CONTENIDO PREMISA BÁSICA MISIÓN VISIÓN
VALORES
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ORIENTACIÓN DEL NEGOCIO I ETAPA: INPUT 1 ANÁLISIS EXTERNO 1.1 Diagrama del Marco de Referencia 1.1.1 Selección de Variables del Entorno 1.1.2 Selección de Fuentes de Información del Entorno 1.1.3 Predecir la posible Variación de las más Importantes del Entorno 1.1.4 Tabla Estratégica 1.2 Áreas de Impacto del Entorno sobre la Empresa 1.3 Matriz del Perfil Competitivo (análisis) 1.4 Matriz EFE (análisis) 2 ANÁLISIS INTERNO 2.1 Matriz EFI (análisis) II ETAPA: COMBINACIONES 3 ANÁLISIS FODA 3.1 Matriz FODA (análisis) 3.2 ESTRATEGIAS RESULTANTES III ETAPA: DECISIÓN 4 DECISIONES 4.1 Matriz QSPM IV ETAPA: DESARROLLO TEÓRICO ESTRATÉGICO 5 ESTRATEGIAS GENERALES 6 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO 7 ESTRATEGIAS DE POSTURA COMPETITIVA V ETAPA: DECISIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING 9 DECISIÓN ESTRATÉGICA DE PRODUCTO 10 DECISIÓN ESTRATÉGICA DE PRECIO 11 DECISIÓN ESTRATÉGICA DE DISTRIBUCIÓN 12 DECISIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN VI ETAPA: BALANCE SCORD CARD
DO
el Entorno
Pensamiento Estratégico
China es un país que abastece al mundo de muchos productos, pero pocas veces nos hemos volteado a ver las necesidades, deseos y expectativas del consumidor chino. Siendo nuestro público objetivo, la personas de negocios que requieren de nuevas experiencias y productos occidentales que favorezcan las relaciones interpersonales. Es por ello que deseamos exportar vino, un producto que actualmente no se adquiere a precios razonables y calidad en China. Por lo que constituimos ExportWine, una empresa que acerca al hombre de negocios chino a la posibilidad de disfrutar de esta bebida en una calidad superior, a un accesible precio debido a nuestros eficientes procesos logísticos y rigurosa selección de proveedores.
Pensamiento de Trabajo Exportwine es una empresa con miras al desarrollo no solo económico en términos de rentabilidad sino también al desarrollo sostenible de nuestra comunidad, las bodegas a las que representamos y sus trabajadores, siendo los valores sociales la base de nuestra actividad empresarial. Por lo que estamos comprometidos con dar el mejor vino a nuestros clientes. Nuestra misión ¨Razón de ser de la empresa¨
Somos una empresa que se dedica a la comercialización y distribución de una variada gama de vinos a China, por lo que representamos a varias bodegas en sudámerica y sus marcas, lo que permite a nuestros clientes chinos disfrutar de la mejor selección de vinos, gracias a nuestro rigurosos procesos de selección. Nuestra visión ¨Nuestro sueño¨
Constituirnos en la mejor empresa de distribución y comercialización de vinos en China. Fuente: elaboración propia
ÍNDICE
Valores Liderazgo
Confianza
Colaboración
Compromiso
Puntualidad
Responsabilidad
Diversidad
Calidad
Valores Actuar como los principales proveedores de vinos a China.
Tenemos implantados rigurosos procesos de calidad que respalda nuestra operaciones.
Tenemos una estrecha relación con las bodegas que representamos y sus marcas. Estamos comprometidos con las bodegas que representamos, así como a nuestros clientes, vendiendo a un precio justo. Contamos con una excelente red logística que nos permite llegar a nuestros clientes en el menor tiempo posible. Atendemos todos sus requerimientos, por lo que contamos con procesos de post venta.
Contamos con una variedad de marcas de vino. Contamos con profesionales y procedimientos, para seleccionar las mejores marcas de vino y distribuirlas en el mejor estado de conservación a nuestros clientes chinos. ÍNDICE
OBJETIVO GENERAL Es cumplir con nuestro compromiso a la calidad y otorgarle a nuestros clientes, un vino de las mejores cosechas, generando rentabilidad y fomentando el desarrollo de nuestro equipo de trabajo y de las bodegas que representamos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer relaciones de representatividad con las principales bodegas en latinoámerica. Tener un mayor conocimiento del mercado Chino para crecer en ventas. Establecer adecuados procesos de selección bajo sistemas de gestión de la calidad. Diseñar e implementar procesos logísticos que nos permitan distribuir el vino a China en el menor tiempo posible, menor precio y mejor calidad. Estabelcer relaciones comerciales y distribución con las principales ciudades de China, entre ellas Shangai y Beijin. Aumentar las exportaciones de nuestros representados en margen de 10% anual. Lograr el conocimiento sin ayuda de nuestra empresa en China, mediante la promoción del giro de nuestro negocio y de la difusión de las marcas a las que representamos. Estar presentes en el mercado chino, a través de contratos de suministro con los principales centros de comercialización al por mayor o menor, por ejemplo supermercados, restaurants y entre otros. Capacitar y retroalimentar a nuestro personal de trabajo, a las bodegas a las que representamos y a nuestros centros de comercializacion y distribución para adecuarnos a las exigencias del mercado chino. ÍNDICE
ORIENTACIÓN DEL NEGOCIO
ExportWine es una empresa dedicada a exportar vino, por lo que tiene contrato de representación con las más importantes bodegas de Latinoamérica y desea aprovechar las oportunidades que otorga China, a razón de que es el país más poblado en el mundo y con el mayor crecimiento económico registrado en los últimos años; siendo nuestro público objetivo los chinos del sector A, B y todos aquellos que degusten de disfrutar costumbres occidentales y dispuestos a explorar nuevas experiencias con el vino producido en latinoamérica. Trabajando por la calidad, es que seleccionamos las mejores marcas de vino producidas en Latinoamérica, por lo que contamos con profesionales innovadores, comprometidos con las exigencias del cliente chino. En ExportWine somos concientes de que nuestros competidores en el mercado chino, ya sea ofreciendo vino o productos sustitutos, son varios. Por lo que nos diferenciamos de ellos por tener rigurosos procesos de calidad, gestión logística y estrategia de comercialización que ofrecen al mercado chino algunas de las mejores cosechas latinoamericanas, comprometiéndonos siempre con satisfacer sus necesidades y deseos.
ACIÓN DEL NEGOCIO
ÍNDICE
DIAGRAMA DEL MARCO DE REFERENCIA SELECCIÓN DE VARIABLES DEL ENTORNO
T E C N O L Ó G I C A S
Evolución de las técnologías
Los procesos de selección de vino en América Latina son de última técnología, siendo los procesos de cata de última generación.
Las bodegas que producen vino en América Latina, cuentan con Tecnologias usadas marcas reconocidas, debido a los procesos de última generación en producción implementados en la cosecha, prensado, fermentación, maduración y embotellado. Técnologías usadas en el transporte, envase y embalaje
El transporte del vino, así como su envase y embalaje es de última generación, lo que permite ofrecer un producto en buena calidad.
E C O N Ó M I C A S
Tendencia del PBI
China es el mercado con mayor crecimiento registrado en los últimos años
Niveles de productividad de los proveedores
La producción de vino en América Latina se ha incrementado en los últimos años, debido a su mayor degustación en el mundo.
Cambios en la demanda
El consumidor chino se ha occidentalizado en sus gustos y preferencias, por cuanto es un mercado atractivo para productos occidentales.
E L A S T I C I D A D
Patrones de consumo
El consumo chino en bebidas alcohólicas se ha incrementado pero en relación con aquellas que contienen un alto grado de alcohol, esta tendencia ha cambiado a lo largo de los últimos años.
Mercado meta
Es el sector A y B del mercado chino, a razón de tener un alto poder adquisitivo y un gusto por bebidas de calidad y bajo contenido de alcohol.
Oferta de proveedores
Los proveedores de vino en China, son básicamente del mercado europeo, oferta que se ha incrementado en los últimos años
Estilo de vida
Los chinos tiene gusto y preferencia por bebidas con un alto grado de alcohol
Sectores Sociales
La clase b en China se ha incrementado, en cuanto mayor gente se ha trasladado del campo a la ciudad.
Inmigración
China a experimentado un crecimiento de inmigrantes occidentales
S O C I A L E S
C O M P E T I T I V A S
P O L Í T I C A S
Factores geográficos
América Latina se encuentra localizado en un espacio geográficamente cercano a Asia, lo que reduce los costos logísticos.
Calidad del producto
El vino producido en América Latina durante los últimos años ha sido reconocido por su calidad, por lo que varias bodegas han ganado premios internacionales.
Precio
Los factores de producción de vino en latinoamérica son de un bajo precio, lo que permite comercializar en precios competitivos
El Perú cuenta con un Tratado de Libre Comercio con China, por lo que el vino cuenta con una desgravación arancelaria del 100%, Acuerdos asimismo algunos países en latinoamérica cuentan con este beneficio Bilaterales vigentes y en su defecto el arancel para la importación de vino a China es bajo. Requisitos y barreras de ingreso
China no cuenta con explícitas barreras de ingreso u cuotas de importación, pero si se exige un envase y embalaje especial.
Relaciones diplomaticas
Varias empresas en Latinoámerica han trasladado sus agencias de comercialización a China, asímismo entre China y Latinoamérica se cuentan con agencias comerciales estatales, embajadas y consulados.
ÍNDICE
DIAGRAMA DEL MARCO DE REFERENCIA SELECCIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN DEL ENTORNO TECNOLÓGICAS www.fundacioncarolina.es/es-ES/.../americalatina10casosexitosos.pdf www.taringa.net/posts/turismo/11584010/Packaging-para-Vinos-2011-y-Los-Caminos-del-Vino-en-
ECONÓMICAS www.ivex.es/dms/estudios/informacion_paises/informe-pais/CHINA http://www.diariodelvino.com/notas2/noticia879_16may07.htm
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA http://www.exportapymes.com/article3394-El-nuevo-consumo-de-China.html http://exportarachina.com/exportar_a_china/
FUERZAS SOCIALES http://sobrechina.com/2010/03/05/estilo-de-vida-en-la-cultura-china/ http://www.vuelaviajes.com/conocer-china-las-clases-sociales/
FUERZAS COMPETITIVAS www.salvador.edu.ar/csoc/idicso/docs/arriisc12.doc www.rioja2.com/n-63448-701-China_como_mercado_futuro_vino_calidad http://www.afi.es/ContentWeb/EmpresasUnicaja/mercado/vino/en/china/contenido_sidN_1052233_sid2N_10 52384_sid3N_1052237_ageL_8301_cidlL_967344_ctylL_139_spN_0_scidN_967344_utN_3.aspx?axisU=informe.
POLÍTICAS www.mef.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=343&Itemid=100911&lang=es www.argenchina.org/articulos/_2004/AcuerdosBilaterales%20Argentina-China.pdf
ÍNDICE
DIAGRAMA DEL MARCO DE REFERENCIA PREDECIR LA POSIBLE VARIACIÓN DE LAS MÁS IMPORTANTES DEL ENTORNO -
si no contariamos con la tecnologia para la selección del mejor,estariamos imcumplindo com muchas descordinaciones si las cosechas de nuestras bodegas serias de una mala calidad nos arian quedar mal en el mercado mundial nuestro transporte no nos rinde con las debidas ganrantias que nosostros ofrecemos estraiamos quedando mal con nuestros compradores si china seria una poblacion reducida nuestro plan de surtir vino seria todo un fracaso nuestro mercado chino esta considerado como unos de los mejores vevedores de vino por lo tanto debemos surtir las mejores cosechas de nuestras bodegas en estos ultimos años se a incrementado nuestro mercado chino por lo tanto tenemos una mayor demanda de consumidores
-
el mercado chino si no se trasladaba del mercado a la ciudad seria una traba para nustro proyecto
-
si no hubieramaos ganados premios internacionales no seriamos reconocidos como el mejor mercado de vinos a parte de las otreas grande potencias
-
si no tubieramos los precios mas bajos del mercado entonces exportariamos con un precio mas elebado contamos con un buen arancel para los mercados contamos con unas barreras explicitas para el mercado chino si no tubieramos una buena agencia que se encuentre en el mercado de china,nuestros problemas seraina mayores
ÍNDICE
TABLA ESTRATÉGICA FACTORES COMPETITIVOS DE ÉXITO CLAVES
V E N T A J A S
D E S V E N T A J A S
FACTOR
FUENTE
1
Liderazgo gerencial
Alain Exiga (Como fijar objetivo y evaluar resultados)
2
Alta calidad del capital humano
Bernd Halbach (Exportar con éxito)
3
Diseño e implementacio de procesos que aseguran la calidad del producto
Helga Drummond (La calidad total)
4
Relacion de retroalimentacion y estrecha con proveedores y clientes
Josep Alet (Marketing Relacional)
5
Red Logística
Bernd Halbach (Exportar con éxito)
6
Gestion de la innovacion
Linda Gorlchels (Gestion de productos)
7
Competitividad de precios
Niria Goñi Avila (El precio variable clave en el marketing) FACTORES EXTERNOS DE ÉXITO CLAVES
O P O R T U N I D A D E S
1
Patrones de consumo.
Estudio de mercados (www.ipex.jccm.es)
2
Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
http://actualidad.orange.es/eco nomista/china-advierte-quesituacion-economica-actual-espeor-que-en-2008.html
3
Politica Cambiaria
http://www.youblisher.com/p/ 16369-wine-to-chine/
4
Exigencias del mercado Chino.
www.franjaempresarial.com/ex portandoachina
5
Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
http://translate.google.com.pe/transla te?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http: //www.prestigewinegroup.com/brandconquista-8.html
6
Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
https://www.econstor.eu/dspa ce/bitstream/10419/45047/1/5 8977316X.pdf
R I E S G O S
7
Apoyo del Gobierno
http://www.pymex.pe/
8
Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
www.mujeresdeempresa.com/c omercio
9
Efecto de la politica nacional
http://www.realinstitutoelcano.org/wps/p ortal/rielcano_eng/Content?WCM_GLO BAL_CONTEXT=/elcano/elcano_in/zo nas_in/ari42-2011
10
Tendencia a contraer plagas
http://www.infoagro.com/viticult ura/docs/plagas_enfermedades_vi d.htm
11
Aspectos Climatológicos
http://mediateca.cl/900/geografia /climas%20america/climasdeameri calatina.htm
12
Competencia Internacional
http://www.bodegasyvinos.com/ paises-productores-vino/
13
Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
www.areadelvino.com/articulo. php?num=22474
14
Barreras Comerciales.
www.elmundo.es/elmundo/201 1/09/15/economia/131606939 4.html FACTORES INTERNOS DE ÉXITO CLAVES
F O R T A L E Z A S
1
Sistemas de Humidificación para Bodegas
http://www.iwebnet.com/aqual ife3/esp/PDFesp/BODEGAS_AFC.pdf
2
Distribución del vino a China
http://www.mercadosdelvino.e s/
3
Distribución del vino desde Latinoamérica
http://www.mercadosdelvino.e s/noticia/6612/MercadoGlobal/10-vinos-consumidoschina-argentinos.html
4
Cuidado del vino
http://vinosyquesos.es/elvino/cuidado-del-vino
5
Grato ambiente de trabajo
http://www.elmundo.es/sudine ro/noticias/noti12.html
E Z A S
D E B I L I D A D E S
6
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores
http://www.fidamerica.cl/super mercados/documentos/abasteci mientocadena.pdf
7
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China
http://www.franjaempresarial.c om/exportandoachina/
8
Organización de las empresa
http://www.mcgrawhill.es/bcv/guide/capitulo/844 8146859.pdf
9
Diagramas de Flujo
http://bdigital.uncu.edu.ar/obje tos_digitales/162/lleraAgrarias104.PDF
Control de Calidad del Vino
http://www.vinnova.cl/proyect o.php?pq=tq8QuqMPQ7p5toyz S1WTcQ&code=saGp9V9fEp4 Is
10
11 Falta promoción del vino producido en latinoamerica
12
13
14
http://www.eclac.cl/publicacio nes/xml/9/4979/lcl1392e.pdf
http://downloads.camagro.com /Manual-Buenas-PracticasAgricolas.pdf http://www.viajerosdelvino.co Poca investigación sobre el vino m/blog/estudios-sobre-el-vinoy-su-consumo/ cendoc.esan.edu.pe/paginas No hay un correcto envase y embalaje del vino para /.../Agroexportacion/.../co su exportación a China mo_exportar2s buen producto la falta de publicidad, sabor y tamaño infraestructura estandaricen los precios y las precio promociones en todos los locales. Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas
mercado definido trabajadores antiguos identificados con el negocio
·
no se ha modernizado.
diversificación de la cartera de productos delivery trabajadores nuevos no gerencia muy estricta falta de personal y de procesos estandarizados no hay una correcta política de estímulo al personal
A ESTRATÉGICA
ETITIVOS DE ÉXITO CLAVES CLAVE Provee un eje coordinador, que unifica las sinergias en la empresa para sostenerla y darle mejora continua.
El equipo humano, el mas importante, da la oportunidad de obtener una estructura organizativa adecuada que responda a las necesidades de cada cliente. Sostenerse mediante diseños pensados en reducir las fallas del producto cuando entre en servicio reduce simultaneamente la probabilidad de defectos en la cadena para llegar al mismo Conocer a nuestros clientes para satisfacerlos y que permanezcan con la empresa, teniendo un dialogo efectivo con cada uno de los proveedores para dar a los usuarios finales lo que deseen, gestinando y reforzando la lealtad con nuestros proveedores y clientes. Traspasar las fronteras y proveer productos de alta calidad por medio de una red internacional que facilite el mismo, integrada por un equipo optimo, que responda a una estrategia comercial global coherente Para mostrar que escuchamos la voz del cliente es necesario atender a sus requerimientos a la hora de brindarle nuestro productos es necesario mejorar, improve the product managment. Satisfacer al mercado con productos al precio que corresponde, respondiendo a las expectativas del consumidor y obteniendo un alto rendimiento
NOS DE ÉXITO CLAVES Licores tradicionales en China estan en declive, por ello China tiene la necesidad de ir incorporar vino importado a su gama de productos; por estes motivo nuestra empresa se incorpora para brindars una alternativa de consumo. El vino es un mercado con gran potencial y como contamos con un sistema logístico habrá que proponer acciones para cambiar la imagen del vino latinoamericano en China, y de esa forma penetrar con éxito en el mercado Chino. Dentro del sector de las bebidas alcohólicas, el vino va crecido en los últimos años acercándose paulatinamente a la bebida líder que es la cerveza.
Disponemos de una gran variedad de productos, nosotros centramos nuestro estudio en la distribución de vino de producción nacional al mercado Chino.
El vino latinoamericano dia a día se gana de prestigio internacional debido a su calidad y particular sabor.
Existe un incremento de las exportaciones de productos manufacturados a China, por lo que existe demanda en aumento.
Varios paises latinoamericanos apoyan sus exportaciones a traves de régimenes arancelarios beneficiosos o subsidios.
Tengamos deudas en el proceso de vender nuestros productos, debido a la venta a crédito.
Existe una tendencia a gobiernos autoritarios y de izquierda que no apoyan al comercio internacional.
La viticultura en América Latina no se ha tecnificado en comparación con Europa, siendo cierto que existe avances en Argentina o Chile, los viñedos a menudos se ven afectados por plagas.
América Latina sufre de un clima variado y en ocasiones brusco, que obliga al agricultor a invertir en precaución y en medidas contraestacionarias.
Tenemos como principal competencia el vino producido en Europa, en especial el producido en Italia, Francia y España.
Nuestra empresa cuenta con diversas puntos de distribuciòn colocados estrategicamente,para asi poder llegar con mayor facilidad al cliente final.
Contamos con un bues sistema de calidad que permite que nuestro vino pueda cumplir con las divrsas barreras arancelarias.
ERNOS DE ÉXITO CLAVES Sistemas de humidificación para la correcta elaboración y producción de vino.
Conocer la correcta forma de distribuir vino a China, los canales logísticos y otros relacionados.
Siendo nuestros proveedores de vino, bodegas en latinoamérica, necesitamos conocer la estrategía de penetración de este producto en China.
Conocer las condiciones necesarias para preservar el vino.
Contamos con un clima laboral estable, trabajo en equipo y diligencia en las actividades que realiza nuestro personal.
paty
Contamos con oficinas administrativas y comerciales localizadas en puntos estratégicos, ya sea en neustro mercado de destino y en los paises de nuestros proveedores.
Conocemos todos los trámites que se requieren para exportar a China, por lo que podemos llegar en el menor tiempo posible, a bajo costo y en buena calidad.
Se ha identificado problemas en la organización de la empresa, por cuanto existe duplicidad de funciones y procesos engorrosos
Implementar diagramas de flujo para la correcta evaluación de calidad del vino blanco
Requerimos mejorar en la selección de los vinos a represnetar, por lo que tenemos deficiencias en implementar procedimientos de calidad sobre los vinos que deseamos representar. El vino en latinoamerica poco a poco se hace de fama internacional, es la falta de promoción de ellos lo que hace dificil su comercialización. Debemos concentrarnos en invertir en brindar capacitaciones al productor nacional de vinos a efecto de que se adecue a las exigencias del mercado Chino. Las nuevas técnicas empleadas en la producción de vino es fiel copia de estándares internacionales, por lo que no hay innovación. Varias bodegas en latinoamerica no cumplen con estandares mínimos de envase y embalaje para China, por lo que se requiere capacitación.
ÍNDICE
MATRIZ DE IMPACTO FORTALEZAS 1 2 3 4 5 DEBILIDADES 2 3 4 OPORTUNIDADES 1 2 3 4 RIESGOS 1 2 3
MATRIZ DE IMPACTO FORTALEZAS Sistemas de Humidificación para Bodegas
ALTO
BAJO
X
Distribución del vino a China Distribución del vino desde Latinoamérica
IMPACTO MEDIO
X X
Cuidado del vino
X
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China
X
DEBILIDADES Organización de las empresa
X
Diagramas de Flujo
X
Control de Calidad del Vino
X
OPORTUNIDADES Patrones de consumo.
X
Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
X
Politica Cambiaria
X
Exigencias del mercado Chino.
X
RIESGOS Cuentas por cobrar de nuestros clientes. Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion. Barreras Comerciales.
X X X ÍNDICE
ÍNDICE
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
FACTORES DE ÉXITO CLAVE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Liderazgo gerencial Alta calidad del capital humano Diseño e implementacio de procesos que aseguran la calidad del producto Relacion de retroalimentacion y estrecha con proveedores y clientes Red Logística Gestion de la innovacion Competitividad de precios Acceso a nuevos mercados Conocimiento y experiencia en representación Investigación y desarrollo Certificaciones Almacenamiento PUNTAJE PONDERADO LEYENDA 1 DESVENTAJA IMPORTANTE. 2 DESVENTAJA POCO IMPORTANTE. 3 VENTAJA POCO IMPORTANTE. 4 VENTAJA IMPORTANTE.
PESO CLASIFICACIÓN
0.11 0.14 0.07 0.09 0.12 0.08 0.13 0.04 0.05 0.11 0.03 0.03 1
4 3 2 3 3 2 4 2 1 2 2 1
PESO PESO PESO PESO PESO CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADO PONDERADO PONDERADO PONDERADO PONDERADO
0.44 0.42 0.14 0.27 0.36 0.16 0.52 0.08 0.05 0.22 0.06 0.03 2.75
4 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2
0.44 0.56 0.28 0.27 0.36 0.24 0.39 0.08 0.15 0.22 0.09 0.06 3.14
4 4 4 4 2 4 2 1 4 1 4 2
0.44 0.56 0.28 0.36 0.24 0.32 0.26 0.04 0.2 0.11 0.12 0.06 2.99
4 4 4 3 3 2 2 2 3 3 2 1
0.44 0.56 0.28 0.27 0.36 0.16 0.26 0.08 0.15 0.33 0.06 0.03 2.98
4 3 3 2 3 4 2 2 2 2 3 4
0.44 0.42 0.21 0.18 0.36 0.32 0.26 0.08 0.1 0.22 0.09 0.12 2.8 ÍNDICE
EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS FACTOR EXTERNO CLAVE
PESO
CLASIFICACIÓN
PESO PONDERADO
1
Patrones de consumo.
0.13
4
0.52
2
Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
0.07
3
0.21
3
Politica Cambiaria
0.05
3
0.15
4
Exigencias del mercado Chino.
0.06
3
0.18
5
Occidentalizacion
0.12
4
0.48
6
Oferta de proveedores
0.11
4
0.44
7
Acuerdos Bilaterales Vigentes
0.09
3
0.27
1
Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
0.08
1
0.08
2
Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
0.09
1
0.09
3
Barreras Comerciales.
0.07
2
0.14
4
Creciente competencia
0.07
2
0.14
5
Afecciones a la inversion
0.06
2
OR N°
O P O R T U N I D A D E S
R I E S G O S
PUNTAJE PONDERADO LEYENDA 1 RIESGO IMPORTANTE. 2 RIESGO POCO IMPORTANTE. 3 OPORTUNIDAD POCO IMPORTANTE.
1
0.12 2.82 ÍNDICE
EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS FACTOR INTERNO CLAVE
FORTALEZAS
1 2 3 4
DEBILIDADES
5 6 7 8 9 PUNTAJE PONDERADO
EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS FACTOR INTERNO CLAVE Sistemas de Humidificación para Bodegas Distribución del vino a China Distribución del vino desde Latinoamérica Cuidado del vino Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China Organización de las empresa Diagramas de Flujo Control de Calidad del Vino Ubicación de nuestro mercado PUNTAJE PONDERADO LEYENDA 1 DEBILIDAD IMPORTANTE. 2 DEBILIDAD POCO IMPORTANTE. 3 FORTALEZA POCO IMPORTANTE.
ERNOS PESO
CLASIFICACIÓN
PESO PONDERADO
0.12
3
0.36
0.13
4
0.52
0.12
3
0.36
0.13
4
0.52
0.12
3
0.36
0.11
1
0.11
0.07
2
0.14
0.11
2
0.22
0.09
2
0.18
1
2.77 ÍNDICE
ANÁLISIS FO
FORTALEZA 1
2
3
4
5
6
7 OPORTUNIDADES
OPCIONES (FO
Sistemas de Humidificación para Bo mercado Chino
1
Patrones de consumo.
2
Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
3
Politica Cambiaria
4
Exigencias del mercado Chino.
Cuidado del vino-Exigencias del
5
Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
Grato ambiente de trabajo-Apo
6
Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
Oficinias comerciales en China y en proveedores-Exigencias del m
7
Apoyo del Gobierno
Conocimiento de los trámites admini otros para exportar a China-Apo
Distribución del vino a China-Exig Chino.
Distribución del vino desde Latinoam balanza comercial de los paises latin
RIESGOS
OPCIONES (FR
1
Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
Sistemas de Humidificación para B contraer plagas
2
Efecto de la politica nacional
Distribución del vino a China-Bar
3
Tendencia a contraer plagas
Distribución del vino desde Latinoa estancamiento de los volumene
4
Aspectos Climatológicos
5
Competencia Internacional
Grato ambiente de trabajo-Compe
6
Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Oficinias comerciales en China y en proveedores-Competencia I
7
Barreras Comerciales.
Conocimiento de los trámites administra para exportar a China-Barreras
Cuidado del vino-Tendencia a
ANÁLISIS FODA FORTALEZAS
DEBILIDADES
Sistemas de Humidificación para Bodegas
1
Distribución del vino a China
2
Distribución del vino desde Latinoamérica
3
Cuidado del vino
4
Grato ambiente de trabajo
5
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores
6
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros 7 y otros para exportar a China OPCIONES (FO)
OPCIONES (DO)
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Exigencias del mercado Chino.
Organización de las empresa-Exigencias del mercado Chino
Distribución del vino a China-Exigencias del mercado Chino.
Diagramas de Flujo-Exigencias del mercado Chino.
Distribución del vino desde Latinoamérica-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
Control de Calidad del Vino-Exigencias del mercado Chino.
Cuidado del vino-Exigencias del mercado Chino.
Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Apoyo d Gobierno
Grato ambiente de trabajo-Apoyo del Gobierno
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Exigencias de mercado Chino.
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Exigencias del mercado Chino.
Poca investigación sobre el vino-Apoyo del Gobierno
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Apoyo del Gobierno
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Exigencias del mercado Chino.
OPCIONES (FR)
OPCIONES(DR)
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Tendencia a contraer plagas
Organización de las empresa-Competencia Internacional
Distribución del vino a China-Barreras Comerciales.
Diagramas de Flujo-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Distribución del vino desde Latinoamérica-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Control de Calidad del Vino-Competencia Internacional
Cuidado del vino-Tendencia a contraer plagas
Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Efecto d la politica nacional
Grato ambiente de trabajo-Competencia Internacional
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Efecto de la politica nacional
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Competencia Internacional
Poca investigación sobre el vino-Efecto de la politica naciona
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Barreras Comerciales.
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Barreras Comerciales.
DEBILIDADES Organización de las empresa
Diagramas de Flujo
Control de Calidad del Vino
Falta promoción del vino producido en latinoamerica
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas
Poca investigación sobre el vino No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China OPCIONES (DO) Organización de las empresa-Exigencias del mercado Chino. Diagramas de Flujo-Exigencias del mercado Chino. Control de Calidad del Vino-Exigencias del mercado Chino. Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Apoyo del Gobierno Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Exigencias del mercado Chino. Poca investigación sobre el vino-Apoyo del Gobierno No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Exigencias del mercado Chino.
OPCIONES(DR) Organización de las empresa-Competencia Internacional Diagramas de Flujo-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion. Control de Calidad del Vino-Competencia Internacional Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Efecto de la politica nacional Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Efecto de la politica nacional Poca investigación sobre el vino-Efecto de la politica nacional No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Barreras Comerciales. ÍNDICE
OPCIONES (FO)
F1 O1
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Patrones de consumo.
D1 O1
F1 O2
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D1 O2
F1 O3 Sistemas de Humidificación para Bodegas-Politica Cambiaria
D1 O3
F1 O4
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Exigencias del mercado Chino.
D1 O4
F1 O5
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D1 O5
F1 O6
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D1 O6
F1 O7
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Apoyo del Gobierno
D1 O7
F2 O1
Distribución del vino a China-Patrones de consumo.
D2 O1
F2 O2
Distribución del vino a China-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D2 O2
F2 O3
Distribución del vino a China-Politica Cambiaria
D2 O3
F2 O4 Distribución del vino a China-Exigencias del mercado Chino.
D2 O4
F2 O5
Distribución del vino a China-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D2 O5
F2 O6
Distribución del vino a China-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D2 O6
F2 O7
Distribución del vino a China-Apoyo del Gobierno
D2 O7
F3 O1
Distribución del vino desde Latinoamérica-Patrones de consumo.
D3 O1
F3 O2
Distribución del vino desde Latinoamérica-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D3 O2
F3 O3 Distribución del vino desde Latinoamérica-Politica Cambiaria
D3 O3
F3 O4
Distribución del vino desde Latinoamérica-Exigencias del mercado Chino.
D3 O4
F3 O5
Distribución del vino desde Latinoamérica-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D3 O5
F3 O6
Distribución del vino desde Latinoamérica-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D3 O6
F3 O7
Distribución del vino desde Latinoamérica-Apoyo del Gobierno
D3 O7
F4 O1
Cuidado del vino-Patrones de consumo.
D4 O1
F4 O2
Cuidado del vino-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D4 O2
F4 O3
Cuidado del vino-Politica Cambiaria
D4 O3
F4 O4
Cuidado del vino-Exigencias del mercado Chino.
D4 O4
F4 O5
Cuidado del vino-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D4 O5
F4 O6
Cuidado del vino-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D4 O6
F4 O7
Cuidado del vino-Apoyo del Gobierno
D4 O7
F5 O1
Grato ambiente de trabajo-Patrones de consumo.
D5 O1
F5 O2
Grato ambiente de trabajo-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D5 O2
F5 O3
Grato ambiente de trabajo-Politica Cambiaria
D5 O3
F5 O4
Grato ambiente de trabajo-Exigencias del mercado Chino.
D5 O4
F5 O5
Grato ambiente de trabajo-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D5 O5
F5 O6
Grato ambiente de trabajo-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D5 O6
F5 O7
Grato ambiente de trabajo-Apoyo del Gobierno
D5 O7
F6 O1
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Patrones de consumo.
D6 O1
F6 O2
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D6 O2
F6 O3
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Politica Cambiaria
D6 O3
F6 O4
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Exigencias del mercado Chino.
D6 O4
F6 O5
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D6 O5
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros F6 O6 proveedores-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D6 O6
F6 O7
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Apoyo del Gobierno
D6 O7
F7 O1
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Patrones de consumo.
D7 O1
F7 O2
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
D7 O2
F7 O3
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Politica Cambiaria
D7 O3
F7 O4
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Exigencias del mercado Chino.
D7 O4
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y F7 O5 otros para exportar a China-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
D7 O5
F7 O6
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
D7 O6
F7 O7
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Apoyo del Gobierno
D7 O7
OPCIONES (DO)
OPCIO
Organización de las empresa-Patrones de consumo.
F1
R1
Organización de las empresa-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F1
R2
Organización de las empresa-Politica Cambiaria
F1
R3
Organización de las empresa-Exigencias del mercado Chino.
F1
R4
Organización de las empresa-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F1
R5
Organización de las empresa-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F1
R6
Organización de las empresa-Apoyo del Gobierno
F1
R7
Diagramas de Flujo-Patrones de consumo.
F2
R1
Diagramas de Flujo-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F2
R2
Diagramas de Flujo-Politica Cambiaria
F2
R3
Diagramas de Flujo-Exigencias del mercado Chino.
F2
R4
Diagramas de Flujo-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F2
R5
Diagramas de Flujo-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F2
R6
Diagramas de Flujo-Apoyo del Gobierno
F2
R7
Control de Calidad del Vino-Patrones de consumo.
F3
R1
Control de Calidad del Vino-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F3
R2
Control de Calidad del Vino-Politica Cambiaria
F3
R3
Control de Calidad del Vino-Exigencias del mercado Chino.
F3
R4
Control de Calidad del Vino-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F3
R5
Control de Calidad del Vino-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F3
R6
Control de Calidad del Vino-Apoyo del Gobierno
F3
R7
Falta promoción del vino producido en latinoamericaPatrones de consumo.
F4
R1
Falta promoción del vino producido en latinoamericaCrecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F4
R2
Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Politica Cambiaria
F4
R3
Falta promoción del vino producido en latinoamericaExigencias del mercado Chino.
F4
R4
Falta promoción del vino producido en latinoamericaPrestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F4
R5
Falta promoción del vino producido en latinoamericaEvolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F4
R6
Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Apoyo del Gobierno
F4
R7
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Patrones de consumo.
F5
R1
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F5
R2
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Politica Cambiaria
F5
R3
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Exigencias del mercado Chino.
F5
R4
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F5
R5
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F5
R6
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Apoyo del Gobierno
F5
R7
Poca investigación sobre el vino-Patrones de consumo.
F6
R1
Poca investigación sobre el vino-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F6
R2
Poca investigación sobre el vino-Politica Cambiaria
F6
R3
Poca investigación sobre el vino-Exigencias del mercado Chino.
F6
R4
Poca investigación sobre el vino-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F6
R5
Poca investigación sobre el vino-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F6
R6
Poca investigación sobre el vino-Apoyo del Gobierno
F6
R7
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Patrones de consumo.
F7
R1
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
F7
R2
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Politica Cambiaria
F7
R3
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Exigencias del mercado Chino.
F7
R4
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
F7
R5
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
F7
R6
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Apoyo del Gobierno
F7
R7
OPCIONES (FR)
OPCIONES(DR
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D1
R1
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Efecto de la politica nacional
D1
R2
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Tendencia a contraer plagas
D1
R3
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Aspectos Climatológicos
D1
R4
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Competencia Internacional
D1
R5
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D1
R6
Sistemas de Humidificación para Bodegas-Barreras Comerciales.
D1
R7
Distribución del vino a China-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D2
R1
Distribución del vino a China-Efecto de la politica nacional
D2
R2
Distribución del vino a China-Tendencia a contraer plagas
D2
R3
Distribución del vino a China-Aspectos Climatológicos
D2
R4
Distribución del vino a China-Competencia Internacional
D2
R5
Distribución del vino a China-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D2
R6
Distribución del vino a China-Barreras Comerciales.
D2
R7
Distribución del vino desde Latinoamérica-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D3
R1
Distribución del vino desde Latinoamérica-Efecto de la politica nacional
D3
R2
Distribución del vino desde Latinoamérica-Tendencia a contraer plagas
D3
R3
Distribución del vino desde Latinoamérica-Aspectos Climatológicos
D3
R4
Distribución del vino desde Latinoamérica-Competencia Internacional
D3
R5
Distribución del vino desde Latinoamérica-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D3
R6
Distribución del vino desde Latinoamérica-Barreras Comerciales.
D3
R7
Cuidado del vino-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D4
R1
Cuidado del vino-Efecto de la politica nacional
D4
R2
Cuidado del vino-Tendencia a contraer plagas
D4
R3
Cuidado del vino-Aspectos Climatológicos
D4
R4
Cuidado del vino-Competencia Internacional
D4
R5
Cuidado del vino-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D4
R6
Cuidado del vino-Barreras Comerciales.
D4
R7
Grato ambiente de trabajo-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D5
R1
Grato ambiente de trabajo-Efecto de la politica nacional
D5
R2
Grato ambiente de trabajo-Tendencia a contraer plagas
D5
R3
Grato ambiente de trabajo-Aspectos Climatológicos
D5
R4
Grato ambiente de trabajo-Competencia Internacional
D5
R5
Grato ambiente de trabajo-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D5
R6
Grato ambiente de trabajo-Barreras Comerciales.
D5
R7
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D6
R1
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Efecto de la politica nacional
D6
R2
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Tendencia a contraer plagas
D6
R3
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Aspectos Climatológicos
D6
R4
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Competencia Internacional
D6
R5
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D6
R6
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores-Barreras Comerciales.
D6
R7
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
D7
R1
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Efecto de la politica nacional
D7
R2
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Tendencia a contraer plagas
D7
R3
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Aspectos Climatológicos
D7
R4
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Competencia Internacional
D7
R5
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
D7
R6
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China-Barreras Comerciales.
D7
R7
OPCIONES(DR) Organización de las empresa-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
Organización de las empresa-Efecto de la politica nacional
Organización de las empresa-Tendencia a contraer plagas
Organización de las empresa-Aspectos Climatológicos
Organización de las empresa-Competencia Internacional
Organización de las empresa-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Organización de las empresa-Barreras Comerciales.
Diagramas de Flujo-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
Diagramas de Flujo-Efecto de la politica nacional
Diagramas de Flujo-Tendencia a contraer plagas
Diagramas de Flujo-Aspectos Climatológicos
Diagramas de Flujo-Competencia Internacional
Diagramas de Flujo-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Diagramas de Flujo-Barreras Comerciales.
Control de Calidad del Vino-Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
Control de Calidad del Vino-Efecto de la politica nacional
Control de Calidad del Vino-Tendencia a contraer plagas
Control de Calidad del Vino-Aspectos Climatológicos
Control de Calidad del Vino-Competencia Internacional
Control de Calidad del Vino-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Control de Calidad del Vino-Barreras Comerciales.
Falta promoción del vino producido en latinoamericaCuentas por cobrar de nuestros clientes. Falta promoción del vino producido en latinoamerica-Efecto de la politica nacional
Falta promoción del vino producido en latinoamericaTendencia a contraer plagas Falta promoción del vino producido en latinoamericaAspectos Climatológicos Falta promoción del vino producido en latinoamericaCompetencia Internacional Falta promoción del vino producido en latinoamericaReduccion o estancamiento de los volumenes de produccion. Falta promoción del vino producido en latinoamericaBarreras Comerciales. Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Cuentas por cobrar de nuestros clientes. Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Efecto de la politica nacional Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Tendencia a contraer plagas Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Aspectos Climatológicos Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Competencia Internacional Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion. Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas-Barreras Comerciales.
Poca investigación sobre el vino-Efecto de la politica nacional
Poca investigación sobre el vino-Tendencia a contraer plagas
Poca investigación sobre el vino-Aspectos Climatológicos
Poca investigación sobre el vino-Competencia Internacional
Poca investigación sobre el vino-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
Poca investigación sobre el vino-Barreras Comerciales.
Poca investigación sobre el vino-
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Cuentas por cobrar de nuestros clientes. No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Efecto de la politica nacional No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Tendencia a contraer plagas No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Aspectos Climatológicos No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Competencia Internacional
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion. No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China-Barreras Comerciales.
MATRIZ QSPM FACTORES CLAVES FACTORES INTERNOS
F O R T A L E Z A S
D E B I L I D A D E S
1
Sistemas de Humidificación para Bodegas
2
Distribución del vino a China
3
Distribución del vino desde Latinoamérica
4
Cuidado del vino
5
Grato ambiente de trabajo
6
Oficinias comerciales en China y en los paises de nuestros proveedores
7
Conocimiento de los trámites administrativos, aduaneros y otros para exportar a China
8
Organización de las empresa
9
Diagramas de Flujo
10
Control de Calidad del Vino
11
Falta promoción del vino producido en latinoamerica
12
Falta de difusión de buenas prácticas agrícolas
13
Poca investigación sobre el vino
14
O P O R T U N I
No hay un correcto envase y embalaje del vino para su exportación a China FACTORES EXTERNOS
1
Patrones de consumo.
2
Crecimiento de la Economia China a ritmos acelerados.
RATING
O P O R T U N I D A D E S
R I E S G O S
3
Politica Cambiaria
4
Exigencias del mercado Chino.
5
Prestigio internacional del vino producido en latinoamerica
6
Evolución de la balanza comercial de los paises latinoamericanos a China
7
Apoyo del Gobierno
1
Cuentas por cobrar de nuestros clientes.
2
Efecto de la politica nacional
3
Tendencia a contraer plagas
4
Aspectos Climatológicos
5
Competencia Internacional
6
Reduccion o estancamiento de los volumenes de produccion.
7
Barreras Comerciales. PUNTAJE PONDERADO
ESTRATEGIAS 1. 2. 3. 4.
LEYENDA 1. Cohesión nula 2. Cohesión poco importante 3. Cohesión importante 4. Cohesión muy importante
IZ QSPM ESTRATEGIA 1 AS
TAS
ESTRATEGIA 2 AS
TAS
ESTRATEGIA 3 AS
TAS
ESTRATEGIA 4 AS
TAS
0 196
0 181
0 195
0 167 ÍNDICE
DESARROLLO TEÓRICO ESTRATÉGICO ESTRATEGIA GENERAL Estrategia de Diferenciación 1
ExporWine cuenta con una estrategia de crecimiento y es capaz de ofrece soluciones para la cadena de suministros en China, por ello contamos c además de una equipo excelente de profesionales y experiencia con el soluciones mas adecuadas en cada momento. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Estrategia de Crecimiento Intensivo: Estrategia de Penetración e 2
Nuestra empresa ofrece servicios personalizados de nuestros productos demanden. El servicio personalizado consiste en el acondicionamiento d llegue en las condiciones optimas y requeridas por el cliente en el pu
ESTRATEGIA DE POSTURA COMPETITIVA Estrategia del Líder 3
ExportWine cuenta con una calidad de servicio, una política de precios conocimientos de canales de distribución y una esmerada selección d negocios, son factores fundamentales para nuestro liderazgo
RROLLO TEÓRICO ESTRATÉGICO ESTRATEGIA GENERAL Estrategia de Diferenciación
estrategia de crecimiento y es capaz de ofrecer una oferta global de e suministros en China, por ello contamos con recursos idóneos, celente de profesionales y experiencia con el fin de garantizar las uciones mas adecuadas en cada momento.
STRATEGIA DE CRECIMIENTO
miento Intensivo: Estrategia de Penetración en el Mercado
rvicios personalizados de nuestros productos a los clientes que lo onalizado consiste en el acondicionamiento del producto para que optimas y requeridas por el cliente en el punto de venta final.
ATEGIA DE POSTURA COMPETITIVA Estrategia del Líder
a calidad de servicio, una política de precios competitiva, amplios de distribución y una esmerada selección de nuestra alianza de ctores fundamentales para nuestro liderazgo en China.
ÍNDICE
ESTRATEGIA GENERAL Estrategia de Enfoque ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Estrategia de Crecimiento Intensivo: Estrategia de Penetración en el Mercado Estrategia de Crecimiento Intensivo: Estrategia de Desarrollo de Mercado Estrategia de Crecimiento Intensivo: Estrategia de Desarrollo de Producto Estrategia de Crecimiento Integrativo: Estrategia de Integración Regresiva Estrategia de Crecimiento Integrativo: Estrategia de Integración Progresiva Estrategia de Crecimiento Integrativo: Estrategia de Integración Horizontal Estrategia de Crecimiento por Diversificación: Estrategia por Diversificación Concentrada Estrategia de Crecimiento por Diversificación: Estrategia por Diversificación Horizontal Estrategia de Crecimiento por Diversificación: Estrategia por Diversificación Conglomerada ESTRATEGIA DE POSTURA COMPETITIVA Estrategia del Líder Estrategia del Retador Estrategia del Seguidor Estrategia Especializada
EGIA GENERAL
A DE CRECIMIENTO
POSTURA COMPETITIVA
DECISIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING
1
2
DECISIÓN ESTRATÉGICA DE PRODUCTO Estrategia de Desarrollo de Nuevos Productos Nuestro producto es de las mejores bodegas, en el cual implantamos un sistema de calidad para poder seleccionar el mejor vino y poderles dar a nuestros clientes un producto de excelente calidad. DECISIÓN ESTRATÉGICA DE PRECIO Estrategias de Competencia Antes de que el consumidor compre un vino, necesita conocerla marca, por lo tanto es importante que nuestra, bodegas produscan una selección de vinos diferentes. Una vez que se consigue que el consumidor compre nuestra botella, npsotros podremos realizar una bariedad de promociones para que el cliente pueda acceder con mayor facilidad a nuestros productos. DECISIÓN ESTRATÉGICA DE DISTRIBUCIÓN Estrategia de Distribución Selectiva
3
La persecución de la gestión eficaz de ExportWine, nos ha llevado a afrontar nuevos desafíos de soluciones a medida, es por ello que hemos incorporado a nuestra compañía una nueva tienda colocada estratégicamente en China para la distribución que permite aportar mayor flexibilidad con las entregas de nuestro producto acabado al cliente, permitiéndoles desde una mediana empresa un servicio completo por parte de nuestra compañía. DECISIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN Estrategia de Aspiración
4
A nuestros vinos les agregar valor agregado a la marca , ya que es la marca lo que permite atraer y retener clientes. Siendo esta una tarea de largo plazo, es necesario realizarla dentro de un marco de referencia que permita mantener una congruencia a través del tiempo y a la vez asegurarse de obtener resultados en el corto plazo.
ETING
ODUCTO oductos amos un sistema de calidad para entes un producto de excelente
RECIO
ocerla marca, por lo tanto es vinos diferentes. Una vez que se odremos realizar una bariedad de acilidad a nuestros productos.
RIBUCIÓN va
do a afrontar nuevos desafíos de stra compañía una nueva tienda ermite aportar mayor flexibilidad mitiéndoles desde una mediana estra compañía.
UNICACIÓN
s la marca lo que permite atraer y rio realizarla dentro de un marco el tiempo y a la vez asegurarse de zo. ÍNDICE
BALANCE SCORE CARD LOS CLIENTES, EN TÉRMINOS DE LOS SEGMENTOS A CUBRIR Y LOS QUE NO SERÁN CUBIERTOS. Q U I É N
Chinos que decidan experimentar nuevas experiencias y que pertenezcan al sector A. Personas que decidan interactuar con otras a través del disfrute del vino. Emigrantes de occidente que vivan en China Chinos del nivel socioeconómico B, C y D LOS PRODUCTOS O SERVICIOS COMO LÍNEAS DE NEGOCIO A OFRECER A LOS CLIENTES Y AQUELLOS QUE NO SE OFRECERÁN.
Vino Tinto seco en botella Q U É
Vino blanco en botella Vino aromático en botella Vino Tinto semiseco en botella LOS MEDIOS O MECANISMOS QUE REPRESENTEN OPERACIONES O POLÍTICAS QUE HARÁN REALIDADES LAS LÍNEAS DE NEGOCIO.
C Ó M O
Realizar estudio de mercado en destino Conseguir proveedores Realizar control de calidad a los proveedores Aplicar estrategias CRM y SCM
Solicitar financiamiento para realizar acciones de capacitación F I N A N Z A S
Solicitar financiamiento para implementar procedimientos de control de calidad en las bodegas a las que representemos.
Realizar un flujo de caja en un horizonte de 10 años.
Implementar oficinas de representación en los páises de cuales nos proveamos de vino C L I E N T E S
Implementar una oficina administrativa y comercial en China.
L I E N T E S
Realizar estrategias de ventas y publicidad en China y fortalecer nuestro canal de distribución.
Realizar un estudio sobre la producción de vino en el Perú y en el resto de países de America Latina I N T E R N A
Desarrollar una estrategía agresiva de establecimiento de contactos y distribuidores al por menor en China.
Preparar a nuestro personal para atender la demanda de vino y para analizar la oferta latinoamerica, es decir, implementar controles de calidad A P R E N D I Z A J E
Lograr que cada miembro se identifique con nuestra misión y conozca a plenitud nuestros procedimientos
Potenciar a nuestro personal destacado en China a efecto de que busque compradores y/o distribuidores
PERSPECTIVA
INDICADORES
OBJETIVOS
TÍTULO Obtener ganancias al 10% por año
Beneficio en las ventas
Acceder a financiamiento
Financiamiento
Lograr altos niveles de satisfacción
Logros
Difundir el procedimiento de calidad
Proceso de Calidad
Implementar procesos logisticos
Distribución Fisica Internacional
Motivar al personal
Procesos de Inducción
FINANZAS
CLIENTES
PROCESOS
APRENDIZAJE
TÍTULO:
Beneficio en las ventas
OBJETIVO:
Obtener ganancias al 10% por año
UNIDAD:
30%
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
anual
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
Ingresos-Egresos
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
Contabilidad
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Romina
RESPONSABLE DE DATOS REALES:
Patty
METAS
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/31/2011
18
12
24
12/31/2012
18
12
TÍTULO:
Financiamiento
OBJETIVO:
Acceder a financiamiento
UNIDAD:
30%
anual
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
Ingresos - Egresos
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
Tesorería
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Romina
RESPONSABLE DE DATOS REALES:
Patty
METAS
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/31/2011
18
12
24
12/31/2012
18
12
TÍTULO:
Índice de logros.
OBJETIVO:
Lograr altos niveles de satisfacción.
UNIDAD:
investigación
anual
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
Analidad del POA (Plan Operativo Anual)
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
Area de Recursos Humanos
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Christian
RESPONSABLE DE DATOS REALES: METAS
Claudia
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/15/2011
12
6
18
12/15/2012
12
6
TÍTULO:
Difundir el procedimiento de calidad
OBJETIVO:
Difundir el procedimiento de calidad
UNIDAD:
investigación
semestral
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
Análisis del MOF (Manual de Funciones)
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
Area de Recursos Humanos
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Christian
RESPONSABLE DE DATOS REALES:
Claudia
METAS
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/15/2011
15
9
21
6/15/2012
15
9
TÍTULO:
Distribución Fisica Internacional
OBJETIVO:
Implementar procesos logisticos
UNIDAD:
25%
mensual
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
Revisión de manuales
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
Departamento de Logística
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Romina
RESPONSABLE DE DATOS REALES:
Christian
METAS
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/15/2011
15
9
21
1/15/2012
15
9
TÍTULO:
Procesos de Inducción
OBJETIVO:
Motivar al personal
UNIDAD:
15%
mensual
OPORTUNIDAD DE MEDICIÓN
FÓRMULA/ CRITERIO PARA EL CÁLCULO:
detalle del personal ingresante a trabajar
FUENTES/ PROCESO DE OBTENCIÓN:
carpeta de inducción
RESPONSABLE DE CUMPLIMIENTO:
Romina
RESPONSABLE DE DATOS REALES:
Christian
METAS
SEMÁFOROS
METAS
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
VERDE
FECHA
VALOR
ROJO
12/15/2011
15
9
21
12/15/2012
15
9
INDICADORES
METAS
TÍTULO
UNIDAD
Beneficio en las ventas
30%
Financiamiento
30%
Logros
investigación
Proceso de Calidad
investigación
Distribución Fisica Internacional
25%
Procesos de Inducción
15%
SEMÁFOROS
FECHA
VALOR
ROJO
12/31/2011
18
12
12/31/2012
18
12
12/31/2011
18
12
12/31/2012
18
12
12/15/2011
12
6
12/15/2012
12
6
12/15/2011
15
9
6/15/2012
15
9
12/15/2011
15
9
1/15/2012
15
9
12/15/2011
15
9
12/15/2012
15
9
D
R Y LOS QUE NO SERÁN CUBIERTOS.
s y que pertenezcan al sector A.
avés del disfrute del vino.
n en China
o B, C y D
FRECER A LOS CLIENTES Y AQUELLOS
lla
la
otella
CIONES O POLÍTICAS QUE HARÁN GOCIO.
n destino
s
roveedores
SCM
nes de capacitación
ontrol de calidad en las bodegas a las que
F I N A N Z A S
Solicitar financiamiento para realizar acciones de capacitación
nte de 10 años.
e cuales nos proveamos de vino
comercial en China.
C L I E N T E S
Realizar estrategias de ventas y publicidad en China y fortalecer nuestro canal de distribución.
L I E N T E S
alecer nuestro canal de distribución.
en el resto de países de America Latina
os y distribuidores al por menor en China.
I N T E R N A
Desarrollar una estrategía agresiva de establecimiento de contactos y distribuidores al por menor en China.
ara analizar la oferta latinoamerica, es decir, alidad
nozca a plenitud nuestros procedimientos
e busque compradores y/o distribuidores
INDICADORES TÍTULO
UNIDAD %
neficio en las ventas
30%
Financiamiento
30%
Logros
investigación
Proceso de Calidad
investigación
ución Fisica Internacional
25%
ocesos de Inducción
15%
las ventas
al 10% por año anual
A P R E N D I Z A J E
Lograr que cada miembro se identifique con nuestra misión y conozca a plenitud nuestros procedimientos
Ingresos-Egresos Contabilidad
1
Romina Patty SEMÁFOROS ROJO
VERDE
12
24
miento
nciamiento anual Ingresos - Egresos Tesorería Romina Patty SEMÁFOROS ROJO
VERDE
12
24
ogros. de satisfacción. anual
del POA (Plan Operativo Anual)
ea de Recursos Humanos Christian
2
Claudia SEMÁFOROS ROJO
VERDE
6
18
3
miento de calidad
miento de calidad semestral
el MOF (Manual de Funciones)
ea de Recursos Humanos Christian Claudia SEMÁFOROS ROJO
VERDE
9
21
4
a Internacional
esos logisticos mensual Revisión de manuales
epartamento de Logística Romina Christian SEMÁFOROS ROJO
VERDE
9
12
5
nducción
personal mensual
el personal ingresante a trabajar carpeta de inducción Romina Christian SEMÁFOROS ROJO
VERDE
9
21
SEMÁFOROS ROJO
VERDE
12
24
12
24
12
24
12
24
6
18
6
18
9
21
9
21
9
21
9
12
9
21
9
21
ÍNDICE
6
Solicitar financiamiento para implementar procedimientos de control de calidad en las bodegas a las que representemos.
Realizar un flujo de caja en un horizonte de 10 años.
Implementar una oficina administrativa y comercial en China.
Implementar oficinas de representación en los páises de cuales nos proveamos de vino
Preparar a nuestro personal para atender la demanda de vino y para analizar la oferta latinoamerica, es decir, implementar controles de calidad
Realizar un estudio sobre la producción de vino en el Perú y en el resto de países de America Latina
Potenciar a nuestro personal destacado en China a efecto de que busque compradores y/o distribuidores