Plan de Relaciones Pública
Plan de Relaciones Pública
ANTECEDENTES VISION
Ser una empresa con una solida estructura organizacional que proporcione bienestar a nuestros clientes y proveedores. Consolidar el liderazgo regional de Vinos y Licores Juanito, logrando un crecimiento y mejora en nuestra organización proyectando confianza en nuestro trabajo. MISIÓN
Ofrecer productos de calidad con una excelente actitud de servicio a precios accesibles e inmejorables, para satisfacer las expectativas de los consumidores. Plan de Relaciones Pública
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa Vinos y Licores Juanito en sus metas de crecimiento pretende incrementar las ventas y para lograrlo considera las relaciones con sus clientes, de tal manera que se pueda expandir y abrir fronteras regionales. En la actualidad la empresa cuenta entre sus estrategias la implementaci ón de un plan de relaciones públicas para mantenerse o resaltar su posici ón en el mercado. “
”
Plan de Relaciones Pública
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION OBJETIVOS
Realizar un plan de Relaciones P úblicas para incrementar las ventas de la empresa, posicion ándose en el mercado de vinos del municipio de Villanueva
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Obtener clientes nuevos Realizar encuestas para conocer las necesidades de los clientes y posibles clientes. Intensificar las relaciones p úblicas con clientes potenciales. Introducir productos de diferentes tipos que provoquen el interés de los clientes. Incrementar los ingresos.
Plan de Relaciones Pública
.
JUSTIFICACION Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
JUSTIFICACION PRACTICA
Vinos y Licores Juanito, decide utilizar un Plan de Relaciones Públicas para provocar las respuestas deseadas en el mercado meta e influir sobre la demanda de su producto. Dicho en otras palabras a trav és del plan de relaciones públicas se puede dar a conocer productos nuevos en el mercado, se puede recordar la existencia del mismo o posicionarlos en las mentes de los consumidores. Por consiguiente, la promoci ón representa las actividades que comunican las ventajas del producto, por medio de instrumentos como la publicidad, venta personal, promoción de ventas, propaganda y relaciones p úblicas, siendo estos aplicados atendiendo a los objetivos que pretenda alcanzar la empresa y a las caracter í sticas del Plan de Relaciones Pública producto.
DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
El presente estudio se circunscribe a personas de ambos sexos, mayores de edad, de 18 a 50 a ños, del municipio de Villanueva, que es el mercado meta para la venta del producto que comercializa la empresa Vinos y Licores Juanito.
Plan de Relaciones Pública
MARCO TEORICO
Con el propósito de fundamentar la presente investigación, a continuación se muestran las principales ideas que en la actualidad existen sobre el tema objeto de estudio que es un plan de relaciones públicas. Que son las relaciones públicas? Se llama relaciones públicas (RR. PP.) a la rama de la comunicación que se encarga de crear, modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de una empresa, organización, ente público o privado, o persona; y fortalecer los ví nculos con todos sus públicos (Internos, externos o indirectos), utilizando diferentes estrategias, técnicas e instrumentos, su misión es generar un ví nculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados ( Stakeholder ), además de convencer e integrar de manera positiva. Es una ciencia en desarrollo que emplea métodos y teorí as de la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones. Plan de Relaciones Pública
TIPO DE INVESIGACION
La presente investigaci ón será de carácter documental, como una variante de la investigaci ón cientí fica cuyo objetivo fundamental es el de diferentes fenómenos (de orden histórico, psicológico, sociológico, etc.), utilizando técnicas muy precisas, de la Documentaci ón existente, que directa o indirectamente, aporte dicha informaci ón; misma que será complementada con investigaci ón de campo.
Plan de Relaciones Pública
HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION
Con el propósito de dar respuesta al problema y a los objetivos de investigaci ón planteados en el presente estudio, se formula la siguiente hip ótesis. Con el presente plan de Relaciones p úblicas se incrementará un 50 % las ventas de la empresa dentro del año 2012. Ya que con una campaña intensiva y la mejor disposición se logrará alcanzar el objetivo.
Plan de Relaciones Pública
Consumidores
Frecuencia en consumo de vino
no 25% diario 3 veces por semana una vez por semana
si 75%
Lugar donde compra vino Licorería
Cantina
restaurantes
20% 50% 25%
5% Plan de Relaciones Pública
cafeterías
CONCLUSIONES
Para saber que productos son del gusto de la gente en nuestro negocio de venta de vinos y Licores y Cerveza, la primera interrogante que nos surge es saber nuestro principal problema que es conocer la demanda que nuestro producto va a tener. Al diseñar la investigación se estructuró un cuestionario con las preguntas que ser í an nuestra referencia para establecer un plan de relaciones públicas efectivo. La encuesta contiene preguntas enfocadas a saber si la poblaci ón consume vino y cerveza y con qué frecuencia; otro aspecto importante a saber qué atención desea el consumidor; dónde acostumbra comprar sus bebidas alcohólicas, as í como el precio que la poblaci ón está dispuesta a pagar. Plan de Relaciones Pública
LES AGRADEZCO MUCHO SU ATENCION
Plan de Relaciones Pública
