Dirección estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias CASOS
Director de la colección ERNESTO GORE Coordinación editorial DÉBORA FEELY Diseño de tapa MVZ ARGENTINA
MARTHAALICIAALLES
Dirección estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias CASOS Nueva edición actualizada
GRANICA
BUENOS AIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO
© 2000, 2004, 2006 by Ediciones Granica S.A. 1ª edición: septiembre de 2000 2ª edición: julio de 2004 3ª edición: noviembre de 2006 3ª edición, 1ª reimpresión: abril de 2008 © 2000, 2004, 2006, 2008 by Martha Alles S.A. B UE NO S
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www.granica.com Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte, en cualquier forma
ISBN: 978-950-641-490-0 Hecho el depósito que marca la ley 11.723 Impreso en Argentina. Printed in Argentina Alles, Martha Alicia Dirección estratégica de recursos humanos : casos : gestión por competencias. - 3a ed. 1a reimp. - Buenos Aires : Granica, 2008. 176 p. ; 23x17 cm. ISBN 978-950-641-490-0 1. Recursos Humanos. I. Título CDD 658.3
Índice
PRESE
NTACIÓN .............................................................................................................................
9
Capítulo 1
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS .......................................
13
Capítulo 2
LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS ........................................
21
Capítulo 3
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (JOB DESCRIPTION) ............................................
33
Capítulo 4
ATRACCIÓN, SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DE LOS MEJORES CANDIDATOS ......
53
Capítulo 5
FORMACIÓN ....................................................................................................................................
83
Capítulo 6
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ..................................................................................................
99
Capítulo 7
CUIDADO DEL CAPITAL INTELECTUAL .................................................................................. 113 Capítulo 8
REMUNERACIONES Y BENEFICIOS ........................................................................................... 123 Capítulo 9
PLAN DE JÓVENES PROFESIONALES ....................................................................................... 133 Capítulo 10
EL FIN DE LA RELACIÓN LABORAL. RENUNCIAS. DESPIDOS. JUBILACIÓN ................ 145 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 153 CÓMO UTILIZAR LOS DICCIONARIOS EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS .............................................................................................. 161 UNAS PALABRAS SOBRE LA AUTORA ................................................................................. 173 © GRANICA
