Tulisan ini adalah tugas pada mata kuliah Metodologi Penelitian pada Program Pasca Sarjana UNIMEDDeskripsi lengkap
definisi insiden kp
k
definisi mengenai tujuan penelitian yang dibutuhkanFull description
Tulisan ini adalah tugas pada mata kuliah Metodologi Penelitian pada Program Pasca Sarjana UNIMED
standarFull description
Definisi Operasional Isu Promkes
3Deskripsi lengkap
3Full description
DEFINISI OPERASIONAL INDIKATOR MUTU PUSKESMAS JABUNGSISIR 1. PENDAFTARAN a. Waktu pelayanan pelayanan loket pendaftaran pasien baru ≤ 15 menit
Judul
Waktu pelayanan pelayanan loket pendaftaran pasien baru ≤ 15 menit
Dimensi Mutu
akses
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada loket pendafataran
Definisi operasional Waktu yang diperlukan mulai pasien baru saat mendaftar sampai dilayani pada unit pelayanan selama ≤ 15 menit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif waktu tunggu pasien rawat jalan yang disurvey
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang disurvey
Sumber data
Survay pasien rawat jalan baru dan nomor RM pasien baru
Standar
75 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data b. Waktu pelayanan loket pendaftaran pasien lama ≤ 10 menit 10 menit Judul
Waktu pelayanan loket pendaftaran pasien lama ≤ 10 menit 10 menit
Dimensi Mutu
akses
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada loket pendafataran
Definisi operasional Waktu yang diperlukan mulai pasien lama saat saat mendaftar sampai dilayani pada unit pelayanan selama ≤ 10 menit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif waktu tunggu pasien rawat jalan yang disurvey
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang disurvey
Sumber data
Survay pasien rawat jalan lama nomor RM pasien lama
Standar
90 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data c. Kepuasan pelanggan Judul
Kepuasan pelanggan
Dimensi Mutu
kenyamanan
Tujuan
Terselenggaranya pelayanan rawat jalan yang mampu memberikan kepuasan pasien
Definisi operasional
Kepuasan adalah pernyataan tntang persepsi pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan diberikan
Frekuensi pengumpulan pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif rerata penilaian kepuasan pasien rawat jalan yang disurvay
Denominator
Jumlah seluruf pasien rawat jalan yang disurvay
Sumber data
Kotak smile
Standar
≥ 90 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data 2. Pelayanan umum a. Waktu pelayanan pelayanan umum ≤ 15 menit
Judul
Waktu pelayanan pelayanan umum ≤ 15 menit
Dimensi Mutu
akses
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada pelayanan umum
Definisi operasional waktu yang diperlukan mulai pasien dilayani sampai sampai selesai diperiksa pada unit pelayanan selama ≤ 15 menit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif waktu pelayanan pasien rawat jalan yang disurvey dipelayanan umum
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang disurvey dipelayanan umum
Sumber data
Survay pasien rawat jalan lama nomor RM pasien
Standar
90 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data b. Pemeriksaan fisik sesuai SOP
Judul
Pemeriksaan fisik sesuai SOP
Dimensi Mutu
Layanan Klinis
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada pelayanan umum
Definisi operasional Pemeriksan fisik adalah pemeriksaan tubuh untuk menentukan adanya kelainan-kelainan dari suatu sistim atau suatu organ tubuh dengan cara melihat (inspeksi), meraba (palpasi), mengetuk (perkusi) dan mendengarkan (auskultasi) Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif pasien rawat jalan yang pemeriksaan fisik disurvey dipelayanan umum
dilakukan
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang dilakukan pemeriksaan fisik disurvey dipelayanan umum
Sumber data
Survay pasien rawat jalan dan nomor RM pasien
Standar
90 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data 3. Pelayanan KIA/KB a. Waktu pelayanan pelayanan KIA/KB termasuk pemasangan dan pelepasan alat kontrasepsi ≤ 30 menit
Judul
Waktu pelayanan pelayanan KIA/KB termasuk pemasangan dan pelepasan alat kontrasepsi ≤ 30 menit
Dimensi Mutu
Kesinambungan pelayanan
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada pelayanan KIA/KB
Definisi operasional waktu yang diperlukan mulai pasien dilayani pemasangan / pelepasan alkon sampai sampai selesai pada unit pelayanan KIA/KB selama ≤ 30 menit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif pasien rawat jalan yang dilakukan pemasangan / pelepasan alkon disurvey dipelayanan KIA/KB
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang dilakukan pemasangan / pelepasan alkon disurvey dipelayanan KIA/KB
Sumber data
Survay pasien rawat jalan dan nomor RM pasien
Standar
100 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data b.
Pelayanan ANC ≤ 30 menit
Judul
Waktu pelayanan Pelayanan ANC ≤ 30 menit
Dimensi Mutu
Kesinambungan pelayanan
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada pelayanan KIA/KB
Definisi operasional waktu yang diperlukan mulai pasien dilayani pemeriksaan ANC sampai sampai selesai pada unit pelayanan KIA/KB selama ≤ 30 menit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif pasien rawat jalan yang dilakukan pelayanan ANC disurvey dipelayanan KIA/KB
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang pelayanan ANC disurvey dipelayanan KIA/KB
Sumber data
Survay pasien rawat jalan dan nomor RM pasien
Standar
100 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data 4. Pelayanan gigi a. Penatalaksanaan caries dentis sesuai SOP
Judul
Penatalaksanaan caries dentis sesuai SOP
Dimensi Mutu
Layanan Klinis
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan pada pelayanan gigi
Definisi operasional Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif pasien rawat jalan yang pemeriksaan fisik disurvey dipelayanan umum
dilakukan
Denominator
Jumlah seluruh pasien rawat jalan yang dilakukan pemeriksaan fisik disurvey dipelayanan umum
Sumber data
Survay pasien rawat jalan dan nomor RM pasien
Standar
90 %
Penanggung jawab Tim mutu ukp pengumpul data
Judul
Kesesuaian resep sesuai formularium
Dimensi Mutu
Efisiensi
Tujuan
Peningkatan mutu pelayanan logistik obat-obatan
Definisi operasional
Ketersediaan obat rumah sakit sesuai formularium adalah tersedianya
obat–obatan di rumah sakit sesuai formularium yang ditetapkan rumah sakit Frekuensi pengumpulan data
1 bulan
Periode analisa
1 bulan
Numerator
Jumlah penulisan resep sesuai formularium dalam1 bulan
Denominator
Jumlah seluruh resep
Sumber data
Data stok obat formularium
Standar
-
Penanggung jawab Ka Instalasi Farmasi pengumpul data
