“Manual de Bienvenida”
CONTENIDO 1. BIENVENIDO AL EQUIPO 2. NUESTRA HISTORIA 3. NUESTRA FILOSOFÍA 4. ORGANIGRAMA 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES 6. PAGOS Y PRESTACIONES 7. POLÍTICAS DE IMAGEN 8. REGLAMENTO DE TRABAJO
BIENVENIDO La familia Coffee Fretti te la bienvenida a nuestro equipo, un equipo formado por jóvenes talentosos con muchísimas ganas de crecer. Haz sido elegido para unirte a este gran proyecto y esperamos que con tu experiencia y conocimientos logremos juntos nuestros objetivos. Debes saber que fuiste contratado por que eres una persona capaz y apta para el puesto que te otorgamos, y nos enorgullece que seas parte Coffee Fretti Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás darte cuenta que en Coffee Fretti encontraras un lugar para crecer, superarte y realizarte. Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad.
BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE...
Nuestra historia Coffee Fretti inicio en el año 2011 como un simple proyecto escolar, este era el último año de la preparatoria un grupo de amigos que después se convertirían en socios para crear la marca más innovadora de café. Justo durante una reunión de trabajo, sugirieron ir a tomarse un café y uno de ellos mencionó que no podía tomarlo porque le causaba muchos malestares, y fue cuando pensaron, ¿Por qué no crear un café sin efectos secundarios? Iniciaron buscando información en la red y concluyeron que efectivamente, no existía una opción para las personas que disfrutaban de una taza de café pero que no podían tomarlo por el malestar que les causaba. Iniciaron los primeros planes y pruebas de producto y al ver una respuesta positiva de sus amigos y familiares comenzaron lo que hoy conocemos como Coffee Fretti.
(falta insertar visión y misión) FILOSOFÍA Nuestro compromiso como empresa es producir un producto de la mejor calidad para la sociedad y en caso de que surjan problemas responderemos como se debe ya que somos una institución seria. Nos comprometemos con la población a producir un café más saludable ya que no necesita ningún proceso químico, es barato y se adapta a las necesidades y exigencias de nuestros clientes ya que les ofrecemos un precio justo y razonable.
Nuestros valores •
Responsabilidad: todos nuestros trabajadores dentro de la empresa son
responsables de su trabajo ya sea bueno o malo, esto muestra un mejor rendimiento hacia la empresa.
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Honestidad: cada miembro de la empresa afronta sus errores con honestidad
y responsabilidad lo que hace más dinámico el trabajo.
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Respeto: debe de existir un ambiente de respeto entre los trabajadores,
respetando las normas y jerarquías de la empresa.
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Humildad: todos deben de tratarse de igual forma sin importar el puesto que
ocupen y sin olvidar que existen jerarquías esto para estar bien ubicados en el lugar de trabajo correspondiente.
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Tolerancia: cada miembro puede expresar sugerencias a la empresa sin
olvidar los demás valores, pero, a la vez debe tener tolerancia hacia las sugerencias de los demás. Con la intención de día a día innovar a la empresa.
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Puntualidad: todo miembro debe entregar su trabajo en el día y la
fecha estipulada sin ninguna excepción para cumplir con nuestros clientes lo prometido.
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Equidad: todo miembro ocupara un puesto en la empresa de acuerdo a sus
capacidades y habilidades con el fin de que aporten lo mejor de ellos a la empresa para que siga creciendo en todos las áreas de la misma.
ORGANIGRAMA
DERECHOS Y OBLIGACIONES a) Derechos 1. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. 2.
Derecho a no ser discriminado o acosado de ninguna
manera. 3.
Derecho a un centro de trabajo libre de condiciones
peligrosas, sustancias tóxicas, y otras posibles amenazas a la seguridad. 4.
Por cada seis días de trabajo deberá disfrutar de un día de
descanso. 5. La duración de la jornada máxima será de ocho horas. 6. El
empleado
tendrá
derecho
a
recibir
capacitación
o
adiestramiento para el trabajo. 7. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
b) Obligaciones 1. Apegarse estrictamente a todas las disposiciones del Reglamento de Trabajo.
2. Efectuar su trabajo con la mejor eficacia y cuidado
3. Cumplir con la jornada que le fue fijada sin separarse del lugar de trabajo en el tiempo y lugar asignados.
4. Tener una buena conducta en el desempeño de sus labores.
5. Guardar la más estricta discreción sobre los asuntos de la empresa. Para tal efecto se compromete a guardar en estricta confidencialidad los secretos y bases de datos de la empresa y de cualquier hecho o información que tuviere conocimiento
6. Utilizar los equipos de seguridad e higiene para la ejecución del trabajo.
7. Además de las obligaciones señaladas en el Reglamento, se obliga a cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo.
c) Bajas a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de Recursos Humanos: a) b) c) d) e)
Redactar y firmar una carta renuncia Llenar encuesta de salida. Avisar al menos con 10 días hábiles de anticipación. Llenar el formato de entrega de puesto. En caso de estar autorizado para la administración de recursos económicos deberá entregarlos en conjunto con un formato de contra recibo.
b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley Federal del Trabajo.
d) Capacitación Ahora que ya formas parte de la familia de Coffee Fretti, te será programada una capacitación e inducción a la empresa que será muy importante para tu excelente desarrollo. Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de éste, así como supervisar el desarrollo de tus actividades. A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el Departamento de Recursos Humanos .
Horario de Trabajo El horario de trabajo para todo el personal es de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 4:00 a 7:00 pm. Con dos horas para comer.
PAGOS Y PRESTACIONES a) Tiempo y forma de pago: Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito de nómina para que acudas al banco y puedas realizar el retiro. Dicha tarjeta será tramitada por Coffee Fretti. Los días de pago para los empleados serán cubiertos en forma quincenal., los días 15 y último de cada mes. Cuando el día de pago concuerde con un día inhábil, este se efectuará el da hábil anterior al mismo.
b) Prestaciones: La empresa además de tu salario te ofrece las siguientes prestaciones: •
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•
Aguinaldo 20 días por año, vacaciones y prima vacacional establecidos por ley. Vales de despensa: se entrega mensualmente el importe equivalente a un salario mínimo mensual en un vale electrónico. Seguro de gastos médicos a partir de una antigüedad mínima o igual a un año.
c) Seguro social: Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social. Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu jefe directo para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja.
Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social:- Guarderías, Prestaciones en dinero, - Servicio Médico, - Ayuda para gastos de Matrimonio, Prestaciones en caso de fallecimiento.
d) Botiquín: En caso de algún accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato. Deberás conocer las salidas de emergencia de la empresa.
POLÍTICAS DE IMAGEN 1. Todos los empleados que no pertenezcan al área de producción y de intendencia están obligados a portar ropa formal, quedando prohibido el uso de: En hombres:
-
Playeras Sandalias Gorras de cualquier tipo Mezclilla Pantalones rotos. Shorts o bermudas
En mujeres
- Faldas o vestidos cortos, ropa demasiado ajustada y escotes -
pronunciados. Mezclilla Gorras de cualquier tipo Playeras
2. En caso de existir uniformes, el empleado está obligado a usarlo y mantenerlo en buenas condiciones, obligándose a devolverlo al finalizar su contrato. 3. Se prohíbe el uso de piercings o tatuajes visibles. 4. El sábado se asigna como día informal en el cual queda autorizado utilizar mezclilla y tenis a excepción si el empleado tiene alguna cita.
REGLAMENTO DE TRABAJO Dentro del Reglamento de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas que deberás seguir dentro de tu estancia en la Coffee Fretti, las cuales te serán entregadas al momento de tu contratación. Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así como con tus supervisores. Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán determinadas por tu jefe de departamento.
A PARTIR DE HOY ERES PARTE DE LA FAMILIA COFFEE FRETTI Desde de tu primer día de trabajo vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de Coffee Fretti.
