Caso 1 Ralph Lauren .docx

1. ¿Qué consejos podría darle a Lauren para lograr una mayor diversidad en el ambiente de trabajo de Polo? R/ Para una mayor diversidad en el ambiente laboral de Polo no basta solamente con consejos e inormaci!n sobre temas raciales de parte de asesores y/o deensores e"ternos. •

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#e nece necesi sita ta $ue $ue las las auto autori rida dade des s de la empr empres esa a y recur ecurso sos s %umanos tengan la voluntad& capacidad y disposici!n de mejorar el ambiente laboral. 'mplementar capacitaciones peri!dicas obligatorias para todos los empleados acerca de la diversidad cultural. Promover actividades para estrec%ar la(os entre empleados de la empresa& ortaleciendo relaciones interpersonales )cercamiento de las autoridades superiores y mandos medios con los empleados para prestar m*s atenci!n siendo participes en las dier dieren entes tes activi actividad dades es prog program ramad adas as para para el cump cumplim limie iento nto del del objetivo para el cual ueron creadas.

+. ¿Piensa $ue el incidente de la ,esta de ,n de a-o es síntoma de un problema dentro de la organi(aci!n? & ¿s!lo estaban los empleados %ispanos y de color comport*ndose como les parecía mejor? R/ ebido a los %ec%os anteriores los empleados de dierente etnia raci racial al se sien siente te como como resen esenti tido dos s o a la dee deens nsiv iva a cont contra ra los los otr otros compa compa-er -eros os de 0piel 0piel blanc blanca. a. 2abe 2abe $ue $ue si Ralp Ralp% % Laure Lauren n solici solicita ta las las capacitaciones capacitaciones a todos sus empleados& empleados& contrataci!n de asesores etc. los empleados también deben de dar su parte para $ue el problema se solucione. 3n caso contrario se llegara $ue si se comportaran como le parecí parecía a mejo mejorr pero pero a%í a%í es decis decisi! i!n n de cada cada uno uno de los los emple empleado ados. s. #iempre y cuando sus acciones no inter,eran con las actividades de la empresa.

4. ¿2ree ¿2ree $ue $ue Ralp% Ralp% Laur Lauren en act5a act5a como como deber debería ía %acer %acerlo lo un líder líder en cuanto se re,ere a la diversidad cultural en el trabajo? R/ #i por$ue Ralp% Lauren Lauren actu! de orma inmediata en ordenar $ue sus emplead empleados os tomaran tomaran capacita capacitacion ciones es para para contrar contrarre restar star la diversid diversidad ad cultural $ue se daba en los inicios de la tienda. 6eniendo como ejemplo 1

lo sucedido en la tienda de Long 'sland se lleg! a medidas de $ue un 7erente mando esconder a sus empleados para $ue el ejecutivo no pudiera verlos debido $ue se suponía $ue no estaban presentables o por el simple %ec%o de ser latinos. 'gual $ue no causaran una mala impresi!n aun$ue no lo eran pero a5n se les mando al almacén para $ue así no ueran vistos. Luego de ordenar capacitaciones& eso se suponía $ue tendría $ue ayudar a $ue todo eso se redujera en la empresa y $ue tuvieran igualdad y armonía. Ralp% Lauren si actu! como debía para $ue así %ubiera un buen trato e igualdad en su empresa& aun$ue siempre estuviera la mínima posibilidad de $ue problema no uera erradicado por completo.

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