Dilema Ético No cabe duda de que usted habrá enfrentado ya muchos dilemas éticos en su carrera educativa y de trabajo. trabajo. Saber qué hacer es difícil. Sin embargo, si aún no lo ha hecho, éste es el mejor momento para establecer una regla o serie de reglas contra las cuales medir lo correcto! o incorrecto! de sus decisiones y accion acciones. es. "uede "uede tratarse tratarse sencil sencillam lament ente e de una apro#i apro#imac maci$n i$n al lema lema no haga hagas s a los los demá demás s lo que no quie quiera ras s para para ti!. % podr podría ía tratar tratarse se de una una pregunta o serie de preguntas que siempre siempre se plantean, como& como& 'qué sentiría al e#plicar a mis padres o hijos lo que acabo de hacer(, 'c$mo me sentiría si la acci$n que acabo de reali)ar apareciera detalladamente en la primera plana del peri$dico local(, 'he evitado hasta el asomo de un conflicto de intereses en mi decisi$n(, 'perjudica mi acci$n a alguien, física o emocionalmente(, 'infringe mi acci$n la libertad o los derechos constitucionales de otros( *omo *omo consid considera eramos mos que que los problema problemas s éticos éticos y la forma forma de tratar tratarlos los son importantes, empe)amos por la pregunta& 'es un error decir una mentira(! +int)berg descubri$ que los gerentes desempean una serie de papeles, uno de los cuales es actuar actuar como portavo). portavo). -n este papel papel específico, específico, un gerente gerente transmite transmite informaci$n informaci$n a personas personas fuera de la organi)aci$n organi)aci$n.. %casionalm %casionalmente, ente, los hechos que el gerente debe comunicar y e#plicar no son muy halageos para la empresa. -sto presenta el dilema dilema de si es ético o no decir una mentira. mentira. /eamos un caso específico& 0na alta gerente de finan)as revisa el desempeo financiero de la organi)aci$n durante durante el ao anterior anterior en la reuni$n anual anual de accionistas. accionistas. 1as noticias noticias son mala malas. s. 1as venta ntas cayero yeron n un 23 y las las utili tilid dades des un 43 por cient iento o respec respectiv tivame amente nte.. 0no de los accionis accionistas tas pide pide la palabra palabra y pregun pregunta ta a la gerente& '5ué ocasion$ esta grave disminuci$n y, ya ha sido corregida(! 1a gerente sabe que el motivo principal de las caídas en ventas y utilidades fueron una serie de malas decisiones tomadas por la direcci$n general a lo largo de los últimos aos, pero también sabe que esto no es lo que sus compaeros gerent gerentes es quieren quieren que diga. diga. No obstant obstante, e, en lo personal personal cree que la caída caída todavía no termina, aun cuando reconoce que esto no es lo que los accionistas quieren oír. Preguntas:
6. '7eb '7ebe e ment mentir ir la ger geren ente te( ( 8. '+entir '+entir siempre siempre es malo o resulta resulta aceptab aceptable le en ciertas ciertas circunstan circunstancias cias( ( '*uáles, si las hubieras, serían esas circunstancias( 2. '5ué '5ué opina opina usted( usted( '5ué haría haría usted usted si estuvier estuviera a en el lugar lugar de esta esta gerente(
1.
1a gerente no debe mentir, hacerlo se traduciría en mayores problemas para consigo misma y para la empresa.
8. +entir
siempre
es malo y no resulta aceptable
bajo ninguna
circunstancia. 0na persona mentirosa no s$lo engaa a los demás, sino que en primera instancia se engaa a sí misma. No hay prete#to o e#cusa que sirva para validar una mentira, jamás se puede justificar una mentira. -l peor de los escenarios en cuanto a mentiras se refiere es cuando aparecen aquellas personas que defienden a capa y espada a las famosas mentiras piadosas!, también conocidas como mentiras blancas!. 1a verdad es única y absoluta. Se dice que entre dos personas en conflicto siempre hay tres 92: versiones& 6. 1o que dice una, 8. 1o que dice la otra, 2. 1a verdad 9la realidad de los hechos:. 1a verdad, por más difícil de reconocer que ésta sea, siempre será la verdad. 5uien dice la verdad ha de ser buena persona. ;ndar por la vida con la verdad siempre por delante denota sinceridad, honrade) y pure)a en una persona. Son estas personas en las que uno puede depositar su confian)a a plenitud. No e#isten circunstancias que justifiquen mentir en la empresa.
dejando precedentes negativos en el camino y afectando la imagen que la empresa como tal proyecta internamente y e#ternamente al mercado. 3.
Si estuviera en el lugar de la gerente de finan)as les mostraría los resultados reales a los accionistas independientemente de la reacci$n que puedan tener. -n lugar de darle vueltas al asunto, les haría conocer con lujo de detalle la problemática actual de la empresa, de manera tal que en conjunto pensemos en soluciones inmediatas y planes de acci$n a corto y mediano pla)o para evitar registrar nuevamente tan bajos niveles de ventas y de utilidades. 1os resultados de las actividades comerciales de un negocio se pueden maquillar!, se le puede pintar todo de color rosa a los accionistas y a los directivos, pero no hay nada que se le escape a la contabilidad y al final del camino todo lo bueno y malo se sabrá. -s obligaci$n de la empresa que el resultado de sus operaciones se refleje en sus estados financieros.
un
eventual problema de
mayor magnitud.
"or
consiguiente, lo mejor es optar por e#presar las cosas como son, sin omitir ni inventar detalles, simplemente tal cual.
