Manual Pnl Aprendizaje

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PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN

REINGENIERÍA DE EQUIPOS DESARROLLO PERSONAL PSICOTERAPIA EMDR TEAM BUILDING

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA BRAINS POTTING COACHING BODY MIND TECHNOLOGY

HIPNOSIS CLINICA

Call Center: 022553950 Cel: 0998169342 , Web. www.neurocorp.net e-mail: [email protected] [email protected] Quito – Ecuador

LIBRO DE TRABAJO CERTIFICACIÓN FACILITADORES EN 

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PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN APLICADA AL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE

NOMBRE: 1

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ENTRENADOR

PSICÓLOGO CLÍNICO, PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD ECUATORIANA DE EMDR Y PSICOTRAUMA, PRESIDENTE DE LA SOCIEDAD ECUATORIANA DE HIPNOSIS CIENTÍFICA, PROFESOR DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE HIPNOSIS CIENTÍFICA Y DISEÑO MENTAL, ENTRENADOR DE PNL & DTH DEL INSTITUTO IBEROAMERICANO DE PNL Y EL INSTITUTO ECUATORIANA DE INVESTIGACIÓN Y DISEÑO DE PNL, TRAINER INTERNACIONAL DE (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA) PNL avalado por la Escuela Argentina de PNL y Coaching y la Sociedad Mundial de PNL; Máster Practitioner en Programación Neurolingüística, certificado por el Dr. Richar Bandler® Co Creador de la PNL y por The Society of Neuro Linguistic Programming ™; Licensed Pactitioner en Programación Neurolingüística, certificado por el Dr. Richar Bandler® Co Creador de la PNL y por The Society of Neuro Linguistic Programming ™; Professional Consultant en NEURO HYPNOTIC REPROSESING (NHR) ™; Coach formado por el Dr. John Hartung, Psy.D. Coach ejecutivo: Center for Creative Leadership y certificado por “The Colorado Center for Alternative Psychology ”; Terapeuta en Técnicas de Integración Cerebral (TIC), Brains Potting, Sincronización Cerebral, TERAPEUTA EN EMDR (Desensibilización y Reprocesamiento mediante el Movimiento Ocular), avalado por el INSTITUTO EMDR, CALIFORNIA-EEUU Y EMDR IBEROAMERICA, SUPERVISOR & FACILITADOR DE EMDR, entrenamiento avanzado y especializado en PROTOCOLO DE EMDR DESEMPEÑO OPTIMO y PROCESAMIENTO DE TRAUMA COMPLEJO. Terapeuta en Terapias de Integración Cuerpo – Mente (Bodie Mind); Entrenamiento en Terapias de SINCRONIZACIÓN SINCRONIZACIÓN CEREBRAL. GANADOR DEL PRIMER PRIMER PREMIO en el concurso: concurso: “Retrato en Palabras del Psicoterapeuta Idóneo ”, realizado a nivel nacional por la Sociedad Ecuatoriana de Psicoterapia; Psicoterapia; Psicólogo Clínico; Clínico; FORMACIÓN EN PSICODRAMA y SOCIOMETRIA, Diseñador de NEURODRAMA, DIRECTOR GENERAL DE LA EMPRESA COACHING DE AVANZADA Y DE LA ESCUELA ECUATORIANA DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL); Investigador y desarrollador de diseños en el Instituto Ecuatoriano de Investigación Investigación y Diseño de PNL, Entrenador de Lideres Lideres y Facilitadores Facilitadores de Reingeniería de Equipos, . FACILITADOR INTERNACIONAL EN CUBA, ARGENTINA, CHILE, PERÚ.

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COMPROMISO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN QUIEN SUSCRIBE, SE COMPROMETE A MANTENER TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS DE ESTE ENTRENAMIENTO, Y A ACATAR LOS PERMISOS QUE EL INSTITUTO IBEROAMERICANO DE PNL CEDE PARA LA UTILIZACIÓN DE ESTA TECNOLOGÍA: 1. SE COMPROMETE A PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN APLICACIONES PARA LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE ® PARA LA PRACTICA PROFESIONAL EN TODAS SUS ÁREAS.

2. SE COMPROMETE A NO CERTIFICAR A LAS PERSONAS EN A PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN APLICACIONES APLICACIONES PARA LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE ® HASTA ALCANZAR EL NIVEL DE ENTRENADOR ASOCIADO. 3. SE COMPROMETE A COMPARTIR INFORMACIÓN REFERENTE A PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN APLICACIONES APLICACIONES PARA LA ENSEÑANZA APRENDIZAJE ® CON SUS COMPAÑEROS EN LOS FOROS PARA ELLO DESTINADOS. 4. NO ESTA PERMITIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL NI PARCIAL DE LA DOCUMENTACIÓN, DOCUMENTACIÓN, NI LA RECOPILACIÓN EN UN SISTEMA INFORMÁTICO, NI LA TRANSMISIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, MECÁNICOS, FOTOCOPIAS, POR REGISTRO U OTROS MEDIOS, SALVO BREVES EXTRACTOS A EFECTOS DE RESEÑA, SIN LA AUTORIZACIÓN PREVIA DEL INSTITUTO. 5. DURANTE ESTE ENTRENAMIENTO, ALEATORIAMENTE SE TOMARÁN FOTOS Y SE GRAVARÁ EN VIDEO, SI NO ESTÁ DE ACUERDO POR FAVOR COMUNÍQUENOS. Firmo de conformidad NOMBRE TELÉFONO CONVENCIONAL CELULAR E - MAIL Firma

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Hoy sentirás los altos sonidos de un mundo lleno de coloridas estrategias que potencializarán tus recursos!

BIENVENIDO...

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OBJETIVO Desarrollar y edificar estructuras de comunicación de alto impacto en cada participante, potencializando su acción dentro de la educación y adquiriendo estrategias profundas de instalación. OBJETIVOS ESPECÍFICOS -

Proveer herramientas de comunicación de alto impacto y eficacia.

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Entrenar en técnicas y herramientas portátiles, que cada participante pueda utilizar cuando lo necesite para la prevención de desgaste profesional por empatía.

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Entrenar a los participantes en metodologías de aprendizaje de impacto

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Trasmitir el lenguaje hipnótico para el proceso de enseñanza aprendizaje.

CONTENIDO DEL SEMINARIO

HABILIDADES BÁSICAS DEL NEURO EDUCADOR COMUNICACIÓN ANÁLOGA Y DIGITAL MAPAS MENTALES DE LOS ESTUDIANTES NEURO APRENDIZAJE INFLUENCIA Y CAMBIO DE LOS MAPAS MENTALES INGENIERÍA DE LA COMUNICACIÓN MENTORING EDUCATIVO COACHING EDUCATIVO HIPNOPEDIA Y APRENDIZAJE ACELERADO DESIGNE HUMAN TALENT©

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DIA 1 TEMA PRINCIPIOS DE LA NEURO EDUCACIÓN

COMUNICACIÓN ANÁLOGA Y DIGITAL

DIA 2 TEMA MAPAS MENTALES

METAPROGRAMAS

DIA 3 TEMA INGENIERIA DE LA COMUNICACIÓN

OBJETIVO TRANSMITIR LOS PRINCIPIOS FENOMENOLÓGICOS DE LA PNL APLICADA A LA EDUCACIÓN ENTRENAMIENTO PROFUNDO EN TÉCNICAS DE NEURO COMUNICACIÓN

OBJETIVO

COMPETENCIA LABORAL FLEXIBILIDAD

PROACTIVIDAD COMUNICATIVA

COMPETENCIA LABORAL CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN

ANÁLISIS DE LAS FORMAS DE PENSAMIENTO RECONOCER EL MANEJO DE CONJUNTO ACTIVO DE CONFLICTOS LA PERSONALIDAD DEL EDUCANDO

OBJETIVO ENTRENAMIENTO EN LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS DE INSTALACIÓN

COMPETENCIA LABORAL PERSUASIVOS

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NEURO MOTIVACIÓN

DÍA 4 TEMA APRENDIZAJE ACELERADO HIPNOPEDIA

DIA 5 TEMA MENTORING EDUCATIVO

PREPARARSE EN EL MANEJO ADECUADO DEL LENGUAJE MOTIVACIONAL

EMPRENDIMIENTO

OBJETIVO

COMPETENCIA LABORAL COMPETITIVIDAD

ESTRATEGIAS VAK DE APRENDIZAJE TRABAJO DE INSTALACIÓN PROFUNDO EN EL INCONSCIENTE

OBJETIVO

DESARROLLAR HABILIDADES DE TRANSMISIÓN ADECUADA DEL CONOCIMIENTO COACHING EDUCATIVO HABILIDADES DE PROGRAMAR EN EL FUTURO EL PROCESO DE ENSEÑANZA DESIGNE HUMAN TALENT© DISEÑAR EN LOS ESTUDIANTES LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL VERDADERO TALENTO

TRABAJO EN EQUIPO

COMPETENCIA LABORAL LIDERAZGO

ENTREPRENEURIAL

EMPODERAMIENTO

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METAS A LOGRAR DESPUÉS DEL SEMINARIO -

Capacidad de manejo lingüístico profundo

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Aumento de la creatividad y resiliencia.

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Manejo fluido de técnicas de instalación mental

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Identificación de los metaprogramas de los estudiantes

METODOLOGÍA Aprendizaje acelerado Inductivo – Deductivo Activo – Participativo

TECNOLOGÍAS APLICADAS Psicocibernética Programación Neurolingüística Ingeniería de la Prevención Coaching transformacional Ingeniería del Diseño Humano Hipnosis Ericksoniana

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PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN 

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NEGOCIOS Y VENTAS

CRECIMIENTO PERSONAL

COACHING PSICOTERAPIA

COMUNICACION POLITICA

EDUCACION

Escriba una presentación de su compañero de la manera más detallada posible: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

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PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA ES UNA TECNOLOGÍA

Organiza la información y percepciones de forma que le permitan alcanzar resultados que antes le hubieran sido inconcebibles. Caracterizada por un sentido de curiosidad y aventura para ver la vida como una oportunidad de aprendizaje Todo comportamiento tiene una estructura y puede ser modelada, aprendida, enseñada o cambiada.

ES UNA ACTITUD

ES UNA METODOLOGÍA

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA

PROCESO DE CODIFICACIÓN ADAPTATIVO

Cadena de algoritmos matemáticos que se nos permiten desenvolvernos en la realidad Redes neuronales en donde se albergan nuestros recursos y nuestros problemas Sistemas de comunicación través de los cuales las representaciones son codificadas, ordenadas, y obtienen significado. Sistema a través del cual el cuerpo tiene a la sanación

COMPETENCIAS DEL NEURO APRENDIZAJE Todas las cosas son imposibles, Mientras lo parecen.

CONCEPCIÓN ARENAL En una ocasión una mujer fue a visitar a Gandhi para pedirle que le dijera a su hijo que dejase de comer azúcar, que no le convenía, que le hace daño. Gandhi era un héroe para el muchacho y la mujer sabía que si el maestro le decía que dejara de comer azúc ar, el chico le escucharía. Volved dentro de una semana – le dijo el santo varón. A la semana siguiente, la madre volvió a presentarse con su hijo ante el Mahatma. Deja de comer azúcar – le dijo Gandhi directamente al muchacho. Perpleja, la mujer preguntó: Maestro, ¿por qué no se lo dijiste la semana pasada? La semana pasada yo aún tomaba azúcar – respondió Gandhi.

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El cambio, aunque parezca difícil se produce en cuatro etapas bastante sencillas; las mismas etapas que en nuestra estructura de pensamiento las pasamos para aprender algo; estas son: 1. 2. 3. 4.

LA INCOMPETENCIA INCONSCIENTE: No sabemos que no sabemos. LA INCOMPETENCIA CONSCIENTE: Sabemos que no sabemos. LA COMPETENCIA CONSCIENTE: Sabemos que sabemos LA COMPETENCIA INCONSCIENTE: No sabemos que sabemos. EL MUNDO DESDE LA PNL Si la gente que te rodea no te escucha, Cae de rodillas frente a ellos Y suplícales que te perdonen, Porque en realidad la culpa es tuya.

FYODOR DOSTOYEVSKY PNL quiere decir Programación Neurolingüística, un planteamiento revolucionario de la comunicación humana y del desarrollo personal. Algunas personas la llaman el arte y la ciencia de la excelencia personal, o el estudio de la experiencia subjetiva. Ofrece unas habilidades avanzadas para la comunicación interpersonal y modos prácticos de cambiar el modo en que pensamos y nos comportamos. Millones de personas han aplicado sus principios sencillos para construir relaciones personales mejores, para establecer un nivel de confianza nuevo y para conseguir el éxito en todos los aspectos de sus vidas. Cualquier persona puede aprender PNL y beneficiarse de sus resultados duraderos. Lo que usted aprenda podrá aplicarlo en su trabajo, en su hogar y en cualquier parte de su vida. No requiere ningún conocimiento previo de la materia. NEURO AXIOMAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

El mapa no es el territorio. Si lo que haces no funciona, haz otra cosa. El sentido de la comunicación depende del impacto en la otra persona. La resistencia no existe, es la respuesta del comunicador. Todo comportamiento tiene un objetivo positivo. La gente actúa lo mejor que puede con los recursos que tiene. El sistema más flexible domina a los demás sistemas. La mente y el cuerpo mantienen un feedback constante y metaconciente. No hay fracasos, solo retroalimentación. No hay errores en la comunicación, solo resultados. Si una persona puede aprender a hacer algo, cualquiera lo puede. Es mejor tener más opciones a no tenerlas

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La gente tienen dentro de sí, todos los recursos que necesita. La mente inconsciente no puede diferenciar la no realidad. Palabras son sólo palabras El controlar tus estados te permitirá controlar tu vida La persona no es su comportamiento Toda experiencia tiene una estructura interna y una verdad externa Si un problema tiene solución para que te preocupas, y si no lo tiene para que te preocupas. Si crees que puedes y crees que no puedes estas siempre en lo cierto El cambio personal puede ser rápido y fácil Aprender es vivir, no podemos dejar de aprender

MODELO CIBERNÉTICO DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

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LA GENTE FUNCIONA DE LA SIGUIENTE MANERA: REALIDAD OBJETIVA

G

SISTEMAS REPRESENTACIONALES

CREENCIAS Y VALORES

E

META PROGRAMAS

MAPA MENTAL

D FILTROS UNIVERSALES GED Creamos nuestros modelos de la realidad a través de tres procesos universales resumidos en el acrónimo GED: GENERALIZACIÓN Ciertos elementos o trozos del modelo de la persona se desprenden de la experiencia personal y pasan a representar la categoría total (de la que la experiencia es sólo un caso particular). Es la base de nuestro proceso de aprendizaje, pero también de serias limitaciones de nuestra conducta. ELIMINACIÓN Somos lo que atendemos, este proceso nos permite atender selectivamente a ciertas porciones de la experiencia y excluir otras para no ser abrumados por los estímulos externos. Reduce el mundo a dimensiones es las que nos sentimos capaces de manejarlo y puede ser útil en ciertos contextos (leer en un bar lleno de gente), y en otros ser origen de sufrimiento (no escuchar mensajes de cariño). DISTORSIÓN Es el proceso que nos permite cambiar los datos sensoriales de nuestra experiencia. Sin este proceso no podríamos tener fantasías o planear el futuro, hace posible la creación artística y

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la ciencia, pero también puede limitarnos seriamente (Como cuando reinterpretamos los mensajes de cariño como si fueran falsos o inauténticos) SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL Son aquellos que prefieren “Lo que se ve”. Les gusta ser

VISUAL

mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos. Son más acelerados, usualmente quieren las cosas rápido. Usan bastantes palabras visuales para describir sus experiencias. Son los que les gusta un “ah…”, es decir, una comprobación

AUDITIVO

KINESTÉSICOS

auditiva que les indique que se les presta atención. Son más pausados, usualmente quieren las cosas con calma. Usan bastantes palabras auditivas para describir sus experiencias. Son los que más contacto físico necesitan. Son los que nos dan una palmadita en la espalda, son más relajados, más racionales, más tranquilitos y más sensitivos. Usan bastantes palabras kinestésicas para describir sus experiencias.

LENGUAJE CORPORAL Y TIPO DE PENSAMIENTO DE CADA SISTEMA REPRESENTACIONAL

POSTURA

MIRADA

RESPIRACIÓN

MODO DE HABLAR

COLOR DE PIEL TIPO DE

VISUAL Tensión muscular, en especial en los hombros; la cabeza tiende a estar erguida. Hace gestos Suele interrumpir el contacto visual para mirar hacia arriba Superficial, con la parte superior de la caja torácica Rápido, con tono de voz agudo

Pálido Visuales

AUDITIVO Inclina su cabeza hacia abajo y a la izquierda; pone la mano en su boca,

KINESTÉSICO Se acomoda en el asiento, hombros relajados

dice “hmmmm”

Mira hacia los lados

Mira hacia abajo y a la derecha

Torácica media

Respira profundamente con el vientre Habla poco. Su voz es baja, lenta y profunda

Cuida su vocabulario. Voz lenta, resonante y de un tono medio Normal Auditivos

Rosado Kinestésicos

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PREDICADOS PENSAMIENTO

Piensan en imágenes que se van uniendo

PARA Transmitir imágenes COMUNICARSE CON diciendo por ELLOS ejemplo: “imagina que…” o mostrando

un gráfico o un esquema aclaratorio.

Lineal. Dice una idea después de la otra. Proceso de pensamiento más lento y completo. Hacen más reflexiones.

Acompasarlo diciendo una idea por vez.

Conocen más a través de lo que sienten. Confían en sus sentimientos e intuiciones. Aprenden mejor cuando están involucrados en la situación; por eso suelen dramatizar las ideas Les gusta que tengan en cuenta sus ideas. Para que se sientan bien hay que preguntarles qué harán ellos o qué otras alternativas sugieren

Un hombre llamó a la puerta con la intención de pedir prestada una soga. - No puedo prestársela”, dijo Nasrudín. -¿Por qué no?. -Porque está en uso -Pero si la veo allí tirada en el suelo. -Es verdad; ése es su uso. -¿Cuánto tiempo se utilizará de esa manera, Mulá?. -Hasta que tenga ganas de prestarla, dijo Nasrudín

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ACCESOS OCULARES

PREGUNTAS PARA ELICITAR LOS ACCESOS OCULARES 1. ¿Cuántas ventanas tiene tu casa? 6. Recuerde la voz que a usted más le gusta 2. ¿Qué fue lo primero que viste al 7. ¿Cuántas sillas hay en tu casa? despertar hoy? 8. ¿Cómo se vería tu pelo si lo pintaras de azul? 3. ¿Cuál es la habitación más oscura de 9. ¿Qué fue lo primero que dijiste esta mañana? tu casa? 10. ¿Qué sonidos de la naturaleza te gustan? 4. Visualice un globo amarillo sobre un 11. Imagina tu comida favorita triangulo rojo 12.Escucha al mismo tiempo un tren y un 5. Recuerde algo positivo que vio ayer y pajarito descríbalo.

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SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL Desarrollado por el Dr. Lair Ribiero, Médico Psiquiatra, profesor de la Universidad de Harvard Elija 20 palabras de la siguiente lista que, por alguna razón, más le impresionen o destaquen en su percepción. De una manera rápida y sin pensar. Preferiblemente tache el numeral de cada una de las palabras. 1. Tronar 2. Retrato 3. Mordedura 4. Desafinado 5. Aureola 6. Mezclar 7. Emoción 8. Trompeta 9. Apariencia 10. Espejismo 11. Gruñido 12. Ventolera 13. Comodidad 14. Audiencia 15. Desteñido 16. Picor 17. Ruborizarse 18. Palpable 19. Iluminación 20. Dulzura 21. Eco 22. Transparente

23. Timbre 24. Enfocar 25. Perfume 26. Ofuscar 27. Ruido 28. Panorama 29. Elocuencia 30. Periscopio 31. Silbido 32. Colorear 33. Cascabel 34. Sumergirse 35. Discurso 36. Quemadura 37. Murmurar 38. Sabroso 39. Gesticular 40. Espina 41. Estampa 42. Sensación 43. Acento 44. Visualización

45. Aroma 46. Ritmo 47. Húmedo 48. Retórica 49. Gorjeo 50. Áspero 51. Pálido 52. Griterío 53. Terciopelo 54. Claridad 55. Observar 56. Silencio 57. Arrancar 58. Brillante 59. Orquesta 60. Paisaje 61. Textura 62. Acústico 63. Aferrar 64. Espejo 65. Sinfonía 66. Escenario

Trasfiera sus respuestas a la siguiente página, marcando solamente los números de las palabras que usted ha escogido, y luego apunte abajo, en la línea de los totales, la cantidad de palabras que haya marcado en cada grupo (A, B o C)

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A 2 5 9 10 15 17 19 22 24 26 28 30 32 41 44 51 54 55 58 60 64 66 TOTAL

B 1 4 8 11 14 21 23 27 29 31 33 35 37 43 46 48 49 52 56 59 62 65 TOTAL

C 3 6 7 12 13 16 18 20 25 34 36 38 39 40 42 45 47 50 53 57 61 63 TOTAL

Multiplique por cinco el total obtenido en cada columna: Columna A: _________ x 5 = ___________% Columna B: _________x 5 = ___________% Columna C: ________ x 5= ____________ % Total: 100%

(V) (A) (K)

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TEST DE MODALIDADES Es test le ayudara a descubrir su canal de comunicación predominante en el aquí y ahora 1. Si pudiera gastar $1000 en uno de los siguientes artículos ¿Cuál elegiría? a)Una silla de descanso b)Un sistema de sonido nuevo c)Una tele nueva 2. ¿Qué preferiría hacer? a)Ir a un restaurante y comer su comida favorita b)Ir a un concierto c)Ir al cine 3. Si en lugar de vacaciones, realizara una de las siguientes actividades, ¿cuál elegiría? a)Ir a una conferencia b)Hacer un paseo por los alrededores c)Descansar y no ir a ninguna parte 4. ¿Cuál de estos ambientes le gusta más? a)Uno con vista panorámica espléndida b)Una en la que sienta brisa del océano c)Uno en un lugar tranquilo 5. ¿A que acontecimiento preferiría asistir? a)A una boda b)A una exposición de pintura c)A una reunión social 6. ¿Cómo se considera usted? a)Atlético b)Intelectual c)Humanitario 7. ¿Cómo prefiere mantenerse en contacto con sus seres queridos? a)Por carta b)Por teléfono c) Comiendo juntos 8. ¿Cómo prefiere usar el tiempo libre? a)Conversando

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b)Acariciándose c)Mirando algo juntos 9. ¿Si no encuentra las llaves ¿qué hace? a)Las busca mirando por todas partes b)Sacude sus bolsillos para oír el ruido c)Busca al tacto 10. ¿Si tuviera que quedarse en una isla desierta ¿Qué es lo que prefiriria llevar? a)Algunos libros buenos b)Un radio portátil c)su bolsa de dormir 11. ¿Cómo es su forma de vestir? a)Impecable b)Informal c)Muy formal 12. ¿Cómo prefiere estar? a)Como se usa (a la moda) b)Muy elegante c)Cómodo 13. Si tuviera todo el dinero necesario ¿qué haría? a)Comprar una hermosa casa y quedarse ahí b)Viajar, conocer el mundo c)Introducirse al mundo social 14. Si pudiera elegir ¿qué preferiría ser? a)Un gran medico b)Un gran músico c)Un gran pintor 15. ¿ Que es lo más sexy para usted? a)La iluminación tenue b)El perfume c)Cierto tipo de música

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Resultados Visual =

Auditivo =

Kinestésico =

Claves de revisión de sintaxis mental A 1. K 2. K 3. A 4. V 5. K 6. A 7. V 8. A 9. V 10. V 11. V 12. A 13. K 14. K 15. V

B

C A A V K V V A K A A A V V A K

V V K A A K K V K K K K A V A

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INGENIERÍA DE LA COMUNICACIÓN EL INTERVALO CONTINUO DE LENGUAJE

PRECISO

IMPRECISO

Una palabra o nominalización de alto nivel, tal como «honradez» (como en la frase «Juana valora la sinceridad») sólo tiene un significado general. Pero, en función del contexto, normalmente se puede disgregar en ideas "más concretas (como «Dice la verdad a su jefe», o «Dice lo que piensa»), y llegar por fin a actos concretos como ejemplos de sinceridad. Así formamos una jerarquía bajo el encabezado de «sincero», que se extenderá hasta casi cualquier nivel de detalle, hasta que llegamos a la «estructura profunda» del significado.

La fragmentación La jerarquía de ideas atañe al modo en que pensamos y nos comunicamos por «fragmentos»: por fragmentos grandes (a un nivel general o abstracto) o fragmentos menores (al nivel de detalle que necesitemos). Por lo tanto, «fragmentar hacia arriba» supone levantar una idea hasta un nivel superior, más general. Por ejemplo, en vez de pensar en «ovejas» y en «vacas», usted puede fragmentar hacia arriba conceptualmente hasta «animales de granja», y seguir subiendo hasta «animales». Fragmentando hacia arriba todavía más llega a «seres vivos», y así sucesivamente. Del mismo modo, puede fragmentar un concepto hacia abajo. Por ejemplo, en vez de hablar de un perro puede pensar en un perro determinado, o en una parte de un perro (como la

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pata), o en algo que hacen los perros (como ladrar). Al fragmentar lateralmente, se mantiene en el mismo nivel. Así, los perros se fragmentan lateralmente hacia los gatos, las vacas, los canguros u otros mamíferos cualesquiera, de los que constituyen un fragmento de nivel inferior. A veces, al comunicarse, resulta útil fragmentar hacia arriba, y otras veces se puede obtener un resultado mejor fragmentando hacia abajo o lateralmente. En función de su resultado o respuesta deseada, las generalidades vagas pueden ser suficientes. En otras ocasiones, usted puede tener que tratar con información más detallada y concreta. Por una parte desea «ver el cuadro general» o tener una perspectiva mejor, y por otro lado desea «concentrarse en los detalles». Así como las palabras pueden reflejar nuestra preferencia sensorial, del mismo modo las palabras que utilizamos pueden reflejar también el tamaño de los fragmentos que utilizamos y dónde se sitúan estos en una jerarquía de ideas. El hecho de comprender de esta manera el lenguaje le ayudará inmediatamente en la comunicación de todos los días. En las negociaciones o en las ventas, usted necesitará característicamente tener flexibilidad a lo largo de toda la escala, de lo general a lo concreto, del fragmento grande al fragmento pequeño. Por ejemplo, al negociar, cuando fragmente hacia arriba tendrá mayores probabilidades de obtener un acuerdo, aunque este no consista más que en que «Las dos partes quieren un resultado beneficioso para los dos», o en que «Las dos partes desean mantener una negociación "justa"», o en que «Todos podemos salir ganando si llegamos a un acuerdo», o en que «Todos queremos dejar resuelta la cuestión lo antes posible». Después, fragmentando hacia arriba, puede aislar cualquier obstáculo que impida el acuerdo, así como la cuestión concreta que deba abordarse. Puede estribar en una sola cláusula en un contrato, o puede resultar, al aislarla, que solo requiere una concesión muy pequeña. También puede tener que fragmentar hacia abajo cuando haya que implantar algún plan o algún acuerdo, pues en esta etapa no bastarán las generalidades. Lateralmente, podrá compararla con algún otro acuerdo que haya establecido, o con un ejemplo de la cuestión concreta que se está considerando. Puede que tenga que utilizar los tres planteamientos, y cada uno tiene sus pautas de lenguaje propias. Para fragmentar hacia abajo, haga la pregunta: «¿Qué podría servir de ejemplo de eso?». Siga repitiendo la pregunta y vea hasta dónde puede llegar. Para fragmentar hacia arriba, haga la pregunta: «¿ De qué sirve esto de ejemplo?», o «¿Qué propósito tiene esto?» También en este caso, vea hasta dónde puede fragmentar hacia arriba cualquier palabra o concepto. Lateralmente: «¿Qué otra cosa podría ofrecernos otro ejemplo?», o «¿Cuántos se le ocurren?». Por el simple acto de explorar la cuestión dentro de una jerarquía de ideas (el cuadro general, el detalle significativo), usted accederá a más ideas y a más; penetraciones. Vamos a imaginarnos una negociación típica del mundo de la empresa, en la que las dos partes tienen que acordar precio, plazos y condiciones. ¿Cómo se podría aplicar la fragmentación? Estoy seguro de que lo dos queremos cerrar un trato beneficioso para las dos partes (arriba).

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Vamos a estudiar un poco esa cláusula de retención (abajo). Esta fórmula dio buen resultado en el contrato de Arabia Saudí hace un par de años (lateral). De acuerdo; ¿puede resumir los puntos de desacuerdo que quedan? (abajo). Los dos queremos terminar pronto para tener libre el fin de semana (arriba). ¿Cómo ha calculado el precio de 800 usd? (abajo). Así hemos trabajado siempre con otros proveedores (lateral). Los dos queremos que esto salga bien (arriba). Parece que lo único que nos falta es acordar los plazos y un par de cuestiones menores (abajo). " ¿Y si adelantásemos el segundo pago a cambio del 15 por 100? (más abajo). Ninguno de los dos podemos hacer nada acerca del tipo de interés (arriba), pero ¿y si recortamos una parte de la tasa de gestión? (abajo). ¿Y si hacemos que Juan lo gestione personalmente? (abajo). Estoy seguro de que podríamos empezar el día 20 si eso viene bien a su gente (abajo). La fragmentación hacia arriba puede apartar la atención de una cuestión difícil pero menor y servir para recuperar el consenso, aunque se trate de un consenso muy general. La fragmentación hacia abajo puede enfocarse en la insignificancia relativa de los elementos que quedan pendientes de negociar. Siempre que usted corra el peligro de perder el rapport, la fragmentación en un sentido u otro tenderá a llevar de nuevo a la otra parte a un estado mental de mayor consenso. Advierta también que todos tenemos un planteamiento preferido: tenemos visión de detalles, o bien un planteamiento amplio; de modo que usted puede también dirigir su fragmentación para acompasarla con la otra persona o personas. No olvide las habilidades de rapport que aprendió. Como siempre en la PNL, lo que ya ha aprendido sigue siendo válido cuando usted añade aprendizajes nuevos.

UPTIME Y DOWNTIME Al utilizar ideas y lenguaje saltamos continuamente de lo general a lo particular. Esto da a entender la existencia simultánea de una escala continua y de una jerarquía En la jerarquía de una organización, tal vez no se encuentre una línea divisoria muy marcada entre la gente que dirige y la gente que realiza verdaderamente el trabajo. No se puede clasificar fácilmente a «los directivos» y <
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nuestros sueños despiertos y en nuestro mundo interior de la realidad. Llamamos al primero «uptime» y al segundo «downtime"; como ejemplo del segundo podemos citar los sueños que se tienen estando dormidos (o, en un caso extremo, el coma). Subimos y bajamos constantemente por esta escala del pensamiento. En un momento dado nos relacionamos con todo lo que nos rodea y respondemos de manera muy consciente a las representaciones sensoriales. Al cabo de un momento podemos reflexionar sobre algo, recuperando un recuerdo o imaginándonos un escenario futuro, Y entramos así en el «downtime». Aun cuando conducimos un coche o cuando hacemos algo que requiere, aparentemente, mucha concentración, podemos entrar en un mundo «downtime» propio, funcionando con el «piloto automático» Y confiando en la conducta basada en el hábito, inconsciente. Las pautas miltonianas de lenguaje impreciso, reflejan el «downtime», asociado al estado de trance. El lenguaje del Meta-Modelo, por su parte, responde a la mayoría de las pautas dé Milton, sacando a relucir significados concretos y recuperando una parte de la «estructura profunda» del lenguaje. Esto tiende a traemos de nuevo al aquí y al ahora, y refleja el extremo de «uptime» de la escala de pensamiento. Naturalmente, durante una buena parte del tiempo operamos en algún punto intermedio, conscientes en parte del mundo que nos rodea pero sumidos hasta cierto punto en nuestros propios pensamientos. Gestionar el «uptime» y el «downtime» significa adquirir un control mejor de lo que hacemos y conseguimos. A veces tenemos que mantenernos muy atentos y en «uptime», utilizando la «agudeza sensorial» o las habilidades de «observación» que ya conocemos. Las habilidades de escucha, por ejemplo, suponen mucha concentración «uptime». A la gente le suelen resultar agotadoras las actividades de este tipo, pues parece que la mente consciente trabaja muy duramente. En otras ocasiones tenemos que entrar en el «downtime», que está más asociado a la relajación y que suele resultar más natural y más agradable. De hecho, el procesamiento mental en «downtime» no parece que tenga nada que ver con «pensar»; no parece que estemos pensando, por ejemplo, cuando soñamos despiertos. En este modo mental accedemos a nuestra mente inconsciente, fuente de penetraciones especiales y de creatividad. A la PNL le interesa la capacidad de decisión. Y la decisión de pensar en lo que queremos pensar tiene una importancia especial. Muchas otras decisiones siguen a esta decisión fundamental. En particular, usted puede tomar la decisión de gestionar su escala personal del pensamiento y entrar en «uptime» o en «downtime» cuando lo desee. Una parte de esta «gestión del pensamiento» depende del lenguaje y de cómo lo utilizamos

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ESTRUCTURAS DE LOS SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL SOL – LA - SI. VISUAL MI - FA AUDITIVO DO - RE KINESTÉSICOS

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Imagen Pantalla Aparecer Mirar Imaginar Enfocar Claro Oscuro Brumoso Perspectiva Panorama Apariencia Esclarecer Horizonte Mostrar Escena Observar Ver la película Mirar por encima A primera vista Ver la vida color de rosa Percibir Ilustrar Asociado Disociado

Auditivos                     

  

Me suena Mencionar Me pregunto Estar a tono Resonante Remarcar Gritar Nota falsa Oral Hacer eco Soy todo oídos Hablar Oír voces Decir Suena fuerte Armonía Te escucho Eso hará ruido Prestar oídos Oídos sordos Estar al son que más se baila Dime más Me hace ruido Cuéntame

Kinestésicos                   

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Cálido Oler Gustar Presionar Apretar Frialdad Estrés Insensible Mueve Sentir Tomar Rudo Áspero Emotivo Solido Osado Suave Agarrar Con los pies en la tierra El corazón en la mano Estar al sol que más calienta Ya caché Acariciar

Digital                  

Motivar Entender Planificar Conocer Considerar Aconsejar Deliberar Desarrollar Crear Dirigir Anticipar Reaprender Amonestar Activar Actuar Comprender Explicar Interpretar

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La clave de la Ingeniería de la Comunicación: RAPPORT – LIDERAR – INSTALAR Ejercicio: Con una pequeña frase define lo que significa para ti las siguientes palabras: Amor Libertad Tristeza Odio Política Presidente Dinero Sexo

EL PODER DEL LENGUAJE O EL PODER DEL CARISMA EL E-PRIMO Este término, creado por David Bourland, lingüista y licenciado en gestión de empresas en Harvard, se refiere simplemente a la lengua inglesa sin utilizar el verbo «to be» (<
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«hacer» y especificando quién realiza la acción. Afortunadamente, por popular que sea el verbo «ser", el idioma proporciona muchas palabras alternativas. Decir lo que queremos decir Pero el e-primo llega mucho más allá de la mera sustitución mecánica de palabras. Uno puede tener que replantearse exactamente lo que quiere decir, en vez de limitarse a cambiar el modo de decir algo. Así, nos obliga a pensar claramente, además de a comunicarnos claramente. En principio, el e-primo funciona de una manera muy sencilla. Basta con eliminar el verbo «ser». Pero, en la práctica, tiene un impacto extraordinariamente radical. Además de transformar nuestra manera de pensar, también puede afectar a nuestra conducta, a nuestros logros y a nuestras relaciones personales. Ya hemos visto el vínculo importante que existe entre el pensamiento y la conducta: «Aquello en lo que piensa un hombre, eso es». Así pues, más que un simple recurso del lenguaje con beneficios de comunicación demostrados, el e-primo sirve de agente poderoso del cambio personal: la esencia misma de la PNL. Sus aplicaciones se siguen desarrollando en áreas tales como la resolución de problemas y el logro personal. Hasta un uso limitado del e-primo puede producir un replanteamiento radical de lo que queremos decir nosotros y los demás con las palabras que utilizamos. Usted tendrá la oportunidad de probarlo por sí mismo en algunos de los ejercicios que se proponen más adelante Escribir y hablar en e-primo Aunque se basa en un principio sencillo, a muchas personas les resulta arduo y complicado llevar a la práctica el e-primo. Ya hemos hablado del modo de tratar el «es». De hecho, el proceso supone eliminar las diversas formas del verbo «ser», tales como ser, sido, era, fue, será, soy, son, es, siendo... Ya sea en el habla cotidiana contemporánea o en dichos antiguos y familiares (<
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EL INTERVALO CONTINUO DE LENGUAJE

IMPRECISO

PRECISO

Una palabra o nominalización de alto nivel, tal como honradez sólo tiene un significado general. Pero, en función del contexto, normalmente se puede disgregar en ideas "más concretas (como «Dice la verdad a su jefe», o «Dice lo que piensa»), y llegar por fin a actos concretos como ejemplos de sinceridad. Así formamos una jerarquía bajo el encabezado de «sincero», que se extenderá hasta casi cualquier nivel de detalle, hasta que llegamos a la «estructura profunda» del significado. LA FRAGMENTACIÓN La jerarquía de ideas atañe al modo en que pensamos y nos comunicamos por «fragmentos»: por fragmentos grandes (a un nivel general o abstracto) o fragmentos menores (al nivel de detalle que necesitemos). Por lo tanto, «fragmentar hacia arriba» supone levantar una idea hasta un nivel superior, más general. Por ejemplo, en vez de pensar en «ovejas» y en «vacas», usted puede fragmentar hacia arriba conceptualmente hasta «animales de granja», y seguir subiendo hasta «animales». Fragmentando hacia arriba todavía más llega a «seres vivos», y así sucesivamente. Del mismo modo, puede fragmentar un concepto hacia abajo. Por ejemplo, en vez de hablar de un perro puede pensar en un perro determinado, o en una parte de un perro (como la pata), o en algo que hacen los perros (como ladrar). Al fragmentar lateralmente, se mantiene en el mismo nivel. Así, los perros se fragmentan lateralmente hacia los gatos, las vacas, los canguros u otros mamíferos cualesquiera, de los que constituyen un fragmento de nivel inferior. A veces, al comunicarse, resulta útil fragmentar hacia arriba, y otras veces se puede obtener un resultado mejor fragmentando hacia abajo o lateralmente. En función de su resultado o respuesta deseada, las generalidades vagas pueden ser suficientes. En otras ocasiones, usted puede tener que tratar con información más detallada y concreta. Por una parte desea «ver el cuadro general» o tener una perspectiva mejor, y por otro lado desea «concentrarse en los detalles». Así como las palabras pueden reflejar nuestra preferencia sensorial, del mismo modo las palabras que utilizamos pueden reflejar también el tamaño de los fragmentos que utilizamos y dónde se sitúan estos en una jerarquía de ideas. El hecho

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de comprender de esta manera el lenguaje le ayudará inmediatamente en la comunicación de todos los días. En las negociaciones o en las ventas, usted necesitará característicamente tener flexibilidad a lo largo de toda la escala, de lo general a lo concreto, del fragmento grande al fragmento pequeño. Por ejemplo, al negociar, cuando fragmente hacia arriba tendrá mayores probabilidades de obtener un acuerdo, aunque este no consista más que en que «Las dos partes quieren un resultado beneficioso para los dos», o en que «Las dos partes desean mantener una negociación "justa"», o en que «Todos podemos salir ganando si llegamos a un acuerdo», o en que «Todos queremos dejar resuelta la cuestión lo antes posible». Después, fragmentando hacia arriba, puede aislar cualquier obstáculo que impida el acuerdo, así como la cuestión concreta que deba abordarse. Puede estribar en una sola cláusula en un contrato, o puede resultar, al aislarla, que solo requiere una concesión muy pequeña. También puede tener que fragmentar hacia abajo cuando haya que implantar algún plan o algún acuerdo, pues en esta etapa no bastarán las generalidades. Lateralmente, podrá compararla con algún otro acuerdo que haya establecido, o con un ejemplo de la cuestión concreta que se está considerando. Puede que tenga que utilizar los tres planteamientos, y cada uno tiene sus pautas de lenguaje propias. Para fragmentar hacia abajo, haga la pregunta: «¿Qué podría servir de ejemplo de eso?». Siga repitiendo la pregunta y vea hasta dónde puede llegar. Para fragmentar hacia arriba, haga la pregunta: «¿ De qué sirve esto de ejemplo?», o «¿Qué propósito tiene esto?» También en este caso, vea hasta dónde puede fragmentar hacia arriba cualquier palabra o concepto. Lateralmente: «¿Qué otra cosa podría ofrecernos otro ejemplo?», o «¿Cuántos se le ocurren?». Por el simple acto de explorar la cuestión dentro de una jerarquía de ideas (el cuadro general, el detalle significativo), usted accederá a más ideas y a más; penetraciones. Vamos a imaginarnos una negociación típica del mundo de la empresa, en la que las dos partes tienen que acordar precio, plazos y condiciones. ¿Cómo se podría aplicar la fragmentación? Estoy seguro de que lo dos queremos cerrar un trato beneficioso para las dos partes (arriba). Vamos a estudiar un poco esa cláusula de retención (abajo). Esta fórmula dio buen resultado en el contrato de Arabia Saudí hace un par de años (lateral). De acuerdo; ¿puede resumir los puntos de desacuerdo que quedan? (abajo). Los dos queremos terminar pronto para tener libre el fin de semana (arriba). ¿Cómo ha calculado el precio de 800 usd? (abajo). Así hemos trabajado siempre con otros proveedores (lateral). Los dos queremos que esto salga bien (arriba). Parece que lo único que nos falta es acordar los plazos y un par de cuestiones menores (abajo). " ¿Y si adelantásemos el segundo pago a cambio del 15 por 100? (más abajo).

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Ninguno de los dos podemos hacer nada acerca del tipo de interés (arriba), pero ¿y si recortamos una parte de la tasa de gestión? (abajo). ¿Y si hacemos que Juan lo gestione personalmente? (abajo). Estoy seguro de que podríamos empezar el día 20 si eso viene bien a su gente (abajo).

LAS PAUTAS DE LA INGENIERÍA DE LA COMUNICACIÓN PARA LA COMUNICACIÓN DE IMPACTO

PATRÓN DE COMUNICACIÓN 1. Leer la mente 2. La causación o causa efecto 3. 4. 5. 6.

La equivalencia compleja Presupuestos Cuantificadores universales Operadores modales

7. Nominalizaciones

8. Verbos no Específicos 9. Pregunta coletilla 10. La falta del índice de referencia: 11. Las supresiones comparativas 12. Reflejo de la experiencia actual 13. Falso dilema 14. Postulado Coloquial 15. Las citas ampliadas 16. Violación de restricciones 17. La Utilización 18. Las ambigüedades

EJEMPLO Se que te estas preguntando Si te portas bien te daré un chupete, pórtate bien y te daré un chupete Manejaste la noche debes de estar cansado Estas aprendiendo mucho Todos, nunca, siempre Posibilidad o necesidad: tienes que cocinar…

puedes amar Transformación del verbo en nombre: te aportará con el amar/ o palabras conceptuales Educación Tu puedes, tu sabes Preguntas de afirmación al finar: Verdad que si Hay que hacerlo No se compara con nada.. Eso esta mas o menos, o no esta tan mal Describir lo que está pasando Escoge entre esto o el otro…

Si o no o acción.. podría moverse un poco Juan me conto que.. La silla piensa Lo que sucede sensorialmente Fonológicas

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USO DE LAS PAUTAS Estudiaremos a continuación algunas de las pautas más populares, dando ejemplos del modo en que puede aplicarlas para mejorar la comunicación. La causación y la equivalencia compleja Estas dos pautas coinciden a veces. No obstante, la causación tiene una dimensión temporal: la causa sigue al efecto en el tiempo. En el caso de la equivalencia compleja, la equivalencia existe en paralelo o en concurrencia. Por ejemplo, las afirmaciones «Ella me hace reír», «Él me está empujando a la bebida» y «La poesía me inspira» se refieren todas ellas a causaciones. Dicho de otro modo, A causa a B, y B se produce después de A. No obstante, las afirmaciones «Ella suele retrasarse, de modo que debe de ser desorganizada»; «Ella fuma, de modo que no debe de preocuparse por su salud», y «El debe de ser listo, le dieron un sobresaliente» tratan todas ellas de algo que tiene equivalencia con otra cosa o que significa otra cosa. Observe que el verbo «ser» implica una identidad total. Usted puede comunicar la equivalencia, si resulta útil para su resultado de comunicación, utilizando estas pautas de lenguaje hábilmente imprecisas. Los cuantificadores universales Existe una amplia gama de palabras «universales» que sugieren el uso de esta pauta: «todo», «todos», «ninguno», «nada», «nadie», «nunca»,
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cumplir los planes de ventas se asciende» podría no soportar un análisis lógico. Por tanto, podría hacer saltar los timbres de alarma y no convencer ni motivar. En general, usted bien puede descubrir que una afirmación en la que se incorpora un presupuesto o una implicación evita una respuesta que de otro modo podría ser negativa, con pérdida de rapport. De este modo, usted puede producir su resultado de comunicación sin objeciones. De hecho, puede utilizar tanto la universalidad expresada como la implícita como táctica poderosa de comunicación. Por ejemplo: «Todos salimos ganando.» «Nadie sale perdiendo.» «Siempre da resultado.» «Pasa todas las veces.» «No puedes fallar [implícitamente: nunca].» «Todo el mundo lo puede hacer.» «Los coches japoneses [implícitamente: todos] son fiables». y así sucesivamente. La generalización o imprecisión intencionada, que suele caracterizar a las pautas de Milton, puede producir de este modo el resultado de comunicación que desea usted. La efectividad viene medida por el resultado, naturalmente, más que por el lenguaje o por el proceso utilizado. O, como afirma el presupuesto de comunicación que ya conoce usted: «El significado de una comunicación es la respuesta que recibe». Los presupuestos En el lenguaje abundan los presupuestos, y en la práctica apenas podemos mantener una comunicación ordinaria sin presuponer cosas de todo tipo. Pero podemos utilizarlas de manera más positiva para mantener una comunicación más eficaz. Utilizamos constantemente el lenguaje de nivel superficial, esencial para el lenguaje «económico» cotidiano y para «que se hagan las cosas». Del mismo modo, los presupuestos, así como contribuir a la economía gramatical, nos alegran a conseguir que se hagan las cosas: a obtener resultados. En primer lugar, usted debe detectarlos y detectar lo que significan, lo que está presuponiendo el hablante o el escritor. Por ejemplo: «Cuando reflexione más sobre esto, estará de acuerdo» (se presupone que la persona ya ha reflexionado sobre ello). «Juana me llama por teléfono todas las semanas» (se presupone que usted no llama por teléfono lo suficiente». «Eres tan terca como Flora» (se presupone que Flora es terca). «Por lo menos, lo hizo lo mejor que pudo» (se presupone que no bastó). «Eli batió sus alas» (se presupone que Eli es un ave o un objeto o ente alado).

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Observe que una sola afirmación puede contener varios presupuestos. En el último caso, por ejemplo: Eli tenía alas que podía batir; eran suyas; tenía dos alas o mas, etcétera. Cuantos más presupuestos pueda incorporar usted en una comunicación, más probabilidades tendrá de conseguir su resultado por medio de la imprecisión hábil. También puede incorporar en la misma afirmación otras pautas de Milton (o estar atento a su aparición, en el caso de que esté recibiendo una comunicación). Por ejemplo, ¿de quién eran las alas que batía? ¿Se refiere la afirmación a un objeto volador hecho por el hombre, a un insecto, a un ángel? ¿Batió las alas una vez, o las batió de forma continua? ¿En tierra, o en el aire? (se trata de ambigüedades suponiendo suponiendo que no se trate de presupuestos). Cuando usted utiliza los presupuestos hábilmente, sus oyentes o sus lectores tienden a aceptar el presupuesto para dar un sentido a la frase. El hecho de salvar así la resistencia le permite a usted saltarse varios peldaños de la escalera que lo conduce a su resultado de comunicación. Con frecuencia, los detalles concretos o el significado profundo no aportan nada al propósito de la comunicación en cualquier caso, e incluso podrían oscurecerlo. Así pues, paradójicamente, el lenguaje impreciso de usted ejerce un efecto mayor. El lenguaje de Milton fomenta esta eficacia dirigiéndose a la mente inconsciente, sobre todo cuando el resultado deseado por usted requiere un cambio de la actitud o de la conducta inveterada. Cierto jefe de ventas que asistía a nuestros cursos de formación para practicantes reconocía que su reunión mensual de ventas le resultaba problemática. Su equipo de ventas no disfrutaba de la reunión, y él no sabía cómo mejorarla. Después de aprender el Modelo Milton en el programa de formación de PNL, volvió al trabajo y dirigió la mejor reunión que había tenido nunca, con excelentes aportaciones por parte de su equipo. Un colega nuestro asistió a la reunión y contó que el jefe de ventas había utilizado «lenguaje de Milton puro». Este tipo de lenguaje, que utiliza las pautas que hemos enumerado antes, tiende a relajar al oyente, anima el pensamiento creativo e influye a un nivel mucho más profundo que el lenguaje concreto, más racional. Las personas suelen mirar con prevención la idea de caer en trance, pues creen que «perderán el control» o que otra persona tomará las riendas. No obstante, la hipnosis significa, en realidad, auto hipnosis, en el sentido de que las personas solo caen en trance cuando están dispuestas a ello. Aunque el lenguaje les influya, las decisiones que tomen o los actos que realicen estarán siempre de acuerdo con sus propios valores y deseos. Cuando usted consiga resultados utilizando el lenguaje de Milton, tenga en cuenta la necesidad de ecología. Repase esta cuestión si le hace falta. Las comunicaciones en las que uno gana y otro pierde, como las que pueden producirse en las negociaciones o en las ventas, solo proporcionan ventajas a corto plazo, en el mejor de los casos, y pueden acabar por estropear las relaciones personales.

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LENGUAJE METAFÓRICO

LA METÁFORA denota alguna otra cosa, o representa algún otro significado. En esencia, nos ayuda a comprender una cosa en términos de otra generalmente, nos ayuda a conocer algo desconocido o menos conocido en términos de algo familiar. Por ejemplo: «Sara es un ladrillo» nos dice algo acerca de Sara. «El nene es tan guapo como un muñeco» nos dice algo acerca del nene. Para los fines de nuestro estudio, nos olvidaremos de los principios que aprendimos en las clases de gramática escolar y llamaremos «metáforas» tanto a las metáforas como a los símiles «
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mente consciente y atraer pensamientos de «downtime». Evita las críticas o las racionalizaciones prematuras. En una situación de psicoterapia, la metáfora resulta útil para comunicarse con la persona que se encuentra en trance, o para inducir el trance. En las comunicaciones cotidianas, las metáforas, ya sean simples o complejas, pueden transmitir significado sin ofender y sin suscitar objeciones. En otras situaciones, pueden desencadenar niveles extraordinarios de creatividad y contribuir a resolver problemas que no se podrían tratar de otra manera. (El libro de Harry Alder Train Your Brain -ver Bibliografía Recomendada- estudia con mayor detalle estos aspectos de la metáfora.) La metáfora estimula el pensamiento holístico, propio del hemisferio cerebral derecho. A diferencia de las pautas de lenguaje abstractas y de las nominalizaciones, estimula la imaginación y se traduce con facilidad a imágenes visuales y a otras imágenes sensoriales. Un ladrillo se ve, se oye y se toca. Pero no resulta tan fácil imaginarse conceptos tales como «fiable», «fiel», u otras descripciones nominalizadas de la personalidad de alguien. La metáfora nos ayuda a salvar las distancias entre nuestros «mapas» mentales. Todos tenemos asociaciones diferentes, pero tenemos mayores probabilidades de alcanzar una comprensión común si utilizamos palabras ricas en contenido sensorial. La prueba tantas veces citada «¿Se puede meter en una carretilla?» ilustra el modo en que la metáfora pone el lenguaje en términos concretos y sensoriales. Asociamos también la metáfora al pensamiento inconsciente, y en concreto a lo que pasa cuando «incubamos» un problema o una cuestión fuera de nuestra mente consciente. Esto suele suceder cuando pensamos en algo muy 'diferente. Parece que la mente consciente asocia o relaciona una cuestión o un problema presente con cualquier cosa de nuestra amplia base de datos vital que pueda aportar significado. La metáfora hace de vínculo o de catalizador. Parece que «resuena» en este proceso misterioso de pensamiento. «Presenta» a la mente consciente ideas que pueden producir el cambio y revelar soluciones. No infravalore la importancia de la metáfora, no sólo en la literatura sino en muchas áreas de la «excelencia humana». Los grandes maestros y los grandes comunicadores de la historia han utilizado relatos sencillos para transmitir verdades profundas, para influir, inspirar y motivar. La tradición del relato oral tiene una importancia destacada en muchas culturas, no solo entre los niños, sino también entre los adultos. Y la metáfora ha desencadenado algunos de los mayores descubrimientos e inventos científicos. Por desgracia, en las últimas décadas hemos perdido el arte de la metáfora y del relato oral La televisión, el vídeo y un modo de vida más agitado han ocupado su lugar, sobre todo en la sociedad occidental No obstante, cualquier persona puede volver a aprender el arte del relato metafórico. En la metáfora tenemos una herramienta para comunicamos y para aprender mejor, para producir el cambio y para divertimos. Las palabras «Había una vez» ponen a la mayoría de las personas en un estado de trance inmediato, abriendo la mente inconsciente de un modo que no puede abrir nunca una forma más objetiva de comunicación.

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LA METÁFORA COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN Al comunicarse, usted puede utilizar la metáfora para:  Simplificar.  Despersonalizar  Estimular la creatividad.  Iluminar. Acompasar.   Personalizar. Atraerse la atención.   Superar las resistencias.  Crear imágenes vivas.  La introspección y la penetración.  Identificar problemas.  Generar emoción.  Simplificar Tal como hemos visto en el ejemplo sencillo «Sara es un ladrillo», una sola palabra puede transmitir mucho significado. Usted puede conseguir una comunicación más eficiente (económica en palabras y en otros datos introducidos) y, a la vez, más eficaz (para producir un resultado de comunicación). En concreto, una metáfora puede simplificar el significado utilizando un concepto que ya resulta familiar para la otra persona. Hace de puente entre los mapas mentales, por distanciados que estén, ayudándole a usted a comunicar cuestiones muy complejas de manera sencilla y eficaz. Los científicos y los filósofos, así como los artistas y los escritores, necesitan para su pensamiento la ayuda de las ideas metafóricas. Tiene la misma importancia para ellos el hecho de que, con frecuencia, comunican mejor sus pensamientos cuando utilizan analogías y figuras metafóricas del habla. Es frecuente que el verdadero avance en un invento o en algún otro acto de creación se produzca cuando identificamos la metáfora adecuada, que normalmente está tomada del mundo de la naturaleza. La metáfora enciende la chispa de la creatividad. Pero también constituye la base sobre la cual la persona creativa puede comunicar la idea a otras personas. Suele producir el momento «ajá» que anuncia la comprensión. Así pues, usted puede utilizar la metáfora como un puente de simplificación. Este permite el intercambio de significados muy complejos y ricos entre los mapas mentales. Tiene como resultado una comunicación mejor, con todos los beneficios que esta aporta.

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Despersonalizar Usted puede utilizar también una metáfora para despersonalizar una cuestión en cualquier comunicación. Algunas veces, el hecho de comunicar algo directamente ofende o avergüenza a la otra persona. O puede suscitar objeciones inmediatas. El empleo de un relato intermedio supone una comunicación menos directa, aunque la otra persona pueda deducir con facilidad el mensaje adecuado a partir del relato. Así pues, se puede transmitir un punto sensible diciendo «Oí contar el otro día que una persona...», siempre que el relato tenga algo que ver con las circunstancias o con la conducta de la persona. Aun cuando la persona se dé cuenta de que el relato de usted va dirigido a ella, probablemente no se ofenderá por un simple relato o cita en tercera persona. «Aplícate el cuento» (y se lo aplicarán). La metáfora le permite a usted mantenerse personalmente fuera de la cuestión. Así conseguirá con más facilidad su resultado, dado que usted no habrá desencadenado los mecanismos de defensa instintivos de la otra persona. Al fin y al cabo, ¿por qué enfadarse por un relato que habla de otro? Cuando usted haya creado otra manera de pensar, probablemente consiga estimular algún cambio. Estimular la creatividad Las metáforas tienden a asociarse al pensamiento propio del hemisferio derecho. Acceden a la mente inconsciente y, por lo tanto, pueden basarse en todos los recursos creativos interiores de la persona para identificar y para resolver los problemas. Aun sin intentar llegar a una solución, usted puede ayudar a la persona a adquirir penetración y a producir el cambio. Una metáfora que tiene relaciones con la situación de la persona funcionará por sí sola. A veces, las metáforas no hacen más que sembrar la semilla de una idea. En ocasiones ayudan a que florezca una idea latente. Otras veces desatan la penetración que convierte una idea en una innovación. Las metáforas han dado la clave en casos de creatividad extraordinaria. Einstein utilizó la metáfora del rayo de sol cuando concibió su teoría de la relatividad. De hecho, participó él mismo en el relato (tal como haría un niño pequeño), dándose un paseo cósmico a la velocidad de la luz. Entró en la metáfora. Esta capacidad de asociarse con una metáfora, utilizando todos los sentidos, la convierte en una herramienta poderosa para la creatividad. Iluminar Las metáforas que utilizamos dicen mucho acerca de nosotros mismos y de los demás. Por ejemplo, algunas personas utilizan muchos términos militares, tales como «en primera línea de fuego», «victoria» y «derrota», «nuestros efectivos», «abatir», «las hostilidades», «municiones», «plan de ataque», etcétera. Esto nos dice mucho acerca del mapa del mundo de estas personas Y de sus probables valores y creencias. También nos brinda oportunidades de generar rapport a base de acompasar experiencias. Algunas veces, la actitud y la conducta de una persona generan sentimientos negativos. Pero en términos de

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su mundo metafórico (militar, deportivo, de la jardinería, o cualquier otro), empieza a tener sentido. En otros casos, las metáforas pueden indicar, por ejemplo, un planteamiento «sin perdedores», o la existencia de la idea del «destino», o valores tales como «la fuerza», «la cooperación», «la independencia», o «el espíritu emprendedor». Las metáforas que usamos en nuestras vidas nos dicen mucho acerca de nosotros mismos, del mismo modo que los predicados sensoriales que utilizamos revelan nuestras preferencias sensoriales. Empiece a identificar las metáforas con las que se relaciona usted y con las que se relacionan las personas con las que más se comunica usted. La nueva comprensión de sí mismo que le aportará esto le ayudará, inevitablemente, a ganar rapport y a desarrollar mejores relaciones. personales. Puede que no coincidamos con una determinada manera de pensar ni con los conceptos que usa la gente. Pero sí que podemos relacionamos con la persona adoptando el mismo tipo de metáforas que usa ella. Tiene sentido hacer esto con el propósito de conseguir un resultado de comunicación y con el fin de alimentar una relación personal continuada. Acompasar El empleo de las metáforas brinda una nueva área de posible «semejanza» en la comunicación, otra oportunidad para acompasar los valores o los intereses de la otra persona. Se trata de un puente que une mapas mentales. Por ejemplo, usted puede utilizar una metáfora de tipo militar, con vencedores y vencidos, pero con un resultado sin perdedores (el fin del relato). De este modo, usted puede conducir a una persona de tipo militar hasta la lógica de la situación sin perdedores, y hasta un cambio de su estrategia que produzca esta situación. Refleje la experiencia de la persona por medio de la metáfora, y después dirija a la otra persona hasta. otra opción. Revelamos nuestros valores a través de las metáforas. El acompasar unos valores queridos para una persona le puede ayudar a usted a conseguir el rapport. Las metáforas noS ofrecen una línea directa hasta el mundo interior de las personas. Usted puede entrar en el mundo metafórico de una persona a base de usar su lenguaje metafórico Personalizar Ya hemos visto antes que a veces tenemos que despersonalizar la comunicación. No obstante, también puede tener usted la necesidad de hacer lo contrario cuando hable en nombre de una organización. La organización puede parecer impersonal y sin rostro. Así pues, puede que a usted le interese comunicarse con características humanas más que como una entidad jurídica. Al nivel de la empresa, las metáforas suelen reflejar y apoyar la cultura y la misión de la organización. El lenguaje de una empresa se desarrolla sobre las metáforas principales que se aplican a la actividad. Por ejemplo, usted podría preguntarse: Si nuestra empresa fuera un coche, ¿qué coche sería? ¿O qué marca de ropa? ¿O qué animal? ¿O qué libro? ¿O qué actor de cine? ¿O qué árbol? ¿O qué vivienda? ¿O qué película? ¿O qué sitio turístico? ¿O qué tipo de comida?

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Como vivienda, podría elegir una casita de pueblo con techo de paja, o un castillo soberbio; el árbol podría hacer pensar en un álamo esbelto, en un sauce llorón o en un roble antiguo y majestuoso. Intente crear sus propias analogías. A veces se puede representar a una empresa con estas imágenes de un modo que no se puede conseguir con palabras. Pueden ocurrírsele muchos ejemplos. Por ejemplo, puede inspirarse en la naturaleza, en objetos creados por el hombre, en personajes históricos o de ficción... como quiera. Como ejercicio para la empresa, este proceso pone a prueba la uniformidad de la imagen que tienen de la empresa el personal de la misma, los clientes y la competencia. Al identificar metáforas adecuadas y personalizar a una organización inanimada por lo demás, usted puede empezar a trabajar en su situación en el mercado (o en la imagen de la misma ante los clientes y en las características que necesita usted para apoyarla). Acto seguido, a usted puede interesarle cambiar la imagen que reciben los demás de su empresa, Algunas empresas han utilizado de este modo las metáforas para redactar las definiciones de su misión. Pueden salir a relucir descripciones como las siguientes: A. Una persona amable y de confianza que prefiere la vida doméstica y los valores de toda la vida. B. Una persona joven, ambiciosa y moderna, que valora la libertad y pasarlo bien. C. Una persona visionaria, innovadora e intelectual que se enorgullece de estar al día en sus conocimientos. Una «personalidad empresarial» de este tipo evocará las características y la conducta deseada con mayor realismo (en «representaciones visualizables», sonidos y sensaciones) del que se podría conseguir con palabras abstractas tales como «excelente», «el mejor», «fiable» o «sensible». A partir de ella, la compañía (a través de su personal) podrá alinear sus políticas y cuidar su cultura empresarial de una manera más comprensible, más medible y más eficaz. Si una empresa se comporta en consonancia con una metáfora que atrae a sus clientes, entonces la metáfora tiene su propio efecto de marca. Permite a la empresa enfocar y coordinar su misión, su estrategia y su promoción. Esto contrasta con la imagen gris y sin rostro que dan muchas empresas grandes que no consiguen atraer. a la imaginación pública. Así pues, podemos ampliar el empleo de la metáfora a las empresas y a las organizaciones para conseguir una comunicación más personal. A veces, usted puede querer personalizar particularmente una cuestión. Puede que una persona diga que entiende claramente un problema pero que no ve su papel en problema, ni mucho menos ve que ella sea la causa del problema. En este caso, a usted le interesará que la persona aplique la metáfora o la analogía personalmente. En este caso, la habilidad consiste en conseguir que la persona se asocie a una metáfora que, al final del relato, refleja una parte del problema, o todo él. La elección y el empleo de la metáfora dependerán de la naturaleza de la comunicación: por ejemplo, entre dos personas, una presentación ante un grupo, los comentarios del presidente de una junta o un discurso más formal, tipo conferencia. A un nivel determinado,

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usted puede incorporar metáforas complejas que se le ocurran intuitivamente. Usamos constantemente metáforas de este tipo, tal como verá usted por los ejemplos siguientes: Echar raíces, ramificarse, pasar página, estar en un atolladero, ir viento en popa, sentar las bases, ir cuesta arriba, ir cuesta abajo, es una estrella , es un viejo zorro, el que siembra, recoge agua pasada, se te cruzan los cables , abrir nuevas rutas, cambiar de marcha perder gas, estar en las nubes, tocar la campana y estar en la procesión hacer picadillo, tener el tejado de cristal, entre la espada y la pared, dejar arrinconado, puerta abierta, callejón sin salida, camino despejado pisar, el freno, no preocuparse por la calderilla, echar la zancadilla tener un tornillo flojo, ahorrarse el chocolate del loro, sacarles los hígados, con el rabo entre las piernas, me juego doble contra sencillo, caerse del burro, tirar de las riendas, estar apagado, estar quemado, quedarse helado cara a cara, hombro con hombro, mirar por encima del hombro, Talón de Aquiles, con el corazón en un puño, poner una venda en los ojos, meter la pata, decirlo de corazón, soltarse el pelo, echar mano de alguien, tirarse de cabeza, tirarse al agua, marcar un gol, hacer un fichaje , tirar la puerta a contrapié, espada de doble filo, ruido de sables, apretarse el cinturón, tirar con bala, tirar a matar, no dejar piedra sobre piedra, cuenta atrás el último obstáculo, llevar la antorcha, meterse donde cubre Fumar la pipa de la paz Además de estos tipos de metáforas simples que se utilizan en la comunicación diaria, tanto formal como informal, una metáfora compleja, expuesta como un relato, pueda. hacer buen efecto en un discurso, dentro de un seminario o en una situación de psicoterapia. El célebre practicante del hipnotismo Milton Erickson utilizaba los relatos con un efecto extraordinario. Sus pacientes salían de su consulta sin entender nada, preguntándose para qué le habían pagado, pero descubrían que sus problemas habían quedado resueltos misteriosamente. Naturalmente, el secreto se encerraba en que Erickson se dirigía a la mente inconsciente, donde se encuentran tantos problemas sencillos, sin la intromisión de la mente consciente propia del hemisferio cerebral izquierdo. Las personas saben relacionarse fácilmente con las metáforas desde la más tierna edad porque estas requieren un procesamiento sensorial, más que intelectual y abstracto: las metáforas se ven, se oyen o se sienten. Sobre todo una metáfora multisensorial, tal como una persona o un animal, puede traducir una idea, abstracta de otro modo, en algo fácilmente imaginable o «representable». Las representaciones multisensoriales pueden ejercer una influencia emocional adicional, y tendemos a recordarlas mejor. Las personas que realizan exhibiciones excepcionales de memoria suelen utilizar de una u otra manera imágenes «representables». y las metáforas bien elegidas suelen obtener los mejores resultados de comunicación. Un relato sencillo puede generar posibilidades de elección y perspectivas nuevas, y el oyente se quedará con «el mensaje» casi inevitablemente. Pero incluso cuando el oyente se puede «aplicar el cuento», el cuento es, al fin y al cabo, una metáfora, de tal modo que usted no da la impresión de meterse a dar consejos o a resolver problemas sin que nadie se lo pida. Por lo tanto, usted no pierde ningún rapport al narrar la metáfora. De hecho, cuanto

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más oscura sea la asociación, mejor. Con frecuencia, la mente consciente no detectará el vínculo. El «mensaje» de la metáfora va directamente a la mente inconsciente y ejerce su influencia sin resistencia consciente. Curiosamente, ni el narrador ni el relato reciben el crédito. La persona que tiene el problema «se atribuye» personalmente la idea como suya. Atraerse la atención Las metáforas atraen y mantienen la atención de los demás, ya sea una sola persona o un público de mil personas. De alguna manera, la mente no se resiste a un relato o a una anécdota presentada en un lenguaje directo y sensorial. Escuche a un orador «carismático», «fácil de escuchar» o entretenido y descubrirá que utiliza mucho las metáforas. O compare un libro de texto normal con una novela de acción y compruebe el modo en que el novelista mantiene la atención del lector. Puede que el libro de texto esté escrito con más corrección gramatical y con una construcción sin táctica más lógica. Pero la novela de acción, llena de metáforas y de lenguaje sensorial, puede ejercer un impacto mayor y permanecer más tiempo en la memoria. También en este caso, aspire a conseguir su resultado de comunicación. Superar la resistencia Es imposible oponerse a una metáfora. La metáfora no discute ni intenta convencer; por eso, no suscita oposición ni objeciones. Supera las resistencias sin que la persona se entere. Al resolver problemas, usted puede contar un relato de un modo tal que represente el problema, y pedir a la persona (que tiene el problema) que termine el relato. Suele producirse una «penetración» asociada al relato o al simbolismo. Da la impresión de que hubo siempre una respuesta en la imaginación de la persona que tenía el problema, pero que esta respuesta solo salió a la superficie al poner fin al relato. Tiene importancia el hecho de que la persona que tiene el problema concibe y «se atribuye» toda penetración y solución, y por eso tiene la motivación necesaria para la resolución afortunada del problema. Crear imágenes vivas ¿Con cuánta frecuencia se le olvida a usted el tema principal de un discurso, de una conferencia o de una presentación, pero descubre que puede recordar un relato o una anécdota que se contó en el mismo hace años? Las metáforas hacen un uso generalizado de todos los sentidos, evocando visiones, sonidos y sensaciones. Dan vida a una comunicación. Un discurso compuesto de lenguaje abstracto, no sensorial, no se registra en la mente del mismo modo y ejerce un efecto menor. Cuando usted utiliza metáforas, su oyente se identifica personalmente con las imágenes y con los sonidos de las representaciones visuales que crea usted. El oyente «registra» el mensaje y recuerda la comunicación. La habilidad consiste en elegir o construir la metáfora (ver más adelante) y en comunicarla adecuadamente.

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La introspección y la penetración También puede utilizar la metáfora como herramienta poderosa para el auto desarrollo y como herramienta terapéutica. El hecho de preguntarse «¿Y si yo fuera...?» le ayuda a comunicarse con su propia mente inconsciente. Esto puede suceder de muchos modos. Por ejemplo, en la metáfora puede intervenir un objeto o una entidad, tal como un árbol, un edifico o un automóvil, un personaje de un cuento conocido, un animal, una planta o lo que sea. Las ideas intuitivas que desencadena este proceso tenderán a poner de manifiesto las intenciones y los valores inconscientes de usted. Así, puede acceder a su hemisferio cerebral derecho a través de la metáfora. O bien, puede recurrir a un proceso natural, como la caída de la hoja, la hibernación o la salida y la puesta del sol; o a un proceso más mecánico, como un viaje en tren o la construcción de una presa. O bien, puede contar un relato en el que el oyente se identifique con facilidad con el personaje principal. No hace falta que el relato tenga final, o puede tenerlo ambiguo. Ni siquiera que usted proporcione una respuesta ni una solución. El poder se encuentra en la asociación que establece la otra persona con la metáfora. De modo semejante, usted puede desarrollar una metáfora o incluso una sola palabra que ha utilizado otra persona, como en los ejemplos militares que citamos anteriormente. Al adoptar una metáfora que refleja un interés especial, también producirá rapport. Tal como hemos dicho, no hace falta que usted aplique una metáfora. Ni tampoco necesita que sugiera ninguna «solución». La mente inconsciente del individuo realiza su propia interpretación y aplicación, «se atribuye» todas las soluciones y plantea todas las preguntas nuevas. El acto de utilizar la misma metáfora de otra persona tiene el mismo efecto de reflejar su experiencia. Refuerza el rapport y le ayuda a usted a resolver cuestiones aparentemente intratables. Identificar los problemas Una metáfora compleja puede resolver muchas cuestiones sin que el hablante intente encontrar una solución, ni siquiera reconocer el problema. Por ejemplo, la metáfora puede abordar hoy un problema de trabajo y, unos días más tarde, proporcionar una penetración en algo que atañe a la familia o en una cuestión personal. La metáfora se basa en los recursos de usted y aborda los problemas de usted. De este modo, no limita las penetraciones ricas y estimulantes que puede tener. En la mayoría de los casos, la metáfora ayuda a identificar el problema, más que a resolverlo. Después de haber expuesto el problema re a!, no tarda en llegar una solución. Esto se ilustra .con el empleo de una sola metáfora al dirigirse a un grupo. Varias penetraciones diferentes pueden resolver los diversos problemas del grupo al mismo tiempo, a pesar de la diversidad de las personas y de sus preocupaciones. El avance se produce gracias a la interpretación o a la auto aplicación de la metáfora, más que a la elocuencia del comunicador - contador de relatos: «¡Sí! Ya veo el problema».

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Por ejemplo, los autores de este libro trabajaron en cierta época en una organización que se había vuelto incómoda por la saturación. Había crecido desordenadamente, satisfecha de su éxito pero sin ninguna planificación para el futuro. Algunas partes de la empresa parecían fragmentadas y caóticas. Beryl contó, sin dar ninguna explicación, el cuento de una planta que le habían regalado y que había crecido tanto que ya no cabía en su tiesto pequeño y necesitaba urgentemente más nutrición, se desmayaba por todos lados y empezaba a marchitarse en algunas partes. Dijo que no sabía qué hacer para asegurar la supervivencia y la salud de la planta. Por fin, pidió a los participantes que prepararan para el día siguiente un final feliz para el cuento. 'Los participantes presentaron diversos finales. Saltaba a la vista que aquel cuento, de simplicidad ingenua, los había calado a un nivel inconsciente. Los relatos que contaron los participantes condujeron a algunas sugerencias muy creativas acerca de la mejora de la empresa y de la resolución de sus problemas actuales. El proceso se saltó por completo la baja moral y el desencanto que había caracterizado hasta entonces cualquier discusión sobre el estado de la empresa. Además, los ejecutivos de la empresa habían creado aquellas soluciones, en vez de hacerlo la consultora, y por ello «se las atribuían». Generar emoción Las metáforas pueden generar emoción, dado que acceden a los sentidos, en los que se incluyen los sentimientos. Un relato breve, contado con oportunidad y Con sentimiento, puede desencadenar las lágrimas y las risas de un modo que no se puede conseguir con la mejor prosa u oratoria no metafóricas. Y la emoción significa motivación. Constituye con frecuencia la base de las decisiones: de comprar, de cambiar, de actuar. Como elemento decisivo en una comunicación afortunada, cautiva la imaginación y apela al corazón más que a la cabeza. GENERACIÓN DE UNA METÁFORA COMPLEJA Dado que todo el mundo utiliza metáforas, usted no necesita ninguna formación en este sentido. No obstante, pueden resultar útiles algunas reglas básicas para generar una metáfora compleja adecuada. En primer lugar, usted debe considerar la situación. Prepare una lista de:    

Los elementos. Las relaciones entre los elementos. El problema o situación presente. Las emociones y otros efectos de la situación.

Estos datos le proporcionan «el argumento del relato». A continuación, prepare una lista de:  Motivos por los que se debe cambiar o resolver la opciones posibles.

situación,

y

algunas

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PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DE CUARTA GENERACIÓN  

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Modos de elegir y/o de experimentar con las soluciones. Lecciones útiles que se aprenden por el camino y/o creencias beneficiosas para reforzar el éxito. Buenas conclusiones y posibilidades para el futuro.

Estos datos ofrecen la posibilidad de soluciones para conseguir las metas. A continuación, trasponga estos factores a una situación diferente que pueda tener un paralelismo con el problema. No establezca una relación tan evidente que se produzca una asociación consciente. Al mismo tiempo, no la haga tan remota del problema o de la cuestión que no se generen asociaciones creativas. Utilice sus habilidades intuitivas, más que las lógicas, y confíe en que su mente creativa generará ideas. Esto podrá pasar mientras usted redacta su lista. O bien, pueden venirle las ideas después de un periodo de incubación, por lo cual puede necesitar paciencia. Las metáforas no se deben a la sabiduría racional de resolución de problemas, ni tampoco se debe a esta el proceso de su generación. En la elección de metáforas no se aplican reglas. PATRONES AVANZADOS DE LA INGENIERÍA DE LA COMUNICACIÓN SUBRAYADO ANALÓGICO El subrayado analógico fue descubierta por primera vez por Milton Erickson durante su labor con esquizofrénicos. Erickson se dio cuenta de que podía deslizar determinados mensajes o instrucciones a través de la conciencia directamente al inconsciente, resaltando determinadas palabras dentro de una frase de forma regular. El subrayado analógico se sirve de los elementos no verbales para destacar dichas palabras o frases. TRUISM (VERDADES OBVIAS) Comentarios respecto a comportamientos que las personas experimentan a menudo o sucesos innegables de la vida cotidiana o de la naturaleza que no se puedan negar o rechazarlos. Provee patrones de comunicación protegidas del fracaso: El sol sale por la mañana y se pone al atardecer.

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NEURO HYPNOTIC TECHNOLOGY© Una Guía Para La Trance-Formación Te has preguntado como poder lograr cambios rápidos e inmediatos en ti y en las otras personas, has tenido siempre la duda de poder alcanzar tus objetivos más altos que te has planteado. La pregunta realmente aquí cabe es: ¿crees o no crees en la hipnosis?. La hipnosis lejos de ser un mecanismo de espectáculo es una herramienta de transformación profunda y cuando hablamos en Programación Neurolingüística de hipnosis hablamos de cambios de estado, hablamos de cambios en transe y por supuesto hablamos de cambios rápidos y efectivos. En este capítulo de NHT, vamos a compilar todo lo visto en el practitoner y en el master para que desde hoy en adelante tu elijas trabajar o no con las personas en un estado e transe te animamos para que escojas este camino que tan solo te dará excelentes frutos en absolutamente todo lo que tu persigas. Que es Trance? Existen muchas discusiones e intercambios dialécticos sobre esta simple palabra, sin embargo para facilitar nuestro aprendizaje caeremos en la simple definición de que trance es el paso de un estado a otro siendo este estado consciente o inconsciente ya hemos tratado sobre los niveles energéticos de nuestra conciencia que atraviesan los diferentes estados hasta llegar al coma e inclusive la muerte, hemos dicho también que no todas las personas pueden ingresar a estados profundos de conciencia, sin embargo todas las personas somos susceptibles al trance basándonos en este pequeño postulado podemos de hoy en adelante confiar en que todos nuestros trabajos terapéuticos, todos nuestros diálogos con otras personas, todas nuestras opciones de ventas o negociaciones están directamente ligadas a buscar en la persona cambiar su estado es decir meterles en un transe y poder manejar sus mentes hacia lo que más nos conviene a nosotros. Es decir empíricamente con todas las personas que intentas tener un intercambio de pensamientos estas buscando que ingrese en un trance. Que es lo que realmente deseas conseguir con el trance?, esta es la verdadera diferencia que te permitirá a ti optimizar los resultados en lo que hagas: si deseas utilizar el trance para cerrar una venta, utilizar el trance para tener un verdadero liderazgo con tu verdadero equipo de trabajo o familia, deseas utilizar el trance para lograr cambios en la vida de una persona, lo utilizarías inclusive para poder cautivar y seducir a otras personas; puedes utilizarlo `para todos tus objetivos, lo que si te recomendamos es que lo utilices elegantemente, sutilmente y responsablemente.

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REGLAS DE LA MENTE Basándonos en los postulados de la hipnoterapia y en los verdaderos orígenes de la PNL con el Doctor Milton Erickson vamos a describir una serie de reglas o principios que rigen la mente para con ellos acercarnos a estados del meta consciente:

1. TODO PENSAMIENTO O IDEA CAUSA UNA REACCIÓN FÍSICA Los pensamientos pueden afectar a todas las funciones del organismo, por ejemplo la preocupación se suele manifestar en el aparato digestivo, la ansiedad el miedo y el estrés en el sistema circulatorio respiratorio, etc. Una idea de contenido emocional intenso tiene muchas probabilidades de alcanzar el meta consciente si este lo acepta como verdadero dicha idea puede continuar produciendo la misma reacción física una y otra vez creando un patrón que puede prolongarse definitivamente al menos que otra experiencia diferente lo neutralice o sea tratado de forma específica. 2. LO QUE SE ESPERA TIENDE HACERSE REALIDAD Cuando el cerebro y el sistema nervioso en conjunto reciben imágenes diferentes repetitivas, ya sean internas o externas, tienden a convertirlas en pautas fijas. El meta consciente utiliza todos los medios que están a su alcance para realizar el plan que tales ideas sugieren afectando al ser humano en todos los sentidos. Las preocupaciones, la ansiedad o el pensamiento catastrófico nos predisponen a obtener resultado negativos, por el contrario, una experiencia mental positiva nos facilita no solo el éxito sino la salud y el equilibrio mental. Los buenos pensamientos en gran medida lo que llamamos suerte o inclusive curaciones milagrosas. 3. AL TRATAR CON NUESTRA MENTE O LA DE OTROS, LA IMAGINACIÓN ES MAS PODEROSA QUE EL CONOCIMIENTO O LA INFORMACIÓN La imaginación anula fácilmente la razón, dando como resultado comportamientos y situaciones hasta cierto punto irracionales; nuestras creencias, las supersticiones, los prejuicios asociados a una fuerte emoción pueden cegarnos hasta el punto de hacernos perder el juicio temporalmente este tipo de comportamiento que nos conducen desde delirios amorosos hasta el mas atroz de los crímenes pasionales son difíciles de erradicar mediante el empleo exclusivo del razonamiento. Esto nos da herramientas importantes ya que podemos suministras al meta consciente imágenes que contrarresten los delirios o que sustituyan las carencias 4. LA MENTE NO PUEDE MANTENER INDEFINIDAMENTE DOS IDEAS OPUESTAS O CONTRADICTORIAS SIN GENERAR UN CONFLICTO

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La contradicción generada por dos ideas opuestas no necesariamente se trata del almacenamiento de ambas ideas sino el accionar paradójico que se puede dar en una persona esto crearía en ella una tensión ineludible y de efectos diversos sobre todo el sistema nervio. Por ejemplo una persona con convicciones éticas arraigadas que transgreden una de sus propias normas con la justificación que es perfectamente normal para otros. 5. UNA VEZ QUE CUALQUIER IDEA HA SIDO ACEPTADA POR EL META CONSCIENTE, PERMANECE HASTA QUE OTRA IDEA NUEVA LA REEMPLAZA Las ideas aceptadas por el meta consciente tienden a convertirse en formas habituales de conversar y en pautas arraigadas de comportamiento. Si este cree algo que ha funcionado y lo cataloga como de utilidad usándolo con frecuencia acaba fijándolo y queda grabado a forma de programa mental o de comportamiento, de esta forma se generan los hábitos y muchas de nuestras creencias. 6. CUANTO MAS TIEMPO PERMANECE UNA IDEA, MAYOR ES LA RESISTENCIA A QUE SE LA REEMPLACE POR OTRA Esta regla va directamente ligada con la anterior dando como patrones generales que es necesario que el meta consciente cree ventajas y mejoras de una idea o comportamiento alternativo. 7. UN SÍNTOMA INDUCIDO EMOCIONALMENTE, SI PERSISTE LO SUFICIENTE, TIENDE A GENERAR CAMBIOS ORGÁNICOS Más del 80 % de las enfermedades padecidas por el ser humano tienen origen psicosomático. Nuestros órganos son susceptibles a las disfunciones contradicciones o tensiones del sistema nervioso, que a su vez reacciona ante la presión de las ideas negativas que sostiene el inconsciente somos un conjunto inseparable de mente y cuerpo un sistema en busca de equilibrio, nuestros continuo temores, nuestras acepciones, nuestra forma de hablar del cuerpo, dl dolor o de la enfermedad incide en nuestra fisiología hasta el punto de ocasionar cambios orgánicos. 8. CADA CAMBIO DE IDEA LLEVADO A LA PRÁCTICA DISMINUYE LA RESISTENCIA A SUCESIVOS CAMBIOS El cambio es un fenómeno que también se aprende cada vez que la meta consciente acepta cambiar una creencia o un hábito da un paso más a favor de la flexibilidad, de tal forma que abre camino para nuevos cambios o sugerencias. 9. EN LO CONCERNIENTE AL META CONSCIENTE A MAYOR ESFUERZO CONSCIENTE MENOR ES LA RESPUESTA INCONSCIENTE Hay muchas cosas para las que no sirve la fuerza de voluntad o más bien dicho el esfuerzo como relajarse excitarse sexualmente o vencer el insomnio. La relación con el inconsciente es algo que hay que tomarse con calma, s deseable desarrollar expectativas mentales

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positivas ante los problemas y una creciente confianza en el meta consciente de esto depende la intuición, el dejarse fluir o la inspiración 10. EL CONSCIENTE Y EL META CONSCIENTE PERTENECEN A LA MISMA ESTRUCTURA ORGÁNICA PERO ESTÁN SEPARADOS POR UNA FINA CAPA DE INCERTIDUMBRE A veces nos preguntamos cómo ingresar a nuestro meta consciente la respuesta es ninguna este estado de incertidumbre es uno de los estados más grandes que nos puede conectar con nuestro meta consciente es por eso necesario aprender a crear estos estados en otras personas y en nosotros para tener acceso a más del 88% de nuestras capacidades. CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE CONSCIENTE - Ocupa el 12% de volumen físico total del cerebro - Controla el sistema nervioso central, las acciones voluntarias de lo s músculos - Posee la característica del razonamiento lógico y racional - Acepta o rechaza a voluntad - Realiza el análisis inteligente: conocimiento probado, evidencias sensoriales, deducción, anclajes y educación. - Dichos análisis no son ajenos a las influencias del meta consciente, de tal forma que su capacidad de visión objetiva está limitada por el estado o nivel en que este esté operando. CARACTERÍSTICAS DEL META CONSCIENTE - Ocupa el 88% del volumen total de la capacidad cerebral - Controla el sistema nervioso autónomo - Los músculo involuntarios - Los órganos y las glándulas - Funciones, sensaciones y condiciones físicas - Sistema circulatorio, aparato digestivo, y en general todo aquello sobre lo que no tenemos que mantener un control voluntario - Su razonamiento es análogo es decir codifica y procesa simbólicamente - No discrepa ni rechaza analiza la información a partir de otras informaciones ya acertadas. - Acepta, interpreta y obedece a la luz de su comprensión presente. REGLAS PAR FORMULAR SUGESTIONES 1. Corta Nuestro cerebro puede procesar cinco datos simultáneos, e incluso siete, pero no veinte. Se deben evitar construcciones como: “La pesadez de su brazo se

desplaza primero hacia su pie, luego hacia su mano, antes de llegar a su frente para regresar a su pie izquierdo”. Es preferible decir: “La pesadez de su brazo se desplaza hacia su pie. La pesadez de su pie se desplaza hacia su mano, etc.”

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2. Concreta. Se dirá: “Su brazo es pesado como el plomo”.

3. Afirmativa. Como si lo que dijéramos estuviera pasando en este momento: “Se siente pesado, cansado, distendido, relajado”. No vale decir: “Me gustaría que sintieras pesadez en…”

4. Positiva. La sugestión se aceptará mejor cuanto mayor sea la mejoría que proporcione al individuo: “Evitará cualquier enfermedad dejando de fumar” (No “colaría”) En cambio: “Sus pulmones se despejan, su respiración es enérgica, sus ganas de fumar disminuyen” Vemos como po demos decirlo de otra manera sin

producir rechazo. Lee las dos frases anteriores y piensa cual se aceptarías mejor mejor. Seguramente suena mejor la última. 5. Repetitiva. Si a un sujeto se le dice que su cuerpo es pesado (su cuerpo es pesado, su cuerpo es pesado…) Acabaremos por provocarle ansia. Deberíamos decir: “Pesado,

cada vez más pesado, su cuerpo se hace permanentemente pesado. Cada una de mis palabras hace que tus piernas, sus brazos, pesen más aún. Tan pesado que…” (Como

ves estamos diciendo lo mismo, pero de diferente forma) 6. Simple o superpuesta. Consiste en relacionar un hecho con otro (Aún cuando no tengan relación) Simple: “Su brazo se hace pesado”. Superpuesta: “Cuanto más pesado se hace su brazo, más profundamente se sume en el sueño”.

Esta sugestión superpuesta subordina la relación de una sugestión a la de otra. No existe en realidad una verdadera relación; es la capacidad de convicción del hipnotizador la que la crea. 7. Inmediata o diferida: Diferida: “Después de contar hasta tres levantarás tu brazo izquierdo”. Inmediata: “Levanta tu brazo izquierdo”.

La diferida tiene dos ventajas: permite prevenir al sujeto, especialmente respecto a un contacto táctil, y evitar así toda emoción. Pero en sí misma es otra acción hipnótica que impulsa al individuo a prever otra realidad… a través del simple poder

de su imaginación. 8. Intrahipnótica o posthipnótica: Intrahipnótica se produce durante la hipnosis. Posthipnótica: se refiere al momento posterior a la hipnosis.

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9. Progresiva. Si le dice a alguien: “Su cuerpo pesa”, quizá necesites repetirlo durante

quince minutos para que esa sensación se cree realmente. Pero si comienza diciendo: “Sus pies pesan, sus piernas pesan, etc.” Puede que para obtener el mismo resultado sólo tengas que emplear cinco minutos. 10. Ponderada. Hay que anticiparse y evitar situaciones de estrés. No deberá decir: “Usted se sume en un sueño que lo cubre poco a poco” a un sujeto que se ha salvado

de ahogarse unos años antes. 11. Cualificada. Adaptarse al vocabulario del sujeto a hipnotizar. 12. Convergente. “Su cuerpo pesa, sus ojos se cierran, su corazón reduce su ritmo, su respiración disminuye” Se dice que convergen hacia el sueño (Representan cuatro

consecuencias fisiológicas del sueño) 13. Realizable. Si damos una sugestión que no pueda ser realizable por el sujeto. (No quiera, vaya en contra de sus principios, moral, ética, rel igión…) Puede suceder: -Nada; -El sujeto despierta; -El sujeto se duerme. 14. Sopesada. Hay que anticiparse a las reacciones fisiológicas, No podemos decirle al sujeto que sus dedos van a comenzar a separarse, cuando tiene las manos abiertas completamente. 15. Normal o Subliminal. Una sugestión normal está destinada a ser escuchada. Una sugestión subliminal no debe serlo. Las voces subliminales son, por ejemplo, imágenes invisibles intercaladas en una película, frases pronunciadas a gran velocidad o en un tono tan bajo que no se puedan oír. ACUMULANDO REALIDADES Este proceso incrusta una historia dentro de otra, entonces el oyente se vuelve inseguro de que hecho pertenece a qué nivel de la historia. El efecto es suavemente de confusión, y dependiendo de la naturaleza de las historias, muy tranquilizante. La forma más fácil de acumular (amontonar) realidades es diciendo: Tuve una cliente una vez, un tanto como tú… (Esto tiende a relajar al oyente, ya que l a historia es sobre alguien mas) … que tenía un problema similar… (acompasamiento)… que también le había causado muchas noches de no dormir… (Mas acompasamiento)… hasta que conoció a un amigo. Y le dijo: “Tu sabes, preocupándote no va a resolver el problema” (sugestión). Mi mama siempre d ecía: “Decide lo que puedas cambiar y cámbialo. Acepta lo que no puedes cambiar, relájate y continua con tu vida” (sugestión), y ella se dio cuenta

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que había que ella había estado centrada en lo que no quería, y dijo: “Es más importante decidir lo que quieres hacer” (sugestión), y entonces ella dijo…

En este momento, el oyente ha perdido la pista de que realidad estábamos hablando. El efecto es un estado de gentil confusión. Una vez que te hayas movido por algunos niveles de realidades, puedes empezar a incrustar instrucciones de procesos sobre lo que quieres que el cliente haga, cualquiera de los patrones del lenguaje relevantes, particularmente el Modelo Milton “Patrón de Citas”

(Quotes Pattern) puede ser usado, y como las varia técnicas de este libro. El cliente va a estar muy dócil, y casi de seguro, tendrá amnesia de cuáles fueron las instrucciones. Pero expecta su experiencia y conducta para cambiar, aparentemente espontáneamente. ACUMULANDO O AMONTONANDO REALIDADES 1. Decide una ventaja del resultado que quieres alcanzar. Asegúrate que reúna todas las condiciones bien-formada, 2. Construye una sucesión de historias o anécdotas, cada una que guie a la otra, como demostré arriba. Usa el Modelo Milton “Quotes Pattern” como también cualquiera de los otros patrones que necesites. 3. Instrucciones incrustadas dentro de una o más historias. La forma más fácil de hacerlo es simplemente decir: “y él dijo, has X…”

4. Prueba tus realidades acumuladas con una pareja. NESTED LOOPS Bandler es pionero en el proceso de instalación inconsciente, que entre todas las otras técnicas de la comunicación de multinivel. Circuitos (Loops) son técnicas poderosas para inducir estados alterados rápidamente, y cuando la información o instrucciones que son entregados correctamente dentro de nested loops, el sujeto a menudo no se percata de recibirlos y sorprendido de descubrir en una fecha futura, como sus pensamientos, sentimientos o comportamiento a cambiado. Nested Loops pueden ser tan simples o complejos como te guste. Mientras empiezas a manejar este modo poderoso de comunicación, necesitaras hacer un cuidadoso planeamiento. Sin embargo, como cualquier otra habilidad que adquieras, la práctica regular hace al proceso más fácil. Los principios en los cuales nested loops se basan en la compulsión de la mente consciente para que tenga sentido la información que recibe, también como la habilidad de la mente inconsciente para seguir múltiples hilos de entrada y su necesidad de buscar la clausura a cualquier negocio o loop no terminado. Abrir y cerrar loops es el corazón de la narración. Los niños son automáticamente atrapados por las historias de suspenso. La clásica manera de abrir a learning loop con un niño es empezar, “Había una vez…” Me pa rece que esta es otra área que la educación está perdiendo. Solo porque estamos tratando de enseñar a la gente a hacer algo no significa que no debemos entretenerlos, de esta manera, el término “edutainment”

(eduentretenidamente) Nested loops pueden tener un numero de propósitos.

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• El primero, desde luego, es capturar la atención del oyente y prevenir un cierre prematuro. El momento que alguien dice algo como, “Oh, sí lo sabía”, no más información será ingresada. “Ahhh…” es el sonido de la mente humana ap agándose. • Nested loops puede también conectar “encadenar” diferentes estados del que escucha. Al

provocar diferentes respuestas emocionales, en cada etapa, puedes también guiar al sujeto en cualquier dirección que escojas. • La información o instrucciones de proceso son incrustadas dentro de los loops, para que cada loop este cerrada, y la información colapse en el inconsciente del oyente y se convierta en amnésico por la actual “instalación” a tomado lugar.

Inicio de la Historia Final de la Historia

Esta figura representa una simple loop en la cual una historia o una afirmación han empezado, partida para que permita información o instrucciones a ser repartidas, y entonces completadas. Nested loops, como su nombre lo sugiere, son más complejas, y usan múltiples historias. La primera historia es una parte interrumpida en el camino en que la siguiente historia ha empezado. En turno, es dejada incompleta, y la siguiente ha empezado. El escucha puede volverse muy curioso y un poco frustrado, al no saber como termina una o más historias. La información o instrucciones son incrustadas en cada nivel a través del proceso o justo antes que empieces a cerrar loops en orden reverso. Entonces el procedimiento (usando tres loops) es: Iniciar historia 1(opcional: información incrustada), interrumpe para iniciar la historia 2(opcional: información incrustada), interrumpe para iniciar historia 3 (información incrustada). Entonces finaliza la historia 3, finaliza la historia 2, finaliza la historia 1. El ejercicio de abajo usa cinco loops, pero con la experiencia, esto puede ser incrementado. Todo mi entrenamiento usa muchas, muchas loops, cada una con un resultado diferente en mente. Los loops pueden ser cerrados en la misma conversación, horas, días, o como en el caso de algunos de mis entrenamientos, aun semanas después. Inicio de historias Final de historias Esta figura representa a cinco, cinco fuera patrón nested loop.

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En cada etapa, una historia ha comenzado, interrumpida para permitir incrustar información a ser entregadas, entonces la siguiente historia ha comenzado. El proceso se repite por todas las cinco historias, 1, 2, 3, 4, 5, que son completadas en reversa: 5, 4, 3, 2, 1. EJERCICIO: NESTED LOOPS- CINCO ADENTRO, CINCO AFUERA 1. Primero identifica las cinco instrucciones de proceso, o pedazos de información que deseas impartir. Estas pueden ser ordenes incrustadas, manifiesto de instrucciones, o en un contexto de enseñanza. 2. Ahora encuentra cinco anécdotas, cada una de ellas una un humor en el oyente. 3. Diseña cinco adentro, patrón de cinco afuera, usando la figura de arriba como guía. 4. Práctica sea con un compañero o una grabadora. Nota 1: Recuerda que si muchas capas de instrucciones de proceso han sido fijadas, ellas también, serán instaladas en reversa. Desde la última a la primera. Nota 2: Principiantes a menudo tienen problemas haciendo la transición de una historia a la siguiente. Podrías usar f rases como “Oh, eso me recuerda…” o escoge una palabra o frase de tu última oración y úsala como un punto inicial para tu próxima afirmación. Cuando practiques, experimenta con diferentes transiciones para construir flexibilidad y seguridad.

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COACHING EDUCATIVO Las nuevas tecnologías aparecen cuando la gente está lista para contradecirlas. PAB

El viaje al éxito

ESTADO ACTUAL

VIAJE

ESTADO DESEADO

Palabra tomada del inglés, significa entrenamiento, utilizada en el medio deportivo inicialmente, se amplió, con el paso del tiempo, a varios contextos de la realidad comportamental del ser humano, fijándose en desarrollar el potencial a todos los contextos que se lo aplique. Es importante diferenciarla de la terapia o psicoterapia, la una se ocupa de sanar acontecimientos de nuestro pasado, el coaching se encarga del desarrollo personal desde el presente buscando siempre el futuro, y alinearlo en el viaje hacia su estado deseado. El coach es aquella persona que entrena a su cliente en buscar los mejores recursos y las más eficaces estrategias para solucionar problemas presentes que le impiden llegar a la excelencia. Basándonos en el postulado, la gente tiene todos los recursos que necesita, en el Coaching con PNL se explotan aquellos recursos propios del cliente, analizando las estrategias por ellos antes utilizadas, extrayendo sus estructuras y generalizarlas a todos sus contextos. En este entrenamiento de Coaching con PNL, se da prioridad a vacunarnos contra ciertos virus mentales (Procastinar, traumas del pasado, desmotivación) que bloquean el alcanzar los objetivos propuestos, o a plantear nuevos objetivos. Como coach, es decir entrenador de vida, debes realizar un diagnostico del contexto del cliente, para poder lograr un equilibrio en todos sus niveles contextuales, para lograr un diagnostico puedes emplear una herramienta muy poderosa, a la vez te dará una visión global para saber por dónde empezar. Recuerda que muchos clientes llegan a ti sin saber mucho de lo que haces como coach, entonces, tampoco tienes un motivo real por el cual han llegado a ti; es por esto también que la siguiente herramienta ayudará al cliente a concienciar la importancia del equilibrio de total de cada una de ellas, y te dará pautas por dónde empezar el trabajo. LA RUEDA DE LA VIDA

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En esta herramienta se analizan diferentes contextos en el que el cliente puede desarrollar un equilibrio total, logrando así una estabilidad bio-psico-social. Estas son: - Entorno Físico, lo que le rodea y sus posesiones. -

Salud.

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Carrera.

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Relaciones.

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Amor.

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Autodesarrollo.

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Finanzas.

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Ocio y diversión

El cliente responde a cada uno de estos factores de la rueda con un porcentaje que mide su grado de satisfacción en el momento presente; recuerda solo mides satisfacción como experiencia subjetiva de tu cliente. RUEDA DE LA VIDA

OCIO Y DIVERSIÓN

FINANZAS

ENTORNO FÍSICO

SALUD

CARRERA

AMOR

RELACIONES

DESARROLLO PERSONAL

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¿COMO FORMULAR PREGUNTAS PODEROSAS? En cualquier proceso de coaching, es importante que el coach pueda descubrir la esencia de lo que realmente quiere alcanzar nuestro cliente, necesitamos conocer realmente que es lo que le limita a alcanzar los objetivos o que está dispuesto a sacrificar para alcanzar lo que el cliente desea. Son muy importantes las preguntas que normalmente estamos acostumbrados a realizar, en donde su estructura gramatical empieza por: - ¿Por qué? - ¿Para qué? - ¿Dónde? - ¿Cuándo? - ¿Quién? Cuando desees potencializar estas preguntas, es importante que construyas la estructura gramatical fijándote necesariamente en lo que quieres saber o lo que quieras que el cliente sepa, en este caso tan solo tienes que anteponer la poderosa palabra QUE y formular la pregunta con lo que deseas averiguar. Por ejemplo: ¿Qué quieres lograr? Potencializa la pregunta ¿A dónde quieres llegar? ¿Qué te impide? Potencializa la pregunta ¿Por qué no lo puedes lograr? Es importante que practiques el transformar las preguntas comunes que hacemos normalmente a preguntas que realmente potencian tu trabajo.

METAS, OBJETIVOS Y PLANIFICACIÓN EN EL ENTRENAMIENTO DE VIDA Metas y Objetivos Cuando planificamos metas o cambios que queremos realizar todos nosotros activamos diferentes programas. Son programas internos que están muy dentro nuestro y que aprendimos durante todos nuestra vida. Algunos de ellos son excelentes porque nos acercan a nuestros objetivos, pero otros nos alejan y no nos sirven. Tal vez tienen una función secundaria. Han llegado ha nuestra mente y se instalaron ahí por alguna razón. Son el sistema operativo de nuestra computadora central: el cerebro. Por ejemplo, la desmotivación puede responder a un programa que nos aleja de la posibilidad de fracaso. Su función secundaria es protegernos ya que alguna vez tuvimos una experiencia negativa y no queremos repetirla. Es probable entonces que cuando estemos planificando, ese programa aparezca en forma inconsciente y nos desmotive. Lo ideal sería que nuestra computadora pudiera seleccionar el programa adecuado en cada instante, algo que suena un poco lejos de la realidad. En las líneas que siguen vamos a ver si se puede o no se puede.

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Uno de los programas preferidos a la hora de querer concretar metas es aquel que activa nuestra fuente de poder. No da lugar a duda que si planeamos una meta y nos sentimos poderosos ante ella, podríamos afirmar que existe una gran probabilidad de alcanzarla. En épocas primitivas el más poderoso era aquel que tenía mas fuerza o era más veloz. En la revolución industrial, el más poderoso era quien tenía más dinero ya que dominaba el proceso de industrialización. En la época actual, las nuevas ideas y conceptos, los movimientos y la informática cambian el mundo a diario. Si hay algo que caracteriza al mundo de hoy es el flujo de información. En esta sociedad, los que poseen la información y los que la comunican son quienes tienen un poder ilimitado. El conocimiento y la transmisión eficaz del mismo son una fuente inagotable de poder. No hace falta ir muy lejos para ver claros ejemplos de personas que obtuvieron poder gracias a sus habilidades de comunicación: Gandhi, Luter King y la Madre Teresa. Ellos no tenían plata ni fuerza física. Visto de esta forma, podríamos decir que cualquier persona que tiene conocimientos y habilidades de comunicación, sería exitosa. Si fuera tan fácil podríamos vivir en un mundo donde todos nos sintiéramos exitosos y con poder. ¿Cuál es la diferencia entre aquellos que si lo son y los demás? Entrar en acción. La acción, y solo ella, produce resultados. De lo contrario, solo tendremos el poder en potencia. Veamos el enfoque de la PNL para entender como asociar comunicación con acción. Una de las grandes diferencias entre el ser humano y las demás especies es el uso de un lenguaje mucho más desarrollado. Gracias a él podemos construir pensamientos, racionalizar, sociabilizar y muchísimas otras ventajas. Pero lamentablemente el uso del lenguaje es una herramienta tan poderosa, que cuando la utilizamos de forma incorrecta puede convertirse en un arma de doble filo. Cuando nos comunicamos lo hacemos en dos direcciones: hacia los demás y con nosotros mismos. Es, este segundo sentido, el que nos conduce a la diferencia entre pasar a la acción o permanecer como estamos. El grado de éxito que percibimos interiormente depende exclusivamente de como nos comunicamos con nosotros mismos. En PNL se conoce con el término de “Representaciones Internas”.

Acaso, ¿qué diferencia hace, que ante el mismo hecho, una persona salga airosa y sonriente y otras frustrada y triste? La forma en que ve, siente o dialoga internamente sobre los eventos externos. Definitivamente, y como menciona Anthony Robbins, la calidad de vida no está determinada por lo que nos ocurre sino por lo que hacemos ante lo que nos ocurre. Nada tiene sentido, excepto el que nosotros mismos le damos. Y es aquí donde vuelven a aparecer los programas del sistema operativo. Es hora de tomar consciencia de que

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podemos elegir y no permitir que el sistema operativo nos gobierne. Solo se trata de instalar actualizaciones de software en nuestro cerebro. Gran mayoría de los programas que nos gobiernan responden a creencias. Las creencias son los permisos que nos damos para hacer las cosas. Si creemos que algo no es posible, entonces… ¿para qué hacerlo?

Las creencias tratan sobre cosas que desconocemos. Si fueran hechos ciertos, dejarían de ser creencias. Creer que puedo lograr mis metas es algo desconocido porque dependerá de todo lo que haga de aquí en adelante. El mejor ejemplo para entender el poder de las creencias es el uso de placebos. Está clínicamente comprobado que los placebos (remedios que no tienen ninguna droga) han mejorado la salud de millones de personas. En PNL incorporamos el concepto de mente consciente y mente inconsciente. Esta última tiene funciones como hacer que nuestro corazón lata más rápido cuando salimos a correr, maneja nuestras respuestas automáticas ante diversos hechos, nos hace sentir tristes o alegres sin saber por qué y muchísimas otras funciones. Lo cierto es que la mente inconsciente es aliada de nuestra mente consciente. Ella buscará pruebas de lo que conscientemente creemos. La secuencia permanente de imágenes negativas, diálogos internos pesimistas y sentimientos encontrados nos predispone a resultados negativos. Prueba de esto son aquellos días en que nos levantamos sonriendo y todo nos sale bien. Otros días, estamos repitiéndonos que todo nos sale mal. ¿Y qué pasa? Pues pasa lo que creemos que nos va a pasar. La película “El Secreto” deja bastante en claro este concepto.

Sentir poder y pasar a la acción son claves para concretar proyectos. La motivación es gran responsable de la constancia. Si te desmotivaste es porque mantuviste un diálogo interno, creaste o recordaste alguna imagen o sonido. Fue una decisión muy adentro tuyo producida por tu propia comunicación. Está comprobado que visualizar imágenes exitosas produce motivación. Cuando me pidieron realizar esta nota, yo generé una imagen donde veo y escucho a un lector sorprendido por lo efectivo del artículo. Visualizar esa imagen, sentir lo que me provoca, me motiva. Yo opto por adoptar esa creencia, aunque en rigor de verdad no se que pasará hasta que se publique. Pero se lo que tengo que hacer para motivarme. Maneja tus creencias de forma conveniente. Toma consciencia de que los inventas y de que los resultados depende de ellas. Crea imágenes, sonidos y sentimientos de éxito. Si este año te gustaría aprender karate, imagínate con el cinturón verde puesto, tu estado físico a gusto y esa sensación de bienestar. Si planeas la compra de un departamento, que mejor que verse disfrutando del mismo, sintiendo el placer de la meta concretada. ¿Acaso eso no te estimula?

La planificación Según sea el objetivo, muchas veces será necesario realizar una planificación adecuada. Tomar el gran objetivo y dividirlo en objetivos más pequeños. Por ejemplo, para comprar un departamento primero necesito que me aprueben el crédito. También necesitaré reunir

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algo de efectivo. A su vez, para que me aprueben el crédito necesito tener papeles en regla. Y para juntar el efectivo deberé comenzar a ahorrar una parte del sueldo. Una vez que tenemos los objetivos más pequeños, poner una fecha estimada para alcanzarlos. El departamento lo quiero en Diciembre del 2010, por lo cual, deberé tener aprobado el crédito en Octubre. Ese proceso lleva unos 3 meses, por lo cual el julio debo estar averiguando con qué banco puedo y me conviene hacerlo. A su vez, elegir la propiedad que me gusta puede llevarme unos 4 meses. Tal vez lo primeros dos meses solo me sirvan para crear una base de datos dentro de mi cabeza, y los segundos dos meses serán los definitivos. Para juntar la parte en efectivo deberé comenzar desde Enero de este año, a un 20% de mi sueldo más una plata que pediré prestada, podré llegar a juntar lo que necesito para Noviembre, cuando pienso firmar el boleto. Poner los objetivos y las fechas en una hoja. Escribir es algo que solemos pasar por alto. Solemos quedarnos con el razonamiento que hicimos, pero un mes después las percepciones se han modificado, y cuando quiera volver al pensamiento original, si no lo escribí no podré comparar objetivamente con lo que pensé en ese momento. Tener un plan B. El famoso plan “B” sirve por si algo no sale como estaba planeado, tener

una alternativa, un plan secundario para que el proyecto no se trunque. Pero la verdadera misión del plan “B” es psicológica. El hecho de saber que si algo sale mal aún puedo

continuar, nos predispone mejor ya que no tenemos la presión de la desgracia. Puedo concentrarme en mi plan, y no tengo que sentir más miedos por si algo sale mal. La concreción de un objetivo como este o similares puede demandarnos tiempo. El empleo del tiempo es una de las razones por las cuáles muchas personas abandonan sus metas. Para ello, deberemos clasificar las tareas entre aquellas que son importantes y no importantes y las que son urgentes y no urgentes. Quedarán de esta manera 4 grupos de tareas Importante y urgente Importante y no urgente No importante pero urgente No importante y no urgente Esto nos ayudará a medir nuestro índice de eficacia. Si estamos utilizando nuestro tiempo en tareas “no importantes pero urgentes”, significa que estamos a las corridas por tare as que no son relevantes. Esto suele pasarles a las personas desorganizadas y ansiosas. En el otro extremo, destinar tiempo a las tareas “importantes y no urgentes” significa que

estamos llevando una buena planificación. Si dejamos las tareas importantes de lado, tarde o temprano se convertirán en urgentes. Qué hacer si algo anda mal en nuestra dirección hacia la meta Flexibilidad: Es posible que durante el tiempo el objetivo se tenga que modificar. Aceptar el cambio y no verlo como fracaso. Si quería ser cinturón verde de karate a fin del 2013 y solo seré cinturón amarillo, ¿es un éxito o un fracaso? Todo está en la mente de cada uno. ¿Pero qué nos sirve más? A mi me sirve más verlo como un éxito o un éxito parcial. Una cuota de

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motivación para continuar. Pero si lo interpretas como fracaso, el resultado más probable es que abandones. Ojo con la auto exigencia excesiva. Diálogo Interno: Preguntas como “¿Por qué me tiene que pasar esto a mí?” son muy diferentes a preguntas como “¿Qué puedo hacer yo ante este hecho?”. Este es un claro

ejemplo del poder del lenguaje interno. La predisposición y motivación se verán totalmente afectadas por este tipo de preguntas. Replanificar: Es importante permanecer atentos a como evolucionamos en nuestro camino hacia el objetivo. Primero porque nos permite gozar de los pequeños logros. Segundo para tomar acciones. Si estuve faltando a mis clases de karate, entonces deberé recuperar con más clases para llegar a la meta. Automotivarse: Disfrutar los logros. Darse recompensas ante los mismos. Obtuve el crédito que necesitaba. Entonces hoy voy a tomarme un día de spa. Premiarse y mimarse aumenta la autoestima, ya que sentimos que nos cuidamos y nos queremos. Los Valores: No hagas cosas que vayan en contra de tus valores. Tarde o temprano encontraras resistencia interna.

7 REGLAS DE ORO DEL COACHING CON PNL 1. El objetivo debe ser expresado en positivo Es importante conceptualizar que la mente inconsciente no reconoce la no realidad, es decir que si te pido que NO pienses en la persona que amas, nota qué se te vino a la mente, nota tu expresión corporal, como está tu respiración y hasta que palabras te vinieron a la mente, sin embargo la consigna era que NO pienses en ello. Ahora, ubiquémonos también en que el ser humano trata de alejarse de lo negativo y acercarse a lo positivo, no todos, pero muchos sí;(a algunitos les gusta el maltrato) es decir que cuando plantees el objetivo debes expresar lo que quieres no lo que no quieres o deseas evitar. 2. Plantea objetivos específicos Prácticamente, cuando desglosas el objetivo mayor en específicos estás dando dos efectos: uno, planteas ya un plan de acción y otro es que el resultado es siempre mejor cuando sumas sus partes. A la vez identificas micro actividades, capaces de cumplir de inmediato, acercándote cada vez más a tu objetivo mayor, recuerda que un camino de 1000 kilómetros empieza siempre por el primer paso.

3. Decide como obtendrás la prueba o el feedback

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Que es lo que te ayudara a darte cuenta que vas por buen camino, o que tan solo te estás desviando un poco, es importante tomar conciencia de cómo voy en mi desarrollo para poder tomar correctivos a tiempo, lo importante es que, tú como coach construyes junto a tu cliente las mejores herramientas para darse un feedback de cómo está, en donde está, qué le hace falta en este momento, qué recurso necesita para atravesar las pequeñas dificultades que se le presentan. Puedes hacerlo de dos maneras: 1. Con relación a uno mismo, evalúas tu propio rendimiento, puedes utilizar la estrategia TOTE para comprobar ciertas conductas. 2. Con relación a otra persona, que tan solo en este caso es un modelo que puedo tomar como referente de mi éxito y mi logro. A la vez es importante plantearte con qué frecuencia medirás tu progreso o con qué frecuencia pedirás a tu cliente que lo haga. 4. Organiza tus recursos Ayuda a tu cliente a seleccionar los mejores recursos que puede necesitar para llevar a cabo este proceso, en este aspecto se analizan todos los recursos ya sean externos o internos, como: -

Objetos: libros, tecnología, equipos, videos, etc. Personas: familia, amigos, compañeros, etc. Tiempo: ¿Dispones del tiempo necesario? Modelos: ¿Sabes quien haya tenido éxito en alcanzar los objetivos?, esta persona puede ser un gran modelo Cualidades personales: habilidades, recursos internos, los necesitas o hay que desarrollarlos.

5. Se Proactivo Activar este metaprograma es de gran utilidad si de alcanzar objetivos se trata, recuerda que el opuesto (no por eso malo), es el Reactivo. Puedes medir en el leguaje de las personas y empezar por modificar esa estructura lingüística, es decir cambiar de voz pasiva a voz activa: Voz pasiva: cuando realizas algo, especialmente cuando es algo muy bueno que lograste, pones énfasis en lo que fue hecho e ignoras qu ién lo hizo, por ejemplo:”el objetivo fue marcado” , “Lo hicimos muy bien”; el segundo ejemplo marca cuando

una persona hace el trabajo y lo generaliza, fíjate también si tienes que trabajar con el tema de la falsa modestia.

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Voz activa: Aquí tú eres el sujeto del verbo, que tú estás haciendo algo, por ejemplo: “Lo hice muy bien”, “Marco mis objetivos”, etc.

Recuerda tan solo es el primer paso para modificar una estructura muy arraigada, especialmente en nuestra sociedad. 6. Chequea la Ecología ¿Qué estás dispuesto a perder? Es una pregunta básica si quieres chequear que tan ecológico es un objetivo, ya que para obtener algo se dejan de hacer muchas cosas, chequea que tan ecológico es el objetivo o deseo a alcanzar en cada uno de los componentes de la rueda de la vida. 7. Realiza un plan de acción. Ahora tan solo hay que plantearse fechas exactas para cumplir cada uno de los objetivos, ya sean generales o específicos; desarróllalos por escrito, junto a tu cliente, descubriendo cada uno de los seis puntos anteriores.

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ANEXO 1 METÁFORAS El águila, la liebre y el escarabajo. Estaba una liebre siendo perseguida por un águila, y viéndose perdida pidió ayuda a un escarabajo, suplicándole que le ayudara. Le pidió el escarabajo al águila que perdonara a su amiga. Pero el águila, despreciando la insignificancia del escarabajo, devoró a la liebre en su presencia. Desde entonces, buscando vengarse, el escarabajo observaba los lugares donde el águila ponía sus huevos, y haciéndolos rodar, los tiraba a tierra. Viéndose el águila echada del lugar a donde quiera que fuera, recurrió a Zeus pidiéndole un lugar seguro para depositar sus huevos. Le ofreció Zeus colocarlos en su regazo, pero el escarabajo, viendo la táctica escapatoria, hizo una bolita de estiércol, voló y la dejó caer sobre el regazo de Zeus. Se levantó entonces Zeus para sacudirse aquella suciedad, y tiró por tierra los huevos sin darse cuenta. Por eso desde entonces, las águilas no ponen huevos en la época en que salen a volar los escarabajos.

Jorge y los Alpinistas Jorge y un grupo de amigos alpinistas deciden escalar un peligroso pico, pese a que una tormenta se acercaba. Por desgracia, la fuerte tormenta los sorprende en pleno ascenso y son golpeados por el viento y la nieve. Tomados a duras penas en una escarpada pared nada pueden hacer y la oscuridad baja rápidamente. Empiezan a congelarse lentamente y, de repente...pánico, uno de los montañistas se desprende y arrastra en la caída al resto tomados de la misma soga. Golpes, rebotes, dolor, oscuridad... Finalmente Jorge recupera el sentido colgado en el vacío y en medio de la más completa oscuridad. Grita...pero nadie responde a su llamado. Intenta tomarse de algún risco, pero sus manos y pies sólo encuentran el vacío. Sabe que pronto va a morir congelado y decide elevar una plegaria: - "Señor...tengo miedo...ayúdame a salvarme..." De repente una voz resuena en sus oídos.

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- "Jorge, suéltate de la soga..." Jorge duda, no sabe si no se trata de una ilusión auditiva en su propia cabeza... ¿Soltarse de la soga?, es una muerte segura. Pasada la tormenta, el equipo de rescate se sorprendió al ver el montañista muerto, colgando de una soga a escasos centímetros de una plataforma que perfectamente le hubiese servido de apoyo y resguardo hasta que finalizase la tormenta..." En nuestras vidas muchas veces... ocurre lo mismo. Estamos ´átados´´ a la soga de nuestro trabajo o rutina y estamos temerosos de tomar el riesgo de lanzarnos al vacío...y dilatamos las decisiones,las aplazamos...a veces para siempre... - "No tengo tiempo"... - "Prefiero tomarme unas vacaciones a tener que invertir en un nuevo negocio"... - "¿Estudiar o Investigar?, ¿Para qué?"... - "Me gusta esa chica...pero no me animo a hablarle..." Todas éstas son "sogas" que nos impiden llegar hasta una plataforma segura y que nos llevan a congelarnos en la rutina (y en algunos casos en la mediocridad).

EL ELEFANTE Y LA ESTACA Ćuando yo era pequeño me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. Me llamaba especialmente la atención el elefante, que, como mas tarde supe, era también el animal preferido por otros niños. Durante la función, la enorme bestia hacía gala de un peso, un tamaño y una fuerza descomunales… Pero después de su actuación y hasta poco antes de volver al escenario,

el elefante siempre permanecía atado a una pequeña estaca clavada en el suelo con una cadena que aprisionaba sus patas Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en el suelo. Y, aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que un animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su fuerza, podría liberarse con facilidad de la estaca y huir. El misterio sigue pareciéndome evidente. ¿Qué lo sujeta entonces? ¿Por qué no huye? Cuando tenia cinco o seis años, yo todavía confiaba en la sabiduría de los mayores. Pregunté entonces a un maestro, un padre o un tío por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces la pregunta obvia: Si está amaestrado, ¿por qué lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente. Con el tiempo, olvidé el misterio del elefante y la estaca, y sólo lo recordaba cuando me encontraba con otros que también se habían hecho esa pregunta alguna vez. Hace algunos años, descubrí que, por suerte para mí, alguien había sido lo suficientemente sabio como para encontrar la respuesta: El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeño... Cerré los ojos e imaginé al indefenso elefante recién nacido sujeto a la estaca. Estoy

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seguro de que, en aquel momento, el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y, a pesar de sus esfuerzos, no lo consiguió, porque aquella estaca era demasiado dura para él. Imaginé que se dormía agotado y que al día siguiente lo volvía a intentar, y al otro día, y al otro… Hasta que, un día, un día terrible para su historia... el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino... Ese elefante enorme y poderoso que vemos en el circo no escapa porque, pobre, cree que no puede. Tiene grabado el recuerdo de la impotencia que sintió poco después de nacer. Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese recuerdo. Jamás, jamás intentó volver a poner a prueba su fuerza… ´´

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ANEXO 2 UN TRABAJO REAL DE PNL SUPERANDO MALAS SUGESTIONES RICHARD BANDLER Lo primero que debes poner en tu pasado y mantenerlo ahí son las malas sugestiones que te han dicho, una ves tuve una cliente llamada Myra. Myra era una chica atractiva de 23 años, que realmente necesitaba un estilista, usaba ropa muy anticuada para su edad y tenia los peores anteojos que he he visto. Parecía que se peinaba mientras conducía un convertible dejando que el viento haga su trabajo, cuando Myra entro, me dijo que su problema era la soledad, la verdad era que la única razón por la que ella estaba sola era porque lo creía, como su terapeuta le había dicho, que ella tenía baja autoestima. Cuando le pregunte como sabia que tenia baja autoestima ella dijo, ¨bien, me siento nerviosa alrededor de la gente¨ . La verdad es ¨nadie hace nada¨, mientras empezada a explorar un poco mas profundo, le pregunté ¨bien, ¿Cómo sabes como sentirte nerviosa? ¿te sientes nerviosa cuando estas en un closet buscando una camiseta? Ella respondió NO, entonces le pregunte ¨bien, ¿Cómo sabes cuando sentirte nerviosa? Ella dijo ¨La voz me dice¨. Entonces le pregunte ¿Qué voz? Ella me miro y dijo ¨La voz dentro de mi cabeza¨ Le pregunté ¨¿es tu voz?¨ ella dijo, ök, esta dentro de mi cabeza¨ entonces le pregunte ¨¿suena como la voz que tienes afuera?¨ y ella dijo NO, le pregunte ¿tal ves suena como la voz de tu mamá o de tu papá o tal ves la voz de tu hermana a de alguna amiga del colegio? Ella respondió ¨No estoy segura que voz es, ha estado ahí por mucho tiempo¨ entonces le dije ¨mucho tiempo¨ ¨me gusta esa frase¨ ¨la voz de hace mucho tiempo¨ Le pregunte, exactamente que te dice esa voz? Ella dijo ¨la voz me dice que no soy nada, la voz me dice que soy fea, la voz me dice que nadie me amará¨ Podríamos dedicar horas y horas, de hecho podríamos pasar años regresando a tu niñez y descubrir de donde viene esa voz y porque vino, pero francamente no me importo, cuando quieres una guía para cambia tu comportamiento, estas buscando maneras rápidas para hacer cambios rápidos. En el caso de Myra, simplemente hice que suba el volumen de la voz y la movió mas cerca de ella, la vos estaba a lado izquierdo y sonaba muy cerca, le dije que la acercara mucho mas y que le alce el volumen, ella se sintió mucho peor, de ahí le dije que la aleje en la distancia, esto disminuyo sus sentimientos. Luego, hice que cambie el tono de esa voz y le hice un pregunta ¿has escuchado a alguien en quien no crees? Por ejemplo, en ese momento Richard Nixon apareció en mi mente. También recordé a Bill Clinton cuando reiteraba que no había tenido relaciones sexuales con esa mujer, mientras lo decía, yo sabía que estaba mintiendo, mientras ella estaba escuchando a esa voz, le hice que lentamente cambie el tono de voz a alguien que absolutamente ella no cree. Le dije que mueva esa voz a la parte de atrás de su cabeza para que se escuche muy lejos detrás de ella, al hacer muchas veces rápidamente, ella empezó a controlar el mal sentimiento, controlo su nerviosismo. 70

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Por sus creencias negativas que estaban tan arraigadas, no intentaba ser bonita, tampoco trataba de hablar en una forma encantadora para que pueda encontrar gente agradable, en ves de esto ella buscaba a gente que reforzaba las creencias que ya tenía, era muy importante que no solamente le diera control sobre esa voz, sino cambiar totalmente la creencia porque muchos años de experiencia le había enseñado a Myra que no valía nada, era fea , la verdad fue, que esa era la más grande mentira de todas. Entonces le hice pensar en mentiras, lo que me gusta hacer es preguntar a las personas que identifiquen la mas grande mentira que les han dicho, aquella cosa que cuando te das cuenta que fue una mentira, la recuerdas y te molestas. Buscamos las submodalidades de la mentira así como lo hicimos antes. Detente y piensa en algo que no quieres creer, así como Myra, quiero que hagas la lista y descubras donde esta la voz? ¿Dónde esta la imagen? Quiero que escojas aquella cosa que quieres deshacerte y quiero que la compares con la mas grande mentira que te han dicho, compárala con la que mas te hizo enojar, regresa a las diferencias y al lugar de las imágenes, percátate las diferencias en tamaño de la imagen, ya sean películas, te veas a ti mismo en ellas, todas las distinciones que hicimos en el inventario. Cuando encuentres la diferencia, quiero que tomes aquello que ya no quieres creer y la alejes en la distancia y la muevas hacia las submodalidades de la mentira. Ahora es tiempo de construir una nueva creencia ¿Qué te gustaría creer? Si construyes una creencia que tu, como el resto de seres humanos tiene derecho a ser feliz a tener amigos será una creencia mucho mas útil. Aun tienes que tener una estructura referencial, tienes que mirarte ati mismo de la misma manera que si hubieras crecido teniendo esta útil creencia. Si fueras mas alegre? ¿si fueras mas feliz? ¿si fueras mas hermosa? mira todas estas cosas para que tengas una dirección, tienes que cambiar la imagen y el sonido, tendrías que cambiar la forma en que caminas y la forma que luces, para que cuando te mires, sientas un intenso deseo, necesitas tener deseo por el futuro, necesitas mirar al pasado y decidir que la mejor parte del pasado es que ha terminado. Voy a decirlo una y otra ves, porque a través de los años, hecho creer a las personas que la mejor parte del pasado es que ha terminado. Cuando miran al pasado, puede ser que se molesten en que tontos fueron por haber actuado de esa manera y sobre las creencias que tenían en como las aprendieron y quienes les enseñaron pero esto no les va a ayudar a caminar hacia el futuro, lo que te ayuda a caminar hacia el futuro es dejar el pasado atrás y crear deseos tan fuertes que quieres ir hacia ellos. Una ves que Myra se miro a ella misma, también le di algunas sugestiones, le sugerí que busque ayuda para comprar ropa de moda, un estilo para la persona realmente bella que ella era por dentro y por fuera, que salga y observe a las personas que parecían ser felices, que mirara la forma en que ellos actuaban de esta manera ajustar las imágenes en su mente hasta que construya un repertorio completo de posibilidades para ella.

EJERCICIO PARA SUPERAR SUGESTIONES NEGATIVAS 1 Piensa algo negativo que alguien te ha dicho o algo malo que tu mismo te has dicho. 2 Piensa en alguien que no confías o te ha dicho una mentira y recuerda como te mintieron. 3 Observa las submodalidades de la mentira y la sugestión negativa. 4 Mueve la sugestión negativa hacia las submodalidades de la mentira y colócala ahí y cuando pienses en esa sugestión la pienses de la misma forma que la mentira 71

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Submodalidades Visuales Numero de Imágenes Movimiento/Estática Tamaño Forma Color/blanco y negro Centrada/descentrada Brillante/opaca Lugar en el espacio Con borde/sin borde Plana/3ra dimensión Asociada/desasociada Cerca/distante Submodalidades Auditivas

Sugestión Negativa ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Sugestión Negativa

Volumen Tono Timbre (humor del sonido) Tempo Tonalidad Duración Ritmo Dirección de la voz Armonía

Submodalidades Kinestésicos Lugar en el cuerpo Sensaciones Táctiles Temperatura Pulso Ritmo de respiración Presión Peso Intensidad Movimiento/dirección

Submodalidades mentira Dulzura

Olfativa/Gustativa

Mas grande mentira ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Mas grande mentira

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Sugestión Negativa ---------------------

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Mas grande ----------------------72

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Agrio Amargura Aroma Fragancia Acrimonia (Fuerza del olor)

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También como darle sugestiones para ayudarla hacer cambios en su futuro, fue muy útil que Myra piense diferente sobre ella y sobre su pasado. Haciéndola imaginar que le han dado una sugestión positiva de cuan hermosa era y asegurándose de que la sugestión era convincente le permitió a Myra sentirse diferente sobre ella misma. Una forma de hacerlo es usando las líneas del tiempo, regresando en tu línea del tiempo a una época en la que eras muy joven y escuchabas una sugestión positiva que tu creyeras y estuvieras convencido te va a ayudar a cambiar como te sientes, cuando te imaginas atravesando tus experiencia pasadas, pero con esta nueva creencia, te encontraras a ti encargándote de cada situación mas efectivamente, y cambiara literalmente tu historia personal y formas que te beneficien. Cuando abordas nuevas sugestiones positivas y desconfías de las antiguas creencias limitantes, estarás listo para patear al resto de tus problemas, especialmente tus miedos.

EJERCICIO PARA CONSTRUIR NUEVAS SUGESTIONES 1 Piensa en una sugestión más útil que deseas creer. 2 Imagínate flotando atrás en tu línea del tiempo en donde eras muy joven e imagina a alguien muy convincente que realmente creas diciéndote esta útil sugestión. 3 Desde adentro de esta experiencia del pasado, imagínate regresando en tu línea del tiempo, atreves de cada experiencia desde esta pasada experiencia al presente con esta nueva creencia e ti mismo, y observa como han cambiado las cosas y que diferente te sientes con la luz de esta nueva creencia. 4 Cuando llegues al día presente, puedes repetirlo con diferentes sugestiones y observar, cada vez lo mucho mejor que te sientes sobre el pasado y quien eres en el presente.

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Manual Pnl Aprendizaje

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