DAFTAR PERTANYAAN UNTUK BAB VIII No 1 2
3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
16 17 18 19 20
Daftar pertanyaan 8.1 Jenis-jenis pemeriksaan lab apa yang disediakan ? Jelaskan proses pelayanan laboratorium mulai dari order diterima sampai penyerahan hasil Siapa penanggung jawab lab, siapa yang melaksanakan pemeriksaan lab ? siapa yang melakukan interpertasi ? Upaya apa saja untuk meminimalkan risiko dan mengupayakan keselamatan kerja di lab Bagaimana prosed penanganan specimen yang berisiko ? Bagaimana penanganan bahan bahan berbahaya beracun dan limbah lab ? Adakah ketetapan tentang waktu penyampaian hasil lab ? Bagaimana proses penyampaian hasil lab pada pemeriksaan yang urgen ? Bagaimana proses penyampaian hasil lab kritis ? Bagaimana ketersediaan reagensia dan bagaimana mengupayakan agar selalu tersedia reagensia esensial yang dibutuhkan (perhatikan penyimpanan dan pelabelan reagensia) Bagaimana upaya perbaikan mutu lab dilakukan Bagaimana pelaksanaan pemantaban mutu internal ? Bagaimana pelaksanaan pemantaban mutu eksternal Upaya apa saja yang dilakukan untuk meminimalkan risiko dalam pelayanan laboratorium 8.2 Jelaskan proses penyediaan dan penggunaan obat di puskesmas ini Siapa yang bertanggung jawab dalam pelayanan obat di puskesmas ini Adakah formularium obat ? bagaimana proses penyusunannya ? Bagaimana menjamin ketersediaan obat di puskesmas ini Apakah pernah dilakukan evaluasi thd
Fakta dan analisis
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
32 33
34
35
36 37 38
39 40 41
ketersediaan obat ? bagaimana hasilnya, dan apa tindak lanjutnya Apakah pernah dilakukan evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium ? Siapa saja di puskesmas ini yang berhak menuliskan resep Siapa saja di puskesmas ini yang berwenang untuk melayani obat Jelaskan bagaimana proses peresepan obat Jelaskan bagaimana proses pelayanan obat Jika ada obat yang kadaluwarsa apa yang saudara lakukan? Bagaimana pengelolaan obat psikotropika dan narkotika ? Bagaimana proses penyimpanan obat Bagaimana proses penyampaian obat kepada pasien Apa yang dilakukan jika terjadi efek samping obat Apa yang dilakukan jika terjadi KTD/KTC maupun KNC dalam pemberian obat ? Pernahkah terjadi, dan apa yang dilakukan Bagaimana penanganan obat emergensi ? Bagaimana monitoring ketersediaan obat emergensi ? 8.3 Jenis pelayanan radiodiagnostik apa saja yang disediakan di puskesmas ini, bagaimana penjadualannya (chek perijinan, dan siapa yang bertanggung jawab, chek kesesuaian kompetensi, jika tidak ada tenaga sp radiologi, maka tidak diperkenankan melakukan ekspertisi) Bagaimana proses pelayanan radiodiagnostik di puskesmas ini Bagaimana program keamanan radiodiagnostik dilakukan di puskesmas ini Bagaimana proses pelaporan hasil pemeriksaan ? Apakah ditetapkan standar waktu penyampaian hasil. Apakah dilakukan monitoring terhadap waktu penyampaian hasil, bagaimana hasilnya dan apa tindak lanjutnya Bagaimana pemeliharaan peralatan radiologi Bagaimana menjamin ketersediaan film, reagensia dan perbekalan yang lain Bagaimana kendali mutu dilakukan dalam pelayanan radiodiagnostik
42
43
44 45 46 47
48
49
50 51
52 53 54
55
56 57 58 59
8.4 Apa Standar kode klasifikasi diagnosis yang digunakan di puskesmas ini ? adakah ketentuan terminology dan singkatansingkatan yang digunakan Siapa yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan data dan informasi di puskesmas ini ? Adakah ketentuan tentang hak akses terhadap informasi di puskesmas ini Bagaimana proses pengelolaan data dan informasi di puskesmas ini Bagaimana pengelolaan rekam medis di puskesmas ini ? Apakah dilakukan evaluasi kelengkapan rekam medis ? bagaimana hasilnya, dan apa tindak lanjutnya ? Bagaimana menjaga kerahasian rekam medis di puskesmas ini ? 8.5 Siapa yang bertanggung jawab terhadap pemeliharaan bangunan, system utilitas, dan peralatan (medis) di puskesmas ini ? Adakah program pemeliharaan ? Bagaimana pelaksanaan program pemeliharaan bangunan, system utilitas, dan peralatan ? Apakah dimonitor dan dievaluasi, bagaimana hasilnya, dan apa tindak lanjutnya Adakah inventarisasi alat-alat medis Adakah daftar inventarisasi bahan-bahan berbahaya dan beracun Bagaimana pengelolaaan bahan-bahan berbahaya dan beracun dan limbah berbahaya Apa upaya/program untuk menjamin lingkungan fisik yang aman ? bagaimana pelaksanaannya, apa hasilnya, bagaimana tindak lanjutnya Bagaimana proses sterilisasi alat di puskesmas ini Jika terjadi kerusakan alat, bagaimana proses penanganan/perbaikannya ? Adakah daftar peralatan yang perlu dikalibrasi, bagaimana pelaksanaan kalibrasi Bagaimana monitoring fungsi peralatan yang digunakan ? adakah buktinya dan bagaimana tindak lanjutnya jika ada alat yang tidak
60
61
62
63
64
berfungsi 8.7 Apakah dilakukan penghitungan kebutuhan tenaga klinis? Adakah pola ketenagaannya, apa upaya untuk meningkatkan kompetensi Bagaimana proses kredensial dilakukan ? bagaimana kelengkapan sertifikasi dan perijinan Apakah dilakukan evaluasi kinerja terhadap tenaga klinis yang memberikan pelayanan, bagaimana hasilnya, dan bagaimana tindak lanjutnya Bagaimana keterlibatan tenaga klinis dalam upaya perbaikan mutu dan keselamatan pasien ? Adakah peluang bagi tenaga klinis untuk meningkatkan kompetensi ? bagaimana prosesnya jika tenaga klinis akan mengikuti pelatihan atau seminar untuk meningkatkan kompetnsi? Adakah informasi tentang peluang untuk mengikuti diklat/seminar
