Mapeando Perfis Comportamentais Conheça a metodologia DISC!
ÍNDICE Introdução
Divida o seu conteúdo em capítulos e enumere as páginas dessa maneira
5
Metodologia DISC
6
Os 4 fatores DISC
7
Os gráficos DISC
12
Benefícios
16
Áreas de aplicação
17
E-book: Mapeando Perfis Comportamentais
CONTEÚDO 1 Um dos maiores desafios da atualidade é a contratação de pessoas certas para a execução de tarefas. Pensando nisto, desenvolvemos este e-book para apresentar para você a metodologia DISC e seus benefícios.
2 A metodologia DISC, provavelmente, é a ferramenta de identificação de perfil comportamental, confiável, mais utilizada em todo o mundo, por empresas de todos os tamanhos.
3 Com a metodologia DISC, vamos aprender como identificar o perfil comportamental das pessoas e como podemos obter resultados na gestão de pessoas.
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4 Este e-book possui 5 capítulos. O primeiro vamos ter a introdução sobre o comportamento humano. No segundo capítulo, vamos entender o que é a metodologia DISC.
5 Já no quarto capítulo, vamos visualizar os gráficos que a ferramenta DISC gera e vamos entender o que cada um transmite.
6 No terceiro capítulo, vamos conhecer os 4 fatores DISC e o que cada um representa. Vamos ver os pontos fortes e a desenvolver de cada um.
7 Vamos ver os benefícios de utilizar a metodologia DISC na gestão de pessoas, no capítulo 5 e para finalizar vamos ver em quais áreas podemos aplicar.
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Introdução
História do comportamento humano Desde de muito antigamente, o ser humano busca compreender melhor o nosso próprio comportamento. E, desde então, são as mais diversas formas para essas observações e muita pesquisa. Os principais fatos históricos são descritos pelos gregos, por Hipócrates, Carl Jung e William Moulton Marston, o criador da teoria DISC.
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Gregos: fogo, água, terra e ar; Hipócrates: sangue, bile negra, bile amarela e fleuma; Carl Jung: produtor, sensitivo, intuitivo e analítico; William M. Marson: teoria DISC
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Metodologia DISC Conheça a metodologia DISC A metodologia DISC foi criada em 1928, por William Marston, psicólogo e pesquisador de Havard e foi descrita e publicada no livro Emotions of Normal People. Ele realizou um trabalho para examinar o comportamento dos indivíduos em um determinado ambiente. Em seu estudo ele identificou quatro tipos básicos de comportamento observáveis nas pessoas. De acordo com a escolha do avaliado, obtemos o resultado a partir das associações entre as palavras escolhidas. DISC é uma sigla para Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.
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4 fatores DISC Os fatores DISC são: Dominância Influência Estabilidade Conformidade •
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Conheça osvazios fatores DISC Espaços ajudam a dar um descanso na leitura
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Dominância O fator Dominância, ou simplesmente, fator D, indica como você lida com atividades e desafios.
Características
Pontos Fortes
Pontos a desenvolver
Independente Assertivo Autoconfiante Movido a desafios Individualista Competitivo
Autoconfiante Firme ao tomar decisões Otimista Autossuficiente Destemido Corajoso
Insensível aos problemas dos outros Impetuoso Irrita-se com lágrimas Fortemente obstinado Arrogante e mandão
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Influência O fator Influência, ou simplesmente, fator I, indica como você lida e infl uencia as pessoas.
Características
Pontos Fortes
Pontos a desenvolver
Comunicativo Otimista Persuasivo Entusiasta Empático Sociável
Afável Despreocupado Sabe narrar histórias Sua conversa é contagiante Possui grande capacidade de desfrutar a vida
Emocionalmente imprevisível Exagera a verdade Pode parecer falso Toma decisões na emoção Compra impulsivamente
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Estabilidade O fator Estabilidade, ou apenas, fator S, indica como você lida com mudanças e estabelece seu ritmo.
Características
Pontos Fortes
Pontos a desenvolver
Paciente Estável Calmo Deliberado Consistente Gosta de ambiente familiar Previsível
Calmo Confiável Boa índole De fácil convivência Pacifista
Pessimista Temeroso Indiferente Passivo Preocupa-se excessivamente
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Conformidade O fator Conformidade, ou simplesmente, fator C, indica como você lida regras e procedimentos.
Características
Pontos Fortes
Pontos a desenvolver
Diligente Atento a detalhes Preciso Exato Organizado Cauteloso Conservador Detalhista
Perfeccionista Autodisciplinado Preciso Analista Exato
Pode se apresentar depressivo e triste Orgulhoso Pessimista Desconfia de todos Muito teórico e pouco prático Indeciso
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Os gráficos DISC Conheça os 3 gráficos 1.
Gráfico I: Adaptado
2.
Gráfico II: Sob pressão
3.
Gráfico III: Comportamento natual
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Gráfico I
O gráfico I, da metodologia DISC, apresenta o
Adaptado
como a pessoa está modificando ou adaptando
comportamento adaptado da pessoa, ou seja, o seu comportamento para adequar as necessidades atuais. Temos a tendência de adaptar o nosso comportamento para sobreviver ou ter sucesso em um ambiente específico. O Gráfico I é o comportamento que permitimos que os outros vejam, mesmo que possa não ser nosso verdadeiro
comportamento.
As
respostas
utilizadas no Gráfico I identifica as respostas de uma pessoa ao seu ambiente. Em outras palavras, é o comportamento de uma pessoa precisa apresentar para sobreviver e ter sucesso no trabalho.
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Gráfico II Sob pressão O gráfico II já apresenta o comportamento de como será o comportamento da pessoa, em caso de pressão. Logo, quando a pessoa avaliada, estiver sob pressão irá se comportar conforme o gráfico II.
No exemplo, o comportamento desta pessoa, quando sob pressão, irá ser extremamente comunicadora como reação desta pressão.
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Gráfico III Sob pressão
Gráfico III é o nosso comportamento básico ou natural. Basicamente falando este gráfico é você. Gráfico III identifica o comportamento natural de uma pessoa, o núcleo, o verdadeiro você. Ao ler este gráfico, podemos aprender o que você é quando você está totalmente à vontade.
Gráfico III é o que menos muda. Porque gráfico III é o verdadeiro você, é de extrema importância na compreensão de si mesmo. Se você for uma pessoa popular na escola, você provavelmente será uma pessoa do popular em ambientes sem necessidade de adaptação. O Gráfico III raramente muda significativamente. O Gráfico III pode mudar quando você passa por uma situação emocional significativa.
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Benefícios •
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É uma metodologia aprovada e utilizada há vários anos, inclusive por grandes empresas; Economia de tempo e dinheiro na seleção de pessoas, tendo a percepção rapidamente a adequação do candidato ao cargo ou função; Motivação e satisfação da equipe; Equipes de alta performance; Uma solução confiável.
As pessoas são contratadas pelas “ suas habilidades técnicas, mas são demitidas pelos seus comportamentos. Peter Drucker
“
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Áreas de Aplicação TÍTULO Veja onde aplicar o DISC A metodologia DISC pode ser aplicada em diversas áreas. Ela permite otimizar a gestão de pessoas, com base em resposta em um simples questionário.
1.
Recrutamento e Seleção
2.
Planejamento de Estratégias
3.
Comunicação
4.
Formação de equipes
5.
Gerenciamento de Desempenho
6.
Coaching
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Recrutamento e Seleção Aplicando o DISC para o recrutamento e seleção você irá conseguir identificar a perfil certo para a função desejada. As perguntas a serem aplicadas na entrevista presencial, poderão ser baseadas no perfil identificado. Após a aprovação do candidato, avalie de acordo com o perfil qual a melhor estratégia para uma melhor adaptação e trace um plano de ação. Lembre-se de algumas dicas importantes:
Todos os perfis têm a capacidade de se adequar a qualquer situação, o que se deve levar em consideração é que quanto mais distante o perfil do candidato do perfil desejado mais energia, ou seja, o desgaste que a pessoa dispenderá para se adaptar será maior. Nunca faça uma seleção baseado somente na metodologia DISC, a entrevista pessoal é fundamental para garantir o sucesso do processo.
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Planejamento de estratégias De acordo com as diretrizes e objetivos da empresa, analise as necessidades para a organização e verifique o perfil dos líderes identificando as necessidades de desenvolvimento para um melhor alinhamento com os objetivos. Identifique as necessidades para a organização e construa um plano de desenvolvimento para treinar as pessoas.
Comunicação Descobrindo o perfil comportamental de cada um, nós conseguimos observar qual é a melhor maneira de comunicar com as pessoas. Então observe as necessidades de cada perfil para que você possa entender o estilo de comunicação, como a pessoa trabalha e como ele age, melhorando a sua abordagem de casa indivíduo.
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Formação de equipes A metodologia irá te possibilitar a formação de equipes que se complementam, observando os pontos fortes e fracos de cada membro da equipe e atendendo aos objetivos da organização. Identifique o perfil de cada membro da equipe; Analise de acordo com, os objetivos da equipe, dentro da organização quais pontos fortes e quais os pontos fracos; Aprenda a administrar as habilidades e trace planos de ações para o gerenciamento das diferenças garantindo a eficiência da equipe.
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Gestão de desempenho Após o conhecimento da metodologia DISC, será possível realizar um acompanhamento do desempenho dos colaboradores analisando as expectativas da função, os pontos fortes e as motivações do indivíduo. É importante que você crie momentos para avaliação e acompanhamento com orientações através de feedbacks.
Coaching Conheça o comportamento, os pontos fortes e pontos a desenvolver e tenha melhores resultados ao realizar atividades de coaching.
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