Cuadro sinóptico de las aportaciones de los gurús a la calidad
Precursor
William Edwards Deming
Joseph M. Juran
Kaoru Ishikawa
Philip B. ros!"
Armand #. $eigen!aum
%enichi &aguchi
Aportaciones a la calidad: - El Ciclo de Deming. - 14 puntos de la alta administración para lograr calidad, productividad y posición competitiva. - Las siete enfermedades mortales. -Trilogía de la calidad -laneación de la calidad -Control de la calidad -roceso de me!ora de la calidad -Concepto del autocontrol -Los 4 pasos para o"tener resultados -Concepto de control total de la calidad -rincipios de la calidad -Círculos de la calidad -# $erramientas "%sicas de la calidad - &ilosofía de cero defectos. - Los cuatro a"solutos de la gestión de calidad. - 14 pasos para el me!oramiento de la calidad. - Las seis C de la calidad. - La vacuna pro calidad. - Definió y promovió el control de la calidad total. - 'u o"ra m%s importante( Total Total )uality Control *Control de la calidad total+. - pasos $acia la calidad. - 4 pecados capitales. - 1 pautas para el me!oramiento de la calidad. -&unción de perdida - e!ora continua - /aria"ilidad /aria"ilidad - Dise0o del producto - ptimi2ación del dise0o del producto - 3ngeniería de calidad 3ngeniería de calidad en línea 3ngeniería de calidad fuera de línea
Cuadro sinóptico de las aportaciones de los gurús a la calidad
eferencias •
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Cros"y 5., $ilip. Calidad sin lágrimas( el arte de administrar sin pro"lemas. CEC'6, 11. Cros"y 5., $ilip. La calidad no cuesta. El arte de cerciorarse de la calidad. Compa0ía Editorial Continental, '.6. de C./. 17#.
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Cros"y 5., $ilip. Reflexiones sobre calidad . 89 m%:imas del gur; mundial de calidad. c
ill, 1?.
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iranda
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Buran, Bosep$ . Juran y la planificación para la calidad. Ediciones Día2 'antos, 1A.
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Buran, Bosep$ . Juran y la calidad por el diseño. Ediciones Día2 'antos, 1?.
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Buran, Bosep$ . Buran y el lidera2go por la calidad. Ediciones Día2 'antos, 1A.
