Como Desenvolver sua Competência Emocional

COMO DESEN DESENV VOLVER OLVER SUA COMPETÊNCIA COMP ETÊNCIA EMOCIONAL

COMO DESENVOLVER SUA COMPETÊNCIA EMOCIONAL

Olá! Eu sou Vera Martins Quero lhe oferecer este e-book para ajudá-lo a reetir sobre sua forma de lidar com seu emocional. Como você você tem usado us ado suas emoções? A seu favor ou contra você? Emoção existe para movimentar você para frente e não para imobiliza-lo e impedi-lo de realizar seus sonhos. Emoção existe não para lhe causar dor e sofrimento e sim para protegê-lo da dor e impulsiona-lo a resolver o problema que a emoção insiste em lhe prevenir, prevenir, seja um possível perigo, uma invasão concretizada ou uma perda. Boa leitura

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“Qualquer um pode zangar-se - isso é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na medida certa certa,, na hora certa, certa , pelo motivo motivo certo e da manei maneira ra certa - não é fácil.” Aristóteles A frase de Aristóteles signica EQUILÍBRIO EMOCIONAL

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É USAR A RAZÃO PARA EQUILIBRAR AS EMOÇÕES: Reconhecendo que elas existem e que é um programa siológico normal. Entendendo os gatilhos de suas emoções desconfortáveis tais como a raiva, medo, tristeza e nojo. Avaliando a emoção e identicando os impactos na sua vida e na dos outros. Escolher o melhor a fazer e como agir, expressando a emoção de forma assertiva, transformando um pensamento consciente em uma ação responsável.

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VOCÊ É UMA PESSOA BEM RESOLVIDA COM ATITUDE! Conra os três atributos de pessoas bem resolvidas e com atitude, aquele jeito decidido de ser e veja como você se vê:

Autonomia é decidir baseado em seus próprios pensamentos e ponderações. Pensamento Crítico faz questionamento saudável e leva a reexões, combatendo a rigidez mental e inexibilidade. Determinação para agir estimula aquela força interna positiva que nos dá energia e motivação para fazer acontecer.

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VOCÊ JÁ OUVIU ESSA AFIRMAÇÃO? “Você é responsável pelas escolhas que você faz. Você é responsável por escolher sentir raiva, tristeza e medo.” Com certeza sim, pois é o que mais se escuta nos tempos atuais. Como se ser feliz fosse uma obrigação!!!!! Ter raiva, medo ou tristeza é coisa de gente fraca, sem equilíbrio emocional. Não caia nessa conversa, pois sentir emoções indica simplesmente que você é um ser humano. Raiva, medo ou tristeza são emoções que causam sim um certo desconforto, mas são necessárias e aoram sem o seu controle. E você só tem consciência quando você sente reações siológicas, tais como aceleração dos batimentos cardíacos, tremor, aumento na pressão sanguínea, palidez ou sangue nos olhos. Todas essas reações indicam alguma emoção aorando e prontas para gerar um pensamento, um sentimento e uma ação: de fuga, de ataque ou de enfrentamento equilibrado. siológicas, com crises de diarreias, diculdades sexuais, insônia, tiques nervosos, apatia, hipertensão, taquicardia, tontura, pesadelos, irritabilidade.

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É aqui que você pode fazer toda a diferença, é aí que você pode demonstrar sua inteligência emocional, se realmente você tem um emocional inteligente ou apenas é um reativo e defensivo, pronto para se defender.

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COMO É SER DEFENSIVO? Ser defensivo é uma forma automática de reagir quando você se sente sob ameaça física ou psicológica. Você cria mecanismos de defesas percebidos como os hábitos comportamentais de agredir ou de se submeter, como estratégia de sobrevivência nos relacionamentos prossionais e pessoais.

Essas pessoas preferem se proteger por meio de comportamentos defensivos e pagar os custos da relação agressão/submissão.

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Os problemas crescem e geram situações mal resolvidas e rancorosas entre as pessoas. Pessoas rancorosas lidam com o cotidiano de trabalho ora de forma passiva, ora de forma manipuladora. Quando estão à beira do colapso, tornam-se agressivas e invasivas, construindo relações destrutivas. Pessoas rancorosas são mais vulneráveis emocionalmente e “presas fáceis” nos relacionamentos. interpessoais, ou seja, facilmente perdem o controle da situação e acionam o ciclo da emoção aitiva, de forma negativa. A passividade, a manipulação e a agressividade são ingredientes típicos de mecanismos de defesa.

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Parecem ser essas as formas mais corriqueiras que aprendemos para resolver nossos problemas. Nosso repertório de escolhas diminuído dicultará a livre vazão de nossos desejos, necessidades e opiniões, e a sensação de ameaça se torna um gatilho de emoções aitivas como medo, raiva e tristeza.

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VEJA A DIFERENÇA ENTRE EMOÇÃO E SENTIMENTO A emoção é um conjunto de todas as respostas motoras que o cérebro faz aparecer no corpo em resposta a algum evento, como exemplo, a aceleração ou desaceleração dos batimentos cardíacos, a tensão muscular e assim por diante. O sentimento é a forma como o cérebro vai interpretar todo esse conjunto de movimentos do corpo, como exemplo, a mágoa, prostração, angústia e assim por diante. Os sentimentos podem ser revelações do estado da vida dentro do organismo.

Antonio Damásio Neurocientista português

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COMO MUDAR TUDO ISSO? Pare de agir baseado em escolha inconsciente e faça uma escolha consciente de como você quer sentir, pensar e agir para se sentir mais confortável e de bem com a vida.

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QUAL É A IMPORTÂNCIA DAS EMOÇÕES? É uma forma de prevenção, correção e defesa da nossa sobrevivência, pois, conforme o seu próprio signicado, a emoção é uma energia que nos prepara e nos leva a agir. É uma ferramenta importante da comunicação humana, já que nos avisa das intenções do nosso interlocutor por meio da expressão corporal proveniente de sinais siológicos próprios da emoção. Quando uma pessoa sorri, você entende a situação como positiva, porém, se a pessoa se expressa com tom de voz alta, você entende a situação como negativa. A emoção funciona como um controle em nossas relações sociais, porque é por meio dela que avaliamos uma situação e regulamos nosso comportamento. Um exemplo: Quando sentimos raiva, precisamos processá-la adequadamente para não causar prejuízos a nós e aos outros. Assim, o que sentimos funciona como um ltro para lidarmos com os estímulos internos e externos.

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FUNÇÃO DAS EMOÇÕES São nossa linha de frente da defesa contra ameaças externas que provocam situações de luta. No processo de evolução, perigo, perda e invasão são ameaças à própria sobrevivência. As ameaças externas são todos os jogos em que um ganha e o outro oponente perde. Estas emoções exercem um papel dominante nesses jogos, e quanto mais importante o resultado, mais intensas e desesperadas essas emoções.

Medo: é sinal de perigo à espreita Tristeza: é sinal de perda eminente Raiva: é sinal de invasão

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FUNÇÃO DA EMOÇÃO ALEGRIA Fortalecer nossos recursos intectuais, físicos e sociais, criando reservas que podemos lançar mão quando uma oportunidade ou ameaça surge. “Quando estamos em um estado de espírito positivo os outros gostam mais de nós, a amizade, o amor e a união têm mais chance de se solidicarem. Ao contrário das restrições das emoções negativas, nossa disposição mental é expansiva, tolerante e criativa. Ficamos abertos a novas ideias e experiênias.” Dr Martin Seligman.

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VOCÊ PODE FAZER A DIFERENÇA USE A RAZÃO PARA EQUILIBRAR SUAS EMOÇÕES Olhe para o passado e sinta gratidão pelas pessoas e pelas suas conquistas, e você perceberá como seu bem estar será maior. Exercite o perdão para eliminar o stress emocional causado pela raiva e mágoa acumulada do passado.

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MAS COMO? UTILIZANDO SEU CÉREBRO A SEU FAVOR Como? Diminuindo a ativação da área emocional (sistema límbico) e fortalecendo mais uma área do seu cérebro que está localizada no lobo frontal do córtex cerebral chamada pré-frontal. O pré-frontal, também considerado a sede da personalidade e da mente consciente, é hábil em diferenciar pensamentos conitantes, analisar custos e benefícios de uma decisão e prever consequências futuras, o que possibilita a proatividade para planejar ações que antecipem problemas. O pré-frontal tem um papel fundamental na gestão emocional, pois regula a energia límbica e pode assim, criar comportamentos adaptativos adequados ao ambiente e situação, na tomada da consciência das emoções. Isso quer dizer que na ausência da ativação e uso do préfrontal, as emoções cam fora de controle. Assim podemos concluir que o pré-frontal é o responsável pelo processamento inteligente das emoções. Isso é uma escolha consciente, isso é inteligência emocional.

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USO EFICAZ DO PRÉ-FRONTAL = RAZÃO Resolve problemas Analisa impactos de pensamento positivo e negativo Controla impulsos na função de freio emocional Faz escuta ativa Escolhe comportamento adequado Analisa passado e presente e projeta futuro Promove um diálogo interno honesto Faz empatia cognitiva

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SE VOCÊ QUER REALMENTE SE APROPRIAR DO SEU EMOCIONAL E UTILIZAR A RAZÃO (PRÉ-FRONTAL) PARA EQUILIBRAR A EMOÇÃO VOCÊ PRECISA: 1º) Tomar consciência da emoção que está sentindo. Reconheça que elas existem e que é um programa siológico normal. (Autoconsciência) 2º) Entender os gatilhos da emoçã. (Autocontrole) 3º) Planejar respostas adequadas ao ambiente e a situação . Escolha o melhor a fazer e avalie os impactos na sua vida e na dos outros. (Empatia) 4º) Agir de forma pensada, enfrentando a situação com tranquilidade e expressando a emoção de forma assertiva, sem ferir a si e aos outros. (Habilidades sociais)

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ALGUMAS DICAS PARA DESENVOLVER UM EMOCIONAL INTELIGENTE 1. BUSQUE O AUTOCONHECIMENTO Ser bem resolvido é sentir-se sem amarras emocionais, é perceber-se livre para pensar, sentir e agir, com vontade de acertar para si e para o outro. Ser bem resolvido inicia-se com a autoaceitação e progride com o autoconhecimento. 2. PROMOVA SEU AUTODESENVOLVIMENTO Mas não basta! Ser bem resolvido depende do autodesenvolvimento nas habilidades do entendimento de si mesmo, da leitura correta e objetiva dos próprios pensamentos, da compreensão generosa dos próprios sentimentos e emoções. 3. AJA DE FORMA RESPONSÁVEL E se concretiza com uma atitude consciente, frme e positiva para

enfrentar seu cotidiano, com comportamentos empáticos e maduros, no relacionamento com as pessoas.

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ALGUMAS DICAS PARA DESENVOLVER UM EMOCIONAL INTELIGENTE 4. SEJA RESILIENTE Ser bem resolvido não é sinônimo de viver sem problemas, mas é saber lidar com as adversidades da vida com equilíbrio, ser resiliente. 5. BUSQUE AJUDA DE OUTRAS PESSOAS Ser bem resolvido não é resolver tudo sozinho. Ao contrário, se você percebe que não possui todas as habilidades ou força interna necessárias, você não hesita, procura pessoas que o complementam. 6. SEJA PONDERADO Ser bem resolvido não é ser impetuoso e querer resolver tudo muito rápido sem reetir sobre as consequências. Muitas vezes,

confundimos pessoas impulsivas com pessoas bem resolvidas, quando, na verdade, são pessoas que não sabem equilibrar razão e emoção.

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ALGUMAS DICAS PARA DESENVOLVER UM EMOCIONAL INTELIGENTE 7. TENHA PENSAMENTO CONSCIENTE Ser bem resolvido é ter consciência de si, de sua dinâmica interna, de tal forma que tenha um canal aberto para conversar livremente com seus pensamentos e emoções, analisando-os a luz da realidade objetiva e, se preciso for, confrontá-los com as evidências, fatos e dados. Dão o tempo necessário ao pensamento analítico para avaliar a situação e os prós e contras de cada alternativa de solução. É claro, sem deixar de lado a voz do coração. 8. SEJA SENSÍVEL CONSIGO Ser bem resolvido é ter sensibilidade e afetividade, pois é essa voz que ecoa quando é preciso perdoar a si e ao outro. 9. NÃO LEVE TUDO A FERRO E A FOGO Ser bem resolvido é avaliar a importância do evento e, se for o caso, deixar para lá e partir para outra.

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INGREDIENTES PARA SER BEM SUCEDIDO NO SEU ESFORÇO EMOCIONAL Positividade, otimismo com realidade e energia para a ação responsável

São ingredientes básicos para você ser bem sucedido e, certamente, com atitude, pois seu modelo mental se fortalece com crenças otimistas e reais, impulsionando-o a buscar aquela visão de futuro que lhe trará realização e bem estar. Entender o processo e os impactos das emoções é primordial para saber lidar com elas e fazer da sua vida uma experiência mais tranquila. A administração das vulnerabilidades e o fortalecimento do seu “eu” prepara você para um viver pleno.

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VOCÊ É OTIMISTA OU PESSIMISTA? Eu aprendi muito com um autor admirável que criou uma teoria sobre otimismo e pessimismo, chamado Martin Seligman, o pai da Psicologia Positiva.

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TEORIA DO OTIMISMO - MARTIN SELIGMAN A PESSOA OTIMISTA tende a considerar seus problemas passageiros, controláveis e especícos de uma situação.

A PESSOA PESSIMISTA acredita que os seus problemas vão durar para sempre, vão afetar tudo o que faz e são incontroláveis.

É exatamente essa atitude corajosa que o tornará uma pessoa bem resolvida, uma pessoa com atitude!

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INFLUÊNCIA DO PENSAMENTO O PENSAMENTO NEGATIVO ATUA COMO “ INIBIDOR DO COMPORTAMENTO” INDUZINDO UMA PESSOA A Correr menos riscos Diminuir sua energia e motivação Tornar-se mais ansiosa e medrosa Ampliar sua visão de ameaça Ocupar seu Pré-frontal com vigília constante

O PENSAMENTO POSITIVO GERA ATITUDE OTIMISTA, ENERGIA E CORAGEM PARA Criar visão de futuro positiva Enfrentar obstáculos Concentrar a atenção Canalizar o esforço necessário para atingir metas Liberar o Pré-frontal para criatividade

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E ASSIM VOCÊ ESTARÁ PREPARADO PARA DESENVOLVER UM PENSAMENTO ASSERTIVO NO ENFRENTAMENTO DO CICLO DA EMOÇÃO.

Teste seu pensamento O que está passando pela minha mente agora? O quanto acreditei nesse Pensamento?

Quais são as evidências ou provas? Qual outra forma de pensar naquela situação? 1ª FASE

Ocorreu um evento que lhe causou desconforto 5ª FASE

2ª FASE

Assuma um comportamento maduro e consciente

CICLO DA EMOCÃO BEM RESOLVIDA

4ª FASE

Pense em alternativas eficazes

Desafie seu pensamento negativo

3ª FASE

Faça uma avaliação cognitiva da situação

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SEJA ASSERTIVO PARA DESENVOLVER UM EMOCIONAL INTELIGENTE - Encare as situações geradoras da emoção negativa. - Reduza o efeito da emoção, usando o pensamento consciente, ou seja, pensando sobre a emoção. - Reconheça os sentimentos dos outros e os seus. - Não fque se justifcando e nem coloque a culpa no outro.

- Não deprecie a si nem o outro. - Administre a crítica, transformando-a em feedback. - Procure um acordo e a solução. O comportamento assertivo gera aceitação do ambiente e resultados ecazes na solução de problemas, reforçando positivamente o modelo mental com boas crenças. Além disso, a ativação do circuito da motivação/recompensa estimula a atitude positiva para continuar se comunicando de forma responsável e respeitosa.

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AS 10 EVIDÊNCIAS QUE DIRÃO SE VOCÊ TEM UM EMOCIONAL INTELIGENTE Você é resiliente e lida com as adversidades com equilíbrio, sentindo-se seguro no enfrentamento dos riscos. Você não tem vergonha de pedir ajuda quando necessário. Você pondera suas decisões e não é impetuoso e impulsivo. Você é corajoso pois tem um canal aberto, direto e honesto com suas fragilidades, e com determinação, busca caminhos para fortalecê-las. Você tem consciência de suas forças e virtudes, nutrindo-se de bons pensamentos, bons sentimentos e boas ações. Você tem sensibilidade e afetividade, o que lhe permite sentir empatia pelas pessoas e compreender suas reações emocionais. Você usa o freio emocional com maestria, fazendo escolhas conscientes. Você avalia o contexto para escolher suas reações emocionais mais adequadas à situação e pessoas. Você é bem resolvido quando age, e ao invés de reclamar, busca soluções aos problemas. Você encara a realidade com otimismo, sem com isso, deixar de avaliar os riscos, para transformar ameaças em oportunidades. Você é bem resolvido quando sente que se empoderou de sua vida e está no comando de suas ações e escolhas.

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COMECE JÁ! PROMOVA SEU AUTOCONHECIMENTO Limpe as lentes de sua percepção e tenha lucidez para enxergar quem realmente você é, com suas forças e virtudes e, por que não, com suas fragilidades!

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E DEPOIS, SE AUTOACEITE A autoaceitação colabora para ampliar sua abertura e liberdade emocional para você promover o DIÁLOGO INTERNO necessário para encarar suas emoções, seus pensamentos de forma honesta e verdadeira

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CONCLUSÃO

Pessoas emocionalmente inteligentes estão preparadas para transformar pensamento consciente em ação e viver uma vida plena.

ISSO É ASSERTIVIDADE EMOCIONAL!

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EU SOU VERA MARTINS Sou educadora com especialização em desenvolvimento de pessoas nas empresas. Possuo mestrado em Comunicação e especialização em Medicina Comportamental e Neurociência Aplicada ao comportamento humano. Sou coach com formação em neurocoaching pelo Neuroleadership Institute – David Rock e em Resiliência pela Sobrare. Sou credenciada nos instrumentos: MBTI , DISC e INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. Atuei por 21 anos como executiva em recursos humanos e há 18 anos atuo em consultoria de desenvolvimento humano. Além de coach, sou palestrante, facilitadora de workshops e professora de escola de negócios, tais como: a, fundação vanzolini e escola de ciências médicas da santa casa de são paulo, em cursos de pós-graduação. Sou autora dos livros Seja assertivo! e O Emocional inteligente; dos programas Transformação pela Comunicação e Liderança Assertiva. Através de intensos estudos e publicação dos meus livros tornei-me precursora da competência assertividade e especialista em comunicação e inteligência emocional. Por isso, venho atuando fortemente nos diversos níveis prossionais nas empresas, em competências que envolvam a comunicação relacional, tais como: estratégias de negociação, gestão de conitos, comunicação e inuência, liderança assertiva, inteligência emocional, relacionamento interpessoal, coaching, gestão de pessoas, formação de times e competências correlatas.

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Você pode aprofundar seus conhecimentos por meio dos meus cursos, coaching comigo e outras publicações no meu site www.vera-martins. com, assim como no meu canal do youtube e redes sociais. Propomos a losoa assertiva com um emocional inteligente como um novo estilo de viver, um estilo libertador que torna a pessoa bem resolvida, equilibrada, consciente e madura, com mais credibilidade e mais respeitada por todos. Utilizando uma comunicação de alto impacto, a pessoa assertiva estabelece facilmente o diálogo entre emissor e receptor, em um nível de direitos iguais, tanto para expressar sua individualidade adequadamente, quanto demonstrar um repertório rico em respostas adequadas ao ambiente onde vive. Ao car bem resolvida, uma pessoa assertiva desenvolve inteligência emocional, torna-se um negociador ganha-ganha, torna-se um prossional maduro, produtivo e consciente do seu poder de inuenciar o ambiente em que vive. Assim, tem, como princípio, a ética na sua comunicação para não agredir e nem manipular pessoas. Certamente, depois de passar por esse processo comigo, você vai se transformar em uma pessoa bem resolvida, rica no seu repertório comunicacional, com autonomia emocional, autoestima equilibrada, mais agradável e mais autoconante na sua vida pessoal e prossional.

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Como Desenvolver sua Competência Emocional

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