Voces: Voces: CONTRATO ~ ARREPENTIMIENTO ~ DERECHOS DEL CONSUMIDOR ~ DEFENSA DEL
CONSUMIDOR arre!ent"m"ento o Título: Contrato de consumo y derecho a arre!ent"m"ent Autor: De Loren#o$ M"%ue Feder"co Publicado en: LA LE&'(()*A$ +,( * Derecho Comerc"a Doctr"nas Esenc"aes Tomo -$ (./(./'((,$ +'. Cita Online: AR/DOC/..010/'((2 Sumario: SUMARIO: I. Introducción. El roblema de las !entas a"resi!as. # II. Pla$o de re%le&ión ' consentimiento en ralenti. # III. Contratos a domicilio ' contratos a distancia: de la unidad a la di!ersidad. # IV. IV. Arreentimiento( Arreentimiento( tutela de la libertad ne"ocial ' ló"ica del mercado. # V. Ambito de las )!entas domiciliarias). # VI. El lu"ar de celebración del contrato. # VII. El ius oenitendi. # VIII. *a disolución del contrato 'a celebrado. # I+. ,aturale$a -urídica del ius oenitendi. Teorías. # +. ,uestra osición: r"imen de la !enta a satis%acción /e& art. 0122( Códi"o Ci!il3. # +I. Pla$o de re%le&ión ' situación -urídica del consumidor. # +II. Ius oenitendi ' e%ectos e& tunc. # +III. El ius oenitendi como derec4o sub-eti!o discrecional. # +IV. 5eber de in%ormación ' la$o ara e-ercer el arreenti arreentimien miento: to: nulidad nulidad !s. rórro"a. rórro"a. # +V. +V. Caducidad Caducidad del derec4o derec4o al arreenti arreentimien miento. to. # +VI. In%ormación incomleta e ius oenitendi. # +VII. El arreentimiento como declaración de !oluntad receticia. Re6uisitos. # +VIII. Tiemo de e%icacia del derec4o al arreentimiento. # +I+. 5erec4o al arreentimiento ' acciones de derec4o com7n. El roblema de los !icios de la !oluntad. # ++. Ius oenitendi ' roblemas !inculados al a"o reali$ado or el consumidor. # ++I. Arreentimiento ' a"o con tar-eta de crdito. # ++II. Arreentimiento Arreentimiento ' contrato cone&o. # ++III. E%ectos -urídicos del arree arreenti ntimi mient ento. o. # ++IV ++IV.. Ius oenit oenitend endii ' trans trans%er %erenc encia ia de los ries"o ries"oss de la cosa. cosa. # ++V. ++V. Arreentimiento ' restación de ser!icios. # ++VI. 89uid iuris de la resonsabilidad ci!il %rente a terceros. # ++VI. 89uid iuris de la resonsabilidad ci!il %rente a terceros. # ++VII. 9uid iuris de la ena-enación del bien or arte del consumidor
I3 Introducc"4n3 E !ro5ema de as 6entas a%res"6as3 Se ha se7aado 8ue$ en sent"do contrar"o a o 8ue ha s"do !ro!"o de mercado c9s"co$ en a actua"dad a !roducc"4n no es una consecuenc"a necesar"a necesar"a de a demanda3 demanda3 Ahora$ Ahora$ e !roductor !roductor !rocura crear as neces"dades en e !:5"co or"ent9ndoo !ara 8ue ad8u"era !roductos 8ue$ un"ateramente$ un"ateramente$ ha dec"d"do !oner en e mercado ;.< ;.<33 Para d"cho ="n$ as estrate%"as comerc"aes se han mut"!"cado con a ayuda de d"sc"!"nas a="nes como e mar>et"n% y a !u5"c"dad "nduct"6a ;'< ;'<33 Pero desde hace d?cadas$ este !roceso de "nducc"4n a a com!ra ha tomado ses%os a:n m9s "n6as"6os !ara e consum"dor consum"dor a tra6?s de un un =en4meno ecum?n"co ecum?n"co conoc"do como @6entas @6entas a%res"6as@ ;tam5"?n ;tam5"?n denom"nadas @door to door@$ @!orta a !orta@$ o @d?marcha%e dom"c"e@< ;2< ;2<33 Caracter"#adas como estrate%"as de comerc"a"#ac"4n en escaa$ !an"="cadas !an"="cadas y or%an"#adas en as =ormas m9s 6ar"adas e "nusuaes$ estas o!erac"ones com!us"6as ;)< ;)<$$ 6a"?ndose de m?todos a%res"6os ;1< ;1< como como e acoso ne%oc"a ;0< o ;0< o a t?cn"ca de tentac"4n ;+< ;+<$$ a!ro6echan e estado de "n=er"or"dad de consum"dor ;B< consum"dor ;B< a a ="n de o%rar rend"m"entos comerc"aes comerc"aes so5re a 5ase de una demanda de 5"enes y ser6"c"os constru"da desde a o=erta3 La "nadecuac"4n de os "nstrumentos trad"c"onaes de !rotecc"4n de consent"m"ento *!art"cuarmente de os 6"c"os de a 6ountad* !ara en=rentar estas moda"dades de ca!tac"4n$ ur%"4 a derecho de consum"dor a %enerar t?cn"cas !ro!"as de tutea !ara este t"!o de o!erac"ones comerc"aes @no ortodoas@;,< ortodoas@;,<$$ 5asadas en e "ncremento de os de5eres de "n=ormac"4n ;.(< y en e contro de as nue6as !atoo%as ne%oc"aes como e a5uso de !os"c"4n dom"nante y e 6"c"o de sor!resa ;..< ;..<33 Dentro de a !ano!"a de t?cn"cas conce5"das !ara m"t"%ar a h"!osu="c"enc"a o 6unera5""dad co%nosc"t"6a de consum"dor$ han s"do s"n dudas e denom"nado @!a#o de re=e"4n@ y su correat"6o @derecho a arre!ent"m"ento@ ;o @"us !oen"tend"@< os "nstrumentos m9s e=ect"6os 8ue se han !uesto a ser6"c"o de a mora"#ac"4n de contrato de consumo ;.'< ;.'<$$ y 8ue !ro5a5emente$ unto a "nst"tuto de as c9usuas a5us"6as$ est?n dest"nados a 5r"ndar$ dentro de 9m5"to de a contratac"4n "nd"6"dua$ e mayor
n"6e de !rotecc"4n a consum"dor3 II. Pla$o de re%le&ión ' consentimiento en ralenti. En su esenc"a$ e !a#o de re=e"4n cons"ste en otor%ar a consum"dor 8ue ha s"do 6ct"ma de un acoso comerc"a "m!re6"sto e t"em!o necesar"o !ara so!esar a o!ortun"dad de a o!erac"4n econ4m"ca3 La "dea %enera es 8ue e consum"dor cuente$ a momento de contratar$ con una re!resentac"4n cara y eacta de o 8ue const"tuye a sustanc"a de a reac"4n contractua3 Como ha s"do !untua"#ado$ se trata de un mecan"smo tend"ente a !oner e consent"m"ento en raent" ;.2< con e ="n de re"nte%rare a a8u? a !os"5""dad de !onderar a con6en"enc"a *con nue6os eementos de u"c"o* de una contratac"4n 8ue a t?cn"ca em!eada !ara concretara e ha arre5atado ;.)<3 Por c"erto$ e "us !oen"tend" uce con res!ecto a a teora %enera de contrato$ como un "nst"tuto de ru!tura con a conce!c"4n c9s"ca de a8u? ;.1< en tanto !os"5""ta a consum"dor 6o6er so5re su dec"s"4n y$ 5ao c"ertas cond"c"ones$ des"%arse un"ateramente de un 6ncuo ne%oc"a ya !er=ecc"onado3 Una t?cn"ca$ !or c"erto$ eor5"tante a a trad"c"4n "5era de r?%"men de contratac"4n *se%:n a cua corres!onde a cada uno 6ear !or a de=ensa de sus "ntereses ;.0<* dest"nada a !rote%er a consum"dor de sus !ro!"as de5""dades o tentac"ones ;.+<3 Desde esta 4!t"ca$ a =acutad de arre!ent"rse consa%rada !or a LDC ;Ada$ LIII*D$ ).'1< ;< se !resenta como un @5oue6ersement contractue !ro=ond@;.B< 8ue acent:a a:n m9s a =ractura de a 4%"ca un"tar"a de contrato contem!or9neo ;.,<3 III. Contratos a domicilio ' contratos a distancia: de la unidad a la di!ersidad. La LDC o!t4 !or re%uar en una =orma un"tar"a tanto a contratac"4n rea"#ada =uera de os esta5ec"m"entos comerc"aes ;art3 2'< como a denom"nada @contratac"4n a d"stanc"a@ ;art3 22<3 Esta :t"ma *caracter"#ada !or no med"ar una !resenc"a =s"ca s"mut9nea de as !artes* cu5re$ entre otras$ una am!"a 6ar"edad de h"!4tes"s como a contratac"4n on"ne$ !or corres!ondenc"a$ te?=ono$ =a$ o correo eectr4n"co ;'(<3 Esta souc"4n$ s"n em5ar%o$ !uede no ser de todo adecuada3 S" !or un ado$ entre una y otra moda"dad de contratac"4n e"ste una a="n"dad 4%"ca$ !or e otro$ se o5ser6an no !ocas d"=erenc"as$ !r"nc"!amente$ en orden a a tecnoo%a y moda"dad em!eadas en a =ase de =ormac"4n de contratoG d"=erenc"as ?stas 8ue$ en nea de !r"nc"!"o$ d"="cutan una reduct"o ad unum y e"%en$ !or e contrar"o$ una re%uac"4n !untua con e ="n de !ro!orc"onar$ en cada caso$ t?cn"cas de tutea adecuadas ;'.<3 A res!ecto$ !uede se7aarse 8ue m"entras a denom"nada @6enta a dom"c""o@ const"tuye un =en4meno 6"ncuado con as @t?cn"cas contractuaes a%res"6as@ 8ue denota !or s m"smo a !os"c"4n de de5""dad co%nosc"t"6a de una de as !artes$ en a denom"nada @contratac"4n a d"stanc"a@$ a d"=erenc"a$ se !resenta un consum"dor !o"mor=o o hetero%?neo cuya cond"c"4n$ en concreto$ de!ende de d"6ersos =actores$ e "n !r"m"s de a t?cn"ca de comun"cac"4n em!eada !ara contratar a d"stanc"a ;''<3 As !or eem!o$ en a contratac"4n on"ne *su5es!ec"e de a contratac"4n a d"stanc"a* emer%e un consum"dor m9s 5"en e6ouc"onado 8ue$ cuando menos$ re=ea un n"6e med"o*ato de "nstrucc"4n 8ue !oco se asemea a =enot"!o de consum"dor !as"6o de una @6enta tee6"s"6a@ o dom"c""ar"a3 Tam!oco co"nc"den os eementos o5et"6os 8ue su5yacen en am5os t"!os de contratac"4n3 Puntuamente$ e =actor sor!resa 8ue cuenta con una "nc"denc"a dec"s"6a en a @6enta a dom"c""o@$ t"ene en cam5"o una "m!"cac"4n reat"6a en a contratac"4n on"ne en a cua e consum"dor no es sor!rend"do !or a tratat"6a$ s"no 8ue$ !or e contrar"o$ es ? 8u"en toma a "n"c"at"6a ne%oc"a ;'2<3 En sntes"s$ en a contratac"4n "n=orm9t"ca s" 5"en e =actor sor!resa no se haa de todo ausente$ de5e adm"t"rse 8ue se !resenta en una =orma atenuada o a menos con d"6ersa ="sonoma$ o cua e"%e 8ue e e%"sador contem!e$ adem9s de a =acutad de arre!ent"m"ento$ t?cn"cas es!ec="cas de !rotecc"4n de consent"m"ento con reac"4n a a tecnoo%a o med"o 8ue se em!ea !ara a contratac"4n3 Una 6a 8ue se recorre$ !or eem!o$ acentuando a etens"4n cua"tat"6a de de5er de "n=ormac"4n$ ora so5re e "ter de =ormac"4n on"ne de contrato ;')<$ ora so5re as!ectos t?cn"cos mn"mos "nd"s!ensa5es !ara un uso correcto de med"o eectr4n"co em!eado !ara ta ="n ;'1<3 En otros t?rm"nos$ a tra6?s de un "ncremento de de5er de "n=ormac"4n en a =ase !recontractua$ m"t"%ando de esta =orma e r"%or de a re%a de a autorres!onsa5""dad ;'0<3 IV. Arreentimiento( tutela de la libertad ne"ocial ' ló"ica del mercado. Frente a este escenar"o hetero%?neo$ a !rotecc"4n so5re a 5ase de derecho a arre!ent"m"ento *cuya rat"o es a !rotecc"4n de a autodeterm"nac"4n ne%oc"a de consum"dor* se !resenta s"n em5ar%o como una herram"enta com:n y a!ta !ara cu5r"r estas d"=erentes man"=estac"ones contractuaes3
Aun as$ en rec"entes en=o8ues$ se ha re!anteado esta un"dad de rat"o$ sosten"?ndose 8ue s" en a denom"nada @6enta a dom"c""o@ !redom"na a =unc"4n tu"t"6a de una cate%ora de suetos$ en a contratac"4n "n=orm9t"ca$ a d"=erenc"a$ e "nst"tuto de "us !oen"tend" haara su 4%"ca en ra#ones de mercado y de e="c"enc"a econ4m"ca3 ao esta 4!t"ca$ en a contratac"4n "n=orm9t"ca se !r"6"e%"ara a ceer"dad de as transacc"ones !erm"t"?ndosee a consum"dor 8ue$ en desa%rado con e 5"en ad8u"r"do$ !ueda d"so6er e contrato y 6o6er r9!"damente a mercado !ara sat"s=acer sus neces"dades a tra6?s de una meor seecc"4n de o!erador comerc"a3 De esta =orma *se sost"ene* e derecho a arre!ent"m"ento const"tu"ra un =actor de "n=uenc"a en e modus e!"cand" de as reac"ones entre em!resas concurrentes en e mercado$ "ncent"69ndose a com!etenc"a entorno a meoram"ento de a ca"dad de os !roductos y ser6"c"os o=rec"dos y$ m9s am!"amente$ de a reac"4n em!resa*consum"dor ;'+<3 E en=o8ue$ en rea"dad$ rea#a as 6"rtudes de una t?cn"ca 8ue o!era reduc"endo os costos de una "nter6enc"4n ud"c"a y !erm"t"endo 8ue e!ed"t"6amente sea e !ro!"o mercado 8u"en de="na os t?rm"nos de una nue6a d"str"5uc"4n de os recursos3 V. Ambito de las )!entas domiciliarias). E art3 2' de a LDC$ hace menc"4n a a @6enta dom"c""ara@ ecuy?ndose e!resamente a a 6enta de 5"enes !erecederos rec"5os !or e consum"dor y a5onados a contado3 Ca5e ad6ert"r$ s"n em5ar%o$ 8ue e r?%"men es!ec"a a5arca no s4o a a 6enta$ s"no a cua8u"er otro contrato de consumo t!"co o at!"co 8ue cum!a con as caracterst"cas su5et"6as y o5et"6as re8uer"das en os arts3 . y ' de a LDC3 ;'B<3 I%ua cr"ter"o de "nter!retac"4n etens"6a$ de5e se%u"rse con res!ecto a as @6entas a d"stanc"a@ re%uadas en e art3 22 de a LDC !ues$ sa6o a h"!4tes"s de una "n6ountar"a om"s"4n !or !arte de e%"sador$ no e"ste otra ra#4n !ara ecu"r una souc"4n com!rens"6a de otros contratos d"6ersos a a 6enta ;',<3 VI. El lu"ar de celebración del contrato. Con=orme a teto de artcuo re=er"do e r?%"men a !re6"sto se a!"ca a a !ro!uesta de 6enta de una cosa o !restac"4n de un ser6"c"o e=ectuada a consum"dor @en e u%ar donde ?ste res"de$ en =orma !ermanente o trans"tor"a o en su u%ar de tra5ao@3 S"n em5ar%o$ otras h"!4tes"s sur%en tam5"?n de art3 2' de dec3 .+,B/,) 8ue re%ament4 a ey$ ta como a o=erta a consum"dor 8ue se e=ect:a en e dom"c""o !art"cuar de o=erente o en e de consum"dor o en e dom"c""o de un tercero3 Tam5"?n se cons"dera como com!rend"da en a normat"6a @a8uea contratac"4n 8ue resute de una con6ocator"a a consum"dor a esta5ec"m"ento de !ro6eedor o a otro s"t"o$ cuando e o5eto de d"cha con6ocator"a sea tota o !arc"amente d"st"nto a de a contratac"4n@ ;!9rra=o "ncor!orado !or e dec3 10./,,<3 M9s a9 de eo$ como o ha !untua"#ado a doctr"na ;2(<$ e r?%"men es "%uamente a!"ca5e a contratos cee5rados en c"rcunstanc"as s"m"ares como en ocas"4n de un tour$ en e u%ar de "nternac"4n de consum"dor ;2.<$ en e u%ar ha5"tua donde cursa sus estud"os$ en u%ares !:5"cos en %enera$ o en a cae$ tr9tese o no de una 6enta am5uator"a ;2'<3 Tam5"?n ca5e etender e r?%"men a a contratac"4n cee5rada !or e consum"dor @a su so"c"tud@ en su dom"c""o cuando e o5eto de a contratac"4n sea un 5"en d"6erso de a8u? !or e cua se re8u"r"4 a 6"s"ta ;22<3 Un caso "nteresante$ o const"tuye e su!uesto de @!hon"n%@$ 8ue cons"ste en una t?cn"ca comerc"a dest"nada a en6"ar mensaes tee=4n"cos de t"!o comerc"a ;2)<3 A%unas 6eces$ e conten"do de a8u?os se "m"ta a una s"m!e !u5"c"dad comerc"a y en consecuenc"a$ 8uedan a mar%en de esta normat"6a es!ec="ca3 Pero en otras$ a amada tee=4n"ca 6a m9s a9 y cont"ene una "n6"tac"4n a concurr"r a a%:n s"t"o !reesta5ec"do !or e em!resar"o con ="nes 6ar"ados$ taes como !art"c"!ar de sorteos$ concursos$ rec"5"r !rem"os$ etc?tera3 En estos su!uestos$ un e6entua contrato 8ue ten%a un o5eto d"6erso a 8ue or"%"n4 concretamente a con6ocator"a ;63%3 sorteo$ muestra$ !art"c"!ac"4n en un concurso< 8uedar9 somet"do a r?%"men 8ue ana"#amos3 Una re%a de sntes"s$ "nduc"da de una "nter!retac"4n teeo4%"ca de a ey$ su%"ere 8ue a normat"6a se a!"ca a toda contratac"4n de consumo cee5rada en cua8u"er s"t"o en tanto !ueda acred"tarse una adecuada reac"4n causa con una "n"c"at"6a contractua de !ro6eedor 8ue se haya or"%"nado en os u%ares y c"rcunstanc"as 8ue menc"ona a norma en cuest"4n ;21<3 VII. El ius oenitendi. La tutea !re6"sta !or a LDC !ara este t"!o de contratac"ones se estructura so5re una do5e t?cn"ca3 De un ado$ a tra6?s de a e"%enc"a de a =orma escr"ta ad soemn"tatem conten"endo as !rec"s"ones esta5ec"das en e art3 .( de a ey ;20<3 Por e otro$ y const"tuyendo e n:ceo de a tutea$ a tra6?s de "us !oen"tend" !re6"sto en e art3 2) so5re e 8ue se%u"damente nos ocu!amos3
VIII. *a disolución del contrato 'a celebrado. Acorde a os t?rm"nos "teraes de a ey$ en os casos de art3 2' ;6enta dom"c""ar"a< y de art3 22 ;6enta !or corres!ondenc"a u otros med"os< e consum"dor t"ene derecho a @re6ocar a ace!tac"4n@ durante e !a#o de 1 das corr"dos$ contados a !art"r de a =echa en 8ue se entre%ue a cosa o se cee5re e contrato$ o :t"mo 8ue ocurra$ s"n res!onsa5""dad a%una ;art3 2)<3 S"n em5ar%o$ ca5e acarar 8ue e "us !oen"tend" se re="ere$ no o5stante a term"noo%a em!eada$ a a !os"5""dad de dear s"n e=ecto un contrato !er=ecc"onado y !or tanto ya concu"do ;2+<3 Es dec"r$ 8ue e r?%"men de a re6ocac"4n de a o=erta$ o en su caso de a ace!tac"4n$ se r"%en !or as normas !ro!"as de derecho com:n ;arts3 ..1($ ..1)$ .111 y conc3$ C4d3 C"6"< 8ue en a !r9ct"ca !ueden dar u%ar a un !a#o su!er"or a !re6"sto es!ec="camente en e art3 2) !ara dear s"n e=ecto e contrato ;2B<3 Un !ro5ema a!arte !uede !resentarse cuando se d"soc"a a ne%oc"ac"4n de contrato de momento de su cee5rac"4n3 En a !r9ct"ca$ esto !odra !resentarse cuando e !ro6eedor 6"s"ta a consum"dor hac"?ndoe suscr"5"r una o=erta "rre6oca5e 8ue es %"rada$ !oster"ormente$ a a em!resa !ara su ace!tac"4n3 En estos casos$ !ara no a5r"r a !uerta a =raude$ de5e adm"t"rse 8ue e consum"dor !ueda em"t"r su decarac"4n resc"sor"a dentro de !a#o de c"nco das desde 8ue em"t"4 a o=erta ;art3 2)< *en tanto se encuentre de5"damente "n=ormado so5re a =acutad* !ero a m"sma$ sueta a una cond"t"o "ur"s$ o!erar9 rec"?n en e momento en 8ue a o=erta es ace!tada3 La souc"4n se "m!one$ !ues$ adem9s de contem!or"#ar os "ntereses en ue%o$ e6"ta 8ue a =ata de conoc"m"ento !or !arte de consum"dor !ro!onente de momento eacto en 8ue 8ued4 concu"do e ne%oc"o ;a ace!tac"4n de su o=erta< mao%re e eerc"c"o e=ect"6o de a =acutad dentro de !a#o de caduc"dad !re6"sto !or a norma3 I+. ,aturale$a -urídica del ius oenitendi. Teorías. En cuanto a a naturae#a urd"ca de "us !oen"tend" se han sosten"do d"=erentes !osturas3 Para una autor"#ada doctr"na$ se tratara de un !acto de d"s!"cenc"a ;e e%e< en os acances de art3 .2+2 de C4d3 C"6" ;2,<3 En e derecho com!arado$ de su ado$ se sost"enen cr"ter"os d"6ersos como e de a =ormac"4n !ro%res"6a de consent"m"ento ;)(< o de una o!c"4n a =a6or de consum"dor ;).<3 S"n em5ar%o$ estos cr"ter"os no se austan a nuestro ordenam"ento en tanto$ como se d"o en e B$ a =acutad de arre!ent"m"ento de a cua %o#a e consum"dor en 6"rtud de art3 2) conc"erne *en una t?cn"ca 8ue e6"dentemente ecede a derecho com:n* a un contrato ya concu"do y !er=ecc"onado3 +. ,uestra osición: r"imen de la !enta a satis%acción /e& art. 0122( Códi"o Ci!il3. Por nuestra !arte$ nos "nc"namos a !ensar 8ue se trata de un "nst"tuto su" %ener"s a 8ue corres!onde as"%nare os acances de a denom"nada 6enta a sat"s=acc"4n de com!rador$ !re6"sta en e art3 .2++ de C4d3 C"6" ;)'<3 En consecuenc"a$ a contratac"4n se re!uta hecha 5ao cond"c"4n sus!ens"6a ;art3 .2++$ C4d3 C"6"< ;)2<$ a cua$ transcurr"do e t?rm"no e%a J1 dasK s"n 8ue e consum"dor decare su 6ountad de resc"nd"r e contrato$ se cons"derar9 como !er=ecc"onada ;art3 .22B$ C4d3 C"6"<3 +I. Pla$o de re%le&ión ' situación -urídica del consumidor. Paraeamente$ este em!a#am"ento s"t:a a consum"dor en una s"tuac"4n urd"ca m9s =a6ora5e o menos %ra6osa ;art3 2+ LDC<3 S" ?ste resc"nde e contrato ;art3 2)< de5e ser retroact"6amente cons"derado como un comodatar"o de 5"en ;art3 .2++$ C4d3 C"6"< ;))< y en 6"rtud de eo$ de cara a a trans=erenc"a de r"es%os$ 5ene="c"arse con a "5erac"4n de res!onsa5""dad ante su!uestos taes como a destrucc"4n o deter"oro !or caso =ortu"to ;art3 ''0,$ C4d3 C"6"<3 La souc"4n se ust"="ca de un ado$ e6"ta un a%ra6am"ento de a s"tuac"4n urd"ca de consum"dor "m!"d"endo 8ue so!orte os r"es%os so5re a cosa ;)1
;),<3 +IV. 5eber de in%ormación ' la$o ara e-ercer el arreentimiento: nulidad !s. rórro"a. Con=orme a art3 2) LDC3 e consum"dor @t"ene derecho a re6ocar a ace!tac"4n durante e !a#o de c"nco das corr"dos$ contados a !art"r de a =echa en 8ue se entre%ue a cosa o se cee5re e contrato$ o :t"mo 8ue ocurra@;1(<3 Es e6"dente 8ue toda a d"sc"!"na y !art"cuarmente a e="cac"a de "us !oen"tend"$ %"ra en torno a una adecuada "n=ormac"4n a consum"dor so5re su e"stenc"a ;1.<3 Por eo$ e ar*tcuo re=er"do !rescr"5e 8ue @e 6endedor de5e "n=ormar !or escr"to a consum"dor de esta =acutad de re6ocac"4n en todo documento 8ue$ con mot"6o de 6enta e sea !resentado a consum"dor3 Ta "n=ormac"4n de5e ser "ncu"da en =orma cara y notor"a@;1'< de5"?ndose adecuar a os t?rm"nos de a res3 ,(0/.,,B de a Secretara de Industr"a ;12<3 Esta5ec"dos !or a norma e !a#o de caduc"dad o @!a#o de re=e"4n@ ;coo"n% o== !er"od$ d?a" de r?=e"on$ !a#o d" r"!ensamento< y a correat"6a o5"%ac"4n de "n=ormar so5re ?$ emer%e "nmed"atamente e "nterro%ante so5re 8u? consecuenc"as se s"%uen a "ncum!"m"ento !or !arte de !ro6eedor de de5er de "n=ormar a consum"dor so5re d"cha =acutad3 Se%:n una autor"#ada o!"n"4n$ a om"s"4n de "n=ormar a consum"dor so5re e @derecho a arre!ent"m"ento@ der"6ara en a nu"dad de contrato !or "ncum!"m"ento de a =orma ad soemn"tatem$ cons"der9ndose$ con=orme a derecho com:n$ 8ue a nu"dad de "nstrumento acarrea a "n6a"de# de acto urd"co corres!ond"ente ;1)<3 De nuestro ado !ensamos 8ue a "n6a"de# *a mar%en de su actua cr"s"s como cate%ora urd"ca ;11<* no 5r"nda en este caso !art"cuar una res!uesta e="ca# a a tutea 8ue se !ers"%ue3 De a 8ue !arece con6en"ente o!tar !or e !roon%am"ento de s!at"um de"5erand" hasta tanto e !ro6eedor cum!a con e de5er de "n=ormac"4n3 Esta 6a$ entendemos$ es a 8ue meor se adecua a a ="na"dad de "nst"tuto3 En e=ecto$ !art"endo de un reconoc"m"ento de a de5""dad co%nosc"t"6a de consum"dor e e%"sador ha 8uer"do 8ue ?ste tome un conoc"m"ento e=ect"6o de a =acutad 8ue !one a su d"s!os"c"4n en !rotecc"4n de su "nter?s ;de a a dero%ac"4n a r?%"men de os arts3 '( y ,'2$ C4d3 C"6"< a un @costo cero@ s"n "nter6enc"4n ud"c"a3 S" se sanc"onara a =ata de "n=ormac"4n con a "n6a"de# de acto$ a tutea sera m9s a!arente 8ue rea3 Es de su!oner$ en este 9m5"to$ 8ue e desconoc"m"ento so5re a e"stenc"a de remed"o *cua8u"era sea* e8u"6ae a su no eerc"c"o ;10<3 +V. Caducidad del derec4o al arreentimiento. Ahora 5"en$ a souc"4n ado!tada re8u"ere en=rentar e !ro5ema de una etens"4n s"ne d"e de !a#o$ o 8ue sera "nace!ta5e ;1+<3 Un m"te$ en !r"nc"!"o$ 6endra "m!uesto !or e =acta concudent"a o e uso ;o d"s!os"c"4n< 8ue ha%a e consum"dor de 5"en o5eto de contrato en a med"da 8ue con=orme a art3 2) de dec3 re%amentar"o @!ara eercer a re6ocac"4n e consum"dor de5er9 !oner a cosa a d"s!os"c"4n de 6endedor s"n ha5era usado y manten"?ndoa en e m"smo estado en 8ue a rec"5"4@3 En e derecho com!arado$ en %enera$ as d"6ersas e%"sac"ones !re6"eron un !a#o %o5a de caduc"dad en Ita"a$ se esta5ece un !a#o de 0( das ;art3 0 "nc3 '$ dec3 e%3 1(/.,,'
"n=ormar so5re e "us !oen"tend"$ e acarrear9$ s"n !eru"c"o de as consecuenc"as adm"n"strat"6as$ a "nserc"4n caud"cante de ca!"ta en e mercado !or tres meses3 En cuanto a consum"dor$ d"cho a!so !arece cu5r"r ra#ona5emente su =ata de "n=ormac"4n concern"ente a os derechos 8ue !uede hacer 6aer3 En sntes"s$ e !a#o de c"nco das !re6"sto !or e art3 2) LDC s4o correr9 desde e momento en 8ue e o!erador comerc"a ha cum!"mentado adecuadamente a car%a de "n=ormac"4n so5re e derecho de consum"dor a a retractac"4n3 S" a "n=ormac"4n no ha s"do sum"n"strada$ o ha s"do "ncom!eta$ errada o s"n a =orma re8uer"da$ e "n"c"o de !a#o de c"nco das !re6"sto !ara !onderar a con6en"enc"a de ne%oc"o cee5rado se etender9 hasta tanto d"cha car%a sea cum!"da s"n 8ue$ en n"n%:n caso$ e !a#o tota !ueda etenderse m9s a9 de os tres meses desde a =echa de cee5rac"4n de contrato o entre%a de 5"en$ o :t"mo 8ue haya ocurr"do$ se%:n e caso3 De a t?es"s de art3 2 de a LDC$ ca5e der"6ar 8ue en caso de contro6ers"a so5re e com"en#o de c4m!uto de !a#o o so5re e cum!"m"ento de a o5"%ac"4n de "n=ormar so5re e derecho a arre!ent"m"ento$ a car%a de a !rue5a !esar9 so5re e em!resar"o ;1,<3 +VI. In%ormación incomleta e ius oenitendi. Un as!ecto "nteresante e nt"mamente 6"ncuado a !ro5ema anter"or o const"tuye determ"nar 8u? e=ectos !roduce a =ata de "n=ormac"4n adecuada a consum"dor$ no ya so5re a =acutad de arre!ent"m"ento en s m"sma$ s"no so5re as cond"c"ones !ara su eerc"c"o3 Se%:n a res3 ,(0/.,,B de a Secretara de Industr"a$ e !ro6eedor de5er9 comun"car a consum"dor 8ue @!ara eercer e derecho de re6ocac"4n e consum"dor de5er9 !oner a cosa a d"s!os"c"4n de 6endedor s"n ha5era usado y manten"?ndoa en e m"smo estado en 8ue a rec"5"4@ ;art3 )<3 &a hemos 6"sto anter"ormente 8ue a =ata de "n=ormac"4n no acarrea a nu"dad$ s"no 8ue !rorro%a e !a#o de re=e"4n3 Pero 8u? acontece s" e consum"dor desconoc"endo esa "n=ormac"4n hace uso de !roducto 8ue se haa en su !oder Es e6"dente 8ue de ha5er estado de5"damente "n=ormado$ e uso de 5"en "m!"ca una =acta concudent"a 8ue et"n%ue su =acutad a d"so6er e contrato ;0(<3 Pero en e caso 8ue ana"#amos a s"tuac"4n es d"6ersa e "m!one !or cons"%u"ente otra souc"4n3 En este su!uesto$ !arece ra#ona5e 8ue e !ro6eedor car%ue con e r"es%o de uso en tanto cons"%n4 a mercadera s"n cum!"r adecuadamente con a car%a de "n=ormac"4n a consum"dor so5re as cond"c"ones en 8ue !oda "5erarse de 6ncuo contractua3 En 6"rtud de eo$ a ?ste e ser9 su="c"ente con rest"tu"r e 5"en en un norma estado de conser6ac"4n en tanto haya s"do o5eto de un uso norma y d""%ente ;ar%3 art3 ''+($ C4d3 C"6"< ;0.<3 +VII. El arreentimiento como declaración de !oluntad receticia. Re6uisitos Tanto a ey como e decreto re%amentar"o no se ocu!an n" de a =orma n" de momento a !art"r de cua de5e cons"derarse !er=ecc"onado e arre!ent"m"ento s"endo 8ue am5os as!ectos !ueden resutar esenc"aes a os ="nes de =unc"onam"ento de "nst"tuto3 S"n em5ar%o$ a res3 ,(0/.,,B de a Secretara de Industr"a$ esta5ece 8ue dentro de conten"do de a "n=ormac"4n 8ue de5e sum"n"strar e !ro6eedor en e documento contractua$ se menc"onar9 8ue @e consum"dor comun"car9 =ehac"entemente d"cha re6ocac"4n a !ro6eedor@ ;art3 )< con o cua$ "m!c"tamente$ se esta5ece una =orma !ara a comun"cac"4n3 Por c"erto 8ue de5e ecu"rse a e"%enc"a de =4rmuas sacramentaes3 astar9 cua8u"er man"=estac"4n 8ue sea "d4nea !ara dar a conocer a dest"natar"o a dec"s"4n ado!tada3 +VIII. Tiemo de e%icacia del derec4o al arreentimiento. Un !ro5ema de"cado o const"tuye$ en cam5"o$ determ"nar e momento de a e="cac"a de arre!ent"m"ento3 No hay dudas 8ue estamos ante un su!uesto de decarac"4n rece!t"c"a de a 6ountad 8ue$ como se sa5e$ no ha s"do o5eto de una re%uac"4n e!resa !or nuestro C4d"%o ;0'<3 S"n em5ar%o$ ca5e rea"#ar a%unas !rec"s"ones a retractac"4n de5e ser e!ed"da dentro de !a#o 8ue !re6? e art3 2) de a LDC$ !ero como a decarac"4n rece!t"c"a de 6ountad const"tuye una =att"s!ec"e com!ea 8ue s4o ad8u"ere e="cac"a cuando resuta co%nosc"5e !ara e dest"natar"o$ e contrato 8uedar9 s"n e=ecto a !art"r de momento en 8ue e !ro6eedor haya !od"do o de5"do tomar conoc"m"ento de a comun"cac"4n ;02<$ !ues *como deca ett"* no es adm"s"5e hacer recaer so5re e rem"tente as consecuenc"as de a ne%"%enc"a de dest"natar"o en enterarse de a decarac"4n 8ue e%a hasta ? ;0)<3 En !r"nc"!"o$ !ues$ no se re8u"ere 8ue e !ro6eedor acance un conoc"m"ento e=ect"6o de a decarac"4n de consum"dor s"no 8ue 5asta con 8ue a8u? ten%a a @!os"5""dad o5et"6a de co%n"c"4n@$ re8u"s"to 8ue o56"amente estar9 cum!"do s" e decarante d"r"%e a comun"cac"4n a dom"c""o de 6endedor cons"%nado
en e documento contractua ;art3 .( "nc3 '$ LDC<3 Con eo$ se !resum"r9 "ur"s et de"ure cum!"da a not"="cac"4n y correat"6amente e conoc"m"ento de conten"do de a decarac"4n ;art3 .(.$ C4d3 C"6"< ;01<3 La d"soc"ac"4n entre e momento de a em"s"4n y de a rece!c"4n no de5e e6ar a con=us"ones3 Las decarac"ones rece!t"c"as e"sten a !art"r de momento de a em"s"4n aun8ue su ree6anc"a eterna ;o e="cac"a< se acan#a rec"?n con a rece!c"4n ;00<3 Por eo$ una decarac"4n ;rece!t"c"a< de5e ser cons"derada tem!est"6a s" es em"t"da dentro de !a#o 8ue esta5ece a ey aun8ue a m"sma !odr9 o!erar :n"camente s" acan#a$ y en cuanto acance$ a co%nosc"5""dad de dest"natar"o de a decarac"4n3 De eo der"6a 8ue es !rec"samente a momento de a em"s"4n 8ue de5er9n re=er"rse os re8u"s"tos de ca!ac"dad$ =orma o estados su5et"6os de decarante3 Ca5e rea"#ar una :t"ma acarac"4n3 Como hemos 6"sto$ e consum"dor de5e e!ed"r su comun"cac"4n dentro de os 1 das corr"dos ;art3 2) LDC< a tra6?s de un med"o =ehac"ente ;res3 ,(0/,B<3 Pero es "nduda5e 8ue e !a#o de c"nco das *re!et"damente cons"derado escaso !or a doctr"na* no !odra ser a=ectado en su "nte%r"dad !or os horar"os de as o="c"nas comerc"aes 8ue 5r"ndan os ser6"c"os !ostaes cert"="cados3 En consecuenc"a$ !arece at"nado esta5ecer 8ue e consum"dor !odr9 not"="car !or cua8u"er med"o a !ro6eedor @dentro de os c"nco das corr"dos@ s"n !eru"c"o de a rat"="cac"4n !oster"or !or med"o =ehac"ente ;0+<3 +I+. 5erec4o al arreentimiento ' acciones de derec4o com7n. El roblema de los !icios de la !oluntad. E r?%"men de %aranta es!ec="camente !re6"sto !or LDC !ara de=ectos o 6"c"os de cua8u"er ndoe ;arts3 .. a .+< no o5sta a a su5s"stenc"a de a %aranta e%a !or 6"c"os redh"5"tor"os ;art3 .B< ;0B<3 Una cuest"4n 8ue$ en cam5"o$ !odra susc"tar a%una duda es a !os"5""dad de consum"dor !ara acc"onar !or 6"c"os de a 6ountad ;error$ doo o 6"oenc"a< con !oster"or"dad a decurso de !a#o !re6"sto !or e art3 2) LDC3 Ta como se ha sosten"do en otra o!ortun"dad ;0,<$ cons"deramos 8ue este s"stema de !rotecc"4n en modo a%uno a=ecta e norma =unc"onam"ento de "nst"tutos !ro!"os de derecho com:n3 En consecuenc"a$ nada o5sta a 8ue$ 6enc"do e !a#o de c"nco das$ e consum"dor acc"one !or otra causa 6"ncuada a de=ecc"ones en a eta!a de =ormac"4n de consent"m"ento ;+(<3 ++. Ius oenitendi ' roblemas !inculados al a"o reali$ado or el consumidor Nuestra ey tam!oco re%ua e !ro5ema de !a%o ;tota o !arc"a< rea"#ado !or e consum"dor como contra!restac"4n a un contrato caud"cante !or haarse dentro de !erodo de re=e"4n3 En rea"dad est9 =uera de d"scus"4n$ 5ao e !er=" de una adecuada tutea$ 8ue e consum"dor tendr9 una r?mora a @arre* !ent"rse@ en os casos en 8ue haya 6ersado e !a%o ;+.<3 Lo "dea hu5"era s"do 8ue a norma re%u*ara a em"s"4n de ttuos de cr?d"to !or !arte de consum"dor ten"endo en cuenta 8ue de5"do a a c"rcuac"4n es estos cartuares$ !ueden !resentarse !ro5emas de"cados en torno a a rest"tuc"4n de o a5onado en caso de arre!ent"m"ento ;+'<3 Nuestra norma$ a "%ua 8ue a "ta"ana ;+2<$ se "m"ta a esta5ecer 8ue e !ro6eedor de5e rest"tu"r a consum"dor todos os "m!ortes rec"5"dos aun8ue s"n ="ar un !a#o !ara ta ="n ;art3 2)$ dec3 .+,B/.,,) *Ada$ LI-*D$ )1'1*<3 En In%aterra$ a !rotecc"4n ha s"do mucho m9s "ntensa con=orme a ey '..+/B+$ a de6ouc"4n de toda suma !a%ada 8ueda %arant"#ada con una suerte de derecho de retenc"4n ;"en< a =a6or de consum"dor y$ concom"tantemente$ 8uedan "!so "ure s"n e=ecto todas as %arantas 8ue se hu5"eren otor%ado en 6"rtud de contrato resc"nd"do ;+)<3 & en Franc"a$ e e%"sador =ue a:n m9s a9$ y d"rectamente "m!uso a "ne="cac"a de contrato hasta tanto no e!"re e t?rm"no de re=e"4n de s"ete das3 Se%:n e Code de a Consommat"on e o!erador comerc"a no !uede e"%"r n" o5tener de c"ente$ d"recta o "nd"rectamente contra!restac"4n a%una durante a 6"%enc"a de d"cho !a#o ;+1<3 De todas =ormas$ ca5e rea"#ar a%unas !rec"s"ones en cuanto a nuestro derecho3 Como 6"mos$ os contratos su5 eam"ne se re!utan hechos 5ao cond"c"4n *e art3 .2++$ C4d3 C"6"* !or o 8ue !roduc"do e arre!ent"m"ento de consum"dor$ ?ste t"ene derecho a a de6ouc"4n de cuanto hu5"ere dado en !a%o a tratarse de un su!uesto de !a%o "nde5"do !or causa cesante ;art3 +,2$ C4d3 C"6"< ;+0<3 La o5"%ac"4n de rest"tuc"4n de !ro6eedor t"ene as caracterst"cas de una o5"%ac"4n !ura y s"m!e ;++<$ mot"6o !or e cua 5astar9 a comun"cac"4n de "us !oen"tend" de consum"dor !ara const"tu"r en mora a comerc"ante ;+B< 8u"en !asa a ser un s"m!e !oseedor de os 5"enes rec"5"dos en !a%o y o5"%ado a de6o6eros con=orme a os arts3 ')'' y s"%u"entes3 S" e !ro6eedor ha o5rado de 5uena =e a t"em!o de rec"5"r e !a%o ;es dec"r$ cum!"4 con e de5er de "n=ormac"4n 8ue "m!one a LDC$ etc3< no de5er9 "ntereses s"no a !art"r de su mora$ 8ue de5e ="arse$ se%:n se d"o$ en e momento 8ue toma conoc"m"ento de arre!ent"m"ento eerc"do !or e consum"dor ;con=3 art3
+B0 @"n ="ne@ y ')2)$ C4d3 C"6"<3 En cam5"o$ s" e em!resar"o rec"5"4 e !a%o de maa =e ;63%3 !or8ue nunca d"o a6"so a consum"dor de su derecho a re6ocar a o!erac"4n< de5er9 rest"tu"r e cartuar o a suma or"%"namente rec"5"da con m9s os "ntereses desde e da de !a%o ;art3 +BB<3 Por otra !arte$ e car9cter cond"c"ona de ne%oc"o urd"co cee5rado$ de5"era e6ar a comerc"ante 8ue o5ra de 5uena =e como t"tuar de un derecho e6entua$ a a5stenerse de rea"#ar d?5"tos de tareta de cr?d"to o c"rcuar cua8u"er cartuar resutante de una o!erac"4n sueta e e%e a us !oen"tend" durante e !a#o de re=e*"4n de c"nco das !re6"sto !or a LDC3 Es e6"dente 8ue durante e a!so de cond"c"4n !end"ente$ e deudor de5e conser6ar a cosa y a5stenerse de rea"#ar actos 8ue "m!"dan e cum!"m"ento de a cond"c"4n3 No o5stante$ !odra darse e su!uesto 8ue e em!resar"o o5rando de maa =e$ ha%a c"rcuar e cartuar3 Las 6ar"antes 8ue !ueden !resentarse en a !r9ct"ca son m:t"!es$ !ero en nea de !r"nc"!"os !odra dec"rse 8ue s" e art3 2) de a LDC !re6? 8ue @os %astos de de6ouc"4n ;de a cosa< son a car%o de 6endedor@$ a =ort"or" y con mayor ra#4n de5er9 ?ste hacerse car%o de os %astos 8ue se sean necesar"os !ara 8ue e consum"dor recu!ere o 8ue haya dado en !a%o cuando e cr?d"to haya s"do ced"do a un tercero ;+,<3 La o5"%ac"4n de de6ouc"4n a car%o de !ro6eedor *!ura y s"m!e en cuanto a !a#o* se r"%e !or as normas de as o5"%ac"ones de dar una cosa c"erta !ara rest"tu"ra a su due7o ;art3 1B1$ C4d3 C"6"< de o 8ue se der"6a 8ue s" a8u? no se haa en cond"c"ones de rest"tu"r os cartuares rec"5"dos de consum"dor$ !or a!"cac"4n de art3 1+, de C4d3 C"6" e consum"dor !odr9 recamar e 6aor de a cosa en d"nero ;B(< m9s a "ndemn"#ac"4n de os da7os ;B.<3 Ca5e !re%untarse s" e consum"dor cuenta con un derecho de retenc"4n so5re e 5"en o5eto de a contratac"4n hasta tanto e comerc"ante rest"tuya a suma dada en !a%o3 &a hemos 6"sto 8ue e consum"dor de5e ser cons"derado como s" =uera un comodatar"o de a cosa rec"5"da ;art3 .2++$ C4d3 C"6"<$ !or o cua$ en !r"nc"!"o$ se cum!"ran os re8u"s"tos e"%"dos !or e art3 2,2, de C4d3 C"6" !ara otor%ar este med"o de %aranta en tanto e consum"dor retentor estara eerc"endo a =acutad so5re una @cosa aena@3 S"n em5ar%o$ a =ata de una !re6"s"4n e!resa en a LDC$ se "m!one res!etar a norma de art3 ''+B de C4d3 C"6" 8ue 6eda e!resamente a comodatar"o a !os"5""dad de retener a cosa !restada !or o 8ue e comodante e de5a3 ++I. Arreentimiento ' a"o con tar-eta de crdito Dos !ro5emas ad"c"onaes se 6"ncuan a !ro5ema 8ue 6en"mos ana"#ando3 Por un ado$ cuadra determ"nar cu9 ser9 e r?%"men a se%u"r en caso 8ue e consum"dor$ en un hecho !ro5a5e dentro de as actuaes caracterst"cas de contratac"4n$ haya rea"#ado e !a%o a tra6?s de su tareta de cr?d"to ;a
med"ato cosas ;a<$ de a8ueos cuya !restac"4n cons"sta$ !r"nc"!amente$ en a eecuc"4n de un ser6"c"o ;5< ;B1<3 Ana"#aremos se!aradamente am5os su!uestos3 ++IV. Ius oenitendi ' trans%erencia de los ries"os de la cosa ;a< Un !unto 8ue a res!ecto !arece esenc"a$ es e de a trans=erenc"a de os r"es%os 6"ncuados a o5eto contractua3 S" e consum"dor rec"5e a !restac"4n$ de5e re!utarse como 8ue no ad8u"ere e dom"n"o de 5"en s"no 8ue o detenta a ttuo de comodatar"o ;art3 .2++$ C4d3 C"6"<3 Por ende$ e !ro6eedor de5e ser cons"derado como 8ue cont"n:a con e dom"n"o de a cosa ;B0<3 Como consecuenc"a de eo$ y !or a!"cac"4n e !r"nc"!"o res !er"t dom"no$ e r"es%o de a destrucc"4n o deter"oro !or caso =ortu"to durante e !a#o de re=e"4n %ra6a so5re e em!resar"o 8uedando e consum"dor eento de res!onsa5""dad ;art3 ''0,$ C4d3 C"6"< Es c"erto 8ue con=orme a art3 2) de a LDC e consum"dor !ara eercer a =acutad de arre!ent"m"ento @de5e !oner a cosa a d"s!os"c"4n de consum"dor@$ y se%:n e art3 2) de decreto re%amentar"o @!ara eercer e derecho de re6ocac"4n e consum"dor de5er9 !oner a cosa a d"s!os"c"4n de 6endedor s"n ha5era usado y manten"?ndoa en e m"smo estado en 8ue a rec"5"4@3 Una !r"mera hermen?ut"ca conduc"ra s"n m9s a trans=er"r so5re e consum"dor e r"es%o de a cosa durante e !a#o de re=e"4n en a med"da 8ue a ey e"%e !ara e eerc"c"o de a =acutad$ a conser6ac"4n de a cosa en e estado 8ue a rec"5"4 ;B+<3 S"n em5ar%o$ creemos 8ue e con="cto de5e reso6erse cons"derando a rat"o de a norma 8ue atr"5uye a consum"dor e derecho a arre!ent"m"ento3 En este orden$ !ues$ es e6"dente 8ue s" a ="na"dad de a =acutad de arre!ent"rse ha s"do a de rest"tu"r a contratante a "5ertad de dec"s"4n 8ue as c"rcunstanc"as o a moda"dad de a contratac"4n !ud"eron ha5er a=ectado$ !oner a su car%o e caso =ortu"to s"%n"="cara reduc"r sens"5emente e 9m5"to de a tutea ;BB<3 Por tanto$ cons"deramos 8ue as !re6"s"ones normat"6as tanto de a LDC como de decreto re%amentar"o s4o "m"tan a =acutad de resc"nd"r a su!uesto de !?rd"da o deter"oro "m!uta5e a consum"dor en cuyo caso$ !or c"erto$ tert"um non datur$ de caso =ortu"to no corres!onde ha5ar ;B,<3 Ca5e cons"%nar$ !or ="n$ 8ue en e su!uesto 8ue 6enc"era e !a#o s"n 8ue e consum"dor eerc"era a =acutad de arre!ent"rse$ autom9t"camente !or 6"rtud de a @trad"t"o 5re6" manu@ se con6"erte de mero tenedor a nom5re de otro en !oseedor a nom5re !ro!"o ad8u"r"endo e dom"n"o ;art3 '2B+$ C4d3 C"6"<3 ++V. Arreentimiento ' restación de ser!icios ;5< La LDC no se ha ocu!ado de os e=ectos de arre!ent"m"ento cuando e contrato es cee5rado =uera de esta5ec"m"ento comerc"a y tu6"era !or o5eto a !restac"4n de un ser6"c"o !or !arte de !ro6eedor3 No hay dudas 8ue s" a !restac"4n de ser6"c"os es de eecuc"4n "nmed"ata e "nstant9nea no ca5e a consum"dor a =acutad de arre!ent"rse ;,(<3 En cam5"o$ trat9ndose de un su!uesto de eecuc"4n d"=er"da e consum"dor !odr9 eercer a =acutad antes de 8ue se haya eecutado e ser6"c"o !ues$ con !oster"or"dad$ no sera =act"5e su rest"tuc"4n ;,.<3 S" e contrato =uera de eecuc"4n cont"nuada o de durac"4n$ e consum"dor !odr9 d"so6er e contrato$ dentro de os c"nco das$ con reac"4n a as !restac"ones a:n no eecutadas3 En a souc"4n de caso concreto ha5r9 8ue tener cu"dado de os !os"5es a5usos3 Puede darse$ en e=ecto$ 8ue e !ro6eedor de ser6"c"os !red"s!on%a e !a%o de a mayor !arte de !rec"o con e ant"c"!o ;o reser6a$ matrcua$ etc3< y a !r"mera cuota$ con e o5et"6o de mao%rar o desaentar cua8u"er resouc"4n de contrato !or !arte de consum"dor3 E caso de5e reso6erse a!"cando e art3 2+ LDC a c9usua 8ue "m!one una =orma de !a%o 8ue desnatura"ce o !r"6e de ree6anc"a urd"ca a a =acutad de arre!ent"m"ento es "n69"da en tanto @restr"n%e os derechos de consum"dor@ ;"nc3 5< ;,'<3 ++VI. 89uid iuris de la resonsabilidad ci!il %rente a terceros C4mo reso6er e !ro5ema de a res!onsa5""dad c"6" =rente a terceros !or os da7os ocas"onados !or o con a cosa durante e !erodo de re=e"4n A tenor de as concus"ones acan#adas en os !ar9%ra=os 8ue anteceden$ a res!onsa5""dad c"6" de cara a terceros en os t?rm"nos de art3 ...2 de C4d3 C"6"$ de5e reso6erse con=orme a cr"ter"o de dom"n"o de a cosa antes e!uesto3 A ta ="n$ 6aen estas !rec"s"ones3 Antes de 6enc"m"ento de !a#o de re=e"4n de c"nco das$ e consum"dor detenta a tenenc"a de 5"en en ca"dad de comodatar"o3 En consecuenc"a$ e em!resar"o !ro6eedor conser6a$ durante d"cho !erodo$ e dom"n"o de 5"en y$ e6entuamente res!ondera =rente a terceros en ca"dad de due7o de a cosa$ s"n !eru"c"o de a res!onsa5""dad concurrente 8ue !odra as"%n9rsee a consum"dor en su ca"dad de %uard"9n de a cosa ;,2<3
-enc"do e !a#o de caduc"dad$ "!so "ure e consum"dor ad8u"ere e dom"n"o y !or tanto$ cesa de="n"t"6amente a 6"ncuac"4n urd"ca de !ro6eedor con a cosa3 ++VII. 9uid iuris de la ena-enación del bien or arte del consumidor u"d "ur"s de su!uesto en 8ue e consum"dor haya enaenado e 5"en a un tercero E caso no o=rece dudas y de5e cons"derarse 8ue en caso de enaenac"4n cae autom9t"camente a =acutad de arre!ent"rse en tanto se ha =rustrado a !os"5""dad de !oner e 5"en a d"s!os"c"4n de 6endedor ;,)<3 Es!ec"a !ara La Ley3 Derechos reser6ados ;ey ..3+'2<
