BAB 4 4.1.
Kebutuha Kebutuhan n akan Upaya Upaya Kesehata Kesehatan n Masyarakat Masyarakat dianalisi dianalisis s Penanggung Penanggung jawab UKM Puskesmas Puskesmas mengidentifi mengidentifikasi kasi kegiatan-kegiatan upaya tersebut sesuai dengan kebutuhan harapan masyarakat
Standar
Pimpinan Pimpinan Puskesma Puskesmas s dan Penangg Penanggungj ungjawab awab UKM Puskesmas Puskesmas menetapk menetapkan an jenis-jen jenis-jenis is kegiatan kegiatan UKM Puskesmas yang disusun berdasar analisis kebutuhan serta harapan masyarakat yang dituangkan dalam rencana kegiatan program
4.3.1. Kriteria Kriteria
EP
4.1.1. 1
KEBIJAKAN
SPO
KAK
BUKTI
SK Kepala Puskesmas tentang identifikasi SOP identifikasi kebutuhan dan kebut ebutuh uhan an dan dan hara arapan pan masya asyarrakat akat hara harapa pan n masya asyara rak kat/ at/sasa sasarran terhadap kegiatan UKM terhadap kegiatan UKM
4.1.1. !
Kerangka acuan, metde, instrumen analisis kebutuhan masyarakat/ sasaran kegiatan UKM
4.1.1. #
"atatan hasil analisis dan identifikasi kebutuhan kegiatan UKM dan rencana kegiatan UKM
4.1.1. 4 4.1.1. &
$encana kegiatan UKM yang ditetapkan leh kepala Puskesmas
4.1.1. ' 4.1.1.
SK Kepala Puskesmas tentang krdinasi SOP krdinasi dan kmunikasi lintas prgram dan lintas sektr lintas prgram dan lintas sektr
%ukti pelaksanaan ssialisasi kegiatan UKM kepada masyarakat, kelmpk masyarakat, dan sasaran
$encana atau (ad)al kegiatan
*
4.3.2.
EP
UKM yang ditetapkan leh kepala Puskesmas
Dalam pelaksanaan kegiatan dilakukan pembahasan konsultatif dengan masyarakat, kelompok masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran kegiatan oleh Penanggung jawab UKM Puskesmas dan pelaksana untuk mengetahui dan menanggapi jika ada perubahan kebutuhan dan harapan sasaran Kriteria
KEBIJAKAN
SPO
KAK
4.1.!. !
-kumen hasil identifikasi umpan balik, analisis dan tindak lan(ut terhadap hasil identifikasi umpan balik
4.1.!. #
SOP pembahasan umpan balik, dkumentasi pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan, tindak lan(ut pembahasan.
4.1.!. 4 4.1.!. &
4.3.3.
EP
4.1.#. 1 4.1.#. !
BUKTI
Kerangka acuan untuk memperleh umpan balik +asupan pelaksanaan prgram kegiatan UKM
4.1.!. 1
%ukti perbaikan rencana pelaksanaan prgram kegiatan UKM %ukti tindak lan(ut dan ealuasi terhadap perbaikan yang dilakukan.
Kriteria Penanggung jawab UKM Puskesmas mengidentifikasi dan menanggapi peluang inovatif perbaikan penyelenggaraan kegiatan UKM Puskesmas KEBIJAKAN
SPO
KAK
BUKTI
asil identifikasi masalah, perubahan regulasi, dsb. asil identifikasi peluang0peluang perbaikan inatif.
4.1.#. #
4.1.#.4
4.1.#.&
%ukti pembahasan melalui frum0frum kmunikasi dengan masyarakat, sasaran kegiatan UKM, lintas prgram, dan lintas sektr. $encana perbaikan inatif, ealuasi, dan tindak lan(ut terhadap hasil ealuasi. %ukti pelaksanaan ssialisasi hasil pelaksanaan dan e.aluasi terhadap in.asi kegiatan kepada lintas prgram, lintas sektr terkait, dan -inas Kesehatan Kabupaten/Kta
4.2.
Standar kses
masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat Penanggungjawab UKM Puskesmas memastikan Pelaksanaan Kegiatan secara profesional dan tepat waktu, tepat sasaran sesuai dengan tujuan kegiatan UKM Puskesmas, kebutuhan dan harapan masyarakat UKM Puskesmas dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran kegiatan UKM Puskesmas!
4.2.1. Kriteria
EP
KEBIJAKAN
SP
KAK
BUKTI
O
4.!.1. 1 4.!.1. ! 4.!.1. # 4.!.1. 4 4.!.1. &
ad)al kegiatan, rencana prgram kegiatan UKM. -ata kepega)aian pelaksana UKM Puskesmas. %ukti pelaksanaan ssialisasi (ad)al kegiatan UKM %ukti pelaksanaan kegiatan UKM yang sesuai dengan (ad)al kegiatan yang sudah ditetapkan %ukti hasil ealuasi dan tindak lan(ut pelaksanaan kegiatan UKM.
4.2.2.
Masyarakat, kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran, lintas program, dan lintas sektor terkait mendapatkan akses informasi yang jelas tentang kegiatankegiatan, tujuan, tahapan, dan jadwal pelaksanaan kegiatan!
Kriteria
EP
KEBIJAKAN
SP
KAK
BUKTI
O
4.!.!. 1 4.!.!. ! 4.!.!. # 4.!.!. 4 4.!.!. &
%ukti penyampaian infrmasi kepada masyarakat, kelmpk masyarakat dan sasaran kegiatan UKM %ukti penyampaian infrmasi kepada lintas prgram terkait %ukti penyampaian infrmasi kepada lintas sektr terkait %ukti ealuasi tentang pemberian infrmasi kepada sasaran, lintas prgram, dan lintas sektr terkait $encana tindak lan(ut, dan tindak lan(ut hasil ealuasi
4.2.3. EP
Kriteria "asaran Kegiatan UKM Puskesmas memperoleh akses yang mudah untuk tepat waktu berperan aktif pada saat pelaksanaan kegiatan! KEBIJAKAN
SPO
KA
BUKTI
K
4.!.#. 1 4.!.#. ! 4.!.#. # 4.!.#. 4 4.!.#. & 4.!.#. ' 4.2.4. EP
ad)al pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas
$encana kegiatan prgram, hasil e.aluasi tentang metde dan teknlgi dalam pelaksanaan prgram, dan tindak lan(utnya ad)al ssialisasi, daftar hadir, ntulen dalam mengkmunikasikan prgram kegiatan UKM dengan masyarakat asil ealuasi terhadap akses. %ukti tindak lan(ut SOP pengaturan (ika ter(adi perubahan )aktu dan tempat pelaksanaan kegiatan
-kumen bukti perubahan (ad)al +(ika memang ter(adi perubahan (ad)al
Penjadwalan pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas disepakati bersama dengan memperhatikan masukan pelanggan dan dilaksanakan tepat waktu sesuai dengan rencana! Kriteria KEBIJAKAN
SPO
KA K
4.!.4. 1 4.!.4. ! 4.!.4. # 4.!.4. 4
SOP tentang penyusunan (ad)al dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan sasaran kegiatan UKM dan/atau masyarakat SOP tentang penyusunan (adual dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan lintas prgram dan lintas sektr SOP mnitring, hasil mnitring SOP ealuasi, hasil ealuasi
BUKTI
4.!.4. &
%ukti tindak lan(ut hasil e.aluasi
4 .2. 5.
K rit er ia
Ka Puskesmas dan PJ UKM Puskesmas melakukan kajian terhadap permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan. EP
KEBIJAKAN
SP
KAK
BUKTI
O
4.!.4. 1 4.!.4. ! 4.!.4. # 4.!.4. 4 4.!.4. & 4 .2. 6.
asil identifikasi masalah dan hambatan pelaksanaan kegiatan UKM %ukti pelaksanaan analisis masalah dan hambatan, rencana tindak lan(ut $encana tindak lan(ut %ukti pelaksanaan tindak lan(ut 2aluasi terhadap tindak lan(ut masalah dan hambatan
K rit er ia
Ada umpan balik dan tindak lanjut terhadap keluhan masyarakat, kelompok masyarakat, individu yang menjadi sasaran. EP
KEBIJAKAN
SPO
KA
BUKTI
K
4.!.&. 1 4.!.&. ! 4.!.&. # 4.!.&. 4 4.!.&. &
Surat Keputusan tentang media kmunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM Surat Keputusan tentang media kmunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM %ukti analisis keluhan %ukti pelaksanaan tindak lan(ut
%ukti penyampaian infrmasi tentang umpan balik dan tindak lan(ut terhadap keluhan
4.3. Standar
Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM Puskesmas Melakukan #valuasi terhadap Kinerja Pelaksanaan Kegiatan UKM Puskesmas dalam Mencapai $ujuan dan Memenuhi Kebutuhan dan %arapan Masyarakat&"asaran! 4 .3. 1.
K rit er ia
Kinerja UKM Puskesmas dievaluasi dan dianalisis, serta ditindaklanjuti sebagai bahan untuk perbaikan EP
KEBIJAKAN
SPO
KA
BUKTI
K
4.!.&. 1 4.!.&. ! 4.!.&. # 4.!.&. 4 4.!.&. &
SK Kepala Puskesmas tentang indikatr dan target pencapaian kiner(a UKM asil pengumpulan data berdasarkan indikatr yang ditetapkan
asil analisis pencapaian indikatr pencapaian kegiatan UKM %ukti pelaksanaan tindak lan(ut -kumentasi hasil analisis dan tindak lan(ut
