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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD DE INGENIERIA E.A.P INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
ASIGNATURA:
SIMULACION DE SISTEMAS
TEMA:
DESARROLLO DE CASO 01
CICLO: VIII
INTEGRANTES:
OTINIANO CÓRDOVA REYSER JOSUE VENTURA MIMBELA FRANK
DOCENTE:
ING. HUGO CASELLI
NUEVO CHIMBOTE – PERU 2017
CASO 01 1. Una oficina que distribuye placas de autos ha dividido a sus clientes en categorias para
equilibrar su volumen de trabajo. Los clientes llegan y entran entran en una de tres líneas según la ubicación de su lugar de residencia. Modele esta actividad de llegada como tres flujos de llegada independientes, usando una distribucón entre llegadas exponencial con una media de 10 minutos para cada flujo, y una llegada en el tiempo 0 para cada flujo. A cada tipo de cliente se le asigna un solo empleado separado para procesar la solicitud y aceptar el pago, con una cola separada para cada uno. El tiempo de servicio es UNIF(8,10) minutos para todos los tipos de clientes. Después de completar este paso, la totalidad de los clientes es enviada a un segundo empleado solo, que revisa las soli citudes y emite las placas (este empleado trabaja los tres tipos de clientes, que se unen en una única cola de primera llegada, primer trabajo para este empleado). El tiempo de servicio ara esta actividad es UNIF(2.66, 3.33) minutos para todos los tipos de clientes. Desarrolle un modelo de este sistema y ejecutelo por 5000 minutos; observe los tiempos promedio y máximo en el sistema para todos los tipos de clientes combinados. Un consultor recomendó que la oficina no haga diferencias entre clientes en la primera etapa y que use una línea sencilla con tres empleados que puedan procesar a cualquier tipo de cliente. Desarrolle un modelo de este sistema, ejecútelo por 5000 minutos y compare los resultados con los del primer sistema.
SOLUCIÓN Software Arena: SOLUCIÓN A:
INDICADORES RELEVANTES
Promedio de Placas Distribuidas = 1454 Total numero incautado de solicitudes Proceso y Acepta A: 489 solicitudes Proceso y Acepta B: 465 solicitudes Proceso y Acepta C: 503 solicitudes
Promedio, Mínimo y Máximo de Tiempo de arribo de Solicitudes y de Tiempo de Emisión
Tiempo de arribo de Solicitudes: Promedio: 40.3409
o
Mínimo: 10.9827
o
Máximo: 151.16
o
Tiempo de Emisión en Sistema: Promedio: 2474.05
o
o
o
Mínimo: 8.2348 Máximo: 4995.59
Tiempo de Espera de solicitudes en Cola
Promedio= 31.9421
Promedio= 13.5277
Promedio= 33.9860
Procesa y Acepta A: Medio:0.00
Máximo= 132.71
Procesa y Acepta B: Medio:0.00
Máximo= 60.9342
Procesa y Acepta C: Medio:0.00
Máximo= 138.14
Revisa y Emite Placa: Promedio= 1.6626
Medio:0.00
Máximo= 7.3642
Numero de Espera de Solicitudes:
Procesa y Acepta A:
Promedio= 3.1498
Medio:0.00
Procesa y Acepta B:
Promedio= 1.2581
Máximo= 15
Medio:0.00
Máximo= 7
Procesa y Acepta C:
Promedio= 3.5221
Medio:0.00
Máximo= 16
Revisa y Emite Placa: Promedio= 0.4838
Medio:0.00
Máximo= 3
SOLUCIÓN B:
INDICADORES RELEVANTES
Promedio de Placas Distribuidas = 1531
Total numero incautado de solicitudes Proceso y Acepta A: 489 solicitudes Proceso y Acepta B: 465 solicitudes Proceso y Acepta C: 503 solicitudes
Promedio, Mínimo y Máximo de Tiempo de arribo de Solicitudes y de Tiempo de Emisión
Tiempo de arribo de Solicitudes: Promedio: 25.2204
o
o
Mínimo: 10.7660
o
Máximo: 61.1243
Tiempo de Emisión en Sistema: Promedio: 2512.60
o
o
o
Mínimo: 8.2348 Máximo: 4992.39
Tiempo de Espera de solicitudes en Cola Procesa y Acepta Solicitud:
Promedio= 10.6884
Medio:3.36566
Máximo= 45.9759
Revisa y Emite Placa: Promedio= 2.5278
Medio:0.00
Máximo= 10.1602
Numero de Espera de Solicitudes:
Procesa y Acepta Solicitud:
Promedio= 3.2792
Medio:0.00
Máximo= 16
Revisa y Emite Placa: Promedio= 0.7745
Medio:0.00
Máximo= 4
CONCLUSION DE COMPARACIÓN
Según los datos obtenidos tanto de la solución A y B. La mejor propuesta para llevar acabo es
la solución B, debido a que sus procesos son más rápidos y eficientes, dando por resultado mayor cantidad de solicitudes atendidas y clientes satisfechos .
