Decision Analysis of Gojek

GO-JEK IN INDONESIA: SEIZING DIGITAL OPPORTUNITIES AT THE BOTTOM OF THE PYRAMID Situation Dari awal mula dibentuk tahun 2010 sampai dengan Agustus 2016, Go -jek berhasil menjadi salah satu perusahaan digital yang memiliki pengaruh besar terhadap sistem transportasi di Indonesia. Di tahun 2016, Go- jek  jek memiliki memiliki posisi yang baik untuk untuk menjadi platform platform “go“go-to” dalam hal layanan harian yang memiliki frekuensi tinggi dalam urusan transportasi, logistik (barang, makanan, dll), dan pembayaran. Bukan hanya itu, seperti statement  Go Go- jek  jek sendiri yaitu “An Ojek Ojek for Every Need” Need” yang  yang membuat Go-jek melebarkan sayap, tidak hanya menjalankan bisnis transportasi dan logistik, tetapi juga menjalankan bisnis lain seperti tata rias, cleaning service , dll. Dibalik kesuksesan Go-jek yang begitu luar biasa, terdapat beberapa challenge yang diderita oleh Go-jek sendiri. Beberapa isu yang bisa disorot dari bacaan ini adalah 1. Ada keinginan dari beberapa “partners” Go-jek Go-jek untuk memburu suatu penghasilan dengan berkompromi terhadap kualitas dari jasa yang diberikan. 2. Driver  dan  dan penyedia layanan akan mengeluh terhadap service Go-Jek yang terlalu banyak dan tingginya risiko suatu pekerjaan. 3. Adanya saingan baru yang kompetitif (ex: Grabbike & UberMotors) Akibat isu berat diatas, Go-jek sadar bahwa dia harus mengambil suatu tindakan yang tepat agar bisa tetap going concern dalam bisnisnya. Dalam bacaan ini, diberikan tiga alternatif yang bisa dipilih Go-jek (alternatif selengkapnya ada dalam bacaan).