Enquête_Magasin_Sport_Decathlon_ENCGM ENCG M Nous sommes des étudiant(e)s et nous réalisons réalisons une une étude sur le nouveau magasin de vente d'articles de sport sport Decathlon dans dans le cadre cadre de nos cours. Pourriez-vous Pourriez-vous s'il s'il vous v ous plaît plaît nous consacrer trois à cinq minutes pour répondre à quelques questions ? 1. Sexe du répondant : (ne pas poser la question) 1. Mas cu cu lin
2. Féminin
La répo nse est o blig atoire. Aller à '8-FR EQUENTATION' si SEX E = "Masculin"
2. Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ? 1. De 15 15 à 25 25 ans ans 2. De 26 à 35 35 ans ans 3. Plus Plus de 36 ans La répo nse est o blig atoire.
3. Dans quelle quelle catégorie s ocio-p ocio-profess ionnelle ionnelle êtes-v êtes -vous ous ? 1. Comm Commerçant, erçant, A rtisan, Chef d 'entreprise, Cadre.Prof.Intellectuelle.Sup. 2. Agriculteur, Technici Techn icien, en, Employé, Employé, A gent gen t d e maîtrise, maîtrise, Ouvrier 3. Demand Demandeur eur d'emploi, d'emploi, Elève, Elève, Etudiant, Au foyer, Retraité La répo nse est o blig atoire.
4. Quel (s) s port(s) pratiquez-v pratiquez-vous ous au moins une fois par mois (en saison si le sport est saisonnier) ? (Ne pas lire les réponses possibles) 1. Aucun s port régulier régulier 2. Cyclis Cyclis me (rou te,VTT) 3. Jogging/footing 4. Marche/Randonn Marche/Randonn ée 5. Natation 6. Sports Sports de neige (ski alpin, alpin, de randonn ée, fond, skating, surf, ...) 7. Sports d 'équipe de stade o u en s alle alle (Foot, (Foot, rugby, basket,...) 8. Sports de forme (fitness, musculation, haltérophilie) 9. Sports de raquette (Tennis, squ ash et tennis de table)
6. Saviez Saviez-v -vous ous qu'un nouveau nouveau magasi n Décathlon a ouvert ouvert s es portes à La Tronche ? 1. Oui
2. No n
La répo nse est o blig atoire.
7. Comment Comment avez-vo avez-vous us connu l'exis l'e xistence tence du magasin magasi n Décathlon de La Tronche ? 1. En pa passant ssant deva devant nt 2. Par bouc bouche he--à-ore oreille 3. Par l'affich ag e 4. Dan s la pres se se locale 5. A la rad io 7. A u tres
6. Par les pro s p ectus 8. Ne s ait p as
La répo nse est o blig atoire.
8. En En moyenne, moyenne, comb combien de fois êtes -vous -vous all é dans dans le magas magas in Décathlon de La Tronche au cours des 12 derniers mois ? 1. Jamais 4. 6 fois ou ou pl plu s
2. 1 ou 2 fo is 5. Ne s aaiit pa pas
3. En tre 3 et 5 fo is
La répo nse est o blig atoire.
9. Dans quels magasins achetez-vous le plus souvent vos articles de s port-lois ort-lois ir ? Class ez 3 réponses réponses au max maximu imum, m, du plus plus fréquenté fréquenté au moins moins fréquenté. fréquenté. (Ne pas pas lir e le s réponses) 1. Décath Décath lon La Tron Tronche che 2. Décathlon Comboire 3. Décath Décath lon St Egrève 4. Go-Sport Grand-Place 5. Go-Sport Centre-ville (K-store) 6. Twi Twinn nner, er, Sport 2000 2000 ou Techn T echnici iciens ens du Sp ort 7. Les Hypermarchés (Carrefour, Géant, Leclerc,...) 8. Autre magasin dans l'agglomération 9. Autre Aut re magas magas in HORS HORS de l'agg l'agglom lomération ération
10. Autres (inutile de préciser) Ne pa s énu mé rer, coch er selon les répon ses Ne pa s lire les m od alités et coch er selon les répon ses de la personn e.
5. Lorsq Lors que vous vous voulez voulez acheter des articles articl es ou des des vêtements de s port-lois ort-loisirs irs , quels quels s ont vos cr itères pour our choisir chois ir un magasin ? Classez 3 réponses par ordre d'importance.
10. 10 . Pour quelles quelles raison rais onss n'allez-vous n'allez-vous pas pas en priorité priorité au magas magas in Décathlon La Tronche Tronche ?
1. Des Des opérations promotionnell promotionnelles es attractives attractives 2. Le Le choix cho ix des marques arque s d ispo nibles
1. Trop loin 2. Trop grand
3. La La qu alité alité d es articles articles 4. La proximité du magasin par rapport au domicile
3. Trop cher 4. Pas Pas ass ez spéciali spécialis é
5. L'atm L'atmos os phère ph ère du magas in
5. Pas as sez de cho ix 6. Eloigné d'autres magasins
6. La proximité d'autres magasins (hypers, boutiques, ...) 8. Les Les prix
7. Manqu e de cons eils eils adaptés 8. Je ne conna is pas
9. Les Les s ervices (entretien, livraiso livraison, n, crédit,...) crédit,...)
9. Autre raison
7. Les co ns eils eils d es v endeurs
10. Autre chose (inutile de préciser) 11. 11. Ne sait pas pa s
Montrez la liste po ur a ider le répon da nt.
Vous pouvez cocher plusieurs cases (3 au maximum). La q uestion n'est pertin ente qu e si MAGAS INS F REQUENTES (a u ran g 1 ) # "Décath "Décath lon La Tron Tron che" ou NOTORIETE = "Oui"
11. Par rapport aux autres magasins de sport que vous connaissez (autres Décathlon ou autres entreprises), vous diriez que l'esthétique intérieure du Décathlon La Tronche y est : 1. Moins belle 2. Equivalente 3. Un peu plus soignée 5. Sans opinion
4. Vraiment plus jolie
La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jama is" et NOTORIETE = "Oui"
12. Comment jugez-vous la signalisation des rayons (pancartes, affiches, étiquettes, ...) ? 1. Mauvaise 2. Médiocre 3. Moyenne 4. Bonne 5. Excellente 6. Sans opinion La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jama is" et NOTORIETE = "Oui"
13. Comment jugez-vous la facilité d'accès au magasin Décathlon La Tronche ? (fléchage, rapidité d'accès, facilité de parking, ...) 1. Mauvaise 2. Médiocre 3. Moyenne 4. Bonne 5. Excellente 6. Sans opinion La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jama is" et NOTORIETE = "Oui"
14. Souhaiteriez-vous que Décathlon La Tronche fasse davantage de publicité pour vous tenir informé de ses opérations promotionnelles ? 1. Oui, par affichage 2. Oui, par prospectus 3. Oui, par d'autres moye ns (courriers, emails, ...) 4. Non 5. Sans opinion La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jama is" et NOTORIETE = "Oui"
15. Lequels de ces services avez-vous déjà utilisé au moins une fois au Décathlon La Tronche? 1. Espace casse-croûte 3. Réparation/entretien
2. Location 4. Voyages
5. Espace d'essais 7. Espace clubs
6. Trocathlon 8. Autre
9. Aucun Vous pouvez cocher plusieurs cases (8 au maximum). La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jama is" et NOTORIETE = "Oui"
16. En général, avez-vous été satisfait de ces services ? 1. Pas du tout satisfait 2. Plutôt pas satisfait 3. Plutôt s atis fait 4. Tout à fait s atis fait 5. Sans opinion La répo nse est o blig atoire. La q uestion n'est pertin ente qu e si FR EQUENTATION # "Jam ais" et SER VICES # "Auc un" et NOTORIE TE = "Oui"
17. Qu'est-ce que vous appréciez le plus au magasin Décathlon de La Tronche ? 1. Le con seil des v endeurs 2. La qu alité d es articles 3. Le choix disponible 4. L'acces sibilité du magas in 5. Les horaires d'ouverture 6. Les services 7. Les prix 8. Autre chos e (inutile de préciser) 9. Sans opinion Montrez la liste po ur a ider le répon dan t
18. Qu'est-ce qui vous inciterait à venir ou à revenir plus souvent au Décathlon La Tronche? (ordonnez 3 réponses par ordre d'importance, 1 = le plus important) 1. Un intérieur plus esth étique 2. Plus de choix d'articles 3. Plus d e marques 4. Une meilleure lisibilité des rayons 5. Plus d'opérations spéciales 6. Un accès p lus facile 7. Un parking amélioré 8. La proximité d'autres magasins 9. Autre (Inutile de préciser) 10. Ne sait pas
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