1. Menuru Menurutt Donabedi Donabedian an Mutu Mutu Pelayana Pelayanan n Kesehat Kesehatan an : A. Hanya ada satu definisi definisi yang tepat tepat untuk mendifinis mendifinisikan ikan mutu pelayanan pelayanan kepuasan kepuasan pasien. B. Diusu Diusulkan lkan tiga mutu; mutu; definisi definisi absolut absolut definisi definisi indi!idual indi!idual dan definisi definisi " #. Mutu pelayana pelayanan n kesehatan kesehatan adalah adalah memenuhi memenuhi keinginan keinginan pelangga pelanggan n. D. Mutu pelayanan pelayanan kesehatan kesehatan adalah adalah meminimalkan meminimalkan !ariasi !ariasi proses. proses. $. %ariasi ariasi proses proses dalam dalam pelayanan pelayanan kesehatan kesehatan disebabk disebabkan an karena: karena: A. Ber!ar Ber!arias iasiny inyaa input. input. B. Ber! Ber!ar aria iasi sinya nya &DM &DM.. #. &ist &istem em tidak diukur diukur dimonitor dimonitor dikendalikan dikendalikan dipelihara dipelihara dengan se'ara se'ara berkesinambungan. D. (idak idak adanya adanya standar standar out'o out'ome. me. ). Meminimalk Meminimalkan an risiko risiko dan menghindar menghindarii ter*adinya ter*adinya sesuatu sesuatu ke*adian ke*adian yang dapat dapat membahayakan pasien oleh eror yang dilakukan tenaga kesehatan adalah termasuk : A. Kenyam Kenyamana anan n +ameni +amenity, ty, B. Ke Kese sela lama mata tan n +s +saf afet ety, y, #. Mana Mana*e *eme men n ris risik iko o D. Kompetensi Kompetensi teknis teknis +te'hni' +te'hni'al al 'ompeten' 'ompeten'e, e, -. &tanda &tandarr menuru menurutt Donabed Donabedian ian meli meliput puti: i: A. &tanda &tandarr &truktur &truktur Proses Proses dan dan ut'ome. ut'ome. B. &tandar &tandar /npu /nput t Proses Proses dan produk produk.. #. &tandar &tandar &ara &arana na sdm sdm dan dan proses proses.. D. &tandar &tandar mana*emen mana*emen standar pelayan pelayanan an dan standar standar kepera0atan. kepera0atan. . Penyempurnaan Penyempurnaan mutu yang berkesinambu berkesinambungan ngan dilaku dilakukan kan dengan: dengan: A. &tand &tandar ardi disa sasi si.. B. Pene Penera rapa pan n &P. &P. #. Men Mengik gikuti uti sik siklus lus PD# PD#A. A. D. Pendoku Pendokumen mentas tasian ian yang yang baik. baik. 2. &uatu aksi aksi so'ial so'ial yang dilakukan dilakukan pemerint pemerintah ah untuk memengaru memengaruhi hi se'ara se'ara langsung langsung terhadap perilaku dan fungsi tenaga kesehatan". A. Ak Akre redi dita tasi si.. B. 3egu 3egullasi asi. #. Peratu Peraturan ran pemeri pemerinta ntah. h. D. Kebi*a Kebi*akan kan pemeri pemerinta ntah. h. 4. &alah satu satu bentuk bentuk audit eksterna eksternall untuk menilai menilai system system mana*e mana*emen men mutu dan syste system m pelayanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ". A. Akre Akredi dita tasi si.. B. 3egu 3egullasi asi. #. Aud Audit it mutu mutu ekstern eksternal al /& 5661: 5661:$667 $667.. D. Audi Auditt peri peri*i *inan nan.. 7. Perbedaan Perbedaan antara antara Akreditasi Akreditasi dan /& /& 5661:$667 5661:$667 adalah : A. Audit pada pada akreditasi akreditasi hanya hanya pada sistem sistem mana*eme mana*emen n mutu. B. Audit /& hanya pada siste sistem m mana*eme mana*emen n mutu. mutu. #. Audit /& hanya hanya pada pada sistem sistem pelayana pelayanan n klinis. klinis. D. Audit pada pada akreditasi akreditasi hanya hanya pada sistem sistem pelayana pelayanan n klinis. klinis. 5. Bab /// /// dari dari standar standar akreditasi akreditasi pelayanan pelayanan klinis klinis adalah: adalah:
A. 8ayanan klinis yang berorientasi pasien. B. Mana*emen Penun*ang 8ayanan Klinis. #. Peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien. D. Kepemimpinan dan mana*emen Puskesmas. 16. 8okasi pendirian Puskesmas harus sesuai dengan tata ruang daerah : A. Pendirian Puskesmas dilakukan dengan pertimbangan tata ruang daerah dan rasio ketersediaan pelayanan kesehatan dengan *umlah penduduk. B. Pendirian Puskesmas harus sesuai ren'ana tata kota. #. Pendirian Puskesmas harus mengikuti persyaratan peri*inan dari Dinas 8ingkungan Hidup. D. 8okasi Puskesmas harus berada pada daerah di luar pemukiman penduduk. 11. Persyaratan minimal pengaturan ruang Puskesmas adalah : A. 3uangan harus tersedia sesuai dengan harapan pasien. B. Mengikuti tata ruang daerah. #. Paling tidak tersedia ruang pendaftaran dan ruang periksa dokter. D. Ketersediaan ruang sesuai dengan *enis pelayanan yang disediakan. 1$. Media informasi di pendaftaran harus memerhatikan: A. Di'etak dalam format yang menarik memehartikan latar belakang budaya. B. Di'etak dengan huruf yang *elas agar menarik perhatian. #. 9elas mudah diakses dan dipahami pasien. D. (idak harus memerhatikan latar belakang budaya dan bahasa. 1). /nformasi yang perlu disediakan di pendaftaran menurut standar akreditasi: A. 9umlah dan *enis karya0an yang ada di Puskesmas. B. (ahapan dan prosedur pelayanan klinis dan *enis pelayanan yang tersedia. #. 9enis dan *umlah tenaga dokter yang melayani di Puskesmas lain yang beker*asama. D. /nformasi dalam berbagai bahasa. 1-. Proses ka*ian paripuran yang dipersyaratkan dalam standar akreditasi adalah: A. Meliputi ka*ian medis dan kepera0atan. B. Anamnesis pemeriksaan fisik pemeriksaan penun*ang serta ka*ian so'ial. #. Meliputi ka*ian medis psikologis kepera0atan. D. Meliputi ka*ian kepera0atan dan ka*ian sosial. 1. ang dipersyaratkan dalam standar akreditasi untuk ren'ana layanan klinis adalah : A. 3en'ana layanan klinis ditetapkan oleh dokter. B. 3en'ana layanan klinis disusun bersama dengan pasien dengan memerhatikan kebutuhan biologis psikologis sosial spiritual dan tata nilai budaya p asien. #. 3en'ana layanan klinis disusun oleh dokter dan pera0at dengan kebutuhan biologis psikologis sosial spiritual dan tata nilai budaya pasien. D. 3en'ana layanan klinis disusun sesuai dengan standar asuhan klinis yang berlaku. 12. Dipersyaratkan dalam standar akreditasi bah0a Peningkatan Mutu dan keselamatan pasien dilakukan dengan 'ara: A. Pelaporan ke*adian tidak diharapkan +K(D, kepada Dinas Kesehatan. B. Membentuk dan menetapkan Panitia Mutu dan Keselamatan Pasien dengan program yang *elas dilaksanakan dan ditindak lan*uti. #. Ditetapkan indikator dan standar keselamatan. D. Dilaksanakannya pengukuran indikatorindikator mutu dan keselamatan. 14. Metode sur!ey akreditasi Puskesmas meliputi:
A. Pemeriksaan apakah pelaksanaan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan klinis yang ada pada standar akreditasi. B. (elaah dokumen dan telusur. #. (elaah dokumen dan bukti pelaporan Puskesmas ke Dinas Kesehatan sesuai persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah. D. Penilaian dengan s'oring dengan elemen penilaian. 17. . B. 9ika pen'apaian nilai Bab / // /// tidak kurang dari 46>. #. 9ika pen'apaian nilai semua Bab tidak kurang dari 46>. D. 9ika pen'apaian nilai semua Bab antara 46 sampai dengan 4>.
$-. 3ekomendasi harus dibuat oleh sur!eyor ketika: A. ?ilai @lemen penilaian 6 B. ?ilai @lemen penilaian 16 #. ?ilai @lemen penilaian = D. ?ilai @lemen penilaian $. Hirarki dokumen mutu adalah sebagai berikut: A. &P Kebi*akan Mutu Pedoman mutu Pelaksanaan &P. B. Kebi*akan mutu Pedoman mutu &P. #. &P Pedoman mutu Pelaksanaan &P. D. &P Pelaksanaan &P Kerangka a'uan program.
