Caso Practico 1

1. Qué tipos tipos de cambio están están ocurriendo ocurriendo en Video Video Electronics Electronics Company? Video Electronics Company debía hacer frente a un aumento en la demanda de la prod produc ucci ción ón.. Con Con las las cond condic icio ione nes s con con que que cont contab aba a (man (mano o de obra obra,, maquinarias, producción), le era prácticamente imposible atender los pedidos de sus clientes. Había lleado el momento de que la compa!ía se e"pandiera, y se hici hiciera era más comp compet etit iti# i#a a para para pode poderl rle e hace hacerr fren frente te a sus crec crecie ient ntes es comp compet etid idor ores es.. Vista ista esta esta situ situac ació ión, n, $imp $impso son n %unt %unto o a la &unt &unta a 'ir 'irecti ecti#a #a entendieron que debían de buscar un personal calicado que se encara de los asuntos de la empresa, y de la producción. ara esto, decidieron contratar un *erente *eneral y un +neniero +ndustrial.

2. Describa Describa los efectos efectos del cambio cambio en la organizaci organizacin n de Video Electronics Company l principio que les fue noticado los cambios que iba a e%ecutar la compa!ía, los super#isores aunque no se mostraron complacidos prometieron cooperar. cooperar. -o obstante, al momento en que se les comenó a cuestionar sobre la forma en que hacían las cosas, comenaron a poner resistencia. Veían Veían a *reen y /ider como dos ni!os instrusos que #enían a entrometerse en sus cosas. -o conaban en sus capacidades capacidades y entendían que que sus recomendaciones recomendaciones de me%oras no iban de acuerdo a la empresa.

!. "e puede puede considerar considerar #ue en este este caso se están están aplicand aplicando o las tres etapas etapas del cambio $descongelacin% cambio cambio y recongelacin&? E'pli#ue las razones -o, en este caso no se llearon a aplicar las tres etapas, porque a penas *reen comenó a hacer el le#antamiento de los procesos en las áreas de producción, inmediatamente se produ%o la resistencia de los super#isores. Como la historia del caso está incompleta, incompleta, desconoco si más completan completan las etapas se!aladas.

(. Deber)a Deber)a *aber permitid permitido o "impson "impson #ue los super+isor super+isores es lo abordaran% desde la perspecti+a #ue a*ora le reportan directamente a ,ider? $í, considero que fue correcto que $impson escuchara a los super#isores. Ese era el momento en que $impson debía de apro#echar y tratar de con#encer a los super#isores de lo importante que era este cambio para la empresa, y de lo necesarios que eran ellos como colaboradores para poder lle#arlo a cabo. l recibir la información correcta de parte de $impson, los super#isores lo #erían como una fuente de información conable, y era posible que mermaran u n poco la resistencia que tenían al cambio.