Cuadro comparativo de los diferentes tipos de sistema de información
Sistemas de información
Definición
Propósito
Ejemplo
Sistema a nivel operativo
(SI) que supervisan las actividades elementales y las transacciones de la organización.
Apoyan a los gerentes operativos en el seguimiento de las actividades y transacciones elementales de la organización.
(SI)para realizar depósitos en un cajero automático, sistema de registros de horas trabajadas.
Sistemas a nivel de conocimiento
(SI) que apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización.
(SI) para el diseño de promociones para los productos de la empresa.
Sistemas a nivel administrativo
(SI) que apoyan las actividades de supervisión, control, de toma de decisiones y administrativas de los gerentes de nivel medio. (SI) que apoyan a las actividades de planeación a largo plazo de la dirección general de la empresa.
El propósito es ayudar a las empresas comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a las organizaciones a controlar el flujo de trabajo de oficinas. Proporciona informes periódicos más que información instantánea de operaciones. Ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo. Dan servicio al nivel operativo
Diseñado para ayudar a los trabajadores dentro de la empresa
Procesamiento: modelado, simulaciones
Diseñados para aumentar la productividad de trabajadores de datos en la oficina
Procesamiento: administración de documentos, programación, comunicación Procesamiento: informes de rutina, modelos simples, análisis de bajo nivel
Sistemas de nivel estratégico
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)
Sistemas de oficina
Sistemas de información gerencial (MIS)
Sistemas computarizados que efectúan y registran las transacciones diarias necesarias para dirigir el negocio Sistemas de información que auxilian a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración del conocimiento nuevo en la organización Sistemas de cómputo, como procesadores de texto, sistema de correo electrónico y sistemas de programación Sistema de información que permite realizar funciones de planeación, control y toma de decisiones proporcionado informes resumidos y excepcionales de rutina.
Dan servicio al nivel administrativo
(SI) de control de ubicación en viviendas de los empleados. (SI) de apoyo estratégico
Procesamiento: clasificación, listados, fusión, actualización
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
Sistema de información que combina datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada. Sistema de información diseñados para abordar la toma de decisiones no estructurada mediante gráficos y comunicaciones avanzadas. (SI) que ayudan a la empresa a identificar los clientes para los productos o servicios de la empresa, desarrollar productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes, promover y vender estos productos y servicios, y dar apoyo continuo a los clientes. (SI) que tratan de la planeación, desarrollo y elaboración de productos y servicios, y del control y flujos de la producción.
Dan servicio al nivel administrativo
Procesamiento: interactivo, simulaciones, análisis
Dan servicio al nivel estratégico
Procesamiento: gráficas, simulaciones, interactivo
Dan servicio a nivel de ventas y clientes.
Procesamiento de pedidos, Análisis de mercado, Análisis y fijación de precios, Pronósticos de tendencias de ventas
Dan servicio a la producción de la empresa.
Sistemas de finanzas y contabilidad
(SI) que dan seguimiento a los activos financieros de la empresa y flujo de fondos.
Da servicio a la actividad financiera de la empresa.
Sistemas de recursos humanos
(SI) que llevan registros de los empleados; dan seguimiento a las habilidades, desempeño del trabajo y capacitación del empleado, y apoyan a la planeación de la remuneración y desarrollo de los empleados.
Da servicio a las necesidades de los empleados.
Ubicación de instalaciones, Control de máquinas, Planeación de la producción, Herramientas de diseño asistidas por computadoras. Análisis de cartera, Elaboración de presupuestos, Planeación de utilidades, Cuentas por cobrar. Planeación de recursos humanos, Entrenamiento y desarrollo, Trayectoria profesional, Análisis de remuneraciones.
Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)
Sistemas de ventas y marketing
Sistemas de manufactura y producción
Nombre: Jesús Augusto Parra Capdevielle Ci: 25152224 Materia: Administración de Sistemas de información
