La importancia de un coach La ayuda indispensable para descubrir tu camino
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ÍNDICE 1. ¿Qué es eso del coaching? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 2. Cómo funciona una sesión de coaching. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 3. Coaching personal para decidir el propio camino sin ser controlado por las emociones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 4. Coaching profesional para sacarse el máximo partido . . . . . . . . . . . . .7 5. Coaching corporativo para ayudar a las empresas en la gestión del potencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 6. Qué debe tener tu coach, lo uses para lo que lo uses . . . . . . . . . . . . . . .9
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1. ¿Qué es eso del coaching?
Se trata de una metodología de desarrollo personal y profesional basada en el asesoramiento por parte de un coach (maestro) a un coachee (aprendiz). Todas las personas que se enfrentan a un proceso de coaching quieren cambiar alguna faceta de su vida, pero no saben cómo hacerlo. Acuden a un coach para que les sirva de guía y les ayude modificar sus hábitos para alcanzar sus metas u objetivos.
El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle. John Whitmore, uno de los pioneros de esta disciplina.
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Según la ICF (Internacional Coach Federation), una de las asociaciones mundiales más importantes de coaching, las funciones principales de un coach serían cuatro: 1. Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar 2. Estimular el autodescubrimiento del cliente 3. Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente 4. Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente
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2. Cómo funciona una sesión de coaching Sin consejos ni recomendaciones. No es una consulta psicológica, así que si esperas acudir a una sesión de coaching con un problema y salir con una solución proporcionada por tu coach, debes replantearte tus expectativas. En una sesión de coaching, tú eliges el tema. Tu coach te escucha y te hace preguntas, para que medites y valores objetivamente tus posibilidades y tus deseos. El objetivo es que descubras cosas tanto en tu interior y en el exterior que te ayudarán a llegar al lugar donde te gustaría encontrarte en el futuro.
Nosotros acompañamos al cliente en sus reflexiones. Somos un espejo. Todo el mundo ve la realidad a través de unas gafas propias. Nuestra función es hacer que pruebe varias lentes y elija cuál quedarse. Luis Carchak, uno de los ocho profesionales que hay en España con calificación MCC, la más alta de las que expide el ICF
Así pues, tu coach nunca te indicará cómo afrontar un problema concreto, sino que te ayudará a ver todos los posibles caminos para que elijas el que más te interese. El valor aportado por un proceso de coaching, que suele prolongarse durante varios meses, es que te ayuda a romper con las barreras mentales que todos tenemos y que afectan tanto a nuestro bienestar personal como a nuestro desarrollo profesional. Si terminas un proceso de coaching sin barreras, liberado de tus cargas emocionales (falta de confianza y autoestima, miedos…) y encontrando el sentido que buscabas, tu coach habrá complido con sus funciones. Tres son los desencadenantes principales por los que acudirás alguna vez en tu vida a un coach; porque quieres resolver algún aspecto personal, porque necesitas desarrollar tus capacidades profesionales o porque tu empresa considera que un proceso de este tipo puede ayudarte.
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3. Coaching personal para decidir el propio camino sin ser controlado por las emociones El Coaching cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con otra persona que aceptará sólo lo mejor de ti y te aconsejará, guiará y estimulará para que vayas más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial. Talane Miedaner, Coaching para el Éxito.
Las funciones de un coach en un proceso enfocado en el aspecto personal implican ayudarte a conectar con tus emociones internas para entender tus deseos y expectativas sobre la vida y guiar tu destino de acuerdo con ellos.
Muchas veces nos dejamos llevar por las emociones a la hora de tomar decisiones, especialmente las relacionadas con nuestra vida personal. La pareja que elegimos, el momento adecuado para tener hijos, el lugar en el que vivimos… No estamos diciendo que eso sea malo, al contrario. Sin embargo, algunas de estas emociones son negativas y nos hacen elegir cosas que en realidad no queremos o no nos satisfacen, porque estamos dominados por nuestras inseguridades, miedos o frustraciones.
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Un coach personal ayuda a identificar patrones para corregir esos comportamientos no deseados y reconducir las emociones negativas, especialmente cuando necesitamos gestionar momentos de crisis personal (un divorcio, el fallecimiento de un ser importante en nuestra vida, un cambio radical…).
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4. Coaching profesional para sacarse el máximo partido En el caso de personas que tienen un objetivo de desarrollo profesional claro, el coaching puede ayudarles a acelerar el logro de su objetivo. Para conseguirlo, seguramente será necesario desarrollar nuevas habilidades y capacidades profesionales como la comunicación, la asertividad, la confianza, el trabajo en equipo o el liderazgo. Entre las funciones de un coach profesional, se encuentran también las de ayudar a su cliente a:
• Gestionar momentos de crisis profesional, como puede ser una promoción, un cambio o un despido.
• Gestionar mejor el estrés. • Tomar decisiones complejas en momentos clave y que tienen gran impacto.
• Manejar conflictos y aspectos relacionales con mayor tranquilidad y seguridad.
5. Coaching corporativo para ayudar a las empresas en la gestión del potencial Muchas veces no es el profesional, sino la empresa, la que decide que una persona debe someterse a un proceso de coaching. Los expertos indican que en estos casos es importante establecer las expectativas, tanto de la compañía como del jefe del coachee y del propio coachee y cuáles serán las reglas del juego. ¿Quién recibe normalmente coaching en las organizaciones? En su mayoría se trata de ejecutivos de alto nivel y personas clave con funciones muy específicas. Las funciones del coach en estos casos se centran en reforzar las capacidades de estos profesionales para enfrentarse a procesos complejos:
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• Situaciones de expansión organizacional, por ejemplo un proceso de internacionalización de la compañía.
• Proyectos de gestión del cambio, en casos en los que la organización se enfrenta a cambios culturales y de valores que hay que implantar.
• Desarrollo de liderazgo, para aquellos ejecutivos que necesitan manejar las emociones ajenas.
• Planificación de la sucesión, en caso de ejecutivos que se están preparando para ocupar una vacante crítica que quedará previsiblemente descubierta.
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6. Qué debe tener tu coach, lo uses para lo que lo uses Recuerda que lo que buscas es un asesor, no un psicólogo ni un amigo. Exige de él transparencia, que te aclare cuál será el proceso y qué puedes esperar al final del mismo. Qué métodos utilizará y cómo piensa que puede ayudarte. Además, como un buen profesional que buscas (y que vas a pagar), exige de él:
• Confidencialidad es uno de los aspectos considerados más importantes, tanto por el profesional como por la empresa. Por eso muchas organizaciones prefieren utilizar coaches externos.
• Poseer una certificación también es importante como garantía de su experiencia.
• Reputación: la credibilidad de un coach también proviene de su reputación, que viene dada por referencias o recomendaciones de otros profesionales a los que ha asesorado con anterioridad.
Por último, es fundamental que exista química para que la relación entre coach y coachee sea de confianza. En un proceso de coaching el profesional tiene que indagar en aspectos de su personalidad y su comportamiento que pueden resultar incómodos, por lo que necesitará sentirse acompañado por un mentor en el que pueda confiar en todo momento.
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