COACHING EDUCATIVO Mag. María Elena Coronado de la Cruz
EL COACHING «Método de entrenamiento individual a través de la comunicación. Se trata de que el participante recorra el camino que une su situación actual con su meta deseada.»
«Desbloquear el potencial de una persona con el fin de maximizar su rendimiento. Es ayudarles a aprender, en vez de enseñar.» Sir. John Withmore (2010)
O´Connor (2005)
EL COACHING La International Coach Federation (2011) define el coaching como la colaboración con los clientes, usuarios o destinatarios en un proceso creativo y estimulante que les sirva de inspiración para maximizar su potencial personal y profesional. Es una técnica de crecimiento personal que tiene como objetivo principal ayudarle a conseguir las metas que se propone y facilitar mejoras en sus competencias, conductas, habilidades y actitudes, aportándole tanto una mejor calidad de vida como una mayor satisfacción con la práctica de su actividad profesional diaria. Tomado de Juan Fernando Bou Pérez Coaching para docentes. El desarrollo de habilidades en el aula
EL COACHING ES EL ARTE DE DESCUBRIR LA ESENCIA DEL SER HUMANO COMO ENTE PARTICULAR. ESTE ARTE ES UN PROCESO QUE SE CREA COMO MINIMO ENTRE DOS PERSONAS DONDE UNO (EL COACH) PROCURA QUE EL OTRO (EL COACHEE) TOME CONCIENCIA, FORTALEZCA SU CREEENCIA EN SI MISMO Y ENCUENTRE MOTIVACION PARA ACTUAR RESPONSABLEMENTE TRAS EL DOMINIO DE SU CUERPO, EMOCIONES Y SU LENGUAJE DESAFIANDOSE A SI MISMO PARA CONSEGUIR SUS OBJETIVOS TANTO EN EL DOMINIO DEL SER COMO DEL
PREMISAS DEL COACHING No hay fracaso, tan sólo aprendizaje. El fracaso es sólo un juicio sobre los resultados a corto plazo. Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos. No hay clientes sin recursos, tan sólo estados mentales sin recursos. Las personas actúan en cada momento como mejor pueden, como mejor saben hacerlo. El cliente tiene las respuestas. El Coach tiene las preguntas.
LA ESENCIA DEL COACHING 1. CONCIENCIA: transporta al hombre hacia el lugar donde realmente quiere llegar. 2. AUTOCREENCIA: le da valor y la creencia suficiente para saber que puede hacerlo. 3. RESPONSABILIDAD: le concede la voluntad y perseverancia para conseguirlo.
as l e d e nt a e n o m s e r t e p ien a d n n u e e p o u d q a t s Inde s a e l n or u p n s e e r n os ntra p razo i o t c o t n o e pr e d o e r t u a p u se nc no e t a s i m x u e h ue u otro, ortamiento q y s do p a i m c o n c e es er de f n i o d i c e a t c en pl i m m a i r s a l e u c t s n a e r o e t f di ec p n s e e n r e i t as n o s r e p en las o n : y o n v i de e u objet p o en u q s o en 1. L r e i u q n quiere no pueden y uieren q e o u n q y s en d 2. Lo e u ren p e i e u u q q den y 3. Los
El coachin g trabaja con la “concienc ia” y deja a un lado el asp ecto “inconscie nte” del se r humano. E s a través de ella y gracias a ella que lo s alumnos c onsiguen determina r quiénes son, qué quiere n y cómo conseguir lo. Por lo t anto, es la concien cia la que otorga libertad y capacidad de elección e n todos lo s asuntos d e la vida h um
CONCEPTOS COACH La palabra procede del término inglés: “To Coach” que significa “entrenar”. Por lo tanto tiene que haber un entrenador y un entrenado, o lo que es lo mismo un coach (entrenador) y un coachee (entrenado). Aunque sus orígenes lo encontramos en el deporte, el coaching se ha extendido a otros contextos como el mundo empresarial, a la familia y al contexto educativo entre otros.
ACTORES DEL COACHING COACH Aquella persona que dinamiza y acompaña en la capacidad de buscar soluciones y nuevas respuestas en el desarrollo personal o académico de los estudiantes.
COACHEE Es la persona o las personas a las que se les aplica esta práctica, quien tiene necesidad de cambiar algo.
CUALIDADES DEL COACH El coach para que sea efectivo debe tener las siguientes cualidades: Positivo Entusiasta Confiable Directo Imparcial Observador Proporcionar apoyo
Confidencialida d
Respetuoso Paciente Saber escuchar Tener buena memoria Ser seguro de sí mismo Ser perceptivo Claro Confrontador
¿Quién no es el/la Coach ? El Coach no es un asesor, no está en un nivel superior que el Coachee, está al mismo nivel. El Coach no indica al Coachee lo que debe hacer, ni cómo actuar. El Coach no es necesariamente un experto en la temática a desarrollar. El Coach no es parte del equipo, es un observador externo.
OBJETIVOS DEL COACHING Colaborar con las personas o equipos para que acorten brechas con respecto a sus propósitos.
Brindar un acompañamiento, a través de múltiples herramientas, para que las personas se conviertan en mejores observadores de sí mismos y de su mundo de relaciones, para que puedan obtener el máximo rendimiento de sus competencias y sus habilidades.
Que el alumno llegue al descubrimiento y pase a la acción, logrando un rendimiento óptimo.
• El líder que utiliza este modelo comunic a en todo moment o su respeto por la persona que recibe el coachin g.
RESPETO
• Trabajar juntos tanto el coach y el coacheé en la mejora continua del desempeñ o.
•E • Está determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversación está claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplía la información, para luego focalizarla en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.
FORMA ESPECÍFICA
• En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramient o de ambas partes. • El coach como el coacheé son responsables de que exista un diálogo mesurado y acorde a las necesidades encontradas.
INTERACTIVO
CONCRETO
• Se focalizan en conducta s que pueden ser mejorad as • Es preciso
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
CARACTERÍSTICAS DEL COACHING
ELEMENTOS DEL COACHING
VALORES
RESULTADOS
DISCIPLINA
• Es base fundamental. • Si no, se convierte sólo en una serie de trucos conductuales o algunas técnicas de comunicación interesantes. • Es un proceso orientado a resultados y que tiene como consecuencia la mejora continua del desempeño, individual o grupal. • El resultado tiene que darse sí o sí. • Es una interacción disciplinaria, a fin de lograr la meta de la mejora continua. • Un coach debe ser disciplinado como para crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades críticas y manejar adecuadamente una conversación de coaching.
• Para comprender conversaciones de coaching reales, se requiere de entrenamientos. ENTRENAMIE • No basta el conocimiento intuitivo o la simpe NTO memorización de ideas y conceptos .
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE COACHING EN EL AULA Es importante desarrollar la mente de los alumnos/hijos, sin embargo el regalo más valioso que se les puede dar es desarrollarles la conciencia. Jhon Gay - RUEDA DE LA VIDA - CALIBRAR: captar con precisión cómo está tu interlocutor, cómo está el aula. - ATENCION FOCALIZADORA: el presente es lo real. -
FOMENTAR CREENCIAS POTENCIADORAS
- PREGUNTAS ABIERTAS: Para qué? Evitando el: ¿Por qué? - COMUNICACIÓN RESPETUOSA Y POSITIVA - DAR EL ESPACIO PARA QUE EL NIÑO O EL ADOLESCENTE APRENDA A PENSAR.
COACHING EDUCATIVO • El coaching educativo es aquel que tomando como punto de referencia el proceso educativo, está dirigido a todas aquellas personas (familias, docentes e hijos/as) implicadas en el desarrollo integral del alumno/a para obtener mejores resultados en el ámbito académico y personal. • Con respecto a la estructura del coaching educativo, la escuela tiene entre sus funciones hacer partícipes a las familias del proceso educativo de sus hijos para que se sientan parte viva de la comunidad escolar. • Es necesario, por tanto determinar estrategias claras que permitan la participación y colaboración de los padres.
COACHING FAMILIAR • En la familia, es donde se inician las primeras relaciones de afecto con los demás, por lo que se considera un adecuado aprendizaje, el aceptarnos y aceptar a los otros. Esto sienta las bases para la convivencia. • Supone, por lo tanto responsabilizarnos de nuestras propias acciones para mejorarnos a nosotros mismos y mejorar así nuestras relaciones. Es necesario en el coaching familiar, en el que la familia tiene como objetivo la misión de educar, el análisis de la familia como agente educativo y socializador, sus funciones, roles que adopta, siendo de vital importancia el rol de coach, para
EN QUÉ CONSISTE EL COACHING Es una conversación estructurada (por fases o pasos) entre el Coach y el /los Coacheé en forma individual o en grupo, en donde el Coach hace preguntas generadoras y el Coacheé encuentra soluciones a través de sus propias respuestas. Es más que una simple conversación, tiene una estructura definida lo más flexible posible como para adaptarse a las necesidades del coachee.
¿CUÁNDO DAR COACHING? Cuando el alumno presente bajo rendimiento y exista una escasa retroalimentación en su progreso Cuando un alumno merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza Cuando necesita mejorar alguna destreza, la I.E está obligada a brindarle estrategias.
QUE APORTA EL COACHING Un nuevo enfoque del ejercicio de la docencia Metodología donde el alumno es el protagonista de sus decisiones y el docente anima, confronta, escucha, devuelve y sobre todo motiva hacia la acción para conseguir los objetivos trazados.
CONCLUSIONES • El Coaching Educativo, permitirá reflexionar sobre la evolución que han sufrido el rol del docente y del alumno hasta llegar a la posición actual. • Se perfila la complejidad del trabajo docente que deberá impulsar la acción del alumno y desarrollar una labor de asesoramiento, de mediación, de descubrimiento con los alumnos y, potenciar al máximo sus aprendizajes.
• El coaching como disciplina autónoma es relativamente novedoso y se encuentra en constante evolución. En los últimos años, el coaching se ha convertido en una herramienta muy utilizada en distintos ámbitos: empresarial, personal, educativo. • En palabras de Whitmore, 2012, “el coaching no es una técnica que hay que desempolvar y aplicar rígidamente en ciertas circunstancias concretas. Es una manera de gestionar, de tratar a las personas, de pensar, de ser y de estar”.
ETAPAS DEL COACHING APLICACIÓN
ETAPA I: INTRODUCCIÓN O APERTURA Paso 1: Generación de Contexto. Contrato – Compromisos El/la Coach genera un contexto agradable, de confianza y hace un acuerdo de confidencialidad. El Coach sugiere tomar acuerdos respecto al contexto que nos lleven a establecer un contrato. Contrato – Acuerdos – Compromisos El/la Coach sienta las bases para el desarrollo del coaching y define con los participantes acuerdos básicos. Ej. : Frecuencia de sesiones de coaching, sesiones individuales o grupales, objetivos a desarrollar, metas, etc. Seguimiento al cronograma del plan de acción. Forma de contacto (Tel., correo, personal)
ETAPA II: EXPLORACIÓN, COMPRENSIÓN E INTERPRETACIÓN Paso 2: Acordar objetivos de proceso. Fijar metas El /la Coach indaga al respecto sin inducir o asumir que existe un «quiebre». Podría ser por ejemplo ¿Qué te interesaría que trabajáramos en el coaching?, ¿Qué querrías que pasara en este coaching?, ¿Cuáles son tus expectativas?, ¿Qué esperas como resultado?, ¿Cómo te sientes con el desarrollo y avance de tu carrera?, ¿De lo que has expresado, qué es lo más importante para ti?
ETAPA II: EXPLORACIÓN, COMPRENSIÓN E INTERPRETACIÓN Paso 3. Explorar la situación actual (realidad) Tener en cuenta los dos tipos de objetivos: Objetivo-resultado: destino final Objetivo-proceso: forma de llegar al resultado Cuáles son los elementos inhibidores o potenciadores que le permiten o dificultan lograr el objetivo. Definir las pruebas que demostrarán que lo has logrado ¿Qué estás logrando? Tener presente y en orden los recursos para lograr los objetivos (inventario)
Paso 4: Reinterpretar brechas interpretativas El Coach invita al Coachee a ayudarle a subir a un estrato más alto para que tenga una perspectiva diferente de la realidad, a que asuma responsabilidad, ayudándolo a transformar sus juicios automáticos en explicaciones «responsables», desde él mismo. Ayudarle a cambiar el análisis subjetivo de la realidad con la que la analiza el Coachee, a un análisis más objetivo de su realidad. Ayudar a generar un abanico de opciones de la realidad.
ETAPA III: EXPANSIÓN Paso 5. Diseñar acciones efectivas (Plan de acción) Finaliza este paso con la selección de aquella alternativa que el coachee considera que más le conviene para lograr el objetivo, considerando la carga de trabajo que ya tiene. ¿Qué motivaciones (beneficios) tiene para iniciar ese proceso? ¿Con qué recursos cuenta? ¿Qué competencias tiene para realizar esos cambios? ¿Cuál es el costo asociado para lograr esos cambios? ¿Cuáles son las consecuencias de implementar el plan de acción?
Paso 6: Role playing Se pueden utilizar diferentes técnicas dramáticas y emplearse en el momento en que se necesite.
ETAPA IV. CIERRE Paso 7. Reflexiones finales y cierre. Aquí se indaga cuáles fueron los aprendizajes, cuáles son los pensamientos y sentimientos del Coachee. ¿Cuál será la forma de seguimiento del Plan de Acción?, avances, dificultades, consecuencias ¿Cómo sabremos que vamos logrando el objetivo?, indicadores. Cuándo te gustaría que nos volviéramos a reunir?, de acuerdo al cronograma del plan de acción?
