UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO DE MONAGAS ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS. CURSO ESPECIAL DE GRADO ESTRATEGIAS PARA LA AUTOMATIZACION INDUSTRIAL
Generalised Enterprise Reeren!e Ar!"ite!t#re and Met"$d$l$%& 'GERAM( Arquitectura y Metodología de Referencia Generalizada para
Unidad II) Ar*#ite!t#ras & +et$d$l$%,as para la a#t$+ati-a!in ind#strial
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MARCO TEÓRICO
1. Historia de GERAM La Ar*#ite!t#ra Generali-ada de E+presa de reeren!ia & +et$d$l$%,a 'GERAM( #e desarr$llad$ en la d7!ada de 0885 p$r 9I:AC ; I:IP< Gr#p$ de Tra3a=$ s$3re las ar*#ite!t#ras de inte%ra!in de la e+presa/ p$r Peter >ern#s/ ?a+es G. Nell & $tr$s. Este %r#p$ de tra3a=$ esta3le!i l$s re*#isit$s *#e de3en !#+plir las ar*#ite!t#ras de la e+presa de reeren!ia & s#s +et$d$l$%,as as$!iadas para satisa!er las ne!esidades de la ind#stria en la inte%ra!in de la e+presa. El res#ltad$ de este %r#p$ de tra3a=$ "a sid$ lla+ad$ GERAM & #e p#3li!ad$ p$r pri+era 2e- en 0881.
2. ¿Qué es GERAM? El n$+3re de GERAM pr$!ede de las si%las en in%l7s de Generali-ed Enterprise Reeren!e Ar!"ite!t#re and Met"$d$l$%&/ es de!ir/ Met$d$l$%,a & Ar*#ite!t#ra de Reeren!ia Generali-ada de Ne%$!i$/ es #na ar*#ite!t#ra e+presarial de +ar!$ %enerali-ad$ para la inte%ra!in de la e+presa & l$s pr$!es$s de ne%$!i$ de in%enier,a. Identii!a el !$n=#nt$ de !$+p$nentes re!$+endad$s para s# #s$ en la in%enier,a de la e+presa. Se%@n illia+s T.?. a la 2ista de las +@ltiples ar*#ite!t#ras de inte%ra!in eBistentes/ eBp$ne la idea de !rear #na ar*#ite!t#ra #ni2ersal+ente a!eptada dentr$ del !a+p$ de la inte%ra!in/ de $r+a *#e a tra27s de l$s +7t$d$s/ +$del$s & "erra+ientas ne!esarias %enere & +anten%a el ne%$!i$ $ red de ne%$!i$s inte%rada. Esta n#e2a ar*#ite!t#ra intent t$+ar las +e=$res $p!i$nes & !ara!ter,sti!as de las ar*#ite!t#ras &a eBistentes/ la !#al se den$+ina GERAM. GERAM ada en la ele!!in de las "erra+ientas & +et$d$l$%,as al pr$p$r!i$nar !riteri$s *#e de3en ser satise!"$s en tratar de "a!er !#+plir deter+inadas $p!i$nes. Ta+3i7n/ se #tili-a !$+$ #na %enerali-a!in de l$s +ar!$s & p#ede adar a esta3le!er la inte%ridad & ade!#a!in de l$s +ar!$s pr$p#est$s para $r+ar la 3ase para #n pr$!es$ de !a+3i$ en parti!#lar.
3. ¿Cuál es el o!eti"o de GERAM? Tiene !$+$ $3=eti2$ ser #n +ar!$ relati2a+ente si+ple en el *#e se p#edan !art$%raiar $ +apear t$das las #n!i$nes & a!ti2idades *#e inter2ienen en las ases +en!i$nadas de la 2ida del pr$&e!t$ de inte%ra!in e+presarial. Ta+3i7n per+itir *#e las "erra+ientas #tili-adas p$r l$s in2esti%ad$res $ pr$esi$nales en !ada ase sean indi!adas. La ar*#ite!t#ra deinida se apli!ar a pr$&e!t$s/ pr$d#!t$s & pr$!es$s As, !$+$ a las e+presas. El $3=eti2$ pri+$rdial de la Ar*#ite!t#ra Generali-ada de E+presa de reeren!ia & +et$d$l$%,a 'GERAM( es a3ar!ar & %enerali-ar l$s p#nt$s en !$+@n de di2ers$s +ar!$s eBistentes & ar*#ite!t#ras de reeren!ia. GERAM pretende !lasii!ar +ar!$s pre2alentes & s#s tip$s de artea!t$s as$!iad$s '+et$d$l$%,as/ +$del$s de reeren!ia/ $nt$l$%,as/ et!.(. Ade+s de deinir l$s !$+p$nentes de la e+presa/ In%enier,a e inte%ra!in/ deinir la rela!in entre est$s !$+p$nentes & pr$p$r!i$nar #na ter+in$l$%,a estndar en el d$+ini$ de in%enier,a e+presarial.
#. ¿$ara %ué sir"e GERAM? Sir2e para disear & +antener e+presas para t$d$ s# !i!l$ de 2ida. GERAM per+ite identii!ar l$ *#e p$dr,a '& l$ *#e n$ p$d,an( esperar de !#al*#ier ar*#ite!t#ra parti!#lar ele%ida en rela!in !$n #na +et$d$l$%,a de in%enier,a de la e+presa & s#s !$+p$nentes de ap$&$ pr$p#est$s.
&. ¿Cuál es el al'a('e de GERAM? El al!an!e de GERAM a3ar!a t$d$s l$s !$n$!i+ient$s ne!esari$s para la in%enier,a de la e+presa & la inte%ra!in de la e+presa !$n la inten!in de 2arias dis!iplinas #nii!ad$ras !$+$ la in%enier,a ind#strial/ la %estin de la !ien!ia/ la in%enier,a de !$ntr$l e in$r+a!in & te!n$l$%,a de !$+#ni!a!in para !$nstr#ir #n dise$ de $r%ani-a!in !$"erente. GERAM sin e+3ar%$/ n$ es pre!epti2$ s$3re !#al*#ier !$n=#nt$ parti!#lar de "erra+ientas/ +et$d$l$%,as/ plantillas & +$del$s/ sin$ *#e espe!,i!a l$s !riteri$s *#e de3e !#+plir t$d$ !$n=#nt$ de "erra+ientas & +7t$d$s sele!!i$nad$s para ser !$+pati3le. El !$+p$nente !entral del +ar!$ GERAM es la Ar*#ite!t#ra Generali-ada de Reeren!ia de la E+presa 'GERA( *#e espe!ii!a l$s
!$n!ept$s 3si!$s para ser #tili-ad$s en #na ini!iati2a de EA 'ar*#ite!t#ra e+presarial(. Ade+s de GERA/ GERAM identii!a l$s re*#isit$s relati2$s a la +et$d$l$%,a del pr$!es$/ el +$delad$ de idi$+as/ "erra+ientas & +$del$s e+presariales ne!esarias para la in%enier,a de la e+presa !$+$ de $tr$s !$+p$nentes. La eBpansin de l$ *#e !#3re la Ar*#ite!t#ra GERAM s#p$ne #na a+plit#d de apli!a!i$nes) a. Pr$d#!t$s 3. E+presas pr$d#!iend$ pr$d#!t$s $ ser2i!i$s !. E+presas Inte%radas *#e reali-an el desarr$ll$ del ne%$!i$ d. Dire!!in Estrat7%i!a de ne%$!i$.
). Cara'ter*sti'as de GERAM •
C$ntiene !$n!ept$s para el dise$ & el +anteni+ient$ de las e+presas
•
d#rante t$d$ s# !i!l$ de 2ida. N$ es $tra pr$p#esta de reeren!ia para ar*#ite!t#ra de la e+presa/ per$ el +$del$ tiene p$ten!ial para apli!arse en t$d$ tip$ de
•
$r%ani-a!i$nes. Se deine !$+$ #n en$*#e pra%+ti!$ *#e pr$2ee #n +$del$ de reeren!ia %eneral & des!ri3e l$s !$+p$nentes ne!esari$s para la
inte%ra!in de l$s pr$!es$s de la e+presa/ tales !$+$) Es#er-$s +a&$res de in%enier,a de la e+presa; inte%ra!in de la e+presa 'rein%enier,a/ ad*#isi!i$nes/ reF$r%ani-a!i$nes/ $r+a!in de
•
e+presa 2irt#al/ inte%ra!in de la !adena de s#+inistr$ $ 2al$r/ et!.( Ca+3i$s in!re+7ntales para +e=$ra+ient$ !$ntin#$ & adapta!in. :a!ilita la #nii!a!in de l$s +7t$d$s/ para !a+3iar pr$!es$s/ #tili-ad$s p$r las dierentes dis!iplinas tales !$+$) in%enier,a ind#strial/ !ien!ia ad+inistrati2a '%estin(/ in%enier,a de !$ntr$l/ te!n$l$%,as de
•
•
!$+#ni!a!in e in$r+a!in. Unii!a l$s d$s en$*#es de inte%ra!in de la e+presa) Pr$d#!t$ Pr$!es$s de ne%$!i$ Es #na %enerali-a!in de las ar*#ite!t#ras eBistentes & $tr$s ele+ent$s ne!esari$s.
•
Una !ara!ter,sti!a i+p$rtante de GERAM es s# ap$&$ a la red de e+presas 'e+presas 2irt#ales $ eBtendidas(.
+. ,es'ri-'i( /e(eral de GERAM Un$ de l$s #nda+ent$s de la GERAM es *#e el +$delad$ e+presarial #e 2ist$ !$+$ el prin!ipal pr$3le+a en la in%enier,a de la e+presa & la inte%ra!in. C$nten,a 2ari$s 3l$*#es de !$nstr#!!in/ en l$s *#e se "an apli!ad$ las +et$d$l$%,as !$rresp$ndientes/ tales !$+$) • • • •
erra+ientas %en7ri!as de +$delad$ de la e+presa 'GEMT(. Te$r,as $nt$l%i!as 'OT(. M$del$s para e+presas %en7ri!as 'GEMS(. Md#l$s Gen7ri!$s 'GMS(.
Est$s 3l$*#es de !$nstr#!!in/ #er$n disead$s para ap$&ar el pr$!es$ de +$delad$ pr$p$r!i$nand$ +edi$s para #n +$delad$ +s ei!iente. El pr$!es$ de +$delad$ se trad#!ir en #n +$del$ de e+presa 'EM(/ *#e representa la t$talidad $ parte de la $pera!in de la e+presa. Est$s +$del$s per+iten la si+#la!in de alternati2as $pera!i$nales & p$r l$ tant$ s# e2al#a!in !$nd#!e a la estr#!t#ra pti+a/ el !$ntenid$ & el !$+p$rta+ient$ de la $pera!in de la e+presa. GERAM pr$p$r!i$na #na des!rip!in %en7ri!a de t$d$s l$s ele+ent$s *#e se re!$+iendan en la in%enier,a de la e+presa & la inte%ra!in.
0. Co-o(e(tes erraie(tas de GERAM La Met$d$l$%,a & Ar*#ite!t#ra de Reeren!ia Generali-ada de Ne%$!i$ 'GERAM( se !$+p$ne de #na serie de $!"$ !$+p$nentes prin!ipales/ !$+$ se +#estra a !$ntin#a!in) •
Ar*#ite!t#ra Gen7ri!a de Reeren!ia E+presarial 'GERA() Deine la e+presa rela!i$nada !$n !$n!ept$s %en7ri!$s re!$+endad$s para s# #s$ en pr$&e!t$s de inte%ra!in e+presarial. Est$s !$n!ept$s in!l#&en la e+presa & el !i!l$ de 2ida de l$s siste+as +$delad$ de pr$!es$s de ne%$!i$ len%#a=es de +$delad$ para l$s dierentes #s#ari$s de la ar*#ite!t#ra 'l$s #s#ari$s de ne%$!i$/ disead$res de siste+as/
te!n$l$%,a de +$delad$ de espe!ialistas/ $tr$s( representa!in +$del$ inte%rad$ en dierentes 2istas de +$del$. El !$n!ept$ del !i!l$ de 2ida de GERA) tiene n#e2e etapas)
Identii!a!in. C$n!ept$. Re*#eri+ient$s. Dise$. I+ple+enta!in. Opera!in.
C$nstr#!!in. Ca+3i$ del siste+a. :in de 2ida per+itiend$ ent$n!es dar #n se%#i+ient$ !$+plet$ al pr$&e!t$.
•
Met$d$l$%,as Gen7ri!as de In%enier,a E+presarial 'GEEM() !$nsiste en des!ri3ir l$s pr$!es$s %en7ri!$s de inte%ra!in e+presarial. Estas +et$d$l$%,as se p#eden des!ri3ir en t7r+in$s de +$del$s de pr$!es$s
•
!$n instr#!!i$nes detalladas para !ada pas$ del pr$!es$ de inte%ra!in. Len%#a=es de +$delad$ Gen7ri!$s de Ne%$!i$ 'GEML() !$nsiste en deinir las !$nstr#!!i$nes %en7ri!as '3l$*#es de !$nstr#!!in( para el +$delad$ e+presarial adaptad$ a las dierentes ne!esidades de las pers$nas *#e !rean & #tili-an +$del$s de e+presa.
•
erra+ientas Gen7ri!as de M$delad$ E+presarial 'GEMT() !$nsiste en deinir la apli!a!in %en7ri!a de +et$d$l$%,as e+presa de inte%ra!in & l$s len%#a=es de +$delad$ & $tr$ tip$ de ap$&$ para la !rea!in & el #s$ de +$del$s de e+presa.
•
M$del$s de la E+presa 'EM() !$nsiste en representa la $pera!in de la e+presa. Est$s +$del$s estarn representad$s +ediante !$nstr#!!i$nes del len%#a=e de +$delad$ %en7ri!$.
•
Las Te$r,as Ont$l%i!as 'OT() !$nsiste en $r+ali-ar l$s aspe!t$s +s %en7ri!$s de l$s !$n!ept$s rela!i$nad$s !$n la e+presa en t7r+in$s de pr$piedades esen!iales & aBi$+as. Las te$r,as $nt$l%i!as p#eden ser !$nsideradas !$+$ H +etaF+$del$s H &a *#e !$nsideran l$s "e!"$s & las re%las a!er!a de las n$r+as de la e+presa & s#s +$del$s.
•
M$del$s E+presariales Gen7ri!as 'GEMS() !$nsiste en identii!ar l$s +$del$s de reeren!ia '+$del$s par!iales( *#e !aptan l$s !$n!ept$s
!$+#nes a +#!"as e+presas. GEM se #tili-an en +$del$s de e+presa para a#+entar la ei!ien!ia del pr$!es$ de +$delad$. •
Md#l$s Gen7ri!$s 'GMS() !$nsiste en identii!ar l$s pr$d#!t$s de apli!a!in %eneral *#e se e+plearn en la inte%ra!in e+presarial 'p$r e=e+pl$/ "erra+ientas/ inraestr#!t#ras de inte%ra!in/ entre $tr$s(.
Ilustra'i( 1 Co-o(e(tes del odelo de re4ere('ia GERAM 5I6I$7I6AC8
GERA 5Ar%uite'tura Ge(éri'a de Re4ere('ia -ara E-resas8
a8 9as 4ases del 'i'lo de "ida GERA de e(tidades e-resariales so( u( total de : 4ases.
:ase de identii!a!in. Per+ite la identii!a!in del ne%$!i$ de l a e+presa $ !#al*#ier parte de ella en t7r+in$s de s# rela!in !$n s# ent$rn$/ tant$ intern$ !$+$ eBtern$. Est$ in!l#&e l$s !$+pr$+is$s
%enerales de deini!in de las a!ti2idades de inte%ra!in $ de i n%enier,a
*#e se lle2arn a !a3$ en l$s pr$&e!t$s pertinentes. :ase de !$n!ept$. Pre27 la presenta!in de las 2isi$nes de %estin/ +isi$nes/ 2al$res/ !$n!ept$s $perati2$s '3#ild ; !$+pra/ et!.(/ las
p$l,ti!as/ ade+s de $tr$s. Re*#isit$s. Esta ase per+ite la des!rip!in de l$s pr$!es$s $perati2$s & de re!$%ida de t$d$s s#s re*#isit$s #n!i$nales/ !$nd#!t#ales/
in$r+ati2$s & de !apa!idad. :ase de dise$. Es la espe!ii!a!in del siste+a $perati2$ !$n t$d$s s#s !$+p$nentes *#e !#+plan l$s re*#isit$s anteri$res. alternati2as de l$s pr$!es$s & re!#rs$s se p#eden espe!ii!ar *#e pr$p$r!i$nan alternati2as
$pera!i$nales *#e se #tili-arn d#rante la $pera!in. :ase de i+ple+enta!in. Se des!ri3e el siste+a $perati2$ real/ *#e p#ede des2iarse del siste+a disead$ de3id$ a las preeren!ias de la
e+presa $ la disp$ni3ilidad de l$s !$+p$nentes. :ase de ap$&$ a la +aniesta!in de siste+as/ i+ple+enta!in ,si!a de l$s re!#rs$s/ las pr#e3as & la 2alida!in de l$s pr$!es$s disead$s & la
p$steri$r li3era!in para el #n!i$na+ient$. :ase de $pera!in. E+plea l$s pr$!es$s $perati2$s li3erad$s & l$s re!#rs$s pr$p$r!i$nad$s para ap$&ar las ases del !i!l$ de 2ida de l$s
pr$d#!t$s de la e+presa. Ca+3i$ del Siste+a ; ReFIn%enier,a ase per+ite +$dii!ar $ re+$delar l$s pr$!es$s $perati2$s de a!#erd$ a las ne!esidades identii!adas re!iente+ente $ !apa!idades pr$p$r!i$nadas p$r las n#e2as
te!n$l$%,as. :in de la ase de 2ida. C$+pati3le !$n el re!i!lad$ $ eli+ina!in del siste+a $perati2$ en el inal de s# #s$ en la $pera!in de la e+presa. Esta ase tiene *#e pr$p$r!i$nar !$n!ept$s de re!i!la=e & ; $ eli+ina!in de t$d$ $ parte del siste+a.
8 E-resa Ti-o E(tidad Co('e-to
Identii!a l$s tip$s de entidad *#e se #tili-arn en la
in%enier,a de la e+presa & la inte%ra!in e+presarial. La re!#rsi2idad de l$s !#atr$ pri+er$s tip$s de entidad se p#ede de+$strar +ediante la identii!a!in de la #n!in de las dierentes entidades/ s#s pr$d#!t$s & las rela!i$nes entre ell$s.
•
Entidad de Gestin 'tip$ 0( Estrat7%i!$ E+presarial) deine la ne!esidad
•
& la partida de !#al*#ier es#er-$ de in%enier,a de la e+presa. Entidad 'tip$ 4( E+presa de In%enier,a ; Inte%ra!in) pr$p$r!i$na l$s +edi$s para lle2ar a !a3$ el tip$ de entidad e+presarial 0. E+plea +et$d$l$%,as para deinir/ disear/ i+ple+entar & desarr$llar el
•
#n!i$na+ient$ de la entidad e+presarial 'tip$ entidad(. Entidad 'tip$ ( E+presarial) es el res#ltad$ de la $pera!in de la entidad de tip$ 4. Utili-a +et$d$l$%,as 'entidad de tip$ J( & el siste+a
$perati2$ pr$p$r!i$nad$ p$r la entidad de tip$ 4 para deinir/ disear/ i+ple+entar & desarr$llar l$s pr$d#!t$s 'ser2i!i$s( de la e+presa 'tip$ 1 •
entidad(. Entidad del pr$d#!t$ 'tip$ 1() es el res#ltad$ de la $pera!in de la entidad de tip$ . Representa t$d$s l$s pr$d#!t$s 'ser2i!i$s( de la
•
e+presa. Met$d$l$%,a Entidad 'tip$ J() representa la +et$d$l$%,a a e+plear en !#al*#ier tip$ de entidad e+presarial.
!( Modelado de -ro'esos de (e/o'io
Este !$n!ept$ $re!e +$del$s de pr$!es$s de $pera!i$nes
de la e+presa. Orientada a la +$deli-a!in de pr$!es$s/ per+ite representar el #n!i$na+ient$ de las entidades e+presariales & tip$s de entidad en t$d$s s#s aspe!t$s) #n!i$nal/ !$+p$rta+ient$/ in$r+a!in/ re!#rs$s & $r%ani-a!in. S$n l$s +$del$s *#e se p#eden #tili-ar para ap$&ar las de!isi$nes de la e2al#a!in de alternati2as de $pera!in $ para el !$ntr$l de la $pera!in i+p#lsada p$r el +$del$ & se%#i+ient$.
9os 9e(/ua!es de Modelado •
L$s len%#a=es de +$deli-a!in a#+entan la ei!ien!ia del +$delad$
•
e+presarial. Per+iten #na representa!in !$+@n de la $pera!in de la e+presa. Len%#a=es de +$deli-a!in tienen *#e adaptarse a l$s dierentes
•
#s#ari$s de l$s +$del$s e+presariales/ p$r e=e+pl$/ l$s #s#ari$s de •
ne%$!i$s/ disead$res de siste+as & espe!ialistas en TI +$delad$. Len%#a=es de +$deli-a!in tienen *#e s$p$rtar el +$delad$ de t$d$s l$s
•
tip$s de entidad en t$das las ases de s#s respe!ti2$s !i!l$s de 2ida. Len%#a=es de +$delad$ tienen *#e pr$p$r!i$nar !$nstr#!t$s %en7ri!$s/ as, !$+$ !$nstr#!!i$nes +a!r$ 'GEMS( !$nstr#id$s a partir de l $s %en7ri!$s.
CO;C9<=IÓ; •
La GERAM na!e de la !$+3ina!in de las ar*#ite!t#ras CIMOSA/ GRAIF GIM & PERA/ de3id$ a *#e I:AC;I:IP TasK :$r!e !$nsiderar$n *#e de estas +et$d$l$%,as est#diadas s$l$ #na era !$+pleta.
•
De3id$ a s# %enerali-a!in/ GERAM p#ede ser e+pleada !$+$ ar*#ite!t#ra & +et$d$l$%,a inte%rad$ra a #n pr$d#!t$/ a #n pr$&e!t$/ a
•
#na e+presa dependiend$ de las espe!ii!a!i$nes *#e se ten%an. P$r s# !$n!ept#ali-a!in & dise$ se presenta !$+$ #na +et$d$l$%,a
•
!$+pleta para !#al*#ier tip$ de pr$&e!t$. El !$n!ept$ del !i!l$ de 2ida de GERA tiene n#e2e etapas/ identii!a!in/ !$n!ept$/ re*#eri+ient$s/ dise$/ i+ple+enta!in/ $pera!in/ !$nstr#!!in/ !a+3i$ del siste+a & in de 2ida/ per+itiend$ ent$n!es dar
•
#n se%#i+ient$ !$+plet$ al pr$&e!t$. GERAM #nii!a l$s d$s en$*#es distint$s de inte%ra!in e+presarial/ l$s 3asad$s en +$del$s de pr$d#!t$ & l$s 3asad$s en el dise$ de pr$!es$s de ne%$!i$ $re!iend$ n#e2$s !$n$!i+ient$s s$3re la %estin de pr$&e!t$s de inte%ra!in e+presarial & la rela!in de inte%ra!in !$n
•
$tras a!ti2idades estrat7%i!as de #na e+presa. Las ar*#ite!t#ras de reeren!ia & +et$d$l$%,as pr$p#estas p$dr,an ser !ara!teri-ad$s en GERAM para *#e l$s desarr$llad$res de ar*#ite!t#ras parti!#lares p#edan ser !apa- de "a!er reeren!ia !$+@n+ente a las !apa!idades de s#s ar*#ite!t#ras/ sin tener *#e 2$l2er a es!ri3ir s#s d$!#+ent$s para !#+plir !$n GERAM. L$s #s#ari$s de estas ar*#ite!t#ras se 3enei!iar,an de +et$d$l$%,a/ p$r*#e las deini!i$nes GERAM les per+itir,an identii!ar l$ *#e p$dr,a '& l$ *#e n$ p$d,an( esperar de !#al*#ier ar*#ite!t#ra parti!#lar en rela!in !$n #na +et$d$l$%,a de inte%ra!in de la e+presa & s#s !$+p$nentes de ap$&$ pr$p#est$s.
>I>9IOGRA6A
?an-ald$. '0J de N$2ie+3re de 455J(. #7 es #na ar*#ite!t#ra de siste+as de
in$r+a!in. 3l$%sp$t.!$+ '4506(. P%ina e3 en l,nea. Re!#perad$ de) "ttp);;!read$ra!ti2$si.3l$%sp$t.!$+;455J;00;*#FesF #naFar*#ite!t#raFdeFsiste+asF de."t+l
:reire/ A. '0 de O!t#3re de 4504(. aleBandrareire.$rdpress.!$+. P%ina
e3 en l,nea. Re!#perad$ de) "ttps);;aleBandrareire.$rdpress.!$+;4504;05;0;ar*#ite!t#raFde siste+as;
iKipedia En!i!l$pedia Li3re. '48 de O!t#3re de 4506(. 'Generalised Enterprise
Reeren!e Ar!"ite!t#re and Met"$d$l$%&( P%ina e3 en l,nea. Re!#perad$ de) "ttps);;en.iKipedia.$r%;iKi;GeneralisedEnterpriseReeren!eAr!"ite!t#reand Met"$d$l$%&QGeneri!EnterpriseReeren!eAr!"ite!t#re
Palla3 Sa"a. '05 de N$2ie+3re de 4506(. Anal&-in% T"e Open Gr$#p
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De Nie2es Niet$/ Car+en. '455(. DESARROLLO DE UN MODELO DE
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