Antecedentes de la empresa Toy Toy world, Inc., es una empresa empresa manufacturera manufacturera de juguetes para niños, con cera de 20 años en el mercado. mercado. Es un negocio con un andamiento por temporada, el 80% de las ventas se concentra entre entre gosto y !iciem"re. El andamiento de las ventas in#uye directamente so"re el plan de producci$n ue se programa seg&n los pedidos de los clientes. 'omo consecuencia, consecuencia, en los meses de ventas "ajas (de enero a julio) se utili*a solamente el 2+-0 por ciento de la capacidad mientras mientras de agosto a diciem"re diciem"re se utili*a el 00 por ciento de la capacidad. /as #uctuaciones en el nivel de producci$n implican frecuen frecuentes tes repro reprogram gramacio aciones nes de las lneas lneas product productivas ivas y frecuen frecuentes tes ajustes ajustes en la mano de o"ra contratad contratada a acompaña acompañadas das por costos costos adiciona adicionales les de mantenim mantenimient iento o y recluta reclutamien miento. to. /a ventaja ventaja princi principa pall de la produ producci cci$n $n on demand demand de los cliente clientes s est1 est1 en la minimi minimi*a *aci$ ci$n n de los nivele niveles s de inventario de producto terminado y de los costos relacionados. El proceso de producci$n es sencillo las fases principales son el moldeo de las partes pl1sticas, el ensam"le y el empaue. El mercado de los juguetes en el cu1l opera Toy 3orld es un mercado e4tremadamente fragmentado con una severa competici$n entre los diferentes actores. /os juegos ue representan una novedad pueden asegurar altos m1rgenes pero por periodos limitados considerada la facilidad de replica por parte de los varios competidores. 5o 6ay particulares "arreras de entrada de nuevos competidores y esto contri"uye a incrementar el nivel de competici$n. /a #e4i"ilidad en responder a las nuevas tendencias del mercado es otra caracterstica fundamental ue de"en tener los productores. Identifcación del problema. Es normal ue a la llegada de un nuevo gerente de planta a la compaña, este detecte pro"lemas pro"lemas ue los anteriores no 6a"an detectado o "ien no los 6a"a afrontado. afrontado. 'on la llegada de 7r. o9man a Toy Toy 3orld no fue la e4cepci$n. Inmediatamente se detectaron los pro"lemas ue trae consigo el tener una producci$n "asada en la demanda, tales como reprogramaciones de las lneas por las #uctuaciones en el nivel de producci$n, producci$n, ajustes de mano de o"ra, costos adicionales por reclutamiento, pago de tiempo e4tra, y otros ue causan ine:ciencias en el proceso de producci$n. El cam"iar a un nivel de producci$n esta"le, de acuerdo con 7r. o9man, generara a6orros por tiempo e4tra de ;22+,000 anuales, y otros a6orros a6orros en salarios directos directos de ;2<+,000, aunue incurrira en gastos adicionales por almacenaje y manejo de inventario de ;+,000 anuales. El pro"lema detectado por el euipo el evaluar si es conveniente o no para Toy 3orld el cam"iar de una producci$n estacional a una esta"le, tomando en cuenta ue este cam"io, de acuerdo a c1lculos ya reali reali*ad *ados os por el euipo euipo,, reue reueri rir1 r1 no de los ;2 millon millones es mencio mencionad nados os para para una produ producci cci$n $n estacional, sino de casi = millones de d$lares. Planteamiento de las posibles alternativas de solución a la problemática. l tomar tomar la decis decisi$n i$n de cam"i cam"iar ar a una produ producci cci$n $n consta constante nte,, es necesa necesario rio consi consider derar ar diver diversos sos factores, tales como /os factores principales a considerar en la decisi$n so"re el cam"io de plan de producci$n son 'onte4to competitivo y mercado mercado o"jetivo !iferencial en los costos de almacenaje. Inversi$n adicional en capital de tra"ajo. 'osto del :nanciamiento adicional reuerido para la mayor inversi$n en capital de tra"ajo (inventario) y para cu"rir el gap temporal entre pagos a proveedores y co"ros a clientes. 6orros generados por una producci$n uniforme menor cantidad de 6oras e4tras pagadas a los operadores, menores gastos de reclutamiento, mayor e:ciencia.
Es importante reali*ar el an1lisis del per:l de pasivos ue tendra la empresa. !ic6o an1lisis de"e empe*ar considerando ue Toy 3orld muestra un desempeño reditual "ueno con elevados m1rgenes pero presenta un nivel de liuide* d>"il ue se tiene ue sostener por el :nanciamiento "ancario de"ido a un desfase relevante entre pagos a proveedores y co"ros a clientes. Este aspecto constituye ya un riesgo en las condiciones actuales de producci$n, un riesgo ue viene re#ejado por la estructura patrimonial de Toy 3orld la empresa est1 :nanciando sus activos corrientes (so"re todo cuentas por co"rar) a trav>s de pasivos a largo pla*o. Esto no representa una "uena señal para un crecimiento futuro sustenta"le de la empresa. nali*ando mas en el detalle las dos alternativas de producci$n, un plan de producci$n constante implicara a6orros adicionales en el costo de la mano de o"ra por un total de ; =?0,000 y costos adicionales de almacenaje por ; +,000, entonces desde un punto de vista reditual la opci$n del plan de producci$n constante parece favora"le. @tros a6orros derivaran seguramente de una plani:caci$n de producci$n uniforme, evitando las ine:ciencias y los desperdicios ue inevita"lemente ocurren cuando se opera "ajo presi$n y en condiciones inesta"les como en la producci$n actual on demand. /os pro"lemas nacen cuando se pasa a considerar las implicaciones del cam"io a nivel de pasivos y de #ujos de efectivo. 6ora Toy 3orld tiene un inventario de producto terminado pr1cticamente igual a cero, sostiene los costos de producci$n en pro4imidad de la venta de los productos dado ue produce so"re los pedidos de los clientes y el proceso de fa"ricaci$n dura un solo da. El 6ec6o de plani:car la producci$n en "ase a los pedidos tiene la ventaja de poder reali*ar compras de material con un elevado nivel de detalle minimi*ando el inventario. Selección y justifcación de la que sea la "mejor alternativa" !erivado del an1lisis reali*ado por el euipo, llegamos a la conclusi$n de ue no es conveniente el reali*ar el cam"io a una producci$n constante. Aevisando las principales ra*ones :nancieras al :nal de ??=, se puede ver como la empresa disminuye sus ra*ones de liuide*. un cuando su ra*$n circulante sigue siendo mayor a , a empresa puede incurrir en riesgos de "ajar su liuide*.
Bi "ien, "ajo una producci$n constante se generaran los a6orros ya mencionados, se reuerira un pr>stamo de 6asta = millones de d$lares en el mes de septiem"re, y dada las condiciones actuales no
sera recomenda"le asumir dic6o riesgo. /os inventarios se incrementaran nota"lemente, y con ello el costo y la pro"a"ilidad de incurrir en material o"soleto.
El gap de liuide* deriva &nicamente del desfase entre los co"ros (a <0 das) y los pagos (a -0 das). Bi se pasa al plan de producci$n constante se tiene ue :nanciar un capital de tra"ajo mayor, aumenta el inventario y aumenta el monto en cuentas por pagar. Be paga en fe"rero material ue sirve a producir producto terminado ue se vende en agosto y ue se co"ra en octu"re y al mismo tiempo de fe"rero a agosto se tienen ue sostener costos de almacenaje para tener el producto en inventario. 'on las condiciones actuales de :nanciamiento la opci$n del plan de producci$n constante parece poco via"le a menos ue no se negocien con los clientes t>rminos de ventas m1s favora"les. dem1s 6ay ue considerar el aumento del riesgo de tener inventario de producto terminado Cpotencialmente o"soletoD. 'onsiderando el mercado en el cual opera Toy 3orld ue es un mercado muy competitivo y con un elevado turnover de operadores y considerados los pro"lemas actuales de liuide* de la empresa de"idos al gap entre cuentas por pagar y cuentas por co"rar, si fuera un "anuero evaluara el aumento de la lnea de cr>dito como una inversi$n muy riesgosa para el "anco porue el cam"io a producci$n constante terminara con aumentar el desfase entre los pagos a proveedores de Toy 3orld y los co"ros a sus clientes. /a decisi$n de"era considerar una nueva negociaci$n de las condiciones contractuales y nuevas garantas. lternativamente se podra proponer a Toy 3orld un :nanciamiento a trav>s de una compaña de factoraje. Aprendizaje
Anexos
