UNIVERZITET U BEOGRADU TEHNIČKI FAKULT FAKULTET ET U BORU - Industrijski menadžment -
PREDMET : STRUČNA PRAKSA TEMA : DNEVNIK STRUČNE PRAKSE JP “Vodovod” “Vodovod” Vlad!" Ha"
P#o$%&o#: Dr. Dragan Manasijević
S'(d%"': Pešić Jelena Br. indeksa: 31/11 Bo#) *+,-.
UVOD S obzirom obzirom da sam u Javnom Javnom reduzeću reduzeću !" !"oodovo dovod# d# u "ladi$in "ladi$inom om %anu zaošljena već neune 3 godine& u ovom dnevniku ću& re svega& oisa'i nas'anak i razvoj ovog javnog reduzeća& dela'nos' kojom se bavi& robleme sa kojima se bori dugi du gi niz niz go godi dina na&& a za'i za'im m ću o ois isa' a'ii svoj svojee radn radnoo mes' mes'o& o& ob obav avez ezee & du du(n (nos os'i 'i&& ovlašćenja i odgovornos'i kao s'ru$nog saradnika za 'e)ni$ki sek'or. * javnom javnom reduzeću reduzeću !" !"oodovod dovod## u "ladi$in "ladi$inom om %anu sam zaošljena zaošljena od +,.+,.-+11. godine rvo u svojs'vu riravnika na godinu dana&a onda na mes'u s'ru$nog saradnika za 'e)ni$ki sek'or. ada ka(em 'e)ni$ki sek'or mislim na sve š'o se 'i$e 'e)ni$kog dela i rada na 'erenu za riklju$enja kako na vodovodnu& 'ako i na kanalizaionu mre(u& kao i saniranje svakodnevni) kvarova na mre(i i naravno vo0enje o'rebne dokumen'aije. ao s'ru$ni saradnik 'e)ni$kog sek'ora& mogu iskoris'i'i svoje menad(erske sosobnos'i i veš'ine kako bi na š'o bolji i usešniji na$in obavljala svoj osao. lju$na menad(erska veš'ina za obavljanje ovog osla je veš'ina o)o0enja i komuniiranja sa ljudima koji svakodnevno dolaze sa raznim roblemima i kao 'akvi su onekad veoma nezadovoljni i neris'ua$ni za saradnju.snovni ilj vog javnog reduzeća !" !"oodovod# "ladi$in %an je da se š'o više roširi vodovodna i kana ka nali liza zai ion onaa mre( mre(aa u ok okol olni nim m seos seoski kim m mesn mesnim im zaje zajedn dni iam amaa i na 'aj 'aj na na$i $inn omogući nji)ovo e2ikasno snabdevanje vodom& kao i ovećanje broja o'roša$a. Povećanjem broja o'roša$a ovećava se i naša mese$na dobi'& a 'o je svakako najbi'nije za svakog menad(era da svojim organizaionim sosobnos'ima oveća e2ikasnos' i e2ek'ivnos' reduzeća i usešno oslovanje na organizaionom nivou.
2
,. Na&'a"a/ #a0vo1 2#%d(0%3a 2#%d(0%3a "Voda je opšte nasledstvo, čiju vrednost moraju svi poznavati. Zadatak je za svakog da sa njom ekonomiše i da je brižljivo koristi." Evropska povelja o vodi
dlukom Skuš'ine oš'ine "ladi$in %an od +4.1+.1453. godine osnovano je omuna omunalno lno 6ana's 6ana'sko ko reduz reduzeće eće !" !"oodov dovod# od# i od ovim ovim nazivo nazivom m os osluj lujee do 1,.1 1, .1-. -.14 145, 5,.g .god odin inee ka kada da je 'ran 'rans2 s2orm ormisa isano no u o omu muna naln lnoo red reduz uzeć ećee !Ju( !Ju(na na Morava# "ladi$in %an. d 11.+-.1478.godine do +8.+5.144+.godine osluje kao omu o muna naln lnaa radn radnaa org organ aniz iza aij ijaa !" !"oodo dovo vod# d#.. d +8 +8.+ .+5. 5.14 144+ 4+.g .god odin inee a do 1+.+,.-+1+.godine osluje kao JP !"odovod# "ladi$in %an. dlukom Skuš'ine oš'ine "ladi$in %an odr(ane dana -4.1-.-++4.godine -4.1-.-++4.godine JP !" !"oodovod# odeljen je na dva nova reduzeća: 1. Javno reduzeće za vodosnabdevanje vodosnabdevanje i kanalizaiju kanalizaiju !" !"odovod# "lad. "lad. %an -. Javno reduze reduzeće će za komuna komunalno lno ure0enje ure0enje "lad.%an "lad.%an JP !"odovod# "ladi$in %an regis'rovano je i o$inje sa radom dana 11.+,.-+1+. god. sa o&"ov"o4 d%la'"o53( &a/(2l1a"1a) 2#%!53ava"1a 2#%!53ava"1a d&'#6(71o4 vod%. 6bog in'enzivnog rivrednog i druš'venog razvoja "ladi$inog %ana došlo je do naglog oras'a o'reba za vodom. Prema oisu iz -++-. godine broj s'anovnika š'ine "ladi$in %an oznosio je ,33, s'anovnika i nji)ova dnevna o'reba za vodom bila je oko 48 l/s. Danas& maksimalne dnevne o'rebe u vodi "ladi$inog %ana sa svoji) 11+++ s'anovnika iznose reko 1++ l/s. vako veliki oras' o'reba za vodom uslovio je ,89. ;od"% izgradnju vodovodnog sis'ema koji se oslanja na sirovu vodu iz sis'ema %idroelek'rane !"rla# sa "lasinskog jezera. Do danas je izgra0en za)va' vode& rva 2aza os'rojenja za re$išćavanje kaai'e'a 1-8 l/s& rezervoar $is'e vode i gravi'aioni evood re$nika 93++mm do vodovodne mre(e i gradskog dis'ribuionog rezervoara na kraju o'rošnje.
3
*. I0vo# &"a6d%va"1a vodo4 O25'"% Vlad!" Ha" snovni snovni izvor izvor vodos vodosnabd nabdevanj evanjaa š'ine š'ine "ladi$in "ladi$in %an je abrika abrika vode !Polom#& maksimalnog kaai'e'a 1-8 l/s& a ina$e dimenzionisanog na -8+ l/s. abrika vode se nalazi na ;1+ mnv 'ako da grad ima o'isno gravi'aioni sis'em en' en'ral ralno nogg vo vodo dosn snab abde deva vanj nja. a. abri abrika ka vo vode de 2unk 2unki ion oniš išee na ba bazi zi za)v za)va' a'an anja ja ovršinske vode iznad %< !"rla !"rla ="! deo vode je iz "lasinskog jezera& deo iz usu'ni) miniakumulaija iz %< !"rla =! i neš'o iz Masuri$ke reke. >lavnim rojek'om os'rojenja za re$išćavanje i'ke vode u "ladi$inom %anu redvi0eno je da 'e)nološki os'uak re$išćavanja vode za iće obu)va'a sledeće 2aze 're'mana: 1. -. 3. ;. 8. 5.
?erai ?eraija ja kaskad kaskadnog nog 'ia 'ia oag o agul ula aij ijaa lok lokul ula aij ijaa @alo(e lo(ennje il'ra il'raij ijaa na eš$an eš$anim im 2il'ri 2il'rima ma Dezi De zin2 n2ek eki ija ja )lor )lorom om
6a odvijanje 'e)nološkog roesa re$išćavanja redvi0eno je doziranje sledeći) )emikalija: ?luminijumsul2a' "odeno s'aklo Aa'rijum karbona' kre$C • • •
6a od odvi vija janj njee 'e)n 'e)nol ološ oško kogg ro roes esaa re$ re$iš išća ćava vanj nja& a& roj rojek ek'o 'om m je red redvi vi0e 0ena na i izvršena izgradnja sledeći) objeka'a i ugradnja roesne oreme u 2abrii vode !Polom#: • • • •
evovod 93++ mm za gravi'aiono dovo0enje sirove vode& Ea)' sa ru$nim i regulaionim r egulaionim ven'ilom& Ea)' sa mera$em ro'oka& ?eraiona kaskada šes' jedinia svaka visine +&8m i du(ine 1&8mC& 4
•
• •
@alo(nik 'ia ulza'or za roes 2lokulaije i 'alo(enje $es'ia& e2ek'ivni) dimenzija 13m F 1;m F 8&55m& ovršine 1,+m -& brzina 'alo(enja -&8m/s& kaai'e'a vode 1-8l/s& Brzi eš$ani 2il'ri 'ri 2il'erske jedinie svaka ovršine --&8m - 7&8m F 3mC& Pogonska zgrada u kojoj je smeš'ena orema za ranje 2il'era& )idro2orska ins'al ins'alai aija& ja& komand komandna na ros'o ros'orij rija& a& kan kanel elari arija& ja& ros'o ros'orij rijaa za skladi skladiš'e š'enje nje&& riremu i doziranje )emikalija& ros'orije )lorni) boa i )lorina'ora& magain i ogonska labora'orija.
6a)valjujući ovim izgra0enim objek'ima i uz roširenja kaai'e'a roesne linije linije s'voreni s'voreni su uslovi za sigurno snabdevan snabdevanje je vodom š'ine š'ine "ladi$in "ladi$in %an i okolni) naselja& osim za vreme remon'a "lasinski) )idroelek'rana kada je o'rebno reći na al'erna'ivni izvor izvor snabdevanja vodom. vodom. ?l'erna'iv ?l'erna'ivno no rešenje rešenje vodos vodosnabd nabdevanj evanjaa grada u le'njem le'njem eriodu eriodu za vreme remon'a "lasinski) )idroelek'rana reds'avlja rna s'ania !Geenia# kaai'e'a 8+l/s koja 2unkioniše na riniu isumavanja akumulirane vode iz 7 bunara. Hemon' 'raje od dva do 'ri mesea baš kada je voda najo'rebnija u le'njem eriodu i 'o je jedan od glavn) roblema sa koji se JP !" !"oodovod# "ladi$in %an bori dugi niz godina. @eri'orija @eri'orija na kojoj kojoj se nalaze bunar i rna s'ania je zaš'ićena zaš'ićena i reds'avlja U<( Zo"( Sa"'a#"% 0a5''% . eo komleks koji obu)va'a u(u 6onu sani'arne sani'arne zaš'i'e je ogra0en ogra0en i reds'avl reds'avlja ja =#( Zo"( Sa"'a#"% 0a5''% na kojoj je ulaz s'rogo zabranjen. * rnoj s'anii nalazi se en'ralni sabirni bunar u koji se sakulja sirova voda iz svi) 7 bunara i on je ujedno i eksloa'aioni bunar.6a vreme rada rne s'anie 2abrika vode !Polom ! res'aje sa radom. sim omenu'i) izvoriš'a& za o'rebe vodosnabdevanja vodosnabdevanja viši) delova grada koji se ne mogu naoji'i gravi'aiono& koris'e se dve ods'anie u naseljima Poljana i Hosulja u naselju Hosulja os'oje dva rezervoara zaremine ;++ m 3 i 1+++ m3C.*kuna du(ina vodovodne mre(e iznosi oko ;8 km& od koje na glavni vod odlazi reko 8+I. evovod glavnog voda je kombinovan i $ine ga $eli$ne evi& azbes'no emen'ne evi i las'i$ne evi 1++K8++ mm. Proizvodnja vode varira i zavisi od godišnjeg doba i o'rošnje 'ako da je zimi 5+ l/s a le'i ide do 1-+ l/s. Aa en'ralni vodovodni sis'em u gradu i selima riklju$eno je 8.1-8 korisnika& od koji) su ;418 K 2izi$ka lia& a -1+ ravna lia. 5
>. O#;a"0a7o"a &'#(/'(#a &'#(/'(#a 0a2o&l%"? ( Jav"o4 2#%d(0%3( “Vodovod” Vlad!" Ha" irmu $ine sledeći sek'ori:
,. Fa6#/a vod% “Polo4” K sek'or za rikuljanje i re$išćavanje sirove vode K sek'or za doziranje )emikalija i )lorisanje vode K sek'or za dis'ribuiju vode za iće *. @#2" @#2"aa &'a" &'a"7 7aa “L%2 “L%2%" %"7 7a” a” &a 6("a 6("a# #4a 4a /ao /ao al'% al'%#" #"a' a'v v" "4 4 0vo 0vo#o #o4 4 &"a6d%va"1a K sek'or za rikuljanje sirove vode u en'ralni sabirni bunar koji je ujedno i eksloa'aioni K sek'or za re$išćavanje i )lorisanje vode K sek'or za dis'ribuiju vode za iće >. F"a"&1&/ &%/'o# K slu(ba za 2inansije K slu(ba slu(ba ra$unovods'va K slu(ba slu(ba za in2orma'iku K slu(ba za elek'ronsko elek'ronsko oslovanje oslovanje K slu(ba inkasana'a -. P#av" &%/'o# slu(ba za ravne i oš'e oslove K slu(ba za ljudske ljudske resurse K slu(ba ovlašćena za zas'uanje 2irme u sudskim os'uima os'uima -
. Ko4%#71al" &%/'o# sek'or za zadu(en za rasisivanje javne nabavke K sek'or sek'or za nabavku K slu(ba za magain i skladiš'enje K slu(ba slu(ba za 'ransor'
6
. T%?"!/ &%/'o# slu(ba zadu(ena za rad sa s'rankama K slu(ba za rojek'ovanje i razvoj K slu(ba slu(ba zadu(e zadu(ena na za riklj riklju$e u$enja nja&& zamenu zamenu vodome vodomera& ra& saniran saniranje je kvarova kvarova i odr(avanje vodovodne mre(e K slu(ba zadu(ena za odr(avanje odr(avanje i o'$eljivanje kanalizaione mre(e Pos'uak dobijanja riklju$ka na vodovodnu mre(u je sledeći:
Slika 1.1. Postupak dobijanja vodovodnog priključka 7
*koliko nisu isunjeni svi gore navedeni ulovi&vezani za o'rebnu dokumen'aiju i vodomernu ša)'u& korisnik neće dobi'i vodovodni riklju$ak. 8
Po'rebni uslovi za dobijanje kanalizaionog riklju$ka su rikazani na sledećoj slii:
Sika1.2.Šema kanalizacionog priključka
9
>.,. S'#(/'(#a 0a2o&l%"?
S'#(!"a &2#%4a "== s'een "= s'een =" s'een " A Priravnik UKUPNO
B#o1 0v#5o7a "a da" >+.+.*+,>. , 5 17 17 4 1 9
B#o1 0v#5oo7a "a da" >,.,*.*+,>. 1+ 5 17 17 4 8 -
ao š'o vidi'e iz red)odne 'abele radi se o malom reduzeću& ali 'u os'oji velika (elja i sna(na volja za oboljšanjem oslovanja i ovećanjem dobi'i. =ako je JP !"odovod# malo reduzeće ono se 2inansira iz sos'veni) sreds'ava.
10
K * 'oku je akij akijaa rovere rovere o'roš o'roša$a a$a koji koji koris'e koris'e vodu vodu mimo mimo merni) merni) ins'rume ins'rumena' na'aa vodomeraC a is'a imaju eviden'ne rezul'a'eL K Aavedene Aavedene arame arame're 're oslova oslovanja nja o'vr0u o'vr0uje je Bilans Bilans use)a use)a sa sa ošekivan ošekivanim im ozi'ivn ozi'ivnim im rezul'a'om. Me0u'im i ored vidljivi) oboljšanja u oslovanju Javno reduzeće !"odovod# "ladi$in %an se još uvek bori sa is'im roblemom koji ga ra'i godinama unazad& a 'o je roblem nala'e nala'e dugovanja od o'roša$a. o'roša$a. Gjudi su veoma olako s)va'ili vodu kao neš'o š'o moraju ima'i u svakom 'renu'ku& a da ri 'om ne moraju da la'e za njenu o'rošnju. ada bi s)va'ili koliko nam je ona dragoena i vredna i da ćemo je vremenom ima'i sve manja i manje& mo(da ne bismo morali da i) na 'o odsećamo kada ne izmire svoje obaveze. Mislim da je 'o naše rirodno boga's'vo koje 'rebamo 'rebamo najviše eni'i i raionalno raionalno je koris'is'i.
11
-. Mo1% d(<"o&') ovla53%"1a od;ovo#"o&' /ao &'#(!"o; &a#ad"/a '%?"!/o; &%/'o#a 1. b bav avlj ljam am o osl slov ovee i radn radnee zada zada'k 'kee na razv razvoj ojuu i un una are re0e 0enj njuu 'e)n 'e)ni$ i$ko koKK 'e)nolokog roesa u okviru re$išćavanja vode za iće& dis'ribuije vode za oće i re$išćavanja o'adni) voda& -. b bez ezbe be0u 0uje jem m o oda da'k 'kee za izra izradu du inve inves' s'i iio iono no 'e)n 'e)ni$ i$ke ke do doku kume men' n'a aij ijee za vodovodne i kanalizaione objek'e& 3. Prilikom rojek'ovanja obezbe0ujem o'rebne saglasnos'i& ;. Pra'im 'e)ni$ki razvoj u oblas'i vodosnabdevanja i kanalisanja naselja kao i re$išćavanje o'adni) o'adni) voda& kao i razvoj in2ormaionog sis'ema iz ove oblas'i& oblas'i& 8. bra0u bra0ujem jem dug dugoro oro$ne $ne i srednje srednjero$ ro$ne ne rogra rograme me razvoj razvojaa vod vodosn osnabd abdeva evanja nja i kanalisanja& 5. Priremam dokumen'aiju za izdavanje odobrenja za izgradnju objeka'a& 7. *$es'vujem u radu kod ugovaranja& izgradnje i rijema inves'iioni) objeka'a& ,. Prirem Priremam am dok dokume umen'a n'aij ijuu za izdava izdavanje nje uo uo're 'rebni bni)) doz dozvol volaa za izgra0 izgra0ene ene i rekons'ruisane objek'e& 4. Hadim na riremi geode'ski) objeka'a i ins'alaija vodovoda i kanalizaije za ur'avanje na odgovarajućim geode'skim odlogama ovo se odnosi na izradu ka'as'ra os'ojeći) i budući) objeka'a i ins'alaija vodovoda i kanalizaijeC& 1+. Prir 1+. Prirem emam am i ob obra ra0u 0uje jem m ge geod ode' e'sk skee i drug drugee o odl dlog ogee za izrad izraduu roj rojek eka' a'aa roširenja vodovodne i kanalizaione mre(e kao i objeka'a za o'rebe o'rebe is'i)&
12
11. Ae Aeo osr sred edno no o osl slee izgr izgrad adnj njee no novi vi)) ojek ojeka' a'aa vrši vršim m regi regis' s'rov rovan anje je is'i is'i)) na odgova odg ovaraj rajući ućim m lanov lanovima ima&& a lanov lanovee kao eline eline a(urir a(uriram am najma najmanje nje jednom jednom godišnjesa svim rois'eklim dounama& 1-. "odim eviden evidenij ijuu o sanira saniranim nim kva kvarov rovim ima& a& izvrše izvršenim nim rekons rekons'ru 'ruki kijam jamaa na vodo vo dovo vodn dnoj oj i ka kana nali liza zai ion onoj oj mre( mre(ii ili ili bilo bilo ka kakv kvim im izve izvede deni nim m rado radovi vima ma i riremam mese$ne& 'romese$ne& olugodišnje olugodišnje i godišnje godišnje izveš'aje& 13. "odim evideniju o zamenjenim vodomerima na godišnjem nivou i riremam o'rebne izveš'aje& 1;. "odim evideniju o izvršenim riklju$enjima na vodovodnu i kanalizaionu mre(u na godišnjem nivou i riremam o'rebne izveš'aje& 18. "odim evideniju o isklju$enjima sa vodovodne mre(e zbog dugovanja ili nele ne lega galn lnog og divl divlje jegC gC rik riklj lju$ u$ka ka na go godi dišn šnje jem m nivo nivouu i ri rirem remam am o o're 'rebn bnee izveš'aje& 15. "o "odim evideniju o rona0enim nelegalnim divljimC riklju$ima r iklju$ima na 'erenu na godišnjem nivou i u saradnji sa ravnom slu(bom odnosimo krivi$nu rijavu o'roša$u i izdajem nalog nalog za njegovo isklju$enje isklju$enje sa vodovodne mre(e& mre(e& 17. "ršim 17. šim svak svakod odne nevn vnuu rove roveru ru ris risus us'v 'vaa )lor )loraa u vo vodi di za iće iće i njeg njegov ovuu konen'raiju i o 'ome vodim evideniju. Proveru vršim na 'erenu& 'ri u'a dnevno i ukoliko uo$im bilo kakve neravilnos'i o 'ome obaveš'avam uravnika 2abrike vode kako bi odma) o'klonio roblem& 1,. Proveravam odne'e za)'eve za riklju$ak na vodovodnu mre(u u ogledu odnošenja o'rebne dokumen'aije i srovodim i) na izvršenje uz re')odnu ula'u riklju$ka& 14. Priremam sve izveš'aje vezane za 'e)ni$ki sek'or za sednie Aadzornog odbora & kada je 'o o'rebno. -+. bavljam i druge oslove o nalogu neosrednog rukovodioa. 13
. D#(5'v%"a od;ovo#"o&' od;ovo #"o&' 2#%d(0%3a S obzirom da je osnovna dela'nos' JP !" !"oodovod# "ladi$in %an sakuljanje& re$išćavanje i dis'ribuija vode za iće& suvišno je reći kolika je odgovornos' reduzeća rema o'roša$ima i rema sebi samima. "eć sam naomenula da se )igijenska isravnos' vode os'i(e doziranjem neo)odni) )emikalija u 2abrii vod odee. 6a odv dviijan janje 'e) e)no nollošk oškog roe roesa sa re$i re$išć šćav avan anja ja vo vode de koris' ris'ee se aluminijumsul2a' kao koagulan'& vodeno s'aklo kao 2lokulan' i na'rijumkarbona' za kore ko rek kij ijuu ) vred vredno nos' s'i& i& od odno nosn snoo kise kiselo los' s'ii siro sirove ve vo vode de.. %lor %lor se ko kori ris' s'ii za dezin2 dezin2ek ekiju iju re$iš re$išćen ćenee vod vodee re dis'ri dis'ribu buije ije do krajnj krajnji) i) o'roš o'roša$a a$a.. Hu'ins Hu'insko& ko& dnevno raćenje konen'raije rezidualnog )lora vrši se vizuelno omoću )lor komara'ora korišćenjem )emijske sus'ane od nazivom or'o'olidin. Pored redovni) redovni) in'erni) in'erni) kon'rola kon'rola kvali'e'a kvali'e'a vode& koje mi sami vršimo vršimo na svaki) $e'iri sa'a& )igijensku isravnos' vode nam 'ako0e kon'roliše 6avod za javno zdravlje !"ranje# !"ranje# i 'o 'ri u'a mese$no. ni vrše kon'rolu )emijske i mikrobiološke isravnos'i vode& a jednom godišnje rade i veliku analizu koja ored os'ali) arame'ara sadr(i i kon'rolu mas'i i ulja. Aakon svake izvršene analize dobijamo izveš'aje o isi'ivanju vode& koje eviden'iramo i ar)iviramo. @ako0e se dva u'a godišnje vrši kon'rola isravnos'i o'adni) voda& nakon $ega dobijamo izveš'aje o isi'ivanju o'adni) voda. Aji)ovi dolasi su nenajavljeni i rilikom obilaska 'erena vrše uzorkovanje obavezno u javnim us'anovama i školama i nasumi$no u riva'nim domaćins'vima& 'ako da u svakom 'renu'ku kvali'e' vode mora bi'i besrekoran. Svi dosadašnji izveš'aji o is'ivanju isravnos'i vode su bili odgovarajući& odnosno dobri& 'ako da do sada nije bilo nikakvi) roblema o 'om i'anju.
14
. S'(a71a 2o&'o1%3%; &'a"1a vodovod"% vodov od"% 4#%<%
Slika1.3. Mapa sa ucrtanim postojećim vodovodnim mreama i svim crpnim stanicama 15
C. O&"ov" 7l1%v 2#%d(0%3a ( 6(d(3%4 2%#od( C.,. K#a'/o#o!" 7l1%v • • • •
Poveća'i broj korisnika š'o se os'i(e roširenjem vodovodne mre(e Bolji ris'u o'riša$a in2ormaijama Poboljšanje nala'e Poboljšanje roedure rešavanja reklamaija
C.*. D(;o#o!" 7l1%v •
• • • •
Hešavanje roblema snabdevanja snabdevanja vodom u vreme vreme remon'a "lasinski) "lasinski) )idroelek'rana omle'na zamena do'rajali) evi =zgradnja os'rijenja za reradu o'adni) voda Poboljšanje odnosa sa javnošću Poboljšanje elokunog imid(a 2irme
16
9. Z"a"1a v%5'"% /o1% &( 2o'#%6"% 4%"ad<%#4a bim odgovornos'i jednog menad(era odre0uje nivo na kojem on deluje. E'o je nivo viši& veće su i menad(erske odgovornos'i za in'egrisanje ak'ivnos'i organizaije i nji)ovo vo0enje ka krajnjem ilju organizaije. =z ovoga sledi da sosobnos'i koje jedan menad(er mora da ima zavise od nivoa na kojem će bi'i anga(ovan. Pos'oje 'ri vrs'e znanja i veš'ina: •
•
•
T%?"!/% v%5'"% K Sosobnos' rimene seijalizovanog znanja. *smerene su na roi roizv zvod odnj njuu i dis' dis'ri ribu bui iju ju roi roizv zvod odaa i uslu usluga ga.. d mena menad( d(er eraa se o$ekuj o$ekujee da oz oznaj najee me'ode me'ode&& roed roedure ure i 'e)nik 'e)nikee u okv okviru iru 'e)nol 'e)nološk oškog og roesa. Menad(erima na ni(im organizaionim organizaionim nivoima je o'reban veći 2ond 'e)ni$ki) veš'ina& dok se idući ka višim nivoima organizaije smanjuje u$ešće ove vrs'e veš'ina u ukunoj sumi o'rebni) znanja. Sosob obno nos' s' sara saradn dnje je sa ljud ljudim imaa V%5'" 5'"%% ( o2?o o2?o% %"1 "1( ( &a l1(d l1(d4 4aa K Sos ojed ojedin inima ima ili gruam gruamaC& aC& so sosob sobnos nos'' razume razumevan vanja ja nji)ov nji)ovi) i) o'reb o'reba& a& mo'ivisanja i uravljanja ljudima& a sve u ilju da se elokuno onašanje zaosleni) u$ini e2ek'ivnim. Posedovanje ove vrs'e veš'ina je& uz manje razlike& o'rebno menad(erima na svim nivoima. Men'al alna na sos sosob obno nos' s' da se izvr izvrši ši dija dijagn gnoz ozaa i Ko"7%2'( Ko"7%2'(al"% al"% v%5'"% v%5'"% K Men' anal an aliz izir iraa rob roble lem m u slo( slo(en enim im si'u si'ua aij ijam ama. a. Podr Podraz azum umev evaa sos sosob obno nos' s' menad(era da sagleda organizaiju kao elinu. Menad(eri moraju da budu u s'anju da vide sve delove organizaije& nji)ov me0usobni odnos& 'e da usos'ave sklad izme0u organizaije i okru(enja. one'ualna znanja su& zbog svega navedenog& najo'rebnija 'o menad(men'u.
17
Z A K LJ U Č A K !"a na#oj planeti voda $ini %&' ukupne povr#ine( povr#ine( a samo 1' je upotreblji upotrebljiva va za piće. Stru$njaci upozoravaju da je ima sve manje. )ko je pret*odni pret*odni vek na+te( nastupajući je vek vode. ,uturolozi predvi-aju da će se veliki ratovi voditi zbog problema problema pijaće vode. d #est milijardi milijardi ljudi( koliko ivi na na#oj na#oj planeti( polovina nema nema dovo dovolj ljno no vode vode za piće piće i osno osnovn vnee potr potreb ebee /kuv /kuvan anje je i odr odrav avan anje je li$n li$nee *igijene0. 3& *iljada ljudi umire( a od toga & *iljada dece( zbog nesta#ice pijaće vode ili njenog zaga-enja( sudbina na#e planete i opstanak na njoj zavisi od vode.
vo su više nego dovoljni odai da nas navedu na razmišljanje o vodi za iće. no š'o je za nas bi'no je da 'o renesemo i na naše o'roša$e i navedemo i) da š'o raionalnije koris'e vodu i da redovno izmiruju svoje obaveze. E'o se 'i$e mog rada u reduzeću reduzeću&& osle skoro 'ri godine godine mogu da ka(em da sam mnogo naredovala i nau$ila& od rvog dana moje s'ru$ne rakse do današnjeg dana. Jako sam zadovoljna rezul'a'ima koje os'i(em& ali i dalje mislim da sam još uvek na ola u'a do ilja i da 'rebam još uno da u$im i usavršavam svoje menad(erske veš'ine i sosobnos'i. *savršavanjem svoji) menad(erski) sosobnos'i oboljšaću i kvali'e' i sosobnos'i svi) zaosleni) sa kojima sara0ujem. Aa 'aj na$in o'oma(em i razvoj ljudski) resursa koji reds'avljaju s'ub svake komanije& jer 'o su resursi bez koji) ne mo(e mo(e da 2unkioniše ni jedna organizaija. organizaija.
18
19
