Cap7 Comportamiento Organizacional - Martha Alles

Capítulo Capítulo77

Material para clases del libro: Haga Hagaclic clicpara para cambiar cambiar el elestilo estilodedetítulo título s o s d o a d v a r v e r s s e o e s d r e a r s v r o s e h o s c h e e c r r e e r s d e o d h s c o s l e o r l s e o s d d o s o d o T o l . T s . A o . A d . S o S S T S E . L E A . L S L A A S A E A H L T H L T R A R A A A M H . M 7 T . 0 7 R 0 A 2 0 M 2 t . h t t g h h i g r g i i y r r p y y o p p c o o c c © © ©

Comportamiento Organizacional  Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón   Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Edición 2007 Segundo Segundo nivel nivel   Segundo Segundo nivel nivel    TTercer TTercer nivel nivel   ercer ercer nivel nivel Capítulo 7  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos Todos los derechos reservados reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA

Material para clases del libro: “Comportamiento Organizacional”, Martha Alles, 2007. Martha Alles

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1


Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título s o s d o a d v a r v e r s s e o e s d r e a r s v r o s e h o s c h e e c r r e e r s d e o d h s c o s l e o r l s e o s d d o s o d o T o l . T s . A o . A d . S o S S T S E . L E A . L S L A A S A E A H L T H L T R A R A A A M H . M 7 T . 0 7 R 0 A 2 0 M 2 t . h t t g h h i g r g i i y r r p y y o p p c o o c c © © ©

Haga Haga clic para para texto patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar estilo eluestilo estilo de texto texto del del patrón C óm ómodificar mmodificar o l o g el relar aestilo rel n de cdeade m btexto i odel cdel u l t patrón upatrón ral Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    TTercer TTercer nivel nivel   ercer ercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   Capítulo 7 © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos Todos los derechos reservados reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA   


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2


En este capítulo usted verá los siguientes temas:

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título s o d a v r s e o s d e a r v r s e o s h e c r e r s e o d h c s e o r l e s d o s d o o l T s . o A d . o S T S . E A . L S L A S E A L H L T A R A A H M T . 7 R 0 A 0 M 2 . t t h h g g i i r r y y p p o o c c © ©

Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivelen el ámbito de las organizaciones Cambio cultural Cambio cultural como consecuencia de fusiones y compra-venta de empresas y su  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   relación con2006. los modelos de Gestión porS.A. Competencias © copyright MARTHA ALLES Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel La Metodología de Gestión por Competencias de Martha Alles Capital Humano   

 

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  





Un modelo de competencias para una organización con un liderazgo fuerte (con baja delegación) Un modelo de competencias para una organización con un liderazgo participativo Un modelo de competencias para una organización con un liderazgo colegiado (empresas del conocimiento) El rol del Gerente de Recursos Humanos (o del área de Recursos Humanos) en la implantación de Gestión por Competencias Cómo se relaciona el modelo de competencias con los distintos subsistemas de Recursos Humanos ¿Cómo puedo aplicar lo visto en este capítulo en mi empresa o puesto de trabajo?


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3


Cómo lograr un cambio cultural

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título

Ca p ítu lo 7

s o d a v r s e o s d e a r v r s e o s h e c r e r s e o d h c s e o r l e s d o s d o o l T s . o A d . o S T S . E A . L S L A S E A L H L T A R A A H M T . 7 R 0 A 0 M 2 . t t h h g g i i r r y y p p o o c c © ©

Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón El poder Segundo Segundo nivel nivel   Segundo Segundo nivel nivel   en las organizaciones  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Relación  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   entre Cómo C. O. reservados © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos Qué es nivel El cambio en Quinto Quinto nivel    Quinto Quinto nivel nivel Nuevas lograr un y los Comportamiento las   

Organizacional organizaciones (C.O.)

tendencias

El comportamiento de los individuos en las organizaciones


subsistemas de Recursos Humanos

cambio cultural

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4


Cambio cultural en el ámbito de las organizaciones


Generalmente, todo directivo de una organización está preocupado por cómo enfrentar el cambio permanente, cualquiera  Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del del patrón patrón   Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto del del patrón patrónsea su ramo de actividad; desde pequeños a grandes cambios, todo debe ser Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   contemplado  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nively atendido.  El cambio cultural, el cambio en relación con el comportamiento Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. S.A. Todos los derechos organizacional, puede serALLES algo pensado y deseado o, porreservados el Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA contrario, puede ser la consecuencia de un cambio de otra índole. Los cambios pueden derivar de situaciones positivas –por ejemplo, una nueva línea de productos, nuevos negocios, cambio en el perfil de clientes – o problemas internos –entre sectores, situaciones conflictivas diversas, resultados negativos de mediciones de clima organizacional, etc. – 



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Cambio cultural y Gestión por competencias


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   GESTIÓN De arriba abajo Atracción, INTEGRAL POR  Tercer Tercer nivel nivel   selección e Tercer Tercer nivel nivel COMPETENCIAS incorporación   Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   Desarrollo Análisis y y planes de descripción © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel sucesiónlos derechos reservados de puestos   

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Remuneraciones y beneficios

Formación

Evaluación del desempeño

Cambio de lado a lado (rediseño de subsistemas)


De abajo arriba (Desarrollo de competencias) 6666 6

6


Dos estilos diferentes de poder

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título Autocrático

Participativo


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Líder Líder  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados   

Empleados

Énfasis en el líder

Empleados

Énfasis en el grupo


7777 7

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Un modelo diferente para cada tipo de liderazgo


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Estilo de poder Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Autocrático Participativo Permisivo  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. ALLES S.A. Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA Líder Líder Líder   

GESTIÓN INTEGRAL POR COMPETENCIAS

Empleados

En el líder

Empleados

En el grupo

Empleados

En los empleados

Énfasis


8888 8

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Gestión por competencias. Un modelo que represente el Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título cambio Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Un esquema exitoso de cambio cultural implica que –al mismo Segundo Segundo nivel nivel   Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel   Tercer Tercer nivel nivel –nivel tiempo debe diseñarse un modelo de competencias que represente  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   el cambio deseado, junto con S.A. el desarrollo dederechos la competencia © copyright 2006. MARTHA ALLES Todos los reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel específica en todo el personal –directivos y empleados –.   


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Modelo de management basado en Competencias


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Misión Visión Segundo Segundo nivel nivel   Segundo Segundo nivel nivel   Selección  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   Valores © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados   

Desempeño Planes estratégicos Conocimientos

Competencias

Desarrollo Competencias


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Cambio cultural como consecuencia de fusiones y compraHaga Haga clicpara paracambiar el elestilo estilo dede título títulode venta declic empresas ycambiar su relación con los modelos Gestión por Competencias Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Cambio cultural como producto de fusiones, es decir, cuando dos Segundo Segundo nivel nivel Segundo Segundo nivel nivel empresas se fusionan para conformar una nueva. Ésta tendrá su  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel y planes estratégicos que alcanzar. En base a ellos se misión, visión  Cuarto Cuarto nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   definirá elnivel modelo de competencias. Las brechas de todos los © copyright 2006. S.A.deberán Todos los integrantes deMARTHA la nuevaALLES empresa serderechos medidasreservados a fin de Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel iniciar, a continuación, las acciones de desarrollo necesarias para su reducción.  Cambio cultural como producto de una compra (de empresa). En estos casos la cultura que se desea imponer es la de la empresa adquirente. Las brechas deberán ser medidas e iniciarse, a continuación, las acciones de desarrollo necesarias para su reducción. Paulatinamente los integrantes de la empresa adquirida irán asumiendo como propia la cultura de la empresa adquirente.       


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Modelo de Valores y Gestión por competencias


Las organizaciones definen sus valores, pero para que estos se tornen operativos y sean incorporados a la vida diaria de todos los  Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón   Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón colaboradores y directivos, el camino a seguir es transformarlos en Segundo Segundo nivel nivel   Segundo Segundo nivel nivel   Selección , Evaluación competencias. De este modo los procesos de  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel del desempeño  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel y Desarrollo de competencias incluyen a los valores   dentro de las herramientas de medición y las desarrollo. © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos losacciones derechosde reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel 

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Competencia: definición


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón competencia hace referencia a características de ElSegundo término Segundo nivel nivel Segundo Segundo nivel nivel personalidad,  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel devenidas comportamientos, que generan un desempeño  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivelexitoso en un puesto de trabajo.   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados       


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Gestión por competencias es un modelo de management



Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Los modelos de competencias, en todos los casos, deben ser Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel   definidos a nivel medida de cada organización y en función de su  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel estrategia (misión y visión).   Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos derechos reservados Los modelos competencias pueden serlos aplicados a distintos Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivelde estilos de conducción y liderazgo. Las competencias y sus definiciones deberán reflejar estas características.   



La implantación de un modelo de competencias puede ser una oportunidad para realizar un cambio de estilo de liderazgo o conducción.


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La Metodología de Martha Alles Capital Humano


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   Diccionario de  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Competencias  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   de © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechosDescriptivos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel Definición de puestos por Talleres de reflexión   

con la máxima conducción

competencias cardinales y específicas

competencias

Diccionario de Comportamientos


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Gestión de Recursos Humanos por Competencias


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Atracción, selección e Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   incorporación  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Desarrollo Análisis y y planes de  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   descripción © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos de puestos Quinto Quinto nivel nivel  sucesión reservados   Quinto Quinto nivel nivel DIRECCIÓN GESTIÓN   

INTEGRAL POR COMPETENCIAS

ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

Remuneraciones y beneficios

Formación

Evaluación de desempeño


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Pasos iniciales

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título Definir Competencias 1clic  Haga Haga para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón   Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón


(Cardinales y específicas)

Segundo Segundo nivel nivel Segundo Segundo nivel nivel  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel Asignar a puestos  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   2 MARTHA las competencias y sus grados © copyright 2006. ALLES S.A. Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel   

Inventario

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de competencias de las personas que integran la organización

4

Comparación para la determinación de brechas


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Gestión por competencias. Su puesta en marcha


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Un modelo de competencias implica modificación del Segundo Segundo nivel nivel Segundo Segundo nivel nivel comportamiento organizacional y se relaciona, en especial, con los  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel subsistemas  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivelde   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados       

– Selección , – Evaluación del desempeño

y – Desarrollo .


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Selección por competencias brinda objetividad


Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón  La Selección por Competencias –cuando una empresa ha definido Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   un modelo  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivelde competencias – es la herramienta que permite dar objetividad  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivelal proceso de selección y dejar de lado otros   © copyright 2006. ALLES S.A. Todosrelación los derechos Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA considerados habituales que no tienen algunareservados con los puestos de trabajo.   


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El rol del Gerente de Recursos Humanos (o del área de Haga Hagaclicclic para paracambiar cambiar el elestilo estilodede título por Recursos Humanos) en la implantación detítulo Gestión Competencias Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    El responsable de Recursos Humanos tiene un rol estratégico en la  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivelde un modelo de competencias. Si bien el rol implantación  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   – derechos protagónico suele ser –en la etapa de diseño del consultor, el © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel número uno del área de Recursos Humanos, que domina los aspectos técnicos del área junto con la cultura organizacional, debe ser la contraparte, en un mismo nivel de importancia. Él conoce la cultura actual de la organización, y sabe adónde se quiere llegar; desde ese doble rol vela por la correcta interpretación del cambio deseado.   


20 20 20 20 20

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Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel  El estudio en clase de este capítulo debe relacionarse tanto con el  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   Anexo de la obra, páginas 531 en adelante como con lasreservados © copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel   

diapositivas tituladas “Anexo – Herramientas”.


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Obras de Martha Alles relacionadas con este capítulo

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título 5 Pasos para transformar una oficina de personal en un área de RRHH.


Haga Haga clic para para modificar modificar el el estilo de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Nueva edición Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   Dirección estratégica de Recursos Humanos. CASOS. Nueva edición  Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Selección por competencias Cuarto Cuarto nivel nivel   ElijaMARTHA al mejor. Cómo entrevistar por competencias © copyright 2006. ALLES S.A. Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel   

Diccionario de competencias. La trilogía. Tomo I Diccionario de comportamientos. La trilogía. Tomo II Diccionario de preguntas. La trilogía. Tomo III Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias Gestión por competencias. El diccionario. Nueva edición Diccionario de preguntas. Gestión por competencias Construyendo talento Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje Desarrollo del talento humano. Basado en competencias Material para clases del libro: “Comportamiento Organizacional”, Martha Alles, 2007. Martha Alles

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¡HERRAMIENTAS! Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título s o d a v r s e o s d e a r v r s e o s h e c r e r s e o d h c s e o r l e s d o s d o o l T s . o A d . o S T S . E A . L S L A S E A L H L T A R A A H M T . 7 R 0 A 0 M 2 . t t h h g g i i r r y y p p o o c c © ©

Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados   

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¡VALORES! Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título s o d a v r s e o s d e a r v r s e o s h e c r e r s e o d h c s e o r l e s d o s d o o l T s . o A d . o S T S . E A . L S L A S E A L H L T A R A A H M T . 7 R 0 A 0 M 2 . t t h h g g i i r r y y p p o o c c © ©

Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados   

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Productos Martha Alles capital humano

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodede título título Ingrese en nuestra revista técnica virtual www.xcompetencias.com  Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón y conozca   Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón los productos Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel   relacionados. ¡PRODUCTOS!


Tercer Tercer nivel nivel Tercer Tercer nivel nivel  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel   © copyright 2006. Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados   


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Temas del siguiente capítulo

Haga Haga clicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título HERRAMIENTAS

ANEXO

–

Haga Haga clic para para modificar modificar el el de texto texto del patrón patrón Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel ElCuarto rol del profesional de RRHH Cuarto  nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel    Indicadores de gestión para el área de Recursos Humanos © copyright 2006. ALLES S.A. Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel MARTHA Revisión misión, visión y planes estratégicos. Cultura organizacional   

        

Sistema de valores Armado del modelo de competencias Análisis y descripción de puestos Selección e incorporación de personas Evaluación de competencias para diferentes momentos de la organización Evaluación del desempeño Compensaciones Desarrollo de personas Programas específicos en relación con el gerenciamiento de personas


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Contáctenos

Haga Hagaclicclicpara paracambiar cambiarel elestilo estilodedetítulo título DEPARTAMENTO DE CONSULTORÍA

Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2º Piso “E” (C1013AAQ) s o d a v r s e o s d e a r v r s e o s h e c r e r s e o d h c s e o r l e s d o s d o o l T s . o A d . o S T S . E A . L S L A S E A L H L T A R A A H M T . 7 R 0 A 0 M 2 . t t h h g g i i r r y y p p o o c c © ©

Buenos Aires – Argentina

Haga Haga clic para para modificar modificar el de texto texto del patrón patrón TEL: (54 11)el 48.15.48.52 Haga Haga clicclic clic para para modificar modificar el estilo estilo el estilo estilo dede de texto texto deldel del patrón patrón Segundo Segundo nivel nivel  Segundo Segundo nivel nivel    Tercer Tercer nivel nivel   Tercer Tercer nivel nivel DEPARTAMENTO DE SELECCIÓN 758, 4º Piso “B” (C1013AAQ)  Cuarto Cuarto nivel nivel Cuarto Cuarto nivel nivel Talcahuano   Buenos Aires – Argentina © copyright 2006. MARTHA S.A. Todos los derechos reservados Quinto Quinto nivel nivel    Quinto Quinto nivel nivel TEL: (54 11)ALLES 43.71.64.17   

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Cap7 Comportamiento Organizacional - Martha Alles

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