diskusi kelompok admen

BAB I

BAB I  PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS 1.1 Analisis Kebutuhan Masyarakat Kegiatan : a. Pengumpulan Data: - survei - musrenbang - kotak saran - catatan keluhan pelanggan yang langsung isampaikan i Puskesmas - sms gate!ay - hotline - hasil pertemuan lintas sektor misal : rapat-rapat i kecamatan b. Analisis ata c. Perencanaan puskesmas

N o

Krite ria

Kegiatan

Dokumen

1

1.1.1

A. a. -

1) #K% memuat : - Metoe&tata cara pengumpulan an analisis ata - *aktu - Pelaksana - #umber pembiayaan +) #P, : - #P, survei - #P, kotak saran - #P, analisis ata ) Instrumen survei ) Data asar Puskesmas /) 0otulen rapat&pertemuan ) Pro2l Puskesmas 3) $asil analisa ata  prioritas kebutuhan% sumber aya

Pengumpulan an Analisa Data : Ka"ian ata primer #urvei Ma!as Diri #urvei P$B# #urvei keluhan masyarakat% ll Kotak saran catatan keluhan pelanggan yang langsung isampaikan i Puskesmas - sms gate!ay - hotline - ata cakupan program b. Ka"ian ata sekuner : - $asil evaluasi inkes kab&kota - 'aporan PK' Mahasis!a% ll - $asil pertemuan lintas sektor c. (orum : Musrenbang Pertemuan lintas sektor misal : rapat-rapat i kecamatan . Analisis Data : - Metoe analis - Penya"ian ata

N o

Krite ria

1

1.1.1

Kegiatan B. -

P45406A0AA0 : Penentuan prioritas kegiatan Penyusunan rencana lima tahunan Penyusunan rencana tahunan

Dokumen 1) #K "enis an "a!al pelayanan% +) Brosur% lea7et% 7yer% papan pengumuman% ll ) Dokumen P8P 95K an 5PK terintegrasi an komprehensi; sesuai engan visi-misi PKM) ) Dokumen 5enstra&rencana lima tahunan /) Dokumen proses 9sk tim% notulen% a;tar hair% unangan% ll)

N o 1

Krite ria

Kegiatan

Dokumen

6. P40<,5
1) #K struktur organisasi +) #K penun"ukan personil an raian tugas masing+ personil ) #K ttg koorinasi internal an eksternal 9"ika memungkinkan igabung engan #K komunikasi

D. P4'AK#A0AA0 : - Pelaksanaan kegiatan sesuai engan perencanaan - Pencatatan an pelaporan

1) Bukti-bukti pelaksanaan kegiatan +) 0otulen lokmin 9bulanan pertama% bulanan rutin% tribulanan pertama an tribulanan rutin)

4. 4=A'A#I an 8I0DAK 'A0>8 - Dilakukan terhaap semua kegiatan menggunakan inikator yang suah itetapkan 9PKP)

1) #K monitoring an evaluasi memuat inikator an target sesuai engan PKP +) Dokumen hasil evaluasi ) Dokumen tinak lan"ut ) #,P penilaian kiner"a

N o

Kriter ia

Kegiatan

1

+.1. 1 ? +.1.

Penamping memberikan in;ormasi terkait tata kelola sarana puskesmas meru"uk paa Permenkes 3/ tahun +@1

+

+.1. ? +.1./

- Prinsip sama ianalisis kebutuhan berasarkan ata% perencanaan% pengorganisasian% pelaksanaan% evaluasi an 58' -8anyakan paa puskesmas aakah struktur yang bertanggung"a!ab terkait pemeliharaan sarana atau aakah orang yg itugasi melaksanakan tugas tersebut. - Dimulai ari inventarisasi% membuat rencana ker"a 9pemeliharaan)% ievaluasi&ianalisis berasarkan kebutuhan pelayanan an stanar permenkes 3/% itinaklan"uti alam rencana perbaikan

Dokumen

1) #K atau surat tugas penun"ukkan penanggung "a!ab pemeliharaan prasarana Puskesmas +) Dokumen rencana pemeliharaan ) Da;tar inventaris ) Dokumen bukti pelaksanaan pemeliharaan /) #P, pemeliharaan pasarana an peralatan ) Dokumen bukti monitoring 3) Dokumen bukti monitoring tinak lan"ut

o 1

r er ia +.+

eg a an Mana"emen #DM harus aa : -

o umen -

-

Data kepega!aian &pro2l kepega!aian #tanar kompetensi pega!ai Bukti analisis kebutuhan berasarkan analisis beban ker"a #truktur organisasi raian tugas Bukti #85% #IP #K penanggung "a!ab program an kegiatan 9tugas% orang% rencana% st) #K ttg koorinasi internal an eksternal 9"ika memungkinkan igabung engan #K komunikasi Bukti evaluasi struktur organisasi% uraian tugas an Bukti pelaksanaan rencana pengembangan 9laporan% serti2kat% ll) #K tentang ke!a"iban menerapkan hasil pelatihan Bukti evaluasi penerapan hasil pelatihan (oler kepega!aian #K ttg orientasi bagi pega!ai an pelaksana kegiatan yg baru #P, untuk mengikuti seminar% peniikan an pelatihan #K sosialisasi =isi% Misi% 8u"uan% an tata 0ilai Puskesmas

N o

Kriter ia

1

+..

Kegiatan - Penilaian sesuai engan inikator yang telah itetapkan

Dokumen -

-

+..1@

-

-

+..11

-

Kerangka acuan alam rangka pelaksanaan ka"ian akuntabilitas #P, ttg akuntabilitas pengelola program 9apakah bisa igabung engan penilaian kiner"a) Instrumen penilaian akuntabilitas Monitoring an evaluasi pengelola program secara perioik #K penelegasian !e!enang #P, penelegasian !e!enang #K mpan Balik 9"ai satu untuk ari masyarakat an program) #P, umpan balik ari pelaksana 0otulen lokmin tribulanan pertama 9kelompok perencanaan) #P, komunikasi an koorinasi 9tambahkan mengenai pembinaan engan pihak terkait) #P, evaluasi peran pihak terkait Panuan 9manual) mutu Puskesmas

N o

Kriter ia +..11

Kegiatan

Dokumen -

-

-

-

+..1+

-

Panuan 9manual) mutu Puskesmas Peoman paya Puskesmas 9meru"uk paa Permenkes 3/) Kerangka acuan program KM% KP an peningkatan mutu 9untuk setiap kegiatan) #P, seluruh pelaksanaan kegiatan KM an KP 9lihat i bagian Program an Klinis) Ketentuan tentang pengenalian okumen alam bentuk #K 9iiskusikan)- #K pengelolaan okumen mulai pemin"aman hingga pengembalian #P, pengenalian okumen an #P, pengenalian rekam implementasi Peoman penyusunan #P,% kerangka acuan% panuan #K ttg ketentuan rapat internal termasuk memuat "a!al pelaksanaan rapat isebutkan secara "elas an tegas serta

N o

Kriter ia +..1

Kegiatan

Dokumen -

-

#P, ka"ian ampak negati; kegiatan Puskesmas terhaap lingkungan ? bisa bersi;at umum 9contoh harus menggunakan APD saat memberikan pelayanan% I#) #K ttg penerapan mana"emen resiko Panuan mana"emen resiko Bukti hasil ka"ian

+..1

-

#ama engan elemen PKP

+..1/

-

#K 8im Perencana 8ingkat Puskesmas #K 8im Pengelola Keuangan 9lampiran uraian tugas) Bukti kegiatan 9 rapat rutin) 5K% 5PK an monitoring evaluasi Panuan penggunaan anggaran Panuan Pembukuan anggaran #P, auit penilaian kiner"a pengelola keuangan Bukti hasil auit

-

-

N o

Kriter ia +..1

Kegiatan

Dokumen -

+..13

-

#K 8im Pengelola Keuangan 9lampiran uraian tugas) Dokumen rencana anggaran Panuan penggunaan anggaran Panuan Pembukuan anggaran #P, auit penilaian kiner"a pengelola keuangan Dokumen #P> #K ttg ata an in;ormasi #P, pengumpulan% penyimpanan an retrieving ata #P, analisis ata #P, pelaporan an istribusi in;ormasi Bukti evaluasi an tinak lan"ut pengelolaan ata an in;ormasi

BAB III

•

•

Pengukuran Mutu Pelayanan Puskesmas terapat i bab III% =I% an IC Kebi"akan mutu Puskesmas isusun oleh 8im Pok"a Akreitasi kelompok mana"emen

N Kriteri o a .1.

Kegiatan Prinsip

Plan Do 6heck Action  mana"emen harus itata seemikian rupa $arus menetapkan tim mutu lalu isusun perencanaan% hingga ievaluasi an itinaklan"uti Puskesmas aa yg I#, an belum I#,. bagi yg suah I#, okumen terkait yg subtansi sama apat igunakan $arus aa komitmen buaya  8im mutu harus menyusun rencana ker"a 9P,A)% KAK% an bagaimana tata ker"a tim Mutu engan unit yang lain Ka"ian analisis sebagai bahan perencanaan #emua yang ilakukan i Puskesmas harus memiliki asar hukum sehingga itetapkan terlebih ahulu kebi"akan mutu Kebi"akan mutu seapat

Dokumen -

-

-

#K Kebi"akan mutu 9bila banyak substansi apat imasukkan alam lampiran termasuk penun"ukkan personil an uraian tugas) Peoman peningkatan mutu Dokumen rencana tahunan peningkatan mutu Kerangka acuan peningkatan mutu 9termasuk P,A) Bukti pelaksanaan kegiatan perbaikan kiner"a 9unangan% a;tar hair% notulen% laporan% tinak lan"ut% ll) Bukti evaluasi Bukti komitmen mutu #K 8im auit internal 0otulen rapat tribulanan pertama untuk mengienti2kasi peran masing+ sektor

N Kriteri o a .1.+.

Kegiatan  8im Mutu harus menyusun rencana ker"a% pelaksanaan% evaluasi termasuk rencana perbaikan&tinak lan"ut #ebelumnya menyusun rencana harus ika"i ulu mutu apa yang akan iperbaiki 9penentuan sasaran peningkatan mutu) an itentukan inikatornya $arus iingat perioisasi  8in"auan mana"emen melalui lokmin bulan pertama Perlu aa okumen kebi"akan an perubahan 9bila aa)

•

Dokumen -

-

•

• •

•

-

5encana ker"a tahunan 9P,A) peningkatan mutu 9suah aa i .1.1) Bukti pelaksanaan peningkatan mutu Bukti evaluasi an tinak lan"ut

Persoalan mutu paa kelompok amen •

•

•

•

Penokumentasian surat Kesesuaian kompetensi engan penugasan Kepatuhan terhaap #P, Kepatuhan terhaap #P, stanar pelayanan publik

•

Komitmen pimpinan

•

Komitmen organisasi

•

•

•

•

•

Ineks kepuasan masyarakat Ketepatan !aktu naik pangkat bagi pega!ai mutu internal Kepatuhan terhaap #P, pengenalian okumen mulai pengumpulan% penyimpanan an retrieving ata pengukuran mutu eksternal Kepatuhan terhaap pemeliharaan sarana prasarana penyusunan rencana laporan keuangan

No Variabel 1

Ineks kepuasan masyarakat

+

Ketepatan !aktu naik pangkat bagi pega!ai



Kepatuhan terhaap #P, pengenalian okumen



Kepatuhan terhaap pemeliharaan sarana prasarana

/

Penyusunan rencana laporan keuangan

Indikator

ara Pengukuran

•

 Eang harus iperhatikan alam rencana ka"i baning :

- Kerangka acuan - Instrumen - Dilaksanakan - Analisis - 5tl