REPUBLICA DE VENEZUELA
Índice Pag
Capítulo I.−Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado y su elaboración 6 A).− Importancia del anteproyecto especial de grado. B).− Elaboración del resumen y del índice C).− Elaboración de la introducción D.− Contenido del anteproyecto D.1)− Elaboración del problema D.2)− Planteamiento del problema D.3)− Redacción de los objetivos de la investigación D.4)− Redacción de la justificación
Capítulo II.− Elaboración del Marco Teórico. 20 1− Antecedentes de la investigación 2− Bases teóricas 3− Antecedentes de la empresa 4− Bases le5gales de la Investigación 1
5− Sistema de Variables Definición conceptual Definición operacional Definición de términos (Opcional)
Capítulo III.− Elaboración del Marco Metodológico 28 1− Tipo de Investigación 2− Diseño de la Investigación 3− Población y muestra 4− Técnicas e instrumentos en la recolección de datos 5− Técnicas de procesamiento y análisis de datos 6− Procedimiento
Capítulo IV.− Resultados del diagnostico 47 1.− Resultados 2.− Presentación de los resultados 3− Análisis e interpretación de los resultados
Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 48 1− Conclusiones 2− Recomendaciones 3− Las propuestas
Capítulo VI.− Propuesta 50 1− descripción del proyecto 2− Justificación del proyecto 3− Objetivos del proyecto 4− Beneficiarios del proyecto 5− Localización física y cobertura espacial 6− Plan operativo de actividades
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5− Sistema de Variables Definición conceptual Definición operacional Definición de términos (Opcional)
Capítulo III.− Elaboración del Marco Metodológico 28 1− Tipo de Investigación 2− Diseño de la Investigación 3− Población y muestra 4− Técnicas e instrumentos en la recolección de datos 5− Técnicas de procesamiento y análisis de datos 6− Procedimiento
Capítulo IV.− Resultados del diagnostico 47 1.− Resultados 2.− Presentación de los resultados 3− Análisis e interpretación de los resultados
Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 48 1− Conclusiones 2− Recomendaciones 3− Las propuestas
Capítulo VI.− Propuesta 50 1− descripción del proyecto 2− Justificación del proyecto 3− Objetivos del proyecto 4− Beneficiarios del proyecto 5− Localización física y cobertura espacial 6− Plan operativo de actividades
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7− Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto 8− Evaluación 9− Modelo de la propuesta ( Sistema)
Material de referencia 51 Glosario de términos Bibliografía Anexos Reglamento Interno Las variables CAPÍTULO I.− ANTEPROYECTO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
Capítulo I.−Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado y su elaboración A).− Importancia del anteproyecto especial de grado. B).− Elaboración del resumen y del índice C).− Elaboración de la introducción D.− Contenido del anteproyecto D.1)− Elaboración del problema D.2)− Planteamiento del problema D.3)− Redacción de los objetivos de la investigación D.4)− Redacción de la justificación
A).−Importancia de la elaboración del anteproyecto especial de grado El anteproyecto, llamado también preproyecto es una guía esquemática, una visión general y amplia, un recorrido teórico de lo que será el Trabajo Especial de Grado, un documento imprescindible para la Comisión de Tesis, donde le informarás a grandes rasgos los pasos que seguirás en torno al problema seleccionado y los objetivos que pretendes conseguir, además quien te asesorará como tutor técnico en ese importante documento que presentarás al final de tus estudios en el Instituto (IUTV).− Cómo elaborar el anteproyecto
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Debes señirte estrictamente al esquema sugerido en los 12 items planteados por la Comisión de Tesis, recomendándose: 1.− La recolección de informaciones y documentos sobre el particular, modelos de cartas como las señalados en el Reglamento Interno. . 2.− La elaboración de un borrador. 3.− La consulta al tutor metodológico designado por la Subdirección Académica. 4.− Una revisión final de aquellos puntos que consideres más importantes o neurálgicos y que puedan ser objeto de polémica, sobre todo en cuanto al enfoque del problema, su planteamiento y formulación. Cuándo debe presentarse el anteproyecto. El artículo 13 del Reglamento Interno para la presentación de los trabajos especiales indica que se entregará a la Comisión de Tesis a los 10 días continuos, a partir de la fecha de inicio del semestre, con una extensión no menor de 10 páginas y no mayor de 15 en papel bond, base 20, tipo carta, color blanco, los tipos de letra, márgenes, sangría, espacio entre líneas numeración Etc. Se indican en el artículo 16
B).− Elaboracion del resumen Resumen del esquema del Trabajo Especial de Grado Debes recordar que el resumen es sobre el esquema de trabajo adoptado, se trata de un esbozo sucinto del camino que se transitará para elaborar el trabajo final, no es un resumen del trabajo, sino de los pasos a realizarse, de allí que sea conveniente la explicación genérica de cada uno de los subtítulos de este anteproyecto, la manera de enfocarlo, es como una explicación resumida de la metodología a utilizar que al final te conducirá al trabajo que presentarás para optar al título de Técnico Superior . Sobre este particular Fernando Castro Márquez indica lo siguiente Para su redacción se recomienda iniciar la misma haciendo una reseña del tema, luego resaltar la importancia del tema y finalmente hacer referencia al fin que persigue la investigación Pag. 30
b.1).− Elaboración del indice. ÍNDICE: del Anteproyecto Especial de Grado, Contenido del anteproyecto. Capítulo I El Problema Índice Introducción °.− Planteamiento del problema °.− Formulación del problema °.− Objetivos de la investigación −Objetivo General 4
−Objetivos Específicos °.− Justificación de la investigación Bibliografía Contenido del proyecto, una vez que te han aprobado el proyecto continuarás desarrollando esta otra sección, de común acuerdo y con las orientaciones del tutor metodológico. El índice general del trabajo especial de grado debe regirse estrictamente por cada uno de los capítulos, títulos y subtítulos establecidos en el reglamento. Como en el caso siguiente: Modelo para el índice general Índice general Pag Páginas preliminares Portada Subportada Página de aprobación del tutor Página de aprobación del jurado Agradecimiento Dedicatoria Resumen Introducción Capítulo I.− El problema Planteamiento del problema Formulación del problema Objetivos de la investigación Generales Específicos Justificación de la investigación Capítulo II.− Marco teórico
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Antecedentes de la investigación Antecedentes de la empresa Estructura, funcionamiento, misión, visión, objetivos Bases legales de la investigación Bases teóricas Sistema de variables Definición conceptual Definición operacional Definición de términos Capitulo III.− Marco Metodológico Tipo de Investigación Diseño de la Investigación Población y muestra Técnicas e instrumentos en la recolección de datos Técnicas de procesamiento y análisis de datos Procedimiento. Capítulo IV.− Resultados del diagnostico Resultados Presentación de los resultados Análisis e interpretación de los resultados Las conclusiones y recomendaciones Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones Conclusiones Recomendaciones Las propuestas Capítulo VI.− Propuesta del proyecto
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− Descripción del proyecto − Justificación del proyecto − Objetivos del proyecto − Beneficiarios del proyecto − Localización física y cobertura espacial − Plan operativo de actividades − Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto − Evaluación − Modelo de la propuesta ( Sistema) Índice de tablas Tabla No 1 sobre Tabla No 2 sobre Tabla No 3 sobre Tabla No 4 sobre Otras . Índice de gráficos Gráfico No 1 (barra, polígono, circunsferencia Etc) Gráfico No 2 Gráfico No 3 Grafico No 4 Otros Material de referencia Glosario de términos Bibliografía Anexos Veáse otro modelo según UPEL Pag. 178
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C).− Elaboración de la introducción. Tiene como fin la ubicación temporal, espacial y académica del tema, por lo tanto sirve de factor motivacional. Es una guía para la comprensión del tema. Entre los elementos que debe contener están: *.− Cuál es el tema. *.− Su enfoque *.− La importancia. *.− Dar una visión general de la problemática planteada, breve reseña. *.− El propósito o finalidad de la investigación. *.− Aspectos concretos del tema, sus capítulos. Al respecto Amado Luiz Cervo y Pedro Alcino Bervian en su texto Metodología Científica establecen los siguientes parámetros: Idea general Delimitar problemas Situar Mostrar la importancia Justificar Definir los términos Documentación Metodología Ideas directrices del desarrollo Plan de desarrollo Sobre la importancia del problema los autores antes mencionados dicen al respecto Se debe mostrar la importancia del mismo para despertar el interés del lector. ........si la importancia del tema queda demostrada así, tanto en conjunto como en los aspectos que serán tratados, la justificación de la escogencia y la delimitación del mismo se torna tarea fácil. P.41 Para elaborar la introducción recomendamos: *.− Redactar un borrador con cada uno de los ítems anteriormente enunciados; para ello se requiere necesariamente tener una visión completa y general de la temática que se abordará en cuanto a lo que se quiere, aspira y se logrará. *.− La redacción debe ser coherente, clara y precisa, ubicando la naturaleza del problema en un contexto que 8
permita la dimensión real del mismo. *.− No se aportan conclusiones o resultados de la propia investigación, más bien se motiva, se despierta el interés por posibles resultados. *.− Se debe consultar con los tutores el fondo de la introducción reflejada en el borrador. *.− Lea y relea el borrador corrigiendo errores hasta acercarte a la introducción deseada. *.− Al elaborar la introducción se puede aplicar el método deductivo, al definirse el problema y ubicarse en un plano general y amplio, luego se descompone en sus partes, se analiza y se plantea la problemática que él involucra. *.− Antes de iniciar la elaboración del borrador aconsejamos consultar con otras introducciones de trabajos de alta factura que puedan servirte de guía, en este sentido nos remitimos a la pagina 30 del Manual de la UPEL donde aparece una introducción orientadora al respecto,
D).− Contenido del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado Capítulo I El Problema Introducción D.1.−Elaboración del problema D.2.−Planteamiento del problema y Formulación del problema D.3.− Objetivos de la investigación A−Objetivo General B−Objetivos Específicos D.4.− Justificación de la investigación Bibliografía Desarrollo de los elementos del anteproyecto El problema y su importancia. Es el elemento importante y clave, sobre él versará tu trabajo y debes seleccionarlo cuidadosamente a objeto de que puedas desarrollarlo con precisión y debe reunir entre otras características: Relevante. Importante. Significativo. Original
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Relacionado directamente con la especialidad que estudias. Lourdes Munich y Ernesto Angeles en el texto Métodos y Técnicas de Investigación, Pag. 37, anota como características:
Factibilidad: El problema que se va a investigar debe ser susceptible de estudiarse tomando en cuenta los recursos, tiempo y otras variables. Novedad y originalidad: el objetivo es la búsqueda de nuevos conocimientos con planteamientos novedosos. Importancia: El problema a investigar debe ser actual y aplicable de manera que aporte algo de utilidad a la sociedad o a la empresa. Interés: Debe ser motivante e interesante por las expectativas que él pueda asomar como algo distinto a lo ya conocido. Precisión: Debe ser lo más concreto y específico posible Por su parte Fernando Castro Márquez en el texto El Proyecto de Investigación y su esquema de elaboración (P. 29) señala que el tema implica dos fases: Su selección y el título a colocársele y anota como pautas para la selección del tema: definición del área del conocimiento que se va a investigar, el interés del tema, la existencia de información, conocimiento previo del objeto de investigación, consultas a expertos sobre el tema. Se debe tomar en cuenta la naturaleza de la investigación,. El tema se puede seleccionar dentro de algún aspecto de la empresa donde haces la pasantía o fuera de ella, pero no se debe confundir el informe de pasantía con el trabajo especial de grado ya que son dos instrumentos metodológicamente diferentes a un cuando puedan estar entrelazados por datos comunes, lo recomendable y es lo que suelo hacer con mis alumnos es el de hacer una lista de problemas probables a investigar, realizar una consulta con los docentes expertos en la especialidad y optar por aquel que satisfaga racionalmente las aspiraciones de alumno y profesor. El problema debe ser definido con claridad en cuanto a su naturaleza, tiempo y espacio para facilitar su evaluación posterior por parte del jurado, por ejemplo: Diseño de un Sofward para el ingreso de personal en la empresa Gas Movil de Venezuela.. Naturaleza de la investigación ... un diseño De que se trata..... de un Sofward. Finalidad.... ingreso de personal Dónde ... en la empresa Gas Móvil de Venezuela El problema es el núcleo, el epicentro, el eje fundamental a partir del cual se desarrollará el trabajo propuesto, sobre el girará toda la metodología tendiente a lograr los objetivos propuestos. Resumiendo diríamos que el problema debe ser: Claro. 10
Concreto. Definido. Específico Por cuanto él orientará todo el procedimiento seguir
D.2−.Planteamiento del problema Plantear un problema consiste en revelar sus interioridades. sacar a relucir sus características intrínsecas y extrínsecas que lo conforman, indicando su: Vigencia Antecedentes Conexiones Problemática Inconveniencia El ya citado Fernando Castro Márquez dice sobre el particular es el Contexto en donde se encuentra ubicado el problema, este contexto puede estar referido a un momento histórico, social, político, ideológico, económico Pag 31, Tamayo y Tamayo pone de manifiesto tres aspectos: Descripción del problema. Elementos del problema. Formulación del problema. En cuanto a la descripción del problema dice Es la ambientación de la realidad del problema en relación con el medio dentro del cual aparece. Implica conocimiento mas o menos adecuado de la realidad....Cuando el investigador presenta los antecedentes del estudio, las teorías en las que se basó y los supuestos básicos en los que se apoya el enunciado del problema en los elementos del problema dice que son aquellas características de la situación problemática imprescindible, debe hallar relaciones que existen entre los hechos. El planteamiento del problema se concreta en describirlo tal cual es, de la forma más objetiva e imparcial por lo tanto no plantea hipótesis para solucionarlo, ni alternativas que serán objeto de la investigación posterior. Entre los criterios para plantear el problema están: 1.− El problema debe expresar una relación entre dos o más variable 2.− Debe estar formulado sin ambigüedades por ejemplo ¿Qué efecto? ¿En qué condiciones? Etc. D.2.1− Formulación del problema Consiste en definir el problema su entorno y relaciones de la manera más específica posible, siendo necesario para ello partir del planteamiento de una o varias preguntas en relación al problema específico que se va a 11
investigar, lo que quiere decir es que el tema ahora debe convertirse en un problema y por problema vamos a entender una pregunta que envuelve una dificultad teórica o práctica a la cual debemos encontrarle solución de allí que Cervo y Brevian Metodología Científica sostienen Serán las preguntas de la mente del investigador los que lo transformarán mediante su esfuerzo de reflexión, su curiosidad o, tal vez su genio en problema las preguntas pueden variar pero deben ser importantes con la posibilidad de resolverlas mediante la investigación, ellos señalan los siguientes elementos: 1.− Al formular la pregunta se debe saber con exactitud el tipo de respuesta que se debe buscar. 2.− El investigador es llevado a una reflexión profunda sobre el tema. 3.− Las preguntas orientan el trabajo a realizar. 4.− Ayudan en la escogencia de encabezamientos para la toma de notas 5.− Discrimina las notas que serán tomadas. Sobre este particular Tamayo y Tamayo sostiene La primera fase en la formulación es el descubrimiento de un problema necesitado de solución.. En la formulación del problema debe considerarse tanto el problema como los demás datos conectados con él Pag. 94−95 Las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación y las preguntas generales deben aclararse y delimitarse temporal y espacialmente las cuales sugerirán actividades concretas, pudiéndose plantear una o varias preguntas y acompañarlas de una breve explicación, del tiempo, lugar y unidades de observación del estudio. Por ejemplo: El tema seleccionado. El ingreso de personal a la empresa Gas Móvil de Venezuela Cómo se podrá apreciar el tema es muy genérico y global y la formulación de preguntas contribuirán a ubicarlo en un contexto que permita precisarlo. Formulación del problema (s) ¿Qué factores intervienen en la selección de personal en la empresa gas móvil de Venezuela? O pueden surgir muchísimas más preguntas tales como. ¿Quë procedimientos utiliza la empresa Gas Móvil de Venezuela para ingresar su personal?. ¿ Cuál es el rendimiento del personal de la empresa Gas Móvil de Venezuela? D.3− Objetivos de la investigación Los objetivos encierran las pretensiones, constituyen guías durante todo el proceso de trabajo, determinando el alcance de la investigación, estando referidos a los logros que se pretenden obtener, a los resultados concretos y deben ser formulados de manera clara y precisa. Entres sus características están: 12
1.− Están en relación directa con el problema planteado 2.− Constituyen un elemento orientador 3.− Deben estar formulados de tal manera que posibiliten su evaluación 4.− Su posterior comprobación permitirá la toma de decisiones. 5.− Deben ser revisados y evaluados durante todo el proceso de investigación El proceso de comprobación sería el siguiente: Formulación Investigación Evaluación De los objetivos según objetivos formulados. Cómo se redactan: Se formulan en forma clara, concisa utilizando el verbo en infinitivo, sobre todos los que indican acción, de poca extensión, pero que permitan cuantificarlo al final de la investigación, los verbos más empleados son: Analizar Calcular Determinar Estudiar Planear Diseñar Establecer Evaluar Proponer Comprobar Describir Especificar Formular Verificar Mejorar Proponer Un objetivo bien formulado logra transmitir lo que intenta realizar el investigador y no deben englobar todos los objetivos en un solo enunciado, sino por separados, recomendándose el empleo de las palabras que más convengan y denote precisión. Clasificación de los objetivos. Generales o globales Objetivos Específicos Metodológicos Objetivos Generales: Se refieren al propósito general que persigue el investigador, en relación con resultados amplios en concatenación con el problema planteado. Ejemplo. Diseñar un programa de capacitación para el personal administrativo de la empresa Sistems y Asociados. Objetivos específicos:
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Son las determinaciones detalladas y aun más concretas de las aspiraciones del investigador. Ejemplo. Analizar las políticas de capacitación de la empresa ******** Conocer las características del personal administrativo de la empresa ***** Uno de los errores mas comunes a la hora de formular los objetivos consiste en confundirlos con las actividades que se suelen ejecutar en la investigación, las actividades son los medios y los objetivos las metas; los objetivos se valen de las actividades para su logro. Objetivos metodológicos. Son las determinaciones que nos ayudan a aclarar el sentido de la hipótesis y colabora en el logro operacional de la investigación. D.5− Elaboración de la Justificación. Consiste en establecer las razones, el por qué, los argumentos que motivan la investigación del problema planteado, en consecuencia debe: 1.− Destacar los aportes y beneficios que se obtendrán. 2.− Resaltar la utilidad práctica de esta investigación. Se trata de convencer a los demás de la importancia de invertir esfuerzos, señalando los logros, las ventajas que al final proporcionará los resultados obtenidos, ventajas para un sector o para la sociedad en general, para la empresa en su conjunto o para una parte de ella. No debe confundirse con las metas o con los objetivos aun cuando tenga que ver con ello. Algunos criterios de justificación del estudio *.− Conveniencia: ¿Para qué sirve la investigación?. *.−Relevancia social: Los beneficiarios con los resultados de la investigación. *.− Implicaciones prácticas: Resolverá algún problema en la empresa. *.− Valor teórico: ¿Servirá de base para otros estudios? *.− Utilidad metodológica: ¿aportará nuevos indicios? Esas justificaciones pueden ser amplias y específicas, serán amplias cuando se plantean visiones generales como por ejemplo el mejoramiento del servicio para los usuarios que lo demandan y será específico cuando se trata de un área más reducida por ejemplo economizará tiempo a los empleados del departamento que utilicen el instrumento diseñado y las frases recomendados serían: el logro de eficacia, mejoramiento de la actividad, rendimiento técnico del servicio, economía de tiempo y esfuerzos, mayor productividad, mejoramiento en la competitividad, modernización del servicio, automatización de las tareas Etc. Los términos dependen del problema planteado y de los objetivos propuestos, Debemos acotar igualmente que la justificación esta planteada pensando en los logros que obtendríamos a futuro de cumplirse con las metas de la investigación. Es un deber ser, una extrapolación en el tiempo, una identificación de ventajas de todo tipo que tienen que ser 14
muy superiores a las existentes, que justifiquen la inversión de tiempo y recursos que estamos haciendo en la investigación del problema Bibliografía De Acuerdo a lo pautado en el texto de la UPE. Véase en esta guía, estas explicaciones en el capítulo 8.3 − sobre la elaboración de la bibliografía
ELABORACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO CAPITULO III Marco Teórico CAPÍTULO II.− ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Marco teórico (Proyecto factible anexo 6.3) 1− Antecedentes de la investigación 2− Bases teóricas 3− Antecedentes de la empresa 4− Bases legales de la Investigación 5− Sistema de Variables Definición conceptual Definición operacional Definición de términos (Opcional) Consideraciones en torno al marco teórico
Marco teórico: definiciones. Es conveniente especificar lo que entendemos por marco teórico a objeto de establecer los parámetros sobre los cuales vamos a trabajar el problema seleccionado, a tal efecto el diccionario de la Investigación Científica de Mario Tamayo y Tamayo lo define como la teoría del problema respaldo que se pone al problema El marco teórico nos ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripción del problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas (Pag. 139, 2da Edic. 1988) y anota como funciones las de: Delimitar el área de investigación; sugerir guías de investigación; compendiar los conocimientos y expresar proposiciones teóricas generales por su parte Lourdes Munich en el libro Métodos y Técnicas de investigación Pag. 69 dice que sirven para: *.−Definir adecuadamente las variables y la hipótesis− 15
*.−Sirve de guía para la investigación. *.− Sustenta la investigación. *.− Permite analizar e interpretar los datos. Roberto Sampieri anota las siguientes funciones: Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios. Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio. Amplia el horizonte de estudio y guía al investigador. Conduce al establecimiento de las hipótesis. Inspira nuevas líneas y áreas de la investigación. Otras denominaciones: Marco referencial por cuanto él en si contiene las referencias fundamentales sobre la cual se erigirá la tesis, los fundamentos y las especificaciones que permitirán comprender mejor el problema planteado o bien el de marco conceptual por cuanto tiene el propósito de expresar un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que explicaran mejor la investigación que realizamos, de allí que Carlos Sabino en El Proceso de la Investigación, Pag. 64 establece como cometido El de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos − los más sólidos posibles −, de tal modo que permitan orientar nuestra búsqueda y nos ofrezcan una conceptualización adecuada de los términos que utilizamos
Cómo se elabora el Marco Teórico. El marco teórico no es una elucubración mental o de experiencias propias del investigador, surge necesaria e indispensablemente de la lectura y análisis del tema los cuales están reflejados en : Libros. Revistas. Periódicos. Tesis y otras fuentes documentales Esa información se debe organizar en fichas, esquemas y resúmenes y serán ellas las que te proporciones una visión general, global y en algunos casos específica del tema objeto de la tesis, sólo entonces se procederá a elaborar el marco teórico, el cual como hemos visto es producto de una investigación preliminar. El error más común de nuestros tesistas es el de pretender elaborar un marco teórico sin una lectura a fondo del tema. También se ha definido a la teoría como Conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tiene como fin la explicación y predicción de las conductas en un área determinada de fenómenos El marco teórico debe igualmente reunir ciertas condiciones: /.− Debe ser coherente y estar relación explicita al problema que estudiamos . /.− Presentar las distintas versiones que tiene el problema y planteamientos que sobre el particular han hecho los diferentes autores consultados. 16
/.− Expresar claramente los conceptos que servirán de base en la elaboración de la tesis.
1.− Antecedentes de la investigación. Es el conjunto de hechos, sucesos y acontecimientos ocurridos anteriormente a la formulación del problema, los cuales sirven para aclarar, juzgar e interpretar la situación que investigamos, por lo tanto su propósito es el de ayudar al investigador a definir las estrategias metodológicas que vamos a seguir. Contenido del antecedente. Se debe señalar el título del trabajo, autor y año, los objetivos y los hallazgos de la misma, de esta forma estas ubicando el problema en un contexto histórico que permitirá al jurado de la tesis una evaluación con justicia. Debe responder a las preguntas ¿Quien o quienes? ¿Cuando? ¿Qué planteamientos formula? En algunos casos se formulan críticas. Un esquema suguerido podría ser el siguiente: Autor Año País Planteamiento Referencia. bibliográfica (tesis, libro, monografía) 1.− 2.− 3.− 4.− Es conveniente hacer una evaluación final de este material acerca de lo nuevo, lo original y significativo de sus planteamientos, así como de la similitud que ellos guardan con el que estas investigando. La cantidad investigada depende en gran manera de las publicaciones disponibles, de la búsqueda tesonera que realice el alumno y de lo novedoso del tema, sin embargo más de diez referencias sería lo aconsejable y las fuentes necesariamente estarían en las bibliotecas del pais, en las universitarias, sobre todo en aquellas facultades con carreras similares al de nuestro trabajo. El internet es una herramienta importante, pero no es suficiente, lo ideal es consultar con los departamentos de investigación en los altos centros de estudios superiores que proporcionaran informaciones y datos orientadores.
2.− Bases teóricas Es el conjunto de proposiciones y conceptos dimidos a un enfoque determinado tendiente a explicar el fenómeno que planteamos. Sabino en El Proyecto de Investigación Pag. 39 sugiere considerar los siguientes aspectos: /.− Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado. /.− Relación entre la teoría y el objeto de estudio. /.− La posición de diferentes autores sobre el problema que investigamos. /.− Adopción de una postura justificada por parte del investigador.
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/.− Definición de los términos relacionados con la variable, aclarando el sentido en que se utilizan las palabras o conceptos. Uno de los errores más comunes en la elaboración de los trabajos de grado consiste en confundir la conceptualización de la variables, sus explicaciones genéricas y teóricas con la instrumentación y operacionalización de las mismas producto de la recopilación de los datos y la aplicación de los respectivos instrumentos o técnicas lo cual es sin duda materia del marco metodológico, es decir las explicaciones, los conceptos afines o diferentes de los diferentes términos que tienen que ver con las variables corresponden al marco teórico, pero su comportamiento producto de la investigación y los cruces que solemos hacer de ellas en los diferentes instrumentos de representación en parte del marco metodológico.
3 Antecedentes de la empresa. La empresa constituye el marco espacial donde se realiza la investigación y las características de la misma deben ser expuestas con suficiente claridad de tal manera que el receptor pueda adquirir una dimensión completa del lugar donde se genera el problema, sin que ello signifique atiborrar al trabajo de informaciones innecesarias y de cuadros estadísticos superfluos que no abordan el fondo del organismo. En este sentido es conveniente establecer los siguientes parámetros: Creación de la empresa: Su origen, ¿Por quienes?, ¿Dónde? El propósito, la fecha, el ramo de industria al cual se dedicaría, su evolución a nivel de algunos cambios de ramos de producción, de directivos. Actualidad de la empresa: Sus objetivos, su estructura, la funcionalidad, el capital, ubicación de sus agencias, las bases legales, RIF y documentos de registros, los problemas más notorios, como endeudamiento, financiamiento, hipotecas, deudas, gastos en personal e insumos, productos terminados, mercados Etc. Recomendamos a los alumnos solicitar como documento importante el manual de organización y el registro de la empresa; pero a veces el problema se focaliza en una unidad específica de la empresa y entonces debemos determinar las características especificas de ese departamento en cuanto a sus funciones, personal, atribuciones, e ineterrelación con las otras unidades,
4.− Bases legales de la investigación. Está constituida por el conjunto de documentos de naturaleza legal que sirven de testimonio referencial y de soporte a la investigación que realizamos, entre esos documentos tenemos: Normas Leyes Reglamentos Decretos Resoluciones Y las encontramos normalmente en: la Gaceta Oficial a la cual hay que indicarle su número y fecha de edición, las leyes aprobadas por el ente legislativo, en las actas aprobadas por las Juntas Directivas, en los Registros, en las notarías, cuando se trata de empresas es conveniente y necesario disponer del manual de organización por cuanto en él están datos tales como el registro de la empresa: sus objetivos, fines, estructura, antecedentes, el RIF Etc. Otros O tros documentos menores; pero no menos importante los constituyen las resoluciones de los órganos ejecutivos de la organización que estudiamos que en la mayoría de los casos pueden estar reflejados en los memorando, actas act as e informes. 18
Estado actual de la investigación. Resulta del estudio de los antecedentes, se refiere al momento en el cual realizamos la investigación, el cómo se encuentra el problema en la actualidad, sus problemas e inconvenientes, sus obstáculos y logros, es una fotografía actualizada del problema señalando los pormenores que lo caracterizan.
5. Sistema de Variables: Es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse Sampieri P. 75 Las variables son los elementos que vamos a medir, controlar y estudiar dentro del problema formulado, de allí que se requiera la posibilidad real y cierta de que se puedan cuantificar. Ese trabajo de manejarlas, insertarlas en cuadros, manipularlas en los instrumentos del caso se llama operacionalización. En las variables es importante: 0.− Conocer sus dimensiones 0.− Debe estar planteada en el problema 0.− Tiene una relación directa con los objetivos formulados en el proyecto de investigación. 0.− Implica necesariamente el manejo de los indicadores que aportarán elementos importantes a la hora de las conclusiones. Dimensiones de las variables: son los grandes bloques estructurales de la variable susceptible de ser descompuesta en los indicadores. Los indicadores constituyen el conjunto de actividades o características propias de un concepto o enunciado, son elementos específicos y concretos Ej. Problema. Clasificación de las empresas venezolanas Variable: empresas venezolanas Dimensiones: Tecnológicas, químicas, eléctricas, petroleras Etc. Indicadores: la existencia de cada una de ellas en los diferentes estados. Variable Dimensiones Indicadores Valores Clasificación de Químicas Cant. existencia 10 Las empresas Eléctricas Los indicadores precisan la información, la cuantifican y de alguna manera la detallan y conducen al conocimiento real y exacto de la información, y después ser manejadas en bloque, como un resultado total, a partir de cual se puedan extraer conclusiones parciales que unidas a los otros cuadros pueden dar una información aproximada a la hipótesis formulada. Al operacionalizar las variables es conveniente tener presente el cuadro que nos trae Tulio Ramírez en el libro Como Hacer un Proyecto de Investigación que nos parece muy práctico y aconsejable: 19
Variables Dimensiones Indicadores Fuentes Técnica Instrumentos La Comisión de Grado en los detalles referenciales presenta el siguiente esquema en su anexo 1. Sistema de Variables que nos parece muy interesante e ilustrativo. de cómo plantear este problema de las variables:
D.1.− Definición Conceptual: Se establece específicamente el significado que ha de otorgársele a un determinado término dentro de la investigación. Objetivos específicos Variables Definición conceptual O hipótesis Indique los objetivos Deglose las variables Defina el Específicos o hipótesis por cada objetivo espe− significado De la investigación cífico o hipótesis de las varia− bles de la in− vestigación
D.2.− Definición Operacional: Consiste en decomponer las variables en propiedades e indicadores que permitan su medición. Variables Dimensiones Indicadores Indique las variables Consiste en de− Es la descomposición En estudio glosar las varia− de la dimensión en as− bles en un conjun− pectos concretos que to de rasgos carac− permitan definirla y terísticos desde don− medirla. de pueda ser estudia−da Ejemplo: Objetivos Específicos Variable Definición conceptual Identificar las condi− Condiciones Constituye el nivel de ciones socio−econó− socio−econó− ingresos y el grado de micas del grupo de micas instrucción del grupo
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lectores de lectores del diario el pueblo. Dimensiones Indicadores Nivel de ingresos hasta 210.000.00 Bs De 210.001 a 300.000 De 300.001 a 400.000 Grado de instrucción. Primaria Bachillerato Técnico medio Técnico Superior Licenciatura Postgrado
D.3− Definición de términos. Se trata definir los términos más importantes relacionados con las variables, aquellos que sirven de fundamento estructural y conceptual, en forma concatenada, ordenada y expositiva, no se trata de una enumeración tipo glosario por cuanto desvirtúa la presentación de este renglón, solamente los términos que sirven de pilares al trabajo. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Definición de marco metodológico Es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye las técnicas de observación y recolección de datos, determinando el cómo se realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del problema que estudiamos, al respecto Carlos Sabino nos dice: En cuanto a los elementos que es necesario operacionalizar pueden dividirse en dos grandes campos que requieren un tratamiento diferenciado por su propia naturaleza: el universo y las variables Pag 118. Este marco para nuestro trabajo comprende los siguientes items
1. Tipo de Investigación. 2. Diseño de investigación 3. Población y Muestra. 4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 21
Confiabilidad y validez del instrumento 5.− Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos. 6.−Procedimiento. 1.− Tipo de Investigación.− Es el conjunto de características diferenciales de una investigación con respecto a otra por su naturaleza y por su metodología y la técnica a emplear en el proceso de la búsqueda de la verdad, al respecto la mayoría de los diccionarios especializados establecen como clasificaciones más comunes: 1) Investigación histórica, 2) Investigación descriptiva, 3) Investigación experimental y otras variaciones a partir de las mencionadas. Por su parte Carlos Sabino plantea desde el punto de vista de los objetivos intrínsecos y extrínsecos: Los Exploratorios cuando pretenden darnos una visión general de tipo aproximativo respecto a la realidad y están referidos a temas pocos estudiados y de reciente data, Descriptivos: se concreta en describir las características fundamentales, destacando los elementos esenciales que caracterizan al fenómeno estudiado, y las explicativas que tratan de determinar los orígenes y las causas de los hechos objeto de la investigación, finalmente asienta La tarea de la investigación sobre un problema no tiene por que reducirse a uno sólo de estos campos de acción, pues hay casos en que pueden llevarse a cabo trabajos exploratorios−descriptivos o descriptivos explicativos, de acuerdo a la naturaleza del problema...Los tipos precedentes de investigación tampoco pueden concebirse como totalidades cerradas y excluyentes (Pag 59 Obra citada). Así la investigación histórica describe lo que era, la descriptiva lo que es y la experimental describe lo que será. Por su parte Lourdes Munich los clasifica por el ámbito en que se efectúan en: de campo y experimentales, por los objetivos en exploratorios, descriptivos y confirmatorios y por el período en el que se efectúan en transversales, longitudinales, piloto o previo y finales o definitivos, estos planteamientos sobre la tipología son parecidos a los que nos indica Ana Bavaresco que indica a los siguientes: 1) Estudio de observación al zar, 2) Estudios exploratorios (documental o histórico) 3) Estudios descriptivos o diagnósticos (doctrinal o filosófico). Por su parte El Manual de Trabajos de Grado de la UPEL para los trabajos de grado y tesis doctorales señala las siguientes: A.− Investigación de Campo B.− Investigación Documental C.− Proyectos Factibles D.− Proyectos especiales Además señala como modalidades: los estudios monográficos, informes de proyectos de acción, memorias de pasantías y otras. Al explicar cada una de ellas expone las de Campo se refieren al análisis sistemático de problemas en la realidad con el propósito de describirlos, interpretarlos y entender su naturaleza, explicando sus causas y efectos, así como predecir su concurrencia, a su vez estos pueden ser: Experimental, casi experimental o ex post facto Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal Investigación acción, estudios linguísticos. Estudio de costo beneficio y de costo efectividad 22
Prueba de modelos estadísticos
Por Investigación Documental se entiende el tratamiento del problema con el propósito de ampliar y profundizar la naturaleza del hecho que estudiamos basados en trabajos previos e informaciones ya divulgadas por cualquier medio. Y sobre los Proyectos Factibles establece que consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos P.7, en cuanto a los Proyectos Especiales señala que ellos llevan a creaciones tangibles que puedan ser utilizadas como soluciones a problemas o necesidades de orden cultural. 2.− Diseño de investigación. El diccionario de la Investigación Científica de Tamayo y Tamayo dice que Es la estructura a seguir en una investigación ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con los interrogantes surgidos de la hipótesis se identifica con el proyecto, el mismo autor señala no menos de 12 tipos de diseños entre ellos: alternativo, bifactorial, clásico, de control riguroso Etc. Tulio Monsalve en la Guía de metodología operacional (pag 30) señala las siguientes: Diseño. flujograma de un proceso de investigación Diseño. Fase empírica Diseño. Diseño de la investigación otros. En términos generales el mismo autor en la página 33 nos presenta un cuadro general del flujograma del proceso de la investigación que a grandes rasgos comprende: A) Una fase teórica . referente al planteamiento del problema, descripción y delimitación y el enfoque teórico. B) Fases metodológicas que comprende sistema de hipótesis, indicadores, C) Fase de validación empírica, referida a la comprobación, selección del universo, de las técnicas y las técnicas de análisis. D) Fase analítica que implica el análisis e interpretación de los resultados, con sus recomendaciones y conclusiones. Descomponiendo el flujograma tendríamos lo siguiente. Etapas Actividades
Fase teórica Diseño bibliográfico Formulación, 1.− Acopio e investigación preliminar de Planteamiento Textos, libros, revistas, folletos Definición 2.− Elaboración de las fichas respectivas Delimitación 3.− Ordenamiento y clasificación de las fichas Conceptuación 23
Fase de comprobación Actividades Diseño de campo Muestras *.−Selección de una muestra representativa entre el personal de la institución. Instrumento *.−Elaboración de un cuestionario de 10 items Para ser aplicado a la muestra seleccionada *.−Recopilación de la información. *.−Procesamiento de la información *.−Elaboración de diez tablas y diez circunsferencias que refleje los datos de la variable procesada. De verificación *.−Análisis e interpretación de los resultados *.−Elaboración de las conclusiones y recomendaciones. De la propuesta final Elaboración del diseño de la propuesta final a base de las pantallas respectivas, especificando: La descripción del proyecto Sus objetivos Su justificación y localización física. Retomando a Tamayo y Tamayo en el proceso de la investigación científica esta vez amplía el concepto diciendo planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigación y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. − Negrillas nuestras para destacar el contenido de la definición − Establece igualmente la diferencia con los modelos que tiene que ver con la estructura teórica del proceso investigativo, sus pasos y etapas, mientras que el diseño esta referido más bien a la estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la investigación. En los tipos de diseños de acuerdo con los datos recogidos establece dos tipos básicos: Diseños Bibliográficos y diseños de campos. El bibliográfico cuando recurrimos a la fuentes secundarias: libros, revistas Etc. Y los diseños de campo cuando acudimos a la realidad, a los primarios aportados por los instrumentos que hemos diseñados para recogerlos, entre estos tenemos: Diseño de encuestas. Diseño estadístico Diseño de casos Diseño experimental Diseño Cuasi experimental
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Y Carlos sabino en El proceso de investigación (P87) expresa las funciones del diseño Se ocupa del abordaje Su objeto es de proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teoría y su forma es la de una estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo Son métodos de comprobación, definiendo pruebas, observaciones, el problema está en como hacerlo, de que nos valemos y acota finalmente El diseño es un método específico, una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigación, y que nos indican las pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos.Es una estrategia general que el investigador determina una vez que ya se ha alcanzado una claridad teórica suficiente.. (P. 92) Actividades o tareas recomendadas en los diseños bibliográficos. 1.− Explorar las fuentes capaces de sernos útil: libros, artículos, revistas, publicaciones, boletines Etc. 2.− Documentarse en las fuentes disponibles en forma selectiva, ordenándolos de acuerdo a su importancia. 3.− Recolección de la información a través de fichas, que deben ordenarse, clasificarse y cotejarse. Así como otros sistemas previstos por el investigador. Los diseños de campo. Están basados en la obtención de datos primarios, entre estos los más frecuentes son: *.− El diseño experimental *.− El experimento post−facto *.− El diseño Encuesta *.− El diseño panel *.− El estudio de casos De estos diseños los más utilizados por los alumnos en sus trabajos de grado son las encuestas que tienen muchas ventajas y de las cuales hablaremos más adelante pero que señalaremos por ahora algunas de sus ventajas. a.− proporciona una información directa. b.− Se hace fácil cuantificar las variables en estudio. c.− La encuesta es rápida y económica. d.− Recoge la visión que la gene tiene sobre determinado hecho. aun cuando proporciona en forma estática el reflejo de esa realidad en forma fotográfica. e.− El tratamiento estadístico nos puede proporcionar una información numérica, gráfica y detallada 3.− Población y Muestra.
La población: es la totalidad de los elementos a estudiar las cuales concuerdan en una serie de características factibles de procesar dando origen a los datos de la investigación. También se le suele llamar universo por cuanto abarca a todos entes sujetos del estudio. Cuando la población tiene un número limitado con acceso a la investigación se le llama población finita, su 25
número está demarcado y es cuantificable, cuando estudiamos las 50 personas de una empresa nacional estamos en presencia de una población finita, en cambio será infinita cuando esa población no se puede cuantificar sino a través de una muestra, por ejemplo los habitantes de una ciudad de Caracas. Muestra: Es una reducida parte que tiene todas las características del todo, por eso las representa. Para obtener esa muestra representativa es necesario 1.− Definir la población. 2.− Elaboración de un listado de las unidades de población 3.− Elaborar un listado de las unidades representativas de la población. 4.− la obtención de la muestra debe contener las características de la población total; y por muestreo entendemos el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinadas características de la totalidad de una población, a partir de la observación de una parte o subconjunto de la población Lourdes Munich indica que el diseño de una muestra implica tres etapas: A.− Esquema de muestreo, el como y tipo de la muestra. B.− Encontrar estimadores. C.− Determinar el tamaño de la muestra Elementos Muestra El universo está encerrado en el óvalo, constituido por elementos, mientras que la muestra es una parte del todo con las mismas características de ese todo, en este caso es una muestra representativa, como se señala con el corchete. Por ejemplo en la determinación de la velocidad de la lectura de los alumnos del 4to grado de la Escuela Simón bolívar, se debe trabajar con el universo, con la totalidad de los elementos que en este caso no deben de exceder de 45; pero si se tratase de todos los alumnos del 4to grado del Estado Vargas, entonces es conveniente tomar la muestra representativa de ese universo, el problema se plantea a la hora de seleccionar la muestra, de cuanto y cuáles son los criterios que deben prevalecer, de ello dependerá en gran medida los resultados a obtener y en gran parte el cumplimiento de los objetivos de la investigación. Existen dos tipos de muestreo, el probabilística que parte de la suposición de que cada elemento tiene la misma probabilidad para ser seleccionado en la muestra y resulta el más aceptado en cualquiera investigación, el no probabilística. Se basa en el criterio del investigador, las unidades de muestreo se hacen por razones de costo o tiempo
4.− Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Definición de instrumento de recolección de datos Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información .... De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados Pag 149,150 Carlos Savino y por técnica vamos a anotar la definición que nos da el diccionario de metodología antes citado. Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica que las técnicas están referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación.
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Resumiendo tenemos que los instrumentos son: /*.− Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación. /*.− Es un mecanismo recopilador de datos. /.− Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas. /,− Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación. /.− Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde una simple ficha hasta un compleja y sofisticada encuesta. Qué es lo que se recopila. Cualquiera información o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos en consonancia directa con el problema planteado, la verificación de las variables y de la hipótesis formulada, La naturaleza del instrumento a utilizar dependerá del tipo de investigación. Debemos indicar que la aplicación de un instrumento no excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una entrevista puede ser ampliada con una observación directa de los hechos: Es importante recalcar que cualquier instrumento debe estar en relación estrecha e intima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar, de manosear, descomponer, analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si formulásemos el problema .El nivel de estudio de los empleados de la empresa Rosmary C:A, la variable principal sería el nivel de estudio y los instrumentos a diseñarse estarían primeramente en relación estrecha a determinar cuál es ese nivel, ya sea en una entrevista, cuestionario Etc. Cómo deben ser las técnicas: Válidas y confiables: Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán confiables cuando estén en relación con factores tales como a la consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser muy parecido o similar. Cuando deben aplicarse las técnicas de recolección de información. Durante todo el proceso de la investigación, tanto para conformar el marco teórico, como en el marco metodológico; en el teórico dependemos más de la consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el metodológico por ser el trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de Instrumentos más detallados, específicos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en cuanto a elaboración y aplicación, al respecto hay abundante bibliografía que nos daría la información que necesitamos. Cómo aplicar estos instrumentos. 1.− Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función del problema planteado, de las variables presentes. 2.− Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrar las respuestas que te inquietan.
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3.− Debes conocer ese, o esos instrumento en particular, cómo se aplica, cómo se elabora, el numero de ítems Etc. 4.− Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistados a objeto de poder corregir cualquiera falla. 5.−Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o gráfico donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada 6.− En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la selección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para finalmente procesarla. ¿Cuáles son las técnicas de recopilación de informaciones? Como las técnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la fuente de donde emana La observación y sus variaciones Técnicas para datos primarios La entrevista y sus variaciones El cuestionario y sus variaciones Otros A estos fines de precisar el instrumento y de su clasificación, Lourdes Munch en Métodos y técnicas de investigación (56) establece la siguiente figura Al respecto dice: La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista. La recopilación de la información se realiza mediante preguntas que midan los diversos indicadores que se han determinado en la operacionalización de los términos del problema o de las variables de la hipótesis (P 54) Es una técnica de investigación de campo que puede variar . El cuestionario. Es un formato redactado en forma de interrogatorio para obtener información acerca de las variables que se investigan, puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva y debe reflejar y estar relacionado con las variables y sus indicadores. La misma autora antes indicada anota los procedimientos para su elaboración: Diseño de la muestra. Preparación de un directorio para su aplicación Diseño y aplicación de un cuestionario piloto Preparación del cuestionario definitivo Aplicación del cuestionario. Tabulación. 28
Interpretación de los resultados En cuanto al contenido anota lo siguiente: Identificación o encabezado Nombre del grupo que realiza la investigación Identificación de la persona encuestada, edad, sexo, estado civil, escolaridad. Objetivos del cuestionario Explicar la importancia del cuestionario y lo que persigue. Instrucciones Destacando la importancia de la veracidad de la respuesta, de que es confidencial y que se le agradece su colaboración respondiendo cada ítems y la forma como ha de hacerlo. Diseño de las preguntas: a).− Específicas y concretas. B).− Evitar preguntas que sugieran respuestas C).− Evitar doble pregunta en una sola. Los cuestionarios pueden ser: Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para tabularlas Cerrados o dicotonómicos: son aquellos en que se responden con SI o NO o con una tercera alternativa, son fáciles de tabular. Otra variante del cerrado son las de opciones múltiples que ofrecen de antemano una serie de escalas para ser contestadas por ejemplo coloque por orden de preferencia las ciudades donde le gustaría vivir utilizando los dígitos del 1 al 3 Caracas ( ) Valencia ( ) Maracay ( ) Mérida ( ) Barquisimeto ( ) Formato para un cuestionario
La entrevista: Es una técnica mediante la cual una persona obtiene información directa de otra y puede clasificarse en: 29
Dirigida o estructurada que se hace a través de un cuestionario No estructurada: que puede ser: focalizada, libre o clínica A{ respecto Susan la define como la relación personal entre uno o más sujetos, en la cual uno de ellos, el entrevistado, posee determinada información que proporcionará a otro sujeto, el entrevistador la diferencia con el cuestionario estaría en que en la entrevista hay mayor flexibilidad y el entrevistador puede hacer modificaciones en el formato de las preguntas, sin cambiar el sentido de las mismas. La lista, en algunos casos puede ser larga y hay autores como Ezequiel Ander Egg que hace una extensa consideración de: la Observación, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y de opiniones, los tests, la sociometría, la recopilación documental, el análisis de contenido todos ellos de gran utilidad y que aconsejamos consultar a la hora de trabajar con este capítulo. Se suelen encontrar en bibliotecas, boletines, revistas, periódicos Etc. Y el instrumento ideal son las fichas Técnicas para datos secundarios así como el análisis documental. Fernando Castro Márquez señala que entre otros instrumentos tenemos: fichas, formatos de cuestionarios, pautas de la entrevista, listas de cotejos, grabadoras, filmadoras Etc. Técnicas de presentación de los datos .5.− Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su procesamiento, esto implica el cómo ordenar y presentar de la forma más lógica e inteligible los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados, de tal forma que la variable refleje el peso específico de su magnitud, por cuanto el objetivo final es construir con ellos cuadros estadísticos, promedios generales y gráficos ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos, extraer enunciados teóricos Sabino Pag. 178, así los datos numéricos se procesarán agrupándolos en intervalos; se tabularan; se construirán con ellos cuadros estadísticos, calculándose las medidas de tendencia central o cualquiera otra que sea necesaria. El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica en la cual se comprueba la hipótesis y se obtienen las conclusiones...Por lo tanto se trata de especificar el tratamiento que se dará a los datos, ver si se pueden clasificar, codificar y establecer categorías precisas con ellos Tamayo y Tamayo Op Cit Pag. 103 sobre el particular Lourdes Munich sostiene Consiste en determinar grupos, subgrupos, clases o categorías en las que puedan ser clasificadas las respuestas El procedimiento general podría comprender dos etapas. Previa a la aplicación de la técnica diseñada. A).− Revisión de los objetivos propuestos B).− Revisión de las variables y sus dimensiones C).− Consideraciones en torno a la población objeto del instrumento. Propia al instrumento que se aplicará 30
a).− Selección del instrumento a aplicarse b).− Elaboración del instrumento c).− Validación del instrumento d).− Aplicación del instrumento e).− Presentación de los resultados f).− Análisis de sus resultados La expresión organizada de los datos estaría en la tabulación que consiste en reunir los datos en tablas estadísticas Las técnicas más comunes son: Registro: Indica la frecuencia con que se repite un hecho. Clasificación: Distribuye y agrupa los datos obtenidos Codificación: Transforma los datos en símbolos numericos Tabulación: Recuento de los datos en categorías.
Los requisitos sobre esta información lo expone con claridad Susan Pick quien señala entre otros los siguientes: 1.− Lo más precisos y claros posibles 2.− Consistentes en relación con otros resultados obtenidos 3.− Organizados de manera uniforme. 4.− Lo más completo posible. 5.− Ordenados de manera que facilite la codificación y tabulación
6.− Procedimiento. Recogidos los datos que por si sólo no dirán nada se requiere como dice Sabino una serie de actividades tendientes a organizarla a poner orden en todo su conjunto. Estas acciones son las que integran el procesamiento de los datos (p 178) recomendando lo siguiente: °.− Los datos numéricos se agruparán en intervalos, construyéndose cuadros estadísticos y cuando sean necesarios establecer las medidas de tendencia central. °.− Los datos verbales que se desean presentar como numéricos sufrirán la operación de codificación, para trabajarse como los anteriores, es decir tabularse y graficarse. Es conveniente aclarar que la codificación tiene como objetivo agrupar numéricamente los datos que se expresan verbalmente y para ello es necesario e imprescindible que tengan cierto grado de homogeneidad, para ello es conveniente una revisión atenta que permita deducir una tipología más o menos común para darle a cada categoría de respuesta un código, un 31
número, una letra para agrupar en torno a ello las respuestas. Que luego someteremos al tratamiento estadístico. Todas las expresiones de la información son muy importante pero nos vamos a detener en las tablas que son las más usadas por nuestros estudiantes y que de alguna manera tienen sus requisitos que los expondremos brevemente. La Tabulación Tabular consiste en presentar un conjunto de valores o unidades relacionadas entre si, dentro de un cuadro, para determinar comparaciones, referencias y analogías entre los distintos datos que contenga. Las tablas reflejan de forma ordenada los datos recopilados por los diferentes instrumentos, permitiendo visualizar el fenómeno estudiado con mayor claridad, ellas son expresiones directas de las investigaciones, de la realidad detectada, por lo tanto no admiten vaguedades e imprecisiones. Presentación tabular. Los cuadros estadísticos deberán contener los siguientes elementos: *.− Nombre y número. *− Título del cuadro. *.− Columna matriz. *.− Encabezamiento de las columnas. *.− Cuerpo. *.− Notas de pie de página. Nombre y número: relacionado con los datos que identifican el cuadro, se debe hacer en letras mayúsculas con el número que lo identifica. Ejemplo , CUADRO No. I, II Etc. Título del cuadro: debe ser lo más preciso posible y responder a las preguntas ¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Cómo? Y ¿Cuándo?, colocado en la parte superior, centrado y con mayúsculas si es corto. Ej. Edad de los alumnos del cuarto grado de la Escuela Simón Bolívar en el lapso escolar 98−99 Columna Matriz: se sitúa al lado izquierdo del cuadro, en ella se ubican las dimensiones de categorías de la variable dependiente, es conveniente organizarlos en forma alfabética cuando se utilizan conceptos de orden cualitativos puede ser ordenado de orden ascendente o descendente si se introducen elementos de orden cuantitativos a criterio del investigador. Encabezamiento de las columnas: identifican a los diferentes datos presentados, deben ser breves, en algunos casos se utilizan abreviaturas comunes y en la parte superior de la columna. El Cuerpo. Contiene el conjunto de datos estadísticos en relación directa con la columna matriz y los encabezados de las columnas, ubicado en el centro de la tabla. Nota de Pie de página. Se indican empleando asteriscos o cualquiera otra simbología y se ubican en la parte inferior del cuadro. 32
Presentación de los resultados Tabulación de la primera pregunta que aparece en el cuestionario De si existe un sistema automatizado en la empresa Gecoplan
CUADRO 1. RESPUESTA ACERCA DE LA EXISTENCIA DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO EN LA EMPRESA GECOPLAN SEGÚN LA ENCUESTA APLICADA EN JUNIO DEL 2005 Existencia actual SI de un sistema automatizado
Masc 3
Fem 1
Total 4
NO % 40
Masc 01
Fem 05
Total 6
Total 60
% 10
Nota.. 1) Véase que el título se formula afirmativamente, no lo encabeza la pregunta del instrumento, pero si tiene que ver con ella y al margen izquierdo dentro de la tabla va la variable interrogada, investigada; igual indicación se sigue para los otros gráficos Se pueden hacer tantas tablas y gráficas como respuestas formuladas y sus combinaciones varían de acuerdo a la importancia de la dimensión de la variable que se quiere destacar Otro ejemplo Título Cuadro No 6 Información Demográfica de América Latina 1965 Encabezado de columnas País Población Densidad Aumento Población Miles Por Km2 anual urbana Argentina 22.691 8.0 1.8 72 Bolivia 4.234 3.4 1.4 35 Brasil 83.670 9.6 3.1 48 Colombia 18.298 15.6 3,2 53 Costa Rica 1.524 28.2 4.1 34 Cuerpo 33
Columna matriz Notas al pie: No se tienen datos de otros paises Indicación de fuente: CEPAL. Estadísticas nacionales Con los mismos datos del cuadro se pueden elaborar otras representaciones gráficas. El Manual de la UPEL Pag. 184, 185 trae las siguientes tablas con unas observaciones que valen la pena destacarlas. (ANEXO C.1)
Cuadro 1 Correlaciones producto −momento para las relaciones entre la adaptación escolar en el primer grado y las características de crianza y cultura familiar Adaptación escolar Progreso Habilidades escolares Académico escolares Características Hembras Varones −Hembras Varones Educ. Preescolar Edad de ingreso −012 −035 −038 −0,02 Numero a −0,01 −0,19 −0,03 −0,02 Calidad b 0,16 0,22 0,35 −0,25 Cultura familiar Educación a 0,18 0,49** 0,12 0,54 .. Nota
1.− Obsérvese que la identificación y número del cuadro se escriben en letra negrita normal, al margen izquierdo. Después, también en negritas, se coloca el título, iniciando todas las lí neas al margen izquierdo, sin espaciado entre ellas y sin cortar palabras al margen derecho. El contenido puede ser escrito a uno o dos espacios. Los gráficos. Definición.− Tamayo y Tamayo los define como la representación de dos o más variables mediante líneas curvas o quebradas. Representación visual de datos estadísticos y señala varias de ellas: gráficas circulares, las de barra, de coordenadas angulares, de coordenadas conjugadas, de coordenadas polares, de coordenadas 34
rectangulares, de coordenadas triangulares y las lineales. Explicaremos con detalles las circulares y los histogramas por ser ellas las más utilizadas por nuestros graduando.
Las Circulares: se utilizan para la representación de los diversos componentes de un conjunto, su equivalente total corresponde a los 360 grado de la circunsferencia, de tal forma que cada elemento de ese conjunto está dentro de esos 360 grado y generalmente se expresa en porcentaje, según los datos encontrados en el instrumento aplicado Partes de la gráfica: 1.− El número identificatorio se escribe en letras itálicas o subrayadas, al margen izquierdo y en la parte inferior del gráfico. 2.− El cuerpo de la circular, de tamaño normal. 3.− Las fracciones o elementos de la circular deben expresarse en colores diferentes, señalados numérica y literalmente según los casos, las alusiones a tales magnitudes 4.− El título en negrita normal con todas las líneas alineadas a ambos márgenes. 5.− Las notas de pie, primero las de la fuente y luego las de explicación de siglas
Número de identificación GRÁFICO 1 Título REPRESENTACIÓN DE LOS DATOS ACERCA DE LA EXISTENCIA DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO EN LA EMPRESA GECOPLAN Nota De pie de gráfico (fuente) SEGÚN ENCUESTA DE JUNIO DE 2005 El histograma: es la representación por medio de barras horizontales o verticales−, llamados también diagramas rectangulares Partes: Numero identificación Cuerpo de barras Elementos literales y numéricos Título Notas
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Modelo de gráfica de barras La colocación de los datos en el histograma sigue las mismas pautas establecidas para los gráficos circulares. CAPÍTULO IV ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 1.− Resultados 2.− Presentación de los resultados 3− Análisis e interpretación de los resultados 1.− los Resultados. Consiste en el estudio detallado y sistemático de los datos debidamente organizados en gráficos y tablas con el objeto de encontrar las causas y los efectos del fenómeno estudiado. Se trata de explicar o hallar un significado a los datos disponibles, de una reflexión ordenada y lógica sobre las variables que hemos estudiado a través de todo el trabajo y que Fernando Castro Márquez llama técnicas de interpretación de datos citando: La Inducción: Proceso mental que parte de proposiciones generales a específicas. La deducción Parte de varias premisas para llegar a proposiciones. El análisis que consiste en descomponer el total del problema para llegar al conocimiento de sus elementos. La síntesis: Que reduce la totalidad del problema a lo esencial. Algunos procedimientos recomendados para estos casos consiste en 1.− Observar detalladamente el comportamiento de las variables en los diferentes cuadros. 2.−Tomar cada uno de los resultados por separados y relacionarlos con estudios previos. 3.− Revisar, releer todo el trabajo, escrutar y comparar con el comportamiento de las variables establecidas. 4.− Discutir tu análisis con tus tutores Cualquier análisis que hagamos dependerá fundamentalmente de la naturaleza del problema, de los enfoques que hayamos hecho, pero fundamentalmente de los datos obtenidos en los instrumentos que hemos aplicado; allí radica en gran parte esa reflexión que nos conducirá a las conclusiones que Lourdes Munich dice que a parte del análisis estadístico implica los análisis: Descriptivo: Es el análisis individual a cada pregunta del instrumento practicado, para después hacerlo globalmente en relación con la variable. Dinámico o sistemático: Se analiza el problema en relación con los resultados del análisis descriptivo Análisis e identificación de la problemática que permiten identificar los problemas del contexto en las cuales se desenvuelven las variables. 36
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 48 1− Conclusiones 2− Recomendaciones 3− Las propuestas
1.− Las conclusiones y sus características Se le llama también síntesis y no es más que la interpretación final de todos los datos con los cuales se cierra la investigación iniciada Sintetizar es recomponer lo que el análisis ha separado, integrar todas las conclusiones y análisis parciales en un conjunto coherente que cobra sentido pleno... Pag 200 Sabino. A.− Características de las conclusiones. 1.− Es la síntesis final de la investigación realizada. 2.− Engloba todos los aspectos parciales. 3.− Es integradora por cuanto toma en cuenta todos los datos e informaciones. 4.− Puede ser enumeradas o no, pero en todo caso, debe ser suficientemente razonada, convincente y desprendida de los hechos propios de la investigación, concretamente de las tablas y demás representaciones gráficas. 5.− Está necesariamente en una interrelación directa con cualquiera de las variables planteadas en el problema seleccionado. 6.− Puede o no utilizar cifras explicativas, expuestas en los cuadros, cuestión muy usual en los informes técnicos. Por ejemplo el desempleo subió en el período 2001−2002 al 19%, así se incorporaron a este sector de la población unos 2.000.000 venezolanos, cifra superior en un 3% al período 2000−20001. 7.− Las conclusiones implican una evaluación final de la investigación ¿Qué obtuve? ¿Qué logré? ¿Cuáles son esos resultados? 8.− Las conclusiones están referidas, sólo al trabajo investigado, independientemente de otras investigaciones similares. 9.− Las conclusiones pueden o no confirmar la hipótesis planteada en el marco teórico. 10.−Las conclusiones pueden generar otras investigaciones, el conocimiento no es finito, es más que todo aproximativo, siempre nos estaremos acercando a la verdad. 11.− Las conclusiones deben plantearse con un alto margen de seguridad, por lo cual es recomendable los términos afirmativos. Alguna duda sobre algún aspecto particular de la investigación debe quedar expresamente señalado y esto no debe incidir en la estructura fundamental de las conclusiones.
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2.− Las recomendaciones Las recomendaciones son sugerencias que se suelen hacer para resolver el problema planteado y están en relación directa con las conclusiones. Lo que se sugiere es la toma de medidas por parte de los involucrados en las decisiones, que en el caso de las empresas son los propietarios, Juntas Directivas, o Gerentes; pueden ser enumeradas o no; pero si deben ser explicativas y lógicas como resultado indudable de la investigación. 2.1−Indicaciones sobre las Recomendaciones. 1.− Son independiente de la posibilidad de que las acepten o no 2.− Tienen un fundamento teórico y técnico, desprendido de la investigación del problema. 3.− Se formulan para resolver la situación planteada, por lo tanto deben en gran manera ser factibles de aplicación. Por ejemplo: Se recomienda la creación del Departamento de los Recursos Humanos con el objeto de evitar los conflictos que se suelen presentar con la administración del personal de la empresa. 4.− Pueden ser amplios y generales cuando trata de sugerir soluciones a situaciones globales del organismo estudiado y específicos cuando aborda recomendaciones particulares CAPÍTULO VI LA PROPUESTA
Capítulo VI.− Propuesta 50 1− descripción del proyecto 2− Justificación del proyecto 3− Objetivos del proyecto 4− Beneficiarios del proyecto 5.− Localización y cobertura del proyecto 6.−Plan operativo de actividades 7.− Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto 8.− Evaluación. 9.− Modelo de la propuesta
1º.− Descripción del proyecto. Consiste en relato general del proyecto que debe responder a las preguntas: ¿Qué contiene? ¿A que hace referencia?, ¿Qué partes lo integran? ¿Cuál es su estructura? Es una especie de síntesis del trabajo terminado.
2º.− Justificación del proyecto Consiste en explicar las razones que motivaron el proyecto, indicando el por què. 38
3º.− Objetivos del proyecto. Los deseos, aspiraciones, metas y logros que pretende el proyecto.
4º.−Beneficios del proyecto Consiste en indicar en forma directa que beneficios se obtendrán con la aplicación del proyecto: por ejemplo mejorará el servicio, permitirá adecuar los distintos sistemas, Etc.
5º.− Localización Física De describe el lugar, sitio, departamento, empresa y el ámbito de aplicación del estudio realizado, si es interconectado con una o varias computadoras dentro de la empresa o esta dentro de la categoría de redes con un servidor.
6.−Plan operativo de actividades 7.−Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto, 8.−Seguimiento y evaluación. 9.− Modelo de la propuesta (Sistema) Exposición de todas y cada una de las pantallas y de los diferentes cuadros de accesos especificandolos y explicándolos. Asistidos por los soportes técnicos indicados por el tutor metodológico. Véase el modelo propuesto por una tesista sobre la maternidad, siendo tutor técnico el profesor Ferro
Modelo de la Propuesta (Sistema) El modelo constaría de 6(seis) pantallas: Servicio de Admisión, en la cual habría todos datos referentes a la paciente en forma auto numérico. • La segunda pantalla constaría todas las historias de obstetricia acerca del embarazo actual de la paciente tales: Antecedentes hereditario, Ginecológicos, Patológicos, Quirúrgicos y Obstétricos. • La tercera pantalla es también auto numérico con los datos específicos de las pacientes que van a ingresar. • La cuarta pantalla se denomina trabajo y parto con todos específicos acerca del periodo de dilatación, ruptura de membranas y expulsión. • La quinta pantalla esta referida al alumbramiento con datos también específicos al recién nacido y a los exámenes anexos. • La sexta pantalla tendría los datos en libro de la sala de parto. • Y por ultimo la salida del sistema. •
Su exposición computarizada seria la siguiente: En la figura 01. Se muestra la pantalla principal la cual presenta 7 botones 6 que ofrecen otras pantallas de datos y uno de salida del sistema, y además lleva un correlativo de registro. Aquí el usuario puede seleccionar la opción que desee para realizar alguna de las operaciones presentadas por cada botón de la pantalla principal.
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En la figura 02. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el primer botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos referentes a los servicios de admisión.
En la figura 03. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el segundo botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos referentes a la Historia Obstétrica de la paciente, que tienen que ver con la parte médica.
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En la figura 04. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el tercer botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos personales de la paciente, antes de acceder a Obstetricia.
En la figura 05. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el cuarto botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos referentes al Proceso de Parto.
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En la figura 06. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el quinto botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos referentes al proceso de alumbramiento de la paciente.
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En la figura 07. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el sexto botón del menú principal, donde el usuario puede acceder los datos referentes al momento cuando la paciente accede a la Sala de Partos.
Sistema de Control de parturientas y Nacimientos. Diagrama de Contexto del Sistema propuesto 1.−Material de referencia. 1.1.−Elaboración de Los anexos. 1.2.−Elaboración del glosario de términos 1.3.−Elaboración de la bibliografía. 1.1.− Elaboración de los anexos. Constituyen secciones adicionales que se incorporan a la investigación a fin de darle mayor consistencia y solidez, y por otra parte proporcionan una información más extensa. Se pueden incorporar materiales ilustrativos complementarios tales como tablas, cuadros estadísticos, mapas, documentos, en el caso de 43
nuestros tesistas (sobre todo los de administración y gerencia) se les recomienda anexar: 1.−Registro de la empresa. 2.−Manual de organización de la empresa. 3.−Resoluciones y documentos oficiales que apoyen el planteamiento del problema. 4.− Encuestas aplicadas 5.− Otros, propios de la investigación. Algunas recomendaciones para presentar los anexos. 1.− Destine una página a manera de índice, identificándolos con números arábigos, en orden alfabético, en mayúsculas y de acuerdo al margen del resto del trabajo. 2.− Cuando son varios anexos, cada uno de ellos deben incluirse por separado en la página respectiva. 3.− Cada anexo continúa con la numeración del resto del trabajo. 4.− Los anexos se colocan antes del glosario y después de las conclusiones. 5.− Deben anexarse en el mismo orden en el cual fueron citados. 1.2.− Elaboración del glosario de términos. Es el conjunto ordenado alfabéticamente de palabras empleadas en la investigación para precisar la información. Algunas recomendaciones son las siguientes: 1.− Se anexa en página separada. 2.− Ordenadas alfabéticamente, explicando su significado. 3.− Sólo se agregan aquellas palabras que requieran explicaciones y que tengan que ver directamente con el problema planteado 1.3.−Elaboración de la bibliografía. Llamadas con mayor propiedad fuentes referenciales impresas las cuales se citaran de acuerdo a las siguientes sugerencias. 1.− Sólo se citaran los textos aludidos en la investigación. 2.− Los documentos consultados se citaran en orden alfabético y de acuerdo a la técnica sugerida por el Manual de la UPEL que en su página 35 estipula los siguientes 15 tipos: 1.− Libros: Pérez Esclarín, A. (1997). Mas y mejor educación para todos. Caracas: San Pablo. 44
Apellidos y nombres se escriben en minúscula e inmediatamente se coloca la fecha de publicación. atendiendo a los signos de puntuación, no se coloca la palabra editorial. 2.− Artículos en publicaciones periódicas Morles, A. (1995). La educación ante las demandas de la sociedad del futuro. Investigación y postgrado, 10(1), 101−143. 3.− Artículos o capítulos en libros compilados u obras colectivas: Barrios Yaselly, M. Y Davis, R, G. (1980). The rate of return approach to educational planning. En R. G. Davis (Comp.), Planning education forn development: Vol. 1, Issues and problems in the planning of education in developing countries (pp.81−103). Cambridge, MA: Harvard Uinversity. 4.− Documentos y reportes técnicos: Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigación y Postgrado de los institutos universitarios. (1986). La evaluación de los programas de postgrado de los institutos universitarios de formación docente. Caracas: Autor. 5.− Ponencias y publicaciones derivadas de eventos: Vasconi, T.(1980, Noviembre), Education, control social y poder político, Ponencia presentada en el Seminario Internacional Problemas de la Educación Contemporánea, Caracas. 6.− Trabajos y tesis de grado: Gutierrez Borobia, L. (1994) La matemática escolarizada: ¿La ciencia transformada en dogma?: Un estudio etnográfico realizado en aulas universitarias. Tesis de doctorado no publicada, Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, Caracas. 7.− Trabajos de ascenso en el escalafón docente y similares: Mendoza de Gómez, Y. (1992). La creatividad y la educación liberadora. Trabajo de ascenso no publicado, Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Instituto Pedagógico Rural El Mácaro, Turmero. 8.− Reseñas divulgativas y revisiones críticas sobre trabajos de otros autores: Muro Lozada, X. (1995). (Reseña del libro el proceso de convertirse en universidad, de G. Picón). Investigación y post grado, 10,(1). 272−275. 9.− Entrevistas publicadas en medios impresos: Santodomingo, R. (1998, enero 27). Los subsidios son obligación del Estado (Entrevista a Monseñor J.Sánchez Porras). Primicia, 12,5.7. 10.− Fuentes de tipo legal: Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios (Decreto No. 865). (1995, septiembre 27). Gaceta Oficial de la República de Venezuela, 4.995 (Extraordinario). Octubre 31,1995. 11.− Folletos, boletines, hojas informativas y similares: 45
Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigación y POSTGRADO. (S.F.). CENDIE: Centro Nacional de Información Educativa (Folleto). Caracas: Autor. 12.− Manuscritos de trabajos no publicados: Clemente, J. (1977). La resolución de problemas en matemática. Trabajo no publicado, Instituto Pedagógico de Caracas, Caracas. 13.− Datos no publicados: Barrios Yaselly M., Piñango, R. Y Jiménez, M. (1987). (Distribución de las variables consideradas en el estudio de las investigaciones sobre la Educación Superior venezolana). Datos no publicados. 14.− Comunicaciones públicas u oficiales: Cárdenas, A.L. (1998, enero 12). (Comunicación sobre la enseñanza religiosa en las escuelas). Caracas: Ministerio de Educación. 15.− Comunicaciones y entrevistas personales. No se registran en la lista de referencias pero, si el autor lo permite, se pueden citar en el texto con este formato: (Castellanos, entrevista personal, enero 18,1998) Recomendamos a nuestros tesistas ampliar esta información en el referido manual que trae especificaciones sobre apellidos compuestos, apellidos de mujeres casadas, apellidos con artículos o preposiciones, referencias con más de un autor principal Etc. 9.− ANEXOS ANEXO No. 9.1.− REGLAMENTO INTERNO PARA LA PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESPECIALES DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO. ANEXO No 9.2.− CONSIDERACIONES EN TORNO A LAS VARIABLES ANEXO NO. 9.1
REGLAMENTO INTERNO DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA PARA LA PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESPECIALES DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE técnico SUPERIOR UNIVERSITARIO Marzo 2004 El presente Reglamento contiene las condiciones, normas y procedimientos exigidos por el Instituto Universitario de Tecnología Venezuela para la elaboración, presentación y aprobación de los Trabajos Especiales de Grado. Es requisito obligatorio para la obtención del titulo de Técnico Superior Universitario, en todas las carreras, la elaboración del Trabajo Especial de Grado, que debe ser el resultado de una labor investigativa en la que se 46
demuestre el manejo instrumental de los conocimientos adquiridos en la respectiva área de su estudio.
DE LA COMISIÓN DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO (TEG) Artículo 1°: La comisión de Trabajos de Grado es el órgano encargado de establecer los requisitos, procedimientos y criterios para la elaboración, presentación y evaluación de los Trabajos Especiales de Grado Artículo 2°: La Comisión estará integrada por cuatro (4) miembros, elegidos por el Consejo Directivo de! I.U.T.V., tres (03) de ellos serán integrantes del personal docente y ejercerán sus funciones por un lapso de un (1) año, prorrogable. La Comisión estará presidida por un Presidente que será el cuarto miembro, escogido por el Consejo Directivo, y no formará parte del personal docente de la institución. Artículo 3°: La Comisión estará dirigida por el Presidente, quien ejercerá la máxima autoridad y estará encargado de coordinar y decidir sobre todas las actividades de la Comisión, así como la representación del órgano ante el Consejo Directivo y demás autoridades. Artículo 4°: Son atribuciones de la Comisión: a) Elaborar y publicar los cronogramas de actividades. b) Tramitar las quejas, tanto de profesores como de los estudiantes, que se presenten por motivos relacionados con la elaboración de los Trabajos de Grado. c) Aprobar o rechazar las solicitudes de trabajo en pareja. d) Aprobar o rechazar los anteproyectos de los trabajos de grado, así como ordenar y verificar las modificaciones a los mismos. e) Repartir entre los miembros integrante de la Comisión, los anteproyectos a los fines de su revisión. f) Aprobar o rechazar los tutores propuestos por los estudiantes. g) Notificar a los estudiantes acerca de la aprobación o rechazo de sus anteproyectos. h) Designar el jurado evaluador para los Trabajos Especiales de Grado. i) Todas aquellas acciones que estime convenientes y necesarias para e! mejor desenvolvimiento de las actividades.
Artículo 5": Dentro de la estructura organizativa del I.U.T.V., la Comisión depende directamente de la Subdirección Académica y ante ella deberá rendir informe. Articulo 6°: Las decisiones de la Comisión se tomarán por la mayoría de sus integrantes. Cuando se reúna la Comisión a los fines de solucionar algún planteamiento que le sea presentado, se elaborará un acta en la cual se expresará la fecha en que se reúnan, el motivo, los argumentos esgrimidos por los miembros asistentes y, la decisión adoptada. Dicha acta deberá estar suscrita por cada uno de los miembros asistentes y el resultado de la misma deberá ser comunicado al solicitante y a la Subdirección Académica. En caso de que uno de los miembros no esté de acuerdo con la decisión tomada, deberá exponer en el acta correspondiente, el motivo de su disidencia
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Articulo 7°: De las decisiones de la Comisión se oirá recurso de reconsideración, ante ella. Dicho recurso deberá ser presentado por escrito, dentro de los dos días (2) hábiles siguientes a la fecha en que el estudiante tenga conocimiento del hecho que motiva el recurso. En este caso la Comisión deberá decidir al tercer (3) dia hábil siguiente a la presentación del recurso. Artículo 8°: La decisión a que se refiere el artículo anterior, será revisada por el Consejo Directivo del I.U.T.V., quien deberá emitir su veredicto dentro de los ochos (8) días siguientes, contados al recibo de la misma. DE LOS TUTORES Artículo 9°: Para ser tutor se requiere: a) Ser Licenciado o su equivalente, con no menos de cinco (5) años de graduado. b) Ser egresado de una universidad nacional reconocida. En caso de poseer un título otorgado por una universidad extranjera, éste deberá estar revalidado por ante las autoridades nacionales competentes. c)Deberá contar con una experiencia mínima de cinco (5) años en el área en la que prestará asesoría al estudiante.
Artículo 10°: Si el tutor no perteneciere al cuerpo docente del I.U.T.V., deberá acompañar a la Carta de Aceptación del Tutor, un ejemplar de su CURRICULUM VITAE, actualizado, con sus correspondientes respaldos. Artículo 11°: Los profesores de! l.U.T.V. que cumplan con los requisitos exigidos en el Art, 9° de este reglamento deberá tutorar un mínimo de cinco (5) y un máximo de diez (10) TEG. En caso de exceder el limite máximo, deberán solicitar por escrito autorización a la Comisión, quien procederá de acuerdo a lo establecido en el Art, 6° y dentro de los tres (03) días hábiles siguientes, le responderá ai solicitante. Articulo 12°: Es de carácter obligatorio la asistencia de! tutor a la defensa del trabajo especial de grado, del estudiante el día y hora fijada por la comisión. DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Artículo 13°: El Trabajo Especial de Grado podrá ser realizado en forma individual o en pareja. En caso que se pretenda realizarlo de esta última forma, los bachilleres deberán cursar el semestre en el mismo turno, así como justificar por escrito las razones que motivan la elaboración del trabajo en pareja y el título tentativo del trabajo, ante la Comisión de Trabajos de Grado, dentro de los diez (10) días continuos siguientes, contados estos desde el inicio oficial del semestre correspondiente. El lapso aquí contemplado es improrrogable. Artículo 14": La Comisión dará respuesta a la solicitud referida en el artículo precedente, dentro de tos ocho (8) días continuos siguientes a su presentación. Articulo 15": Los anteproyectos de los trabajos especial de grado so entregarán a los treinta (30) días continuos, contados a partir de la fecha de inicio oficial del semestre; la Comisión fijará los cronogramas de entrega respectivos. No habrá prórroga del lapso en cuestión. Articulo 16°: La Comisión examinará los anteproyectos presentados por los estudiantes y aprobará, solicitará correcciones o rechazará dichos anteproyectos. Los estudiantes serán notificados del resultado a los diez (10) días continuos, contados a partir de la fecha de entrega establecida en el articulo anterior. Si el anteproyecto no es aprobado, los estudiantes tendrán ocho (8) días continuos, para realizar las correcciones exigidas o para presentar un nuevo anteproyecto. De la segunda entrega se dará respuesta al quinto (5to) día siguiente, contado a partir de la última entrega realizada por el estudiante. Si el resultado de la nueva entrega fuese "NO 48
APROBADO" el estudiante o los estudiantes deberán inscribir el Trabajo Especial de Grado para el próximo semestre con otro tema de investigación.
Artículo 170: Las normas para la elaboración y presentación tanto del anteproyecto como del Trabajo especial de Grado son: EXTENSIÓN: El anteproyecto debe tener una extensión no menor de diez (10) y no mayor de quince (15) páginas. El Trabajo Especial de Grado deberá tener una extensión no menor de ochenta (80) y no mayor de ciento cincuenta (150) páginas. PAPEL: El papel que se utiliza para la presentación de este tipo de trabajo es el bond, base 20, color blanco, de textura uniforme, tamaño carta. TIPO DE LETRA: El tipo de letra seleccionado es Arial en estilo normal. El tamaño de la letra es doce (12) puntos. MÁRGENES; En todas las páginas el margen izquierdo es de cuatro (4) cm, el margen inferior y el margen derecho es de tres (3) cm. El margen superior de la primera página de cada nuevo capítulo debe ser de cinco (5) cm y de tres (3) cm en el resto de las páginas. ESPACIO ENTRE LÍNEAS: El texto y ios títulos de varias lineas se escribirán con interlineado de espacio y medio. No se deja espacio adicional entre los párrafos del texto. Se utiliza espacio triple después de ¡os títulos, de cada capitulo, antes y después del encabezamiento, cuadros y gráficos−SANGRÍA: La sangría correcta solo debe abarcar cinco (5) espacios. NUMERACIÓN: Las páginas preliminares se enumerarán con números romanos, en letras minúsculas, en la parte inferior de tas mismas, centrada, exceptuando la primera (carátula), la cual se cuenta pero no se enumera. Todas las páginas de texto y ios materiales de referencia se enumerarán con cifras arábigas, comenzando con la página de la introducción. Los números de todas las páginas se colocarán centrados en la parte inferior, incluyendo las primeras de cada capitulo. PAGINA NUEVA: La introducción, cada capítulo, las conclusiones y recomendaciones, bibliografía y anexos deben comenzaren páginas nuevas. INICIO DE CAPITULO : En la primera página de cada capitulo, arriba y al centro, se presentará la identificación del mismo con la palabra: CAPITULO, y el número romano que indica el orden (1,11,....), debajo, también centrado se escribirá et titulo en letras mayúsculas y resaltado en negrita, TÍTULOS Y SUBTÍTULOS: El título del trabajo, el título de cada capítulo, el titulo del resumen, el título de índice, e! título de páginas preliminares y tos subtítulos de primer nivel se escribirán en letras mayúsculas, centradas entre los márgenes y resaltadas en negrita. Los subtítulos de segundo nivel se escribirán en letras mayúsculas y minúsculas arial, centradas y en negrita. PARTES Y ORDENAMIENTO DE PÁGINAS PARA EL ANTEPROYECTO. PORTADA: Según el modelo especificado en el "ANEXO No 1" de este reglamento. SUBPORTADA: Igual a la portada. ACEPTACIÓN DEL TUTOR: según el modelo especificado en el "ANEXO No 2" de este reglamento. Indice 49
INTRODUCCION PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Objetivos de la Investigación JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA BIBLIOGRAFÍA EN CUAD ERNACLON: El anteproyecto se deberá entregar encuadernado en espiral o anillo, la cartulina de la carátula debe ser del color de la especialidad, con el texto correspondiente en letras negras. El color de las cartulinas de las carátulas para los anteproyectos y proyectos deberán ser; INFORMÁTICA AZUL CONTABILIDAD COMPUTARIZADA NARANJA GERENCIA ADMINISTRATIVA ROJO MERCADEO GRIS ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL VERDE BANCA Y FINANZAS AMARILLO RIESGOS Y SEGUROS. BEIGE TURISMO BLANCO PUBLICIDAD OCRE PARTES Y ORDENAMIENTO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO. Según el esquema general especificado en el "ANEXO No 6". ENCUADERNACIÓN: La versión final del Trabajo Especial de Grado (después de su respectiva defensa), deberá estar empastado en percalina rojo escarlata. La impresión en la portada y el tomo se hará en letras doradas; la portada contendrá la misma información que la página del titulo, sin inclusión de la leyenda con el propósito del Trabajo de Grado. El trabajo de Grado deberá ajustarse a las Normas señaladas en el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) en lo no regulado en este reglamento, asi como a las reglas ortográficas y gramaticales del idioma castellano.
Artículo 18°: El los bachilleres deberán entregar a la Comisión de Trabajo de Grado, tres (3) ejemplares encuadernados de conformidad con lo expresado en el artículo anterior. Los ejemplares deben estar firmados en original por el tutor técnico y por el asesor metodológico, en caso contrario, los ejemplares no serán recibidos. Artículo 19°: El TRABAJO ESPECIAL DE GRADO en su versión definitiva de conformidad en el articulo No 17, y un CD conteniendo el Trabajo especial de Grado en su versión definitiva, además del material utilizado en la defensa respectiva. EL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO DEBE VENIR ACOMPAÑADO DE LAS FIRMAS ORIGINALES DEL TUTOR TÉCNICO, EL ASESOR METODOLÓGICO Y LOS JURADOS QUE PARTICIPARON EN EL ACTO DE LA DEFENSA, EN CASO CONTRARIO EL MISMO NO SERÁ RECIBIDO.
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DE LOS JURADOS. DEFENSA Y EVALUACIÓN Articulo 20°: A los fines de la evaluación del Trabajo Especial de Grado, La Comisión de Trabajo Especial de Grado designará un jurado que estará conformado por: el tutor académico aceptado por la Comisión en la oportunidad en que se presentó el anteproyecto del trabajo de grado y, por dos (2) docentes del I.U.T.V., relacionados directamente con la carrera correspondiente a cada trabajo de grado Articulo 21°: La Comisión establecerá la fecha y hora de la defensa del trabajo de grado y, llegada la oportunidad, el alumno contará con un lapso máximo de treinta (30) minutos para realizar su exposición. Cumplido éste tiempo, el jurado dispondrá de quince (15) minutos para formular las interrogantes y/o observaciones que considere pertinentes. Al cumplirse el tiempo de preguntas y respuesta el presidente del jurado hará desalojar el recinto, quedando soto el tutor y los dos jurados quienes dispondrán de quince (15) minutos para deliberar acerca de la calificación respectiva, al finalizar dicha deliberación, tanto el jurado como el tutor suscribirán el acta de evaluación y procederán a llamar a los interesados y leyendo el acta respectiva en voz alta, notificarán al o a los estudiante(s) acerca del resultado de la evaluación de su defensa del Trabajo .Especial de Grado. Artículo 22°: Cada Trabajo Especial de Grado será evaluado individualmente con una y sólo una calificación del uno (01) al veinte (20) asi sea que el mismo hubiese sido presentado por una pareja de estudiantes, en cuyo caso, cada uno de ellos obtendrá la misma calificación. Artículo 23°: La inasistencia injustificada del alumno a la defensa del trabajo de grado traerá consigo que se le tenga como no presentado el mismo y deberá inscribir nuevamente la asignatura. En caso que resulte no aprobado, el bachiller tendrá que inscribir otro tema en el periodo académico siguiente. Artículo 23a: Los aspectos a considerar por el jurado examinador a objeto de evaluar el Trabajo Especial de Grado son; a) Claridad en el problema o tema planteado, b) Justificación de ¡a investigación. c) Coherencia entre el problema, los objetivos y la justificación. d) Sustentación teórica y/o legal. e) Dominio de la metodología utilizada. f) Resultados de! análisis y propuesta presentada.. g) Aspecto formal del Trabajo y presentación personal. h) Conclusiones y recomendaciones pertinentes. i) Presentación, actitud, seguridad, vocabulario, capacidad analítica y asertividad durante la defensa−
Artículo 24°: La inasistencia injustificada del estudiante o del tutor a la defensa del Trabajo Especial de Grado traerá consigo que se le tenga como "NO PRESENTADO" y en consecuencia el estudiante o los estudiantes deberán inscribir la asignatura en el período académico siguiente. De igual manera si el resultado de la evaluación fuese "NO APROBADO" el estudiante o ios estudiantes deberán inscribir de nuevo el TEG con otro tema. La justificación del estudiante o tutor para no asistir el día y la hora a la defensa del respectivo acto deberá ser presentado por escrito a la Comisión de Trabajo Especial de Grado con veinte (20) días de anticipación a la fecha prevista, la cual decidirá de acuerdo a lo previsto en los artículos No 6. 7 y 8 de este 51
reglamento.
CONSIDERACIONES GENERALES Artículo 25": Tanto el estudiante como el Tutor autorizan al Instituto Universitario de Tecnología Venezuela para divulgar, difundir y publicar (sólo con fines didácticos y/o educativos) el Trabajo Especial de Grado presentado. Artículo 26": El Trabajo Especial de Grado deberá ajustarse a las Normas señaladas en el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) en lo no regulado en este reglamento, así como las reglas ortográficas y gramaticales del idioma castellano. Modelo de portada ANEXO No. 1 2.1− PORTADA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA SEDE TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PROYECTO DEL TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN LA ESPECIALIDAD DE____________________ (DATOS DEL AUTOR DATOS DEL AUTOR AUTOR NOMBRE Y APELLIDO AUTOR: NOMBRE Y APELLIDO CI__________________ CI_______________ CÓDIGO____________ CÓDIGO_________ Nombre del tutor técnico ______________________ CI− CARACAS, MES DE __________ 2.3.− Carta de aceptación de tutor Anexo. No. 4 B.− MODELO TUTOR En mi carácter de tutor del Trabajo Especial de Grado presentado por el (la) ciudadano (a) ________________________para optar al título de Técnico Superior en _______________________, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación 52
pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe. En la ciudad de Caracas, a los _____del mes de_____año____ Firma _________________ CI_______________ 2.4.− DOCUMENTO DE APROBACION DEL JURADO ANEXO No 5 Modelo para la aprobación del jurado REPUBLICA BOLIVARIAN DE VENEZUELA MINISETRIO DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA SEDE TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO POR NOMBRE Y APELLIDO Trabajo Especial de Grado técnico superior en ______________ Aprobado, en nombre del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela (IUTV), por el siguiente jurado, en la ciudad de Caracas, a los_________días del mes de_______ del año______ Firma Firma _______________________ ______________________ Nombre y Apellido Nombre y Apellido CI______________ CI_____________ Firma _______________________ Nombre y Apellido CI_______________
ANEXO No 6"Esquema General del Trabajo Especial de Grado" PÁGINAS PRELIMINARESA PORTADA anexo No 3) 53
SUPORTADA CARTA DE APROBACIÓN DEL TUTOR (Según anexo No 4) CARTA DE APROBACIÓN DEL JURADO (Según anexo No 51 AGRADECIMIENTO Y DEDICATORIA (Opcional) RESUMEN ÍNDICE INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I "EL PROBLEMA" * −PLANTEAMIEANTO DEL PROBLEMA *.−FORMULACIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN − Objetivo Genera! − Objetivos Específicos JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
CAPITULO II "MARCO TEÓRICO" ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN (Trabajos previos, o análisis históricos de la investigación) BASES TEÓRICAS ANTECEDENTES DE LA EMPRESA (SEGÚN LA INVESTIGACIÓN) . BASES LEGALES (SEGÚN LA INVESTIGACIÓN) SISTEMA ACTUAL (SEGÚN LA INVESTIGACIÓN)
CAPITULO 111 "MARCO METODOLÓGICO" TIPO DE INVESTIGACIÓN SISTEMA DE VARIABLES POBLACIÓN Y MUESTRA TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS CAPITULO IV "ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS" CAPÍTULO V "CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES"
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CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
CAPÍTULO VI "LA PROPUESTA" (OPCIONAL) MATERIAL DE REFERENCIA ANEXOS GLOSARIO DE términos BIBLIOGRAFÍA ANEXO No 9.2 Sistema de variables.
Consideraciones en torno a las variables y a la tabulación Uno de los elementos más importantes a la hora de elaborar la tesis de grado tiene que ver con el uso, manejo, empleo y desarrollo de las variables que aparecen en las definiciones y especificaciones tanto del problema como del marco teórico; pero fundamentalmente con el proceso operacional donde ellas desempeñan un papel fundamental relacionadas incuestionablemente con los hechos en los cuales están involucrados estructuralmente los trabajos propuestos, de allí que en las actividades diarias de clase, mis alumnos suelen insistir en forma reiterada sobre estas definiciones buscando aclaratorias que les permitan una guía más segura; por eso he creído conveniente aportarles algunos datos sobre estas variables. Definiciones de variables El Diccionario de la Real Academia Española las defines de las siguientes maneras: Que varía o puede variar Inestable, inconstante y mudable− Magnitud que puede tener un valor cualquiera de los comprendidos en un conjunto− (P.1463 Vigésima primera edición) El Diccionario de la Investigación Científica de Mario Tamayo y Tamayo la define así: aspecto o dimensión de un fenómeno que tiene como característica la capacidad de asumir distintos valores (P.212 Edit. Mamusa, 2da Edic.) valores que pueden ser cualitativos o cuantitativos el mismo autor en el libro el proceso de la investigación científica asienta los siguiente: Es la relación causa−efecto que se da entre uno o más fenómenos estudiados por su parte Mario Bunge en la Investigación Científica sostiene que El concepto de variable nos permite discriminar cuidadosamente la diversidad y descubrir y explicitar la identidad parcial: sirve tanto para dar razón de la variedad y el cambio cuanto para dar cuenta de los esquemas de variación y de cambio (P.337, ediciones Ariel) Por su parte Carlos Sabino en su conocido texto el Proceso de Investigación manifiesta Por variable entendemos a cualquiera característica o cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes valores; es decir que puede variar, aunque para un objeto determinado que se considere pueda tener un valor fijo. Cuando nos referimos a una característica estamos hablando de una cualidad cualquiera que ella sea, que pueden tener los objetos en estudio (P.73 Edit El Cid Editor) y cita como ejemplo el caso de la mesa una mesa en si no puede ser una variable pero si su altura, de 0.40, de o.80 Etc. Es decir que esa cualidad de la mesa _ la altura− puede asumir diferentes valores y es por lo tanto una variable; pero la mesa puede tener una gran cantidad de variables por ejemplo los colores, la estructura Etc. Por su parte Susan dic en su libro Cómo Investigar en ciencias sociales P. 30 Se pueden definir como todo aquello que vamos a medir, controlar y estudiar en una investigación ....Es decir las variables deben ser susceptibles de medición, de manera cuantitativa. cada factor puede ser medido a través de indicadores ...Los indicadores son algo 55
específico y concreto que representa algo más abstracto o difícil de precisar, por ejemplo para medir el nivel socioeconómico de una persona podemos usar como indicadores su ingreso, su ocupación Etc. Resumiendo las variables son Formas Maneras que toman los hechos, los fenómenos Cualidades estudiados y plantados en el marco teóri− Variaciones co. como los relevantes del estudio. Si el problema se refiere a la evaluación que hace una empresa de su personal. Las variables de personal serían entre otras: administrativo, docente, obrero Etc. O bien las referentes a las edades, al sexo, estatura y sobre estas variables se diseñan y elaboran las tablas y gráficos en el marco operacional y así se visualizan en forma clara y terminante el cruce, el juego significante de esas variable, que de alguna forma determinan y clarifican el fenómeno que estudiamos; asimismo la evaluación tendría sus variables: oral o escrita, técnica o empírica, a su vez cada variable deber ser en lo posible cuantificable, medible para que revele de alguna forma la magnitud de lo que ella encierra y permita de esta forma comparaciones, análisis y deducciones.
Operacionalización de las variables En toda variable el factor que asume esta condición debe ser determinado mediante observaciones y estar en condiciones de medirse (Tamayo y Tamayo ) que señala igualmente que en este proceso se debe tomar en cuenta: La definición nominal Que es la variable a medir: Ej. Status académico Definición operacional: Dimensiones: factor a medir: Índices Nivel de estudios Bachillerato −5% Tecnología −10% 40% Profesionales−15% Valores Especialización 20% % Maestría 25% Ph D 40 Hoja académica 60% 56
Años de experiencia Cargos desempeñados Investigaciones realizadas Libros escritos Artículos publicados Ponencias Congresos, seminarios Idiomas que habla Academias a que pertenece Distinciones obtenidas Etc.
Clasificación de las variables Las variables se clasifican según su capacidad que permitan medir los objetos o hechos que estudiamos, Tamayo y Tamayo anota las siguientes clasificaciones: *.− Variables continuas− Se presenta cuando el fenómeno a medir puede tomar valores cuantitativamente distintos, por ejemplo la edad cronológica, la estatura, el peso, el rendimiento de un estudiante; cuando entre uno y otro valor existen infinitas posibilidades intermedias, puede asumir cualquier valor numérico y que puede cambiar en cualquier cantidad, por ejemplo el tiempo, la distancia, el peso, así podemos decir 4 horas y 30 minutos, 5 kilómetros con 50 metros, Etc. Variables discretas− Son las expresadas en términos no cuantitativos entre diversos individuos o elementos, por ejemplo el temperamento de los niños en relación con el aprendizaje. Cuando la variable se modifica a saltos entre un valor y otro y no en forma paulatina, por ejemplo la cantidad de hijos que posee una persona, el número de países que forman una asamblea, tiene valores numéricos enteros previamente establecidos los cuales no pueden cambiarse arbitrariamente, por ejemplo los hijos de una familia, no admiten fracciones, dos o tres o cuatro hijos. Variables individuales− Presentan características o propiedades que caracterizan a individuos determinados. Variables colectivas− Presentan características o propiedades que distinguen a un grupo o colectivo. Variable antecedente− Es la que se supone como antecedente de otra por ejemplo para realizar un aprendizaje se supone un grado mínimo de inteligencia, entonces la inteligencia es la variable antecedente de aprendizaje. Variable independiente− Es la variable que antecede a una variable dependiente, la que se presenta como causa y condición de la variable dependiente. No depende de otra. La variable independiente es todo aquello que el experimentador manipula debido a que cree que existe una relación entre esta y la variable dependiente Susan pick que anota el siguiente ejemplo: sie el investigador sostiene la hipótesis de que si administramos una determinada droga a un grupo de niños el grado de aprendizaje de estos se incrementará por la droga manipulada por el experimentador :
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Variable independiente.......Droga manipulada Variable dependiente.........Grado de aprendizaje de los niños. Variable dependiente− Es la que se presenta como consecuencia de una variable antecedente. Carlos Sabino nos presenta una gráfica sumamente interesante para diferencias estas variables: CAB V. Indep V. Interv. V. Depend. Variable interviniente o alterna Es la variable que aparece interponiéndose entre la variable independiente y la dependiente y en el momento de relacionar las variables interviene en forma notoria. Variables extrañas− Cuando existe una variable independiente no relacionada con el propósito del estudio, pero que puede presentar efectos sobre la variable dependiente tenemos una variable extraña Es normal que una variable afecte a varias simultáneamente y una variable dependiente sea influida por otras independientes, lo cual es muy típico de la realidad social. B AD C P G E Como podemos observar las variables se suelen entretejer profusamente Operacionalización de las variables: Fernando Castro Márquez señala que ello consiste en la descomposición de la definición nominal de cada una de las variables, en sus componentes, lo cual permitirá la recolección de datos con mayor precisión y exactitud tal como se ilustra a continuación:
Tabulación de la información Consiste en determinar grupos, subgrupos clases o categorías en las que puedan ser clasificadas las respuestas, la tabulación consiste en resumir los datos en tablas estadísticas en estos casos se ordenan los datos en filas y columnas de cuadro o matriz. Algunas guías para la elaboración de cuadros son 1.− El título bien claro referido al contenido del cuadro. 2.− La columna matriz a la izquierda se refiere a los conceptos que abarca cada renglón en forma alfabética o numérica.
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3.− Encabezados de las columnas precisos y cortos. 4.− El cuerpo del cuadro se refiere a los datos . 5.− Cuando se utilicen datos no originales se debe precisar la fuente. 6.− Se pueden agregar notas al pie de página para hacer aclaratorias. Ejemplo de representación tabular Ander Egg nos proporciona un ejemplo que nos parece al respecto clarísimo. TÍTULO INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA DE AMERICA LATINA 1965 Encabezado País Población Densidad Aumento Población Miles Por Km2 anual urbana Argentina 22.691 8.0 1.8 72 Bolivia 4.234 3.4 1.4 35 Brasil 83.670 9.6 3.1 48 Colombia 18.298 15.6 3,2 53 Costa Rica 1.524 28.2 4.1 34 Columna Cuerpo matriz Notas al pie: No se tienen datos de otros paises Indicación de fuente: CEPAL. Estadísticas nacionales 10.− Bibliografía consultada. Castro M. Fernando. (2001). El Proyecto de investigación y su esquema de elaboración. Colson C.A, Caracas. Hernández S. Roberto, C. Fernández y P. Baptista. (2000) : Metodología de la Investigación. Mc.Geaw Hill, México. MUNCH, Lourdes y E. Ángeles. (1993). Métodos y técnicas de investigación. Trillas, México.
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Pick, Susan Y A. L. López. (1990). Cómo Investigar en Ciencias Sociales. Edit. Trillas, Caracas. Sabino, Carlos: El Proceso de Investigación. El Cid Editor. Tamayo y Tamayo, Mario. (1998) Diccionario de la investigación científica. Limusa, México. Tamayo y Tamayo. (1987) El Proceso de la investigación científica. Limusa. México. UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR.(2001) Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales, Fedupel, Caracas. Ciudadana Caracas, Diciembre de 2004 Licenciada Magíster Profesora Evelyn Nhamens Subdirectora Académica y demás miembros de la Directiva del IUTV. Estimado Directivos Me dirijo a Uds. en la oportunidad de reconocerles el trabajo exitoso al frente de nuestra institución, en especial en el esfuerzo por instaurar la cátedra de Trabajo Especial de Grado, circunstancias en la cual les presento a su debida consideración una Guía u Orientación para la elaboración del Anteproyecto y Proyecto, ajustados plenamente a lo estipulada por la institución, de acuerdo a los parámetros señalados por el Manual de la UPEL, al Reglamento Interno y demás resoluciones de la Comisión de Grado. El propósito es la de colocar en manos de nuestros tesistas un documento que les proporcione el insumo básico para emprender la tarea de elaborar este trabajo final para optar a su graduación; en este sentido no se ha escatimado esfuerzo, haciéndose una consulta a más de ocho autores versados en la materia a objeto de estructurar este ensayo esquemático, pero interesante en el cual se plantean los elementos básicos del Anteproyecto señalados por el IUTV. Los contenidos del Proyecto. desglosados en el Marco Teórico, el Marco Metodológico, los resultados de la investigación y su tratamiento; así como el planteamiento de la propuesta formulada, la forma de elaborar los anexos y la bibliografía; al final se anexa el Reglamento Interno y consideraciones detalladas sobre las variables en las cuales nuestros estudiantes presentan fallas estructurales. Vería con mucho agrado que Uds estudiasen la proposición de reproducirlo en forma de folleto, libro Etc. una vez que hayan hecho las correcciones del caso y sugerencias para adecuarlo a cualquiera otra exigencia que el autor haya obviado involuntariamente. Esto le daría a nuestra institución el inicio de la personalidad propia para acometer académicamente estos trabajos, por demás interesantes que con el tiempo se irán perfeccionando. Estoy seguro que Uds, como docentes y profesionales de invalorable talla, entenderán esta proposición, para dar el próximo paso en esta loable faena de educar y profesionalizar a las generaciones de relevo que ocuparán los cargos gerenciales que necesita el país en los albores del siglo XX!, en la cual todos estamos comprometidos. 60
Lic. Ismael Rodríguez CI. 2217824 Anexo un modelo para su consideración y estudio Índice Capítulo I.− Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado 1.− Importancia del anteproyecto especial de grado. 2.− Páginas preliminares del anteproyecto. 2.1− Modelo de portada del Trabajo especial de Grado 2.2− Modelo de portada 2.3− Modelo de carta de aceptación del tutor 2.4− Modelo de aceptación de aceptación de la empresa 2.5− Modelo de aprobación del jurado 2.6− Modelo de agradecimiento y dedicatoria 2.7− Elaboración del resumen 2.8− Elaboración del índice. 3.− Elaboración de la introducción 4.− Contenido del anteproyecto 4.1− Elaboración del problema 4.2− Planteamiento del problema 4.3− Redacción de los objetivos de la investigación 4.4− Redacción de la justificación Capítulo II.− Elaboración del proyecto de Trabajo especial de Grado 5.− Elaboración del Marco Teórico. 5.1− Antecedentes de la investigación 5.2− Bases teóricas 5.3− Antecedentes de la empresa
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5.4− Bases legales de la Investigación 5.5− Sistema de Variables Definición conceptual Definición operacional Definición de términos (Opcional) Capítulo III. Marco Metodológico 6.1− Tipo de Investigación 6.2− Diseño de Investigación 6.3− Población y muestra 6.4− Técnicas e instrumentos en la recolección de datos 6.5− Técnicas de procesamiento y análisis de datos 6.6− Procedimiento Capítulo IV.− Resultados del diagnostico 7.− Resultados 7.1− Presentación de los resultados 7.2− Análisis e interpretación de los resultados Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 8.1− Conclusiones 8.2− Recomendaciones Capítulo VI.− Propuesta 9.1− descripción del proyecto 9.2− Justificación del proyecto 9.3− Objetivos del proyecto 9.4− Beneficiarios del proyecto 9.5− Localización física y cobertura espacial 9.6− Plan operativo de actividades
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9.7− estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto 9.8− Evaluación 9.9− Modelo de la propuesta ( Sistema) Material de referencia Bibliografía Anexos Modelo de portada ANEXO No. 3 2.1− Portada REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR INSDTITUTO UNIERSITARIO DE TECNOLOGIA VENEZUELA SEDE TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Anteproyecto para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la carrera de _____________ (Datos del autor 1) (Datos del autor 2) Autor: Nombre y apellido Nombre y apellido CI: CI Código Código Turno Turno Sección Sección Teléfonos Teléfonos Correo electrónico Correo electrónico Tutor: Nombre y Apellido Asesor metodológico CI− Nombre y apellido Interno o externo CI
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Caracas, mes de 200_ La portada. Debe contener los siguientes datos: 1.− Los datos de la institución parte superior − IUTV − no abreviada. 2.− La sede. 3.− El título del trabajo especial de grado. 4.− La frase proyecto de tesis de grado, indicando la carrera; destacado y en el centro de la página. 5.− Identificación completa del autor o los dos autores del trabajo, indicando las cédulas de identidad. 6.− Fecha, en la parte inferior de la página. 7.− Los márgenes, tipos de letras, espacios − deben reflejar las orientaciones del artículo 17 del Reglamento 2.−2 La subportada Igual a la portada según el artículo 17 del Reglamento 2.3.− Carta de aceptación de tutor Anexo. No. 2 Por medio de la presente hago constar que he leído el anteproyecto de Trabajo Especial de Grado presentado por el (la) ciudadano (a)__________________, _________________para optar el título de Técnico Superior en _____________________cuyo título tentativo es________________________ y que acepto asesorar al estudiante , en calidad de tutor durante la etapa del desarrollo hasta su presentación y evaluación . De igual manera quedo comprometido como tutor a estar presente el día y la hora que corresponda al respectivo acto de defensa. En la ciudad de Caracas a los _______________días del mes de _________________ Firma ____________________ Nombre CI. 2.4.− Carta de aprobación de la empresa para La realización del trabajo especial de grado Membrete de la empresa El suscrito, ___________________CI_______________Cargo 64
(Gerente, Jefe, Supervisor, Subgerente)_______________autoriza Por medio de la presente al estudiante __________________CI del sexto semestre de la especialidad de ___________________ del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela. Para que ela− bore en nuestra empresa el Trabajo Especial de Grado, titulado __________comprometiéndonos en proporcionarles la información pertinente En la ciudad de Caracas, a los __ días del mes de___ año__ Firma _____________________ Nombre CI. 2.5.− DOCUMENTO DE APROBACION DEL JURADO ANEXO No 5 Modelo para la aprobación del jurado REPUBLICA BOLIVARIAN DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA SEDE TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Por Nombre y apellido Trabajo Especial de Grado técnico superior en ______________ Aprobado, en nombre del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela (IUTV), por el siguiente jurado, en la ciudad de Caracas, a los_________días del mes de_______ del año______ Firma Firma _______________________ ______________________ Nombre y Apellido Nombre y Apellido CI______________ CI_____________ 65
Firma _______________________ Nombre y Apellido CI_______________ Introducción La investigación es una actividad acuciosa reflexiva y procedimental destinada a descubrir, a revelar y plantear verdades. Está vinculada inexorablemente a la elaboración de informes que suelen tomar diferentes tipologías de acuerdo al destinatario y a la naturaleza de la investigación. En el caso concreto de nuestros graduandos en el IUTV se ha adoptado el nombre específico de Trabajo Especial de Grado en el cual deben reflejar a través de una exposición detallada y esquemática la metodología el fondo y la forma empleada frente al problema formulado. Para tratar de resolver parte de la situación abordada nos hemos abocado a producir estas orientaciones que recoge en líneas generales y a grandes rasgos el procedimiento a seguir para redactar y configurar los resultados obtenidos, de esta forma reflejamos en este manual los pasos estelares de la tesis: por una parte el Anteproyecto con una explicación razonada y lógica acerca de cómo enfrentar los diferentes ítems que los conforman: el problema, su planteamiento, los objetivos de la investigación y la justificación del trabajo que se exponen conceptualmente con algunos ejemplos, a objeto de que nuestros alumnos tengan a su disposición una guía que les sea útil; por la otra parte el Proyecto en sí contiene cuatro capítulos: los elementos estructurales del Marco Teórico que servirán de referencia. El Marco Metodológico para analizar y operacionalizar en detalle las variables estudiadas, los resultados obtenidos con sus conclusiones y recomendaciones y la propuesta, a ellos hemos agregado una explicación suscinta acerca de la elaboración del material de referencia como son el glosario de términos, la bibliografía y los anexos. Finalmente anexamos El Reglamento Interno por el cual se rigen estos trabajos y como complemento las variables, todo ello en correspondencia absoluta con las políticas y orientaciones emanadas de la Comisión de Trabajo de Grado que establece las pautas para estos casos, a partir de lo estipulado en el Manual de Trabajos de Grado de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. No presentamos una guía terminada, más que eso es un ensayo, serán nuestros estudiantes y profesores quienes a través de sus observaciones y recomendaciones permitirán enriquecer lo que hoy en forma modesta planteamos a nuestros tesistas de cualquiera especialidad, sobre todo a los de informática. En sus páginas esperamos que encuentren los elementos orientadores que galardonaran con toga y birrete el esfuerzo que conduce a la calificación de Técnico Universitario. Ciudadana Caracas, 13 enero de 2005 Licenciada Magíster Profesora Evelyn Nahmens Directora y demás miembros De la Directiva del IUTV Sede principal. Estimada profesora
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Me dirijo a Ud. (s) en la oportunidad de expresarle mi admiración por el trabajo exitoso al frente de nuestra institución; en especial por el esfuerzo de instaurar la cátedra de Trabajo Especial de Grado. Circunstancia en la cual les presento para su debida consideración y análisis Las Orientaciones para la elaboración del Anteproyecto y Proyecto del Trabajo especial de Grado; ajustado plenamente a lo estipulado por la Institución, de acuerdo a los parámetros señalados por el Manual de la UPEL, el Reglamento Interno y demás resoluciones de la Comisión de Grado. El propósito es la de llevar hasta nuestros tesistas un documento que les proporcione el insumo básico para emprender la tarea específica de elaborar el trabajo final de acreditación; en este sentido no se ha escatimado esfuerzo alguno y se han consultado a muchos autores versados y especializados en la materia a objeto de estructurar este ensayo académico esquemático, pero muy significativo en el cual se plantean los elementos básicos del Anteproyecto en cuanto al Problema, su planteamiento, redacción de los objetivos y su justificación, al igual que el contenido estructural del Proyecto referente al Marco Teórico, el Metodológico, los resultados de la investigación y su tratamiento, el planteamiento de la propuesta formulada, la forma de elaborar los anexos y bibliografía, al final se agrega el Reglamento Interno y consideraciones detalladas sobre las variables, en las cuales nuestros estudiantes presentan fallas notorias. Por estas y otras razones vería con mucho agrado que Uds estudiasen la proposición de reproducirlo en forma de folleto o libro, al igual como se hizo con el texto empleado en el propedéutico, una vez que hayan hecho las correcciones del caso y demás sugerencias para adecuarlo a cualquiera otra exigencia que el autor haya obviado involuntariamente. Esto le proporcionaría a la institución su reafirmación y consolidación en la personalidad propia para acometer académicamente estos trabajo para irlos perfeccionando con el tiempo. Estoy seguro que Uds como docentes y profesionales de invalorable talla, entenderán está proposición donde sólo deseo conservar los derechos de autor, lo demás es para patrimonio de la institución que una vez me aceptó entre su personal; de esta forma daremos otro paso en esta loable faena de educar y profesionalizar a las generaciones de relevo que ocuparán los cargos gerenciales que necesita el país en los albores del siglo XXI en la cual todos estamos comprometidos. Lic. Ismael Rodríguez CI. 2217824 Prof. cátedra de T.E.G Anexo un modelo encuadernado de las orientaciones señaladas . Ciudadana Caracas, enero de 2005 Licenciada Magíster Profesora Evelyn Nhamens Directora del IUTV Sede principal. Estimada profesora.
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Nos dirigimos a Ud. en la oportunidad de expresarle nuestro reconocimiento, júbilo y solidaridad a la decisión emanada de la Junta Directiva del IUTV, al designarla merecidamente como Directora General de nuestra institución y sumamos nuestra voluntad inquebrantable de seguir trabajando en forma tesonera y ardua por los valores transcendentes de construir un centro educativo que sirva de reserva, de referencia moral y profesional a los grandes intereses del pais, y muy específicamente a las nuevas generaciones con las cuales estamos inexorablemente comprometidos. Al testimoniarle nuestro afecto, cariño, y desearle todo género de éxitos en las delicadas funciones al frente del IUTV, manifestamos nuestra congratulación e identificación plena con los objetivos planes y programas destinados a dignificar el proceso educativo que diariamente cumplimos en las aulas y en las secciones administrativas, bajo la dirección acertada de las autoridades con las cuales compartimos la noble misión de formar los líderes técnicos del futuro, capaces de enfrentar los desafíos de una sociedad altamente globalizada y en pleno proceso de implantación de tecnologías cada vez más complejas . Al lamentar profundamente el deceso de una educadora excepcional de la talla pedagógica, ética y moral de la Dra Rosa Cañizales, fundadora de esta organización, te reiteramos nuestro compromiso para que juntos edifiquemos los nobles ideales soñados por los creadores de esta institución con la cual estamos plenamente identificados en sus grandes estrategias, concepciones y principios. Le deseamos todo género de éxitos y auguramos un feliz desempeño en las decisiones que tienes que acometer en la idea de que la mejor luz no es la que se concentra, sino la que se difunde, inunda e ilumina todos los rincones; como lo afirmase nuestro insigne Cecilio Acosta. Tus compañeros de trabajo. Nombre Firma CI Objetivos de la Investigación Encuesta Cuestionario Objetividad Precisión Operatividad Entrevista Identificación o encabezado Fecha Cuestionario 68
Objetivo del cuestionario Instrucciones Identificación del encuestado Edad____sexo____Profesión____ Preguntas 1 Preguntas y opciones de respuestas 2 Preguntas y opciones de respuestas 3 Preguntas y opciones de respuestas 4 Preguntas y opciones de respuestas 5 Preguntas y opciones de respuestas 6 Preguntas y opciones de respuestas 7 Preguntas y opciones de respuestas 7 Fechas posibles de parto Medicinas y control continúo Nacimiento por forcé, Cesárea, normal, prematuro Disponibilidad Preparación Tratamiento PreParto Consultorio Medico Tratante Nacimientos Nacimientos Consultorio Medico Tratante Enfermeras, instrumental Sala de parto
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