Aporte foro semana 5 y 6 1.¿Cuáles son los temas de control estadístico de calidad que los autores del paper utilizan en el proyecto con nombre “Estudio de la ariabilidad de !roceso en el "rea "rea de En#as n#asad ado o de un !rod !roduc ucto to en !ol# !ol#o$ o$% % Es nece necesa sari rio o e&pl e&pliicar car detalladamente como se aplic' el tema en la empresa ob(eto de estudio. El cont control rol estadí estadíst stico ico de cali calidad dad tiene tiene como como ob(e ob(etiti#o #o me(o me(ora rarr los los proces procesos os operati operati#os #os de una or)aniz or)anizaci aci'n* 'n* basánd basándose ose en t+cnic t+cnicas as estadí estadísti sticas* cas* la cual cual permite permite establ establece ecerr criter criterios ios para medir medir** detect detectar ar y corre)i corre)irr #ariac #ariacion iones es en el proceso que puedan afectar a la calidad del producto o ser#icio final. ,as t+cnicas de control estadístico de calidad que se aplicaron fueronCA/A0 E C23/2, 0e le 4izo se)uimiento minucioso al proceso por medio de )ráficos de control de medias y ran)os para la máquina y tomando muestras de 5 obser#aciones por cada #aso en la primera )rafica es e#idente que 4ay un descontrol bastante )ran )rande de pues puesto to que los los punt puntos os salen alen del del mar) mar)e en de cont contro roll adem además ás de e&altaciones de comportamiento de al)unos patrones que presentan cambios de en la media durante ciertos periodos de tiempo mientras que en la si)uiente )rafica muestra que 4ay dos puntos fuera del ran)o pero que no es de )ran preocupaci'n ya que se trata de una causa asi)nable. 0E72 E, E8!E9E3/2 Al obtener una serie de resultados se opta por utilizar e&perimentos dise:ados ;2E< con el ob(eti#o de me(orar el rendimiento del proceso y tener soportes para e#aluar su capacidad el ob(eti#o de estas pruebas es detectar el punto e&acto en el que se está fallando y 4acer los respecti#os arre)los dependiendo de los resultados. =.9encione una empresa que usted considera altamente competiti#a en relaci'n a los a#ances lo)rados utilizando uno de los temas que mencion' en la pre)unta n>mero 1. escriba la forma en que se 4an aplicado los conceptos y 4erramientas para lo)rar la #enta(a competiti#a. /a&atel ?na empresa beneficiaria del pro)rama Alianzas para la inno#aci'n. Esta empresa de ta&is es una de las tantas que 4ay en C>cuta que funcionaba día a día con total normalidad de pronto en una ocasi'n el se:or 3icolás !ineda decidi' decidi' implementar implementar en la ciudad ciudad un sistema sistema que 4abía obser#ado obser#ado en otro país con ayuda de la cámara de comercio de la ciudad se realizaron las respecti#as capacitacione capacitacioness y or)anizaci'n or)anizaci'n interna de la empresa utilizando redes #erticales o internet* sistemas satelitales y @!0.
En la actualidad actualidad la mayoría mayoría de la poblaci'n poblaci'n tiene tel+fonos tel+fonos inteli)entes inteli)entes con datos lo cual aumento el n>mero de ser#icios diarios de ta&i* con#irtiendo a la empresa más producti#a y reconocida. !odemos e#idenciar que 3icolás !ineda quiso e&perimentar un nue#o sistema y al final los resultados fueron totalmente e&itosos* quizás no encontr' fallas en el procedimiento que se #enía mane(ando pero si encontr' una forma más efecti#a de prestar su ser#icio p>blico. .Esco(a una empresa que usted considere líder con la implementaci'n de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 escriba la forma en que la empresa 4a aplicado los conceptos* 4erramientas 4erramientas yBo a#ances en torno al control control estad estadís ístitico co de la cali calida dad. d. 9enc 9encio ione ne por por qu+ qu+ la empre empresa sa 4a sido sido alta altame ment nte e competiti#a. 0EE3/E@A 0.A. on es>s es>s @uerrer @uerrero o uno de lo loss em empr presa esari rios os má máss )r )ran ande de de Co Colo lomb mbia ia** me ima)ine un se:or encopetado y de mirada alta* lo #i ba(ar de su camioneta con sus dos escoltas y amablemente amablemente un ami)o me lo presento me dio su mano y me di(o es>s @uerreo para ser#irle* a4í comprendí que estaba al frente de un ser 4umano e&itos e&itoso o pero pero 4umild 4umilde. e. 0e dedic' dedic' de cuerpo y alma alma a un sue:o que desde desde los inicios lo llamo SERVIENTREGA, durante estos estos >ltimos >ltimos D a:os 4a dado frutos frutos e&cepcionales catalogada como una de las empresas más )randes de Am+rica ,atina* ,atina* la se)unda empresa Colombiana Colombiana con más franquicias franquicias solicitadas* solicitadas* más de .5DD oficinas* con más de dos mil #e4ículos de transportes* con una flota de a#iones propia y más de 1=.DDD empleados. 0EE3/E@A 0.A.* es un inte)rador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de lo)ística fle&ible* inte)ral y a la medida* para a)re)ar #alo #alorr estrat estrat+) +)ic ico o a sus clie client ntes es en los los dife difere rent ntes es sect sector ores es de la econom economía ía.. 0E 0EE E3/ 3/E E@A @A 0.A. 0.A. es una una comp compa:í a:ía a orien orienta tada da a ofre ofrecer cer a sus clie client ntes es soluciones soluciones inte)rales inte)rales de lo)ística lo)ística en recolecci'n* recolecci'n* transporte* almacenamiento* almacenamiento* empaqu empaque e y embala embala(e* (e* lo)íst lo)ística ica promoci promocional onal** y distri distribuc buci'n i'n de docume documento ntoss y mercancías. Cuenta con un talento 4umano +tico* comprometido e id'neo* con e&celente actitud de ser#icio* que traba(a en equipo* siempre orientando a que sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro !aís. Esta )ran empresa 4a sido como un árbol que 4a crecido poco a poco* )racias a una una idea idea que que se con# con#ir irtiti' ' en un proye proyect cto o que que lle# lle#o o #ari #arios os proce proceso soss 4ast 4asta a con#ertirse en un 4ec4o* brindando oportunidades laborales a la poblaci'n y 4aciendo de forma efecti#a su traba(o. eferencias4ttps-BB.)oo)le.com.coB% )feFrdGcrHeiGI0bmce(JK=Lf8iMb)NqGtecnicasOdeOcontrolOestadisticoOde Ocalidad
4ttp-BB4aleb.ucm.esBespBpersonalBpersonasBPaiserBespBcalidadBcontroeM.pdf 4ttp-BB.cccucuta.or).coBnoticiasQMQmB5MMQta&atel*QunaQempresaQbeneficiariaQdelQ pro)ramaQalianzasQparaQlaQinno#acion.4tm 4ttps-BB.marPetin)yfinanzas.netB=D1RBDLBlaQ4istoriaQdeQe&itoQdeQ(esusQ)uerreroQ fundadorQdeQser#ientre)aB 4ttp-BB.ser#ientre)a.comBpsBportalBinicioB3uestraEmpresaB!resentacionEmpre saBS utBpBa1BDRF0(TC!yPssyD&!,9n9zD#9Af@(z2T!U!T,VD9JUDs)3A9T(bDcnVy 3,zdE9qCA0WI@XeVCr)We)MX(oWz)IWbCW86FI(?bRA2XoUDuQ lJ5WeP5LETmqPI160s?W6flalpq?Wq8mP?i(pK/A lJ5WeP5LETmqPI160s?W6flalpq?Wq8mP?i( pK/A0tA 0tA1aCL#Y#!/LF! 1aCL#Y#!/LF! 0d,zPFYR4bXpys)#,t@!YCs85Ab@4p5V9aMqioCA&b9JIBdl5Bd5B,=d U0E#??tU0LD0mlY,1o=8D0YV?0Dc&9A9(A0/A&/1y9?oz9UB
Ap o r t ef o r os ema na5y6
1.¿Cuáles son los temas de control estadístico de calidad que los autores del paper utilizan en el proyecto con nombre “Estudio de la Variabilidad Variabilidad de Proceso en el Área de Envasado Envasa do de un Producto en Polvo! Es necesario e"plicar detalladamente como se aplic# el tema en la empresa ob$eto de estudio. El control estadístico de calidad tiene como ob$etivo me$orar los procesos operativos de una or%anizaci#n& basándose en t'cnicas estadísticas& la cual permite establecer criterios para medir& detectar y corre%ir variaciones en el proceso que puedan a(ectar a la calidad del producto o servicio (inal. )as t'cnicas de control estadístico de calidad que se aplicaron (ueron* C+,-+ /E C0-,0)* e le 2izo se%uimiento minucioso al proceso por medio de C+,-+ %rá(icos de control de medias y ran%os para la máquina y tomando muestras de 3 observaciones por cada vaso4 en la primera %ra(ica es evidente que 2ay un descontrol bastante %rande puesto que los puntos salen s alen del mar%en de control además de e"altaciones de comportamiento de al%unos patrones que presentan cambios de en la media durante ciertos periodos de tiempo4 mientras que en la si%uiente %ra(ica muestra que 2ay dos puntos (uera del ran%o pero que no es de %ran preocupaci#n ya que se trata de una causa asi%nable. /5E60 /E) E7PE,58E-0* +l obtener una serie de resultados se opta por utilizar e"perimentos dise9ados :/0E; con el ob$etivo de me$orar el rendimiento del proceso y tener soportes para evaluar su capacidad4 el ob$etivo de estas pruebas es detectar el punto e"acto en el que se está (allando y 2acer los respectivos arre%los dependiendo de los resultados. <.8encione una empresa que usted considera altamente competitiva en relaci#n a los avances lo%rados utilizando uno de los temas que mencion# en la pre%unta n=mero 1.
/escriba la (orma en que se 2an aplicado los conceptos y 2erramientas para lo%rar la venta$a competitiva. -a"atel >na empresa bene(iciaria del pro%rama +lianzas para la innovaci#n. Esta empresa de ta"is es una de las tantas que 2ay en C=cuta que (uncionaba día a día con total normalidad4 de pronto en una ocasi#n el se9or icolás Pineda decidi# implementar en la ciudad un sistema que 2abía observado en otro país con ayuda de la cámara de comercio de la ciudad se realizaron las respectivas capacitaciones y or%anizaci#n interna de la empresa utilizando redes verticales o internet& sistemas satelitales y ?P. En la actualidad la mayoría de la poblaci#n tiene tel'(onos inteli%entes con datos lo cual aumento el n=mero de servicios diarios de ta"i& convirtiendo a la empresa más productiva y reconocida. Podemos evidenciar que icolás Pineda quiso e"perimentar un nuevo sistema y al (inal los resultados (ueron totalmente e"itosos& quizás no encontr# (allas en el procedimiento que se venía mane$ando pero si encontr# una (orma más e(ectiva de prestar su servicio p=blico. @.Esco$a una empresa que usted considere líder con la implementaci#n de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 /escriba la (orma en que la empresa 2a aplicado los conceptos& 2erramientas yAo avances en torno al control estadístico de la calidad. 8encione por qu' la empresa 2a sido altamente competitiva. E,V5E-,E?+ .+. /on Bes=s ?uerrero uno de los empresarios más %rande de Colombia& me ima%ine un se9or encopetado y de mirada alta& lo vi ba$ar de su camioneta con sus dos escoltas y amablemente un ami%o me lo presento me dio su mano y me di$o4 Bes=s ?uerreo para servirle& a2í comprendí que estaba al (rente de un ser 2umano e"itoso pero 2umilde. e dedic# de cuerpo y alma a un sue9o que desde los inicios lo llamo E,V5E-,E?+& durante estos =ltimos @ a9os 2a dado (rutos e"cepcionales4 catalo%ada como una de las empresas más %randes de +m'rica )atina& la se%unda empresa Colombiana con más (ranquicias solicitadas& más de @.3 o(icinas& con más de dos mil ve2ículos de transportes& con una (lota de aviones propia y más de 1<. empleados. E,V5E-,E?+ .+.& es un inte%rador de la cadena E,V5E-,E?+ cad ena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de lo%ística (le"ible& inte%ral y a la medida& para a%re%ar valor estrat'%ico a sus clientes en los di(erentes sectores de la economía& es una compa9ía orientada a o(recer a sus clientes soluciones inte%rales de lo%ística en recolecci#n& transporte& almacenamiento& empaque y embala$e& lo%ística promocional& y distribuci#n de documentos y mercancías. Cuenta con un talento 2umano 'tico& comprometido e id#neo& con e"celente actitud de servicio& que traba$a en equipo& siempre orientando a que sus es(uerzos y resultados bene(icien a su (amilia y nuestro País. Esta %ran empresa 2a sido como un árbol que 2a crecido poco a poco& %racias a una idea que se convirti# en un proyecto que llevo varios procesos 2asta convertirse en un 2ec2o& brindando oportunidades laborales a la poblaci#n y 2aciendo de (orma e(ectiva su traba$o. ,e(erencias*
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