2. COMPETENCIA Leche Gloria Forma de producto: producto: Productos Productos con caracterstic caractersticas as similares similares !ue se orientan al mismo mercado.
El prod produc ucto to prin princi cipal pal de Grup Grupo o Glor Gloria ia es la lech leche" e" #a !ue !ue la empr empres esa a come comen$ n$% % a popular populari$a i$arse rse con este. este. &no de sus princi principal pales es compet competido idores res direct directos os de simila similares res caractersticas es Ideal amanecer. Cate'ora de producto: Productos competidores del mismo sector" en (ase a la cate'ora de producto.
En (ase a la cate'ora de producto" Gloria tiene )ariedad de competidores # estos son al'unos por!ue pertenecen al mismo sector *leche e)aporada en lata+. Competencia 'en,rica: Competencia en -unci%n al consumidor" productos !ue satis-acen la misma necesidad.
Eisten )ariedad de productos !ue satis-acen la misma necesidad" en este caso es alimentar # nutrir consumiendo leche # se puede optar por otros productos como los !ue se o(ser)a en esta secci%n. CADENA DE VALOR
Infraestructura de la Empresa: Financiaci%n" plani-icaci%n" In)esti'aci%n #
/esarrollo" Conta(ilidad" Administraci%n. Recursos Humanos: 0eclutamiento" Capacitaciones *pro)eedores # empleados+" 1elecci%n" contrataci%n # Formaci%n de empleados" Gesti%n disciplinario" 1istema de remuneraci%n. Tecnología:" Inno)aci%n de capacitaciones" in)esti'aci%n de mercado Compras/Aastec!m!ento: E!uipos tecnol%'icos" m!uinas industriales Logíst!ca Interna
Operac!ones
Logíst!ca E$terna
1ustracci%n de leche de las )acas. E)aporar # tratar la leche. Transportar la leche desde el lu'ar de ori'en hasta la planta industrial.
0ecepci%n de la leche. Almacenamien Estandari$aci% to de n productos terminados. Precalentamie /istri(uci%n de nto los productos al consumidor. Concentraci%n /istri(uci%n por -sica a los e)aporaci%n compradores.
%ar&et!ng Ventas
'
(er)* Ventas
+ost*
Fuer$a )entas
en N; de tl- para !ue
4omo'eni$aci %n En)asado Esterili$aci%n EMP0E1A NE1TLE 3 LEC4E E5APO0A/A I/EAL "ortale#as • • • • • •
Ma#or in)ersi%n *6"788 millones de -rancos sui$os+ en In)esti'aci%n # /esarrollo. Comerciali$aci%n de productos en 698 pases en todo el mundo. Fa(ricaci%n de 68.888 productos aproimadamente a ni)el mundial. Nestl, emplea alrededor de 278"888 personas. 5entas de ms de 6888"888 de productos al da. Nestl, es una marca conocida !ue (rinda productos de (uena calidad.
Oportun!dades
La leche ser siempre un insumo ina'ota(le # perpetuo producida por (o)inos. La marca Nestl, es mu# conocida a ni)el mundial. La leche es un alimento mu# nutriti)o # esencial en la )ida del ser humano # ms !ue todo en la de los ni=os.
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9. E1T0ATEGIA 0especto a su estrate'ia para lle'ar a tener ,ito" Gloria 1.A. ha puesto ,n-asis en: La estrate'ia de producci%n: 1e (asa en una reducci%n de costos" a tra),s de centros de acopio de leche -resca en plantas de almacenamiento en las cuencas lecheras del pas" sin descuidar la calidad del producto. La estrate'ia comercial: Est sustentada en una 'ran red de distri(uci%n a ni)el nacional. Tanto el acopio como la distri(uci%n se apo#an en -lota de transporte propia o del 'rupo. La estrate'ia de di-erenciaci%n: A tra),s de la )ariedad # calidad de los productos !ue -a(rica # comerciali$a utili$ando la tecnolo'a e insumos adecuados con la -inalidad de o-recer al cliente un (uen producto" incrementando as la -idelidad de los mismos # reduciendo la introducci%n de nue)os competidores. 1EGMENTACI>N Personas de 66 a ?8 a=os" con un in'reso medio@alto. Personas !ue (us!uen -ortalecerse con calcio" hierro # )itaminas A" C # / (uscando el crecimiento -sico # mental. PBLICO OBETI5O Adolescentes de 66 a 6D a=os edad de A" B # C de ni)el socioecon%mico. PO1ICIONAMIENTO 1lo'an ,Toma tres )eces de lec-e .lor!a al día •
Bene-icios !ue el producto o-rece: Gloria le (rinda al ni=o # adolescente los nutrientes !ue le permitirn el (ene-icio del desarrollo -sico # mental lo !ue los di-erenciaran del promedio de la po(laci%n .
?. PLAA a+
EN BO/EGA
(+ EN ME0CA/O1
c+ EN 1&PE0ME0CA/O1
d+ EN ME0CA/O1 MAO0I1TA1
CONCL&1IONE1: •
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No ca(e duda !ue Gloria siempre se encuentra al tanto de impulsar las )entas a sus di-erentes tipos de clientes. Gloria (usca premiar la -idelidad de sus clientes impulsndolos a participar en de'ustaciones 'ratis como es el caso de supermercados" -omentndolos a participar
