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OBJETIVOS CORPORATIVOS •
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Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo y operacionalización operacionalización concreta de su misión y visión Por ser globales, estos objetivos deben cubrir e involucrar a toda la organización, por ello, deben tenerse en cuenta todas las áreas que integran a la empresa Dado su carácter macro, deben ser definidos dentro de la planeación corporativa y servir así de marco de referencia de los objetivos funcionales Los objetivos corporativoscorporativos- ya sean a corto, mediano o largo plazo deben ser medibles y con posibilidad de evaluación, es decir, que debe ser posible aplicarles una auditoria mediante indicadores globales de gestión Los objetivos corporativos, son los factores integradores de la tarea de la alta gerencia y por tanto, deberán reflejarse en los planes de acción, tácticos u operativos de cada una de las dependencias Los objetivos, dan dirección y señalan el camino
OBJETIVOS CORPORATIVOS •
En la definición de los objetivos globales o corporativos, deben incluirse formulaciones relacionadas, con: La rentabilidad y utilidades ( en dinero), porcentaje de ventas Participación en el mercado Ventas en dinero o en unidades Productividad/ eficiencia Tecnología / innovación Responsabilidad social Imagen corporativa Resultados para los accionistas Calidad del producto Servicio al cliente Desarrollo del talento humano –
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EJEMPLO DE OBJETIVOS CORPORATIVOS •
Objetivos de crecimiento Consolidar la actualización tecnológica y la diferenciación de su servicio técnico, con estrictos estándares de calidad Impulsar el crecimiento de nuevas líneas de productos Crecer a un ritmo equivalente al 75% anual Objetivo de rentabilidad Generar una utilidad operacional de por lo menos un 23% sobre las ventas y una utilidad, antes de impuestos, de por menos 15% sobre ventas. Objetivo de desarrollo tecnológico Revitalizar la investigación y desarrollo y búsqueda de tecnología extranjera Objetivo de modernización tecnológica Modernizar los equipos de producción para garantizar la productividad y el permanente control del proceso, con la máxima flexibilidad y calidad Objetivo de desarrollo humano Desarrollar los procesos de selección del talento humano, para que se integre con entusiasmo a los desafíos de la organización y del mercado –
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EJEMPLO DE OBJETIVOS CORPORATIVOS
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Objetivos de desarrollo comercial Reforzar las divisiones regionales, consolidando el área de servicio técnico y creando el área de mercadeo, entre otros Objetivo de orientación hacia el cliente Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos. Objetivo de productividad laboral Flexibilizar la organización para hacerla cada vez más ágil y competitiva Objetivo de control total de la calidad Implementar el sistema de control de la calidad y mejoramiento continuo con base en auditorias periódicas del sistema Objetivo de preservación del medio ambiente reforzar los programas de control de la contaminación ambiental –