CASO 6 Y 7 DE METALURGICA SANTA RITA

UNIVERSIDAD TÈCNICA EST E STA ATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL NOMBRE: VALERIA CASANOVA

ING: JAVIER JAVIER ZAMORA ZA MORA

CARRERA: INGENIERÌA EN GESTIÒN EMPRESARIAL

MATERIA:  ADMINISTRACION  ADMINISTRACION DE EMPRESAS EMPRESAS

QUEVEDO-LOS RÌOS- ECUADOR 2016-2017 SOLUCION CASO 6

La solución es ines!i"a# $e!alla$a%en!e la necesi$a$ &ue se es'e#a cu(#i# con la c#eación $e es!os nueos ca#"os 'a#a ello es i%'e#a!io )ace#lo con los $e'a#!a%en!os $i#ec!a%en!e in!e#esa$os co%o lo son *$e'a#!a%en!o $e '#o$ucción+ $i#ección in$us!#ial+ "e#en!e $e co%'#as ,-una e. sa(e%os /l 'o#&ue es i%'o#!an!e #eali.a# es!as con!#a!aciones 'asa%os a c#ea# un 'e#0l lo %1s e2ac!o 'osi(le a la #eali$a$ 3 $e esa %ane#a se e%'ie.a el #eclu!a%ien!o 3a sea in!e#no o e2!e#no 'a#a o(!ene# el can$i$a!o %1s i$óneo+ lue"o iene las $i4e#en!es '#ue(as 'a#a lue"o en!#a# a las 4unciones &ue a a $ese%'e5a# *$ic)as 4unciones son in!#6nsecas $e %e!al7#"ica san!a Ri!a S-A 'o# ellos &uienes conocen las $i4e#en!es e!a'as $e 4uncionali$a$ ,'o# lo !an!o es la co%'a56a &uien in$ica La '#o"#a%ación $e las ac!ii$a$es a se"ui# - Ca(e ano!a# &ue 'a#a sa(e# la '#e'a#ación #e&ue#i$a en los can$i$a!os se 'ue$e a'o3a# en ac!ii$a$es a0nes a es!a 8 La "e#encia o $i#ección $e es!a 1#ea $e(e es!a# en %anos $e una 'e#sona &ue cuen!e con cie#!as )a(ili$a$es "e#enciales+ anal6!icas e in!e#'e#sonales &ue le "a#an!icen un (uen $ese%'e5o- Po# lo "ene#al+ el ca#"o $e un $i#ec!o# $e co%'#as se $esa##olla (1sica%en!e en $os l6neas- Una o'e#a!ia+ 'o# %e$io $e la cual se (usca &ue la e%'#esa 'ue$a 9ui# $e %ane#a con!inua 3 sin in!e##u'ciones 'o# 4al!a $e a(as!eci%ien!o- + $e %ane#a co%'le%en!a#ia+ en una l6nea es!#a!/"ica+ en la &ue el "e#en!e $e(e 'lanea# 3 $esa##olla# es!#a!e"ias $e a(as!eci%ien!o &ue le 'e#%i!an+ 'o# un la$o+ a;us!a#se a los ca%(ios con!inuos $el %e#ca$o+ 3 'o# o!#o+ o'!i%i.a# las co%'#as 3 su%inis!#os Es!e $i#ec!io $e(e con!a# con $i4e#en!es )a(ili$a$es "e#enciales+ la o#"ani.ación $e 'e#sonal+ el $esa##ollo $e es!#a!e"ias $e a'#oisiona%ien!o+ la 'laneación es!#a!/"ica+ las alian.as es!#a!/"icas+ 3 el $esa##ollo $e '#oee$o#esDe(e !ene# ac!i!u$ $e li$e#a."o 3 ne"ociación+ con ca'aci$a$ $e !o%a# $ecisiones e i$en!i0ca# 3 soluciona# '#o(le%as+ un al!o niel $e ne"ociación+ a$e%1s $e conoci%ien!os !/cnicos en '#inci'ios $e co%'#as+ an1lisis $e '#ecios+ inen!a#ios+ 'ol6!icas $e e"#esos 3 co%'#as+ an1lisis $e '#oee$o#es+ in$ica$o#es $e "es!ión 3 %ane;o $e con!#a!os+ en!#e o!#os- Las
= Busca# 'e#%anen!e%en!e '#oee$o#es con0a(les &ue le 'e#%i!an llea# a ca(o su !#a(a;o= Man!ene# 'e#%anen!e #elación 3 co%unicación !an!o con su clien!e *usua#io $el o(;e!o $e sus co%'#as, co%o con sus '#oee$o#esSOLUCION CASO 7