Como falar melhor Perder a inibição para falar, preparar aulas ou palestras, falar de improviso, evitar o "branco", dirigir ou participar de reuniões, são problemas de comunicação verbal que podem ser eliminados com técnica, disciplina e treinamento. Para mostrar como isso é possível e facilitar a vida de muita gente, a Tilibra pediu para o Prof. Reinal Reinaldo do Polito Polito,, direto diretorr e profes professor sor do curso curso de Expres Expressão são Verbal Verbal e aut autor or do livro livro Com Como o Falar Falar Corretamente e Sem Inibições, preparar algumas dicas. 1. Seja você mesmo Essa é a primeira e maior dica de como falar melhor: a naturalidade acima de tudo. Nenhuma técnica técnica poderá poderá ser mais importante importante que a sua naturalidade. naturalidade. Aprenda, Aprenda, aperfeiçoe aperfeiçoe,, progrida, progrida, mas ao falar, seja sempre natural. 2. Pronuncie bem as palavras Pronuncie completamente todas as palavras. Principalmente não omita a pronúncia dos "s" e "r" finais e dos "is" intermediários. Por exemplo, fale primeiro, janeiro, terceiro, precisar, trazer, levamos, e não, janero, tercero, precisá, trazê, levamo. Pronunciando todos os sons corretamente, a mensagem será melhor compreendida pelos ouvintes e haverá maior valorização da imagem de quem fala. Faça exercícios para melhorar a dicção lendo qualquer texto com o dedo entre os dentes e procurando falar da forma mais clara possível. 3. Fale com boa intensidade Se falar falar muito muito baixo, baixo, as pessoa pessoas s que estive estiverem rem distan distantes tes não ent entend enderã erão o suas suas palavr palavras as e deixar deixarão ão de presta prestarr ate atençã nção. o. Também Também não deverá deverá falar muito alto alto porque porque,, além além de se cansar cansar rapidamente, poderá irritar os ouvintes. Fale numa altura adequada para cada ambiente. Nunca deixe, entretanto, de falar com entusiasmo e vibração. Se não demonstrar interesse por aquilo que transmite, não conseguirá também interessar sua platéia. 4. Fale com boa velocidade Não fale rápido demais. Se a sua dicção for deficiente será ainda mais grave, já que dificilmente alguém conseguirá entendê-lo. Também não fale muito lentamente, com pausas prolongadas, para não entediar os ouvintes. Use um aparelho gravador para conhecer melhor a velocidade da sua fala e decidir-se pelo melhor estilo. 5. Fale com bom ritmo Alterne a altura e a velocidade da fala para construir um ritmo agradável de comunicação. Quem se expressa com velocidade e altura constantes acaba por desinteressar os ouvintes, não pela falta de conteúdo, mas pela maneira "descolorida" como se apresenta. 6. Tenha um vocabulário adequado Um bom vocabu vocabulár lário io tem de estar estar isento isento do excess excesso o de termos termos pob pobres res e vulgar vulgares, es, como palavrões e gírias. Por outro lado, não se recomenda um vocabulário repleto de palavras difíceis e quase sempre incompreensíveis. Evite também o vocabulário específico da sua profissão diante de pessoas não familiarizadas com esse tipo de palavreado. Evitando o vocabulário pobre e vulgar, não tendo a preocupação de se expressar com palavras difíceis e reservando o vocabulário profissional dentro da mesma área, você estará desenvolvendo um vocabulário simples, objetivo e suficiente para identificar todas as suas idéias e pensamentos. 7. Cuide da gramática Um erro gramatical, dependendo da sua gravidade, poderá atrapalhar a apresentação e até mesmo destruir sua imagem. Toda a gramática precisa ser correta, mas principalmente, faça uma revisão revisão de concordânci concordância a e conjugação conjugação de verbos. verbos. Muitos hesitam na construção construção das frases frases porque porque têm dúvida sobre a concordância a fazer ou o verbo a conjugar. Além disso, aumente suas leituras de livros de bons autores e observe atentamente a construção das suas frases. A leitura é uma das melhores fontes de aprendizado.
8. Tenha postura correta Fiq Fique semp semprre bem posi posici cio onad nado. Ao fal falar, ar, procu rocurre não colo coloca carr as mã mão os nos nos bols bolsos os,, nas nas cost costas as,, cruz cruzar ar os braç braços os,, nem nem se debr debruc uce e sobr sobre e a me mesa sa,, cade cadeir ira a ou trib tribun una. a. De Deix ixe e os braç braços os natu natura ralm lmen ente te ao long longo o do corp corpo o ou acim acima a da linh linha a da cint cintur ura a e gest gestic icul ule e com com mo mode dera raçã ção. o. O exce excess sso o de gest gestic icul ulaç ação ão é maiis prejud ma judicial que a falta. Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando o apoio ora sobre uma perna, ora sobre a outra. Essa atitude torna a postura deselegante. Tamb També ém não fiq fique se mo mov vime men ntando desordenadame men nte de um lado para o outro e quando estiver parado, não abra demasiadamente as pernas. Só se movimente quando pretender se apro aproxi xima marr dos dos ouvi ouvint ntes es ou dar dar ênfa ênfase se à dete determ rmin inad ada a info inform rmaç ação ão.. Nã Não o rela relaxe xe a post postur ura a do tron tronco co com com os omb mbrros caídos. Poderá passar sar uma ima mag gem negligente ou de excesso de humil mildade. Cuidado tamb também ém para para não não agir agir de forma forma cont contrá rári ria, a, não não leva levant ntan ando do demas demasia iada dame ment nte e a cabe cabeça ça,, nem nem mante mantend ndo o rígida a posição do tórax. Poderá passar uma imagem arrogante e prepotente. Deix Deixe e o sembl semblan ante te sempr sempre e desc descon ontr traí aído do e, send sendo o poss possív ível el,, sorr sorrid iden ente te.. Não Não fale fale em aleg alegri ria a com com a fisi fision onom omia ia fech fechad ada a, nem nem em trist riste eza com com a face face alegr legre. e. Lem emb bre-s re-se e semp sempre re de que que é preci reciso so exis existtir coerência entre o que falamos e o que demo mon nstramo mos s na fisionomia mia. Ao falar, olhe para todas as pessoas para ter certeza de que estão ouvindo e prestando atenção nas suas palavras. Princ rincip ipal alme men nte ao ler ler, este este cuid cuidad ado o tem de ser ser redo redobr brad ado o, pois pois exis existe te semp sempre re a tend endênci ência a de olh olhar o tempo todo para o texto, esquecendo a presença de ouvintes. 9. Tenha início, meio e fim Toda Toda fala fala,, seja seja numa numa simp simple les s conv conver ersa sa ou numa numa apre aprese sent ntaç ação ão para para um uma a gran grande de plat platéi éia, a, prec precis isa a ter início, meio e fim.
O início No iníci nício o, procu rocurre conq conqui uist star ar os ouvi ouvint ntes es desa desarrma man ndo sua suas resi resist stê ência ncias s e con conquis quisttando ando seu seu interesse e atenção. Para isso, poderá usar algumas das seguintes dicas: •
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Conte uma peq Con pequen uena hist histó ória ria que que tenh tenha a estre streit ita a rela relaçã ção o com com o con conteúd teúdo o da sua sua me men nsage sagem. m. Histórias normalmente despertam o interesse. Elogie sinceramente os ouvintes. Use uma frase que provoque impacto. Diga que não irá consumir muito tempo. Faça uma citação de autor respeitado pelos ouvintes. Use um fato bem humorado. Entretanto, evite piadas. Levante uma reflexão. Demonstre sutilmente que conhece o assunto e possui experiência. Apro Aprov veit eite um uma a circ circun unst stâ ância ncia faz fazendo ndo um come coment ntár ário io sobr sobre e algué lguém m prese resen nte ou que que tenha enha falado há pouco, ou ainda sobre um acontecimento conhecido dos ouvintes. No início, você não deverá: •
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Pedir desculpas por estar com problemas físicos (gripe, resfriado, dor de cabeça, etc.) ou por não estar devidamente preparado para falar. Contar piadas. Fazer perguntas quando não desejar a resposta. Tomar partido sobre assuntos polêmicos.
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Começa Come çarr com com "cha "chavõ vões es"" ou fras frase es mu muit ito o usada sadas. s. Por Por exemp xemplo lo:: A união nião faz faz a forç força; a; Uma andorinha só não faz verão, etc. Faz Fazer cita citaçõ ções es de auto autore res s mu muit ito o polê polêmi mico cos. s. Saib Saiba a aind ainda a que que o iníc início io deve deverá rá ser ser brev breve, e, neutro e guardar interdependência com o restante da fala. O meio
Na primeira parte do meio, prepare o tema a ser abordado. Conte numa única frase sobre a matéria que irá abordar. Por exemplo: "Vou falar sobre o lazer do homem moderno." Em seg seguida uida,, faça faça um rela relatto hist histór óric ico o do tema tema ou lev levante ante um probl roblem ema a para ara o qual qual dará dará solu soluçã ção o. • Fina Finalm lmen entte, fale fale sobr sobre e as etapa tapas s do assu assun nto que que irá irá desen esenvo volv lver er.. Por Por exem exemp plo: lo: se o tema tema foss fosse e laz lazer, er, as etapas poderiam ser o lazer no campo, o lazer na praia e o lazer no clube. Na segu segun nda part parte, e, desen esenv volva lva o assu assunt nto o prin princi cipa pall aten atend dend endo ao que que foi foi pre prepar parado ado. Se fez fez um rela relato to hist histór óric ico, o, agor agora a fale fale do pres presen ente te;; se leva levant ntou ou um prob proble lema ma,, agor agora a dê a solu soluçã ção; o; se divi dividi diu u o tema tema,, agora cumpra as etapas prometidas. Use Use comp compar araç açõe ões, s, exem exempl plos os,, esta estatí tíst stic icas as,, test testem emun unho hos, s, enfi enfim m tudo tudo que que pude puderr para para conf confir irma marr o cont conteú eúd do da sua sua expos xposiç ição ão.. Se sent sentir ir que que alg alguém uém pod poderia eria faz fazer algu alguma ma obje objeçã ção o às suas suas afirm firmaç açõe ões, s, este é o momento de refutá-la. O fim No final, faça uma breve recapitulação. Em apenas uma ou duas fra frases, faça o resumo do que apresentou. Em seg seguida, para encerrar, use os me mesm smo os recursos sug sugeridos para inicia ciar: elogiar o auditório, fazer uma citação, aproveitar uma circunstância, um fato bem humorado, levantar uma refl reflex exã ão, etc. tc. Além Além disso isso,, pode poderrá ped pedir que que ajam jam de acord cordo o com com suas suas pro propost postas as.. Nã Não o ence encerrre diz dizendo endo "era isso que eu tinha para falar" ou outras formas vazias, sem objetividade.
10.Pratique 10. Pratique bastante Trei Treine ne bast bastan ante te e, semp sempre re que que pude puder, r, apro aprove veit ite e a opor oportu tuni nida dade de para para fala falar. r. Nã Não o se esqu esqueç eça a tamb também ém de que o bom comunicador deve saber ouvir.
data: 22/02/2000 autor: Tilibra / prof. Reinaldo Polito
