Coca-Cola y Pepsi aprenden a compartir en India “GRUPO 01”
PROFESOR
Mayuri, Jorge
INTEGRANTES
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Álvarez medina, Paula Espinoza Huamán, Juan Jaimes Meza Daisy Rodríguez Falcón n!oni amado
201 201
Resumen e"ecu!ivo En este artículo se describen las condiciones en que las dos Compañías líderes en bebidas gaseosas del mundo, entraron en competencia en el mercado de India. Como enfrentaron con estrategias distintas el mismo reto, de posicionarse dentro de este mercado tan amplio, diferente y con muchas restricciones para ingresar. Coca Cola había está presente en la India hasta el año 19, cuando cerr! operaciones y se retir! debido a una disputa con el gobierno relacionada con sus secretos comerciales. "uego con la crisis econ!mica pro#ocada por el incremento en el petr!leo, India abre sus mercados y es cuando estas dos Empresas consideran dentro de sus planes, incursionar en este mercado de millones de personas y en donde consideran recibir grandes utilidades, a pesar de los obstáculos que se puedan presentar en el proceso de implementaci!n. $mbas empresas utili%an estrategias tales como& Campaña por tele#isi!n, patrocinio de deportes locales y populares, incursionan en nue#as categorías de productos 'tales como la de agua embotellad(. )e igual manera ambas empresas se enfrentan a batallas legales, toda #e% que fueron acusadas de contaminaci!n del agua y e*ceso de consumo en sus procesos de fabricaci!n. +ese a todos estos incon#enientes, Coca Cola y +epsi Cola no cesan de proponer estrategias y enfrentarse a cada uno de los obstáculos que se les presentan en este mercado e*tranero tan conflicti#o como lo es India.
PRE#$%&' DE( )'* + El en!orno polí!ico de india -a demos!rado ser crí!ico para el desempe.o empresarial !an!o de Pepsi)o como de )oca/)ola 0ndia 12u3 aspec!os especí4icos del en!orno polí!ico desempe.aron papeles claves5 1Podrían -a6erse previs!o esos e4ec!os an!es de en!rar al mercado5 'i su respues!a es no, 1Podría -a6er mane"ado me"or los acon!ecimien!os del en!orno polí!ico cada compa.ía5
En la India, se puede obser#ar que la influencia del Estado hind- era determinante en los procesos de in#ersi!n, sobre todo si se trataba de in#ersi!n e*tranera en 1991, $ pesar de la aparente liberaci!n de la economía y la eliminaci!n de las reglas de uego y regulaciones comerciales complicadas, por su condici!n de empresa e*traeras, +epsiCo y Coca/Cola enfrentaron condiciones muy estrictas. +epsiCo ingreso al mercado indio en 190 con la ra%!n social de 2+epsi 3oods "td4, asociada con dos socios locales. •
"a #enta de concentrados para refrescos embotellados locales no podía e*ceder del 567 de las
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#entas totales de la nue#a sociedad. +epsi 3oods "td. Estaba obligado a procesar y distribuir frutas y #egetales. El gobierno tambi8n dictamino que los productos de +epsi 3oods se promo#ieran bao el nombre
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de 2"ehar +epsi4. En esa 8poca se prohibían el uso de nombres de marcas e*traneras en productos que se fuera a #ender en la india. Coca/Cola había estado presente en el mercado indio entre 1960 19, despu8s de una disputa con el gobierno, decidi! salir del país en #e% de reducir en :;7 su participaci!n de la empresa y re#elar la f!rmula secreta del arabe de su refresco. En 199; el gobierno recha%o su solicitud de ingresar nue#amente al mercado indio, en 199< con la sociedad de =ritannia India "td., >n productor local de botanas, regreso a India. "a sociedad se llamaba 2=ritco 3oods4. ?osotros creemos que no se podrían haber maneado meor los acontecimientos del entorno político, ya que a pesar de la apertura econ!mica de 1991 y la aceptaci!n de in#ersi!n e*tranera, la política se mantenía cerrada a aceptar cambios y pre#aleci! el proteccionismo.
7 El !iempo de en!rada al mercado de 0ndia !uvo resul!ados di4eren!es para Pepsi)o y )oca/)ola 0ndia 12u3 ven!a"as o desven!a"as surgiendo como resul!ados de en!rar primero o despu3s al Mercado5 Pepsi)o 8en!a"as PepsiCo Entiende que debe adaptarse al entorno de er!ado en el que est" intentando penetrar# $esea reali%ar una entrada preatura ientras el er!ado est" en desarrollo# eso le a&enta'a porque (a!e •
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Desven!a"as in)resa a India a*n antes que un nue&o )obierno (i!iese apertura a la in&ersi+n e,tran'era (a!e preaturos intentos por adaptarse a las estri!tas !ondi!iones ipuestas Su po!o !ono!iiento del •
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!ono!er su ar!a en un pa-s que .a (ab-a ol&idado la Co!a/Cola
Coca-Cola Ventajas Al oento de que esta epresa de!ide &ol&er a territorio (ind* .a ten-a !ono!iiento ne!esario sobre el !onsuidor . la distribu!i+n de su produ!to El prin!ipal l-der del er!ado Parl# de!ide aliarse !on Co!a/Cola# ore!indole sus "s iportantes plantas . ar!as •
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er!ado . las !ostubres le too tiepo para lo)rar penetrar !on ,ito a el er!ado de los reres!os
Desventajas El ante!edente de ne)arse a !uplir !on restri!!iones del )obierno en un pasado# eso lo obli)a a tener que re!urrir a distintas estrate)ias de alian%a para poder in)resar nue&aente al er!ado indio •
9 El mercado 0ndio es enorme en !3rmino de po6lación y geogra4ía 1De :u3 manera respondieron las dos compa.ías an!e la sola escala de las operaciones en 0ndia en !3rminos de polí!icas de produc!os, ac!ividades promocionales, polí!icas de precios y medidas de dis!ri6ución5 c!ividades Promocionales @e apro#echa la temporada #eraniega 'se da el 6;7 del consumo del refresco(, y durante el 3esti#al de ?a#ratri. "a publicidad fue muy bien maneada, en 8pocas cla#es para el impulso delas #entas fueron bien agresi#os e hicieron uso de la imagen de figuras locales reconocidas para crear la confian%a en sus marcas, sobre todo centrando esta estrategia en la tele#isi!n ofrecieron a los consumidores beneficios adicionales y atracti#os por la compra de sus productos patrocinaron los uegos deporti#os locales.
Coca-Cola
PepsiCo
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3T(us 4p Tooani Ra'(at5 si)ni7!a baile r"pido8# Co!a/ Cola re)ala 20000 boletos de entrada# no por !ada botella de Trus 4p A!ti&idades lo!ales# !oo 3!opre uno . ll&ese otro )ratis5# asi !oo 3Sorteos para un &ia'e )ratis a Goa5 $urante la teporada &eranie)a lan%o la !apa9a por tele&isi+n# 3antn)alo rio5# re!al!ando lo reres!ante del produ!to :4p Publi!idad diri)ida a 'u&entud urbana# !oo 3sue9o de ;oba.5 . 3Sue9o de C(ennai5 utili%ando *si!a# ballet . a!tores re!ono!idos Proo!iones diri)idas a la 'u&entud rural# 3t(anda5 3de oda58 Abri+ estable!iientos p*bli!os# Red
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Parti!ipan en la !elebra!iones anuales de NA=RATRI patro!inando las !opeten!ias
00l se (a!e a!reedora de un ?ilo de arro% Apro&e!(o la !opa undial de CRIC@ET# para lan%ar una nue&a !apa9a publi!itaria prota)oni%aba por la sensa!i+n del bateo Tabin apro&e!(o la 7ebre por la !opa undial de utbol diundiendo publi!idades rela!ionadas !on !elebridades del deporte . *si!a Reali%o un usi!al !on !elebridades de ;oll.ood# asi !oo 'u)adores de Cri!?et diundido a la %ona norte . o!!idente de india
Polí!icas de Precios Aeoraron los precios en las presentaciones que insertaban al mercado y por lo menos Coca/Cola reduo entre un 167 y 567 su #alor de comerciali%aci!n para así incenti#ar el consumidor. Bfrecían presentaciones de 5;;, 56;, <;; y 6;; ml. "a reducci!n de precios y la introducci!n del nue#o producto se anunciaban al mismo tiempo mediante una campaña publicitaria por tele#isi!n.
Polí!icas de produc!os
En cuanto a productos ambas empresas diseñaron nue#as presentaciones delos ya conocidos a ni#el local, introdueron nue#os sabores, e inclusi#e incursionaron en otros rubros. Coca/Cola tiene una gama de productos como Coca Cola, hums >p, "imca, @prite y fanta. Aientras que +epsi Co tiene productos como >p y Detorade. "os refrescos embotellados son la columna #ertebral para +epsiCo y Coca/cola, el mercado para refrescaos embotellados no crece. +ero si el mercado de ugo y otras bebidas. Es por ello que estas dos empresas lan%aron sus propias marcas en una categoría nue#a, la del agua embotellada. "a cual crece más rápido que cualquier otra categoría. "a marca de Coca/Cola es inley, que es dueño del 507 del mercado. +epsiCo ha ampliado su gama de productos, en categorías como ugos de frutas, las bebidas a base de ugos, y el agua. F esto se debe a la conciencia de los consumidores en su salud y bienestar. @u marca Datorade ha tenido un enorme 8*ito.
; (a localización #lo6al <#lo6alización= es una polí!ica :ue am6as compa.ías -an implan!ado con 3>i!o *4rezca e"emplos !omados de es!e caso para cada compa.ía "as dos compañías están colocados en todas las grandes ciudades alrededor de la India, como =ombay y )elhi donde la demanda creci! con nue#as líneas de productos. Coca/Cola tu#o acceso a las plantas de embotelladoras y productos de la compañía hind- +arle. )e tal modo +epsi hi%o su colaboraci!n con dos empresas locales Goltas y +unab $gro para su desarrollo acaparando el 57 del mercado de los refrescos de cola )e ese mismo modo ambas compañías tu#ieron 8*ito en la in#estigaci!n de nue#as líneas de productos. +epsi creo botellas más pequeñas para continuar con el consumo de alto #olumen. Coca/Cola puso en marcha el proyecto HminiH un esfuer%o de mayo #olumen donde se esperaba con que este tamaño incrementara el #olumen de las #entas y que representara la mayor parte de las #entas Coca/Cola y +epsi en #irtud de la realidad de consumo hind-, deciden incursionar en la categoría de agua embotellada.
+epsi por su parte enfoca su comercio en ugos de frutas, se apoya en la nue#a tendencia de cuidado e impulsa su nue#a bebida Datorade. Coca/Cola lo hace abriendo establecimientos al p-blico que llama ed "ounge, en el cual la poblaci!n o#en puede ir, #er t#, ugar y na#egar por la Jeb, ofreciendo en estos establecimientos productos de la corporaci!n.
? 1En :u3 4orma Pepsi y )oca podrían en4ren!ar los pro6lemas del uso de agua en la 4a6ricación de sus produc!os5 1)ómo podrían evi!ar sus mani4es!aciones en con!ra de sus produc!os5 12u3 !an e4ec!ivos son los grupos ac!ivis!as como el :ue lanzo la campa.a en )ali4ornia5 1De6ería )oca/)ola negociar direc!amen!e con el grupo o simplemen!e de"ar :ue se calme5 "a resoluci!n de estos problemas se centra en la posibilidad de e#itar la contaminaci!n de las fuentes hídricas, así como implantar plantas de tratamiento de sus aguas residuales, ya que se sostiene en teoría que por cada litro de bebida producida, se contamina < litros de agua que no es procesada adecuadamente. "a forma de e#itar desprestigio hacia sus marcas y políticas en general, es implementar medidas de responsabilidad empresarial social eficientes y que #erdaderamente beneficien a las comunidades en las que se encuentren ubicadas las plantas, de modo tal que sean estos quienes se encarguen de refutar cualquier campaña que sura. "os grupos acti#istas son organi%aciones de carácter e*terno capaces de influenciar en gran medida sobre los consumidores, es por lo tanto que hacer caso omiso de su efecto, es un gran error. "a estrategia obligada es llegar a acuerdos que permitan comprobar que cualquier acusaci!n o campaña de desprestigio ha podido ser errática y de ese modo conser#ar la imagen por la que se está trabaando. Coca/Cola debería negociar directamente ya que estas contro#ersias, ponen de manifiesto los retos que pueden enfrentar las compañías multinacionales en sus operaciones en el e*tranero.
@ en su opinión 1)uál de esas dos compa.ías !iene me"ores pro6a6ilidades de 3>i!o a largo plazo en 0ndia5 +ara empe%ar, la locali%acion global fue una estrategia e*itosa utili%ada por ambas compañias, esto quiere decir que se unieron a empresas locales lideres o muy queridas en el pais de origen. Estas alian%as ayudaron a que se fortale%can ambas empresas en el mercado meta de india. +ara saber cual de estas dos compañias tendria un meor 8*ito en el futuro, se deberia reali%ar un analisis sobre sus puntos fuertes y debiles. Eemplo&
)*) )*( 8en!a"asA Fa tenía conocimiento sobre el consumidor y la distribuci!n del producto Desven!a"aA "imito sus posibilidades al salir de la inda años atrás, por conflictos con el gobierno, por lo que despu8s le costaría conseguir los permisos para reali%ar alian%as.
PEP'0 Desven!a"asA +oco conocimiento del mercado y de la cultura 8en!a"asA $l ser su primera #e%, india fue fle*ible permiti8ndole asociarse. Consideramos que ambas compañías tienen probabilidades de 8*ito en la india, prácticamente han #i#ido los mismos problemas y se han enfrentado a las mismas trabas. odo dependerá de la forma en que afronten lo problemas futuros y quien logre adaptarse meor a las sociedad como locales, tendrá el mayor 8*ito.
B 12u3 lecciones podría e>!raer de su e>periencia en india cada compa.ía si !iene planes para en!rar en o!ros grandes mercados emergen!es5 K En primer lugar, antes de adentrarnos en un mercado internacional nue#o, debemos conocer bien las políticas de gobierno, regulaciones econ!micas y la apertura del mercado hacia in#ersiones e*traneras. @olo de esta forma e#itaremos posibles problemas e incon#enientes, que pueden perudicar la reputaci!n de la empresa y eso conlle#a a reducci!n de #entas, menos ingresos, decaimiento de las utilidades y más p8rdidas considerables. K Conocer la estabilidad del mercado. @e debe reali%ar una e*hausti#a in#estigaci!n concerniente a todo lo que tenga que #er al mercado meta al cual la compañía quiere adentrarse. @olo conociendo que el mercado meta es uno estable, se buscara penetrar en ella, tratando de conseguir las más grandes utilidades para la compañía. K @opesar los ni#eles de consumo y preferencia de la poblaci!n o mercado al que nos dirigimos. )ebe
haber un control sobre el marLeting y publicidad que busque la adecuada aceptaci!n del producto hacia el cliente meta. K Estudiar la competencia y su posicionamiento en el mercado. Esto significa que sabiendo c!mo act-a la competencia, podremos dar el golpe de gracia, en b-squeda de la obtenci!n de una meor estrategia, buscando meores alternati#as y opciones para calar en la mente del consumidor final.
C comen!e la decisión, !an!o de Pepsi como de coca, de ingresar en el mercado del agua em6o!ellada en vez de seguir en4ocándose en sus produc!os medularesA los re4rescos em6o!ellados en general y los de cola en par!icular +ara empe%ar, aun cuando los refrescos embotellados son la columna #ertebral de las líneas de productos de tanto, coca cola y +epsi cola, el mercado indio de refrescos embotellados no crece. F es que entre 1999 y 5;;, su índice de crecimiento anual solo fue de 17 creciendo de 1<1; millones de d!lares a 1<5; millones de d!lares. Entonces antes esta problemática de falta de crecimiento en dicho mercado, ambas compañías optaron por fomentar el crecimiento de la demanda de bebidas embotelladas en el mercado indio y es por esto que lan%aron sus propias marcas en una categoría nue#a que es la de agua embotellada. "a meta de las compañías era la de lograr el lidera%go del creciente mercado de agua embotellada, el cual estaba creciendo de forma rápida. +epsi la%o su nue#a marca de agua embotellada llamada $quafina y ahora posee una participaci!n significati#a en dicho mercado. F es a menudo una de las < principales marcas de agua con #entas al menudeo en el país. )e la misma forma coca cola lan%o su marca en este mercado de agua embotellada llamada, inley y en tan solo dos años se adueñ! con el 507 del mercado. +or lo tanto entrar al marcado de agua embotellada fue la meor decisi!n, ambas empresas ya conocían el mercado y lograron entrar en el nicho. @i la poblaci!n india quería agua, entonces eso es lo que debieron darle y lo hicieron.
ME&*D* DE( )'*
+
1Por:ue e>is!e un pro6lema5
3undamentalmente el problema radica por el obstáculo de poder posicionarse y lograr el lidera%go en el mercado hind-, y pues esto se #e afectado por #arios factores como el hecho de que el gobierno indio era calificado como poco amable con los in#ersionistas e*traneros, tambi8n por la inestabilidad política y urídica del momento en aquel entonces, condiciones muy estrictas a las sociedades, el lidera%go de la competencia local en mismo rubro que el de coca cola y +epsi. odos estos impedimentos y trabas hacia ambas compañías lo pudieron haber maneado meor si se hubieran dedicado a in#estigar y a conocer más de la cultura hind-, más sobre el accionar del consumidor, de las políticas restricti#as, llegando a obtener una meor compresi!n del mercado meta.
7 1)uáles son las pregun!as crí!icas5 • •
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MCoca cola y +epsi lograron cambiar la cultura de los refrescos embotelladas en la IndiaN MCoca cola y +epsi lograron penetrar el mercado de la india a pesar de los problemas inesperados y las situaciones difícilesN MEl factor político en la India fue determinante para lograr el 8*ito de Coca Cola y +epsiN M3ue adecuado que Coca Cola y +epsi incursionaran en bebidas no carbonatadas en la IndiaN
9 1)uáles son los 4ac!ores crí!icos5 •
E*iste una línea de productos competiti#os muy fuerte en el mercado indio que estaba formado por pequeños fabricantes los más importantes eran +arle $gro, +ure )rinLs, Aoderns 3oods y Ac)oJells.
•
En India la demanda local de bebidas gaseosas era muy baa en comparaci!n con los países
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que
pasaban
por
una
etapa
de
desarrollo
econ!mico
similar.
$ pesar de su enorme poblaci!n, en el pasado India no se consider! un mercado importante para los productores e*traneros de bebidas. )ebido a las dificultades impuestas por el gobierno mediante sus políticas, reglas y regulaciones comerciales de austeridad.
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$mbas marcas acudieron a actores y famosos para reali%ar sus campañas publicitarias, los #ideos publicitarios muestran similitudes entre sí, ambos son musicales y reflean alegría y bienestar. Coca Cola y +epsi continuamente trataba de aumentar el consumo de bebidas gaseosas en la India.
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"os obeti#os específicos del marLeting de Coca/Cola y +epsi fueron los de incrementar el consumo per cápita de refrescos embotellados en las áreas rurales, arrebatar a la competencia una mayor participaci!n en el mercado urbano e incrementar la frecuencia del consumo.
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El mercado de refrescos embotellados no crece, entre 1999 y 5;; solo creci! 17.+ara aumentar el consumo de productos Coca Cola y +epsi entran al mercado de agua embotellada. +epsi con $quafina y Coca/Cola con inley. +epsi trata de di#ersificar sus productos y reducir la dependencia de +epsi/Cola. Crea ugo de frutas, bebidas a base de frutas y el agua.
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Brgani%aci!n ambientalista declara que los refrescos embotellados producidos en India por Coca y +epsi contenían ni#eles significati#os de residuos de plaguicidas.
; 1Hay solución5 +ara incursionar en el mercado es necesario conocer su cultura, puesto que tiene características completamente diferentes de las conocidas emplear estrategias de marLeting haciendo uso de las imágenes p-blicas, ofreciendo beneficios adicionales, incorporando nue#as presentaciones de las bebidas ya e*istentes, creando nue#as bebidas, incursionando en el rubro delas bebidas sin gas y agua potable. @e deben hacer estudios intensos y e*actos que permitan demostrar a la sociedad hind- y en especial al sector ambientalista que en las bebidas fabricadas por ellos no e*iste el riesgo de contaminaci!n por ingesti!n de plaguicidas. +ara ello se requiere de respuesta inmediata, oportuna y con#incente para la poblaci!n y sobre todo para los entes gubernamentales que mantienen el control del comercio en general. @e debe tambi8n in#ertir en plantas de tratamiento de agua, para potabili%ar en la mayor medida para el consumo de la poblaci!n, de esta manera, dando eemplo de responsabilidad social se recupera la credibilidad en las marcas de las empresas.
? %(0'0' F*D FORTALEZA Pepsi orienta sus estrate)ias de ar?etin) al norte . oeste de la India# ientras que Co!a/Cola lo (a!e (a!ia •
DEILIDADE!
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la pobla!i+n 'u&enil urbana . rural del pa-s Pepsi de!ide in!orporar una presenta!i+n de2B0 l en el pre!io de la presenta!i+n de 200l por su parte Co!a/Cola Redu!e pre!io de sus presenta!iones e introdu!e un nue&o produ!to Pepsi in)resa aso!iado !on =oltas . Pon'ab A)ro Co!a/ Cola in)resa a India !on la adquisi!i+n de iportantes plantas de Parle Co!a/Cola !ontaba !on !ono!iiento del er!ado por (aber estado presente en India !on anterioridad
OPORT"#IDADE! India es !onsiderado un er!ado de poten!ial !re!iiento para la industria de reres!os ebotellados El )obierno lue)o de una )ran depresi+n e!on+i!a apli!+ edidas para in!enti&ar la in&ersi+n e,tran'era India es un pa-s !on una densidad deo)r"7!a ele&ada Inters de las epresas pri&adas (ind*es en aso!iarse !on Co!a/Cola . Pepsi •
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%(0'0' '0&$)0*%(
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aserti&idad para e&itar el ee!to sobre el !onsuo que ipli!ar-a lenta respuesta de Pepsi . Co!a/Cola para reutar las denun!ias de !ontaina!i+n de las bebidas por pla)ui!idas
A$E#AZA!
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+or los efectos de la recesi!n econ!mica de la que habían sido obeto en India, en 1991 fue necesario incenti#ar la in#ersi!n e*tranera a la que se habían negado. ?o obstante, para poder ingresar tanto +epsi/Co, como Coca/Cola al mercado indio son obeto de una gran cantidad de restricciones a las que deben suetarse y manear de la manera más oportuna e ir creando una atm!sfera de confian%a sobre sus productos. $unado a esto, la cultura hind- está orientada al consumo de bebidas no gaseosas, dado que ya se tiene conocimiento mundial de que hay componentes perudiciales a la salud humana en estas bebidas. Cuidan su bienestar y salud. @ectores ambientalistas en lugar de denunciar a los empresarios locales por la contaminaci!n con plaguicidas, deciden atacar a +epsi y Coca/Cola acusándoles de que sus productos tienen una alta concentraci!n de estos plaguicidas en el contenido de sus bebidas. "a cultura hind- es muy celosa y pragmática, sobre todo si los productos #ienen desde otras culturas, requieren de una rápida y eficiente #elocidad de respuesta ante posibles difamaciones, cuando estos gigantes de la industria suelen ser preca#idos, cautos y precisos frente a ello, lo que los coloca en un lugar de des#entaa, puesto que su #elocidad de respuesta es muy lenta. )ebido al alto #olumen en cuanto a poblaci!n, los recursos acuíferos son muy escasos y deben enfrentar campañas que los desprestigien como reductores de estas importantes reser#as
)onclusiones •
$mbas empresas tienen posibilidades de 8*ito en la India, prácticamente han #i#ido los
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mismos problemas y se han enfrentado a las mismas trabas. odo depende de la manera en que afronten los futuros problemas y logren adaptarse meor a la sociedad como 2locales4 y sobre todo pensar como locales y no como una empresa e*tranera. "a publicidad fue muy bien maneada por ambas empresas, en 8pocas cla#es para el
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impulso de las #entas, fueron bien agresi#os e hicieron uso de la imagen de figuras locales reconocidas para crear la confian%a en sus marcas, sobre todo centrando esta estrategia en la tele#isi!n ofrecieron a los consumidores beneficios adicionales y atracti#os por la compra de sus productos. El desconocimiento del comportamiento del mercado meta hind-, fue el agra#ante para la
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consecuci!n de los problemas que las compañías lo pudieron haber maneado meor si se hubieran dedicado a in#estigar y a conocer más de la cultura hind-, más sobre el accionar del consumidor, de las políticas restricti#as, llegando a obtener una meor compresi!n del mercado "a locali%acion global fue una estrategia e*itosa utili%ada por ambas compañias, esto quiere decir que se unieron a empresas locales lideres o muy queridas en el pais de origen. Estas alian%as ayudaron a que se fortale%can ambas empresas en el mercado meta de india
