DEFINICIÓN DE LA MISIÓN EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA "Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí". (Anónimo).
La misión de una institución educativa es muy importante porque responde a la pregunta: ¿POR QUÉ EXISTIMOS? Esta es una pregunta existencial, es decir busca el conocimiento de la realidad a través de la experiencia inmediata de la propia existencia, pero resuelve el tema de nuestra identidad además que podemos plantearnos otras preguntas como: ¿Por qué y para qué nos levantamos todos los días para ir a trabajar?, ¿Qué misión tiene nuestra institución educativa en el sector educación? ¿En la comunidad? ¿Qué hacemos? ¿Lo que hacemos se caracteriza por algo en especial? ¿Por qué lo hacemos? El concepto de misión y su importancia es aceptado y no difiere mucho entre los expertos. Ahí van unos ejemplos: James Stoner: la misión es la meta general de la organización, basada en las premisas de la planeación que justifica la existencia de una organización. Peter Drucker: la misión es la declaración duradera de objetivos que identifica una organización de obra similar. Félix Martínez Díaz: la misión ha sido confundida a menudo con la responsabilidad social de la empresa. Sallenave: la responsabilidad de la empresa se establece en términos de utilidad social, lo cual implica un juicio de valor sobre la contribución eventual de la empresa a un conjunto de objetivos sociales o político-económicos, mientras que las misión de la empresa no es más que una delimitación del campo de acción que los dirigentes fijan a priori a la empresa y que no implica juicio de valor… Arellano: la misión delimita el campo de acción de actividades posibles, con el fin de concentrar los recursos de la empresa en un dominio general, o dirigido a un objetivo permanente. Es importante como guía y disciplina. La misión es la parte más pública y visible de un plan estratégico: alumnos, servicio, tecnología, preocupación por el futuro de la institución educativa, filosofía, concepto que tenemos de nosotros mismos, preocupación por la imagen pública, qué tiene de especial lo que hacemos. La razón de establecer la misión de una institución educativa es que ésta sirva como punto de referencia que permita que todos sus integrantes actúen en función de ésta, es decir, lograr que se establezcan objetivos, diseñen estrategias, tomen decisiones y se ejecuten tareas, bajo la luz de ésta; logrando así, coherencia y organización. Para definir nuestra misión debemos de tomar en cuenta ciertas características: 1º La misión debe de ser corta, lacónica, sencilla, fácil de comprender, un párrafo simple que pueda acompañar cualquier acción de comunicación, no hacer una misión con palabras muy rebuscadas o técnicas, hay que tratar de llegar a la mayor cantidad de personas posibles. Pero a la vez no debe ser muy limitada que llegue a limitar el accionar de los integrantes de la institución educativa, pero tampoco debe ser muy amplia que llegue a provocar confusiones sobre lo que hace la institución. En conclusión debe ser equilibrada, factible, ni muy estrecha ni muy amplia; es importante tener en cuenta el criterio que cada nivel de abstracción propone una visión de nuevas oportunidades, pero también puede llevar a la institución educativa a arriesgados, improductivos e irreales acciones que pueden escapar o van más allá de sus capacidades. 2º La misión por ser corta es memorable, y nos va a ayudar a comprender ¿por qué existimos? o ¿quiénes somos? 3º La misión tiene que ser inspiradora, muestra la parte más atractiva de la institución ya que estamos buscando ser líderes de opinión para motivar a nuestros alumnos, profesores, directivos, padres de familia, administrativos, al entorno, a instituciones estratégicas, etc. tenemos que contagiar ese ¿por qué existimos? o ¿quiénes somos? Para esto no debe de establecerse propósitos que no merezca ser luchado, los integrantes de la institución deben de sentir que su trabajo es significativo y que están contribuyendo a la formación de sus alumnos y por ende a mejorar, en el futuro, la calidad de vida; el resultado del éxito de una institución educativa se debe directamente al realizar su misión, pero no la misión en sí; el propósito debiera establecerse como algo alcanzable en el contexto de la institución educativa.
4º La misión tiene que hablar de nosotros, aclara a qué institución se refiere SIN TÓPICOS, no se trata de copiar lo que ya se ha dicho antes o tratar de ser como otras instituciones educativas, pues estas son únicas y diferentes entre si, la misión es “personal ” a una determinada institución; tiene que tener las características fundamentales de ¿por qué existimos? o ¿quiénes somos? ¿Qué es lo que nos hace diferente a otras instituciones educativas? ¿Cuál es el valor agregado que ponemos a nuestro servicio? ¿Por qué los padres de familia escogen esta institución educativa, habiendo otras en el entorno? Esa diferencia con otras instituciones educativas va a hacer que tengamos ventaja en el servicio que brindamos. 5º La misión tiene que hablar del estudiante, no se trata solamente hablar de la institución educativa, tenemos que entender dos aspectos primero las necesidades de nuestros alumnos y segundo como agregamos valor a su formación con nuestro servicio. Hasta aquí podemos concluir que una misión no es redundante, no es larga, no es rebuscada, no utiliza palabras técnicas que el público en general no pueda entender fácilmente. La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los 1 propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas . “
” ”
Un ejemplo de misión que reúne las características fundamentales para que sea exitosa es: “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta ”, es corta, sencilla, mensurable y muy inspiradora; sin saber de quien estamos hablando intuitivamente nos dice que es de una empresa de artículos deportivos (NIKE). Eso es lo que queremos lograr con nuestra misión que el público lo lea y sin saber que institución educativa es, intuitivamente sepan de quien se trata. Otros ejemplos: Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las
edades, en cualquier lugar”. Sony : “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”. Google: “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible accesible y útil”. Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar
todo su potencial”.
Ejemplos de misión de algunas instituciones educativas: “Colaborar con cada una de las familias en la educación de sus hijos, formándolos como hombres
íntegros, libres y solidarios, comprometidos con la sociedad bajo una sólida formación académica y en consonancia con las enseñanzas doctrinales y m orales católicas”. “Ofrecer a sus alumnos una rigurosa formación académica en inglés y castellano que conduzca a un alto nivel de éxito en una amplia gama de exámenes internacionales ”. “Brindamos educación judía, sionista y de excelencia académica; para formar jóvenes íntegros, comprometidos con la construcción de un mundo mejor”. “Contribuir a que los alumnos y alumnas desarrollen sus capacidades y actitudes que le garanticen desempeños satisfactorios en su vida” “Proporcionar un servicio educativo de formación integral, al más alto nivel, a alumnos y alumnas de Educación inicial, primaria y secundaria, desde una perspectiva científica-humanista”. “Otorgar un servicio de calidad, dando una educación basada en valores, impulsando el
aprendizaje integral buscando un clima armónico y democrático en base al diálogo desarrollando las inteligencias múltiples ”.
MALA DETERMINACIÓN DE UNA MISIÓN: Pedro es Director de una institución educativa, la infraestructura es amplia tiene una muy buena ubicación en la ciudad, tiene altas metas de atención. Un día, decide que es hora de hacer crecer su institución educativa, se sienta en una mesa y lo primero que hace es fijar la Misión. 1
Del artículo: “Definición de Misión”, de Ivan Thompson: definicion.html obtenido en la fecha 15·10·2011.
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-
Misión: “Hacer crecer muestra institución educativa año tras año” Una vez elaborado la Misión se pone a trabajar muy duro para lograrlo. La pregunta es ¿Lo lograra? ¿Es correcto el desarrollo de su Misión?
Debemos darnos cuenta que la idea de Misión que tiene Pedro es errónea, pues no la ha elaborado siguiendo pautas o metodologías, simplemente esta hecha de la forma que a él le parece correcto. La Misión trazada por Pedro es errónea pues supone una idea de egoísmo, de un beneficio propio y no da a conocer por ningún motivo el rol que desempeña la institución educativa. Para definir la misión de una institución educativa, hay que seguir varios pasos importantes: 1º Hay que recibir información de las personas que trabajan en la institución educativa, a través de una encuesta, comunicaciones a través de correos electrónicos o una reunión informal, cada uno va a responder a la pregunta ¿por qué existimos como institución educativa? u otras de tal manera que, reunidos los directivos con las personas encargadas, podamos recolectar información y sistematizarla, para tener un grupo de ideas. 2º Estas ideas forman parte de la información para redactar la misión, información que no sólo debe de venir de la opinión de las personas que trabajan en la institución, también puede venir del análisis de la redacción de otras misiones de instituciones educativas. 3º El Consejo Directivo deben de reunirse para conjugar todas las ideas, moviendo estas palabras hasta encontrar la frase perfecta que comunica ¿quién soy? Pueden reunirse con la comisión encargada de elaborar o definir la misión y a veces se reúnen con un consultor externo que sepa sacar de cada uno que es lo que cree más relevante de la misma; de manera que de respuesta a: ¿Por qué existimos? por una necesidad social, si somos una cooperativa; por una necesidad económica, ¿A quién servimos? aportamos a la sociedad un valor añadido. ¿Qué aportamos? y ¿Cómo trabajamos? Finalmente: a) si podemos memorizar una misión institucional, b) si las personas que trabajan en la institución la pueden recordar, vivirla y hacerla parte de su vida y, c) si la pueden comunicar, trasmitir a los demás; entonces hemos logrado una misión exitosa. También se puede consultar: pag 16 y 20 de http://es.scribd.com/doc/71766897/Anailisis-FODA-y-Estrategias-paraInstituciones-Educativas?in_collection=3325892 pags 12, 13 y 14 de http://es.scribd.com/doc/71767305/El-PEI-y-su-relacion-con-los-otrosinstrumentos-de-gestion-corregido?in_collection=3325892
Tacna-Perú, noviembre de 2012. Fernando Gamarra Morales. e-mail:
[email protected] cel: 952290888, RPM: *122826
