INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA José María Morelos Y Pavón Haga clic para modificar el estilo deY subtítulo del “HIGIENE SEGURIDAD patrón INDUSTRIAL”
ING. JOSÉ ALFREDO FLORES 4/24/12
ÍNDICE GENERAL UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO TRABAJO UNIDAD 2. MARCO LEGAL UNIDAD 3. METODOLOGÍA PARA EL ANALISIS DE RIESGOS (DIAGNOSTICO) UNIDAD 4. RIESGOS DE TRABAJO TRABAJO
4/24/12
UNIDAD 5. TOXICOLOGÍA Y CONTROL DE AMBIENTE UNIDAD
6. PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE
UNIDAD
LA
4/24/12
7. ANÁLISIS ECONÓMICO DE SEGURIDAD Y LA
UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 1.1.CONCEPTO Y TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 1.2.EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 1.3.GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LAS EMPRESAS 1.4.CONCEPTUALIZACIÓN SISTEMÁTICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 1.5.COMPETENCIAS REQUERIDAS POR LAS EMPRESAS EN LO PROFESIONAL DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 4/24/12
UNIDAD 2. MARCO LEGAL 2.1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDO MEXICANOS 2.2. LEYES (LFT, DEL IMSS, DEL ISSSTE, GENERAL DE SALUD, LEGEPA, ETC) 2.3. REGLAMENTOS (DERIVADOS DE CADA UNA DE LAS LEYES ANTERIORES) 2.4. NORMAS MEXICANAS (STPS, SEMARNAT, INSECNA, SCT, ETC) 2.5. TRATADOS INTERNACIONALES FIRMADOS POR MÉXICO (ONU, OEA, OTI, TRATADOS 4/24/12INTERNACIONALES
UNIDAD 3. METODOLOGÍA PARA EL ANALISIS DE RIESGOS (DIAGNOSTICO) 3.1. DIAGNOSTICO DE LA STPS 3.2. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES 3.3. LISTAS DE VERIFICACIÓN 3.4. MAPA DE RIESGOS 3.5. OTROS MÉTODOS (INSPECCIONES PLANEADAS Y NO PLANEADAS, AST ¿ QUE PASA SI? WHAT IF? ANÁLISIS DE RIESGO DE OPERABILIDAD EN LOS PROCESOS HAZOP, ANÁLISIS DE MODO FALLA Y EFECTO (AMEF) 4/24/12
UNIDAD 4. RIESGOS DE TRABAJO 4.1. DEFINICIÓN 4.2. RIESGOS MECÁNICOS Y FÍSICOS 4.3. RIESGOS ELÉCTRICOS 4.4. RIESGOS QUÍMICOS 4.5.RIESGOS DEL MANEJO DE MATERIALES Y SUSTANCIAS RADIOACTIVAS 4.6.RIESGOS INFECTO-BIOLOGICOS 4.7.RIESGOS PSICOSOCIALES 4.8.EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL 4/24/12
UNIDAD 5. TOXICOLOGÍA Y CONTROL DE AMBIENTE 5.1. TOXICOLOGÍA INDUSTRIAL 5.2. SUBSTANCIA QUÍMICAS PELIGROSAS Y VÍAS DE INCORPORACIÓN TOXICOLÓGICAS 5.3. CONTROL DEL AMBIENTE (RIESGOS INDUSTRIALES PARA LA SALUD: RUIDO INDUSTRIAL, VIBRACIÓN, ILUMINACIÓN Y TEMPERATURA) 5.4. SERIES NORMAS ISO 14000 5.5. MEDICINA OCUPACIONAL Y ENFERMEDADES DE TRABAJO 4/24/12
UNIDAD 6. PROGRAMA DE SEGURISAD E HIGIENE 6.1. ESTRUCTURA METODOLÓGICA DE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE 6.2. PROGRAMAS FUNDAMENTALES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LAS ORGANIZACIONES 6.3. INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN CIVIL 6.4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE PROTECCIÓN CIVIL 6.5. FUNCIONAMIENTO DE LAS BRIGADAS (DE EMERGENCIAS, PRIMEROS AUXILIOS, SALVAMENTO, CONTRA INCENDIO, BÚSQUEDA Y RESCATE) 6.6. SIMULACROS DE EVACUACIÓN 4/24/12
UNIDAD 7. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE INDUSTRIAL 7.1 COSTO DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES 7.2 COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS DE LOS ACCIDENTES Y ENFERMEDADES 4/24/12 7.3 ANÁLISIS DE COSTOS
Ramírez Cavassa Cesar “Seguridad Industrial” Editorial Limusa
BIBLIOGRA FIA
Blake Roland P
“Seguridad Industrial” Editorial Diana
Cortes Díaz José Ma. “Seguridad e Higiene en el Trabajo” Editorial Alfaomega
Grimaldi Simons “La Seguridad Industrial: su Administración” Editorial Alfaomega
Denton Keth
“Seguridad Industrial, Administración y Métodos” 4/24/12 Editorial Mc Graw Hill
Handley William “Higiene en el Trabajo” Editorial Mc Graw Hill
“Ley Federal del Trabajo”
“Reglamento General de Seguridad e Higiene en Centros de Trabajo” STPS-IMSS
“Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos”
Lazo Serna Humberto
“Seguridad Industrial” Editorial Porrúa
Robbins Hacket “Manual de Seguridad y Primeros Auxilios” Editorial 4/24/12Alfaomega
C. Ray Asfahl y David W. Rieske “ Seguridad Industrial y la Administración de la Salud ” Editorial Pearson •
José Ma. Cortez Araz “Seguridad e Higiene en el Trabajo” Editorial Alfa-omega •
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA APUNTES DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón
UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
ING. JOSÉ ALFREDO FLORES 4/24/12
Unidad 1 Contenido 1.1.CONCEPTO Y TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE
ir
1.2.EVOLUCIÓN
HISTÓRICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE ir
1.3.GENERALIDADES
SOBRE LA SEGURIDAD EN LAS EMPRESAS ir
1.4.CONCEPTUALIZACIÓN
HIGIENE
SISTEMÁTICA DE LA SEGURIDAD E
1.5.COMPETENCIAS
ir
REQUERIDAS POR LAS EMPRESAS EN LO PROFESIONAL DE LA SEGURIDAD E HIGIENE ir
1.6.
PROGRAMA DE LAS 9´S ir
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1.1.CONCEPTO Y TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 4/24/12
. .TERMINOLOGÍA BÁSICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE La Seguridad y la Higiene aplicadas por
medio del dictado de normas a los centros de trabajo tiene como objetivo: Salvaguardar la vida. Preservar la salud. Integridad física de los trabajadores. Capacitarlos y adiestrarlos. Evitar las enfermedades y los accidentes 4/24/12
Así también se puede decir que es el conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos Localizaa: destinados Los riesgos •
• •
•
r Evaluar Control ar 4/24/12 Preveni
en trabajo
el
1.1.1.- DEFINICION GENERAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD
SEGURIDAD Herramienta que nos ayuda en la protección personal determinando todos los factores riesgosos, es decir, condiciones y actos inseguros, es un conjunto de medidas técnicas, educacional, médicas y psicológicas empleados para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras en los espacios de trabajo. 4/24/12
HIGIENE Conjunto de normas y procedimientos, derivados de la medicina, tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico laboral. En resumen, conforma un conjunto de conocimientos y técnicas dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos o tensiónales, que provienen, del trabajo y pueden Unid. 1 4/24/12
1.2.- EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 4/24/12
1.2.- EVOLUCIÓN
HISTÓRICA DE LA INTRODUCCIÓN SEGURIDAD E El creciente desarrollo tecnológico de la HIGIENE humanidad, trae consigo una serie de “LA VISIÓN HISTORICA DE LA SEGURIDAD OCUPACIONAL”.
fenómenos socioeconómicos y políticos que muchas veces desemboca en verdaderos problemas sociales 4/24/12
PRIMERAS CIVILIZACIONES Con la construcción de templos, pirámides, caminos y obras se tuvo un alto precio en heridas. El código HAMMURABI ya había pensado en la necesidad de adjudicar y controlar las pérdidas no deseadas; desafortunadamente aplicaba el antiguo principio de “ojo por ojo y diente por diente”. Hipócrates ya recomendaba a los trabajadores baños para evitar la saturación con plomo para mineros y metalúrgicos. 4/24/12 Platón y Aristóteles estudiaron deformaciones
ETAPA DE LA PREHISTORIA El hombre prehistórico al enfrentarse con la bestia fue perfeccionando las tácticas y estrategias. Al inventar el cuchillo no pensó hacerse daño así mismo si no vencer a la bestia para tener más éxito en sus luchas. Así también al iniciar las 4/24/12 asociaciones se multiplicaron los
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1.2.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA LEGISLACIÓN LABORAL En México las primeras manifestaciones obreras se dan en los años posteriores a la constitución de 1857. Europa, en la minería eran frecuentes los accidentes, pero los mineros vivían apartados de las ciudades, la historia y crónicas no dan cuenta de accidentes 4/24/12
Al estado no le importó adentrarse en esta problemática, con el tiempo, las disposiciones encaminadas a obtener mejoras a esta problemática dieron como resultado la “legislación para la prevención de los infortunios del trabajo “. El problema de la reparación de los infortunios del trabajo nace de la preocupación de atender los 4/24/12 problemas de salud y la vida de los
Las causas de los accidentes de trabajo pueden reunirse en cuatro grupos, a saber: 1. Culpa del trabajador, principalmente descuidos en el desarrollo del trabajo. 2. Culpa del empresario, como carencia de medidas preventivas, órdenes imprudentes, etc. 3. Casos fortuitos o de fuerza mayor, como derivadas de carácter técnico, defectos de construcción en máquinas y locales. 4. Actos de terceros, particularmente compañeros de la victima. 4/24/12 En los principios de la época industrial
El siglo XIX se encuentran algunos precedentes de la responsabilidad civil del imperio alemán del 7 de junio de 1871. Primer seguro social de accidentes de trabajo en el año de 1884. Propuesto por Bismarck, donde se reconoció la necesidad de indemnizar a los trabajadores víctimas de accidentes.
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RIESGO PROFESIONAL El riesgo profesional se integra con seis elementos: 1. La idea del riesgo profesional, fundamento de la responsabilidad del empresario. 2. La limitación del campo de aplicación de la ley a los accidentes de trabajo. 3. La distinción entre caso fortuito y fuerza mayor. 4. La exclusión de la responsabilidad del empresario cuando el accidente es debido a dolo del trabajador. 4/24/12
ANTECEDENTES EN En México, durante el siglo XIX, no existía el derecho del trabajo. MÉXICO La constitución de 1857, consagró la declaración de los derechos. La filosofía que se impuso en la asamblea constituyente de 1857 fue la liberal. En los últimos años del siglo XIX, las huelgas de Cananea y Río Blanco 4/24/12 promovieron un programa a favor de una
Nayarit
hizo responsables a los patrones que utilizaran más de cien trabajadores o a los que emplearan maquinaria;
San
Luís Potosí excluyó a las industrias que no representaran un capital de diez mil pesos
Sonora
y Sinaloa, a las empresas que emplearan menos de cinco obreros, a los domésticos y a los trabajadores eventuales.
Poco a poco se fue extendiendo para comprender también aquellos accidentes que se producen en ocasión o en ejercicio del 4/24/12
1.2.2 DESARROLLO DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN MÉXICO 1
8
9
2
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2 2
NACIMIENTO DE LAS LEYES MAS NOTABLES SOBRE SEGURIDAD EN EL MUNDO 1789 Francia Ley sobre la teoría de riesgo profesional 1802 Inglaterra Ley de protección, moralidad, y salud de aprendices trabajadores 1810 Inglaterra Ley de minas, funciones y el reglamento contra riesgos en empresas que no tienen buenas condiciones de trabajo. 1810 Bélgica Reglamentos para proteger público y trabajadores 1833 Inglaterra Ley que otorga al gobierno la inspección de fabricas 1839 Prusia Reglamento para el empleo de trabajadores jóvenes 4/24/12
1841 Francia Ley sobre el empleo para niños en fábricas 1844 Inglaterra Se agrega a la ley la obligación de notificar al gobierno los accidentes de trabajo 1853 Prusia Se designan por los inspectores oficiales en las industrias
1869 Alemania Reglamento de protección contra accidentes y enfermedades profesionales del Código Industrial de la Federación Alemana del Norte
4/24/12 1877
Estados Unidos de América
1878 Alemania Ley imperial para la inspección de fabricas 1883-1885 Alemania El mariscal Bismark instituye el primer seguro para los trabajadores, teniendo en cuenta que el patrón es responsable de los perjuicios sufridos por sus trabajadores mientras se encuentren desempeñando sus labores. 1884 Alemania Nueva ley para sociedades aseguradoras incluyendo riesgos de trabajo. 1885 Estados Unidos de América Wisconsin. Legislación para la protección del trabajador 1890 A nivel Mundial Se generaliza la legislación que protege a los trabajadores y a la sociedad contra los riesgos laborales 1917 México Primer país que consagra garantías de carácter social y laboral en su constitución 1970 Estados Unidos de América Unid.1 Ley de seguridad y salud ocupacional (OSHA y NIOSH). 4/24/12
1.3. GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LAS EMPRESAS
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1.3. GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LAS EMPRESAS 1.3.1 la higiene en las industrias La higiene industrial es la especialidad profesional ocupada en preservar la salud de los trabajadores en su tarea. Es de gran importancia, porque muchos procesos y operaciones industriales producen y/o utilizan compuestos que pueden ser perjudiciales para la salud de los trabajadores. Se
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debe
ofrecer
protección
contra
El
patrón esta obligado a observar, de acuerdo con la naturaleza de su negociación, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones de un establecimiento y a adoptar las medidas adecuadas para prevenir accidentes en el uso de maquinas, instrumentos y materiales de trabajo, así como a organizar de tal manera que, resulte la mayor garantía para la salud y la vida de los trabajadores, así como, del producto de la concepción, cuando se trate de mujeres embarazadas.
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. . SEGURIDAD EN EDIFICIOS E INSTALACIONES.
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Maquinari a
•
•
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•
•
•
•
•
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Accesibilidad de su ubicación. Condiciones ambientales Condiciones de iluminación Sujeción o anclaje Áreas de operación y áreas de seguridad Protección de las partes peligrosas Sistemas de seguridad Pintura y señalización normativa de seguridad
. .
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ACCIDENTES.
El empleo en la industria de algunas técnicas de la psicología del comportamiento, puede lograr que las actividades en el programa de prevención de accidentes, resulten mas eficaces para los trabajadores y por consiguiente, que estos participen mas activamente en la prevención de accidentes. 4/24/12
Unid.1
1.4 Conceptualización sistemático de la seguridad e higiene
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1.4.1 DEFINICION DE RIESGOS DE TRABAJO
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ENFERM EDADES DE TRABAJ O
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•
Art 475 LFT(Ley Federal del Trabajo) Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en el cual el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios
Los accidentes de trabajo representan actualmente el 99 % de los Riesgos de Trabajo ocurridos en México en el medio ambiente de trabajo, el 1 % restante lo ocupan las enfermedades de trabajo
Por cada 3600 actos inseguros, hay 600 incidentes, 4/24/12
RIESGOS DE TRABAJO
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ACCIDENTES DE TRABAJO Causas de los accidentes
Directas o próximas: Dependen estas del ambiente de trabajo donde se realizo el accidente y de las condiciones biológicas intrínsecas del propio accidentado. Estas causas existen de dos formas: 4/24/12
ACCIDENTES DE TRABAJO Causas de los accidentes
a)Condiciones inseguras: Que son los riesgos que hay en los materiales, maquinarias, edificios que rodean al individuo, ya sea por defecto u omisión, o por la propia naturaleza de los mismos, y que representan un peligro de accidente. Cables eléctricos sin protección Una escalera a la que no se le ha puesto pasamanos. El ácido sulfúrico con el que se tiene
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ACCIDENTES DE TRABAJO Causas de los accidentes
b) Actos inseguros (prácticas inseguras): Que son los actos personales que en su ejecución exponen a las personas a sufrir un accidente. ○
○
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Entrar sin mascarilla a un canal de drenaje en el cual puede haber acumulación de gases. Trabajar con ropa suelta donde hay maquinaria en movimiento.
ACCIDENTES DE TRABAJO Causas de los accidentes
Indirectas o remotas: Estas son totalmente ajenas a las condiciones biológicas intrínsecas del accidentado, aunque puede estar subordinadas o no la medio en que se trabaja en forma normal. (El accidente se debe a 4/24/12
ACCIDENTES DE TRABAJO Causas de los accidentes Las CONDICIONES INSEGURAS más frecuentes, son:
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Los ACTOS INSEGUROS más frecuentes que los trabajadores realizan en el desempeño de sus labores, son:
A B C D
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F G H I J
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K L M 4/24/12
1.4.2 FACTORES HUMANOS Y TECNICOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Factores Humanos.
Son psicológicos, fisiológicos, sociológicos y económicos. 4/24/12
Factores Técnicos. Los factores técnicos son de organización y su disfusionamiento origina el accidente o las enfermedades laborales. Se pueden agrupar en: Solo o en grupo: temperamento, El individuo •
potencial, carácter, motivación, el yo y la personalidad.
La tarea Material y equipo Medio ambiente o 4/24/12 lugar de
•
•
•
Una organización racional que integre la relación hombre-máquina es mucho más importante que la mera prevención de accidentes. Una buena relación hombre-máquina, dará por resultado ventajas tendientes a disminuir los riesgos. Es el resultado de elementos como el progreso tecnológico, la diversidad de equipos que producen, métodos de
1.4.3 ELEMENTOS DE ACCIDENTES
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MODELO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES -Actos -Factores Personales -Factores de Trabajo
Directivos: -Falta de programas Preventivos -Incumplimiento de Normatividad -Falta de 4/24/12
-En Personas
Inseguros Condicion es Inseguras
-Contacto con el elemento
Unid.1
COMO PREVENIR LLEGAR AL PUNTO 1 DESDE EL PUNTO 5
A B C
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1.5 COMPETENCIAS REQUERIDAS POR LAS EMPRESAS EN LE PROFESIONAL DE LA SEGURIDAD E HIGIENE 4/24/12
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SISTEMA DE AUTOGEST ION
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DE S. E. H Responsable de higiene y seguridad: JEFE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL JEFE
DE SEGURIDAD E HIGIENE
JEFE
DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
JEFE
DE SEGURIDAD E HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE
JEFE
DE MEDICINA LABORAL
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PERFIL CONOCIMIENTO
DE LOS ASPECTOS LEGALES DE LA MEDICINA DEL TRABAJO.
CONOCIMIENTO
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE.
SER
PROFESIONIST PROFESION ISTA, A, TÉCNICO TÉCNICO O EXPER EXPERTOEN TOEN SEGURIDAD E HIGIENE.
FLEXIBILIDAD
EN E N SU CARÁCTER. CARÁCTER.
DISPONIBILIDAD
TOTAL.
CONOCIMIENTOS
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TÉCNICOS.
CONOCIMIENTOS
EN LA ADMINISTRACIÓN.
CONOCIMIENTOS
DE LAS LEYES. ( SS, ISSSTE, LFT, Y PROTECCION CIVIL, LEY GENERAL DE EQUILIBRIO ECOLOGICO Y PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE, CODIGO CIVIL)
CONOCIMIENTO
DE LOS REGLAMENTOS DE SEGURIDAD E HIGIENE
CONOCIMIENTO
HIGIENE. 4/24/12
DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD E
HABILIDAD
EN MANEJO DE EQUIPO DE DIAGNOSTICO
HABILIDAD
EN EL EN EL CONOCIMIENTO PARA HACER ESTUDIO DE RUIDO, ILUMINACIÓN, ERGONOMÍA, QUÍMICOS, MECÁNICAS, ELÉCTRICAS ETC ETC
MANEJO
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DE LA PROTECCION CIVIL
RESPONSABILIDADES CONTROL
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE
CONTROL
DEL MEDIO AMBIENTE, INTERNO Y
CONTROL
DE LA COMISIÓN DE LA SEGURIDAD
EXTERNO
E HIGIENE
ADMINISTRACIÓN
DE LOS RECURSOS DE SEGURIDAD E HIGIENE
MANEJO
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Y CONTROL DE LOS EQUIPOS DE
ELABORACIÓN ELABORACIÓN
HIGIENE
DE REPORTES REPORTES DE SEGURIDAD E
RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS DETECTADOS EN LA PLANTA POR LA COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE
ATENCIÓN
Y COORDINACIÓN CON LA STPS
ATENCIÓN
Y COORDINACIÓN CON EL IMSS
APLICACIÓN
DE LA NORMATIVIDAD DE SEGURIDAD E HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE EN EL TRABAJO 4/24/12
Unid.1
1.6 El sistema de las 9 “S”
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1.6 El sistema de las 9 “S” ¿Qué son las 9S?
Es una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente coherente con la filosofía de Calidad Total, destacando la participación de los empleados empleados conjuntamente con la empresa. 4/24/12
¿Cuáles son los objetivos y beneficios de las 9”S”? 1.Mejorar la limpieza y organización de los
puntos de trabajo 2. Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas 3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados 4.Fomentar la disciplina 5. Crear buenos hábitos de manufactura 6. Crear un ambiente adecuado de trabajo 7. Eliminar los accidentes de trabajo 4/24/12
DEFINICIONES CON L COSA
E S P A Ñ O L J A P O N E S C o m i e n c e e n s u s i tio LIMPIEZA 1 . M a n t e n g a to d o l i m p i o sE I S O ORGANIZACIÓN SEITON CLASIFICACION SEIRI
d e tr
2 . M a n te n g a to d o e n o r d e n 3 . M a n te n g a só l o lo n e c e s a r i Y a h o r a .. . ¿ C ó m o e stá u st
SE I K E T S U B IE N E S T A R P E R S SH I T S U K E CON US DISCIPLINA MISM CONSTANCIA HIKARI S COMPROMISO SH I R S U K O
4. 5. 6. 7.
C u i d e s u s a l u d fí s i c a y m e M a n t e n g a u n c o m p o r ta m i P e r se v e r e e n l o s b u e n o s h V a y a h a s ta e l fi n a l e n l a s P e r o . ..¡n o l o h a g a so l o !
C O N L C O O R D I N A C I O N SE I S H O O E M P R E E S T A N D A R I Z A C I Ó SE I D O
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8 . A c tú e e n e q u i p o c o n s u s c 9 . U n i fi q u e a tr a v é s d e n o r m
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1. Limpieza Se refiere a eliminar polvo, desperdicios, mugre, manchas, de todos los sitios en que se desenvuelven las actividades y mantener permanentemente las condiciones adecuadas de aseo e higiene. El
trabajar en un sitio sucio y desordenado además de ser desagradable es peligroso. Atenta con la salud física y mental de los trabajadores, incide en la calidad del producto.
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Procedimiento Sacar toda la suciedad de los sitios de trabajo (paredes, pisos, ventanas, cajones, estantes, etc.) Asear su material y equipo de oficina antes y después de su uso. Si durante el proceso de limpieza se encuentra cualquier desorden, desarreglo o condiciones indeseables, buscar las causas principales y establecer acciones preventivas. Cuando termina el trabajo, dejar tan ordenado y limpio como lo quiere ver al día siguiente. Utilizar los recipientes indicados para colocar la basura y desperdicios. Hacer de la práctica de los puntos anteriores un hábito. 4/24/12
Limpieza La
limpieza en general de las instalaciones de trabajo es responsabilidad de la empresa, pero gran parte del éxito en estos aspectos reposa sobre la actitud de los empleados: si cada quien se ocupa de mantener limpio su puesto de trabajo, la suma del esfuerzo de todos, más el cumplimiento de los deberes del departamento de aseo, lograrán un ambiente higiénico y agradable para laborar. 4/24/12
2. Organización (orden) Organizar es tener una disposición y una ubicación de todos los elementos (herramientas, materiales, equipos, etc.) de tal manera que estén listos para su uso en el momento que se les necesita.
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Decidir sitios de ubicación: cada cosa en su lugar. Teniendo en cuenta lo siguiente: Fácil de guardar Fácil de identificar dónde está Fácil de sacar 4/24/12
3. Clasificación Clasificar es separar u ordenar por clases, tipos, tamaños, categorías o frecuencia de uso.
Es muy común encontrar en las empresas exceso de ciertos artículos de consumo como papelería que podría ponerse amarilla, exceso de inventarios de materia prima, de productos en proceso, etc. Excesos que implican un costo muy alto, ya sea por almacenamiento o por pérdida del 4/24/12
Procedimiento Un procedimiento sencillo para clasificar elementos es el siguiente: Identificar:
Si se usa a cada momento Si se usa todos los días ubicar a la mano Si se usa todas las semanas Si se usa una vez al mes ubicar cerca del lugar de trabajo Si se usa cada 3 meses o esporádicamente ubicar en una bodega o depósito
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Lo que no es necesario, descartarlo
Beneficios de la Clasificación Con este proceso se logra :
Mejor uso del espacio Eliminar los sobrantes, elementos obsoletos, desperdicios No perder el tiempo Eliminar costos altos e innecesarios
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as cac ón una tarea de clasificación de Para emprender elementos en la empresa, de una manera sistemática, se sugiere lo siguiente: REORGANIZACION
INSPECCION PERIODICA
CLASIFICACION DE:
TRASTOS
SOBRANTES
REPARABLE
FUNCIONAL
VIEJOS
INNECESARIO
ARREGLO
SE DESECHA SE ORGANIZA
SE DEFINE DESTINO, 4/24/12
SE INCORPORA A LA
4. Bienestar Personal El bienestar personal es el estado en que la persona puede desarrollar de manera fácil y cómoda todas sus funciones. Consiste en mantener la “limpieza” mental y física de cada uno.
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Factores que afectan el bienestar personal
Una persona enferma o cansada no puede trabajar Cuando la presentación personal es inadecuada para realizar el trabajo Preocupaciones personales Conflictos en el trabajo Sitios de trabajo malsanos La inseguridad Instalaciones defectuosas Máquinas o equipos en mal estado que pueden causar accidentes 4/24/12
Aspectos relacionados con el empleado
Aseo
y arreglo adecuados (baño diario, afeitada, peinado). Ropa limpia y apropiada para el trabajo. No abusar de las bebidas alcohólicas y cigarrillos. Alimentación balanceada e higiénica. Descanso, sueño suficiente, cambio de actividad. Actitud positiva en el trabajo, haciendo del desempeño una satisfacción personal. Actitud equilibrada con los problemas 4/24/12
Aspectos relacionados con la empresa Limpieza
en áreas comunes. Iluminación adecuada. Control del ruido excesivo. Eliminación de olores indeseables y tóxicos. Eliminación de vibraciones indeseables. Control de temperatura y de ventilación (ambiente fresco). Servicio médico dentro de las instalaciones. Dotación de dispositivos de seguridad y protección (de acuerdo a su labor). 4/24/12
5. Disciplina La disciplina es el apego a un conjunto de leyes o reglamentos que rigen ya sea a una comunidad, a la empresa o a nuestra propia vida; la disciplina es orden y control personal que se logra a través de un entrenamiento de las facultades mentales, físicas o morales. Su práctica sostenida desarrolla en la persona “disciplina” un comportamiento “confiable”. 4/24/12
Procedimiento Establecer
procedimientos estándares de operación, los cuales deben seguir todos los empleados. Preparar materiales didácticos o eventos que instruyan con solo echarle una ojeada. Llegue a cada empleado con la técnica "aprender haciendo" Muéstrele como hacer Deje que lo haga Repita hasta que lo comprenda y adquiera el hábito 4/24/12 Facilita las condiciones para ponga en
INDISCIPLINA La indisciplina implica no sólo el simple hecho de incumplir normas; significa, además, falta de respeto por los demás y un desconocimiento de las motivaciones humanas y de lo que significa en el ambiente social y empresarial la “confiabilidad” en la persona y en su trabajo. 4/24/12
6. Constancia
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Constancia Es valioso para la persona y para la empresa insistir e insistir y no suspender. Los resultados pueden ser: El ambiente será más agradable y más sano Mejores hábitos de trabajo y de vida Los productos y servicios serán de mejor calidad La imagen de la empresa mejorará Los rendimientos serán 4/24/12
7. Compromiso El compromiso es obligación contraída; es palabra dada o empeñada una idea, con alguna tarea, alguien o con algo. 4/24/12
una una con con
Compromiso Se pude ser disciplinado y constante en una tarea y, sin embargo, no estar comprometido con ella, es no estar realmente convencido de sus bondades y de su necesidad; de este modo, se obtendrán algunos resultados, pero no existirá el entusiasmo evidente ni el ejemplo claro para imitar.
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8. Coordinación La coordinación es:
q Realizar las cosas de una manera metódica, ordenada, y de común acuerdo con los demás involucrados en la misma. q Reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado. q Disponer un conjunto de cosas o acciones de forma ordenada, con vistas a un objetivo común. q El acto de gestionar las interdependencias entre actividades. q Un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia. 4/24/12
IMPORTANCIA DE LA COORDINACION Sin coordinación, la gente perdería de vista sus papeles dentro de la organización y enfrentaría la tentación de perseguir los intereses de su departamento, a expensas de las metas de la organización. Mejora la comunicación entre unidades
las
organizaciones que establecen objetivos altos para sus resultados requieren un mayor nivel de coordinación
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. Estandarización Estándar: adj. Que está unificado
respecto a un modelo. II Dícese del producto fabricado en serie . <>FAM. estandarizar. Estandarizar: V. tr. Ajustar a un tipo, modelo o norma común <> FAM. estandarización. ESTÁNDAR.
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Estandarización Estandarizar
es regularizar, normalizar o fijar especificaciones sobre algo, a través de normas procedimientos o reglamentos. Redacción y aprobación de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos independientemente, así como garantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantizar la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento. 4/24/12
Objetivos de la estandarización
La normalización persigue fundamentalmente tres objetivos: Simplificación: Se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los más necesarios. Unificación: Para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional. Especificación: Se persigue evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso 4/24/12
