UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA UPTC-SECCIONAL SOGAMOSO
-TEORIA DE SISTEMAS -ESTRUCTURA Y DISEÑO. PILARES BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN
JULIANNA ALVIS MORÓN COD: 201010490
PROF. JAVIER GONZALEZ MILLAN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INGENIERIA DE MINAS
II SEMESTRE 2013
TEORIA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas (TS) es una rama perteneciente a la teoría general de sistemas (TGS). La teoría general de sistemas surgió con los trabajos de Ludwing Bertalanffy. Bertalanffy. La TGS busca producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de esta teoría son: existe una nítida tendencia hacia la integración en las diversas ciencias naturales y sociales, tal integración se orienta a una teoría de sistemas, la cual estudia ampliamente los campos no físicos del conocimiento científico; esta teoría aproxima aproxima al objetivo de la unidad de la ciencia. Bertalanffy criticaba las divisiones arbitrarias del mundo cuyas fronteras están definidas, también tienen áreas blancas. La comprensión de los sistemas ocurre cuando se estudian globalmente. La TGS se fundamenta en:
Los sistemas existen dentro de sistemas. Los sistemas son abiertos, abiertos, caracterizados caracterizados por un proceso de intercambio intercambio infinito con su ambiente. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
El enfoque sistémico es muy común en la administración actualmente, que tiene como objetivo representar comprensiva y objetivamente cada organización. Las teorías tradicionales de la org tratan de ver la org humana como un sistema cerrado, también tuvo un exceso en la concentración de los principios de funcionamiento organizacional interno. La TS penetro en la teoría administrativa por:
Debido a la necesidad de una síntesis y de una integración mayor de las teorías que la precedieron. La matemática, cibernética, y tecnología de la información dieron posibilidades de desarrollo y operacionalizacion de las ideas. i deas.
El análisis sistémico de las org vivas revela “lo general en lo particular”, y muestra las propiedades de las especies que se adaptan y sobreviven en su ambiente característico. El sistema es un todo organizado, un conjunto o combinación de cosas, formando un t odo complejo o unitario, que presenta propiedades que no se encuentra en ningún elemento aislado, llamado emergente sistémico. De la definición de Bertalanffy se deducen dos conceptos, que reflejan dos características básicas de un sistema:
Propósito u objetivo con el que todo sistema cuenta Globalismo o totalidad , donde cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades. El sistema sufre cambios y el ajuste sistematico es continuo, derivándose la entropía y l a homeostasis.
Los tipos de sistemas pueden ser: En cuanto a su constitución:
Físicos: compuestos de hardware, son reales.
Abstractos: se componen de software, existen en el pensamiento.
En cuanto a su naturaleza:
Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, no reciben influencia del mismo y poco lo influencian. Abiertos: presentan intercambio con el ambiente a través de entradas y salidas.
Los parámetros de los sistemas son: entrada o insumo, salida, proceso o transformación, retroalimentación y el ambiente.
Las diferencias entre sistemas abiertos y cerrados son:
El sistema abierto está en constante interacción dual con el ambiente, el sistema cerrado no. El estado actual, final y futuro del sistema abierto no está condicionado por su estado original o inicial, el sistema cerrado si lo está.
El sistema abierto compite con otros sistemas, el cerrado no.
Las funciones primarias de las empresas son:
Ingestión: las empresas hacen o compran materiales para procesarlos. Procesamiento: los materiales son procesados y hay relación entre insumos y productos, la venta es la etapa final de esta función. La reacción al ambiente se da cambiando materiales, consumidores, empleados, efectuados en el producto, proceso p roceso o estructura. El suministro de las partes es el abastecimiento de la empresa. En la regeneración de partes, tanto hombres como maquinas deben mantenerse o reubicarse. En la organización, la empresa y funciones deben ser coordinadas.
Según Taylor, Fayol, Weber enfocaron las organizaciones como un sistema cerrado. Según Fayol la eficacia organizacional prevalecerá si la admón. sigue las reglas para mantener las relaciones. Las características básicas de la org son:
Comportamiento probabilístico y no determinístico de las organizaciones, donde los sistemas abiertos son afectados por el ambiente. Las org como parte de una sociedad mayor constituida por partes menores, las cuales se perciben como sistemas dentro de sistemas. Interdependencia de las partes con las que cuenta una org, donde un cambio en una de dichas piezas provoca impacto sobre las demás. Homeostasis o estado de equilibrio, alcanzado cuando se complican la unidireccionalidad y progreso con respecto al fin. La HOMESOSTASIS garantiza la rutina del sistema y la ADAPTABILIDAD lleva a la ruptura, cambio e innovación. La frontera o límite es la línea que sirve para demarcar lo que está dentro y fuera del sistema.
ESTRUCTURA Y DISEÑO. PILARES BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN La empresa Limited encabezaba el mercado de la moda, pero últimamente su situación ha cambiado. El problema radica en la creencia de su fundador Leslie Wexner, en el espíritu empresarial. Algunos problemas provienen de la estructura de la empresa. Wexner creía adecuado que todos los jefes de división de Limited deberían gestionar sus unidades, lo que creo grandes luchas y competitividad entre las divisiones, la caída de las ventas demostró que se había fracasado en el intento de cambiar las necesidades y hábitos de los clientes. Limited ha integrado 3 empresas nuevas: structure, li mited too, y bath and body. Wexner visito a Jack Welch de general electric el ectric y a Wayne Gallaway de Pepsi, donde obtuvo ideas como la de estructurar adecuadamente, lo que ha tenido gran aceptación en Limited. El enfoque principal es conseguir que los directivos tengan mentalidad de marca global. Este caso práctico plantea algunas de las dificultades que debe afrontar una org en un entorno cambiante y dinámico. La división del trabajo y su coordinación coordinación implica la estructura y diseño de la org. La estructura comprende: LA DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN. La primera implica fraccionar el trabajo a realizar en un conjunto de tareas; y la segunda se refiere a la coordinación necesaria entre estas tareas.
Las organizaciones crean una estructura oficial conocida como ORGANIZACIÓN FORMAL. Un organigrama formal presenta la estructura oficial autorizada por la org. Las relaciones informales se hallan entremezcladas con las formales. En la estructura no formal es imposible separar los roles y relaciones de los individuos.
Existen 3 tipos de diferenciación:
Diferenciación horizontal: en base a la división del trabajo en tareas, y subtareas a un mismo nivel organizacional, representada por el número de individuos o unidades que lo forman. Diferenciación vertical: de acuerdo a la división del trabajo según el nivel de autoridad, jerarquía o cadena de mando. Diferenciación espacial o dispersión: puede ser horizontal o vertical, ya que solo implica la situación geográfica de distintas actividades organizativas.
Una organización debe integrar sus actividades, tareas y conjuntos de las mismas en un todo, siendo esta coordinación responsabilidad principal de las personas que ocupan los cargos administrativos de la empresa. La integración puede alcanzarse mediante la estandarización, tanto del proceso como de las inputs y outputs. Con frecuencia se usa la estandarización de la tarea o proceso que realizan los empleados, también los inputs de materia prima y de personal. Las empresas pueden integrar sus actividades adoptando una organización basada en equipos de trabajo y la cultura organizacional compuesta por valores, normas y patrones de comportamiento. Han surgido dos tipos de organización prototípica: ORGANIZACIÓN MECANICA Y ORGANIZACIÓN ORGANICA. Las cuales representan extremos, donde las org ocupan un lugar intermedio en estos aspectos estructurales. Son adecuados para diferentes condiciones, y son prototipos o ideales.
