analisis libro quien mato el cambio

¿QUIEN MATO EL CAMBIO?

Resumen:

El libro habla de elementos que tienen una empresa omo la ultura! la "isi#n! la responsabilidad responsabilidad entre otros $ omo ellos in%lu$en en todos los proesos de ambio sabiendo que estos los &enera los seres humanos que son el elemento prinipal de ualquier or&ani'ai#n(

Análisis.

En al&)n momento de la historia las empresas eran solo loales $ el merado era su%iien su%iiente! te! e"oluio e"oluionab naban an al *mbito *mbito departa departament mental al $ a medida medida que re+an re+an al *mbi *mbito to nai naion onal al!! pasa pasamo mos s por por el lema lema que que si no amb ambia iaba ban! n! el amb ambio io lo ambi ambiab aba! a! ahora ahora es ambi ambiar ar antes antes porq porque ue sino sino el ambi ambio o te desa desapar pare ee! e! la &lob &lobal ali' i'a ai# i#n n ha lle" lle"ad ado o a las las empr empres esas as a esta estarr en ons onsta tant nte e e"ol e"olu ui# i#n! n! inno"ai#n! $ adaptai#n todo esto implia un onstante ambio al interior de las mismas! la me,ora de sus proesos! la trans%ormai#n de las estrate&ias( -ara que el ambio sea e%iiente debe omprometer a todos $ ada uno de los miembros de la empresa! ellos que son el ma$or reurso reurso de ualquier ualquier empresa no sientan sientan que ese ambio los est* atropellando! pues es mo"erlos de la 'ona donde se sienten #modos( Los ambios en las or&ani'aiones se dan porque tenemos unos ob,eti"os que alan'ar $ omo lo estamos haiendo lo debemos me,orar o porque lo estamos haiendo mal o porque $a estaban pro$etados( -ara que el proeso de ambio sea e.itoso la alta &erenia debe enar&arse de mostrar mostrar al persona personall las bondades bondades del ambio! ambio! omo "a a %ailita %ailitarles rles su traba,o! traba,o! omo a$udara a lo&rar el ob,eti"o de la empresa! $ adiionalmente un ambio nos muestra que la empresa est* teniendo una e"olui#n(

 Al implementar implementar los ambios las &erenias &erenias enontraran enontraran aliados $ enemi&os todo depende de #mo sean in"olurados $ direionados teniendo en uenta que el reu reurs rso o prin prini ipa pall de una una empr empres esa a son son las las pers person onas as tamb tambi/ i/n n ha$ ha$ al&u al&uno nos s elementos elementos inherentes a las empresas $ las personas omo0 la ultura! el ompromiso! la responsabilidad! entre otros(

Teniendo en uenta esto hare un bre"e an*lisis de estos elementos $ omo dependiendo de direionamiento pueden ser %ailitadores o entorpeedores de ualquier proeso de ambio o implementai#n de un pro$etos( 1. Cultura1 aquella que se %or,a dentro de las empresas! $o asoio las empron iudades la ual adquiere unas %ormas de omportarse $ de atuar $ estas %ormas son adoptadas por el personal poo a poo(

2esde mi punto de "ista es el elemento m*s ompliado de in"olurar en el ambio pues no siempre enuentra buena disposii#n! adiionalmente en la ultura est* inmersa la ostumbre $ nos uesta entender que la manera de reali'ar los proesos siempre se puede me,orar sin que ello implique que lo que estamos haiendo est* mal( La ultura es tan omple,a porque aunque se ambien las personas siempre quedara al&uien que esta 3ontaminado4 de esa esenia o A2N que tienen las empresas $ que son inuladas desde su onepi#n que si no es bien direionada puede ser un elemento que ,ue&a en ontra de la misma &erenia! por el ontrario si desde la alta &erenia se irradian las buenas maneras! es oherente el disurso on el atuar! uando ese atuar es oherente on los "alores instituionales entones se lo&ra que sean interiori'adas por todos! en ese momento la ultura puede ser un aliado estrat/&io $ %ailitador para ualquier  proeso(

2. La "isi#n1 es importante que sea lara $ oherente on lo que es la empresa! sus lientes $ sus produtos!debe ser oherente e in"olurar a todos porque de lo ontrario no se sentiran identi%iados! por lo tanto no la interiori'aran! entones no se omprometeran 3. Desempeño, Compromiso y responsabilidad 1 en los proesos de ambio son elementos importantes porque ellos nos permiten "er la apaidad que tienen las personas de umplir on lo que se les asi&na! de saar adelante lo que se proponen $ haerlo bien0 en un proeso de ambio siempre se debe tener una etapa de obser"ai#n $ esta obser"ai#n me debe permitir identi%iar las personas que tienen estas apaidad! tenerlas del lado me permitir* tener unos l+deres que ser*n el apo$o! pero si la alta &erenia no lo&ra identi%iar las personas on estas apaidades se di%iultara muho lo&rar ualquier plan que se propon&a porque le har*n %alta quien moti"e a un &rupo a lo&rar lo que se quiere $ que lo ha&an de una manera e%eti"a $ e%iiente

Los tres elementos se podr+an mirar de %orma independiente $ podr*s enontrar  personas que uenten on al&unos o tienen muho de uno $ %alta de otro pero esas personas me permitir*n traba,ar porque ellos in"oluraran a otros! pero si no

identi%io estas personas sean muhas o poas tendr/ que deir que ualquier  proeso %raasara( Las personas omprometidas $5o responsables har*n todo para tener un buen desempe6o(

4.

Trabajo en euipo y lidera!"o 1 el traba,o en equipo es indispensable en las empresas para implementar ualquier pro$eto! lo&rar un buen %unionamiento de los equipos de traba,o siempre ser* responsabilidad del l+der de ada proeso! la unidad en el desarrollo de las ati"idades permite que el proeso %lu$a de manera natural pero si el l+der no in"olura a las personas de su equipo de traba,o! las moti"a! los pone a partiipar en el #mo! por qu/ $ el paraqu/! en la planeai#n de las ati"idades entones el lo&ro del ob,eti"o no ser* nada %*il(

un buen l+der siempre tendr* un equipo de traba,o omprometido! por esta ra'#n la alta &erenia debe ser uidadosa al seleionar los l+deres de ada *rea! $ ada l+der de *rea tener un l+der en su equipo de traba,o para que siempre se ten&a un apo$o! una &u+a! no tener este tipo de ,e%es de *rea o no tener un l+der di%erente al  ,e%e de *rea en ada equipo de traba,o que este omprometido on ualquier  pro$eto puede haer que la reai#n al ambio no sea la esperada $ &enere entones retroesos o pasos lentos en lo que quiere lo&rar o en el peor de los asos un %raaso( Muhos pro$etos %raasan en el intento por no tener las personas orretas omo aliados(

#.

$resupuesto1 de los elementos de la empresas el m*s ompliado de todos pues de /l depende que los pro$etos se realien o no(

2esde mi punto de "ista es elemento m*s importante para iniiar ualquier  pro$eto sin los reursos neesarios no se podr* umplir! es un &ran error  pretender iniiar ualquier pro$eto sin tenerlo en uenta es el presupuesto quien nos mantiene en el merado! si no se uidan las %inan'as no se podr* permaneer  en el tiempo! el presupuesto me &aranti'a el reurso %inaniero! si no se tiene en uenta ualquier pro$eto %raasara o simplemente no podr* iniiar(

%.

Comuni&a&i'n, %undamentales( Comunicación 1

moti(a&i'n

y

re&ono&imiento1

elementos

de

apo$o

enar&ada que las personas sepan que est* pasando $ as+ e"itar  que se ha&an omentarios sueltos que tienen a &enerar un ambiente de inertidumbre! $ esta lle"a a la desmoti"ai#n! la omuniai#n al interior de la

empresa debe de%inir unos anales para entre&ar in%ormai#n $ ase&urarse que esos anales sean de %*il aeso a todos los ni"eles de la or&ani'ai#n( La omuniai#n deben ser aserti"a $ moti"aional! debe transmitir el mensa,e de tal %orma que este sea interiori'ado por todos( La omuniai#n debe ser honesta $ transparente no debe &enerar e.petati"as ni desin%ormai#n! tambi/n debe omuniar lo que no es tan bueno(  7i la alta &erenia no &enera una buena omuniai#n entones estar e.puesta al hisme! la suposii#n $ el omentario que terminara desmoti"ando o &enerando resistenia( Moti"ai#n1 depende en &ran medida de la omuniai#n que se da entre la alta &erenia $ el resto de la empresa( La moti"ai#n a$uda a la empresa a entender las bondades del ambio0 si no se &enera moti"ai#n entones el ambio ser* entendido en el d+a a d+a $ se di%iultara "er el resultado! se sentir* o se entender* omo la e.lusi#n de las deisiones de la empresa $ esto podr* &enerar una apat+a por el proeso( •

•

8eonoimiento1 es mostrar los a"anes en ada %ase de proeso $ omo todos aportan al lo&ro de ada ob,eti"o espe+%io! el reonoimiento no siempre tiene que ser monetario solo %eliitar por haer al&o bien a "ees hae &ran di%erenia(

-uedo onluir que ha$ "arias opiones omo estrate&ia para para implementar el ambio en las empresas0 una es tener en uenta muhas "ariables di%erentes que in%lu$en en la empresa adem*s de la neesidad de haer al&o! disponer de los reursos para haerlo es tener en uenta #mo "a a a%etar esto a las personas de la empresa! si tienen el personal su%iiente para a%rontar el ambio! si tienen los elementos neesarios para responder a las neesidades de ellos! si la %orma omo lo est*n planeando es la adeuada( Estrate&ia 9 -ara iniiar un proeso de ambio es importante la sensibili'ai#n! la obser"ai#n! %ailitar espaios para la disusi#n $ la propuesta de ideas Estrate&ia :; los ambios tendr*n que ser impuestos( No siempre se haen las osas en las empresas por on"ii#n se debe haer por neesidad o ambiamos o desapareemos Estrate&ia <; habr* un proeso intermedio entre ellos(

Cu*l es el m*s adeuado? 2epender* siempre de las din*mias de las or&ani'aiones $ del estilo en que se &erenia(

-ara reali'ar un ambio la alta &erenia deber* haer un an*lisis a todos aquellos puntos que son importantes omo la "isi#n! los "alores !la %iloso%+a! deber* entender que los ambios a%etan a toda la empresa $ que las deisiones que se toman en una o%iina le,os del quehaer diario $ la realidad no siempre son buenos! se debe onoer $ entender la empresa en su unidad para ser aserti"o en las desiiones(