Corriente administrativa
Escu Escuel elaa empí empíri rica ca
Escuela cientí*ica
Autor
En qué se basó o apoyó
Fundamento y por qué se creó
Alemán, estudió economía, sus principales obra obras: s: "Las "Las gran grande dess orga organi niza zaci cion ones es"" y "Administración, "Administración, teoría y práctica". Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y orga organi niza zaci ción ón,, pres presid iden ente te de la Acade cademi mia a Americana de administración, en donde aplicó todos sus conocimientos. Su principal lema: ¿ esto esto !unci !unciona ona, , recibi recibió ó muc#os muc#os premio premioss en econom economía ía y admini administr straci ación ón por sus aporte aportess empresariales, pero sobre todo por tener sus propias t$cnicas de in%estigación. Su principal $&ito $&ito !ue el 'ue logró logró 'ue la gente gente diera su mayo mayorr es!u es!uer erzo zo cuan cuando do se enco encont ntra rara ra en situaciones ad%ersas. Se considera a (rnes )ale como *el padre de la escuela escuela empiriológica+ empiriológica+ )ale se-ala 'ue el principal medio para trans!erir la e&periencia a los alumnos es el m$todo del uso de casos reales. ambi$n menciona 'ue en la práctica práctica debe usarse usarse la in%estig in%estigación ación más inmedi inmediata ata,, con lo anteri anterior or,, preten pretende de 'ue las soluciones a los problemas prácticos se bus'uen y analicen en !orma más e!ecti%a, in%estigando en cada caso lo 'ue en otras empresas se está #acien #aciendo do para para tomar tomar de esa e&peri e&perienc encia ia lo pro%ec#oso.
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% (sta (sta corrie corriente nte o escuel escuela a se caract caracteri eriza za por'ue por'ue sus integrantes basan sus estudios en la e&periencia y en la obser%ación con la !inalidad de encontrar 'ue es lo 'ue está está !uncio !uncionan nando do en las empres empresas. as. ambi$n mbi$n esta esta corriente se caracteriza por la e/ecución de las tareas administr administrati% ati%as as basándose basándose por el pasado pasado reciente, reciente, la costumbre o la tradición.
Frederic+ Seg0n $l, la gerencia: ,inslo- Taylor (laboran una ciencia para la e/ecución de cada una de las operacio operaciones nes del traba/ traba/o, o, la cual cual sustituye al %ie/o modelo empírico. Seleccionan cientí!icamente a los traba/adores,
CARACTERÍT!CA CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% "E#ERA$E% (l mismo aylor e&plicaba las etapas para poner en !uncionamiento su nue%a organización cientí!ica del traba/o: 1allar 1allar de diez diez a 'uinc 'uince e obrero obreross 2si es posibl posible e en
Erne Ernest st Dale Dale..
&'(ET!)&% (s e%itar errores tomando como base el pasado.
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Escuela clsica
/enri Fayol
les adiestran, les ense-an y les !orman, mientras 'ue en el pasado cada traba/ador elegía su propio traba/o y aprendía por sí mismo como podía me/orar.3 4olaboran cordialmente con los traba/adores para asegurarse de 'ue el traba/o se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia 'ue se #a elaborado (l traba/o y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la gerencia y los obreros. La gerencia toma ba/o su responsabilidad todo a'uel traba/o para el 'ue está más capacitada 'ue los obreros, mientras 'ue, en el pasado, casi todo el traba/o y la mayor parte de la responsabilidad se ec#aban sobre las espaldas de los traba/adores 2aylor, p. 356.
distintas empresas y de distintas regiones6 'ue sean particularmente #ábiles en el traba/o a analizar. )e!inir la serie e&acta de mo%imientos elementales 'ue cada uno de estos obreros lle%a a cabo para e/ecutar el traba/o analizado, así como los 0tiles y materiales 'ue emplean. )eterminar con un cronómetro el tiempo necesario para realizar cada uno de estos mo%imientos elementales y elegir el modo más simple de e/ecución. (liminar todos los mo%imientos mal concebidos, los lentos o in0tiles. ras #aber suprimido así todos los mo%imientos in0tiles, reunir en una secuencia los mo%imientos más rápidos y los 'ue me/or permiten emplear los me/ores materiales y 0tiles.
Seg0n esta escuela, e&iste una !orma óptima de organizar el traba/o en laempresa 'ue es 0nica y uni%ersal, y 'ue se basa 9entre otros9 en los siguientes principios: toma de decisiones de !orma centralizada, má&ima di%isión del traba/o y especialización producti%a, /erar'uía y liderazgo autocrático, comunicación desde arriba, rígidos sistemas de super%isión y control, poniendo siempre especial acento en el aspecto !ormal de la organización . (l traba/ador es considerado por esta escuela como un ser egoísta y perturbador, 'ue se mue%e 0nicamente por estímulospecuniarios 2ele%ados salarios6, al 'ue #ay 'ue %igilar y controlar muy de cerca. La empresa es el
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% Los 83 principios de la administración en su libro Administración general e industrial : Subordinación de intereses particulares: or encima de los intereses de los empleados, están los intereses de la empresa. ;nidad de
&'(ET!)&% (l deseo de aylor en aplicar su %enerado *scienti!ic management+, iba en la noble dirección de conseguir la má&ima prosperidad del empresario, así como la má&ima prosperidad para el traba/ador 2aylor pag. 786,
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patrón y las má'uinas elpersonal es considerado como algo e&terno, 'ue #ay 'ue soportar por'ue es necesario. Laempresa es considerada, en de!initi%a, como un sistemat$cnico al 'ue #ay 'ue adaptar y a/ustar el sistema #umano.
=erar'uía: La cadena de /e!es %a desde la má&ima autoridad a los ni%eles más in!eriores y la raíz de todas las comunicaciones %an a parar a la má&ima autoridad. )i%isión del traba/o: 'uiere decir 'ue se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su traba/o. Autoridad y responsabilidad: (s la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades. )isciplina: (sto depende de !actores como las ganas de traba/ar, la obediencia, la dedicación y un correcto comportamiento. Remuneración personal: Se debe tener una satis!acción /usta y garantizada para los empleados. >rden: odo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como #umano. ('uidad: Amabilidad y /usticia para lograr la lealtad del personal. (stabilidad y duración del personal en un cargo: 1ay 'ue darle una estabilidad al personal. ?niciati%a: iene 'ue %er con la capacidad de %isualizar un plan a seguir y poder asegurar el $&ito de este. (spíritu de e'uipo: 1acer 'ue todos traba/en dentro de la empresa con gusto y como si !ueran un e'uipo, #ace la !ortaleza de una organización. &'(ET!)&% @ayol %isualizaba los problemas de la empresa como algo concerniente a los ni%eles de la alta gerencia y no tan sólo a los ni%eles operati%os.
Escuela 0umano relacionista
Elton 1ayo
A la escuela #umanorelacionista le interesa el indi%iduo, pues no solo se preocupa por su bienestar !ísico sino tambi$n por el psicológico y social. (l en!o'ue de esta escuela se centra en el aspecto #umano de la administración. (lton
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% Son tres las aportaciones 'ue sintetizan el traba/o de (lton
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(n dic#o e&perimento, cambió di%ersos parámetros para tratar de encontrar los !actores 'ue podían in!luir para lograr aumentos en la producción.
traba/o como !actores importantes para me/orar la situación concreta del traba/ador, reducir es!uerzos y me/orar su clima de traba/o c6 el reconocimiento de 'ue la acti%idad #umana dentro de la empresa se e&presa no en !orma indi%idual, sino a tra%$s de grupos, sus relaciones entre ellos y su relación con la organización. &'(ET!)&% ara el era importante integrar al #ombre en grupos de traba/o, buscando las relaciones interpersonales del traba/ador.
Escuela 0umano conductista
Abra0am 1aslo-
Se llego a una "conclusión" de 'ue los indi%iduos buscaban algo mas 'ue una recompensa, pues de cierto modo lo 'ue 'uerían era 'ue en su traba/o lograran apartartarce de su %ida un tanto comple/a.
2!R31!DE DE 1A$&, (s una serie de necesidades de las personas, donde si se %an satis!aciendo las necesidades básicas los seres #umanos %an ad'uiriendo o desarrollando mas deseos y necesidades muc#o mas ele%ados
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% Además, determinaron 'ue las personas pretendían obtener algo más 'ue recompensas o placer al instante. )ado 'ue las personas tenían !ormas de %ida comple/as, entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dic#a comple/idad. Seg0n
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&'(ET!)&% Ayudar a encontrar las !ormas mas e!icaces para poder dirigir a las personas en las organizaciones. (sto tra/o consigo una nue%a %isión en la parte administrati%a, la cual 'uiso basarse en el comportamiento #umano
Darios teóricos trataron de re!orzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología. Escuela estructuralista
1a4 ,eber
La teoría burocrática tu%o su origen en las necesidades organizacionales de orden y precisión, así como en la demanda de un trato imparcial a los traba/adores. La corriente estructuralista pretende e'uilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso #umano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización !ormal e in!ormal, entre los ob/eti%os de la organización y los ob/eti%os personales y entre los estímulos materiales y sociales. iene como ob/eti%o principal estudiar los problemas d e las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% La teoría estructuralista surgió en la d$cada de 8EFG, como una orientación #acia la sociología organizacional, y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente e&terno, 'ue es la macro sociedad 2sociedad organizacional6, caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones 2#ombre organizacional6. (l estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del todo. &'(ET!)&% (sta teoría se originó principalmente por los siguientes !actores: La oposición 'ue ya e&istía entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones #umanas. Se necesitaba abarcar los aspectos 'ue eran considerados por la una e ignorados por la otra y %ice%ersa.
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Escuela decisional
/erbert imon5 $ut0er "ulic+ y $yndall 6r-ic+.
(sta corriente considera 'ue #ay cuatro elementos comunes a todas las empresas: 8.A;>R?)A): odas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona 'ue tienen a su cargo la dirección de otras. 7.4><;H?4A4?IH: (n mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los ob/eti%os. 5.(SR;4;RA )( 4><>RA(H>: (ste elemento se re!iere a la di%isión del traba/o, a la !orma en como !unciona las empresas y al comportamiento del personal. 3.(SR;4;RA )( @>RH: 4onsiste en estudiar las normas, las reglas y políticas ba/o las 'ue traba/a la empresa.
La necesidad de considerar la organización como una unidad social grande y comple/a en la 'ue interact0an muc#os grupos sociales 'ue comparten algunos de los ob/eti%os de la organización
La cuestión a'uí es si la toma de decisiones es pro sí sola la me/or y el más adecuado medio para el entendimiento y aplicación de la administración. (n un caso dado ¿'u$ base para la toma de decisiones incluye todos los aspectos 'ue importancia del asunto 'ue debe decidirse, Además ¿la decisión !inaliza la acción o la inicia.
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% (l !oco esta en las decisiones administrati%as. (sto, a!irma los partidarios de esta escuela, es el %erdadero traba/o del gerente. )ecidir 'ue lograr y como lograrlo es el reto %ital del gerente. (l 'ue toma las decisiones es el gerente. (l m$todo esta en ocasiones limitado para la razón económica de la utilidad marginal y el comportamiento económico ba/o incertidumbres. (n otros casos se amplían las consideraciones para incluir todo e%ento 'ue ocurra en la empresa o cual'uier impacto del e&terior 'ue en alguna !orma, directa o indirecta pudiera in!luir en la decisión tomada, or costumbres e consideran el problema, los riesgos y el resultado pronosticado de cada alternati%a.
(ra necesario dar un nue%o concepto de estructura. (s decir, la estructura se mantiene aun cuando se altera uno de sus elementos o relaciones
&'(ET!)&% La tendencia de esta escuela es más #acia un e&amen de toda la empresa por medio del m$todo de decisiones 'ue #acia una concentración en la toma de decisiones en sí.
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Escuela de sistemas
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La escuela sistemática propone una nue%a !orma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo. (ste en!o'ue considera a las empresas como unidades 'ue se relacionan entre sí y con el medio ambiente, y 'ue !orman un sistema, 'ue a la %ez pertenece a uno mayor.
CARACTERÍT!CA "E#ERA$E% (sta escuela aplica La teoría general de sistemas2KS6 a las administración de las organizaciones ,para considerar a cual'uier entidad económica como un sistema abierto 2Recibe in!luencia del ambiente interno y e&terno6 en la cual se desarrolla con las características generales de los sistemas.
La organización se considera como un sistema 'ue tiene sus propios elementos o subsistemas 2indi%iduo, La .K.S. 2eoría general de Sistemas6 considera estructura !ormal e in!ormal, los status y el medio 'ue cuando se piensa en un sistema se deben ambiente6 pero a su %ez !orma parte de un tomar en cuenta las siguientes premisas: suprasistema 24on/unto de organizaciones similares a ellas6. Las !unciones de un sistema dependen de su estructura seg0n como est$ estructurado el &'(ET!)&% sistema $ste realizará sus !unciones. La teoría de los sistemas o teoría general de los Los sistemas siempre pertenecen a otro sistemas 2KS6 se desarrolló durante la Kuerra @ría y es mayor, es decir, siempre están dentro de otro un es!uerzo de estudio interdisciplinario 'ue trata de sistema. encontrar las propiedades comunes a entidades, los Los sistemas son abiertos y siempre reciben sistemas, 'ue se presentan en todos los ni%eles de la in!ormación de otros sistemas. realidad, pero 'ue son ob/eto tradicionalmente de disciplinas acad$micas di!erentes. Su puesta en marc#a se atribuye al biólogo austriaco LudCig %on ertalan!!y, 'uien acu-ó la denominación a mediados del siglo MM.
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