BIGELOV PC Prirucnik Za Servisere - II Izdanje

• Prezentacija Mikro knjige Upoznajte se sa sadržajem naših knjiga. Pogledajte šta Mikro knjiga sprema novo. Pretplatite se na naša izdanja. Učitajte softver sa pratećih disketa. Posetite našu prezentaciju na Internetu, na adresi www.mikroknjiga.co.yu • Prezentacija časopisa Mikro Upoznajte se sa sadržajem najnovijeg broja časopisa Mikro. Posetite našu prezentaciju na Internetu, na adresi www.mikro.co.yu

Dopune i ispravke • Na adresi www.mikroknjiga.co.yu/dopune . html nalaze se dopune i ispravke naših izdanja.

•,

Elektronska pošta • Pišite redakciji Mikro knjige ili redakciji časopisa Mikro na adresu [email protected],[email protected]

Elektronski bilteni Bilteni su jednosmerne liste slanja preko kojih prijavljenim učesnicima periodično šaljemo obaveštenja elektronskom poštom. • Bilten Mikro knjige Ako želite da primate vesti o novim izdanjima Mikro knjige i o pogodnostima nabavke naših izdanja, pošaljite pismo na adresu mkna l [email protected]. U pismo (ne u polje Subject) upišite subscri be mkbi l ten. • MikroVesti

Ako želite da primate kratke vesti iz oblasti računarstva i informacionih tehnologija, pošaljite prazno pismo na adresu MkVest i - subsc ri be@l i s tbot. com

Forumi su dvosmerne liste slanja u kojima svaki učesnik prima poruke ostalih učesnika i može da šalje poruke svim ostalim učesnicima odjednom. • Forum Mikro knjige Ako želite da učestvujete u forumu o opštim računarskim temama, pošaljite prazno pismo na adresu "[email protected] • Forum o Linuxu Ako želite da učestvujete u forumu o Linuxu, ;><>šaljite prazno pismo na adresu Mk Li nux - s ubs cri be@l i s tbot . com • Forum o kompjuterskim igrama Ako želite da razgovarate sa ostalim .gračima kompjuterskih igara i sa urednicima časopisa Kompjuterske igre, :x>šaljite prazno pismo na adresu Mk [g re - subsc ri be@l i s tbot . com

PC priručnik za servisere: otkrivanje i otklanjanje kvarova prevod drugog izdanja

Stephen J. Bigelow

Prevod Miljenko

v

Sućur

~ Mikro knjiga OSBORNE

B

PC priručnik za servisere: otkrivanje i otklanjanje kvarova Recenzent Glavni urednik Urednil< Redaktor i koordinator projekta Tehnički urednik Lektor Korektor Korice Prelom teksta i obrada slika

Bojan Stanojević Olga Milanko Stela Spasić Aleksandra Stojanović Sanja Ivanović Stanka Vatović Saša Novaković Miodrag Ivanišević Sanja Ivanović Jasmina Arsić Milica Dečanski Goran Stajić Nataša Pavlov

Izdavač

Direktor

Mikro knjiga, Beograd Dragan Tanaskoski

Štampa

Publikum, Beograd

Ako imate pitanja ili komentare, ili ako želite da dobijete besplatan katalog, pišite nam ili se javite: Mikro knjiga P. fah 20-87 11030 Beograd 011/542-516, 3540-544, 3540-545 [email protected] Autorizovan prevod sa engleskog jezika knjige Bigelow's PC Technician's Troubleshooting Pocket Reference. Copyright © 2001 Mikro knjiga. Sva prava zadržana. Nije dozvoljeno da nijedan deo ove knjige bude reprodukovan ili emitovan na bilo koji način, elektronski ili mehanički, ukJjučujući fotokopiranje, snimanje ili bilo koji drugi sistem za beleženje, bez prethodne pismene dozvole izdavača. Original edition Copyright © 2000 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. o pan of this publication may be reproduced or distribute
~IP -

Katalogizacija II publikaciji Narodna biblioteka Srbije. Beograd

681.3261.327(035) 681.32.004.54(035) 004.3(035) 004.382.7.004.54(035) BIGELOU, Stiven Dž. PC priručnik za servisere: oLkrivanje i otklanjanje kvarova I Stephen 1. Bigelow: prevod Miljenko Šućur Beograd: Mikro knjiga, 2001 (Beograd: Publiknm). XV, 471 str.: iIUSlr.; 21 cm

Prevod dela: Bigelow's PC Technician's Troubleshooting Pocket Reference I Stephen J. Bigelow. - Registar. - Hardver - Priručnici računari - Održavanje - Priručnici ~BISS-ID 95209996 a) Personalni b) Personalni

računati

Proizvedeno u Jugoslaviji PCZSIl62IN l 5432 l

o autoru

Stephen J. Bigelow je osnivač i predsednik kompanije Dynamic Learning Systems koja se bavi istraživanjem u oblasti elektronike i popravke PC računara, kao i pripremanjem i izdavanjem tehničkih publikacija iz te oblasti. Bigelow je autor 15 knjiga koje je objavio izdavač TablMcGraw-Hill, i preko 100 opsežnih članaka u popularnim tematski srodnim izdanjima poput časopisa Popular Electronics, Electronics NOW, Circuit Cellular INK i Electronic Service & Technology. Bigelow povremeno piše za CNET (www.cnet.com) i stalnije mrežni instruktor kompanija SmartPlanet (www.smartplanet.com) i ElementK (www.elementk.com) za oblast sklapanja i popravke PC računara, kao i za kurseve A+. Pored toga, onje urednik i izdavač časopisa The PC Toolbox, izuzetne publikacije za servisere i ljubitelje računara koji rado sami popravljaju PC raču nare. Bigelow je diplomirani inženjer elektrotehnike. Možete mu pisati na adresu:

•

Dynamic Learning Systems PO Box 402 Leicester, MA 01524-0402 www.dlspubs.com

•

Upozorenja i odgovornost

Izuzetno je važno da pažljivo pročitate tekst koji sledi! Lični

rizik i ograničenje odgovornosti

Popravka PC računara i njihovih periferijskih uređaja podrazumeva izvestan lični rizik. Budite maksimalno oprezni kada radite sa izvorima napajanja i naizmeničnim naponom. Učinili smo sve što je u našoj moći da ukažemo na izvore rizika i da ga umanjimo. Ovu knjigu treba pažljivo da pročitate pre nego što sami pokušate da sprovedete neki od opisanih postupaka. Ako vam tokom izvođenja opisanog postupka nije sve jasno, prekinite ga. U tom slučaju, popravku prepustite ovlaš ćenom servisu i stručnom osoblju. NI AUTOR, NI IZDAVAČ, NITI BILO KOJE DRUGO LICE POSREDNO v ILI NEPOSREDNO UKLJUCENO U IZDAVANJE OVE KNnGE, NE SNOSI v NIKAKVU ODGOVORNOST, BILO IZRICITU ILI PODRAZUMEVANU, ZA IZLOŽENU GRAĐU, UKLJUČUJUČIALI NE OGRANIČAVAJUĆISE SAMO NA GARANCIJU KVALITETA, PODOBNOST ZA PRODAJU, KAO I ZA BILO KOJU DRUGU SVRHU. Pored toga, ni autor, ni izdavač, niti bilo koje drugo lice posredno ili neposredno uključeno u izdavanje ove knjige, ne snosi odgovornost ni za kakve greške ili propuste u njoj, niti za slučajnu ili posledičnu štetu, povrede, finansijski ili materijalni gubitak (uključujući gubitak podataka) nastale zbog korišćenja ili nemogućnosti korišćenja sadržanog materijala. MaterijaIje predstavljen u obliku koji je pred vama, a čitalac snosi svu odgovornost i sav rizik u vezi s njegovim korišćenjem.

•

Sadržaj

•

Upozorenja i odgovornost

VI

POGLAVLJE 1 Priprema za servisiranje

1

Pravila za otkrivanje i otklanjanje kvarova Pravilo prvo: vreme je novac Pravilo drugo: zamenjujte podsklopove Pravilo treće: negujte odnose s dobavljačima Pravilo četvrto: brzina privlači klijente Pravilo peto: garantujte za svoj rad Pravilo šesto: ograničite svoju odgovornost Pravilo sedmo: ulažite u svoje obrazovanje

1 1 2 2 2 2 3 3

Smernice za otkrivanje i otklanjanje kvarova Kontrola statičkog naelektrisanja Kontrola napajanja Štitnici i oklopi Diskete za podizanje sistema Problemi s disketama za podizanje sistema Virusi i popravka računara

3 3 4 5 6 9 9

Brzo testiranje u radionici Sistem se uopšte ne pokreće Sistem se pokreće, ali se ne inicijalizuje Sistem se pokreće, ali povremeno pada ili se restartuje Otkrivanje i otklanjanje sukoba oko resursa Posle nadogradnje Simptomi prilikom podizanja Windowsa 95/98 Postupak kada se Windows sporo podiže Saveti za probleme u vezi s podizanjem Windowsa •

15 15 18 21 22 23 25 30 32

•••

Sadržaj

VIII

POGLAVLJE 2 Otkrivanje i otklanjanje kvarova na uređajima sa diskovima

35

Disketne jedinice Interfejs disketne jedinice Smernice za Windows 95/98/Me Otkrivanje i otklanjanje kvarova disketnih jedinica

35 35 35 39

v

Cvrsti diskovi Interfejsi čvrstih diskova Ograničenja kapaciteta diskova Ograničenja broja cilindara u BIOS-u Ograničenja veličine particija u operativnom sistemu Kako prevazići ograničenja kapaciteta Vodič za otkrivanje i otklanjanje kvarova čvrstih diskova

46 46 47 49 50 50 53

Hardverski simptomi Oporavak sistema datoteka Softverski simptomi Simptomi u sistemu datoteka FAT32 Simptomi nakon nadogradnje ili instaliranja

65 79 81 86 90

Čitači kompakt diskova Priključci

CD čitača CD čitači i njihovi upravljački programi CD čitači i datoteka MSCDEX.EXE Otkrivanje i.otklanjanje kvarova CD čitača CD čitači i Windows 95/98/Me

92 92 92 93 93 100

CD-R uređaji Problemi u snimanju na kompakt disk Uobičajeni problemi kompatibilnosti Tipični problemi višekratnog snimanja na CD Podbacivanje bafera Saveti kako da se izbegne podbacivanje bafera Otkrivanje i otklanjanje grešaka CD pisača

105 105 107 108 109 112 113

CD-RW uređaji Rad s formatom UDF Korišćenje DirectCD-a Čuvanje prepisivih kompakt diskova

118 118 120 123

Sadržaj

Simptomi CD-RW uređaja Saveti za otkrivanje i otklanjanje grešaka Opšti simptomi

POGLAVLJE 3 Otkrivanje i otklanjanje kvarova ulaznih uređaja

•

IX

124 124 125

129

Nevolje sa tastaturom Građa tastature Tastature i kodovi tastera Dvorakova tastatura Prelazak na Dvorakovu tastaturu Otkrivanje i otklanjanje kvarova tastature

129 129 130 130 132 135

Teškoće s

145 145 145 146 147

miševima Sastavni delovi miša Miševi i upravljački programi Čišćenje pokazivačkih uređaja

Otkrivanje i otklanjanje kvarova miša Teškoće sa

džojstikom Građa džojstika Klizanje džojstika Čišćenje džojstika Otkrivanje i otklanjanje kvarova džojstika

157 157 158 159 159

POGLAVLJE 4 Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema

167

Šta je modem Moderni i tipovi UART-a Komandni nizovi za inicijalizaciju modema Komandni nizovi za inicijalizaciju i Windows 95/98/Me Dogovaranje modema Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema· Testiranje komandnog procesora Testiranje birača brojeva i telefonske linije Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema u Windowsu 98 Utvrđivanje verzije firmvera (BIOS-a) modema Simptomi problematičnih modema

167 170 203 204 205 207 209 210 211 218 219

x

Sadržaj

POGLAVLJE 5 Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča

Problemi matičnih ploča Ulazno-izlazni priključci Resursi matične ploče Provere matične ploče Simptomi matičnih ploča Problemi s procesorima Simptomi grešaka procesora Simptomi posle podizanja radne iznad propisane

245 245 245 253 256 257 273 274 učestanosti

278

Problemi smemorijom Simptomi savremenih memorijskih modula Greške memorije povezane s Windowsom

279 279 283

Zvučni signali

288

POGLAVLJE 6 Otkrivanje i otklanjanje kvarova uređaja za reprodukciju slike i zvuka

299

Hardver za prikazivanje slike Monohromatski tekstualni adapter (MOA), 1981 Grafička kartica za prikaz u boji (CGA), 1981 Poboljšana grafička kartica (EGA), 1984 Profesionalna grafička kartica (PGA), 1984 Višebojni grafički niz (MCGA), 1987 Video grafički niz (VGA), 1987 Kartica 8514, 1987 Poboljšani video grafički niz (SVGA) XGA, 1990

299 300 301 301 302 302 303 303 304 304

Grafički ubrzivači

305 306

Brzina prikazivanja slike Ubrzivači

trodimenzionalne grafike Glavni činioci brzine trodimenzionalnog prikazivanja

311 311

~

Sta je DirectX Utvrdivanje instalirane verzije DirectX-a

313 313

Sadržaj

XI

Podizanje radne učestanosti procesora iznad propisane iAGP AGP i podešavanje BIOS-a

314 315

Otkrivanje i otklanjanje kvarova i grešaka grafičkih kartica Otkrivanje problematičnog dela grafičkog sistema Vodič za podršku istovremenog prikaza na više monitora Simptomi kvarova grafičkog sistema

316 317 319 322

Zvučne

344 345 345 347 347 348 348 349 349 350 350 351

kartice

Građa zvučne •

•

kartice

Decibeli Frekventni odziv Odnos signala i šuma Ukupno harmonsko izobličenje Intermodulaciono izobličenje Osetljivost i pojačanje Trodimenzionalan zvuk Karakteristike mikrofona Potrošnja struje s kartice Biranje mikrofona Otkrivanje i otklanjanje grešaka zvučnih kartica Upravljački programi i njihov redosled Upravljački programi za rad u punom dupleksu Problemi s reprodukovanjem .WAV datoteka pod Windowsom 95/98/Me Simptomi problema sa zvukom

POGLAVLJE 7 Otkrivanje i otklanjanje kvarova kontrolera

351 352 353 353 355

371

Kontroleri diskova Simptomi kvarova kontrolera diskova

371 372

Ulazno-izlazni kontroleri Simptomi U/I kontrolera

383 384

SCSI kontroleri SCSI terminatori Simptomi SCSI uređaja

385 386 387

••

XII

•

Sadržaj

POGLAVLJE 8 Referentni komande Tasteri prečice u DOS-u DOS-ove komande i funkcije APPEND ASSIGN ATTRIB BACKUP BREAK BUFFERS CALL CD ili CHOIR CHCP CHKDSK CHOICE CLS COMMAND COMP COPY CTTY DATE DEBUG DEFRAG DEL ili ERASE DELTREE DEVICE DIR DISKCOMP DISKCOPY DOSKEY DOSSHELL ECHO EDIT EDLlN EMM386 EXE2BIN EXIT EXPAND FASTOPEN FC

vodič

kroz DOS-ove 399 399 400 400 400 401 401 402 402 402 402 402 403 403 403 403 404 404 404 405 405 405 406 406 406 406 407 407 407 408 408 409 409 409 409 410 410 410 410

Sadržaj

FDISK FIND FOR FORMAT GOTO GRAFTABL GRAPHICS IF JOIN KEVB LABEL LASTORIVE LH ili LOADHIGH LOADFIX MD ili MKDIR MEM MIRROR MODE MORE MOVE MSAV MSCDEX NLSFUNC PATH PAUSE PRINT PROMPT QBASIC RD ili RMDIR RECOVER REM REN ili RENAME REPLACE RESTORE SCANDISK SET SETVER SHARE· SHIFT SORT SUBST

•••

XIII

411 411 411 412 412 413 413 413 414 414 414 414 415 415 415 415 415 416 416 416 417 417 417 418 418 418 419 419 420 420 420 420 420 421 422 422 423 423 423 423 424

•

•

XIV

Sadržaj

SYS TIME TREE TYPE UNDELETE UNFORMAT VER VERIFY . VOL VSAFE XCOPY DOS-ove poruke o greškama ABORT, RETRY, or FAIL ACCESS DENIED BAD COMMAND OR FILE NAME BAD OR MISSING COMMAND INTERPRETER BAD OR MISSING FILE NAME CANNOT FIND A DEVICE FILE THAT MAY BE NEEDED TO RUN WINDOWS CANNOT FIND SYSTEM FILES DIRECTORY ALREADY EXISTS DISK FULL DRIVE A: DOES NOT EXIST DUPLICATE FILE NAME OR FILE(S) NOT FOUND EXISTING FORMAT DIFFERS FROM THAT SPECIFIED FILE CANNOT BE COPlED ONTO ITSELF FILE CREATION ERROR FILE EXISTS FORMATTING WHILE COPYING HELP NOT AVAILABLE FOR THIS COMMAND INCORRECT DOS VERSION INSERT SYSTEM DISK INSUFFICIENT DISK SPACE INSUFFICIENT MEMORY INVALID DATE/INVALID TIME INVALID DIRECTORY INVALID DRIVE IN SEARCH PATH INVALID DRIVE SPECIFICATION INVALID FILENAME INVALID MEDIA TYPE INVALID PARAMETER

424 424 424 425 425 425 425 426 426 426 427 427 427 428 428 428 429 429 429 430 430 430 430 430 430 431 431 431 431 431 431 431 432 432 432 432 432 432 433 433

•

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR. REPLACE AND STRIKE ANY KEY. OUT OF MEMORY PATH NOT FOUND PROCEED WITH FORMAT (Y/N)? READ ERROR STACK OVERFLOW SYSTEM HALTED SYNTAX ERROR TERMINATE BATCH JOB (Y/N)? THIS DISK CANNOT BE UNFORMATTED TOO MANY OPEN FILES WRITE-PROTECT ERROR

DODATAK A Provera znanja za ispit A+

Sadržaj

xv

433 433 434 434 434 434 434 435 435 435 435

437

Osnovna objašnjenja o ispitu A+

437

Prijavljivanje ispita

438

Osnovni modul ispita (stanje 1998. godine) Instaliranje, konfigurisanje i nadogradnja Dijagnostika i otkrivanje i otklanjanje grešaka Preventivno održavanje i bezbednost Matične ploče, procesori i memorija

438 438 440 441 442 444 445 445 446

~

Stampači

Prenosivi računari Osnove umrežavanja Umeće ophođenja s klijentima Sadržina ispita za oblast DOS/Windows (1998) Funkcije i struktura OS i rukovanje datotekama Upravljanje memorijom Instaliranje, konfigurisanje i nadogradnja Prepoznavanje, otkrivanje i otklanjanje grešaka Mreže

446 446 448 449 449 451

Polaganje ispita A+

451

Budućnost

452

Indeks

ispita A+

453

•

Poglavlje

Priprema za servisiranje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova mnogo liči na polaganje ispita. Treba rešiti neki problem, a "ocena" se dobija prema brzini i uspešnosti u njegovom rešavanju. Potrebna je određena priprema kao i za svaki ispit, a često se mora poći od neke pretpostavke da bi se problem rešio. Nažalost, mnogi neiskusni serviseri prebrzo prihvate neko "rešenje", a da prethodno nisu obavili osnovne provere i uočili simptome. Posledice te brzopletosti često su izgubljeno vreme i upropašćen materijal. Ovo poglavlje vam zato pruža niz podsetnika!J.!nemica koji će vam pomoći u otkrivanju i otklanjanju kvarova.

Pravila za otkrivanje i otklanjanje kvarova Rad na otkrivanju i otklanjanju kvarova je neobično zanimanje, nešto između umetnosti i nauke. Lako se postaje serviser, ali nije lako biti uspešan serviser. Industrija PC računara svakodnevno se menja, cena popravke u servisima je veoma mala, a proizvodi zastarevaju (i postaju nedostupni) praktično preko noći. Uz toliko pritisaka, otkrivanje i otklanjanje kvarova u PC računarima zna da bude zahtevno zanimanje u kome se greške ne praštaju. One koji se tome posvete i budu dovoljno motivisani da istraju čeka nagrada. Bilo da ste profesionalni serviser koji pokušava da napreduje ili amater koji nastoji da pređe u profesionalce, sledeći odeljci vam predočavaju osnovna pravila za rad. Pravilo prvo: vreme je novac PC računari su sastavni (ponekad i vitalni) deo današnjeg društva - čak i pripravnici moraju da ovladaju nekim stepenom računarske pismenosti. Posledica toga jeste da zbog svakog pokvarenog računara neko sedi besposlen. On ne može da radi, pa ne može ni da zarađuje; dok se taj računar ne popravi, on čak ne može ni

2

Poglavlje 1

da igra pasijans. Vaš posao je da taj pokvareni PC osposobite za rad što brže, efikasnije i jeftinije, obezbeđujući istovremeno maksimalnu dobit za svog poslodavca i minimalan trošak za svog klijenta. To nas vodi do drugog pravila. Pravilo drugo: zamenjujte podsklopove Danas je skoro nemoguće doći do šema računara i njegovih komponenata. Ukoliko niste serviser u skladištu ili ovlašćenom servisu, verovatno nikada nećete videti šemu uređaja koje popravljate. Teško je pomiriti se s tom činjenicom (pogotovo elektronskom čistuncu kao što sam ja), ali tako jeste. Zato uvek nastojte da zamenjujete podsklopove (npr. ako se pokvari grafička kartica, zamenite je). Prednost zamene podsklopova je u tome što se ona obavlja brzo i lako, a to su činioci koji znatno doprinose profitabilnosti - i eto nas kod trećeg pravila. Pravilo treće: negujte odnose s dobavljačima Fraza "brzo i lako" polazi od pretpostavke da uvek imate dostupan izvor rezervnih delova (grafičkih kartica, kontrolera čvrstih diskova, matičnih ploča itd.). Međutim, oduprite se iskušenju da svoju radionicu pretvorite u skladište; ništa ne guta dobit tako brzo kao zalihe, stoga skladištite što je manje moguće. Da biste postigli tu osetljivu ravnotežu, negujte dobre odnose sa što više kvalitetnih dobavljača, počevši od onih iz susedstva. Ako se blizu vas nalaze dve-tri prodavnice računara, SMESTA otvorite kod njih kreditne naloge i u svako doba držite pri ruci njihove ažurirane kataloge. Upamtite: za vaš posao nema ničeg opasnijeg od besnog dobavljača - zato budite ljubazni sa svima njima. Pravilo četvrto: brzina privlači klijente Klijenti ne žele da čekaju dve nedelje ili mesec dana pre nego što im vratite računar; on im treba odmah. Ako su vaši dobavljači iole dobri, trebalo bi da popravljate računare za manje od jedne sedmice. Brzina popravke je siguran način da pridobijete klijente i da steknete prednost u odnosu na konkurenciju. Pravilo peto: garantujte za svoj rad Brzina isporuke ne znači ništa ako popravljeni računar i dalje ne radi dobro. Posle popravke uvek proverite konfiguraciju računara i rad programa, a ponudite i garanciju za obavljenu popravku. Time ne samo da štitite klijenta, nego pokazujete profesionalnost i uverenost u svoj rad (što klijenti pamte). Cak i kratke garancije (l5 do 30 dana) služe kao period uhodavanja kojim se obezbeđuje da svi programi zasigurno dobro rade. v


3

Pravilo šesto: ograničite svoju odgovornost Nažalost, živimo u svađalačkom društvu, u kom i sitne pogreške ili previdi mogu da imaju teške posledice (naročito za male privrednike). Razmislite o pravilu da klijent potpiše radni nalog kad ostavi računar kod vas. Radni nalog bi trebalo da sadrži barem sledeće članove (advokat bi mogao da predloži tačne formulacije, u skladu sa važećim zakonima): l. Ne odgovarate za podatke na čvrstim diskovima, niti za "oštećene" podatke na njima. Klijent treba da napravi rezervnu kopiju podataka pre v • v • nego sto ostaVI racunar u serVISU. 2. Proverićete da li postoje računarski virusi u sistemu, ali ne odgovarate za viruse koji su eventualno preneseni na računar tokom popravljanja, niti za one koje niste uspeli da otkrijete. 3. Pokušaćete da zamenite komponente identičnim ako je ikako moguće, ali zadržavate pravo da sklopove ili komponente zamenite sličnima (ili boljim) po dizajnu i mogućnostima. 4. Klijent mora da prihvati da neki programi nakon popravke možda neće raditi kako treba zbog instaliranja drugačijeg hardvera ili novih upravljač kih programa. Klijentova je obaveza da prekonfiguriše ili ponovo instalira takve programe. -

Pravilo sedmo: ulažite u svoje obrazovanje Zivotna činjenicaje i to da ljudi ostaju bez posla u borbi preduzeća za profit. Ako radite za druge, obrazovanje je ključ vašeg dugoročnog zaposlenja. Cak i ako vas otpuste, veće su šanse da će vas na drugom mestu primiti. Razmislite o polaganju ispita kao što su CST ili A+, ili se obrazujte za rad u nekoj srodnoj disciplini, npr. za ovlašćenog inženjera mreža (engl. certified network engineer, eNE). v

v

Smernice za otkrivanje i otklanjanje kvarova Smernice imaju važnu svrhu u industriji otkrivanja i otklanjanja kvarova. One serviserima predočavaju temeljne principe i postupke koji garantuju bezbednost i serviseru i klijentovoj opremi. Ova knjiga vas upućuje u kontrolu statič kog naelektrisanja, kontrolu napajanja, štitnike i oklope, diskete za podizanje sistema i za antivirusne programe.

Kontrola statičkog naelektrisanja Moderni PC računari sadrže mnogo složenih integrisanih kola (čipova), koja su veoma osetljiva na elektrostatička pražnjenja (engl. electrostatic discharge, ESD). Nažalost, statičkog naelektrisanja ima posvuda, a ono se neprestano

f

4

Poglavlje 1

stvara čak i tako bezazlenim postupcima kao što su provlačenje češlja kroz kosu ili navlačenje džempera. Ako se pražnjenje obavi kroz neki čip, on biva uništen. Pri tome nema spoljnih znakova oštećenja: nema dima ni vatre, a veoma retko se oseti lagani udar ili bilo šta slično. Međutim, šteta je stvarna. Elektrostatičko pražnjenje se kontroliše pomoću kombinacije uzemljenja i zaštitnih materijala, kao i prilagođenjem radnog okruženja. Evo nekoliko saveta za sprečavanje nekontrolisanog elektrostatičkog.pražnjenja: Koristite antistatičku narukvicu. prvu liniju kontrole pražnjenja čini uzemljena antistatička narukvica. Stavite je oko zgloba i povežite sa uzemljenim predmetom (npr. radijatorom) ili uzemljenjem u zidnoj utičnici. Ako je dobro uzemljena, ona odvodi sve naelektrisanje s vašeg tela i odeće, pa je rad sa osetljivom elektronikom bezbedniji. • Koristite antistatička pakovanja. Verovatno ste primetiti da se sva osetljiva elektronika isporučuje u plavim ili ružičastim vrećicama, koje služe kao "Faradejevi kavezi". One uništavaju naelektrisanje pre nego što ono dospe do čipova u kesi. Uređaje uvek držite u antistatičkom pakovanju sve do instaliranja, a potom i sve izvađene uređaje odmah stavite u njega. • Koristite antistatičke podloge. Podloga ima istu funkciju kao narukvica da odvodi nakupljeno naelektrisanje u zemlju. Na sto prekriven takvom, propisno uzemljenom tkaninom, smete da spustite kartice, čipove ili SIMM memoriju kada ih otpakujete. Antistatičke podloge su uobičajene na radnim stolovima za popravku PC računara, jer se na njih neprekidno odlažu osetljive komponente prilikom montiranja ili vađenja. • Koristite antistatičke hemikalije. Glavni izvori statičkog naelektrisanja su ekrani monitora, većina sintetičkih podloga i skoro sve plastične kutije. Ako se pravilno i redovno upotrebljavaju, anti statičke hemikalije u velikoj meri sprečavaju štetu koju statički elektricitet izaziva na osetljivoj elektronici prilikom nehotičnog ili blagog dodira. • Vodite računa o temperaturi i vlažnosti vazduha u radnom prostoru. Statičko naelektrisanje se lako skuplja u hladnim i suvim prostorijama. Radite u zagrejanim prostorijama sa odgovarajućomrelativnom vlaŽnošću. Ako treba, koristite ovlaživač vazduha da biste održavali primerenu vlažnost.

•

Kontrola napajanja Računari i njihovi periferijski uređaji koriste naizmenični napon (AC) kao izvor napajanja. Mada se mnoštvo utikača, utičnica i kablova koji su danas u upotrebi smatraju potpuno bezbednim za krajnjeg korisnika, serviseri često rade u neposrednoj blizini nezaštićenih delova koji su pod opasnim naponom. Verovatnoća strujnog udara u praksi jeste veoma mala, ali struja može da ozledi


5

i ubije ako se s njom neoprezno radi. Da biste sprečili nesreće povezane sa strujom, pridržavajte se sledećih uputstava:

mora biti razdvojen od električne mreže dok radite unutar kućišta. Tokom nadogradnje ili popravke računar obavezno mora da bude razdvojen od električne mreže (a ne samo isključen). • za opasna merenja koristite samo jednu ruku. Ako morate da merite ili "pipate" sondom unutar računara pod naponom (pogotovo u izvoru napajanja), držite jednu ruku iza leđa. Ako drugom rukom i dodirnete neki deo pod naponom, strujno kolo ipak neće moći da se zatvori kroz vaše srce. • Koristite meme sonde propisne naponske čvrstoće. Ako pokušate da izmerite napon javne električne mreže (maksimalna vrednost napona faze prema nuli oko 310 V) običnim sondama za rad sa elektronikom (čiji je napon najčešće ograničen na +/- 15 V), struja će vas udariti kroz izolaciju same sonde. Neizostavno koristite sonde deklarisane za rad s najvišim naponom koji se moze naCl u racunaru.

•

Računar

v

".

v

v

5titnici i oklopi Moderni PC računari i njihovi periferijski uređaji često imaju niz metalnih i plastičnih štitnika i oklopa. Oni imaju različite namene, no sve ih treba vratiti na mesto nakon završene popravke.

EM! oklopa. Računari rade na veoma visokim učestanostima, pa signali koje pri tom nehotično odašilju ponekad mogu da dopru do obližnjih radio i TV prijemnika. U idealnom slučaju, PC bi trebalo da je projektovan tako da spreči elektromagnetne smetnje (engl. electromagnetic inteiference, EM/), ali i stavljanje metalnih štitnika može biti neophodno radi slabljenja velikih smetnji. Kad god uklonite neko metalno kućište ili štitnik iz računara, obavezno ga vratite na mesto pre nego što popravljen PC isporučite klijentu. • Vraćanje zaštite od rendgenskih zraka. Monitori koriste veoma visoke napone u katodnoj cevi (CRT), a oni mogu da izazovu rendgensko zračenje kroz prednje staklo ekrana. Olovo koje to staklo sadrži obično je dovoljna zaštita, a veći CRT ekrani često oko vrata katodne cevi imaju i dodatne oklope protiv rendgenskog zračenja (engl. X-rays). Ako iz monitora izvadite te oklope, obavezno ih vratite pre uključenja monitora ili isporuke klijentu. • Vraćanje svih štitnika i drugih mehaničkih sklopova. Stampači obično imaju mnogo štitnika i poklopaca (i plastičnih i metalnih), radi zaštite oset1jivih delova od prašine i slučajnog dodira. Iako se štampač može kratkotrajno upotrebljavati i bez tih štitnika, pre isporuke uređaja korisniku uvek vratite sve zaštitne sklopove na mesto.

•

Vraćanje

v

•

6

Poglavlje 1

Diskete za podizanje sistema PC računari mnogo zavise od čvrstih diskova, jer se na njima nalaze sektor za podizanje sistema (engl. boot sector) i sam operativni sistem (OS). Nažalost, čvrsti diskovi su gotovo najosetljiviji uređaji u računaru. Kada otkaže sektor za podizanje sistema, ceo disk (i sadržaj na njemu) postaje nedostupan, a da bi se otpočelo sa otkrivanjem i otklanjanjem kvara, neki operativni sistem se mora podići. Zato je disketa za podizanje sistema među najvrednijim alatkama koje su vam na raspolaganju. Jednostavno rečeno, disketa za podizanje je malo više od diskete koja je formatirana kao sistemska, a na nju su snimljene datoteke i uslužni programi potrebni za inicijalizaciju računara. Pomoću sledećeg postupka možete napraviti disketu za podizanje koja će imati sve neophodne . mogucnostI: ~

NAPOMENA: U opisanom postupku pretpostavljeno je da je disketna jedinica označena slovom A:, glavni čvrsti disk slovom C:, a CD čitač (ako postoji) sa D:. Ako je vaš računar drugačije konfigurisan, ove oznake zamenite odgovarajućim slovnim oznakama vaših uređaja.

1. Počnite sa DOS-ove komandne linije. Prvo izađite iz Windowsa. 2. Formatirajte disketu kao sistemsku. Ako je disketa prazna, upotrebite komandu FORMAT: C:\005\> format a: Presnimite sistemske datoteke na disketu da biste je osposobili za podizanje sistema. Upotrebite komandu SYS:

C:\005\> sys a: Ako kupujete formatirane diskete, odmah upotrebite komandu Y . 3. Testirajte disketu. Ponovo pokrenite računar i sačekajte da se na kranu pojavi DOS-ov odzivnik A:, jer to je znak da ste napravili up tr bljivu disketu, ali za kompletnu disketu za podizanje sa svim mogućn ,tima potrebne su još neke radnje. 4. Kopirajte na disketu datoteke koje se automatski izvršavaju tokom podizanja računara. Kopirajte datoteke CONFIG.SYS i AUTO X .BAT sa čvrstog diska na disketu:

C:\> copy config.sys a: C:\> copy autoexec.bat a:

5. Kopirajte datoteke povezane s datotekom CONFIG.SYS. Trebal bi da kopirate i sve datoteke spomenute u datotekama koje se automatski izvršavaju tokom podizanja računara. Na primer, datoteka CON I . YS

•


7

obično

poziva programe za upravljanje memorijom, upravljačke programe niskog nivoa za režim "utakni i koristi" i za CD čitače, kao u sledećem primeru:

REM najpre upravljanje memorijom device=c:\windows\himem.sys i=bOOO-b7ff device=c:\windows\emm386.exe RAM i=eOOO-e7ff i=eeOO-efff dos=high.umb files=60 buffers=40 REM upravljački program niskog nivoa CD čitača devicehigh=c:\cdd\wcd.sys Id:wp_cdrom REM upravljački program niskog nivoa za režim "utakni i koristi" devicehigh=c:\plugplay\drivers\dos\dwcfgmg.syd •

Da je to vaša datoteka CONFIG.SYS, na disketu biste kopirali datoteke HIMEM.SYS, EMM386.EXE, WCD.SYS i DWCFGMG.SYS. Možda se vaš sistem donekle razlikuje od ovog. 6. Kopirajte datoteke povezane s datotekom AUTOEXEC.BAT. Kao i u slučaju datoteke CONFIG.SYS, trebalo bi da kopirate sve datoteke koje se pominju u datoteci AUTOEXEC.BAT. U njoj se obično zadaju putanje (engl. paths), konfigurišu zvučna kartica i okruženje, učitava DOS-ov program za CD čitač (MSCDEX.EXE) i pokreće upravljački program za miša. Iz sledeće datoteke AUTOEXEC.BAT,

PATH=C:\NETMANAG;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\COMMAND LH C:\CDD\MSCDEX.EXE ID:WP_CDROM IM:20 SET BLASTER=A220 lXX DX Tl SET SNDSCAPE=C:\SNDSCAPE LH C:\SNDSCAPE\SSINIT II LOADHIGH C:\MOUSE.EXE trebalo bi da na disketu kopirate datoteke MSCDEX.EXE, SSINIT.EXE i MOUSE.EXE. 7. Preusmerite datoteke CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. Programe koji se automatski izvršavaju tokom podizanja računara pozovite s diskete, umesto sa čvrstog diska. Računar će se podići s diskete kao da čvrsti disk

•

8

Poglavlje 1

još uvek radi, a biće omogućene i tako neophodne funkcije kao što su zvuk, pristup CD čitaču i rad mišem. Preuredite datoteku CONFIG.SYS s diskete pomoću bilo kojeg editora teksta (kao što je DOS-ov uslužni program EDIT), npr. ovako: device=a:\windows\himem.sys device=a:\windows\emm386.exe RAM i=bOOO-b7ff i=eOOO-e7ff i=eeOO-efff dos= high.umb files=60 buffers=40 devicehigh=a:\cdd\wcd.sys Id:wp_cdrom devicehigh=a:\plugplay\drivers\dos\dwcfgmg.syd Snimite izmenjenu datoteku na disketu (a ne na čvrsti disk) pod imenom CONFIG.SYS. Originalna datoteka biće preimenovana u CONFIG.BAK. Zatim učitajte datoteku AUTOEXEC.BAT u EDIT i izmenite je, na primer ovako: LH A:\CDD\MSCDEX.EXE ID:WP_CDROM IM:20 SET BLASTER=A220 lXX DX Tl SET SNDSCAPE=A:\SNDSCAPE LH A:\SSINlT II LOADHIGH A:\MOUSE.EXE Snimite izmenjenu datoteku na disketu (ne na čvrsti disk) pod imenom AUTOEXEC.BAT. Izvorna datoteka biće preimenovana u AUTOEXEC. BAK. Sada će se računar u potpunosti podići s diskete, umesto sa čvr stog diska. 8. Ponovo testirajte disketu. Pokrenite računar i proverite da li disketa može bez greške da podigne ceo PC. Trebalo bi da možete da pristupite CD čitaču ili da reprodukujete zvuk.WAY datoteke pomoću zvučne kartice itd. Ukoliko ipak dođe do greške (ako ne možete da radite s pojedinim uređajima), verovatno ste zaboravili da izmenite neki red u datotekama AUTOEXEC.BAT ili CONFIG.SYS. Ponovo pokrenite EDIT i proverite obe datoteke. Zatim nanovo testirajte disketu sa izmenjenim datotekama i taj postupak ponavljajte dok god ne budete u stanju da bez greške podignete PC do odzivnika A:. U tom trenutku ste skoro završili s pripremom diskete za podizanje sistema. .

9


9. Dodajte još neke DOS-ove uslužne programe. Iako sada možete da podignete sistem s diskete, još uvek su vam potrebne alatke za rešavanje problema sa čvrstim diskom. Verovatno još uvek ima mnogo slobodnog prostora na disketi, pa pređite u direktorijum DOS i kopirajte na disketu sledeće uslužne programe: CHKDSK. *, SCANDISK. *, FDISK. *, FORMAT.*, MEM.*, SYS.*, EDIT.*, MSAV.* i DEFRAG.*. Naravno, ako ste na čvrstom disku koristili programe za komprimovanje (npr. DoubleSpace ili Stacker), i njih treba da kopirate na disketu. 10. Odložite disketu za podizanje sistema na sigurno mesto. Jasno označite disketu i odložite je uz ostale diskete. Problemi s disketama za podizanje sistema Diskete za podizanje sistema su zgodne alatke za sve koji se bave otkrivanjem i otklanjanjem kvarova, ali morate biti svesni da one imaju tri velika nedostatka:

•

Brzo zastarevaju. Svaki put kad izmenite svoj sistem (npr. zamenite CD čitač ili miša), menjaju se i datoteke koje se automatski izvršavaju tokom podizanja računara, pa ćete morati da ažurirate disketu za podizanje da biste odrazili te promene. I korisnici i serviseri prečesto zaboravljaju da to urade, pa se disketa za podizanje pokaže beskorisnom upravo onda kada konačno zatreba. • Previše "zavise od specifičnostipojedinog računara ". Razrnena disketa za podizanje bila je uobičajena u prvim danima PC računara, jer je tada bilo malo (ili nimalo) upravljačkih programa i onih koji su stalno u memoriji (engl. terminate and stay resident, TSR), o kojima je trebalo voditi računa. Pošto su se računari razvijali, svaki CD čitač, miš, zvučna kartica itd. sada zahteva namenski upravljački program. PC računari se danas međusobno mnogo razlikuju, pa disketa za podizanje osposobljena za jedan PC ne mora nužno da radi na drugom. • Idealni su raznosači virusa. Ako ipak isprobavate svoju disketu za podizanje sistema na različitim računarima, preduzmite dodatne mere da biste sprečili usputno širenje virusa. Zaštitite disketu od upisivanja da biste onemogućili da se na nju naseli neki virus s drugih računara i redovno je proveravajte kako biste bili sigurni da na njoj nema virusa. Virusi i popravka računara Malo je događaja u istoriji PC računara izazvalo toliko brige i uzbune kao pojava računarskih virusa. Mada virusi po pravilu fizički ne oštećuju hardver, oni ipak mogu nepopravljivo da oštete vitalne podatke, onemoguće rad računara (ili cele

/

/

10

Poglavlje 1

mreže) i da se prenesu' na druge računare putem mreže, mrežnih usluga ili razmenom disketa. Iako se obično misli da do zaraze virusima retko dolazi, dobar PC serviser će uvek zaštititi sebe i svog klijenta proverom sistema pre i posle popravke, korišćenjem dijagnostičke diskete. Pažljivom izolacijom virusa moguće ih je otkriti na korisnikovom računaru pre bilo kakvog hardverskog zahvata na njemu. Taktika izolacije virusa obezbeđuje da dijagnostičke diskete pri tom ne budu zaražene i sprečava širenje virusa na druge računare (za šta biste po zakonu bili odgovorni). Ovaj odeljak prvog dela knjige ukratko opisuje postupak izolacije virusa na PC računarima. Bilo je mnogo pokušaja da se definiše računarski virus i većina tih definicija jeste tehnički dobra. Za namenu ove knjige biće dovoljno da virusom smatramo svaki računarski kod (program ili deo programa) koji se sam kopira na druge diskove i računare kad god je to moguće, a na računarima nepozvan izvršava jednu (često destruktivnu) funkciju ili više njih. Pošto virusi obično nastoje da ne budu otkriveni, oni se često kriju kao sistemske datoteke, skrivene datoteke ili one koje se mogu samo čitati. Time se sprečava, međutim, samo njihovo slučajno otkrivanje. Složeniji virusi menjaju kod sektora za podizanje na čvrstom disku ili disketi, ili se prikače uz druge izvršne datoteke. Prilikom svakog pokretanja zaraženog programa virus ima priliku da upropasti računar. Neki virusi se naseljavaju u tabelu particija. Većina virusa se može otkriti preko tipič nih programskih sekvenci. Mnogi antivirusni programi ih upravo tako pronalaze - pretražujući memoriju i disk u potrazi za takvim "potpisima" virusa. Međutim, i virusi se sve bolje skrivaju, neki od njih izbegavaju otkrivanje ugrađenom tehnikom šifrovanja. Sifrovanjem se potpis virusa menja svaki put kad se virus kopira na novog nosioca. Ako je virus dobro napravljen, veoma teško se otkriva. Kao što je biološki virus neželjen (i ponekad smrtonosan) organizam u telu, tako i virusni kod u softveru može izazvati sporo i mučno umiranje podataka vašeg klijenta. U praksi malo virusa odmah izazove pad sistema (izuzetak je npr. poznati virus Mikelanđelo). Većina virusa prilikom svakog svog aktiviranja izaziva neznatne promene i tako stvara dugotrajne probleme. Ovakvo sporo otkrivanje postojanja pruža virusu šansu da se mnogo puta kopira i da inficira rezervne kopije podataka i diskete, koje čestim razmenama dobijaju priliku da zaraze druge računare. v

v

NAPOMENA: Cesto pravljenje rezervnih kopija pruža efikasnu zaštitu od računarskih virusa, pošto one omogućavaju da restaurirate datoteke koje je virus oštetio. Cak i u slučaju da je rezervna kopija zaražena, inficirane datoteke se posle restauracije najčešće mogu očistiti od virusa. v


11

Simptomi koju ukazuju na postojanje virusa u računaru.

Virusi su naročito opasni zato što ste retko svesni njihovog postojanja dok ne bude prekasno, kad je šteta već napravljena. Nekoliko pojava može, međutim, ukazati na postojanje virusa u računaru. Još jednom naglašavam daje redovna izrada rezervnih kopija jedno od najboljih sredstava za zaštitu od virusa (i ostalih otkaza čvrstih diskova). Nijedan simptom sam za sebe ne garantuje prisustvo virusa (pošto ima i drugih mogućih uzroka njihovog pojavljivanja), ali kada se ti simptomi pojave, isplati se pokrenuti antivirusni program i proveriti računar da biste bili sigurni. Naredni simptomi obično prate delovanje virusa:

Na čvrstom disku je nestalo slobodnog prostora bez očiglednog razloga. Neki virusi se razmnožavaju tako što prikače svoje kopije uz izvršne (.EXE i .COM) datoteke, često i u više primeraka. Tako se povećava veličina zaraženih datoteka (ponekad mnogo) i troši prostor na disku. Ako se to previdi, datoteke mogu toliko narasti da ponestane prostora na disku. Međutim, prostor na disku mogu da progutaju i mnogi programi za CAD, kao i grafički i multimedijski programi poput sistema za prijem videa. Morate voditi računa o tome kakve programe čuvate na disku. • Uočili ste da su se razni .EXE i .COM programi povećali bez ikakvog razloga. To je klasičan pokazatelj virusa na delu. U praksi, malo korisnika redovno prati veličinu datoteka, ali datumi mogu da ukažu na nevolju. Na primer, ako je većina datoteka udirektorijumu datirana pre šest meseci kada je paket instaliran, a glavna .EXE datoteka ima jučerašnji datum, vreme je da se pokrene antivirusni program. • Uočili ste veliku aktivnost čvrstog diska, i to potpuno neočekivanu. Nije neobično što signalna lampica (LED) diska pokazuje njegovu aktivnost kada se programi učitavaju i izvršavaju. U sistemima koji mnogo koriste disk, poput Windowsa 98 ili NT, normalna je velika aktivnost diska prilikom operacija razmene prostora na disku za memoriju (tzv. datoteka za razmenu, engl. swap file), dakle u vezi s prividnom ili virtueInom memorijom. Među tim, nije opravdana njegova velika aktivnost kada se na računaru ništa ne radi, pa ni mala, ali redovna aktivnost u istim okolnostima. Ako disk radi bez očiglednog razloga, pogotovo pod operativnim sistemom MS-DOS, pokrenite antivirusni program. • Brzina sistema se primetno smanjila. Ovaj simptom je obično povezan s nedostatkom prostora na disku i lako može biti posledica prepunjenog i fragmentiranog diska, kakvi se često sreću u sistemima koji izvršavaju CAD i multimedijske aplikacije. Prvo pokrenite antivirusni program. Ako ne otkrijete viruse, potrudite se da uklonite s diska sve nepotrebne datoteke i potom defragmentirajte ceo disk.

•

12

Poglavlje 1

Neke datoteke su bez vidljivog razloga nestale ili su oštećene, ili se mnogim datotekama vrlo teško pristupa. Pod uobičajenimokolnostima ne bi trebalo da dolazi do gubljenja ili oštećivanja datoteka na čvrstom disku. Disk bi trebalo da radi dobro, mada se (izuzetno retko) dešava da nastane poneki loš sektor na njemu. Naseljavanje virusa na disk može da dovede do oštećenja datoteka, pošto oni prekidaju tok podataka na disk i sa njega. Do takvih grešaka može dolaziti redovno, ali isto tako i samo izuzetno. Možda ćete ugledati poruku poput ,,Error in .EXE file" (greška u datoteci .EXE). Redovno prijavljivanje grešaka može čak da izgleda kao otkaz diska. Pre pokretanja dijagnostičkog programa koji testira hardversku ispravnost diska (kao što je ScanDisk) pokušajte antivirusnim programom. Na pouzdanost čvrstog diska mnogo utiče i loš izvor napajanja. • Računar se često blokira ili to čini bez razloga. Neispravni programi i datoteke mogu da "zamrznu" sistem, isto kao i problemi s memorijom ili matič nom pločom. Mada virusi retko otkrivaju svoju prisutnost na ovaj način, ipak je moguće da su oni uzrok te pojave (npr. zato što su oštetili ključne datoteke). • Dolazi do neobjašnjivih problema sa sistemskom memorijom ili s dodelom memorije. Memorija se može pokvariti iz nekoliko razloga, ali je uobiča jeno da virusi borave u memoriji, gde nastoje da zaraze druge datoteke. Ponekad to ima za posledicu nedostatak memorije za ostale aplikacije. Možda ćete ugledati poruke kao što je "Program too big to fit in memory" (Program ne može da stane u memoriju jer je prevelik). Ako imate problema s količinom slobodne memorije ili s njenom dodelom, pokrenite antivirusni program koji temeljno proverava memoriju. Ako ne pronađete viruse, pokrenite dijagnostički program koji ispituje ispravnost memorije.

•

U trci "dobra" i "zla", obično je "zlo" brže. Zato paketi antivirusnih programa za otkrivanje i uklanjanje virusa pokušavaju da neprestano drže korak s novim virusima i njihovim varijacijama (uz borbu s preko 45.000 virusa koji su do sada otkriveni). To nas vodi do važnog zaključka u vezi sa antivirusnim softverom: on brzo zastareva. Mada prvoklasni paketi antivirusnih šerver programa (i komercijalnih, isto tako) mogu biti prilično obimni, oni se moraju redovno ažurirati. Među najpoznatijim antivirusnim proizvodima su Symantecov Norton Anti-Virus (NAV), ruski AVP i VirusScan kompanije Network Associates. Ako koristite MS-DOS 6.0 ili noviji, imate ugrađen Microsoftov Anti-Virus (MSAV). Drugo ograničenje antivirusnih programa jeste njihova nesposobnost da uspešno uklone sve viruse iz .EXE datoteka. Datoteke s nastavkom .COM jednostavno odslikavaju stanje memorije, ali datoteke .EXE imaju zaglavlja koja Antivirusni softver.


13

virusi lako (i nepopravljivo) mogu da oštete. Uvek pokušajte da uklonite virus. Ništa ne gubite i ako je zaglavlje .EXE datoteke oštećeno, jer tu oštećenu datoteku možete ponovo učitati sa originalnog kompakt diska ili iz rezervne kopije ako zatreba. Upamtite da nema bolje zaštite od virusa i drugih hardverskih kvarova od redovne izrade rezervnih kopija. Bolje je i da restaurirate zaražene datoteke i zatim ih očistite, nego da potpuno odustanete od pravljenja rezervnih kopija. Da biste proverili postoje li virusi u računaru, trebaće vam disketa za podizanje sistema sa antivirusnim programom. U sledećem postupku objašnjavam kako se pravi niz radnih antivirusnih disketa. Diskete sa antivirusnim programima.

NAPOMENA: U opisanom postupku disketna jedinica je označena sa A:, glavni čvrsti disk sa C:, a CD čitač sa D: (ako postoji). Ako je vaš računar drugačije konfigurisan, umesto ovih oznaka unesite odgovarajuće slovne oznake uređaja.

1.

Počnite

sa DOS-ove komandne linije. Pre nastavka trebalo bi da izađete iz Windowsa. 2. Proverite da li je sistem zaražen virusima. Pokrenite antivirusni program koji pronalazi glavne tipove virusa, uključujući i one koji ostaju u memoriji. Možete nastaviti tek kada je sistem provereno čist. 3. Formatirajte deset disketa kao sistemske. Ako su one prazne, upotrebite komandu FORMAT: C:\DOS\> format a: Potom presnimite sistemske datoteke da biste diskete osposobili za podizanje računara. Upotrebite komandu SYS, npr. ovako:

C:\DOS\> sys a:

"

Ako kupujete formatirane diskete, odmah upotrebite komandu SYS. 4. Testirajte jednu disketu. Ponovo pokrenite računar i sačekajte da se pojavi DOS-ov odzivnikA:, što je pokazatelj da ste napravili upotrebljivu disketu za podizanje (dovoljno je proveriti samo jednu), ali su za kompletnu disketu za podizanje sistema sa svim antivirusnim sposobnostima potrebne još neke radnje. 5. Kopirajte antivirusni program na prvu disketu za podizanje sistema. Antivirusni programi obično su samostalne pojedinačne datoteke, poput Nortonovog NAY.EXE, Microsoftovog MSAV.EXE ili šervera FPROT. EXE. Kopirajte potrebnu izvršnu datoteku na disketu.

14

Poglavlje 1

6. Napravite datoteku AUTOEXEC.BAT koja će pokretati antivirusni program. Trebalo bi da se antivirusni program pokreće automatski, pa napravite datoteku AUTOEXEC.BAT koja će to činiti. Na primer, MSAY.EXE možete pokrenuti komandom •

a:\msav.exe Komandi biste mogli dodati i neke argumente radi poboljšanja rada antivirusnog programa. Datoteku AUTOEXEC.BAT snimite na disketu. 7. Ponovo testirajte disketu. Ponovo pokrenite računar uz ubačenu antivirusnu disketu. Trebalo bi da se sistem podigne "čist", bez upravljačkih i TSR programa (jer mogu zbuniti antivirusni program), a potom bi trebalo da se učita i antivirusni program. Zavisno od antivirusnog programa i njegovih opcija koje ste izabrali, on će automatski izvršiti kompletnu proveru ili ćete sami morati da pokrenete testiranje iz njegovog menija. 8. Kopirajte pripremljenu disketu na ostale radne diskete. Upotrebite DOSovu komandu DISKCOPY da biste kopirali disketu sa antivirusnim programom na ostalih devet disketa koje ste pripremili. Moraćete nekoliko puta da umećete i vadite izvornu i odredišnu (novu) disketu. Po završetku kopiranja na novu disketu, DISKCOPY će vas pitati želite li da ponovite postupak. 9. Pažljivo ispišite nazive na diskete. Upravo ste napravili niz radnih antivirusnih disketa. Zaštitite ih od upisivanja i čuvajte zajedno, kao komplet.

NAPOMENA: U koraku 8 trebalo je da napravite deset kopija antivirusnog softvera. Mada ove diskete koristite samo vi, i to samo po jednu od njih, višestruko kopiranje možda krši odredbe licence tog antivirusnog softvera. Pre nego što nastavite da radite, proverite da li licenca vašeg antivirusnog softvera dopušta izradu više kopija. Korišćenje

antivirusnih radnih disketa. Kad god neki računar dođe na popravku, prvo podignite sistem nekom od antivirusnih disketa i proverite ima li na njemu virusa. Tek nakon toga pokušajte sa običnom disketom za podizanje ili s nekom dijagnostičkomdisketom. Pošto se sistem lepo podigne sa antivirusnom disketom i nikakvi virusi ne budu pronađeni, možete je odložiti i ponovo podići računar dijagnostičkomdisketom ili običnom disketom za podizanje sistema, prema potrebi. Preporučljivo je da se prisustvo virusa proveri na svakom računaru i nakon završene popravke. Problemi sa antivirusnim alatkama: Izloženi postupak bi trebalo da štiti i vas i vašeg klijenta od napada virusa, ali i tu postoji jedan problem:

•

Antivirusni programi brzo zastarevaju. Virusi se šire pomoću moćnih novih programskih jezika i širokih puteva distribucije kao što je Internet.


15

Antivirusne radne diskete treba redovno da ažurirate najnovijim verzijama tih programa. Serviseri često kupe neki antivirusni program i koriste ga godinama. Taj softver može da otkrije viruse za koje je bio napravljen, ali očigledno ne može ništa da uradi s novim virusima, nastalim posle njegovog objavljivanja. Posledica toga je da zastareli antivirusni program proglašava v· .• v· v cIstIm l zarazem racunar.

Brzo testiranje u radionici Mnogi problemi mogu da spopadnu računar, ali možda najveće uznemirenje nastaje kada on neće da se pokrene ili se pokreće samo delimično. Nevolje s pokretanjem gotovo potpuno onemogućavajukorišćenje dijagnostičkih i ostalih uslužnih programa, na koje se oslanjamo za izolovanje problema. Otkako su se pojavili grafički operativni sistemi poput Windowsa 95/98 dolazi i do dodatnih poteškoća. Ovaj deo poglavlja pruža niz "brzih" objašnjenja za potpun ili delimičan otkaz sistema. Sistem se uopšte ne

pokreće

Simptom 1.1. Ne pali se lampica napajanja i ne čuje se (nijedan) ventilator. Računar verovatno ne dobija dobro napajanje. Zato preduzmite sledeće korake:

• • •

Proverite naizmenični napon. Voltmetrom proverite da li je u zidnoj utičnici odgovarajući napon. Proverite kabl za napajanje. Možda je labavo umetnut ili je ispao iz raču nara. Proverite osigurače napajanja. Moždaje pregoreo glavni osigurač u izvoru napajanja. Zamenite sve pregorele osigurače odgovarajućim. NAPOMENA: Ako zamenite glavni osigurač, a on ponovo pregori, moždaje teži kvar u izvoru napajanja. U tom slučaju pokušajte sa zamenom izvora napajanja. •

•

Simptom 1.2. Ne pali se lampica napajanja, ali se čuje ventilator. Računar verovatno dobija naizmenični napon neke visine, ali izvor ne daje dovoljno energije za matičnu ploču, diskove i ostale komponente sistema. Učinite sledeće:

•

•

Proverite naizmenični napon. Voltmetrom proverite da li je u zidnoj utičnici odgovarajući napon. Prenizak napon mreže (što se dešava tokom velikih opterećenja) može da izazove loš rad izvora napajanja u računaru. Proverite kablove za napajanje komponenata. Proverite da li su kablovi napajanja čvrsto i ispravno spojeni s matičnom pločom i diskovima.

16

Poglavlje 1

Proverite napone na izlazu izvora napajanja. Voltmetrom proverite da li su svi izlazni naponi izvora napajanja jednaki nazivnim. U tabeli 1.1 prikazani su odgovarajući naponi za svaku boju žice koja izlazi iz izvora, dok su rasporedi priključakamatičnih ploča AT, odnosno ATX prikazani u tabelama 1.2 i 1.3. Ako je bilo koji napon prenizak ili ga uopšte nema (posebno izlaz napona +5 V), zamenite izvor napajanja. • Proverite signal" naponi ispravni" (engl. power good). Voltmetrom proverite da lije signal "naponi ispravni" na +5 V. Ako je ispod 1,0 V, on će sprečiti procesor da radi, jer će ga stalno resetovati. Pošto taj signal potiče iz izvora napajanja, zamenite izvor.

•

TABELA 1.1

Spisak izlaza izvora napajanja

Boja žice

Napon ili naziv

Crna

Uzemljenje

Plava

-12 V (jednosmerno)

Smeđa

+3,3 V senwr (izvori ATX i NLX)

Siva

Naponi ispravni (treba daje +5 V u izvorimaATX i NLX)

Zelena

Izvor napajanja uključen ("softverska kontrola napajanja" u izvorima ATX iNLX)

Narandžasta

+3,3 V (izvori ATX i NLX)

Narandžasta

Naponi ispravni (treba daje +5 V u izvorima AT)

Ljubičasta

+5 V rezerva (izvori ATX i NLX)

Crvena

+5V

Bela

-5 V

v

+12 V

Zuta

TABELA 1.2 Raspored

priključaka

napajanja

matičnih ploča

AT

Kontakt

Konektor 8

Boja

Kontakt

Konektor 9

Boja

1

Naponi ispravni

Narandžasta

l

Masa

Crna

2

+5 V (ili NS)

Crvena

2

Masa

Crna

v

3

+12V

Zuta

3

-5 V

Bela

4

-12 V

Plava

4

+5 V

Crvena

5

Masa

Crna

5

+5V

Crvena

6

Masa

Crna

6

+5V

Crvena

TABELA 1.3 Raspored priključaka napajanja matičnih ploča ATX Kontakt 1

-

+3,3 V

Kontakt II

-

+3,3 V

Kontakt 2

-

+3,3 V

Kontakt 12

-

-12 V

Kontakt 3

-

Masa

Kontakt 13

Masa

•

Priprema za servisiranje TABELA 1.3 Raspored Kontakt 4 Kontakt 5 Kontakt 6 Kontakt 7 Kontakt 8 Kontakt 9 Kontakt 10

-

-

priključaka

napajanja

matičnih ploča

+5 V

Kontakt 14

Masa +5V Masa Naponi ispravni +5 V (rezerva) +12V

Kontakt 15 Kontakt 16 Kontakt 17 Kontakt 18 Kontakt 19 Kontakt 20

17

ATX (nastavak) Izvor uključen ("softverska kontrola napajanja") Masa Masa Masa -5 V

-

+5V +5V

Simptom 1.3. Lampica napajanja svetli, ali se ne primećuje da računar radi. Mnogi problemi mogu da izazovu ovakvo ponašanje, ali bi sistematskim pristupom trebalo da brzo izolujete kvar:

•

•

•

•

•

•

•

Proverite napone na izlazu izvora napajanja. Voltmetrom proverite da li su svi izlazni naponi izvora napajanja jednaki nazivnim. U tabeli 1.1 prikazani su odgovarajući naponi za svaku boju žice koja izlazi iz izvora. Ako je bilo koji napon prenizak ili ga uopšte nema (posebno izlaz napona +5 V), zamenite izvor napajanja. Proverite signal" naponi ispravni" (engl. power good). Voltmetrom proverite da li je signal "naponi ispravni" na +5 V. Ako je ispod l ,0 V, on će sprečiti procesor da radi, jer će ga stalno resetovati. Pošto taj signal potiče iz izvora napajanja, zamenite izvor. Proverite procesor. Proverite da li je procesor hladan, da li je sklop ventilatora i hladnjaka ispravno montiran na njega, da li je sam procesor ispravno umetnut i da li su njegove nožice do kraja ušle u podnožje. Proverite podnožje, odnosno utičnicu procesora. Ako je procesor smešten u ZIF podnožje, proverite da li je poluga podnožja spuštena i da li je u zaključanom položaju. Ako je procesor smešten u utičnicu ("slot l" ili "slot A"), proverite da li je mehanizam koji ga drži u utičnici dobro legao. Proverite matematički koprocesor. Ako postoji zaseban matematički koprocesor na matičnoj ploči (u sistemima i286 i i386), proverite da li je on ispravno umetnut i da li su njegove nožice do kraja ušle u podnožje. Proverite kartice za proširenja. Proverite da li su sve kartice za proširenja ispravno umetnute. Svaka kartica koja ne leži ravno u svojoj utičnici, kao i ona koja nije dobro pričvršćena, može kratko da spoji signale magistrale i tako spreči računar da se podigne. Proverite da li je matična ploča kratko spojena sa masom. Pregledajte sve metalne držače na kojima leži matična ploča; ni zavrtnji s gornje strane ploče, niti držači s donje ne bi trebalo da dodiruju (štampane) metalne tragove na

18

Poglavlje 1 ploči.

Ako niste sigurni, oslobodite matičnu ploču, oslonite je na, primera radi, kartonsku kutiju i onda pokušajte da pokrenete sistem. Ako pokretanje uspe, izolujte matičnu ploču od svakog metalnog držača podloškama od neprovodnog materijala (tankog kartona). Ako se sistem i dalje ne pokreće (a svi naponi izvora napajanja su ispravni), zamenite matičnu ploču.

Sistem se pokreće, ali se ne inicijalizuje Simptom 1.4. Lampica napajanja svetli, ali se pri pokretanju čuju dva zvučna signala ili više njih. Nema ni slike na monitoru. Najčešće je problem u grafičkoj kartici ili u matičnoj ploči. Preduzmite sledeće korake:

•

•

Proverite grafičku karticu. Problemi s grafikom lako mogu da zaustave postupak inicijalizacije. Isključite računar i razdvojite ga od električne mreže. Zatim proverite da li je grafička kartica do kraja gurnuta u svoju utičnicu. Utvrdite značenje zvučnih signala. Neotklonjiva greškaje otkrivena tokom samotestiranja po uključenju (POST), pre nego što je video sistem mogao biti inicijalizovan. Proizvođači BIOS-a ukazuju na otkrivene greške zvučnim signalima različitog broja i trajanja. Grešku ćete pronaći tako što ćete proči tati ime proizvođača na BIOS-ovom čipu (na matičnoj ploči) i zatim pronaći tu zvučnu sekvencu u odgovarajućem odeljku petog dela ove knjige. U većini slučajeva, uzrok je kvar jedne od sledećih komponenata: procesora, memorije, matične ploče, grafičkog kontrolera ili kontrolera diska.

Simptom 1.5. Lampica napajanja svetli, ali se prilikom pokretanja sistem ruši. Možda ima slike na ekranu, ali na njoj nema teksta. Program samote-

stiranja po uključenju (POST) je otkrio neku grešku i zato ne može da nastavi inicijalizaciju. Prvi zahvat je da se lokalizuje otkrivena greška. Proizvođači BIOS-a označavaju završetak svake faze POST-a upisivanjem odgovarajućeg heksadecimalnog koda na memorijsku adresu 80h. Isključite računar i razdvojite ga od električne mreže, pa u njega umetnite POST karticu na kojoj ćete moći da čitate kodove završenih faza. Pokrenite računar i očitajte poslednji kod upisan pre prekida inicijalizacije; verovatno je to mesto greške. Značenje tog koda utvrdićete preko imena proizvođača BIOS-a (obično se prikazuje na ekranu na početku podizanja sistema); zatim pronađite odgovarajući odeljak u petom delu ove knjige, u kojem su prikazana značenja svih kodova grešaka tog proizvođača. Bez POST kartice biće vam veoma teško da shvatite u čemu je problem. Simptom 1.6. Dobijate poruku da je problem u (CMOS) podešavanju.

Sistemski parametri upisani u CMOS memoriju ne odgovaraju hardverskoj konfiguraciji utvrđenoj za vreme POST-a. •


Da biste pronašli rešenje, pokušajte (redom)

19

sledeće:

• Pokrenite podešavanje CMOS-a. Većina sistema za to koristi neku od kombinacija tastera navedenih u tabeli 1.4. Ako radite na starijem sistemu (rani sistemi i286 i i386), verovatno ćete morati da podignete računar sa diskete. Ako je nemate, možda ćete naći podesnu rutinu na adresi oak. oakLand. edu ili ftp·uu.net:/systems/msdos/simteL/at. • Proverite parametre CMOS-a. Pregledajte svaku stavku CMOS-a, naročito parametre diskova i instalirane memorije; gde god uočite neslaganje sa aktuelnom hardverskom konfiguracijom, upišite parametre stvarnog stanja u CMOS. Na kraju snimite promenjeni sadržaj u CMOS i pokrenite sistem. Ako program za podešavanje CMOS-a dozvoljava postavljanje podrazumevanih vrednosti BIOS-a (engl. defaults), pokušajte s tim. TABELA 1.4 Kombinacija tastera za ulazak u program za podešavanje B105-a najvećih proizvodača

AMI BIOS

Taster tokom POST-a

Award BIOS

++ Taster tokom POST-a

DTKBIOS

mM PSI2 BIOS Phoenix BIOS

++ posle ++ ++ ili ++

• Proverite bateriju CMOS-a. Proverite da li CMOS memorija čuva svoj sadr• žaj kad je računar isključen. Isključite računar, sačekajte nekoliko minuta i ponovo ga uključite. Ako ponovo dobijete poruku o lošim parametrima CMOS-a, a u njemu nisu sačuvane vrednosti koje ste upisali, zamenite bateriju za napajanje CMOS-a. Simptom 1.7. Lampica diska ne svetli, a sistem ne može da pronađe disk za podizanje. Problem je obično u napajanju diska, lošem prenosu njegovih

signala ili konfiguraciji sistema, a sledeći koraci bi trebalo da pomognu u otkrivanju kvara:

• Proverite kabL za napajanje diska. Najčešći uzrok problema s diskovima je loše napajanje. Proverite da li je utičnica s četiri kontakta ispravno i do kraja utaknuta u odgovarajući priključak diska. • Proverite napone izvora napajanja. Voltmetrom izmerite nivoe napona +5 i + 12 volti (naročito + 12 V) na utičnici s četiri kontakta. U tabeli 1.5 prikazane su potrebne visine napona na svakom kontaktu. Ako je bilo koji napon prenizak ili ga uopšte nema, zamenite izvor napajanja.

20 •

Poglavlje 1

Proverite signalni kabl diska. Pronađite široki pljosnati kabI na zadnjem kraju diska i proverite da li je ispravno i do kraja umetnut u priključke na disku i na kontroleru (na matičnoj ploči). Proverite da na njemu nema ogrebotina ili prekida, jer oni mogu biti uzrok problema. Pokušajte s drugim signalnim kablom.

TABELA 1.5 Naponi iglica na konektoru napajanja sa Iglica

Napon

l

+12 volta

2 3 4

Masaza+12 V *

* •

•

•

•

•

četiri

kontakta

Masa za +5 V * +5 volta U praksi su mase za napone +12 V i +5 V povezane u izvoru napajanja.

Pokrenite podešavanje CMOS-a. Većina sistema za to koristi neku od kombinacija tastera navedenih u tabeli 1.4. Ako radite na starijem sistemu (rani sistemi i286 i i386), verovatno ćete morati da podignete računar sa diskete. Ako je nemate, možda ćete naći podesnu rutinu na adresi oak. oakland. edu ili ftp·uu.net:/systems/msdos/simtelJat. Proverite parametre CMOS-a. U CMOS-u pregledajte parametre diskova i proverite da li oni odgovaraju instaliranom disku za podizanje; ako uočite neslaganje, upišite parametre stvarnog stanja u CMOS, snimite promenjeni sadržaj i pokrenite sistem. Možda bi trebalo pustiti BIOS da sam prepozna i/ili konfiguriše čvrsti disk ili diskove. Proverite kontroler diska. Proverite da li je kartica kontrolera ispravno montirana i do kraja gurnuta u svoju utičnicu i da li su svi kratkospojnici na njoj dobro namešteni. Pokušajte da podignete računar sa diskete. Ako se računar uspešno podigne sa diskete, problem je ograničen na sistem čvrstog diska. Pokušajte da pređete na disk C:. Ako se on odazove (i vi možete da pristupite podacima na njemu), možda je problem u sektoru za podizanje. Probajte da ga popravite softverskim paketom poput PC Tooisa ili Norton Utilitiesa. Ako ne možete da pristupite čvrstom disku, upotrebite dijagnostički program za proveru diska i njegovog kontrolera. Proverite da li na sektoru za podizanje ima virusa. Virus u sektoru diska za podizanje sistema može onemogućiti podizanje. Ako niste proveravali ima li virusa, upotrebite radne diskete sa antivirusnim programom i usredsredite se na probleme sektora za podizanje.


•

•

21

Zamenite disk. Ako još niste otkrili problem, zamenite sumnjivi disk nekim pouzdanim diskom. Ne zaboravite da ćete morati da izmenite parametre CMOS-a za novi disk. Zamenite kontroler diska. Ako ništa drugo nije pomoglo, pokušajte s novom karticom kontrolera.

Simptom 1.8. Lampica diska se ne gasi, a sistem ne može da pronađe disk za podizanje. Ovo se obično dešava kada je signalni kabI naopako priključen

na jednom kraju, po pravilu posle zamene diska ili nadogradnje kontrolera. Da biste popravili grešku, pokušajte sledeće: • •

•

Proverite signalni kabI diska. Proverite da li je ispravno okrenut na oba kraja. Zamenite disk. Ako ne možete da odredite šta je uzrok problema, pokušajte sa zamenom sumnjivog diska nekim pouzdanim diskom. Ne zaboravite da ćete morati da izmenite parametre CMOS-a za novi disk. Zamenite kontroler diska. Ako ništa drugo nije uspelo, pokušajte s novom karticom kontrolera.

U gotovo svim sluča jevima sistem radi, ali grafički sistem nije dobro instaliran, odnosno ne radi dobro. Sledeće provere mogu pomoći da otklonite problem: Simptom 1.9. Sistem normalno radi, ali nema slike.

• • • •

Proverite napajanje monitora. Proverite da li je monitor priključen i uključen. Ovakvi previdi su češći nego što mislite. Proverite monitor. Proverite da li monitor radi (na proverenom i pouzdanom sistemu). Ako ne radi, zamenite ga. Proverite kabI monitora. Propratite kabI monitora do njegovog priključka na grafičkoj kartici i proverite da li je dobro pričvršćeno Proverite grafičku karticu. Možda je otkazala grafička kartica. Priključite na nju pouzdan monitor. Ako problem i dalje postoji, zamenite grafičku karticu.

Sistem se pokreće, ali povremeno pada ili se restartuje Simptom 1.10. Sistem povremeno pada ili se nanovo pokreće bez očigled nog razloga. Ovakve probleme može uzrokovati mnoštvo kvarova, i hard-

verskih i softverskih. Sledeća procedura će vam pomoći da sistematski otkrijete probleme povezane s hardverom: •

Proverite prisustvo virusa. Neki virusi (naročito oni koji borave u memoriji) mogu prouzrokovati da računar neočekivano padne ili se sam od sebe iznova pokrene. Ako niste proveravali prisustvo virusa, učinite to sada.

22

Poglavlje 1

•

Proverite kablove za napajanje. Proverite da li su kablovi za napajanje ispravno priključeni i dobro pričvršćeni za matičnu ploču. • Proverite napone napajanja. Voltmetrom izmerite sve napone izvora. Potreban napon svake žice prikazan je u tabeli 1.1. Ako je bilo koji od napona prenizak (naročito izlaz +5 V), zamenite izvor napajanja. • Proverite procesor. Isključite napajanje i proverite da li je procesor hladan, da lije sklop hladnjaka i ventilatora ispravno montiran i da lije sam procesor ispravno montiran, kao i to da li je do kraja gurnut u podnožje, odnosno utič nicu. Ako se procesor pregreje, ukočiće se, a s njim i ceo sistem. • Proverite podnožje, odnosno utičnicu procesora. Ako je procesor smešten u ZIF podnožje, proverite da li je poluga podnožja spuštena i da li je u zaključanom položaju. Ako je procesor smešten u utičnicu ("slot 1" ili "slot A"), proverite da li je mehanizam koji ga drži u utičnici dobro pričvršćeno • Proverite sve memorijske module S/MM i D/MM. Isključite napajanje i proverite da li su svi SIMM i DIMM moduli lepo legli u svoje držače i da li su zaključani bočnim kopčama. Mogli biste izvaditi svaki modul, očistiti mu kontakte i pažljivo ga vratiti na mesto. • Proverite kartice za proširenja. Proverite da li su sve kartice za proširenja ispravno umetnute. Svaka kartica koja ne leži ravno u utičnici ili nije dobro pričvršćena može kratko da spoji signale magistrale i time izazove neoče kivano pokretanje sistema od nule. Ako ste nedavno instalirali nove kartice za proširenja, proverite da li postoji neki sukob oko prekida, DMA kanala ili UlI adresa. Spisak ovih resursa nalazi se u petom delu knjige, "Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča". • Proverite da li je matičnaploča kratko spojena sa masom. Pregledajte sve metalne držače na kojima leži matična ploča; ni zavrtnji s gornje strane ploče, niti držači s donje ne bi trebalo da dodiruju (štampane) metalne tragove na ploči. Ukoliko niste sigurni, oslobodite matičnu ploču, oslonite je na kartonsku kutiju i onda pokušajte da pokrenete sistem. Ako pokretanje bude uspešno, izolujte matičnu ploču od svakog metalnog držača podloškama od neprovodnog materijala (tankog kartona). Ako sistem nastavlja da se ruši ili sam od sebe pokreće (a svi naponi izvora napajanja su ispravni), zamenite matičnu ploču.

Otkrivanje i otklanjanje sukoba oko resursa Svim uređajima u računaru na raspolaganju je ograničen broj zahteva za prekide (IRQ), kanala direktnog pristupa memoriji (DMA) i U/I adresa. Dva uređaja ne mogu da koriste isti resurs. Ako do toga ipak dođe, oni će se sukobiti


23

u pokušajima da ga koriste. Takvi sukobi imaju za posledicu probleme, od nepredvidljivog rada uređaja do blokiranja i rušenja sistema. Sledeći postupak je pouzdan metod za otkrivanje i uklanjanje sukoba uređaja: 1. Isključite računar i izvadite iz njega novu karticu za proširenja. 2. Podignite računar pod DOS-om i pokrenite program MSD.EXE u direktorijumu \WINDOWS (možete upotrebiti i bilo koji komercijalni ili šerver dijagnostički program koji otkriva dodelu resursa). 3. Program MSD će prikazati trenutno dodeljene prekide, DMA kanale i UlI adrese. Zapišite ih na parčetu papira (ili odštampajte izveštaj na štampaču) i izađite iz programa. 4. Ispitajte novi uređaj i resurse koje zauzima, i odnos prema već dodeljenim resursima. Verovatno on koristi neki IRQ, DMA ili UlI koji je prikazan u izveštaju programa MSD. 5. Promenite resurs oko kojeg je izbio sukob. Na primer, ako pronađete sukob oko zahteva za prekid, dodelite novom uređaju prekid koji dosad nije bio korišćen. Ako se resursi novog uređaja softverski dodeljuju, pređite na sledeći korak. 6. Ponovo isključite sistem i vratite uređaj u računar. 7. Pokrenite softver za podešavanje novog uređaja. Trebalo bi da on bude Ispravno prepoznat. 8. Ako ne možete da pronađete potrebne slobodne resurse, moraćete da onemogućite barem jedan od preostalih uređaja da biste oslobodili resurse potrebne novom uređaju. 9. Ukoliko novi uređaj radi pod Windowsom, pokrenite odgovarajući soft. ver za instaliranje pod Windowsom. Ako uređaj radi pod Windowsom 95, pokrenite čarobnjaka Add New Hardware. •

Posle nadogradnje Simptom 1.11. Sistem se ne podiže, blokira se tokom podizanja ili se bez vidljivog razloga ukoči tokom rada. Ovo je klasičan znak hardverskog

sukoba. Računar ima ograničen broj resursa (memorije, UlI adresa, prekida, DMAkanala itd.). Da bi računar dobro radio, svaki novi uređaj koji mu se doda mora da koristi isključivo slobodne (dotad neiskorišćene) resurse. Na primer, bilo koja dva uređaja ne smeju koristiti isti prekid, DMA kanal ili UlI adresu. Ukoliko ipak dođe do takvog preklapanja u korišćenju resursa, PC će prestati dobro da radi ili će se "zamrznuti". Nažalost, skoro je nemoguće predvideti kada će doći do problema, jer se sukob može pokazati rano (tokom podizanja) ili kasnije (posle učitavanja DOS-a), prilikom izvršavanja nekog programa.

24

Poglavlje 1

Razrešavanje sukoba nije teško, ali zahteva strpljenje i vođenje računa o detaljima. Pregledajte dokumentaciju novog uređaja, kao i prekide, DMA kanale i U/I adrese svih kartica u računaru. Proverite da li je novi hardver podešen tako da koristi samo one resurse koje drugi uređaji u sistemu nisu već zauzeli. Na primer, neke matične ploče imaju ugrađen grafički kontroler. Pre dodavanja drugog grafičkog adaptera, kontroler na matičnoj ploči mora biti onemogućen; to se obično radi jednim kratkospojnikom na toj ploči. Neke savremene adapterske kartice (naročito skupi grafički adapteri i kartice za primanje videa) zahtevaju korišćenje dodatne memorije. Ako je potrebno rezervisati memoriju za njih, obavezno to upišite u datoteke AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS. Ukoliko to ne uradite, nekoliko uređaja može pokušati da iskoristi isti memorijski prostor, a to će dovesti do sukoba. v

Cak i u slučaju da je hardver ispravno instaliran, bez odgovarajućeg softvera PC možda neće prepoznati novi uređaj. Dobar primer za to je CD čitač. Lako ćete ga instalirati (i njegovu kontrolersku karticu, ako je ima), ali ga računar neće prepoznati (saznati da je prisutan) ukoliko u datoteku CONFIG.SYS niste dodali poziv upravljačkog programa niskog nivoa za CD čitač, a u AUTOEXEC.BAT nije pridodat poziv DOS-ovog upravljačkog programa (MSCDEX.EXE). Ako raču nar stabilno radi, ali ne prepoznaje novi hardver, proverite da li ste ispravno uči tali sav neophodan softver. Ako kombinujete postojeće podsklopove s novih i starih računara, proverite da li je svaki od njih kompatibilan s tim PC računarom. Nekompatibilnost između modela i proizvođača može dovesti do problema u radu. Primera radi, dodavanje disketne jedinice od 3,5 inča u računar i286 AT može izazvati probleme, pošto stariji BIOS-i ne mogu da formatiraju diskete visoke gustine od 3,5 inča i 1,44 MB. Da bi se otklonio ovaj nedostatak, potreban je odgovarajući DOS-ov sistemski program (npr. DRIVER.SYS). Događa se i da je nadograđeniuređaj defektan ili da nije ispravno instaliran. Otvorite računar i proverite izvršenu nadogradnju. Posebnu pažnju obratite na kablove, priključke i kratkospojnike. Ako ste se uverili da su hardverska i softverska instalacija ispravne, posumnjajte u neispravnost hardvera. Ako možete, isprobajte uređaj u drugom računaru. Ukoliko se i tamo pojavi isti problem, verovatno je neispravna neka komponenta dodatog uređaja (ili više njih). Odmah ga vratite proizvođaču i tražite zamenu ili vraćanje novca. Ako pak radi u drugom računaru, možda je originalni sistem nekompatibilan s njim, ili ste zaboravili da namestite neki kratkospojnik ili DIP preklopnik na matičnoj ploči. Simptom 1.12. Sistem ne prepoznaje novi uredaj.


25

Simptom 1.13. Neki programi posle nadogradnje ne rade dobro. Ovo nije redak slučaj prilikom zamene grafičkih i zvučnih kartica. Cesto se programi konfigurišu tako da rade sa određenim hardverom. Kada se taj hardver promeni, oni više ne rade dobro (naročito pod Windowsom). Ovaj problem se najbolje rešava proverom hardverske konfiguracije i njenim podešavanjem u svim spornim programima. Većina DOS-ovih programa se isporučuje sa uslužnim programima za podešavanje. Podešavanju konfiguracije pod Windowsom 95/98 možete pristupiti preko ikone System u Control Panelu (poznato i pod imenom Device Manager). v

Simptomi prilikom podizanja Windowsa 95/98 Simptom 1.14. Posle restauracije podataka pomoću DOS-ovog uslužnog programa Backup, disk za podizanje Windowsa 95/98 ne može da podigne sistem. Ovo se često dešava posle instaliranja novog diska, kada pokušate da restaurirate rezervnu kopiju Windowsa 95/98. Nažalost, DOS-ova verzija programa Backup ne restaurira sistemske datoteke. Pokrenite Backup i restaurirajte korenski direktorijum pošto potvrdite polja System Files, Hidden Files i Read-Only Files. Onda pokrenite sistem s diskete za podizanje Windowsa 95/ 98 ili diskete MS-DOS 6.x Upgrade Setup Disk 1. Potom komandom SYS osposobite čvrsti disk za podizanje, npr. ovako:

A:\> sys c:

•

Sada bi trebalo da možete restaurirati ostale datoteke. Da biste napravili rezervne kopije sistema Windows 95/98, najbolje je da koristite Windowsov program Backup. Pošto instalirate novi disk, podelite ga na particije i formatirate, instalirajte novu kopiju Windowsa 95/98, pokrenite Windowsov Backup i tada restaurirajte ostale datoteke na novom disku. Simptom 1.15. Windows 95/98 neće da se podigne, a ScanDisk prijavljuje loše klastere koje ne može da popravi. Ovaj problem se najčešće sreće kod čvrstih diskova kompanije Western Digital (WD). Ako imate takav disk i on ovako otkaže, možete spasti sam disk, ali ne i podatke na njemu. Napravite rezervnu kopiju svih podataka kojima možete da pristupite i onda preduzmite sledeće korake:

1. Sa Western Digitalove lokacije www.wdc.com preuzmite servisne datoteke WDATIDE.EXE i WD_CLEAR.EXE. Te datoteke možete preuzeti i sa AOL-a pošto upišete ključnu reč WDC. 2. Kopirajte datoteke na čistu disketu za podizanje sistema.

26

Poglavlje 1

3. Podignite DOS sa čiste diskete (bez datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT) i pokrenite WD_CLEAR.EXE. Ovaj uslužni program briše sve sa diska (samim tim, uništava i sve podatke). 4. Zatim pokrenite uslužni program WDATIDE.EXE da biste temeljno ispitali površinu diska. 5. Ponovo podelite disk na particije, formatirajte ga i zatim restaurirajte podatke. Simptom 1.16. Tokom podizanja dobijate poruku o grešci Bad or missing . Verovatno je oštećena neka datoteka koju Windows 95/98

koristi tokom podizanja. Pronađite datoteku koja se pominje u poruci. Ako je pronađete, obrišite je i ponovo instalirajte s kompakt diska Windowsa 95/98. Simptom 1.17. Windows 95/98 prijavljuje oštećene datoteke, pomanjkanje datoteka ili grešku VxD. Podizanje Windowsa 95/98 zavisi od dostupnosti

nekoliko ključnih datoteka. Ako je neka od njih oštećena ili je nema, Windows neće raditi kako treba (ili uopšte neće raditi). Ponovo pokrenite Windows Setup i izaberite opciju Verify u Safe Recovery, da biste zamenili oštećene datoteke ili one koje nedostaju. Drugi način je da ponovo instalirate Windows od nule. Simptom 1.18. Posle instaliranja Windowsa 95/98 ne možete podići sistem s nekog drugog diska. Program Windows Setup proverava sve čvrste

diskove da bi pronašao onaj čije polje DriveNumber sektora za podizanje sadrži broj 80h, što je oznaka primarne aktivne particije. Windows 95/98 obično natera prvi disk da služi za podizanje, a ostale onemogući u tome. Posle instaliranja Windowsa 95/98 problem se može ispraviti na dva načina: • •

Zadajte primarnu aktivnu particiju pomoću verzije FDISK-a uključene u Windows 95/98. Pomoću nekog uslužnog programa za uređivanje diska izmenite sadržaj polja DriveNumber onog čvrstog diska s kojeg želite da podižete sistem.

Postoje dve registarske datoteke: USER.DAT i SYSTEM.DAT. Njihove automatski napravljene rezervne kopije imaju imena USER.DAO i SYSTEM.DAO. Ako nedostaje datoteka .DAT, Windows 95/98 će automatski učitati odgovarajuću datoteku .DAO. Ukoliko nedostaju ili su oštećene obe ove registarske datoteke (.DAT i .DAO), Windows 95/98 će se podići u režimu Safe i ponuditi da restaurira registarsku bazu podataka, ali to ne može da učini bez rezervne kopije.

Simptom 1.19. Nestale su registarske datoteke Windowsa 95/98.


27

Imate dve mogućnosti: da restaurirate registarske datoteke pomoću rezervne kopije na traci ili disketama, ili da pokrenete Windows Setup kako bi on napravio nove registre. Nažalost, restauracija stare registarske baze ili pravljenje nove od nule zahteva ponovno instaliranje svih programa i sveg hardvera, što je dug i težak posao. Upotrebite sledeću DOS-ovu proceduru za izradu rezervne kopije registarske baze na disketi:

attrib -r -s -h system.da? attrib -r -s -h user.da? copy system.da? A:\ copy user.da? A:\ attrib +r +s +h system.da? attrib +r +s +h user.da? Simptom 1.20. Tokom podizanja Windowsa 95/98 prikazuje se poruka o grešci Invalid System Disk. Ovo se često dešava prilikom prvog pokretanja

sistema iznova tokom instalacije Windowsa ili tokom podizanja sa diskete. Ako dobijete poruku Invalid System Disk. Replace the disk and then press any key, ona može imati nekoliko mogućih uzroka. Primera radi, možda je disk zaražen virusom koji napada sektor za podizanje. Podignite računar pomoću radne diskete sa antivirusnim programom i pomno pretražite sektor za podizanje. Konfigurisanje Windowsa (njegov Setup) može da ne uspe ako je antivirusni softver neprekidno u memoriji, ili u slučaju da BIOS štiti sektor za podizanje. Pre instaliranja Windowsa 95/98 isključite sve zaštite sektora za podizanje. Vodite računa i o softveru za komprimovanje diska. Windows 95/98 ne može da otkrije takav softver i stoga će promeniti sadržaj glavnog sektora za podizanje (engl. master boot record, MBR). Sprovedite postupak restauracije MBR-a koji je opisan u dokumentaciji programa za komprimovanje. Da biste ponovo instalirali sistemske datoteke Windowsa 95/98, postupite ovako: l. Podignite sistem pomoću Windowsove diskete za podizanje u hitnim slučajevima (Windows 95/98 Emergency Boot Disk). 2. Posle DOS-ovog odzivnika upišite sledeće: C:

cd\windows\command attrib c:\msdos.sys -h -s -r ren c:\msdos.sys c:\msdos.xxx a:

28

Poglavlje 1

sys e: del c:\msdos.sys ren c:\msdos.xxx c:\msdos.sys attrib c:\msdos.sys +r +s +h 3. Izvadite disketu za podizanje u hitnim sistem.

slučajevima i

ponovo pokrenite

Simptom 1.21. Windows 95/98 odbija da se instalira na komprimovan disk. Verovatno koristite staru verziju softvera za komprimovanje koji Win-

dows 95/98 ne prepoznaje. Mada bi Windows 95/98 trebalo da je kompatibilan sa svim verzijama SuperStora, ipak mu treba Stackerova verzija 2.0 ili novija. Nemojte koristiti zastareli softver za komprimovanje i pobrinite se da na disku bude dovoljno mesta za instaliranje Windowsa 95/98. Ako imate Plus! za Windows 95/98, trebalo bi da možete da instalirate DriveSpace 3, koji pruža najbolju podršku za Windows. Iz nekog razloga Windows 95/98 koristi DOS-ov 16-bitni upravljački program za rad diska u realnom režimu, umesto 32-bitnog za rad u zaštićenom režimu. Pobrinite se da sav softver povezan sa čvrstim diskom (pogotovo upravljački programi) koristi verzije za zaštićeni režim. Windows 95/98 trebalo bi da sam instalira odgovarajući softver za zaštićeni režim, ali možda ćete morati da se povežete s proizvođa čem diska radi nabavke poslednje verzije softvera. Ako koristite Disk Manager, postarajte se da nabavite verziju 6.0 (ili noviju). Najnoviju zakrpu za njega (DMPATCH.EXE) naći ćete na Ontrackovoj Web lokaciji www.ontrack.com. Proverite i BIOS matične ploče. Windows 95/98 ponekad koristi DOS-ov režim rada na velikim EIDE čvrstim diskovima (koji imaju više od 1024 cilindra), zato što je transliranje geometrije diska koje obavlja sistemski BIOS pogrešno, pa sprečava učitavanje upravljačkog programa za rad IDE uređaja u zaštićenom režimu. Povežite se s proizvođačem računara kako biste dobili obaveštenja o nabavci ažuriranog BIOS-a. Simptom 1.22. Disk radi u režimu "MS-DOS compatibility".

Simptom 1.23. FDISK ne vidi tabelu particija kad je upravljački program diska za zaštićeni režim onemogućen. Kao i kod simptoma 1.22, neki pro-

blem sprečava 32-bitni rad čvrstog diska. Nemojte koristiti opciju "Disable all 32-bit protected-mode disk drivers", nego nadogradite BIOS matične ploče na neku noviju verziju. •


29

Simptom 1.24. Pod Windowsom 95/98 ne možete postići 32-bitni pristup disku. Ako Windows 95/98 ne omogućuje 32-bitni pristup disku, možda

postoji sukob između parametara u CMOS-u matične ploče i BIOS-a u kontroleru EIDE diska. Na primer, ako oba BIOS-a imaju uključeno logičko adresiranje blokova (engl. logical block addressing, LBA), pobrinite se da ono bude uključeno samo u jednom od njih. Simptom 1.25. Windows 95/98 ne prepoznaje novi uređaj.

Windows 95/ 98 ponekad ne može da prepozna nov uređaj. Ako se to desi, proverite da li postoji sukob oko hardverskih resursa (sukobi su prikazani malim žutim uzvič nicima u Device Manageru). Proverite i da li su svi potrebni upravljački programi ispravno instalirani. Ukoliko problem nije rešen, uklonite novi uređaj pomoću Device Managera i ponovo ga instalirajte putem čarobnjakaAdd New Hardware (ili ponovo pokrenite računar i prepustite Windowsu da prepozna novi uređaj tokom podizanja). Simptom 1.26. Windows 95/98 slabo radi posle instaliranja pomoću Disk Managera. Disk Manager je po pravilu kompatibilan s Windowsom 95/98,

uz neka ograničenja. Prvo proverite verziju Disk Managera. Koristite samo verziju 6.0 i novije. Najnoviju zakrpu za njega (DMPATCH.EXE) naći ćete na Ontrackovoj Web lokaciji www.ontrack.com. Podređeni disk proverite pomoću Disk Managera. Mada bi sistem datoteka Windowsa 95/98 trebalo dobro da radi s podređenim diskom koristeći samo Disk Manager, pod nekim okolnostima može doći do problema: • • •

Kada virtuelni upravljački program Windowsa 3.1 zameni upravljački program Windowsa 95 za rad u zaštićenom režimu (WDCDRY.386). Ako je broj cilindara podređenog diska prijavljen u CMOS-u veći od 1024. Ukoliko je parametar podređenog diska u CMOS-u matične ploče "auto-detect".

Simptom 1.27. Problemi s korišćenjem upravljačkog programa proizvođača diska za 32-bitni pristup čvrstom disku (kao što je Western Digitalov upravljački program FastTrack WDCDRV.386). Windows 95/98 ima 32-

-bitne upravljačke programe za rad mnoštva EIDE uređaja u zaštićenom režimu, pa vam nisu neophodni upravljački programi proizvođača. Ako Windows 95/98 nije iz datoteke SYSTEM.INI uklonio sve pozive tog upravljačkog programa, trebalo bi da je otvorite u editoru, ručno ih uklonite i nanovo pokrenete sistem. Pre izmena datoteke SYSTEM.INI obavezno napravite njenu rezervnu kopiju.

30

Poglavlje 1

Postupak kada se Windows sporo podiže Windows 95/98 je složen operativni sistem i treba mu vremena da učita mnoge komponente i upravljačke programe. Neke okolnosti, međutim, utiču da se Windows zaista "vuče". Ako vam se čini da Windowsu 98 treba neobično mnogo vremena da bi se podigao, ubrzajte ga na sledeći način:

Prvo što treba da uradite jeste da pregledate programe koji se pokreću tokom podizanja sistema, kako biste razmislili da li su vam zaista potrebni. Programi se automatski pokreću unošenjem njihove prečice u direktorijum Startup (čiji sadržaj vidite u meniju Start), upisivanjem njihovog imena posle stavki RUN= i LOAD= datoteke WIN.INI i unosom odgovarajućihstavki u registarsku bazu. U Windowsu 95 morate ručno da proverite sva ova mesta, a u Windowsu 98 je sve to na jednom zajedničkom mestu (slika 1.1). Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Run iz menija i upišite Zatvorite nepotrebne programe.

MSCON FI G.

Slika 1.1: Dijalog MSCONFIG u Windowsu 98.


31

Na kartici Startup videćete sve programe koji se pokreću istovremeno s podizanjem sistema. Poništavanjem potvrde u polju levo od svake stavke sprečićete da se oni pokreću tokom podizanja sistema. Onemogućite

Mnogi antivirusni programi omogućuju neprestano traganje za virusima. Nažalost, pošto se oni učitavaju tokom podizanja, mogu ozbiljno da ga uspore, pošto proveravaju sve programe dok se učitavaju u memoriju. Ako ste spremni da žrtvujete deo antivirusne zaštite, isključite neprestano traganje za virusima i ubrzaćete podizanje računara, ali zadajte programu Scheduler da se barem jednom dnevno sprovede standardno antivirusno pretraživanje. Ne samo da će vreme podizanja biti kraće, nego će sistem biti brži prilikom svakog pristupa disku. Sprečite

neprestano traženje virusa.

Uz mnoge druge provere, Windows 98 prilikom svakog podizanja proverava i da li ste dodali ili izmenili disketnu jedinicu. Nju verovatno nikada nećete menjati, pa saopštite Windowsu da to više ne treba da proverava. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. Pritisnite karticu Performance, zatim dugme File System i izaberite karticu Floppy Disk. Uklonite znak za potvrdu iz polja "Search for new floppy disk drives each time your computer starts". Prihvatite učinjene izmene i ponovo pokrenite računar. proveravanje disketne jedinice.

Parametri mreže često su uzrok sporog podizanja sistema. Jedan od najčešćih problema izaziva mrežna kartica s TCP/lP protokolom, koja je podešena tako da od DHCP servera traži svoju lP adresu, a server ne može da nađe. Računar će čekati i ceo minut na odgovor servera pre nego što nastavi da se podiže. Pritisnite dugme Start, istaknite Settings, izaberite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Network (ako ste na mreži preduzeća koju održava neki administrator, ne menjate ništa sami, nego zovite njega u pomoć). Ako ne koristite TCP/lP na lokalnoj mreži (nego isključivo za telefonsko povezivanje s dobavljačem Internet usluga), uklonite samo vezu (engl. binding) između mrežne kartice i TCP/lP protokola. U okviru za dijalog Network to je prikazanokaoredTCPIIP -) (ime mrežne kartice). Izaberite tu stavku i pritisnite dugme Remove. Ako koristite TCP/lP na lokalnoj mreži, potrebni su vam DHCP server za mrežu ili ručno unete lP adrese. Male računarske mreže pod Windowsom 98 obično lepo rade s ručno zadatim lP adresama. Svakom računaru u mreži zada se jedinstvena lP adresa iz niza oblika 10.0.0.1, 10.0.0.2. 10.0.0.3 itd. Ona se zadaje u okviru za dijalog Network. Izaberite stavku TC P/ I P -) (i me mrežne ka rt i ce) i pritisnite dugme Properties. Na kartici lP Proverite parametre mreže.

32

Poglavlje 1

Address izaberite Spee i v f y an I P a dd r es s i upišite jedinstvenu adresu koju ste odabrali za taj računar. Sto se tiče podmrežne maske, pokušajte da za sve računare postavite 255.0.0.0. Proverite parametre CMOS-a, jer se među njima nalaze i oni koji utiču na brzinu podizanja. Omogućavanje opcija Quick Boot ili Quick POST i skraćivanje inicijalizacije diskova može da ubrza postupak POST-a za nekoliko sekundi. Podizanje će biti brže i ako omogućite sistemu da se podigne neposredno sa diska C:, umesto da prvo proverava disketu (time se istovremeno sprečava prenošenje virusa sa diskete za podizanje). Poboljšajte parametre u CMOS-u.

Možda imate problema s lošom hardverskom komponentom ili upravljačkim programom. U ionako teškom otkrivanju tih problema pomoći će vam zapisnik o podizanju (engl. boot log) BOOTLOG.TXT, pošto su u njemu naznačeni svi koraci postupka podizanja. Moraćete pristupiti Windowsovom meniju Startup, u kome se nalazi opcija izrade zapisnika o podizanju. Pošto BIOS završi POST, pritisnite i zadržite taster Ctrl. Trebalo bi da se pojavi tzv. meni podizanja (ako se umesto njega pojavi logotip Windowsa 98, verovatno niste na vreme pritisnuli taster Ctrl). U tom meniju izaberite "logged startup" . Pošto Windows završi podizanje, datoteka BOOTLOG.TXT biće ukorenskom direktorijumu diska C:, gde je možete pogledati pomoću Notepada. Na prosečnom sistemu nije uobičajeno da bilo koji korak tokom podizanja traje duže od sekunde-dve. Dugo podizanje neke komponente (lO do 20 sekundi) obično ukazuje na problem sa upravljač kim programom ili s njemu pridruženim hardverom. Pregledajte zapisnik podizanja.

Saveti za probleme u vezi s podizanjem Windowsa

Muka je već i to što Windowsu (obično) treba mnogo vremena da se podigne, a još veća ako on uopšte neće da se podigne, jer korišćenje dijagnostičkih programa i odgovarajućih Windowsovih alatki može biti teško ili nemoguće. Ovaj deo poglavlja daje niz saveta koji pomažu u otkrivanju i otklanjanju ozbiljnih problema s njegovim podizanjem. Jedna od prvih mogućnosti jeste podizanje Windowsa u režimu Safe. Odmah po završetku BIOS-ovog POST-a pritisnite i zadržite taster Ctrl (pre početka učitavanja Windowsa). Trebalo bi da se pojavi meni sa opcijama podizanja. Izaberite Safe Mode i pustite Windows da se podigne. Ako podizanje bude uspešno, desnim tasterom miša pritisnite ikonu My Computer i izaberite Properties. Zatim pritisnite karticu Device Pokušajte s podizanjem u režimu Safe.


33

Managera. Ako bilo koji deo hardvera loše radi, uz njegov naziv biće žuti uzvič nik (Device Manager možete upotrebiti i da biste ručno onemogućili hardverske komponente; ako posle toga pokrenete računar, videćete po uspešnosti podizanja da li ste otkrili neispravnu komponentu). Ukoliko ne možete podići Windows u režimu Safe, verovatno je neka hardverska komponenta računara ozbiljno pokvarena. Proverite da li je disk ispravan.

Ako Windows ne može da se podigne zbog greške na disku, možda je uzrok labav kabI za napajanje ili signalni kabI. Proverite te kablove i to da li disk dobija propisno napajanje. Pokušajte da podignete sistem sa diskete. Ako na taj način dođete do DOS-ovog odzivnika, možda je oštećen čvrsti disk sistema. Ukoliko možete da pristupite čvrstom disku, pokušajte da pomoću ScanDiska i defragmentiranja otklonite eventualne probleme sa sistemom datoteka. Upotrebite agenta za automatsko preskakanje

upravljačkih

programa.

Ako se sistem ruši ili blokira tokom podizanja, Windows 98 će pokušati da izbegne ponovno rušenje preskakanjem onih operacija za koje "misli" da su izazvale problem; to radi tzv. agent za automatsko preskakanje upravljačkih programa (ASD). Međutim, on može da izazove druge probleme (kao što je onemogućavanjedela hardvera) preskakanjem nekog upravljačkog programa. Da biste videli preskače li Windows neku operaciju tokom podizanja sistema, pritisnite dugme Start, izaberite opciju Run i upišite ASD. Ako je sve u redu, dobićeteporukuThere are no current ASD critical operation failures on thi s machi ne. Ukoliko je računar imao problema s podizanjem, oni će biti prikazani u tom okviru za dijalog. Dodatna mogućnost je da potvrdite polja uz preskočene upravljačke programe, pa će ih Windows 98 proveriti tokom sledećeg podizanja. Pošto ponovo pokrenete sistem, aktivirajte ASD da biste proverili da li je ista funkcija ponovo onemogućena. Ako jeste, verovatno je problem u tom delu hardvera (ili BIOS-u). Proverite da li nedostaje neka datoteka. Poruka tokom podizanja A fi l e needed by Wi ndows i s mi ss i ng često je posledica loše obavljenog brisanja

nekog programa. To se ponekad događa ako deinstalirate i zatim odmah ponovo instalirate isti program, a da prethodno niste nanovo pokrenuli računar. Proči tajte ime datoteke koja nedostaje i razmislite da li vas ono navodi na ime programa koji bi mogao biti uzrok problema. Potom deinstalirajte taj program, pokrenite računar i ponovo instalirajte isti program. Ako je datoteka povezana s programom koji vam više nije potreban, upotrebite RegEdit da biste pronašli

34

Poglavlje 1

i uklonili sve podatke u registarskoj bazi koji se odnose na njega. (Pre ikakvih zahvata obavezno napravite dobre rezervne kopije registarske baze.) Krajnje sredstvo za rešavanje ovoga problema jeste ponovno instaliranje Windowsa. Windows katkad odbija da se podigneiprikazujeporukuWindows Protection Error. You need to restart you r compute r. Nema drugog izlaza nego da sistem podignete sa diskete. Jedan od razloga za to u Windowsu 95/98 može biti loš rad programa SmartDrive kad je instaliran veliki broj upravljačkih programa. Ako u poruci pročitate nešto u vezi sa inicijalizacijom lOS, pokušajte da podignete sistem sa diskete, pronađite datoteku SMARTDRY.EXE (obično se nalazi u direktorijumu Windows) i preimenujte je u SMARTDRY.BAD. Onda ponovo pokušajte da podignete sistem sa čvrstog diska. Poznat je i problem II Windowsu 95 s procesorom AMD K6 koji radi na uče stanosti od 350 MHz ili većoj. Ponekad zbog toga dolazi do pomenute greške (detalje ćete pronaći u Microsoftovom dokumentu Q 192841; tamo je i zakrpa koja rešava problem). Druga rešenja za greške koje prijavljuje Windowsova zaštita naći ćete u Microsoftovom dokumentu Q 149962. Greške koje prijavljuje Windowsova zaštita.

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova na uređajima sa diskovima

Slaba je korist od računara ukoliko ne mogu dugotrajno i pouzdano da skladište podatke; stoga je razvijeno mnogo različitih uređaja koji omogućuju pristup ogromnim količinama informacija. Ovo poglavlje opisuje postupke za otkrivanje i otklanjanje kvarova disketnih jedinica, čvrstih diskova, CD čitača, CD pisača (CD-R) i uređaja za višekratno upisivanje i čitanje kompakt diskova (CD-RW).

Disketne jedinice Uprkos svojoj vremešnosti, uvažena disketna jedinica još uvek je najrasprostranjeniji standardan uređaj za skladištenje podataka sa izmenljivim medijumom. Mada su izuzetno spore i majušnog kapaciteta kada se uporede sa čvrstim diskovima i ostalim uređajima za skladištenje, zbog njihove velike pouzdanosti, jeftinoće medijuma i univerzalne kompatibilnosti koristi ćemo ih još godinama. Interfejs disketne jedinice Disketne jedinice koriste signalni priključak sa 34 iglice i priključak napajanja sa četiri kontakta. Oba priključka su prikazana na slici 2.1. Smernice za Windows 9S/98/ME Najveći deo svakodnevnog posla odvija se u Windowsu 95/98/ME. Zato se problemi sa disketnom jedinicom obično prvo i primete pod Windowsom. Kad on prijavi poteškoće u vezi rada s nekom disketnom jedinicom, pomoću sledećih postupaka pokušajte da otkrijete i otklonite kvar.

36

Poglavlje 2

r 2

o O

34

OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO OO

Strelica • •••••

1

1

/g[::.. .(Qr:: .'-' _ ' • •••••••

2

...•.•.•.•

3 4

,', •••••• • •• ••••••• •••••••

'@{ ;.: ..... :-:.:-

4 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

1

+12 Vdc 12 V ret 5 V ret +5 Vdc

:·@"'O· · --;.: ,:. '.' ••••

.....-.' •

'

Normal/High density (Obična/velike gustine) In Use/Head Load (Jedinica aktivna/čitanjeL ili upisivanje) Drive Select 3 (Izbor jedinice 3) Index (Indeks) Drive select O (Izbor jedinice O) Drive select 1 (Izbor jedinice l) Drive select 2 (Izbor jedinice 2) Motor ON (Pokretanje motora) Direction (Smer) STEP

1

Masa

3

5 7

9 11

13

15 17

19

(KORAK)

33

22 24 26

Ženski konektor (priključakL

disketne jedinice)

28 30 32 34

Write Data (Upis podataka) Write Gate (Priprema upisivanja) Track OO (Staza OO) Write Protect (Zaštita od upisivanja) Read Data (Citanje podataka) Side Select (Izbor strane) Disk change/-=-Re'-a-'ct'---y (Disketa promenjena/spreman)

21 23 25 27

29 31 33

Slika 2.1: Interfejs disketne jedinice.

Pokrenite Windows u režimu Safe i pokušajte da pristupite disketnoj jedinici. Da biste Windows 95 podigli u režimu Safe, pokrenite računar i pritisnite taster F8 čim ugledate poruku Sta rt ing Wi ndows 95. Zatim iz menija Startup izaberite Safe Mode. Da biste podigli Windows 98 u režimu Safe, pokrenite računar, pritisnite i zadržite taster etrl pošto računar završi samotestiranje po uključenju (POST) i zatim iz menija Startup izaberite Safe Mode. Ako možete da pristupite disketnoj jedinici u režimu Safe, sledite ovaj postupak: Proverite kontroler disketne jedinice u režimu Safe.


37

1. Desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer na radnoj površini, a zatim stavku Properties u meniju koji će se pojaviti. 2. Izaberite karticu Device Manager i dvaput pritisnite stavku Floppy Disk Controllers. 3. Istaknite kontroler disketne jedinice s kojom imate poteškoća i pritisnite dugme Properties. 4. U Windowsu 95 pritisnite polje Original Configuration (Current) da biste uklonili kvačicu iz njega. U Windowsu 98 pritisnite polje za potvrdu Disable in This Hardware Profile, da biste ga izabrali. Time ste onemogućili Windowsov (32-bitni) upravljački program kontrolera disketne jedinice, koji radi u zaštićenom režimu. 5. Pritisnite dugme OK i ponovo pokrenite Windows. Ako sada možete da pristupite disketnoj jedinici, mogli biste se suočiti s jednim od sledećih stanja: • • •

Kontroler disketne jedinice možda nije podržan u zaštićenom režimu. Za pristupanje u zaštićenom režimu neophodni su neki upravljački programi koji se učitavaju pomoću datoteka AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS. Treba onemogućiti upravljačke programe koji se učitavaju pomoću datoteka AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS, a izazivaju sukob oko resursa u Windowsu.

Ukoliko još uvek ne možete da pristupite disketnoj jedinici, ponovite pokušaj da računar prepozna kontroler disketne jedinice pomoću sledećih koraka: 1. Desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer na radnoj površini, a zatim stavku Properties iz menija koji će se pojaviti. 2. Izaberite karticu Device Manager i dvaput pritisnite stavku Floppy Disk Controllers. 3. Istaknite kontroler disketne jedinice i pritisnite dugme Remove da ga uklonite, a zatim pritisnite dugme OK. ,4. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Add New Hardware. 5. Pritisnite dugme Next, a zatim i dugme Yes da biste omogućili da Windows prepozna hardver računara. 6. Kada čarobnjak Add New Hardware završi s prepoznavanjem hardvera, pokrenite računar i ponovo pokušajte da pristupite disketnoj jedinici.

•

38

Poglavlje 2

Ako otkrije ispravan adresni opseg, ponovno prepoznavanje kontrolera disketne jedinice trebalo bi da otkloni probleme sa adresiranjem. Ukoliko kontroler disketne jedinice ne bude dobro prepoznat, možda je neispravan. Ako kontroler disketne jedinice bude dobro prepoznat, a vi i dalje ne možete da pristupite disketnoj jedinici, možda je problem u disketi. Možda je oštećena jedna od disketa ili čak više njih. Pomoću uslužnog programa za diskete (poput ScanDiska) proverite da li je disketa oštećena, ili upotrebite pouzdanu disketu visokog kvaliteta. Posumnjajte na disketu.

NAPOMENA: Nemojte koristiti uslužne programe za diskete koji nisu kompatibilni sa Windowsom 95 ili 98. Nekompatibilni programi mogu da oštete komprimovane (DMF) diskete. ScanDisk prepoznaje DMF diskete i ne oštećuje ih.

Možete pokušati i sa

sledećom komandom

C:\> copy a:\*.* nul

posle DOS-ovog odzivnika:

Na primer, ako imate problema s disketnom jedinicom A:, umetnite u nju "sumnjivu" disketu i otkucajte navedenu naredbu. Ona kopira datoteke sa diskete na (nepostojeći) "nul" uređaj. Ako se pojavi problem prilikom kopiranja, na ekranu ćete videti poruke o grešci koje će vas upozoriti da je disketa veroov vatno ostecena. ~

Poznato je da u Windowsu 95/98/ ME dolazi do problema sa disketnom jedinicom ukoliko se za izradu rezervnih kopija koristi jedinica trake Irwin. Program za instaliranje Windowsa (Setup) trebalo bi da ukloni sledeći iskaz iz odeljka [386Enh] datoteke SYSTEM.INI: Posumnjajte na rezervnu kopiju na traci.

device=\VIRWT.386 Ako posle instaliranja Windowsa 9S/98/ME ponovo instalirate softver za pravljenje rezervnih kopija pomoću jedinice trake Irwin, opet će ovaj iskaz biti smešten u datoteku SYSTEM.INI i opet će izazvati sukobe prilikom pristupanja disketnoj jedinici pod Windowsom. Ukoliko se to desi, moraćete ovaj iskaz u datoteci SYSTEM.INI da pretvorite u komentar (dodavanjem REM na početak reda). Pokrenite računar i proverite da li su parametri disketne jedinice u CMOS-u ispravni, jer ako nisu, Windows ne može da prepozna hardver disketne jedinice. Ako stoga morate da izmenite parametre u CMOS-u, ne zaboravite da snimite novo stanje pre izlaska iz programa za njegovo podešavanje. Proverite parametre CMOS-a.

•


39 •

Sukobi oko resursa (koje prikazuje Device Manager) mogu izazvati probleme pri čitanju sa disketa i upisivanju na njih. Obično ih možete otkloniti korišćenjem drugih resursa ili uklanjanjem iz Device Managera onih koji izazivaju sukob. Sukobi se najčešće dešavaju s karticama kontrolera čvrstih diskova, grafičkim karticama ili COM priključcima. Proverite postoje li sukobi oko resursa.

•

Otkrivanje i otklanjanje kvarova disketnih jedinica

Sistem se podiže, a1i se disketa ne inicijalizuje posle umetanja. Razlog tome može biti nekoliko krupnih problema, pa razmislite dobro o svakom od njih pre nego što preduzmete bilo kakvu akciju: Simptom 2.1. Kontroler disketne jedinice ne reaguje.

•

•

•

•

•

Proverite disketu. Proverite da li je disketa dobro umetnuta u disketnu jedinicu. Ako ne uđe pravilno i do kraja u disketnu jedinicu, ne može da joj se pristupi. Ako diskete ne leže lepo u disketnoj jedinici, zamenite disketnu jedinicu. Proverite napajanje jedinice. Labavi priključci i loši kablovi mogu da onesposobe disketnu jedinicu. Unirnerom izmerite jednosmerne (DC) napone na priključku za napajanje. Sondu negativnog pola povežite sa iglicom 2, a onu pozitivnog pola sa iglicom 1. Trebalo bi da izmerite +12 V. Zatim sondu negativnog pola povežite sa iglicom 3, a onu drugu sa iglicom 4. Trebalo bi da izmerite +5 V. Ako je jedan od ova dva napona prenizak ili ga nema, pređite na defektažu izvora napajanja ili ga odmah zamenite. Proverite signalni kabI. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajući priključak disketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili upotrebite drugi kabI ako treba. Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica pokvarena (možda je otkazao senzor koji daje signal "disketa umetnuta"). Proverite to tako što ćete je zameniti pouzdanom jedinicom iz drugog računara. Zamenite kontroler disketne jedinice. Ako ni nova disketna jedinica nije rešila problem, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. U tom slučaju tokom podizanja računara možete dobiti i BIOS-ovu poruku o grešci u disketnoj jedinici ili njenom kontroleru. Pokušajte da onemogućite postojeći kontroler i instalirajte kontrolersku karticu proširenja (na kojoj je omogućen rad samo kontroleru disketne jedinice).

Simptom 2.2. Disketa se vrti u disketnoj jedinici, ali ona ne može da pronađe potrebnu stazu. Ovaj tip simptoma obično ukazuje na to da je

•

•

40

Poglavlje 2

koračni

motor za pozicioniranje glave blokiran ili oštećen, dok su sve ostale funkcije disketne jedinice ispravne. Zato učinite sledeće: Proverite ima li prepreka kretanju glava. Pažljivo pregledajte sklop za pozicioniranje glava da biste proverili ima li polomljenih delova ili nekih drugih prepreka koje bi mogle da ukoče glave za čitanje i pisanje. Oprezno izvadite sve prepreke koje pronađete. Povedite računa o tome da tokom uklanjanja prepreke slučajno ne poremetite neku spojnicu ili mehaničku komponentu. • Proverite napajanje jedinice. Izvadite disketu iz jedinice i odvojite i ponovo spojite njen signalni i napojni kabI. Uključite računar i unimerom izmerite napone na priključnici napajanja disketne jedinice. Sondu negativnog pola povežite sa iglicom 2, a onu pozitivnog pola sa iglicom 1. Trebalo bi da izmerite + 12 V. Zatim sondu negativnog pola povežite sa iglicom 3, a onu drugu sa iglicom 4 - trebalo bi da izmerite +5 V. Ako je jedan od ova dva napona prenizak ili ga nema, kvar je u izvoru napajanja; otklonite ga ili zamenite izvor. • Proverite signalni kabi. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajućipriključakdisketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili upotrebite drugi kabI ako treba. • Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem nije otklonjen, verovatno je disketnajedinica pokvarena (moždaje otkazao senzor koji daje signal "disketa umetnuta"). Zamenite je pouzdanom jedinicom iz drugog računara. • Zamenite kontroler disketne jedinice. Ako ni nova disketna jedinica nije rešila problem, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. U tom slučaju, tokom podizanja mogu se pojaviti BIOS-ove poruke o grešci disketne jedinice ili njenog kontrolera. Onemogućite postojeći kontroler disketne jedinice i instalirajte kontrolersku karticu proširenja (na kojoj je omogućen rad samo kontroleru disketne jedinice).

•

Simptom 2.3. Glave za čitanje i pisanje se dobro pozicioniraju, ali vratilo se ne obrće. Ovaj simptom navodi na pomisao da je motor vratila blokiran ili oštećen, dok su sve ostale funkcije disketne jedinice ispravne. Stoga proverite sledeće:

•

Proverite ima li u uređaju nekih prepreka obrtanju. Isključite računar i izvadite disketnu jedinicu. Pažljivo pregledajte motor vratila, prenosni remen (ako postoji) i sklop vratila kako biste proverili ima li polomljenih delova ili nekih drugih prepreka koje bi mogle ukočiti vratilo. Ako postoji remen koji povezuje motor i vratilo, proverite da li je dovoljno napet; on ne srne da


41

proklizava. Trebalo bi da jedinicu ispitate i uz umetnutu disketu, kako biste proverili da umetanje ili ravnanje diskete ne uzrokuje problem; proverite to sa više disketa. Oprezno izvadite sve prepreke koje pronađete. Povedite računa o tome da tokom uklanjanja prepreke ne izazovete štetu. Nemojte podrnazivati sklop, već oprezno usisajte ili obrišite nataloženu prašinu i prljavštinu. • Proverite napajanje jedinice. Izvadite disketu iz jedinice i odvojite i ponovo spojite njen signalni i napojni kabI. Uključite računar i unirnerom izmerite napone na priključku za napajanje disketne jedinice. Sondu negativnog pola povežite sa iglicom 2, a onu pozitivnog pola sa iglicom 1. Trebalo bi da izmerite + 12 V. Zatim sondu negativnog pola povežite sa iglicom 3, a onu drugu sa iglicom 4 - trebalo bi da izmerite +5 V. Ako je jedan od ova dva napona prenizak ili ga nema, pređite na otkrivanje i otklanjanje kvara u izvoru napajanja ili ga jednostavno zamenite. • Proverite signalni kabi. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajućipriključak disketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili pokušajte s drugim kablom ako treba. • Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica pokvarena (možda je otkazao upravljački sistem motora vratila). Proverite to tako što ćete je zameniti ispravnom disketnom jedinicom iz drugog računara. • Zamenite kontroler disketne jedinice. Ako ni nova disketna jedinica nije rešila problem, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. U tom slučaju tokom podizanja možete dobiti i BIOS-ovu poruku o grešci u disketnoj jedinici ili njenom kontroleru. Onemogućite postojeći kontroler disketne jedinice i instalirajte kontrolersku karticu proširenja (na kojoj je omogućen rad samo kontroleru disketne jedinice). Simptom 2.4. Disketna jedinica neće da čita sa diskete ili da upisuje na nju. Sve ostale operacije odvijaju se naizgled normalno. Ovakav problem. može se ispoljiti na nekoliko načina, no obično vas operativni sistem upozorava na grešku čitanja sa diskete ili upisivanja na nju. Sledeće provere mogu pomoći da otkrijete problem:

•

•

Proverite disketu. Pokušajte s propisno formatiranom disketom u sumnjivoj jedinici. Neispravna disketa može izazvati mnoge probleme sa čitanjem ili pisanjem. Očistite disketnu jedinicu. Ako ispravna disketa nije pomogla, temeljno očistite glave za čitanje i upisivanje. Nemojte koristiti disketu za čišćenje duže od 30 sekundi odjednom, jer ćete oštetiti glave prevelikim trenjem. •

42 •

•

•

Poglavlje 2

Proverite signalni kabi. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajućipriključak disketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili pokušajte s drugim kablom ako treba. Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica pokvarena (možda je otkazao upravljački sistem motora vratila). Pokušajte da je zamenite pouzdanom disketnom jedinicom iz drugog v racunara. Zamenite kontroler disketne jedinice. Ukoliko ni nova disketna jedinica nije rešila problem, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. Ako je tako, tokom podizanja može se pojaviti i BIOS-ova poruka o grešci u disketnoj jedinici ili njenom kontroleru. Onemogućite postojeći kontroler disketne jedinice i instalirajte kontrolersku karticu proširenja (na kojoj je omogućen rad samo kontroleru disketne jedinice).

Simptom 2.5. Disketna jedinica može da piše po disketi na koju je upisivanje "onemogućeno". Kada dođe do ovakvog problema, najčešće je

neispravna disketna jedinica.

•

•

•

Preporučujem sledeći postupak:

Proverite disketu. Izvadite i ispitajte disketu da biste proverili da li je upisivanje zaista onemogućeno. Ako nije bilo, onemogućite ga kako treba i ponovo pokušajte upisivanje. Proverite i s novom disketom. Očistite disketnu jedinicu. Očistite disketnu jedinicu čistim komprimovanim vazduhom (posebnu pažnju posvetite čišćenju senzora za dozvolu upisivanja). Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem nije otklonjen, verovatno je disketna jedinica neispravna. Možda je otkazao senzor za dozvolu upisivanja ili elektronika ugrađena u jedinicu. Proverite to tako što ćete je zameniti pouzdanom disketnom jedinicom iz drugog računara.

Simptom 2.6. Jedinica prepoznaje diskete visoke gustine ili dvostruke gustine, ali ne i obe vrste medijuma. Ovakav tip problema obično se poja-

vljuje u disketnimjedinicama od 3,5 inča tokom postupka formatiranja diskete, kada jedinica treba da proveri tip medijuma. Sledeće provere mogu pomoći pri otkrivanju problema:

• •

Proverite disketu. Proverite da li koristite ispravan tip diskete (to se često previđa, pošto se mnoge generičke diskete isporučuju bez oznake gustine). Očistite disketnu jedinicu. Očistite disketnu jedinicu čistim komprimovanim vazduhom (posebnu pažnju posvetite čišćenju senzora za tip medijuma).


•

•

43

Proverite signalni kabI. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajućipriključak disketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili upotrebite drugi kabI ako treba. Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica pokvarena. Možda je otkazao senzor za prepoznavanje tipa medijuma ili elektronika ugrađena u jedinicu. Pokušajte da zamenite disketnu jedinicu nekom provereno ispravnom jedinicom (iz drugog računara).

Simptom 2.7. Posle umetanja nove diskete pojavljuje se direktorijum prethodne. Treba nanovo da pokrenete sistem da bi nova disketa bila pre-

poznata. Radi se o klasičnom problemu "fantomskog" direktorijuma, koji obično izaziva oštećen kabI ili' neispravna disketna jedinica. To ćete saznati posle sledećih provera: •

•

•

Proverite signalni kabI. Proverite da li je trakasti kabI s 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajućipriključakdisketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili pokušajte s drugim kablom ako treba. Proverite kratkospojnike na disketnoj jedinici. Ako ste instalirali novu disketnu jedinicu, proverite njene kratkospojnike. Neke disketne jedinice dopuštaju da se signal DISK CHANGE omogući ili onemogući. Proverite da li je taj signal omogućen. Zamenite disketnu jedinicu. Ukoliko problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica pokvarena. Možda je otkazao senzor za prepoznavanje tipa medijuma ili elektronika ugrađena u jedinicu. Proverite to zamenom disketne jedinice pouzdanom jedinicom iz drugog računara.

NAPOMENA: Ako sumnjate da postoji problem fantomskog direktorijuma, nemojte pokušavati da bilo šta upišete na disketu, jer bi moglo doći do prepisivanja preko njegove tabele dodeljivanja datoteka (FAT) i direktorijuma. To bi onemogućilo pristup njenom sadržaju, ukoliko pažljivo ne sprovedete postupak obnavljanja podataka. Simptom 2.8. Na disketnoj jedinici nema kratkospojnika, pa podešavanje nije moguće. Ovo je pre nezgoda nego kvar. Obično su disketne jedinice bez

kratkospojnika podešene prema • • •

sledećem opisu:

Aktiviran signal Drive Select l ("izbor jedinice 1" - odgovara slovnoj oznaci diska B:) Omogućen signal Disk Change ("disketa promenjena" - kontakt 34) Uzemljeno kućište disketne jedinice •

•

44

Poglavlje 2

Ovakva konfiguracija podržava uobičajene sisteme jedne disketne jedinice od 1,44 MB spojene pomoću uvmutog kabla ili dveju takvih jedinica. Simptom 2.9. DOS prijavljuje grešku poput "Cannot read from drive A:". Disketa je do kraja gumuta u jedinicu, a signalna lampica (LED) disketne jedinice pokazuje da računar pokušava da pristupi disketi. Preduzmite sledeće korake:

•

•

•

•

•

•

,

Proverite disketu. Počnite od provere sumnjive jedinice pomoću pouzdane, propisno formatirane diskete. Neispravna disketa može izazvati mnoge probleme u čitanju ili upisivanju. Proverite ima li u uređaju nekih prepreka obrtanju. Pažljivo pregledajte motor vratila, prenosni remen (ako postoji) i sklop vratila kako biste proverili ima li polomljenih delova ili nekih drugih prepreka koje bi mogle ukočiti vratilo. Ako postoji remen koji povezuje motor i vratilo, proverite da li je dovoljno napet; on ne srne da proklizava. Trebalo bi da jedinicu ispitate i uz umetnutu disketu da biste proverili da li umetanje ili ravnanje diskete ne uzrokuje problem. Proverite svoje opažanje s više disketa. Oprezno izvadite sve prepreke koje pronađete. Povedite računa da tokom uklanjanja prepreke nehotično ne izazovete štetu. Očistite disketnu jedinicu. Ako pouzdana disketa nije rešila problem, pokušajte da temeljno očistite glave za čitanje i pisanje. Nemojte koristiti disketu za čišćenje duže od 30 sekundi, jer ćete oštetiti glave prevelikim trenjem. Proverite signalni kabi. Proverite da li je trakasti kabI sa 34 žice čvrsto nataknut na odgovarajući priključak disketne jedinice. Ponovo ga namestite ako je labav ili priključite drugi kabI ako treba. Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem i dalje postoji, verovatno je disketna jedinica neispravna. Možda je otkazao senzor za proveravanje tipa medijuma ili elektronika ugrađena u jedinicu. Zamenite disketnu jedinicu pouzdanom jedinicom iz drugog računara. Zamenite kontroler disketne jedinice. Ako ni nova disketna jedinica nije pomogla, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. U tom slučaju tokom podizanja može se pojaviti i BIOS-ova poruka o grešci u disketnoj jedinici ili njenom kontroleru. Onemogućite postojeći kontroler disketne jedinice i instalirajte kontrolersku karticu proširenja (na kojoj je omogućen rad samo kontroleru disketne jedinice).

Simptom 2.10. Signalna lampica (LED) aktivnosti disketne jedinice pali se odmah po uključenju računara. Ovo je klasičan problem do kojeg dolazi posle zamene ili dodavanja disketne jedinice. U gotovo svim slučajevima uzrok

•


45

je naopako priključenjedan kraj signalnog kabla. Proverite da li je kontakt 1 (na koji dolazi crvena ivica) 34-žilnog kabla ispravno priključen na disketnu jedinicu i kontroler. Ako problem i dalje postoji, možda je otkazao kontroler disketne jedinice. To se retko dešava, ali ipak pokušajte s novim kontrolerom. Simptom 2.11. Nova disketna jedinica ne radi ili je sistem ne prepoznaje.

Ovaj problem obično je posledica vanja CMOS-a. Postupite ovako:

neodgovarajućih ili

neizmenjenih podeša-

Proverite parametre CMOS-a. Uključite računar i pokrenite rutinu za podešavanje CMOS-a. Proverite da li se parametri disketnih jedinica slažu s podacima ugrađenih jedinica; ako se ne slažu, upišite odgovarajuće parametre u CMOS. Možda ste prethodno zaboravili da snimite parametre, pa ih snimite sada i ponovo isprobajte sistem. •' Proverite kablove. Proverite napojni i signalni kabI disketne jedinice. , Labavi ili neispravno priključeni kablovi mogu onemogućiti njen rad. Pažljivo montirajte oba kabla i ponovo isprobajte sistem. • Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem nije otklonjen, verovatno je disketna jedinica neispravna. Zamenite je nekom pouzdanom jedinicom iz drugog računara da biste to proverili.

•

Simptom 2.12. Sistem ne može da se podigne s nove disketne jedinice.

Ako je računar ispravno prepoznao disketnu jedinicu i ona dobro radi, neuspešno podizanje ne mora da znači kvar. Možda je u pitanju redosled uređaja za podizanje ustanovljen u CMOS-u; često je taj redosled A: pa C:, ili C: pa A:. Ako ste novu disketnu jedinicu instalirali kao B:, sistem neće ni pokušati da se podigne s nje pošto nije uključena u redosled podizanja. Pređite u rutinu za podešavanje CMOS-a i podesite redosled podizanja tako da novi uređaj bude prvi na redu (dakle, B:/C: ili A:IB:/C: itd.). Simptom 2.13. Posle instaliranja druge disketne jedinice dolazi do mnogih signalnih problema, poput grešaka u čitanju ili pisanju. Verovatno ste

zaboravili na otpornike za zaključenje linije (terminatore) na drugoj (srednjoj) disketnoj jedinici, što je dovelo do signalnih grešaka. Skup terminatora treba da bude na disketnoj jedinici koja je na kraju lanca uređaja. Proverite da li je skup terminatora na jedinici A:, pa ih uklonite sa srednje jedinice (B:). Proverite i da li su signalni kablovi čvrsto priključeni na obe jedinice. Labavi ili oštećeni kablovi mogu izazvati signalne probleme.

•

46

Poglavlje 2

Simptom 2.14. Ne možete da napravite disketu za podizanje Windowsa 95/ 98/ME. Mnogi uzroci mogu sprečiti Windows da valjano napravi disketu za

podizanje, pa ću u narednim tačkama navesti samo najčešće uzroke:

•

Proverite disketu. Možda sama disketa ima deset ili više loših sektora, ili je pak njen prvi sektor oštećen. Isprobajte pouzdanu disketu (najbolje visokokvalitetnu disketu). Windows 95/981ME po pravilu zahteva disketu velike gustine (1,44 MB) za podizanje. • Proverite antivirusni softver. Mnoge antivirusne alatke utiču na rad disketne jedinice. Onemogućite ili deinstalirajte antivirusni softver prema uputstvima proizvođača.

Proverite parametre CMOS-a. Pokrenite računar i uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a. Proverite da li se parametri disketnih jedinica podudaraju s podacima ugrađenih uređaja. Ako treba, upišite u CMOS ispravne podatke. Možda ste prethodno zaboravili da snimite upisane podatke, pa to učinite sada i ponovo isprobajte sistem. .' • Onemogućite/uklonite uređaje s trakom. Pojedini stariji uređaji za izradu rezervnih kopija koriste kontroler disketne jedinice; možda neki od njih sprečava pristup disketnoj jedinici. Da biste otklonili ovaj problem, odvojite uređaj s trakom od kontrolera disketne jedinice pre nego što pokušate da napravite disketu za podizanje Windowsa 95/98IME, ili onemogućite upravljački program uređaja za izradu rezervnih kopija. • Zamenite disketnu jedinicu. Ako problem nije otklonjen, verovatno je disketna jedinica neispravna. Proverite to tako što ćete je zameniti proverenom jedinicom iz drugog računara.

•

v

Cvrsti diskovi v

Cvrsti diskovi su se brzo svrstali među najmoćnije i najnaprednije delove PC računara. Ogromne mogućnosti skladištenja i izuzetna brzina omogućuju njihove nedostižne performanse u prenošenju podataka, uključujući tu i korišćenje virtueine memorije. Osim toga, PC računari zavise od ispravnog funkcionisanja čvrstih diskova. Njihovi problemi mogu onemogućiti podizanje računara, a otkaz diska može uništiti rezultate višemesečnog rada. Interfejsi čvrstih diskova Moderni čvrsti diskovi koriste dva glavna interfejsa: IDElEIDE i SCSI. Raspored signala IDElEIDE priključka prikazan je na slici 2.2. IDElEIDE diskovi (računajući i novije diskove UDMAl33, UDMAl66 i ATA 100) vrlo su rasprostranjeni - većina korisničkih sistema napravljenih posle 1989. godine

•


47

ima neki tip IDE diska. SCSI diskovi su zastupljeni u serverskim sistemima i ističu se u istovremenom izvršavanju više poslova (engl. multitasking). Na slici 2.3 prikazan je raspored signala standardnog 50-žilnog SCSI priključka, a na slici 2.4 odgovarajući raspored 68-žilnog. Kontakt 1 3 5 7 9 II

13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39

Ime

Reset DD7 DD6 DD5 DD4 DD3 DD2 DD1 DDO Ground DMARQ - IlO write data (-DlOW) - IlO read data (-DIOR) - IlO channel ready (-IORDY) - DMA acknowledge (-DMACK) Interrupt request (lNTRQ) DAl DAO - Host chip selO (-CS1FX) - Drive active (-DASP)

Kontakt 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24

Ime

Ground DD8 DD9 DD10 DDll DD12 DD13 DD14 DD15 Key (slot only) Ground Ground

26

Ground

28

unused

30

Ground

32

- Host 16-bit IlO (-IOCS16) - Passed diagnostics (-PDIAG) DA2 - Host chip seI 1 (-CS3FX) Ground

34 36 38 40

Slika 2.2: Raspored signala standardnog IDE

priključka. •

Ograničenja

kapaciteta diskova Do ograničenja kapaciteta dolazi uvek kad BIOS računara (i njegov operativni sistem) ne mogu da prepoznaju (ili adresiraju) neka mesta na čvrstom disku. To nije problem uzrokovan projektovanjem diska ili njegovom strukturom, već ograničenje BIOS-a ili operativnog sistema. Sto se tiče BIOS-a, on ne može da v

48

Poglavlje 2

Signal Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Reserved Open Reserved Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground

Kontakt Kontakt 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49

2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50

Signal Data O Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 Data 5 Data 6 Data 7 Data parity Ground Ground Reserved TERMPWR Reserved Ground -ATN Ground -BSY -ACK -RST -MSG -SEL -CID -REQ -110

(- Attention) •

(-Busy) (- Acknowledge) (-Reset) (-Message) (-Select) (-ControlIData) (-Request) (- Input/Output)

Slika 2.3: Raspored signala standardnog 50-žilnog SCSI

priključka.

translira adrese sektora više od izvesnog broja cilindara, čime ograničava upotrebljivi kapacitet čvrstog diska na manji iznos od njegovog fizičkog kapaciteta. Kadaje reč o operativnom sistemu, njegova struktura datoteka, odnosno tabela dodeljivanja datoteka (FAT) može da primi ograničen broj adresa fizičkih lokacija. Proizvođači diskova prvi put su se suočili sa ograničenjem BIOS-a 1994. godine, kada se pojavio čvrsti disk od 540 MB (ATA-2IEIDE). Ograničenja OS-a otkrivena su s pojavom čvrstih diskova većih od 2,1 GB. Konkretna ograničenja na koja ćete naići zavise od verzije BIOS-a i od operativnog sistema. Danas još ima BIOS-a sa ograničenjima na 2, l GB, 4,2 GB ili 8,4 GB. Operativni sistemi poput DOS-a i Windowsa 95 ograničavaju particije na 2, l GB, a Windows NT na 4,2 GB, dok Windows 95 OSR2 i Windows 98 mogu da pristupaju mnogo većim diskovima koristeći sistem datoteka FAT32. Ovo poglavlje trebalo bi da vam pomogne da razumete i prevaziđete ograničenja veličine diskova.


Signal

Kontakt Kontakt

Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground TERMPWR TERMPWR Reserved Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground Ground

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

35 36 37 38 39 40 41 42 43

II

45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68

44

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

49

Signal Data 12 Data 13 Data 14 Data 15 Data parity 1 Data O Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 Data 5 Data 6 Data 7 Data parity O Ground Ground TERMPWR TERMPWR Reserved Ground -ATN Ground -BSY -ACK -RST -MSG -SEL

-cm

-REQ -IJO

(- Attention) (-Busy) (- Acknowledge) (-Reset) (-Message) (-Select) (-Control/data) (-Request) (- Input/output)

Data 8 Data 9 Data 10 Data 11

Slika 2.4: Raspored signala standardnog 68-žilnog SCSI

priključka.

Ograničenja

broja cilindara u BIOS-u BIOS je ključ za adresiranje čvrstih diskova pomoću programa koji se pozivaju . oftverskim prekidom INT 13. Danas su najčešća tri ograničenja BIOS-a:

•

Verzije BIOS-a starije od jula 1994. godine obično ograničavaju veličinu diska na 528 MB. Takav BIOS ne može da adresira disk s više od 1024 cilindra. Logičko adresiranje blokova diska (LBA) proširilo se tek posle ovog datuma.

I

50 •

•

Poglavlje 2

Verzije BIOS-a posle jula 1994. godine po pravilu ograničavaju veličinu diska na 2,1 GB. Takav BIOS ne može da adresira disk s više od 4093 cilindra (ponekad 4096). Mada se LBA u njima ispravno koristi, proizvođači BIOS-a veštački su nametnuli ograničenje broja cilindara koje je moguće adresirati. Verzije BIOS-a nastale posle 1996. godine obično mogu da adresiraju diskove veće od 528 MB, pa i one preko 2,1 GB, ali često ograničavaju veličinu diska na 4,2 GB ili 8,4 GB. Takav BIOS ne može da adresira disk s više od otprilike 8190 cilindara, mada ispravno koristi LBA.

Evo još nekih detalja s tim u vezi: •

•

•

S diskovima većim od 8,4 GB mogu da rade BIOS-i kompanije Phoenix Technologies (www.ptltd.com) verzija 4 i revizija 6 ili veća. BIOS-i verzije 5.12 ne podržavaju prošireni INT 13. Pošto su svi Phoenixovi BIOS-i verzije 4, to je 5.12 starije izdanje od revizije 6. Phoenix za nadogradnju svojih BIOS-a preporučujekompaniju MicroFirmware (http://max.jirmware.com). BIOS-i kompanije Award (www.award.com) datirani posle novembra 1997. godine podržavaju diskove veće od 8,4 GB. Award za nadogradnju preporučuje kompaniju Unicore (www.unicore.com). Diskove veće od 8,4 GB podržavaju BIOS-i kompanije American Megatrends (AMI; www.megatrends.com). datirani od 1. januara 1998. godine i kasnije.

Ograničenja veličine

particija u operativnom sistemu Veličinu diskova ograničavaju i sistemi datoteka koje koriste razni operativni sistemi. Operativni sistemi koji koriste FAT16 (DOS, komercijalna izdanja Windowsa 95, kao i neke instalacije Windowsa NT i OS/2) obično ograničavaju veličinu diska na 2,1 GB. Windows NT koji koristi NTFS (NT File System) ograničava veličinu diska na 4 GB. Ako koristite diskove veće od ovih ograničenja, moraćete da ih izdelite na više particija da biste iskoristili sav raspoloživ kapacitet. Uvođenjem sistema FAT32 u Windows 95 OSR2 i Windows 98 omogućenje pristup diskovima veličine do dva terabajta (TB) kao jednoj particiji. Kako prevazići ograničenja kapaciteta Od 1994. godine industrija PC računara primetno se trudi da prevaziđe ograničenja veličine diskova koja nameću BIOS i operativni sistem. Nažalost, ta ograničenja još smetaju u starijim računarima, naročito kad im se dodaju ogromni diskovi koji su danas jeftini. Zato je najčešći problem prilikom nadogradnje diskova upravo njihova veličina, ali serviseri PC računara mogu da koriste nekoliko taktika da bi prevazišli taj problem.

•


51

Ograničenje

na 528 MB. Podrška velikih EIDE diskova preko 528 MB oči gledno zahteva nadogradnju sistema, a na raspolaganju su tri rešenja: nadogradnja BIOS-a matične ploče kako bi podržao LBA, nadogradnja kontrolera diska korišćenjem ugrađenog BIOS-a koji podržava LBA i deljenje diska na particije pomoću uslužnih programa poput Disk Managera ili EZ-Drivea. Ako je računar stariji od 1994. godine, novi kontroler diska i BIOS matične ploče verovatno će značajno poboljšati performanse diska. Ukoliko je cena glavna smetnja, uslužni programi za deljenje diska na particije su besplatni (i uračunati u cenu većine novih diskova), a ne zahtevaju ni nadogradnju hardvera. Ograničenja

na 2,1 GB, 4,2 GB, 8,4 GB i 32 GB. Poteškoća sa ovim ograničenjima jeste što ih prati nekoliko mogućih simptoma:

Gubljenje cilindara. Do ove pojave dolazi kada BIOS ograniči broj cilindara prijavljenih operativnom sistemu na 4095. Možda BIOS prikazuje na ekranu da disk ima i više od ovog broja cilindara, ali operativnom sistemu prijavljuje samo toliko. • Zamrzavanje sistema tokom POST-a. Do "zamrzavanja" sistema tokom samotestiranja nakon uključenja računara (engl. power-on self-test, POSI) dolazi ako BIOS ne zna šta da radi s viškom cilindara. To se najčešće dešava kad BIOS pokuša da automatski prepozna strukturu diska, što neki BIOS-i mogu da urade. • Prijavljivanje preostalih cilindara. Do ove pojave dolazi kada BIOS od stvarnog broja cilindara oduzme njihov maksimalan broj s kojim može da radi (4095), i razliku prijavi operativnom sistemu kao realni broj cilindara. Na primer, ako disk ima 4096 cilindara, BIOS bi prijavio da disk ima samo jedan cilindar. • Zamrzavanje sistema tokom podizanja. Ovo se najčešće dešava s diskovima većim od 4,2 GB (koji imaju 8 ili 32 GB) tokom početnog učitavanja (sa diskete ili postojećih čvrstih diskova). To može da prouzrokuje BIOS, prijavljivanjem operativnom sistemu da je broj glava diska 256 (lOOh). Veličina registra koji DOS i Windows 95/981ME koriste za broj glava omogućava smeštanje samo dveju heksadecimalnih cifara (što bi dalo maksimalno 255 glava).

•

Ovi simptomi gotovo uvek ukazuju na nekompatibilnost BIOS-a, a ona se tklanja njegovom nadogradnjom. Trebalo bi da se povežete s proizvođačem računara ili matične ploče i od njih saznate postoji li novija verzija BIOS-a. Ako ne možete da nadogradite BIOS matične ploče, instalirajte novi kontroler diska k di ima BIOS s režimom rada LBA za podršku dodatnim cilindrima.

52

Poglavlje 2

Pokušajte da podesite i transliranje adresa diska da biste prevazišli BIOS-ovo ograničenje broja cilindara. Možda će automatsko prepoznavanje ogromnih novih čvrstih diskova biti naizgled uspešno, a problem će nastati kad pokušate da izdelite disk na particije. Particija dobro izgleda dok se pravi pomoću FDISK-a, ali se sistem ruši kad ga iznova pokrenete. Mada je to ograničenje operativnog sistema, izgleda da je odgovarajući način za njegovo prevazilaženje kompenzacija u sistemskom BIOS-u. Na sreću, postoji i privremeno rešenje problema (dok ne nadogradite BIOS).

NAPOMENA: Najpre proverite da li postojeći BIOS može da radi sa diskovima većim od 2 GB, 4 GB, 8,1 GB ili 32 GB. Da biste podesili disk veći od 4 GB (pod starijim BIOS-om), sprovedite sledeći postupak: l.

Uključite

Setup.

opciju za automatsko prepoznavanje diska u rutini CMOS •

2. Ručno smanjite upisani broj glava sa 16 na 15. 3. Pomnožite broj cilindara sa 16115 (i rezultat zaokružite na prvi manji ceo broj). Pošto 16115 iznosi 1,06667, najjednostavnije je da množite sa 1,06667 (i zatim zaokružite na manji ceo broj). 4. Upišite ovaj veći broj kao broj cilindara. 5. Zapišite nove brojeve glava, cilindara i sektora. 6. Snimite izmene u CMOS-u, izdelite disk na particije i formatirajte ga.

NAPOMENA: Vrednosti upotrebljenih brojeva za transliranje adresa treba da sačuvate, kako biste mogli da ih upotrebite ako se izgubi sadržaj CMOS-a ili ako disk premestite u drugi računar. Napišite te brojeve na flaster i zalepite ga na disk. Ograničenja

operativnog sistema. U osnovi, postoje dva načina za prevazilaženje ograničenjaveličine diska koja nameće neki operativni sistem. Ako nastavite da koristite sistem datoteka FAT16, moraćete da napravite particije veličine do 2 GB. Ako je disk veći od 2 GB, napravite na njemu više particija. Tako će sistem imati više od jednog logičkog diska, ali će ceo kapacitet diska biti iskorišćen. Druga mogućnost je da nadogradite sistem na FAT32 pomoću Windowsa 95 OSR2, Windowsa 98 ili Windowsa ME, koji rade sparticijama većim od 32 GB. Moraju se uzeti u obzir još neke činjenice. Na primer, čvrsti diskovi (i drugi medijumi) veći od 32 GB nisu podržani ni u jednoj verziji Windowsa 95. U vreme kad se on razvijao, pa i njegova verzija OSR2, takvih medijuma nije ni bilo. Ako želite da koristite medijurne veće od 32 GB, treba da nadogradite


53

operativni sistem na Windows 98IME ili Windows NT. Ukoliko izaberete Windows NT 4.0, instalirajte ga uz Service Pack 4 (ili noviji) kako biste prevazišli ograničenje veličine diska. Windows 2000 ne pati od ovih problema. Isto tako, Windowsova verzija ScanDiska (koja radi u zaštićenom režimu) ponekad pogrešno prijavljuje veličinu klastera na IDE diskovima većim od 32 GB. Simptom može biti nemogućnost pristupanja ostatku diska (preko 32 GB). Ispravićete ovaj problem preuzimanjem datoteke 243450US8.EXE (datum izdavanja 12/10/99) s Microsoftove Web lokacije. (Detalje potražite u članku Q243450 Microsoftove baze znanja.) Ovaj problem se ne pojavljuje ukoliko BIOS koristi pravo LBA adresiranje pomoću Assista, a ne BitShifta. Vodič

za otkrivanje i otklanjanje kvarova čvrstih diskova Na sreću, nisu svi problemi sa čvrstim diskovima fatalni. Istina je da možete izgubiti neke programe i podatke (stoga često pravite njihove rezervne kopije), ali mnogi problemi mogu se otkloniti i bez zamene diska. Umesto da pokušavate da popravite mehaniku ili elektroniku čvrstog diska, pokušajte danas uobičajenu popravku podataka na njemu. Obnavljanjem ili premeštanjem podataka s pokvarenog diska često je moguć njihov oporavak. Ako to ne uspe, disk (i/ili njegov kontroler) moraju da se zamene. Pre nego što počnete bilo kakvo otklanjanje kvarova čvrstih diskova, trebalo bi da obavite sledeće:

1. Nađite DOS-ovu ili Windowsovu (95/98IME) disketu za podizanje. Ako je nemate pri ruci, trebalo bi da je napravite sada, pre nego što nastavite postupak. 2. Prikupite diskete za instaliranje DOS-a, odnosno kompakt disk za instaliranje Windowsa 95/981ME. Ako treba nanovo da instalirate operativni sistem ili neku njegovu komponentu, ove alatke su neophodne. 3. Prikupite sve dijagnostičke programe za disk i kontroler koji vam mogu zatrebati. 4. Pre bilo kakvog pokušaja popravke diska, napravite reze vnu kopiju što veće količine podataka s njega. NAPOMENA: Otklanjanje kvarova na diskovima može da dovede do uništenja podataka na njima. Zato pre bilo kakvog zahvata na disku, napravite rezervnu kopiju što veće količine njegovih podataka. Ako ne možete da napravite rezervnu kopiju, nemojte praviti nove particije na tom disku niti ga formatirati ukoliko to nije apsolutno neophodno i ako prethodno niste iscrpli sve ostale mogućnosti.

Opšte smernice za otkrivanje i otklanjanje kvarova. Mada instaliranje i zamena diskova najčešće prolazi dobro, ipak može doći do problema. Ako ste

54

Poglavlje 2

instalirali čvrsti disk koji ne radi ispravno, pre ispitivanja specifičnih simptoma proverite sledeće:

•

•

•

•

•

•

•

•

Da li postoje problemi s napajanjem ili sa statičkim naelektrisanjem. Pre premeštanja kratkospojnika ili vađenja kablova i kartica obavezno isključite računar. Kada radite unutar računara ili rukujete diskom, nosite antistatičku narukvicu (ili koristite druge zaštitne mere protiv statičkog naelektrisanja). Kompatibilnost Proverite da li su kontroler diska i sam disk (kao i računar) kompatibilni. Na primer, disk napravljen za magistralu Ultra-DMAJ66 ne može da radi maksimalnom brzinom s kontrolerom napravljenim za magistralu Ultra-DMAJ33. Sve kartice Proverite da li sve kartice (uključujući i karticu kontrolera diska) dobro leže u svojim utičnicama na matičnoj ploči i da li su pričvršćene zavrtnjima. Prilikom otvaranja računara zbog popravke često se neka kartica pomeri. Sve priključke i kablove Proverite da li su svi trakasti kablovi, kao i kablovi napajanja, čvrsto priključeni. Trakasti kablovi se lako oštećuju (naročito neposredno do konektora). Pokušajte s novim kablom koji je sigurno ispravan. Proverite da nema savijenih iglica na priključku. Proverite da li je iglica 1 na konektoru kabla nataknuta na iglicu 1 priključka diska i kontrolera. Položaj kratkospojnika na disku Pročitajte uputstva u priručniku za disk (i u uputstvu za instaliranje kontrolera), i proverite da li su svi kratkospojnici na odgovarajućimmestima. Ako ima potrebe, izvadite kratkospojnike i promenite im položaj. Pogrešan položaj kratkospojnika ili njihovo udvajanje (dva nadređena diska na istom kanalu ili kablu) lako mogu dovesti do smetnji u radu. Snagu izvora napajanja Pre dodavanja novih uređaja u računar proverite da li izvor napajanja može da obezbedi ukupnu planiranu potrošnju. Ako treba, instalirajte izvor napajanja veće snage. Parametre diska u CMOS-u Parametri diska u CMOS-u ne smeju premašiti fizičke karakteristike diska, niti ograničenja koja nameću BIOS i operativni sistem. Pokušajte sa automatskim prepoznavanjem diska u rutini za podešavanje CMOS-a ili razmislite o nadogradnji BIOS-a i (ili) kontrolera diska. Prisustvo virusa Pre nego što ćete prvi put upotrebiti nepoznatu disketu, proverite da li je zaražena virusima. Periodično proveravajte i računar.

••


55

Y-raČvama.

Ponekad (ali retko) se dešava da disk neće da radi ili se čak i ošteti nakon priključivanja na Y-račvu. Do toga dolazi zato što je izvestan broj Y-račvi na tržištu pogrešno ožičen. Y-račve se sastoje od providnog "muškog" konektora na jednom kraju (koji se priključuje na neki od postojećih konektora napajanja spojenih sa izvorom) i dva skupa žica koji vode do dva "ženska" konektora na drugom kraju (priključuju se na unutrašnje uređaje poput čvrstih diskova, CD čitača itd.). Neke od novijih račvi na tržištu imaju pogrešno ožičen jedan od ženskih konektora. Ispitajte oba ženska konektora. Okrenite ih jednako: iskošeni krajevi nagore, pravougaoni krajevi nadole. Trebalo bi da su žice-na oba konektora priključene ovim redosledom (sleva nadesno): Potencijalni problemi s

žuta (12 V), crna (masa), crna (masa) i crvena (15 V). Ako je ovaj redosled obrnut na jednom od konektora, onda je Y-račva neispravna i treba je baciti. Po pravilu, čvrsti disk nikada ne bi trebalo napajati pomoću Y-račve. većom

Mnoge matične ploče za procesore osnovne frekvencije od 66 MHz omogućuju podešavanje radne učestanosti sistemske magistrale, što se obavlja putem BIOS-a ili kratkospojnicima. Na taj način možete podići radnu učestanost magistrale iznad 66 MHz, obično na 75 MHz ili 83 MHz. Većina diskova radi i na većim učesta nostima, ali do problema ipak može doći. Na nekim matičnim pločama, s povišenjem radne učestanosti sistemske magistrale iznad 66 MHz povećava se i radna učestanost PCI magistrale (koja bi trebalo da radi na 33 MHz). Ovo povećanje skraćuje vreme UlI ciklusa na PCI magistrali. Kraće UlI vreme je protivno IDE standardu i može izazvati prekide u komunikaciji između čvrstog diska i PCI magistrale, što nije posledica neispravnosti diska niti njegove loše izvedbe. Ako radna učestanost PCI magitrale premaši 33 MHz zbog ubrzane sistemske magistrale, može doći do gubitka ili oštećenja podataka, pa čak i do neuspešnog prepoznavanja diska tokom podizanja sistema. Veća brzina magistrale ne oštećuje disk trajno, pa vraćanje radne učestanosti sistemske magistrale na 66 MHz obično otklanja sve ove probleme. Najbolje rešenje ijeste vraćanje radne učestanosti sistemske magistrale na 66 MHz ili pak zamena matične ploče drugim modelom, kod kojeg brzina PCI magistrale nije povezana s brzinom sistemske magistrale ("asinhroni rad"). Tako možete podići brzinu sistemske magistrale, a da učestanost PCI magistrale ostane 33 MHz. Sličan problem može se javiti i kod povećanja radne učestanosti novijih matičnih ploča koje rade na 100 ili 133 MHz, ali ne uvek. Potencijalni problemi s brzinom magistrale

od 66 MHz.

56

Poglavlje 2

NAPOMENA: Zbog razlika u izvedbi, neki diskovi nemaju nikakvih smetnji u radu na većoj brzini magistrale, dok drugi mogu izazvati ozbiljne probleme. Skoro je nemoguće unapred odrediti koji će modeli imati problema, a koji neće. Matične ploče s procesorima Pentium II i Pentium III napravljene su tako da rade na učestanostima do 100 MHz i gotovo uvek su asinhrone, pa ne bi trebalo da izazovu probleme. Do njih bi moglo doći, međutim, na nešto starijim matičnim pločama iračunarima. Otkrivanje i otklanjanje problema s radom diska u režimu DOS compatibility. Jedna od velikih prednosti Windowsa 95/98!ME jeste njegov rad u zaštićenom

režimu. Upravljački programi i softver mogu se izvršavati i iznad tradicionalnog ograničenjazauzeća memorije u realnom režimu od 1 MB. DOS je, nasuprot tome, okruženje realnog režima. Njegove aplikacije i upravljački programi mogu se izvršavati samo u prvih 640 KB RAM-a ("konvencionalna memorija"). Ako Windows 95/98!ME ne može da obezbedi rad diska u zaštićenom režimu, preći će na realni režim rada, ili drugim rečima - rad u režimu DOS compatibility. Nažalost, rad u realnom režimu često umanjuje performanse sistema. Ako uočite da čvrsti disk (ili više njih) radi u režimu DOS compatibility (možda ćete dobiti i poruku Compa t i b i l i ty mode pa g i ng red uces overall system performance), moraćete da otkrijete i otklonite uzrok problema. Windows 95/98!ME obično ulazi u režim DOS compatibility iz nekog od ovih razloga: •

• • •

Sumnjiv upravljački program, program koji stalno boravi u memoriji (TSR) ili neki računarski virus zauzeo je prekid 2lh ili 13h pre nego što se Windows 95/98!ME učitao. Windows 95/98!ME nije prepoznao kontroler čvrstog diska. Kontroler čvrstog diska je uklonjen iz važeće konfiguracije u Device Manageru. Postoji sukob oko resursa između kontrolera čvrstog diska i nekog drugog uređaja.

• •

Ne postoji upravljački program Windowsa 95/981ME za rad u zaštićenom režimu ili je on oštećen. Upravljački program Windowsa 95/98!ME za rad u zaštićenom režimu otkrio je nekompatibilan ili neodgovarajućihardver. Da biste otkrili i otklonili problem, primenite

sledeći postupak:

1. Otvorite Control Panel, dvaput pritisnite ikonicu System i izaberite karticu Performance okvira za dijalog System Properties. Tu ćete utvrditi koji disk radi u DOS režimu i zašto.

•


57

2. Ako je MBRINTI3.SYS navedeno kao ime upravljačkog programa koji uzrokuje rad u DOS-ovom režimu, možda je virusom zaražen sektor za podizanje ili radite sa softverom za mapiranje diska (za IDE disk s više od 1024 cilindra) koji nije kompatibilan sa upravljačkim programima Windowsa 95/981ME za rad diska u zaštićenom režimu. • Pokrenite ažuran antivirusni program za otkrivanje i uklanjanje virusa koji napadaju sektor za podizanje, kao što je Nortonov AntiVirus (NAV). Možda ćete nekom DOS-ovom naredbom morati ponovo da upišete sadržaj sektora za podizanje, na primer naredbom FDr SK/MBR. • Ako ne pronađete bilo kakav trag aktivnosti virusa, proverite softver za mapiranje diska. Primera -radi, ako koristite Disk Manager, postarajte se da to bude verzija 7.0 ili novija. (Ako koristite DriveSpace 3 koji je uključen u paket Microsoft Plus!, upotrebite Disk Manager 7.04.) Ažurirajte i druge programe za mapiranje diska. 3. Ako se ime upravljačkogprograma navedenog u 2. koraku nalazi i u datoteci CONFIG.SYS, povežite se s njegovim proizvođačem kako biste saznali da li najnovija verzija tog programa podržava rad u zaštićenom režimu Windowsa 95/98/ME. Možda se poslednja verzija tog upravljačkog programa nalazi na Web lokaciji proizvođača. 4. Ukoliko na kartici Performance nije navedeno ime nekog upravljačkog programa, proverite da li je kontroler čvrstog diska prikazan u Device Manageru. Ako nije, instalirajte ga pomoću čarobnjaka Add New Hardware. Ukoliko čarobnjak ne može automatski da prepozna kontroler, ponovo ga pokrenite, ali mu nemojte dopustiti da ispituje hardver računara, već vi izaberite taj kontroler iz spiska hardvera. Ako baš tog kontrolera nema u spisku, povežite se s proizvođačem da biste dobili upravljački program za rad u zaštićenom režimu pod Windowsom 95/98/ME (ili upravljački program FastDisk za 32-bitni pristup disku pod Windowsom 3.1x, ako je dostupan). NAPOMENA: Ako je kontroler čvrstog diska prikazan u Device Manageru, ali je precrtan crvenim slovom X, on je uklonjen iz važećeg hardverskog profila. Pritisnite dugme Properties tog kontrolera u Device Manageru i polje za potvrdu koje odgovara aktuelnom hardverskom profilu pod naslovom Device Usage. 5. Ako je kontroler čvrstog diska prikazan u Device Manageru, ali je uz njega žuti uzvičnik, on je sukobljen s nekim drugim uređajem oko resursa (prekida, UlI adrese, DMA kanala ili adresnog opsega BIOS-a); upravljački

58

Poglavlje 2

program je oštećen ili ga uopšte nema, ili je polje za potvrdu Di s a bl e a II 32-bi t protected-mode di sk dri vers potvrđeno u okviru za dijalog File' System. Stoga će pomoći neka od sledećih mera: • Dvaput pritisnite ikonicu System u Control Panelu, zatim jednom karticu Performance i potom dugme File System. Izaberite karticu Troubleshooting i uklonite znak za potvrdu iz polja Di s a bl e a II 32- b i t protected-mode disk drivers.

Razrešite sukob oko resursa s drugim uređajima u računaru. Proverite da li se upravljački program za rad u zaštićenom režimu nalazi u direktorijumu \Windows\SYSTEM\IOSUBSYS i da li je propisno učitan. Da biste saznali koji upravljački program obezbeđuje 32-bitni pristup disku, pritisnite dugme Properties kontrolera diska u Device Manageru i zatim karticu Driver; tu su popisane upravljačke datoteke pridružene kontroleru. Za većinu IDE, EIDE i ESDI kontrolera 32-bitni pristup disku obezbeđuje upravljački program ESDC506.PDR. Za SCSI kontrolere Windows 95 često koristi SCSIPORT.PDR i neki upravljački program za mini-priključak (s nastavkom imena .MPD). Ponovo pokrenite Windows 95/981ME, pritisnite taster F8 kad se pojavi poruka Starting Windows 95/981ME i izaberite opciju podizanja Logged (koja pravi datoteku BOOTLOG.TXT). Ako je 32-bitni upravljački program u toj datoteci obeležen kao uspešno podignut ("LoadSuccess"), završili ste posao. U protivnom, upravljački programje oštećen ili ne postoji, pa instalirajte odgovarajuće 32-bitne upravljačke programe. 6. Učitajte datoteku SYSTEM.INI u editor teksta i proverite da li se učitava upravljački program MH32BIT.386 (tražite red koji glasi: devi ce= mh32bi t. 386). Ovaj program instalira softver EZ-Drive kompanije MicroHouse, a on nije kompatibilan sa upravljačkim programima za rad diska u zaštićenom režimu Windowsa 95/98IME. Nažalost, program Setup Windowsa 95/981ME ga ne uklanja, pa ćete morati ručno da onemogućite taj red, snimite novo stanje i iznova pokrenete Pc. 7. Ako ništa drugo nije bilo uspešno, možda ćete rad kontrolera diska u zaštićenom režimu postići tako što ćete onemogućiti sve njegove napredne mogućnosti (keširanje i brzi ili turbo režim rada) ili usporiti prenos podataka. Možete pokušati i sa sistematskim onemogućivanjem naprednih mogućnosti IDE kontrolera u rutini za podešavanje CMOS-a. 8. Ukoliko problem i dalje postoji, možda ćete morati da zamenite kontroler diska nekim novijim modelom, koji bolje podržava rad u zaštićenom reZlmu. • •

v·


59

Otkrivanje programa za mapiranje diska. Program za mapiranje diska (engl. dynamic drive overlay, DDO) koristi se za pristup velikom čvrstom disku

ako sistemski BIOS ili kontroler diska to ne može. Pošto ovaj program ponekad pravi probleme u pristupanju disku i performansama sistema, treba ga ukloniti, ali pre toga valja ga otkriti. Otkrićete ga na osnovu sledećih znakova na Windowsu 95/981ME: •

•

•

•

•

•

Poruka programa pri podizanju. Kad se računar podigne, na ekranu se prikazuje poruka koja navodi ime proizvođača programa za mapiranje (ili poziva da se pritisne neko dugme kako bi se sistem podigao sa diskete). Tekuće verzije ovog programa možda standardno ne prikazuju takvu poruku. Datum revizije BIOS-a. Računari napravljeni pre 1994. godine obično ne podržavaju LBA. Ako je BIOS ranijeg datuma, verovatno će mu biti potreban program za mapiranje kako bi radio sa diskom većim od 528 MB. Parametar FDISKlstatus. Podignite računar sa diskete Windows 95/98IME Startup Disk i upišite f d i s k/ s t a t u s posle komandnog odzivnika. Proverite da li je zbir postojećih particija veći od ukupnog kapaciteta čvrstih diskova. Ako je tako, neki program za mapiranje je aktivan. Disketa za podizanje Windowsa 95/98/ME. Pokrenite računar sa umetnutom disketom za podizanje Windowsa 95/98IME (to će sprečiti program za mapiranje da se učita) i podignite sistem do komandnog odzivnika. Proverite da li su dostupne datoteke na disku C:. Ako nisu, disk je nedostupan v • • • • • v· posto njegov program za mapIranje mje uCltan. Proverite imena datoteka. Neke datoteke za mapiranje diska imaju nastavak .OVL ili .BIN. Posle komandnog odzivnika otkucajte d i r / a *. b i n ili d i r / a *. ov l , da biste proverili postoje li na disku takve datoteke, a da se ne radi o DRVSPACE.BIN i DBLSPACE.BIN. Ako postoje, verovatno je instaliran neki program za mapiranje. Proverite datoteku CONFIG.SYS. Softver za mapiranje diska može biti učitan putem datoteke CONFIG.SYS da bi se pristupilo i drugim diskovima, a ne samo aktivnoj particiji za podizanje, kao delu nadređenog diska na primarnom IDE kontroleru. Ako se program za mapiranje poziva iz pomenute datoteke, onemogućite ga ako je potrebno.

Možete doći u situaciju da treba da uklonite instaliran uslužni program za mapiranje diska poput EZ-Drivea ili MaxBlasta (i drugih sličnih programa), na primer posle nadogradnje BIOS-a i lili kontrolera diska, kada takav softver postaje suvišan. Ukoliko postoji drugi način pristupanja disku (kao što je ažurirani BIOS ili kontroler diska), obično Uklanjanje programa za mapiranje.

60

Poglavlje 2

možete ukloniti program za mapiranje bez ikakvih posledica po podatke. Sledeći primer ilustruje uklanjanje Disk Managera, mada je postupak i sa ostalim uslužnim programima sličan: •

NAPOMENA: Pre uklanjanja programa za mapiranje s nekog diska, obavezno napravite kompletnu rezervnu kopiju svih podataka s njega. Uz to, pokrenite i CHKDSK ili ScanDisk (ili odgovarajući program drugog proizvođača) da biste otkrili i popravili sve oštećene datoteke. Ako program za uklanjanje softvera za mapiranje naiđe na ozbiljan problem s datotekama (ili ga prekine nestanak napajanja, odnosno kvar hardvera), uklanjanje neće uspeti, a možete ostati i bez podataka.

1. Podignite računar sa diska C: i zatim umetnite disketu (ili CD) DiscWizarda. 2. Upišite DM da biste pokrenuli Disk Manager i izaberite meni Select Installation Options. 3. Izaberite meni Maintenance. 4. Izaberite Migrate Dynamic Drive. Ova opcija premešta podatke na disku da bi im se moglo pristupiti i bez ovog programa za mapiranje. Računajte s tim da ovo premeštanje može potrajati i do sat vremena (zavisno od veličine diska). 5. Po završetku premeštanja podataka izađite iz Disk Managera, izvadite disketu i pokrenite računar. 6. Uđite u program za podešavanje CMOS-a i definišite čvrsti disk brojem cilindara, glava i sektora. 7. Snimite izmene u CMOS i ponovo pokrenite računar. 8. Kada se računar podigne, umetnite disketu DiscWizarda u jedinicu A:. 9. Upišite A: \DM da biste pokrenuli Disk Manager i u njemu izaberite meni Maintenance. 10. Izaberite Uninstall Disk Manager. 11. Izaberite čvrsti disk s kojeg treba ukloniti Disk Manager i sačekajte da se taj postupak završi. 12. Po završetku deinstaliranja izađite iz Disk Managera i pokrenite računar • Iznova. NAPOMENA: Disk Manager može da ukloni i program za mapiranje koji je na disk snimila aplikacija EZ-Drive: treba samo da izaberete opciju Convert Drive Format iz menija Maintenance.


61

Operativni sistem ne prepoznaje disk. Ponekad BIOS ispravno (automatski) prepozna čvrsti disk, ali to ne učini i operativni sistem. Gotovo u svim slučajevima problem nastaje zbog lošeg instaliranja ili lošeg upravljačkog softvera. Najpre proverite osnovne korake instaliranja:

1. Proverite u CMOS-u da li su ispravni parametri diska i načina transliranja adresa na disku. 2. Povežite se s proizvođačem računara ili matične ploče da biste proverili ograničenja BIOS-a u pogledu kapaciteta diska. Možda vam je potrebna nova verzija BIOS-a, koja podržava disk kakav sada koristite. 3. Proverite da li se novoinstalirana kartica IDE ili UDMA kontrolera sukobljava s postojećim BIOS-om. Možda u CMOS-u treba da onemogućite kanale postojećeg kontrolera diska kako bi operativni sistem prepoznao karticu novog kontrolera. 4. Sistematski snižavajte napredne mogućnosti BIOS-a (bIokovsko adresiranje diska, višesektorski prenos, 32-bitni prenos, parametre PIO ili DMA režima itd.) na njihove minimalne vrednosti ili ih potpuno isključite. Možete pokušati i da podesite CMOS s podrazumevanim parametrima BIOS-a. 5. Ako na matičnoj ploči postoje i ISA utičnice, proverite da li je radna učestanost AT magistrale u CMOS-u zadata u opsegu od 8 do 10 MHz (idealna vrednost je 8,33 MHz). 6. Povećajte vreme podizanja u CMOS-u. U tu svrhu možete omogućiti opcije Floppy Seek at Boot, Test Memory Above 1 MB, i lili zadajte redosled uređaja za podizanje A: pa C:. 7. Postavite brzinu podizanja (engl. boot speed) u CMOS-u na najnižu vrednost, a vreme čekanja pre podizanja (engl. boot pre-delay), ako ta stavka uopšte postoji, na najvišu vrednost. 8. Ponovo proverite particije pomoću komande FDISK. Ako disk nije bio izdeljen na particije, napravite primarnu DOS particiju. Učinite tu particiju aktivnom pomoću opcije 2. Izađite iz FDISK-a i ponovo pokrenite računar. Sada formatirajte novu particiju i instalirajte na nju sistemske datoteke. Ako je disk bio izdeljen na particije, proverite da li je prva particija PRI DOS i da li je njen status A. Uporedite zbir veličina svih particija i ukupni prijavljeni kapacitet diska (engl. total disk space); trebalo bi da se razlikuju najviše za 1 MB. Ako je razlika veća, ispravite parametre diska ili način transiiranja njegovih adresa u CMOS-u i ponovite deljenje diska na particije.

62

Poglavlje 2

NAPOMENA: Ako je disk već bio podeljen na particije, a FDISK ne vidi nijednu od njih, ne pokušavajte da napravite nove particije ukoliko želite da sačuvate podatke na disku.

9. Ponovo proverite sve kratkospojnike za status nadređen/podređen, na svim diskovima koji koriste primarni kontroler. 10. Podesite kratkospojnik za spremnost UlI kanala diska (engl. l/O channel ready), ako ta opcija postoji. ll. Ukoliko koristite SCSI disk, proverite da lije postavljen kratkospojnik za parnost (engl. parity). 12. Proverite sve kablovske veze diska i pokušajte s kraćim signalnim kablom (ili priključite disk na srednji konektor na tom kablu). 13. Zamenite karticu kontrolera diska. 14. Izvadite podređeni disk (ako postoji) da biste utvrdili da li je u Eitanju nekompatibilnost diskova. Možda ćete morati da proverite i eventualnu ispravnost magnetnog sloja na površini diska:

oštećenost

podataka, kao i

v

l. "Cisto" podignite sistem pomoću diskete za podizanje i zadajte naredbe FDISKlMBR i SYS C:. Pre korišćenja naredbe SYS proverite da li je verzija DOS-a na disketi ista kao ona na čvrstom disku. 2. Preskočite datoteke AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS kako biste proverili da li su one problematične. Ako to upali, pribegnite podizanju korak po korak iz Windowsovog menija Startup da biste prolaskom kroz svaku stavku ovih datoteka pronašli problem. Zatim učitajte obe datoteke u editor i pretvorite naredbe koje izazivaju probleme u komentare. 3. Proverite da li je disk komprimovan i ukoliko na njemu nema važnih podataka, uklonite upravljačke programe za kompresiju. 4. Obrišite particiju pomoću FDISK-a; zatim ponovo napravite particiju i formatirajte disk. 5. Zamenite čvrsti disk. Utvrdivanje tipa sistema datoteka (FAT16 i FAT32). Pre korišćenja uslužnih programa, softvera za izradu rezervnih kopija i drugih aplikacija, može zatrebati da utvrdite tip sistema datoteka, FATl6 ili FAT32, na particiji. Tako ćete sprečiti nenameran gubitak podataka kao posledicu korišćenja neke nekompatibilne verzije softvera (npr. verzije ScanDiska za FAT16 na particiji koja ima FAT32):


63

1. U Windowsu 98, dvaput pritisnite ikonicu My Computer na radnoj površini, a potom desnim tasterom miša pritisnite ikonicu diska koji ispitujete. Izaberite Properties iz padajućeg menija. Pronađite red File system na kartici General. Za particiju sa sistemom datoteka FAT16 pisaće jednostavno FAT, dok će za onu sa sistemom datoteka FAT32 tako i biti • napIsano. 2. Upotrebite naredbu vers i on posle DOS-ovog odzivnika:

Windows 95A. [Version 4.00.950J Windows 95B. [Version 4.00.1111J Windows 98 . [Version 4.10.1998J Ako vam treba verzija programa FDISK za FAT32, proverite da li FDISK pita Do you wish to enable large disk support? (Y/N).Akonepostavljato pitanje, verovatno se radi o verziji za FATI6. Tip particije možete utvrditi i korišćenjem verzije FDISK-a za FAT32. Izaberite opciju 4 kako biste prikazali podatke o particijama. Polje System će glasiti "FAT32" ukoliko particija ima taj sistem datoteka, odnosno "FATI6" u drugom slučaju. Ako particija nije formatirana, u polju System pisaće Un known. Smanjivanje buke koju čvrsti disk stvara pri radu.

Svi čvrsti diskovi prave izvesnu buku pri normalnom radu, čiji nivo zavisi od toga da li se ploče diska obrću ili im se pristupa. Ako disk mnogo galami ili se čuju neuobičajeni šumovi, to može ukazati na opasnost da će otkazati. Veština je u tome da se razlikuje normalna buka od prekorneme. Disk ispušta tri osnovna zvuka: • • •

Zavijajući

ton pri ubrzavanju ploča diska (i blago zujanje dok se one okreću). v Skljocanje ili kuckanje u pravilnim razmacima tokom pristupanja disku (kad U/I glave "koračaju" iznad ploča). Jako škljocanje kad se glave parkiraju pre isključenja napajanja diska. Naročito bi

• • •

trebalo da pripazite na

sledeće neuobičajene zvuke:

Visoki zavijajući zvuk (poput skvičanja) može ukazati na problem. Sumovi (vibracije) kućišta izazvani visokofrekventnim vibracijama montažnog pribora diska ili potencijalnim otkazom diska. Ponovljeno kuckanje, krckanje ili piskutanje u pravilnim razmacima. Ako sumnjate da će čvrsti disk otkazati, odmah napravite rezervnu kopiju podataka. v

64

Poglavlje 2

NAPOMENA: Da biste otkrili uzrok pojačane buke, izvucite signalni kabI diska pre nego što uključite računar. Ukoliko se buka i dalje čuje, napravite rezervnu kopiju podataka i zamenite disk što je pre moguće. Ako je buka prestala, možda je oštećen signalni kabI diska ili njegov kontroler, što bi trebalo nadalje utvrditi. Otklanjanje problema sa obrtanjem ploča diska.

Ploče svih čvrstih diskova

treba da se obrću konstantnom brzinom, pa će problemi sa obrtanjem učiniti disk nedostupnim. Oni se obično mogu podeliti na tri tipa:

se uopšte ne obrću. Pri uključenju računara nema karakterističnih zvukova ubrzavanja ploča diska. Do toga dolazi i ako se ploče zaustave (bez razloga) nakon što su neko vreme radile. • Ploče se ubrzaju i zatim ponovo uspore. Ovo se obično dešava nakon uključenja računara. Ploče počnu da se obrću i zatim uspore (ili ubrzaju do neke mere i potom ponovo uspore). • Ploče se zaustave nakon izvesnog perioda neaktivnosti. Pri ponovnom pokušaju pristupanja disku, ploče neće da se ubrzaju.

•

Ploče

Najpre treba da proverite da li je bilo grešaka pri instaliranju:

1. Proverite sve kratkospojnike na svim čvrstim diskovima priključenim na isti kabI. Na primer, proverite kratkospojnike za status nadređen/podređen na svakom disku, zatim one za upravljanje potrošnjom energije i odloženo ubrzavanje. Većina SCSI diskova (i poneki IDE disk) ima jedan takav kratkospojnik ili oha. 2. Proverite sve spojeve kablova za napajanje. 3. Proverite spojeve signalnih (trakastih) kablova. 4. Proverite da li postoji sistemski softver za upravljanje napajanjem i onemogućite ga ili deinstalirajte ako treba. Zatim proverite da li su neke "zelene" funkcije (upravljanja napajanjem) nepropisno podešene: l. 2.

Onemogućite sve

funkcije upravljanja napajanjem diska u CMOS-u. Onemogućite upravljanje napajanjem koje zadaje kratkospojnik na čvr stom disku (ako postoji). 3. Neki programi za mapiranje diska omogućuju upravljanje njegovim napajanjem. Na primer, to upravljanje možete onemogućiti uklanjanjem parametra lE u Maxtorovom softveru MaxBlast (verzije 7.04-7.12). Ako je neki drugi softver osumnjičen kao krivac, podignite sistem "čisto".


65

4. Windows 95 i Windows 98IME omogućuju upravljanje napajanjem. Onemogućite ga pomoću ikonice Power Management u Control Panelu. Konačno, proverite

da li je otkazao hardver diska i/ili njegovog kontrolera:

1. lnstalirajte disk u drugi računar. Tako ćete utvrditi da li je problem u disku ili u računaru. 2. Upotrebite drugi priključak za napajanje. 3. Upotrebite drugi signalni (trakasti) kabI. 4. Upotrebite drugi kontroler diska (pokušajte s PCl karticom kontrolera). 5. Odvojite trakasti kabI od diska. 6. Zamenite ceo disk.

Hardverski simptomi Pre nego što predočim kratak pregled najčešćih problema i njihovih rešenja, važno je da shvatite da neki problem sa čvrstim diskom ne znači obavezno da je disk otkazao. Otkaz nekog sektora ili putanje (engl. track) ne podrazumeva automatski da je fizički oštećena glava ili ploča. Zato softverske alatke i jesu tako uspešne u oporavljanju diskova (čak i u obnavljanju podataka). NAPOMENA: Otkrivanje i otklanjanje kvarova čvrstog diska može da dovede do uništenja podataka na njemu. Pre nego što pokušate da otklonite neki problem sa diskom, obavezno napravite rezervnu kopiju što više podataka. Ako nemate rezervnu kopiju, nemojte da pravite nove particije ili da formatirate disk ukoliko to nije zaista neophodno i ukoliko sve druge mogućnosti nisu prethodno iscrpljene. Pojam disk tipa IDE označava svaki disk koji koristi IDE priključak sa 40 kontakata, kao što su IDE, EIDE,ATAPI IDE i Ultra-DMAJ33, odnosno ATA66 i ATA-lOO, gde se koristi kabI sa 80 žila i 40 kontakata. Biće navedeni konkretni tipovi diskova ili izuzeci. v

Simptom 2.15. Cvrsti disk je potpuno zamro. Ploče se ne obrću, lampica diska ne svedi tokom uključenja napajanja, ili dobijate poruku o grešci koja aopštava da diska nema ili da on nije spreman za rad. Sledeće provere će vam pomoći u nalaženju rešenja:

•

Proverite napajanje diska. Proverite da li je četvoroiglični priključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti). Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je prenizak (naročito onaj od + 12 volti), zamenite izvor napajanja. •

66

Poglavlje 2

Proverite signalni kabI. Proverite da li je signalni kabI čvrsto utaknut na oba kraja (u disk i u kontroler). IDE diskovi imaju trakaste kablove sa 40 kontakata. Ako je kabI islužen ili vidljivo oštećen, zamenite ga novim. • Proverite parametre CMOS-a. Računar ne može da koristi čvrsti disk koji ne prepozna, pa uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni. Broj glava, cilindara, sektora po putanji i sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja - svi ti parametri moraju biti ispravni. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Ako je dostupna mogućnost za automatsko prepoznavanje parametara diska, pokušajte i s njom. Obavezno snimite učinjene izmene u CMOS i ponovo pokrenite računar. • Zamenite disk ili kontroler. Ukoliko problem i dalje nije rešen, možda je neispravan sam disk; proverite to s pouzdanim čvrstim diskom. Ako on dobro radi u istom računaru, izvorni disk je verovatno neispravan i treba ga zameniti. Ako ni pouzdani disk ne radi, zamenite karticu kontrolera. .

•

I

Simptom 2.16. Disk radi, ali računar neće da se podigne s njega. Problem je najčešće u neispravnosti diska ili sektora za podizanje, ili su pak datoteke DOS-alWindowsa oštećene. Preporučujem sledeće korake:

Proverite signalni kabI. Pogledajte da li je kabI čvrsto utaknut na oba kraja (u disk i u kontroler). Ako je kabI star ili oštećen, zamenite ga novim. • Proverite parametre CMOS-a. Računar ne može da koristi čvrsti disk ako ga ne prepozna, pa uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni. Broj glava, cilindara, sektora po putanji i sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja - svi ti podaci moraju biti verodostojni. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Ako postoji moguć nost automatskog prepoznavanja parametara diska, pokušajte i s njom. • Proverite sektor za podizanje. Podignite računar sa diskete i pokušajte da pristupite čvrstom disku. Ako je disk dostupan, verovatno su datoteke za podizanje oštećene ili ih nema. Pokušajte sa uslužnim programom poput Drive Boot Fixera kompanije DrivePro. Isprobajte i naredbu FDISK /MBR, koja će ponovo upisati strukturu u glavni sektor za podizanje, ali budite oprezni, pošto ta naredba može datoteke na disku da učini nedostupnim. • Proverite disk i kontroler. Možda je problem s hardverom diska. Ako ne možete da pristupite čvrstom disku, pokrenite dijagnostički program kao što je PC Technician kompanije Windsor Technologies. Testirajte disk i njegov kontroler. Ako kontroler odgovara a disk ne reaguje, pokušajte s ponovnom izradom particija i formatiranjem diska. Ako to ne pomogne, zamenite disk. Ako se kontroler ne odaziva, zamenite njega. •


67

Simptom 2.17. Dolazi do grešaka tokom čitanja ili upisivanja. Magnetski podaci nisu večni, a informacije o granicama sektora mogu postepeno toliko da oslabe da dolazi do grešaka pri radu sa datotekama. Rešenje ćete naći sprovođenjem jedne od sledećih provera:

Proverite ima li problema sa datotekama. Počnite od provere postoje li problemi u vezi sa strukturom datoteka na disku. Upotrebite uslužni program poput ScanDiska koji će ispitati disk i potražiti loše sektore. Ako loš sektor sadrži i deo neke .EXE ili .COM datoteke, ona je oštećena i treba je obnoviti iz rezervne kopije. • Pokušajte s formatiranjem niskog nivoa. Ako ne možete da izolujete probleme sa datotekama, razmislite o formatiranju niskog nivoa (engl. low-level format, LLF), jer ono obnavlja granice sektora diska, premda ga složenost današnjih diskova čini gotovo nemogućim. Ako je proizvođač diska obezbedio uslužni program za pripremu diska, trebalo bi da napravite rezervnu kopiju diska, pokrenete taj uslužni program i programe FDISK i FORMAT; i obnovite podatke pomoću rezervne kopije. Simptom 2.18. Čvrsti disk naizgled radi sve sporije. Po pravilu, iscepkanost (fragmentiranost) datoteka na disku prouzrokuje sve usporeniji rad diska. Mnogo manje je verovatno da imate posla s računarskim virusom. Zato uradite sledeće:

Podignite sistem" čisto". Podignite računar sa čiste diskete za podizanje i pobrinite se da nijedan upravljački program ili neki od onih koji ostaju u memoriji po svom završetku (TSR) ne bude učitan. • Proverite da nema virusa. Kad se sistem podigne, pokrenite antivirusni program i proverite da li je računar zaražen virusima koji ostaju u memoriji ili onima što zaposedaju disk. • Proverite iscepkanost datoteka. Ako niste pronašli viruse u sistemu, proverite iscepkanost datoteka. Pokrenite Disk Defragmenter (Defrag) i utvrdite procenat "iscepkanosti" datoteka. Ako ona prelazi deset odsto, pokrenite program za defragmentiranje posle podizanja Windowsa.

•

Simptom 2.19. Normalno pristupate disku, ali njegova lampica neprestano sveti i. To što lampica neprestano svetli ne mora da bude problem ukoliko disk normalno radi. Proverite da li na disku i njegovom kontroleru postoji kratkospojnik za "svetlo", i neki kratkospojnik kojim se bira stalni (engl. latched), odnosno povremeni (engl. activity) režim rada. Ako na njemu nema takvog kratkospojnika, proverite da li se on možda nalazi na kontroleru diska ili na matičnoj ploči. Postavite ga u položaj za povremeni režim rada i proverite da li

,

68

Poglavlje 2

se lampica pali samo tokom pristupanja disku. Uzmite u obzir i mogućnost da je to poruka o grešci, jer neki tipovi diskova (naročito SCSI diskovi) koriste lampicu aktivnosti diska da bi ukazali na greške diska i kontrolera. Informacije o tome potražite u dokumentaciji diska i kontrolera. Simptom 2.20. Ne možete pristupiti disku, a njegova lampica se ne gasi. Ovo obično ukazuje na pogrešno okrenut signalni kabI i najčešće se dešava prilikom nadogradnje ili zamene diska. Stoga preduzmite sledeće:

Proverite signalni kabI. Gotovo bez izuzetka reč je o naopako okrenutom jednom kraju signalnog kabla. Pobrinite se da oba kraja kabla budu propisno okrenuta (setite se da crvena ili plava ivica kabla ide uz kontakt l). • Zamenite kontroler diska. Retko se dešava da kvar kontrolera diska prouzrokuje ovakav problem, ali ako on i dalje postoji, zamenite kontroler pouzdano ispravnom karticom. .

•

Simptom 2.21. Na ekranu se pojavljuje poruka o grešci "No fixed disk present". Ovakav problem može nastati tokom instaliranja ili bilo kad u radnom veku računara. Preporučujem sledeći postupak:

•

• •

•

•

Proverite priključak za napajanje. Proverite da li je četvoroiglični priključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu l (+12 volti). Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je prenizak (naročito onaj što treba da bude + 12 volti), zamenite izvor napajanja. Proverite signalni kabI. Proverite da li je kabI čvrsto utaknut na oba kraja (u disk i u kontroler). Ako je kabI star ili oštećen, zamenite ga novim. Proverite parametre CMOS-a. Računar ne može da koristi čvrsti disk ako ga ne prepozna, pa uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni: broj glava, cilindara, sektora po putanji i sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Ako postoji mogućnost za automatsko prepoznavanje parametara diska, pokušajte i s njom. Proverite da li postoji hardverski sukob. Proverite da li neki drugi uređaj koristi iste prekide ili UlI adrese koje koristi i kontroler diska. Ako pronađete takav uređaj, promenite resurse koje on koristi. Ukoliko sistem diska koristi SCSI interfejs, proverite ima li kabI SCSI lanca propisne terminatore. Zamenite čvrsti disk ili kontroler. Ako problem nije otklonjen, pokušajte s pouzdanim čvrstim diskom. Ukoliko on radi dobro, prvi disk je verovatno neispravan. U slučaju da ni drugi disk ne radi, zamenite karticu kontrolera diska.


69

Simptom 2.22. Ploče diska se obrću, ali sistem ne prepoznaje disk. Tokom podizanja, računar to prikazuje kao kvar čvrstog diska ili njegovog kontrolera. ledeće provere će vam pomoći da pronađete rešenje:

Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako jeste, zamenite ga novim signalnim kablom. • Proverite kratkospojnike na disku. Proverite da li su primami (nadređeni) i sekundarni (podređeni) disk ispravno konfigurisani. Kod SCSI diskova proverite da li lanac SCSI uređaja ima terrninatore na oba kraja i da li svaki uređaj u lancu ima vlastiti ID broj. • Proverite parametre CMOS-a. PC ne može da koristi čvrsti disk koji nije prepoznao, pa uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni: broj glava, cilindara, sektora po putanji i sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Ako je dostupna mogućnost automatskog prepoznavanja parametara diska, izaberite je. • Proverite particiju. Ako je CMOS ispravno konfigurisan, posumnjajte na particiju. Podignite sistem sa diskete i pokrenite program FDISK kako biste proverili particije na disku. Utvrdite da li postoji baremjedna DOS particija. Ako disk treba da služi za podizanje, primarna particija mora biti aktivna i sposobna za podizanje sistema (engl. bootable). Ako treba, ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga.

•

Simptom 2.23. IDE disk se pokreće neposredno po uključenju napajanja, ali onda ubrzo prestaje da se obrće. Disk je neispravan ili ne komunicira s računarom kako treba. Sledeće provere će pom ~i da otkrijete uzrok problema:

• •

•

•

za napajanje. Proverite da li je četvoroiglični priključak napajanja ispravno i do kraja utaknut u . k. Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako jeste, zamenite ga novim signalnim kablom. Proverite kratkospojnike na disku. Proverite da li su primami (nadređeni) i sekundarni (podređeni) disk isp!avno konfigurisani. Ako je reč o SCSI diskovima, proverite da li lanac SCSI uređaja ima terminatore na oba kraja i da li svaki uređaj u lancu ima vlastiti ID broj. Zamenite čvrsti disk. Ako problem i dalje postoji, pokušajte s pouzdanim čvrstim diskom. Ukoliko on radi dobro, prvi disk je verovatno neispravan. Proverite

priključak

70

Poglavlje 2

Ovaj problem je tipičan za diskove koji su dugo radili i obično je posledica zamora materijala. Na sreću, jedan loš sektor utiče samo na jednu datoteku. Stoga preduzmite sledeće:

Simptom 2.24. Pojavljuje se poruka "Sector not found".

•

• •

Pokušajte da obnovite datoteku. Pokušajte da obnovite oštećenu datoteku pomoću nekog uslužnog programa poput SpinRitea kompanije Gibson Research. Računajte s tim da ovaj pokušaj ne mora biti uspešan i da ćete možda morati da obnovite tu datoteku pomoću rezervne kopije. Proverite stanje površine diska. Upotrebite neki uslužni program kao što je ScanDisk za procenu stanja diska i trajno obeležite sve loše sektore na njemu. Pokušajte s formatiranjem niskog nivoa. Ukoliko problem i nije rešen, pribegnite formatiranju niskog nivoa (ako je moguće). Izgubljeni sektori često nastaju zbog starenja diska, pri čemu slabe oznake granica sektora. Formatiranje niskog nivoa obnavlja te oznake, ali ono se (za IDElEIDE i SC~I diskove) obavlja u fabrici. Ako za konkretni disk postoji uslužni program za ovakvo formatiranje (dostupan kod proizvođača), a ScanDisk prijavi veliki broj loših sektora, napravite potpunu rezervnu kopiju diska, sprovedite formatiranje niskog nivoa, podelite disk na particije, formatirajte ga na visokom nivou i potom obnovite datoteke. Ako ScanDisk označi neke sektore kao trajno loše, moraćete da obnovite njihove datoteke iz rezervne kopije.

Simptom 2.25. Prijavljena je greška 1780 ili 1781. označava

kvar diska O, dok greška 1781 će vam pomoći da rešite problem:

•

•

•

označava

v

Cesta greška 1780 kvar diska l. Sledeće mere

Podignite sistem" čisto ". Pokrenite računar sa čiste diskete za podizanje i pobrinite se da ne budu učitani nikakvi upravljački programi niti oni koji ostaju u memoriji po završetku rada (TSR). Proverite prisustvo virusa. Pošto podignete sistem bez ikakvih upravljačkih programa ("čisto"), pokrenite antivirusni program i proverite da li je računar zaražen virusima koji ostaju u memoriji, odnosno onima što borave na disku. Proverite datoteke za podizanje. Ako je čvrsti disk dostupan posle podizanja sistema, verovatno su oštećene datoteke za podizanje ili ih uopšte nema. Pokušajte da oporavite te datoteke uslužnim programom poput Drive Boot Fixera kompanije DrivePro, ili ih kopirajte naredbom SYS i nanovo upišite strukturu u glavni sektor diska za podizanje naredbom FDI SK / MBR. U protivnom, moraćete ponovo da podelite disk na particije i da ga formatirate, pa da zatim obnovite datoteke iz rezervne kopije.


•

71

Proverite disk i kontroler. Ako ne možete da pristupite čvrstom disku, pokrenite neki dijagnostički program, na primer PC Technician kompanije Windsor Technologies. Testirajte disk i njegov kontroler. Ako kontroler odgovara a disk ne reaguje, pokušajte s ponovnom deoborn na particije i formatiranjem diska. Ukoliko disk i dalje "ćuti", zamenite ga. Ako se ne odaziva kontroler, zamenite njega. v

Simptom 2.26. Prijavljena je greška 1790 ili 1791. Cesta poruka o grešci 1790 označava kvar

diska 0, a greška 1791 kvar diska 1. Preduzmite

sledeće korake:

Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako jeste, zamenite ga novim signalnim kablom. • Proverite particiju. Podignite sistem sa diskete i pokrenite program FDISK kako biste proverili particije na disku. Utvrdite da li postoji barem jedna DOS particija. Ako disk služi za podizanje, primarna particija mora biti aktivna i sposobna za podizanje sistema (engl. bootable). Ako treba, ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. • Zamenite čvrsti disk ili kontroler. Ukoliko provereno ispravan čvrsti disk radi dobro, sumnjivi disk je verovatno neispravan. U slučaju da i pouzdani disk ne radi, zamenite karticu kontrolera diska.

•

Greška 1701 označava kvar diska koji je otkrio program za samotestiranje računara po uključenju (POST), jer disk nije prošao to testiranje. Sledeće provere će vam pomoći da otkrijete uzrok problema: Simptom 2.27. Prijavljena je greška 1701.

•

•

•

Proverite priključak napajanja. Proverite da li je četvoroigličnipriključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) 1 ntaktu 1 (+12 volti). Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je prenizak (n očito na kontaktu od + 12 volti), zamenite izvor napajanja. Proverite parametre CMOS-a. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni: broj glava, cilindara, sektora po putanji, sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja i mesto parkiranja glava. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Pokušajte i sa automatskim prepoznavanjem parametara diska. Pokušajte s formatiranjem niskog nivoa. Ukoliko problem i dalje nije rešen, pribegnite formatiranju niskog nivoa (ako je moguće). Ako za konkretni disk postoji uslužni program za ovakvo formatiranje (i možete ga

72

Poglavlje 2

dobiti od proizvođača),napravite potpunu rezervnu kopiju diska, sprovedite formatiranje niskog nivoa, podelite disk na particije, formatirajte ga na visokom nivou i potom obnovite datoteke. Simptom 2.28. Sistem povremeno prijavljuje greške u podacima, traženju staze na disku ili formatiranju. Povremene greške retko ukazuju na neki

ozbiljniji problem, ali otkrivanje njihovog uzroka može da bude dugotrajno. Sledeće provere će vas izvesti na pravi put:

•

•

• • •

•

Proverite priključak napajanja. Proverite da li je četvoroigličnipriključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti). Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je prenizak (naročito onaj na kontaktu od + 12 volti), zamenite izvor napajanja. Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i dokraja utaknut u disk i kontroler. Ako jeste, zamenite ga novim signalnim kablom. Uvek je dobro da signalni kabI provedete daleko od izvora napajanja i kartica proširenja koje su izvor smetnji. Proverite turbo režim rada. Ako računar ima turbo režim rada, ISA kontroler diska može zbog toga imati poteškoća. Isključite taj režim. Zamenite kontroler diska. Ako problem nije nestao, instalirajte nov kontroler diska. Proverite površinu diska. I površina diska može biti neispravna. Upotrebite neki uslužni program poput ScanDiska za pronalaženje i označavanje loših sektora. Možda ćete posle toga morati da obnovite neke datoteke iz rezervne kopije. Isprobajte čvrsti disk i kontroler u drugom računaru. Ako disk i kontroler rade u drugom računaru, verovatno je problem u velikim smetnjama ili lošem uzemljenju ispitivanog računara. Vratite disk i kontroler u prvi računar, ---a izvadite iz njega sve kartice proširenja. Ako je problem nestao, vraćajte kartice jednu po jednu i svaki put ponovo testirajte sistem, i tako sve dok se problem ponovo ne pojavi - verovatno je krivac kartica koju ste poslednju vratili. Ako problem postoji i bez ijedne kartice, možda je krivo uzemljenje matične ploče. Poslednja mera je zamena matične ploče.

Simptom 2.29. Prijavljena je greška "Error reading drive C:".

Greške u čitanju kod čvrstih diskova obično ukazuju na probleme s površinom diska, ali mogu ukazivati i na viruse ili teškoće s prenosom signala. Stoga proverite sledeće:


73

• Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i u kontroler. Ispitajte ga i s novim signalnim kablom. • Podignite sistem" čisto Pokrenite računar sa čiste diskete za podizanje i pobrinite se da ne budu učitani nijedan upravljački program niti neki od onih koji ostaju u memoriji po završetku rada (TSR). • Proverite prisustvo virusa. Ako to još niste uradili, pokrenite antivirusni program i proverite da li je računar zaražen virusima koji ostaju u memoriji ili onima što borave na disku. • Proverite površinu diska. Upotrebite neki uslužni program poput ScanDiska za pronalaženje i označavanje loših sektora. Možda ćete posle toga morati da obnovite neke datoteke iz rezervne kopije. • Pokušajte s drugim diskom. Ako je provera s pouzdanim diskom uspešna, prvi disk je verovatno neispravan i treba ga zameniti. H.

Greška na stazi OO može da upropasti ceo disk, pošto ona sadrži tabelu dodeljivanja klastera pojedinim datotekama za ceo disk. To može biti ozbiljna greška i razlog za zamenu diska. Znaćete to zasigurno posle sledećih provera: Simptom 2.30. Prikazuje se poruka "Track O not found".

Proverite signalni priključak. Pregledajte signalni priključak diska i proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Proverite ga i s novim signalnim kablom ako treba. • Proverite particije. Podignite sistem sa diskete i pokrenite FDISK kako biste proverili particije na disku. Utvrdite postoji li barem jedna DOS particija. Ako disk treba da služi za podizanje, primarna particija mora biti aktivna i sposobna za podizanje sistema. Ako treba, ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. • Zamenite čvrsti disk. Proverite rad sistema s pouzdanim čvrstim diskom. Ako on bude radio dobro, prvobitni disk je verovatno neispravan. •

Simptom 2.31. Prikazuje se poruka "Hard disk controller failure" ili je primetan veliki broj grešaka u poslednjoj logičkoj particiji. Ovo je obično

problem parametara CMOS-a ili kontrolera diska. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni. Ako je tamo opisan disk veći od stvarnog, sistem će pokušati da formatira nepostojeća područja diska, što će dovesti do velik-og broja grešaka. Ukoliko je CMOS ispravno konfigurisan, možda je problem u kontroleru diska, pa pokušajte s novim. Ako ni novi kontroler nije otklonio probleme, verovatno je neispravan sam disk i treba ga zameniti.

74

Poglavlje 2

Simptom 2.32. IDE disk veći od 528 MB nije iskorišćen do punog kapaciteta. Ako relativno mali diskovi nisu iskorišćeni do punog kapaciteta, obično je greška u

CMOS-u. Parametri diska upisani u CMOS moraju definisati pun kapacitet diska na osnovu prihvatljivog geometrijskog opisa. Ako zadati parametri opisuju manji disk, sav preostali kapacitet biće ignorisan. Ako disk ima preko 1024 cilindra, morate upotrebiti alternativnu geometriju transiiranja da biste u potpunosti iskoristili njegov kapacitet. Proizvođač diska treba da obezbedi odgovarajuću geometriju transliranja. Proverite i verziju DOS-a. U starijim verzijama DOS-a veličina particija ograničena je na 32 MB. Ažurirajte DOS na verziju 6.22 (ili MS-DOS 7.0 uz Windows 95). Simptom 2.33. EIDE disk manji od 528 MB nije kapaciteta. Ovakva greška može biti posledica

iskorišćen

do punog

netačnih

parametara u CMOS-u, ali gotovo uvek reč je o lošoj konfiguraciji sistema. Stoga proveriJe sledeće:

•

Proverite parametre CMOS-a. Parametri diska upisani u CMOS moraju definisati potpun kapacitet diska na osnovu prihvatljivog geometrijskog opisa. Ako koristite parametre koji opisuju manji disk, preostali kapacitet se ignoriše. Kad disk ima preko 1024 cilindra, morate upotrebiti alternativnu geometriju transliranja da biste u potpunosti iskoristili njegov kapacitet. Proizvođač diska treba da obezbedi odgovarajuću geometriju transiiranja. Proverite i da li u CMOS-u postoji stavka "LBA mode", jer je režim adresiranja LBA neophodan EIDE diskovima za pristup prostoru iznad 528 MB. Ako to nije uzrok problema, možda treba da ažurirate BIOS matične ploče da biste iskoristili pun kapacitet. • Proverite kontroler diska. Ako ne možete da ažurirate BIOS stare matične ploče, instalirajte EIDE kontroler s vlastitim BIOS-om. On će funkcionalno zameniti BIOS matične ploče. • Pokušajte sa softverom za mapiranje diska. Ako ni BIOS matic ploče, niti BIOS kontrolera ne podržavaju režim adresiranja LBA, treba da instalirate softver za mapiranje diska (poput EZ-Drivea ili Drive Managera). Simptom 2.34. Prikazuje se poruka o grešci "Disk boot failure", "non-system disk" ili "No ROM Basic-SYSTEM HALTED". Ove greške imaju neko-

liko mogućih uzroka, pa ćete stvarnog krivca otkriti pomoću sledećih provera:

•

Proverite signalni priključak. Pregledajte signalni priključak diska i proverite da lije signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ispitajte ga i s novim signalnim kablom, ako treba.


75

Podignite sistem" čisto Podignite računar sa čiste diskete i pobrinite se da ne bude učitan nijedan upravljački program niti onaj koji ostaje u memoriji po završetku rada (TSR). Ako to još niste uradili, pokrenite antivirusni program i proverite da li je računar zaražen virusima koji ostaju u memoriji ili onima što inficiraju disk. • Proverite parametre CMOS-a. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni. Broj glava, cilindara, sektora po putanji, sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja i mesto za parkiranje glava diska - svi ti podaci moraju biti ispravni. • Proverite particije. Podignite sistem sa diskete i pokrenite FDISK kako biste proverili particije na disku. Proverite da li postoji barem jedna DOS particija. Ako disk treba da služi za podizanje sistema, primarna particija mora biti aktivna i sposobna za to. • Zamenite disk ili kontroler. Možda je čvrsti disk neispravan. Proverite to s pouzdanim diskom. Ako on dobro radi u istom računaru, verovatno je neispravan originalni disk. Ako ni pouzdani disk ne radi, zamenite karticu kontrolera.

•

H.

\

Simptom 2.35. Čvrsti disk često otkazuje (u razmacima 6-12 meseci). Ako

disk otkazuje posle nekoliko meseci, treba da razmotrite

sledeće činioce:

Proverite napajanje računara. Ako je naizmenični napon na koji je raču nar priključen "prljav" (s mnogo "špiceva" i nadvišenja), naponske anomalije često prolaze kroz izvor napajanja i oštećuju ostale komponente. Sa utičnice koja napaja računar uklonite sve velike potrošače kao što su (makar i kratkotrajno) klima uredaji, motori i aparati za kuvanje kafe, ili isprobajte računar na pouzdanoj utičnici. Dobra ideja je da računar priključite na kvalitetan izvor besprekidnog napajanja (engl. uninterruptible power supply, UPS). • Analizirajte opterećenje diska. Preveliko korišćenje diska može biti drugi činilac. Ako je disk preopterećen radom aplikacija i datotekom za razmenu (engl. swap file), razmislite o nadogradnji RAM memorije i dodavanju keš memorije, ili pak onemogućite virtueinu memoriju kako biste umanjili zavisnost od diska. • Defragmentirajte disk. Periodično pokrećite uslužni program kao što je DEFRAG da biste reorganizovali datoteke. Time se smanjuje korišćenje diska prilikom učitavanja i snimanja datoteka.

•

•

76

Poglavlje 2 v

•

Ispitajte okruženje. Cvrsti disk mogu da "ubiju" neprestane vibracije, poput onih u industrijskom okruženju. Dim (čak i od cigareta), velika ili veoma mala vlažnost, kao i agresivna isparenja (npr. od aparata za izradu ozalid kopija) mogu uništiti disk. Proverite da li se računar koristi u prihvatljivom kancelarijskom okruženju.

Simptom 2.36. Zamenili ste kontroler čvrstog diska, ali sistem tokom inicijalizacije prikazuje poruke kao što su "Hard disk failure" ili "Not a recognized drive type". Možda se računar blokira. Neki kontroleri jednostavno

nisu kompatibilni s nekim sistemima. Raspitajte se kod proizvođača kontrolera i proverite da li je bilo prijavljenih slučajeva nekompatibilnosti s vašim tipom računara. Ako jeste, ugradite drugu karticu kontrolera diska. Simptom 2.37. Instaliran je nov disk, ali on ne može da podigne sistem, ili se pojavljuje poruka "HDD controller failure". Verovatno novi disk nije

ispravno instaliran ili pripremljen. U otkrivanju problema pomoći će vam sledeće smemice:

•

• •

•

Proverite priključak za napajanje. Proverite da li je četvoroiglični priključak za napajanje ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti). Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je prenizak (naročito onaj od + 12 volti), zamenite izvor napajanja. Proverite signalni kabI. Proverite da li je kabI čvrsto utaknut na oba kraja (u disk i kontrolera). Ako je kabI star ili oštećen, zamenite ga novim. Proverite parametre CMOS-a. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni: broj glava, cilindara, sektora po putanji, sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja i mesto parkiranja glava. U protivnom, POST neće prepoznati disk. Proverite pripremu diska. Možda disk nije bio ispravno pripremljen. Pokrenite FDISK s diskete za podizanje sistema da biste podelili disk na particije, a zatim pokrenite FORMAT da biste ga inicijalizovali. Potom upotrebite naredbu SYS e: da biste omogućili podizanje sistema s tog diska.

Simptom 2.3a:Disk radi kao primarni, ali ne i kao sekundarni (ili obrnuto). Najčešće

je reč o pogrešno nameštenim kratkospojnicima, ali može biti i da postoje problemi s vremenskim odnosom signala. Preduzmite sledeće korake:

•

Proverite kratkospojni na disku. Proverite da li je disk ispravno podešen kao jedini primami na kablu, primarni uz drugi na istom kablu ili kao sekundarni disk.


77

• Proverite odnos diskova. Možda je loš vremenski odnos signala diska. Neki IDElEIDE diskovi ne mogu da rade kao primarni ili sekundarni s ponekim drugim diskovima. Obrnite odnos primarni/sekundarni. Ako problem i dalje postoji, isprobajte diskove pojedinačno. Ako oni pojedinačno rade, verovatno je problem u vremenskom odnosu signala, pa pokušajte s nekim drugim diskom kao primarnim ili sekundarnim. Y-račvu

Ima mnogo neispravno ožičenih Y-račvi, a to može izazvati teži kvar svakog uređaja koji je na njih priključen. Najpre ispitajte priključak napajanja, i to oba ženska konektora. Okrenite oba konektora jednako (iskošeni krajevi nagore, pravougaoni krajevi nadole). Trebalo bi da su žice na njima priključene ovim redosledom (sleva nadesno): žuta (l2 V), crna (masa), crna (masa), i crvena (l5 V). Ako je najednom od konektora ovaj redosled obrnut, onda je Y-račva neispravna i treba je baciti.

Simptom 2.39. Montirali ste

koja ne funkcioniše.

Simptom 2.40. Tokom POST-a čuje se da neki disk ubrzava i potom sledi oštar zvuk. Ovaj problem se sreće kod nekih kombinacija diska, matične ploče

i njenog BIOS-a, a lako dovodi do gubitka podataka (i oštećenja ploča diska). Najpre proverite verziju BIOS-a matične ploče, zatim se povežite s proizvođačem računara kako biste saznali da li je neophodno ažuriranje BIOS-a. Pokušajte s nadogradnjom BIOS-a. Ako to ne uspe, zamenite kontroler diska. Ako se BIOS matične ploče ne može zameniti, problem će najčešće rešiti novi kontroler diska. Simptom 2.41. Koristite čvrsti disk Ultra-OMA, ali u njegovom okviru za dijalog ne postoji polje za potvrdu "OMA". Ako ne postoji polje za potvrdu

"DMA", to može značiti da Windows ne smatra disk sposobnim za DMA. Možda je u pitanju upravljački program, ili disk (odnosno njegov kontroler na matičnoj ploči) ne podržava Ultra-DMA. Pod pretpostavkom da i disk i matična ploča podržavaju rad u režimu Ultra-DMA, proverite da li imate najnovije upravljačke programe za upravljanje magistralom (koji se automatski instaliraju ako ih matična ploča podržava). Možda ćete s Web lokacije proizvođača kontrolera diska ili matične ploče morati da preuzmete poslednju verziju upravljačkih programa za upravljanje magistralom. Posle instaliranja odgovarajućih upravljačkih programa, Windows 98 će automatski uspostaviti brzinu prenosa koju podržavaju i disk i matična ploča. Simptom 2.42. Po instaliranju velikog čvrstog diska (bez particija) ne možete pristupiti disketnoj jedinici. Ovo će zapravo blokirati sistem i sprečiti

završetak instaliranja čvrstog diska.

Najčešće je

problem u

veličini

diska.

78

Poglavlje 2

Neke verzije BIOS-a ne mogu da obavljaju transliranje adresa na diskovima kapaciteta 8,4 GB (i više) i stoga će blokirati sistem. Trebalo bi da konfigurišete disk sledećim parametrima: • • •

Cilindara: 1023 Glava: 16 Sektora: 63

Naravno, ovo su parametri malog IDE diska, pa će vas sistem izvestiti da imate disk od 504 MB ili 528 MB. Ukoliko potom budete mogli da podignete sistem s diskete, moći ćete da ažurirate BIOS ili kontroler diska ugradnjom podrške za velike diskove, odnosno da instalirate softver za mapiranje diska poput Disk Managera ili MaxBlasta. Simptom 2.43. Posle konfigurisanja diska ispravnim podacima (16383 x 16_ x 63), sistem i dalje pokazuje da disk ima samo 504 MB ili 528 MB. Setite

se da je 528 MB (ili 504 MB) ograničenje prvobitnog metoda transiiranja adresa IDE diskova. Taj problem je rešen tehnikom LBA adresiranja. Proverite da li je CMOS konfigurisan tako da koristi LBA (ako u BIOS-u postoji taj režim). Ako ne postoji, treba da ažurirate BIOS (ili kontroler diska), odnosno da instalirate softver za mapiranje diska poput Disk Managera ili MaxBlasta. Simptom 2.44. Otkrili ste greške čvrstog diska prouzrokovane oštećenim podacima ili fizičkim oštećenjima. Dobili ste jednu od sledećih poruka o

grešci prilikom podizanja ili

korišćenja računara:

• • •

Serious disk error writing drive Data error reading drive Error reading drive • IlO error • Seek error - Sector not found Ove poruke ukazuju na oštećene podatke ili fizička oštećenja diska. Pokrenite ScanDisk radi ispitivanja diska. Izvršavanjem programa ScanDisk uz potvrđenu opciju Thorough (temeljno) ispituju se fizička oštećenja površine diska. Ako budu pronađeni oštećeni podaci, ScanDisk će omogućiti da ih snimite u posebnu datoteku (ili da ih obrišete). Ovo ispitivanje površine diska može da potraje na velikim diskovima. Ako ScanDisk ne može da popravi oštećene - podat (ili saopšti da je površina diska fizički oštećena), treba zameniti disk. Simptom 2.45. Pod Windowsom 95 (OSR2) blokira se računar sa UltraOMA kontrolerom/diskom. Do blokiranja dolazi prilikom pristupanja

disku. Problem uzrokuje hardverska greška u čitanju podataka s čvrstog diska.

•


79

Ako do greške dođe tokom prenosa podataka u režimu Ultra-DMA, upravljački program Windowsa ne može da se oporavi od te greške, niti ponovo pokušava istu operaciju, nego se sistem blokira. Ovo je poznata greška Windowsa 95 verzije OSR2, pa za nju postoji ispravka u vidu datoteke REMIDEUP.EXE koju možete preuzeti na Microsoftovoj Web lokaciji. Ažurirana datoteka ESDC 506.PDR u verziji 4.00.1116 (datirana 8125/97 ili kasnije) trebalo bi da otkloni taj problem u Windowsu 95 OSR2. Simptom 2.46. Pojavljuju se greške prilikom pristupanja disku kome je omogućena opcija samoisključenja. Ovo se često dešava u Windowsu 95

(i OSR2), pri čemu se pogrešni podaci upisuju na disk ili čitaju s njega, ili se pojavljuje poruka o grešci (General Protection Fault, GPF). Uslov za nastanak ovih grešaka u Windowsu 95 (i OSR2) jeste vreme zaleta diska duže od 7,5 sekundi. Windowsov upravljački program onda prijavljuje grešku, zbog čega se pogrešni podaci pročitaju sa diska, što ponekad ima za posledicu aktiviranje Windowsove zaštite. Otklonite ovu grešku tako što ćete onemogućiti samoisključenje diska na kartici Disk Drives alatke Power u Control Panelu. Postoji i ispravka u vidu datoteke REMIDEUP.EXE koju možete preuzeti s Microsoftove Web lokacije. Ažurirana datoteka ESDC506.PDR u verziji 4.00.1113 (datirana 12/6/96 ili kasnije) trebalo bi da popravi taj problem u Windowsu 95 (i u OSR2). U Windowsu 95 instalira se i datoteka VOLTRACK.VXD verzije 4.00.954 (datirana 3/6/96 ili kasnije). Oporavak sistema datoteka

U ovom odeljku razmotriću probleme sa sistemom datoteka i predložiti rešenja za njih. Simptom 2.47.

Oštećen

je korenski direktorijum

čvrstog

diska. Oštećen sve njegove poddi-

korenski direktorijum može onesposobiti ceo disk i učiniti rektorijurne nedostupnim. Ponekad možete obnoviti strukturu korenskog direktorijuma. Upotrebite uslužni program kao što je DISKFIX (u sklopu paketa PC Tools) da biste rekonstruisali oštećene tabele razmeštaja datoteka (engl. file allocation table, FAT) i direktorijume. Ako ste koristili program MIRROR, trebalo bi da ih DISKFIX uspešno obnovi. Možete pokušati i s drugim uslužnim programima za obnavljanje ili popravljanje, poput DriveProa ili ScanDiska. Ukoliko ne možete pouzdano da obnovite korenski direktorijum, moraćete da preformatirate disk i potom obnovite njegov sadržaj iz rezervne kopije. •

E

80

Poglavlje 2

Simptom 2.48. Čvrsti disk je zaražen virusom sektora za podizanje.

Prisustvo virusa u sektoru za podizanje možete otkriti antivirusnim programom ili vas na njih može upozoriti BIOS-ova zaštita sektora za podizanje. U svakom slučaju pokušajte da antivirusnim programom odstranite virus. Možete pokušati i s naredbom FDISK IMBR (mada to može učiniti ceo disk nedostupnim). Ako koristite softver za mapiranje diska poput Disk Managera, obično ćete moći ponovo da upišete originalni kod pomoću njegovog menija Maintenance. Operativni sistem je naišao na problem u vezi sa tabelom razmeštanja datoteka. Na disku se po pravilu nalaze dve kopije te tabele. Verovatno je jedna od njih oštećena. Moguće je i da na disku nema particija. Pokrenite ScanDisk, a on će vam omogućiti da izaberete kopiju te tabele koja će se koristiti. Ako to nije otklonilo problem, napravite rezervnu kopiju što je moguće više podataka i preformati-. rajte disk.

Simptom 2.49. Prikazuje se poruka "File allocation table bad".

Simptom 2.50. DOS zahteva da se upiše naziv diska, ali je on

oštećen.

Neke verzije DOS-a (npr. DOS 3.x) zahtevaju upisivanje naziva diska prilikom formatiranja ili brisanja logičke particije diska pomoću komande FDISK. Ako je naziv diska oštećen (ili je neki program u njega upisao mala slova), to je nemoguće. Da biste ispravili taj problem, komandom LABEL obrišite postojeći naziv, pa onda upotrebite FORMAT ili FDISK. Kad od vas bude zatraženo da upišete naziv diska, pritisnite Enter (što znači da disk nema nikakvog naziva). Ako naredba LABEL ne uspe da obriše naziv diska, upotrebite sledeći skript (napisan u jeziku DEBUG) da biste obrisali prvi sektor diska, pa će disk naizgled biti neformatiran. Zatim ponovo podelite disk na particije i formatirajte ga. Pokrenite DEBUG i upišite sledeće: F 100 L 200 O ;popuni nulama jedan sektor na adresi 100 W 100 2 O l ; informacije na adresi 100 upiši na sektor O diska 2 Q ; i zađi i z DEBUG-a U DOS-ovim verzijama 5.x i novijim možete upotrebiti format /q /v:IME x:

sledeću

naredbu:

gde je I ME novo ime koje želite da date disku, a x: slovna oznaka diska koji treba formatirati.

•


81

Softverski simptomi Simptom 2.51. Dijagnostički program pokazuje da je prosečno vreme pristupa disku duže nego što bi trebalo da bude za konkretni model diska. Prosečno vreme pristupa disku je prosečno vreme potrebno da disk dostigne onu putanju i sektor gde počinje neka potrebna datoteka. Preporučujem sledeće korake:

•

Proverite vremena. U dokumentaciji diska potražite specifikacije vremena. Možda su izmerena vremena ipak u skladu sa specifikacijom. • Defragmentirajte disk. Pokrenite neki uslužni program za defragmentiranje (npr. DEFRAG) i proverite procenat "iscepkanosti" datoteka. Ako je ona veća od deset odsto, defragmentirajte disk. • Proverite dijagnostički softver. Imajte najpre na umu da softverski paketi mere vreme pristupa na različite načine. Proverite da li program koji koristite za proračun vremena pristupa oduzima procesorsko vreme obrade od ukupnog izmerenog vremena. Isprobajte još neki dijagnostički program radi potvrde rezultata merenja. • Isprobajte još neke diskove istoga modela. Pre nego što se uspaničite i zamenite disk, testirajte još nekoliko sličnih diskova radi poređenja. Ako samo sumnjivi disk odstupa od specifikacije, možda ga ne morate odmah zameniti, ali bi svakako trebalo često da pravite njegove rezervne kopije za slučaj da uskoro otkaže. Simptom 2.52. Dijagnostički program pokazuje da je prosečna brzina prenosa podataka manja nego što bi trebalo da bude za konkretni model diska. Ovo je najčešće posledica odstupanja brzine prenosa od idealne, a ne hardverska greška. Stoga proverite sledeće:

Proverite vremena. U dokumentaciji diska pronađite specifikacije vremena. Možda su izmerena vremena ipak u skladu sa specifikacijom. • Proverite režim prenosa podataka. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li je omogućen napredni režim prenosa (na primer, PIO mode 4 ili Ultra DMA). Takvi režimi bitno povećavaju brzinu prenosa. • Defragmentirajte disk. Pokrenite neki uslužni program za defragmentiranje (npr. DEFRAG) i proverite procenat "iscepkanosti" datoteka. Ako je ona veća od deset odsto, defragmentirajte disk. • Proverite dijagnostički softver. Ne zaboravite da softverski paketi mere brzinu prenosa na različite načine. Proverite da li program koji koristite oduzima procesorsko vreme obrade od ukupnog izmerenog vremena. Isprobajte još neki dijagnostički program radi potvrde rezultata merenja. •

•

82 •

•

Poglavlje 2

Proverite format niskog nivoa. Ako je disk tipa IDElEIDE, proverite da nije možda na njemu obavljeno formatiranje niskog nivoa, jer ono može da promeni optimalno smicanje glava i cilindara, što ima za posledicu sporiji prenos podataka. Ovu grešku ne možete otkloniti komercijalnim softverom, pa se zato obratite proizvođaču diska koji ima odgovarajuće programe za sve svoje modele diskova. . Proverite terminatore. Ako je disk tipa SCSI, proverite da li lanac SCSI uređaja ima propisane terminatore. Loši terminatori prouzrokuju greške u podacima i stoga ponovljene prenose, čime se umanjuje prosečna brzina prenosa.

Simptom 2.53. Procedura FDISK se blokira ili ne uspeva da napravi zapis particija disk(ov)a ili da ga snimi. Moguće je i da ste dobili neku poruku o

grešci poput Runtime errror. Ovakav simptom često ukazuje na problem s putanjom OO na disku. Sledeći postupci će vam pomoći u otkrivanju uzroka:

Proverite signalni priključak. Pregledajte signalni priključak diska i proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Zamenite kabI ako treba. • • Proverite konfiguraciju diska. Uđite u rutinu za podešavanje CMOS-a i proverite da li su svi parametri diska ispravni: broj glava, cilindara, sektora po putanji, sektor od kojeg treba pojačati struju upisivanja i mesto za parkiranje glava diska. Povežite se s proizvođačem diska da biste saznali postoji li alternativna geometrija transiiranja koju biste mogli upisati u CMOS umesto postojeće. Ako BIOS podržava automatsko prepoznavanje diskova, pokušajte s njim. • Proverite upotrebljenu verziju FDISK-a. Verzija FDISK-a koju koristite mora biti ista kao verzija DOS-a na disketi za podizanje. Starije verzije neće raditi. • Proverite particije. Pokrenite FDISK i proverite da li na disku postoje particije. Ako postoje, možda ćete morati da ih obrišete i da napravite nove iz početka. Ne zaboravite da brisanje neke particije uništava sve podatke na njoj. • Ispitajte oštećenja površine diska. Uslužnim programom poput ScanDiska proverite da li je površina diska fizički oštećena, naročito putanja OO. Ako je sektor za podizanje fizički oštećen, trebalo bi .da zamenite disk. • Potražite uslužni program za hitne slučajeve. Neki proizvođači diskova obezbeđuju uslužne programe za pripremu diska niskog nivoa, kojima se može upisati sadržaj putanje OO. Na primer, Western Digital ima uslužni program WD_CLEAR.EXE. • Zamenite disk. Ako problem nije otklonjen, zamenite oštećeni disk.

•

•


83

mptom 2.54. Posle korišćenja FDISK-a za podelu velikog diska na parti. , računar se blokira prilikom podizanja sa diskete. Ovo je gotovo uvek I loblem sistemskog BIOS-a (ili kontrolera diska) koji ne može da podrži veliki

dIsk (8,4 GB) kako treba. Neke verzije BIOS-a se zbune pri susretu s diskom od . GB (ili većim) i greškom mu ne pripišu glave (za čitanje/upisivanje). U tim okolnostima FDISK će moći da podeli disk na particije, ali će napravljena I.Ib la particija sadržavati neispravne podatke. Kad podignete sistem sa diskete, IIp rativni sistem na disketi pokušava da pristupi tabeli particija na čvrstom disku. Neispravni podaci koje je tamo upisao FDISK prouzrokuju "zamrzaanje" operativnog sistema. Rešenje je u nadogradnji sistemskog BIOS-a (ili kontrolera diska) da bi mogao da radi s velikim diskovima, ili u instaliranju softvera za mapiranje diska poput Drive Managera ili MaxBlasta. Imptom 2.55. FDISK prijavljuje grešku "no space to create partition" ili Ova pojava može da ima nekoliko uzroka, pa će "disk is write-protected".

am u otkrivanju problema pomoći sledeće provere:

Proverite parametre CMOS-a. Verovatno je u BIOS-u omogućena zaštita glavnog sektora za podizanje od virusa (poznata i kao zaštita sektora za podizanje od upisivanja). Pre podele diska na particije (ili instaliranja, odnosno ažuriranja operativnog sistema) morate ući u rutinu za podešavanje BIOS-a i onemogućiti tu opciju. • Proverite kratkospojnike na disku. Neki čvrsti diskovi zahtevaju dva kratkospojnika umesto jednog. Proverite da li disk ima ispravno nameštene kratkospojnike s obzirom na njegovo mesto u konfiguraciji diskova u konkretnom računaru (kao što je nadređeni disk jedini na kablu, nadređeni disk s podređenim na istom kablu ili podređeni disk). • Ažurirajte BIOS ili kontroler diska. Ako problem i dalje postoji, BIOS ne može da podrži disk kako treba. Potražite ažurniju verziju BIOS-a (ili kontrolera diska), ili instalirajte softver za mapiranje diska poput Drive Managera ili MaxBlasta. Simptom 2.56. FDISK odbija da podeli disk na particije i blokira sistem ili prijavljuje grešku u izvršavanju. U mnogim slučajevimaoštećenaje putanja

OO na disku. Ako možete da formatirate disk na niskom nivou, pokušajte da odgovarajućim uslužnim

programom proizvođača za formatiranje niskog nivoa (ili programom za pripremu diska) rekonstruišete putanju OO. Na primer, uslužni program Data Lifeguard Tools kompanije Western Digital (www.wdc.coml ervice/ftpldrives.htmladlgtools) može poslužiti za pseudoformatiranje niskog nivoa njihovih diskova. Iz glavnog menija izaberite Diagnostics, odaberite

•

84

Poglavlje 2

problematičan

disk i opciju Write Zeros. Po završetku operacije ponovo pokrenite FDISK. Proizvođač konkretnog diska možda ima slične programe. Ako to ne reši problem, zamenite disk. Simptom 2.57. Instalirali ste Disk Manager na čvrsti disk, posle njega i DOS, koji je ponovo formatirao disk na 528 MB. Posle instaliranja Disk

Managera morate napraviti disketu za hitne instaliranja DOS-a.

slučajeve koju ćete koristiti

tokom

1. Napravite čistu DOS-ovu disketu za podizanje. 2. Kopirajte datoteke XBIOS.OVL i DMDRVR.BIN sa originalne diskete Disk Managera na disketu za podizanje. 3. Napravite datoteku CONFIG.SYS na toj disketi, sa samo tri reda: DEVICE=DMDRVR.BIN FILES=35 BUFFERS=35 4. Izvadite disketu za podizanje i pokrenite sistem. 5. Kad ugledate poruku pres s s pa ce ba r to boot from d i s ket te, pritisnite razmaknicu i sistem će se zaustaviti. 6. Stavite disketu za hitne slučajeve u jedinicu A: i pritisnite bilo koji taster da biste nastavili podizanje. 7. Kada se pojavi odzivnik A: izvadite disketu za hitne slučajeve, stavite disketu za instaliranje DOS-a i upišite SETUP. 8. Sada možete da instalirate DOS-ove datoteke, a da one ne budu presnimIjene preko datoteka Disk Managera. Simptom 2.58. ScanDisk prijavljuje neke loše sektore, ali ne može da ih označi tokom ispitivanja površine diska. Možda vam je potreban program

za ispitivanje površine konkretnog diska, koji obezbeđuje njegov proizvođač. Na primer, kompanija Western Digital obezbeđuje uslužni program WDATIDE.EXE za svoje diskove iz porodice Caviar. On će označiti sve oštećene delove površine i nadoknaditi izgubljeni kapacitet korišćenje ervnih putanja na disku. NAPOMENA: Programi za ispitivanje površine diska obič o su destruktivni, pa zato prvo napravite potpunu rezervnu kopiju diska. Os toga, ovim programima treba mnogo vremena da završe posao, u zavisnosti od kapaciteta diska koji obrađuju.

•


85

Simptom 2.59. ScanDisk prijavljuje grešku Out of Memory posle kopiranja Naizgled su podaci dobro kopirani, ali podataka s manjeg diska na veći.

kada pokrenete ScanDisk, on prijavljuje nedostatak memorije (ili imate problema pri korišćenju programa DEFRAG). Verovatno ste podatke kopirali pomoću nekog uslužnog programa s manjeg diska na veći koji koristi sistem datoteka FAT32 (operativni sistem računara je Windows 95 OSR2 ili Windows 98IME). Možda je program napravio istovetnu sliku kopiranog diska na drugom, ili je podatke kopirao sektor po sektor s jednog na drugi disk. Ako ste koristili stariji uslužni program (odnosno verziju EZ-Drivea) za kopiranje podataka, verovatno klasterima veličina nije bila ispravno promenjena (za novu particiju FAT32). Prilikom formatiranja, particija se deli na klastere ili male blokove. Klasteri se koriste za skladištenje podataka, a njihovu veličinu određuje veličina particije. Stariji programi za kopiranje najčešće ne podržavaju FAT32 kako treba, pa prilikom prenosa podataka sa starog diska na novi neispravno zadaju veličinu klastera na novoj particiji sa sistemom datoteka FAT32. Proverićete da li se to desilo tako što ćete pokrenuti program CHKDSK s komandne linije posle DOS-ovog odzivnika. Odgovarajuće veličine klastera za particije sa sistemom datoteka FAT32 jesu: • • • •

512 MB do 8,2 GB = veličina klastera 4 KB 8,2 GB do 16,4 GB = veličina klastera 8 KB 16,4 GB do 32,8 GB = veličina klastera 16 KB 32,8 GB i veći = veličina klastera 32 KB

Ako CHKDSK prijavi neodgovarajuću veličinu klastera particije, obrišite podatke i kopirajte ih pomoću novijeg uslužnog programa. Simptom 2.60. Dijagnostički program otkriva mnogo zauzetog, a neiskorišćenog prostora na disku. Verovatno ste veliki disk podelili na više logič

kih celina sa sistemom datoteka FAT16, ili pak samo na jednu. Ako radite s velikim brojem malih datoteka, efikasnije je da podelite disk na više malih particija s manjim klasterima. Alternativno možete izdeliti disk pomoću sistema datoteka FAT32, jer on podržava mnogo veće particije uz mnogo manje klastere. Simptom 2.61. Posle instaliranja novog diska, Windows 98 ga prepoznaje samo ako je u Device Manageru označen kao izmenljiv (engl. removable).

Verovatno ste propustili da ispravno podelite disk na particije ili da ga formatirate. Sve diskove treba podeliti na particije pre formatiranja, makar napravili samo jednu particiju na disku. Nažalost, Windows 98 omogućava formatiranje diska neizdeljenog na particije, ukoliko je disk označen kao izmenljiv.

.

86

Poglavlje 2

Korišćenje

•

takvog diska gotovo sigurno vodi gubitku podataka. Rešenje je da napravite rezervnu kopiju svih podataka na disku i posle toga da uklonite znak za potvrdu iz polja "removable" u Device Manageru Windowsa 98. Zatim napravite barem jednu primarnu i aktivnu particiju na disku pomoću programa FDISK. Ponovo pokrenite računar i potom formatirajte sve napravljene particije naredbom FORMAT. Ovaj postupak će uništiti sve podatke na disku, ali bi trebalo da ukloni problem s prepoznavanjem diska. Simptom 2.62. ScanDisk netačno prijavljuje probleme s čvrstim diskom pod Windowsom 98. Prilikom nadogradnje Windowsa 3.x na Windows 98

može se desiti da Setup prekine rad, uz preporuku da popravite čvrsti disk pomoću ScanDiska, a kad to učinite, on ne prijavi nikakvu grešku na disku. Radi se o poznatoj grešci Windowsa 98, do koje dolazi kada se računar s Windowsom 3x konfiguriše za korišćenje mrežnog servera kao virtueine memorije. Da biste rešili ovaj problem, pokrenite Windows 98 Setup uz parametar I i s (čime ćete pokrenuti Setup, ali bez ScanDiska), recimo ovako: setup lis Simptom 2.63. Defrag izaziva sukob s Windowsovom zaštitom u modulu USER.EXE pod Windowsom 95/98. Kada pokušate da pokrenete Defrag iz

System Agenta ili Task Schedulera, dobijate poruku o grešci u modulu USER.EXE. Do toga dolazi ukoliko su oštećeni podaci o zadatku Defrag. Obrišite postojeći proces Defrag iz System Agenta ili Task Schedulera i potom zadajte novi. Simptomi u sistemu datoteka FAT32 Simptom 2.64. Ne možete da napravite particiju na disku sa sistemom datoteka FAT32. Da bi se napravila particija sa sistemom datoteka FAT32,

treba ispravno podeliti disk na particije. Pokušajte to da , postupkom:

učinite sledećim

1. U Device Manageru Windowsa 95/981ME izaberite disk i pritisnite dugme Properties. 2. Pritisnite dugme Settings i zatim pQlje INT 13 Unit, da biste ga potvrdili. 3. Izađite iz Device Managera i ponovo pokrenite Windows 95/98/ME. 4. Otvorite DOS-ov prozor i naredbom FDISK podelite disk na particije (budite pažljivi da to greškom ne uradite s nekim drugim diskom). 5. Ponovo pokrenite Windows 95/98/ME. Trebalo bi da možete da formatirate disk i da koristite sistem datoteka FAT32 na njemu.


87

Simptom 2.65. Posle premeštanja čvrstog diska tipa SCSI sa sistemom datoteka FAT32 s jednog kontrolera na drugi, ne možete pouzdano da čitate s diska niti da upisujete na njega. Ovo je posledica činjenice da SCSI diskovi mnogo zavise od svojih kontrolera, pa bi trebalo da budete spremni da prilikom svake izmene SCSI kontrolera ponovite izradu particija i formatiranje SCSI diskova. To je naročito vidljivo kada podelite disk na particije i formatirate ga pomoću SCSI kontrolera koji podržava proširenja INT 13, a potom premestite disk na neki kontroler koji ne podržava proširenja INT 13 u potpunosti. Pre premeštanja diska sa sistemom datoteka FAT32 na drugi kontroler, proverite da li oba kontrolera u potpunosti podržavaju proširenja INT 13, i to na isti način. Ako to nije slučaj, verovatno će doći do gubitka podataka. Simptom 2.66. Kada pokušate da komprimujete disk programima DriveSpace ili DriveSpace 3, pojavljuje se poruka o grešci "Drive e cannot be compressed because it is a FAT32 drive". DriveSpace je bio napravljen za rad sa sistemima datoteka FATI 2 i FATI 6, pa se ne može koristiti na diskovima sa sistemom datoteka FAT32. Nažalost, ovaj problem zasad nema rešenje, a Microsoft tek razmatra mogućnost pisanja nove verzije tog programa. Dotle izbegavajte korišćenje kompresije na diskovima sa sistemom datoteka FAT32 ili upotrebite neku alatku za komprimovanje koja je kompatibilna s tim sistemom datoteka. Pogledajte ponudu npr. na Stackerovoj Web lokaciji (www.stac.com) . •

Simptom 2.67. Posle podizanja sa diskete ne možete pristupiti particijama diska sa sistemom datoteka FAT32. Sistem se lepo podiže sa čvrstog diska, a problem je u disketi za podizanje. Diskete za podizanje napravljene pomoću starijih verzija DOS-a i Windowsa ne podržavaju particije sa sistemom datoteka FAT32. Na primer, ne možete pristupiti disku sa sistemom datoteka FAT32 i Windowsom 98/ME s diskete za podizanje koju je napravio Windows 95a. Da biste podigli računar sa sistemom datoteka FAT32, napravite disketu za podizanje u Windowsu 981ME. Simptom 2.68. Sistem se blokira prilikom korišćenja izvesnog softvera za rukovanje diskom pod sistemom datoteka FAT32. Posle instaliranja tog softvera (PC Tools Pro 9.0), računar se verovatno "zamrzava" tokom podizanja, pošto prikaže sledeću poruku:

Analyzing drive C: Reading system areas U gotovo svim slučajevima, problem je u nekompatibilnosti novog softvera sa sistemom datoteka FAT32 pod Windowsom 95 OSR2 (ili Windowsom 98). Povežite se s proizvođačem tog softvera (za PC Tools Pro 9.0 to je Symantec,

,

88

Poglavlje 2

na adresi www.symantec.com) da biste dobili njegovu verziju koja može da radi sa sistemom FAT32. Privremeno ćete rešiti problem izmenom datoteke AUTOEXEC.BAT u bilo kom editoru teksta (Notepad ili EDIT), gde treba da onemogućite komandnu liniju koja pokreće problematičan softver. U slučaju programa PC Tools Pro 9.0, dodali biste REM na početak sledećeg reda:

REM call pctools.bat Simptom 2.69. Prilikom korišćenja programa Defrag na sistemu datoteka FAT32 prikazuje se poruka poput "DEFRAG0026, Make sure disk is Možda dobijate i ovu poruku: formatted".

Windows cannot defragment this drive. Make sure the disk is formatted and free of errors. Then try defragmenting the drive agaln. •

Ovu grešku izaziva starija verzija programa DEFRAG.EXE od one uključene u Windows 95 OSR2 (i Windows 98). Rešićete problem kopiranjem datoteke DEFRAG.EXE sa originalnog kompakt diska Windowsa 95 OSR2 (ili Windowsa 98). Simptom 2.70. Prilikom formatiranja particije FAT32 prikazuje se poruka "Invalid media". Kada pokušate da iz Windowsa 95/98 formatirate particiju veću

od 8025 MB (8 GB) sa sistemom datoteka FAT32, poruku o grešci:

dobićete sledeću

Verifying M Invalid media or track O bad - disk unusable Format terminated gde je veličina particije. Do ove greške dolazi ako particija koja nije DOS-ova prethodi produženoj DOS particiji, a primarna DOS particija je bila formatirana naredbom FORMAT.EXE za rad u realnom režimu. Da biste ispravili grešku, preformatirajte logički disk ovim postupkom:

1. Pritisnite dugme Start, pa opciju Shut Down, zatim opciju Restart the Computer in MS-DOS Mode i potom dugme Yes. 2. Upišite sledeću komandu i pritisnite Enter: format : . gde je slovna oznaka particije koju treba formatirati. 3. Pošto završite formatiranje particije, upišite exi t da biste nanovo pokrenuli računar.


8

Simptom 2.71. Posle instaliranja Windowsa 98 (ili promene neke particije na FAT32), Windows prijavljuje režim rada DOS compatibility. Do ovoga

dolazi ako kontroler diska nije bio ispravno prepoznat u Windowsu 98. Uklonite kontroler diska iz Device Managera i pokrenite iznova računar. Proverite da li će Windows 98 pokušati da ponovo prepozna kontroler diska. Detalje o rešavanju problema s režimom Compatibility naći ćete na početku ovog dela knjige, u odeljku "Otkrivanje i otklanjanje problema s radom diska u režimu DOS compatibility". Simptom 2.72. Posle preformatiranja diska na sistem datoteka FAT32, zapažate da alatke poput ScanDiska ili Defraga rade mnogo duže. Ovo je neže-

ljena posledica sistema datoteka FAT32. Programima ScanDisk i Defrag treba određeno vreme za ispitivanje jednog klastera, bez obzira na njegovu veličinu. Pošto FAT32 koristi manje klastere, njih ima znatno više, pa takvim uslužnim programima treba i mnogo više vremena nego nekad. Microsoft je to nadoknadio uključivanjem čarobnjaka Tune-Up, koji omogućava da takve poslove rasporedite za automatsko izvršavanje u vreme kada ne radite za računarom. Simptom 2.73. Nakon što je prijavio da je pronašao loše sektore, srušio se uslužni program za prelazak na FAT32. Ovo je neželjena posledica rada

canDiska. Ako je ScanDisk označio neke sektore kao loše, program za prelazak na FAT32 odbija da se pokrene, čak i u slučaju da je te sektore popravio uslužni program (kao što je Data Lifeguard Tools). ScanDisk označava loše sektore u 'AT tabeli. I ako te sektore na hardverskom nivou premapira neki uslužni prolram, ScanDisk neće biti svestan tih promena. Jedno rešenje bi bilo da obrišete di k i počnete sve iz početka (u tom slučaju jednostavno biste podelili disk na particije sa sistemom datoteka FAT32). Simptom 2.74. Uslužni program za prelazak na FAT32 pod Windowsom 98 ne može da pronađe particiju diska koju treba da promeni. Prilikom korišćenja alatke

Drive Converter Windowsa 98 za prelazak sa sistema datot ka FAT16 na FAT32, možda ćete dobiti poruku o grešci poput Ori ve conver e r unabl e t o f i nd t he dr i ve pa r t i t i on. Do ovoga problema dolazi ako I kušate da pređete na FAT32 logičkog diska (sistema FAT16) koji počinje I le osmog gigabajta diska. Na primer, ako imate čvrsti disk od 10 GB s pet I articija FAT16 po 2 GB, imaćete problema s prelaskom petog logičkog diska :) na FAT32. Da biste rešili ovaj problem, obrišite sve particije iznad osmog ligabajta i potom ih ponovo napravite.

,

90

Poglavlje 2

Simptomi nakon nadogradnje ili instaliranja

U ovom odeljku razmotriću probleme u vezi s nadogradnjama i instaliranjem. Simptom 2.75. Disk se ne obrće posle uključenja računara.

Ovaj problem se obično ispoljava posle nadogradnje ili instaliranja novog diska ili njegovog kontrolera. Verovatno je na jednoj strani pogrešno utaknut signalni kabI koji ih povezuje. Proverite da li su oba kraja kabla ispravno priključena (obojena ivica kabla na kontakt 1). Proverite i da li je disk ispravno opisan u CMOS-u., Simptom 2.76. Prikazuje se poruka "Drive not ready" ili neka slična.

Ovaj problem je čest tokom instaliranja i nadogradnje; sistem ne prepoznaje disk, pa su neophodne sledeće provere:

Proverite signalni kabi. Počnite pregled od provere signalnog kabla koji povezuje disk i kontroler. Možda je jedan kraj kabla obrnuto utaknut. • Proverite kabl za napajanje. Napajanje obično dolazi putem četvoroiglič nog kodiranog konektora (koji se ne može obrnuti). Dve srednje iglice su masa. Jedna krajnja daje +5 V, a druga + 12 V. Ako je prenizak bilo koji od tih napona (ili ga nema), možda je izvor napajanja premali za priključeno opterećenje. Pokušajte s većim izvorom. Ako je njegov kapacitet dovoljan, proverite da li se disk ubrzava po uključenju računara. • Proverite ID diska. Pregledajte sve kratkospojnike ili DIP preklopnike i proverite da li je disk ispravno podešen za rad sa upotrebljenim kontrolerom. ESDI disk mora biti disk O ili disk 1, EIDEIUDMA disk mora biti nadređen ili podređen, a SCSI disk mora imati jedinstven ID broj u SCSI lancu (obično ID Oili ID 1). Ako disk nije ispravno konfigurisan, sistem ga neće prepoznati. • Proverite terminatore. Kod ESDI i SCSI diskova treba proveriti da li su terminatori ispravno postavljeni. • Formatirajte disk na niskom nivou, ako je moguće. ESDI disk možda nije ispravno formati ran na niskom nivou, pa proverite korišćene parametre. Ako je bilo koji od parametara netačan, ispravite ga i pokušajte ponovo da formatirate disk. •

Simptom 2.77. Instalirate disk koji je već bio formatiran, ali on nakon instaliranja ne radi. Počnite od provere instalacije kontrolera i kabla. Proverite da

li su u CMOS upisani odgovarajući parametri za disk. To je naročito važno pri korišćenju IDE/EIDElUltra-ATA diska u režimu transiiranja adresa. Proverite i da li je verzija DOS-a, upotrebljena prilikom pravljenja particija iformatiranja visokog nivoa, kompatibilna sa sistemom koji trenutno koristite. Cvrsti disk s v


91

nekompatibilnim formatom ili tabelom particija neće raditi. Morate ugraditi isti kontroler diska kakav je upotrebio i prodavac koji je pripremio disk i isti tip kablova. Možda ćete morati ponovo da podelite disk na particije da biste obezbedili kompatibilnost. Simptom 2.78. Prikazuje se poruka "No SCSI device found" ili neka njoj slična.

Proverite instalaciju sveg softvera za SCSI adapter. Ako ste podigli , istem sa čiste diskete, verovatno nisu učitani upravljački programi za SCSI, pa je SCSI adapter nedostupan. Ako pak adapter dobro radi, proverite da li su SCSI kablovi priključeni na svaki uređaj. Kablovi ne bi smeli da budu ogrebani, zasečeni niti nagnječeni. Zatim proverite da li su svi kratkospojnici i DIPpreklopnici na adapteru ispravno namešteni. Hardverski sukob može lako da onemogući adapter. Ako problem i dalje postoji, pokušajte s novim adapterom. S druge trane, ako prilikom uključenja LED lampica diska bljesne nekoliko puta, možda je neispravan disk. Simptom 2.79. Tokom rada programa FDISK prikazuje se poruka "Error reading fixed disk" ili "No fixed disk present". Proverite signalne kablove priključene

na disk i kratkospojnik izbora diska. Pokušajte s novim signalnim kablom. Proverite i instalaciju adaptera diska. Zatim pokušajte s novom verzijom FDISK-a - možda je verzija koju ste koristili stara ili oštećena. Ako koristite sistem s dva diska, zamenite ih međusobno (u odnosima disk O/disk l ili nadređen/podređen). Ako problem nije rešen, izvadite jedan disk; možda su diskovi samo uzajamno nekompatibilni. Probajte s diskom drugog proizvođača. Simptom 2.80. Posle pokretanja FDISK-a pojavljuje se poruka "Invalid drive specification" ili neka njoj slična. FDISK nije uspeo da napravi

ispravnu particiju na disku. Ponovo pokrenite FDISK i snimite konfiguracije particija. Isključite računar pre no što pokušate formatiranje iz DOS-a. Obavite lest s novom verzijom FDISK-a; možda je ona koju ste koristili bila oštećena. U računaru s dva diska, zamenite ih međusobno (u odnosu disk O/disk 1 ili nadređen/podređen); možda su diskovi međusobno nekompatibilni. Isprobajte vaki disk pojedinačno. Ako problem postoji i kada se koristi samo jedan od diskova, oštećena je njegova tabela particija. Probajte s novim diskom. Simptom 2.81. Prikazuje se poruka poput "Track O bad, disk unusable".

Ovo je možda najozbiljniji pokazatelj kvara diska. Ako je putanja O oštećena, disk nema informacija o -particijama ili o sektoru za podizanje i sistem ga ne može koristiti. Proverite parametre diska u CMOS-u. Ako se radi o ESDI disku, proverite naredbu DEBUG korišćenu za formatiranje niskog nivoa i ponovite

•

92

Poglavlje 2

samo to formatiranje. Ako se radi o IDE ili SCSI disku, onje verovatno oštećen. Ako za IDE disk imate rutinu za formatiranje niskog nivoa, pokušajte s njom. U protivnom, zamenite oštećeni disk. v

Citači

kompakt diskova

Mada je prvobitno bio projektovan kao medijum za zapisivanje zvuka, kompakt diskje brzo našao mesto u PC računaru sa CD čitačem. On ima dve ključne prednosti nad ostalim medijumima: prihvata ogromnu količinu informacija i uz to je izmenljiv. Kad se sve uzme u obzir, kompakt disk nudi korisnicima PC računara gotovo neograničenu količinu informacija. Mada su CD čitači još uvek relativno spori u poređenju sa savremenim čvrstim diskovima, kompakt diskovi su postali naročito popularni za skladištenje multimedijskih podataka (zvuka, slike i programa). Priključci

CD čitača Moderni CD čitači koriste dve vrste priključaka: IDElEIDE i SCSI. IDElEIDE priključak sa 40 kontakata prikazan je na slici 2.2. Izuzetno su popularni IDE/ EIDE čitači (uključujući i novije čitače UDMAJ33 i UDMAJ66), pa većina PC računara napravljenih posle 1989. godine ima CD čitače IDE tipa. SCSI čitači su zastupljeniji u serverskim sistemima i pogodniji su za istovremenu obradu više zadataka. Standardni SCSI priključak s 50 kontakata prikazan je na slici 2.3, a onaj sa 68 kontakata na slici 2.4. i njihovi upravljački programi Upravljački program niskog nivoa omogućava DOS-u da ispravno pristupi CD čitaču na registarskom (hardverskom) nivou. Pošto su adapteri CD čitača različito projektovani, potrebni su im i različiti upravljački programi. Ako promenite ili nadogradite CD čitač, morate promeniti i njegov upravljački program. Tipičan upravljački program za rad u realnom režimu ima nastavak .SYS, a inicijalizuje se dodavanjem odgovarajuće komandne linije u datoteku CONFIG.SYS PC računara, npr. ovako: CD

čitači

DEVICE=HITACHIA.SYS ID:MSCDOOO IN:l IP:300 Komanda DEVICE može biti zamenjena komandom DEVICEHIGH ukoliko imate slobodnog prostora u gornjem memorijskom području (engl. upper memory block, UMB). Upravljački program za rad u realnom režimu obično ima tri parametra u komandnoj liniji. Oni su neophodni da bi se program ispravno instalirao. U navedenoj komandnoj liniji, parametar I D je naziv koji upravljački program


93

koristi posle instaliranja u tabelu uređaja računara. Taj naziv mora biti jedintven i imati odgovarajući parametar / D u komandnoj liniji datoteke MSCDEX.EXE (o njoj nešto kasnije). Parametar / Nje broj CD čitača priključenihna adaptersku karticu. Podrazurnevan broj je 1 (standard za većinu računara opšte namene). Parametar / P je adresa UlI priključka adapterske kartice CD čitača i njoj bi trebalo da odgovara podešavanje kratkospojnika na adapterskoj kartici. Ako nema parametra / P, podrazumeva se adresa 0300h. CD čitači i datoteka MSCDEX.EXE MS-DOS je bio razvijen u vreme kada niko nije predviđao da će velike datoteke biti dostupne PC računarima, pa je on veoma ograničen u pogledu veličine datoteka s kojima može da radi. Prateći razvoj kompakt diskova, Microsoft je napravio proširenje za MS-DOS koje omogućava izdavačima softvera da pritupaju kompakt diskovima od 650 MB na standardan način, putem datoteke MSCDEX (Microsoft CD-ROM Extensions). MSCDEX se učitava iz datoteke AUTOEXEC.BAT, a obezbeđuje neke vitalne mogućnosti (uz nekoliko ograničenja), pa je neophodan ogromnoj većini CD čitača. Nije teško doći do ove datoteke; obično je na istoj disketi na kojoj i upravljački program niskog nivoa za CD čitač. Njene nove verzije mogu se dobaviti s Microsoftove oglasne table za preuzimanje (Microsoft Download BBS), Microsoftovog foruma na CompuServeu (GO MSL-I) ili s Microsoftove Web lokacije na adresi www.microsoft·com. Otkrivanje i otklanjanje kvarova CD čitača U ovom odeljku predočena su objašnjenja problema sa CD ženi načini za njihovo rešavanje. v

Citač neće

da izbaci ili da

uvuče

čitačima i

predlo-

Ovaj problem je tipičan za motorizovane CD čitače u koje se disk ubacuje u prorez ili se on stavlja na motorizovanu tacnu. Moguća rešenja su:

Simptom 2.82.

•

• •

Ručno

tacnu za disk.

pokrenite tacnu. Isključite računar, ručno izvucite tacnu i lagano je gurajte napred-nazad da biste proverili ima li prepreka tom kretanju. Ako tacna klizi bez ikakvih problema, možda je otkazao motor za izbacivanje i uvlačenje tacne, pa zamenite čitač. Ne zaboravite da prilikom instaliranja novog čitača ažurirate i njegov upravljački program niskog nivoa. Proverite ima li prepreka. Ako vam se učini da je tacna zaglavljena, otvorite mehanizam i proverite ima li nekih prepreka. Zamenite čitač. Ako ne pronađete nikakvu prepreku, zamenite CD čitač.

94

Poglavlje 2 Optička

Optička

glava mora da se pomera veoma lagano i bez trzaja, da bi obezbedila tačno praćenje putanje, a ako nije tako, DOS to može da prijavi kao otkaz čitača ili grešku u čitanju (er ro r read i ng from drive x). Možda je glava zaprečena ili je otkazao linearni motor. Sledeće provere će vam pomoći u otkrivanju uzroka problema:

Simptom 2.83.

•

•

glava ne traži podatke.

Proverite ima li prepreka. Ispitajte šine linearnog motora i proverite ima li na njima nečega što bi moglo da zasmeta glavi pri pomeranju. Uklonite sa šina sve što tamo ne pripada. Zamenite CD čitač. Ako problem i dalje postoji, zamenite čitač. Setite se da prilikom instaliranja novog čitača ažurirate i njegov upravljački program niskog nivoa. obrće.

Ovo je gotovo uvek problem sa samim CD čitačem (otkaz motora vratila). Stoga proverite sledeće: Simptom 2.84. Disk se ne

• •

•

•

Proverite kompakt disk. Proverite da li disk lepo leži u tacni, da nije zaglavljen i da nema nekih prepreka njegovom obrtanju. Proverite priključak za napajanje. Proverite da li je četvoroigličnipriključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti), prema tabeli 1.3. Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je neobično nizak (naročito gde treba da bude + 12 volti), zamenite • • • Izvor napajanja. Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako je kabI vidljivo oštećen ili pohaban, zamenite ga novim. Zamenite čitač. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamenite CD čitač. Optička

Ovaj problem se često ispoljava putem DOS-ovih poruka o greškama koje saopštavaju da se disk ne može čitati, nije spreman itd. Najčešće se radi o kvaru čitača, sledeće provere će vam pomoći u otkrivanju uzroka: Simptom 2.85.

•

• •

glava ne može da fokusira laserski snop.

Proverite kompakt disk. Proverite da li je kompakt disk u odgovarajućem formatu (sa audio kompakt diska ne možete pokretati programe) i da li mu je površina fizički čista. Ispitajte uređaj s pouzdano dobrim kompakt diskom. Obrišite prašinu sa optičke glave. Prašina smeta optičkoj glavi, pa je oprezno obrišite komprimovanim vazduhom kakav se koristi za fotoaparate. Zamenite čitač. Ako problem nije rešen, zamenite CD čitač.


95

Simptom 2.86. Čitač ne daje nikakav zvuk.

Audio kompakt diskovi se često slušaju pomoću slušalica ili zvučnika priključenih na CD čitač. Razlog nemosti CD čitača verovatno leži u nekoj od sledećih oblasti: • •

•

Proverite kompakt disk. Proverite da li je kompakt disk tipa audio i da li sadrži barem jedan audio zapis. Proverite prednji priključak. U audio priključak utaknite slušalice i zvuč nike, pokrenite program za reprodukovanje zvuka kompakt diskova i proverite da li se zvuk čuje. Možda treba da podesite jačinu zvuka na potenciometru spreda. Zamenite čitač. Ako problem nije rešen, zamenite CD čitač.

Simptom 2.87. Onemogućen je pristup slovnoj oznaci CD čitača u realnom režimu rada. Verovatno dobijate poruku o grešci poput I nv a l i d d ri ve s peci fi cat i on. Radi se o tipičnom problemu sa upravljačkimprogramima CD čitača

za rad u realnom režimu. uzrok problema:

•

• •

•

provere

će

vam

pomoći

da otkrijete

Proverite upravljačke programe čitača. Zadajte DOS-ovu komandu MEM IC i pogledajte postoje li u izveštaju upravljački program niskog nivoa za CD čitač i datoteka MSCDEX. Ako jedno od njih nedostaje, program nije bio uči tan. Proverite da li su saglasni parametri upravljačkog programa niskog nivoa za CD čitač i oni u datoteci MSCDEX. Proverite svoju verziju datoteke MSCDEX. Upotrebite SETVER ili ažurirajte svoju verziju MSCDEX-a. Proverite priključak za napajanje. Proverite da li je četvoroigličnipriključak napajanja ispravno i do kraja nataknut. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti), prema tabeli 1.3. Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je neobično nizak (naročito na kontaktu od + 12 volti), zamenite Izvor napajanja. Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako je kabI oštećen ili pohaban, zamenite ga • nOVIm. Zamenite čitač. Ako problem i dalje nije rešen, zamenite CD čitač. •

•

Sledeće

•

•

Simptom 2.88. Prikazuje se poruka o grešci prilikom učitavanja upravljač kogprograma niskog nivoa za CD čitač. Ovo je najčešće posledica neusa- _

glašenosti upravljačkog programa za rad u realnom režimu ili kvar adapterske kartice čitača. Bićete sigurni šta je posredi nakon sledećih provera:

•

96

Poglavlje 2

Proverite verziju upravljačkog programa. Proverite da li koristite odgovarajući upravljački program niskog nivoa za CD čitač. Ako ste promenili čitač ili karticu adaptera, verovatno treba da učitate i novi upravljački program. Možda je oštećena datoteka upravljačkog programa, pa je ponovo instalirajte. • Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako je kabi oštećen ili pohaban, zamenite ga nOVIm. • Zamenite karticu adaptera. Ako problem i dalje nije rešen, verovatno je otkazao adapter čitača. Proverite to pouzdanim adapterom. Imajte na umu da mnogi CD čitači koriste adapter ugrađen u zvučnu karticu računara. • Zamenite čitač. Ako problem i dalje nije rešen, zamenite CD čitač.

•

•

Simptom 2.89. Upravljački programi CD čitača ne instaliraju se ispravno na komprimovani disk. Verovatno ste sistem podigli s diskete i pokušali da

instalirate upravljačke programe, a da prethodno niste učitali softver za komprimovanje. Proverite zato redosled njihovog učitavanja. Dopustite računaru da se podigne sa čvrstog diska pre instaliranja ovih upravljačkih programa. Time omogućavate da softver za komprimovanje dodeli diskovima sve slovne oznake. Možete podići sistem i s diskete koja sadrži potreban softver za komprimovanje. Ako morate da podignete računar sa diskete, pobrinite se da ona bude potpuno kompatibilna sa upotrebljenim softverom za komprimovanje. Simptom 2.90. Prikazuje se poruka o grešci koja saopštava da sistem ne prepoznaje CD čitač. Uzrok može biti i problem sa učitavanjemupravljač

kih programa niskog nivoa, pa proverite

sledeće:

Proverite priključak napajanja. Proverite da li je četvoroigličnipriključak napajanja ispravno i do kraja nataknu t. Ako se disk napaja iz Y-račve, proverite i sve međuspojeve. Voltmetrom izmerite napone na kontaktu 4 (+5 volti) i kontaktu 1 (+ 12 volti), prema tabeli 1.3. Ako bilo kojeg od tih napona nema ili je neobično nizak (naročito onaj od + 12 volti), zamenite izvor napajanja. • Proverite signalni priključak. Proverite da li je signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler. Ako je kabi oštećen ili pohaban, zamenite ga nOVIm. • Proverite adapter čitača. Proverite da li su ispravna podešavanja prekida, DMA kanala i UlI adresa na adapteru, i da li odgovaraju parametrima komandne linije koja učitava upravljački program niskog nivoa. Ako samo CD čitač koristi taj adapter, premestite ga u drugu utičnicu. •

•

•


97

Proverite terminatore SCSI lanca. Ako CD čitač koristi SCSI priključak, proverite da li SCSI lanac ima terminatore na oba kraja. • Zamenite adapter čitača. Ako problem i dalje nije rešen, zamenite adapter cltaca.

•

v'

v

Simptom 2.91. Posle instaliranja upravljačkog softvera za CD čitač, raču nar prijavljuje mnogo manje raspoložive RAM memorije. Ovo je obično

problem keširanja upravljačkog softvera za CD čitač, i to se mora ispraviti. Problemi ovoga tipa opisani su za Teacove CD čitače i softver CORELCDX.COM. Ako softver nudi neku opciju u komandnoj liniji za izmenu količine dodeljene XMS memorije, smanjite tu količinu na 512 ili 256. Povežite se sa odeljenjem za tehničku podršku proizvođača konkretnog CD čitača kako biste saznali odgovarajuće parametre komandne linije. Simptom 2.92. Upravljački program adapterske kartice ne može da se učita ispravno u novoj instalaciji. U gotovo svim slučajevima, adapterska kartica

je neispravno konfigurisana, pa problem:

će

vam

sledeći

postupci

pomoći

da rešite

Proverite adapter čitača. Proverite da li su ispravna podešavanja prekida, DMA kanala i UlI adresa na adapteru. Katkad je dovoljno samo da upišete ime proizvođača (Teac) kao tip interfejsa. Proverite da li je interfejs ispravno konfigurisan za konkretni računar i čitač. • Proverite upravljački program. Proverite da li parametri komandne linije upravljačkog programa odgovaraju konfiguraciji adaptera čitača.

•

Simptom 2.93. Ne možete da instalirate više CD čitača na isti računar.

Ovo mogu prouzrokovati i hardverski i softverski problemi, pa morate

učiniti

ledeće:

Proverite adapter čitača. Proverite da li adapter čitača podržava više CD čitača na istom kanalu. Ako ne podržava, moraćete da instalirate dodatni adapter za podršku drugog CD čitača. • Proverite upravljačke programe niskog nivoa. Pomoću datoteke CONFIG.SYS učitajte po jednu kopiju upravljačkog programa niskog nivoa za svaki CD čitač. Proverite da li parametri komandne linije svakog od tih upravljačkih programa odgovaraju pratećem adapteru čitača. • Proverite MSCDEX. U datoteci AUTOEXEC.BAT potrebno je da samo jednom pozovete program MSCDEX, ali se parametar ID: mora pojaviti dvaput, po jednom za svaki čitač.

•

98

Poglavlje 2

Simptom 2.94. CD čitač odbija da sarađuje sa IDE priključkom.

Vrlo lako je moguće da čitač koristi nestandardni priključak (različit od IDE standarda). Povežite CD čitač s nekim kompatibilnim adapterom. Ako je čitač nestandardan, neće moći da se poveže sa IDE priključkom. U tom slučaju, morate nabaviti namenski adapter za taj CD čitač. Simptom 2.95. CD čitač ne radi dobro kada je vertikalno montiran.

CD čitače sa otvorenim tacnama ne možete montirati vertikalno; praćenje zapisa na disku u tom položaju jednostavno ne uspeva. Vertikalno se mogu montirati jedino CD čitači sa kolicima, ali i to treba proveriti s proizvođačem pre montiranja. \

Simptom 2.96. Displej s tečnim kristalima (LCD) na CD čitaču prikaZUje kod v neke greške. Cak i ako ne znate konkretno značenje svake poruke o grešci,

možete biti sigurni da većina takvih poruka koje deće uzroke (po redosledu ozbiljnosti):

• • •

potiču od

CD

čitača ima

sle-

Loša kolica. Kolica CD čitača su oštećena ili neispravno umetnuta. Možda je i kompakt disk nepravilno stavljen u kolica. Loše montiranje. Citač je loše montiran ili montažni zavrtnji prave kratak spoj u elektronici čitača. Loše napajanje. Proverite napone napajanja CD čitača od +5 V i + 12 V. Nizak napon možda ukazuje da treba staviti nov izvor napajanja ili izvor vece snage. Loš čitač. Interni dijagnostički programi su otkrili kvar u CD čitaču. Zamemte cItac. Loš kontroler čitača. Dijagnostički program čitača otkrio je kvar kontrolera. Zamenite kontroler čitača. v

~

•

o

•

ve

v

Simptom 2.97. Kada je SCSI CD čitač povezan sa SCSI adapterom, sistem CD čitač po pravilu podržava se blokira čim SCSI BIOS počne da radi.

režim "utakni i koristi", ali to nije slučaj sa BIOS-om SCSI kontrolera. Onemogućite taj BIOS kratkospojnikom na kontroleru (ili izvadite BIOS-ov čip iz podnožja) i umesto njega upotrebite upravljački program za SCSI, koji se uči tava iz datoteke CONFIG.SYS. Možda ćete od proizvođača morati da preuzmete odgovarajući upravljački program niskog nivoa za SCSI. Simptom 2.98. Prikazuje se poruka "Unable to detect ATAPI IDE CD-ROM drive, device driver not loaded". Reč je o problemu s konfiguracijom hard-

vera IDElEIDE kontrolera, pa preduzmite

•

sledeće:

Proverite signalni kabi. Proverite da li je 40-žilni signalni kabI ispravno i do kraja utaknut u disk i kontroler.


•

•

99

Proverite konfiguraciju kontrolera. CD čitači tipa IDE ponekad se instaliraju na sekundarni IDE priključak sa 40 kontakata. Pobrinite se da nijedan drugi uređaj ne koristi isti prekid ili UlI adresu kao sekundarni IDE priključak. Proverite upravljački program niskog nivoa. Postarajte se da svi parametri komandne linije upravljačkog programa niskog nivoa u datoteci CONFIG.SYS odgovaraju podešavanju hardvera kontrolera. (

Simptom 2.99. Vrata CD čitača se ne otvaraju nakon priključivanja 40-žilnog signalnog kabla tipa IDE. Za otvaranje vrata treba da je dovoljno samo

napajanje čitača. Ako se vrata zaustavljaju posle priključenja signalnog kabla, ispitajte neke od mogućih uzroka problema:

Proverite priključak napajanja. Proverite da li su oba napona (+5 V i +12 V) došla do priključka za napajanje i da li je konektor napajanja čvrsto nataknut na odgovarajućipriključak na zadnjoj strani CD čitača. • Proverite signalni kabi. Verovatno je 40-žilni signalni kabI obrnut na priključku diska ili kontrolera. Pokušajte s drugim kablom. • Proverite tip kontrolera. Proverite da li je 40-žilni IDE kabI povezan s IDE priključkom, a ne s nekim nestandardnim priključkom (koji ne odgovara IDE standardu). • Zamenite čitač. Ako ništa ne pomogne, zamenite čitač.

•

Simptom 2.100. CD čitač ne radi s kompakt diskovima tipa Plus ili Enhanced, ili ne čita s njih. Ovo je poznati nedostatak Acerovih modela CD čitača

625A, 645A, 655A, 665A, 525E, 743E, 747E i 767E. Kompakt diskovi tipa Plus (ili Enhanced) koriste nestandardan format podataka kompanije Sony, namenjen interaktivnim diskovima koji obuhvataju i video isečke i muziku; njihovu strukturu podataka ne prepoznaju navedeni modeli CD čitača. Moraćete da zamenite postojeći CD čitač savremenijim modelom, koji će moći da radi s novijim tipovima datoteka. Simptom 2.101. LED lampica na CD čitaču neprestano svetli.

v

Citač

naizgled normalno radi. Ovo ne mora biti problem. Neki modeli CD čitača (poput erije Acer 600) koriste LED lampicu za pokazivanje spremnosti za rad a ne zauzetosti. Njihova lampica svetli dok god je kompakt disk u čitaču, bilo da čitač pristupa disku ili ne. Korisniku se lampicom u stvari pokazuje da li se kompakt disk nalazi u čitaču. Pojedini modeli imaju i kratkospojnik kojim se bira funkcija lampice - pokazivanje spremnosti za rad (engl. ready) ili zauzetosti radom (engl. busy).

,

•

100

Poglavlje 2

Simptom 2.102. Sistem se blokira kad se koristi Panasonicov CD čitač Big 5 pod Windowsom 95. Ovaj problem nastaje ako koristite upravljačke pro-

grame za upravljanje magistralom uz Panasonicov CD čitač i džuboks Big 5 (model SQ-TCSI ON). Rešenje je da nabavite novi firmver, pa se povežite s Panasonicom kako biste ažurirali uređ!j najnovijom revizijom firmvera. Da biste u međuvremenu izbegli problem, izvadite džuboks kompakt diskova iz računara. CD čitači i Windows 9S/98/ME

U narednom odeljku Windows 9S/98/ME.

razjasniću probleme

CD

čitača u

operativnim sistemima

Simptom 2.103. Pod Windowsom 95 naizgled ne rade tasteri na prednjoj ploči CD čitača tipa SCSI. Isti tasteri dobro rade pod DOS-om. Windows 95

koristi SCSI komande za "propitivanje" uređaja sa izmenijivim medijumom svake dve sekunde. Pošto SCSI komande upućene CD čitaču imaju veći prioritet od tastera na prednjoj ploči, izgleda kao da oni ne rade pod Windowsom 95. Moguće rešenje je da više puta uzastopno pritisnete te tastere. Simptom 2.104. Ne možete promeniti slovnu oznaku CD čitača pod WinTreba da promenite parametre čitača u Device Manageru: dowsom 95.

1. Otvorite Control Panel i izaberite ikonicu System. 2. Pošto se otvori okvir za dijalog System Properties, pritisnite karticu Device Managera. 3. Pronađite stavku CD čitača. Pritisnite znak "plus" (+) da biste proširili spisak CD čitača. 4. Dvaput pritisnite ime postojećeg CD čitača. 5. U okviru za dijalog Properties tog CD čitača izaberite karticu Settings. 6. Pronađite polje s trenutnom slovnom oznakom i upišite novu. Višeslovna oznaka je neophodna samo u slučaju da neki SCSI uređaj ostvaruje LUN (Jogical unit - logička jedinica) adresiranje (to su uglavnom džuboksi kompakt diskova). 7. Pritisnite dugme OK da biste snimili novo stanje. 8. Pritiskom na dugme OK zatvorite Device Manager. 9. Trebalo bi da se pojavi prozor System Settings Change. Pritisnite dugme Yes kako biste nanovo pokrenuli sistem, a on sproveo učinjene izmene, ili dugme No ako želite da izmenite parametre drugih CD čitača pre nego što sistem pokrenete iznova. Izmene neće biti sprovedene dok se opet ne pokrene računar.


101

•

Simptom 2.105. Windows 95 je instaliran s kompakt diska pomoću DOS-ovih upravljačkih programa, ali posle uklanjanja tih programa za rad u realnom režimu iz datoteke CONFIG.SYS-a, CD čitač više ne radi. Treba

da omogućite upravljačke programe za rad u zaštićenom režimu; zato pokrenite čarobnjaka Add New Hardware iz Control Panela. Simptom 2.106. Prikazuje se poruka "CD-ROM can run, but results may not be as expected". Ne brinite, to samo znači da Windows 95 koristi upravljačke

programe za rad u realnom režimu. Ako imate upravljačke programe za rad u zaštićenom režimu, trebalo bi da koristite njih. Simptom 2.107. Izvesni CD čitači pod Windowsom 95 ne mogu da reproZamena CD čitača rešava problem. Radi dukuju audio kompakt diskove.

se o poznatoj nekompatibilnosti Windowsa 95 i Acerovog modela 525E (ali to ne oštećuje ni programe niti podatke). Windows 95 je "nem" za audio kompakt diskove kad radi sa ovim modelom, a i mnogim drugim dvobrzinskim CD čita čima. Ako ne možete dobiti zakrpu direktno od Microsofta ili od proizvođača CD uređaja, preostaje vam jedino da ga zamenite.

•

Simptom 2.108. Posle nadogradnje na Windows 98, pojavilo se više slovnih oznaka za CD čitač. U My Computeru i/ili Windows Exploreru prika-

zana su možda i četiri CD čitača, mada je u računaru samo jedan. Poznato je da se to dešava s NEC-ovim modelima 4X4, 4X6, 4X8 i 4X16, ako ste instalirali alatku NEC Single CD u prethodnoj verziji Windowsa. Da biste ispravili ovu grešku, ponovo instalirajte tu alatku pod Windowsom 98 s kompakt diska priloženog uz CD čitač NEC 4X. Možete i sa Interneta da preuzmete i instalirate poslednju verziju tog softvera (i upravljačkih programa za CD čitač). Simptom 2.109. Posle nadogradnje na Windows 98, nastali su problemi s CD čitačem i čvrstim diskom. Po završetku nadogradnje, ne možete da pri-

stupite CD čitaču; čvrsti diskovi povezani na IDE kontroler moraju da koriste režim DOS Compatibility; ili se u My Computeru i/ili Windows Exploreru pojavljuje još jedan disk veličine oko 13 MB. To su poznati problemi do kojih dolazi nakon instaliranja programa Helix Hurricane (proizvođača Helix Software) za Windows 95. Da biste ih rešili, morate da uklonite Helix Hurricane pomoću njegove alatke Uninstall. (Možda postoji i zakrpa ili ažurna verzija Hurricanea, ali njih morate potražiti od proizvođača). Pokrenite računar i pomoću menija Startup podignite Windows 98 u bezbednom režimu s komandnim odzivnikom (Safe Mode Command Prompt Only). Pokrenite Uninstall iz direktorijuma u kojem je Hurricane instaliran.

•

,

102

Poglavlje 2

Simptom 2.110. Softver SmartCD Manager ne radi pod Windowsom 98.

Posle nadogradnje na Windows 98, CD čitač za tri kompakt diska Torisan (kompanije Sanyo) ima tri slovne oznake. Iako je program SmartCD Manager dodelio uređaju samo jednu slovnu oznaku, Windows 98 je zamenio datoteke CDVSD.VXD i TO;USAN3.VXD priložene uz program SmartCD Manager. Ažurirane verzije ovih datoteka nisu kompatibilne s tim programom. Da biste rešili problem, ponovo instalirajte SmartCD Manager. Simptom 2.111. Funkcija za automatsko upozoravanje prilikom umetanja kompakt diska sprečava računar da prede u energetski režim "suspend".

Mnogi današnji računari imaju funkciju za upravljanje napajanjem koja prebacuje računar u energetski režim "suspend" (poznat i kao "power-down mode") posle određenog perioda neaktivnosti. Preduzmite sledeće korake:

•

Proverite funkciju za automatsko upozoravanje prilikom umetanja kompakt diska. Ako je ova funkcija u CD čitaču tipa IDE omogućena uz upravljanje napajanjem, računar neće moći da pređe u energetski režim "suspend". Do tog dolazi zato što neki CD čitači tipa IDE koriste naredbu ATA GET MEDIA STATUS za prozivanje (engl. polling), a program za upravljanje napajanjem to tumači kao aktivnost čitača i odbija da prevede računar u energetski režim "suspend". (Ovo je poznati nedostatak Windowsa 95 OSR2.) Rešićete problem ako onemogućite opciju automatskog upozoravanja na umetanje kompakt diskova u CD čitač. • Ažurirajte potrebne datoteke. Trajnije rešenje je da preuzmete i instalirate datoteke REMIDEUP.EXE sa Microsoftove Web lokacije. Tom nadogradnjom ćete instalirati verziju 4.00.956 datoteke ESDC506.PDR (datiranu 5/ 14/96). Naravno, i novije verzije te datoteke trebalo bi da rade. Simptom 2.112. Računar se blokira prilikom pregledanja nekog kompakt Ovo se često dešava posle instaliranja Hewlett-Packardovog CD-RW diska. uređaja u

nekim Compaqovim modelima računara Deskpro. Računar se "zamrzava" nakon što pokušate da pomoću My Computera ili Windows Explorera pregledate sadržaj kompakt diska u CD-RW uređaju. Ovakve probleme najčešće izaziva upravljački program. U Compaqovim računarima instaliran je namenski upravljački program CPQDFVS.VXD. On se nalazi u direktorijumu \Windows\System\Iosubsys i može da blokira računar ako pokušate da proči tate sadržaj diska u CD-RW uređaju. Rešićete problem ako obrišete ili preimenujete datoteku CPQDFVS.VXD. Ako hoćete trajnije rešenje, morate se povezati s Compaqom i zatražiti zakrpu datoteke CPQDFVS.VXD ili njenu v • azunranu verzIJU. e

o


103

Simptom 2.113. Pod Windowsom nije moguće čitati kompakt diskove formatirane prema standardu Rock Ridge. To se dešava jer Windows 95 i 98

naprosto nisu predviđeni da podržavaju format Rock Ridge, koji obezbeđuje skladištenje datoteka na kompakt diskovima po sistemu POSIX. Windows 95/ 98 za kompakt diskove koristi sistem datoteka Joliet, koji omogućava ugnežđene poddirektorijume i duga imena datoteka. Ako treba da pročitate kompakt diskove formatirane po standardu Rock Ridge u računaru koji radi pod Windowsom 95/98, u datoteci AUTOEXEC.BAT konfigurišite podršku za upravljačke programe za rad CD čitača u realnom režimu pomoću verzije datoteke MSCDEX.EXE ugrađene u Windows 95/98, a u datoteci CONFIG.SYS konfigurišite DOS-ove upravljačke programe (koje obezbeđuje proizvođač CD čitača). Simptom 2.114.

Onemogućen

čitaču

je pristup CD

pod Windowsom 95/98.

Kada pokušate da pristupite CD čitaču pod Windowsom, ne možete pokrenuti izvršne datoteke, niti pregledati potpune ispise direktorijuma, ili pak dobijate poruku o grešci Dev i ce not found. Do ovih problema dolazi ako koristite stariju verziju datoteke MSCDEX.EXE, nekompatibilnu s Windowsom 95/981ME. To se često dešava ako instalirate neke upravljačkeprograme za rad CD čitača u realnom režimu; tada se starija verzija datoteke MSCDEX.EXE kopira na čvrsti disk, a datoteka AUTOEXEC.BAT ažurira da bi je koristila. Ručno prepravite datoteku AUTOEXEC.BAT, da bi učitala noviju verziju datoteke MSCDEX.EXE. Simptom 2.115. Windows 95/98/ME Setup tokom instaliranja ne prepoznaje Sonyjev CD čitač. Ovaj problem nastaje ako je Sonyjev CD čitač

povezan sa zvučnom karticom Media Vision. Setup traži CD čitače na nekoliko adresa, ali ne i na onoj na kojoj je Sonyjev CD čitač povezan sa zvučnom karticom Media Vision. Zato Setup zadržava postojeće upravljačke programe za rad CD čitača u realnom režimu, čime se znatno usporava rad računara. Otklonićete problem ručnim instaliranjem Sonyjevog CD čitača u Windowsu. Simptom 2.116. Sistem se blokira prilikom kopiranja podataka s kompakt diska pod Windowsom 95/98. Kada kopirate veliki direktorijum iz CD čitača na čvrsti disk, računar se

"zamrzava" (i prisiljava vas da ga iznova pokrenete). Ovakve probleme obično uzrokuje sposobnost CD čitača da čita unapred (engl. read ahead), čime se kontroler CD čitača ponekad primorava da radi brže nego što može. Otklonićete problem smanjenjem nivoa keširanja prilikom čitanja unapred. Simptom 2.117. U prozoru My Computer Windowsa 95/98/ME nalaze se dve ikonice CD čitača. U prozoru My Computera ili Windows Explorera pri-

kazana su dva CD

čitača,

l

mada je u

računaru

samo jedan. Kada pokušate da

104

Poglavlje 2

pristupite jednom od tih uređaja, računar se blokira. Do toga dolazi ako su u računaru i DOS-ovi upravljački programi za CD čitač (za rad u realnom režimu) i oni Windowsa 95/98/ME. Rešićete problem ako pomoću System Configuration Editora (SYSEDIT.EXE) onemogućite upravljačke programe CD čitača za rad u realnom režimu. Simptom 2.118. CD čitač pod Windowsom 9S/98/ME odbija da se automatski pokrene nakon umetanja kompakt diska. Ovaj problem nastaje čak i u slučaju

da je omogućeno automatsko upozoravanje na umetanje kompakt diskova u CD čitač. U većini slučajeva, uzrok je jedna netačna vrednost u registarskoj bazi. Da biste rešili problem, upotrebite Registry Editor za pronalaženje sledećeg ključa:

HKEY_CURRENT_USER\Softaware\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\ NoDriveTypeAutoRun Promenite vrednost ključa NoDriveTypeAutoRun na OOOO 95 OO OO OO (ili Ox95 u REGEDT32.EXE). Pošto unesete ovu izmenu, izađite iz Registry Editora i pokrenite računar. Simptom 2.119. Ikonica čvrstog diska zamenjena je ikonicom CD čitača u Windowsu 9S OSR2 ili Windowsu 98. Kad pokušate da pregledate uređaje

u prozoru My Computer, za prikaz čvrstog diska upotrebljena je ikonica CD čitača. Ako je dvaput pritisnete, dobićete poruku o grešci poput Cannot f i nd autorun . exe. Do toga dolazi ako je datoteka AUTORUN.INF smeštena u korenski direktorijum čvrstog diska. Da biste rešili problem, preimenujte datoteku AUTORUN.INF u AUTORUN.OLD. Simptom 2.120. Prikazuje se poruka "CD-ROM cache acceleration file is invalid" u Windowsu 98. Ovakvi problemi obično se sreću ako koristite ver-

ziju 1.0 Quarterdeckovog programa SpeedyROM pod Windowsom 98. Mada će SpeedyROM ponuditi da popravi oštećenu datoteku, verovatno ćete nakon svakog resetovanja računara dobijati istu tu poruku. Ovakve greške se dešavaju ukoliko je BIOS računara konfigurisan tako da koristi opciju tzv. brzog restartovanja (engl. Fast Reboot). Da biste rešili ovaj problem, onemogućite opciju Fast Reboot u CMOS-u računara. NAPOMENA: Možda je u BIOS-u računara za opciju "brzo restartovanje" upotrebljen drugi termin, pa pregledajte dokumentaciju proizvođača računara da biste pronašli tačan naziv te opcije u CMOS-u.

•


CD-R

105

uređaji

izazivaju neke specifične probleme u PC računarima. Mnogi CD pisači visokih performansi koriste SCSI interfejs da bi obezbedili ujednačeniji protok podataka od sistema do pisača. Instaliranje ovog uređaja stoga ponekad nameće dodatni trošak za SCSI adapter i prateći upravljački softver. Zapisivanje na kompakt disk zahteva mnogo slobodnog prostora na čvrstom disku - i do jednog gigabajta - da bi se napravila "slika" zapisa. (U osnovi, takva slika pretvara podatke koje treba zapisati u niz "udubljenja" i "izbočenja" koja se moraju preneti na prazan kompakt disk.) Ukoliko je na čvrstom disku "tesno", za podršku CD pisača biće vam potreban još jedan čvrsti disk. Konačno, CD pisačima je tokom zapisivanja neophodan ujednačen i neprekidan protok podataka. Ako se bafer podataka pisača isprazni, postupak zapisivanja biće zaustavljen, a kompakt disk uništen. To znači da su vam potrebni brzi diskovi uz interfejs visokih performansi (PIO Mode 4 ili UDMA). U ovom odeljku objasniću najčešće probleme koji prate instaliranje i korišćenje CD pisača i predočiti niz simptoma i rešenja za otkrivanje i otklanjanje kvarova na njima.

CD

pisači

Problemi u snimanju na kompakt disk Zapisivanje podataka na kompakt disk je složen proces koji relativno mnogo zahteva od hardvera i softvera PC računara. Veći deo te složenosti sakriva se u moći programa za izradu kompakt diskova, ali treba da imate na umu nekoliko važnih činilaca koji utiču na uspeh zapisivanja na CD. Ovaj deo poglavlja objašnjava osnovne elemente snimanja na kompakt disk. Veličina

datoteka.

Količina

podataka koje treba zapisati manje je važna od veličine pojedinačnih datoteka. Program za snimanje može imati poteškoća da dovoljno brzo pronađe i otvori male datoteke, kako bi stigao da ih neprestano šalje pisaču potrebnom brzinom; manji broj većih datoteka obično ne izaziva takve probleme. Sistemski prekidi. Svaki prekid toka podataka fatalan je za snimanje na kompakt disk, i zato povedite računa o tome da datoteke CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT ne učitavaju bilo kakve programe koji periodično prekidaju rad pisača. Uslužni programi poput čuvara ekrana (engl. screen saver), kalendarskih alarma ili podsetnika i signala pristiglih faksova samo su deo softvera koji će prekinuti snimanje. Ako je računar umrežen, trebalo bi da privremeno onemogućite deljenje resursa na mreži, da biste sprečili pristup datotekama na računaru dok traje snimanje na CD.

•

106 v

Poglavlje 2 v

Cvrsti disk. Cvrsti disk je ključna komponenta sistema CD pisača, pošto mora da obezbedi prenos podataka na pisač dovoljnom brzinom da bi njegov bafer bio uvek pun. Pri tome treba uzeti u obzir tri glavna činioca:

Brzina. Da biste snimili datoteku virtueine slike na kompakt disk, čvrsti disk s kojeg uzimate podatke mora biti dovoljno brz da bafer CD pisača drži stalno punim. To obično znači da njegovo prosečno vreme pristupa treba da bude 19 milisekundi ili manje. Pomaže i interfejs visokih performansi, kao što su Ultra-DMN33, Ultra-DMN66, ATA 100 ili SCSI 3. • Iscepkanost. Ovaj činilac je takođe vezan za brzinu. Pretraživanje veoma iscepkanog čvrstog diska, kako bi se pronašli delovi datoteke virtueine slike, usporava prenos podataka na pisač, i često takav disk uopšte ne može ni da podrži rad CD pisača. Zato bi pre izrade datoteke slike trebalo da defragmentirate čvrsti disk. • Termičko baždarenje. Svi čvrsti diskovi periodično sprovode automatsko termičko baždarenje kako bi obezbedili ispravno funkcionisanje. Baždarenje prekida rad čvrstog diska na približno 1,5 sekundu. Neki čvrsti diskovi sprovode baždarenje u fiksnim intervalima (čak i ako se disk koristi), i to uzrokuje prekide fatalne za snimanje kompakt diska. Taj problem je teži kad je datoteka virtueine slike velika, a postupak zapisivanja traje duže. Ako možete da birate čvrsti disk za podršku CD pisača, izaberite onaj sa inteligentnim baždarenjem (on odlaže ponovno baždarenje sve dok disk ne završi posao).

•

Brzina CD pisača. Prosečni CD pisači snimaju brzinom dva do četiri puta većom od standardne brzine upisivanja, odnosno čitanja od 150 KB/s (75 sektora u sekundi), a ona zavisi od brzine kojom laser upisuje bitove na površinu diska i nema veze s brzinom čitanja ni s količinom podataka koja staje na disk. Veće brzine snimanja, međutim, mogu završiti postupak upisivanja za kraće vreme, što je svakako ušteda, ali one isto tako zahtevaju veće bafere podataka za zapisivanje (koji se brže prazne). Zato brži pisači traže brže čvrste diskove i interfejse koji podržavaju brži prenos podataka. Najčešće se problemi podbacivanja bafera rešavaju smanjenjem brzine snimanja, umesto nadogradnjom sistema čvrstih diskova. Prilikom zapisivanja stvarne ISO datoteke slike sa čvrstog diska na CD, brzina retko predstavlja problem, pošto slika već jeste jedna ogromna datoteka. Sve datoteke i strukture već su poređane i podeljene u sektore kompakt diska, pa preostaje samo da podaci proteku sa čvrstog diska na CD pisač. Ako pak zapisujete virtueinu sliku, proces nije tako jednostavan, budući da je virtuelna slika malo više od običnog spiska. Program za izradu kompakt diskova mora da pretražuje bazu podataka virtueine slike kako bi saznao gde bi koja datoteka


107

trebalo da uđe u sliku i gde je svaka datoteka smeštena na čvrstom disku. Program zatim treba da otvori svaku datoteku i da je podeli na sektore kompakt diska, a istovremeno i da šalje podatke CD pisaču ravnomernim tokom. Nalaženje i otvaranje svake datoteke često je dugotrajniji deo postupka snimanja. (Zato je zapisivanje "u letu" teže ako se radi o većem broju manjih datoteka.) Bafer CD pisača. Svi CD pisači imaju malu količinu ugrađene međurnemo rije, tzv. bafer (engl. buffer). Bafer obezbeđuje zalihu podataka spremnih za upisivanje, pošto se dodatni podaci smeštaju u njega čim dođu od računara. Veličina bafera CD pisača je presudna za glatko snimanje; usporenje ili prekid toka podataka od računara do pisača neće prekinuti zapisivanje ukoliko se bafer ne isprazni. Sto je bafer veći, to je veće osiguranje za slučaj prekida tog toka. Ako CD pisač ima mali bafer a čvrsti disk je spor, biće teško (ili nemoguće) zapisati u letu virtueine slike na kompakt disk. Ukoliko dođe do teškoća, možete da: napravite datoteku stvarne ISO slike na čvrstom disku i nju zapišete na CD; upotrebite brži podsistem čvrstog diska; ili da povećate bafer CD pisača (ako je to izvodljivo). v

NAPOMENA: Ako želite da "u letu" snimite virtueinu sliku na CD a imate spor čvrsti disk, najsigurnije ćete to postići uz brzinu upisivanja IX. U protivnom, najpre napravite datoteku stvarne ISO slike i nju upišite. Uz odgovarajući hardver (brz i defragmentiran čvrsti disk, nekoliko malih datoteka i solidan bafer CD pisača), po pravilu ćete uspešno "u letu" upisivati virtueine slike neposredno na CD. Ipak, najbolji put je da prvo sve isprobate, a da datoteku stvarne ISO slike pravite samo ako je to neophodno. Uobičajeni

problemi kompatibilnosti Cinjenica je da ni perfektno snimljen kompakt disk neće uvek biti ispravno pročitan u drugom čitaču. Sledeće napomene ukazuju na tri najčešća problema kompatibilnosti. v

Problemi sa čitanjem upisivih kompakt diskova. Upisive kompakt diskove često ne mogu da pročitaju stariji CD čitači. Ako disk može da pročita CD pisač, ali ne i standardni CD čitač, proverite u uslužnom programu za snimanje da li je zatvorena sesija koja sadrži podatke što ste ih upravo upisali, jer CD čitači ne mogu da čitaju podatke nezatvorenih sesija. Ako čitač izbaci tacnu sa snimljenim diskom, ukoliko dobijete poruku o grešci, ili ako budete imali sporadičnih poteškoća s pristupanjem datotekama na snimljenom disku, problem može biti u nepodešenosti CD čitača za čitanje snimljenih kompakt diskova. Isprobajte disk na drugom čitaču ili nadogradite čitač.

,

•

108

Poglavlje 2

Ukoliko ste snimili CD koristeći DOS-ova imena datoteka, a povremeno imate poteškoća sa čitanjem snimljenog diska pod DOS-om ili Windowsom, možda koristite staru verziju MSCDEX-a (stariju od verzije 2.23). Proverite verziju te datoteke i prema potrebi je ažurirajte. čitanjem

Ako vidite samo podatke snimljene na kompakt disk tokom prve sesije, ali ne i one iz kasnijih sesija, verovatno je disk snimljen u formatu CD-ROM (Mode 1), a višesesijski CD čitač prepoznaje samo višesesijske kompakt diskove formata CD-ROMXA (Mode 2). U tom slučaju, moraćete ponovo da snimite disk u ispravnom formatu. Naravno, CD čitač treba da podržava višesesijski rad. Ako vidite samo podatke snimljene u poslednjoj sesiji, možda ste zaboravili da povežete nove podatke s podacima prethodno zapisanim na CD. Pregledajte uputstva za CD pisač i proučite preporučeni postupak za izradu višesesijskog kompakt diska. Problemi sa

višesesijskih kompakt diskova.

Možda će snimanje i čitanje kompakt diska proći bez problema na CD pisaču, ali kada ga stavite u neki standardan CD čitač, on biva izbačen. Može se dogoditi da dobijete poruku o grešci poput No CD-ROM ili Ori ve not ready, ili da imate povremene poteškoće prilikom pristupanja nekim datotekama ili direktorijumima. Možda uopšte nećete imati problema ako isprobate isti disk u drugom CD čitaču. Verovatno ćete najpre posumnjati na CD čitač, ali uzrok problema može biti u nekompatibilnosti pojedinih CD čitača (naročito starijih) i upisivih kompakt diskova. Laseri nekih CD čitača nisu baždareni za čitanje upisivih kompakt diskova (čija se površina često razlikuje od one fabrički štampanih kompakt diskova). Ako CD čitač uspešno čita (srebrnaste) kompakt diskove masovne proizvodnje ali ne i upisive, proverite kod proizvođača da li je to uzrok problema. U nekim slučajevimaje moguća nadogradnja čitača koja rešava problem. Nekompatibilnost CD

čitača

sa upisivim kompakt diskovima.

NAPOMENA: Važna je i kombinacija marki praznih diskova i CD Koristite isključivo diskove koje preporučuje proizvođač CD pisača. Tipični

pisača.

problemi višekratnog snimanja na CD

Možda ćete imati posla sa starijim CD čitačima koji teško čitaju višesesijske kompakt diskove. Takvi diskovi se snimaju prema standardu tzv. Narandžaste knjige (drugi deo), to jest dozvoljeno je snimanje sesija bilo u formatu CDROM bilo CD-ROM XA. Standardan višesesijski CD čitač trebalo bi da uvek može da pristupi POSLEDNJOJ sesiji diska, bez obzira na njen format. •


109

Nažalost, bilo je nerazumevanja i pogrešnih tumačenja Narandžaste knjige, pa je potrebno da znate istoriju problema kako biste ga razumeli. Višesesijsko zapisivanje prvi je koristio Kodak za svoj Photo CD. Pošto jedna rolnica filma nije mogla da ispuni taj fotografski CD, fotografije s nove rolnice dodavane su na isti disk u novoj sesiji. Nova sesijaje ,,kalemljena" na prethodne kako bi se mogle videti sve fotografije na disku, bez obzira na to u koliko sesija su snimljene. Kodak je izabrao standard CD-ROM XA za Photo CD iz razloga koji nemaju nikakve veze s Narandžastom knjigom. Međutim, kako je Photo CD bio osnovni razlog zbog kojeg su proizvođači CD čitača počeli da prave višesesijske uređaje, mnogi od njih su pretpostavili da je jedini ispravan format upravo Kodakov (CD-ROM XA). Stoga su napisali upravljački softver koji podrazumeva da višesesijski CD mora biti formata XA. Kada neki od tih upravljačkih programa "vidi" disk drugačijeg formata, on tumači da disk nije višesesijski, pa nalaže CD čitaču da pročita samo prvu sesiju. Posledica toga je da se višesesijski disk čita kao jednosesijski, a korisnik vidi podatke samo iz prve sesije. Proizvođači CD čitača su uglavnom ispravili taj propust u novijim čitačima i upravljačkim programima (CD čitači 8X i kasniji). Ipak, ako snimite višesesijski disk u formatu CD-ROM, može se desiti da neki stariji čitači, uprkos naznačenoj osposobljenosti za višesesijski rad, ne pročitaju ništa posle prve sesije diska. Ako zajednički koristite višesesijske diskove s drugima, proverite koji format mogu da čitaju njihovi CD čitači. Da biste bili sigurni u rezultat, snimajte diskove u formatu CD-ROM XA. Trajnije rešenje je da zamenite stari CD čitač novijim, koji provereno podržava oba formata. NAPOMENA: Nemojte mešati formate na istom disku. Višesesijski disk na kojem su korišćena oba formata, CD-ROM i CD-ROM XA, biće nečitljiv u većini CD čitača.

Podbacivanje bafera Snimanje kompakt diskova mora da se odvija u "realnom vremenu" konstantnom brzinom i bez prekida. Tokom većeg dela tog procesa računar prosleđuje podatke CD pisaču brže nego što je potrebno. Zato je bafer (međumemorija) pisača neprestano napunjen rezervnim podacima koji čekaju na snimanje, pa mala usporenja ili prekidi dotoka podataka s računara neće prekinuti snimanje. U građeni bafer CD pisača smešta te dodatne podatke onako kako pristižu, da bi održao neprekidan dotok podataka laseru koji ih upisuje. Veličina baferaje ključna za dobro upisivanje. Usporenje ili prekid prenosa podataka s računara neće zaustaviti upisivanje ukoliko se bafer potpuno ne isprazni. Sto je bafer veći, to ste bezbedniji u slučaju prekida. Greška podbacivanja baJera (međumemorije) znači daje iz nekog razloga protok podataka sa v

•

110

Poglavlje 2

čvrstog

diska na CD pisač bio prekinut toliko dugo da se bafer pisača ispraznio, pa je snimanje obustavljeno. Ako se to desi tokom snimanja (a ne eventualne probe), upisivi disk biće upropašćen. U narednom spisku navedeni su najčešći uzroci podbacivanja bafera. Uzroci povezani sa čvrstim diskom.

Problemi koji

obično utiču

na

čvrste

diskove jesu:

" Glupo" termičko baždarenje. Onemogućite termičko baždarenje čvrstog diska pre snimanja, ili ne koristite disk (najmanje jedan sat) pre snimanja da bi mu se temperatura uravnotežila. • Velika iscepkanost datoteka. Defragmentirajte disk pomoću Defraga pre upisivanja datoteka na kompakt disk. • Premalo slobodnog prostora. CD pisaču će gotovo sigurno biti potrebna izvesna količina slobodnog prostora na čvrstom disku (za privremene datoteke). Ako je premalo slobodnog prostora, moraćete da ga oslobodite brisanjem nepotrebnih datoteka ili zamenom diska većim. • Previše malih datoteka. Prilikom zapisivanja u letu, mnogo malih datoteka može biti preveliko opterećenje za sistem prenosa podataka; zato napravite datoteku ISO slike. • Oštećene datoteke. Oštećene ili neispravne datoteke često uzrokuju greške koje prekidaju protok podataka. Pomoću ScanDiska ili Defraga pre snimanja pronađite i otklonite sve probleme sa sistemom datoteka. • Datoteke za snimanje u upotrebi. Pobrinite se da nijednu datoteku koju treba da snimite ne koristi nijedna aplikacija.

•

Hardverski uzroci.

•

•

•

Tipične

hardverske probleme opisuju

sledeće

stavke:

Spori čvrsti diskovi. Stariji čvrsti diskovi možda nemaju brzinu prenosa podataka koja bi obezbedila da se bafer CD pisača ne isprazni. Ako koristite spore čvrste diskove, najpre napravite datoteku ISO slike - nemojte zapisivati podatke "u letu". "Eksplozivni" prenos podataka. Izvori podataka koji rade u režimu eksplozivnog prenosa mogu izazvati poteškoće u održavanju ispunjenosti bafera CD pisača, zato onemogućite ovaj vid prenosa podataka. To će usporiti ukupan prenos podataka, ali će ga istovremeno i ujednačiti, pa će se bafer ravnomerno puniti. . Konfiguracija CD pisača. Proverite da li je kontroler tipa IDE ili SCSI konfigurisan za optimalan rad (za IDE diskove koristite upravljačke programe za upravljanje magistralom).


111

Problemi sinhronizacije. Neke kombinacije kontrolera i diskova neispravno sinhronizuju podatke. Proverite da li koristite preporučeni hardver za ispravno snimanje kompakt diskova. • Zastareli upravljački programi. Proverite da li koristite najnovije upravljačke programe za CD pisač, kontroler i ostale povezane uređaje u sistemu. • Spor računar. Sistemi stariji od platformi 486 po pravilu su prestari da bi podržali brzine potrebne za snimanje kompakt diskova. Proverite da li raču nar ispunjava minimalne sistemske zahteve konkretnog modela CD pisača. • Kvalitet upisivih diskova. Koristite kvalitetne upisive kompakt diskove (CD-R) koje preporučuje proizvođač CD pisača. Stari, prljavi ili izgrebani diskovi neće raditi.

•

Problemi sa softverom koji je stalno prisutan u memoriji. Do podbacivanja bafera CD pisača može doći ukoliko rade izvesni tipovi softvera. Treba sistematski da onemogućite sledeće vrste softvera:

• • • • • • • • •

antivirusni softver čuvare ekrana sistemske agente softver za raspoređivanje (engl. scheduling) softver koji je stalno u memoriji (engl. terminate and stay resident, TSR) mrežni softver sistemske zvučne signale animirane ikone ili uslužne programe sve programe koji se mogu sami aktivirati.

Problemi Windowsa 95/98. treba pričuvati:

• •

Nedovoljna virtuelna memorija. Podesite virtueinu memoriju tako da koristi barem 32 MB. Onemogućite" auto insert notification". Ako imate više od 16 MB RAM memorije, onemogućite automatsko upozoravanje na umetanje diska u CD cItac. Promenite ulogu računara. Ukoliko imate više od 16 MB RAM memorije, promenite uobičajenu namenu (engl. typical role) čvrstog diska u ulogu mrežnog servera (engl. network server). v'

•

Slede neki problemi Windowsa 95/98 kojih se

v

,

•

112

Poglavlje 2

Saveti kako da se izbegne podbacivanje bafera

• •

• • •

• • • • • • • • • • •

Audio diskove uvek upisujte brzinom IX. Promenite brzinu DMA prenosa upotrebljene kartice kontrolera diska (izaberite najveću brzinu prenosa podataka koju podržavaju računar i čvrsti diskovi). Defragmentirajte diskove barem jednom sedmično, da datoteke ne bi bile rasute svuda po njima. Onemogućite ili uklonite sav softver u računaru osim operativnog sistema, softvera za snimanje i upravljačkih programa za izvore podataka i CD pisač. Kopiranje kompakt diska na kompakt disk zahteva (najmanje četvorobrzin ski) CD čitač koji potpuno podržava standard ASPI, sa interfejsom SCSI 2. Kopiranje audio diskova zahteva CD čitač koji podržava ekstrakciju digitalnog audio zapisa. Ne snimajte kompakt diskove preko mreže. Najpre kopirajte potrebne datoteke na lokalni čvrsti disk. Ne pokušavajte da kopirate prazne direktorijume, datoteke dužine nula bajtova, niti datoteke koje u trenutku snimanja mogu da koriste neke aplikacije. Najbolje rezultate postići ćete korišćenjem izvora podataka sa interfejsom SCSI 2 (ili bržim). Bez obzira na operativni sistem, uvek koristite najnovije upravljačke programe koje ste dobili od proizvođača uz karticu SCSI kontrolera. Ako je moguće, odjavite se iz svih mreža (uključujući i Windows za radne grupe i Microsoft Network). Proverite da li čvrsti disk koristi tzv. pametno termičko baždarenje. Takvi diskovi ne prekidaju rad zbog baždarenja. Proverite da li je kartica SCSI kontrolera u potpunosti kompatibilna sa standardom ASPI. Ukoliko upisujete preko] 0.000 malih datoteka, najpre napravite .ISO sliku, ili ih po mogućstvu snimite brzinom ] X. Snimajte sporije (bolje 2X nego 4X). Privremeni direktorijum trebalo bi da ima najmanje dvaput više slobodnog prostora od veličine najveće datoteke koju treba da snimite. Pokušajte s drugim čvrstim diskom i (ili) visokokvalitetnim (zlatastim) upisivim kompakt diskom.


•

•

113

Uz DOS 6.22 i verzije starije od te, i čvrsti disk od 1 GB ili veći kao izvor podataka, particije bi trebalo da su manje od l GB, kako bi veličina klastera bila 16 KB a ne 32 KB. Na čvrsti disk najpre snimite .ISO sliku (ako na njemu ima dovoljno slobodnog prostora).

Otkrivanje i otklanjanje grešaka CD pisača

CD pisači su podložni velikom broju mogućih grešaka tokom rada, ali one uglavnom nisu previše složene i mogu se ispraviti za nekoliko minuta - pošto shvatite prirodu problema. Pošto poruke o greškama zavise od softvera CD pisača, one koje ćete vi dobijati mogu neznatno da se razlikuju. NAPOMENA: Osnovna pitanja u vezi sa CD čitačima objašnjena su u odeljku o otkrivanju i otklanjanju kvarova CD čitača, nešto ranije u ovom poglavlju.

Ova greška najčešće ukazuje na manji problem sa snimanjem na upisivi disk, izazvan npr. mrljom ili česticom prašine. Ne mora da znači da su podaci neispravno snimljeni. Obično je navedena i adresa sektora, kako biste mogli (ako želite) da proverite podatke u njemu i u susednim sektorima. Posle završenog snimanja pažljivo očistite disk (stranu bez nalepnice) krpom koja ne ostavlja dlačice. Ako se greška ponovi, pokušajte s novim diskom. Simptom 2.121. Absorption control error .

Do ove greške obično dolazi kada pokušate da snimite Kodakov kompakt disk tipa Photo CD na CD pisaču drugog proizvođača. Ovi diskovi imaju zaštitni bit koji prepoznaju isključivo Kodakovi CD pisači, pa ostali pisači ne mogu da snimaju na njih. U tom slučaju moraćete da upotrebite standardne prazne upisive kompakt diskove. Simptom 2.122. Application code error.

CD pisača tipa ASPI, ili ga uopšte nema, pa sistem ne može da pronađe CD pisač tipa SCSI. Proverite instalaciju CD pisača i SCSI adaptera, a zatim instalaciju upravljačkog programa. Ako treba, ponovo instalirajte upravljačke programe za SCSI. Simptom 2.123. Bad ASPI open.

Oštećen je upravljački program

Pošto se napravi datoteka slike, snimanje kompakt diska je proces u realnom vremenu, koji se mora odvijati izabranom konstantnom brzinom upisivanja i bez prekida. Bafer CD pisača neprestano se puni podacima sa čvrstog diska koji čekaju na snimanje. Ovo smeštanje podataka u međumemoriju omogućava da mala usporenja ili zastoji toka podataka s računara ne prekinu snimanje. Poruka o podbacivanju Simptom 2.124. Buffer underrun at sector .

,

•

114

Poglavlje 2

bafera ukazuje na to da je protok podataka sa čvrstog diska do CD pisača bio prekinut toliko dugo da se bafer CD pisača ispraznio i da se snimanje prekinulo. Ako se to desilo tokom snimanja, a ne nekog testiranja, CD je oštećen. Da biste izbegli podbacivanje bafera, trebalo bi da rasteretite sistem što je moguće više. Na primer, pobrinite se da čuvari ekrana i drugi TSR programi ne budu aktivni (pošto oni mogu kratkotrajno da prekinu snimanje). Zatvorite što više prozora. Postarajte se da čvrsti disk s kojeg radite bude nedostupan s mreže. Sto se tiče SCSI CD pisača, položaj pisača u lancu SCSI uređaja i dužina kabla između računara i pisača mogu izazvati usporenja toka podataka. Nastojte da povežete CD pisač kao prvi periferijski uređaj u SCSI lancu (ako to već niste uradili) i upotrebite kraći SCSI kabI (ako je moguće) između CD pisača i SCSI adaptera. v

Simptom 2.125. The current disc already contains a closed audio session.

Prema standardu tzv. Crvene knjige za audio kompakt diskove, svi zvučni zapisi (engl. tracks) moraju biti snimljeni u istoj sesiji. Ako ih budete dodavali u više sesija, rezultati reprodukcije će biti nepredvidljivi. Većina CD čitača reprodukuje sve audio zapise s kompakt diska bez obzira na to u koliko su sesija snimljeni, ali kućni i automobilski CD plejeri mogu da "odsviraju" samo zapise prve sesije. Ako nastavite snimanje zvuka i u novoj sesiji, mogli biste imati problema sa čitanjem naknadnih audio sesija. U praksi, CD čitači mogu da čitaju samo jedan zapis podataka po sesiji, pa izbegavajte snimanje drugih zapisa u otvorenoj sesiji. Nemojte zaboraviti da zatvorite sesiju pre snimanja dodatnih podataka na kompakt disk. Simptom 2.126. The current disc contains a session that is not closed.

Simptom 2.127. The currently selected source CD-ROM drive or CD-R cannot read audio in digital format. Ovo je pre upozorenje nego greška. Citanje v

audio zapisa u digitalnom formatu nije isto što i reprodukovanje muzike, pa malo CD čitača to može (čitaju samo format opisan u Crvenoj knjizi). Najpre treba da kopirate muzičke podatke sa CD-a na čvrsti disk, a zatim da te digitalne audio podatke obradite pomoću neke aplikacije za izradu novih kompakt diskova. SCSI adapter je prijavio grešku koja je gotovo uvek prouzrokovana nepropisnim terminatorima ili lošim SCSI kablovima. Ponovo proverite instalaciju SCSI ,!daptera, kablova i terminatora. Možda ćete morati da smanjite i vreme koje procesor troši na nekorišćene programe. Detalje potražite u odeljku "Podbacivanje bafera" u ovom istom poglavlju. Simptom 2.128. Data overrun/underrun.


115

Do ove greške obično dolazi kada pokušate da kopirate neki kompakt disk na upisivi CD. Na upisivom disku nema dovoljno mesta za kopiranje izvornog CD-a. Pribegnite snimanju na prazan upisivi CD, i to na 74-minutni disk, a ne 60minutni. Neke kompakt diskove nije moguće kopirati zbog prostora koji na upisivom disku zauzimaju sadržaj (engl. table of contents, TOC) i zona za baždarenje. Možda ćete morati da podelite sadržinu izvornog CD-a na dva ili više upisivih diskova. Simptom 2.129. The destination disc is smaller than the source disc.

Simptom 2.130. The disc already contains tracks and/or sessions that are incompatible with the requested operation. Ova greška nastaje ako poku-

šate da dodate podatke u formatu različitom od onog koji postoji na disku. Na primer, dobićete tu poruku ako pokušate da dodate sesiju u formatu CD-ROM XA na disk koji sadrži standardnu sesiju u formatu CD-ROM. Disk koji sadrži više formata je nečitljiv, pa stoga nije uputno da snimate različite tipove sesija.

•

Pokušali ste da snimite nešto na zatvoren upisivi disk. Nemojte to činiti - upotrebite prazan CD.

Simptom 2.131. The disc is write-protected.

Ovaj kod greške često ukazuje na podinformacije o podbacivanju bafera na početku

Simptom 2. 132. Error 175-xx-xx-xx.

bacivanje bafera. Pročitajte odeljka o CD pisačima.

Ovaj kod greške po pravilu upozorava da deo softvera ne može da komunicira s nekim SCSI uređajem, možda zato što v je SCSI magistrala bila resetovana. Cesto je to posledica sukoba upravljačkih programa za rad SCSI uređaja u realnom režimu sa onima za rad u zaštićenom režimu Windowsa 95/98. Dodajte REM na početak njihovih komandnih linija u datoteci CONFIG.SYS i tako onemogućite sve upravljačke programe za rad SCSI uređaja u realnom režimu. (Trebalo bi da budu dovoljni upravljački programi za rad u zaštićenom režimu pod Windowsom 95/98.) Možda ćete morati da preuzmete i instalirate ažurirane upravljačke programe za rad SCSI adaptera i CD pisača u zaštićenom režimu (kao i drugih instaliranih SCSI uređaja). Simptom 2.133. Error 220-01-xx-xx.

Ovaj kod često ukazuje na prekoračenje vremena za izbor SCSI uređaja, što je najčešće posledica loše konfiguracije SCSI sistema, a pre svega njegovog adaptera. Povežite se s proizvođačem adaptera kako biste dobili detaljna uputstva za instaliranje i testiranje. Možda ćete morati da podesite SCSI BIOS ili da ažurirate upravljačke programe SCSI uređaja u računaru. Simptom 2.134. Error 220-06-xx-xx.

,

•

,..-----------------------------. 116

Poglavlje 2

Simptom 2.135. An error occurs reading the TOe or Program Memory Area (PMA) from the disc. Ovaj upisivi diskje neispravan ili oštećen (verovatno tokom prethodne ili tekuće operacije upisivanja). Ne pokušavajte upisivanje na ovaj disk. Nažalost, nemate drugog izbora nego da ga bacite. Ponovite snimanje na nov, kvalitetan disk. Simptom 2.136. An invalid logical block address. Ova poruka o grešci saopštava daje softver za izradu CD-a zatražio od čvrstog diska blok podataka koji ne postoji ili je nedostupan. To ukazuje na oštećen čvrsti disk ili takvu ISO datoteku. Izađite jz programa za snimanje kompakt diska i pokrenite Scan Disk i Defrag da biste ispitali i reorganizQvali čvrsti disk. Možda ćete morali ponovo da napravite ISO datoteku ili da učitate oštećene datoteke iz rezervne kopije. Simptom 2.137. Last two blocks stripped. Ova poruka se pojavljuje prilikom kopiranja zapisa na čvrsti disk, ako je taj zapis bio napravljen II višesesijskom radu (prema standardu Narandl3ste knjige). Razlog lOme su dva "odbegla" bloka koja slede svaki višesesijski zapis. Oni se uključuju u ukupan broj zauzetih blokova zapisa. mada ne sadrže podatke i ne mogu da se čitaju. Ako ste primetili da zapis ima dva bloka manje nego što je prijavljeno. poruka vas upozorava daje sve u redu. Ne paničite - niste izgubili podatke. Simptom 2.138. Read file error. Obaveštenje da nije pronađena datoteka koju traži baza podataka virtueine slike, ili da joj se ne može pristupiti. Pobrinite se da je ne koristite u nekom programu. i da je ne koristi niko s mreže. Datoteka. isto tako, može biti oštećena iti neispravna, pa izađite iz aplikacije CD pisača i pokrenite ScanDisk i Defrag da biste proverili ima li problema u sistemu datoteka. Možda ćete momri da učitate neoštećen primerak te datoteke s rezervne kopije. Simptom 2.139. The selected disc track is longer than the image file. Postupak provere prijavljuje grešku diska, pOŠlO izvorna datoteka slike po stanđardu ISO 9660 nije iste veličine kao zapis na disku po istom standardu. Zapis na disku je duži, a to može da ukazuje na neispravan CD pisač. Ponovlte operaciju s kvalitetnim upisi vim kompakt diskom. Ako se problem ponovi, zamenite CD pisač. Simptom 2.140. The selected disc track is shorter than the image file. Postupak provere prijavljuje grešku diska, pošto izvorna datoteka slike po standardu ISO 9660 nije iste veličine kao zapis na disku po istom standardu. zapis na disku je kraći. a to možda ukazuje na neispravan CD pisač. Ponovite operaciju s kvalitetnim upisi vim kompakt diskom. Ako se problem ponovi. zamenite CD pisač.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova na

uređajima

sa diskovima

117

Simptom 2.141. Write emergency. Ova poruka se pojavljuje ako se pisač zaustavi tokom snimanja. Ćesto se vidi i prilikom snimanja audio diskova po standardu Crvene knjige, ali do greške može doći i prilikom snimanja podataka. Na primer, najčešći uzrok te poruke su čestice prašine zbog kojih laserski snop sklizne sa zapisa. U većini slučajeva. upisivi disk je upropašćen, a postupak upisivanja mora da se ponovi s kvalitetnim diskom. Simptom 2.142. Prilikom korišćenja dijagnostičkog programa za adapter SCSI sistema prikazuje se poruka o neslaganju balera. Verovatni uzrok u mnogim slučajevima je sukob s drugom karticom (ili uređajem) oko DMA kanala. Proverite podešavanje svih kanica i uređaja koji koriste DMA kanale, prekide ili UlI adrese priključaka i uporedi le ih s paramerrima SCSI adaptera. Ako postoji sukob oko DMA kanala, promenite DMA kanal koji koristi SCSI kartica. Druga mogućnost je da imate posla s matičnom pločom koja ne podržava upravljanje magislr3lom (pošto ga ne podržavaju svi PC računari). Primera radi, računar Gateway 2000 s procesorom P5-133 ima samo jednu utičnicu koja podržava upravljanje magistralom, a nju obično zauzima grafička kartica. Ako je SCSI adapter (Adaptecova kanica AHA-1535) stavljen u utičnicu koja ne podržava upravljanje magistralom. sistem će se po svoj prilici blokirati kad pokuša da pristupi kompakt disku sa CD pisača. Možda ćete morati da zamenite matičnu ploču da biste dobili još nekoliko utičnica koje podržavaju upravljanje magistralom. Simptom 2.143. Ne možete pristupiti CD pisaču posle prelaska na Windows 98. Ovo se dešava najčešće s CD pisačima Philips CDD200 ili HO 40201. i gotovo uvek je posledica prisustva programa Corel CD Creator 2.0. Problem se može rešiti na dva načina. Uklonite Corel CD Creator iz računara i instalirajte neki drugi program za izradu kompakt diskova (pOpul Adaptecovog Easy CD Creator Proa). koji bolje podržava CD pisač. Ako ne možete da zamenite program za izradu kompakt diskova, povežite se s proizvođačem CD pisača i proverite da li je dostupna nadogradnja njegovog finnvera. Simptom 2.144. Prikazuje se poruka o grešci kad snimite audio zapis kraći od četiri sekunde. Ako pokušate da snimite audio zapis ili .WAV datoteku kraću od četiri sekunde, dobićete paniku koja vam saopštava da je to nemoguće. Nemojte snimati .WAV datoteke kraće od četiri sekunde, jer standard audio kompakt diskova (Crvena knjiga) to ne dopušta. Produžite audio datotelm i pokušajte ponovo da je snimile .

•

•

[ 118

Poglavlje 2

CD·RW

uređaji

Sisiem datoleka ISO 9660 odavao je ustanovljen standard za kompakt diskove i njihovo snimanje. (Računari Macintosh koriste standard HFS.) Upravo je taj standard zaslužan što su, ranih devedesetih, CD čitači dogurali do statusa standardne opreme PC računara. Rasprostiranje CD-RW uredaja potislo je, među (im, ISO 9660 i on je zamenjen novim standardom Universal Data Fomwl (UDF). U ovom poglavlju predočavam osnovne informacije o standarđu UDF i objašnjavam njegov uticaj na kompatibilnost prepisivih, odnosno CD-RW diskova s postojećim CD čitačima i CD-RW uređajima. Standard ISO 9660 je izrastao iz prvobitnog sistema datoteka High Sierra, kasnih osamdesetih godina. Sve datoteke pročitnne s kompakt diska i snimljene pomoću CD pisača koriste format ISO 9660. Oba operativna sistema, i Windows i MacOS, mogu da čitaju diskove po standardu ISO 9660 zato što imaju ugrađene čitače za njega; korisnik i ne zna da oni postoje. Mada je ISO 9660 dobar za današnje CD čitače i pisače, on nije dovoljan za novu generaciju CDRW uređaja, niti za DYD uređaje. CD-RW uređaji zahtevaju mogučnost da se datoteke inkrementalno dodaju Gedna po jedna), ali da se ne izgubi prostor između njih, kao i mogučnost brisanja pojedinačnih datoleka kako bi se oslobodio prostor na disku. Osim toga, DVD uređaji zahtevaju sistem datoleka koji podržava jedinice veličine ne manje od 4 GB. Svi ti zahtevi daleko prevazilaze mogućnosti standarda ISO 9660. UDF zadovoljava sve te potrebe, jer obezbeđuje format koji dopušta pojedinačno dodavanje i brisanje datoteka po želji, kao i podršku za velike diskove potrebne DVD uredajima. Još jedna prednost UDF-ajeste njegova kompatibilnost s raznim platformama, pošto UDF disk čitaju j Mac i Windows. Na primer, PC računar s Windowsom može da čita datoteku napisanu na Macintoshu. Format UDF podržava i Macove datoteke, dok ISO 9660 to ne može. Rad s formatom UDF Pomoću tehnologije DirectCD, koju koriste CD-RW uredaji. prepisivi diskovi se čitaju i na njih se upisuje u formatu UDE Ako radite na PC računaru sa CD-RW uređajem (ili natneravate da ga kupile), verovatno čete koristiti aplet DirectCD-a da biste primenili UDF na disk. Zasad postoje dve verzije formata UDF: verziju 1.02 koriste današnji video i kompakt diskovi tipa DYD, a verzija 1.5, koja je nadskup verzije l.02. dodaje podršku za CD pisače i CD-RW uređaje. Ako DireCICO koristite pod Windowsom 95198. verovatno je reč o verziji 1.5. Kapacitet diska u formatu UDF. Prilikom korišćenja DirectCD-a treba imati na umu da se formatom UDF nikada ne dobija isti kapacitet prepisivog diska (CD-RW) i upisivog (CD-R) diska formatiranog po ISO 9660. Klasični


119

upisivi diskovi formatirani po ISO 9660 izvlače punih 650 MB kapaciteta iz praznog 74-minutnog diska. Pošto UDF troši odredenu količinu prostora na prateće podatke. koristan kapacitet se smanjuje na 493 MB kod prepisi vih diskova i 618 MB kod upisivih. UDF i kompatibilnost diskova. UDF ima samo jedan "problemčić": Windows 95 nema ugrađenu podršku za njega. Upravljački programi instalirani uz CD-RW uređaj omogućavaju Windowsu 95 da čita UDF diskove pomoću tog uređaja. ali je korišćenje tih diskova u drugim čitačima otežano. Kada DirectCD počne da zapisuje podatke na disk, on otvara sesiju. Da bi CD čitač

mogao da čita taj disk, sesija mora biti zatvorena. Kada izbacite prepisiv disk iz CD-RW uređaja pomoću apleta DirectCD. možete da birate da li da zatvorite sesiju prema standardu ISO 9660. Ako tom prilikom ne zatvorite sesiju. nećete moći da čitate taj disk u običnom CD čitaču. a moći ćete u CD pisaču ili CDRW uređaju snabdevenom apletom DirectCD. Radi se o ograničenju CD čitača, a ne softvera DirecteD. NAPOMENA: Windows 98 SE i sve novije verzije sa podrškom za DVO. trebalo bi da podri.avaju standard UDE Ako zatvorite disk "kao" UDF. još uvek ćete moći da čitate taj format s diska. ali će vam za to biti potrebni višeformatni (engl. multi-reađ) CD čitač i uslužni program za UDF čitač. Na primer. kada instalirate Adaptecov UDF čitač. trebalo bi da možete da čitate zatvorene upisive i prepisive diskove pomoću CD čitača. bez obzira na to da li je njihov fomJat ISO 9660 ili UDE Višeformatn; CD čitači. Uslužni programi UDF čitača projektovani su tako da podržavaju novu generaciju višeformaLnih CD čitača. Višeformatni CD čitači prate standard koji je razvilo i preporučilo američko Udruženje za tehnologiju optičkog skladištenja (OSTA). a prihvatili su ga i ostali proizvođači. Većina novih CD čitača na tržištu (napravljenih posle 1997. godine) podržava višefonnatni rad. Da bi bio sposoban za takav rad, CD čitač mora da: • • •

čita

prepisive (CD-RW) diskove, čita paketno upisane diskove (i upisive i prepisive), podržava operativni sistem u pogledu korišćenja fOffilata UDF verzije 1.5 (ili novije). NAPOMENA: Pojedini CD čitači koji ne podržavaju višeformatni rad ipak čitaju upisive (CD-R) diskove fonnata UDF, ali ne i prepisive diskove koji koriste odgovarajući uslužni program UDP čitača .

•

•

120

Poglavlje 2

UDF čitač omogućava višcformatnim CD čitačima da čitaju upisive i prepisive diskove zatvorenih sesija II fonnatu UDF pod operativnim sistemima Windows 951981ME i Macintosh. UDF čitač za Windows nazvan je UDF Reader Dri\'er, a za Macintosh UDF Volume Access. UDF čitači su naročito podesnj ako koristite DirecteD za snimanje JXXIataka na prepisive diskove. pošto ćete u tom slučaju moći da ih čitate u višcformatnom CD čitaču. Bez UDF čitača mogli biste da čitate UDF disk samo u CD-RW uredaju pomoću DirectCD-a. Pošto je UDF napravljen tako da bude višcplatformski format, UDF čitači omogućavaju razmenu diskova tog formata izmedu Windowsa i Maca. Većina proidača softvera za DirectCD (poput Adapteca) danas besplatno nudi UDF čitače. Adaptecov UDF čitač možete preuzeli s kompanijske Web lokacije na adresi www.adaptec.com ili s Web stranice za zakrpe i nadogradnje na adresi www.ada· ptec.com/sLlpport/jiles/Llpgrades.html. Detaljnije informacije možete dobiti elektronskom poštom ako pišete na adresu [email protected].

UDF

čitači.

Standardizovanost UDF čitača. Pošto je UDF zamišljen kao univerzalni format za razmenu datoteka. svaki uslužni program UDP čitača II principu može da čita sve medije formatirane verlijom 1.5 (tj. pomoću DirectCD-a). Medutim, ne postoji nezavisna organizacija koja bi pro\"eravala usaglašenost sa UDF standardom, pa nema ni garancije da će svi medijumi za koje se tvrdi da podržavaju UDF standard biti zaista čitljivi svim UDF čitačima i u svim okolnostima. Ako imate poteškoća sa čitanjem nekog UDF diska pomoću jednog UDF čitača, pol,ušajte s drugim. UDF i audio diskoVi. Upisi vi i prepisivi diskovi najčešće se koriste za sni· manje muzike koja će biti reprodukovana na običnim CD plejerima (kopiranje starih vinilskih ploča na CD). Mada je to dobro uhodan postupak za upisive diskove snimljene po standardu ISO 9660. on nije delatvaran za UDF diskove snimljene tehnologijom DirectCD. Audio datoteke snimljene u formatu UDF neupotrebljive su u komercijalnim CD plejerima. ali dobro služe u CD pisačima i CD-RW uredajima pod DirectCD-om.

NAPOl\'lENA: Operativni sistem MacOS 8.1 i noviji UDF 1.02. Korišćenje

već

podržavaju

DirecteD-a Prilikom pripreme i korišćenja CD-RW uredaja treba poštovati nekoliko jednostavnih pravila. Priprema novih diskova: upisivanje, dodavanje i brisanje podataka~ izbacivanje diska i oporavljanje oštećenih diskova - osnovni su postupci koje bi trebalo da savladate. U ovom odeljku opisujem te postupke, a konkretne infomlacije potražite u korisničkom priručniku CD-RW uređaja.

Otkrivanje l otklanjanje kvarova na uređajima sa diskovima

121

Priprema kompakt diska za podatke. Primenile sledeći postupak da biste pokrenuli DirectCD i pripremili prazan prepisivi disk za čitanje i upisivanje podataka: I.

Uključite računar

i umetnite prazan prepisivi disk u CD-RW uredaj. Posle nekoliko sekundi. pojaviće se prozor S porukom Pl €ase se ec: :re type of CO you wi sh to create. Ako se pojavi prozor DirectCD-a s porukom Disc Ready, disk je već pripremljen. pa možete odmah počeli sa •• • upisivanJem.

•

NAPOMENA: Ako se u roku od petnaestek sekundi ne pojavi nijedan prozor, disk možda nije prazan ili je njegov format nečitljiv, ili je pak onemogućena opcija automatskog upozoravanja na umetanje diska. 2. Izaberite opciju Ciek bere tc create a data CD that \'Ii'l be acces· s~b-e :rrough a d... ·ve le:te'" (Pritisnite ovde kako biste napravili kompakl disk S podacima koji će biti dostupan putem slovne oznake - kao što biste upotrebili disketnu jedinicu). Pojaviće se prozor Format Disc. 3. Ako fonnalirate upisi v disk. pritisnite dugme Next u prozoru Format Disc. 4. Ako format i rate prepisiv disk. mo7..ele birati izmedu dve mogućnosti formaliranja. Pritisnite dugme Advanced u prozoru Format Disc. Kad se pojavi sledeći prozor. izaberite Fast Format ili Full Fomlat, a zatim pritisnile OK. NAPOMENA: Opcija brzog formatiranja (Fasl Format) omogućava skoro trenutan početak upisivanja na prepisi vi disk (dok se on fonnatira u pozadini). Potpuno fonnatiranje (Full Format) zahteva otprilike sat vremena za forma~ uranje diska pre početka upisivanja. 5. Kad se pojavi prozor Name Your Disc, upišite naziv diska i pritisnite dugme Finish. Otpočeće formati ranje diska. Kad se pojavi prozor DirecteD Disc Ready, formaliranje je završeno. 6. Pritisnite dugme OK. Disk za rad s programom DirecteD spreman je za upisivanje podalaka. Upisivanje podataka na disk pomoću DirecteD·a. Pošto je kompakt disk fonnatiran za rad s programom DirectCD. podatke na njega možete upisati na nekoliko načina: •

Prevlačenjem

•

Izborom opcije Save As iz menija File tekuće aplikacije Windowsa 95/981 MElNT, onda slovne oznake CD-RW uredaja.

datoteka iz \Vindows Explorera na ikonicu CD-RW

•

uređaja.

•

122

• •

Poglavlje 2

Upotrebom naredbe Se nd To. Korišćenjem komandne linije MS-DOS-a u DOS-ovom prozoru pod Windowsom.

DirectCD pruža nekoliko mogućnosti formatiranja prilikom izbacivanja njegovog diska iz CD-RW uređaja. Mogućnosti zavise od vrste diska koju DirectCD pronađe u uređaju, kao i od vaših namera u pogledu tog diska. Da biste izbacili DirectCD disk, sledite ovaj postupak: Izbacivanje DirectCD diska.

l. Pritisnite dugme Eject na prednjoj ploči CD-RW uređaja ili desnim tasterom miša pritisnite ikonicu kompakt diska na paleti poslova, pa izaberite Eject iz padajućeg spiska. Pojaviće se prozor Eject Disc. 2. Pažljivo pročitajte tekst u tom prozoru i (ako su prikazane razne opcije) izaberite potrebnu opciju. 3. Pritisnite dugme Finish da biste izbacili disk iz CD-RW uređaja. pomoću

Ako koristite prepisive diskove, možete obrisati neke datoteke s diska i oslobođeni prostor upotrebiti za upisivanje novih datoteka. Međutim, ako obrišete datoteke sa upisivog diska, one postaju nevidljive za sistem datoteka (znači za Windows Explorer), ali prostor koji su zauzimale nije dostupan drugim datotekama. Stoga brisanje datoteka sa upisivog diska ne povećava količinu slobodnog prostora na disku. Da biste obrisali deo sadržaja diska pomoću programa DirectCD, sledite ovaj postupak: Brisanje diska

programa DirectCD.

1. U Windows Exploreru izaberite datoteke koje hoćete da obrišete. 2. Iz menija File izaberite opciju Delete. 3. Pritisnite dugme Yes da biste potvrdili da želite da obrišete izabrane datoteke s diska. 4. DirectCD će s diska obrisati izabrane datoteke. nečitljivog

Ako se otprilike 15 sekundi nakon umetanja diska u CD-RW uređaj ne pojavi prozor na ekranu, disk možda ima nečitljiv format. DirectCD ima vlastiti program ScanDisk, koji ponekad može da oporavi podatke na disku i omogući naknadno čitanje s diska i upisivanje na njega. Kad hoćete da koristite ScanDisk, sledite ovaj postupak: Popravka

diska.

1. Dvaput pritisnite ikonu kompakt diska na desnoj strani palete poslova u Windowsu. Ako je disk nečitljiv, pojaviće se prozor ScanDiska. 2. Pročitajte tekst u tom prozoru i zatim pritisnite dugme ScanDisk. 3. Sačekajte da ScanDisc popravi disk. Kad postupak bude završen, pojaviće se poruka na ekranu. •


123

~

euvanje prepisivih kompakt diskova

Po pravilu, prepisivi kompakt diskovi jednako su otporni i pouzdani kao i obični kompakt diskovi, ali bi ipak trebalo da se pridržavate nekih pravila o pažljivom rukovanju i njihovom čuvanju:

•

•

•

•

•

•

Održavajte neagresivno okruženje. Ne izlažite dugo diskove sunčevoj svetlosti ili drugim jakim izvorima svetla. Izbegavajte visoku temperaturu i vlažnost jer mogu fizički da oštete disk. I prazne i snimljene diskove držite u čistim plastičnim kutijicama, pošto se tako najbolje čuvaju. Ne pišite po diskovima. Za pisanje po diskovima nemojte koristiti flomastere na bazi alkohola. Njihovo mastilo nagriza gornju (lakiranu) površinu, a ispod nje su već podaci. Nemojte koristiti ni hernijske olovke niti druge oštre pisaljke, pošto ćete tako ogrebati lak i oštetiti pozlaćeni sloj (i podatke upisane u njemu). Ne lepite nalepnice na diskove. Ne stavljajte nalepnice na diskove, osim ukoliko nisu izričito namenjene upravo prepisivim diskovima. Lepak može da progrize lakiranu površinu, kao i neka mastila, a nalepnica može da izazove poremećaj ravnoteže i tako onemogući čitanje i naknadno snimanje diska. Nikada ne skidajte nalepnicu s diska. Mogli biste s njom odlepiti i deo laka, pa čak i deo pozlaćene površine. Koristite kvalitetne diskove. Na tržištu ima mnogo marki prepisivih diskova. Kvalitet se menja od marke do marke (pa čak i od pošiljke do pošiljke iste marke). Ako imate problema koji se mogu povezati sa određe nom markom praznih diskova, pokušajte s drugom markom, ili makar drugom pošiljkom iste marke. Ne koristite Kodakove diskove Photo CD. Izbegavajte korišćenje Kodakovih diskova Photo CD u običnim CD pisačima. Ti diskovi su napravljeni isključivo za upotrebu u profesionalnim radnim stanicama Kodak Photo CD. Madajeftini, ti diskovi imaju zaštitni bit koji sprečava snimanje na njih u mnogim CD pisačima. Ako pokušate da snimate u pisaču koji prepoznaje njihov zaštitni bit, dobićete poruku o grešci. Vodite računa o napajanju tokom snimanja. Ako se izgubi napajanje dok snimate prepisivi disk (ili ako izađete iz te aplikacije, odnosno pritisnete Ctrl+Alt+Del), možda ćete ipak uspeti da spasete disk sledeći ovaj postupak: 1. Ostavite CD u uređaju. Nemojte izvlačiti tacnu. 2. Isključite računar i zatim ga opet uključite. 3. Ponovo uđite u aplikaciju koju ste koristili.

•

•

124

Poglavlje 2

Pošto aplikacija pokuša da pristupi CD-RW uređaju, operacija oporavljanja će reagovati kao da je poslednja sesija još uvek otvorena. Možda je ipak uključen samo deo direktorijuma tog diska. Ako možete da čitate taj direktorijum, prepisivi CD je još upotrebljiv. Ponovite celu operaciju kopiranja kako biste bili sigurni da će sve datoteke biti uspešno kopirane.

Simptomi CD-RW

uređaja

Mada su format UDP i CD-RW uređaji danas dobro utvrđeni industrijski standardi, serviseri će ponekad morati da se pozabave nizom problema zbog nekompatibilnosti i načina njihovog rada. U ovom odeljku objasniću izvesna pitanja u vezi s formatom UDP i neke probleme CD-RW uređaja. NAPOMENA: Detaljne informacije o kompakt diskovima i njihovom snimanju predočene su u prethodnim odeljcima ovog poglavlja, u kojima je razmatrano otkrivanje i otklanjanje grešaka u CD čitačima i pisačima.

Saveti za otkrivanje i otklanjanje grešaka Nije teško otkriti i otkloniti greške u CD-RW uređajima, ali serviseri i amateri mogu s njima da imaju neke specifične probleme. Pre nego što pokušate da otkrijete i otklonite grešku u CD-RW uređaju, pročitajte ovaj podsetnik: •

• • • • •

•

Proverite da li računar ispunjava minimalne sistemske zahteve za instalirani CD-RW uređaj. Ako ih ne ispunjava, računar delimično (ili uopšte) neće moći da radi. Proverite da li je računar priključen na izvor napona i da li svi uređaji imaju napajanje. Priključite uređaje koji ga nemaju. Isključite računar, sačekajte 15 do 20 sekundi i onda ga ponovo pokrenite. Tako se otklanjaju neki softverski sukobi. Ponovite operaciju s drugim (pouzdanim, kvalitetnim) kompakt diskom. Proverite da li za planirani posao koristite odgovarajuću vrstu kompakt diska. Pročitajte datoteku README priloženu uz CD-RW uređaj; potražite u njoj najnovije napomene o kompatibilnosti i performansama koje bi mogle da se odnose na računar koji koristite. Posetite i Web lokaciju proizvođača CD-RW uređaja i potražite najnovije upravljačke programe i nadogradnje firmvera. Ako imate problema koje izaziva upravljanje napajanjem, potpuno ga onemogućite sve dok ne završite snimanje.


125

Opšti simptomi U ovom odeljku objasniću mnoštvo uobičajenih problema i ponuditi rešenja za njihovo otklanjanje. Simptom 2.145. Disk s rezervnom kopijom ne radi kako treba. DirectCD nije pogodan za izradu rezervnih kopija diskova sa igricama ili aplikacijama koje se izvršavaju s kompakt diska, jer koristi metod zapisivanja podataka na disk (paketni zapis) koji se razlikuje od svih diskova formatiranih po standardu ISO 9660. Paketno upisane (UDF) diskove ne mogu da čitaju mnogi standardni CD čitači, niti konzole za igru. Jedini način da se otkloni ovaj problem jeste korišćenje drugog softvera za snimanje (poput Easy CD Creatora za Windows 95/98/ME ili Adaptecovog Toasta za Mac) da bi se napravila rezervna kopija diska na upisivom CD-u.

NAPOMENA: Imajte na umu da diskovi s nekim igricama i komercijalnim aplikacijama koriste zaštitu od kopiranja koju softver za upisivanje ne može ni da zaobiđe niti da probije. Komercijalni softver ne smete da kopirate i zbog ograničenja koja nameću autorska prava. Simptom 2.146. Prikazuje se poruka "CD-RW is not under DirectCD control". Ovu poruku obično dobijate kada u Windowsu 95/981ME pokušate da obrišete, formati rate, ili kopirate podatke na prepisiv disk. Problemi ovoga tipa najčešće stvaraju kombinacije Ricohovog CD-RW uređaja i Adaptecovog softvera DirectCD, ako uređaj koristi stariji firmver (verzija 2.03 i ranije), ili pak koristite Adaptecov softver DirectCD verzije 2.0 (ili ranije). Ažurirajte firmver CD-RW uređaja i softver za izradu kompakt diskova. Simptom 2.147. Prepisiv disk je neupotrebljiv posle prekinutog UDF , formatiranja. Ako nestane struje tokom formatiranja prepisivog diska, on će postati neupotrebljiv u svim aplikacijama, a pokvariće se ako pokušate ponovo da ga formatirate. Da biste rešili ovu teškoću, upotrebite opciju Full Erase programa DirectCD kako biste potpuno obrisali disk, a potom ponovo pokušajte da ga formatirate. Simptom 2.148. Nema datoteka snimljenih u drugoj sesiji. Ako se datoteke snimljene u drugoj sesiji ne mogu pročitati u CD čitaču, preduzmite sledeće: • Pokušajte da izbacite i vratite CD u čitač. • Osvežite spisak datoteka. Izaberite ikonicu CD-RW uređaja u prozoru My Computer ili Windows Exploreru i zatim pritisnite taster F5.

,

•

126

Poglavlje 2

Proverite čitač. Prepisivi diskovi se mogu koristiti samo u CD-RW uređa jima i novijim višeformatnim CD čitačima. • Pokušajte da pročitate disk u drugom CD čitaču. Ako uspete, problem je verovatno u prvom CD čitaču. •

Simptom 2.149. Ne pojavljuje se prozor DirectCD-a posle umetanja novog prepisivog diska. Proverite da li su ispravno instalirani softver DirectCD i uslužni programi CD-RW uređaja. Ako se prozor DirectCD-a ne pojavljuje posle umetanja novog prepisivog diska, sledite ovaj postupak:

1.

Sačekajte •

malo, jer prozoru DirectCD-a treba i do 15 sekundi da bi se

•

pOJavIO. 2. Ukoliko je prepisivi disk formatiran, prozor ćete otvoriti tako što ćete pritisnuti dugme Start na paleti poslova, izabrati opciju Programs i zatim opciju Create a CD. 3. Da biste pripremili kompakt disk pomoću programa Easy CD Creator ili DirectCD, on mora biti prazan. Ako ste umetnuli formatiran disk, izvadite ga i umetnite drugi, kvalitetan i prazan. 4. Možda disk ima nečitljiv format. DirectCD ima svoj uslužni ScanDisk, koji ponekad uspeva da obnovi podatke na disku. Zato dvaput pritisnite ikonicu kompakt diska na Windowsovoj paleti poslova, pokrenite ScanDisk i pustite ga da radi. Dobićete poruku kad završi. Simptom 2.150. Pojavljuje se poruka o grešci kad dvaput pritisnete ikonicu CD-RW uređaja. Nesposobnost uređaja da čita disk može biti prouzrokovana nekolikim razlozima. Evo nekih od njih:

Nema diska u CD-RW uređaju. Umetnite kvalitetan disk u uređaj i pokušajte ponovo. • Po umetanju diska treba malo da sačekate da bi CD-RW uređaj pročitao šta je sadržina diska. Kad LED lampica na prednjoj strani uređaja prestane da trepće i zasvetli, ponovo pritisnite ikonicu CD-RW uređaja. • Možda je disk u uređaju naopako okrenut (gornja strana je okrenuta nadole) ili je ekscentričan. Umetnite disk tako da strana s natpisom bude okrenuta nagore. • Možda pokušavate da pročitate sadržaj praznog upisivog diska. Kopirajte nešto na njega i ponovo pokušajte da ga pročitate.

•


127

Simptom 2.151. CD čitač ne "vidi" drugu sesiju (ili kasnije sesije) zapisanu na diskovima iz CD-RW uređaja. Prilikom izrade višesesijskih diskova na

CD-RW uređaju pomoću DirectCD softvera može nastati nekoliko problema: Izvadite i ponovo vratite disk. Najpre izbacite i potom vratite disk. Time omogućavate uređaju da ponovo otkrije disk i da još jednom pokuša da pročita njegove sesije. Pokušajte i sa osvežavanjem prikaza. Izaberite ikonicu My Computer u Windows Exploreru i zatim pritisnite taster F5. • Proverite čitač. Prepisivi diskovi se mogu koristiti samo u CD-RW uređa jima ili novijim višeformatnim CD čitačima (kompatibilnim sa sistemom datoteka UDF). Nemojte pokušavati da pročitate sadržaj diska u starijem CD čitaču koji ne podržava višeformatni rad - zamenite ga novijim. • Proverite operativni sistem. Višesesijski kompakt diskovi izrađeni pomoću DirectCD-a ne mogu se koristiti pod DOS-om i Windowsom 3.x. Morate raditi u Windowsu 95/98/ME ili nekom drugom operativnom sistemu koji podržava format UDE

•

,

•

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova ulaznih uređaja

•

Svim računarima neophodan je bar jedan ulazni uređaj kao sredstvo za unošenje komandi i naredbi u računar. Ulazni uređaji postavljaju pred servisere specifične probleme. Da bi se fizički pritisci na tastere i pokreti ruke pretvorili u digitalne signale, potreban je pouzdan mehanički sklop, a on se - zbog neprekidnog korišćenja - s vremenom pohaba. Okruženje "stvarnog sveta" može isto tako da ošteti ulazni uređaj, jer se u uređaju nakupljaju prašina i prljavština, a pojedini kvarovi su posledica nesmotrenosti (npr. prosipanje tečnosti). U ovom delu knjige razmatram najrasprostranjenije ulazne uređaje: tastature, miševe i džojstike, ali ni one što se manje koriste nisam zaboravio.

Nevolje sa tastaturom Tastatura je klasičan ulazni uređaj. Uprkos napretku industrije PC računara u poslednjih 20 godina, onaje opstala kao neposredno i pouzdano sredstvo za upisivanje komandi i teksta u operativni sistem (OS). Najveće probleme s tastaturama prouzrokuju prašina, prosute tečnosti i zalutali predmeti poput spajalica. Građa

tastature Građa tastature je začuđujuće jednostavna: štampana ploča, koja nosi mrežu tastera, nalazi se između dva plastična dela kućišta kao u sendviču. Da biste prišli štampanoj ploči, morate odvrnuti zavrtnje koji delove plastičnog kućišta drže na okupu (nalaze se na donjoj strani kućišta.) Zatim morate rastaviti plastične zakačke koje isto tako drže delove kućišta zajedno. Tanak kabI povezuje

130

Poglavlje 3

sklop tastature s kontrolerom na matičnoj ploči preko priključka za tastaturu. Kada pritisnete neki taster, kola u tastaturi šalju odgovarajući kod računaru. Tastature i kodovi tastera Kada pritisnete neki taster, tastatura šalje signale reda i kolone pritisnutog tastera u čip interfejsa tastature, koji se obično nalazi II samoj tastaturi. Interfejs tastature pretvara signale reda i kolone tastera u jednobajtni kod (poznat kao kod tastera ili skeniranja). Tokom ciklusa pritiska tastera prave se dva jedinstvena koda skeniranja. Prilikom pritiska tastera nadole sistemu se šalje kod zatvaranja. Kada se taster otpusti, šalje se kod otvaranja. Oba koda se računaru šalju serijskom vezom. Na osnovu ta dva različita koda, računar prepoznaje kada je pritisnut neki taster ili kombinacija tastera. Tabela 3.1 prikazuje kodove zatvaranja i otvaranja za standardne tastature koje se koriste uAmerici (i Evropi). Dvorakova tastatura Većini servisera poznata je QWERTY tastatura, čiji je raspored slova isti kao na pisaćoj mašini, a taj standard usvojen je u poslednjim godinama devetnaestog veka. TABELA 3.1 Kodovi zatvaranja i otvaranja za

američke

tastature

Taster

KOd zatvaranja

Kod otvaranja

Taster

KOd zatvaranja

KOd otvaranja

A C

9E 92

B D F

A2

H

P

30 20 21 23 24 26 31 19

Q

10

R

13

S

IF 16

97 A5 B2 98 90 9F 96 91 95 8B 83 85 87 89 A9

J L

O

lE 2E 12 22 17 25 32 18

T

14 2F 2D 2C 02 04 06 08 OA OC

BO AO Al A3 A4 A6 Bl 99 93 94

E G I

K M

U W y

OI) 21@

4/$

61" 8/* .I>

II

15 OB 03 05 07 09 29

AE

N

V

X

Z ll! 3/#

5/% 7/& 9/( -I

AF

AD

AC 82 84 86 88 8A 8C

Otkrivanje i otklanjanje kvarova ulaznih uređaja TABELA 3.1 Kodovi zatvaranja i otvaranja za

Taster /+

tastature (nastavak)

Kod zatvaranja

KOd otvaranja

Taster

Kod zatvaranja

Kod otvaranja

OD

8D 9B

[

lA

9A

;/:

27 33

A7 B3

lB

]

američke

28 35 ID

A8

,/<

B5 9D

2A

AA

36

B6

38 EO 38

B8 EOB8

EO ID OE 39

E09D 8E B9

3A

BA

OF

01

81

8F 9C BB

41

44

Fl2 Str nadole Str nadesno Home Del PgDn

58 EO 50 E04D

F9 Fil Str nagore Str nalevo Ins

43

FlO

BC BE CO C2 C4 08 EO DO EO CD

F7

F8

3C 3E 40 42

levi Sh levi Alt desni Alt Caps Tab Enter Fl F3 F5

EO 47 EO 53 EO 51

EOC7 EOD3 EODl

PgDp End

EO 49 E04F

ScrLk

46

'/" II?

levi Ctrl desni Sh desni Ctrl BKSP Razmak: ESC F2

F4 F6

131

IC

3B 3D 3F

57

EO 48 E04B EO 52

•

BO

BF Cl C3 D7 EOC8 EOCB EOD2 EOC9 EO CF C6

Svi kodovi zatvaranja i otvaranja dati su heksadecimalno. Znak:qvi alfabeta predstavljaju i mala i velika slova.

bvorakova (engl. Dvorak) tastatura je popularna alternativa tastaturi QWERTY. Mehanički i električki one su identične - različit je raspored tastera. Svi samoglasnici i najčešće korišćena slova u engleskom jeziku smešteni su na levu stranu osnovnog (srednjeg) reda slova, prema sledećem redosledu: AOEUIDHTNS. Dvorakova tastatura ima nekoliko prednosti nad klasičnom (QWERTY) tastaturom. Pošto se najčešće korišćena slova (oko 70 odsto) nalaze u osnovnom redu, smanjena je potreba za pokretanjem šaka, a samim tim i njihov zamor. Pošto se šake manje pokreću, kucanje je brže i tačnije. Kucanje ogromne većine reči zahteva upotrebu obe ruke na Dvorakovoj tastaturi, u odnosu na hiljade reči čije kucanje na tastaturi QWERTY zahteva korišćenje samo jedne (koja se zato "rže zamara). Stoga se prilikom kucanja na Dvorakovoj tastaturi zamor ravnomernije raspodeljuje, pa duži rad za tastaturom manje zamara. ,

•

132

Poglavlje 3

Prelazak na Dvorakovu tastaturu Dvorakova tastatura se može nabaviti na dva načina: kupovinom fabričkog modela ili pretvaranjem postojeće (QWERTY). Fabričke Dvorakove tastature možete odmah da koristite: kupite tastaturu i samo je priključite. Mada su slova drugačije raspoređena, kodovi tastera su isti, pa računar neće ni registrovati promenu. Stoga možete zamenjivati QWERTY i Dvorakovu tastaturu koliko god puta želite, jer to nema uticaja na računar ni na operativni sistem. Pod Windowsom 95 QWERTY tastatura pretvara se u Dvorakovu sledećim postupkom:

1. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Keyboard. 2. Izaberite karticu Language i dvaput pritisnite stavku English (United States), odnosno svoje podrazurnevano pismo tastature. 3. Izaberite United States (Dvorak) iz spiska koji će se pojaviti. 4. Snimite novo stanje. Možda ćete morati da instalirate odgovarajuće upravljačke programe s diskete. 5. Ako od vas bude zatraženo, ponovo pokrenite računar. Pod DOS-om vam treba namenski program za izmenu tastature, koji se smešta u memoriju i u njoj ostaje (engl. terminate and stay resident, TSR). Za MS-DOS verzije 5.0-6.22 odgovarajući TSR "Dvorak" nalazi se na dodatnoj (engl. supplemental) disketi. Upravljačke datoteke možete preuzeti s Microsoftove Web ili FrP lokacije, ili s Microsoftovog foruma na CompuServeu (GO MSDOS). Preuzmite datoteku DOS62S.EXE. NAPOMENA: Ako preuzmete dodatne DOS-ove datoteke, obavezno ih snimite u zaseban direktorijum. Ne smete dopustiti da one budu presnirnljene preko postojećih u direktorij umu DOS ili u bilo kom direktorij umu Windows.

Pošto obavite ovu softversku izmenu, moraćete da promenite i oznake tastera QWERTY tastature. Slika 3.1 prikazuje raspored slova obeju tastatura. Možete (posebnom alatkom) skinuti plastične kapice tastera i zameniti im mesta, ili nalepiti nove oznake preko postojećih (preporučujem slovne nalepnice Letraset koje koriste arhitekte), ili ih pak napisati rukom na tasterima (najjeftiniji način, ali i najmanje trajan). Detaljnije informacije možete dobiti i od američke kompanije Dvorak International. Prenos kodova tastera između tastature i računara odvija se serijski, putem jednog od interfejsa prikazanih na slikama 3.2a i 3.2b. Uočite tri važna signala u interfejsu tastature: takt tastature (KBCLOCK), podaci tastature (KBDATA) i signalna masa. Za razliku od mnogih serijskih komunikacija koje su asinhrone, prenos podataka s tastature do kontrolera odvija se sinhrono. Bitovi podataka šalju se sinhronizovano sa signalima radnog takta. XT računari imaju


133

QWERTY

--------------Q

WE

RT

Y

U

lOP

A

S

D

F

G

H

J

K

Z

X

CV

B

N

•

L

•

M,

•

/

GC

R

L

/

-

l

Dvorak -----------

Y F

"

l

•

p

A

O

E

U I

D

H

N

S

•

Q J

K

B

M W V

Z

l

X

T

Slika 3.1: Raspored tastera na tastaturama QWERTY iDvorak.

uglavnom jednosmemu putanju podataka (od tastature ka računaru). Interfejs tastature AT računara je dvosmeran, što omogućava da PC upravlja tastaturom i da je programira. Gotovo sve (neindustrijske) računarske tastature su otvorene, pa se u njima talože prašina, dlake, duvanski dim i prljavština s ruku i iz okoline, a kondenzuje se i vodena para iz vazduha. Nakupljanje ovih materija dovodi do "lepljenja" tastera ili onemogućuje dobar kontakt pritisnutog tastera (zbog čega on ne može da pošalje svoj kod u računar), pa ga treba više puta pritisnuti da bi samo jednom poslao svoj kod. U oba slučaja, reč je o problemu s tastaturom. Na sreću, popravka neispravne tastature relativno je jednostavna:

•

Nabavite alatku za skidanje kapica tastera. Trebalo bi da je imaju u boljim prodavnicama računarske opreme, i vrlo je jeftina. Ako je nemaju (ili vi nemate vremena da idete do njih), savijte običnu metalnu spajalicu za papir u oblik slova U, a njene vrhove podavijte prema unutra. Podvucite ta zadebljanja pod kapicu i lagano povucite nagore. Nemojte primenjivati veliku silu pri skidanju kapica, a skidanje razmaknice izbegavajte kad god to nije neophodno.

134

Poglavlje 3

a.

Konfiguracija u

računar ima

PCjXTjAT

~-3

4-

5

2 1 2 3 4 5

b.

Takt tastature (KBCLOCK) Podaci tastature (KBDATA) Nepovezano (engl. not connected, ne) Masa (engl. ground) +5 V (ili +3,0 ili +3,3 V)

Mini priključak DIN sa 6 iglica

5

3~

4

-1 1 2 3 4 5 6

Podaci tastature (KBDATA) Nepovezano (engl. not connected, ne) Masa (engl. ground) +5 V (ili +3,0 ili +3,3 V) Takt tastature (KBCLOCK) Nepovezano

Slike 3.2a i 3.2b: Interfejsi tastatura po standardima AT i PS/2.


135

•

Skinite kapice tastera koji loše rade. Pri tome obavezno zapišite mesto svake skinute kapice, kao na slici 3.1. • Uklonite strana tela. Okrenite tastaturu naopačke i lagano je lupite nekoliko puta. Trebalo bi da ispadne municija za heftalicu, spajalice i ostalo što je upalo u tastaturu. • Očistite prašinu iz tastature. Za čišćenje prašine i prljavštine upotrebite čet kicu s mekom dlakom. Prašinu između tastera uklonite komprimovanim vazduhom iz boce s tankom rnlaznicom (trebalo bi da to radite na otvorenom). • Očistite kontakte tastera. Poprskajte malo kvalitetnog spreja za čišćenje kontakata u sklopni deo tastera i nekoliko puta ga pritisnite, da bi se tečnost ravnomemo razlila. Pustite da se sklop sasvim osuši i potom isprobajte taster, pa tek onda vratite kapicu na njega. NAPOMENA: Ako odlučite da usisivačem bude izvor statičkog naelektrisanja.

očistite

tastaturu, on ne srne da

Otkrivanje i otklanjanje kvarova tastature

U ovom odeljku opisaću osnovne probleme s tastaturom i njihovog rešavanja.

moguće

puteve

Simptom 3.1. Tokom inicijalizacije prikazuje se poruka da tastatura nije priključena.

Gotovo svi problemi s tastaturom posledica su njenih kvarova ili problematičneveze s njom, pa treba proveriti nekoliko stvari:

• •

• •

•

Proverite vezu stastaturom. Proverite da li je kontroler tastature ispravno instaliran. ,Proverite preklopnik tastature. Ako tastatura ima preklopnik za biranje režima XT ili AT, proverite da li je on ispravno namešten. Preklopnik se nalazi s donje strane tastature (možda ga skrivaju vratašca). Tastature napravljene posle 1988. godine uglavnom nemaju takav preklopnik. Zamenite tastaturu. Pokušajte s novom tastaturom i ako ona proradi, staraje verovatno neispravna. Stoga jednostavno zamenite tastaturu. Proverite matičnu ploču. Pregledajte priključak tastature na matičnoj ploči. Proverite da li je kabI koji povezuje priključak i matičnu ploču (ako postoji) ispravno montiran. Ako je priključak tastature zalemljen za matičnu ploču, proverite ima li slomljenih ili "hladnih" lemova. Zamenite kontroler tastature. Kvar kontrolera tastature se po pravilu ne prijavljuje kao problem "nema tastature", ali možda ipak treba zameniti čip kontrolera (ako je moguće). Pokušajte da otkrijete kod greške pomoću POST kartice. Ako ne uspete, pokušajte sa zamenom matične ploče.

i

136

Poglavlje 3

Simptom 3.2. Tokom inicijalizacije prikazuje se poruka da je tastatura zaključana. obično

•

•

Poruka o zaključanoj tastaturi prekida inicijalizaciju sistema i ukazuje na neki previd, pa preduzmite sledeće korake:

Proverite bravicu tastature. Proverite da li je bravica tastature u položaju "otključano". Ako jeste, a sistem prijavljuje daje zaključana, možda se pokvarila bravica. Izmerite otpor bravice u oba položaja. Ako se otvaranjem bravice otpor ne menja, ona je pokvarena. Zamenite matičnu ploču. Ako merenje otpora bravice pokazuje da je ona ispravna, onda je pokvarena matična ploča, pa zamenite nju.

Svi ostali delovi računara rade normalno, ali tasteri ne reaguju na pritisak. LED lampice tastature možda rade, ili pak i one ne svetle. Otkrićete problem sledećim postupkom:

Simptom 3.3. Tastatura ne reaguje; ne radi nijedan taster.

•

Zamenite tastaturu. Pokušajte s pouzdanom tastaturom. Ako ona radi, stara tastatura je verovatno neispravna i treba je zameniti. Proverite staru tastaturu tako što ćete je priključiti na drugi računar. Ako na njemu tastatura radi, problem je u matičnoj ploči. • Proverite matičnu ploču. Pregledajte priključak tastature na matičnoj ploči. Proverite da lije kabI koji povezuje priključak i matičnu ploču (ako postoji) ispravno montiran. Ako je priključak tastature zalemljen za matičnu ploču, proverite ima li slomljenih ili "hladnih" lemova. • Zamenite matičnu ploču. Ako problem i dalje postoji, treba zameniti matičnu ploču.

Simptom 3.4. Tastatura radi nasumice. Nekoliko tastera povremeno radi, ili uopšte ne reaguje. Računar i većina tastera normalno rade, ali izgleda kao

da pojedini tasteri ne reaguju na pritisak. Potreban je pojačan pritisak, ili nekoliko ponovljenih pritisaka, da bi neki taster proradio. Zato proverite sledeće:

• •

Očistite

tastaturu. Pregledajte neispravne tastere, očistite nakupljenu prašinu i prljavštinu, a potom ih poprskajte sprejom za kontakte. Zamenite tastaturu. Ako ne možete da popravite neispravne tastere, zamenite tastaturu pouzdanom.

Simptom 3.5. Pojedini tasteri su zaglavljeni ili ponavljaju svoj znak više puta. Uzrok su verovatno neki kratko spojeni ili zaglavljeni tasteri, možda i

amo jedan, pa učinite sledeće:

•

•


•

• •

137

Proverite ima li stranih tela u tastaturi. Spajalice lako mogu da izazovu kratak spoj tastera ili da delimično onesposobe tastaturu, a to se često dešava i s onim modelima tastatura koje se uvlače u računar. Pokušajte sa sprejom za kontakte. Ako je potrebno, skinite kapice neispravnih tastera i očistite im kontakte kvalitetnim sprejom za elektroniku. Zamenite tastaturu. Ako nema druge, zamenite tastaturu.

Simptom 3.6. Tokom podizanja sistema prikazuje se poruka poput "KBC Tastatura nije ispravno priključena ili se pokvario čip kontrolera Error". tastature (KBC):

• •

• •

Proverite priključak tastature. Proverite da li je priključak tastature ispravno montiran. Zamenite tastaturu. Ispitajte da li se to dešava i s pouzdanom tastaturom. Ako ona radi, stara tastatura je verovatno pokvarena i treba je zameniti. Isto tako, pokušajte sa starom tastaturom na drugom računaru. Ako na njemu tastatura radi, problem je u matičnoj ploči. Zamenite kontroler tastature. Ako je kontroler montiran na podnožje (kao BIOS), zamenite ga. Zamenite matičnuploču. Ako ne možete da zamenite taj čip (ili pak ni novi kontroler ne donosi promenu), promenite matičnu ploču.

Simptom 3.7. Ne mogu se obrisati makroi s programabilne tastature.

U većini slučajeva, reč je o pogrešnoj kombinaciji tastera. Stoga prema potrebi sprovedite sledeće postupke:

•

•

Obrišite programe tastature. Ako tastatura ima taster Remap, najpre pritisnite njega (počeće da trepće neka programska lampica). Dvaput pritisnite taster Ctr1 da bi se taj taster preslikao u samog sebe. Dvaput pritisnite taster Alt i on će se preslikati u samog sebe. Pritisnite taster Suspend Macro (programska lampica bi trebalo da prestane s treptanjem). Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl i Alt dok držite taster Suspend Macro; tako ćete obrisati sve programe tastature. Možda se kombinacija tastera koja odgovara vašoj tastaturi razlikuje, pa primenite kombinaciju preporučenu za nju. Zamenite tastaturu. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamenite tastaturu.

Pritiskanje tastera daje neočekivane rezultate ili dovodi do niza operacija koje obično ne prate taj taster. Verovatno je tastatura programirana makroima, pa ih treba obrisati da bi proradila kako treba. Ako tastatura ima taster Remap, najpre pritisnite njega (počeće da trepće proramska lampica). Dvaput pritisnite taster Ctr1 da bi se taj taster preslikao u Simptom 3.8. Tasteri ne rade ispravno.

•

,

•

138

Poglavlje 3

samog sebe. Dvaput pritisnite taster Alt kako bi se taj taster preslikao u samog sebe. Pritisnite taster Suspend Macro (programska lampica treba da prestane s treptanjem). Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl i Alt dok držite taster Suspend Macro; tako ćete obrisati sve programe tastature. Možda se kombinacija tastera koja odgovara vašoj tastaturi razlikuje, pa primenite kombinaciju preporučenu za nju. Ako problem i dalje postoji, zamenite tastaturu. Simptom 3.9. Pojedini tasteri na programabilnoj tastaturi odbijaju da se preslikaju u svoje podrazumevano stanje. Ovo se dešava sa AnyKey tastaturama računara Gateway 2000, ali i s još nekim programabilnim tastaturama. Možda ćete tokom podizanja sistema morati "prisilno da obrišete" tastaturu. Da biste to uradili, isključite računar, ponovo ga uključite ali istovremeno držite taster Suspend Macro, i to sve dok programska lampica (ili neka njoj slična LED lampica) ne prestane da trepće. Ta lampica će svetleti sve dok je ne pritisnete i potom otpustite. NAPOMENA: Za tastature Gateway 2000 AnyKey, programe tastature ukida red AnyKeyXX Tu datoteci AUTOEXEC.BAT. Funkciju programiranja tastature ponovo omogućava red AnyKeyXX A u istoj datoteci. Simptom 3.10. Infracrvena tastatura proizvoljno otkucava znakove. Moraćete da resetujete oba kraja infracrvenog sistema. Najpre pregledajte podešavanja DIP (engl. dual inline package) preklopnika koji upravlja kanalom radio-učestanosti(RF) za bežični predajnik i prijemnik (najčešće se nalazi ispod baterijskog poklopca na donjoj strani tastature). Proverite da li su predajnik i prijemnik podešeni na isti kanal. Pronađite dugme Reset na oba sklopa. Prvo pritisnite dugme Reset na RF prijemniku, a odmah zatim (posle ne više od 15 sekundi) isto dugme na RF predaj niku. Ako problem i dalje nije rešen, ponovo pokrenite računar i ponovite ovaj postupak resetovanja. Simptom 3.11. Bežična tastatura pišti dok se na njoj kuca. U gotovo svim slučajevima to je znak da su se ispraznile baterije u bežičnoj tastaturi. Zamenite ih i ponovo isprobajte tastaturu; trebalo bi da pištanje prestane. U protivnom, može biti da su predajnik ili prijemnik tastature zaprljani, zaklonjeni ili • nelspravm. •

Simptom 3.12. Znakovi pritisnutih tastera se ne pojaVljUjU, a kursor se pomera. Ovo je posledica upotrebljene šeme boja. Problem je opisan za aplikacije MSWORKS 4.0, CASHGRAF, MSBOB (adresar i program za pisanje pisama) i MSPUBLISHER. Da biste proveriti koja šema boja je upotrebljena, pritisnite radnu površinu ekrana desnim tasterom miša. Iz menija izaberite opciju Properties, a zatim karticu Appearance. Izaberite šemu Windows Standard.

•


139

Pritisnite dugme OK da biste se vratili na radnu površinu. Tekst bi trebalo da izgleda normalno. Ovakvo rešenje treba pokušati s bilo kojom aplikacijom. Simptom 3.13. Neki funkcijski tasteri i oni sa specifičnim značenjem u Windowsu ne rade u nekim PC konfiguracijama. Primera radi, to se dešava sa tastaturom Microsoft Natural Keyboard u kombinaciji sa stonim računarima Toshiba 8500. U gotovo svim slučajevima (pa i u navedenom), BIOS kontrolera tastature prepoznaje tastaturu tokom samotestiranja nakon uključenja (engl. power-on selftest, POSI), ali ne prepoznaje neke od tastera, možda ni pojedine funkcijske tastere i one čije je značenje specifično za Windows. Moraćete da se vratite nekoj "običnoj" tastaturi ili da nadogradite BIOS kontrolera tastature. Simptom 3.14. Taster (ili više njih) sa specifičnim značenjem u Windowsu ne radi. Ovo je gotovo uvek nedostatak BIOS-a kontrolera tastature. Na primer, takav BIOS marke Jetkey (v.3.0) ne prepoznaje desni taster Windowsa na tastaturi Microsoft Natural Keyboard. Moraćete da pokušate s nekom običnom tastaturom ili da nadogradite BIOS kontrolera tastature. Simptom 3.15. Programi za daljinsko upravljanje ne rade nakon instaliranja upravljačkih programa za tastaturu. Mnogi programi za daljinsko upravljanje (PC Anywhere, Reachaut i CarbonCopy) koriste upravljačke programe za miša i tastaturu koji nisu kompatibilni sa određenim upravljačkim programima tastature. Primera radi, napred navedeni programi za daljinsko upravljanje ne rade nakon instaliranja softvera IntelliType za tastaturu Microsoft Natural Keyboard. Moraćete da onemogućite softver za daljinsko upravljanje, ili da ga "zakrpite" ispravnom podrškom za tastaturu, ili da zamenite tastaturu klasičnom. Simptom 3.16. Sistem PS/2 prijavljuje greške u vezi sa tastaturom, mada je v njen upravljački program uspešno instaliran. Cesto se prijavljuje greška poput Keyboa rd er ror - keyboa rd not found, i tastatura postaje nedostupna. Poznato je da se to dešava na PSI2 sistemima ako se datoteka zakrpe IBM-ovog ROM BIOS-a (DASDDRVR.SYS) učita posle upravljačkog programa tastature u datoteci CONFIG.SYS. Preuredite CONFIG.SYS kako bi se datoteka DASDDRVR.SYS učitala pre upravljačkog programa tastature. Morate učitati zakrpu koja odgovara konfiguraciji računara. Na primer, datoteka DASDDRVR.SYS koja se isporučuje uz računar IBM PSI2 Model 80 ne radi u raču naru PSI2 Model 70. Taj upravljački program obično se nalazi na disketi Setup, koja se isporučuje uz računar IBM PSI2. Ako je nemate, potrebnu datoteku možete preuzeti s IBM-ove Web lokacije (www.ibm.com).

,

140

Poglavlje 3

Simptom 3.17. Otkazali su zvučni signali dodeljeni pojedinim tasterima.

Kada pojedinim tasterima dodelite zvučne signale (na kartici Options apleta Keyboard u Control Panelu), može se desiti da ih ne čujete nakon što pritisnete te tastere. Poznato je da se to dešava s nekim programabilnim tastaturama ako su programi HiJaak Pro ili HiJaak 95 Graphics Suite instalirani na računaru. Taj softver učitava upravljački program po imenu Runner koji onemogućava zvučne signale programabilnih tastatura. Možda ćete problem rešiti zatvaranjem Runnera. Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Alt+Del da biste otvorili okvir za dijalog Close Program. Ako vidite Runner u spisku, pritisnite ga, a potom pritisnite dugme End Task. Simptom 3.18. Onemogućeno je korišćenje Windowsovih tastera za pokretanje softvera koji upravlja poslovima računara, osim za TASKSW16.EXE.

Možete pokrenuti potreban softver pomoću kombinacije tastera Ctrl+Esc ili ako dvaput pritisnete radnu površinu ekrana. Ako se TASKSW16.EXE nalazi na putanji koju definiše naredba PATH u datoteci AUTOEXEC.BAT, verovatno Windowsov taster ne može da pokrene nijedan drugi uslužni program za upravljanje poslovima računara. Moraćete da ažurirate poziv programa za upravljanje poslovima računara u datoteci SYSTEM.INI. Učitajte tu datoteku u neki editor teksta i promenite red: TASKMAN=TASKSW16.EXE tako da glasi:

TASKMAN= gde umesto treba da bude naziv izvršne datoteke koju želite da pokrenete pritiskom na Windowsov taster. Preimenujte TASKSW16.EXE u TASKSW16.0LD, ili je premestite u neki direktorijum koji nije u putanji. Snimite novi sadržaj datoteke SYSTEM.INI, zatvorite je i ponovo pokrenite racunar. v

Simptom 3.19. Pritiskom na taster Numlock ne aktivira se numerički deo tastature. Ovo se dešava s nekim programabilnim tastaturama kada je insta-

liran softver za pisaljku (engl. pen). Trebalo bi da onemogućite taj softver i tako rešite problem: 1. 2. 3. 4.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, a potom Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu System i izaberite karticu Device Manager. Dvaput pritisnite stavku Ports. Dvaput pritisnite priključak kojije povezan s pisaljkom (ili ekranom osetljivim na dodir).


141

5. U polju Device Usage na kartici General pritisnite polje Original Configuration (Current), da biste uklonili znak za potvrdu. (Ako koristite OSR2, pritisnite polje za potvrdu Disable in This Hardware Profile da biste ga potvrdili.) 6. Pritisnite OK, a kad bude zatraženo, ponovo pokrenite računar. NAPOMENA: Da biste ponovo omogućili upotrebu pisaljke, sprovedite opisani postupak, ali u koraku 5 potvrdite odgovarajuće polje (odnosno uklonite znak za potvrdu). Simptom 3.20. Kartica Language alatke Keyboard onemogućena je u Windowsu 9S/98/ME. Prilikom korišćenja alatke Keyboard u Control Panelu

mogu se pojaviti sledeći simptomi: poruka Old-Style Keyboard detected. pa ne d i s ab l ed, ilije spisak jezika (pisama) prazan, pa ne možete da promenite nijedno podešavanje. Do ovoga dolazi ako je registarski ključ tastature oštećen ili ga nema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\control\ keyboard layouts Da biste rešili ovaj problem, ponovo instalirajte Windows 95 ili Windows 98, u isti direktorijum u kom je bio prvobitno instaliran. Simptom 3.21. Pojavljuju se problemi s tastaturom prilikom korišćenja programa lE 4.0xlS i nekih datoteka Adobe Acrobata (.PDF) u Windowsu 98. Ako otvorite neku datoteku Adobe Acrobata (.PDF) u Internet Exploreru,

može se desiti da ne rade tasteri Page Up, Page Down, i oni sa strelicama. Da biste rešili ovaj problem, minimizujte prozor Internet Exlporera pa ga vratite na prvobitnu veličinu, upotrebite dugmad Zoom na paleti alatki Adobe Acrobata; ili pomoću miša "prošetajte" po datoteci. Simptom 3.22. Nastali su problemi s korišćenjem upravljačkog programa • za rad tastature u realnom režimu uz međunarodnu kodnu stranicu. Ako

se međunarodna kodna stranica instalira uz uprav ljački program za rad tastature u realnom režimu (poput datoteke KEYBOARD.SYS), može se desiti da konzolni programi ne mogu da otkriju znakove iz proširenog skupa (kao što su Insert, Delete, Home itd.). Konzolni programi koji ne rade neposredno s konzolnim API-jem ne mogu da otkriju znakove iz proširenog skupa. Kada se instalira upravljački program za rad tastature u realnom režimu, zatečeni znak u baferu tastature šalje se konzolnom programu. Ako je učitana međunarodnakodna stranica, podaci vraćeni kroz konzolni API neznatno su drugačiji od onih u Windowsu 95/98. Ova greška je ispravljena u Windowsu 98 SE, a za starije verzije

•

•

142

Poglavlje 3

Windowsa možete preuzeti zakrpu (novu verziju datoteke CONAGENT.EXE) sa adrese www.microsoft.comlsupport/supportnet/overview/overview.asp. Simptom 3.23. U Device Manageru Windowsa 98 prikazane su dve tastaKada iznova pokrenete računar nakon instaliranja USB tastature, u ture. •

Device Manageru će biti prikazane i nova USB tastatura i standardna sa 10 l / 102 tastera, odnosno uređaj Microsoft Natural Keyboard. To je posledica činje nice daje USB tastaturi za rad potreban i upravljački program standardne tastature sa 1011102 tastera, odnosno Natural Keyboarda, ukoliko BIOS ne podržava USB u celo.sti u realnom režimu. To možda izgleda čudno, ali je sasvim normalno. Ako u Device Manageru onemogućite standardnu tastaturu sa 1011102 tastera, odnosno uređaj Microsoft Natural Keyboard, i pokrenete računar ponovo, USB tastatura neće raditi - Windows 98 će automatski opet instalirati taj uređaj. Mogli biste nadograditi sistemski BIOS da bi bolje podržao USB priključke matične ploče. Simptom 3.24. Nova USS tastatura ne radi ispravno posle instaliranja pod Windowsom 98, iako računar podržava USS uređaje. Do ovoga dolazi

kada priključite novu USB tastaturu na isključen računar, a on je podešen tako da se morate prijaviti pošto ga uključite. USB tastatura će biti prepoznata tek pošto se prijavite. Da biste rešili problem, pritisnite dugme Cancel posle poziva na prijavljivanje, zatim Start, pa Log Off (korisničko ime),ondaYesipotom se prijavite. Simptom 3.25. Izabrani jezik tastature neočekivano se menja na podrazumevani. Kada pokrenete neki program pod Windowsom 95/98/ME (ili kada

ga pokrene OLE), tastatura se može vratiti na podrazumevani jezik bez obzira na jezik koji trenutno koristite. Na primer, pri pokretanju programa primetićete da se menja ikonica jezika na paleti poslova i ukazuje da se koristi podrazumevani jezik. (Kada OLE pokrene program, čak se ni ta ikonica ne menja.) Da biste rešili problem, podesite izabrani jezik upravljačkog programa tastature pošto pokrenete potreban program. Pritisnite ikonicu jezika na paleti poslova i izaberite jezik. Zatim pritisnite odgovarajuću kombinaciju tastera za promenu jezika tastature (podrazumevana je strelica levo + Alt + Shift). Simptom 3.26. "Automatsko ponavljanje" ne funkcioniše sa USS tastaturom nakon povratka iz energetskog režima Suspend pod Windowsom 98 Radi se o poznatom nedostatku Windowsa 98 SE, ali postoji i zakrpa na SE.


143

MicrosoftoYoj adresi www.microsojt.comlsupport/supportnet/overview/overview.asp. Engleska verzija zakrpe trebalo bi da ima sledeće atribute (ili novije):

KBDHID.VXD

10/04/99

05:32P

4.10.2223

16.666KB

Simptom 3.27. Posle nadogradnje na Windows 98, sistem je izgubio podešavanja namenske tastature. Ovo se dešava ako su u Windowsu 95 omogućeni korisnički profili, a namenski raspored (engl. layout) tastature nije izabran u podrazumevanom profilu nego u nekom od korisničkih. Pošto Windows 98 tokom nadogradnje pregleda podešavanja samo podrazumevanog profila, njegovi parametri postaju novi važeći parametri tastature. Da biste ispravili YU grešku, prijavite se računaru koristeći neki korisnički profil (ne podrazumevani) i zatim promenite raspored tastature u Windowsu 98:

1. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings pa Control Panel. 2. Pritisnite ikonicu Keyboard, izaberite Language, onda Properties, a potom izaberite raspored znakova na tastaturi u padajućem spisku Keyboard Layout. 3. Dva puta pritisnite OK i ponovo pokrenite računar. Simptom 3.28. Prenosivi računar ne prepoznaje PS/2 tastaturu. Ovo se dešava kod konfiguracija kao što su računar IBM ThinkPad i tastatura Natural Keyboard Elite. Ako povežete tastaturu Natural Keyboard Elite na PS/2 prikljuak prenosivog računara IBM ThinkPad, računar je neće prepoznati. Do toga dolazi zato što PSI2 priključak ThinkPada ne može da prepozna bilo koju PSI 2 tastaturu bez odgovarajućeg adapterskog kabla ili priključne stanice (engl. docking station). Da biste rešili ovaj problem, morate priključiti tastaturu na dgovarajućupriključnu stanicu. Simptom 3.29. Tastatura ne radi s računarom Compaq DeskPro 4000. Poznato je da tastatura Natural Keyboard Elite ne radi s tim računarom. Kada povežete tastaturu i računar, on će je prepoznati kada prvi put pokrenete sistem, ali nijedan put posle toga. U gotovo svim slučajevima tastature ne rade s raču narima koji imaju skup čipova VIA UHCI. Pokušajte s nekim drugim modelom i te tastature. Simptom 3.30. Tastatura use Natural Keyboard Elite ne može da se koristi u DOS režimu. Kada pokrenete računar (ili to učinite ponovo) u DOS režimu, tastatura ne radi kako treba. Možda dobijate poruku o grešci:

Keyboard Error ili

Keyboard Not Present

-

~~~--~~-

~

~

144

Poglavlje 3

Do toga dolazi ako tastaturu Natural Keyboard Elite povežete s računarom koristeći USB adapter, a računar ne podržava USB tastature u potpunosti. Da bi bilo koja USB tastatura radila pod DOS-om, sistemski BIOS mora podržavati USB uređaje. Treba da nadogradite sistemski BIOS verzijom koja podržava USB uređaje. Da biste privremeno rešili ovaj problem, zatvorite Windows i isključite računar. Otkačite tastaturu iz USB priključka, a zatim uklonite USB adapter. Povežite drugu tastaturu na PSI2 priključak računara i zatim pokrenite racunar. v

Simptom 3.31. Lampice tastature ne svetle u DOS režimu. Ovo se dešava kada koristite tastaturu Natural Keyboard Elite uz računar Compaq Presario pod DOS-om. LED lampice tastature ne svetle pod DOS-om, mada normalno rade pod Windowsom. To je greška računara pre nego tastature, ali ostale funkcije u DOS-u nisu umanjene. Simptom 3.32. Tastatura ne radi ispravno uz računar IBM Aptiva. Primera radi, kada povežete tastaturu Natural Keyboard ili Natural Keyboard Elite s računarom IBM Aptiva, ona neće raditi kako treba ako koristite IBM-ov softver Rapid Access Keyboard. Da biste rešili ovaj problem, onemogućite taj softver (on nije ni potreban ukoliko koristite drugu tastaturu, poput neke iz porodice Natural Keyboard):

1. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, a potom Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu AddlRemove Programs. 3. U spisku instaliranih programa pronađite IBM Rapid Access Keyboard, izaberite ga i pritisnite dugme AddlRemove. 4. Sledite uputstva na ekranu za uklanjanje softvera IBM Rapid Access Keyboard. NAPOMENA: Program EZ-Button je deo softvera IBM Rapid Access Keyboard, pa se i on briše kada uklonite IBM Rapid Access Keyboard. Simptom 3.33. Tastatura Natural Keyboard ne radi dobro na nekim prenosivim računarima marke Toshiba. Po pravilu, to je slučaj stastaturom Natural Keyboard Elite priključenom na neki od sledećih Toshibinih računara:

• • • •

Satellite UOC Satellite Pro 400C Tecra 720CDT Tecra 500CDT

•


145

Ovo se dešava zato što vreme za prepoznavanje hardvera na priključcima PSI2 u režimu "utakni i koristi" istekne pre nego što računar prepozna tastaturu; greška je u njoj. Da biste rešili ovaj problem, upotrebite USB adapter koji se isporučuje s tastaturom, da biste je priključili na USB priključak prenosivog računara (ako je dostupan). Ako nijedan USB priključak prenosivog računara nije dostupan, moraćete da zamenite tastaturu nekim novijim modelom koji ispravno radi na Toshibinim prenosivim računarima. Teškoće

s miševima

Madaje tastatura idealna za unošenje dugih tekstova ili nizova komandi, veoma je nepodesna za biranje objekata. Projektanti PC računara su zato razvili uređaj za pokazivanje koji ubrzava taj postupak, i tako su utrli put grafičkim operativnim sistemima poput Windowsa 95. Razvoj pokazivačkih uređaja počeo je ranih sedamdesetih godina prošlog veka, ali je tek u osamdesetim široko rasprostranjen prvi komercijalni pokazivački uređaj računara kompatibilnih sa IBM-om. Njegove male dimenzije, dugi kabI koji podseća na rep i brzi pokreti asocirali su na malog glodara, pa mu je odmah nadenuto ime miš. Sastavni delovi miša Miš se sastoji od četiri glavna dela: plastičnog kućišta, kuglice, štampane pločice sa elektronskim komponentama i signalnog kabla. Kućišta se neznatno razlikuju, u zavisnosti od proizvođača i godine proizvodnje, ali im je osnovna šema gotovo uvek ista. Kuglica od tvrde gume smeštena je unutar kućišta, i kada miš leži na stolu ona dodiruje dva valjčićaJtočkićakoji prenose njeno kretanje u smeru X (sleva nadesno) i Y (odozgo nadole). Oba senzora proizvode niz impulsa koji predstavljaju kretanje po obema osama. Impulsi su srazmerni kretanju miša; više impulsa znači više pokreta. Impulse oba senzora pojačava štampana pločica i zatim ih šalje računaru, uz informacije o stanju (položaju) svih tastera miša. Pokazivačka kuglica (engl. trackball) zapravo je obrnuti miš. Umesto da rukom pokrećete miša po površini stola, vrhovima prstiju pomerate kuglu koja viri iz uređaja. U ovoj knjizi su miš i kuglica izjednačeni. Miševi i upravljački programi Svim uređajima za pokazivanje potreban je neki upravljački program (koji se obično učitava u memoriju posle poziva iz datoteka CONFIG.SYS ili AUTOEXEC.BAT tokom podizanja sistema). Upravljački program je odgovoran za pretvaranje X i Y signala koje daje pokazivački uređaj i za njihovo dodavanje

146

Poglavlje 3

ili oduzimanje od trenutnog položaja kursora. Slanjem upita upravljačkomprogramu miša, aplikacije dobijaju odgovor o tačno m položaju kursora, kao i o stanju tastera miša. Windows 3.1x i Windows 95/981ME koriste svoje upravljačke programe za rad u zaštićenom režimu, nezavisno od svih drugih upravljačkih programa učitanih u memoriju posle poziva iz datoteka CONFIG.SYS ili AUTOEXEC.BAT. Svaki miš ili kuglica koristi jedinstveni upravljački program, pa zato posle instaliranja novog uređaja za pokazivanje treba ažurirati i upravljački program. Međutim, gotovo svi pokazivački uređaji koriste sličan programski kod za ispitivanje položaja kursora i tastera. Otuda možete koristiti miša jednog proizvođača uz upravljački program drugog, ali se to ne preporučuje, jer uvek dovodi do gubitka nekih sposobnosti uređaja. Čišćenje pokazivačkih uređaja Uređaji za pokazivanje su možda najjednostavniji periferijski uređaji u raču naru. Mada su prilično otporni, pokazivačka kuglica i miš se lako zaprljaju prašinom, nečistoćom sa stola i stranim predmetima koji se okretanjem kuglice uvuku. Prljavština gotovo nikad ne oštećuje uređaj, ali može da izludi korisnika jer uzrokuje probleme tokom rada. Periodično čišćenje sprečava takve nevolje. Isključite računar nego što uradite sledeće:

•

•

•

•

•

Izvadite kuglu. Kuglu drži zaustavni prsten. On se nalazi na donjoj strani miša, odnosno gornjoj strani kuglice. Okrenite ga i lagano izvucite; kugla će ispasti. Odložite prsten na bezbedno mesto. Očistite kuglu. Operite kuglu u mlakoj sapunici i temeljno osušite čistim papirnim ubrusom koji ne ispušta dlačice. Odložite kuglu na bezbedno mesto. Izduvajte prašinu. Upotrebite komprirnovan vazduh za fotografske uređaje da biste izduvali prašinu i prljavštinu iz unutrašnjosti kućišta. To bi trebalo da radite na otvorenom. Očistite valjčiće. Obratite pažnju na tri valjčića u mišu: po jedan za X i Y smer i valjčić za potiskivanje kugle prema valjčićima X i Y. Sloj prljavštine sa njih skinite štapićem s malo vate na vrhu, umočenom u izopropil alkohol. Sklopite i testirajte. Pustite da se sve komponente potpuno osuše, zatim vratite kuglu i prsten. Nakon toga testirajte uređaj da biste bili sigurni da će ispravno raditi.

NAPOMENA: Za čišćenje pokazivačkih uređaja nemojte koristiti agresivne rastvarače (razređivače), alkohol dobijen destilacijom drveta, niti hemikalije. Oni mogu da istope plastiku i'tako trajno oštete uređaj.


147

Otkrivanje i otklanjanje kvarova miša

U ovom odeljku opisaću njihovo rešavanje.

karakteristične

6

v.

probleme s 1TI1SeVlma

•

1

v.

nacme za

Simptom 3.34. Kursor se vidi, ali se pomera nezavisno od kretanja kuglice Ovaj simptom se pojavljuje i na horizontalnoj i (ako se uopšte i pomera).

na vertikalnoj osi i ukazuje da negde unutar preduzmite sledeće korake:

uređaja dolazi

do prekida. Stoga

Proverite signalni priključak. Proverite da li je kabI miša presečen ili oštećen i pobrinite se da bude čvrsto priključen na serijski ili PSI2 priključak. • Očistite uređaj. Verovatno su zaprljani valjčići za smer kretanja X ili Y (ili oba). Primenite postupak za rasklapanje i čišćenje pokazivačkog uređaja opisan u prethodnom odeljku. • Proverite ima li hardverskih sukoba. Proverite da li neki drugi uređaj u računaru koristi isti prekid ili UlI adresni opseg kao COM ili PSI2 priključak. Proverite i da li koristite COM priključke koji dele resurse. Izbegavajte istovremeno korišćenje priključka COMl i COM3 (ili COM2 i COM4). Isprobajte uređaj na nekom drugom priključku. Ako treba, ažurirajte parametre komandne linije koja učitava odgovarajući upravljački program. • Pokušajte s novim uređajem. Ako ništa nije pomoglo, isprobajte pouzdan pokazivački uređaj. Možda ćete morati da ažurirate upravljački program kako biste podržali novi uređaj.

•

Simptom 3.35. Jedan taster ili oba rade

nasumično

(ako uopšte rade).

Tasteri su skloni problemima koje izazivaju nakupljena prljavština i korozija kontakata, pa zato treba obaviti sledeće provere:

• •

•

Proverite signalni priključak. Proverite da kabI miša nije presečen ili oštećen i čvrsto ga priključite na serijski ili PS/2 priključak. Proverite kontakte mikroprekidača. Možda su kontakti mikroprekidača onesposobljeni nakupljenom prljavštinom ili korozijom. Ravnomemo ih poprskajte kvalitetnim sprejom za čišćenje kontakata, pustite da se sve osuši, pa ponovo isprobajte miša. Proveriie upravljački program. Proverite da li upravljački program odgovara konkretnom pokazivačkomuređaju. Ako ste instalirali nov uređaj, proverite da li je njegov upravljački program ispravno instaliran. Ako upravljački program koristi parametre komandne linije, proverite da li su oni ispravno odabrani. Potrudite se da instalirate najnoviju reviziju odgovarajućeg upravljačkog programa.

-

148

•

---

-

--------------------"

Poglavlje 3

Pokušajte s novim uređajem. Ako ništa drugo nije bilo uspešno, pokušajte s pouzdanim pokazivačkimuređajem. Možda ćete morati da ažurirate upravljački program da biste podržali novi uređaj.

Ako se kursor vidi, upravljački program je ispravno učitan, a aplikacijski program komunicira s njim. Najčešće je problem u vezi, pa će sledeće provere pomoći da otkrijete uzrok:

Simptom 3.36. Kursor se vidi na ekranu, ali se ne pomera.

Proverite signalni priključak. Proverite da li je kabI miša presečen ili oštećen i čvrsto ga priključite na serijski ili PS/2 priključak. • Očistite uređaj. Možda su valjčići za X i Y osu zaprljani. Primenite postupak za rasklapanje i čišćenje pokazivačkog uređaja opisan u prethodnom odeljku. • Proverite ima li hardverskih sukoba. Proverite da neki drugi uređaj u raču naru koristi isti prekid ili UlI adresni opseg kao COM ili PS/2 priključak. Utvrdite da li koristite COM priključke koji dele resurse. Izbegavajte istovremeno korišćenje priključka COM1 i COM3 (ili COM2 i COM4). Isprobajte pokazivački uređaj na nekom drugom priključku. Ako treba, ažurirajte parametre komandne linije koja učitava odgovarajući upravljački program. • Pokušajte s novim uređajem. Ako ništa drugo nije pomoglo, pokušajte s pouzdanim pokazivačkim uređajem. Možda ćete morati da ažurirate upravljački program da biste podržali novi uređaj.

•

Simptom 3.37. Upravljački program miša ili pokazivačke kuglice neće da se učita. U većini slučajeva, reč je o tome da upravljački program nije učitan

zato što pokazivački uređaj nije ni bio otkriven. (Računar nije prepoznao da je uređaj priključen.) Da biste pronašli uzrok problema, proverite sledeće:

• •

•

Proverite signalni priključak. Proverite da kabI miša nije presečen ili oštećen i čvrsto ga priključite na serijski ili PS/2 priključak. Proverite upravljački program. Ako upravljački program nije napisan baš za konkretan uređaj, možda nije u stanju da ga prepozna kako treba, pa neće da se učita. Ako dobijate poruku "File not found" prilikom pokušaja učita vanja upravljačkog programa, onje možda oštećen ili obrisan. Ponovo instalirajte upravljački softver. Proverite parametre CMOS-a. Mnoge novije verzije sistemskih BIOS-a omogućavaju definisanje priključka miša u CMOS-u. Proverite parametre CMOS-a i pobrinite se da sve stavke koje se odnose na miša budu omogucene. /


•

•

149

Proverite ima li hardverskih sukoba. Proverite da li neki drugi uređaj u raču naru koristi isti prekid ili UlI adresni opseg kao COM ili PSI2 priključak, i da li koristite COM priključke koji dele resurse. Izbegavajte istovremeno korišćenje priključka COM1 i COM3 (ili COM2 i COM4). Isprobajte uređaj na nekom drugom priključku. Ako treba, ažurirajte parametre komandne linije koja učitava odgovarajući upravljački program. Pokušajte s novim uređajem. Ako ništa drugo nije pomoglo, isprobajte kako radi pouzdan pokazivački uređaj. Možda ćete morati da ažurirate upravljački program da biste podržali novi uređaj.

Simptom 3.38. Posle instaliranja novog miša i njegovog upravljačkog programa, prikazuje se poruka "General protection fault" kada pokušate da Najverovatnije se novi koristite miša u nekoj aplikaciji pod Windowsom. upravljački

•

•

program sukobljava s nekom aplikacijom ili nekoliko njih:

Proverite upravljački program. Učitajte poslednju verziju upravljačkog programa za konkretan uređaj. Ako novi upravljački program izaziva probleme, pokušajte sa starijom verzijom (ako je dostupna). Pokušajte s novim uređajem. Ako ništa drugo nije pomoglo, pokušajte s proverenim uređajem. Ukoliko zatreba, ažurirajte upravljački program da biste podržali novi uređaj.

Simptom 3.39. Prikazuje se poruka o grešci kao što je "This pointer device U gotovo svim slučajevima, instaliranje pogrerequires a newer version".

šan upravljački program. Proverite da li upravljački program koji koristite odgovara konkretnom mišu. Na primer, miš firmi Logitech ili Genius izazvaće takve probleme ako u sistemu imate i Microsoftovog miša. Zato promenite tip miša u Windowsu. Simptom 3.40. Prikazuje se poruka poput "Mouse port disabled or mouse Ovo je gotovo uvek problem s vezom ili sa instalacijom. Zato not present".

preduzmite

• •

sledeće:

Proverite signalni priključak. Proverite da kabI miša nije presečen ili oštećen i čvrsto ga priključite na serijski ili PSI2 priključak. Proverite parametre CMOS-a. Mnoge nove verzije sistemskih BIOS-a omogućuju definisanje priključka miša u CMOS-u. Proverite parametre CMOS-a i omogućite sve stavke koje se odnose na miša.

Kada se raču nar ponovo pokrene, miš proradi. Ovo se često dešava s jeftinim miševima i gotovo uvek je posledica nakupljenog statičkog naelektrisanja u mišu. Ono

Simptom 3.41. Miš nekoliko minuta radi, a onda prestane.

•

150

Poglavlje 3

ometa rad elektronike u mišu, pa on prestane da reaguje (mada naelektrisanje ne oštećuje ta kola). Obično se problem može rešiti najedan od ova tri načina: (1) poprskajte tepih i nameštaj u okolini vrlo razblaženim omekšivačem za rublje da bi nestalo statičko naelektrisanje; (2) zamolite nekog električara da popravi uzemljenje računara i kućne električne mreže, ili (3) zamenite miša modelom koji je otporniji na statičko naelektrisanje. Simptom 3.42. Broj pritisaka na taster miša se

udvostručuje sam

od sebe.

Ta pojava se zove poskakivanje tastera i posledica je hardverskog oštećenja (polomljenih ili slabo prigušenih tastera miša). Poprskajte tastere kvalitetnim sprejom za čišćenje kontakata u elektronskim uređajima. Ako to ne pomogne, moraćete da zamenite miša. Razlog tome je gotovo uvek prevelika podešena brzina za dva pritiska u Control Panelu Windowsa 95/98, pa treba da je smanjite. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings i otvorite Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu Mouse i na kartici Buttons zadajte manju brzinu za dva pritiska. Simptom 3.43. Jedan pritisak na taster miša deluje, ali ne i dva.

Simptom 3.44. Prenosivi računar pod Windowsom 95 ne prepoznaje miša PS/2. Poznato je da Toshibini prenosivi računari pod Windowsom 95 teško

prepoznaju PSI2 miševe. Problem se

obično

može rešiti

sledećim

postupkom:

1. Isključite računar i otkačite PSI2 miša iz njegovog (PSI2) priključka. 2. Pokrenite PC u DOS-ovom režimu i napravite rezervnu kopiju datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. 3. Iznova pokrenite Windows 95 (i računar ako treba). 4. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. 5. Izaberite karticu Device Manager i dvaput pritisnite stavku Mouse. 6. Izaberite oznaku miša koji nije bio prepoznat (Toshiba AccuPoint) i pritisnite dugme Remove. 7. Izaberite i uklonite sve ostale stavke vezane za miša. 8. Isključite PC, povežite miša i ponovo uključite računar. 9. Kada se sistem podigne, trebalo bi da prepozna miša i da pokuša ponovo da instalira odgovarajuće upravljačke programe. Ako ne rešite problem na ovaj način, možda je u pitanju hardver. Pokušajte s drugim PSI2 mišem (najbolje drugog proizvođača). Ako ni PSI2 miš drugog proizvođača i modela ne radi, možda je neispravan PSI2 priključak.


1S1

Simptom 3.45. Računar ne pamti podešavanja pokazivača miša. Ovo je poznata greška kada se koriste mogućnosti Extra Points programa Mouse Manager, koji se isporučuje uz upravljački program Microsoft Mouse. Opcije pokazivača se ne snimaju, niti se upisuju u datoteku MOUSE.INI, ukoliko je aktivan neki antivirusni program poput Microsoftovog Anti-Virusa (MSAV) ili Nortonovog Anti-Virusa (NAV). Da biste rešili ovaj problem, uklonite datoteke CHKLIST.MS ili CHKLIST.CPS iz direktorij uma u kojem su datoteke miša. Da biste utvrdili gde je taj direktorijum, upišite s et posle MS-DOS odzivnika i dobićete spisak lokacija raznih datoteka i memorijskih nizova. Pronađite red sa tekstom MOUSE=, pređite u taj direktorijum i obrišite datoteku CHKLIST.MS ili CHKLIST.CPS. Pokrenite računar i ponovo pokušajte da snimite opcije. Simptom 3.46. Pritisak desnim tasterom miša ne otvara podrazumevani kontekstni meni Windowsa 95/98. Ako softver za upravljanje mišem koji koristite dodeljuje desnom tasteru miša neki zadatak, takvo podešavanje nadjačava podrazumevano Windowsovo podešavanje "kontekstnih menija". Otvorite uslužni program za upravljanje mišem i promenite zadatak miša na "Unassigned". Snimite novo stanje, pa će desni taster miša ubuduće otvarati podrazurnevane kontekstne menije. Simptom 3.47. Uređaj Fast Media kompanije Packard Bell ne radi posle instaliranja pokazivačkog uređaja pod Windowsom 9S/98/ME. Uređaj Fast Media je infracrveni upravljački uređaj koji omogućava kontrolu pokazivača miša, ali i CD plejera, TV tjunera, modema, radio kartice i drugih uređaja. On radi samo uz ugrađene Microsoftove upravljačke programe. Ako instalirate upravljačke programe za neki pokazivački uređaj, Fast Media će prestati da radi. Do toga dolazi zato što softver uređaja Fast Media instalira i neke virtueine upravljačke programe koji mogu da komuniciraju samo sa ugrađenim Microsoftovim upravljačkim programima. Nažalost, moraćete da izaberete ili sistem Fast Media (i tako odustanete od naprednih mogućnosti novog pokazivačkog uređaja) ili da ga onemogućite kako biste koristili sve mogućnosti novog pokazivačkog uređaja. Povežite se s Packard Bellom i proverite da li postoji ažurirana verzija upravljačkih programa za sistem Fast Media koja bi se bolje slagala sa upravljačkim programima drugih uređaja. Simptom 3.48. Pošto priključite miša na jedinicu Media Select, Fast Media kompanije Packard Bell prepoznaje samo običnog miša s dva tastera. Media Select kompanije Packard Bell je kutija koja staje ispod monitora i priključuje se na PSI2 priključak računara, a i sama ima takav priključak za miša.

•

152

Poglavlje 3

Izgleda da jedinica Media Select koristi prolazni PSI2 priključak, što izaziva probleme u prepoznavanju nekih pokazivačkih uređaja. Problem se najčešće rešava uklanjanjem nepotrebnih stavki iz registarske baze:

NAPOMENA: Ne smete da preuređujete registarsku bazu ako prethodno niste napravili njenu potpunu rezervnu kopiju na disketi za podizanje. Loše uređena registarska baza može da onemogući podizanje sistema. 1. Pritisnite dugme Start i izaberite opciju Run. 2. U red Open upišite C: \ WI NDOWS \ REGED IT. EXE i pritisnite Enter. 3. Otvorite sledeći ključ:

Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Ser vices \Class\Mouse\xxxx gde je XXXX rastući četvorocifreni broj koji počinje od OOOO. 4. Izaberite redom sve direktorijume unutar direktorijuma Mouse i obrišite ih, tako da ne preostane nijedan direktorijum OOOX. 5. Snimite novo stanje i izađite iz editora registarske baze. 6. Uklonite poziv programa FMEDIA iz Windowsove grupe programa koji se automatski pokreću posle podizanja (Startup), odnosno iz datoteke WIN.INI. 7. Snimite novo stanje, izaberite Shut Down iz menija Start i potom pokrenI te racunar. 8. Otvorite okvir za dijalog Properties ili aplet za konkretni pokazivački uređaj da biste proverili je li ispravno prepoznat. Ako ovo ne reši problem, moraćete da povežete miša neposredno na PSI2 priključak računara (zaobilazeći kutiju Media Select). Možete upotrebiti i serijski priključak ukoliko se radi o kombinovanom uređaju PS/2 i serijski. Tako ćete moći da zadržite jedinicu Media Select i da postignete ispravno prepoznavanje miša, ukoliko serijski priključak ispravno radi. •

v

Simptom 3.49. Posle instaliranja Logitechovog miša First Mouse na raču nar Packard Bell, pokazivač miša se ne pomera. Windows obično ne pri-

javljuje nikakav problem s prepoznavanjem miša. Poznato je da su neki račun ari Packard Bell donekle nekompatibilni s miševima First Mouse koji imaju dva tastera (verzija MJN:M34). Upotrebite tastaturu da biste lako rešili ovaj problem:

1. Pritisnite Ctrl+Esc da biste otvorili meni Start. 2. Istaknite opciju Settings pomoću tastera sa strelicama, zatim izaberite Control Panel i pritisnite Enter.

-

-


153

3. Postavite strelicu iznad ikonice Mouse i pritisnite Enter. Otvorićete okvir za dijalog Mouse Properties. 4. Tabulatorom dođite do kartice Quick Setup, a zatim pomoću tastera sa strelicom usmerenom udesno otvorite karticu Devices. 5. Pomoću tabulatora dođite do dugmeta Add Mouse na kartici Devices i pritisnite Enter. Trebalo bi da aplet pokazivačkog uređaja prepozna serijskog miša s dva tastera i da se pokazivač ispravno pomera. Svaki put kad pokrenete računar, međutim, ovo ćete morati da ponovite. Ako računar Packard Bell ima namenski priključak PS/2 za miša, druga mogućnostje da se povežete s proizvođačem da bi vam zamenio serijsku verziju miša za verziju PSI2. Simptom 3.50. Posle instaliranja miša sa tri tastera prikazuje se poruka poput "painting device on unknown port". Može se desiti daje uređaj prikazan kao da ima samo dva tastera. Pravilo je da se najpre moraju ukloniti tragovi starog miša iz registarske baze da bi novi bio ispravno prepoznat:

NAPOMENA: Ne pokušavajte da menjate registarsku bazu ako pre toga niste napravili njenu potpunu rezervnu kopiju na disketi za podizanje. Pogrešno načinjene izmene te baze mogu da onemoguće podizanje sistema. 1. Pritisnite dugme Start i izaberite opciju Run. 2. U redu Open upišite C: \ WI NDOW S\ REGEDIT . EXE i pritisnite Enter. 3. Otvorite sledeći ključ:

Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services \Class\Mouse\xxxx gde je XXXX rastući četvorocifreni broj koji počinje od OOOO. 4. Izaberite redom sve direktorijume unutar direktorijuma Mouse i obrišite ih tako da ne preostane nijedan direktorijum OOOX. 5. Snimite novo stanje i izađite iz editora registarske baze. 6. Otvorite okvir za dijalog Properties ili aplet za taj pokazivački uređaj da biste proverili da li je miš ispravno prepoznat. Simptom 3.51. Nakon instaliranja PS/2 pokazivačkog uređaja sa tri ili četiri tastera na prenosivi računar koji ima vlastiti uređaj za pokazivanje, novi uređaj se prikazuje kao da ima samo dva tastera. Ovaj problem ima nekoliko mogućih rešenja, u zavisnosti od računara i njegovog pokazivačkog uređaja. Onemogućite interni uređaj za pokazivanje. Neki sistemi zahtevaju da najpre onemogućite interni pokazivački uređaj (obično u CMOS-u) kako bi novi na spoljnom priključku za miša mogao biti prepoznat. •

•

154

Poglavlje 3

Simptom 3.52. Prikazuje se poruka o grešci kontrolera tastature prilikom povezivanja pokazivačkog uređaja s PS/2 priključcima nekih prenosivih računara.

Poznata je nekompatibilnost prenosivih računara Toshibine serije 400 i Logitechovih PSI2 "combo" uređaja za pokazivanje. Ti računari imaju samo jedan PSI2 priključak koji prihvata bilo miša bilo tastaturu, a problem prouzrokuje previd u BIOS-u. Toshiba ima novu verziju BIOS-a koja otklanja taj nedostatak (verzija 5.40 ili novija, a treba da je potražite od proizvođača). Ako vam je nedostupna ažurna verzija BIOS-a, povežite Logitechov kombinovani pokazivački uređaj na serijski priključak (koristite isključivo Logitechove adaptere). Simptom 3.53. Posle instaliranja apleta za pokazivački uređaj, prikazuje se poruka o grešci OE Exception na plavom ekranu. Možda možete pritisnuti

Enter i pristupiti Windowsu, ali se ista poruka ponavlja prilikom svakog podizanja sistema. Ovo se često dešava sa IBM-ovim računarima, a reč je o grešci u verziji 1.10 upravljačkih programa TrackPoint; ona prouzrokuje "plavi ekran smrti" nakon podizanja ako su upravljački programi miša bili izmenjeni. Da biste rešili problem, uklonite softver TrackPoint pomoću čarobnjaka Add! Remove Programs u Windowsovom Control Panelu. Simptom 3.54. Pokazivački uređaj (ili sistem) blokira se kad se računar probudi iz energetskog režima "suspend". Mnogi upravljački programi

za miša imaju funkciju za traženje miša na priključcima prilikom buđenja raču nara iz energetskog režima "suspend" (u Windowsu 95/981ME to se definiše ključem u Windowsovoj registarskoj bazi). Ovo podešavanje definiše akciju koju upravljački program preduzima nakon komandi upravljanja napajanjem isključi/nastavi. Ako miš prestaje da radi nakon ponovnog uključenja napajanja, ovaj parametar treba da postavite na Off: l. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Pritisnite dugme Start i izaberite opciju Run. U redu Open upišite REGEDIT . EXE i pritisnite Enter. Pritisnite znak + uz tekst HKEY- LOCAL- MACHINE. Pritisnite znak + uz tekst SOFTWARE. Pritisnite znak + uz ime proizvođača uređaja za pokazivanje (Logitech). Pritisnite znak + uz naziv softvera (MouseWare). Pritisnite znak + uz tekst CurrentVersion. Pritisnite direktorijum Technical, posle čega bi neki podaci trebalo da budu prikazani na desnoj strani prozora Registry Editor. 9. U koloni Name dvaput pritisnite stavku APM Mode i pojaviće se okvir za dijalog Edit String.


155

10. Izmenite sadržaj reda Value Data tako da piše Off i pritisnite dugme OK. Ceo red bi sada trebalo da glasi ovako: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Logitech\MouseWare\ CurrentVersion\Technical\APMMode= .. Off" Izađite

iz editora registarske baze i pokrenite sistem. Potom ponovo testirajte računar da biste proverili nastavlja li da radi bez "zamrzavanja". Ako problem u upravljanju napajanjem nije otklonjen, deinstalirajte aplet miša pomoću čarobnjaka AddIRemove Programs u Control Panelu. Tako ćete vratiti sistem na upravljačke programe ugrađene u Windows. Ponovo testirajte računar da biste proverili da li ispravno nastavlja rad. Ako i dalje ne uspeva u tome, pokušajte s drugim mišem na istom priključku. Simptom 3.55. Tokom rada u nekom DOS-ovom programu pod Windowsom 95/98, kursor miša se pomera znatno sporije nego u Windowsavim aplikacijama. Trebalo bi razmotriti nekoliko mogućih uzroka. Ako do ove

pojave dolazi samo u jednom DOS-ovom programu (ne i u drugima), problem je u njemu. Tu aplikaciju treba da zakrpite ili ažurirate, ili pak da instalirate najnoviju verziju upravljačkog programa miša. Pokušajte i da pređete u DOS i pokrenete taj program u DOS-ovom režimu (a ne u DOS-ovom prozoru). Simptom 3.56. Modem neće da se pokrene nakon instaliranja novog softvera za upravljanje mišem. Ovo se dešava posle instaliranja Logitechovog

programa MouseWare 6.60 (ili njegove novije verzije) pod Windowsom 95. Ponekad upravljački programi za miša prepoznaju modem kao drugog miša i pokušaju da ga inicijalizuju. Zbog toga modem može da pređe u stanje "zauzet". Sledećim merama sprečite upravljački program miša da pretražuje serijski priključak koji koristi modem: l. Preuzmite najnoviji upravljački program za miša koji radi pod Windowsom 95. • 2. Pritisnite dugme Start i izaberite opciju Run da biste pristupili registarskoj bazi Windowsa 95. 3. U redu Open upišite C: \ WI NDOWS\ REGEDIT . EXE. 4. Pritisnite dugme OK. Pokrenuće se program Registry Editor. 5. Dvaput pritisnite direktorijum HKEY_LOCAL_MACHINE. 6. Dvaput pritisnite direktorijum SOFTWARE. 7. Dvaput pritisnite direktorijum proizvođača (Logitech). 8. Dvaput pritisnite direktorijum upravljačkog programa tog proizvođača (MouseWare).

156

Poglavlje 3

9. Dvaput pritisnite direktorijum CurrentVersion. 10. Izaberite direktorijum Global. 11. Pretpostavimo da je miš na priključku COMl, a modem na COM2. Na desnoj strani ekrana biće spisak važećih znakovnih nizova. Dvaput pritisnite znakovni niz PortSearchOrder. Pojaviće se okvir za dijalog Edit String. U redu Value Data pisaće:

COM1. COM2 12. Uklonite razmak, zapetu i COM2, tako da u tom redu ostane samo

COMl 13. Ako nameravate da na tom računaru koristite samo jednog miša, istim postupkom izmenite važeći red s podacima MaximumDevices tako da bude jednak 1. Na taj način ćete saopštiti upravljačkom programu da ubuduće ne traži dodatne miševe pošto pronađe primarnog.

NAPOMENA: Ako ne koristite serijskog miša, uklonite Serial iz reda s podacima SearchOrder, da biste sasvim izbegli traženje serijskih uređaja. Po pravilu, treba da uklonite svako spominjanje priključka kojeg koristi modem. 14. Pritisnite OK, a vrednosti podataka na desnoj strani ekrana trebalo bi da se promene. Izađite iz editora registarske baze (snimanje novog stanja je automatsko). Isključite računar i ponovo ga uključite nakon dvadesetak sekundi da biste videli učinak sprovedenih izmena. Pokazivač

Miš je povezan s PSI2 priključkom pod Windowsom 95. Ako miš radi po jednoj osi ali ne i po drugoj, obično se radi o hardverskom problemu; miša treba očistiti ili popraviti. Međutim, katkad je reč o lošoj softverskoj konfiguraciji, na primer kada se upravljački program za miša (Mouse Power v9.5) instalira na računar s BIOS-om koji podržava režimv "utakni i koristi" pod Windowsom 95, a miš je priključen na PS/2 priključak. Cim taknete miša, pokazivač pobegne na desnu stranu ekrana i nakon toga se pomera samo gore-dole. Da biste to ispravili, sprovedite sledeći postupak:

Simptom 3.57.

miša se pomera samo vertikalno.

1. Da biste mogli da kontrolišete računar, podignite ga u režimu Safe. 2. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Run, upišite REGED IT i pritisnite Enter. 3. Otvorite direktorijum HKEY_LOCAL_MACHINE\Enum i proverite da li je BIOS tu upisan. Ako jeste, onda znate da je loša softverska konfiguracija prouzrokovala problem.


157

4. Otvorite HKEY- LOCAL- MACHINE\Enum\BIOS\*PNP01F13 i tamo potražite ključ (obično 05 ili 07). Pritisnite ga da biste ga istakli. Trebalo bi da je istaknut ključ *PNP01F13 i da su odgovarajuće vrednosti prikazane na desnoj strani prozora. Nađite znakovne nizove uz koje stoji ikonica "ab", kao i binarne vrednosti uz koje stoji ikonica "O 11 ". 5. Uporedite vrednosti sa ovde prikazanim. Promenite sve vrednosti tako da budu istovetne sa ovima: "mouse" Class ab ConfigFlags oo oo oo OO all "Mouse Systems v2.18" DeviceDese ab "Mouse\OOOO" Driver ab "*PNPOFOC" HardwareID ab ab Mfg "Mouse Systems" 6. Otvorite HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Mouse. Tu bi trebalo da bude nekoliko ključeva (poput OOOO i 0001). Pažljivo ih pregledajte da biste utvrdili koji od njih pripada mišu što ga koristite (pogledajte vrednost pridruženu svakom ključu), pa obrišite sve ostale ključeve u toj klasi. 7. Pobrinite se dajedini preostali ključ u klasi Mouse ima oznaku OOOO (promenite oznaku ako treba). 8. Pritisnite dugme X u gornjem desnom uglu kako biste zatvorili Registry Editor. 9. Isključite računar i ponovo ga podignite iz "hladnog" stanja. Trebalo bi da se podigne normalno, bez problema s mišem itastaturom. Teškoće

sa džojstikom

Jedna od prvih igara za PC računar bila je simulator (avionskog) leta. Pošto se tastatura i miš nisu dobro pokazali kao upravljački uređaji aviona, projektanti PC računara su razvili analognu palicu za igranje, poznatu kao džojstik, da bi obezbedili istovremenost signala X i y. Igračima je to omogućilo glatko kretanje po horizontali i vertikali. Tokom godina, džojstik je postao zaštitni znak računarske zabave. Građa

džojstika Analogni džojstik se sastoji od dva potenciometra (obično od po 100 kOma) postavljena pod pravim uglom. Jedan potenciometar predstavlja osu X, a drugi osu Y. Mehanički su povezani s pokretnom ručicom, a i međusobno. Horizontalnim pokretanjem ručice (levo-desno) pomera se klizač jednog potenciometra,

•

158

Poglavlje 3

a vertikalnim (gore-dole) klizač drugog. Naravno, ručica se može pomerati istovremeno u oba smera, pri včemu električni otpor koji zadaju položaji klizača odgovara položaju ručice. Sema ožičenja standardnog 15-igličnog priključka džojstika prikazana je na slici 3.3. .... _ _

-

_

-

-

_ _-,

.

..

1

L...o-T-o----I-_

8

,

~..

.

_...

-

.

_

~

.

9

'.H--o-T_o-J 15

Slika 3.3: Šema ožičenja standardnog 15-igličnog priključka džojstika.

Džojstik ima jedan ili dva tastera. Njihovi kontakti su obično otvoreni, a zatvoreno stanje se može pročitati na UlI adresi 201h. Pošto priključak za igre podržava dva džojstika istovremeno (svaki sa po dva tastera), četiri gornja bita na adresi 201h pokazuju stanje uključeno/isključeno tih tastera. •

Klizanje džojstika Pojava klizanja (ili kotrljanja) ukazuje da džojstik gubi sposobnost pretvaranja kretanja u srazmerni električni signal. Za to postoje tri moguća razloga:

•

•

Klizanje može biti posledica sistemskog sukoba. Pošto priključak za igre ne izaziva prekid, sukobi retko prouzrokuju rušenje ili blokiranje sistema, ali drugi uredaj koji šalje podatke na adresu 201h lako može da poremeti funkcionisanje džojstika. Ako u računaru s priključkom za igre imate i zvučnu karticu ili UlI karticu s više priključaka, pobrinite se da svi neiskorišćeni priključci budu onemogućeni (proverite u korisničkom uputstvu kako se onemogućuje priključak za igre). Klizanje može biti posledica pregrevanja. Posle uključenja računara, električna energija koju troše pojedine komponente pretvara se u toplotu, a ona menja vrednost svih komponenata. To ne predstavlja poteškoću kod digitalnih kola, ali kod analognih su posledice mnogo izraženije. Kako toplota bude menjala vrednost otpora u vremenskom kolu džojstika, tako će se menjati i položaj njegovog centra. Kolo se zagreva, i džojstik počinje da greši.


159

Zanimljivo je da sam džojstik retko prouzrokuje klizanje. Ako ponovnim baždarenjem džojstika ne možete da kompenzujete ovaj problem, pokušajte s kvalitetnijom karticom adaptera za igre. Klizanje može biti i posledica lošeg programa. Loš ili neispravan program pogrešno će baždariti džojstik. Pokušajte s drugim programom: ako on bude ispravno baždario i osposobio džojstik, opravdane su sumnje na grešku u starom programu. Povežite se s proizvođačem programa da biste saznali postoji li zakrpa ili ispravka programa.

•

Čišćenje džojstika Prosečan

džojstik ne zahteva redovno održavanje niti čišćenje. Potenciometri u većini džojstika prilično su pouzdani i trajaće koliko i sam uređaj. Glavni neprijatelji džojstika su habanje i prašina. Tokom njegove upotrebe, pomeranje klizača po otpornoj površini izaziva habanje i ono je neizbežno. Vremenom će habanje izmeniti vrednost električnog otpora kontakta klizača oba potenciometra. Nejednako habanje izazvaće nejednake performanse. Kada to postane uoč ljivo, vreme je da se kupi novi džojstik. Prašina je drugi problem. Otvor na vrhu džojstika prosto "poziva" prašinu i ostale nečistoće. Prašina loše utiče na vrednosti otpora potenciometara i kontakata njihovih klizača. Stoga odziv džojstika postaje skokovit ili nelinearan. Da biste rešili ovaj problem, isključite računar i odvojite džojstik. Otvorite ga odvrtanjem dva zavrtnja na donjem delu kućišta. Skinite donji deo kućišta i pronađite dva potenciometra (X i Y). Većina potenciometara ima negde mali otvor. Komprimovanim vazduhom oduvajte prašinu iz džojstika, a u svaki potenciometar poprskajte malo spreja za čišćenje kontakata u elektronskim uređajima. Nekoliko puta pomerite klizače duž celog njihovog opsega isačekajte da se tečnost osuši. Ponovo sklopite kućište i isprobajte džojstik. Ako problem mje resen, zamemte ga. • •

v

•

Otkrivanje i otklanjanje kvarova džojstika U ovom odeljku opisaću najčešće probleme sa džojstikom i predložiti njihova , v • moguca resenja. Simptom 3.58. Džojstik ne reaguje. U većini slučajeva, džojstik nije ispravno povezan ili instaliran, pa treba proveriti mnogo šta:

• •

Proverite signalni priključak. Proverite da kabI nije presečen ili oštećen i čvrsto ga utaknite u priključak za igre. Proverite program. Budući da program ispituje priključak džojstika, pregledajte odeljke programa Options ili Setup i proverite da li je metoda upravljanja "joystick", a ne "mouse" ili "keyboard".

•

160 •

Poglavlje 3

za igre. Gotovo sve novije zvučne kartice imaju i 15-iglični priključak za džojstik, odnosno digitalni muzički instrument (MIDI). Ako koristite taj priključak na zvučnoj kartici, proverite da li je kratkospojnik na njoj namešten za vezu sa džojstikom a ne s muzičkim instrumentom. Ako radije koristite samostalan priključak za džojstik nego onaj na zvučnoj kartici, pobrinite se da priključak na njoj bude postavljen za MIDI ili onemogućen. Proverite i da li priključak za igre ima ispravnu UlI adresu (201h).

Proverite

priključak

Simptom 3.59. Osnovne mogućnosti džojstika, tj. XIV kretanje i dva tastera, funkcionišu, ali ne i ostale. Po pravilu, džojstik je pogrešno kon-

figurisan, a

•

•

•

sledeće

provere

otkriće

gde je greška:

Proverite program. Mnogi novi programi obezbeđuju nekoliko opcija džojstika i omogućuju čak da se u samom programu definiše način korišćenja svih njegovih funkcija. Proverite datoteke džojstika. Džojstik verovatno zahteva dodatnu datoteku definicija (s nastavkom FeS) da bi bilo omogućeno korišćenje nekih njegovih funkcija. Proverite priključak za igre. Možda treba da instalirate adapter za igre s dva priključka. Neki napredni džojstici koriste oba priključka džojstika (ose XY i tasteri za paljbu koriste jedan, dok gas i ostali tasteri koriste drugi).

Simptom 3.60. Džojstik prenosi pokrete nasumice ili isprekidano. obično

posledica mehaničkog oštećenja samog džojstika, a mogle bi vam pomoći da otkrijete uzrok:

• • • • •

sledeće

Ovo je provere

Proverite signalni priključak. Proverite da kabI nije presečen ili oštećen, i čvrsto ga utaknite u priključak za igre. Pokušajte s novim džojstikom. Isprobajte dobar džojstik na istom računaru. Ako novi džojstik radi dobro, stari je odslužio svoje. Proverite program. Pokušajte ponovo da izbaždarite džojstik koristeći isti program. Ažurirajte upravljački softver džojstika. Proverite hardversko podešavanje. Postarajte se da nijedan drugi uređaj ne koristi UlI adresu dodeljenu priključku za igre (201h). Zamenite adapter za igre. Možda je adapter za igre prespor za konkretan računar. To se često dešava kada se stare kartice adaptera za igre koriste u veoma brzim računarima. Ako možete, isprobajte adaptersku karticu sa podešavanjem brzine (engl. speed-adjusting).


161

Simptom 3.61. Džojstik šalje pogrešne informacije sistemu i izgleda da kliza. Program ne baždari džojstik ispravno, ili ne odgovara adapter za igre:

Proverite program. Pokušajte ponovo da izbaždarite džojstik pomoću istog programa. Ako problem i dalje postoji, upotrebite za to neki drugi program. Ako s njim uspete, prvi program je loš i treba da ga "zakrpite" ili ažurirate. Proverite hardversko podešavanje. Pobrinite se da nijedan drugi uređaj ne koristi UlI adresu dodeljenu priključku za igre (201h). Zamenite adapter za igre. Ako se problemi s klizanjem nastavljaju u različitim programima, zamenite adapter za igre nekim modelom malog klizanja ili modelom s podešavanjem brzine.

•

• • ••

•

Simptom 3.62. Pod Windowsom 95 se prikazuje poruka poput "Joystick Not Connected". Windows 95 ne prepoznaje hardver adaptera za igre, pa zato preduzmite ove korake:

Proverite upravljački program adaptera za igre. Upotrebite Device Manager pod Windowsom 95 da biste ispitali resurse dodeljene upravljačkom programu adaptera za igre. Obično se opseg adresa zadaje od 201h do 201h (samo jedna adresa). Ako je uz ikonicu adaptera žuti uzvičnik, postoji hardverski sukob u računaru, odnosno neki drugi uređaj pokušava da koristi istu UlI adresu. Proverite hardver adaptera za igre. Kartica s priključkom za igre treba da bude dobro utaknuta u odgovarajuću utičnicu. Proverite da li je priključak za igre omogućen (to se obično radi kada je ugrađen na zvučnu karticu ili UlI karticu s više priključaka). Ako na zvučnoj kartici postoji kratkospojnik kojim se bira položaj za MIDI instrument ili džojstik na 15-igličnom priključku, proverite da li je on u položaju za džojstik. Proverite signalni priključak. Proverite da kabI nije presečen ili oštećen i čvrsto ga utaknite u priključak za igre. Pokušajte s novim džojstikom. Isprobajte provereno dobar džojstik na istom računaru. Ako on radi dobro, stari je verovatno oštećen.

•

•

• •

Simptom 3.63. Džojstik često kliza i zahteva ponovno baždarenje. Ovakvi simptomi obično ukazuju na probleme sa adapterom za igre. Slede dva moguća resenja: v

•

•

162 •

•

Poglavlje 3

Zamenite adapter za igre. Isprobajte drugi adapter za igre. Ako su problemi posle toga nestali, jasno je da vam treba bolji adapter ili neki kojem se može podešavati brzina. Pokušajte s novim džojstikom. Isprobajte dobar džojstik na tom računaru. Ako novi džojstik radi dobro, stari je verovatno oštećen.

Simptom 3.64. Ručica džojstika je izgubila napetost ili se više ne vraća u Ovaj problem ponekad prati i zveka iz džojstika. To je centralni položaj. bično

• •

znak da je opruga iskočila iz ležišta u džojstiku:

Proverite dŽojstik. Otvorite džojstik i proverite da li je neka opruga ili držač van ležišta. Zamenite sve opruge i njihove držače (ako je moguće). Zamenite dŽojstik. Ako ne možete da pronađete ili otklonite uzrok problema, zamenite džojstik.

Simptom 3.65. Džojstik reaguje, ali ne prihvata baždarenje.

Gotovo bez

izuzetka problem je u adapteru za igre: •

•

Proverite hardversko podešavanje. Pobrinite se da nijedan drugi uređaj ne koristi UlI adresu dodeljenu priključku za igre (20lh). Ako više kartica u računaru ima priključak za igre, omogućite rad samo jednog priključka. Zamenite adapter za igre. Ako ni uz različite programe klizanje ne prestaje, zamenite adapter za igre nekim s malim klizanjem ili s podešavanjem brzine.

Simptom 3.66. Gornji preklopnik i tasteri na džojstiku rade samo povreOtkameno (ako uopšte rade). To se zbiva i sa samostalnim pedalama.

zivanje naprednih mogućnosti džojstika najčešće ukazuje na nedovoljnu brzinu adaptera za igre. Evo nekih rešenja: •

•

•

Proverite dŽojstik. Pre drugih koraka, pokušajte s pouzdanim džojstikom. Ukoliko problemi nestanu, stari džojstik je verovatno oštećen, ali ako i dalje postoje, uzrok je u adapteru za igre. Proverite hardversko podešavanje. Postarajte se da nijedan drugi uređaj ne koristi UlI adresu dodeljenu priključku za igre (20lh). Ako više kartica u računaru ima priključak za igre, omogućite rad samo jednog. Zamenite adapter za igre. Ako ni uz različite programe klizanje ne prestaje, zamenite adapter za igre modelom malog klizanja ili s mogućnošću podešavanja brzine.


163

Simptom 3.67. Prilikom učitavanja (kalibracionih) FCS datoteka u džojstik, red u kojem piše "put switch into calibrate" ne menja se kada pomerite preklopnik za učitavanje. Ovo je tipičan problem modernih džojstika.

U •

•

većini slučajeva,

džojstik treba

"očistiti":

Očistite

dŽojstik. Prebacite analogni preklopnik u položaj "analog", potom u "calibrate". Time bi džojstik trebalo da bude pripremljen za novo kalibra• v' • Clono uCltavanJe. Zamenite dŽojstik. Ako problemi i dalje postoje, preklopnik je možda oštećen. Pokušajte s provereno dobrim džojstikom.

Simptom 3.68. Da biste učitali celu kalibracionu datoteku, morate nekoliko puta pomerati crveni preklopnik (ili pritiskati taster Enter). Ovo je gotovo

uvek posledica greške u kontroleru tastature (njegovom BIOS-u). Ažurirajte kontroler tastature (njegov BIOS). Neki savremeni džojstici ne rade dobro uz kontroler tastature računara. Na primer, mikrokod džojstika Mark II kompanije Thrustmaster ne radi dobro uz nekoliko raširenih čipova kontrolera tastature. Među njima su neke AMI verzije (D, B, 8, O), Acer i Phoenix. Kontroler tastature treba da zamenite novijom verzijom. Simptom 3.69. Džojstik ne može da se koristi na PC mljen zvučnom karticom sa čipovima ESS ili OPTi.

računaru

koji je opre-

Džojstik prestaje da reaguje tokom korišćenja nekog programa ili prijavljuje stanje "not connected" u apletu Game Controlers Control Panela. Radi se o poznatoj grešci skupa zvučnih čipova ESS i OPTi. Da biste koristili džojstik, moraćete da zadate Single Mode DMA: 1. 2. 3. 4.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings pa Control Panel. Dvaput pritisnite opciju Multimedia. Na kartici Advanced dvaput pritisnite stavku Audio Devices. Pritisnite stavku Audio for ... koja odgovara konkretnoj zvučnoj kartici, a zatim pritisnite Properties. 5. Pritisnite opciju Settings. 6. Pritisnite polje za potvrdu Use Single Mode DMA da biste omogućili korišćenje tog režima. 7. Pritiskajte OK sve dok se ne vratite u Windows, zatim ponovo pokrenite racunar. v

164

Poglavlje 3

Simptom 3.70. Oznaka adaptera džojstika ostaje u Device Manageru i posle uklanjanja zvučne kartice. U Device Manageru Windowsa 95/98

ostaje oznaka adaptera za igre, ali to zapravo nije nikakav problem. Windows 95/98 ne prepoznaje adapter za igre kao deo zvučne kartice, pa njeno uklanjanje ne povlači automatsko uklanjanje tog adaptera. Isto tako, ni virtuelni upravljački program džojstika (VJOYD.VXD) ne može da otkrije da li su adapter za igre ili džojstik još uvek instalirani ili nisu, pa ostaje aktivan. Moraćete ručno da uklonite adapter za igre iz Device Managera: 1. Desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer, zatim izaberite opciju Properties iz priručnog menija. 2. Pritisnite karticu Device Manager. 3. Dvaput pritisnite stavku Sound, Video and Game Controllers. 4. Izaberite adapter za igre i pritisnite dugme Remove. 5. Vratite se u Windows 95/981ME i ponovo pokrenite računar. Simptom 3.71. Ne može se onemogućiti priključak džojstika koji nema kratkospojnike. Do toga često dolazi kod novijih zvučnih kartica poput

Ensoniq VIVO-a, jer se kartice bez kratkospojnika podešavaju isključivo putem upravljačkog programa. VIVO koristi upravljačke programe za onemogućavanje nekih funkcija poput priključka za igre. Sledećim postupkom onemogućite priključak džojstika na VIVO kartici (komande se mogu razlikovati za vašu zvučnu karticu, ali je princip isti): l. Izađite iz Windowsa 95/98 i pređite u DOS. 2. U nekom editoru otvorite datoteku SNDSCAPE.INI iz direktorijuma \Windows. Izmenite red JSEnable=true u JSEnable=false (proverite u dokumentaciji zvučne kartice kako treba da izgleda njena komandna linija ). 3. Snimite datoteku i pokrenite računar. Džojstik će biti onemogućen. Simptom 3.72. Džojstik ne radi uz

zvučnu

karticu SoundBlaster Live.

Greška je u kartici. Iako je to odlična zvučna kartica, njen priključak za igre je veoma spor. To znači da će svi brzi analogni uređaji korišćeni uz karticu SoundBlaster Live imati teškoća da ih Windows "primeti". U ovom slučaju najbolje je da onemogućitepriključak za igre na zvučnoj kartici i da umesto njega instalirate neki brz adapter za igre. •

•

•


165

Ovo se često dešava sa digitalnim džojsticima poput modela kompanije Gravis Blackhawk Digital. Verovatno imate problema s "fantomskim" upravljačkim programom u Windowsu 95/98/ME. Da biste se rešili nevolje, sprovedite ovaj postupak: Simptom 3.73. Džojstik odbija da se centrira.

l. Pokrenite računar u režimu Safe. 2. Otvorite Control Panel, dvaput pritisnite ikonicu System i izaberite karticu Device Manager. 3. Pritisnite znak + ispred stavke Sound, Video and Game Controllers. Potreban je samo jedan upravljački program koji u svom nazivu ima reči "game port" ili "joystick". 4. Pripremite instalacioni kompakt disk Windowsa 95/98 ili disketu sa upravljačkim programom adaptera za igre. Zatim uklonite sve stavke koje se odnose na adapter za igre ili na džojstik. 5. Kada iznova pokrenete računar, on bi trebalo da prepozna novi hardver i da zatraži instalacioni kompakt disk. Ako preporuči da zadržite noviji upravljački program, izaberite No i instalirajte upravljački program sa diskete. 6. Snimite novo stanje i ako treba ponovo pokrenite računar. Džojstik bi trebalo da je centriran. Simptom 3.74. Prikazuje se poruka o fatainoj grešci prilikom otvaranja čarobnjaka Gaming Devices u Control Panelu. Na primer, dobijate poruku

poput:

A Fatal Exception Error OE occurred at 0028:58C10F3F Do ove greške obično dolazi ako se adapter za igre sukobljava s nekim drugim uređajem. Upotrebite Device Manager da biste utvrdili da li se neki drugi uređaj sukobljava sa adapterom za igre. Ako Device Manager prijavi problem s podešavanjem adaptera za igre, promenite parametre tog adaptera tako da ne koristi resurse koje zauzima drugi uređaj. Ukoliko adapter podržava režim "utakni i koristi" i sukobljava se s drugim uređajem, morate ga onemogućitipre nego što mu promenite resurse. U Windowsu 95 postupite ovako: l. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. 2. Pritisnite karticu Device Manager i dvaput pritisnite stavku Sound, Video and Game Controllers. 3. Dvaput pritisnite stavku Gameport Joystick.

166

Poglavlje 3

4. U okviru za dijalog Garneport Joystick Properties pritisnite karticu General, zatim polje Original Configuration da biste uklonili iz njega znak za potvrdu. Potom pritisnite dugme OK. U Windowsu 98 potvrdite polje Disable in this hardware configuration. Simptom 3.75. U nekim igrama ne radi gas ili klizač džojstika.

Gas iliklizač džojstika SideWinder 3D Pro ne rade u nekim igrama. Uzrok tome je to što gas funkcioniše samo kada džojstik emulira neki jednostavniji model. Preklopnik za biranje režima SideWindera 3D Pro treba da bude u položaju jedan, koji uključuje emuliranje džojstika CH Flightstick Pro. Proverite da lije preklopnik u tom položaju i izbaždarite SideWinder kao džojstik CH Flightstick Pro. To bi trebalo da reši problem. Mogli biste da preuzmete zakrpu za problematične igre ili da ih ažurirate na verziju koja neposredno podržava pomenuti džojstik. Simptom 3.76. Kontroler za igre menja stanje

između

OK i Not Connected.

Prilikom korišćenja alatke Game Controllers radi provere statusa USB kontrolera za igre u Control Panelu, njegov status se menja iz OK u Not Connected i obrnuto. Tom prilikom će se možda nasumice pojavljivati dugmad na ekranu. Do toga dolazi kada je USB kontroler povezan sa adapterom za igre koji ne radi kako treba. Da biste rešili problem, povežite USB kontroler na USB priključak računara ili pak instalirajte ispravan adapter za igre. Ako računar nema USB priključak, povežite se s proizvođačem zvučne kartice da bi vam poslao ažurirane upravljačke programe. To bi moglo da ukloni probleme ili nekompatibiJnost s kontrolerom za igre zvučne kartice i da omogući ispravan rad džojstika.

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema

Mada su PC računari tokom poslednjih godina znatno usavršeni, malo je njihovih komponenata sveobuhvatnije preobraženo od modema. Običan stari modem brzine 9600 bitova u sekundi (b/s), nezamenljiv do pre nekoliko godina, ustupio je mesto najpre modelu od 14,4 Kb/s, zatim onom od 28,8 Kb/s, a onda su sledile brzine 33,6 Kb/s i 56 Kb/s, sve do ISDN modema i onih za DSL veze; sve se dogodilo gotovo preko noći. Ubrzanje modema omogućiloje mrežnim izvorima informacija poput Interneta da ponude sadržaje kao što su grafika, animacija, video i zvuk, što je ranije bilo neostvarivo. Uz ta poboljšanja došlo je, međutim, i do nekih problema. Zato ću u ovom delu knjige objasniti modernske standarde, probleme inicijalizacije modema i postupke za otkrivanje i otklanjanje kvarova. v

Sta je modem U osnovi, postoji tri tipa modema: unutrašnji, spoljašnji i modem u formatu memorijske kartice (Personal Computer Memory Card International Association, PCMCIA). U ovoj knjizi moderni PCMCIA svrstani su u unutrašnje modeme. Unutrašnji modernje posebna kartica koja se utiče direktno u neku od utičnica magistrale za proširenja PC računara. Glavne funkcije unutrašnjeg modema prikazane su na slici 4.1. Unutrašnji modem ima univerzalni asinhroni prijemnik/predajnik (engl. universal asynchronous receiver/transmitter, UARI). On prebacuje podatke koje dobije od računara u serijski oblik, pogodan za slanje po paru telefonskih žica, a serijske podatke dobijene preko telefonske mreže vraća u paralelnom obliku na magistralu računara. UART je temelj serijskog priključka, pa zato može da izazove ozbiljan hardverski sukob u računaru. Prilikom instaliranja unutrašnjeg modema za UART serijskog priključka izaberite linije prekida i UlI adrese koje nisu upotrebljene za neki drugi serijski priključak računara. Sukobljene priključke treba da onemogućite.

•

168

Poglavlje 4

Fleš memorija (NVRAM) Magistrala .------,

Kontroler Mikrokonektor RJll

Modulator Tel efonski interfejs

UART

Demodulator

-----,

Dekoder adresa

\ Zvučnik

Slika 4.1: Blok dijagram unutrašnjeg modema.

Pre nego što budu preneti telefonskim linijama, serijski podaci se pretvaraju u zvučne (audio) signale. To obavlja modulator. Modulirani zvuk se prenosi na telefonsku liniju kolom koje je veoma slično onom za prenošenje glasa u telefonskim aparatima. Zvučni signali se dovode na (telefonski) mikrokonektor RIlI na zadnjoj strani modema. Unutrašnji moderni najčešće imaju dva takva priključka, jer drugi služi za povezivanje telefonskog aparata. Zvučni signali primljeni s telefonske linije najpre se prevode u električni oblik. Telefonski interfejs razdvaja primljene signale i prosleđuje ih demodulatoru. Posle demodulacije, dobijeni serijski podaci prosleđuju se UART-u, a on serijske bitove pakuje u paralelne reči i njih prosleđuje na sistemsku magistralu podataka. Osim kombinovanja i razdvajanja modulisanih zvučnih signala, telefonski interfejs proizvodi dvotonske višefrekventne signale biranja telefonskog broja (engl. dual-tone multifrequency, DTMF) potrebne za povezivanje sa udaljenim modernom, isto kao telefonski aparat s tasterima (tonskim biranjem). Kada udaljeni modem izabere njegov broj, telefonski interfejs prepozna signal poziva ("zvonjenje") i prosledi ga UART-u da bi ovaj otpočeo dogovaranje (engl. negotiation) o parametrima veze. Telefonski interfejs ima i mali zvučnik.


169

Tokom prvih faza rada modema, taj zvučnik se oglašava da bi korisnik čuo "zvonjenje", zvuk biranja broja i dogovaranje dva modema. Pošto se veza uspostavi, zvučnik se obično isključi. Kolo kontrolera upravlja celokupnim radom modema, no u nekom opštijem smislu ono prebacuje modem iz upravljačkog režima u režim obrade podataka i obratno. Kontroler prima komande modulatora, a one omogućavaju promenu njegovih karakteristika i radnih parametara. U slučaju gubitka napajanja ili resetovanja, podrazurnevani parametri se učitavaju iz trajne prepisive memorije (engl. non-volatile random access memory, NVRAM). U ovoj memoriji čuvaju se trajne izmene parametara modema. Spoljašnji (engl. external) modem obezbeđuje sve neophodne funkcije kao i unutrašnji, čak su mnoge od njih identične. Osnovna razlika je u tome što spoljašnji modem nema UART za pretvaranje podataka u serijski oblik, već za to koristi 9-iglični ili 25-iglični serijski priključak računara. Spoljašnji modem se po pravilu lakše podešava, pošto ne treba brinuti o linijama prekida i UlI adresama. Stoga su i hardverski sukobi spoljašnjih modema retki. •

Fleš memorija (NVRAM) Kontroler Mikrokonektor RJll

Modulator Telefonski interfejs

•• •• •• • • •

Demodulator

Zvučnik

Slika 4.2: Blok dijagram spoljašnjeg modema.

170

Poglavlje 4

Druga praktična razlika leži u načinu napajanja. Spoljašnji moderni dobijaju napon iz vlastitog malog ispravljača (AC adaptera), dok se unutrašnji moderni napajaju sa magistrale. Stoga je za napajanje spoljašnjeg modema potrebna i dodatna zidna utičnica, što može biti problem. S druge strane, spoljašnji modem ima niz signalnih lampica (engl. light-emitting diodes, LED). One omogućavaju laku proveru stanja serijske komunikacije. Obično su smeštene na prednjoj strani modema, pa se posmatranjem lampica i redosleda po kome se one pale može pratiti napredovanje komunikacije ili pak brzo otkriti uzrok loše veze. Lampice sledećih oznaka tipične su za većinu modema, mada poneki modeli mogu imati i manje lampica (ili drugačije oznake): Lampica svedi kada modem komuHS Velika brzina (engl. high speed). nicira najvećom brzinom za koju je sposoban. • AA Automatsko odgovaranje (engl. auto answer). Lampica svedi kada modem automatski odgovara na svaki poziv. Ova sposobnost je od ključne važnosti za sisteme bez osoblja poput oglasnih tabli (engl. bulletin board). • CD Noseći signal otkriven (engl. carrier detect). Lampica svedi kad modem otkrije noseći signal. To znači da se uspešno povezao sa udaljenim računarom. Kada bilo koji od modema prekine vezu, lampica se gasi. • OH Upravljanje linijom (engl. offhook). Lampica svedi kada modem upravlja telefonskom linijom, što telefonski aparat radi kada podignete slušalicu. • RD Primanje podataka (engl. receive data). Lampica svedi kada modem prima podatke. Alternativna oznaka je Rx. • SD Slanje podataka (engl. send data). Lampica svedi kada modem šalje podatke. Alternativna oznaka je Tx. • TR Spreman za komuniciranje (engl. terminal ready). Lampica svedi kada modem od komunikacijskog softvera dobije signal "data terminal ready" (DTR). • MR Spreman za rad (engl. modem ready). Lampica svedi kad je modem uključen i spreman za rad.

•

Moderni i tipovi UART-a Bilo da su spoljašnji ili unutrašnji, moderni zavise od UART-a. On pretvara serijske podatke u paralelne (podobne za sistemsku magistralu) i obrnuto. Trebalo bi da UART drži korak s brzinom modema u prenosu podataka. Zato brzina UART-a raste s brzinom modema. Ako instalirate nov spoljašnji modem na stariji PC, moguće je da serijski priključak tog PC računara ne bude dovoljno brz za komunikaciju s modernom. Posledica toga je ograničenje performansi modema (ukoliko on uopšte radi). Ko može da bira, danas kupuje čip UART


171

16550A. U tabeli 4.1 upoređeni su glavni tipovi UART-a. Zamena starijeg čipa UART-a novijim uglavnom je izvodljiva. U suprotnom, nije teško onemogućiti postojeći serijski priključak i instalirati serijski adapter koji koristi novi UART. TABELA 4.1

Poređenje

tipova UART-a

UART

Opis

8250

UART iz serijskog priključka originalnog računara PCIXT. U čipu ima nekoliko manjih grešaka koje je ispravljao BIOS tog računara. Zamenio ga je 8250B. Ovaj malo poboljšani UART ispravio je mnoge greške čipa 8250, ali nije funkcionisao uračunarima PCIXT (pošto je njihov BIOS sam ispravljao te greške). U svakom slučaju, 8250A ne radi kako treba preko 9600 b/s.

8250A

8250B 16450

16550 16550A

Poslednji iz serije čipova 8250, ponovio je greške čipa 8250 (jer je takođe bio namenjen računarima PCIXT). Ni on ne radi preko 9600 b/s. Ovaj brži UART bio je najbolji za računare AT (i286). Radio je stabilno na 19200 b/s i postavio temelje prvim brzim modemima. Uračunarima PCIXT, međutim, nije mogao da radi. Njega je zamenio čip 16550A. Čip 16550 je omogućavao brzine veće od 9600 b/s, ali su njegove performanse bile ograničene nedostacima unutrašnje strukture. Zamenio gaje 16550A. Najbrži UART, koji je uklonio mnoge probleme serijskih priključaka prilikom korišćenja brzih modema.

•

Potreba za standardima nigde nije veća nego u komunikacijama. Razvoj modema pratio je i razvoj odgovarajućih standarda. Oni su uspostavljeni za tri područja: prenos podataka, ispravljanje grešaka i kompresiju (sabijanje) podataka. U tabeli 4.2 prikazani su standardi kompanije Bell, Međunarodnog udruženja za telekomunikacije (International Telecommunication Union, ITU) koje se ranije zvalo Savetodavni komitet međunarodnog telegrafskog i telefonskog udruženja (CCITT) i protokola MNP (Microcom Networking Protocol, MN?). TABELA 4.2 Standardi modema

BeUovi standardi BELLl03

BEL212A

Prvi široko prihvaćeni standard modema, koji opisuje jednostavnu modulaciju pomakom učestanosti (engl. frequency shift keying, FSK) na 300 boda. Ovo je jedini standard gde brzina prenosa podataka odgovara broju boda. Zanimljivo je da i neki današnji modemijoš uvek podržavaju BELLl03 kao najmanji zajednički imenilac (u slučaju da sve ostale tehnike modulacije ne mogu da se primene). Drugi široko prihvaćeni standard modema u Severnoj Americi; modulaciju opisuje pomakom faze (engl. phase shift keying, PSK) na 600 boda, što daje brznu prenosa podataka od 1200 b/s. Mnoge evropske države su ignorisale BEL212A i prihvatile sličan standard Y.22. ,

"

172

Poglavlje 4

TABELA 4.2 Standardi modema (nastavak)

Standardi ITU

Vl V2

V4 V5

V6 V7

V8

VIO VlJ

Vl3

Vl4 VJ5

VJ7

Vl9 V20 V2J

V22

Prastari standard koji vremenski i naponski (na liniji) definiše binarne bitove O/l. Ograničava snagu modemskih signala (izraženu u decibelima, dB) na telefonskim linijama. .. Opisuje redosled bitova u poslatom znaku (okvir podataka, engl. frame) Opisuje standardne brzine sinhronog rada na javnim (komutiranim) telefonskim linijama. Opisuje standardne brzine sinhronog rada na privatnim (iznajmljenim, nekomutiranim) telefonskim linijama. Opisuje pojmove vezane za modeme u engleskom, španskom i francuskom jeziku. Opisuje signale početnog rukovanja (engl. handshaking), odnosno dogovaranja (engl. negotiating) modema i definiše osnovu za automatsko prepoznavanje poziva i prebacivanje funkcija (telefon/faks/modem). Opisuje karakteristike jednopolnog (neuravnoteženog) električnog interfejsa velike brzine (RS 423). Opisuje karakteristike diferencijalnog (uravnoteženog) električnog interfejsa velike brzine (RS 422). Objašnjava simulirano upravljanje nosećim signalom (kada modem punog dupleksa radi u režimu poludupleksa). Objašnjava postupak pretvaranja asinhrone komunikacije u sinhronu. Opisuje uslove koje moraju da ispunjavaju telefonski akustički sklopovi i principe njihovog projektovanja. Danas se gotovo ne koristi, pošto je telefonska oprema po pravilu modularna i može se utaknuti direktno u telefonski adapter, umesto da se povezuje sa slušalicom. Opisuje namensku šemu modulacije za faksove grupe 3, koja obezbeđuje dvožični prenos podataka s kodiranjem u poludupleksu i brzinama od 7200, 9600, 12.000 i 14.400 b/s. Mada ima nisku brojčanu oznaku, radi se o novijem standardu: Opisuje rane DTMF modeme, koji su koristili paralelan prenos na malim brzinama. Zastareo. Objašnjava modeme s paralelnim prenosom podataka. Zastareo. Obezbeđuje specifikacije za serijske modeme na 300 b/s koji koriste FSK (zasnovan na standardu BELLl03). Obezbeđuje specifikacije za serijske modeme na 1200 b/s (600 boda) koji koriste PSK (sličan standardu BELL212A).

V22bis

Opisuje modeme koji rade na 600 boda (2400 b/s) pomoću kvadraturne amplitudne modulacije (QAM).

V23

Opisuje rad prilično neobičnog tipa FM modema koji radi na 1200n5 b/s. Pozivalac predaje podatke brzinom od 75 b/s, a prima ih brzinom od 1200 b/s. Obrnuto važi za udaljeni modem - on predaje podatke brzinom od 1200 b/s, a prima ih brzinom od 75 b/s. Standard V.23 se koristi u Evropi za podršku nekih aplikacija video teksta.

V24

U Americi poznat pod imenom ElA RS-232. Definiše samo funkcije kola serijskog priključka. Trenutna verzija tog standarda, ElA-232-E, definiše i električne karakteristike, kao i priključke.


173


Standardi ITU

V25 V25bis

V26 V26bis V26terbo V27 V27bis V27terbo

V28

V29 V32

V32bis

V32terbo

V32fast

V33 V34

Definiše opremu za automatsko primanje poziva i automatsko paralelno biranje broja, kao i ton koji šalju moderni prilikom odgovora na poziv. Definiše automatsko serijsko primanje i slanje poziva, što je lTU ekvivalent AT komandama. To je važeći ITU standard za upravljanje modernom u računaru putem serijskog interfejsa. Hayesov skup AT komandi najviše se koristi u SAD. Definiše modeme koji koriste PSK za rad u punom dupleksu na 2400 bis (1200 boda). Definiše modeme koji koriste PSK za rad u poludupleksu na 2400 bis (1200 boda). Definiše modeme koji koriste PSK za rad u punom dupleksu s biranjem brzine 2400/1200 bis (1200 boda). Definiše modeme koji koriste PSK za rad na 4800 bis (1600 boda). Definiše naprednije modeme koji, koristeći PSK, rade s biranjem brzine 480012400 bis (1600/1200 boda). Definiše modeme koji koriste PSK za rad u poludupleksu s biranjem brzine 48001 2400 bis (160011200 boda), najčešće za rad s faksovirna grupe 3, a ne s običnim računarskim modernima. Definiše električne karakteristike i priključke za standard V.24 (RS-232). Mada specifikacija RS-232 definiše sve potrebne parametre, ITU ih je pode1io u dva dokumenta. Definiše modeme koji, koristeći PSKlQAM, rade s biranjem brzine 9600172001 4800 bis (2400 boda), često kao faksovi grupe 3, a ne obični računarski moderni. Definiše prvi zaista moderan modem, koji koristi QAM za rad u punom dupleksu s biranjem brzine 9600/4800 bis (2400 boda). Standard obuhvata i trelisovo kodiranje i potiranje eha, što daje stabilan i pouzdan modem velike brzine. Prilično nov standard koji proširuje specifikacije prethodnog (V32) i definiše modem koji koristi TCQAM za rad u punom dupleksu s biranjem brzine 48001 7200/9600112.000114.400 bis. Trelisovo kodiranje, automatsko dogovaranje brzine prenosa i potiranje eha, doprineli su da ovaj tip modema postane vrlo popularan i prilično jeftin za svakodnevno komuniciranje PC računara. Dodatno proširenje standarda Y.32 pomoću naprednih tehnika, predviđeno za modem koji, koristeći TCQAM, radi u punom dupleksu na 2400 boda s biranjem brzine 14.400/16.800119.200 bis. Za razliku od standarda Y.32bis, ovaj se mnogo ne koristi zbog prilično visoke cene komponenata. Neslužbeno ime za standard koji ITU još nije završio. Kada bude završen, on će s brzinom do 28.800 bis verovatno zameniti V.32bis. Predviđa se da će to biti poslednji analogni protokol i da će postepeno prepuštati mesto digitalnim protokolima u meri u kojoj će lokalne telefonske centrale postajati digitalne. Pošto bude dovršen i prihvaćen, Y.32fast će verovatno biti preimenovan u Y.34. Definiše specijalizovan modem koji koristi TCQAM za rad u punom dupleksu na 2400 boda i 14.400 bis. Definiše standard za komuniciranje modema na 2400 boda brzinom do 28.800 bis.

•

174

Poglavlje 4


Standardi ITU V34+ V36

V37 V42

V42bis

V50 V5]

V.52 V53 V54 V55

V56 V57 V90

ViOO

Proširenje standarda V.34 koje opisuje poboljšanja potrebna da bi moderni komunicirali brzinom 33.600 b/s. Definiše specijalizovan grupni modem brzine 48.000 b/s koji se retko (ili nikako) koristi u komercijalnim primenama. Ovaj tip modema zauzima nekoliko običnih telefonskih linija. Definiše specijalizovan grupni modem brzine 72.000 b/s koji kombinuje nekoliko telefonskih kanala. Jedini postupak definisan ITU standardom za ispravljanje grešaka u komunikaciji modema koji koriste protokole V22, V22bis, V26ter, V32 i V32bis. Ponekad se naziva i protokol LAPM (link access procedure for modems - procedura uspostavljanja modernske veze). V42 se smatra veoma efikasnim i za oko 20% bržim od standarda MNP4. Ako moderni ne mogu da uspostave vezu po ovom standardu, on automatski obezbeđuje prelazak na standard za ispravljanje grešaka MNP4. Koristi algoritam za komprimovanje podataka Lampel-Ziv, uz ispravljanje grešaka po standardu V.42 (LAPM). Ovo je standard za veoma brze modeme, koji postiže odnos komprimovanja do 4:1 (zavisno od tipa datoteke koja se šalje). Stoga modem brzine 9600 b/s pomoću ovog standarda postiže i 38.400 b/s. Modem brzine 14,4 Kb/s postiže zapanjujućih 57.600 b/s. Zadaje standardna telefonska ograničenja za kvalitet modemskog prenosa. Opisuje neophodno održavanje međunarodnih veza za prenos podataka. Opisuje aparaturu za merenje izobličenja i brzine prenosa podataka. Naznačuje maksimalna dopuštena izobličenja koja kola za prenos podataka smeju da unose. Opisuje uređaje s povratnom petljom za testiranje modema. Opisuje impulsne uređaje za merenje šuma pri testiranju linija. Opisuje poredbeno testiranje modema. Opisuje složenu opremu za testiranje prenosa podataka pri velikim brzinama. Standard za modeme 56 Kb/s prihvaćen februara 1998. godine u udruženju ITD. Opisuje načine međusobnog povezivanja javnih mreža podataka PDN (public data network) i javnih komutiranih telefonskih mreža PSTN (public switched telephone network).

Standardi MNP MNPklasa 1 (blokovski režim)

Stari način prenosa podataka samo u jednom smeru u isti mah. Dostiže oko 70 odsto brzine prenosa podataka bez ispravljanja grešaka. Gotovo potpuno napušten.

MNPklasa 2 (režim strujanja)

Stariji način prenosa podataka koji istovremeno šalje podatke u oba smera. Dostiže oko 84 odsto brzine prenosa podataka bez ispravljanja grešaka.


175


Standardi MNP Modem pošiljalac uklanja početni bit i završne bitove bloka podataka, dok ih prijemni modem dodaje pre prosleđivanja računaru. Ovaj načinje za približno osam odsto brži od prenosa podataka bez ispravljanja grešaka, ali jedino u slučaju da oba modema rade u režimu različitih brzina (engl. split speed:), koji je poznat i kao rezervisan COM priključak (engl. locked COM port). Tada je brzina prenosa podataka od računara do modema veća od brzine prenosa podataka od jednog do drugog modema. Podaci se prenose u velikim blokovima (od jednog KB) ili neprekidno (korišćenjem protokola za prenos datoteka Zmodem). MNPklasa4 Protokol koji proverava kvalitet telefonskih veza (uz ograničeno komprimovanje), a za prenos koristi tehniku adaptivnog skLapanja paketa. Na bešumnoj liniji modem šalje velike blokove podataka. Ako šum postoji, on šalje manje blokove podataka (da bi se manje podataka slalo u ponovljenim blokovima). Time se dobija uspešniji prenos isprve, oko 20 odsto brži od prenosa podataka bez ispravljanja grešaka, pa većina današnjih modema može da koristi MNP4. MNPklasaS Klasičan način komprimovanja podataka otkrivanjem redundantnih podataka koji se ponovo kodiraju na manji broj bitova, čime se postiže veći protok. Prijemni modem dekomprimuje podatke pre prosleđivanja računaru. Bez dodatnog komprimovanja podataka i ispravljanja grešaka, MNPS postiže dvaput veću brzinu prenosa (zavisno od vrste podataka koji se prenose). Modem od 2.400 b/s uz MNPS postiže efektivni protok od 4.800 b/s, a onaj od 9.600 b/s postiže 19.200 b/s. MNPklasa6 Koristi univerzalno dogovaranje veze (engl. universaL link negotiation) kako bi moderni izvukli maksimalne performanse iz telefonskih linija. Moderni počinju komunikaciju na maloj brzini i povećavaju je sve dok ne nađu najpodesniju za trenutno stanje linije. MNP6 koristi statističko dupliranje (engl. statisticaL duplexing) da bi moderni koji rade u poludupleksu simulirali puni dupleks. MNPklasa 7 Omogućuje znatno jači postupak komprimovanja podataka (Huffmanovo kodiranje) od MNPS. Ponekad modemi MNP7 povećavaju protok podataka i do tri puta u odnosu na obične modeme bez komprimovanja. Mada je ovaj protokol mnogo efikasniji od MNPS, ipak ga ne podržavaju svi novi moderni. Iako je MNP7 brži od MNPS, obično je sporiji od ITU protokola V.42bis. MNPklasa 9 Smanjuje količinu dodatnih bitova svakog paketa podataka. MNP9 poboljšava i ispravljanje grešaka, pošto ponovo šalje samo one podatke koji su primljeni s greškom, a ne ceo paket. MNPklasa JO Koristi skup protokola pod imenom "poboljšanja loših kanala" (engl. adverse channeL enhancements); on omogućuje modernima da veličinu paketa i brzinu prenosa prilagođavaju lošim telefonskim linijama sve dok se ne uspostavi najpouzdaniji prenos podataka. Ovo je moćnija verzija protokola MNP4.

MNPklasa3

Savremeni moderni se mogu programirati, tj. u velikoj meri prilagođavati (konfigurisati) radi optirnizovanja rada. Programiranje modema obavlja se slanjem nizova ASCII znakova tokom inicijalizacije, biranja broja i faze prekidanja veze. Kodovi za programiranje modema nose naziv skup komandi, a pošto obično počinju slovima A'T, najčešće ih zovu skup AT komandi (nema

•

176

Poglavlje 4

nikakve veze sa IBM-ovim računarom PC AT). Prednost standardnog skupa komandi je softverska kompatibilnost. Svaki opšti softver za komuniciranje može da radi s gotovo svakim modernom, koristeći neku od standardnih AT komandi. Tabela 4.3 prikazuje opširan spisak AT komandi. To bi vam moglo pomoći prilikom tumačenja nizova komandi. NAPOMENA: Podvučeni parametri (poput Fa) podrazurnevani su u odgovarajućim stavkama, ako drukčije nije navedeno. TABELA 4.3 Spisak AT komandi

Osnovne AT komande (AI) Ponovi poslednju komandu. (A) Odgovori.

(Bx) CC/IT (odnosno Bellova) modulacija.

BO

Rad po CCIIT-u na 300 ili 1200 b/s. Rad po BELL-u na 300 ili 1200 b/s. Bl Režim rada Y.23 pozivaoca, koji prima podatke na 1200 b/s, a predaje ih na B2 75 b/s, ili Y.23 udaljenog modema, koji prima na 75 b/s, a predaje na 1200 b/s. Režim rada Y.23 pozivaoca, koji prima podatke na 75 b/s, a predaje ih na 1200 B3 b/s, ili Y.23 udaljenog modema, koji prima na 1200 b/s, a predaje ih na 75 b/s. Odabire Y.21 kad modem radi na 300 b/s. BIS Odabire Bell103J kad modem radi na 300 b/s (podrazumevano). B16 (ex) Upravljanje Modem prihvata komandu l da bi se obezbedila povratna kompatibilnost s ,. noseClm komunikacijskim softverom koji tu komandu koristi. Komanda eo upućuje signalom. modem da ne šalje noseći signal (prebacuje ga u režim "samo prijem"). Noseći signal isključen. el Normalno uključivanje nosećeg signala. Sledi opis važećih parametara pozivnog niza. Dozvoljeno je razdvajanje (Dx) Biraj broj. znakova crticama, razmacima i zagradama (koje se zanemaruju) radi jasnoće: 0-9, cifre DTMF Brojke od Odo 9 Cifra zvezdica (*) Samo za tonsko biranje

e

eo

Cifra povisilica (#) Uzvičnik (!)

Prekid u biranju (,) Vrati se na • prlJem komandi (;) •

Samo za tonsko biranje Modem će prekinuti vezu u intervalu zadatom vrednošću parametra S 29. Modem će prekinuti biranje broja u intervalu zadatom vrednošću parametra S8, pre nastavljanja s ciframa koje slede posle (,). Dodato na kraj pozivnog niza, nalaže da se modem vrati na prijem komandi pošto je obradio deo pozivnog niza pre (;). Stoga korisnik može da izda dodatne AT komande bez "spuštanja slušalice". Dodatne komande posle znaka tačka zarez mogu da slede u istom redu ili da počnu u sledećem. Modem će nastaviti s pozivom tek pošto primi dodatnu komandu za biranje broja bez terrninatora (;). Upotrebite "H" da biste prekinuli biranje broja i spustili slušalicu.


177

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) Osnovne AT komande Primenjuje se samo na trenutni pokušaj zvanja. Pozivni ton učestanosti 1800 Hz ton (A) ponavlja se svake tri do četiri sekunde i uzbunjuje primaoca u automatskoj opremi za pozivanje (definisanoj u CCITT Y.25). Impuls uzemljenja Ako je omogućen posebnim znakom propisanim u svakoj državi, modem će (» proizvesti impuls uzemljenja na izlazu releja ZEMLJA. Čekaj na tišinu Pre nego što nastavi sa sledećim znakom pozivnog niza, modem će čekati na bar (@) pet sekundi tišine u pojasu učestanosti u kome se odvija poziv. Ako ne dočeka tih pet sekundi tišine pre isteka intervala za prekid poziva postavljenog parametrom (S 7), modem će prekinuti taj pokušaj uz poruku NEMA ODGOVORA. Ukoliko je omogućeno prepoznavanje zauzeća linije, modem može da okonča poziv uz poruku ZAUZETO. Ako ton odgovora stigne tokom čekanja, modem će početi dogovaranje parametara veze. Spisak ($) Prikazuje spisak komandi za biranje ili otkrivanje "bong" tona. A, B, C i D DTMF slova Omogući pozivni

(A-D) Najveća brzina

(J) Obavi dogovaranje parametara veze po protokolu MNP 10 samo za ovaj poziv i pri najvećoj podržanoj brzini. Omogući

podešavanje snage tokom dogovaranja parametara veze po protokolu MNP 10, samo za ovaj poziv. Modem će ponoviti biranje poslednjeg važećeg telefonskog broja. Ova Ponovi biranje poslednjeg broja komanda mora biti neposredno iza komande D, a svi znakovi posle L se (L) zanemaruJu. Predi na impulsno Impulsno biraj brojeve sve dok ne dobiješ komandu T. Odnosi se na trenutni poziv, kao i na sve sledeće. biranje (P) Čekaj (R) Ova komanda naređuje modernu da čeka 10 sekundi posle biranja broja i da zatim pređe na prijem, a mora biti smeštena na kraj pozivnog niza. Tonski biraj brojeve sve dok ne dobiješ komandu P. Odnosi se na trenutni poziv, Predi na tonsko kao i na sve sledeće. biranje (T). Čekaj na signal Pre biranja cifara koje slede posle W modem će sačekati signal slobodne linije. slobodne linije Ako ga ne dočeka u vremenu zadatom parametrom S6, prekinuće poziv, spustiti (W) slušalicu i poslati poruku o grešci. Podešavanje snage (K)

•

(Ex) Prikaži komande.

EO E1

Onemogućuje

prikaz komandi. Omogućuje prikaz komandi.

,

(Fx) /zbor modulacije. moguće su

FO

Bira režim automatskog prepoznavanja;

Fl F2 F3 F4 F5

Bira Y.21 ili Bell103 prema parametru B. Nije podržano (neki moderni koriste ovaj parametar za 600 b/s). Pozivalac je na 75 b/s, a primalac poziva na 1.200 b/s. Bira Y.22 na 1.200 b/s ili Be1l212A prema parametru B. Bira Y.22bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju.

sve brzine komunikacije.

178

Poglavlje 4

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak)

Osnovne AT komande Bira Y.32bis na 4.800 bis ili Y.32 na 4.800 bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju. Bira V.32bis na 7.200 bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju.

F6

F7 F8

Bira Y.32bis na 9.600 bis ili Y.32 na 9.600 bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju. F9 Bira V.32bis na 12.000 bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju. Fl O B i r a V.32bis na 14.400 bis kao jedinu prihvatljivu modulaciju.

(Hx) Prekini vezu (spusti slušalicu).

Modern će prekinuti vezu ako je trenutno na njoj; prekinuće i svako testiranje (AT&T) koje je u toku. Ako nije na liniji, modern će podići slušalicu i preći u komandni režim. Spustiće slušalicu posle vremena zadatog parametrom S7.

HO Hl (Ix) Identifikacija.

10

Poslaće svoju

Il

Poslaće

12

15

Modern će odgovoriti sa OK. Poslaće broj revizije svog firrnvera. Poslaće svoj identifikacioni niz znakova. Poslaće kodnu oznaku države (poput 022).

16

Poslaće

13 14

proizvodnu šifru. unapred izračunati kontrolni zbir iz ROM-a.

oznaku modela generatora podataka i broj revizije unutrašnjeg koda.

(Lx) Jačina oglašavanja zvučnika. LO Ll L2 L3

Slab zvuk Slab zvuk Srednje jak zvuk Veoma jak zvuk

•

(Mx) Upravljanje zvučnikom.

MO Ml

Zvučnik stalno isključen. Zvučnik je uključen tokom

dogovaranja parametara veze, a isključen kada

prima noseći signal. M2 M3 (Nx)

NO Nl

Zvučnik

stalno uključen. Zvučnikje isključen tokom biranja broja i primanja nosećeg signala, a uključen kad odgovara na poziv. Uključenje automatskog režima. Onemogućeno

otkrivanje automatskog režima. Omogućeno otkrivanje automatskog režima.


179

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) Osnovne AT komande (Ox) Povratak na režim primanja podataka s linije.

00 o1 03 - 14

Prelazi u režim primanja podataka s linije bez ponovnog dogovaranja. Prelazi u režim primanja podataka s linije uz prethodno ponovno dogovaranje. Prisiljava modem da pređe na novu brzinu koju zadaje korisnik (definisanu u

562). (P) Pređi na impulsno biranje broja. (Qx) Izostavi kodove rezultata.

OO O1

Omogućava

slanje kodova rezultata u OTE. Onemogućava slanje kodova rezultata u OTE.

(Sn) Čitanje/upisivanjeS-registara.

n=v n?

Upisuje vrednost v u S-registar n. Prijavljuje vrednost S-registra n.

(T) Pređi na tonsko biranje broja.

(vx) Oblik koda rezultata.

VO V1

Omogućava

kratke (oskudne) kodove rezultata. Omogućava duge (obilne) kodove rezultata.

(Wx) Upravljanje porukama o ispravljanju grešaka.

WO Pošto uspostavi vezu, modem prijavljuje samo OTE brzinu. W I P o š t o uspostavi vezu, modem prijavljuje linijsku brzinu, protokol o ispravljanju grešaka i DTE brzinu. W2 Pošto uspostavi vezu, modem prijavljuje OCE brzinu. (Xx) Prošireni kodovi rezultata.

XO Xl X2 X3 X4

v

Salje samo kodove rezultata OK, CONNECT, RING, NO CARRIER, ERROR i NO ANSWER. Salje samo kodove rezultata OK, CONNECT, RING, NO CARRIER, ERROR i NO ANSWER i CONNECT XXXX. Salje samo kodove rezultata OK, CONNECT, RING, NO CARRIER, ERROR, NO DIAL TONE, NO ANSWER i CONNECT XXXX Salje samo kodove rezultata OK, CONNECT, RING, NO CARRIER, ERROR, NO DIAL TONE, NO ANSWER, CONNECT XXXX i BUSY v

v

v

Omogućava nadziranje

tonova zauzeća; šalje sve poruke.

(Yx) Prekid veze posle dugog razmaka.

YO Y1

Onemogućava

prekid veze posle dugog razmaka. Omogućava prekid veze posle dugog razmaka.

180

Poglavlje 4


Osnovne AT komande (Zx) Softverski reset i obnavljanje profila.

ZO

ZI

Softverski reset i obnavljanje uskladištenog profila O. Softverski reset i obnavljanje uskladištenog profila 1. AT komande koje počinju znakom &

(&Bx) Automatsko ponovno dogovaranje.

&BO &B1 &B2

Spušta slušalicu pošto dobije loš signal. Ponovo se dogovara pošto dobije loš signal. Spušta slušalicu ako je signal i dalje loš. Ne spušta slušalicu; ne dogovara se ponovo (bez obzira na kvalitet signala).

(&Cx) Opcija RLSD (DeD).

&CO &Cl

RLSD stalno uključen. RLSD sledi stanje nosećeg signala.

(&Dx) Opcija DTR

&DO

&D1

&D2

&D3

Prekid signala DTR tumači se prema trenutnom parametru &Q, i to ovako: (&QO, 5, 6) DTR se ignoriše (računa se daje isključen). To omogućava rad sa onim terminalima koji ne obezbeđuju DTR. (&Ql, 4) Na prekid signala DTR modem prekida vezu. Time se ne utiče na automatsko primanje poziva. (&Q2, 3) Na prekid signala DTR modem prekida vezu. Automatsko primanje .. , poZIva Je onemoguceno. Prekid signala DTR tumači se prema trenutnom parametru &Q ovako: (&QO, 1,4,5,6). Modem tumači DTR kao daje unesena sekvenca za prelazak u komandni režim. Modem se vraća u asinhrono stanje očekivanja komandi, bez prekidanja veze. . (&Q2, 3) Na prekid signala DTR modem prekida vezu. Automatsko primanje .. , pozIva Je onemoguceno. Prekid signala DTR tumači se prema trenutnom parametru &Q ovako: (&QO6). Na prekid signala DTR modem prekida vezu. Automatsko primanje poziva je onemogućeno. Prekid signala DTR tumači se prema trenutnom parametru &Q ovako: (&QO, 1,4,5,6). Na prekid signala DTR modem izvršava softverski reset, kao daje primio komandu Z. Parametar &Y određuje profil koji će biti učitan. (&Q2, 3) Na prekid signala DTR modem prekida vezu. Automatsko primanje poziva je onemogućeno.

(&Fx) Vrati se na fabričku konfiguraciju.

&FO &Fl

Vraća fabričku

konfiguraciju O. Vraća fabričku konfiguraciju 1.


181


AT komande koje počinju znakom & (&Gx) Biranje zaštitnog tona.

&GO &Gl &G2

Onemogućava

zaštitni ton. Onemogućava zaštitni ton. Omogućava zaštitni ton učestanosti 1800 Hz.

(&Ho) Zadaje upravljanje protokom predaje (TD) podataka (videti i &Rn).

&HO &H l

&H2 &H3

Upravljanje protokom onemogućeno. Hardversko (podrazumevano) upravljanje protokom, signal Clear to Send (CTS). Softversko upravljanje protokom, protokol XONIXOFF. Hardversko i softversko upravljanje protokom.

(&10) Zadaje softversko upravljanje protokom prijema (RD) podataka (vidi i &Rn). &I O &I l & 12

Softversko upravljanje protokom onemogućeno (podrazumevano). Signali XONIXOFF šalju se i lokalnom i udaljenom modernu. Signali XONIXOFF šalju se samo lokalnom modernu.

(&Jx) Tip telefonskog priključka.

&J O &J l

Telefonski priključak Rlll. Telefonski priključak RJ12 ili Rl13.

(&Kx) Upravljanje protokom.

&KO &K3 • &K4 &K5 &K6

Onemogućava

upravljanje protokom. Omogućava upravljanje protokom pomoću signala RTS/CTS. Omogućava upravljanje protokom po protokolu XONIXOFF. Omogućava transparentno upravljanje protokom po protokolu XONIXOFF. Omogućava upravljanje protokom na oba načina, i pomoću signala RTS/CTS i po protokolu XONIXOFF.

(&Lx) Opcijajavna linija/iznajmljena linija.

&LO &Ll

Javna linija. Iznajmljena linija.

(&Mx) Biranje režima rada asinhroni/sinhroni.

&MO &Ml &M2

&M3 &M4

Bira direktan asinhroni rad. Bira sinhroni rad na vezi uz asinhroni režim tokom primanja komandi. Bira sinhroni rad na vezi uz asinhroni režim tokom primanja komandi. Bira sinhroni rad na vezi. Hayesov režim AutoSync.

•

182

Poglavlje 4

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) AT komande koje počinju znakom & (&Nn) Zadaje brzinu povezivanja.

&NO &N 1 &N2 &N3 &N4 &N 5 &N6 &N7 &N8 &N9 &N10 &N11 &N12 &N13 &N14 &N 15 &N 16 &N 17 &N18 &N 19 &N2O &N21 &N22 &N23 &N24 &N25 &N26 &N27 &N28 &N29 &N3O &N31

Promenljiva brzina (podrazumevano) 300 b/s 1.200 b/s 2.400 b/s 4.800 b/s 7.200 b/s 9.600 b/s 12.000 b/s 14.400 b/s 16.800 b/s 19.200 b/s 21.600 b/s 24.000 b/s 26.400 b/s 28.800 b/s 31.200 b/s 33.600 b/s 33.333 b/s 37.333 b/s 41.333 b/s 42.666 b/s 44.000 b/s 45.333 b/s

•

46.666 b/s 48.000 b/s 49.333 b/s 50.666 b/s 52.000 b/s 53.333 b/s 54.666 b/s 56.000 b/s 57.333 b/s

(&Px) Vremenski odnosi impuls/pauza za biranje broja. &PO

hnpuls = 39%, pauza = 61 % (uz 10 impulsa po sekundi za SAD).

&Pl

hnpu1s = 33%, pauza = 67% (uz 10 impulsa po sekundi za Evropu).

&P2

hnpuls = 33%, pauza = 67% (uz 20 impulsa po sekundi za Japan).


183

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) AT komande koje počinju znakom & (&Qx) Sinhroni/asinhroni režim.

&00 &01 &02 &03 &04 &05 &06 &08

Bira direktan asinhroni rad.

&09

Režim ispravljanja grešaka VA2 ili MNP. Ako nijedan od tih protokola za ispravljanje grešaka nije uspostavljen, modem će preći na protokol prema trenutnom parametru korisnika u 536.

Pokretanje AutoSynca.

Vrednosti registara S19, S20 i S25 zadaju se pre uključenja AutoSync režima pomoću &Q4. Posle izdavanja poruke CONNECT, pre ispitivanja DTR-a modem čeka da istekne vreme zadato u S25. Ako je DTR uključen, modem prelazi u sinhroni režim rada; ako je DTR isključen, modem će prekinuti vezu i vratiti se u asinhroni režim izvršavanja komandi.

Zaustavljanje AutoSynca.

Rad AutoSynca se prekida po nestanku nosećeg signala ili pošto DTR prede iz UKUUČENOG u ISKLJUČENO stanje. Gubitak nosećeg signala uzrokuje vraćanje modema u asinhroni režim izvršavanja komandi. Prelazak DTR-a iz v v UKLJUCENOG u ISKLJUCENO stanje uzrokuje vraćanje modema u asinhroni režim izvršavanja komandi i ostajanje na vezi (ako je aktivan &Dl) ili prekidanje veze (ako je aktivna bilo koja druga komanda &Dn).

•

Bira sinhroni rad na vezi uz asinhroni režim tokom primanja komandi. Bira sinhroni rad na vezi uz asinhroni režim tokom primanja komandi. Bira sinhroni rad na vezi. Bira režim AutoSync. Modem će pokušati da dogovori vezu sa ispravljanjem grešaka. Bira asinhroni rad u normalnom režimu (baferovanje brzine). Režim ispravljanja grešaka MNP. Ako protokol za ispravljanje grešaka MNP nije uspostavljen, modem će preći na drugi protokol prema trenutnom parametru korisnika u 536.

(&Rx) Opcija RTS/CTS.

&RO

U Sync režimu, CTS prati stanje signala RTS; kašnjenje CTS-a iza RTS-a zadaje 526. U režimu Async, CTS obavlja dogovaranje prema standardu Y.25bis.

&Rl

U Sync režimu, CTS je uvek uključen (promene stanja signala RTS se ignorišu). U režimu Async, CTS se isključuje samo ako to zahteva upravljanje protokom.

&R2

Primljeni podaci se šalju računaru samo kad je RTS uključen.

(&Sx) Isključenje DSR.

&50

DSRje stalno uključen.

&5 l

DSR će se uključiti po otkrivanju tona primanja poziva, a isključiti kad nestane noseći signal.

(&Tx) Testiranje i dijagnostika.

&TO &Tl &T 2

Prekida testiranje koje je u toku. Briše S 16. Inicijalizuje lokalnu analognu povratnu petlju, po standardu V.54 Loop 3. Vraća

poruku Error.

184

Poglavlje 4


AT komande koje počinju znakom &

&T3 &T4 &T5 &T6 &T7 &T8

Inicijalizuje lokalnu digitalnu povratnu petlju, po standardu Y.54 Loop 2. Omogućava signale potvrda digitalne povratne petlje, na zahtev udaljenog modema. Onemogućava signale potvrda digitalne povratne petlje, na zahtev udaljenog modema. Inicijalizuje udaljenu digitalnu povratnu petlju. Udaljena digitalna petlja sa samotestiranjem i nalaženjem grešaka. Inicijalizuje lokalnu analognu povratnu petlju po standardu Y.54. Loop 3, uz samotestiranje.

(&Uo) Zadaje najnižu brzinu veze.

&UO &U l &U2 &U3 &U4 &U5 &U 6 &U7 &U8 &U9 &UlO &UII &U12 &U13 &U14 &U 15 &U16 &U 17 &U18 &U 19 &U2 O &U 2l &U2 2 &U2 3 &U24 &U25 &U2 6 &U2 7

Onemogućeno

300 b/s 1200 b/s 2400 b/s 4800 b/s 7200 b/s 9600 b/s 12.000 b/s 14.400 b/s 16.800 b/s 19.200 b/s 21.600 b/s 24.000 b/s 26.400 b/s 28.800 b/s 31.200 b/s 33.600 b/s 33.333 b/s 37.333 b/s 41.333 b/s 42.666 b/s 44.000 b/s 45.333 b/s 46.666 b/s 48.000 b/s 49.333 b/s 50.666 b/s 52.000 b/s

(podrazumevana vrednost)

•


185

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) •

AT komande koje počinju znakom &

&U28 &U29 &U30 &U31

53.333 b/s 54.666 b/s 56.000 b/s 57.333 b/s

(&Vx) Prikaz trenutne konfiguracije i snimljenih profila.

&VO &V1

Prikazuje aktuelnu datoteku, snimljeni profil Oi snimljene telefonske brojeve. Prikazuje aktuelnu datoteku, snimljeni profil l i snimljene telefonske brojeve.

(&Wx) Snimi trenutnu konfiguraciju.

&WO Snima trenutnu konfiguraciju kao profilO. &W I S n i m a trenutnu konfiguraciju kao profili. (&X:x) Biranje izvora sinhronizacionog takta.

&XO &X1 &X2

Modem proizvodi sinhronizacioni takt. DTE proizvodi sinhronizacioni takt. Modem izvodi sinhronizacioni takt.

(&Yx) Zadavanje podrazumevanog profila za resetovanje.

Modem će koristiti profil O. Modem će koristiti profili.

&YO &YI

(&ZL?) Prikazuje poslednji pozivni niz cifara kojije bio biran.

( &Zn? ) (&Zn=x)

Prikazuje telefonski broj snimljen pod brojem n (n = 0-3). Snimi telefonski broj.

&Zn=x

(n = Odo 3, gde je x = pozivni niz cifara).

AT komande koje počinju znakom % (%bOd) Množilac bnine.

(% Cx)

Omogući/onemogućikomprimovanje podataka.

%CO %C l

Onemogućuje komprimovanje

podataka. Upisuje 1 u S46.

Omogućava dogovaranje o komprimovanju podataka po protokolu MNP 5.

Upisuje 1 u S46. %C 2 %C 3

Omogućava komprimovanje podataka po standardu V.42bis. Upisuje 1 u S46. Omogućava oba protokola komprimovanja podataka, i V42bis i MNP 5.

Upisuje 1 u S46.

(%CCID)

Omogućava identifikaciju pozivaoca.

(%CD) Lampica "noseći signal otkriven". (%CDIA) Prikaži poslednji D/AG.

186

Poglavlje 4

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) AT komande koje počinju znakom %

(%CIDS) Snimi ID brojeve. (% CRID) Ponovi poslednji ID.

(%CSIG) Snimi SIG brojeve. (%CXID) Omogući XID. (%Dx)

%DO %D1 %D2 %D3

Veličina rečnika po

standardu V.42bis.

Veličina rečnika

512 Veličina rečnika 1024 Veličina rečnika 2048 Veličina rečnika 4096

(% Ex) Omogućava/onemogućavanadziranje kvaliteta linije i automatsko dogovaranje

smanjenja i povećanja brzine.

%EO %E1 %E2 %E3

Onemogućava

nadziranje kvaliteta linije i automatsko dogovaranje. Omogućava nadziranje kvaliteta linije i automatsko dogovaranje. Omogućava nadziranje kvaliteta linije i smanjenje i povećanje brzine. Omogućava nadziranje kvaliteta linije i automatsko dogovaranje, ali prekida vezu kada EQM dostigne prag.

(%Gx) Omogućavaautomatsko smanjenje i povećanje brzine.

%GO %Gl

Onemogućeno Omogućeno

(%L) Nivo signala na liniji. •

(Mx) Tip komprimovanja.

%MO %M 1 %M2 %M3

Komprimovanje onemogućeno Samo komprimovanje predaje Samokomprimovanjep~ema

Dvostrano komprimovanje

(%P) Obirši rečnik za šifrovanje. (% Q) Kvalitet signala na liniji.

(%Sx) Zadavanje maksimalne dužine znakovnog niza prema V.42bis. (%SCBR) Izlazni pozivi kao posledica povratnog poziva. (% SKEY) Snimi izlazni poziv za proveru

ključa

(% SPRT) Bezbednosni režim izlaznih poziva.

za šifrovanje.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak)

AT komande koje počinju znakom % (%SPNP) Upravljanje serijskim režimom "utakni i koristi".

(% SPWD) Lozinka izlaznih poziva. (% SSPW) Lozinka supervizora izlaznih poziva.

(%sum) Korisnički ID izlaznih poziva.

(% TTx) Uslužni programi za testiranje PIT-a.

%TTOO - %TT09 %TTOA %TT OB %TTOC %TTOO %TTOE %TTO F %TT l O %TT II %TT12 %TT 13 %TT 14 %TT 15 %TT 16

%.TTl7 %TT 18 %TT19 %TT20 %TT 21 %TTl A %TT l B %TTl e %TT30 %TT31 %TT32 %TT33 %TT34 %TT 40 %TT 41 %TT 42 %TT 43

Cifre Odo 9 tonskog DTMF biranja broja DTMF cifra * DTMF cifra A DTMF cifra B DTMF cifra C DTMF cifra # DTMF cifra D Simbol početka za kanal l po standardu Y.21 Simbol početka za kanal 2 po standardu Y.21 Simbol početka za povratni kanal po standardu V.23 Simbol početka za odlazni kanal po standardu V.23 Simbol početka poziva na 600 b/s po standardu Y.22 (nije podržano) Simbol početka poziva na 1200 b/s po standardu Y.22 Simbol početka poziva na 2400 b/s po standardu Y.22bis Početak odgovora po standardu Y.22 (zaštitni ton ako to zahteva PTf) Početak odgovora po standardu Y.22bis (zaštitni ton ako to zahteva Pif) Simbol razmaka za kanalI po standardu Y.21 9.600 b/s po standardu Y.32 14.400 b/s po standardu Y.32bis Simbol razmaka za kanal 2 po standardu Y.21 Simbol razmaka za povratni kanal po standardu Y.23 Simbol razmaka za odlazni kanal po standardu Y.23 , Cuti (na liniji) i podigni slušalicu Ton odgovora po standardu Y.25 Zaštitni ton učestanosti 1800 Hz Ton poziva po standardu Y.25, učestanosti 1300 Hz Ton poziva za faks, učestanosti UOO Hz Kanal 2 po standardu V.21 2400 b/s po standardu Y.27ter 4800 b/s po standardu V.27ter 7200 b/s po standardu Y.29

187

188

Poglavlje 4


AT komande koje počinju znakom %

%TT44 %TT45 %TT46 %TT47 %TT48 %TT49 %TT4A %TT4B %TT4C

9600 b/s po standardu Y.29 Dugo dogovaranje na 7200 b/s po standardu Y.17 Kratko dogovaranje na 7200 b/s po standardu Y.17 Dugo dogovaranje na 9600 b/s po standardu V.17 Kratko dogovaranje na 9600 b/s po standardu Y.17 Dugo dogovaranje na 12.000 b/s po standardu V.17 Kratko dogovaranje na 12.000 b/s po standardu Y.17 Dugo dogovaranje na 14.400 b/s po standardu Y.17 Kratko dogovaranje na 14.400 b/s po standardu Y.17 .

AT komande koje počinju znakom \ (\Ax) Biranje maksimalne

\AO

veličine MNP bloka.

\ Al \ AZ

64 znaka 128 znakova 192 znaka

\ A3 \ A4

256 znakova Maksimalno 32 znaka (za celularni protok poboljšan ETC-om)

(\Bx) Prekid predaje ka udaljenom modemu.

\ B1- \ B9

Dužina prekida u stotinama milisekundi (ms) (podrazumeva se u režimu rada bez ispravljanja grešaka).

3, važi samo

(\ex) Podešavanje ba/era automatske pouzdanosti.

\ CO \ Cl \ C2

Ne smešta podatke u međurnemoriju (bafer). Prijemni modem smešta podatke u bafer tokom četiri sekunde. Prijemni modem ne smešta podatke u bafer.

•

(\Ex) Optimizovanje lokalnog eha. (\Gx) Upravljanje protokom

\ GO \ Gl

između modema

(XON/XOFF).

Onemogućuje

upravljanje protokom između modema (XONIXOFF). Omogućuje upravljanje protokom između modema (XONIXOFF).

(\lx) Prilagodavanje DTE brzine.

\JO \Jl

Brzine OCE i OTE su nezavisne. Posle preuzimanja linije OTE brzina se prilagođava brzini OCE.

(\Kx) Upravljanje prekidanjem veze.

Ako modem primi prekid veze od DTE-a kada radi u režimu prenosa podataka: \ KO Uđi u režim slušanja komandi posle preuzimanja linije, udaljenom modernu ne šalji prekid. \ Kl Obriši bafere podataka i pošalji prekid udaljenom modernu.


189


AT komande koje počinju simbolom \

\ K2 \K3 \ K4 \ K5

Isto kao \ KO. Odmah pošalji prekid udaljenom modernu. Isto kao \ KO. Pošalji prekid udaljenom modernu u nizu podataka za prenos. Ako je modem u stanju slušanja komandi posle preuzimanja linije (čekanja na AT komande) tokom veze za slanje podataka, a primi se komanda \ B za slanje prekida udaljenom modernu: Obriši bafere podataka i pošalji prekid udaljenom modernu. Obriši bafere podataka i pošalji prekid udaljenom modernu (isto kao \ KO). Odmah pošalji prekid udaljenom modernu. Odmah pošalji prekid udaljenom modernu (isto kao \ K2).

\ KO \ KI \K2 \ K3

Ako modem od DTE-a dobije komandu za prekid kada je u režimu prenosa podataka:

\ K4 \ K5

Pošalji prekid udaljenom modernu u nizu podataka za prenos. Pošalji prekid udaljenom modernu u nizu podataka za prenos (isto kao \ K4). Ako tokom veze bez ispravljanja grešaka dobije prekid od udaljenog modema: Briše bafere podataka i šalje prekid DTE-u. Briše bafere podataka i šalje prekid DTE-u (isto kao \ KO). Odmah pošalji prekid DTE-u. Odmah pošalji prekid DTE-u (isto kao \ K2). Šalje prekid DTE-u u nizu primljenih podataka. v Salje prekid DTE-u u nizu primljenih podataka (isto kao \ K4).

\ KO \ Kl \ K2 \ K3 \ K4 \ K5

. (\Lx) Biranje MNP režima blokovski radlkontinualni tok.

\ LO \ Ll

Koristi režim kontinualnog toka za MNP vezu. Koristi interaktivni blokovski režim za MNP vezu.

(Nx) Radni režim.

\NO \NI \N2 \N3

\N4 \N5 (\0)

Bira režim normalne brzine

skorišćenjem bafera.

Bira direktan režim. Bira pouzdan režim (sa ispravljanjem grešaka). Bira automatski režim (pouzdan ako udaljeni modem dozvoljava, u protivnom direktan). Bira LAPM režim sa ispravljanjem grešaka. Bira MNP režim sa ispravljanjem grešaka. Počni kontrolu

pouzdLzne veze.

(\Qx) Opcije upravljanja DTE protokom.

\ OO

Onemogućava

\ Ol

Softversko upravljanje protokom XONIXOFF. Upravljanje protokom pomoću signala CTS prema DTE-u. Hardversko upravljanje protokom RTS/CTS.

\02 \03

upravljanje protokom.

190

Poglavlje 4

TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak) AT komande koje počinju simbolom \ ('S) Izvesti o trenutnoj konfiguraciji. (\Tx) Podesi vreme neaktivnosti.

n=O n51-90

Onemogućava korišćenje

vremena neaktivnosti.

Dužina uminutima.

(\U) Prihvati kontrolu pouzdane veze. (\Vx) KOd rezultata protokola.

prikaz koda rezultata protokola (eoNNEeT 960 O) Omogućava prikaz koda rezultata protokola (e oNNEt T 960 O/ LA PM)

\ VO \ V1

Onemogućava

(\Xx) Podešavanje mogućnostiprosleđivanjaprema protokolu XONIXOFF.

Ako je upravljanje protokom po protokolu XONIXOFF omogućeno, ne prosleđuje XONIXOFF udaljenom modernu niti lokalnom OTE-u. Uvek prosleđuje XONIXOFF udaljenom modernu ili lokalnom OTE-u.

\ XO \ X1

(\x) Prebaci se u pouzdan režim.

(\z) Prebaci se u normalan režim.

AT komande koje počinju znakom -. (-Jx) Podešavanje faze otkrivanja po standardu V.42. Onemogućava

-J O -J 1

fazu otkrivanja po standardu Y.42. Omogućava fazu otkrivanja po standardu VA2.

(-Kx) Proširene MNP usluge. Onemogućava prevođenje

- KO - Kl - K2

Omogućava prevođenje Omogućava prevođenje

VA2 LAPM u MNP 10. V42 LAPM u MNP 10. VA2 LAPM u MNP 10; onemogućava proširene MNP •

usluge. (-Qx)

Omogućavanjesmanjenja

-OO -01

(-SDR5n) (-SDR51) (-SDR52) (-SDR53) (-SDR54) (-SDR55) (-SDR56) (-SDR57)

Onemogućava

brzine prema standardu V.22bis!v.22.

smanjenje brzine na 2400 b/s (V.22bis) i 1200 b/s (V22). Smanjenje brzine samo na 4800 b/s. Omogućava smanjenje brzine na 2400 b/s (Y.22bis) i 1200 b/s (V22). Prepoznavanje specifičnog zvonjenja. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 1. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 2. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 1 i 2. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 3. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 1 i 3. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 2 i 3. Otkrivanje specifičnog zvonjenja tipa 1,2, i 3.


191


Tipovi specifičnog zvonjenja Tip

Uključeno

Isključeno

1 2 3

2,0 0,8 0,4

4,0 0,4 0,2

Uključeno

Isključeno

Uključeno

Isključeno

0,8

4,0

0,8

4,0

Zvuk Zvonnnn Zvon-zvon Zvon-zvonzvonnn

(-SEC=n) Upravljanje vezama LAPM i MNP. - S Ee5 o

e

Onemogućava

LAPM ili MNP 10. Nivo EC prenosa zadat u registru 891.

- S E 51 ,

Omogućava LAPM

O- 3O

(O do 30).

ili MNP 10. Nivo EC prenosa zadat vrednošću posle zareza

(-SKEY) Programska šifra. (-SPRT) Režim bezbednosti u odnosu na daljinski pristup. (-SPWD) Lozinka za program. (-SSE) Istovremen prenos glasa. (-SSG) Podešavanje pojačanja DS VD prijema. (-SSKY) Šifra supervizora programa. (-SSP) Biranje DS VD priključka. (-SSPW) Lozinka supervizora. .(-SVID) ID korisnika programa. (-v) Prikaži broj revizije korenskog firmvera.

AT komande koje počinju znakom" ("Hx) Upravljanje komprimovanjem po standardu Y.42bis. Onemogućava

" HO " Hl " H2

V.42bis. Omogućava V42bis samo za predaju podataka. Omogućava V.42bis samo za prijem podataka. Omogućava V.42bis u oba smera.

" H3 (''Nx)

Veličina rečnika prema

" NO

" Nl " N2 •

standardu Y.42bis.

512 bajtova 1024 bajta 1536 bajtova

("Ox) Biranje maksimalne dužine znakovnog niza prema standardu Y.42bis.

n56-64 n=32

192

Poglavlje 4


AT komande koje počinju znakom (-Dx) Fabrički konfigurisan radni profil.

-DO

Onemogući (bez

-Dl -02

MNP4 MNP5

-03

V.42

-04

Y.42bis

ispravljanja grešaka, bez komprimovanja podataka)

AT komande koje počinju znakom -(--Lx)

Uključi/isključimerenje

-- LO -- Ll (--S=m) Vreme

Isključi Uključi

struje digitalne linije.

merenje struje digitalne linije. merenje struje digitalne linije.

uključenja prekostrujne

zaštite digitalne linije.

m=Odo9

m=4 (--S?) Prikaži vreme

uključenja prekostrujne

zaštite digitalne linije.

AT komande za faks koje počinju znakom + Pojedini moderni podržavaju komande za faks prema standardu ElA 578. One su ovde predočene uz kratke opise. Ti moderni obično podržavaju ispravljanje grešaka j standard Y.17terbo pri brzini od 19,2 KB. (+FAA) Režim automatskog odgovaranja na pozive. (+FAXERR=x) KOd greške faksa. •

(+FBOR=x) Parametar redosleda bitova podataka u fazi C. (+FBUF?) Pročitaj veličinu bafera. (+FCLASS?) Pokazuje klasu usluge. +FCLASS?

000 u režimu podataka; 001 ako je u klasi 1 faksa.

(+FCLASS-x) Sposobnost u pogledu klase usluga. +FCLASS=?

o: modem podešen za režim podataka O, 1: modem sposoban za usluge podataka i one u klasi 1 faksa

(+FCLASS=n) Biranje klase usluge. +FCLASS=O +FCLASS=1

Biranje režima podataka Biranje klase 1 faksa

(+FCR) Sposobnost primanja. (+FDCC=x) Mogućnostimodema.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema TABELA 4.3 Spisak AT komandi (nastavak)

AT komande za faks koje počinju znakom + (+FDCS=X) Rezultati tekuće sesije. (+FDIS=x) Dogovoreni parametri tekuće sesije. (+FDR) Otpočni ili nastavi fazu C prijema podataka. (+FDT=x) Prenos podataka. (+FET=x) Interpunkcija prenesene stranice. (+FK)

Okončaj sesiju.

(+FLID=x) Znakovni niz lokalnog ID-a. (+FMDL?) Traži model modema. (+FMFR?) Traži ime proizvodača modema. (+FPHCTO) Isteklo vremefaze C. (+FPTS=x) Status prenosa stranice. (+FREV?) Traži oznaku revizije modema. (+FRH=?) Sposobnostfaksa za SDLC prijem. (+FRH=n) Prihvati dogovaranje modema (SDLC). (+FRM=?) Sposobnost faksa za normalan prijem. •

(+FRM=n) Prihvati dogovaranje modema. (+FRS=?) Sposobnost FRS opsega. (+FRS=n) Trajanje tišine pre prijema.

+ FRS=4

Ćekaj na tišinu 40 milisekundi.

(+FfH=?) Sposobnostfaksa za SDLC predaju. (+FTH=n) Pokreni dogovaranje modema (SDLC). (+FTM=?) Sposobnost faksa za normalnu predaju. (+FfM=n) Pokreni dogovaranje modema. (+FTS=?) Sposobnost FTS opsega. (+FfS=n) Trajanje tišine pre predaje. +FRS=5

Ćekaj na tišinu 50 milisekundi.

(+VCID) Usluga prepoznavanja ID-a pozivaoca.

193

194

Poglavlje 4


Ostale AT komande (+_BRCl.J Predi u stanje BRC na udaljenom kraju (iz režima veze domaćina). ($BRC)

Omogući/onemogućidomaćina.

(.CID) Omogući otkrivanje ID-a pozivaoca. (:E)

Omogući kompromisni

ekvalizator.

: EO

Onemogući

: El

Omogući

ekvalizator ekvalizator

($GIVEBRC) Predi u stanje BRC (iz stanja slušanja komandi na liniji). (*Hx) Brzina dogovaranja veze.

*HO *Hl *H2 OMx)

) MO

Dogovaranje veze se odvija na najvećoj podržanoj brzini. Dogovaranje veze se odvija na 1200 b/s. Dogovaranje veze se odvija na 4800 b/s. Omogući celufamo podešavanje

Onemogućava

nivoa snage.

podešavanje nivoa snage tokom dogovaranja veze po standardu

MNP 10.

)Ml @MO

@Ml @M2

@M26

Omogućava

podešavanje nivoa snage tokom dogovaranja veze po standardu

MNP 10. -26 dBm -30 dBm -10 dBm -26 dBm •

NAPOMENA: Tabela 4.3 je zbir komandi prikupljenih od različitih proizvodača modema tokom nekoliko generacija. Pojedini moderni nemaju sve navedene sposobnosti, niti sve režime rada. Gotovo svi komandni nizovi AT komandi počinj II prefiksom AT (engl. attention, pažnja). Na primer, komandni niz ATZEIQOVI sadrži pet pojedinačnih komandi: pažnja (AT), resetovanje modema na podrazurnevane vrednosti koje se definišu po uključenju, omogućavanje odjeka komandi da šalje komandne znakove pošiljaocu (El), slanje kodova rezultata komandi PC računaru (QO), i biranje kodova tekstualnih poruka koji prouzrokuju da se reči koriste kao kodovi rezultata. Mada to može izgledati preterano, prosečan modem prihvata komandne nizove duge i do 40 znakova. Pojam kodovi rezultata označava poruke koje modem formuliše prilikom obrade komandnog niza. To mogu biti brojevi (podrazumevano) ili reči (pomoću komande Vl). Primera radi, kada se komanda ispravno obradi, dobija se poruka (kod rezultata) OK, odnosno


195

ONNECT ako je uspešno uspostavljena veza. Kodovi rezultata prikazani su u tabeli 4.4. TABELA 4.4

Tipični

kodovi rezultata rada modema

KOd odgovora Broj

Rečima

OK I

CONNECT

2

RING

•

4

5

6 7

8 9 10 11 L2 13 L4 15 16 17 18

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Definicija

NO CARRIER ERROR

CONNECT 1200 NODIAL TONE BUSY NO ANSWER CONNECT6oo CONNECT 2400 CONNECT 4800 CONNECT 9600 CONNECT 14400 CONNECT 19200 CONNECT 16800 CONNECT 19200 CONNECT 38400 CONNECT 57600 CONNECT 12ooTXI75RX CONNECT 75TX11200RX CONNECT 7200 CONNECT 12000 CONNECT 1200n5 CONNECT 75/1200 CONNECT 38400 CONNECT216oo CONNECT 24000 CONNECT 26400 CONNECT 28800 CONNECT 115200

Modem vraća kOd OK kao rezultat izvršenja jedne komandne linije. Bez nastavka, ako je brzina 300 b/s. Modem šalje ovaj kOd rezultata kada otkrije dolazna zvonjenje na liniji. Nema modemskog nosećeg signala. Vraća se posle pogrešnog niza AT komandi, ako se komanda ne može izvršiti, ili je neki parametar izvan dozvoljenog opsega. Uspostavljena veza na 1200 b/s. Ne dobija se signal slobodne linije. Dobijen je signal zauzetosti linije. Udaljeni modem ne odgovara ispravno. Uspostavljena veza na 600 b/s. Uspostavljena veza na 2400 b/s. Uspostavljena veza na 4800 b/s. Uspostavljena veza na 9600 b/s. Uspostavljena veza na 14.400 b/s. Uspostavljena veza na 19.200 b/s. Uspostavljena veza na 16.800 b/s. Uspostavljena veza na 19.200 b/s. Uspostavljena veza na 38.400 b/s. Uspostavljena veza na 57.600 b/s. Uspostavljena veza na 1200 b/s / 75 b/s. Uspostavljena veza na 75 b/s / 1200 b/s. Uspostavljena veza na 7200 b/s. Uspostavljena veza na 12.000 b/s. Uspostavljena veza na 1200 b/s / 75 b/s (V.23). Uspostavljena veza na 75 b/s / 1200 b/s (V.23). Uspostavljena veza na 38.400 b/s. Uspostavljena veza na 21.600 b/s. Uspostavljena veza na 24.000 b/s. Uspostavljena veza na 26.400 b/s. Uspostavljena veza na 28.800 b/s. Uspostavljena veza na 115.200 b/s.

196

Poglavlje 4

TABELA 4.4

Tipični

kodovi rezultata rada modema (nastavak)

Kod odgovora Broj 35 40

Rečima

42

CARRIER 7511200

43

CARRIER 1200175

44

CARRIER 1200175

45

CARRIER 75/1200

46

CARRIER 1200

47

CARRIER 2400

48

CARRIER 4800

49

CARRIER 7200

50

CARRIER 9600

51

CARRIER 12000

52

CARRIER 14400

53

CARRIER 16800

54

CARRIER 19200

55 56 57 58 66

CARRIER 21600 CARRIER 24000 CARRIER 26400 CARRIER 28800 COMPRESSION: CLASS 5

67

COMPRESSION: V.42bis

69 70 76

COMPRESSION: NONE PROTOCOL: NONE PROTOCOL: NONE

DATA CARRIER 300

Definicija Modemski podaci postoje. Na liniji otkriven noseći signal po standardu Y.21 ili Bell 103. Na liniji otkriven noseći signal dolaznog kanala po standardu Y.23. Na liniji otkriven noseći signal odlaznog kanala po standardu Y.23. Na liniji otkriven noseći signal odlaznog kanala po standardu Y.23. Na liniji otkriven noseći signal dolaznog kanala po standardu V.23. Na liniji otkriven noseći signal visokog ili niskog kanala po standardu Y.22 ili Bell 212. Na liniji otkriven noseći signal visokog ili niskog kanala po standardu V.22bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32, Y.32bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu V.32bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32, V.32bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32bis ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32terbo ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po standardu Y.32terbo ili Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po režimu Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po režimu Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po režimu Y.34. Na liniji otkriven noseći signal kanala po režimu Y.34. Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP klasa 5. Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu V.42bis. Modem se povezao bez komprimovanja podataka. Modem se povezao bez ikakvog ispravljanja grešaka. Modem se povezao bez ikakvog ispravljanja grešaka.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema TABELA 4.4

Tipični

197


Kod odgovora

Definicija

Rečima

Broj 77

PROTOCOL: LAP-M

Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu V42 LAPM.

80

PROTOCOL: MNP

Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP.

81

PROTOCOL: MNP 2

82

PROTOCOL: MNP 3

83

PROTOCOL: MNP 2, 4

Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP. Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP. Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP.

84

PROTOCOL: MNP 3,4

100

CONNECT 28000 EC*

101

CONNECT29333 EC*

Uspostavljena veza u režimu V90 na 29.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies).

102

CONNECT 30666 EC*

103

CONNECT 33333 EC*

Uspostavljena veza u režimu V90 na 30.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). . Uspostavljena veza u režimu V90 na 33.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies).

104

CONNECT 34666 EC*

1-05

CONNECT 37333 EC*

106

CONNECT 38666 EC*

107

CONNECT 41333 EC*

108

CONNECT 42666 EC*

109

CONNECT 45333 EC*

110

CONNECT 46666 EC*

111

CONNECT 49333 EC*

112

CONNECT 50666 EC*

113

CONNECT 53333 EC*

Modem se povezao uz komprimovanje podataka po standardu MNP. Uspostavljena veza u režimu V90 na 28.000 b/s (proizvodač Lucent Technologies).

Uspostavljena veza u režimu V90 na 34.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 37.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 38.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 41.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 42.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 45.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 46.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 49.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 50.666 b/s (proizvodač Lucent Technologies). Uspostavljena veza u režimu V90 na 53.333 b/s (proizvodač Lucent Technologies).

-

198

Poglavlje 4

TABELA 4.4

Tipični


KOd odgovora

Definicija

Broj 114

Rečima

CONNECT 54666 EC·

Uspostavljena veza u režimu Y.90 na 54.666 bis (proizvođač Lucent Technologies).

151

CONNECT 31200

Uspostavljena veza na 31.200 bis.

152

CONNECT 31200/ARQ

Uspostavljena veza na 31.200 bis uz automatski zahtev za ponavljanjem (engl. automatic repeat request).

153

CONNECT 31200N34

Uspostavljena veza na 31.200 bis uz eventualno smanjenje brzine (engl.fallback) na 28,8 KB (Y.34).

154

CONNECT 31200/ARQN34

155

CONNECT 33600

Uspostavljena veza na 31.200 bis uz automatski zahtev za ponavljanjem i eventualno smanjenje brzine na 28,8 KB. Uspostavljena veza na 33.600 bis.

156

CONNECT 33600/ARQ

Uspostavljena veza na 33.600 bis uz automatski zahtev za ponavljanjem.

157

CONNECT 33600N34

Uspostavljena veza na 33.600 bis uz eventualno smanjenje brzine na 28,8 KB (V.34).

158

CONNECT 33600/ARQN34

Uspostavljena veza na 33.600 bis uz automatski zahtev za ponavljanjem i eventualno smanjenje brzine na 28,8 KB.

180

CONNECT 33333

Modem proizvođača 3COM ili USR

184

CONNECT 37333


188

CONNECT 41333


192

CONNECT 42666


196

CONNECT 44000

Modem

200

CONNECT 45333


204

CONNECT 46666


208

CONNECT 48000


212

CONNECT49333


216

CONNECT 50666


220

CONNECT 52000

Modem

224 228

CONNECT 53333 CONNECT 54666


232

CONNECT 56000


236

CONNECT 57333

Modem

Modem

proizvođača 3COM

proizvođača 3COM

proizvođača 3COM

proizvođača 3COM

ili USR

•

ili USR ili USR ili USR

* EC se pojavljuje samo ako je omogućena opcija proširenih kodova rezultata (engl. extended codes). Ta slova zamenjuje jedan od sledećih simbola, zavisno od upotrebljene metode ispravljanja grešaka: V42bis Ispravljanje grešaka po VA2 i komprimovanje podataka po VA2bis V42 Samo ispravljanje grešaka po VA2

MNP 5 Ispravljanje grešaka po MNP klasi 4 i komprimovanje podataka po MNP klasi 5 MNP 4 Samo ispravljanje grešaka po MNP klasi 4


199

Osim biranja modemskih komandi, mogu se programirati i mnogi drugi modemski atributi. Da bi se to omogućilo, svaki parametar se smešta u niz memorijskih lokacija (tzv. S-registri). Svi S-registri opisani su u tabeli 4.5. Na primer, podrazurnevana sekvenca za prelazak u komandni režim skupa AT komandi jeste niz od tri plusa: +++. Taj znak biste mogli zameniti upisom novog ASCII znaka u S2. Podrazumevane vrednosti S-registara uglavnom dobro funkcionišu, ali se eksperimentisanjem s njihovim vrednostima često može optimizovati rad modema. Pošto sadržaj S-registara mora biti sačuvan i nakon isključenja napajanja modema, njihove vrednosti se smeštaju u NVRAM. TABELA 4.5 Spisak funkcija S-registara Registar Funkcija SO

Opseg

Broj signala zvona prilikom automatskog primanja poziva Brojač signala

0-255

Jedinica

Podrazumevano

•

•

O

•

•

zvonjenje

0-255

zvonjenje

S2

zvona Znak za prekid rada (engl. escape)

0-127

ASCII

O 43

S3

Znak za prelazak na početak reda

0-127

ASCn

13

S4

Znak za prelazak u novi red

0-127

ASCII

10

S5

Znak za brisanje prethodnog znaka (engl. backspace)

0-127

ASCn

8

S6

Vreme čekanja na signal slobodne linije

2-255

sekunda

4

S7

Vreme čekanja na noseći signal Trajanje pauze posle zareza (,)

1-255 0-255

sekunda sekunda

50 2

Sl

S8 •

S9

Vreme odgovora po otkrivanju nosećeg signala

1-255

1/10 seko

6

SlO

Vreme čekanja pre prekida po gubitku nosećeg signala

1-255

1110 seko

14

SU

Trajanje tonskog signala (DTMF)

50-255

1/1000 seko

95

S12

0-255 Maksimalno vreme između dva znaka za prelazak u komandni režim

2/100 seko

50

SB

Rezervisano Opšte mogućnosti bitmapiranja Rezervisano Mogućnosti bitmapiranja u testiranju (&T) Rezervisano Vreme testiranja Registar mape bitova automatske sinhronizacije

S14 Sl5 Sl6 Sl7 S18 S19

..

138 (8Ah) O

0-255

sekunda

O O

200

Poglavlje 4

TABELA 4.5 Spisak funkcija S-registara (nastavak) Registar Funkcija

Opseg

S20

0-255

S21

HDLC adresa automatske sinhronizacije Y.24/ Opšte mogućnosti bitmaprranJa Mogućnosti mapiranja bitova o

S22

Jedinica

Podrazumevano

oili BSC znak za sinhronizaciju 4 (04h)

•

118 (76h)

zvučnika/rezultata

S23 S24

Opšte mogućnosti bitmapiranja

S25

Kašnjenje do

S26

Kašnjenje signala RTS u odnosu na CTS

S27

Opšte

S28

Opšte mogućnosti mapiranja bitova

S29

Vreme izmene biranja zapamćenog broja (engl.flash dia!)

0-255

10 ms

70

S30

0-255

10 seko

O

S31

Vreme prekida posle komande "disconnect" Opšte mogućnosti mapiranja bitova

S32

ZnakzaXON

0-255

S33 S34

Znak za XOFF

0-255

Vreme neaktivnosti isključenja DTR-a

mogućnosti mapiranja

55 (37h) 0-255

sekunda

1

0-255

1/100 seko

5

0-255

1/100 seko

1

bitova

73 (49h) uz ECC 74 (4Ah) bez ECC-a

O

194 (C2) ASCII ASCII

17 (11h) 19 (Bh)

S35

Rezervisano Rezervisano

S36

Upravljanje neuspehom LAPM

7

S37

Brzina povezivanja na liniji

O

S38

Kašnjenje pre prisilnog spuštanja slušalice

S39 S40

Upravljanje protokom

3


S41


105 (69h) bez MNP 10 131 (83h)

S43

Znak za automatsko smanjenje brzine

S44 S46

Uokvirivanje podataka

S46*

Vreme automatskog "spavanja" Vreme prisilnog spavanja bez napajanja kod PCMCIA modema

S47

0-255

sekunda

•

20

13 MNP dogovaranje

0-255

Upravljanje komprimovanjem podataka

136 (bez komprimovanja) 138 (sa komprimovanjem) 0-255

100 ms

100

0-255

100 ms

10


201


Opseg

S48

Upravljanje dogovaranjem prema standardu V42

S49

Graruca ispražnjenosti bafera

S50 S50*

Graruca napunjenosti bafera

S53

Opšta konfiguracija PAD-a

S55

Zahtev za prelazak na protokol automatskog protoka

S56

Stanje protokola automatskog protoka

S57

Registar mrežnih

S58

Dužina znakovnog niza BTLZ

S59

Alarm otkaza iznajmljene linije

S60

Akcija posle otkaza iznajmljene linije

S6l

Broj ponovnih pokušaja na iznajmljenoj liniji

S62

Mogućnosti ponovnog

Jedinica

Podrazurnevano 7

O (režim podataka) l (režim faksa)

Biranje režima faks/podaci

mogućnosti

6-64

bajt

32

uspostavljanja iznajmljene linije S62*

Stanje DTE brzine

S63

Nivo predaje na iznajmljenoj liniji

S64

Nivo prijema na iznajmljenoj liniji

S69

k-protokol sloja veze (engl. link)

S70

Maksimalan broj ponovljenih pokušaja slanja

S7l

Vreme neaktivnosti pre prekida na sloju veze

sn

Indikator isteklog vremena neaktivnosti

sn*

Biranje brzine DTE

0-17

16 (57.600 b/s)

0-18

O (poslednji iznos automatske brzine prilagođenja)

S73

Vreme neaktivnosti pre prekida veze

74

Minimalni dolazni LCN

S75

Minimalni dolazni LCN

76

Maksimalni dolazni LCN

S77

Maksimalni dolazni LCN

78

Izlazni LCN

79

Izlazni LCN

202

Poglavlje 4


Opseg

Jedinica

Podrazumevano

S80

Parametar N20 paketnog nivoa standarda X.25

S80*

Funkcije softverskog preklapanja

S81

Parametar TIO paketnog nivoa standarda X.25

S82

Upravljanje prekidom kroz LAPM

S84

Dogovaranje ASU

S85

Stanje dogovaranja ASU

S86

KOd razloga neuspeha poziva

S87 S91

DTE interfejs nepromenljive brzine Nivo slabljenja PSTN predaje

O-IS

-dBm

10

S92 S92*

Nivo slabljenja predaje faksa

O-IS

-dBm

10

S93 S94 S95

1

128 (40h)

0-255

Opcije MIJMIC Brzina asinhronog interfejsa prema V.25bis Upravljanje režimom rada prema Y.25bis Upravljanje porukama kodova rezultata

O

S99

Vremenski odnosi prilikom okasnelog povezivanja prema Y.32 Nivo predaje na iznajmljenoj liniji

O-IS

SIOl

Prijavljivanje specifičnih poziva

0-63

SI05

Veličina okvira

S 108 S109

Biranje kvaliteta signala Biranje učestanosti nosećeg signala

SliO

Biranje Y.32N.32bis

S1I3 S1I6

Upravljanje pozivnim tonom

SI21

Korišćenje DTR-a

SI22

Biranje V.l3

SI41

Vremenski odnosi u fazi otkrivanja

SI42

Format znakova na vezi

SI43

Režim KDS dogovaranja

SI44

Biranje grupe automatske brzine

S97

Vreme neaktivnosti pre prijavljivanja neuspešnog poziva

prilagođavanja

SISO

Opcije Y.42

SISI

Istovremeno upravljanje prenosom glasa uz podatke

-dBm

•

10 O •


203

TABELA 4.5 Spisak funkcija S-registara (nastavak) Registar Funkcija Sl54 157

Opseg

Jedinica

Podrazumevano

Prisilna brzina priključka KOd rezultata za istek predviđenog vremena

'201

Nivo predaje u celularnom radu (MNP 10)

10-63

202

Znak za prelazak na komandni režim s udaljenog modema

0-255

58 (3Ah)

ASCII

170

'" Ovaj registar moderni mogu koristiti i za druge namene.

Komandni nizovi za inicijalizaciju modema Jedna od najtežih faza prilikom konfigurisanja novog modema (ili novog modemskog softvera) jeste ispravno korišćenje komandnih nizova za inicijalizaciju (engl. init strings). Ovi nizovi su od suštinskog značaja za ispravno pode,avanje modema pre svake upotrebe, jer u slučaju pogreške modem neće i pravno raditi (ako bi uopšte i radio).

NAPOMENA: Nekoliko nizova AT komandi duže je od jednog reda. Prilikom njihovog upisivanja u komunikacijski softver morate zato komande uneti bez razmaka da bi stale u isti red. Na prvi pogled, komandni nizovi za inicijalizaciju su sasvim nerazumljivi. Ali ako se malo zadubite u njih (i pri tom pogledate značenje pojedinih skraće nica u tabeli 4.3), trebalo bi da za nekoliko trenutaka možete dešifrovati čak i najnovije komandne nizove. Pokazaću to na nekoliko jednostavnih primera. Komandni niz ATSO=0&81&H1&W

saopštava modernu da ne odgovara na poziv (SO=O), da koristi upravljanje protokom pomoću signala CTS (&81), upotrebi nepromenljivu DTE brzinu (&Hl) i da snimi ovako podešenu konfiguraciju u svoju memoriju poznatu kao NVRAM (&W). Kao što vidite, komandni niz je spisak pojedinačnih komandi koje omogućavaju, onemogućavajuili podešavaju konkretne radne parametre tog modema. Većina proizvođača modema nastoji da koristi osnovne podrazumevane vrednosti kako bi modem radio i bez izmena koje donosi komandni niz za inicijalizaciju, ali za njegov optimalan rad obično je potrebno izvesno prilagođavanje. Ako sami ne možete da pronađete odgovarajućikomandni niz za inicijalizaciju modema, obratite se proizvođaču modema.

204

Poglavlje 4

Komandni nizovi za inicijalizaciju i Windows gS/gS/Me Komandni nizovi za inicijalizaciju modema u Windowsu 95/981Me i njegovom Dial-Up Networkingu mogu se podešavati u sistemskim registrima ili putem ikonice Modem u Control Panelu. Kada se modem instalira u računar s Windowsom 9x, podrazurnevani komandni niz upisuje se u registarsku bazu iz upravljačke datoteke modema .INF. Ključ u bazi koji sadrži taj podrazumevani niz glasi: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ Services\Class\Modem\OOOO\Init Računati s

više modema mogu za njih imati ID brojeve OOOO, 0001, 0002 itd. Ovu stavku registarske baze upotrebite za ručno podešavanje komandnog niza za inicijalizaciju modema pomoću editora registarske baze (REGEDIT). Većina korisnika, međutim, nerado se odlučuje na intervencije u ovoj bazi pošto je greške u tom postupku mogu oštetiti, a samim tim i sprečiti Windows 95/981Me da se podigne. Brži i bezbedniji način podešavanja niza za inicijalizaciju modema jeste pomoću ikonice Modem. Da biste to uradili, sledite ovaj postupak: 1. 2. 3. 4. 5.

Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Modem. Izaberite modem i pritisnite dugme Properties. Izaberite karticu Connection i pritisnite dugme Advanced. Prikazaće se okvir za dijalog Advanced Connection Settings. Upišite novi komandni niz u polje Extra Settings. Tom prilikom ne morate koristiti prefiks AT.

Ovaj postupak možete i sami da isprobate. Upišite S 11=40 u polje Extra Settings. Pritisnite dugme OK kako biste snimili novo (izmenjeno) stanje, potom izađite iz Control Panela. Zatim pokušajte da se povežete s Internetom. Regitar S 11 određuje koliko modem čeka (u milisekundama) između uzastopnih biranja tonova telefonskog broja. Podrazurnevano podešavanje je 70 milisekundi. Upisivanjem vrednosti 40 (milisekundi) trebalo bi da opazite značajno kraćenje vremena potrebnog za biranje broja (primer važi ukoliko imate tonko biranje brojeva). Neposredno ispod tekstualnog polja Extra Settings nalazi se polje za potvrdu "Append to log". Ako ga potvrdite, Windows će tokom svake modemke sesije zapisivati sve poslate i primljene komande. Tu možete proveriti da li . e modernu šalju ispravne komande. Kombinacija komandi Sent i Received pomaže vam da otkrijete da li je uzrok problema softver ili hardver računara, ili čak i dobavljač usluga Interneta.


205

NAPOMENA: Ako imate problema s modernom, obavezno proverite da li postoji poboljšana verzija njegovog upravljačkog programa; to uvek činite i za druge računarske komponente. Nov upravljački program može imati različit (i bolji) podrazumevani komandni niz za inicijalizaciju moderna. Dogovaranje modema Modemi se ne mogu povezati trenutno. Svako povezivanje je rezultat pažljivo planiranog postupka dogovaranja. Modemi moraju da se dogovore o brzini, komprimovanju podataka, ispravljanju grešaka itd. Brži modemi moraju prepoznati sporije modeme i prilagoditi im svoju brzinu. Postupak dogovaranja možda je najvažniji deo funkcionisanja modema (i najskloniji problemima). U ovom odeljku razmatra se postupak dogovaranja između modema koji radi po standardu Y.22bis (na 2400 b/s) i drugog koji radi po standardu V32 (4800/9600 b/s):

1. Dizanje slušalice. Prijemni modem "podiže slušalicu" (odnosno odgovara na poziv koji je dobio telefonskom linijom). Zatim čeka najmanje dve sekunde. To se naziva čekanje na naplatu, pošto telefonskim preduzećima treba toliko vremena da bi propisno ostvarila vezu. Tokom čekanja nije dozvoljeno slanje podataka. 2. Ton odgovora. Prijemni modem šalje ton odgovora telefonskoj mreži. Radi se o tonu učestanosti 2100 Hz koji traje oko 3,3 sekunde. On ima dve namene. Prvo, on se čuje iz zvučnika prijemnog modema, pa korisnici koji ručno menjaju režim rada znaju kada treba da prebace modem u . režim podataka. Sto je još važnije, ton odgovora koristi telefonska mreža da bi onemogućila potiskivače odjeka (eha), i omogućila optimalan protok podataka. Ako bi potiskivači odjeka ostali aktivni, prenos podataka bi se odvijao u tzv. poludupleksu (samo u jednom smeru u datom trenutku). Prijemni modem zatim ćuti otprilike 75 milisekundi, dok razdvoji ton odgovora od podataka. 3. Signal USBl. Prijemni modem potom naizmenično šalje binarne jedinice brzinom od 1200 b/s (taj proces je nazvan signal USBl). To prouzrokuje nepromenljivi ton koji se čuje neposredno posle tona odgovora. Predajni modem otkriva signal USB l tokom 155 milisekundi, a zatim ćuti otprilike 456 milisekundi. 4. Signal Sl. Posle tišine od 456 milisekundi, predajni modem šalje dvostruke cifre (na primer, OO i 11) brzinom 1200 b/s tokom 100 milisekundi (signal Sl). Stariji modemi koji rade po standardu Bell 212 ili Y.22 ne šalju signal Sl, pa ako njega nema, prijemni modem koji radi po standardu Y.22bis smanjuje brzinu na 1200 b/s. Prijemni modem koji još šalje signal v

206

Poglavlje 4

USB 1 prima signal S1 i odgovara slanjem istog signala u vremenu od 100 milisekundi, pa predajni modem zna da prijemni može da radi na 2400 b/s. Tada oba modema znaju da će raditi brzinom 1200 b/s ili 2400 b/s. 5. Signal SBl. Predajni modem šalje nasumične jedinice brzinom 1200 b/s (signal SB1). To stvara "beli šum" koji proverava snagu u celom audio pojasu. Potom prijemni modem odgovara istim SB 1 signalom u trajanju od 500 milisekundi. 6. Spreman za odgovor. Posle 500 milisekundi, prijemni modem počinje da šalje nasumične jedinice brzinom 2400 b/s tokom sledećih 200 milisekundi. Punih 600 milisekundi posle prijema signala SB 1 od prijemnog modema, predajni modem počinje slanje nasumičnih jedinica brzinom 2400 b/s tokom sledećih 200 milisekundi. Pošto oba modema završe svoje emisije od 200 milisekundi, spremni su za prenos podataka. Dogovaranje modema Y.32 neobično je slično tom postupku u slučaju modema Y.22bis. Dogovaranje po standardu V.32 je ipak složenije, pošto obuhvata i podešavanje ispravljanja grešaka. Analizirajmo sve faze tog postupka: 1. Dizanje slušalice. Prijemni modem podiže slušalicu (odnosno odgovara na poziv koji je dobio telefonskom linijom). Zatim "čeka na naplatu" onoliko koliko telefonska preduzeća zahtevaju da bi propisno ostvarila vezu. Kao i kod modema koji rade po standardu Y.22bis, tokom tog čekanja nije dozvoljeno slanje podataka. 2. Ton odgovora. Prijemni modem šalje ton odgovora telefonskoj mreži. Prema standardu Y.25, radi se o tonu učestanosti 2100 Hz koji traje oko 3,3 sekunde i vraća se modernu koji zove. Međutim, modem Y.32 koristi izmenjen ton odgovora, kome menja fazu svakih 450 milisekundi. To zvuči kao škljocanje u inače jednoličnom tonu. Ton odgovora ima dve namene. Pošto se može čuti iz zvučnika prijemnog modema, korisnici ručnog režima rada znaju kada treba da prebace modem u režim za podatke. Još je važnije što ton odgovora koristi telefonska mreža za onemogućavanje potiskivača odjeka (eha) da bi omogućila optimalan protok podataka. Modemi sami potiskuju eho. 3. Signal AA. Predajni modem čeka otprilike jednu sekundu posle prijema tona odgovora i zatim šalje ton učestanosti 1800 Hz (signal AA). Kada prijemni modem dešifruje ovaj signal, znaće (relativno brzo) da komunicira s modernom koji radi po standardu Y.32.


207

4. Smanjenje brzine USBl. Ako modem koji odgovara čuje signal AA, odmah će pokušati da uspostavi vezu. U protivnom, odgovoriće predajnom modernu signalom USB l (naizmeničnim binarnim jedinicama na 1200 bis). To prouzrokuje prelazak na Y.22bis i odgovarajuće smanjenje brzine u trajanju od tri sekunde. Ako predajni modem ne odgovori na taj signal unutar te tri sekunde, prijemni modem će nastaviti s pokušajima da uspostavi vezu po standardu Y.32. 5. Signali AC i CA. Tokom veze po standardu V.32, prijemni modem šalje signal AC (mešovite učestanosti 600 Hz i 3000 Hz) najmanje 112400. deo sekunde. Zatim obrće fazu tog signala, proizvodeći signal CA. 6. Signal Cc. Kada predajni modem otkrije promenu faze u signalu ACI CA, i sam obrće fazu svog signala AA, proizvodeći tako novi signal (signal CC). 7. Konfigurisanje potiskivača odjeka (eha). Pošto prijemni modem primi signal CC sa izmenjenom fazom, i on obrne fazu signala CA i tako ga pretvori u AC. Ovoliko obrtanja faze možda liči na besmisleno gubljenje vremena, ali ta razrnena signala neophodna je da bi se približno izmerilo trajanje puta signala u oba smera (tzv. kašnjenje propagacije), što je važno za ispravno podešavanje kola za potiskivanje odjeka. 8. Dogovaranje o detaljima. Pošto razmenom obrtanja faze podese potiskivače odjeka, modemi razmenjuju podatke u režimu poludupleksa da bi podesili adaptivne ekvilizatore, testirali kvalitet telefonske linije i dogovorili prihvatljivu brzinu podataka. Pozvani modem prvi šalje podatke • (u vremenu od 650 do 3525 milisekundi). Modem pozivalac odgovara i ostavlja svoj signal uključen, dok pozvani modem šalje drugi niz signala (engl. burst); tada se konačno dogovara brzina prenosa podataka. 9. Prenos podataka. Pošto se dogovori brzina prenosa podataka, modemi nastavljaju slanje nasumičnih jedinica tokom najmanje 111200. dela sekunde (kratak zvuk tipa belog šuma) a potom su spremni za prenos podataka. Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema Modemi spadaju među najraznovrsnije uređaje na tržištu PC računara. Zato ispravno instaliranje i podešavanje modema može biti veoma teško i dugotrajno. Mada problemi s instaliranjem gotovo nikad ne oštećuju nov modem, mogu mu ozbiljno sniziti performanse (ako bi uopšte radio). Izdvajam najčešće probleme prilikom instaliranja novog modema:

.

208

•

•

•

•

•

Poglavlje 4

Neodgovarajući

hardverski resursi. Unutrašnji modem mora dobiti namenski Gedinstven) prekid i UlI adresu. Ako njemu dodeljene resurse koristi i neki drugi serijski uređaj u računaru (poput miša), modem ili taj uređaj, a možda i oba, neće ispravno raditi. Izvadite modem i pronađite slobodne resurse pomoću dijagnostičkog programa. Ponovo konfigurišite modem da biste otklonili sve sukobe. Spoljni modemi koriste COM priključke, pa COM priključak mora biti konfigurisan s odgovarajućim prekidom (lRQ). Neispravni telekomunikacijski resursi. Svim modemima neophodan je pristup telefonskoj liniji da bi se povezali s drugim modemima. Ako je telefonski priključak neispravan ili loše utaknut, modem će možda dobro funkcionisati, ali povezivanje neće biti moguće. Izvadite kabI telefonske linije iz modema i utaknite ga u telefonski aparat. Trebalo bi da čujete signal slobodne linije kada podignete slušalicu. Ako izaberete broj i čujete signal zvonjenja, linija je verovatno dobra. Proverite mikrokonektor RH! na modernu. Samo jedna savijena iglica može dovesti do prekida linije, čak i u slučaju da je kabI ispravno utaknut u konektor. Ako modem delimično radi (kao faks, ali ne i kao modem), možda su obrnute žice u konektoru. Proverite to zamenom mesta crvene i zelene žice. Nepropisni kablovi. Spoljašnji modem mora biti povezan sa serijskim priključkom PC računarapomoću kabla. Stariji serijski kablovi imali su 25 žila. Kasnije su se odomaćili 9-iglični serijski konektori i kablovi. Povedite računa o tome da serijski kabI između računara i modema nema ukrštene žile na kontaktima 2 i 3. Proverite i da li su oba kraja kabla ispravna (i dobro utaknuta, bez savijenih iglica itd.). Ako treba, zamenite kabI. . Neodgovarajuće napajanje. Spoljašnji modemi dobijaju napajanje iz baterija ili iz ispravljača naizmeničnog napona. Proverite da li su baterije sveže i dobro postavljene u ležište. Ako koristite ispravljač naizmeničnog napona (AC adapter), proverite da li je pravilno povezan s modernom. Pogrešno softversko podešavanje. Obe vrste modema, i unutrašnji i spoljašnji, moraju biti inicijalizovani odgovarajućim AT ASCn komandnim nizom pre uspostavljanja veze. Ako tog niza nema ili je netačan, modem neće raditi kako treba (ako uopšte bude radio). Proverite komunikacijski softver i pobrinite se da AT komandni niz odgovara upotrebljenom modernu. Različi tim modemima često su potrebni neznatno različiti komandni nizovi za inicijalizaciju.


209

Posumnjajte na modem. U svakodnevnoj upotrebi, moderni su obično sasvim pouzdani. Ako na modernu postoje kratkospojnici ili DIP preklopnici, proverite da li su parametri dobro podešeni. Najslabija tačka modema je telefonski interfejs, pošto je on izložen visokonaponskim udarima (npr. od grmljavine) koji ga napadaju s telefonske linije. Ako ništa drugo nije pomoglo, pokušajte s novim modernom. Testiranje komandnog procesora Komandni procesor je kontroler koji upravlja radom modema u komandnom režimu. On tumači, tj. prevodi nizove AT komandi. Ako nov modem ne radi kako treba, najpre proverite njegov komandni procesor. Postarajte se da uvek imate pri ruci odgovarajući korisnički priručnik modema (ako je moguće). U slučaju da komandni procesor dobro radi, ali modem odbija da obavlja uobičajene operacije komunikacijskog softvera, može biti da taj softver ne snima (ne čuva) parametre kao što su izbor COM priključka, brzina i format znakova. Pribegnite sledećem postupku:

•

Proverite instalaciju. Proverite da li je modem ispravno utaknut u namensku utičnicu i povezan sa odgovarajućimserijskim priključkom. Ako se radi o unutrašnjem modernu, treba da proverite njemu dodeljen prekid i UlI adresu. • Pokrenite softver. Otvorite paket komunikacijskog softvera i odaberite direktnu vezu da biste uspostavili putanju od tastature do modema. Verovatno ćete videti okvir za dijalog s trepćućim kursorom. Ako modem dobro • radi i ispravno je instaliran, trebalo bi da možete slati komande direktno njegovom komandnom procesoru. • Proverite komandni procesor. Upišite komandu AT i pritisnite Enter. Modem bi trebalo da vrati OK kao kod rezultata. Ukoliko ste dobili povratno OK, modem verovatno ispravno radi. Ako se prikazuju udvostručeni znakovi, komandom ATEO onemogućite komandu mode echo. Ukoliko niste dobili povratno OK, upišite komandu ATE1 da biste omogućili komandu mod e echo. Ako nema odgovora, komande ne stižu do modema ili je on oštećen. Proverite vezu modema i serijskog priključka. Ako se radi o unutrašnjem modernu, proverite da li je ispravno utaknut i da li su svi kratkospojnici pro. ". pIsno namestem. • Resetujte modem. Pokušajte s resetovanjem modema komandom ATZ (posle nje pritisnite Enter). Ako modem odgovori sa OK, možda bi trebalo da podesite komandni niz za inicijalizaciju modema u komunikacijskom softveru.

210

•

Poglavlje 4

Pokušajte s fabričkim podešavanjima. Učitajte podrazurnevana fabrička podešavanja upisivanjem komande AT &F (posle nje pritisnite Enter). To bi trebalo da u svaki S-registar upiše podrazurnevane vrednosti. Mogli biste pokušati i s komandom AT&OO (i posle nje pritisnite Enter), jer ona prevodi modem u asinhroni režim. Posle svakog od tih pokušaja trebalo bi da dobijete odgovor OK, kao znak da modem ispravno radi. Možda treba da poboljšate komandni niz za inicijalizaciju modema. Ako modem i dalje ne odgovara, može biti da je komunikacijski softver nekompatibilan s njim, ili je pak sam modem neispravan.

Testiranje birača brojeva i telefonske linije Ako ste se uverili da komandni procesor modema ispravno odgovara, pozivom možete proveriti njegov telefonski interfejs; tako ćete proveriti i liniju. U slučaju da s telefonskim interfejsom nema teškoća, a modem odbija da obavlja uobičajene operacije komunikacijskog softvera, možda taj softver ne čuva parametre kao što su izbor COM priključka, brzina i format znakova. Preduzmite sledeće da biste našli rešenje:

•

Proverite instalaciju. Proverite da li je modem ispravno utaknut u svoju utičnicu i povezan s odgovarajućim serijskim priključkom. Ako se radi o unutrašnjem modernu, treba da proverite njemu dodeljen prekid i UlI adresu. • Pokrenite softver. Otvorite paket komunikacijskog softvera i odaberite direktnu vezu da biste uspostavili putanju od tastature do modema. Verovatno ćete videti okvir za dijalog s trepćućim kursorom. Ako modem dobro radi i ispravno je instaliran, po svoj prilici možete da mu šaljete komande direktno. • Proverite birač brojeva. Upišite komandu DT (za tonsko biranje) i ceo broj koji treba pozvati, na primer ATDTl5088297 683 (na kraju pritisnite Enter). Ako telefonska centrala podržava samo impulsno biranje, upotrebite slovo P posle D. Kad zovete preko kućne centrale, na početak niza brojeva upišite 9 (odnosno odgovarajući broj za izlazak iz kućne mreže na spoljnu liniju). Trebalo bi da čujete signal slobodne linije, pa zatim tonove biranja različitih brojeva. Trebalo bi da čujete i zvonjenje odredišnog telefona. Ako ovo uspe, možete biti sigurni da telefonski interfejs ispravno bira brojeve, a isto tako i da linija radi kako treba. • Proverite telefonski interfejs. Ako ne čujete signal slobodne linije, proverite telefonsku liniju biranjem broja s telefonskog aparata. Obratite pažnju na to da neke kućne centrale moraju biti prepravljene da bi proizvodile najmanje 48 volti jednosmernog napona (da bi modem mogao da radi). Ukoliko se ne


211

čuje

signal slobodne linije, a modem pokušava da izabere broj, telefonski interfejs ne zauzima liniju ispravno (ali birač brojeva radi). Ako modem dobija signal slobodne linije, ali se ne čuju tonovi biranja broja, možda je oštećen birač. U oba slučaja, pokušajte s drugim modernom.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova modema u Windowsu 98 Čak i uz svestranost i podršku koju obezbeđuje tehnologija "utakni i koristi", podešavanje mnogih modema još uvek opterećuju problemi instaliranja, konfigurisanja i loših performansi, naročito pri korišćenju na nekoj Windows platformi kao što je Windows 98. U ovom odeljku naveo sam osnovne smernice za otkrivanje i otklanjanje kvarova modema (koji neće da biraju broj) pod Windowsom 98. Testiranje modema. Počnite od provere statusa modema u Windowsu 98. Trebalo bi da bude ispravno prepoznat i instaliran uz odgovarajućeupravljačke programe:

1. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu Moderns. 3. Otvorite karticu General i proverite da li je modem na njoj ispravno prepoznat. Ako modem uopšte nije prikazan, ili je netačno prepoznat (opisan je drugi model), trebalo bi da s Interneta preuzmete najnoviju verziju njegovog upravljačkog programa, uklonite sve sadašnje stavke modema i zatim na ovaj način dodate nove upravljačke programe modema: 1. 2. 3. 4.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu System. Otvorite karticu Device Manager. Ako je prikazan neki modem, dvaput pritisnite njegovu granu da bi se proširila. Ako nijedan modem nije prikazan, proverite postoji li grana Other Devices; ako je ima, dvaput je pritisnite. 5. Dvaput pritisnite prikazani modem, zatim njegovu karticu Driver, pa dugme Update Driver.

Windowsov čarobnjak Update Device Driver potražiti najbolji upravljački program (ili prikazati spisak iz kojeg možete izabrati odgovarajući upravljački program). Ako ovog čarobnjaka upotrebite za traženje najboljeg upravljačkog programa, možete mu zadati mesto gde će ga tražiti. Upravljački programi za neke modeme nalaze se udirektorijumu \Drivers\Modem na kompakt disku Windowsa 98, ali ako ste s Web lokacije proizvođača preuzeli nov Potom

će

-

212

Poglavlje 4

skup upravljačkih programa, potražite ih u direktorijumima Temp ili Download. Pošto instalirate novu verziju upravljačkih programa, pokrenite računar i proverite da li su novi programi prikazani na kartici Driver. Zatim ponovo isprobajte modem. Ako su u Device Manageru prikazani novi upravljački programi, a modem i dalje ne radi kako treba, nastavite da tražite uzrok greške. Zavisno od toga da li modem radi samo pod Windowsom (tzv. WinModem) ili je standardan, sledite odgovarajući postupak. WinModem (ili "softverski" modem) radi samo uz odgovarajući upravljački program za Windows. To znači da ga Windows mora prepoznati pre bilo kakvog pokušaja otkrivanja i otklanjanja grešaka. Normalno bi bilo da Windows 98 otkrije prisustvo WinModema i da ga propisno prikaže u Device Manageru. Ako on nije prepoznat, tri su moguća uzroka tome: Problemi WinModema.

•

•

•

Taj WinModem je ranije bio prepoznat (mada odgovarajući upravljački programi možda nisu bili instalirani). U tom slučaju, on bi trebalo da bude prikazan u Device Manageru, a upravljački program ažuriran postupkom opisanim u prethodnom odeljku "Testiranje modema". Upravljački programi za modem bili su ranije instalirani i potom uklonjeni, ali su se pojedine stavke zadržale u registarskoj bazi. Njih treba ukloniti da bi WinModem mogao ponovo da bude prepoznat. Da biste "počistili" sve stavke registarske baze povezane s WinModernom proizvođača 3Com/US Robotics, upotrebite alatku WMREGDEL.EXE s kompakt diska Windowsa 98, i zatim pokrenite računar iznova. Ta alatka je smeštena u direktorijum \Drivers\Modem\3com-usr\WinModem. Ako Windows 98 ni posle toga ne prepoznaje modem, verovatno alatka WMREGDEL.EXE nije uklonila sve stavke iz registarske baze. Nema drugog rešenja nego da se povežete s proizvođačem modema da biste dobili namenski softver ili uputstva za prevazilaženje ovog problema (možda ipak ima nekih stavki u registrima koje se moraju ukloniti ručno). Poslednja mogućnost koju treba razmotriti jeste kvar WinModema; možda je sam uređaj neispravan. Pokušajte s drugim WinModemom (ili od drugog proizvođača), ili se povežite s njegovim proizvođačem da biste dobili uputstva za testiranje. Dopunsko objašnjenje o upravljačkim programima WinModema.

Ako u Windowsu 98 nema upravljačkihprograma za određeni WinModem, on će zatražiti od vas da mu saopštite gde da ih traži. Uputite ga najpre na direktorijum \Drivers\Modem na kompakt disku Windowsa 98. Ako ne pronađe odgovarajuće


213

upravljačke

programe, Windows 98 će dodati taj modem u granu Other Devices u Device Manageru. Potom možete upotrebiti Device Manager da ažurirate postojeće upravljačke programe (tj. zamenite ih programima koje ste dobili od proizvodača tog WinModema). Ako WinModem posle instaliranja i/ili ažuriranja upravljačkih programa i dalje ne radi, možda je reč o sukobu resursa ili nekom problemu specifičnom za taj model modema. Naredni odeljci pomoći će vam u daljem otkrivanju i otklanjanju greške. NAPOMENA: Sa obzirom na zavisnost WinModema od operativnog sistema, postupak: otkrivanja i otklanjanja greške ne možete sprovesti van tog sistema. Na primer, WinModem ne možete da testirate komandama zadatim posle DOS-ovog odzivnika. Standardan faks modem ne prepušta važne zadatke operativnom sistemu, niti zavisi od njega u pogledu neposredne podrške. To znači da takav modem možete testirati komandama zadatim posle DOS-ovog odzivnika, čak i ako ga Windows ne prepoznaje. Jedan od najlakših načina za testiranje modema jeste provera direktne komunikacije s njegovim priključkom (COM priključkom). Otvorite DOS-ov prozor u Windowsu 98, upišite komandu: Problemi faks modema.

echo ATMIL3XOOTl2345

> COMI

i pritisnite Enter, ili zamenite COMI brojem serijskog priključka s kojim je modem povezan (COM2 ili COM3). Prva komanda, AT (skraćeno od attention .pažnja), upozorava modem da će upravo dobiti neku komandu. Ml je univerzalna komanda za uključivanje njegovog zvučnika (u slučaju da je podrazumevano isključen). L3 je univerzalna komanda za podizanje jačine zvuka modema na maksimum (ako je podrazumevano na minimumu). XOnalaže modernu da izvrši komandu bez čekanja na signal slobodne linije. To je korisno ako modem deli liniju s telefonskim aparatom. Konačno, komanda OTl2345 saopštava modernu da izabere broj ,,12345". Da bi modem prestao da zauzima liniju, upišite echo ATHO

> COMI

i pritisnite Enter. Ako je modem povezan na drugi odgovarajućim brojem (COM2 ili COM3).

priključak,

zamenite COMI

NAPOMENA: Da biste preveli računar u DOS-ov režim, pritisnite dugme Start, izaberite opciju Shut Down, zatim opciju Restart In MS-DOS Mode i pritisnite OK. Da biste izašli iz DOS-ovog režima, upišite ex it posle komandnog odzivnika i pritisnite Enter.

214

Poglavlje 4

Ako modem u DOS-ovom režimu ne odgovara signalom slobodne linije ili spremnosti za komunikaciju, možda je reč o neispravnosti modema ili njegovog COM priključka. Proverite da li je taj priključak ispravno konfigurisan, ili ručno ponovo konfigurišite modem. Ako postoji sukob resursa između COM priključka i nekog drugog uređaja u računaru, morate ga razrešiti da bi modem mogao ispravno da radi. Ako takvog sukoba nema, isprobajte nov modem. Ukoliko modem u Windowsu 98 ne odgovara signalom slobodne linije ili spremnosti za komunikaciju, ali odgovara u DOS-ovom režimu, možda Widows ne komunicira propisno s tim COM priključkom. Do toga može doći iz nekoliko razloga: •

Windows ne prepoznaje taj COM priključak. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings pa Control Panel, dvaput pritisnite ikonicu Add New Hardware, i pratite na ekranu uputstva za prepoznavanje i instaliranje COM priključka.

•

•

Neispravan je serijski priključak. Upotrebite alatku System File Checker (SFC) da biste proverili podobnost upravljačkih programa SERIAL.VXD, VCOMM.VXD i SERIALUI.DLL za serijske priključke. Da biste otvorili SFC, pritisnite dugme Start, istaknite opciju Programs, izaberite opciju Accessories, potom System Tools i izaberite uslužni program System Information. Kada se program pokrene, otvorite njegov meni Tools i izaberite System File Checker. Možda ćete morati ponovo da instalirate ili da ažurirate sve eventualno oštećene datoteke. Možda postoji sukob oko resursa između COM priključka i nekog drugog uređaja u računaru. Morate ga otkloniti pomoću Device Managera, po proceduri objašnjenoj u narednom odeljku.

COM priključak mora da koristi prekid (IRQ) i UlI adresu. Ako imate WinModem, predvidite i korišćenje jednog DMA kanala (direktnog pristupa memoriji). Uređaji koriste dodeljene resurse i ne srne se desiti da dva uređaja u računaru koriste isti resurs. Ako do toga ipak dođe, nastaje sukob oko resursa. Sukob sprečava ispravan rad jednog ili oba sukobljena uređaja i zato mora da se otkrije i otkloni. U gotovo svim slučaje vima, pomoću Device Managera možete rasporediti resurse i razrešiti sukobe oko njih: Razrešavanje sukoba oko resursa.

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu System i izaberite karticu Device Manager. Ako sukob oko resursa sprečava uređaj da ispravno radi, pored njegove ikonice pojaviće se uzvičnik u žutom krugu, ali ne obavezno i pored oznake


215

WinModema. U tom slučaju, sami morate da utvrdite postoji li sukob oko r ursa. Da biste pregledali resurse koje modem koristi, sledite ovaj postupak: 1. Dvaput pritisnite granu Modem na kartici Device Manager. 2. Dvaput pritisnite ikonicu modema, a onda jezičak kartice Resources. NAPOMENA: Ako kartica Resources ne postoji, resursi tog modema ne mogu se konfigurisati pomoću Windowsa 98. Da biste utvrdili koje resurse modem koristi, pročitajte njegovu dokumentaciju. 3. Zapišite koje resurse modem koristi i pritisnite OK. 4. Dvaput pritisnite ikonicu Computer (na vrhu spiska hardvera u Device Manageru) da biste otvorili spisak svih dodeljenih računarskih resursa. Pritisnite svaku stavku da biste utvrdili da li neki drugi uređaj zauzima resurs koji modem pokušava da koristi. NAPOMENA: Zanemarite sve uređaje koji koriste IRQ Holder for PC! Steering, pošto to ne prouzrokuje sukob oko resursa. Ukoliko je drugi uređaj zauzeo resurs koji modem pokušava da koristi, moraćete tom uređaju (ili modernu) da dodelite neki drugi resurs. Ako uređaj podržava način rada "utakni i koristi", verovatno ćete moći to da obavite pomoću kartice Resources u Device Manageru (mada pojedini uređaji zahtevaju ručno premeštanje kratkospojnika ili DIP preklopnika na samom uređaju). Pošto WinModemi uvek podržavaju tehnologiju "utakni i koristi", njihove parametre možete menjati u Device Manageru: •

1. Dvaput pritisnite granu Modem, zatim dvaput i oznaku WinModema. 2. Na kartici Resources pritisnite polje Use Automatic Settings da biste uklonili znak za potvrdu iz njega. 3. U polju Settings Based On pritisnite neku osnovnu konfiguraciju koja se ne sukobljava ni sa jednim drugim uređajem. Ako nijedna od raspoloživih konfiguracija ne zadovoljava taj uslov, moraćete ručno da izmenite dodelu resursa. Pritisnite poslednju raspoloživu osnovnu konfiguraciju i onda dvaput pritisnite resurs koji treba preraspodeliti. Ukoliko ni posle toga ne možete da otklonite sukob, moraćete (bar privremeno) da uklonite drugi sukobljeni uređaj iz računara. Opšta uputstva koja su dosad razmatrana samo su osnovne smemice za rešavanje najčešćih problema s modemima. Serviser bi ipak trebalo da bude upoznat i sa mnogim drugim nevoljama s modemima pod Windowsom 98. Ostali problemi.

•

-----------------------------------,...

216

Poglavlje 4

Moderni proizvođača U.S. Robotics.

Windows 98 ne prepoznaje pojedine tipove modema proizvođača U.S. Robotics tokom postupka nadogradnje operativnog sistema. Do toga dolazi čak i u slučaju da modem savršeno radi pod Windowsom 95. Ako WinModem ovoga proizvođača nije prepoznat nakon pokretanja Windowsa 98 i nije prikazan u Device Manageru (ni u grani Modem niti u Other Devices), morate ukloniti sve stavke iz registarske baze povezane s tim modernom; za to upotrebite alatku WMREGDEL.EXE s kompakt diska Windowsa 98, i zatim ponovo pokrenite računar. Ta alatkaje smeštena u direktorijum \Drivers\Modem\3com-usr\WinModem. Ako Windows 98 i dalje ne prepoznaje modem, može biti da alatka WMREGDEL.EXE nije uklonila sve neophodne stavke iz registarske baze. Preuzmite poboljšanu verziju tog programa s FTP lokacije 3Com-US Roboticsa i pokušajte s njom. Packard-Bellovi računari obično imaju WinModeme Sound4, a njih Windows 98 ne prepoznaje kako treba tokom postupka nadogradnje operativnog sistema. Ako ovaj modem prestane ispravno da radi nakon nadogradnje na Windows 98, povežite se s odeljenjem za tehničku podršku kompanije Packard Bell i od njih tražite odgovarajuće rešenje problema (za konkretni model računara). WinModerni Sound4.

Posle nadogradnje na Windows 98, dvaput pritisnite ikonicu WinModema u Control Panelu. Možda ćete dobiti sledeću poruku o grešci: Error: There is no WinModem found in your computer. but some corrupted files were found and they have been cleaned. Poruka WinModern Not Found.

Proverite da li u Device Manageru imate više oznaka WinModema. Do toga obično dolazi ako WinModem ne koristi najnoviju datoteku .INF s podacima o konfiguraciji ili najnoviji upravljački program. Moraćete da obrišete sve stavke modema iz Device Managera i registarske baze, i da ponovo otkrijete, tj. instalirate, WinModem pomoću najnovije datoteke .INF s parametrima konfiguracije ili da učitate najnoviji upravljački program koji se može dobiti od proizvođača modema. Greške priključka.

Kada pokušate da upotrebite modem, dobijate poruku

poput Could not open port Ovaj tip poruka o hardverskoj grešci obično je posledica sukoba oko resursa između modema i nekog drugog uređaja (ili se neki program automatski pokreće posle podizanja Windowsa, jer se nalazi u direktorijumu Startup, i


217

namenjuje taj COM priključak za drugu primenu, a ne za modem). Ako biste hteli da odstranite svaku mogućnost sukoba oko resursa, postupite po smernicama objašnjenim u odeljku "Razrešavanje sukoba oko resursa". Ako proverom ustanovite da postoji sukob s nekim od programa koji se podižu iz direktorijuma Startup, pribegnite sledećem postupku da biste taj program privremeno onemogućili: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Programs, izaberite Accessories pa System Tools i potom pritisnite opciju System Information. 2. U meniju Tools izaberite System Configuration Utility. 3. Pritisnite jezičak kartice Startup. Pronađite sve

programe koji bi mogli da koriste priključak modema i uklonite znak za potvrdu iz polja pored njih. Ako niste sigurni treba li neki program da bude onemogućen ili ne, poništite potvrdu svih polja osim ovih: • • • •

ScanRegistry SystemTray LoadPowerProfile TaskMonitor

Pošto snimite novo, izmenjeno stanje, ponovo pokrenite računar i proverite da li je problem uklonjen. Ako nije, onemogućite i ostale manje važne programe udirektorijumu Startup. Prilikom pokušaja korišćenja usluga DiaZ-Up Networkinga • (DUN), prikazuje se sledeća poruka o grešci: Greška 630.

Error 630: The computer is not receiving a response from the modem. Check that the modem is plugged in. Turn the modem off, and than turn it back on. Ova poruka o grešci se pojavljuje ako modem koristi prilagođenu dodelu serijskog priključka, tj. kada Windows 98 nove uređaje instalira prepoznavanjem. U tim slučajevima, izmenite u DUN-u osobine serijskog priključka koji modem koristi, umesto da se gnjavite sa izmenom upotrebljenog priključka za modem. NAPOMENA: Neki programi udirektorijumu Startup mogu izazvati istu poruku o grešci. Sistematski onemogućite programe u direktorijumu Startup, prema postupku objašnjenom u prethodnom odeljku "Greške priključka". Greška 633.

Kada pokušate da koristite usluge DUN-a, dobijate ovu

poruku:

Error 633: The modem is not installed or configured for DialUp Networking. To check your modem configuration, double-click the Modems i con i n Control Panel.

218

Poglavlje 4

Po pravilu, rešenje je da obrišete i ponovo konfigurišete DUN parametre za modem. U ostalim slučajevima, ovu poruku može izazvati datoteka TELEPHON.INI ako je oštećena ili ne postoji. Prilikom pokušaja da koristite usluge DUN-a, prikazuje se poruka o grešci poput Greška 745.

Error 745: An essential file is missing. Re-install Networking.

Dial~Up

Do ove poruke obično dolazi ako je oštećena ili ne postoji .DLL datoteka DUN-a. U tom slučaju, uklonite podršku za DUN u programu Windows 98 Setup i zatim je ponovo instalirajte s kompakt diska Windowsa 98. Testirajte dijagnostički program modema: pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i potom pritisnite opciju Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu Modems i izaberite karticu Diagnostics. Pritisnite dugme More Info da biste testirali modem. Ako on prolazi testiranje, ali nije dostupan u HyperTerminalu, Phone Dialeru ili DUN-u, problem je u podešavanju TAPI-ja (Telephony Application Programming Interface, TAPI) ili je datoteka TELEPHON.INI oštećena ili ne postoji. Preinstalirajte TAPI ili obrišite i ponovo instalirajte oštećenu datoteka TELEPHON.INI. Problemi s TAPI-jem.

Utvrdivanje verzije firmvera (BIOS-a) modema Danas je uobičajeno da moderni imaju BIOS (basic input/output system) ili "firmver" izrađen u tehnologiji Flash. Takav BIOS je moguće ažurirati kad god se pojavi novija verzija na Internetu. Mnogi moderni brzine 33,6 Kb/s, kao i modeli x2 i 56Kfiex brzine 56 Kb/s, imaju BIOS koji se može ažurirati. Ako razmišljate o prelasku na novu verziju BIOS-a modema, najpre treba da utvrdite koja verzija je aktuelna. Za to biste mogli upotrebiti HyperTerminal, pridržavajući se sledećeg postupka:

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Programs, izaberite stavku Accessories i zatim HyperTerminal. 2. Dvaput pritisnite ikonicu HyperTerm. 3. Kada se program pokrene, upišite TEST kao ime i nastavite. 4. Na pitanje o telefonskom broju, kao odgovor upišite 1234 i pobrinite se da odgovarajući modem bude izabran u padajućem meniju Connect Using. Pritisnite OK da biste nastavili postupak. 5. Pritisnite Cancel (nemojte pokušavati da se povežete putem telefonske Imeže). Tako ćete dobiti terminalski prozor. 6. Upišite ATE1 (čak i ako ta slova ne budete videli na ekranu pri upisivanju) i pritisnite Enter. Modem bi trebalo da odgovori sa OK.


219

Sada možete upisati svaku komandu koju želite. Pokušajte s komandama fl r i 3 ili ATi 92; one prikazuju verziju BIOS-a i tip modema koji koristite. Na primer, moj modem odgovara sa U.S. Robotics Sporster 33600 Fax V4.3.185 Pošto pronađete verziju BIOS-a, možete je uporediti s novom verzijom lostupnom za preuzimanje s Interneta i ažurirati BIOS samo ako je verzija na Internetu novija. Da biste utvrdili da li modem podržava standard V.90, sledite ovaj postupak: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite Control Panel, a zatim dvaput pritisnite ikonicu Moderns. 2. U kartici Diagnostics pritisnite odgovarajući modem i dugme More Info. 3. Posle nekoliko minuta pojaviće se u polju s informacijama niz AT komandi i odgovori na njih. 4. Pronađite red koji počinje s ATI 7. Ako modem podržava standard Y.90, pored te komande treba da stoji Y.90. 5. Pritisnite OK. Simptomi problematičnih modema

U ovom odeljku objasniću tipične simptome problema s modemima i njihovog rešavanja.

načine

Simptom 4.1. PC (ili komunikacijski softver) odbija da prepozna modem.

Ako je reč o spoljašnjem modernu, najpre proverite da li je uključen, a ako se radi o unutrašnjem modernu, proverite da lije ispravno i do kraja gurnut,u utič nicu. Proverite u parametrima CMOS-a da li je omogućen rad COM priključka spoljašnjeg modema. Možda postoji sukob COM priključka i nekog drugog uređaja u računaru oko prekida (lRQ). Proverite konfiguraciju unutrašnjeg modema (pomoću Device Managera u Windowsu 95) i uverite se da nema sukoba oko hardverskih resursa. Ako imate poteškoća s radom modema u režimu Terminal (pošto izgleda da ne reaguje na AT komande), povedite računa o tome da sve komande upisujete samo velikim slovima (AT) ili samo malim slovima (at). Mešanje velikih i malih slova ponekad može da zbuni modem. Simptom 4.2. Modem brzine 33,6 Kb/s prepoznat je kao da mu je brzina 28,8 Kb/s. Ovo se može dogoditi ako instalirana verzija Windowsa 95/98

nema podataka o hardveru bržih modema, poput ovoga koji pokušavate da koristite. Zato treba da instalirate odgovarajući upravljački program priložen uz modem u obliku datoteke .INF, odnosno dostupan preko Web lokacije proizvođača modema.

220

Poglavlje 4

Simptom 4.3. Izgleda da modem ispravno radi, ali ne prikazuje komande koje se upisuju. Postoje dve vrste dupleksa: poludupleks i puni dupleks.

Poludupleksni modemi predaju i primaju podatke jedan od drugog. Punodupleksni uz to "primaju" i ono što sami predaju, dakle vraćaju podatke pošiljaocu kao odjek. Pošto poludupleksni ne vraćaju podatke na taj način, obično se na ekranu ne vidi ono što se šalje. Većina terminalskih programa ima opciju koja omogućava lokalni odjek (LOCAL ECHO), da bi se na ekranu prikazalo ono što se šalje. Lokalni odjek često možete omogućiti komandom ATE1 poslatom tokom direktne veze, ili dodavanjem komande E1 komandnom nizu za inicijalizaciju. Ako ne postoji opcija lokalnog odjeka, obično se isto može postići prelaskom na puni dupleks. Zalbe korisnika da ne vide šta su otkucali rešićete uključivanjem lokalnog odjeka ili prebacivanjem na puni dupleks. y

Simptom 4.4. Izgleda da modem ispravno radi, ali na ekranu udvostručeno prikazuje svako otkucano slovo. Modemi punog dupleksa podrazurnevano

proizvode odjek. Ako je uz to omogućen lokalni odjek, videćete ne samo ono što kucate nego i te znakove u odjeku, što će udvostručiti prikaz. Na primer, kada otkucate A, videćete AA. To može da smeta, ali je sasvim neškodljivo. Zalbe korisnika zbog udvostručenog prikaza rešićete isključivanjem lokalnog odjeka komandom ATEO tokom direktne veze, odnosno dodavanjem komande EO komandnom nizu za inicijalizaciju modema. y

Simptom 4.5. 32-bitni programi koji podržavaju TAPI ne prepoznaju modem. Mada je modem instaliran pod Windowsom 95/98IMe, 32-bitni

TAPI program ne može da pristupi modernu, ili čak pokreće čarobnjaka Install New Modem. Na primer, možda se čarobnjak Install New Modem pokreće kada pokrenete čarobnjaka Make New Connection u DUN-u, iako je modem instaliran. Prilikom biranja broja dobijate sledeću poruku o grešci:

Error 633: The modem is not installed or configured for dial-up networking. To check your modem configuration, doublecl i ck on the Modem i con i n the Control Panel. Do ove greške najčešće dolazi ako je univerzalna datoteka za obezbeđivanje TAPI usluga (UNIMDM.TSP) oštećena ili ne postoji. Da biste ispravili grešku, kopiju te datoteke prebacite s originalnog kompakt diska, odnosno disketa Windowsa, u direktorijum \Windows\System. Ona se nalazi u komprimovanoj datoteci WIN95_03.CAB za Windows 95, a u datoteci WIN98_63.CAB za Windows 98. Za verziju SE tog operativnog sistema potražite je u datoteci WIN98 69.CAB.


221

Simptom 4.6. Dijagnostički program ne može da pristupi modernu pod Windowsom 98. Kada pokušate da pokrenete dijagnostički program modema (model Megahertz 10/100 LAN+56K Modem po standardu PCMCIA,

kompanije 3Com), posle buđenja prenosivog računara iz režima pripreme za rad (engl. standby), dobijate sledeću poruku o grešci: Couldn't open port. Do ovoga dolazi ako pokušate da pokrenete dijagnostički program pre nego što računar pređe u režim pripreme za rad. Takvi programi ostavljaju komunikacijski priključak modema otvorenim. Ako je priključakotvoren prilikom prelaska računara u režim pripreme za rad, ostaće otvoren i pošto probudite računar. Radi se o grešci Windowsa 98, za koju postoji zakrpa na Microsoftovoj lokaciji. Engleska verzija zakrpe ima sledeće atribute: VCOMM.VXD 6/25/99 12:51:29p 4.10.2017 Windows 98

•

Simptom 4.7. Pojavljuju se problemi s modernom Sierra Semiconductor 33,6 Kb/s. Kada pokušate da upotrebite taj modem pod Windowsom 98,

dobijate poruku o grešci 630, a modem ne može uspešno da se poveže. Do toga ne dolazi sa svakim programom koji pokušava da koristi modem. Razlog leži u nepotpunoj kompatibilnosti upravljačkog programa tog modema s Windowsom 98. Da biste rešili problem, ažuriraj te upravljački program modema na verziju koja je potpuno kompatibilna s Windowsom 98. Privremeno možete konfigurisati modem tako da koristi upravljački program za modem Sierra '28800 PnP SQ3456 (mada će modem raditi na manjoj brzini od propisane):

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite Control Panel, 2. 3.

4. 5. 6.

zatim dvaput pritisnite ikonicu System. Pritisnite jezičak kartice Device Manager, dvaput pritisnite stavku Modem, istaknite modem Sierra i pritisnite dugme Properties. Pritisnite jezičak kartice Driver, zatim dugme Update Driver, potom i dugmeDisplay a list of all the drivers in a specific location. so you can select the driver you want. U polju Manufacturer izaberite Sierra Semiconductor. U polju Models izaberite Sierra 28800 PnP SQ3456. Pritisnite dugme Next i sledite uputstva na ekranu do kraja instaliranja.

222

Poglavlje 4

Simptom 4.8. Prilikom pravljenja ikone za neku telefonsku vezu, modema nema u polju Select A Device. Ako pokušate da upotrebite neku od postojećih

ikonica za vezu pod Windowsom 98, dobijate poruku o grešci: Error 633: The modem is not installed or configured for Dial-Up Networking. To check your modem configuration. doublecl i ck the Modems i con i n Control Panel.

Ako testirate modem pritiskom na dugme More Info na kartici Diagnostics (koju dobijate otvaranjem apleta Modems u Control Panelu), on normalno odgovara i naizgled ispravno radi. Do ovoga dolazi ako je stavka TAPI Service Provider u registarskoj bazi oštećena (ili ne postoji), ili je pak datoteka TELEPHON.INI oštećena (ili ne postoji). Uđite u registarsku bazu sistema i nađite sledeći ključ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current_Version\Telephony\Providers

1. Upišite vrednost ProviderFilenameO u TSP3216L.TSP. Snimite novo podešavanje, izađite iz programa Registry Editor i iznova pokrenite računar. Ako je datoteka TELEPHON.INI oštećena (ili ne postoji), morate je ponovo instalirati. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Fi nd i izaberite Files or Folders. 2. U polje Named upišite te l ephon. i ni i pritisnite dugme Find Now. 3. Ako ne pronađete datoteku TELEPHON.INI, preskočite sledeći korak. Ukoliko je pronađete, pritisnite je desnim tasterom miša, izaberite opciju Renarne, upišite tel ephon. 01 d i pritisnite Enter. 4. Izađite iz alatke Find, pritisnite dugme Start, istaknite opciju Run, upišite tapi i ni . exe i pritisnite Enter. S. Ponovo pokrenite računar. Simptom 4.9. Teškoće s modernom PhoebeMicro brzine 56 Kb/s pod Windowsom 98. Modem ne bira broj. Možda prekida vezu, ruši komunikacijski

softver i šalje poruku o grešci The modem failed to respond. Make sure it is properly connected and turned on. If it is an internal modem or is connected. verify that the interrupt for the port is properly set. Problem najčešće prouzrokuju neispravni ili zastareli upravljački programi priloženi uz uređaj. Povežite se s proizvođačem modema da bi vam ustupio najnovije upravljačke programe, ili pokušajte s ugrađenim upravljačkim programima Windowsa 98/SE, koji se nalaze na njegovom kompakt disku.

•


223

Simptom 4.10. Modem odbija da bira broj prilikom korišćenja TAPI programa. Ako koristite TAPI program pod Windowsom 95/98 (kao što su

DUN, Phone Dialer ili HyperTerminal), dobijate poruku o grešci:

There is no dial tone. Make sure your modem is connected to the phone line. Do ove greške po pravilu dolazi kad pokušate da birate broj pomoću kartice za povezivanje (engl. calling card), a omogućili ste opciju Wa i t for di al t one before di al i ng. Morate je onemogućiti sledećim postupkom: 1. 2. 3. 4.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu Moderns. Izaberite modem i potom pritisnite dugme Properties. Na kartici Connection pritisnite polje Wait for dial tone before dial i ng, da biste iz njega uklonili znak za potvrdu. 5. Dvaput pritisnite OK. 6. Ponovo pokrenite računar.

Simptom 4.11. Svojstva modema ne mogu se videti pomoću ikonice Kada izmenite svojstva modema pod WindowModems u Control Panelu.

som 95/98, dugme Configure je nedostupno u DUN-u ili HyperTerminalu. Ako u Control Panelu otvorite aplet Moderns, izaberete modem i pritisnete dugme Properties, prikazuje se poruka o grešci The modem properties cannot be displayed because modem infor. mation is corrupt. Remove this modem by clicking Remove and add it again. Međutim,

uklanjanje i ponovno instaliranje modema ne pomažu. Katkad problem prouzrokuje neodgovarajuća verzija datoteke UMDMI6.DLL instalirana u direktorijum \Windows\System. U tom slučaju, preimenujte postojeću datoteku UMDM 16.DLL i sa originalnog Windowsovog kompakt diska presnirnite njenu kopiju. Gotovo bez izuzetka, problem prouzrokuje oštećena datoteka MODEMUI.DLL. Da biste rešili problem, pomoću Windows Explorera ili My Computera preimenujte datoteku MODEMUI.DLL udirektorijumu \Windows\System u MODEMUI.OLD, zatim njenu kopiju s Windowsovog kompakt diska presnimite u isti direktorijum. Simptom 4.12. Faks poruke s faks modema klase dva potpuno su neupotrebljive. Kada otvorite faks poruku u nekoj aplikaciji Windowsa 95/

98 (kao što je FaxViewer), vidite samo paralelne pruge ili prazne stranice. Ovo je gotovo uvek greška faks modema, pošto neki od njih obrću redosled bitova

224

Poglavlje 4

udolaznim faksovima. Da biste rešili problem, promenite redosled bitova dolaznih faksova za sve faks modeme koji se tako ponašaju: programa za faks modem i pokrenite program za preuređivanje registarske baze (REGEDIT). 2. Pronađite sledeći registarski ključ: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\AT Work Fax\Local Modems\TAPIOOOl l.

Izađite iz

gde označava jedinstven identifikator tog faks modema za TAPI, i ključu dodajte znakovni niz CL2SWBOR. 3. Znakovnom nizu CL2SWBOR zadajte vrednost 1. 4. Snimite novo stanje, izađite iz editora registarske baze i pokrenite računar Iznova. •

Simptom 4.13. Računar ne prepoznaje ispravno unutrašnji modem brzine 28,8 Kb/s koji radi po standardu V.34. Kada pokrenete čarobnjaka Add

New Hardware pod Windowsom 95/98, modem Y.34 prepoznaje se kao standardni, mada je obuhvaćen spiskom hardvera. Do greške dolazi zato što modem prikazan u spisku nema brzinu 28,8 Kb/s, a instalirani ima. Da biste ispravno instalirali taj modem, morate obezbediti njegove fabričke upravljačke programe: 1. 2. 3. 4.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu Moderns. Pritisnite dugme Add. Potvrdite polje Don't detect my modem; I will select it from a l i s t i pritisnite dugme Next. 5. Pritisnite dugme Have Disk. 6. U polje Copy Manufacturer's File From upišite putanju do diska na kojem su sadržani upravljački programi proizvođača i pritisnite OK. 7. Sledite uputstva na ekranu do završetka instaliranja.

Simptom 4.14. Onemogućeno je biranje telefonskih brojeva dužih od 32 znaka. Kada pokušate da birate dug telefonski broj (preko 32 znaka) pod

Windowsom 98, modem ne odgovara ili neće da bira taj broj. Ovo je obično greška upravljačkog programa, a prouzrokuje je modem bez kontrolera koji koristi upravljački program "standardnog" (ili generičkog) modema a ne vlastiti. Da biste rešili problem, nabavite i instalirajte najnoviji upravljački program za konkretan modem.


225

Simptom 4.15. Prilikom korišćenja programa pcANYWHERE pod Windowsom 98, modem ne može ispravno da se inicijalizuje. Prilikom korišćenja

programa pcANYWHERE-a 7.0 firme Symantec za biranje broja modernom i uspostavljanje veze, prikazuje se poruka o grešci Error i ni t i al i zi ng modem. Potom modem bira broj i uspostavlja vezu. Performanse programa pcANYWHERE nisu umanjene, ali se ta poruka pojavljuje prilikom svakog uspostavljanja veze modernom iz tog programa. Radi se o grešci njegove verzije 7.0, pa ćete problem rešiti prelaskom na verziju 7.5 (ili noviju). Simptom 4.16. Modem je prepoznat na pogrešnom COM

priključku

računara.

Modem ne odgovara ili ne radi ispravno, a izgleda kao da koristi priključak COM3 umesto COM1 kako je konfigurisan. Radi se o poznatom problemu računara poput Acerovog Aspirea, koji prouzrokuje greška u sistemskom BIOS-u. Na primer, do problema dolazi ako je priključak COM1 onemogućen, a računar neispravno prijavljuje njegov status. Windows 95/98 ipak "vidi" COM1, pa modernu dodeljuje COM3 da bi izbegao sukob oko resursa. Dugoročno rešenje je ažuriranje sistemskog BIOS-a, a privremeno da onemogućite COM1 u Device Manageru:

1. Desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer, levim pritisnite dugme Properties i izaberite karticu Device Manager. 2. Dvaput pritisnite granu Ports (COM and LPT), izaberite Communications Port (COM1), i pritisnite dugme Properties. 3. Potvrdite polje Di sab l e i n thi s ha rdwa re profil e i pritisnite OK. • 4. Dvaput pritisnite granu Moderns, izaberite problematičan modem, pritisnite dugme Remove, pa onda OK. Potom pokrenite računar. 5. Pošto se sistem ponovo podigne, sledite uputstva na ekranu za ponovno instaliranje modema. Simptom 4.17. Prilikom biranja broja modernom prikazuje se poruka "Error 630". Kada pokušate da izaberete neki broj pod Windowsom 98,

dobijate poruku o grešci: Error 630: The computer is not receiving a response from the modem. Check that the modem is plugged in. Turn the modem off, and than turn it back on. Može se dogoditi da dobijete i poruku o grešci koja ukazuje da je komunikacijski priključak zauzet ili neispravan. Do toga dolazi ako je opcija Support SerialKey devices (koja olakšava rad na računaru hendikepiranim osobama)

226

Poglavlje 4

podešena tako da koristi isti COM priključak kao i modem. Najpre ćete morati da onemogućite ili promenite podešavanje opcije Support SerialKey devices: l. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings pa Control Panel i dvaput pritisnite stavku Accessibilty Options. 2. Na kartici General uklonite znak za potvrdu iz polja Support SerialKey devices ili pritisnite dugme Settings. Izaberite neki drugi COM priključak u polju Serial port i pritisnite OK. . 3. Pritisnite OK. Simptom 4.18. Program za video konferencije CU-SeeMee neće da proradi Kada pokušate da uspostavite video na ADSL liniji pod Windowsom 98/SE.

konferenciju uz neki server za deljenje Internet veze (engl. Internet connection sharing, ICS) preko asinhrone digitalne pretplatničke linije (ADSL), ne možete se povezati ni s jednom lokacijom na Internetu koja to obez~eđuje. Ako i možete da pokrenete konferenciju, ona saopštava da je isteklo vreme u kome se čeka na prijavljivanje drugih učesnika. Treba da onemogućite ICS na serveru:

l. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, potom Control Panel i dvaput pritisnite stavku Internet Options. 2. Pritisnite jezičak kartice Connections, onda dugme Sharing. 3. Poništite potvrdu polja Enable Internet Connection Sharing i pritisnite OK. 4. Koristite CU-SeeMee na ICS serveru. Simptom 4.19. Modem kod korisnika ne odgovara na pozive, a u servisu radi dobro. Prema novim američkim propisima, korisnici imaju pravo da prikače svakakve uređaje na

telefonsku liniju, uz uslov da obaveste telefonsku kompaniju o tome koliki je njihov ekvivalentni broj zvona (engl. ringer equivalence number, REN) i koji su njihovi registarski brojevi prema standardu FCC. Mada samo mali broj korisnika obaveštava lokalnu telefonsku kompaniju o broju telefonskih aparata i ostalih "zvrcala" prikačenih na liniju, trebalo bi da svi to čine. Naime, veličina napona zvonjenja koji se isporučuje svakom telefonskom priključku jeste ograničena. Ako je telefonska linija preopterećena, napon zvonjenja neće biti dovoljan za sva zvona u svim priključenim uređa jima. Ekvivalentni broj zvona je opterećenje koje uređaj predstavlja za liniju. Da bi modem mogao da odgovori na poziv, prethodno mora da otkrije signal zvonjenja na liniji. Ako je taj signal preslab, modem ga neće otkriti, niti će pokrenuti sekvencu odgovora.


227

Korisnik treba da skine nekoliko uređaja s telefonske linije i zatim proveri da li je problem otklonjen. S modernim faks mašinama, modemima, telefonskim aparatima s više slušalica i automatskim sekretaricama nakačenim na istu liniju, nije ni čudno što se brzo preoptereti signal zvonjenja. Korisnik bi, osim toga, trebalo da popiše registarske brojeve i ekvivalentne brojeve zvona svih svojih telefonskih uređaja i da o tome obavesti telefonsku kompaniju, da bi telefonska centrala povisila napon zvonjenja i kompenzovala dodatno opterećenje. Za svaki slučaj, proverite da li korisnik ispravno pokreće komunikacijski softver pre nego što modem pokuša da primi poziv. Ukoliko odgovarajući softver nije pokrenut, a modem nije u režimu automatskog odgovaranja, on neće moći da odgovori na poziv. Simptom 4.20. Modem prima ili šalje nejasne poruke, ili veoma teško bilo šta prikazuje. Serijska komunikacija zavisi od parametara okvira podataka

i od potpunog podudaranja predajne i prijemne brzine. Brzina u bodima, broj bitova podataka, startnih bitova, stop bitova i parnost - sve to mora biti identično na oba kraja veze ili će doći do greške. Ta greška se očituje kao nepostojanje podataka ili kao neispravni podaci na ekranu. Proverite i način upravljanja protokom podataka (XONIXOFF, DTRlDSR, CTSIRTS), kao i to da li je on ispravno podešen. Neslaganje brzina u bodima najčešće prouzrokuje naizgled mrtav modem, pri čemu se na oba kraja ništa ne prikazuje. Modemi automatski dogovaraju zajedničku brzinu veze u bodirna, bez obzira na parametre terminalskih programa i obično se povezuju najvišom brzinom u bodima koju podržava sporiji modem; , ako se povezuje modem brzine 14.400 b/s s modernom brzine 2400 b/s, oba će se podesiti na 2400 b/s. Ukoliko je softver na bržem kraju podešen na veću brzinu, obično se dobija mnogo besmislenih poruka (ili ništa). Ako problem prouzrokuje povezivanje s nekim servisom poput BBS-a, pozovite njegovog administratora i zabeležite parametre veze. Brzinu prenosa podataka možete saznati i od modema. Pre biranja broja uspostavite direktnu vezu s modernom i zadajte mu komandu ATQO Vl. Time ste mu naredili da rečima ispisuje kodove rezultata svih operacija. Prilikom povezivanja videćete poruku poput CONNECT 2400. Brojčani deo poruke je zapravo b/s brzina veze, pa prema njoj možete da ponovo konfigurišete softver. Broj bitova podataka, zaustavnih bitova i bitova parnosti možete pronaći metodom pokušaja i pogreške, no gotovo svi BBS-ovi koriste osam bitova podataka, jedan zaustavni bit i nula bitova parnosti (engl. parity). Ako ste prisiljeni na metodu pokušaja i pogreške, obrađujte jedan po jedan parametar. Najpre treba da ujednačite brzine u bodirna, zatim da zadate broj bitova podataka, a onda broj zaustavnih bitova

..

228

Poglavlje 4

i bitova parnosti. Ako napravite više izmena istovremeno, nećete znati pojedinačne posledice svake od njih. Možda je to naizgled spor put, ali će ukupno potrošeno vreme biti manje. Simptom 4.21. Modem je povezan i

uključen,

ali ne odgovara.

Parametri

komunikacijskog softvera moraju odgovarati parametrima COM priključka modema. Proverite da li su svi parametri modema ispravno uneseni i snimljeni. Uspostavite direktnu vezu s modernom i upišite komandu ATZ. Tako ćete ga resetovati. Modem bi trebalo da odgovori OK ili O (što je brojčani ekvivalent odgovora OK). Ako ne dobijete taj odgovor, pokušajte s priključkom COM2, pa s COM3 i COM4. Ako nijedna od tih kombinacija ne uspe, proverite da li su ispravno podešeni DIP preklopnici ili kratkospojnici na modernu. Na kraju, isprobajte modem na drugom računaru ili ga odmah zamenite. Modem nije u stanju da započne poziv niti da odgovori na njega. Većina današnjih modema ima dva telefonska priključka RJ 11, jedan za spoljnu liniju (označen slovima LINE ili slikom zidne telefonske utičnice) i drugi za telefonski aparat (označen slovima PHONE ili slikom telefonskog aparata). Proverite da li je na priključak LINE spojena spoljna telefonska linija. Priključak PHONE treba da bude slobodan dok ispitujete modem. Ručno testirajte modem uspostavljanjem direktne veze i upisivanjem komande poput ATDTl5083667683. Pošto upišete komandu, modem bi trebalo da podigne slušalicu, dobije signal slobodne linije i izabere brojeve. Ako se to desi, prilično je sigurno da modem ispravno radi, a da je greška u komunikacijskom softveru. Proverite komandne nizove za inicijalizaciju modema ili pokušajte s drugim komunikacijskim paketom. Ako modem ne odgovara tokom direktne veze, proverite da li je ispravno priključen i instaliran. Konačno, isprobajte novi modem umesto ovoga.

Simptom 4.22. Modem ne može da pristupi liniji.

Simptom 4.23. Modem naizgled dobro radi, ali prikazuje besmislice kad god bi trebalo da pokaže tekstualnu grafiku IBM-a, poput okvira ili ANSI simbola. Pogrešan je režim emuliranja terminala u računaru. Verovatno je

komunikacijski softver podešen na korišćenje reči podataka od sedam bitova. Skup znakova IBM-ovih simbola počinje od ASCII znaka 128, pa mu stoga treba i osmi bit. Podesite komunikacijski softver da koristi osmobitne reči. Moguće je i da tokom veze koristite neobičan skup ASCII znakova. Pokušajte s korišćenjem znakovnog skupa koji emulira ANSI BBS ili TTY.

,


229

Simptom 4.24. U tekstu se često prikazuju čudne grupe znakova, na primer, ,,[Om". Radi se o kontrolnim kodovima ANSI standarda, koji poku-

šavaju da upravljaju prikazom na ekranu. ANSI kodovi su popularni u BBS softveru i koriste se za zadavanje boja, crtanje ASCII okvira, brisanje ekrana, premeštanje kursora itd. DOS obezbeđuje upravljački program po ANSI standardu ANSI.SYS, koji možete učitati pomoću datoteke CONFIG.SYS tokom podizanja sistema. Većina današnjih terminalskih programa obezbeđuje tu mogućnost. Ako možete da birate skup znakova koji se emulira u komunikacijskom softveru, pokušajte sa ANSI.BBS. U telefonskoj liniji verovatno postoji kratak spoj. Skljocanjem se modem oglašava kad pokušava da odgovori na poziv a dođe do kratkog spoja, te spušta slušalicu kada taj spoj nestane. Zamenite telefonski kabI od modema do zidne telefonske utičnice. Ti kablovi ne traju dugo ako se neprestano koriste. Ako se škljocanje nastavi, pokušajte s drugom telefonskom linijom; možda je neispravno ožičenje između zidne utičnice i telefonskog stuba. Ukoliko sumnjate na to, obratite se Telekomu. Zatim pokušajte da uspostavite direktnu vezu s modernom i upišite komandu AT&F, kojom se podrazurnevana fabrička podešavanja vraćaju u modem. Ako je time otklonjen problem, inicijalizovano stanje modema nije potpuno kompatibilno s karakteristikama problematične telefonske linije. Pažljivo proverite sve parametre modema i pokušajte da njihovom izmenom normalizujete rad modema. Ako podrazurnevana fabrička podešavanja nisu pomogla, a telefonska linija izgleda pouzdana, možda je problem u telefonskom interfejsu modema. Proverite to drugim modernom.

Simptom 4.25. Modem glasno škljoca kad je na liniji. y

Modem je uključen i ispravno priključen. On bira traženi broj i čuje se dogovaranje, ali se veza nikada ne uspostavi. Radi se o klasičnom problemu podešavanja softvera. Cesto se pri tom vidi poruka NO CARRIER. Proverite sve parametre u komunikacijskom softveru, naročito komandni niz za inicijalizaciju. Proverite da li svaka stavka tog niza odgovara konkretnom modernu. Ako je niz komandi za inicijalizaciju naizgled ispravan, onemogućite modem da koristi protokol MNP5. Pročitajte šta u korisničkom uputstvu piše o tome, ali većina modema koristi komandu AT/ NO. Ako modem koristi MNP5, a odredišni modem ne, dogovaranje može da ne uspe. Ukoliko problem i dalje nije rešen, spustite brzinu prenosa podataka. Premda moderni uglavnom automatski podešavaju odgovarajuću brzinu, neki moderni to ne podržavaju i mogu izazvati blokiranje tokom dogovaranja. Simptom 4.26. Modem se teško povezuje s drugim modemima.

y

,

•

230

Poglavlje 4

Drugi uzrok problema leži u tome što modem nije podešen da dovoljno dugo čeka na noseći signal udaljenog modema. Vreme tog čekanja se podešava upisivanjem većeg broja u S-registar S7. Pokrenite komunikacijski softver, uspostavite direktnu vezu (terminalski režim) i upišite ATS 7? (i pritisnite Enter). Dobićete trenutnu vrednost registra S7. Komandom ATS7= 10 produžićete vreme čekanja, u ovom slučaju na 10 sekundi. To bi trebalo da je dovoljno dugo vreme za odgovor odredišnog modema. Ako ništa drugo nije uspelo, pokušajte s modernom drugog proizvođača. Simptom 4.27. Modem počinje da bira broj pre nego što je dobio signal slobodne linije. Zbog toga on gubi nekoliko cifara tokom biranja broja, pa ne može da uspostavi vezu. Verovatno modem dobro radi, ali posle podizanja slušalice ne čeka dovoljno dugo na signal slobodne linije. Rešićete problem tako što ćete produžiti vreme čekanja pre biranja broja. Ta vrednost se čuva u registru S6. Da biste videli njenu trenutnu vrednost, pokrenite komunikacijski softver i uspostavite direktnu vezu (terminalski režim). Zatim upišite ATS 6? i pritisnite Enter. Duže vreme čekanja zadajte komandom ATS6= 10 (u ovom slučaju 10 sekundi). Simptom 4.28. Modem ima teškoće sa slanjem i prijemom podataka kada je uključena programirana štednja energije. Ovakvi problemi su svojstveni PCMCIA modemima u prenosivim računarima. Programirana štednja energije mnogih prenosivih računara smeta funkcionisanju modema. Ispravan rad modema obično zavisi od maksimalne brzine procesora, a ona je najčešće umanjena pošto se uključi štednja energije. Najjednostavnije rešenje je da onemogućite štednju energije tokom korišćenja modema (i da je uključite nakon toga). Problem se može rešiti i tako što ćete ažurirati BIOS prenosivog računara ili upravljački program modema. Simptom 4.29. Prikazuje se poruka "Already online" ili "Carrier already established". Ovakve greške prouzrokuje pokretanje komunikacijskog softvera kada je modem već na liniji. Isti problem će nastati i onda kada je signal Carrier Detect (CD) postavljen na "uvek uključen" (engl. always on), što se obično zadaje komandnim nizom AT&CO. Da biste obezbedili da signal CD bude uključen samo kada modem uspostavi vezu, upotrebite komandni niz AT&Cl&D2&W. Dodatak &W smešta komandni niz u postojani (engl. non-volatile) RAM (NVRAM). Ako do problema dođe kada prekinete vezu, a modernu niste dali priliku da se odjavi, moraćete ponovo da pokrećete sistem da biste "obrisali" signal CD. To nećete uspeti komandama AT&F niti ATZ.


231

Najpre podesite komunikacijski softver tako da odgovara na pozive, ili prebacite modem u režim automatskog primanja poziva (upisivanjem jedinice ili nekog većeg broja u S-registar SO). Na spoljašnjim modemima videćete da lampica AA svetli kada je modem u režimu automatskog odgovaranja. Probleme izaziva i nesposobnost modema da prepozna signal DTR (engl. data terminal ready terminal podataka spreman), koji daje njegov računar. Način na koji modem odgovara na signal DTR zadaje komanda AT&D. Ako je podešen da prati signal DTR, spoljašnji modem uključuje lampicu TR. Ako lampica TR ne svet1i, modem ne prihvata poziv bez obzira na to da li je automatsko prihvatanje poziva uključeno ili nije. Ako serijski priključak računara ne podržava signal DTR, ili kabI modema nije s tim priključkom povezan, upotrebite komandu AT&DO. U protivnom, upotrebite komandu AT&D2.

Simptom 4.30. Modem odbija da odgovori na poziv.

•

Ako dođe do toga, moraćete da promenite obradu signala DTR. Da biste rešili problem, upotrebite komandu AT&02.

Simptom 4.31. Modem se povremeno prebacuje u komandni režim.

Simptom 4.32. Modem neće da se poveže brzinom 2400 bIs s drugim modemom te maksimalne brzine. Radi se o nekompatibilnosti veoma različitih

generacija hardvera. Modem s kojim pokušavate da se povežete gotovo sigurno ne podržava ispravljanje grešaka (protokole MNP). Ispravljanje grešaka na modernu možete onemogućiti komandom AT&MO (posle čega treba da pritisnete Enter i ponovite poziv). Kada završite tu vezu, resetujte modem komandom ATZ da biste mu ponovo omogućili ispravljanje grešaka. Simptom 4.33. Komunikacijski softver prijavljuje mnogo CRC grešaka, kao i malu brzinu prenosa podataka (mereno brojem znakova u sekundi, engl. character per second, CPS). Uzrok može biti loša telefonska veza. Poku-

šajte da se ponovo povežete sa istim brojem. Verovatno će poziv biti drugačije sproveden kroz telefonsku mrežu (engl. routed), što će dati pouzdaniju vezu. Zatim proverite način upravljanja protokom podataka (XON/XOFF, CTSIRTS itd.) da biste se uverili da je optimalan, ili upišite AT& Fl u terminalskom režimu da biste učitali parametre optimalnog upravljanja protokom. Možda je prevelika brzina serijskog priključka u komunikacijskom softveru, u odnosu na UART modema ili telefonske linije. Pokušajte daje pomoću komunikacijskog softvera smanjite na 38.400 bIs ili 19.200 b/s (ili još manju za sporije modeme). Možda modem koji zovete ima teškoća sa izabranim protokolom za prenos podataka (engl./zle transfer protocol, FTP). Pokušajte s drugim FTP-om (npr. Ymodem-g umesto Zmodema). Ako su vam dostupni drugi protokoli, nemojte

232

Poglavlje 4

koristiti Xmodem. Može biti i da se TSR program izvršava u pozadini i ometa prenos podataka. Onemogućite sve TSR programe koji se izvršavaju u pozadini i ponovo isprobajte komunikaciju. Simptom 4.34. Tokom prenosa faksova prema standardu V.17 neprestano dolazi od grešaka. Slanje faksa modernom po pravilu ne bi trebalo da pred-

stavlja nikakav problem za PC, ukoliko se vodi računa o nekim elementima tog procesa. U ovom slučaju, komandni niz za inicijalizaciju modema možda nije dovoljan ili potpun za prenos faksova. Upišite ispravan niz AT komandi za inicijalizaciju modema pre slanja faksova (poput AT&H3& I 2&R2S7=90). Moguće je i da se TSR program izvršava u pozadini i ometa prenos podataka. Onemogućite sve TSR programe koji se izvršavaju u pozadini i ponovo testirajte komunikaciju. Može biti da je zastareo upravljački program za komunikaciju. Instalirajte upravljački program za komunikaciju priložen uz softver za faks (možda ćete zato morati nanovo da instalirate modem). Proverite da li je brzina previsoka - pokušajte s 9600 bis. Simptom 4.35. 32-bitni programi za komunikaciju prijavljuju manju brzinu od 16-bitnih. Na primer, ako 16-bitni programi prijavljuju brzinu komuni-

kacije od 38.400 bis, 32-bitni programi iz Windowsa 95/98 prijavljuju 14.400 bis. Problem se krije u različitim načinima prijavljivanja brzine tih programa. Prilikom izveštavanja o brzini komunikacije, 32-bitni program projektovan za Windows 95/98 INT prijavljuje linijsku brzinu modema. To je brzina prenosa podataka po liniji između dva modema. Za razliku od njega, većina 16-bitnih programa projektovanih za DOS i Windows 3.x prilikom izveštavanja o brzini komunikacije prijavljuje brzinu priključka. To je brzina kojom podatke razmenjuju računar i njegov modem (brzina serijskog priključka računara s kojim je modem povezan). Pošto je brzina priključka obično veća od linijske brzine modema, 16-bitni programi najčešće prijavljuju veću brzinu komunikacije od 32-bitnih. Da biste rešili problem, primenite sledeći postupak: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu Modem. Izaberite modem i pritisnite dugme Properties. Na kartici Connection pritisnite dugme Advanced. Upišite S95=0 u polje Extra Settings i pritisnite OK. Pritisnite OK, onda dugme Close.


233

Simptom 4.36. Tokom instaliranja, program za podešavanje modema ne može da pronađe unutrašnji modem. Najverovatnije je da postoji hardver-

ski sukob između modema i nekog drugog uređaja u računaru. Prvo proverite instalaciju hardvera. Prekid (IRQ) i UlI adresa treba da budu ispravno podešeni i da ih ne koriste drugi uređaji. Pod Windowsom 95/98IMe, sukobljeni uređaji su obično prikazani u Device Manageru sa uzvičnicima u žutom kružiću. Zatim proverite da lije modem ispravno i do kraja umetnut u utičnicu. Ako je neki od pozlaćenih ivičnih kontakata na kartici modema zaprljan ili je korodirao, oči stite sve te kontakte gumicom za brisanje. Isprobajte modem u drugoj utičnici. Ako je reč o spoljašnjem modernu, proverite preklopnike i kratkospojnike na njemu. Oni uglavnom koriste niz DIP preklopnika za podešavanje svojstava. Pregledajte dokumentaciju modema i proverite da li su svi preklopnici ispravno namesteru. v

•

Simptom 4.37. Posle instaliranja novog unutrašnjeg modema, upravljački program miša je prestao da se učitava ili se miš pomera nasumično.

Gotovo bez izuzetka, radi se o hardverskom sukobu novog modema i postojećeg priključka miša. Najpre proverite instalaciju hardvera. Ako je miš povezan s nekim COM priključkom, dodelite modernu drugi COM priključak. Možda ćete morati da onemogućite COM2 na matičnoj ploči ili UlI kontroleru, i da podesite modem kao COM2. Pod Windowsom 95/98, sukobljeni uređaji su u Device Manageru obično prikazani sa uzvičnicima u žutom kružiću. Simptom 4.38. Posle instaliranja upravljačkog softvera modema, Windows se blokira ili ruši. Ovo je gotovo uvek posledica neispravnog ili zastarelog upravljačkog

programa modema. Proverite instalaciju softvera. Proverite da li verzija upravljačkog softvera koju ste instalirali odgovara tom konkretnom modernu, ali i postojećoj verziji Windowsa (3.1,3.11,95, ili 98). Verziju upravljačkog softvera obično možete proveriti na Web lokaciji proizvođača. Ako otkrijete da ona ne odgovara, pokrenite uslužni program za deinstaliranje priložen uz taj upravljački program da biste potpuno obrisali sve njegove komponente. U protivnom, moraćete ručno da uklonite svaki spomen tog upravljačkog programa iz datoteke SYSTEM.INI. Pod Windowsom 95/98IMe, često je moguće ukloniti uređaj iz Device Managera i potom pustiti Windows da ga ponovo pronađe tokom sledećeg podizanja sistema (i da instalira nov upravljački program).

,

•

234

Poglavlje 4

Simptom 4.39. DOS-ov komunikacijski softver dobro radi, a Windowsov neće.

Možda dobijate i Windowsove poruke o grešci koje ukazuju da nedostaju neke datoteke. U većini slučajeva, upravljački program modema (ili neki od potrebnih parametara) nije bio dobro učitan. Proverite instalaciju softvera i da li verzija upravljačkog softvera koju ste instalirali odgovara tom modernu i postojećoj verziji Windowsa. Ako je moguće, deinstalirajte upravljačke programe modema i potom ih učitajte iz početka, vodeći računa o tome da svi parametri odgovaraju trenutnoj konfiguraciji. Zatim posetite Web lokaciju proizvođača i tamo potražite sve ispravke i zakrpe koje mogu zatrebati modernu i njegovim upravljačkim programima. Možda ćete morati ručno da podešavate datoteke SYSTEM.INI i WIN.INI, kao i registarsku bazu Windowsa 95/98. Simptom 4.40. Otkazala je funkcija modema za prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja. Neki novi moderni podržavaju prepoznavanje specifič

nog načina zvonjenja (engl. distinctive ring), što obezbeđuju mnoge telefonske kompanije. One tako omogućavaju da modem koristi zajedničku telefonsku liniju s drugim uređajima, a da odgovara na pozive samo kada prepozna specifičan način zvonjenja. Najčešći problem je neodgovarajuća konfiguracija modema. Pokušajte da pozovete brojeve na telefonskoj liniji sa specifičnim načinom zvonjenja i proverite da li se svaki od tih brojeva oglašava na ispravan način. Ne zaboravite da uslugu specifičnog načina zvonjenja ne obezbeđuju sva telefonska preduzeća, niti je ona dostupna u svim područjima. Zatim proverite da li u komandnom nizu za inicijalizaciju postoji SIOL Moderni koji podržavaju prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja obično upravljaju tom funkcijom pomoću registra SlO 1. Trebalo bi da je u njemu komandni niz poput AT& FS1O1=6 o. Evo spiska tipičnih parametara: •

S10 1=0 reaguje na sve načine zvonjenja i izveštava o njima putem koda

RING. •

S1O1=1 omogućava kodove rezultata RING; reaguje na sve tipove zvonjenja.

•

S101=30 reaguje samo na neprepoznate tipove zvonjenja.

•

S101=46 reaguje samo na tip zvonjenja D.

•

S101=54 reaguje samo na tip zvonjenja C.

•

S101=58 reaguje samo na tip zvonjenja B.

•

S101=60 reaguje samo na tip zvonjenjaA.

•

S10 1=6 2 onemogućava prepoznavanje svih tipova zvonjenja. Modem 11eće

odgovoriti ni na jedan poziv.


NAPOMENA: Da biste zadali samo jedan tip zvonjenja, stra morate onemogućiti sve ostale tipove.

pomoću

235

ovog regi-

Nakon toga proverite da li je - SOR u nizu za inicijalizaciju. Umesto korišćenja S-registra 101, pojedini moderni koriste komandu - SOR za konfigurisanje operacija sa specifičnim načinom zvonjenja. Trebalo bi da postoji tipičan komandni niz poput AT&F- SOR= 1. Evo spiska tipičnih parametara: • • • • • • • •

-SOR=O • • njenja. -SOR=l -SOR=2 -SOR=3 -SOR=4 -SOR=5 -SOR=6 -SOR=7

onemogućava

sposobnost prepoznavanje

specifičnog načina

zvo-

omogućava

prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja tipa 1. omogućava prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja tipa 2. omogućava prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja tipova 1 i 2. omogućava prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja tipa 3. omogućava prepoznavanje specifičnog načina zvonjenja tipova 1 i 3. omogućava prepoznavanje specifičnognačina zvonjenja tipova 2 i 3. omogućava prepoznavanje specifičnognačina zvonjenja tipova 1, 2 i 3.

Simptom 4.41. Ne radi funkcija modema za prepoznavanje telefonskog broja modema koji ga poziva. Neki novi moderni podržavaju prepoznavanje telefonskog broja pozivaoca (engl. caller ID), što obezbeđuju mnoga telefonska preduzeća. Ona time omogućavaju da modem, pošto odgovori na poziv, prijavi telefonski broj i ime pozivaoca komunikacijskom softveru raču nara. Najčešći problem je neodgovarajućakonfiguracija modema. Najpre provehte da li ta usluga postoji u telefonskoj centrali na koju je modem priključen. Povežite na istu liniju neki telefonski aparat ili uređaj za prepoznavanje telefonskog broja pozivaoca i proverite da li ta usluga funkcioniše. Povedite računa o tome da uslugu prepoznavanja telefonskog broja pozivaoca ne obezbeđuju sva telefonska preduzeća, niti je ona dostupna u svim područjima (dostupna je samo preko digitalnih centrala). Zatim uklonite s linije ostale uređaje s tom funkcijom, jer mogu da ometaju modem, a ako treba, i sve druge. Potražite %CC I O u komandnom nizu za inicijalizaciju. Moderni koji podržavaju prepoznavanje telefonskog broja pozivaoca obično njime upravljaju pomoću komande %CC I o. Trebalo bi da komandni niz izgleda, na primer, ovako: AT&F%CCIO=1. Evo spiska tipičnih parametara: • • •

%CC I 0=0 isključuje prepoznavanje telefonskog broja pozivaoca. %CC I 0=1 daje identifikacione podatke pozivaoca u formatiranom obliku. %CC I 0=2 daje identifikacione podatke pozivaoca u neformatiranom obliku.

Proverite i da li je komanda a CI Ou nizu za inicijalizaciju. Umesto komande %CC I O, neki moderni koriste NC lOza konfigurisanje funkcije prepoznavanja

•

236

Poglavlje 4

telefonskog broja pozivaoea. Trebalo bi da komandni niz bude poput AT& F#C I 0= l. Spisak parametara obuhvata: •

AT#C 10=0 isključuje prepoznavanje telefonskog broja pozivaoea.

•

AT#C I 0= l daje identifikacione podatke pozivaoca u formatiranom obliku.

•

AT#C 10=2 daje identifikacione podatke pozivaoca u neformatiranom obliku.

NAPOMENA: Umesto podataka o pozivaocu možete dobiti dve zasebne poruke. Jedna je O i znači daje pozivalac izvan područja obuhvaćenog uslugom prepoznavanja telefonskog broja pozivaoea, što obično ukazuje da je u pitanju međugradska veza. Druga porukaje P i prikazuje se za pozivaoce koji imaju ugovor s Telekomom da se njihov telefonski broj nikome ne prikazuje. Simptom 4.42. Ne mogu se prikazati podaci o prethodnim pozivaocima.

Uz pretpostavku da izveštavanje o telefonskom broju pozivaoca dokazano funkcioniše na toj liniji, verovatno komunikacijski softver ne šalje modemu odgovarajuće AT komande. Proverite sposobnost modema da prepozna telefonski broj pozivaoca i pobrinite se da ona bude omogućenakomandama %CC I O ili #C I O, kao u prethodnom simptomu. Da biste uopšte mogli da prikažete podatke o prethodnim pozivaocima, funkcija prepoznavanja telefonskog broja pozivalaca morala je unapred biti omogućena. Potražite %C R10 u komandnom nizu za inicijalizaciju. Podaci pozivaoca se obično prikazuju komandom %C R10, npr. AT% CR10=0 (prikaži formatirane podatke) ili AT% CR 10= l (prikaži neformatirane podatke). Simptom 4.43. Izgleda da je modem ispravno instaliran i konfigurisan, ali gubi podatke iz komunikacije. Takvi simptomi se ispoljavaju velikim bro-

jem grešaka prilikom prenosa datoteka, gubitkom teksta ili znakova, i zgužvanim ASCII tekstom. Premda su moderni modemi sposobni za prenos podataka brzinom do 230.400 b/s, prenos podataka brži od 19.200 b/s može da prouzrokuje probleme u starijim PC računarima zbog neodgovarajućeg hardvera serijskog priključka. Najpre proverite UART. Optimalne performanse postiže UART 16550A. Stariji modeli ograničavaju brzinu prenosa podataka. Ako ne možete da zamenite UART boljim čipom, onemogućitepostojeći serijski priključak i instalirajte poboljšanu UlI karticu. Svi dijagnostički programi mogu da prepoznaju UARTu računaru (npr. MSD). Proverite da li verzija upravljačkog softvera koju ste instalirali odgovara konkretnom modemu, da li je ažurirana i da lije optimalna za postojeću verziju Windowsa (3.1,3.11,95, ili 98). Krajnje rešenje je da smanjite brzinu prenosa podataka. Ako problem ne možete rešiti novim upravljačkim programom ili UART-om, smanjite brzinu preno a podataka u komunikacijskom softveru.


237

Simptom 4.44. Prilikom rada modemskog softvera pojavljuje se poruka o grešci "Can't run on a plug-and-play-ready system". U većini slučajeva,

PCMCIA modem nije kompatibilan sa arhitekturom "utakni i koristi" tog PC računara. Proverite upravljački program za taj režim rada, i ako treba učitajte drugi. Poboljšanu verziju upravljačkog programa potražite na Web lokaciji, BBS-u ili CompuServe forumu proizvodača modema. Rešenje može biti i da u datoteci CONFIG.SYS onemogućite postojeći DOS-ov upravljački program za režim "utakni i koristi". Simptom 4.45. Izgleda da je modem ispravno instaliran i podešen, ali se redovno povezuje manjim brzinama od maksimalne. Nekoliko činilaca

može da prouzrokuje ovakav problem. Prvo, moderni se mogu povezati samo na maksimalnoj brzini sporijeg od njih. Ako je udaljeni modem sporiji od vašeg, brzina povezivanja je samim tim ograničena. Testirajte modem tako što ćete se povezati s bržim BBS-om ili drugim mrežnim servisom. Zatim proverite komandni niz za inicijalizaciju modema. Možda u njemu nedostaje važna komanda ili više njih. Potražite preporučen komandni niz za inicijalizaciju u dokumentaciji modema. Proverite i da li je odgovarajući modem izabran u komunikacijskom softveru, kao i broj verzije firmvera modema. To ćete saznati pomoću komande AT 13. Ako je verzija firmvera stara, treba je ažurirati. Ukoliko je nova, možda sadrži grešku o kojoj treba da obavestite proizvodača. Poslednji pokušaj je rad na drugoj telefonskoj liniji. Linije pune šuma i grešaka ograničavaju brzinu komunikacije. Proverite to zvanjem u drugo doba dana ili noći (kad opterećenje telefonske mreže nije veliko) ili koristite drugu liniju. Simptom 4.46. Windows 95/g8/Me redovno modernu dodeljuje samo priključak COM5. Moraćete pomoću Control Panela da promenite priključak

dodeljen modernu. Najpre treba da uklonite sve nekorišćene stavke modema. Softver instaliran za prethodne modeme može da ometa softver ovoga modema. Uklonite stavke nekorišćenog modemskog hardvera pomoću Device Managera: 1. Istaknite ikonicu My Computer, dvaput pritisnite Control Panel i izaberite ikonicu Moderns. 2. Istaknite sve modeme koji se više ne nalaze u računaru i pritisnite dugme Remove. 3. Ako modem ima više stavki, sve ih uklonite, iznova pokrenite računar i potom ponovo instalirajte softver za modem. Nakon toga proverite modem na COM5. Pre nego što nastavite, proverite da li računar prepoznaje modem i da li se ovaj uredno javlja:

238

Poglavlje 4

l. Istaknite ikonicu My Computer, dvaput pritisnite Control Panel i izaberite ikonicu Moderns. 2. Izaberite jezičak kartice Diagnostics. 3. Istaknite COM5 i pritisnite dugme More Info. 4. Proverite da li modem na komandu ATI3 ispravno odgovara podacima o sebi. 5. Pritisnite OK. Sada pronađite slobodan COM priključak, u prozoru Diagnostics. U njemu su popisani svi upotrebljeni COM priključci; slobodni su svi priključci koji nisu prikazani. Zatim upotrebite REGEDIT.EXE za unošenje izmena u Windowsove registre. Podešavanjem registara možete promeniti dodelu COM priključaka: l. Pritisnite dugme Start i istaknite opciju Run. 2. Upišite regedi t i pritisnite OK. 3. Izaberite opciju EditIFind i upišite COM5. 4. Pritisnite dugme Find Next. Trebalo bi da tako istaknete PORTNAME pod nekim registarskim ključem. 5. Dvaput pritisnite PORTNAME. 6. Upišite novi COM priključak, npr. COM2. 7. Pritisnite OK i zatvorite REGEDIT. 8. Zatvorite Windows 95/981Me i ponovo pokrenite

računar.

NAPOMENA: Pre nego što pristupite menjanju registarske datoteke Windowsa 95, obavezno napravite potpunu rezervnu kopiju registarskih datoteka SYSTEM.DAT i USER.DAT. Proverite poboljšanu konfiguraciju i funkcionisanje modema na novom COM priključku: l. Istaknite ikonicu My Computer, dvaput pritisnite Control Panel i izaberite ikonicu Moderns. 2. Izaberite jezičak kartice Diagnostics. 3. Istaknite novi COM priključak (koji ste dodelili modernu). 4. Pritisnite dugme More Info. 5. Proverite da li modem na komandu ATI3 ispravno odgovara podacima o sebi. 6. Pritisnite OK.

-


239

Simptom 4.47. Modem ne radi s Winsockom, ali su veze s običnim BBS-ovima ili forumima na CompuServeu dobre. Gotovo uvek grešku izaziva

komandni niz ili više njih, u konfiguracijskim datotekama za povezivanje s Internetom. Najpre proverite da li koristite verziju Winsocka koja odgovara instaliranom softveru za povezivanje s Internetom. Zatim proverite tu konfiguracijsku datoteku. Raspitajte se kod proizvođača modema imaju li oni ispravke ili postupke za privremeno otklanjanje problema, pošto pojedini moderni ne rade s podrazumevanim komandnim nizovima upisanim u njihov softver za povezivanje s Internetom. Na primer, PCMCIA modem Motorola Power 14.4 ne može da radi s Trumpet Winsockom zbog greške u datoteci LOGIN.CMD; pogrešna je naredba $modemsetup = stri ng. Simptom 4.48. Imate teškoća s konfigurisanjem modema za hardversko i softversko upravljanje protokom podataka. Ovo je obično posledica loših

komandnih nizova. Pokušajte s opštim ("generičkim") komandnim nizovima. Sledeća dva komandna niza mogu da za hardversko i softversko upravljanje protokom podataka konfigurišu većinu modema kompatibilnih s Hayesovim stan~ardom. Možda ćete morati da im dodate još neke komande, da biste potpuno konfigurisali modem: • •

Softversko upravljanje protokom (XONIXOFF): AT&F1&Cl&02\ Hardversko upravljanje protokom (CTSIRTS): AT&Fl&Cl&02\03\

Simptom 4.49. Modem ne uspostavlja vezu putem celularnog telefona.

Modem verovatno nije ispravno konfigurisan. Najpre potražite parametar Station class mark (SCM) i proverite da lije ispravno podešen njegov nivo. Resetujte modem komandom AT&Fl. Proverite tip telefona. Proverite da li je telefon prebačen na analogni režim. Digitalan režim može da omete rad modema. Simptom 4.50. Modem ne šalje ispravno faksove putem celularnog telefona. U većini slučajeva, modem nije ispravno konfigurisan. Najpre pro-

verite njegov komandni niz za inicijalizaciju i pobrinite se da on bude pravilno podešen. Osnovni komandni niz mogao bi biti AT&F1E1Vl&Cl&02\03S7= 90510=60 (mada on ne važi za sve modeme). Zatim proverite brzinu prenosa podataka; za slanje i primanje faksova potrebna je brzina 4800 b/s. Upotrebite komandu AT%B4800. Simptom 4.51. Windows 95/98/Me prepoznaje modem, ali ga 16-bitni komunikacijski softver ne vidi. Možda Windows 95/981Me nije ažurirao

datoteku SYSTEM.INI kako bi u njoj odrazio promenu parametara COM priključaka. Proverite tu datoteku. Početna adresa i prekid COM priključka definisani su u njenom odeljku [386Enh]. Proverite da li parametri COM priključka •

.

240

Poglavlje 4

odgovaraju parametrima modema. U odeljak [386enh] datoteke SYSTEM.INI treba dodati ove redove: comlirq=4 comlbase=03f8 com2irq=3 com2base=02f8 com3irq=4 com3base=03e8 com4irq=3 com4base=02e8 Simptom 4.52. Instaliran je DOS-ov softver ICU, ali on ne omogućava konfigurisanje modema na priključcima COM1 ili COM2. Možda ICU ne

odgovara tom modernu i konfiguraciji računara. Povežite se s proizvođačem modema i raspitajte se da li postoji alternativni DOS-ov upravljački program za režim "utakni i koristi", ili neko drugo rešenje problema. Ako alternativa postoji, uklonite ICU pre nego što nastavite: 1. Iz korenskog direktorijuma c:\ obrišite datoteku ESCD.RF. 2. U datoteci CONFIG.SYS obrišite red koji sadrži devi ee=c : \ p l ug Pl ay \ ... i snimite novo stanje. 3. U odeljku [386Enh] datoteke SYSTEM.INI obrišite red koji sadrži dev i ce=c: \ pl ugp l ay\ ... i snimite novo stanje. 4. U odeljku [windows] datoteke WIN.INI stavka RUN= ne bi trebalo da pominje ICU ili PLUGPLAY posle znaka jednakosti. Ako ste bilo šta menjali, snimite novo stanje. 5. Obrišite direktorijum c:\plugplay. 6. Izađite iz Windowsa i ponovo pokrenite računar. Simptom 4.53. Nova verzija fleš memorije modema neće da se instalira, pošto ne može da prepozna trenutnu verziju njegovog firmvera. Ovo je

uvek problem novog softvera za fleš memoriju. Proverite izvor od koga ste dobili tu verziju softvera. Povežite se s proizvođačem modema i proverite da li postoji ispravna nova verzija ili neki postupak za rešenje problema. Jedan parametar komandne linije (kojom se naređuje instaliranje nove verzije) ili pak više njih, mogu nadjačati automatsko prepoznavanje postojeće verzije firmvera. "


241

Simptom 4.54. Modem ispravno uspostavlja veze, ali one često pucaju.

Ovakve probleme mogu prouzrokovati i hardverski i softverski činioci. Telefonska linija i centrala,. na primer, često prouzrokuju probleme s vezom. Povežite se s nekoliko telefonskih brojeva. Ako su problerni češći s jednim nego s drugim telefonskim brojem, onda je krivica u telefonskoj mreži. Ispitajte modem na drugoj telefonskoj liniji. Zatim proverite komandni niz za inicijalizaciju modema i pobrinite se da komprimovanje podataka i ispravljanje grešaka budu ispravno podešeni. Konačno, proverite Windowsov upravljački program. Ako koristite Windowsov komunikacijski softver, on mora da podržava velike brzine prenosa podataka. Standardni Windowsovi upravljački prograrni ne podržavaju brzine iznad 28,8 KB ukoliko ih ne izmeni neki nezavisan komunikacijski softver (mada su upravljački programi Windowsa 98 savremeniji). Da biste otkrili koji komunikacijski upravljački program koristite, pregledajte odeljak [Boot] datoteke SYSTEM.INI. Simptom 4.55. Prilikom biranja modema u komunikacijskom softveru, konkretni model modema nije prikazan u spisku. Moraćete da nabavite odgovarajuće

dodatke za upravljački program od proizvodača modema ili komunikacijskog softvera. Pokušajte da označite modem kao standardan (kompatibilan s Hayesovim standardom). Gotovo svi moderni rade kao generički Hayesovi moderni uz korišćenje komandnog niza AT&F&Cl&D2. Simptom 4.56. Modernu treba

neobično

mnogo vremena da prekine vezu.

Verovatno je predugo vreme čekanja na povratak nosećeg signala. Moderni se m<;>gu podesiti da čekaju i do 25 sekundi na povratak nosećeg signala. Ako je telefonski signal lošeg kvaliteta i često se gubi, ovo čekanje može zgodno da posluži. Moguće je, medutim, da modem nastavlja da čeka i posle namernog prekida veze. U tom slučaju, upišite u registar SlO neki mali broj, npr. 10 ili manji. Simptom 4.57. Modem je pod Windowsom 95/g8/Me konfigurisan kao COM4 (IRQ3), ali odbija da radi. Problem možda prouzrokuje hardversko

ubrzavanje. Udite u Control Panel Windowsa 95/98IMe, dvaput pritisnite ikonicu System, pritisnite jezičak kartice Performance i na njoj dugme Graphics. Vratite klizač Hardware Acceleration u krajnji levi položaj (None) i ponovo isprobajte modem. Neki proizvodači naprednih modema tvrde da postoji sukob modema i pojedinih kartica za ubrzavanje grafike oko adresa. Ako u upravljač kom programu grafičke kartice definišete adresu kao osnovni VGA (variable graphics array) i otkrijete da i modem radi na istoj adresi, verovatno je reč o sukobu s grafičkom karticom oko adrese. Isprobajte neko od ovih uobičajenih podešavanja COM priključaka i prekida (IRQ):

.

242

• • •

Poglavlje 4

COM 1, IRQ 4 COM2,IRQ3 COM 3, IRQ 5 (ako ga nije zauzela zvučna kartica)

Simptom 4.58. Kada program za automatsko prepoznavanje pokuša da otkrije modem na priključku COM2, Windows 95/98/Me se blokira. Otvorite Control Panel (System Settings) i poništite izbor COM2. To se radi tako što izaberete COM2 u prozoru System Settings i zatim pritisnete dugme Properties. Pri dnu tog prozora trebalo bi da bude crveno slovo X. Pritisnite ga jedanput i ono će nestati. Tako ćete onemogućiti taj COM priključak u Windowsu. Nakon toga pritisnite dugme OK i ponovo pokrenite računar. Kada se Windows 95/981Me ponovo podigne, trebalo bi da otkrije taj COM priključak. Ista tehnika se može primeniti na sve raspoložive COM priključke. Simptom 4.59. HyperTerminal radi pod Windowsom 95/98/Me uz podršku za PCMCIA pod Windowsom 95/98/Me, ali ne radi nijedan l6-bitni komunikacijski program. Promenite datoteku SYSTEM.INI pomoću editora teksta. U odeljku [386Enh] te datoteke izmenite red sa COMM.DRV tako da glasi comm.drv=comm.drv. Trebalo bi da postoji i red device=*vcd. Ako datoteka SYSTEM.INI ima red devi ce=*v rdd, stavite tačku i zapetu (;) ispred njega. Sada bi 16-bitne aplikacije trebalo da rade. Simptom 4.60. Ispravno instaliran WinModem dobro odgovara na AT komande, ali se prilikom svakog poziva povezuje na 9600 b/s po standardu V.34. Obično se radi o problemu s upravljačkim programom. Datoteci SYSTEM.INI dodajte red ForceBridgeOrRouter=TRUE

da bi postojeći upravljački program za komunikaciju bio zaobiđen i sistem se obraćao direktno upravljačkom programu za WinModem. Pobrinite se i da priključak modema ima postavljenu brzinu 19.200 b/s u Windowsu 3.1x, odnosno 38.400 b/s ili više u Windowsu 95/98IMe. Ta brzina se postavlja u Control Panelu (Port Settings). Simptom 4.61. Windows 95/98/Me ne prepoznaje WinModem. Najpre proverite da li sistem ima neki slobodan COM priključak i prekid (lRQ). Ako je taj WinModem ranije bio instaliran na istom računaru pod Windowsom 3.1x, moraćete ručno da pretražite i izbacite iz datoteka SYSTEM.INI i WIN.INI sva podešavanja WinModema da bi Windows 95/981Me mogao ispravno da"- ga prepozna. Pod Windowsom 95/98IMe, proverite da li je taj modem prikazan u


243

Device Manageru u grani Other Devices. Ako jeste, obrišite tu granu i ponovo ga instalirajte. Zatim proverite da li je ključ WinModema (USRIOOl za WinModem firme USR) u registarskoj bazi. Ako jeste, uklonite ga iz nje. Simptom 4.62. Pojavljuju se teškoće s WinModernom posle prelaska na Windows 98. Ako dvaput pritisnete ikonicu WinModema u Control Panelu,

dobijate poruku o grešci Error: There is no WinModem found in your computer. but some corrupted files were found and they have been cleaned. Ako potražite modem u Device Manageru, uočićete više od jedne stavke WinModema. Do toga obično dolazi zato što WinModem ne koristi najnoviju datoteku .INF ili najnoviji upravljački program. Da biste rešili ovaj problem, deinstalirajte upravljačke programe za WinModem, uklonite sve stavke WinModema iz Device Managera i zatim instalirajte najnoviji upravljački program za taj WinModem: l. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, zatim Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu WinModema, onda dugme Uninstall. Trebalo bi da upravljački programi WinModema budu deinstalirani. 2. Proverite da li je ikonica WinModema još uvek u Control Panelu. Ukoliko je nema, postupak deinstaliranja je bio uspešan. Ako se ona još uvek tamo nalazi, postupak nije bio uspešan i moraćete da se povežete s proizvođa čem modema kako bi vam obezbedio detaljna uputstva odeinstaliranju. 3. Uklonite stavke WinModema iz Device Managera. Desnim tasterom . miša pritisnite ikonicu My Computer, levim pritisnite dugme Properties i karticu Device Manager. 4. Dvaput pritisnite granu Modem, izaberite jednu od stavki WinModema i pritisnite dugme Remove. Ponavljajte ovaj postupak dok ne uklonite sve stavke WinModema, onda pritisnite OK. 5. Instalirajte najnovije upravljačke programe WinModema. Simptom 4.63. Kad god se pokrene, Windows 98 ponovo traži WinNa primer, pošto deinstalirate WinModem i ponovo pokrenete Modem. računar,

Windows 98 pokušava da ga instalira i traži da pokrenete računar iznova. Kad to učinite, Windows opet traži da pokrenete računar i to se ponavlja u nedogled. Do ovoga mučenja dolazi ukoliko deinstalirate WinModem pomoću Device Managera (ili alatke Modems u Control Panelu), umesto da koristite uslužni program WinModema koji obezbeđuje njegov proizvođač.

•

244

Poglavlje 4

Da biste rešili problem, upotrebite uslužni program za deinstaliranje umesto Device Managera ili alatke Moderns: 1. Pokrenite računar i podignite Windows 98 u režimu Safe. 2. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Settings, onda Control Panel. 3. Upotrebite uslužni program WinModema da biste deinstalirali WinModem. Detaljnija uputstva o tome potražite u dokumentaciji modema. 4. Ponovo pokrenite računar. 5. Ako Windows zatraži od vas da instalirate WinModem, upotrebite za to softver priložen uz modem.

•

,

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča

•

Matična ploča je

srce svakog personalnog računara. Ona upravlja sistemskim resursima kao što su linije prekida (lRQ), kanali direktnog pristupa memoriji (DMA), ulazno/izlazne (UlI) lokacije i ključne komponente poput procesora, kupa čipova i sve sistemske memorije uključujući SDRAM, memoriju "samo za čitanje" osnovnog ulazno-izlaznog sistema (BIOS ROM), keš memoriju i memoriju za čuvanje parametara (CMOS RAM). Staviše, većinu sposobnosti računara određuju komponente njegove matične ploče. U ovom delu knjige pokazaću vam kako da prepoznate simptome kvarova i grešaka matičnih ploča i prevedete te podatke u uspešna rešenja za njihovu popravku. v

Problemi

matičnih ploča

Najbolji pristup je da prvo izbliza pogledamo jednu savremenu matičnu ploču i prepoznamo njene ključne komponente. Razmotrićemomatičnu ploču VC820 ATX kompanije Intel, sa utičnicom za procesor tipa Slot 1 (slika 5.1). Ostale matične ploče izgledaju donekle drugačije, naročito kad su drugih oblika i za različita kućišta (engl. form factor), ali osnovne komponente su uvek jednake. NAPOMENA: Komponente skupa čipova, koje su opisane usledećem odeljku, prikazane su samo radi ilustracije. Vaša matična ploča možda koristi druge čipove (i skupove čipova), od kojih svaki ima specifične karakteristike. Ulazno-izlazni priključci Radi se o serijskim, paralelnim, USB i PSI2 priključcima ferijski uređaji povezuju s računarom.

pomoću

kojih se peri-

246

Poglavlje 5 A

I

p

I

o

O

©

O B

o *---------1f--C

o

N----l-------M----l-------,

~~}H-D o ©

©

=

-f--E

= L K

J

I

A Konektori koji se nalaze na zadnjoj strani kućišta

B Utičnica s 242 kontakta C Memorijsko čvorište Intel 82820 (MCH) D RIMM podnožja E Konektor napajanja FIDE konektori G Konektor za prednju stranu kućišta H Kontroler disketne jedinice I Baterija

H G J

F Zvučnik

K U/I kontroler SMSC LPC47M102 L 4-megabitno čvorište firmvera Intel 82802AB (FWH) M U/I čvorište Intel 82801 A (ICH) N AGP konektor O Utičnice PCI magistrale za dodatne kartice za proširivanje p Konektor tipa audio/modem riser (AMR))

Slika 5.1: Osnovne komponente kompanije Intel.

matične ploče.

Preštampano uz odobrenje

Slika 5.2 prikazuje raspored UlI priključaka na matičnoj ploči VC820. Broj , priključaka i njihov međusobni položaj razlikuju se od modela do modela, ali ova slika pokazuje kako to obično izgleda. Na zadnjoj strani kućišta nalaze se sledeći priključci: • • • • • • • • • • •

A: PSI2 priključak za miša B: PSI2 priključak za tastaturu C: USB priključak O D: USB priključak 1 E: Paralelni priključak F: Serijski priključak A G: Serijski priključak B H: Priključak za MIDIIdžojstik I: Audio priključak - izlazni J: Audio priključak - ulazni K: Mikrofonski priključak-ulazni


==1I O o I@ D

CJ,-bl

I

I I

D

@

247

IC~~~~~~~~I e I o

~=====::;-I @

D

o @

@

•

E @ ••••••••••••• •••••••••••• @

r--8 8 A B

• •••• @ ••••• @@ •••• ••••

C

D

F

G

H @ •••••••• ••••••• @

@@@ I

J

K OM09239

Stavka A S C

D E F G H I

J K

Opis PS/2 priključak za miša PS/2 priključak za tastaturu USS priključak O USS priključak 1 Paralelni priključak Serijski priključak A Serijski priključak S Priključak za MIDl/džojstik Audio priključak - izlazni Audio priključak - ulazni Mikrofonski priključak - ulazni

Boja Zelena Ljubičasta

Crna Crna Crvena Zelena Zelena Zlatna Svetlozelena Svetioplava Ružičasta

Detaljnije podatke potražite u: Tabeli 17 Tabeli 17 Tabeli 18 Tabeli 18 Tabeli 19 Tabeli 20 Tabeli 20 Tabeli 21 Tabeli 22 Tabeli 23 Tabeli 24

Slika 5.2: Pogled na priključke na zadnjoj strani ATX odobrenje kompanije Intel.

računara.

Preštampano uz

Utičnica

za procesor tipa Slot 1. Konektor s 242 kontakta za Intelov procesor Pentium lU III. Za AMD-ov procesor Athlon bila bi potrebna utičnica Slot A, koja izgleda gotovo identično. Mehanizam za držanje procesora mora čvrsto da leži u utičnici i mora biti propisno pričvršćen za kutiju procesora. Memorijsko čvorište Intel 82820. Ključni cesor (CPU), memoriju i AGP magistralu.

čip

koji povezuje centralni pro-

RIMM podnožja. Ova podnožja podržavaju do dva memorijska modula tipa Rambus (RIMM). Da se radi o DIMM podnožjima, verovatno biste koristili memorijske module DIMM SDRAM sa 168 kontakata, učestanosti 100 MHz (PC100) ili 133 MHz (PC133).

248

Poglavlje 5

Konektor napajanja za •

•

ploče

oblika ATX.

•

•

Standardan

20-iglični konektor

•

napajanja, povezan sa Izvorom napajanja. Primarni i sekundarni 40-iglični priključak IDE kontrolera za čvrste diskove i druge ATAPI (AT Attachment Packet Inteiface) uređaje kao što su CD čitač ili DVD uređaj. Ova ploča podržava diskove prema standardu Ultra-DMAl66, čime obezbeđuje gotovo najveću brzinu prenosa podataka sa diska. Konektori IDE.

Konektor za prednju stranu kućišta.

Na ove iglice priključuju se žice spojene na komponente na prednjoj strani računara kao što su lampica (LED) napajanja, preklopnik napajanja, bravica itd. Standardan

Konektor disketne jedinice.

priključak

za kontroler disketne

jedinice s 34 iglice. Srebrnasta baterija u obliku dugmeta koja održava sadržaj CMOS-a. Svakih nekoliko godina zamenite bateriju drugom istoga tipa. Baterija CMOS-a.

Zvučnik.

Zvučnik obično

ima malo posla, osim što tokom samotestiranja posle uključenja računara (POST) daje zvučne signale kojima BIOS ukazuje na rezultat testiranja. v

Cip koji upravlja svim UlI priključcima u i radom kontrolera disketne jedinice.

U/I kontroler SMSC LPC47M102. računaru v

Cvorište firmvera 82802.

Ovo je četvoro-megabitnikontroler koji upravlja·

BIOS-om i CMOS-om računara. U/I čvorište Intel 82081.

Kontroler s mnogo funkcija, koji objedinjuje podršku za kanale kontrolera čvrstih diskova, USB priključke, PCI magistralu i audio sistem. Univerzalni konektor AGP. Utičnice

PCI magistrale.

AGP utičnica za montiranje Glavne

utičnice

grafičke kartice.

za proširivanje

računara

drugim

uređajima.

Konektor koji podržava relativno nov Intelov standard za audio uređaje i modeme. Treba da upoznate izgled i nekoliko manjih konektora na matičnoj ploči, od kojih su neki prikazani na slici 5.3. Konektor tipa audio/modem riser (AMR).


249

Iako vaša matična ploča možda ima više konektora, ili se oni razlikuju od ovde prikazanih, ploča VC820 ima sledeće konektore: A

B

e

D -..l

@

-

~

,m

••*-•• •

~

•

- - - - - - ___ '

•

-

•---' ••

.. 0-·---" I

'fi)§ '- §'

@

•

§

I

o

I

D

I

I I

I

~@8D 1

•

D

@ CJ

o O

I I I I

I I

I I =

I

D

@

I

E Stavka

A B

C D E

Opis CD čitač (tabela 25) CD čitač (tabela 26) Telefonski (tabela 27) Pomoćni zvučni ulaz (tabela 28) PC/PCI (tabela 29)

Slika 5.3: Audio konektori na kompanije Intel.

Boja Raznih boja Crna Zelena Smeđa

Raznih boja

matičnoj ploči.

Stil Starinski, 2 mm ATAPI ATAPI ATAPI 2x3

Oznaka J2Cl Jl Fl J2Fl J2F2 J7A2

Preštampano uz odobrenje

Ovo je uobičajeni audio konektor kakav se nalazi na većini zvučnih kartica. Pošto ploča VC820 obezbeđuje ugrađenu podršku za zvuk, audio signal sa CD čitača možete dovesti na ovaj konektor. Raspored "starinskog" konektora je sledeći: A. "Starinski" CD audio konektor.

• • • •

Kontakt l Kontakt 2 Kontakt 3 Kontakt 4

Masa CD čitača Levi zvučni kanal Masa CD čitača Desni zvučni kanal

•

250

Poglavlje 5

Ovo je neznatno različit CD audio konektor koji prima diferencijalne signale. Postojanje ovog konektora omogućava i mešanje zvuka s drugog CD čitača koji podržava isti standard. Raspored njegovih kontakata je ovakav: B. ATAPI CD audio konektor.

• • • •

Kontakt 1 Kontakt 2 Kontakt 3 Kontakt 4

Levi zvučni kanal Diferencijalna masa Diferencijalna masa Desni zvučni kanal

Ovaj konektor služi za priključivanje telefonskih uređaja na računar. Njegov raspored signala je sledeći: C. Telefonski konektor.

• • • •


Analogni Masa Masa Analogni

zvučni

mono ulaz

zvučni

mono ulaz

D. Pomoćni zvučni ulaz.

kanal koji omogućava mešanje pomoćnog zvučnog signala. Raspored njegovih kontakata je:

• • • •


Zvučni

Levi kanal pomoćnog signala Masa Masa Desni kanal pomoćnog signala

E. PC/PCI konektor.

Serijski interfejs za PCl magistralu, ali mogu da ga

koriste i neki uređaji napravljeni po standardu PCl koji ne moraju obavezno da koriste PCl magistralu. Raspored njegovih kontakata:

• • • • • •


Ulaz PCI podataka Masa Nije povezan PCl zahtev - izlaz Masa Serijski prekid (lRQ) - izlaz

,.

Na matičnoj ploči se mogu naći brojni konektori za napajanje i upravljanje, kao što prikazuje slika 5.4. Na njih se priključuju izvor napajanja, ventilatori i uređaji za buđenje računara. Oni su neophodni za propisno hlađenje i efikasno upravljanje napajanjem, a ploča VC820 ima sledeće konektore:


251

Trožilni kabI koji napaja ventilator izvora napajanja sa + 12 V. Treća žila obezbeđuje signal srazmeran brzini ventilatora, a matična ploča ga koristi za nadziranje njegovog rada. A. Ventilator izvora napajanja.

Trožilni kabI koji napaja ventilator procesora sa + 12 V. Treća žila obezbeđuje signal srazmeran brzini ventilatora koji matična ploča koristi za nadziranje njegovog rada. B. Ventilator procesora.

c.

Služi za priključivanje 20-žilnog ATX kabla koji napaja matičnu ploču. Neophodno je da taj kabI bude dobro pričvršćen za konektor na ploči. U protivnom, dolaziće do povremenih nestanaka napajanja, što može dovesti do gubitka podataka i oštećenja matične ploče. Tabela 5.1 prikazuje raspored kontakata ATX kabla za napajanje. Konektor napajanja.

A

J

©

-

©

D

D

,,

J

I

,, -

,, ,; -' , ----

- - - - - -___,

•

B

-

-- --

I

©

1-

L-

lU 1

11~o
I I

DD ~ ©m,

~'d'

© I

1

'1'001

~

G

F

I I

O(~

I tJ II

I I

I

E

11~o~1 1 .000000000 10 II 0000000000 lO

©

ID D

c OM09242

Stavka A B

e

Opis Upravljanje ventilatorom izvora napajanja (ventilator 2) Ventilator procesora (ventilator 3) Nap~a~e

D E F G

Sistemski ventilator (ventilator 1) Prikljućak signala za buđenje na zahtev mreže Prikljućak signala za buđenje na zahtev modema Senzor otvaranja kućišta

Slika 5.4: Konektori za napajanje i upravljanje napajanjem. Preštampano uz odobrenje kompanije Intel.

•

252

Poglavlje 5

TABELA 5.1 Raspored kontakata konektora napajanja u ATX Kontakt l Kontakt 2 Kontakt 3 Kontakt 4

+3,3 V +3,3 V Masa +5 V

Kontakt Kontakt Kontakt Kontakt

11 12 13 14


Masa +5V Masa Napajanje dobro +5 V (rezerva) +12V


računaru

+3,3 V -12 V Masa Uključi

napajanje ("softversko" upravljanje napajanjem) Masa Masa Masa -5 V +5V +5V

Trožilni kabI koji napaja ventilator procesora sa + 12 V. Treća žila obezbeđuje signal srazmeran brzini ventilatora koji matična ploča koristi za nadziranje njegovog rada. D. Sistemski ventilator.

E. Priključak signala za buđenje na zahtev mreže.

Ovaj konektor omogućava priključivanje uređaja koji će buditi sistem na zahtev mreže (kada je raču nar "uspavan"). Raspored signala po kontaktima je sledeći:

• • •

Kontakt l +5 V (rezerva) Kontakt 2 Masa Kontakt 3 Signal za buđenje na zahtev mreže F. Priključak signala za buđenje na zahtev modema.

Konektor s dva kontakta koji omogućava priključivanje uređaja što će buditi računar kad modem primi telefonski poziv. Signali kontakata su Masa i Poziv. G. Senzor otvaranja kućišta računara.

•

Ovaj konektor s dva kontakta obično je povezan s mikroprekidačem na unutrašnjoj strani kućišta koji alarmira sistem kada se podigne poklopac računara. On je ugrađen da korisnici, kada petljaju po računaru, ne bi prekidali najvažnije računarske procese. Signali kontakata su Masa i Otvoreno. Na kraju treba povezati kablove i žice s prednje ploče računara na matičnu ploču radi upravljanja napajanjem, resetovanja računara itd. Slika 5.5 prikazuje konektor za povezivanje komponenata na prednjoj ploči računara s matičnom pločom Ve820, a u tabeli 5.2 vidi se raspored kontakata konektora prednje ploče.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča t 1----~

~

,--

,, ,,

,-

#

253

L-j--w--.....-....

.. ,_#----

,...,0,...,

o

D I

I @

o

L

I I [=====:;1 1==--_1

~:.....--=

D

'----==--I ~

ll:I

@ ----J

•

B

A 15 16

e

15

1

1

3

1

o

I

2

F

E

D

16

Stavka Koneklor prednje

ploče

A B

e D Pomoćni konektor prednje ploče

G

E F G

J8G2

2

Kontakti 9,11,13i15 5i7 1i3

2i4 6iB 10 i 12 1i3

J8J1

OpiS Infracrveni priključak Taster za resetovanje Lampica aktivnosti čvrstog diska Lampica za napajanje/status uspavan/čeka se poruka Preklopnik napajanja Nije povezan Priključak lampice za napajanje (iglica 2 kodirana)

Slika 5.5: Konektori za povezivanje komponenata na prednjoj Preštampano uz odobrenje kompanije Intel. TABELA 5.2 Raspored kontakata konektora prednje

Kontakt 1 Kontakt 3 Kontakt 5 Kontakt 7 Kontakt 9 Kontakt II Kontakt 13

Napajanje čvrstog diska Lampica aktivnosti čvrstog diska Masa Taster za resetovanje +5 V (IC napajanje) IC serijski priključak Masa

ploči računara.

ploče

Kontakt 2 Kontakt 4 Kontakt 6 Kontakt 8 Kontakt 10 Kontakt 12 Kontakt 14

Lampica na prednjoj Lampica na prednjoj Prekidač napajanja Masa Nije povezano Masa Nije povezano

ploči

ploči

(zelena) (žuta)

Resursi matične ploče Jedan od važnih kvaliteta svake matične ploče jeste njena sposobnost da primi dodatne uredaje poput zvučnih i mrežnih kartica, modema itd. Upravo ta raznovrsnost učinila je prvobitni PC tako popularnim.

254

Poglavlje 5

Međutim,

svaki dodatni uređaj zahteva izvesne resurse sistema. Po pravilu, dodatnim uređajima se obezbeđuju ovi resursi: prekidi (IRQ), kanali DMA i adrese UlI priključaka. Kada se instalira dodatni uređaj II PC, njemu se dodeljuju resursi, pri čemu isti resurs ne smeju da koriste dva uređaja, jer dolazi do sukoba oko (hardverskih) resursa. Tabela 5.3 prikazuje tipičnu dodelu prekida u PC računaru, tabela 5.4 standardnu dodelu kanala DMA, a tabela 5.5 uobiča jene adrese UlI priključaka. TABELA 5.3

Tipična

dodela prekida (IRQ) u

računarima

tipa IBM PC/AT

IRQ

Funkcija

o

Sistemski sat Kontroler tastature Drugi kontroler prekida Serijski priključak 2 (COM2: 2F8h-2FFh i COM4: 2E8h-2EFh) Serijski priključak l (COMI: 3F8h-3FFh i COM3: 3E8h-3EFh) Paralelni priključak 2 (LPT2: 378h ili 278h) Kontroler disketne jedinice Paralelni priklj učak l (LPT l: 378h) Sat realnog vremena (RTC) Neiskorišćeno (preusmereno na IRQ 2) USB (na tako opremljenim računarima; može se onemogućiti) Windowsov zvučni sistem (na tako opremljenim računarima; može se onemogućiti) Priključak za miša na matičnoj ploči (PS/2) Matematički koprocesar Primarni kontroler čvrstog diska tipa ATIIDE • Sekundarni kontroler čvrstog diska tipa ATIIDE (na tako opremljenim računarima; može se onemogućiti)

1

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

TABELA 5.4 Standardna dodela kanala OMA u

računarima

tipa IBM PC/AT

OMA

Nekadašnja funkcija

Sadašnja funkcija

O

Osvežavanje dinamičkog RAM-a

1

Neiskorišćeno

2 3 4

Kontroler disketne jedinice Neiskorišćena

Rezervisano (interno korišćenje)

Z vučni sistem Zvučni sistem ili paralelni priključak • Kontroler disketne jedinice Paralelni priključak ECP ili zvučni sistem Rezervisano (interno korišćenje)

5

Neiskorišćeno

Neiskorišćena

6 7

Neiskorišćeno

Neiskorišćena

Neiskorišćeno

Neiskorišćeno


TABELA 5.5

Uobičajene adrese

U/I

priključaka

u

računarima

tipa AT

OOOh-OOOFh

PllX4,DMAl

0020h-002Ih

PllX4, kontroler prekida 1

002Eh-002Fh 0040h-0043h

Konfiguracijski registri nadređenog UlI kontrolera PllX4, brojač/merač vremena 1

0048h-004Bh

PllX4,

0060h

Bajt kontrolera tastature (KBC), IRQ za resetovanje

0061h

PIIX4, prekid koji se ne može maskirati (NMl), upravljanje

0064h

KBC, bajt CMD/STAT

0070h

(Bit 7) PllX4,

0070h

(Bitovi 6-0) PllX4, sat realnog vremena (RTC), adresa

0071h

PIIX4, sat realnog vremena (RTe), podaci

0078h

Rezervisano, konfigurisanje kartica

0079h

Rezervisano, konfigurisanje kartica

0081h-008Fh

PllX4, registri stranice DMA

OOAOh-OOAlh

PllX4, kontroler prekida 2

00B2h-OOB3h

Upravljanje naprednim mogućnostima napajanja (APM)

OOCOh-OODEh

PllX4,DMA2

OOFOh 0170h-Ol77h

Resetovanje numeričke greške Sekundarni kanal IDE kontrolera

0IFOh-OlF7h

Primarni kanal IDE kontrolera

0200h-0207h

Priključak audio/džojstik

0220h-022Fh 0240h-024Fh

Audio (kompatibilno sa Sound Blasterom)

0278h-027Fh

LPT2

0290h-0297h

Hardver za proširenje upravljanja

02E8h-02EFh

COM4/video (8514A)

02F8h-02FFh

COM2

0300h-0301h

MPU-401 (digitalni interfejs

0330h-033Ih

MPU-401 (MID!)

0332h-0333h

MPU-401 (MIDI)

0334h-0335h

MPU-40I (MIDI)

0376h 0377h

Upravljanje sekundarnim IDE kanalom

0378h-037Fh

LPTl

0388h-038Dh 03B4h-03B5h

AdLib (sintisajzer FM) Grafička kartica (VGA)

03BAh

Grafička kartica

03BCh-03BFh

LPT3

03COh-03CAh

Grafička kartica

brojač/merač vremena

255

2 zvučnikom

omogući NMI

•

Audio (kompatibilno sa Sound Blasterom)

muzičkih instrumenata,

Upravljanje sekundarnim kanalom disketne jedinice

(VGA) (VGA)

MID!)

256

Poglavlje 5

TABELA 5.5 Uobičajene adrese Uli priključaka u računarima tipa AT (nastavak)

03CCh 03CEh-03CFh 0304h-0305h 030Ah 03E8h-03EFh 03FOh-03F5h 03F6h 03F7h 03F8h-03FFh 0400h-0401h 0530h-0537h 0604h-060Bh LPTn +400h OCF8h-OCFBh OCF9h OCFCh-OCFFh OE80h-OE87h OF40h-OF47h OF86h-OF87h FFOOh-FF07h FFAOh-FFA7h FFA8h-FFAFh

Grafička

kartica (VGA) Grafička kartica (VGA) Grafička kartica (VGA) Grafička kartica (VGA) COM3 Primarni kanal disketne jedinice Upravljanje primarnim IDE kanalom Upravljanje primarnim kanalom disketne jedinice COM1 Programabilan kontroler prekida (PIC) okidan ivicom/nivoom Windowsov zvučni sistem Windowsov zvučni sistem Priključak ECP, osnovna adresa LPT + 400h Adresni registar za konfigurisanje PCI Registar za upravljanje režimom turbo i resetovanjem Adresni registar za konfigurisanje PCI Windowsov zvučni sistem Windowsov zvučni sistem Konfigurisanje Yamaha OPL3-SA Registar upravljača IDE magistrale Registri upravljača primarne IDE magistrale Registri upravljača sekundarne IDE magistrale

Provere matične ploče Pošto otkrivanje i otklanjanje kvarova i grešaka matičnih ploča može da bude skupo, svaku popravku matične ploče započnite sledećim proverama PC raču nara, ali pre toga obavezno isključite sva napajanja:

•

•

Proverite sve konektore. Prilikom servisiranja lako se dogodi da zaboravite da ponovo spojite sve kablove. Počnite od priključaka za napajanje i proverite sve kablove i konektore koji se priključuju na matičnu ploču. Oštećene kablove zamenite. Labavo spojene i otkačene kablove propisno priključite. Proverite sve čipove u podnožjima. Mnogi čipovi u računaru greju se tokom normalnog rada (naročito procesor). Višekratno širenje i skupljanje proUZfOkovano svakodnevnim uključivanjem i isključivanjem napajanja konačno "izvuče" čip iz podnožja. Vibracije tokom prenošenja računara ili kartica mogu isto tako da olabave čipove. Podnožja imaju procesor, matematički koprocesor (ako postoji), BIOS ROM, a često i modul CMOS-a i sata realnog vremena (CMOSIRTC) i zato ih pažljivo proverite.


257

Proverite naponske nivoe. Nizak ili nepravilan naizmenični napon može izazvati probleme u računaru. Voltmetrom izmerite napon u zidnoj utičnici. Budite izuzetno oprezni kad god radite s visokim naizmeničnim naponom. Preduzmite sve mere predostrožnosti da se zaštitite od ozlede. Ako je naizmenični napon nizak ili pak opterećen motorima, električnim kuvalima za kafu ili drugim visokoinduktivnim potrošačima, isprobajte PC u drugoj utič nici (priključenoj na drugo strujno kolo). Ako je naizmeničninapon ispravan, voltmetrom (ili memom alatkom kao što je PC Power Check kompanije Data Depot) izmerite napone na izlazu izvora napajanja PC računara. Ukoliko je neki od napona prenizak ili ga uopšte nema, zamenite izvor napajanja. • Proverite ima li stranih tela na matičnoj ploči. Zavrtanj, spajalica ili zalutala nit žice mogu izazvati kratak spoj i tako onemogućiti rad matične ploče. • Proverite da li su svi DIP preklopnici i kratkospojnici na matičnoj ploči ispravno namešteni. Na primer, ako matična ploča ima integrisanu grafiku, a u neku od utičnica je umetnuta grafička kartica, grafički kontroler matične ploče treba onemogućiti preklopnikom ili kratkospojnikom. U protivnom može doći do sukoba koji će onemogućiti rad matične ploče. Trebaće vam uputstvo za upotrebu konkretne matične ploče da biste prepoznali i proverili sve kratkospojnike i preklopnike. Danas se gotovo sve matične ploče bez kratkospojnika (engl.jumperless) softverski podešavaju u programu CMOS Setup. • Proverite ima li labavih spojeva ili povremenog dodirivanja kućišta. Pregledajte sve zavrtnje kojima je matična ploča pričvršćena za kućište i pazite da ne dodiruju štampana kola na ploči. Pregledajte i prostor ispod matične ploče i pazite da ništa ne povezuje (uzemljuje) ploču i kućište. Pokušajte, probe radi, da odvrnete zavrtnje za pričvršćivanje matične ploče. Ako je greška nestala, ploča se povremeno (delimično) uzemljuje. Kada su svi zavrtnji pritegnuti, ploča je savijena taman toliko da se pojavi greška. Nažalost, povremene spojeve je gotovo nemoguće otkriti.

•

Simptomi matičnih ploča

U ovom odeljku njih.

opisaću

brojne simptome grešaka

matičnih ploča

i rešenja za

Simptom 5.1. Mehanizam za držanje procesora u utičnici tipa Slot 1 ne drži procesor čvrsto. Otkrili ste da je procesor labav, da se može pomerati rukom,

a možda čak i izvaditi. To gotovo uvek znači da mehanizam za držanje nije dobro pričvršćen za matičnu ploču; verovatno leži previsoko i time omogućava da

258

Poglavlje 5

procesor landara. Morate proveriti kako je taj mehanizam montiran. Stavite deblji karton ili novine ispod matične ploče, da se ne bi savijala dok utiskujete mehanizam u otvore predviđene za montažu (ali nemojte stavljati ploču na tvrdu podlogu da biste na nju montirali mehanizam za držanje procesora). Ako osigurači za utiskivanje tog mehanizma nisu ispravno pričvršćeni, on se može olabaviti i prouzrokovati da procesor ispadne iz utičnice. Da biste instalirali mehanizam za držanje s bronzanim kopčama upotrebite srednji krstasti odvijač i njime zavrnite kopče u prethodno montirane bronzane odstojnike (engl. pemstuds). Mehanizam za držanje s plastičnim kopčama instalira se na sledeći način: l. Ostavite slobodan prostor ispod svih otvora za montažu da bi kopče mogle da prođu kroz odgovarajuće otvore. 2. Pronađite utičnicu Slot 1 na matičnoj ploči. 3. Namestite mehanizam za držanje procesora na matičnu ploču do utičnice Slot l. 4. Gurnite nadole okvir tako da crne plastične kopče ispravno stanu u ležište, a mehanizam za držanje tesno nalegne na ploču. 5. Gurnite bele osigurače u odgovarajuće crne kopče, tako da glava osigurača legne na glavu kopče. Trebalo bi da mehanizam za držanje procesora sada čvrsto leži na ploči. Simptom 5.2. Posle uklanjanja čvrstog diska ili nekog drugog IDE uređaja, računar naizgled dobro radi, ali se sporo podiže. Verovatno BIOS prili-

kom podizanja očekuje da se uklonjeni IDE uređaj javi, a to čekanje traje. Ako uklonite sekundarni disk na primarnom IDE kanalu, ili bilo koji disk na sekundarnom kanalu, uđite u program za podešavanje CMOS-a i za uklonjene diskove upišite da ih više nema ("none" ili "not installed"). Snimite novo stanje i pokrenite računar. BIOS više ne bi trebalo da čeka na uklonjene uređaje.

o

Simptom 5.3.

Računar

se automatski

uključuje

posle nestanka napona.

Verovatno je uzrok neki parametar CMOS-a, a ne hardverska greška. To se dešava na standardnim matičnim pločama Intelove proizvodnje s Phoenixovim BIOS-om i skupom PCI čipova Intel 430TX ili 440LX (ili nekim novijim). U programu za podešavanje BIOS-a (obično u meniju Boot) trebalo bi da nađete parametar koji određuje reakciju računara posle uspostavljanja napajanja. Mogućnosti su obično Stay Off (ostani isključen), Last State (vrati se u stanje pre gubitka napajanja, bilo uključeno bilo isključeno) i Power On (uključi se). Ako potražite ovaj parametar u CMOS-u, verovatno ćete uočiti da je njegova


259

vrednost Power On ili Last State. Ukoliko želite da se računar ne uključuje sam posle povratka naizmeničnog napona, izaberite Stay Off kao vrednost ovog parametra. NAPOMENA: Posle novog uspostavljanja naizmeničnog napona, računar se uvek uključuje na 300 milisekundi, čita trenutne vrednosti CMOS-a koje određuju podizanje i prelazi u odgovarajuće stanje (uključeno ili isključeno). Simptom 5.4. Prikazuje se poruka o grešci "static device resource conOvo upozorenje tokom podizanja Windowsa 95/98 mogu da prouzrof1ict".

kuju različite (često i nepovezane) situacije. Serviseri koji su se suočili sa ovim problemom otkrili su ga na računarima s karticom Pro Audio Spectrum 16. Registracija ove kartice u Windowsu 95/98 uključuje i lO-bitne UIl adrese (201h i 388h) i njihove 16-bitne alijase (A201h i F388h). BIOS prilikom podizanja otkriva da se te adrese preklapaju i stoga prijavljuje sukob oko resursa. Pošto se radi o jednoj kartici koja traži oba resursa, ovo upozorenje se može zanemariti (ali samo u ovom slučaju). Ukoliko takvu poruku o grešci dobijate i od računara drugačije konfiguracije, ponekad to možete ispraviti brisanjem područja ESCD u NVRAM-u, što ćete postići brisanjem celog CMOS-a: 1. Zapišite trenutne vrednosti parametara. 2. Isključite računar. 3. Postavite kratkospojnik, odnosno preklopnik CMOS-a u položaj CLEAR (proučite dokumentaciju ploče). 4. Uključite računar. 5. Isključite računar posle otprilike 30 sekundi. 6. Vratite kratkospojnik, odnosno preklopnik CMOS-a u položaj OFF ili NORMAL. 7. Uključite računar, uđite u program za podešavanje CMOS-a i ponovo izaberite zapisane vrednosti parametara (čvrstog diska itd.). Simptom 5.5. Ne možete da upotrebite "floptičku" disketnu jedinicu LSRadi se, gotovo uvek, o ograničenju -120, niti da s nje podignete sistem.

BIOS-a matične ploče. Na primer, Intelove matične ploče s Phoenixovim BIOS-om i skupom čipova Intel 430TX, 440LX, 440BX ili 440EX podržavaju podizanje s disketne jedinice LS-120. LS-120 podržava i većina drugih matičnih ploča sa skupom čipova koji podržava Pentium MMX (ili novijim). Ako imate poteškoća s prepoznavanjem jedinice LS-I20 ili podizanjem s nje, potražite poboljšanu verziju BIOS-a od proizvođača matične ploče ili računara.

•

•

'-

260

Poglavlje 5

Simptom 5.6. Posle instaliranja nove matične ploče sistem neće da se Stari procesor i dalje podigne sa starim procesorom, ali hoće s novim.

dobro radi u drugim računarima. Ovo obično znači da nova matična ploča onemogućavabrzinu magistrale od 66 MHz i da radi samo na 100 MHz ili 133 MHz. Ako na takvu ploču montirate procesor sa unutrašnjom magistralom brzine 66 MHz, računar neće hteti da se podigne. U ovom slučaju nemate drugog izbora nego da uz tu ploču koristite i odgovarajući tip procesora. Simptom 5.7. Mada je instalirana memorija PC133, računar prijavljuje Najpre proverite da lije sistemska magistrala zaista podememoriju PC100.

šena na 133 MHz. Ako je podešena na 100 MHz, izveštaj o brzini memorije je tačan. Do ove greške ponekad dolazi i zbog netačno podešenog parametra DRAM Clock u CMOS-u. Podesite taj parametar na vrednost Host CIk (meni Chipset features u programu CMOS Setup). Simptom 5.8. Ne rade COM priključci matične ploče.

U gotovo svim slučajevima za koje sam čuo, COM priključakse ne može koristiti pošto nije povezan isporučenim kablom, ili su COM priključci onemogućeniu CMOS-u. Simptom 5.9. Sistem se blokira tokom podizanja i prikazuje poruku o grešci Do ove greške može doći pošto instalirate "Incompatible ATAPI Device".

neki novi ATAPI uređaj ili novu matičnu ploču koristite sa starim ATAPI uređa jima. Radi se o poznatoj grešci npr. CD čitača Pioneer 32X i AMI-jevog BIOS-a, a do nje dolazi i u drugim slučajevima nekompatibilnih verzija BIOS-a i ATAPI uređaja. Rešenje je prelazak na novu verziju BIOS-a matične ploče. Naravno, • mogli biste pokušati i s drugim ATAPI uređajem. Simptom 5.10. Računar se ne isključuje kada se pritisne taster za napaRadi se o podešavanju parametara matične ploče koji se odnose na janje.

upravljanje napajanjem. U mnogo slučajeva, taster za napajanje je projektovan tako da isključujeračunar samo ako ga držite pritisnutog najmanje pet sekundi. Možda se vrednost odgovarajućeg parametra u CMOS-u može prebaciti na "trenutno isključenje". Ako u postojećeoj verziji BIOS-a to nije moguće, pređite na novu verziju. Simptom 5.11. Mrežna kartica osposobljena za buđenje računara na zahOvo je verotev mreže (engl. wake on LAM oštetila je izvor napajanja.

vatno posledica nedovoljnog kapaciteta izvora u pogledu struje mirovanja (engl. standby current). Potreban je izvor koji daje 800 mA na izlazu +5 Vsb (standby). Toliko (zapravo 750 mA na +5 Vsb) u režimu spavanja troši većina mrežnih kartica koje imaju funkciju za buđenje računara na zahtev mreže. Da


261

biste izbegli oštećivanje izvora napajanja prevelikom strujom mirovanja, upotrebite ATX izvor koji daje najmanje 800 mA na izlazu +5 Vsb. Simptom 5.12. Tokom podizanja pojavljuje se poruka "Serial Presence Ovo je greška u BIOS-ovom prepoznavanju sistemske memorije. Detect".

Ako tokom podizanja otkrije memoriju koja ne podržava serijsko otkrivanje prisustva (SPD), ili BIOS ne može da utvrdi da li instalirana memorija podržava zahteve standarda SPD na 100 MHz, prikazaće sledeću poruku o grešci:

SERIAL PRESENCE DETECT eSPO) device data missing or inconclusive Properly programmed SPD device data is required for reliable operation Do you wish to continue? Y/N Type [VJ to continue. [NJ to shut down Ukoliko memorija koja ne podržava SPD ostane u likom svakog sledećeg podizanja prikazivati poruku:

računaru,

sistem

će

•

pri-

SERIAL PRESENCE DETECT eSPO) device data missing or inconclusive lOOMHz memory assumed Ako BIOS tokom podizanja ne može da utvrdi da li instalirana memorija podržava zahteve standarda SPD na 100 MHz, prikazaće korisniku ovu poruku i ponuditi mu da pokrene sistem s memorijom koja možda ne ispunjava sve potrebne zahteve na 100 MHz. Ako se računar koristi za poslove u kojima je neophodna izuzetna pouzdanost, trebalo bi ga isključiti i pre ponovnog pokretanja instalirati SPD memoriju koja radi na 100 MHz. Simptom 5.13. Posle instaliranja RIMM modula, sistem ponavlja zvučne v signale, a slike nema. Cesto je problem u načinu instaliranja Rambus

DRAM memorije. Zvučni signali verovatno ukazuju na problem tokom prepoznavanja RIMM modula. Ako RIMM podnožje nije popunjeno memorijom, pobrinite se da bude, i to istom vrstom modula. Pored toga, proverite da li je sistemska memorija čvrsto uglavljena u svoje ležište, kao i to da li proizvođač matične ploče izričito preporučuje korišćenje tih RIMM modula. Simptom 5.14. "Prekid 9" ne može se dodeliU nekom ISA uređaju.

Verovatno je problem u načinu na koji matična ploča upravlja napajanjem. Na primer, IRQ9 je nedostupan ISA uređajima na matičnoj ploči Intel JN440BX, pošto ga ona koristi za funkcije upravljanja napajanjem koje obavlja kontroler PIIX4. Isto važi i za ostale matične ploče koje koriste taj kontroler. Oslobodićete tu

•

262

Poglavlje 5

liniju prekida ako onemogućite funkciju matične ploče za upravljanje napajanjem; moguće rešenje je da izaberete neku drugu dostupnu liniju prekida za taj ISA uređaj. Simptom 5.15. Uz 32 MB memorije, Windows 98 prijavljuje nedostatak memorije. Ovo je poznata greška matičnih ploča koje koriste skup čipova

Aopen MX59 Pro). Skup čipova MVP4 podržava zajedničko korišćenje memorije sistemskog RAM-a i grafičke kartice; podrazurnevano se ugrađenom grafičkom kontroleru dodeljuje 8 MB sistemskog RAM-a, pa za Windows 98 preostaje samo 24 MB RAM-a, a to mu ne mora biti dovoljno. Možete da dodate još memorije u računar, ili da u programu za podešavanje CMOS-a smanjite vrednost Frame Buffer Size sa 8 MB na 2 MB kako bi veći deo od 32 MB pripao Windowsu 98. U tom slučaju, obavezno smanjite i broj boja i rezoluciju pod Windowsom 98. VIA MVP4 (poput

ploče

Simptom 5.16. Računar lepo radi uz standardne vrednosti parametara u CMOS-u, ali je nestabilan uz podrazumevane vrednosti za brži rad. Turbo

parametri (engl. Turbo defaults) podešeni su na veće vrednosti da bi iscedili bolje performanse iz matične ploče. U nekim slučajevima, međutim, određena kombinacija hardvera ne funkcioniše dobro uz te parametre, što ima za posledicu nestabilnost. Proverite hardver prema kriterijurnima turbo parametara. Ako pronađete neku komponentu koja ne ispunjava te uslove (spori RAM, na primer), rešićete problem zamenom te komponente bržom. U protivnom, moraćete se pomiriti s nivoom performansi koje omogućavaju parametri Setup defaults. Simptom 5.17. Prijavljen je kvar matične ploče, ali on nestaje čim se skine poklopac računara. Po svoj prilici postoji povremen kontakt matične ploče

i kućišta. Pošto se na njega stavi poklopac, kućište računara se neznatno savije, što može dovesti do nekog kontakta. Cim se poklopac skine, kućište se ispravi i kontakt nestane. Skinite poklopac dok računar radi i lagano pritegnite sve zavrtnje za pričvršćivanjematične ploče za kućište. Verovatno ćete otkriti zavrtanj koji izaziva problem. Možete ga odvrnuti i izvaditi, alije bolje da zamenite matičnu ploču, jer je to jedino dugoročno rešenje. v

Simptom 5.18. POST (ili neki dijagnostički program) prijavljuje grešku procesora. Pošto se radi o fatainoj grešci, inicijalizacija sistemaje verovatno pre-

kinuta. Greške procesora se prijavljuju obično kad jedan njegov registar (ili više njih) ne reaguje prema očekivanju, ili kad se teško prebacuje u zaštićeni režim rada. U oba slučaja radi se o kvaru procesora. Srećom, procesor se montira u utičnicu ili podnožje, pa ga je veoma lako zameniti. Pre zamene isključite


263

napajanje računara, a tokom nje se pridržavajte svih mera zaštite od statičkog naelektrisanja. Označite pokvareni procesor flomasterom pre nego što ga zamenite. Najlakša je zamena procesora u ZIF podnožju (umetanje bez sile), pošto se procesor oslobađa podizanjem polugice na boku podnožja: izvadite stari procesor i stavite novi, zatim spustite polugicu tako da se zabravi i ponovo isprobajte računar. Mnogi procesori se montiraju u PGA podnožja bez ZIF mehanizma, pa u tom slučaju treba koristiti namensku alatku za ispravno vađenje. Neki to rade i običnim malim odvijačem, naizmenično i polako podižući sve četiri strane procesora, ali morate biti veoma oprezni da pri tom ne polomite čip, podnožje niti matičnu ploču. Ne smete upotrebiti preveliku silu. Pošto izvadite stari čip, instalirajte novi procesor vodeći računa o položaju njegove iglice 1. Potom ga lagano utisnite na mesto. Ako imate posla s procesorima za utičnice Slot lISlot A, pre uklanjanja procesora moraćete da oslobodite njegov mehanizam za držanje (engl. retention mechanism). Simptom 5.19. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku "BIOS ROM checksum error". Posle provere procesora, testira se da li je oštećen

ROM BIOS-a. To je neophodno da neka neželjena naredba ili podatak ne bi srušili sistem tokom POST-a ili normalnog rada. Izračunava se kontrolni zbir sadržaja tog ROM-a i taj zbir se poredi s njegovom zapamćenom vrednošću smeštenom u sam ROM. Ako su ta dva zbira jednaka, ROM se smatra neoštećenim i inicijalizacija se nastavlja. U protivnom, BIOS je oštećen i treba ga zameniti. Simptom 5.20. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku programabiInog merača vremena (PIT), poteškoće sa ažuriranjem sata realnog vremena (RTC) ili neuspešno osvežavanje memorije. PIT se često pravi pomoću čipa

8254 ili nekog kompatibilnog s njim. Kad otkaže jedan njegov kanal ili više njih, treba ga zameniti. Važno je da imate u vidu da mnoge modeme matične ploče uključuju funkcije PIT-a u sistemski kontroler ili neki drugi uređaj iz skupa čipova (spisak tih skupova i njihovih funkcija naveden je u zasebnom poglavlju). Pošto se PIT obično lemi površinski, veoma su retki servisi koji ga (odgovarajućim skupim uređajem) mogu odlemiti s matične ploče, pa preporučujem zamenu cele ploče. Simptom 5.21. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku programabiInog kontrolera prekida (PIC). PIC se često pravi pomoću čipa 8254 ili

nekog kompatibilnog s njim, a na matičnoj ploči tipa AT obično se nalaze dva PIC-a (prvi obrađuje prekide 0-7, a drugi 8-15). Od njih je važnjji prvi, pošto obrađuje prekide s većim prioritetom, a prekide najmanjih brojeva imaju ključne funkcije niskog nivoa poput sistemskog merača vremena i interfejsa tastature.

.

264

Poglavlje 5

Dijagnostički

program obično otkriva koji je od dva PIC-a otkazao. Proverite da li postoji sukob dva ili više uređaja oko nekog prekida. Ukoliko ne postoji, zamenite PIC koji je otkazao. U gotovo svim savremenim računarima oba PIC-a su ugrađena u čip sistemskog kontrolera, odnosno u neki iz skupa čipova. Ako imate na raspolaganju odgovarajuću opremu za površinsko lemljenje, zamenite neispravan čip; u protivnom, zamenite matičnu ploču. Simptom 5.22. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku kontrolera OMA (OMAC). DMAC je najčešće čip 8237 ili neki kompatibilan s njim,

a na tipičnoj matičnoj ploči tipa AT nalaze se dva DMAC-a (prvi obrađuje kanale 0-3, a drugi 4-8). Od njih je važniji prvi, pošto kanal 2 koristi kontroler disketne jedinice. Dijagnostički program obično otkriva kojije od dva DMAC-a otkazao. Proverite da li postoji sukob dva ili više uređaja oko nekog kanala DMA. Ukoliko ne postoji, zamenite DMAC koji je otkazao. U savremenim računarima oba DMAC-a su ugrađena u čip sistemskog kontrolera, odnosno u neki iz skupa čipova. Ako imate na raspolaganju odgovarajuću opremu za površinsko lemljenje, zamenite neispravan čip; u protivnom, zamenite matičnu ploču. Simptom 5.23. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku kontrolera tastature (KBC). KBC je najčešće čip 8042 ili 8742. Pošto je to pravi

mikrokontroler, dijagnostički programi najčešće otkrivaju greške KBC-a s velikom tačnošću. KBC se montira na podnožje PLCC ili se (u retkim slučajevima) površinski lemi. Obavezno prvo isključite napajanje, a KBC nekako označite pre vađenja iz računara. Verovatno će vam za vađenje PLCC-a biti potrebna posebna alatka. Ako ne možete da zamenite neispravan KBC, moraćete da . zamenite matičnu ploču. Simptom 5.24. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku tastaPregoreo je osigurač tastature na ture, ali ni nova tastatura ne pomaže. matičnoj ploči.

Mnoge matične ploče imaju mali osigurač ("pico-fuse") u kolu +5 V koje napaja tastaturu. Ako taj osigurač pregori, tastatura ne dobija napajanje i zato ne reaguje. Unimerom izmerite napon linije +5 V na priključku tastature. Ako izmerite O V, pronađite osigurač tastature na matičnoj ploči i zamenite ga (verovatno ćete morati da pratite štampano kolo na matičnoj ploči sve do osigurača, koji mnogo liči na otpomik). Simptom 5.25. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku CMOS-a ili RTC-a. U oba slučaja radi se o istom uređaju koji je neispravan, pošto se j

CMOS memorija i sat realnog vremena (RTC) obično nalaze u istom čipu. Problemi sa satom ukazuju da je taj deo čipa prestao da radi ili da se ažurira. Otkaz


265

CMOS memorije može da prouzrokuje potrošena baterija na matičnoj ploči ili neispravnost samog čipa. Prilikom otklanjanja problema sa CMOS-om ili s njegovim parametrima, pridržavajte se sledećeg postupka. Najpre pokušajte novom baterijom (moraćete ponovo da upišete sve parametre u CMOS). Ako ona nije rešila problem, treba zameniti čip CMOSIRTC. On je najčešće površinki zalemljen i vadi se posebnim (retkim i skupim) uređajem, ili se menja cela matična ploča. Međutim, taj se čip ponekad montira na posebno podnožje zajedno s baterijom (takvi su proizvodi kompanije Dallas Semiconductor). U tim slučajevima zamena je laka. Simptom 5.26. POST (ili dijagnostički program) prijavljuje grešku u prva 64 KB RAM memorije. Prva stranica RAM-a je važna pošto sadrži područje

podataka BIOS-a (BDA) i vektore prekida, pa bez nje sistem ne radi. Kada dođe do greške RAM-a, možete jedino da ga zamenite. Na starijim matičnim pločama ponekad je moguće zameniti (najčešće površinski zalemljen) neispravan memorijski čip, ukoliko dijagnostički program otkrije koji bitje u pitanju, a vi možete prepoznati čip koji sadrži taj bit. U protivnom, moraćete sistematski da pronalazite i zamenjujete sav RAM na matičnoj ploči ili samu ploču. Novije matične ploče koriste module DIMM (ponekad i RIMM) za svu sistemsku memoriju, pa bi "krstarenje" kroz sve module (s pouzdanim memorijskim čipom) trebalo da bude prilično jednostavno da bi se otkrio neispravan čip. Simptom 5.27. Matična ploča bez kratkospojnika dobija neispravne parametre softverskog podešavanja procesora i odbija da podigne sistem.

Do ovoga može doći na matičnoj ploči poput Abitove IT5V; to je obično posledica slučajne greške prilikom konfigurisanja sistema. Srećom, ovakav problem e može rešiti uklanjanjem napajanja matične ploče. Isključite i na nekoliko minuta razdvojite računar od električne mreže. Prilikom ponovnog uključenja, oftverski meni za podešavanje procesora automatski će vratiti radni takt proceora na najnižu vrednost i tako omogućiti računaru da se podigne. Tada možete uči u softverski meni za podešavanje procesora i ispraviti pogrešno podešenu brzinu. Da se radi o matičnoj ploči s kratkospojnicima, pronašli biste kratkospojnil< za podešavanje brzine procesora i namestili ga kako treba. Simptom 5.28. Tokom POST-a koji sprovodi AMI-jev BIOS na ekranu se prikazuje poruka "System resource conflict". Ovakvu grešku generiše BIOS

"utakni i koristi" kompanije AMI (mada i BIOS-i istog tipa drugih proizvođača mogu dati slične poruke) kada otkrije sukob oko resursa tokom inicijalizacije. Pokušajte da prisilite BIOS da ponovo konfiguriše sukobljeni resurs tako šte ćete tokom POST-a držati pritisnut taster Insert. Ako to ne reši problem, pokušajte s

.

266

Poglavlje 5

poboljšanom verzijom BIOS-a koja će moći pametnije da rešava sukobe oko dodeljenih resursa. Ako ni to ne uspe, ručno dodelite resurs oko kojeg je izbio sukob (onemogućite režim "utakni i koristi") ili uklonite problematičan uređaj. Simptom 5.29. Ikonice Power Management nema u Control Panelu Windowsa 95/98/Me. Do ovog problema dolazi iako je parametar APM u BIOS-u

(Power Management Setup) omogućen, ukoliko funkcija APM nije bila omogućena pre instaliranja Windowsa 95/98IMe. Ako je Windows 95/981Me već instaliran, treba ga ponovo instalirati. Međutim, pre toga, omogućite funkciju APM. Simptom 5.30. Računar sa čvrstim diskom od 1,6 GB kompanije Western Digital ne može da se podigne, mada ga BIOS prepoznaje. Radi se o tipič

nom problemu velikih čvrstih diskova, kojima posle uključenja računara često treba mnogo vremena da se pokrenu. Uđite u program za podešavanje CMOS-a (Advanced Setup) i povećajte vreme Power-on Delay. Trebalo bi da problem nestane, ali se može ponoviti ako se u CMOS upišu podrazurnevane vrednosti ili kada se izgubi sadržaj CMOS-a. Simptom 5.31. Posle instaliranja Windowsa 95, sistem ne prepoznaje CD čitač na sekundarnom IDE kanalu. Možda i IDE diskovi rade u režimu MS-

-DOS compatibility. Problem je čest s matičnim pločama koje koriste skup čipova Intel 430HX. Windows 95 ne prepoznaje kontroler diskova 8237lSB na toj matičnoj ploči, pa BIOS zato onemogućava sekundarni IDE kanal. Stoga i uređaji na sekundarnom kanalu ne mogu biti prepoznati tokom sledećih podizanja. U većini slučajeva, problem ćete rešiti prelaskom na poboljšanu verziju BIOS-a ili prebacivanjem IDE uređaja na zaseban IDE kontroler. Moguće' rešenje je da pronađete i preuzmete zakrpu za datoteku MSHDC.INF, koja će prisiliti Windows 95 da prepozna kontroler 823l7SB. Simptom 5.32. Sistem se blokira ili ruši posle učitavanja DOS-ovog upravljačkog programa za PCI/IDE magistralu, namenski pisanog za konkretan skup čipova. Radi se o poznatom problemu matičnih ploča Micro-Star sa

skupom čipova VIA VPl i Awardovim BIOS-om 4.50PG. Problem je u verziji BIOS-a i njenom uticaju na onaj deo skupa čipova koji radi kao kontroler PCI magistrale. Rešićete problem prelaskom na poboljšanu verziju BIOS-a. Simptom 5.33. Matična ploča je neobično izbirijiva u pogledu memorijskih modula s kojima hoće da sarađuje. Problem je najuočljiviji kod starih matičnih ploča

za procesor Pentium i memorijske module SIMM, a do njega dolazi uprkos tome što svi moduli odgovaraju po brzini i tipu. Treba razmotriti


267

nekoliko mogućih uzroka. Pošto su Intelovi skupovi čipova (naročito stariji) veoma izbirljivi u pogledu brzine memorije, proverite imaju li svi memorijski moduli dovoljnu rezervu brzine (obično 70 ns ili manje). Zatim pokušajte da manjite brzinu memorije u CMOS-u (stavka Wait States) na 4-4-4-4. Ako računar radi s tom malom brzinom, postepeno je povećavajte (3-3-3-3, 3-2-22, 3-1-1-1 itd.) sve dok ne dostignete najbrži mogući rad. Konačno, možda je memorija sumnjivog kvaliteta. Pokušajte s kvalitetnom memorijom kupljenom od uglednog prodavca. Proverite najpre da li prodavac dozvoljava vraćanje ili zamenu kupljene memorije da biste mogli da vratite problematičnu memoriju. Simptom 5.34. Pojavljuju se poteškoće s protočnom rafal nom keš memorijom. Radi se o poznatom problemu protočne rafalne (engl. pipeline burst,

PB) keš memorije proizvođača UMC (pogotovo na matičnim pločama Amptron). Ovaj problem se po pravilu rešava smanjivanjem brzine keš memorije na 4-4-4-4 (podrazurnevana vrednost u CMOS-uje obično 2-3-3-3). Performanse će biti donekle umanjene, ali će funkcionisanje keša biti stabilno. Simptom 5.35. Imate poteškoća sa čvrstim diskovima kompanije Western Digital (koji rade na drugim računarima). Ovakvi problemi se javljaju kod matičnih ploča

Asus sa Awardovim BIOS-om i starijim diskovima WD od 1,6 GB, ali ih nema u novijim WD diskovima. Problem ćete rešiti sledećim postupkom:

•

•

•

•

Proverite parametre CMOS-a. Onemogućite kratko samotestiranje posle uključenja (Quick Power-on Self Test) i omogućite opciju Floppy Seek. Tako ćete povećati vreme koje disk ima na raspolaganju da dostigne potrebnu brzinu. Ako CMOS umesto ovih ima parametar Power-on Delay Time (čekanje posle uključenja), povećajte to vreme. Izbegavajte korišćenje softverskih alatki. Nemojte koristiti DEFRAG niti Disk Surface Scan (testiranje površine diska) programa ScanDisk na WD diskovima. Postoje izveštaji da ta dva programa povećavaju broj loših sektora (blokova) na disku. Potražite poboljšane verzije BIOS-a. Razmislite o poboljšanoj verziji BIOS-a (naročito ako je skup čipova matične ploče Intel 430FX). Neke verzije BIOS-a koriste komandu za parkiranje glav~ diska koja izaziva probleme sa čvrstim diskovima Western Digital. Potražite zakrpe za disk. Pregledajte Web lokaciju Western Digitala (www.wdc.com) da biste pronašli nove zakrpe za diskove. Ako ništa drugo ne pomogne, zamenite čvrsti disk.

.

268

Poglavlje 5

Simptom 5.36. Tokom podizanja prikazuje se poruka o grešci u parnosti memorije. Ako koristite memoriju bez provere parnosti (32-bitnu umesto 36-

bitne), morate onemogućiti ispravljanje grešaka (ECe) i proveru pamosti memorije (Parity checking) u meniju Chipset Features programa za podešavanje CMOS-a. Problem će se ponoviti ako ponovo učitate podrazumevane vrednosti parametara CMOS-a, jer se tako uključuju ispravljanje grešaka (ECC) i provera parnosti, mada ih instalirana memorija (u ovom slučaju) ne podržava. Skup čipova Triton ne podržava proveru pamosti, pa je treba onemogućiti čak i kad da je instalirana memorija podržava. Ako je memorija pravilno opisana u CMOS-u, onda je ona neispravna i treba izolovati loš modul/čip. Simptom 5.37. Učitan je nov sadržaj BIOS-a, ali posle toga na monitoru nema slike. Kada učitate ("flešujete") novi sadržaj BIOS-a, stari parametri

CMOS-a obično postaju beskorisni. Stoga ćete morati da obrišete postojeći sadržaj CMOS-a i upišete novi da bi računar mogao normalno da radi. Obrišite CMOS RAM i upišite odgovarajuće parametre, ili izaberite BIOS Defau1ts (standardne vrednosti parametara) kao dobar temelj. Možda le problem u samom čipu BIOS-a. Prilikom upisivanja Intelovog fleš ROM-a dolazi do problema. Pre upisivanja konkretnog BIOS-a proučite dokumentaciju matične ploče i Web lokaciju njegovog proizvođača, pošto su tamo možda data neka upozorenja i ograničenja. Pokušajte da obnovite prvobitni sadržaj BIOS-a (ako je moguće), ili zatražite novi BIOS od proizvođača. Simptom 5.38. Zvučna karticu i modem podržavaju režim rada "utakni i koristi", ali se sukobljavaju oko resursa. Ovo se prečesto dešava sa siste-

mima "utakni i koristi". Po pravilu, modem bi trebalo da zauzme COM2 (2F8h i IRQ3), a zvučna kartica 220h, IRQ5 i DMA 1. Dobar put je da instalirate karticu po karticu. Najpre instalirajte zvučnu karticu i pustite Windows 95/98 daje prepozna. Zatim dodajte modem. Ako problem i dalje postoji, ručno konfigurišite kartice (onemogućite režim rada "utakni i koristi", ako je moguće), ili pokušajte s drugim modelima kartica. Simptom 5.39. Instalirana su 32 MB memorije (ili više), i BIOS ih dobro prebroji tokom POST-a, ali se u prozoru CMOS Setup vidi samo ,16 MB. Radi

se o problemu nekih verzija Awardovih BIOS-a. Da biste rešili problem, onemogućite opciju Memory Hole u meniju Advanced Chipset Setup programa za podešavanje CMOS-a. Tom opcijom zadaje se maksimalno 16 MB fizičkog RAM-a u sistemu. Onemogućite i opcije Shadow RAM i BIOS Shadow.

,


269

Simptom 5.40. Ispravan IDE disk je sa starijeg računara 386/486 premešten na neki noviji, ali je sada nedostupan. U većini slučajeva, pogrešno je izabran režim prenosa podataka za stari IDE disk (koristite režim LBA, a trebalo bi CHS). Uđite u meni Peripheral Setup programa za podešavanje CMOS-a i za sve PIO režime izaberite Mode ° (verovatno je trenutno odabran parametar utomatic, što daje neodgovarajući prenos podataka). Trebalo bi da konfiTurišete disk istovetno kao na starom računaru. Ako ne možete da preslikate konfiguraciju starog BIOS-a na novi računar, približite se tim parametrima koliko god možete. Zatim izdelite disk na particije i ponovo ga formatirajte da bi te ga koristili s drugačijim kontrolerom. Simptom 5.41. Posle instaliranja procesora Cyrix 6x86, sistem se često ruši ili blokira. Naj češći razlog je to što se procesor ne hladi dovoljno, pa se pregreva. Pobrinite se da veliki hladnjak s ventilatorom bude ispravno montiran na procesor i da ventilator funkcioniše. Pored toga, svi Cyrixovi procesori 6x86 radne učestanosti 166 MHz i više rade na 3,52 V. Proverite naponski regulator i pazite da na njegovom izlazu bude napon 3,45 V - 3,6 V. Niži napon procesora prouzrokuje nestabilnost sistema. Simptom 5.42. Posle instaliranja matične ploče, Windows 95/g8/Me prijavljuje grešku "out of memory", ili greške koje ukazuju na oštećen sadržaj registara. Ovakvi simptomi su najčešći na starijim matičnim pločama za Pentium na 100-120 MHz, i gotovo uvekje problem u verziji BIOS-a zbog koje matična ploča loše radi pod Windowsom 95/98, što prouzrokuje oštećivanje registara. Moraćete da ažurirate BIOS matične ploče, a posle toga možda i da ponovo instalirate Windows 95/98IMe. Simptom 5.43. Matična ploča odbija da prepozna SCSI kontroler tokom podizanja. Problem se javlja s matičnom pločom Dataexpert EXP8551, ali i kod mnogih drugih matičnih ploča različitih tipova, zasnovanih na magistrali PCI. Moraćete da promenite konfiguraciju PCI utičnica na ploči. Na primer, ako je SCSI kontroler utaknut u utičnicu 2, treba da konfigurišete tu PCI utič nicu u programu za podešavanje CMOS-a, ili da premestite SCSI kontroler u PCI utičnicu većeg prioriteta. •

Simptom 5.44. Otkrili ste da na matičnoj ploči ne možete upotrebiti procesor Cyrix 6x86. Problem je karakterističanza matične ploče EuronelMatsonic i obično ga prouzrokuje nekompatibilan generator takta na ploči. Neki generatori podržavaju Cyrixove modele na 120, 133 i 166 MHz, ali ne podržavaju model na 200 MHz. Drugi generatori podržavaju modele na 120, 150, 166 i 200 MHz, ali ne podržavaju model na 133 MHz. Dakle, ako koristite Cyrixov

.

270

Poglavlje 5

procesor na 133 ili 200 MHz, možda generator takta ne odgovara. Moraćete da zamenite procesor nekim modelom koji generator takta podržava, ili pak matičnu ploču nekom koja podržava procesor te brzine. Simptom 5.45. Iako su instalirana četiri memorijska modula SIMM od po osam MB (ukupno 32 MB), sistem prepoznaje samo 24 MB. Ovo je

poznata greška Gigabyteovih matičnih ploča (najčešće modela GA-586ATE, ATM i AP verzija l.x). Te matične ploče ne podržavaju dvostrane SIMM module (2 MB, 8 MB, 32 MB 1128 MB) u srednjoj utičnici. Instalirajte memorijske module u utičnice Oi 2, a utičnicu 1 ostavite praznu, ili upotrebite jednostrane memorijske module. NAPOMENA: Neke matične ploče zahtevaju da se memorijske redom popunjavaju, ili omogućavaju promenu redosleda utičnica kratkospojnika na matičnoj ploči.

utičnice pomoću

Simptom 5.46. Memorijski moduli SIMM/DIMM s pozlaćenim kontaktima ne rade ispravno u kalajnim utičnicama. Prilikom biranja memorijskih

modula uvek treba izbegavati dodirivanje raznorodnih metala. Metal na površini kontakata SIMMIDIMM utičnice mora biti isti kao na kontaktima memorijskih modula SIMMIDIMM. U suprotnom, kalaj će preći na zlatnu površinu i tamo oksidirati. To će dovesti do memorijskih grešaka koje navode na pomisao da je memorija neispravna, ali se lako otklanjaju vađenjem, čišćenjem i ponovnim instaliranjem istih memorijskih modula. Simptom 5.47. Mada su svi periferijski uredaji u računaru na SCSI magi• strali, Windows 95/98 i dalje prepoznaje kontroler PCI/IDE. Zapazili ste da

do toga dolazi uprkos činjenici da je kontroler onemogućen u CMOS-u. Radi se o poznatoj grešci matične ploče Iwill P54TS, a i nekih drugih. Windows 95/98/ Me bi normalno trebalo da prepozna i omogući UlI uređaje, ali ne one koji su onemogućeni u CMOS-u. To je tipičan problem BIOS-a (koji ugrađene IDE kontrolere nije onemogućio kako treba), pa pokušajte da ga ažurirate boljom (poslednjom) verzijom. Ako se problemi i posle toga nastave, zamenite matičnu ploču. Simptom 5.48. Prilikom podizanja računara pojavljuje se poruka o grešci konfigurisanja ElSA CMOS-a. Da bi se ispravno konfigurisao ElSA računar

(koji ne podržava režim "utakni i koristi"), mora se izvršiti uslužni program ElSA Configuration Utility (ECU). Bez toga sistem neće biti u stanju da prepozna sukob oko resursa. Do ovakvih problema najčešće dolazi prilikom instaliranja nove matične ploče, prilikom gubljenja sadržaja CMOS-a, ili kada se neki uređaj (npr. memorijski modul) instalira ili ukloni iz računara.


271

Simptom 5.49. Windows NT odbija da radi u režimu dva procesora (switching mode processor, SMP). Najčešći uzrok je nekompatibilnost SMP

uz Windows NT pre verzije 3.51 i skupa čipova matične ploče. Ako ažurirate NT s verzije starije od 3.51, najpre instalirajte NT za standardan PC Uezgro operativnog sistema za samo jedan procesor), a tek potom pređite na verziju NT-a s podrazumevanim višeprocesorskim jezgrom (NT neće prepoznati dvostruki procesor ako odmah pređete na višeprocesorsku konfiguraciju).

HAL-a koji se

isporučivao

Simptom 5.50. Prilikom pokušaja da se ažurira fleš BIOS, pojavljuje se poruka "insufficient memory". Po pravilu, nema dovoljno konvencionalne

memorije za izvođenje programa za upisivanje fleš BIOS-a. Većina tih programa zahteva oko 560 KB konvencionalne memorije. Pokušajte da "čisto" podignete sistem sa diskete za podizanje, pa zatim pokrenite program za upisivanje direktno sa diskete. Simptom 5.51. Prilikom svakog podizanja dugo se prikazuje poruka "Updating ESCD... ". Područje Extended System Configuration Data

(ESCD) deo je sistema "utakni i koristi". Više uređaja koji podržavaju režim "utakni i koristi", ili samo jedan, pokušava da ažurira parametre CMOS-a. Da biste to sprečili, prebacite BIOS u režim Program. Ako se poruka i dalje dugo prikazuje, proverite da li postoji sukob oko resursa između dva ili više uređaja u racunaru. v

Simptom 5.52. Pojavio se žuti uzvičnik pored stavke USB priključka u Device Manageru. Windows 95/981Me ukazuje da je otkrio nepoznat USB uređaj.

Radi se, gotovo uvek, o tome da nije instaliran odgovarajući upravljački program za USB, pa Windows 95/981Me ne može da prepozna USB hardver. Obično se problem može rešiti prelaskom na noviju verziju BIOS-a, koja pod Windowsom 95/98/Me bolje podržava USB hardver. Ako je na računaru starija verzija Windowsa (Windows 95 OSR2), trebalo bi da pređete na Windows 98/ SE ili Me. Simptom 5.53. Sistem se blokira posle instaliranja procesora Cyrix 6x86.

Problem verovatno leži u korišćenju sistemskog keša, koji prouzrokuje zamrzavanje sistema. Pokušajte da sistematski onemogućite unutrašnji (Ll) i spoljašnji (L2) keš u CMOS-u. Na nekim matičnim pločama problem se ispravlja novom verzijom BIOS-a, pa se treba raspitati kod proizvođača ploče da li postoji zakrpa ili nova verzija BIOS-a.

•

272

Poglavlje 5

Simptom 5.54. Kada pokušate da pređete na novu verziju BIOS-a, ne možete upotrebiti kombinaciju tastera poput Ctrl+Home za resetovanje računara, čime bi se pokrenuo postupak upisivanja. Trenutna verzija

BIOS-a ne podržava takve kombinacije tastera. Da biste upisali BIOS, ručno pokrenite program za upisivanje iz DOS-a. Na primer, pokušajte sa sledećom komandnom linijom:

A:\ZZZZZZ> AMIFL PAIV17.ROM Simptom 5.55.

Određena SVGA

kartica ne radi s nekom

matičnom pločom.

Međutim, kartica dobro

radi na drugim računarima. U većini slučajeva, problem je u nekompatibilnosti skupa čipova grafičke kartice i arhitekture matične ploče. Možda postoji poboljšana verzija BIOS-a matične ploče ili grafičke kartice koja će rešiti problem, ili ćete pak morati da upotrebite drugu grafičku karticu. Simptom 5.56. Kada je ugrađen priključak za štampač podešen na 3BCh (i režim ECP/SPP), a paralelni priključak dodatne kartice na 378h ili 278h, BIOS prepoznaje samo dodatnu karticu. Izgleda kao da je priključak za

3BCh nestao. Možda je u pitanju konfiguracijski problem skupa čipova Winili SPP), bond, koji određuje da LPTl na matičnoj ploči ima adresu 378h (EPP v dok dodatne paralelne priključke treba podesiti na 278h ili 3BCh. Cip Winbond je tako projektovan za Windows 95. Raspitajte se kod proizvođača matične ploče ima li poboljšanih verzija BIOS-a koje bi ispravile ovaj problem. Simptom 5.57. Ne rade

uređaji

povezani na paralelne

priključke matične

ploče.

U većini slučajeva, morate izabrati režim rada paralelnog priključka • (SPP/ECP/EPP) koji odgovara konkretnom uređaju. Mnogi uobičajeni periferijski uređaji koriste režime Compatibility ili Bidirectional. Režimi se biraju u programu za podešavanje CMOS-a, najčešće u meniju Integrated Peripherals ili sličnom. Simptom 5.58. Neke memorijske konfiguracije pružaju slabije performanse od drugih. Ovakvi problemi su najčešći kod matičnih ploča sa skupom čipova

440FX, a prouzrokuje ih BIOS. Ažurirajte BIOS najnovijom verzijom. Simptom 5.59. Ne uočava se poboljšanje performansi posle omogućenog upravljanja PCI/IOE magistralom. Verovatno koristite star (ili loš) program

za upravljanje magistralom. Instalirajte najnoviju verziju tog programa (skupovi čipova Triton I, Triton II i Natoma mogu koristiti isti upravljački program) napisanu za konkretan skup čipova matične ploče. Izbegavaje opšte programe za upravljanje magistralom i upotrebite namenski pisane za određene matične ploče.


273

Simptom 5.60. BIOS-ov početni prozor, koji se prikazuje posle uključenja računara, pogrešno navodi model matične ploče. Radi se o neodgovarajućoj

verziji BIOS-a koja ne može ispravno da prepozna hardversku platformu. Nabavite najnoviju verziju BIOS-a za tu matičnu ploču. Simptom 5.61. BIOS matične ploče Pentium P55CM navodi da procesor radi na 150 MHz, mada je reč o modelu koji radi na 166 MHz. Takvo

pogrešno prepoznavanje gotovo uvek je posledica greške BIOS-a. Ažurirajte BIOS najnovijom verzijom dostupnom za tu matičnu ploču. Ako nije zasnovan na fleš (engl.jlash) memoriji, zamenite čip BIOS-a. Simptom 5.62. Posle prebrojavanja memorije prikazuje se poruka o grešci "Static Device Resource Conflict". Ovo je najčešće problem PCI magi-

strale na starijim matičnim pločama, koji obično prouzrokuje neodgovarajuća dodela resursa u režimu "utakni i koristi". Pre uključivanja računara pritisnite i zadržite taster Insert. Otpustite ga kada se pojavi slika na monitoru. Time ćete prisiliti sistem da preraspodeli PCI resurse. Ako se i dalje prikazuje poruka o grešci, izvadite sve PCI kartice (osim grafičke) i ponovo pokušajte. Vraćajte karticu po karticu, sve dok se problem ne pojavi ponovo. Uzrok problema je u poslednjoj vraćenoj kartici. ' Problemi s procesorima

Centralni procesor (CPU) najsloženiji je i najskuplji čip na matičnoj ploči. On je odgovoran za izvršavanje svake naredbe i, pre ili kasnije, za obradu gotovo svih podataka u memoriji. Mada su otkazi procesora nešto redi, treba da poznajete njihove simptome. Ako sumnjate na kvar procesora, pre bilo čega drugog uradite sledeće:

Proverite podnožje ili utičnicu procesora. Proverite da li je procesor do kraja gurnut u svoje podnožje, odnosno utičnicu. Kod ZIF podnožja proverite da li je polugica spuštena i zabravljena. Kod utičnice Slot lISlot A proverite da li je kutija s procesorom gurnuta do kraja i da li je mehanizam čvrsto drži. • Proverite kratkospojnike na matičnoj ploči. Prilikom zamene procesora proverite da li je matična ploča ispravno konfigurisana za radnu učestanost procesora. Ako matična ploča nema kratkospojnike, proverite da li su u CMOS ispravno upisani napon procesora, radni takt i množilac učestanosti magistrale matične ploče. (Ovi parametri se obično nalaze u podmeniju FrequencyNoltage.)

•

•

274 •

Poglavlje 5

Proverite temperaturu procesora. Proverite da lije hladnjak (ili sklop hladnjaka i ventilatora) čvrsto pričvršćen za procesor. Ako je na hladnjak montiran ventilator, proverite da li on radi. Procesor bi trebalo namazati termoprovodnom pastom pre montiranja hladnjaka.

Simptomi grešaka procesora Procesori izazivaju različite greške,

čija

rešenja opisujem u ovom odeljku.

Lampica napajanja obično svetli, a ponekad se čak i disk vrti. Nerviranje s ovom vrstom simptoma izaziva činje nica da PC ne radi dovoljno dugo da bi izvršavanje njegove POST dijagnostike ukazalo na problem, niti se sistem podiže, pa se ne mogu izvršavati dijagnostički programi iz DOS-a. Stoga "mrtvi" sistemi nalažu serviseru da pomalo nagađa, pa obavezno krenite od osnova: Simptom 5.63. Sistem je potpuno zamro.

•

Proverite izvor napajanja. Voltmetrom izmerite sve napone izvora napajanja. Konektori napajanja na matičnoj ploči moraju biti čvrsto nataknuti. Ako je neki od napona prenizak ili ga nema (naročito napon +5 V), zamenite • • Izvor napajanja. • Proverite postoje li sukobi oko hardvera ili neki neispravan periferijski uredaj. Odspojite i izvadite sve periferijske uređaje i dodatne kartice iz . računara, i onda ponovo isprobajte sistem. Ako on radi, prekid je izazvao neki dodatni uređaj. Vraćajte uređaje pojedinačno, proveravajući sistem svaki put. Poslednji vraćeni uređaj pre nego što sistem prestane da funkcioniše prouzrokuje prekid rada. Prekonfigurišite ili zamenite taj uređaj. • Zamenite procesor. Isprobajte matičnu ploču s pouzdanim procesorom. Prilikom uklanjanja originalnog procesora budite izuzetno pažljivi da biste izbegli krivljenje nožica na čipu (možda ćete ga kasnije vratiti) ili oštećivanje kontakata kutije procesora. Vodite računa o tome i prilikom instaliranja novog procesora. Iskrivljene nožice ili oštećena kutija čine procesor neupotrebljivim. Ako ni novi procesor nije otklonio problem, zamenite •

matičnu ploču.

Simptom 5.64. Dobijate zvučni signal ili kod Uli POST-a koji ukazuje na kvar procesora. To je, po pravilu, znak da je otkazao procesor, pa treba da

preduzmete jednu od

•

sledećih mera:

Proverite izvor napajanja. Voltmetrom izmerite sve napone izvora napajanja. Konektori napajanja na matičnoj ploči moraju biti čvrsto nataknuti. Ako je neki od napona prenizak ili ga nema (naročito napon +5 V), zamenite • • • Izvor napajanja.

•

,


•

275

Zamenite procesor. Isprobajte matičnu ploču s pouzdanim procesorom. Prilikom uklanjanja originalnog procesora budite izuzetno pažljivi da biste izbegli krivljenje nožica na čipu (možda ćete ga kasnije vratiti) ili ošteći vanje kontakata kutije procesora. Vodite računa o tome i prilikom instaliranja novog procesora. Iskrivljene nožice ili oštećena kutija čine procesor neupotrebljivim. Ako ni novi procesor nije otklonio problem, zamenite matičnu ploču.

Simptom 5.65. Sistem se podiže bez problema, ali se ruši ili blokira kad se pokrenu određeni programi. Prva pomisao je da su ti programi oštećeni.

Stoga proverite •

•

• •

sledeće:

Testirajte procesor. Pokrenite dijagnostički program, na primer AMIDIAG kompanije AMI ili Troubleshooter kompanije AllMicro. Proverite procesor pomoću više testova. Procesor možda ispravno radi samo u realnom režimu, pa treba pustiti dijagnostički program da otkrije eventualne greške izvršavanja naredbi u zaštićenom režimu i da obavi temeljnu proveru registara. Proverite ili ažurirajte problematične programe. Proverite da li je program testiran na istoj hardverskoj platformi. Ponekad je moguće zakrpiti ili ažurirati program i tako stabilizovati rad računara. Zamenite procesor. Ako ste dobili kod greške koji ukazuje na kvar procesora, testirajte izvršavanje istog programa s pouzdanim procesorom. Proširite dijagnostički alat. Ukoliko niste otkrili grešku procesora, proširite dijagnostički alat i proverite ostale delove matične ploče. Ako je ceo hardverski sistem ispravan, oštećena je neka datoteka problematičnog programa.

Simptom 5.66. Sistem se pravilno podiže, ali se ruši ili blokira posle nekoliko minuta rada (bez obzira na to koji se programi izvršavaju). Možda se

procesor pregreva. Ako isključite računar i sačekate nekoliko minuta, on se verovatno ponovo lepo podiže i radi još nekoliko minuta pre nego što stane. To je tipično ponašanje prouzrokovano pregrevanjem, pa će vam sledeće mere pomoći da otkrijete gde do njega dolazi: •

•

Proverite labave spojeve. Proverite da li je procesor gurnut do kraja u podnožje ili utičnicu, i da li su dobro pričvršćeni svi kablovi, konektori, žice i dodatne kartice. Proverite zagrevanje procesora. Proverite da li je procesor previše vruć. Budite krajnje oprezni, pošto se možete opeći. Ako je procesor vreo, obavezno mu dodajte sklop hladnjaka i ventilatora.

.

276

•

Poglavlje 5

Proverite sklop hladnjaka i ventilatora. Ukoliko je procesor vreo, proverite da lije i hladnjakjednako vreo. Ako nije, onda ne odvodi toplotu s procesora pošto nije ispravno pričvršćeno Propisno ga pričvrstite za procesor koji ste prethodno (tanko) namazali termoprovodnom pastom. Ako samo hladnjak pomaže odvođenju toplote s procesora, razmislite o montiranju sklopa hladnjaka i ventilatora. Ako se ventilator ne vrti, zamenite ceo sklop.

Simptom 5.67. Neki programi se zaglavljuju prilikom izvršavanja na sistemima s procesorom 5x86. Ovo se često dešava s najzahtevnijim softverom poput AlitoDeskovog programa 3D Studio. Takvi programi u svom kodu često koriste petlje za merenje vremena. Procesor 5x86 izvršava takve petlje brže od prethodnih procesora x86, a to utiče na vremenski zavisne delove koda u programu. U većini slučajeva, zakrpu obezbeđuje proizvođač problematičnog softvera. Za 3D Studio treba preuzeti datoteku FSTCPUFX.EXE kompanije Kinetix (ftp:/ljtp.jh-merseburg.de/publhardware/mainboard/asusljstcpujx.exe). Pokrenite izvršnu datoteku zakrpe i sledite njena uputstva. Ona će izmeniti izvršnu datoteku programa 3D Studio. Simptom 5.68. Device Manager Windowsa 95 pogrešno prepoznaje procesor. Po pravilu, procesor biva prepoznat kao 486 ili neki drugi, stariji tip. Radi se o grešci Windowsa 95. Verovatno je algoritam kojim Windows 95 prepoznaje procesor završen pre nastanka spornog procesora, pa on reaguje na taj algoritam kao da je 486. Upotrebite dijagnostički program koji ispravno prepoznaje procesor, ili se raspitajte kod proizvođača procesora postoji li zakrpa za Windows 95 koja podržava ispravno prepoznavanje. Ovo se često dešava s • procesorima Cyrix 6x86 i može se ispraviti zakrpom kao što je datoteka 6XOPT074.ZIP (pročitajte savet o softveru za poboljšavanje performansi uz simptome problema sa Cyrixom 6x86). Rešićete problem i prelaskom na noviju verziju Windowsa. Simptom 5.69. Sklop hladnjaka i pratećeg ventilatora ne može ispravno da se montira. Ventilator ne naleže potpuno na površinu procesora. To je ozbiljan problem, pošto labav sklop hladnjaka i ventilatora ne hladi procesor dovoljno. Postoje tri klasična rešenja za to. Najpre proverite da li je upotrebljen model hladnjaka i ventilatora koji je preporučen za taj procesor (što se često previđa pri sklapanju novih računara). Kod procesora koji se montiraju na podnožje, pobrinite se da hladnjak bude pričvršćen na sam procesor ili na ZIF podnožje procesora. Treće, proverite da li je procesor "remarkiran" ili falsifikovan. Remarkiranim ili falsifikovanim procesorima često su izbrušene stare oznake


277

da bi se stavile nove. Brušenjem se smanjuje debljina kućišta procesora, što III že da onemogući potpuno naleganje hladnjaka i ventilatora (falsifikovani Ircesori su česti u Evropi). mptom 5.70. Posle izvesnog perioda rada, sistem s procesorom Cyrix x86 se ruši ili zamrzava. Uzrokje nedovoljno hlađenje procesora. Stoga će

l dna od sledećih mera doneti rešenje problema:

Proverite sklop za hlađenje. Ako ne koristite sklop hladnjaka i ventilatora, instalirajte ga pre nego što nastavite s bilo čim drugim (prethodno namažite procesor tankim slojem termoprovodne paste, kako bi prelaz toplote bio olakšan). Obavezno upotrebite kvalitetan sklop hladnjaka i ventilatora obilnog kapaciteta i pobrinite se da bude propisno pričvršćen na procesor. Pored toga, postarajte se i da procesor čvrsto leži u podnožju. Pokušajte s drugim modelom procesora. Razmislite o instaliranju drugog modela procesora 6x86. Verzija tog procesora Type C028 koristi napon od 3,52 volti, a Type COl6 3,3 volti, pa ćete smanjiti zagrevanje već i promenom modela. Mogli biste instalirati i verziju 2.7 (ili neku kasniju) tog procesora, koja bolje podnosi toplotu. Još bolje je da instalirate procesor 6x86L (i prateći regulator). Ažurirajte BIOS. Treći mogući uzrok isprekidanog rada računara jeste nekompatibilan BIOS. Povežite se s proizvođačem matične ploče ili raču nara i raspitajte se ima li novu verziju BIOS-a koja bolje podržava Cyrixove procesore. Simptom 5.71. Sistem s procesorom Cyrix 6x86 se ruši i neće ponovo da Ovo je takođe klasičan problem pregrevanja i često ukazuje da se pokrene.

je otkazao procesor ili njegov regulator napona. Proverite regulator napona. Regulatori procesora 6x86 su skloniji kvarovima zbog veće potrošnje struje. Ako je regulator ispravan, zamenite procesor (možda nekim modelom manje potrošnje, kao što je napomenuto u simptomu 5.70). Simptom 5.72. Uočljive su slabe performanse Cyrixa 6x86 pod WindowRadi se, gotovo uvek, o tome da je NT prepoznao 6x86 i potsom Nl 4.0.

puno isključio sistemski Ll keš s povratnim upisom. Stoga su i performanse labije. Srećom, ovo se može rešiti na nekoliko načina. Najpre možete preuzeti zakrpu sa Cyrixove Web lokacije (www.cyrix.com). koja omogućava rad keša pod NT-om 4.0. To će podići performanse, ali može da prouzrokuje nestabilnost NT-a. Praktičnije rešenje je zamena procesora drugim modelom (verzija 2.7 ili neka kasnija), ili procesorom 6x86L (uz odgovarajući regulator napona), kao što je opisano u simptomu 5.70.

•

278

Poglavlje 5

Simptomi posle podizanja radne učestanosti iznad propisane

U ovom odeljku opisujem probleme koji nastaju posle podizanja radne nosti procesora iznad propisane (engl. overclocking).

učesta

Simptom 5.73. Posle podizanja radne učestanosti procesora iznad propiOvo se često dešava i znači da ste presane, sistem neće da se podigne.

komemo podigli radnu učestanost procesora. Smanjujte radni takt ili množilac radne učestanosti magistrale sve dok se sistem ponovo ne podigne, ili ih vratite na prvobitne vrednosti. Simptom 5.74. Posle povećanja radne učestanosti procesora iznad propisane, sistem se podiže, ali se nakon kratkog vremena ruši ili blokira.

Podizanje radne učestanosti procesora iznad propisane prouzrokuje značajno povećanje njegovog zagrevanja, koje se mora kompenzovati boljim hlađenjem. U protivnom se pregrejani procesor blokira i ruši sistem. Proverite sklop hladnjaka i ventilatora i obratite pažnju da bude pravilno pričvršćen, uz premazivanje tankim slojem termoprovodne paste između procesora i hladnjaka. Možda treba ugraditi veći sklop hladnjaka i ventilatora. Simptom 5.75. Posle povećanja brzine magistrale zbog podizanja radne učestanosti procesora iznad propisane, dešavaju se greške memorije.

Funkcionisanje memorije neposredno zavisi od brzine magistrale (ili radnog takta). Većina tipova RAM-a od 60 nanosekundi radi sve do učestanosti od 66 MHz, ali za brzinu magistrale od 75 MHz ili 83 MHz neophodna je kvalitetna EDO RAM memorija od 50 nanosekundi ili SDRAM od 10 do 12 nanosekundi. Pokušajte s bržom memorijom ili odustanite od podizanja radne učestanosti procesora iznad propisane. Simptom 5.76. Posle promene konfiguracije zbog podizanja radne učesta nosti procesora, sistem radi, ali uz mnogo otkaza procesora. Verovatno

je procesor previše vruć i stoga prerano otkazuje. Proverite sklop hladnjaka i ventilatora i obratite pažnju da bude pravilno pričvršćen, uz premazivanje tankog sloja termoprovodne paste između procesora i hladnjaka. Možda treba da ugradite veći sklop hladnjaka i ventilatora. Simptom 5.77. Posle promene konfiguracije zbog podizanja radne učesta nosti procesora iznad propisane, sistem više ne prepoznaje neke dodatne kartice ili drugi hardver, ili pak ni on ne radi. Pošto su generatori radnog

takta magistrala PCI i ISA obično vezani za brzinu sistemske magistrale, povećanje njenog radnog takta obično prouzrokuje i povećanje njihove brzine. To može da omete rad osetljivih adapterskih kartica. Možda i možete zameniti


279

problematičan

hardver nekim tolerantnijim na povećanje brzine, ali često je igurnije da vratite radni takt i brzinu magistrale na njihove prvobitne vrednosti.

Simptom 5.78. Posle promene konfiguracije zbog podizanja radne učesta nosti procesora iznad propisane, nekoliko novijih datoteka je oštećeno, nedostupno ili nedostaje. Sistem je praktično nestabilan. Najpre proverite

da li se procesor pregreva i otklonite uzrok tome. Ako to nije bio slučaj, onda tom računaru ne bi trebalo podizati radnu učestanost procesora iznad propisane. Pokušajte s manjom brzinom procesora ili vratite radni takt i brzinu magistrale na njihove prvobitne vrednosti.

Problemi smemorijom Procesor mnogo zavisi od performansi memorije koja mu, prema potrebi, obezbeđuje podatke i naredbe. Potom on ispravno smešta rezultate obrade u memoriju. Stoga greške memorije lako mogu da prouzrokuju rušenje sistema. Ako umnjate u sistemsku memoriju, pre nego što učinite bilo šta, preduzmite sledeće mere:

•

Proverite kako su montirani memorijski moduli. Proverite da li su svi moduli SIMM, DIMM ili RIMM ispravno i do kraja gurnuti u utičnice i pobrinite se da svaki modul bude zabravljen. Ako je neka od polugica za zabravljivanje savijena ili nedostaje, moraćete da pričvrstite memorijski modullepljivom trakom ili na neki drugi način. • Proverite parametre CMOS-a. Uđite u program za podešavanje CMOS-a i proverite da li je upisana tačna količina memorije. Proverite i da li je sistem podešen na odgovarajući broj stanja čekanja (engl. wait states). • Proverite kratkospojnike na matičnoj ploči. Prilikom dodavanja memorije kratkospojnici na matičnoj ploči moraju biti ispravno namešteni za definisanje memorijske grupe (engl. memory bank) 0, broja aktivnih grupa i ostalih atributa memorije. • Proverite brzinu memorije. Proverite da li je RAM u računaru dovoljno brz da može podržati procesor. Ne mešajte module različitih brzina u istoj memorijskoj grupi, niti module različitih tipova (EDO i FPM). Ne smete mešati RAM s proverom pamosti i onaj bez nje ukoliko prethodno niste isključili proveru pamosti u CMOS-u. Simptomi savremenih memorijskih modula

ledi nekoliko tipičnih problema sa savremenim memorijskim modulima i njihova rešenja.

•

280

Poglavlje 5

Simptom 5.79. Sistem odbija da prepozna memoriju koja je upravo instalirana. Instaliranje nove memorije oduvekje izazivalo probleme, pošto razne

generacije PC

računara

nejednako postupaju s novom memorijom. Uradite

sledeće:

Proverite prepoznavanje RAM-a. Najstarijim računarima trebalo je namestiti kratkospojnike ili DIP preklopnike na odgovarajućipoložaj da bi prepoznali novu memoriju. Stari računari i286 i i386 koristili su disketu za konfigurisanje, koja je upisivala konfiguraciju računara (uključujući i novu memoriju) u CMOS. Noviji računari imaju stavku Installed Memory u BIOS-ovom programu za podešavanje CMOS-a koja se mora ažurirati posle dodavanja ili uklanjanja memorije. Najnoviji računari Pentium nmI automatski prepoznaju instaliranu memoriju posle svakog podizanja sistema (pa njenu količinu ne treba upisivati u CMOS, mada je program za podešavanje CMOS-a mora prepoznati tokom prvog podizanja). • Proverite memorijske banke. Proverite da li je svaka banka ispravno popunjena. PC ne prepoznaje dodatnu memoriju ukoliko cela memorijska banka nije popunjena, i to banka kojaje prva po redu za popunjavanje (najpre Bank 0, zatim Bank l itd.). Proučite uputstvo za upotrebu konkretnog računara i potražite posebna pravila za popunjavanje memorijskih banaka ili njihova ograničenja za postojeću matičnu ploču.

•

NAPOMENA: Mnoge novije matične ploče Pentium II/III ne zahtevaju popunjavanje memorijskih banaka po redu, mada je to najsigurniji način prilikom nadogradnje ili otkrivanja i otklanjanja kvarova svih PC računara. Simptom 5.80. Sistem odbija da se podigne posle dodavanja nove-memorije ili zamene stare. Instaliranje nove memorije često prođe bez problema,

ali kada do njih

dođe, obično

se uzrok može svesti na jedan od

sledećih:

Proverite napajanje. Uvek krenite od provere naizmeničnog napajanja, preklopnika na prednjoj ploči i konektora za napajanje na matičnoj ploči. Proverite da li ste zaboravili da priključite neki kabI posle instaliranja memorije. • Proverite dodatne kartice. Proverite da li su sve dodatne kartice dobro utaknute u svoje utičnice i da li u njima leže svom dužinom. Savijanje matične ploče tokom instaliranja memorije moglo je neznatno da pomerijednu ili više kartica iz njihovih utičnica. • Ponovoproverite kako su memorijski moduli montirani. Možda memorijski moduli nisu ispravno montirani. Izvadite ih i ponovo ih utaknite u ležište, vodeći računa o tome da polugice za zabravljivanje čvrsto drže svaki modul u ležištu. •


•

•

281

Proverite tip modula. Ako problem i dalje postoji, verovatno nemate odgovarajuće memorijske module za taj računar. Upotrebljeni moduli (SIMM ili DIMM) moraju biti odgovarajućeg tipa i kompatibilni s matičnom pločom. Proverite redosled instaliranja. Proverite da li matična ploča zahteva poseban redosled instaliranja. Neki sistemi zahtevaju da se memorijski moduli instaliraju u parovima ili po opadajućem redu veličine. Konkretne detalje potražite u uputstvu za upotrebu.

Simptom 5.81. Prikazuje se poruka o grešci "XXXX Optional ROM Bad, Checksum = YYYY". Deo postupka samotestiranja posle uključenja (POST) obuhvata i otkrivanje prisustva svih ROM-ova u računaru. Kada se otkrije neki ROM, odmah se izračunava njegov kontrolni zbir i upoređuje sa zapamćenim, kako bi se radilo samo s ROM-ovima neoštećenog sadržaja. Ova poruka o grešci upozorava da je ROM nekog spoljnog BIOS-a (poput BIOS-a SCSI adaptera ili na grafičkoj kartici) neispravan ili se na njegovoj adresi javlja i neki drugi uređaj u računaru. U svakom slučaju, inicijalizacija sistema se ne može nastaviti, pa treba da proverite sledeće:

•

•

Proverite adresu ROM-a. Ako ste upravo instalirali neki periferijski uređaj i odmah dobili ovu poruku, pokušajte da pomoću kratkospojnika promenite adresu ROM-a novog uređaja i tako razrešite sukob. Proverite novi uredaj. Izvadite novu karticu i poruka bi trebalo da nestane. Isprobajte karticu na drugom računaru. Ako se problem pojavi i na njemu, kartica ili njen ROM su neispravni. Ukoliko greška nije nestala posle vađenja kartice, uklonite sve periferijske kartice jednu po jednu i svaki put testirajte sistem, sve dok ne pronađete pokvarenu karticu i potom je zamenite (ili samo njen ROM, ako je moguće).

Simptom 5.82. Prikazuje se opšta poruka o grešci RAM-a uz spisak adresa neispravnih memorijskih lokacija. U praksi, poruka može biti bilo koja od navedenih, zavisno od konkretne greške, mesta gde je otkrivena i verzije BIOS-a koji je prijavljuje: •

Memory address l i ne fai l ure at , read ,

•

Memory data line failure at , read , expecting

•

Memory high address failure at ,

•

Memory logic failure at , read , expecting

read ,

expecti ng

expecting

282

Poglavlje 5

•

Memory add/even logic failure at , read , expecting

•

Memory parity failure at , read , expecting

•

Memory

read/write

failure

at ,

read

,

expecting

Ove poruke ukazuju na to da je otkazao barem jedan SIMM, DIMM ili RIMM modul. Najjeftiniji način rešavanja problema obično je postupak "pokušaja i pogreške". Najpre ponovo utaknite sve memorijske module u njihova ležišta. Svi moraju biti ispravno namešteni i čvrsto zabravljeni. Ponovo testirajte sistem. Ako se poruka ponovo pojavi, uzmite pouzdan SIMM/DIMM/ RIMM modul i s njim redom ispitajte sva zauzeta memorijska ležišta. Ako poruka nestane uz pouzdani modul u nekom od zauzetih ležišta, verovatno je pokvaren stari modul iz tog ležišta. Pokrenite temeljan dijagnostički program i proverite ostala područja matične ploče koja mogu uticati na memoriju (kao što su kontroleri prekida, keša i DMA, odnosno čipovi za upravljanje memorijom). Ukoliko problem ne dopušta korišćenje softverske dijagnostike, upotrebite POST karticu i pokušajte da prepoznate heksadecimalni kod greške. Ako otkrijete neispravan čip, zamenite njega ili celu matičnu ploču. Simptom 5.83. Prikazuje se poruka o grešci "Cache Memory Failure - DisaOtkazao je sistem keša. Neispravan je RAM sa zakačkama bling Cache".

(engl. tag), kontroler keš memorije (skup čipova na matičnoj ploči) ili sama keš memorija. Najbolje je da odmah zamenite čipove keš RAM-a ili modul COAST (Cache-on-a-Stick). Ako problem i dalje postoji, pokušajte sa zamenom kontrolera keš memorije ili RAM-a sa zakačkama (ili cele matične ploče). Verovatno će vam biti potrebna šema ili detaljan blok dijagram sistema da biste prepoznali čip( ove) keš memorije, pa ih potražite u uputstvu za računar ili matičnu ploču.

Simptom 5.84. Prikazuje se poruka o grešci "Decreasing Available Memory". U osnovi, radi se o poruci koja potvrđuje da je otkrivena greška u

produženoj (engl. extended) ili proširenoj (engl. expanded) memoriji i da je sva memorija posle neispravne lokacije onemogućena kako bi sistem mogao da nastavi s radom (mada na znatno smanjenom nivou). Najpre ponovo namestite sve memorijske module u ležištima i čvrsto ih zabravite. Ponovo testirajte sistem. Ako greška i dalje postoji, uzmite pouzdan SIMMlDIMMIRIMM modul i s njim redom ispitajte sva zauzeta memorijska ležišta. Ako greška nestane uz pouzdani modul u nekom od zauzetih ležišta, verovatno je neispravan stari •


283

modul iz tog ležišta. Imajte na umu da morate menjati parametre u CMOS-u računara kako premeštate memoriju (neispravna konfiguracija može izazvati probleme tokom inicijalizacije sistema). Simptom 5.85. HIMEM.SYS prijavljuje memorijsku grešku pod DOS-om. U mnogo slučajeva radi se o nekompatibilnosti sistemske memorije. Na primer, matična ploča Intel Advanced!AS nije kompatibilna s dva određena EDO SIMM modula proizvođačaTexas Instruments (čiji su brojevi dela TM l 24FBK32S-60 i TM248GBK32S-60). Ostali EDO SIMM moduli ove kompanije i drugih proizvođača ne izazivaju ovu grešku. Pokušajte sa SIMM modulima drugog proizvođača i koristite poslednju verziju datoteke HIMEM.SYS. Greške memorije povezane s Windowsom U ovom odeljku opisujem memorijske greške u sistemom Windows i načine njihovog otklanjanja.

računarima

sa operativnim

Simptom 5.86. Posle dodavanja SIMM/DIMM modula dolazi do greške "Protection" pod Windowsom 95/g8/Me. Windows 95/98/Me se tokom podizanja blokira posle prijavljivanja greške Windows Protection, ili se uz grešku Fatal Exception nasumice ruši prilikom otvaranja programa. Radi se o poznatom problemu matične ploče Intel Thor s BIOS-om 1.00.01.CNOT, do kojeg dolazi posle instaliranja 32 MB RAM memorije. Delimično su za to odgovorni i SIMMIDIMM moduli nekih proizvođača, koji ne rade na 60 nanosekundi. Pomenuta matična ploča zahteva SIMMIDIMM module koji rade na tačno propisanoj brzini, ni brže niti sporije, bez obzira na oznake na čipovima. (Na primer, neki proizvođači SIMM memorije pišu na njima brzinu od 60 nanosekundi, mada je njihova stvarna brzina 45 nanosekundi.) Pokušajte s memorij skim modulima drugih proizvođača. Pored toga, možda će prelazak na noviju verziju BIOS-a ublažiti zahtevane vremenske odnose toliko da problematični SIMMlDIMM moduli postanu upotrebljivi i na toj matičnoj ploči. Simptom 5.87. Windows prijavljuje grešku u MS-DOS-ovom produživaču (engl. extendef). Do ove vrste greške dolazi u Windowsu 3.1,3.11,95 i 98, itonajčešćeu nekom od sledeća dva oblika: Bad fault in MS-DOS extender ili Faul t outsi de of MS-DOS extender. Možete dobiti i ispis sadržaja steka (engl. stack dump) u ovom obliku:

Raw fault frame: EC=0344 CS=031F S1=0178 01=0178

1P=85E2 BP=016E

AX=OOlD DS=027F

BX=0005 ES=027F

CX=1800 DX=155F SS=027 F SP=0166

284

Poglavlje 5

Poruku Bad f aul t i n MS- DO S ex t ender najčešće izaziva rutina za obradu grešaka datoteke DOSX.EXE (što je "produživač" MS-DOS-a); ona prilikom obrade "izuzetka" (engl. exception) u zaštićenom režimu generiše drugu, posledičnu grešku. Nju obično prouzrokuje jedan od sledećih činilaca: •

HIMEM.SYS ne može da upravlja linijom A20 (što ukazuje na kvar matične ploče).

• • • • •

DOS=HIGH ne funkcioniše ispravno (možda datoteka HIMEM.SYS nije učitana ili je oštećena). RAM je neispravan. Pokrenite neki dijagnostički program za RAM, koji će ukazati na neispravan memorij ski modul. Operativni sistem trenutno nije MS-DOS (nego DR DOS). Program za upravljanje memorijom (koji nije Microsoftov proizvod, npr. 386MAX) ne radi kako treba. U datoteci CONFIG.SYS nedostaje red s komandom EMM386. EXE NOEMS x=AOOO-EFFF.

• • • •

Zastareli BIOS-ov ROM ne podržava produživač DOS-a kako treba. Neispravna je konfiguracija CMOS-a koja se odnosi na memoriju. Datoteke Windowsa su stare ili oštećene. Pomoću ScanDiska otklonite nedostatke datoteka i, ako treba, ponovo instalirajte Windows. Računar je zaražen virusom (takve greške izazivaju virusi Form, Forms, Noint i Yankee Doodie). Proverite prisustvo virusa ažuriranim antivirusnim programom.

Ako dobijete poruku Standard mode fault outside MS-DOS extender, jezgro Windowsa izaziva neki procesorski izuzetak tokom inicijalizacije (pre nego što instalira svoje rutinev za obradu grešaka), ili pošto jezgro utvrdi da ne može obraditi neki izuzetak. Cinioci koji to prouzrokuju gotovo uvek su neki od pomenutih. Deo izveštaja o grešci Raw faul t frame sadrži informacije koje procesor 80286 ili 80386 daje kao odgovor na prvu grešku. Simptom 5.88. Prijavljena je memorijska greška "Unable to control A20 Ova greška je gotovo uvek povezana sa upravljačkim programom line". HIMEM.SYS. Linija A20 upravlja pristupom za prva 64 KB produžene memorije, koja se naziva high memory area (HMA). Upravljački program HIMEM.SYS mora da kontroliše liniju A20 da bi mogao da upravlja produženom memorijom. Poruku o grešci daje HIMEM.SYS u slučaju da netačno prepozna mehanizam za obradu produžene memorije, ili mu je nepoznat način •


obrade memorijskih grešaka u BIOS-u problema:

•

računara.

285

Postoje dva rešenja ovog

Dodajte parametar "machine". Komandnoj liniji datoteke CONFIG.SYS, koja učitava datoteku HIMEM.SYS, dodajte parametar IM: x (tip računara), gde je x broj tipa računara u opsegu od 1 do 14 ili 16. Spustite sistem i pokrenite računar. Na primer, ovako: DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS IM:1 NAPOMENA: Netačno upisan tip računara blokira sistem tokom podizanja. Pre eksperimentisanja s različitim brojevima tipa računara trebalo bi da imate pri ruci disketu za podizanje napravljenu u MS-DOS-u verzije 5.0 (ili Windowsu 95/98) s koje ćete podizati sistem.

•

Proverite verziju BIOS-a. Možda treba da ažurirate verziju BIOS-a ili da se povežete s proizvođačem računara radi pomoći u vezi s promenom parametara CMOS-a. Proverite da li će pomoći ako onemogućite opciju FastGate (ili neku njoj sličnu).

Simptom 5.89. Prijavljena je memorijska greška "Cannot set up EMS buffer" ili "Unable to set page frame base address". Radi se o poznatoj grešci računara

Dell Inspiron 7000 pod Windowsom 98; ona se pojavljuje prilikom pokretanja DOS-ovih programa kojima su potrebne memorijske stranice proširene memorije (engl. expanded memory, EMS). Takve stranice su obično veličine 64 KB, a računari serije Dell Inspiron 7000 obezbeđuju samo 54 KB gornje memorije. Pošto je to greška računara koju ne možete ispraviti, isključite korišćenje proširene memorije (EMS) u DOS-ovim programima (odnosno ne izvršavajte ih na tom računaru ako je ne možete isključiti). Simptom 5.90. Prilikom isključenja procesora pod Windowsom 98 (radi štednje energije), sadržaj memorije biva oštećen (ili se PC zamrzava).

Ako su parametri programa za upravljanje napajanjem podešeni tako da omogućavaju prelazak procesora u stanje C3 na računarima koji podržavaju napredni standard za upravljanje napajanjem ACPI (engl. advanced configuration and power interface), posle nekoliko minuta neaktivnosti suočićete se sa simptomima oštećenog sadržaja memorije ili će računar prestati da odgovara. To izaziva greška Windowsa 98 u radu sa skupom čipova Intel 440BX, zbog koje može doći do oštećenja sadržaja memorije prilikom uključenja ili isključenja procesora. Ako matična ploča koristi skup čipova IDE kontrolera Intel PIIX4-E, računar se zamrzava Ger IDE kontroler pokušava da upravlja magistralom dok je procesor isključen). Dok se ne pojavi zakrpa za Windows 98, rešićete problem tako što ćete sprečiti procesor da pređe u stanje C3. Da biste

\

I

•

286

Poglavlje 5

to uradili, izađite iz Windowsa i ponovo pokrenite računar. Uđite u program za podešavanje CMOS-a i upišite vrednost veću od Ox3E8h (decimalno 1000) u stavku l v13_l atency. Ako je vrednost l v13_l atency veća od Ox3E8h, upravljački program ACPI pod Windowsom 98 neće dopustiti prelazak u stanje C3. Snimite novo stanje i opet pokrenite računar da bi se sprovela učinjena izmena. Simptom 5.91. Windows 98 je nestabilan posle onemogućavanja virtueine memorije (datoteke za razmenu). Računar nema dovoljno memorije. Do

toga dolazi ako onemogućite virtueInu memoriju u računaru sa samo 16 MB RAM-a. Pošto Windows 98 ima veće potrebe za memorijom od Windowsa 95, treba mu 32 MB RAM-a ili više za bolje performanse i stabilnost (uprkos teorijskom minimumu od 16 MB). Da biste rešili problem, instalirajte više memorije ili omogućite virtueinu memoriju (ili učinite i jedno i drugo). Simptom 5.92. Pojavljuje se poruka o grešci zaštite Windowsa 98 u kojoj se pominje NTKERN. Ovo se dešava prilikom instaliranja Windowsa 98 i

kada prvi put ponovo pokrećete računar. Pojavljuje se poruka: While initializing device NTKERN: Windows Protection Error. You need to restart your computer. ili se posle završenog instaliranja Windowsa 98 pojavljuje poruka: Invalid VxD Dynamic Link Call to Device 3 Service B ili

While Initializing Device Windows Protection Error. You need to restart your computer. Ako pokušate da podignete sistem u režimu Safe, prikazuje se .sledeća poruka o grešci: HIMEM.SYS Has Detected Unreliable XMS Memory at Radi se gotovo uvek o neispravnoj (RAM) memoriji. Treba sistematski da proverite (ili zamenite) sve memorijske module SIMM, DIMM ili RIMM i tako uklonite neispravnu memoriju iz računara. Simptom 5.93. Posle instaliranja Windowsa 98, Device Manager prikazuje žuti uzvičnik kraj ikonice mrežne kartice PC Card (PCMCIA). Možda na

njenoj kartici Properties vidite statusnu poruku kao što je Error Code 10. Poznato je da se ovo dešava na prenosivim računarima DEC HiNote Ultra II kad mrežna kartica koristi memorijsko područje koje je rezervisao sistemski BIOS. Windows 98 utvrđuje neki deo slobodne memorije i dodeljuje ga mrežnoj kartici, ali ona ne može da je koristi ako ju je rezervisao BIOS. Da biste


287

rešili problem, onemogućite Windows 98 da koristi memorijski opseg koji je rezervisao BIOS: l. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Pritisnite dugme Start, izaberite Settings potom Control Panel. Dvaput pritisnite ikonicu System. Dvaput pritisnite ikonicu Computer na kartici Device Manager. Otvorite karticu Reserve Resources i izaberite polje Memory. Pritisnite dugme Add, upišite CAOOO u polje Start Value i CBOOO u polje End Value. Dvaput pritisnite OK. Pritisnite ikonicu mrežne kartice PC Card (da biste je istakli) i potom dugme Remove. Pritisnite OK, zatim i dugme Close. Pokrenite računar. Mrežna kartica će biti prepoznata i ponovo instalirana u Windowsu 98.

Simptom 5.94. Pod Windowsom 95/9B/Me nasumice se pojavljuje poruka "fata I exception". Možda ste zapazili i da do takvih grešaka češće dolazi pod

Windowsom 95/981Me nego pod Windowsom 3.lx. šaka je fizički oštećena memorija (RAM), pa uradite

Najčešći uzrok

ovih gre-

sledeće:

Proverite upravljačke programe. Pokrenite sistem u režimu Safe. Ako poruke o fatainim greškama prestanu da se pojavljuju, problem je u lošem ili oštećenom upravljačkom programu (ili više njih) koji se učitava u normalnom režimu. Treba pojedinačno da onemogućite softver i upravljačke programe koji se izvršavaju u pozadini da biste otkrili softver koji izaziva probleme. • Proverite parametre CMOS-a. U nekim okolnostima moguće je podesiti parametre CMOS-a (promeniti broj taktova čekanja na memoriju ili onemogućiti L2 keš matične ploče) i tako uspešno stabilizovati rad Windowsa 95/ 981Me. • Proverite/zamenite RAM. Da biste se oslobodili poruka o fatalnim greškama, često je neophodno da otkrijete i zamenite neispravan memorijski modul ili više njih. U retkim slučajevima, kvar je negde drugde na matičnoj

•

ploči.

Simptom 5.95. Ne mogu se upotrebiti DIMM moduli od 256 MB sa čipovima od 64 MB RAM-a. Ponovo proučite preporuke proizvođača matične ploče u

pogledu veličine i tehnologije izrade DIMM modula da biste utvrdili koji najviše odgovaraju konkretnoj ploči. Neki modeli matičnih ploča (poput ploče

/

288

Poglavlje 5

Intel JN440BX) ne mogu da koriste tako složene komponente RAM-a na DIMM modulima kapaciteta 256 MB. To prouzrokuje netačne vremenske odnose signala matične ploče i nepredvidljivo ponašanje sistema. Pokušajte s manjim DIMM modulima ili onima s komponentama manjeg kapaciteta. Zvučni

signali

Ako BIOS otkrije grešku pre inicijalizacije grafičkog sistema, na nju ukazuje nizom zvučnih signala (zvučnih kodova). Pošto se svaki BIOS pomalo razlikuje od ostalih, tačnost, preciznost i kvalitet otkrivanja grešaka i izveštavanja o njima zavisi od BIOS-a. Mada je većina današnjih postupaka POST-a neobično slična, stil izveštavanja se mnogo razlikuje. Neki BIOS-i (npr. kompanije AMI) daju neprestani niz zvučnih signala, dok drugi (npr. Phoenixovi) daju kratke nizove. Ovaj deo poglavlja zamišljen je kao pomoć u razumevanju i tumačenju zvučnih signala koje daju BIOS-i najvećih proizvodača: • • • • • • • • • • •

AMI (American Megatrends): Tabela 5.6 AST: Tabela 5.7 Dell (PowerEdge): Tabela 5.8 Compaq (AlphaServer): Tabela 5.9 IBM Desktop (klasičan): Tabela 5.16 mM Desktop (Aptiva): Tabela 5.11 mM ThinkPad: Tabela 5.12 Mylex: Tabela 5.13 Mylex 386: Tabela 5.14 Phoenix Technologies: Tabela 5.15 Quadtel: Tabela 5.16

,

NAPOMENA: Svi ostali zvučni signali ukazuju na greške matične ploče, što se rešava zamenom ploče. TABELA 5.6

Zvučni

signali B105-a kompanije AMI

Pisak

Poruka o grešci

lk

Greška osvežavanja sistemske memorije. Verovatno je otkazao programabiini merač vremena (PIT) ili programabilni kontroler prekida (PIC). Zamenite matičnu ploču. Greška parnosti memorije. Otkrivena je greška pamosti memorije u prva 64 KB memorije. Verovatno je neispravan taj memorijski čip. Zamenite čip ili matičnu ploču. Greška prva 64 KB memorije. Otkrivena je greška memorije u prva 64 KB memorije. Verovatno je neispravan taj memorijski čip. Zamenite čip ili matičnu ploču.

2k 3k

Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča TABELA 5.6

Zvučni

289

signali B105-a kompanije AMI (nastavak)

Pisak

Poruka o grešci

4k

Greška sistemskog merača vremena. Otkazao je čip sistemskog sata/merača vremena. Greška procesora. Otkazao je centralni procesor. Zamenite njega ili matičnu ploču. Greška kola A20. Otkazao je čip kontrolera tastature, pa kolo A20 više nije dostupno za prebacivanje procesora u zaštićeni režim. Zamenite kontroler tastature ili matičnu ploču.

Sk 6k 7k 8k 9k lDk lIk Id-3k Id-8k

Greška" exception ". Procesor je prijavio ovu grešku zbog nekog svog kvara ili kombinacije činilaca na matičnoj ploči. Pokušajte sa zamenom matične ploče. Greška tokom upisivanja/čitanja grafičke memorije. Grafička kartica je oštećena ili nedostaje. Zamenite grafičku karticu. Greška kontrolnog zbira ROM-a. Promenio se sadržaj ROM-a sistemskog BIOS-a. Verovatno je neispravan ROM, pa ga treba zameniti. Greška tokom upisivanja/čitanja registra za spuštanje sistema u CMOS-u. Pokušajte sa zamenom čipa RTC/CMOS. Greška keš memorije/oštećenakeš memorija L2. Neispravna je keš memorija drugog nivoa (L2). Zamenite čip(ove) keš memorije L2 ili uredaj na kojem se nalaze. Greška prilikom testiranja memorije. Otkrivena je greška memorije iznad prva 64 KB. Zamenite memoriju ili matičnu ploču. Greška prilikom testiranja grafike. Grafička kartica je oštećena ili nedostaje. Zmnenite je. Ako je grafički kontroler ugrađen na matičnu ploču, pokušajte sa zamenom matične ploče.

Legenda: d TABELA 5.7

=dug k =kratak Zvučni

signali B105-a kompanije A5T

Pisak

Poruka o grešci

lk

Greška prilikom testiranja procesora. Otkazao je procesor. Zamenite procesor ili matičnu ploču.

2k

Greška bajera kontrolera tastature. Otkazao je čip kontrolera tastature.

3k

Neuspešno resetovanje kontrolera tastature. Otkazao je čip kontrolera tastature ili njegova prateća kola.

4k

Neuspešna komunikacija s tastaturom. Otkazao je čip kontrolera tastature ili njegova prateća kola. Pokušajte sa zamenom matične ploče. Greška ulaznog priključka tastature. Otkazao je čip kontrolera tastature. Neuspešna inicijalizacija skupa čipova matične ploče. Skup čipova matične ploče ne može biti inicijalizovan. Otkazao je neki čip iz skupa ili matična ploča. Greška kontrolnog zbira BIOS-ovog ROM-a. Otkazao je BIOS-ov ROM. Pokušajte sa zamenom tog čipa ili matične ploče. Neuspešno testiranje sistemskog me rača vremena. Otkazao je čip glavnog sistemskog sata. Neuspešno testiranje ASIC registra. Otkazala su kola na matičnoj ploči. Zamenite ploču. Greška registra za spuštanje sistema u CMOS-u. Otkazao je čip RTC/CMOS. Pokušajte sa zamenom tog čipa ili matične ploče. Greška kanala ODMA kontrolera. Otkazao je čip kontrolera DMA kanala O.

Sk 6k 9k lOk lIk 12k ld

•

290

Poglavlje 5

TABELA 5.7

Zvučni

signali B105-a kompanije A5T (nastavak)

Pisak

Poruka o grešci

ld-lk 1d-2k 1d-3k

Greška kanala l DMA kontrolera. Otkazao je čip kontrolera DMA kanala l. Greška vertikalne sinkronizacije monitora. Otkazala je grafička kartica. Zamenite je. Neuspešno testiranje memorije na grafičkoj kartici. Pokvarila se memorija na grafičkoj kartici. Zamenite grafičku karticu. Neuspešno testiranje grafičke kartice. Otkazala je grafička kartica. Zamenite je. Greška prva 64 KB memorije. Otkrivena je greška memorije u prva 64 KB sistemske memorije. Zamenite taj čip ili matičnu ploču. Neuspešno učitavanje vektora prekida. BIOS nije uspeo da učita vektore prekida u donju memoriju. Zamenite matičnu ploču. Neuspešna inicijalizacija grafičkog sistema. Postoji greška u grafičkom sistemu. Zamenite grafičku karticu. Zamenite matičnu ploču. Greška grafičke memorije. Postoji kvar grafičke memorije. Zamenite grafičku karticu ili

1d-4k ld-Sk 1d-6k 1d-7k 1d-8k

matičnu ploču.

TABELA 5.8

Zvučni

signali Dellovih

računara

(PowerEdge 6350)

Pisak

Poruka o grešci

1-1-3

Greška tokom upisivanja/čitanja NVRAM-a. Verovatno je otkazao CMOS RAM. Zamenite matičnu ploču. Greška kontrolnog zbira BIOS-a. Verovatno je otkazao CMOS RAM. Zamenite matičnu

1-1-4

ploču.

1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-3-1

1-3-2 1-3-3

1-3-4

1-4-1

1-4-2

Greška programabilnog merača vremena. Zamenite matičnu ploču. Neuspešno inicijalizovanje DMA. Zamenite matičnu ploču. Greška tokom upisivanja/čitanja registra stranica DMA. Zamenite matičnu ploču. Neuspešno probno osvežavanje glavne memorije. Izvadite DIMM module i ponov.o ih vratite na mesto, pa ponovo pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, zamenite memorijske module. Nema insta"lirane memorije. Izvadite DIMM module, vratite ih na mesto i ponovo pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, zamenite memorijske module. Greška čipa ili linije podataka u prva 64 KB glavne memorije. Izvadite DIMM module i ponovo ih vratite na mesto, pa opet pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, zamenite memorijske module. Greška logike parnosti u prva 64 KB glavne memorije. Izvadite DIMM module i vratite ih na mesto, pa pokrenite računar. Ako problem nije otklonjen, zamenite memorijske module. Greška adresne linije u prva 64 KB glavne memorije. Izvadite DIMM module, ponovo ih vratite na mesto i pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, zamenite memorijske module. Greška parnosti u prva 64 KB glavne memorije. Izvadite DIMM module, vratite ih na mesto i pokrenite računar. Ako problem nije rešen, zamenite memorijske module.


Zvučni

signali Dellovih

računara

291

(PowerEdge 6350) (nastavak)

Pisak

Poruka o grešci

2-1-1 do 2-4-4 3-1-1 3-1-2

Greška bita u prva 64 KB glavne memorije. Izvadite DIMM module i ponovo ih vratite na mesto, pa pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, zamenite memorijske module. Greška podređenog registra DMA. Zamenite matičnu ploču. Greška nadređenog registra DMA. Zamenite matičnu ploču. Greška nadređenog registra maske prekida. Zamenite matičnu ploču. Greška podređenog registra maske prekida. Zamenite matičnu ploču. Neuspešno testiranje kontrolera tastature. Proverite da li su dobro povezani kabI i priključak za tastaturu. Ako problem i dalje postoji, zamenite matičnu ploču. Greška CMOS-a. Zamenite čip RTC/CMOS ili matičnu ploču. Neuspešna provera konfiguracije sistema. Zamenite matičnu ploču. Nije pronađen kontroler tastature.

3-1-3 3-1-4 3-2-4 3-3-1 3-3-2 3-3-3 3-3-4 3-4-1 3-4-2 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 4-3-

'i

4-3-3 4-3-4 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4

Neuspešna inicijalizacija monitora. Proverite da li je kabI monitora ispravno priključen. Ako problem nije rešen, zamenite matičnu ploču. Neuspešno probno osvežavanje slike na monitoru. Proverite da li je kabI monitora ispravno priključen. Ako problem i dalje postoji, zamenite matičnu ploču. Nije pronađen grafički ROM. Zamenite matičnu ploču ili instaliraj te drugu grafičku karticu. Nema signala sata. Zamenite matičnu ploču. Neuspešno spuštanje sistema. Zamenite matičnu ploču. Greška linije A20. Zamenite matičnu ploču. Neočekivani prekid u zaštićenom režimu. Proverite da li su sve dodatne kartice ispravno utaknute i zatim pokrenite računar. Nepropisno utaknut ili neispravan DIMM modul; DIMM moduli nisu instalirani u skupovima po četiri; nepropisno utaknut ili neispravan memorijski modul. Instalirajte DIMM module u skupove po četiri i u odgovarajuća podnožja za svaku upotrebljenu memorijsku grupu. Ako to nije rešilo problem, izvadite DIMM module iz podnožja i ponovo ih pažljivo vratite. Ako problem i dalje postoji, zamenite DIMM (odnosno memorijske) module. Neispravna matična ploča. Zamenite je. Zaustavljen sat dnevnog vremena. Zamenite bateriju. Ako problem i dalje postoji, zamenite matičnu ploču. Neispravan U/l čip ili greška nadređenog UlI kontrolera. Neispravna je matična ploča, pa je treba zameniti. Neuspešno testiranje paralelnog priključka. Neispravna je matična ploča i treba je zameniti. Greška matematičkog koprocesora. Neispravan je mikroprocesor i treba ga zameniti. Neuspešno testiranje keš memorije. Neispravan je mikroprocesor i treba ga zameniti.

•

292

Poglavlje 5 Zvučni

TABELA 5.9

signali Compaqovih

računara

(AlphaServer)

Pisak

Poruka o grešci

1 1-3

Bez greške Nije priključen VGA monitor. Dodatna grafička kartica drugačija je od one koja je isporučena s računarom. Tokom učitavanja koda za konzolu SRM/AlphaBIOS otkrivena je greška putanje podataka ROM-a. Program SROM ne može da učita kOd za konzolu ili je otkrivena greška kontrolnog zbira, odnosno područja FROM zaglavlja. Nema sektora za podizanje na disketi. Greška TOY NVRAM-a. Greška keš memorije B. Nije pronađena upotrebljiva memorija. Opšta greška sistema. Greška ugrađenog SCSI kontrolera .

1-1-2 1-1-4 1-1-7 1-2-1 1-2-4 1-3-3 3-3-1 3-3-3

TABELA 5.10

Zvučni

signali IBM-ovih stonih

Pisak

Poruka o grešci

lk 2k ld-lk 1d-2k 1d-3k 3D

Početak

999k

računara

(Classic)

računara

(Aptiva 2173)

testiranja Greška u inicijalizaciji Greška matične ploče

Greška grafičkog kontrolera Greška EGAlVGA kartice Greška kontrolera tastature Greška izvora napajanja

TABELA 5.11

Zvučni


Pisak

Poruka o grešci

1-1-3

Greška tokom upisivanja/čitanja CMOS-a. Računar nije ispravno konfigurisan. Pokrenite program za podešavanje CMOS-a. Greška kontrolnog zbira CMOS ROM-a. Zamenite matičnu ploču. Greška DMA kontrolera. Zamenite matičnu ploču. Greška memorijskog modula. Proverite, ponovo insta1irajte ili zamenite memorijski modul (module) ili zamenite matičnu ploču. Greška tastature. Proverite tastaturu i njen priključak. Zamenite tastaturu ili matičnu

1-1-4 1-2-X 1-3-X 1-4-4

ploču.


Zvučni


računara

293

(Aptiva 2173) (nastavak)

Pisak

Poruka o grešci

l-4-X

Greška u prva 64 KB memorije. Neispravni su neki memorijski moduli. Ponovo instalirajte ili zamenite memorijski modul (module), a ako treba, zamenite matičnu ploču.

2-1-1

Greška matične ploče. Pokrenite program za podešavanje CMOS-a ili zamenite matičnu ploču.

2-1-2

Greška matične ploče. Pokrenite program za podešavanje CMOS-a ili zamenite matičnu ploču.

2-l-X

2-2-2 2-2-X

2-3-X 2-4-X -l-X -2-4 -3-4 -4-1 -4-2

I

4 ld-lk

Id-2k Id-3k

k

Greška u prva 64 KB memorije. Neispravan je jedan memorijski modul ili više njih. Nanovo instalirajte ili zamenite memorijski modul (module), a zatim po potrebi zamenite matičnu ploču. Greška grafičkog kontrolera. Neispravan je ugrađeni grafički kontroler. Instalirajte dodatnu grafičku karticu ili zamenite matičnu ploču. Greška u prva 64 KB memorije. Neispravan je jedan memorijski modul ili više njih. Nanovo instalirajte ili zamenite memorijski modul (module), a zatim po potrebi zamenite matičnu ploču. Greška memorijskog modula. Proverite, ponovo instalirajte ili zamenite memorijski modul ili zamenite matičnu ploču. Greška memorijskog modula. Proverite, ponovo instalirajte ili zamenite memorijski modul ili zamenite matičnu ploču. Greška DMA registra. Zamenite matičnu ploču. Greška čipa kontrolera tastature. Zamenite matičnu ploču. Neuspešna inicijalizacija grafike. Grafički sistem je neispravan. Zamenite grafičku karticu ili matičnu ploču (ako je grafički kontroler ugrađen u nju). Neuspešna sinhronizacija slike. Grafički sistem je neispravan. Zamenite grafičku karticu ili matičnu ploču (ako je grafički kontroler ugrađen u nju). Nije pronađen grafički ROM. Grafički sistem je neispravan. Zamenite grafičku karticu ili matičnu ploču (ako je grafički kontroler ugrađen u nju). Greška grafičkog kontrolera. Ugrađeni grafički sistem je neispravan. Instalirajte dodatnu grafičku karticu ili zamenite matičnu ploču. Greška u prvih 640 KB memorije ili u memoriji za preslikavanje ROM-ova. Zamenite neispravne memorijske module ili matičnu ploču. Greška grafičkog kontrolera. Neispravan je ugrađeni grafički kontroler. Instalirajte dodatnu grafičku karticu ili zamenite matičnu ploču. Greška grafičkog kontrolera. Neispravan je ugrađeni grafički kontroler. Instalirajte dodatnu grafičku karticu ili zamenite matičnu ploču. Greška memorije. Ptoverite, iznova instalirajte ili zamenite memorijske module (modul) ili zamenite matičnu ploču. Neprestani pisak: Kvar matične ploče. Zamenite matičnu ploču. Ponovljeni zvučni signali: Zaglavljen taster na tastaturi, kabI tastature odspojen ili oštećen, ili kvar matične ploče. Očistite ili zamenite tastaturu, ili zamenite matičnu ploču.

•

294

Poglavlje 5

TABELA 5.12

Zvučni

signali IBM-ovih prenosivih

računara

ThinkPad

Pisak/Greška

Poruka o grešci

Neprestani pisak

Kvar matične ploče

Jedan pisak i prazan, nečitljiv ili trepćući LCD ekran

Problem s konektorom LCD ekrana Problem s pozadinskim osvetljenjem LCD ekrana Problem s grafičkim kontrolerom Kvar sklopa LCD ekrana Kvar matične ploče Kvar naponskog pretvarača

Jedan pisak i poruka Un a b l

e to access boot source

Kvar uređaja (diska) za podizanje Kvar matične ploče

Jedan dug i dva kratka piska, uz prazan ili nečitljiv LCD ekran

Kvar matične ploče Problem s grafičkim kontrolerom Kvar sklopa LCD ekrana

Jedan dug pisak praćen sa četiri kratka, svaki put kad je pritisnut preklopnik napajanja

Nizak napon baterije. Priključite strujni adapter ili ubacite napunjenu bateriju u prenosivi računar.

Jedan pisak svake sekunde. (Sistem se spušta zbog niskog napona baterije.)

Nizak napon baterije. Priključite strujni adapter ili ubacite napunjenu bateriju u prenosivi računar. (Pustite sistem da se do kraja spusti pre zarnene baterije.)

Dva kratka piska uz kodove grešaka Dva kratka piska uz prazan ekran

Greška POST-a Kvar matične ploče •

TABELA 5.13

Zvučni

signali Mylexovih

računara

Pisak

Poruka o grešci

1

Početak

2 3 4 5

Greška grafičkog kontrolera Greška kontrolera tastature Greška tastature Greška nižeg prograrnabilnog kontrolera prekida (PIC O)

6 7 8 9 10 11 12

Greška višeg prograrnabilnog kontrolera prekida (PIC 1) Greška registra DMA stranice Neuspešno osvežavanje memorije Greška podataka u memoriji Greška parnosti memorije Greška kontrolera DMA O Greška CMOS-a

testiranja


Zvučni

signali Mylexovih

računara

Pisak

Poruka o grešci

13 14 15 16

Greška kontrolera DMA 1 Prazna baterija CMOS-a Greška kontrolnog zbira CMOS-a Greška kontrolnog zbira BIOS-ovog ROM-a

TABELA 5.14

Zvučni

signali Mylexovih

Pisak

Poruka o grešci

ld 2d ld-Ik-ld

Početak testiranja

ld-2k-Id ld-3k-ld ld-4k-ld ld-5k-ld ld-6k-ld ld-7k-ld ld-8k-ld ld-9k-ld ld-lOk-ld ld-l1k-ld ld-12k-ld

\l~-13k-ld

ld-14k-ld

~ld

295

(nastavak) ,

računara

386

Greška grafičkog kontrolera (ili nije pronađen) Greška kontrolera tastature Greška tastature Greška nižeg programabilnog kontrolera prekida (PIC O) Greška višeg programabilnog kontrolera prekida (PIC 1) Greška registra DMA stranice Neuspešno osvežavanje memorije Greška podataka pri testiranju memorije Greška pamosti podataka memorije Greška kontrolera DMA O Greška CMOS-a Greška kontrolera DMA l Prazna baterija CMOS-a Greška kontrolnog zbira CMOS-a Greška kontrolnog zbira BIOS-ovog ROM-a Otkriveno više grešaka

'"1~----------"';;;'----------------------

TABELA 5.15

Zvučni

signali B105-a kompanije Phoenix

Pisak

Poruka o grešci

1-1-2

Neuspešno testiranje registara centralnog procesora. Verovatno se pokvario procesor. Zamenite ga. Greška neke komponente matične ploče. Matična ploča ima neki neutvrđeni kvar. Zamenite matičnu ploču. Greška upisivanja/čitanja CMOS-a. Greška produženog CMOS-a. Greška BIOS-ovog ROM-a. Greška programabilnog merača vremena (PIT). Verovatno je otkazao programabiini merač vremena (PIT).

Duboki 1-1-2 1-1-3 Duboki 1-1-3 1-1-4 1-2-1

•

•

296

Poglavlje 5

TABELA 5.15

Zvučni

signali B105·a kompanije Phoenix (nastavak)

Pisak

Poruka o grešci

1-2-2 1-2-3

Neuspešna inicijalizacija kontrolera DMA. Verovatno je otkazao kontroler OMA. Greška tokom upisivanja/čitanja registra stranica DMA. Verovatno je otkazao kontro1er OMA. Neuspešno osvežavanje memorije. Otkazao je kontro1er osvežavanja. Onemogućeno testiranje prva 64 KB memorije. Nije bilo moguće otpočeti testiranje prva 64 KB memorije. Pokušajte sa zamenom matične ploče. Greška čipa prva 64 KB memorije ili linije podataka. Prvi memorijski čip je otkazao. Greška logike parnosti u prva 64 KB memorije. Upravljačka logika prvog memorijskog čipa je otkazala. Greška adresne linije prva 64 KB memorije. Greška pamosti u prva 64 KB memorije. Prvi memorijski čip je otkazao. Neuspešno testiranje merača vremena ElSA magistrale. Zamenite matičnu ploču. Neuspešno testiranje ElSA NM! priključka 462. Zamenite matičnu ploču. Greška O. bita u prva 64 KB memorije. Otkazao je taj bit podataka u prvom memorijskom čipu. Greška l. bita u prva 64 KB memorije. Greška 2. bita u prva 64 KB memorije. Greška 3. bita u prva 64 KB memorije. • Greška 4. bita u prva 64 KB memorije. Greška 5. bita u prva 64 KB memorije. Greška 6. bita u prva 64 KB memorije. Greška 7. bita u prva 64 KB memorije. Greška 8. bita u prva 64 KB memorije. • Greška 9. bita u prva 64 KB memorije. Greška 10. bita u prva 64 KB memorije. Greška ll. bita u prva 64 KB memorije. Greška 12. bita u prva 64 KB memorije. Greška 13. bita u prva 64 KB memorije. Greška 14. bita u prva 64 KB memorije. Greška 15. bita u prva 64 KB memorije. Greška podređenog registra DMA. Verovatno je otkazao kontro1er OMA. Greška nadređenog registra DMA. Verovatno je otkazao kontro1er OMA. Greška nadređenog registra maske prekida. Verovatno je otkazao kontroler prekida. Greška podređenog registra maske prekida. Verovatno je otkazao kontro1er prekida.

1-3-1 1-3-2 1-3-3 1-3-4 1-4-1 1-4-2 1-4-3 1-4-4 2-1-1 2-1-2 2-1-3 2-1-4 2-2-1 2-2-2 2-2-3 2-2-4 2-3-1 2-3-2 2-3-3 2-3-4 2-4-1 2-4-2 2-4-3 2-4-4 3-1-1 3-1-2 3-1-3 3-1-4

Otkrivanje i otklanjanje kvarova matičnih ploča LA 5.15 1'1 .,

signali B105-a kompanije Phoenix (nastavak)

Poruka o grešci

, , )4 , \ I

, \2

, -l I

Zvučni

297

l

I _-2

I -3 I 2-4 I -l

I -3 I -4

1 4-1 4-2

Greška prilikom učitavanja vektora prekida. BIOS ne može da učita vektore prekida u donji segment memorije. Zamenite matičnu ploču. • ...rezervisano... NeuspešnQ testiranje kontrolera tastature. Otkazao je kontroler tastature. Loše napajanje CMOS-a. Pokušajte sa zamenom baterije CMOS-a ili čipa RTC/ CMOS. Greška konfiguracije CMOS-a. Neispravna je konfiguracija CMOS-a. Obnovite tu konfiguraciju. Zamenite bateriju CMOS-a, čip RTC/CMOS ili matičnu ploču . • .. .rezervisano ... Neuspešno testiranje grafičke memorije. Kvar grafičke memorije. Zamenite tu memoriju ili grafički kontroler. Neuspešna inicijalizacija grafičkog sistema. Kvar grafičkog sistema. Zamenite grafički kontroler.

•

Nema signala sata. Otkazao je čip sistemskog sata. Neuspešno testiranje spuštanja sistema. Otkazao je čip CMOS-a. Greška linije A20. Otkazao je kontroler tastature. Neočekivani prekid u zaštićenom režimu. Kvar procesora. Greška adresne linije RAM-a. Otkazala su kola za adresiranje sistemske memorije. Greška kanala 2 merača vremena. Otkazao je čip sistemskog sata. Zaustavljen sat dnevnog vremena. Otkazao je čip sistemskog sata/CMOS-a (RTC/ CMOS). Neuspešno testiranje serijskog priključka. Otkazalo je kolo serijskog priključka. Neuspešno testiranje paralelnog priključka. Otkazalo je kolo paralelnog priključka.

-4-3

TABELA 5.16

Greška matematičkog koprocesora. Pokušajte sa zamenom matematičkog koprocesora.

Zvučni

signali B105-a kompanije Quadtel

Pi ak

Poruka o grešci

lk 2k Id-2k 1d>2k

Početak testiranja

Greška čipa CMOS-a Greška grafičkog kontrolera Greška kontrolera periferijskih

uređaja

,

•

•

•

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova uređaja za reprodukciju slike i zvuka

lika i zvuk su svakako dva vrlo uzbudljiva aspekta PC računara. Novi grafički si temi pružaju izuzetne performanse za rad s dvodimenzionalnim i trodimenzinainim objektima, uz rezoluciju i broj boja koji su do pre nekoliko godina bili neostvarivi. Poboljšani grafički sistemi obezbeđuju podršku čak i za video konferencije i prikazivanje komprimovanog videa u formatu MPEG. Današnje zvučne kartice pružaju simfonijski zvuk i sintezu zvuka pomoću tabele MIDI zvukova. Sve u svemu, slika i zvuk su osnova multimedijalnih sposobnosti raču nara. Takav napredak nije, naravno, ostvaren glatko, pošto nije bio moguć bez ugrožavanja kompatibilnosti i zahteva za povećanom procesorskom snagom. U ovom delu knjige opisaću istorijat tih sistema i postupke za otkrivanje i otklanjanje kvarova i grešaka uređaja za reprodukciju slike i zvuka na računaru.

Hardver za prikazivanje slike U prvim danima PC računara, korisnici su mogli da biraju samo između jednobojne i višebojne grafike (pošto sve grafičke kartice podržavaju prikaz teksta). Kasnije je mnoštvo raznolikih grafičkih kartica omogućilo brojne grafičke režime i standarde, pa treba da ih upoznate pre nego što pokušate da nadogradite PC ili da otkrijete i otklonite kvar nekog grafičkog sistema. U ovom poglavlju objasniću sve grafičke standarde razvijene u poslednjih 20 godina i opisati sve grafičke režime koje oni podržavaju. Tabela 6.1 predočava iscrpan spisak standardnih grafičkih režima koje hardverski i softverski podržava grafički ubrzivač 3Dfx Voodoo3.

,

300

Poglavlje 6

Tabela 6.1 Spisak grafičkih režima rada Rezolucija

Broj boja

Učestanost vertikalnog

320 x 200 320 x 240 400 x 300 512 x 384 640 x 200 640 x 350 640 x 400 640 x 480 720 x 480 720 x 576 800 x 600 920 x 760 1024 x 768 1152 x 864 1280 x 960 1280 x 1024 1600 x 024 1600 x 1200 1792 x 1344 1856 x 1392 1920 x 1080 1920 x 1200 1920 x 1440 2046 x 1536

256,65 K 256,65K 256,65K 256,65K 16 16 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256,65K 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256,65K 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256,65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M 256, 65K, 16.7M

70,85 60,70,75,85 60,70,75,85 60,70,75,85 70 70 70,85 60,72,75,85,100,120,140,160 60,72,85 72, 100 60,72,75,85,100,120,140,160 60,75,85 60,70,75,85,100,120 60,70,75,85,100,120 60,75,85 60,70,75,85,100 60,76,85 60,65,70,75,80,85,100 60, 75 60, 75 60,72,75,85 60,76,85 60,75,85 60, 75

osvežavanja slike (Hz)

•

•

•

NAPOMENA: Ne podržavaju svi monitori sve popisane grafičke režime, niti to možete očekivati od svih softvera. Pre nego što izaberete grafički režim ili učestanost osvežavanja, proverite da li ih podržavaju monitor i prateći softver.

Monohromatski tekstualni adapter (MOA), 1981 Monohromatski tekstualni adapter (engl. monochrome displayadapter, MDA) najstarija je uobičajenakartica za prikaz slike koja je ugrađivanau PC. Tekst je prikazivala u formatu 80 kolona x 25 redova, a koristila je matricu 9 x 14 tačaka za prikaz svakog znaka. Iako je mogla da prikaže samo tekst i nije pružala nikakve grafičke mogućnosti, ipak je postala popularna zbog niske cene, kvalitetnog prikaza teksta i ugrađenog priključka za štampač (LPT). Devetoiglični priključak monitora koristio je četiri aktivna TIL signala: intenzitet, video, •


301

h >rizontalnu i vertikalnu sinhronizaciju. Signali video i intenzitet obezbedivali 'll podatke za status uključeno/isključeno i mala/velika osvetljenost za svaki Inak na ekranu. Signali horizontalne i vertikalne sinhronizacije upravljali su sinhronizacijom monitora. Budući da su kartice MOA odavno zastarele, veroatnoća da ćete se sresti s nekom od njih gotovo je zanemarljiva. Grafička

kartica za prikaz u boji (eGA), 1981

(,rafička

kartica za prikaz u boji (engl. color graphics adapter, eGA) prva je na P računarima ponudila prikaz teksta i grafike u boji. U režimu 160 x 200 obezI đivala je 16 boja, ali tako niska rezolucija nije privukla mnogo pažnje. Gra" ki režim srednje rezolucije 320 x 200 obezbedivao je finije grafičke detalje, ali uz samo četiri boje. Najveća rezolucija 640 x 200 funkcionisala je uz dve I ~e (to su obično bile crna i još jedna boja). Odnos rezolucije i broja boja je važan, pošto jedan okvir (engl. frame) eGA zahteva 16 KB video memorije. I zolucija 640 x 200 daje 128.000 tačaka na ekranu. Ako osam bitova može da pr dstavi osam tačaka (engl. pixel), onda je to 16.000 bajtova (128.000/8). I zolucija 320 x 200 daje 64.000 tačaka, i uz dva bita potrebna za predstaIjanje svake tačke (četiri tačke po bajtu), dovoljno je opet 16.000 bajtova 4.000/4). Možete se uveriti daje količina video memorije direktno srazmema 'rafičkim mogućnostima. Pošto je raspoloživa količina RAM-a najčešće mnogo veća od one neophodne za jednu sliku, grafičke kartice podržavaju više stranica grafičkog prikaza. Kao i starije MOA kartice, i eGA kartica na kontaktima l i 2 ima masu, signal horizontalne sinhronizacije na kontaktu 8, a vertikalne na kontaktu 9. eGA je isključivo digitalni sistem prikaza s TTL signalima na linijama 3 (crvena), 4 (zelena), 5 (plava) i 6 (intenzitet). Poboljšana grafička kartica (EGA), 1984

Nije trebalo mnogo da ograničenja eGA kartica zasmetaju korisnicima. Zaht vi da se povećaju rezolucija i broj boja naterao je projektante da naprave novu eneraciju grafičkih kartica, koja je tako i nazvana: poboljšana grafička kartica ( ngl. enhanced graphics adapter, EGA). U jedinstvene sposobnosti EGA kartica ubrajala se i kompatibilnost; one su mogle da emuliraju eGA i MOA režime na odgovarajućem monitoru, kao i svoje režime pri korišćenju EGA monitora. EGAje obezbedivao grafičke režime 320 x 200 x 16,640 x 200 x 16 i 640 x 350 x 16. Trebalo mu je više memorije, pa su EGA kartice najčešće imale 128 KB (mada su se mnoge mogle proširiti na 256 KB). TTL signali su se koristili za primame boje: crvenu (3), zelenu (4) i plavu (5). Dodavanjem sekundarnih signala boja (njihovih intenziteta): jačine crvene (2), zelene (6) i plave (7), ukupno šest signala boja omogućavalo je da EGA kartice

------------------w

302

Poglavlje 6

proizvode maksimalno 64 boje. Uprkos tome, bilo je moguće istovremeno prikazati najviše 16 od tih boja. Na kontaktu 8 bio je signal horizontalne sinhronizacije, na kontaktu 9 signal vertikalne sinhronizacije, a na kontaktu 1 masa. Profesionalna grafička kartica (PGA), 1984 Profesionalna grafička kartica (engl. professional graphics adapter, PGA) takođe je nastala 1984. godine. Ovaj sistem je nudio tada revolucionarnu mogućnost grafičkog režima 640 x 480 x 256. Kao hardverske funkcije bile su obuhvaćene i sposobnosti trodimenzionalne rotacije i grafičkog odsecanja, a kartica je osvežavala prikaz i do 60 puta u sekundi. PGA je bio neverovatno skup i stoga nedostupan svim korisnicima, osim za najzahtevnije poslovne primene. U praksi je PGA sistem obavezivao na dodavanje dve ili tri kartice, i tako je zauzimao najveći deo ionako ograničenog prostora u računaru. Zato je PGA slabo prošao na tržištu. Mala je verovatnoća da ćete ikada naići na neku PGA karticu, jer su odavno zamenjene novim karticama. Višebojni grafički niz (MeGA), 1987 Višebojni grafički niz (engl. multi-color graphics array, MeGA) prvobitno je bio ugrađen u matičnu ploču IBM-ovih računara PSI2 i PSI2-30. MCGAje podržavao sve radne režime CGA i nudio nekoliko novih, poput režima 320 x 200 x 256 koji je bio najcenjeniji za tadašnje igrice. MCGAje bio jedan od prvih grafičkih sistema koji je koristio analogne signale za boje a ne TIL. Oni su mu bili neophodni za proizvođenje 256 boja pomoću samo tri linije za osnovne boje: crvene (engl. red), zelene (engl. green) i plave (engl. blue), skraćeno RGB. IBM je iskoristio priliku da usput upotrebi i nov minijaturni konektor velike • gustine tipa D, prikazan na slici 6.1. Jedna od upečatljivih razlika između konektora za analogne signale i onih starijih za TIL ogledala se u korišćenju pojedinačnih linija mase za svaku boju. Brižljivo uzemljavanje od suštinske je važnosti, pošto svaki šum (interferencija) koji prođe analognim linijama prouzrokuje izobličenje boja na ekranu. Ako pažljivo pregledate neki video kabI, otkrićete da na jednom kraju, ili na oba, ima zadebljanje; ono skriva četvrtastu metalnu kutijicu u kojoj se nalazi filtar za šum. Treba imati u vidu da stariji TTL monitori nisu kompatibilni s analognim nivoima signala RGB, mada je MCGA emulirao CGA režime. Iako su PS/2 računari imali nekoliko značajnih tehničkih poboljšanja, nijedno od njih nije moglo doprineti da se ti računati široko prihvate. Uprkos tome, MCGAje započeo novu eru analogne tehnike prikazivanja slike, te su svi kasniji grafički sistemi koristili IS-polni analogni format prikazan na slici 6.1. Mada su i MCGA kartice (tehnički) zastarele, taj standard je opstao u njihovim naslednicama VGA i SVGA. •

Otkrivanje i otklanjanje kvarova uređaja za reprodukciju slike i zvuka 1

2 5

1

••••• •••••••••• \.

J

15

11

10

3 4 5 6 7 8 9

10 11

VGA/MCGA

12 13

14 15

303

Crvena Zelena Plava Masa Masa Masa crvene Masa zelene Masa plave Nije povezano Masa Masa Nije povezano Horizontalna sinhronizacija Vertikalna sinhronizacija Nije povezano

vi signali su analogni osim horizontalne i vertikalne sinhronizacije.

, Slika 6.1: Raspored signala na kontaktima konektora MeGA.

Video grafički niz (VGA), 1987 Video grafički niz (engl. video graphics array, VGA) uveden je zajedno s MCGA i ugrađen u ostale članove mM-ove serije PSI2. Granica između sistema MCGA i VGA od početkaje bila nejasna, pošto su bili istovremeno uvedeni i koristili isti 15-polni konektor, a VGA je podržavala sve režime standarda MCGA. Praktično, MCGAje podskup VGA. Upravo VGA podržava poznati režim 640 x 480 x 16, koji je postao osnova prikaza Microsoftovog Windowsa 95/981Me u "bezbednom" režimu Safe. Korišćenje analognih signala za boje omogućavaVGA sistemima da proizvedu paletu od 16 boja od 262.144 moguće. VGA obezbeđuje i kompatibilnost sa svim starijim grafičkim režimima. Madaje serija računara PSI2 prekinuta, flek. ibilnost i kompatibilnost VGA standarda pokazala se tako efikasnom, da su ubrzo razvijene i VGA kartice za PC računare. Neko vreme su u sve nove raču nare standardno ugrađivane VGA kartice, ali su ih nedugo potom zamenile kartice SVGA, koje uglavnom potpuno podržavaju sve VGA režime rada. Kartica 8514, 1987 Grafička kartica 8514/A je još jedna kartica visoke rezolucije razvijena za PSI2. Uz potpunu podršku za režime MDA, CGA, EGA i VGA, ova kartica je mogla da prikaže 256 boja pri rezolucijama 640 x 480 i 1024 x 768 (s preplitanjem). Nažalost, standard 8514/A bio je ispred svog vremena. Nedostatak raspoloživog oftvera za njega i nestanak serije PSI2 osudio ga je na izumiranje pre nego što

•

304

Poglavlje 6

je stigao da postane opšteprihvaćen standard. Kartica XGA naprečac je postala standard za prikaz visoke rezolucije i velikog broja boja na PC platformama s magistralom MicroChannel. Poboljšani video grafički niz (SVGA) Kad je VGA postao standard za PC grafiku, mnoštvo korisnika računara zahtevalo je da se pređe njegova granica od 640 x 480 x 16 i da se obezbede veća rezolucija i broj boja. Stoga su se na PC tržištu vrlo brzo pojavile kartice poboljšanog ili super video grafičkog niza (engl. super video graphics array, SVGA). Za razliku od VGA koji se pridržavao strogih propisa o jednoobraznosti, za SVGA ne postoji opšteprihvaćen standard. Svaki proizvođač pravi SVGA kartice koje podržavaju mnoštvo grafičkih režima, a oni ne moraju biti međusobno kompatibilni. Na primer, jedan proizvođač pravi karticu koja podržava režim 1024 x 768 x 64 K, a drugi SVGA karticu koja podržava samo režim 640 x 480 x 16 M (više od šesnaest miliona boja). Takva mešavina podržanih rezolucija i broja boja prouzrokovala je veliku konkurenciju na (veoma iscepkanom) tržištu kartica. Ne postoje dve SVGA kartice sa obavezno jednakim sposobnostima prikazivanja slike, mada se sve one isto označavaju kao SVGA. Tolika raznovrsnost video hardvera onemogućava aplikativni softver da iskoristi poboljšane grafičke režime bez dodatnog softvera, upravljačkih programa za grafičke kartice (engl. video drivers). To su programi uređaja, koji se učitavaju pre pokretanja aplikacija i omogućavaju određenom programu da sarađuje s hardverom SVGA kartice. Upravljačke programe grafičkih kartica najčešće pišu njihovi proizvođači i isporučuju ih na disketama priloženim uz kartice. Windows 95/981Me se naročito oslanja na te programe, pošto njegov interfejs omogućava svim aplikacijama da koriste isti grafički sistem, umesto da se (kao pod DOS-om) za svaku aplikaciju piše poseban upravljački program. Korišćenje neispravnog, zastarelog ili oštećenog upravljačkog programa grafičke kartice može izazvati veoma ozbiljne probleme s performansama i stabilnošću SVGA instalacija. Jedina zajednička osobina SVGAkarticajeste to što najčešće podržavaju uobičajene VGA režime (za koje nisu potrebni upravljački programi grafičkih kartica), pa se Windows uvek može "bezbedno" (engl. safe) podići u standardnom režimu 640 x 480 x 16 (VGA). Samo se nekolicina proizvođača SVGA kartica odrekla podrške uobičajenog standarda VGA.

XGA, 1990 XGA i XGA/2 su 32-bitne grafičke kartice visokih performansi koje je IBM razvio kao podršku PC računara s magistralom MicroChannel. XGA kartica uz arhitekturu MicroChannel može preuzeti upravljanje sistemom radi brzog


305

prenosa podataka, a režimi MDA, CGA, EGA i VGA podržani su zbog kompatibilnosti. Uz to, na rezoluciji 1024 x 768 dostupno je nekoliko kombinacija brojeva boja, uz 65.536 boja dostupnih na rezoluciji 640 x 480 koje omogućuju realističan prikaz fotografija. XGA karticama dodati su brz video RAM i grafički koprocesor zarad dodatnog poboljšanja performansi. XGA standard je ograničen na računare visokih performansi s magistralom MicroChannel. Njegova primena na računarima sa ISA magistralom tekla je sporo, pošto je ona ograničena na 16 bitova i ne podržava upravljanje magistralom kao MicroChannel. Poboljšane režime prikazivanja slike za PC računare obezbeđuju kartice SVGA napravljene za napredne verzije magistrale PCI i AGP u obliku sve moćnijih grafičkih ubrzivača. •

Grafički ubrzivači

Projektanti grafičkih kartica nastoje da prevaziđu njihova ograničenja ugrađi vanjem procesora na samu karticu, umesto da se oslanjaju na centralni procesor računara (engl. Central Processing Unit, CPU). Rasterećivanjem centralnog procesora i prebacivanjem obrade slike na komponente na kartici, grafičke performanse se poboljšavaju najmanje tri puta. Postoji nekoliko načina ubrzavanja, u zavisnosti od usavršenosti kartice. Ubrzivači pojedinih funkcija rasterećuj u centralni procesor obezbeđivanjem podrške za ograničen broj specifičnih zadataka, poput BitBlta ili iscrtavanja pravih. Takvi ubrzivači su poboljšanje u odnosu na obične bafere za sliku (okvir), ali ne obezbeđuju performanse naprednijih ubrzivača. Ubrzivač grafike koristi namenski projektovano integralno kolo (engl. application-specific integrated circuit, ASIe); ono presreće zadatke obrade slike i obavlja ih bez intervencije centralnog procesora. Grafički ubrzivači su veoma isplativi, a grafički koprocesori spadaju u najnaprednije ubrzivače, jer rade kao centralni procesor posvećen isključivo obradi slike. Stariji grafički koprocesori, poput modela TMS 34010 i TMS 34020, predstavljaju grafičku arhitekturu kompanije Texas Instruments (Texas Instruments Graphical Arhitecture, TIGA), koja se često koristi za ubrzivače visoke klase. Nažalost, ne pružaju svi grafički koprocesori toliko poboljšane performanse da bi opravdali svoju visoku cenu. Jezgro grafičkog ubrzivača čini grafički čip (ili skup video čipova). On se povezuje neposredno s magistralom PC računara. Grafičke komande i podaci prevode se u podatke o tačkama slike i smeštaju u video memoriju. Video memorija visokih performansi ima vlastitu magistralu, povezanu neposredno sa čipom RAMDAC (RAM digital to analog converter) na grafičkoj kartici. Grafički čip upravlja radom RAMDAC-a i stara se da podaci pravovremeno stižu u video RAM (VRAM). RAMDAC prevodi

•

306

Poglavlje 6

digitalne podatke u analogne signale crvene, zelene i plave boje i u signale horizontalne i vertikalne sinhronizacije. Izlazni signali RAMDAC-a idu u monitor. Možda je ta arhitektura naizgled jednostavna, ali to je samo utisak zbog mnoštva funkcija objedinjenih u skup video čipova.

o

Brzina prikazivanja slike Performanse kartice grafičkog ubrzivača ne odreduje nijedan činilac pojedinačno. Ukupne performanse zapravo su posledica kombinacije pet glavnih činilaca: (skupa) čipova grafičkog ubrzivača, video memorije, upravljačkih programa video BIOS-a, RAMDAC-a i arhitekture magistrale za dodatne kartice. Ako razumete kako svaki od tih činilaca utiče na performanse, moći ćete da preporučite najbolji način poboljšanja i zamene grafičkih kartica. Grafički ubrzivač.

U srcu kartice ubrzivača nalazi se, naravno, čip grafičkog ubrzivača (odnosno skup grafičkih čipova). Tip čipa (ubrzivač odredenih funkcija, grafički ubrzivač ili grafički koprocesor) grubo odreduje mogućnosti kartice. Ako su svi ostali činioci jednaki, kartica s grafičkim ubrzivačem biće svakako brža od one s ubrzivačem odredenih funkcija. Proizvodači 3dfx, ATI, Advance Logic, Chips & Technologies, Matrox, Nvidia, S3 i Oak razvili su čipove grafičkih ubrzivača koji se danas koriste. Mnogi od tih čipova imaju 64-bitnu magistralu podataka (mada novije kartice imaju 128-bitnu ili.čak 256-bitnu magistralu podataka) i održavaju veoma veliku brzinu prenosa, ali bi im učinak znatno umanjilo usko grlo 16-bitne (ISA) magistrale za dodavanje kartica. To znači da preporučena nova kartica treba da odgovara konkretnom računaru. Najnapredniji grafički ubrzivač ne mora obavezno da učini da stari računar i286 zablista. . kartice u memoriji čuvaju podatke o slici, pa ni grafički ubrzivači nisu po tome izuzetak. Madaje količina video RAM-a današnjih kartica obično od 16. MB do 64 MB, ona nije toliko važna, koliko njena brzina. Brža memorija brže obavlja upisivanje/čitanje podataka slike, što poboljšava performanse kartice. Posebna VRAM memorija, koja ima dve magistrale podataka i omogućuje njihovo istovremeno upisivanje i čitanje, navodno je brža od uobičajene dinamičke RAM (DRAM) memorije ili EDO RAM-a što se koriste u običnoj memoriji PC računara. Nedavna poboljšanja brzine DRAM memorije smanjila su tu prednost, a onaje i dalje veoma jeftina. Danas su kartice sa EDO RAM-om ili sinhronim DRAM-om (SDRAM) pri radu u režimima do 1024 x 768 x 256 jednako brze kao i kartice s posebnim video RAM-om. Zbog veće rezolucije i broja boja visokokvalitetnih ubrzivača, za optimalne performanse pogodnije su kartice s posebnim video RAM-om. Video memorija.

Grafičke


I I AM

307

udvostručene brzine

(DDR-SDRAM) mogao bi da zauzme mesto i Ist m ke i video memorije. On udvostručavasvoju brzinu tako što koristi obe l l impulsa svakog radnog takta. Imajte u vidu da proizvođači grafičkih karII '" u reklamama (i specifikacijama) rado navode upravo tu udvostručenu llll.inu. Grafičke kartice za magistralu AGP takođe se proizvode u raznim verII jama i sa odgovarajućimcenama, zavisno od tipa i brzine upotrebljene memo, lJ " mada te kartice mogu da koriste i sistemski RAM za skladištenje nekih l d o podataka. V deo BIOS i upravljački programi.

Prilikom projektovanja kartica često se II" softver naknadno misli, mada on ima izuzetno važnu ulogu u performansama ubrzivača - i najbolji ubrzivački hardver slabo radi pod neprecizno napisanim ()dom. Morate zato razmotriti dve klase softvera: video BIOS i uprav ljačke pro!'I ame. Video BIOS je firmver, tj. softver koji je trajno upisan u memorijski urehj poput ROM-a. On sadrži program koji omogućava ubrzivaču da komunicira lOS-ovim aplikacijama. Današnje kartice imaju ROM-ove za BIOS kojima se la o upisuje novi sadržaj (tehnologija "fleš"), i to bez vađenja kartice iz raču lIara. Kao deo video BIOS-a gotovo svih današnjih ubrzivača, pa čak i obienih "-artica s baferom za sliku (bez namenskog grafičkog čipa), koriste se VESA proir nja BIOS-a. Dodavanje tih proširenja video BIOS-u, oslobađa korisnika I )trebe da pod DOS-om učitava još neki upravljački program. Međutim, upravljački programi grafičkih kartica imaju značajne prednosti. Windows 95/981Me sasvim dobro sarađuje sa upravljačkim programima i obično potpuno zanemaruje video BIOS). Za razliku od BIOS-a, koji umeju da budu nezgodni pri ažuriranju, upravljački programi se veoma lako menjaju I rilikom ispravljanja grešaka, dodavanja novih mogućnosti i poboljšavanja p rformansi. Upravljački program se za samo nekoliko minuta može preuzeti s Web lokacije proizvođača na Internetu (ili neke druge mrežne službe) i instalirati na PC bez otvaranja i rastavljanja računara. Možete koristiti i upravljačke I rograme drugih kompanija. Proizvođači hardvera nisu baš uvek vični pisanju fikasnog softvera, pa upravljački program druge kompanije, specijalizovane za softver, može omogućiti da vaša kartica bolje radi nego pod upravljačkim programom koji je proizvođač priložio uz nju. NAPOMENA: Referentni upravljački programi često se mogu preuzeti s Web lokacije proizvođača skupa video čipova. Proizvođači grafičkih kartica obično te upravljačke programe prilagođavaju svojim karticama. Takvi upravljački programi često obuhvataju i poboljšanja performansi, ali mogu da budu nestabilni, pošto nisu napisani za konkretne grafičke kartice, niti su pro• verem na nJIma. ••

•

\

308

Poglavlje 6

Gotovo svi analogni video sistemi koji su danas u upotrebi pridržavaju se rasporeda signala na l5-polnom VGA kon~ktoru, a on koristi tri zasebna analogna signala za tri primame boje. Boja svake tačke na ekranu mora biti razložena na komponente crvene, zelene i plave, a one potom prevedene u svoje analogne ekvivalente. Pretvaranje digitalnih vrednosti u analogne obavlja D/A pretvarač (engl. digital-to-analog computer, DAC). Svako pretvaranje traje neko vreme. Da bi horizontalno osvežavanje slike bilo brže, potrebni su brži pretvarači. Današnje grafičke kartice imaju RAMDAC koji radi na učesta nosti do 350 MHz, što je dovoljno za veoma visoku rezoluciju uz prihvatljivu učestanost osvežavanja. Grafičke kartice koriste paletu boja koja je samo podskup svih boja što se mogu proizvesti. Mada monitor može biti osposobljen za prikazivanje "neograničenog" broja boja, u svim režimima s 256 boja VGA kartica će proizvesti samo 256 od svih tih boja. Starije grafičke kartice smeštaju odabranu paletu u registre, ali današnje velike palete (od 64 K do šesnaest miliona boja) zahtevaju korišćenje RAM-a. Kartice s ugrađenim RAMDAC-om su bolje, jer je njihova memorija objedinjena s pretvaračem mnogo brža od zasebne memorije smeštene negde na kartici. Ne zaboravite da RAM u RAMDAC-u služi za skladištenje palete boja, a ne za čuvanje slike. RAMDAC.

•

Grafičke

podatke treba preneti s matične ploče u grafičku karticu, kao što je opisano ranije u ovom ~ogla vIju. To se obavlja putem magistrale za dodavanje kartica u računar. Ako se ti podaci brže prenose, trebalo bi da se poboljšaju i performanse video sistema. Zato izbor arhitekture te magistrale ima velik uticaj na grafičke performanse. Na raspolaganju su grafički ubrzivači za tri popularne arhitekture magistrala: ISA, PCI iAGP. . Arhitektura magistrala za dodavanje kartica.

Uvažena ISA ostala je gotovo nepromenjena od kad je uvedena u PC/ AT računare početkom osamdesetih godina. ISAje zreo standard za povezivanje većine uređaja za proširenje IBM kompatibilnih računara (AT klonova). S obzirom na broj ISA računara koji su i danas u upotrebi može se pretpostaviti da će se ISA kartice koristiti barem još 10 godina. Međutim, zbog širine magistrale od 16 bitova, nedostatka naprednih mogućnosti kao što su deljenje prekida i upravljanje magistralom, i relativno male brzine od 8,33 MHz, ISA kartica je usko grlo za ogromnu količinu video podataka koju zahtevaju Windows 95/98/Me i većina aplikacija pod DOS-om s jakom grafikom. ISA funkcioniše, ali više nije optimalan izbor u pogledu grafičkih performansi. Ako treba da preporučite neku ubrzivačku karticu, potražite je na drugim magistralama. ISA.


309 •

Intelova magistrala PCI bila je među najuzbudljivijim i najinovativIIIIlIll arhitekturama uvedenim u PC. PCI magistrala radi na učestanosti od 30 Illz ili 33 MHz i ima magistralu podataka širine 64 bita (mada većina postoI Ih PCI magistrala ima širinu 32 bita). PCI magistrala je prevazišla ograniIlja ISA magistrale u pogledu brzine i naprednih mogućnosti, a predviđena je .1 p drška svih tipova PC uređaja (ne samo grafičkih kartica). Današnje grafi k kartice za PCI magistralu nesumnjivo pružaju bolje performanse od karIi "za magistrale ISA i VLB. CI.

Intel je razvio i uveo naprednu arhitekturu lokalne magistrale II.II.Vane AGP. Radi se o-bliskoj rođaci magistrale PCI, koja treba da zadovolji I II l ćane zahteve u pogledu brzine i propusnog opsega radi podrške trodimenIlonainoj grafici u realnom vremenu. AGP je specijalizovana magistrala velike III I.ine za direktno povezivanje grafičkog kontrolera sa skupom čipova. Time se t vara kanal podataka namenjen isključivo grafici (za razliku od magistrale I I, čiji propusni opseg i sistemske resurse dele svi uređaji koji su na nju priljučeni). Uvođenjem AGP magistrale uklanja se s PCI magistrale ogromna oličina podataka potrebna za grafiku i trodimenzionalan prikaz, pa se tako I >boljšavaju i performanse PCI magistrale. Da bi se iskoristile mogućnosti k >je pruža AGP magistrala, moraju je podržavati sistemski BIOS, skup čipova I operativni sistem. Počevši od Windowsa 98/Me12000, svi operativni sistemi I tpuno podržavaju AGP. Windows 95 OSR2 delimično podržava ga, čime o raničava poboljšanje performansi koje AGP omogućuje. DirectDraw (deo I irectX-a) neprestano se poboljšava, jer je upravo on odgovoran za upravljanje )lavnom sistemskom memorijom koje sprovodi AGP. Mada specifikacije PCI magistrale ograničavaju brzinu prenosa podataka na 132 MB/s, 32-bitna magistrala AGP na 66 MHz ima osnovnu brzinu prenosa podataka od 264 MB/s. MagistralaAGP2X ima udvostručenu brzinu (533 MB/s), pošto koristi i uzlaznu i silaznu ivicu radnog takta od 66 MHz (udvajanje takta), a za prenos podataka koristi efikasniji režim rada. Vremenski odnosi signala tokom prenosa podataka zasnivaju se na impulsima (engl. strobe), umesto'na tandardnoj metodi radnog takta. Impulsne signale šalje isti uređaj koji šalje i podatke (bilo PC, bilo kartica AGP). Pošto isti uređaj proizvodi i signale podataka i sinhronizacione impulse, omogućeno je preciznije upravljanje vremenskim odnosima tih signala. Odvajanje signala za prenos podataka od radnog takta magistrale omogućilo je Intelu da napravi standard AGP 4X. Povećanjem broja impulsa s tri na šest, Intel je definisao virtuelni radni takt od 264 MHz (4 x 66), a to povećanje ponovo udvostručava potencijalnu brzinu magistrale AGP na 1,06 GB/s. AGP.

•

•

310

Poglavlje 6

Vrlo je važna sposobnost AGP magistrale da tokom iscrtavanja slike neposredno pristupa sistemskoj memoriji. U toj situaciji, sistemska memorija se naziva "nelokalna memorija" (NLM). Operativni sistem može da rezerviše deo sistemske memorije za grafički kontroler. Intelova specifikacija AGP magistrale definiše dva načina korišćenja nelokalne memorije, ali oba zahtevaju, podršku operativnog sistema putem nekog API-ja (na primer, pomenuti DirectDraw) da bi ta memorija bila upotrebljena za skladištenje mape tekstura i računanje perspektive (engl. z-bujfering). Računanje perspektive je postupak sortiranja delova trodimenzionalne slike da bi se utvrdilo koji su od njih vidljivi, a koji nisu. Prvi način pristupanja NLM-u jeste direktno pristupanje memoriji (DMA). DMA koristi nelokalnu memoriju samo za masovno skladištenje podataka poput teksture. Na taj način, grafički kontroler smešta u lokalnu memoriju (na grafič koj kartici) manje mapa tekstura, pa ona može biti nešto manja, a time i jeftinija. Aplikacije (igrice) mogu koristiti veće mape tekstura, pošto se one smeštaju u (veliku) NLM. Time su poboljšani realističnost igrica i kvalitet slike, a nisu žrtvovane performanse, niti je potrebna skuplja lokalna memorija. Drugi način pristupanja NLM-u koji koriste AGP kartice jeste takozvano direktno izvršavanje u memoriji (engl. direct memory execute, DiME). U tom režimu, koji se često naziva i izvršni (engl. execute mode), trodimenzionalne funkcije se izračunavaju u NLM-u, a rezultat se potom prenosi u grafičku karticu radi prikazi• vanja na ekranu. DiME može čak i da oslabi performanse, ukoliko su resursi grafičke kartice bolji od komponenata matične ploče. AGP ima 32 multipleksirane linije adresa i podataka. Osam dodatnih linija koristi se za bočno adresiranje. Tih osam dodatnih adresnih linija omogućavaju da grafički kontroler na njih izbacuje nove komande i adrese koji definišu nove zahteve za upisivanje/čitanje, dok istovremeno putem 32 glavne linije podataka/adresa bez prekida prima podatke koje je ranije zahtevao. Dodatna moguć nost AGP-a je brzo upisivanje. Ono omogućava procesoru da upisuje podatke neposredno u memoriju grafičke kartice, a da prethodno ne mora da ih upiše u sistemsku memoriju. Navodno bi brzo upisivanje trebalo da poboljša performanse standarda AGP 4X za 30%, pa bi to koristilo i dvodimenzionalnim i trodimenzionalnim aplikacijama. Brzo upisivanje zahteva podršku skupa čipova, što znači da ga zasad podržavaju Intelov i820 i noviji. Proizvodači ALi i VIA najavili su da će uskoro ponuditi tržištu svoje skupove čipova s podrškom za brzo upisivanje. NAPOMENA: Intel je osmislio specifikacije AGP-a za svoje procesore Pentium Pro i novije, pa ne proizvodi nijedan skup čipova koji istovremeno podržava AGP i procesore (proizvođača AMD i Cyrix) što koriste podnožje


311

ocket 7. Ako želite da iskoristite perfonnanse magistrale AGP uz procesor na podnožju Socket 7, moraćete da upotrebite matičnu ploču s podnožjem Super 7 i skupom čipova proizvođača ALi ili VIA koji podržava AGP. brzivači

trodimenzionalne grafike

I hnički posmatrano, trodimenzionalan grafički objekat je grafički prikaz scene til predmeta duž triju osa (visine, širine i dubine), što povećava realističnost pri~ .ll.a.

Time se kod korisnika izaziva privid trodimenzionalnog prikaza na dvoll1nenzionalnom ekranu (bez dubine). U svim granama industrije PC računara Ilastala je pomama za trodimenzionalnim prikazivanjem slike. Ono je postalo II zaobilazno za mnoge tipove najsloženijih kompjuterskih igara, poslovnih preI ntacija, projektovanja i multimedijskih prezentacija. Korišćenje 3D prikazianja zahteva mnogo više od PC računara nego što je prenošenje ogromnih " ličina podataka po magistrali za proširenja. Potrebni su složeni matematički pr računi, utvrđivanje boje, uključivanje specijalnih efekata i pretvaranje izraunate trodimenzionalne scene u dvodimenzionalan prikaz (ravanski). U mno'im slučajevima, sve se to mora obaviti u realnom vremenu (više od 15 slika u li kundi). Danas se većina grafičkih sistema poboljšava isključivo zbog dodavanja podrške za trodimenzionalnu animaciju (najčešće u trodimenzionalnim računarskim igricama poput Quakea III). Glavni činioci brzine trodimenzionalnog prikazivanja Veći broj prikazanih sličica (engl. frame) u sekundi stvara realističnu atmosferu u trodimenzionalnim igricama. U obezbeđivanju većeg broja sličica u sekundi glavni činilac je brzina. Ako je broj sličica u sekundi premali, igrica se ne može igrati, jer je vreme odziva na razne akcije predugo. Zamislite simulaciju leta u kojoj se slika osvežava samo jednom ili dvaput u sekundi. Broj prikazanih sličica u sekundi u velikoj meri zavisi od brzine grafičkog ubrzivača. Brzina trodimenzionalne grafičke mašine obično se meri umilionima teksela (tačaka s teksturom) u sekundi, odnosno Mteksela/s. Cesto se navodi i u jedinicama broja mnogouglova (ili trouglova) u sekundi. Savremeni trodimenzionalni grafički ubrzivači obezbeđuju nekoliko miliona teksela u sekundi. Na primer, AGP kartica 3Dfx Voodo03 može da iscrta sedam miliona trouglova u sekundi. Brzina 3D aplikacija zavisi od brojnih zadataka koje računar treba da obavi, ali najteže se izračunava trodimenzionalna geometrija i iscrtava svaka tačka. Geometrija je naziv za niz proračuna polo~aja i boje objekta na ekranu. Iscrtavanje (engl. rendering) je naziv za crtanje objekata na ekranu. Grafički ubrzivač preuzima te zadatke i rasterećuje centralni procesor, koji se posvećuje drugim funkcijama. Napredniji procesori (kao što su Pentium MMX, Pentium II, ili v

•

312

Poglavlje 6

Pentium III SME) omogućuju dodatne naredbe koje pomažu u mnogim složenim proračunima neophodnim u trodimenzionalnom okruženju. Na 3D brzinu najviše utiču upravljanje magistralom, rezolucija i broj boja. Uz grafički ubrzivač koji podržava upravljanje magistralom, mašina za trodimenzionalnu grafiku nikada ne unosi kašnjenje (engl. latency) u postupak iscrtavanja. Pošto procesor izračuna i pripremi sve trouglove za iscrtavanje, grafički kontroler koji upravlja magistralom asinhrono preuzima spisak trouglova, pa centralni procesor pri tom ne mora nimalo da čeka. Magistralom se upravlja na dva načina: osnovni (engl. basic) i napredni (engl. scatter gather). Sistem za osnovno upravljanje magistralom samostalno radi izvesno vreme, posle čega prekida centralni procesor i traži dalja uputstva. Tokom obrade ogromne količine podataka za trodimenzionalno prikazivanje, ovakvo upravljanje magistralom postaje nepodesno. Nasuprot t01l)e, sistem za napredno upravljanje magistralom može da radi gotovo potpuno nezavisno od centralnog procesora, čime se postiže značajno poboljšanje performansi. Upravljanje magistralom je suvišno ako je grafička kartica tipa AGP, pošto je AGP u osnovi neposredna veza grafičkog kontrolera i logičkih kola na matičnoj ploči, pa se podrazumeva da kontroler upravlja magistralom. Upravljanje magistralom.

Zbog ograničenja operativnog sistema i grafičkih ubrz,ivača, većina igrica i multimedijskih aplikacija napravljena je za nisku rezoluciju, na primer 320 x 200, da bi se postigle što bolje performanse. Povećanje rezolucije znači da u svakoj sličici treba prikazati više tačaka, čime se znatno opterećuju i monitor i grafička kartica. Neke aplikacije razvijene za rezoluciju 320 x 200 mogu se prikazivati i na 640 x 400, ali tu su dodatne tačke samo kopije postojećih, pa slika izgleda zrnasto. Pomoću današnjeg softvera i moćnih hardverskih ubrzivača, projektanti mogu u svaku sličicu da uključe više tačaka i da efektivno dostignu rezoluciju 800 x 600 ili 1024 x 768. To znači da igrači mogu da se igraju na visokim rezolucijama, a da ne izgube na performansama. Rezolucija.

Korišćenje

dodatnih vboja u trodimenzionalnim igricama obogaćuje scenu i čini je realističnijom. Sto je više boja u sceni, to detaljnije i realističnije ona izgleda, ali je potrebno i više proračuna da bi se odredila boja svake iscrtane tačke. Nova generacija grafičkih ubrzivača podržava veći broj boja bez primetnog gubitka performansi, pa projektanti mogu u svaku scenu da uključe više boja. Na primer, oni danas koriste 16-bitni (ukupno 65.536 boja) ili 24-bitni opis boja svake tačke (ukupno šesnaest miliona boja), umesto nekadašnjeg 8-bitnog opisa (ukupno 256 boja). Broj boja.

•


313

je DirectX I '\ la e Windows pojavio, prvenstveno je rukovao datotekama i uslužnim pro-

1.lInima. O grafici visokih performansi i drugim oblicima multimedije nije se III sanjalo. Stoga je Windows veoma teško podržavao aplikacije s jakom grafitlm poput igrica, DVD-a, PCTV-a ili prikazivanja videa komprimovanog po ltlndardu MPEG (i to je bio glavni razlog što su mnogi korisnici PC računara I , lržavali DOS). Stručnjaci su shvatili daje potrebno sredstvo za podršku mul111\1 dije visokih performansi da bi se Windows konačno odlepio od DOS-a. •1 je nastao DirectX. U Windowsu 95, DirectX je ključni element grafike, lika i interakcije s multimedijom. Ovaj 'deo poglavlja posvećen je sažetom I"I azu DirectX-a i njegovih komponenata. rotivno raširenom verovanju, DirectX nije naziv za pojedinačni deo softl 1'1 već za obimnu zbirku interfejsa za programiranje (API) Windowsa 95/98/ •koji obezbeđuju standardizovan pristup grafici, zvuku, ulaznim uređajima, \Ill rakciji više igrača i podešavanju aplikacija. DirectX se deli na: osnovni sloj, loj medijuma i sloj komponenata. vrđivanje

instalirane verzije DirectX-a Pošto se DirectX sastoji od zbirke interfejsa, svaka aplikacija koja ga koristi 1\'1 i ana je za odgovarajućuverziju; svakoj aplikaciji potrebna je odgovarajuća 'rzija DirectX-ovih komponenata instalirana pod Windowsom 95/98/Me. lj protivnom, aplikacija ne može da radi. U većini slučajeva, DirectX je kompatibilan ~ pret odnim verzijama, pa aplikacija napisana za DirectX 3.x radi i ll" računaru a ln taliranim DirectX-om 8.x, ali obrnuto ne vredi (aplikacija napi ana za DirectX 8.x ne radi na računaru s DirectX-om 3.x). Serviser treba la zna o kojoj je verziji DirectX-a reč. Tekuću verziju DirectX-a prepoznaćete 'I dećim postupkom:

1. 2. 3. 4. • • • • •

Pronađite

datoteku DDRAW.DLL u direktorijumu Windows\System pomoću Windows Explorera ili pomoću ikonice My Computer. Desnim tasterom miša pritisnite datoteku DDRAW.DLL, potom levim izaberite stavku Properties iz menija. Pritisnite jezičak kartice Version. Uporedite broj verzije ispisan u polju File Version sa sledećim spiskom: 4.02.0095, DirectX 1 4.03.00.1096, DirectX 2 4.04.00.0068, DirectX 3 ili 3a 4.05.00.0155, DirectX 5 4.05.01.1721, DirectX 5.1

•

•

314 • • • •

Poglavlje 6

4.05.01.19998, DirectX 5.2 (Windows 98 i noviji) 4.06.02.0436, DirectX 6.1 4.06.03.0518, DirectX 6.1a 4.07.00.0700, DirectX 7 i 7a

NAPOMENA: DirectX verzije 3 i ' 3a koriste istovetnu datoteku DDRAW.DLL. Da biste utvrdili da li je reč o verziji 3 ili 3a, primenite prethodni postupak za utvrdivanje verzije datoteke D3DRGBXF.DLL: • •

4.04.00.0068, DirectX 3 4.04.00.0070, DirectX 3a Ako se datoteka DDRAW.DLL ne nalazi udirektorijumu Windows\System, DirectX verovatno nije ni instaliran.

DirectX 6.1 i novije verzije sadrže koristan uslužni program DirectX Diagnostic Tool. U Windowsu 98 možete ga pokrenuti iz 'programa System Information u meniju System Tools pod kategorijom Accessories. Možete ga pokrenuti i tako što ćete pritisnuti dugme Start, izabrati opciju Run i upisati d xd i a g u polje za tekst. Ta alatka detaljno izveštava o instaliranim komponentama i upravljačkim programima DirectX-a. Ona omogućava da testirate funkcionalnost računara, otkrijete probleme i optimizujete njegovu konfiguraciju kako bi radio najbolje što može. . .

Podizanje radne učestanosti procesora iznad propisane iAGP Magistrala AGP bilaje projektovana za učestanost66 MHz, a·taj signal se gotovo uvek izvodi iz radnog takta sistemske magistrale (engl. Front Side Bus, FSB) matične ploče. Dok su matične ploče imale radni takt od 66 MHz, AGP je iz njega lako izvodio svoj signal, pošto se radilo o jednakoj učestanosti. Medutim, kad su matične ploče prešle na 100 MHz, 133 MHz i više, AGP je morao svoj takt posredno da izvodi iz FSB-a. Cesto se AGP-ov generator takta podešava kratkospojnikom na matičnoj ploči ili parametrom CMOS-a. To se najčešće naziva "AGPRatio" i obično možete izabrati odnos 1:1, 1:2 i 2:3, zavisno od dostupnih učestanosti FSB-a. Sledi nekoliko primera kako se taj parametar podešava: v

• • •

Ako FSB radi na 66 MHz, odnos učestanosti podesite na 1: 1, pa će i radni takt AGP magistrale biti 66 MHz. Ako FSB radi na 100 MHz, odnos učestanosti podesite na 2:3, pa će radni takt AGP magistrale biti 66 MHz. Ako FSB radi na 133 MHz, odnos učestanosti podesite na 1:2, pa će radni takt AGP magistrale biti 66 MHz. .


l k liko postoji • pIsane:

mogućnost podizanja

radne

učestanosti magistrale

315

iznad pro-

Ako FSB radi na 100 MHz, odnos učestanosti podesite na 1: 1, pa će i radni takt AGP magistrale biti 100 MHz. Ako FSB radi na 133 MHz, odnos učestanosti podesite na 2:3, pa će radni takt AGP magistrale biti 88,7 MHz. Po pravilu, ne preporučuje se podizanje radne učestanosti AGP magistrale Izn d propisane, naročito ako se koristi u režimima 2X ili 4X. U većini sluča J va, ono prouzrokuje nastabilan rad grafičkog sistema i računara, a katkad III že doći i do oštećenja AGP kartice. AGP i podešavanje 8105-a 1 roj parametara grafičkog sistema u BIOS-u povećavao se i pre pojave AGP-a. lj L vaku grafičku karticu trebalo bi da je priložen i spisak preporučenih paraIII tara BIOS-a (u dokumentaciji ili na Web lokaciji proizvođača), pa se postal ajte da CMOS bude ispravno podešen za konkretnu AGP grafičku karticu. 'I abela 6.2 prikazuje preporučene parametre kartice Viper II Z200, kako biste st kli predstavu o tome koliko su parametri BIOS-a postali važni.

NAPOMENA: Prikazane opcije nisu dostupne na svim matičnim pločama. Ako određena kombinacija parametara nije dobra, učitajte podrazumevane vrednosti (engl. BIOS defaults) u programu za podešavanje CMOS-a. Tabela 6.2

običajeni

parametri 8105·a za AGP karticu

[Parametri BIOS-a:

IRQ assignement Boot with Plug and Play OS Pallet snooping PCI bursting PCI latency timer Peer concurrency Video ROM BIOS Shadow Video BIOS shadowing Video BIOS cacheable Video RAM cacheable Video BIOS cacheable Video RAM cacheable Byte-merge Decouple Refresh

zajednički

[toggle] [enable] [disable] [disable] [128] [disable] [disable] [disable] [disable] [disable] [disable] [disable] [disable] [disable]

za PCI iAGP]

•

316

Poglavlje 6

Tabela 6.2

Uobičajeni

parametri 8105-a za AGP karticu (nastavak) [Parametri BIOS-a:

•

zajednički za

PCI iAGP]

Hidden Refresh

[disable]

USWC option Video Memory Cache Mode

[Uncache Speculative Write Combining] , [UC]

SnoopAhead

[disable] [Parametri BIOS-a: samo za AGP ]

USB

[enabled]

PCI 2.1 compliance

[enable also may assign IRQ to VGA] [enabled]

Passive release/refresh

VGA BIOS sequence

[enabledldisabled toggle, may also enable PCI 2.1 compliance] [AGP-PCI, PCI-AGP, PCI]

AGP/graphics aperture size

[Target 112 installed RAM]

Write cache pipeline Read around write

[disable]

Primary frame buffer

[disable]

VGA frame buffer

[disable]

Frame buffer posted write

[disable] [3T]

Delayed transactions

RAS-CAS delay

[disable]

Cache read

[disable] (via motherboards)

CPU wait pipeline

[disable] (via motherboards)

AGP Master l WS write

[enable/disable] *

AGP Master l WS read

[enable/disable] *

AGPratio AGP multi-trans timer

[set to 2/3 instead of 111] [disable]

AGP low-priority timer

[disable]

AGP2x

[disable]

AGP turbo mode

[disable]

AGP bus turbo mode

[disable]

AGP transfer mode

[lx]

•

•

* Obe magistrale moraju biti jednako podešene: enable ili disable

Otkrivanje i otklanjanje kvarova i grešaka

grafičkih

kartica

Grafički

sistem PC računara sastoji se od četiri dela: samog računara, grafičke kartice/ubrzivača, monitora i softvera (video BIOS-a i upravljačkih programa). Da biste mogli da otklonite kvar grafičkog sistema, morate biti u stanju da otkrijete grešku u nekom od četiri navedena dela. Najbolja alatka za otkrivanje

•


317

uzroka problema jeste pouzdan računar (ili onaj namenjen isključivo servisiranju). Ako imate takav PC, moći ćete sistematski da ispitate sve hardverske komponente i tako otkrijete uzrok greške. Otkrivanje problematičnog dela grafičkog sistema Prvi korak je testiranje monitora na pouzdanom računaru. Ne zaboravite da monitor mora biti kompatibilan s grafičkom karticom s kojom se povezuje zbog testiranja. Ako monitor radi na tom računaru, kvar je u nekom od preostala tri područja. Ukoliko ne radi na servisnom računaru, isprobajte pouzdan monitor na problematičnomračunaru, pa ako radi, možete biti sigurni da je problem u neispravnom monitoru. Da biste otkrili i otklonili taj kvar, pročitajte poglavlje u ovoj knjizi koje se bavi tom temom. Ako je monitor ispravan, pređite na grafičku karticu. Ponovite prethodni postupak testiranja i s karticom - isprobajte je na pouzdanom računaru. Ako se problem seli s karticom, zamenite je. Ukoliko sumnjiva kartica funkcioniše u pouzdanom računaru, verovatno je ispravna. Vratite je u sumnjivi računar, ali u neku drugu utičnicu (konektor) na magistrali za proširenje i čvrsto priključite kabI monitora. Ukoliko na pouzdanom računaru rade i monitor i grafička kartica, a na sumnjivom problem i dalje postoji, proverite matičnu ploču "osumnjičenog"raču nara. Premestite ispravnu grafičku karticu u drugu utičnicu (ako nije AGP). Neispravna je ili utičnica ili matična ploča. Pokrenite dijagnostički program za PC, ako ga imate. Taj program bi mogao da otkrije kvar na matičnoj ploči. Ukoliko on ne pomogne, nastavite da tražite uzrok kvara matične ploče, ili je odmah zamenite drugom - kako želite. Ako grafički sistem dobro radi tokom podizanja, a otkazuje s određenom aplikacijom (ili pod Windowsom 95/98IMe), problem najverovatnije leži u odabranom upravljačkom programu. Pošto gotovo sve grafičke kartice podržavaju VGA standard na hardverskom nivou, podesite tu aplikaciju (ili odgovarajuće parametre Windowsa) tako da se izvršava u standardnom VGA režimu (Windows 95/981Me možete pokrenuti u režimu Safe). Ako grafički sistem tada ispravno radi, možete biti sigurni da je problem u upravljačkom programu. Raspitajte se kod proizvođačakartice imate li najnoviji upravljački program koji je dostupan. Ponovo učitajte taj program s originalne diskete (ili nove), ili pak odaberite neki drugi. Ako se problem ponovi i u VGA režimu, usredsredite se na grafičku karticu. Otkrivanje problema može biti sažeto u sledeći postupak:

•

Proverite upravljački program. Upravljački programi grafičke kartice u Windowsu 3.1x/95/98IMe imaju ključnu ulogu. Stariji upravljački programi možda sadrže greške ili nisu kompatibilni s nekim aplikacijama. To prouzrokuje većinu problema s prikazivanjem slike na PC računaru. Nabavite

•

318

Poglavlje 6

najnoviju verziju upravljačkog programa i ispravno je instalirajte. Ako nema novijeg, pokušajte s opštim (engl. generic) upravljačkim programom (najčešće je dostupan kod proizvođača skupa grafičkih čipova). • Proverite instalaciju. Proverite da li je grafička kartica ispravno utaknuta i postarajte se da položaj njenih kratkospojnika odgovara konkretnom racunaru. • Proverite da li postoje sukobi oko memorije. Grafičke kartice koriste memorijski prostor u gornjem memorijskom području, a ono je veoma traženo. Upravljački programi štampača, zvučne kartice, uređaji s trakom za izradu rezervnih kopija, SCSI adapteri i skeneri - samo su neki od uređaja koji mogu da prekorače u memorijski prostor potreban grafičkoj kartici. Mnoge današnje grafičke kartice zahtevaju da pomoću programa za upravljanje memorijom onemogućite korišćenje dela gornje memorije (često se radi o opsegu AOOOh - C7FFh, mada se u konkretnom slučaju možda radi o nekom drugom opsegu adresa). Raspodela memorije mora se obaviti u datoteci CONFIG.SYS, u komandnoj liniji koja učitava program za upravljanje memorijom. • Proverite program za upravljanje memorijom. Napredni programi za upravljanje memorijom u realnom režimu koriste veoma agresivne tehnike za pronalaženje slobodne memorije. To često utiče na rad grafičkog sistema. Onemogućite sve skrivene (engl. stealth), odnosno prikrivene (engl. cloaking) režime, ili deaktivirajte sam program za upravljanje memorijom u realv· nom reZlmu. • Proverite parametre CMOS-a. Današnje matične ploče imaju brojne napredne mogućnosti. Pokušajte da sistematski onemogućite atribute poput video keša, prebacivanja sadržaja video RAM-a u glavnu memoriju (engl. video RAM Shadow), spajanja bajtova (engl. byte merge), traženja palete (engl. palette snoop) i odvojenog/skrivenog osvežavanja (engl. decoupledI hidden refresh). Ako se na grafičkoj magistrali koristi rafaIni rad (engl. bursting) PCI magistrale, onemogućite i to. Ukoliko grafički sistem zahteva korišćenje prekida, proverite da isti prekid ne koristi neki drugi uređaj. Ako se u uputstvu za grafičku karticu preporučuju posebni parametri CMOS-a, proverite da li ste ih dosledno podesili. • Kompatibilnost. Posetite Web lokaciju proizvođača grafičke kartice (i matične ploče) i proučite sve njihove izveštaje o (poznatoj) nekompatibilnosti. Savremene grafičke kartice troše minimalnu količinu energije, ali skup čipova matične ploče možda ipak ne može da je obezbedi; pored toga, kartica može imati sposobnost koju matična ploča ne podržava. Takve provere treba obaviti pre kupovine nove grafičke kartice. v


319

Vodič

za podršku istovremenog prikaza na više monitora Ranije je bila dozvoljena upotreba samo jedne grafičke kartice u PC računaru, ali je Windows 98 proširio radnu površinu podrškom za korišćenje više grafičkih kartica. Time je omogućeno otvaranje nekoliko prozora i pružanje dodatnih informacija korisniku u svakom trenutku. Medutim, podrška za više monitora daleko je od savršene, i moguća je samo uz odgovarajuću kombinaciju sistemskog BIOS-a, skupa čipova grafičke kartice i Windowsa 98/SElMe. Ovaj odeljak objašnjava osnovne hardverske zahteve i probleme, česte u radu s više monitora. Grafičke

Sve grafičke kartice u računaru s podrškom za više monitora moraju da budu tipa PCI ili AGP i da koriste upravljačke programe kompatibilne s takvim načinom rada koji su uključeni u Windows 98. Grafičke kartice tipa ISA ili ElSA izričito nisu podržane. Imajte na umu da instalirane grafičke kartice ne moraju biti identične. Windows 98 pojedinačno pamti svaku kombinaciju grafičke kartice i monitora i može da je konfiguriše na drugu rezoluciju i broj boja. Na primer, primami monitor može biti podešen na 1024 x 768 x 256, a sekundarni na 800 x 600 x 32 K. kartice.

Skup grafičkih čipova/upravljački program.

Za rad s više monitora možete upotrebiti sve kombinacije PCI grafičkih kartica navedenih u narednoj tabeli. Kartice sa spiska mogu da rade bilo kao primarne, bilo kao sekundarne, ali nijednu koja nije na spisku Microsoft ne podržava kao sekundarnu. Upravljačke programe navedene u tabeli 6.3 podržava Microsoft, a nalaze se i na kompakt disku Windowsa 98. Tabela 6.3 SkupOVi monitora

grafičkih čipova

ATI Mach 64 GX (GX, GXD, VT) ATI Graphics Pro Turbo PCI ATI Graphics Xpression ATI WinTurbo ATI Rage I, II, II+ ATI All-ln-Wonder ATI 3D Xpression+ ATI 3D Xpression ATI 3D Xpression+ ATI Rage Pro (AGP and PCI) ATI Xpert@Work,fourand eight MB ATI Xpert@Play, four and eight MB ATI All-ln-Wonder Pro S3 765 (Trio64V+) S3 Trio64V2 (DX/GX)

i upravljačkih programa pogodnih za rad s više

ATIM64.DRV

ATI M64.DRV

ATIR3.DRV

S3MM.DRV S3MM.DRV

320

Poglavlje 6

Tabela 6.3 Skupovi grafičkih monitora (nastavak)

čipova

i

upravljačkih

programa pogodnih za rad s više

Diamond Stealth 64 Video 2001 STB PowerGraph 64V+ STBMVP64 Miro TwinHead 22SD Hercules Terminator 64Nideo Number Nine 9FX Reality 332 (S3 Virge) Number Nine 9FX Reality 334 (S3 Virge GXJ2) Number Nine 9FX Reality 772 (S3 Virge VX) California Graphics V2IDX Videologic GraphicsStar 410 Cirrus 5436

CIRRUSMM.DRV

Cirrus Alpine Cirrus 5446

CIRRUSMM.DRV

STB Nitro 64V S3 ViRGE ViRGE (325), ViRGE VX (988),

S3Y.DRV

ViRGE DX (385), and ViRGE GX (385) Diamond Stealth 3D 2000

•

•

Diamond Stealth 3D 3000 Diamond Stealth 3D 2000 Pro Number Nine 9FX Reality 332 STB Nitro 3D STB PowerGraph 3D STB Velocity 3D STB MVP/64 STB MVP/64 3D STB WorkStation (2 and 4 output) Miro Crystal VR4000 ET6000

ET60oo.DRV

Hercules Dynamite l28lVideo STB Lightspeed 128 Compaq Armada

S3MM.DRV

Trident9685/9680/9682

TRIO PCI.DRV

Jaton Video, 57P

NAPOMENA: Osnovni skupovi čipova kompanije Pennedia ne podržavaju rad na platfonnama s više monitora, ali ga modeli Pennedia NT i Pennedia 2 podržavaju.

Otkrivanje i otklanjanje kvarova uređaja za reprodukciju slike i zvuka Omogućavanje

321

Kao što je pomenuto, osnovni zahtev za istovremeni rad više monitora jeste da grafičke kartice pripadaju tipovima PCI ili AGP. Omogućićete podršku ovom načinu rada na sleistovremenog rada više monitora.

deći način:

1. Montirajte sve dodatne

grafičke

kartice i monitore dok je

računar

isključen.

2. Pokrenite Windows 98. Instalirajte upravljačke programe svih grafičkih kartica i monitora (prema potrebi) i potom iznova pokrenite računar ako to od vas bude zatraženo. 3. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 4. Dvaput pritisnite ikonicu Display, pa jedanput jezičak kartice Settings. 5. U polju Display izaberite karticu koju želite da koristite i zatim potvrdite polje Extend my Windows desktop onto this monitor. 6. Pritisnite OK. Tehnologija prikazivanja na više monitora prilično je razrađenana računarimapod Windowsom 98/SElMe, ali do problema ipak dolazi. Najlakše ćete proveriti ovaj način rada tako što ćete pod Windowsom 98 pokrenuti Paint ili WordPad. Podesite veličinu prozora programa tako da ne zauzima ceo ekran i pokušajte da ga prevučete s jednog monitora na drugi. Ako uspete u tome, višemonitorski rad ispravno funkcioniše. U suprotnom, potražite uzrok greške sledećim postupkom: Problemi u radu s više monitora.

rad sekundarne grafičke kartice, da biste se uverili da program ispravno radi na primarnoj kartici: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Display. 2. Na kartici Settings pritisnite ikonicu sekundarnog monitora. 3. Uklonite potvrdu iz polja Extend my Wi ndows des ktop onto t hi s mon i t o r i pritisnite OK. • Izbegavajte programe koji ne podržavaju rad na više monitora u potpunosti: 1. Programe (upravljačke i druge) koji menjaju datoteku GDI.EXE ili upravljački program grafičke kartice. 2. Programe koji koriste Adobe Type Manager. 3. Programe za daljinsko upravljanje poput pcANY-WHERE.

•

Onemogućite

.

- .-

-

~

322

--

-.. -

-

."

--

-

Poglavlje 6

Proverite da li je instaliran odgovarajući upravljački program sekundarne grafičke kartice: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Display. 2. Na kartici Settings pritisnite dugme Advanced, i izaberite karticu Adapter. 3. Proverite da li instalirani upravljački program grafičke kartice odgovara montiranoj kartici. Ako ne odgovara, upotrebite čarobnjaka Update Driver za instaliranje odgovarajućeg upravljačkog programa. • Proverite da li po uključenju računara sekundarni monitor prikazuje sledeću poruku:

•

If you can read this message, Windows has succesfully initialized this displayadapter. To use this adapter as part of your Windows desktop, open the Display option in the Control Panel and adjust the settings on the Settings tab. Ako monitor ne prikazuje tu poruku, proverite da li je instalirana sekundarna grafička kartica: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. 2. Na kartici Device Manager dvaput pritisnite stavku Display Adapters, i proverite da li su sve grafičke kartice ispravno instalirane. Ako nisu, ponovo ih instalirajte, ali i sve uređaje koji nedostaju. Proverite da li instalirana grafička kartica ima skup čipova naveden u tabeli 6.3. Ako polje za potvrdu Extend my Windows desktop onto this monitor nije dostupno, izaberite ikonicu sekundarnog monitora i ponovo pokušajte da proširite radnu površinu na njega: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Display. 2. Na kartici Settings pritisnite ikonicu sekundarnog monitora. Kada je pritisnete, trebalo bi da polje za potvrdu Extend my Wi ndows des ktop onto thi s mani tor postane dostupno.

• •

Simptomi kvarova grafičkog sistema U ovom odeljku opisaću najčešće probleme s grafikom i resenja. v

predočiti

njihova

•

Simptom 6.1. Računar je uključen, ali nema slike. podiže. Uzroci ovog simptoma mogu biti brojni:

PC se naizgled ispravno


323

signale. Ako začujete niz piskova tokom inicijalizacije računara, nađite uzrok greške u poglavlju 5 ove knjige. • Proverite monitor. Proverite da li je monitor uključen i da li je njegov kabI ispravno utaknut u grafičku karticu. Pored toga, proverite i da li su kontrole za podešavanje svet10će (engl. brightness) i kontrasta monitora dovoljno "otvorene" (zvuči glupo, ali se često događa da ih neko slučajno "zatvori"). Isprobajte monitor na pouzdanom računaru. • Proverite grafičku karticu. Ako monitor ispravno radi, proverite grafičku karticu. Isključite računar i proverite da li grafička kartica dobro leži u svojoj utičnici. Ako na kartici ima korodiranih ili zaprljanih kontakata, očistite ih tvrdom gumicom za brisanje. Možete upotrebiti i sprej za čišćenje kontakata elektronskih uređaja. Isprobajte karticu u drugoj utičnici matične ploče. • Proverite hardversku konfiguraciju. Verovatno grafička kartica ima bar jedan kratkospojnik ili DIP preklopnik za podešavanje. Raspitajte se kod proizvođača ili proučite dokumentaciju kartice i proverite da li su svi kratkospojnici i DIP preklopnici ispravno namešteni. Ako ste tek dodali tu karticu, uporedite njene parametre s parametrima ostalih kartica u računaru. Ukoliko se parametri jedne kartice preklope s parametrima druge, doći će do sukoba oko hardverskih resursa. Ako posumnjate da je to u pitanju, promenite parametre nove (grafičke ili neke druge) kartice da biste otklonili sukob. • Proverite da li postoji memorijski sukob. Pojedine grafičke kartice imaju neobične zahteve u pogledu korišćenja gornje sistemske memorije (deo između 640 KB i 1 MB). Možda treba da dodate jedno EXCLUDE stavci EMM386.EXE u datoteci CONFIG.SYS. Proučite uputstvo koje ste dobili uz karticu i proverite da li treba promeniti konfiguraciju ili optimizovati memorIJu. •

Proverite

zvučne

• •

Simptom 6.2. Tokom inicijalizacije računara nema slike, a čuje se niz piskova. Grafička kartica nije inicijalizovana tokom samotestiranja posle uključenja (POST). Pošto kartica ne odgovara, ne mogu se prikazivati informacije na ekranu. Zato se računar poslužio zvučnim signalima. Imajte u vidu da se niz piskova razlikuje od računara do računara, u zavisnosti od upotrebljenog BIOS-a. Kako da protumačite te zvuke saznaćete u poglavlju 5 ove knjige. Kvar grafičke kartice može da prouzrokuje više činilaca, a otkrićete pravi sledećim postupkom:

•

Proverite grafičku karticu. Isključite PC i proverite da li je grafička kartica ispravno i čvrsto ugurana u utičnicu. Pobrinite se da ne dodiruje gole žice ili neku drugu karticu. Otklonite sve sumnje u karticu tako što ćete umesto nje isprobati neku drugu.

•

324

Poglavlje 6

•

Proverite konfiguraciju hardvera. Ako monitor ispravno radi s drugom grafičkom karticom, proverite da li prvobitna kartica ima ispravno nameštene kratkospojnike i dobro podešene parametre. Ako greška na njoj i posle toga postoji, ona je verovatno neispravna i treba je zameniti. Ako ni nova kartica ne reši problem, greška je u nekom drugom delu računara. • Proverite kodove POST-a. Montirajte POST karticu u računar i pustite sistem da se inicijalizuje. Svaka faza postupka inicijalizacije ima odgovarajući dvocifreni (heksadecimalni) kod koji se prikazuje na POST kartici. Poslednji prikazani kod označava fazu u kojoj je došlo do greške. POST kartice su zgodne za proveru rada matične ploče tokom otkrivanja greške niskog nivoa. Ako otkrijete kvar matične ploče, otklonite ga pomoću saveta iz ove knjige, ili odmah zamenite ploču.

Simptom 6.3. U nekim režimima rada pojavljuju se velika prazna područja na vrhu i dnu ekrana. Ponekad se tako ponašaju monitori koji podržavaju rad . u više grafičkih režima i biranje učestanosti osvežavanja slike. Ne radi se obavezno o kvaru ili grešci, ali to može da vas zbuni ukoliko ne razumete šta se dešava. S promenom rezolucije ekrana, menja se i broj prikazanih tačaka na ekranu. U idealnom slučaju, monitor koji podržava biranje učestanosti osvežavanja slike trebalo bi' da otkrije promenu režima rada i da sam promeni vertikalnu dimenziju slike (to se zove automatska promena veličine, engl. autosizing). Međutim, nemaju svi monitori tu funkciju. Pošto promenite režim prikazivanja, ručno podesite vertikalnu dimenziju slike. Naravno, ukoliko na ekranu nedostaju neke informacije, možda je pokvaren VRAM ili čip grafičkog kontrolera kartice. U tom slučaju pokušajte s drugom karticom. Simptom 6.4. Slika na ekranu "trči". Vertikalna sinhronizacija ne uspeva da održi stabilnost slike (što možda utiče i na horizontalnu sinhronizaciju). Ovo je tipična greška monitora koji ne može da postigne određeni režim prikazivanja. To se najčešće dešava kod monitora nepromenljive učestanosti vertikalnog osvežavanja, ali može da se dogodi i kod onih koji omogućavaju biranje te učestanosti ukoliko se od njih zahteva režim koji ne podržavaju. Najbolje rešenje je da se promeni režim prikazivanja; dakle, treba da izaberete jedan od podržanih režima (ili da smanjite učestanost vertikalnog osvežavanja slike uz istu rezoluciju). Ako to nije zadovoljavajuće rešenje, moraćete da pređete na monitor koji podržava izabrani režim prikazivanja. Ako izabrani režim podržavaju i monitor i grafička kartica, onda je došlo do greške u sinhronizaciji. Isprobajte monitor na pouzdanom računaru. Ako se i na njemu greška ponavlja, testirajte pouzdan monitor na sumnjivom računaru. Ako taj monitor radi i na sumnjivom računaru, gotovo sigurno su otkazala kola


325

za sinhronizaciju originalnog monitora. Ako sumnjivi monitor radi s pouzdanim računarom, greška je verovatno u originalnoj grafičkoj kartici. Proverite to zamenom kartice. Simptom 6.5. Tokom podizanja sistema pojavljuje se poruka koja ukazuje na neodgovarajuću konfiguraciju računara. Verovatno se ispraznila bate-

rija za održavanje CMOS-a, paje BIOS učitao podrazumevanu grafičku konfiguraciju EGA ili MCA umesto VGA (što je izazvalo prijavljivanje greške). Ovaj simptom je tipičan za starije računare, pa treba preduzeti sledeće korake da bi se utvrdio uzrok: •

•

Proverite parametre CMOS-a. Ako uđete u program za podešavanje CMOS-a (putem BIOS-a ili diskete za podešavanje parametara) i pregledate sve stavke, verovatno ćete otkriti da su se svi parametri vratili na podrazumevane vrednosti, uključujući i tip grafičke kartice. Najbolje je da zamenite bateriju CMOS-a i ponovo upišete vrednosti svih parametara (nadam se da ste ranije zapisali njihove vrednosti ili da ste snimili sadržaj CMOS-a na disketu pomoću uslužnog programa za izradu rezervne kopije CMOS-a). Pošto se nove vrednosti parametara učitaju u CMOS i novo stanje snimi, računar bi trebalo da radi normalno. Proverite CMOS memoriju. Ako CMOS i posle toga neće da zadrži podatke o konfiguraciji računara, verovatno je neispravna sama CMOS memorija. Upotrebite softver za dijagnostiku radi temeljne provere čipa RTC/CMOS (i ostatka matične ploče). Ako otkrijete kvar matične ploče, pokušajte da ga otklonite pomoću uputstava iz ove knjige, ili zamenite ploču.

Simptom 6.6. Na ekranu se pojavljuje koješta ili se sistem blokira.

može biti •

•

izobličena iz

Slika

više razloga, pa preporučujemsledeće provere:

Proverite kompatibilnost monitora. Proverite položaj kratkospojnika i DIP preklopnika na grafičkoj kartici, kao i to da li ona podržava taj tip monitora. Možda monitor ne podržava izabrani režim prikazivanja. Izmenite parametre programa koji se izvršavao i izaberite neki od podržanih režima prikazivanja. Trebalo bi da problem nestane. Ako to nije rešenje, moraćete da zamenite monitor onim koji podržava izabrani režim prikazivanja. Proverite monitor. Neki stariji monitori omogućuju biranje učestanosti vertikalnog osvežavanja slike, ali ne mogu da promene grafički režim, ukoliko pre toga ne budu isključeni i zatim ponovo uključeni. Sve dok se ne resetuju, takvi monitori reaguju na promenu grafičkog režima izobličenjem slike. Ako imate stariji monitor, isključite ga na nekoliko minuta, pa ga potom ponovo uključite.

•

326 •

Poglavlje 6

Proverite programe koji trajno borave u memoriji. Sukobi između upravljačkih programa i onih koji trajno borave u memoriji (engl. terminate and stay resident, TSR) mogu da poremete sliku, a naročito su skloni rušenju sistema. Postojanje takvih sukoba najbolje ćete proveriti izradom rezervne kopije sistemskih datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. Iz korenskog direktorijuma (odnosno onog koji sadrži te datoteke) otkucajte copy autoexec.bat autoexec.xyz copy config.sys config.xyz

Oznaka xy z ukazuje da možete upotrebiti bilo koja tri slova, ali izbegavajte korišćenje nastavka "bak", pošto datoteke s tom oznakom tipa prave mnogi editori ASCII teksta. Pošto ste napravili rezervnu kopiju sistemskih datoteka, upotrebite editor ASCII teksta (poput onoga koji se isporučuje uz DOS) i dodajte slova REM na početak odgovarajućih redova; tako ćete pretvoriti u komentar sve naredbe za učitavanje upravljačkih i TSR programa. Zatim ponovo pokre• v rute racunar. Ako je problem otklonjen, upotrebite isti editor da uklonite REM iz svih naredbi. Posle omogućavanja svake od tih naredbi, pokrećite računar iznova i proveravajte njegovo ponašanje. Kad se problem ponovi, znaćete da je uzročnik sukoba poslednja naredba kojoj ste uklanjanjem REM-a omogućili da učita neki upravljački program, odnosno TSR. Pažljivo proučite tu naredbu. Možda joj možete dodati parametar koji će omogućiti učitavanje pomenutog upravljačkog ili TSR programa bez izazivanja sukoba. Ako ne možete, bilo bi pametno da joj ponovo dodate REM. Ako tokom preuređi vanja datoteka za pokretanje računara naiđete na ozbiljne poteškoće, uči tajte njihove rezervne kopije, dajte im prvobitna imena i krenite iz početka. • Proverite upravljačke programe grafičke kartice. Upravljački programi grafičkih kartica igraju veliku ulogu u Windowsu. Ako do greške u prikazivanju dolazi pod Windowsom, proverite da li ste učitali odgovarajući upravljački program i da li je on kompatibilan s upotrebljenom grafičkom karticom. Ukoliko se pod Windowsom greška ponavlja, učitajte opšti upravljački program za VGA. On bi trebalo da radi s gotovo svim dostupnim grafičkim karticama i VGA (ili SVGA) monitorima. Ako problem nestane posle učitavanja opšteg upravljačkog programa, originalni upravljački program je neispravan, oštećen ili zastareo. Povežite se s proizvođačem upravljačkog programa da biste preuzeli najnoviju verziju. Ako se problem ponovo javi, grafička kartica je neispravna ili nekompatibilna s Windowsom. Pokušajte s drugom grafičkom karticom.


327

Simptom 6.7. Grafička kartica Viper II Z200 ne radi u računaru sa skupom čipova VIA ili ETEQ. Isti simptom se pojavljuje u računarima koji imaju pro-

cesorsko podnožje Super 7 ili utičnicu Slot l. Kartica ne radi ispravno sa skupovima čipova MVP3 ili ETEQ. Pre nego što pokušate da instalirate grafičku karticu, proverite da li su upravljački programi za AOP i usmeravanje prekida propisno instalirani. Sve neophodne poboljšane verzije upravljačkih programa za matičnu ploču naći ćete u datoteci www.viatech.com/drivers/4IN1409.exe. Ta zakrpa bi trebalo da osposobi skupove čipova MVP3 i ETEQ (na pločama s podnožjem Super 7), kao i VIA Apollo Pro (za računare Pentium II). Simptom 6.8. Grafička kartica Viper V770 ne radi u računaru sa skupom čipova ALI. Isti slučaj je u računarima s procesorskim podnožjem Super 7 ili utičnicom

Slot l. Verovatan uzrok je što skupu čipova ALI nedostaje upravljački program za AOP, kako bi mogao da podržava AOP karticu poput V770. Najnoviji upravljački program za AOP naći ćete na Web adresi www.acerlabs.com/acerlabs/drivers.htm. Ta zakrpa bi trebalo da osposobi skup čipova Aladdin V (na pločama s podnožjem Super 7), kao i Aladdin Pro II (za računare Pentium II, gde ima oznaku BXPro).

•

Simptom 6.9. Grafička kartica Viper II Z200 ne radi na računaru sa AMD-ovim procesorom Athlon. Radi se, gotovo uvek, o tome da matičnim pločama Athlon

nedostaje upravljački program za mini-priključakAOP. Preuzmite i instalirajte najnoviji upravljački program za AOP mini-priključak sa Web adrese kompanije AMD www.l.amd.com/athlonlconjig. Simptom 6.10. Posle prelaska na rezoluciju veću od 640 x 480, računar HP Oreška je u BIOS-u računara. HewlettPavillion se podiže u režimu Safe.

-Packard ima pobolj šanu verziju BIOS-a za Pavillion koja bi trebalo da otkloni problem. Napomene uz to izdanje BIOS-a ukazuju da je otklonjena greška u dodeljivanju prekida dodatnim AOP karticama (poput grafičkih kartica Nvidia). Preuzmite poboljšanu verziju BIOS-a s Web adrese www.hp.com. Simptom 6.11. Prilikom podizanja Windowsa, prazan ekran (ili Windows) ukazuje na to da grafička kartica nije ispravno konfigurisana. Verovatno

i žuti uzvičnik stoji uz ikonicu grafičke kartice u Device Manageru. Po pravilu, grafičkoj kartici nije dodeljen odgovarajući prekid. Uđite u program za podešavanje CMOS-a, potražite opciju Assign IRO for PCI VGA i podesiteje na e na b l e d ili aut o. Ako grafičkoj kartici nije dodeljen odgovarajući prekid, a sistemski BIOS ne omogućava dodelu prekida, moraćete da se povežete s proizvođačem matične ploče i potražite poboljšanu verziju BIOS-a.

\

328

Poglavlje 6

Simptom 6.12. Posle instaliranja upravljačkih programa za 30 ubrzivač, pojavljuje se poruka "Invalid VxO dynamic link call from h3vddd(01 )+0000 4974." Radi se, gotovo uvek, o tome da pokušavate da upotrebite AGP ubrzivačku

karticu pod Windowsom 95 OSR2, a da odgovarajući program za podršku USB-a nije instaliran. Na kompakt disku Windowsa 95 imate datoteku USBSUPP.EXE (ako na njemu stoji oznaka "With USB Support"). Uz odgovarajuću podršku za USB, ta datoteka instalira i nov program za upravljanje virtueinom memorijom (engl. virtual memory manager, VMM), a on bi mogao biti potreban AGP verziji ubrzivačke kartice (Monster Fusion) pod Windowsom 95. Ako na kompakt disku nema te datoteke, preuzmite je s adrese jtp:// jtp.opti.comlpub/chipsets/systeml861/usbsupp.exe. Trebalo bi da problem bude rešen i prelaskom na Windows 98/SE. Simptom 6.13. Posle zamene starije grafičke kartice, može se povećati broj boja, ali ne i rezolucija preko 640 x 480. Takav tip problema je čest posle

zamene starijih kartica Stealth 64. Dostupni su režimi True color, a nisu rezolucije preko 640 x 480. Radi se, po svoj prilici, o zaostalim stavkama u registarskoj bazi. Pokrenite editor baze Registry i potražite ključ: HKEY_LOCAL_MACHINE/Config/OOOl/Display/Settings Odmah do parametra Resolution nalazi se stavka ScreenArea. To je zaostatak prethodne virtueine radne površine, i verovatno je ona imala vrednost 640 x 480. Uklonite taj ključ, snimite novo stanje i pokrenite računar. Simptom 6.14. Windows 95 prijavljuje sukob mosta (čipa) "PCI-PCI" i grafičke kartice AGP oko memorije. Taj most se ponekad označava kao Intel

82443LX ili 82443BX. Ne radi se o stvarnoj grešci. Nju prouzrokuje način na koji Windows 95 prijavljuje korišćenje memorije. Pošto Windows 98 ne prijavljuje takvu grešku, možete je zanemariti ili preći na Windows 98, ako želite. Simptom 6.15. Posle instaliranja upraVljačkih programa za 30 ubrzivač, dolazi do problema s programom lE 5. Na primer, doći će do problema ako

u računar sa Internet Explorerom 5 instalirate upravljačke programe za karticu Diamond Multimedia Monster Fusion. Dobićete sledeću poruku posle instaliranja programa i ponovnog pokretanja računara: EXPLORER caused an Invalid page fault in module EXPLORER.EXE AT 015f:00401f31 U drugom slučaju, Windows 95/98 neće da se podigne pošto preuzmete i instalirate upravljačke programe za karticu kompanije Diamond s njihove Web lokacije i potom pokrenete računar. Neki upravljački programi kartica Diamond


329

zamenjuju datoteku COMCTL32.DLL verzijom koja nije potpuno kompatibilna sa lE 5 i to izaziva problem. Ažurirajte te upravljačke programe njihovim najnovijim verzijama. Diamond Multimedia sada ima poboljšane upravljačke programe na adresi www.diamondmm.com. i oni ne izazivaju tu grešku. Alternativno biste mogli s Windowsovog kompakt diska da presnimite kopiju datoteke COMCTL32.DLL: 1. Pokrenite Windows u izvornom DOS režimu (Safe Mode Comand Prompt). 2. Preimenujte datoteku COMCTL32.DLL udirektorijumu \Windows\System komandom ren c:\windows\system\comct132.dll comct132.o1d posle DOS-ovog odzivnika i pritisnite Enter. Onda upišite extract c:\window~1\setupw95.cab comct132.dll II c:\windows\system i ponovo pritisnite Enter. 3. Ponovo pokrenite računar. Simptom 6.16. Horizontalna linija se spušta duž jedne strane ekrana u režimu za rad s više monitora pod Windowsom 9S/SE. Verovatno su

monitori preblizu neke fluorescentne svetiljke (ili je neki neoklopljeni monitor preblizu drugog monitora). Većina starih monitora su neoklopljeni, pa ne sprečavaju prostiranje vlastitih magnetskih polja. Noviji monitori su oklopljeni, pa ograničavaju prostiranje najvećeg dela vlastitih magnetskih polja unutar sebe. Ako neoklopljeni monitor smestite blizu drugog monitora, njegovo magnetsko polje može da omete rad susednog monitora. Udaljite neoklopljeni monitor od svih drugih monitora ili fluorescentnih svetiljki, ili napravite oklop za njega (od kuhinjske aluminijumske folije) koji ćete smestiti između neoklopljenog monitora i drugih monitora koje ometa. Naravno, najbolje je da zamenite neoklopIjeni monitor "zdravijim" modelom. Simptom 6.17. Pod Windowsom 9S/SE, ne može se prevući prozor s jednog monitora na drugi. Do toga može doći ukoliko prozor koji pokušavate

da prevučete zauzima ceo ekran, ili kad monitori nisu ispravno razmešteni. Da biste rešili problem, vratite prozor na pređašnju veličinu i onda ga prevucite na drugi monitor. To se može uraditi pritiskom na dugme Restore (srednje dugme u desnom gornjem uglu ekrana/prozora). Trebalo bi da proverite i razmeštaj monitora. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Help, izaberite karticu Index, upišite mul t i Pl e di s Pl ay s uppor t i dvaput pritisnite temu Arranging Monitors - tu ćete naći detaljne informacije.

•

•

330

Poglavlje 6

NAPOMENA: Osnovne grafičke kartice Pennedia ne mogu biti upotrebljene kao primarne grafičke kartice (sa izuzetkom modela Pennedia NT i Pennedia-2). Simptom 6.18. Ekran pocrni kad se pokrene program koji zahteva DirectX pod Windowsom 95/98. Kada pokrenete program koji zahteva DirectX, dobijate crnu sliku (zatamnjen ekran) ili talasaste linije na crnoj pozadini. Ta greška nastaje kad program pokuša da pomoću DirectX-a promeni podrazumevanu učestanost osvežavanja slike na monitoru koju grafička kartica koristi za taj monitor. Promenite učestanost osvežavanja slike na vrednost primerenu izabranoj rezoluciji (60 Hz ili 72 Hz):

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu Display, izaberite karticu Settings, i pritisnite dugme Advanced. 3. Izaberite karticu Adapter i u polju Refresh Rate izaberite opciju Adapter Default. 4. Kad bude zatraženo da isprobate novu učestanost osvežavanja, pritisnite OK. 5. Ako je slika dobra uz novu učestanost osvežavanja, pritisnite Yes da biste zadržali tu učestanost. •

•

Ako ovaj postupak ne otkloni grešku, pokušajte sa smanjenjem hardverskog ubrzanja za prikazivanje slike: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu System, izaberite karticu Performance i na njoj pritisnite dugme Graphics. 3. Pomerite klizač Hardware Acceleration na prvi zarez s leve strane (parametar Basic), pritisnite OK, dugme Close i onda Yes kada od vas bude zatraženo da ponovo pokrenete računar. •

Simptom 6.19. Posle instaliranja sekundarne grafičke kartice pod Windowsom 98 ekran je prazan. Do ove pojave dolazi ako računar ima ugrađen grafički kontroler a sistemski BIOS ne podržava više grafičkih kontrolera, ili sekundarna grafička kartica na podržava rad na više monitora. Da biste rešili problem, ažurirajte BIOS i (ili) nabavite grafičku karticu koja podržava višemonitorski rad pod Windowsom 98.


331

Simptom 6.20. Grafičke kartice Riva 128 ne podržavaju rad na više monitora. Posle dodavanja sekundarne grafičke kartice u računar koji koristi kar-

ticu Riva 128 kao primarnu, sistem se "zamrzava". Radi se gotovo uvek o nekompatibilnom upravljačkom programu grafičke kartice Riva 128 i ona stoga ne podržava rad na više monitora. Ako želite da koristite više monitora, upotrebite samo kartice koje pouzdano rade u tom okruženju. Zamenite nekompatibilnu karticu modelom koji podržava rad na više monitora. Simptom 6.21. Pojavljuju se problemi pri korišćenju grafičke kartice ATI Rage II PCI kao sekundarne. Kada pokušate da upotrebite grafičku karticu

ATI Rage II PCI kao sekundarnu pod Windowsom 98, ona ne radi ispravno (ako uopšte funkcioniše). Kada otvorite okvir za dijalog Properties te kartice u Device Manageru, dobijate poruku: Multiple Display Support cannot start this device. The area of memory normally used by video is in use by another program or device. To enable Multiple Display Support. remove EMM386 or other memory managers from CONFIG.SYS and restart your computer. Pokušajte s dodavanjem stavke EMMExclude u datoteku SYSTEM.INI: l. Otvorite datoteku SYSTEM.INI pomoću editora teksta (kao što je Notepad). 2. Odeljku [386enh] te datoteke dodajte red emmexclude=cOOO-cfff 3. Snimite novo stanje i zatvorite datoteku. 4. Pokrenite računar. Alternativaje da pokušate da dodate izuzeće memorijskog područja u komandnoj liniji EMM386 datoteke CONFIG.SYS:

1. Otvorite datoteku CONFIG.SYS pomoću editora teksta (poput Notepada). 2. Upišite sledeće redove: device=\himem.sys device=\emm386.exe x=cOOO-cfff gde označava putanju do direktorijuma u kome je instaliran Windows. 3. Snimite novi sadržaj datoteke i zatvorite je. 4. Pokrenite računar.

•

332

Poglavlje 6

Simptom 6.22. Prilikom promene rezolucije, slika na ekranu se

izobličava.

Poznato je da se to dešava pojedinim monitorima pod Windowsom 98 (na primer, model NEC 4FG). Pojedine vrste grafičkih kartica (poput modela Diamond Stealth 64, Video 2001 i S3 Trio 64V +) imaju podrazumevanu učestanost osvežavanja slike 60 Hz. Monitori NEC 4FG na rezolucijama 1280 x 1024 i višim podržavaju samo učestanosti osvežavanja slike manje od 60 Hz. Stoga će se prilikom prelaska na visoke rezolucije slika na ekranu izobličiti (ukoliko koristite takav monitor uz neku grafičku karticu čija je podrazumevana učesta nost osvežavanja slike 60 Hz). Da biste rešili taj problem, podesite učestanost osvežavanja slike na grafičkoj kartici pre nego što pređete na višu rezoluciju: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu Display. 3. Izaberite karticu Settings, pa pritisnite dugme Advanced. 4. Izaberite karticu Adapter, a u polju Refresh Rate izaberite opciju Optimal. 5. Dvaput pritisnite OK kada dobijete sledeću poruku:

Windows will now adjust the refresh rate of your display. The screen may flicker for a few moments while the settings are being changed. If the display becomes garb1ed or unusable. simply wait and Windows will restore your origina~ settings. 6. Kad budete pozvani da zadržite novu Yes i zatim OK.

učestanost

osvežavanja, pritisnite

To se dešava pod Windowsom 98 na monitorima poput modela MAG DX-1795. Do greške dolazi ukoliko je grafička kartica podešena na rezoluciju 1600 x 1200, a potvrđeno je polje Automa t ica 11 y dete ct Pl ug & Pl ay mon ito r s na kartici Monitor prozora Display Properties. Da biste rešili problem, ručno instalirajte monitor u prozoru Display Properties: Simptom 6.23. Na ekranu se vide talasaste linije.

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. . 2. Dvaput pritisnite ikonicu Display. 3. Izaberite karticu Settings, pa pritisnite dugme Advanced. 4. Na kartici Monitor uklonite znak za potvrdu iz polja Automa t ica 11 y detect Pl ug & Pl ay moni tors. Potom pritisnite dugme Change.


333

5. Pritisnite dugme Next, zatim potvrdite opciju Di spl ay a l i st of all the drivers in a specific location, so you can select the driver you want i ponovo pritisnite dugme Next.

6. Potvrdite opciju Show All Hardware. 7. U okviru Manufacturers izaberite MAG Technology CO .. Ltd. i potom izaberite MAG DX -1795 u okviru Models. 8. Pritisnite Next i pridržavajte se uputstava na ekranu da biste dovršili instaliranje monitora. Simptom 6.24. Nakon povratka u Windows iz DOS-a, slika je rascepljena od vrha do dna. Radi se o DOS-ovoj grešci koja se uočava pod Window-

som, a nju prouzrokuje zastareo ili oštećen upravljački program grafičke kartice (na primer, onaj za Windows 3.0 kada se koristi pod Windowsom 3.1). Grafička kartica verovatno radi sasvim dobro. Pobrinite se da bude instaliran odgovarajući DOS-ov "presretački" (engl. grabber) program i da bude naveden u datoteci SYSTEM.INI. Zatražite od proizvođača grafičke kartice najnoviji skup upravljačkih programa i "presretača". Rešenje može biti i ponovno instaliranje upravljačkih programa s originalne diskete. Ako vam novi upravljački programi nisu dostupni, instalirajte opšte upravljačke programe za VGA kartice. Simptom 6.25. Sistem se zamrzava tokom inicijalizacije, neki znakovi na slici nedostaju ili su boje netačno prikazane. To su klasični simptomi

hardverskog sukoba grafičke kartice i nekog drugog uređaja u računaru oko područja u memoriji. Pojedine grafičke kartice koriste veće područje u gornjoj sistemskoj memoriji nego što je uobičajeno. Na primer, SVGA kartica Impact zauzima celo adresno područje AOOOOh-DFFFFh. U takvoj situaciji doći do sukoba grafičke kartice sa svim uređajima koji koriste adresu iz tog područja. Do sukoba može doći čim se kartica instalira ili tek pošto se neki drugi uređaj doda ili mu se promene parametri. Rešavanje hardverskog sukoba znači da neki uređaj mora da "popusti". Preklopljeni resursi (linije prekida, kanali DMA i UlI adrese) moraju biti dodeljeni samo jednom uređaju, a ostali moraju da zauzmu druge resurse. Serviseru je svejedno čije će parametre sukobljenih uređaja izmeniti, ali ne srne da zaboravi da novododeljene resurse unese i u datoteke za pokretanje, upravljačke programe i parametre raznih aplikacija. Neki sukobi oko memorije mogu da se reše i dodavanjem stavke EXCLUDE komandnoj liniji datoteke EMM386.EXE. Uputstvo za korišćenje grafičke kartice navodi kada je potrebno dodati takvo izuzeće (engl. exclude) od korišćenja nekog područja memorije.

•

334

Poglavlje 6

Simptom 6.26. Sistem prijavljuje greške direktnog pristupa memoriji (OMA) uz VGA karticu i onemogućeno preslikavanje 810S-a grafičke kartice u RAM. Ovaj prilično redak simptom pojavljuje se na starijim računa

rima i486, a prouzrokuje ga osmobitna VGA kartica sa sporijim procesorom i486 (radne učestanosti oko 25 MHz). Osmobitno pristupanje je toliko sporo da procesor zanemaruje neke zahteve za direktnim pristupom memoriji, a to 'izaziva grešku. Ako naiđete na takav problem, omogućite preslikavanje BIOS-a grafičke kartice u RAM (engl. BIOS shadowing) u programu za podešavanje CMOS-a, jer se tako postiže brže izvršavanje grafičkih komandi. Osim toga, mogli biste zameniti spori procesor nekim bržim. •

Simptom 6.27. Sistem se blokira uz 16-bitnu VGA karticu i jedan 8-bitni kontroler ili više njih. To je tipičan problem pri korišćenju 8-bitnih i 16-bit-

nih ISA kartica u istom računaru. Zbog načina na koji ISA magistrala razdvaja 8-bitne i 16-bitne segmente, adresiranje 8-bitne kartice uz prisustvo 16-bitnih kartica u računaru može navesti procesor da (netačno) zaključi da zapravo pristupa 16-bitnoj kartici. Kada dođe do toga, sistem se gotovo uvek ruši. Najbolje je da uklonite 8-bitne kartice iz računara. Ako sistem prestane da se ruši, verovatno ste otkrili uzrok problema. U stvari, jedino pravo rešenje i jeste uklanjanje 8-bitnih kartica, ili bar promena njihovih parametara tako da koriste više memorijsko područje. . . Simptom 6.28. Nastaju poteškoće s promenom veličine ili pozicioniranjem slike, ili se prikazuje poruka "Mode Not Supported" ili "Insufficient memory". Takve greške se događaju novijim, odnosno visokokvalitetnim grafičkim karticama

koje nisu dobro podešene prema monitoru s kojim se koriste. Većina novih grafičkih kartica ima program za instaliranje koji pamti maksimalne mogućnosti monitora u pogledu rezolucije (i učestanosti osvežavanja slike), kao i horizontalne i vertikalne učestanosti skeniranja. Ako su ti podaci netačni (ili je monitor zamenjen drugim, ali su ostali parametri starog monitora), pojedini režimi prikazivanja više nisu dostupni. Proverite parametre grafičke kartice i promenite ih ako treba. Simptom 6.29. Tokom korišćenja programa QuickTime for Windows 1.1 često se prijavljuje opšta greška zaštite (engl. general protection fault, GPF). To se obično dešava s karticama ATI Mach64, ali i s drugim napred-

nim grafičkim karticama. Greška se po pravilu može ispraviti izmenom Windowsove datoteke SYSTEM.INI. Za karticu ATI Mach64 treba isključiti opciju DeviceBitrnaps u odeljku [macx]. Drugi načun je da pokrenete program ATI FlexDesk, upišete OPT da biste prikazali skriveni prozor, i da u njemu uklonite potvrdu opcije DeviceBitrnaps.


335

Simptom 6.30. Grafička kartica odbija da se inicijalizuje s određenom matičnom pločom.

Nisu retld slučajevi hardverske nekompatibilnosti grafičke kartice i matične ploče. To obično izaziva mnogo zbrke, pošto ta kartica sasvim dobro radi s drugim matičnim pločama, ali i druge grafičke kartice sa istom matičnom pločom. Primer za to je kartica VGAXL1I2 proizvođača Boca Research, koja odbija da radi na matičnoj ploči 486DX2/66 kompanije Micronics. Rešenje tog problema glasi: čip UB na grafičkoj kartici mora biti TI-74F04 kompanije Texas Instruments. Ako funkciju U13 obavljav Motorolin čip, morate poslati karticu na doradu, koliko god to izgledalo čudno. Sto se tiče obaveze servisera, ne gubite vreme pokušavajući da otkrijete razlog zašto grafička kartica i matična ploča neće zajedno da rade, nego se raspitajte kod proizvođača kartice i računara (ili matične ploče) postoje li poznati slučajevi nekompatibilnosti. Simptom 6.31. Dijagnostički program odbija da prikaže sve raspoložive režime prikazivanja grafičke kartice, mada je sva video memorija ispravno prepoznata, ili kartica neće da radi u izvesnim režimima. Ukoliko grafička

kartica ne reaguje na izvesne režime prikazivanja (obično više), uzrok tome je najčešće sukob u gornjoj memoriji, pa memorijsko područje treba zabraniti za druge uređaje. Ako se izvršava program za upravljanje memorijom (QEMM, 386MAX ili EMM386), onemogućite njegovo učitavanje u datoteci CONFIG.SYS ili podignite sistem sa čiste diskete. Ponovo pokrenite isti dijagnostički program; problem je verovatno (privremeno) otklonjen. Da biste ga trajnije rešili, ponovo omogućite učitavanje programa za upravljanje memorijom, ali uz izuzeće jednog memorijskog područja. Neka x=Bl00h-B1FFh bude prvi parametar u komandnoj liniji tog programa. Ako se problem ponovi, izuzmite područje x=AOOOh - BFFFh. Konačno, pokušajte isto i s područjem x=AOOOh - C7 FFh.

To je često posledica nedovoljne brzine grafičke kartice tipa VLB u odnosu na ostatak sistema. Gotovo uvek, magistrala VL radi na učestanosti većoj od 33 MHz, pa je zato usporite. Time ćete usporiti i prikazivanje slike na ekranu, ali će sistem raditi stabilnije, pošto se ranije verovatno često zamrzavao. Usporenje grafičke kartice trebalo bi da otkloni i te pojave. Simptom 6.32. Znakovi na ekranu izgledaju zamrljano.

Simptom 6.33. Tačkice na ekranu izgledaju "udubljeno" iza kursora, a slike Dva su glavna uzroka takvih problema sa stariu Windowsu razlomljeno.

jim računarima: neispravan video RAM ili prevelika radna učestanost ISA magistrale. Potražite u CMOS-u (meni Advanced Setup) stavku AT Bus Clock,

336

Poglavlje 6

ISA Bus Speed ili AT Bus Speed. Trebalo bi da je njena vrednost 8,33 MHz. Veća učestanost prouzrokuje gubljenje grafičkih podataka. Ukoliko je brzina ISA magistrale ispravno zadata, proverite rad video memorije. Ako u njoj otkrijete grešku, morate zameniti tu video memoriju ili celu grafičku karticu. Simptom 6.34. U računarima Packard Bell nastaju problemi u vezi s grafič kim sistemom. Sistem neće da se podigne ili se pokreće s koještarijama na ekranu i nasumičnim prikazivanjem slika. Taj simptom se najčešće uočava na grafičkim karticama Boca u računarima Packard Bell koji imaju ugrađen grav fički kontroler na matičnoj ploči. Cak i kad je taj kontroler neaktivan, njegova kola ostaju aktivna, što dovodi do sukoba s dodatnom grafičkomkarticom. Packard Bell tvrdi da njegov BIOS Vxxx.16 otklanja taj problem, pa od njega preuzmite poboljšanu verziju BIOS-a. Simptom 6.35. Boja teksta na ekranu je pogrešna. Na primer, tekst koji bi trebalo da bude zelene boje, prikazan je crno. Radi se o grešci registara za dekodiranje palete boja grafičke kartice, a ona se pojavljuje obično pri korišćenju viših režima prikazivanja (64 K ili 16 M boja). Proverite da li su upravljački programi grafičke kartice ispravni, potpuni i ažurni. Ako to nije bio uzrok problema, ne oklevajte da zamenite grafičku karticu.

NAPOMENA: Ne zaboravite da u Windowsu 95/98 možete izabr.ati mnoštvo načina bojenja prozora i teksta. Pre nego što zaključite daje probleme izazvala neispravna grafička kartica, obavezno isprobajte šemu boja Windows Default. Simptom 6.36. Kad se pokrene aplikacija (pod Windowsom), početna slika izgleda zgužvano. Mada na prvi pogled izgleda kao da se radi o problemu s video memorijom, verovatnije je reč o grešci u upravljačkom programu grafičke kartice. Instalirajte najnoviju verziju tog programa ili opšti (referentni) upravljački program, kompatibilan s konkretnom grafičkom karticom. Simptom 6.37. Boje na ekranu se menjaju prilikom izlaska iz DOS-ovog prozora pod Windowsom. Taj problem je uočen kod starijih grafičkih kartica kao što je model Diamond SpeedStar Pro, a radi se gotovo uvek o neispravnoj kartici (registra za paletu). Tu karticu kompanije Diamond zameriite njenom revizijom A2. Isto važi i za kartice ostalih proizvođača - bez dvoumljenja zamenite neispravnu karticu. Simptom 6.38. Računar se blokira ili ruši prilikom pokretanja datoteke .AVI. Ovaj problem često imaju korisnici koji prvi put pokreću multimedijske aplikacije. Uzrok je u korišćenju zastarele verzije programa Video for •


337

Windows, a ne u grafičkoj kartici. Obavezno pređite na verziju 1.lE tog prol rama (ili noviju). Možete je preuzeti s FrP lokacije kompanije Diamond Mullimedia, na adresijtp:/ljtp.diamondmm.comJpub/misc/vfw1Je.exe. Pored toga, može pomoći ako dodate stavku (red) DVA=O u odeljak [DrawDib] datoteke WIN.INI. Ako u datoteci ne nađete taj odeljak, sami ga dodajte. Ne zaboravite da ponovo pokrenete Windows posle tih izmena. Rešenje ovoga problema je i prelazak na Windows 98/SE ili Me, jer on sadrži mnoštvo najnovijih upravljač kih programa i komponenata za podršku. Simptom 6.39. Računar radi veoma sporo, a lampica čvrstog diska nepretano sveti i. Ovaj problem je naročito izražen kod grafičkih kartica Diamond

dge 3D na računarima s više od 16 MB memorije. Uz te kartice isporučuju se datoteke za MIDI grupu (engl. bank) od 1 MB i od 6 MB. Diamond preporučuje da se na računarima s više od 16 MB memorije koristi samo datoteka za MIDI rupu od 6 MB. Da biste promenili veličinu MIDI grupe, desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer i izaberite opciju Properties. Otvorite System ontroi Panel i pritisnite jezičak kartice Device Manager. Pritisnite simbol (+) pored reda Sound, Video and Game Controller, zatim istaknite uređaj Diamond dge 3D PCI Multimedia i pritisnite dugme Properties. Potom pritisnite dugme ettings. Videćete gde se biraju MIDI grupe od 1 MB i 6 MB. Izaberite opciju MB i pritisnite OK. Pokrenite računar kad to od vas bude zatraženo. Simptom 6.40. Datoteke .AVI imaju izmenjene boje ili zrnastu sliku.

Ovo e najčešće događa prilikom prikazivanja osmobitnih .AVI datoteka koje ne podržava DCI; obično se greška ispravlja tako što na grafičkoj kartici onemogućite sve ubrzivačke funkcije za prikazivanje videa. Na primer, ova greška je vojstvena starijim karticama Diamond ViperPro Video, gde treba izmeniti datoteku COPRO.INI u direktorijumu \Windows. U odeljku [VCP] podesite VCPEnabl e=l i ne na OFF. Snimite datoteku .INI i pokrenite Windows. Simptom 6.41. Grafička kartica PCI ne radi pod Windowsom ukoliko se ne isključe SCSI kartice u PCI utičnicama u računaru. Do ovoga problema

dolazi samo s određenim kombinacijama hardvera na magistrali PCL Primera radi, takav simptom je uočen kod računara s BIOS-om Phoenix 4.04, matičnom pločom UMC88l0P-AIO i SCSI kontrolerom i SCSI uređajima kompanije NCR. Probleme često možete otkloniti izmenom nekih parametara u CMOS-u. Uđite u program za podešavanje CMOS-a, otvorite meni Advanced System Setup i izaberite opciju PCI Devices. PCI utič nici u kojoj se nalazi SCSI kontroler dodelite IRQ9 i prepoznavanje prekida po nivou signala (engl. level). Utičnici za grafičku karticu dodelite NONE kao vrednost parametra IRQ i

•

338

Poglavlje 6

prepoznavanje prekida po nivou signala. Izmenite parametar Base Memory Address sa 0080000000 na 0081000000. Simptom 6.42. Posle instaliranja nove grafičke kartice dolazi do problema u podizanju sistema. Uobičajene manifestacije problema su gubitak slike

ili osam zvučnih signala po uključenjuračunara. To je najčešće posledica zastarelog sistemskog BIOS-a, koji ne može da prepozna skup čipova grafičke kartice. BIOS to tumači kao nepostojanje grafičke kartice u računaru i takvu grešku prijavljuje. Zatražite poboljšanu verziju BIOS-a od proizvođača matične ploče (ili računara). Većina BIOS-a napravljenih posle jeseni 1994. godine mogu da prepoznaju gotovo sve savremene skupove čipova. Simptom 6.43. Posle instaliranja nove PCI grafičke kartice dolazi do problema u podizanju sistema. Tome su najčešće dva uzroka. Prvi je što sistem-

ski BIOS nije ispravno dovršio konfigurisanje grafičke kartice, pa ona ne može da koristi PCI magistralu. Proizvođač grafičke kartice možda ima uslužni program za preslikavanje adrese grafičke kartice na novu vrednost izvan granica fizičke memorije. Za karticu Matrox Millenium upotrebite program PCIMAP.EXE. Ostale Matroxove kartice koriste program MGABASE.EXE. Verovatno i drugi proizvođači PCI grafičkih kartica imaju odgovarajuće uslužne programe. Drugi uzrok problema je u sistemskom BIOS-u, koji je grafičkoj kartici dodelio početnu adresu koju već koristi drugi uređaj ili je rezervisana za skup čipova matične ploče. Mada pomenuti uslužni programi mogu otkloniti problem, trajnije rešenje je u ažuriranju BIOS-a. Potražite poboljšanu verziju BIOS-a od proizvođača matične ploče (ili računara). Simptom 6.44. Prilikom ulaska u DOS-ov prozor iz Windowsa, monitor gubi sinhronizaciju. To dovodi do vrlo izobličene slike i može (ako potraje)

da ošteti monitor. Uzrok ovome problemu verovatno je greška u upravljačkom programu grafičke kartice. Na primer, poznato je da do ovakve greške dolazi na starijim karticama Diamond SpeedStar Pro uz upravljačkeprograme pre verzije 1.06. Nabavite od proizvođača kartice najnoviji upravljački program, ili pokušajte s opštim (engl. generic) upravljačkim programom koji je napisao proizvođač skupa grafičkih čipova. Simptom 6.45. Ponekad nastaje greška deljenja s nulom (engl. Divide by Zero). Mada problemi ovog tipa mogu imati više uzroka, svi oni su povezani

s greškama u softveru. U ovom slučaju, postoji greška u upravljačkom programu grafičke kartice ili njenom skupu alatki (engl. toolkit). Na primer, grešku Di vi de by Zero grafičkih kartica Diamond Stealth 64 Video 2001 možete •


339

otkloniti otvaranjem paketa InControi Tools i izmenom parametra Center to Vi ewport na Center to Desktop. Treba da promenite i parametar Maxi mi ze to Vi ewport na Max i mi ze to Des ktop. Problem se najčešće otklanja ažuriranjem upravljačkog programa grafičke kartice ili alatki za podršku grafičkog sistema. Simptom 6.46. Ekran treperi tokom prikazivanja MPEG videa, slabo se osvežava ili izgleda kao da radi u režimu preplitanja. To ne mora biti

greška. Neke grafičke kartice (poput modela Diamond MVP1100) ne mogu da prikazuju sadržaj datoteka MPEG uz učestanostosvežavanja slike preko 72 Hz. Na početku prikazivanja MPEG datoteke, upravljački program se automatski prebacuje na učestanost vertikalnog osvežavanja slike od 72 HZ. To može da dovede do neočekivane promene kvaliteta prikazivanja slike. Po završetku prikazivanja MPEG videa vraća se prvobitna (viša) učestanost osvežavanja slike. Ako je izvorno bila odabrana učestanost vertikalnog osvežavanja slike niža od 72 Hz, onda se ona neće menjati tokom prikazivanja MPEG videa, pa ne bi trebalo ni da primetite razliku u kvalitetu slike. Simptom 6.47. Kad se pokrene program za prikazivanje MPEG videa ili neka druga alatka za video, prikazuje se poruka "There is an undetectable problem in loading the specified device driver". Po pravilu, odgovarajući upravljački

program je nepropisno instaliran, oštećen ili nedostaje. Ponovo instalirajte upravljačke programe grafičke kartice za prikazivanje MPEG videa, i to njihovu najnoviju verziju. Ako time ne otklonite problem, potražite upravljačke programe u datotekama WIN.INI i SYSTEM.INI i pobrinite se da se samo jednom učitavaju. Višestruko pozivanje može izazvati sukobe i druge probleme prilikom učitavanja. Slični upravljački programi (drugi upravljački programi za MPEG) takođe mogu da izazovu sukobe, pa proverite da li se uči tavaju samo oni programi koje koristi trenutna grafička kartica i (ili) softver za prikazivanje MPEG videa. Simptom 6.48. Televizijski prozor koji prikazuje grafička kartica s TV t junerom zamagljen je ili nečitak na rezoluciji 1024 x 768 i većim. Ovaj simp-

tom je

naročito

izražen kod kartica Diamond DVV1100. Nažalost, on je najčešće posledica ograničenog propusnog opsega kartice, odnosno skupa grafičkih čipova. Jedino praktično rešenje je smanjenje rezolucije na 800 x 600 ili 640 x 480 prilikom prikazivanja TV signala i u smanjenju učestanosti osvežavanja slike na 60 Hz. Povežite se s proizvođačem grafičke kartice. Možda je predviđena zamena ili nadogradnja takvih kartica.

•

•

340

Poglavlje 6

Simptom 6.49. Televizijska slika koju prikazuje grafička kartica s ugradenim TV tjunerom lošija je od one na običnom TV prijemniku. Ovaj problem je uočen kod TV kartica Matrox Media, a najčešće ga prouzrokuje lokalno preduzeće za distribuciju kablovske televizije koje koristi učestanost nosećeg signala HRC umesto standardne učestanosti. Problem s Matroxovim karticama rešićete izmenom datoteke DVMCIMIL.INI u direktorijumu \WINDOWS. U odeljku [Carrier] izmenite stavku Ca rri erType=O na Ca rri erType=l. Ostale grafičkeffV kartice možda koriste neke druge stavke u datoteci .INI, odnosno omogućavaju biranje nosećeg signala pomoću ugrađenog kratkospojnika, ali slab prijem signala gotovo uvek izaziva neuobičajen noseći signal. Simptom 6.50. Prikazuje se poruka "Insufficient video memory". Na izabranoj rezoluciji i broju boja, grafička kartica nema dovoljno video memorije za obradu i prikazivanje slike, pa se sistem najčešće odmah ruši. Neposredno rešenje je izbor niže rezolucije i manjeg broja boja. Ako do takvih problema dolazi prilikom prikazivanja datoteka .AVI ili MPEG, odaberite manji prozor za video i smanjite broj njegovih boja, ali ne menjajte podešavanje Windowsa. Trajno rešenje je dodavanje video memorije ili zamena postojeće grafičke kartice nekom s više memorije. Simptom 6.51. Grafička kartica PCI ne radi pravilno, a postoji i sukob oko PCI prekida 1Ah u BIOS-u. Niža 32 KB BIOS-ovog ROM-a preusmerena su na višu memoriju. Onemogućite ovo memorijsko područje u programu za upravljanje memorijom dodavanjem izuzeća poput x=fOOO-f7ff. Simptom 6.52. Prilikom korišćenja matične ploče tipa SLC slika je loša ili se sistem sporadično pokreće sam od sebe. Ovaj simptom je najčešće ispoljavala kombinacija grafičkih kartica Number Nine i matičnih ploča Alaris SLC2. Mikroprocesor SLC2 koristi 32-bitnu internu magistralu podataka, ali je njegova spoljašnja magistrala podataka (koju koristi i matična ploča) širine 16 bitova. Većina registara na savremenim grafičkim karticama tipa VL i PCI ima širinu 32 bita, i ne može im se pristupiti kao dvoma registrima širine po 16 bitova. Stoga se ta grafička kartica ne može koristiti uz pomenutu matičnu ploču. Moraćete da zamenite matičnu ploču ili da upotrebite drugačiju grafičku karticu. Simptom 6.53. Tokom prikazivanja videa dolazi do dugih prekida, dok je čvrsti disk preterano aktivan. Ovaj problem se pojavljuje pod Windowsom 95/98 i gotovo uvek je posledica problema s keširanjem sadržaja diska. Pokrenite Windows Explorer i istaknite upravljačke programe odgovorne za prikazivanje videa (za grafičku karticu Motion Pixels istaknite datoteke ,


341

MPXPLAY.EXE i MPXPLAY.PIF). Pritisnite desni taster miša i izaberite opciju Properties. Izaberite opciju Protected na stranici Memory. Ako treba, p novo pokrenite Windows 95/98 ili video odlomak. Osim toga, pregledajte datoteke CONFIG.SYS i AUTOEXEC.DAT i postarajte se da ne učitavaju II lužne programe za keširanje. Simptom 6.54. Onemogućeno je korišćenje funkcije grafičke kartice za generisanje vlastitog ulaza. Tipičan primer ovog simptoma je kombinacija

VGA konektora Number Nine 9FX Motion 771, kartice Reel Magic i upravljačkog programa Number Nine. Nažalost, najčešće je reč o posledici ogranicenja procesorskog čipa grafičke kartice koji ne podržava generisanje signala za vlastiti ulaz (engl. loop-through). Ako želite da koristite ovu funkciju, isproajte standardni upravljački program za VGA. •

Simptom 6.55. Windows se pojavljuje s kursorom u obliku crnog kvadrata I (ili) bez ikonica na ekranu. U većini slučajeva, problem izaziva nekompa-

libilnost BIOS-a matične ploče s magistralom PCI. Da biste ga rešili, ručno zadajte memorijski otvor (engl. aperture) grafičke kartice u datoteci SYSEM.INI u direktorijumu \WINDOWS. Na primer, ako koristite karticu Number Nine 9GXE, pronađite odeljak [#9GXE] datoteke SYSTEM.INI i dodajte mu komandnu liniju APERTURE-BASE=Ox8800 ili APERTURE-BASE=31. Snimite datoteku i pokrenite Windows. Možda se odgovarajući odeljak datoteke razlikuje za karticu s kojom imate posla. Simptom 6.56. Tokom korišćenja antivirusnog programa dolazi do problema s prikazivanjem slike ili se sistem blokira. Do ove greške često

dolazi prilikom korišćenja antivirusnog programa koji prebiva u memoriji. Neke grafičke kartice omogućavaju da to kompenzujete izmenama u datoteci YSTEM.INI. Za karticu Number Nine 9GXE pronađite odeljak [#9GXE] datoteke SYSTEM.INI i parametru FastMMIO= zadajte vrednost OFF. Ne zaboravite da potom snimite datoteku i da pokrenete Windows iznova. Možda se dgovarajući odeljak datoteke razlikuje za konkretnu karticu. Alternativno rešenje je da onemogućite ili uklonite taj antivirusni program, odnosno da pokušate da mu popravite stabilnost nekom zakrpom ili novom verzijom koju ćete preuzeti od proizvođača. Simptom 6.57. Greška ukazuje na to da nema dovoljno memorije za prikazivanje videa ili promenu njegove veličine. Ovakve greške prouzrokuje

nedostatak sistemske memorije (ne video memorije) u računaru. Ako računar koristi SMARTDRV (Windows 3.1x), pokušajte da smanjite količinu memorije

342

Poglavlje 6 •

koju sistem koristi za keširanje. Izbacite iz memorije sve nepotrebne programe, a mogli biste i da deaktivirate sve aktivne RAM diskove. Ipak, najbolji put je da dodate memoriju. Simptom 6.58.

Grafička

kartica ne prihvata

određeni

režim prikazivanja.

Problemi s režimom prikazivanja su najčešći kad je neobičan broj boja, poput 32 K ili 64 K. Zadajte grafičkoj kartici 256 boja. Ako je potrebn više boja, možda se dodavanjem parametara komandnoj liniji upravljačkog programa grafičke kartice može zadati režim sive skale ili ograničene palete. Proučite detaljna uputstva priložena uz karticu. Razmislite i o ažuriranju BIOS-a ili o korišćenju poboljšanog upravljačkog programa VESA (poput UNIVBE 5.3 kompanije SciTech Software). Možda postoje i poboljšane verzije upravljačkih programa i/ili BIOS-a grafičke kartice koje će rešiti problem. Simptom 6.59. Grafički sistem ne može da zauzme memoriju pomoću programa QEMM i linearne video memorije. Ovo je čest problem grafičkih

kartica Motion Pixels pod DOS-om kad koriste program QEMM 7.04 i njegove starije verzije. DPMI pogrešno pristupa fizičkoj memoriji iznad memorije svog domaćina (engl. host). Ažurirajte QEMM na verziju 7.5 (ili noviju), ili prikazujte video pod Windowsom. Simptom 6.60. Grafički sistem ne može da zauzme memoriju pod 'Windowsom ili se ruši. Problem je najčešće izražen s grafičkim karticama Motion

Pixels, i gotovo uvekje povezan s korišćenjem upravljačkog programa za DPMI po imenu WINDPMI.386, koji učitava datoteka SYSTEM.INI. Ovaj upravljački program prijavljuje netačnu količinu slobodne DPMI memorije. Ako računar s operativnim sistemom Windows koristi Borlandov WINDPMI.386, ručno smanjite veličinu keša opcijom I e, ili onemogućite učitavanje programa WINDPMI.386 u datoteci SYSTEM.INI. Razmislite i o tome da instalirate noviju verziju programa. Povežite se sa Borlandovom službom za tehničku podršku ili proizvođačem grafičke kartice. Simptom 6.61. Posle instaliranja grafičke kartice za magistralu PCI, ostali uređaji u računaru ne rade pravilno. Na primer, izlaz zvučne kartice je izobličen ili

brz modem gubi podatke. To se često događa s novijim grafičkim karticama. Neki računari zahtevaju da softver čeka dok hardver ne bude spreman za primanje podataka. Noviji upravljački programi grafičkih kartica fabrički nisu tako podešeni, pošto bi ih to neznatno usporilo (a u većini današnjih računara to nije ni potrebno). Pod Windowsom 95/981Me pritisnite bilo gde na radnoj površini Windowsa desnim tasterom miša. Istaknite stavku Properties

•

•


343

u meniju i izaberite karticu Settings grafičke kartice. Pritisnite dugme Advan'ed i zatim karticu Performance. Uklonite znak za potvrdu iz polja Us e aut 0rn a t i e PCI b us r etry. Snimite novo stanje i pokrenite računar kad se to od vas zatraži. U Windowsu 3.1x izmenite datoteku SYSTEM.INI u direktorijumu \Windows dodavanjem reda Pei Chi pSet=l u odeljak pridodate grafičke kartice npr. [mga.drv D. Simptom 6.62. Igrica za Windows gS/gS/Me neće da se pokrene ili se izvršava sporije nego što bi trebalo. Program koristi interfejs Microsoftovog DirectX-a. Uzrok problema je što DirectX nije instaliran, ili je instalirana njegova zastarela verzija. Većina programa instalira DirectX tokom svog instaliranja, ali ne svi. Pored toga, pojedini stariji programi instaliraju prethodne verzije DirectX-a (preko već instaliranih novijih). Da biste utvrdili da li je DirectX instaliran, sprovedite sledeći postupak:

1. Pritisnite radnu površinu Windowsa 95/98 desnim tasterom miša. 2. U meniju istaknite stavku Properties i izaberite karticu Settings grafičke kartice. 3. Pritisnite dugme Advanced i karticu Information. 4. Pronađite natpis Microsoft DirectX Version. Broj trenutne verzije trebalo bi da bude DirectX 8.x (ili neki noviji). Ako ste otkrili daje verzija DirectX-a u računaru ažurna, više nemate šta da radite. U protivnom, moraćete da instalirate DirectX. NAPOMENA: Ako vas program za instaliranje DirectX-a zapita želite li da zamenite postojeće upravljačke programe grafičke kartice, izaberite No. Simptom 6.63. Zamenili ste stariji 30 ubrzivač novijim, ali on ne radi ispravno. To se često dešava prilikom zamene kartice 3Dfx Voodoo ili Monster I novom kao što je Monster Fusion. Treba da izvadite staru grafičku karticu Voodoo, ali i da uklonite svako njeno pominjanje:

,

NAPOMENA: Kompanija 3Dfx obezbeđuje datoteku .INF za uklanjanje svih referenci kartice. Možete je preuzeti s adrese www.3dfx.coml view_io.asp?ID=96. Osim toga, pre nego što počnete bilo šta da menjate u sistemskim registrima, obavezno napravite rezervnu kopiju cele baze Registry Windowsa i smestite je na disketu s koje možete da podignete sistem.

1. Pritisnite dugme Start, izaberite opciju Run i upišite regedi t. 2. Pronađite ključ HKEY_LOCAL_MACHINElEnum/PCI i obrišite direktorijum VEN_121A&DEY.

•

344 3. 4. 5.

6. 7. 8.

Poglavlje 6 Pronađite ključ

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Diamond i obrišite direktorijum 3Dfx Interactive. Pronađite ključ HKEY_LOCAL_MACHINE/ SoftwareIDiamond i obrišite direktorijum Monster3D. Pronađite ključ HKEY_LOCAL_MACHINE/SoftwarelMicrosoft/Windows/CurrentVersion/ControlsFolder/Display/shellexlProperty Sheet Handlers i obrišite sve direktorijurne povezane s prethodnom karticom Voodoo. Snimite novo stanje baze Registry i zatim pomoću Windows Explorera otvorite direktorijum c:\windows\int\other. Obrišite sve datoteke s nastavkom .INF koje su povezane s karticama 3Dfx Interactive, Monster Fusion, Monster3D itd. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Find i izaberite Files and Folders. Pretražite disk po odrednici "glide" i obrišite sve datoteke koje tako pronađete.

9. Potražite datoteke poput DD3DFX.DRV, DD3DFX16.DLL, DD3DFX32.DLL i MM3DFX*. * i sve ih obrišite. 10. Pronađite datoteku FXMEMMAP.VXD, pa i nju obrišite. 11. Pronađite i obrišite datoteke SST1INIT* .*. 12. Pokrenite računar i instalirajte upravljačke programe nove grafičke ~ar tice Monster Fusion. • Zvučne

kartice

Zvuk je uglavnom bio zapostavljen u prvim generacijama PC računara. Osim malog zvučnika na čijem se ulazu nalazio izvor samo jednog tona, PC je bio nem. Primorani zahtevima za boljim PC igricama, projektanti su razvili dodatne zvučne kartice koje su mogle da čitaju sadržaj zvučnih podataka smeštenih u zasebnim datotekama i da reprodukuju osnovne tonove, muziku i glasove koji te datoteke definišu. Početkom devedesetih, te primitivne kartice su se razgranale u niz moćnih, visokokvalitetnih zvučnih uređaja sposobnih da neverovatno vemo reprodukuju glasove, orkestarsku muziku i zvuke iz prirode. Ne samo da su zvučni uređaji pomogli industriji igrica da dosegne zrelost, nego su doprineli i razvoju multimedijske tehnologije (objedinjenju slike i zvuka), Web telefona i drugih moćnih alatki za komunikaciju. U ovom poglavlju opi 'aću osnovne koncepte savremene zvučne kartice i način njenog rada, i pokazati kako da otkrijete neispravnu zvučnu karticu kad nastanu problemi. •

-


345

Građa zvučne

kartice Bacite pogled na pojednostavljen blok dijagram zvučne kartice (slika 6.2). Imajte u vidu da se vaša zvučna kartica možda donekle razlikuje, mada bi sve savremene kartice trebalo da sadrže iste osnovne sklopove. Osnovni element I.vučne kartice je procesor digitalnih signala (engl. digital signal processor, DSP). To je varijanta mikroprocesora, namenski projektovan za obradu velikih količina digitalnih podataka. Kao i svim drugim procesorima, i ovom je potrebna memorija. Na kartici se nalaze dve vrste memorije; ROM sadrži sve naredbe potrebne za rad DSP-a i upravljanje operacijama kartice, dok RAM ima dve namene: obezbeđuje prostor za smeštanje privremenih rezultata DSP-ovih proračuna i služi kao međumemorija (bafer) podataka koji putuju s magi:trale računara i ka njoj. Zvučni signali koji ulaze u karticu propuštaju se kroz pojačavački stepen i zatim prosleđuju AID pretvaraču. Prilikom snimanja zvuka, DSP upravlja radom AID pretvarača i preuzima pojačani ulazni signal u digitalnom obliku, brađuje ga i smešta u memoriju. Signali koje daje mikrofon obično su veoma slabi, pa ih prilično treba pojačati. Signali koji stižu na "linijski" ulaz često su mnogo snažniji od mikrofonskih (pošto ih daje izlazni stepen CD plejera ili stereo pretpojačavača), pa ih ne treba mnogo pojačavati. Za signale koji napuštaju zvučnu karticu, prva (često i najvažnija) stanica jeste mikseta (engl. mixer). Upravo ona kombinuje zvučne izlaze CD čitača, OSP-a i sintetizatora zvuka u zajednički analogni signal. Pošto većina današnjih zvučnih kartica radi u stereo režimu, obično postoje dva kanala miksete i dva pojačavačka stepena. Neke kartice rade i s više kanala. Pojačavači zvuka pojačavaju analogni signal da bi ga predali zvučnicima. Ako zvuk treba da bude reprodukovan na stereo sistemu, "linijski" izlaz obezbeđuje poseban signal. Jačina zvuka može se podešavati potenciometrom meštenim na poleđini kartice. Postoji i kontroler za priključak digitalnih muzičkih instrumenata (MIDI). Najčešće se taj kontroler može kratkospojnikom prespojiti tako da služi kao priključak palice za igru (džojstika), pa zvučna kartica može podržati jedan džojstik ukoliko se ne koristi MIDI priključak. MIDI signale obrađuje DSP i prosleđuje ih ugrađenom sintetizatoru. Decibeli Nijedno razmatranje pojmova iz oblasti zvuka ne može da preskoči definiciju decibela (dB). Decibeli se koriste pošto su logaritamska mera, jer ljudski sluh nije linearan. Ako povećate izlaznu snagu stereo uređaja sa 4 W na 16 W, nećete čuti četiri puta jači zvuk, nego će on biti jači za šest decibela. Kaže se da

•

•

,

w

en -_.

š"

A/D pretvarač

o)

•

poj ačavač . zvuka

l'

N ••

Linijski ulaz

O
~.

a.

::J O

< -

,

,•

-

CF O 7'

a. _.

ROM

..

. •

•

Mikseta

....

~.

-

Procesor digitalnih signala

Pojačavač

Izlaz ka

zvuka

zvučniku

I•

ll)

Linijski izlaz

3 N < c:

.

(),

::J

•

ll)

;4 _. ()

Kola interfejsa magistrale

o

cc

-

Q)

_.
~

~.

ll)

Sinteti zator CD Audio

RAM

m "tJ

•

'"u

sa. ll)

Mikrofonski ulaz

.a:::..

Interfejs palice za 19ru (džoj stika) •

•

•

MIDI • lnstrument ili palica • za 19ru (džojstik)


347

'ovekov osećaj jačine zvuke nije linearan nego logaritamski. Stoga i mala II većanja jačine zvuka (merene u decibelima, dB) odgovaraju velikim poveanjima snage izvora zvuka (merene uvatima, W). Definicija decibela je Pizlazno pojačanje

(u dB) = 10 loglO ---------Pulazno

Ako niste shvatili ovu formulu, ne brinite. Verovatno nećete ni morati da je k ristite, ali razmislite šta se dešava kad je izlazna snaga signala veća od nj gove ulazne snage. Pretpostavimo da je na ulazu signal snage l mW, a na izlazu snage 2 mW. To dvostruko povećanje logaritamski se izražava kao pojaanje od +3 dB. Pretpostavimo takođe da je situacija obrnuta i da je na ulazu signal od 2 mW, a na izlazu od l mW. Kolo bi tada imalo "pojačanje" od -3 dB. egativno pojačanje odgovara gubitku snage i naziva se slabljenje. Kao što vidite, mali broj decibela predstavlja veliku promenu u snazi signala.

•

Frekventni odziv I rekventni odziv zvučne kartice je opseg učestanosti zvuka koji kartica jednoliko reprodukuje. U idealnom slučaju, kartica bi trebalo da zvuk svih učestano sti koje ljudsko uho čuje (obično od 20 Hz do 20 KHz) reprodukuje jednakom )Iasnoćom (sa odstupanjem od O dB). To bi se grafički prikazalo kao prava linija u celom opsegu učestanosti. Zvučne kartice bi bile neuporedivo skuplje kad bi tako reprodukovale zvuk, pa njihov signal slabi na oba kraja opsega uče stanosti. Kod kvalitetnih zvučnih kartica ta se karakteristika oštro prelama i strmo opada. U područjima veoma niskih i veoma visokih učestanosti, gde je na položenija, zvučna kartica teško proizvodi snažan zvuk. Stoga basovi i visoki tonovi zvuče slabo, što utiče na vernost reprodukcije zvuka. Proučava njem frekventnog odziva shvatićete u kojim područjima učestanosti zvučna kartica proizvodi tih zvuk. Odnos signala i šuma Odnos signala i šuma (s/š; engl. signal to noise ratio, SNR) zvučne kartice u osnovi je odnos maksimalne snage neizobličenog signala i pratećeg elektronkog šuma koji kartica izaziva (prvenstveno brujanje i šuštanje) izražen u decibelima. Dobro je kada je to veliki broj, jer on ukazuje da je izlazni signal znatno jači od šuma i da se taj šum praktično ne čuje. Kvalitetne kartice imaju odnos ignala i šuma od 85 dB ili više, ali takvih je vrlo malo. Kod većine današnjih zvučnih kartica sa odnosom s/š ispod 75 dB postoji čujno brujanje i šuštanje tokom perioda tišine, kao i određeni nivo šuma prilikom reprodukcije zvuka i •

348

Poglavlje 6

muzike. Neke od jeftinih kartica na tržištu imaju odnos s/š od 41 dB (šum je toliko glasan da smeta). Katkad se vrednost odnosa signala i šuma izražava u decibelima posle uračunavanja "težinskih faktora A". Razlog za to je činjenica da ljudski sluh nije jednako osetljiv na svim učestanostima, pa ni šum ne čujemo jednako. Postupak uračunavanja težinskih faktora naglašava jačinu šuma na onim učestano stima koje najbolje čujemo. Tako dobijene vrednosti s/š često su za nekoliko decibela više (bolje) od vrednosti odnosa s/š bez uračunavanja težinskih faktora. Tu morate biti oprezni; možda se u specifikacijama zvučne kartice navodi niska vrednost s/š, a zapravo su u nju uračunati težinski faktori A. U tom slučaju, od navedene vrednosti oduzmite tri ili četiri decibela da biste dobili stvarni odnos s/š. Ukupno harmonsko izobličenje Zvuci i muzika sadrže mnogo viših harmonika, tj. tonova čija je učestanost određeni celi broj puta veća od učestanosti osnovnog tona (mada su mnogo slabiji). Stoga su viši harmonici važan atribut zvuka. Njihov broj i intenzitet definišu "boju" zvuka, a ona omogućava da razlikujemo originalne tonove koji potiču od različitih instrumenata (gitare, flaute, klavira itd.) Da nema viših harmonika, svaki muzički instrument bi proizvodio samo "čiste" tonove, pa bi svi . instrumenti zvučali jednako. Međutim, kada zvuk proizvodi elektronsko kolo, ono pri tom daje i neželjene tonove (harmonike), koji menjaju originalni zvuk (odatle je proistekao pojam harmonsko izobličenje). Ukupno harmonsko izobličenje (engl. total harmonie distortion, THD) zvučne kartice jeste srednji zbir kvadrata (engl. root mean square, RMS) jačine svih proizvedenih neželjenih harmonika, izražen kao procenat snage ukupnog neizobličenog signala. Cesto se srednjekvadratna vrednost šuma dodaje ukupnom harmonskom izobličenju (što se zapisuje kao v THD + N). Sto je taj procenat manji, kartica je bolja. Vrednosti THD + N koje prelaze 0,1 % ukazuju na šum i izobličenje zvuka koji se jasno čuju, i stoga na lošu zvučnu karticu koja je njihov izvor. v

Intermodulaciono izobličenje Intermodulaciono izobličenje ima veze s harmonicima. Ako pojačavač na ulazu istovremeno• prima dva tona ili više njih, na izlazu daje (pojačane) ne samo te tonove i njihove harmonike, nego i nove tonove čije su učestanosti kombinacija učestanosti ulaznih tonova. Na primer, ako na ulazu pojačavača postoji mešavina (zbir) čistih tonova učestanosti 60 Hz i 1 KHz, na izlazu će se naći i intermodulacioni tonovi (učestanosti 940 Hz, 880 Hz, 1060 Hz, 1120 Hz itd.) Upravo intermodulacija daje zvuku oštre nadtonove. Pošto ona ne doprinosi kvalitetu zvuka,


349

tr baje držati na što nižem nivou. Izobličenje interrnodulacije (engl. intermodulation distortion, IMD) takođe se računa kao srednji zbir kvadrata (RMS) jačina .vih neželjenih učestanosti, izraženih kao procenat snage ukupnog neizobliče 1\ g signala na izlazu. Dobro projektovane kartice imaju IMD ispod 0,1 %. Osetljivost i pojačanje . Mada neposredno ne utiče na vernost reprodukcije zvuka, osetljivost može biti ažna. U osnovi, radi se o amplitudi ulaznog signala (npr. mikrofonskog) koji ce na izlazu izazvati neizobličeni signal maksimalne snage (uz potenciometre I.a podešavanje jačine zvuka na maksimumu). Pojam osetljivostije teško primeniti na zvučnu karticu, ali ako odnos izlazne i ulazne snage signala kartice izrazite u decibelima, dobili ste njeno pojačanje. Mnoge zvučne kartice obezbeđuju pojačanje od 6 dB. Imajte u vidu, međutim, la ne obezbeđuju sve zvučne kartice (pozitivno) pojačanje. Neke kartice na izlazu daju čak slabiji signal nego što dobiju na ulazu, makar potenciometri za p dešavanje izlazne snage bili na maksimumu. To bi vas prisililo da potenciometre stalno držite na maksimumu. Trodimenzionalan zvuk , hnologija trodimenzionalnog zvuka zvučne kartice (dela zvučnog sistema I iamond Multimedia Sonic Impact A3D) razvijena je upreduzećuAureal Semi'onductor i rezultat je višegodišnjih istraživanja čovečjeg sluha i digitalne reprodukcije zvuka. U prirodnom okruženju svako može i zatvorenih očiju da odredi ( dakle zvuk dopire, njegovu jačinu i kretanje. Naše uši omogućuju da čujemo I.vuk iz svih smerova (,,360 stepeni uokolo"), dok oči primaju svetlost samo iz prostornog ugla od približno 140 stepeni u smeru gledanja. Oči i uši tesno sarađuju da bi nam pružile ono što nazivamo "osećaj realnosti". Ako uši registruju zvuk otpozadi, mi okrećemo glavu i pogledom tražimo izvor tog zvuka. Zvuk A3D je zasnovan na sledećoj pretpostavci: pošto trodimenzionalni zvuk čujemo koristeći samo dva uha, pomoću dva zvučnika (odnosno para sluo alica) može se proizvesti isti utisak. Nekoliko karakteristika percepcije zvuka mogućava nam "trodimenzionalan" sluh. Do naših ušiju zvuk ne stiže istovremeno, nego s vremenskom razlikom od nekoliko desethiljaditih delova sekunde. Uho koje je bliže izvoru zvuka prima zvučne talase pre nego ono drugo, a njemu u oni i glasniji. Isti zvuk u drugom uhu drugačije zvuči, pošto se pre nego što dospe do bubne opne odbija i menja udaranjem u ramena, lice i spoljno uho. Sve te osobine ljudskog sluha možemo objediniti definisanjem skupa zvučnih filtara (engl. head-related transfer functions, HRTF).

.

350

Poglavlje 6

Tehnologija A3D koristi složene algoritme obrade signala i tehnike merenja HRTF. Time se digitalno reprodukuju karakteristike ljudske percepcije zvuka, kao i efekti upijanja, odbijanja i Doplerovog pomaka zvučnih talasa, koji utiču na njih tokom putovanja od izvora zvuka, kroz okolinu, do ušiju slušalaca. Rezultat svega toga jeste zvučni doživljaj veran svakodnevnom iskustvu, koji okružuje slušaoca zvukom što liči na trodimenzionalni, mada potiče iz samo dva zvučnika ili slušalice. NAPOMENA: DirectSound i DirectSound3D su DirectX-ovi interfejsi za programiranje koji omogućavaju istovremeno izvođenje više zvučnih datoteka i pomeranje izvora zvuka kroz simulirani trodimenzionalni prostor (DirectSound3D). Oni koriste čipove za obradu zvuka (ima ih na mnogim visokokvalitetnim karticama, kao što je, na primer, kartica Sonic Impact A3D) radi poboljšanja performansi i minimalnog korišćenja centralnog procesora.

,

Karakteristike mikrofona Postoje tri tipa mikrofona: dinamički, kondenzatorski i kondenzatorski s elektretom. Na zvučne kartice se mogu priključiti mikrofoni sva tri tipa: mikrofoni se najčešće drže u ruci ili imaju stalak. Njihov frekventni odziv je širi nego kod kondenzatorskih mikrofona, a obično i zvuče bolje. Dinamički mikrofoni ne troše struju (engl. phantom power), pošto njihova membrana može da stvori dovoljno struje za ulaz zvučne kartice. • Kondenzatorski. Kondenzatorski mikrofoni su oni mali multimedijski mikrofoni koji se obično isporučuju s računarima. Kada otvorite kutiju nove zvučne kartice i izvadite priloženi mikrofon, on je gotovo uvek kondenzatorski tip. Oni ne hvataju zvuk tako širokog opsega učestanosti kao dinamički, a membrana im je manja, pa struju primaju s kartice. • Kondenzatorski s elektretom. Ovi mikrofoni se prepoznaju po ugrađenoj bateriji za napajanje. Imaju bolji odziv nego kondenzatorski, a u radu ne "vuku" struju s kartice.

•

f

Dinamički.

Dinamički

Potrošnja struje s kartice Nekim tipovima mikrofona "struju s kartice" obezbeđuje mali izvor struje na zvučnoj kartici. Dinamičkim mikrofonima taj izvor nije potreban, pošto sami proizvode dovoljno struje za normalan rad ulaza zvučne kartice na koji su priključeni, ali kondenzatorskim mikrofonima jeste. To je i glavni problem današnjih zvučnih kartica. Nemaju sve kartice poseban izvor struje koji se može isključiti. Neke kartice poput Ensonic Soundscapea imaju taj izvor i kratkospojnik kojim se on može isključivati i uključivati

•

•


351

mikrofona. Ako koristite dinamički IIl1krofon, izvor treba da isključite, a za kondenzatorski mikrofon da ga ukljuII . Ako zvučna kartica nema takav izvor, morate koristiti dinamički mikrofon III kondenzatorski s elektretom (dakle, sa ugrađenom baterijom). Ako postoji 1/ r struje za mikrofon na zvučnoj kartici, ali se ne može isključiti, morate I ori titi samo kondenzatorski tip mikrofona. Verovatno razumete u čemu je problem. Ako upotrebite kondenzatorski Illikrofon i karticu bez izvora struje, mikrofon uopšte neće raditi (ili će davati II mo slabašan šum). S druge strane, ako na karticu sa izvorom koji se ne može I" ljučiti priključitedinamički mikrofon, ili kondenzatorski selektretom, dobi'le vrlo izobličen signal, jedva nešto bolji od šuma.

I" ma potrebi, tj. prema tipu

priključenog

Iranje mikrofona B z obzira na to da li birate mikrofon za sebe ili za nekog drugog, imajte na limu nekoliko preporuka. Najvažnije je da mislite na njegovu primenu. Ako am treba jednostavan i jeftin mikrofon za snimanje nekoliko glasovnih poruka na automatskoj sekretarici), biće sasvim dovoljan kondenzatorski mikrofon, a Ivučna kartica mora imati izvor struje za mikrofon. Ako nameravate da snimate PI fesionaIne vokale ili da pripremate prezentaciju, dinamički mikrofon će am obezbediti najbolje rezultate, a njemu ne treba struja s kartice.

Otkrivanje i otklanjanje grešaka

zvučnih

kartica

Zvučne

kartice obično imaju mnogo jednakih skupova čipova i osnovnih komI' nenata, ali budući da je svaka kartica drugačije projektovana, veoma teško će I.. mercijalni dijagnostički softver moći da otkrije čip koji je otkazao. Komer'ijalni i šerver dijagnostički softver uglavnom može samo da prepozna da li "-artica odgovara na komande računara, a i to samo ako se radi o kartici poznaI ijeg proizvođača, odnosno nekoj koja je kompatibilna s takvim karticama ( ngl. brand-compatible). Zato ću se u ovom poglavlju pridržavati principa I.amene podsklopova. Ako procenite da je zvučna kartica neispravna, treba da j bez dvoumljenja zamenite. U ovom delu poglavlja opisaću kvarove i greške I.vučnih kartica i njihova rešenja pod DOS-om i Windowsom. Uzrok problema najefikasnije ćete otkriti pridržavajući se sledećih saveta: Proverite da li su zvučnici priključeni, imaju li napajanje i da li su uključeni. Prekontrolišite da li su potenciometri za podešavanje jačine zvuka na zvuč nicima i zvučnoj kartici odvrnuti. Proverite da li su softverske kontrole za podešavanje jačine zvuka na mikseti . v · v I racunaru Ispravno namestene.

352

Poglavlje 6

Pogledajte da li su ispravno instalirane muzičke i zvučne datoteke. Proverite da li su ispravno instalirani svi upravljački programi za zvučne kartice i multimediju. • Ispitajte da li su upravljački programi ažurni. • Proverite da li postoje sukobi oko resursa između zvučne kartice i ostalih uređaja u računaru. • Pogledajte da li je zvučna kartica dobro odabrana i ispravno konfigurisana , (naročito za DOS-ove aplikacije). • Konfigurišite i aktivirajte kontroler zvuka u CMOS-u (ukoliko su zvučne funkcije ugrađene u matičnu ploču). .

• •

UpraVljački

programi i njihov redos led Za razliku od većine drugih dodatnih uređaja u računaru, kojima upravlja sistemski ili neki drugi BIOS, za konfigurisanje operacija zvučnih kartica koriste se mali upravljački programi, a oni se najčešće učitavaju putem datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT prilikom inicijalizacije sistema. Većina tih programa koristi se samo za inicijalizaciju i po.dešavanje kartica, pa ne ostaju u memoriji posle toga. To je dobro, pošto smanjuje opterećenje konvencionalne (prvih 640 KB) i gornje memorije (opseg 640 KB-l MB). Međutim, postupci inicijalizacije se razlikuju od kartice do kartice. Na primer, datoteke instalirane za karticu Creative Labs Sound Blaster ne podržavaju karticu Turtle Beach MultiSound. Prilikom zamene zvučne kartice morate da onemogućitesve njene upravljačke programe i da instalirate nove, isporučene uz novu karticu. Taj postupak nije težak, jer treba samo da se pridržavate uputstava za instaliranje kartice, ali je to ipak još jedna briga. Ukoliko tokom instaliranja ili ažuriranja zvučne kartice dođe do poteškoća, možda bi prvo trebalo da proverite redosled učitavanja upravljačkih programa. Zvučne kartice su najčešće uređaji s više funkcija, kojima je potrebno nekoliko upravljačkih programa u datotekama CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. Ako se ti upravljački programi učitaju pogrešnim redosledom, kartica (odnosno neke njene funkcije) neće ispravno raditi. Upravljačke programe treba učitati, po pravilu, posle programa za upravljanje memorijom i to sledećim redosledom:

•

•

• •

DEVICE=C:\SBI6\DRV\SBI6.SYS /A:220: Upravljački program za podešavanje priključka CD čitača (ako ga kartica ima) DEVICE=C:\SB l 6\DRV\CDSETUP.SYS 1P:340: Upravljački program CD čitača • DEVICE=C:\SBI6\DRV\MTMCDAE.SYS ID:MSCDOOIIP:340 /A:O /T:5 II: II


353

Upravljački

programi za rad u punom dupleksu noge savremene zvučne kartice kompatibilne su s multimedijskim tehnolol i jama za komunikaciju poput Internet Phonea, Web telefona i alatki za komulli iranje. Te alatke zahtevaju rad u punom dupleksu; to znači da se zvuk koji I rima mikrofon snima, obrađuje i istovremeno reprodukuje pomoću zvučnika, , za to su potrebni upravljački programi za rad u punom dupleksu. Ako namet avate da koristite alatke za komunikaciju, moraćete da instalirate upravljačke I r grame za rad zvučne kartice u punom dupleksu, i to one koji odgovaraju nkretnoj kartici i operativnom sistemu. Na primer, karticama SB32, AWE32 I WE64 kompanije Creative Labs neophodan je SBW95UP.EXE, upravljački I r gram za rad u punom dupleksu pod Windowsom 95/98IMe, koji se može I r uzeti s Web lokacije te kompanije (www.creajcom). Da biste iste kartice " ristili pod Windowsom NT 4.0, biće vam potrebna upravljačka datoteka WENT40.EXE. Po pravilu, uvek potražite najnovije upravljačke programe od I roizvođača zvučne kartice. NAPOMENA: Za starije zvučne kartice, kao i za one koje rade pod Windowsom NT ili pod OS/2, ne postoje upravljački programi za rad u punom dupleksu. U tim slučajevima nisu podržane ni aplikacije koje zahtevaju rad u punom dupleksu.

Problemi s reprodukovanjem .WAV datoteka pod Windowsom gS/gS/Me d svih prijavljenih problema sa zvučnim karticama, verovatno je najčešći >dbijanje reprodukcije zvučnih datoteka s nastavkom imena .WAV pod Windowsom 95/98IMe. On se obično javlja tokom podizanja ili spuštanja Windowsa, kada izostanu njegovi prateći zvuci. Različiti uzroci mogu sprečiti izvođenje datoteka .WAY. Problemi s programom. Ako .WAV datoteke ne možete da reprodukujete iz nekog programa pod Windowsom 95/98IMe, proverite da li se isti problem jav~ i prilikom emitovanja tih datoteka iz nekog drugog programa. Ako se problem javlja samo s jednim programom, možda su njegove datoteke oštećene, ili on nije ispravno konfigurisan pod Windowsom 95/98IMe. Ako.WAV datoteke ne mogu da se reprodukuju ni pod jednom aplikacijom, verovatno je uzrok tome negde drugde. Zvučna

kartica nije ispravno konfigurisana. Ako .WAV datoteke ne mogu da se izvršavaju pod Windowsom 95/98IMe, (odnosno ako se ne mogu reprodukovati sa odgovarajućom jačinom zvuka), možda zvučna kartica nije

•

354

Poglavlje 6

izabrana, ili pak izabrana kartica nije ispravno konfigurisana. Da biste izabrali i konfigurisali zvučnu karticu pod Windowsom 95/981Me postupite ovako: 1. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Multimedia. 2. U spisku Preferred Device područja Playback kartice Audio istaknite uređaj za reprodukciju zvuka koji koristite i pomerite klizač za podešavanje jačine zvuka Volume na odabranu vrednost (obično je dovoljno jak zvuk na 50-75 procenata maksimalne jačine). 3. U spisku Preferred Device područja Recording kartice Audio istaknite uređaj za reprodukciju zvuka koji koristite i pomerite klizač za podešavanje jačine zvuka Volume na vrednost koju želite. 4. Proverite da li su zvučnici ispravno priključeni na zvučnu karticu i da li su uključeni.

Ako .WAV datoteke ne možete da koristite pod Windowsom 95/98IMe, (odnosno ako ih ne možete koristiti sa odgovarajućom jačinom zvuka), možda mikseta nije ispravno podešena. Pomoću programa za upravljanje miksetom pod Windowsom 95/981Me možete podešavati jačinu zvuka tokom reprodukcije, snimanja i komandi glasom. Da biste podesili miksetu pod Windowsom 95/98IMe, primenite sledeći postupak:

Mikseta nije ispravno podešena.

•

1. Pritisnite dugme Start, istaknite redom opcije Programs, AccessQries i Multimedia, zatim izaberite opciju Volume Control. 2. Poništite potvrdu polja Mute All (ispod klizača Volume Control) i Mute (ispod klizača Wave) i proverite da li su klizači Balance za opcije Volume Control i Wave na sredini svojih skala. 3. Pomerite klizače Volume Control i Wave najmanje do polovine njihovih skala, ili već prema potrebi, da bi se .Wav datoteke reprodukovale s odgovarajućomjačinom zvuka. NAPOMENA: Ako klizači Volume Control i Wave nisu prikazani, izaberite opciju Properties menija Options i potvrdite polja Volume Control i Wave u okviru Show the following volume controls. Zvučni

je da zvučna kartica nije kompatibilna s tipom .WAV datoteke koju pokušavate da reprodukujete, ili da postoji sukob oko resursa između zvučne kartice i nekog drugog uređaja u računaru. Proverite u Device Manageru da li postoji sukob oko resursa koje koristi zvučna kartica. Da biste utvrdili da li je kartica kompatibilna sa izabranim formatom.WAV datoteke, pozovite njenog proizvođača. hardver nije ispravno konfigurisan.

Moguće

~


355

vučne

datoteke su oštećene. Ako pod Windowsom 95/98/Me ne možete da reprodukujete izvesne .WAV datoteke (ili se one ne izvode kako treba), III žda su te datoteke oštećene. Da biste to proverili, pritisnite je desnim tasteI om miša u Windows Exploreru, istaknite opciju Properties u meniju i izaberite ~articu Details. Trebalo bi da red Audio Format sadrži podatke o tipu komprimovanja datoteke, njenom zvučnom kvalitetu i o tome da li je njen zvuk snimljen u stereo tehnici. Ako ti podaci nedostaju, datoteka je verovatno oštećena I treba je ponovo instalirati ili kopirati na disk. NAPOMENA: Ako možete da reprodukujete druge .WAV datoteke istoga formata, verovatno je sumnjiva datoteka oštećena. Ukoliko možete da reprodukujete .WAV datoteke drugih formata, ali NE i odredenog formata, možda zvučna kartica ne podržava taj format.

Problemi s komprimovanjem. U Windows 95/98/Me uključene su i 32-bitne verzije nekolicine uobičajenih programa za komprimovanje i dekomprimovanje (ngl. compressor/decompressor, CODEC), uključujući i ADPCM, IMA ADPCM, GSM 6.10, CCITTG.71l po pravilima A i U, teTruespeech kompanije Sp. Oni se standardno instaliraju zajedno s Windowsom 95/98/Me, a programi za multimediju ih koriste i u slučaju da na računaru postoji i njihova 16-bitna verzija. Proverite da li format problematične .WAV datoteke podržava neki od tih ODEC-a. U protivnom ćete morati da instalirate odgovarajući CODEC. Simptomi problema sa zvukom U ovom odeljku opisaću razne probleme sa zvukom i njihova rešenja. Simptom 6.64. Jedan zvučnik ili oba proizvode primetno brujanje ili šum. Jeftini zvučnici koriste neoklopljene kablove. Nažalost, jaki signali kablova za napajanje i drugih provodnika mogu lako da izazovu interferenciju u kablovima zvučnika. Položite kablove zvučnika odvojeno od svih ostalih kablova. Ako problem i dalje postoji, isprobajte kvalitetnije zvučnike s oklopljenim kablovima i kućištima. To je najčešće dovoljno za rešavanje uobičajenih problema sa šumom. Ako se šum čuje ma šta vi preduzeli, moždaje neispravan pojačavač zvučne kartice. Premestite zvučnu karticu u drugu utičnicu, daleko od drugih kartica i izvora napajanja. Ako ni to ne reši problem, pokušajte s drugom karticom. Simptom 6.65. Iz zvučnika ne dopire nikakav zvuk. Niz grešaka može da prouzrokuje zanemelost zvučnika, a sledeće provere pomažu u otkrivanju stvarnog uzroka:

•

356 . Poglavlje 6

Proverite aplikacije. Ako zvučna kartica radi uz neke aplikacije, a uz druge neće, problem je verovatno u neispravno instaliranim ili konfigurisanim aplikacijama. Proverite da li je problematičnaaplikacija ispravno podešena; raspitajte se da li je ona uopšte sposobna da koristi takvu zvučnu karticu. • Proverite upravljačke programe. Proverite da li su odgovarajući upravljački programi instalirani i da li se učitavaju pomoću datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. U mnogim slučajevima, u datoteci AUTOEXEC.BAT treba podesiti jednu ili dve promenljive koje su vezane za , zvučno okruženje. Proverite i da li su datoteke za podizanje računara ispravno konfigurisane. • Proverite zvučnike. Proverite da li su zvučnici uključeni i podešeni na normalan nivo jačine zvuka. Oni moraju da imaju ispravno napajanje i da budu priključeni u odgovarajuće izlazne konektore. Ako je zvučnik priključen u pogrešan konektor, neće proizvoditi nikakav zvuk. Ukoliko je njegov kabI prekinut ili oštećen, pokušajte s drugiI;n parom zvučnika. Pored toga, pobrinite se da glavni potenciometar za podešavanje jačine zvuka na zvučnoj kartici bude odvmut (gotovo) do kraja. • Proverite hardversku konfiguraciju. Ako problem i dalje postoji, možda je njegov uzrok sukob oko resursa između zvučne kartice i nekog drugog uređaja u računaru. Ispitajte parametre prekida, kanala DMA i UlI adresa svih uređaja. Proverite da isti resurs ne koriste dva uređaja. Ako problem 'nije otklonjen, a nikakvog sukoba oko resursa nema, pokušajte s drugom zvuč nom karticom.

•

o

•

Zvučna

Do toga može doći i pod DOS-om i pod Windowsom 95/98IMe. Najpre proverite da li zvučna kartica uopšte može da reprodukuje muziku s audio kompakt diska, pošto neke starije kartice to ne mogu. Ako kartica reprodukuje zvučne datoteke, ali ne i muziku sa audio diska, treba proveriti nekoliko činilaca. Najpre otvorite računar i proverite da li je zvučni (tanak četvorožilni) kabI priključen na CD čitač i na zvučnu karticu. Ako je kabI oštećen, ako nije priključen ili nedostaje, zvučni signal s kompakt diska ne dopire do zvučne kartice. Ako je s kablom sve u redu, proverite da li je program za emitovanje zvučnih kompakt diskova ispravno konfigurisan za tu zvučnu karticu, i da li su dostupni svi upravljački programi i promenljive okruženja koje datoteke za podizanje CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT pozivaju i definišu. Ako se zvučni CD ne čuje pod Windowsom 95/98IMe, proverite da li je program za upravljanje multimedijom (engl. multimedia control interface, MC!) instaliran i naveden u okviru za dijalog Drivers Windowsovog Control Panela.

Simptom 6.66.

kartica ne reprodukuje muziku s audio CD-a.


357

mptom 6.67. Prikazuje se poruka "No interrupt vector available". I S-ove vektore prekida koje koriste upravljački programi za podešavanje /vučne kartice (najčešće INT 80h-BFh) koristi i drugi upravljački program u I'l unam, pa je nastao sukob oko resursa. Postupno deaktivirajte ostale upravljačke programe i tako radite sve dok sukob ne nestane. Kada otkrijete sukohijeni upravljački program, možete ga ostaviti trajno onemogućenog, ili (ako je I/'vodljivo) promeniti parametre njegove komandne linije da se ne bi sukoblja. o s programima zvučne kartice. Simptom 6.68. Ne čuju se MIDI datoteke. Proverite da li je ispravna MIDI latoteka (obično s nastavkom imena .MID) koju pokušavate da pokrenete. U v ćini slučajeva, otkrićete da Windowsov program MIDI Mapper nije ispravno k nfigurisan za konkretnu zvučnu karticu. Otvorite Windowsovapiet MIDI Mapper u Control Panelu i ispravno ga podesite prema zvučnoj kartici. Simptom 6.69. Reprodukcija zvuka je isprekidana. Isprekidana reproduk-ija zvuka najčešće je posledica greške čvrstog diska. Tačnije, disk ne stiže tl voljno brzo da čita zvučnu datoteku i da tako puni bafer. Uzrok tako sporom itanju s diska obično je u velikoj fragmentiranosti datoteka na disku. Pod OS-om takve mogu biti i zvučne datoteke, a pod Windowsom i datoteke za razmenu, trajne ili privremene. U svakom slučaju, upotrebite pouzdan program za defragmentiranje. Simptom 6.70. Prikazuje se poruka "Out of environment space". Sistemu j ponestalo prostora za promenljive okruženja. Povećajte taj prostor dodavanjem sledećeg reda datoteci CONFIG.SYS:

shell=c:\command.com IE:512 lP Time ste zadali veličinu prostora za promenljive okruženja od 512 bajtova. Ako se greška ponovi, promenite brojku posle stavke E na 1024. Simptom 6.71. Tokom reprodukcije govora čuje se škljocanje, štucanje ili mucanje u pravilnim razmacima. Ponekad se to čuje kao izobličen zvuk govora ili zvučnih efekata. Radi se, gotovo uvek, o tome da centralni procesor nije dovoljno brz, pa propušta zvučne podatke prilikom punjenja bafera. Takva greška je tipična za računare i286 i sporije i386. Ona se često pogoršava nedovoljnom količinom memorije (naročito pod Windowsom), jer se tada automatski prelazi na virtueinu memoriju. Pošto nju obezbeđuje čvrsti disk, a on je ionako mnogo sporiji od RAM-a, disk nije u stanju da dovoljno brzo pročita tražene podatke. Nažalost, u toj situaciji se malo šta može učiniti (osim dodavanja memorije, zamene procesora nekim bržim, odnosno zamene matične ploče). Ako je to izvodljivo, isključite sve dodatne zvučne mogućnosti (muziku, glas,

•

•

358

Poglavlje 6

efekte itd.) bez kojih se može. Proverite da u memoriji nema programa koji u njoj stalno borave (TSR) i da se druge aplikacije ne izvršavaju u pozadini. Simptom 6.72. Palica za igru (džojstik) uopšte ne radi, ili ne radi ispravno na svim računarima. Problem se javlja samo na zvučnim karticama s ugrađenim priključkom za MIDIIdžojstik koji se koristi za džojstik. Verovatno se palica sukobila s nekim drugim priključkom za nju u računaru. Deaktvirajte rad prvobitnog ili novog priključka za džojstik, jer srne biti aktivan samo jedan priključak (adapter za igrice). Pošto performanse palice za igru zavise od brzine procesora, možda je on prebrz za priključak palice. Onemogućite zato priključak palice ili usporite procesor. Simptom 6.73. Instalirana zvučna kartica ispravno radi, ali je štampač prestao da radi. Došlo je do sukoba oko prekida između zvučne kartice i štampača. Mada procesor često s paralelnim štampačem komunicira putem prozivanja (engl. polling), dešava se da štampač zauzme neku liniju prekida (IRQ5 ili IRQ7). Ako zvučna kartica koristi neki od tih prekida, prebacite je na drugi. Ne zaboravite da te promene sprovedete i u svim datotekama vezanim za zvučnu karticu koje pozivaju CONFIG.SYS ili AUTOEXEC.BAT. Simptom 6.74. Prikazuje se poruka "Error MMSYSTEM 337: The specified MIDI device is already in use". Takva greška se dešava s visokokvalitetIiim zvučnim karticama poput AWE64 kompanije Creative Labs. Nju često prouzrokuje uključen prikaz miksete zvučne kartice, ukoliko je izabran sintetizator tabele osnovnih zvukova (engl. wavetable). (Uključeno je prikazivanje LED-ova na mikseti zvučne kartice, dokje kao uređaj za reprodukciju MIDI signala izabran Creative Wave Synthesizer). Problem se najčešće rešava isključiva njem prikazivanja miksete. Simptom 6.75. Prikazuje se poruka "Error: Wave device already in use when trying to play wave files while a MIDI file is playing". Ovaj problem je svojstven visokokvalitetnim zvučnim karticama poput AWE64 kompanije Creative Labs, uglavnom zbog netačnog konfigurisanja. Ako je uključen režim rada u punom dupleksu, a vi pokušate da istovremeno reprodukujete MIDI i .WAV datoteke, uz sintetizator tabele osnovnih zvukova (Creative Wave Synthesizer) kao uređaj za reprodukciju signala MIDI, doći će do greške. Da biste rešili taj problem, isključite režim rada u punom dupleksu:

1. Držite taster Alt i dvaput pritisnite ikonicu My Computer. 2. Izaberite karticu Device Manager. Trebalo bi da na njoj postoji spisak kontrolera za zvuk, sliku i igrice. Dvaput pritisnite taj spisak da biste ga proširili.


359

3. Sada bi trebalo da vidite spisak za zvučnu karticu (CreativeAWE3216-Bit Audio). Dvaput pritisnite taj spisak i potom izaberite karticu Settings. Uklonite potvrdu iz polja Allow full - dup1 ex operat i on. Pritiskajte OK sve dok se ne vratite u Control Panel. 4. Pokušajte da istovremeno reprodukujete MIDI i .WAV datoteke. Simptom 6.76,. Prilikom reprodukcije zvuka snimljenog pod Windowsom 9S/9S/Me čuje se škljocanje i štucanje. Nedovoljan keš diska ne podržava nimanje zvuka kako treba (ili je keš loše konfigurisan). Pokušajte da promenite način dodeljivanja keša sledećim postupkom:

1. Otvorite Notepad i učitajte datoteku SYSTEM.INI. 2. Pronađite odeljak [vcache] u datoteci SYSTEM.INI. 3. Ispod [vcache] dodajte red: maxfi1ecache=2048

4. Snimite novo stanje datoteke SYSTEM.INI. 5. Desnim tasterom miša pritisnite ikonicu My Computer na radnoj površini i izaberite opciju Properties. 6. Izaberite karticu Performance i na njoj pritisnite dugme File System. 7. Pronađite klizač s oznakom Re ad - a head oPt i mi z at i on, pa ga prevucite na polož,aj None. 8. Pritisnite dugme OK i ponovo pokrenite Windows. Simptom 6.77. Primetno je izobličenje zvuka visokih učestanosti u jednom kanalu ili oba. Radna učestanost magistrale AT podešena je iznad 8 MHz, pa dolazi do sporadičnog gubljenja podataka. To se obično dešava na veoma brzim računarima sa zvučnom karticom na magistrali ISA. Uđite u program za podeavanje CMOS-a i potražite stavku AT Bus Clock u meniju Advanced Chipset etup. Pobrinite se da radna učestanost magistrale AT bude podešena što je moguće bliže 8 MHz. Ako se ta učestanost dobija deljenjem radnog takta procesora, trebalo bi da vidite stavku /4. Pobrinite se da deljenje radnog takta procesora da rezUlltat što približniji iznosu od 8 MHz. Ako problem i dalje postoji, povećajte delilac radnog takta procesora da bi učestanost spala ispod 8 MHz (imajte u vidu da će to usporiti sve ostale periferijske uređaje na magistrali ISA). Simptom 6.78. Prilikom reprodukcije zvuka ranije snimljenih datoteka, čujete škljocanje i štucanje pod Windowsom 9S/9S/Me. Procesor je preopterećen, što često prouzrokuje virtuelna memorija i/ili 32-bitni pristup. Počnite tako što ćete deaktivirati virtueinu memoriju. Otvorite Control Panel i dvaput

•

•

360

Poglavlje 6

pritisnite ikonicu System. Izaberite karticu Performance i pritisnite dugme Virtual Memory. Podesite veličinu datoteke za razmenu na nulu (None) i snimite novo stanje (pritiskom na OK). Ponovo pokušajte da reprodukujete ranije snimljene datoteke. Ako problem i dalje postoji, onemogućite 32-bitni pristup datotekama. Ako ni to ne reši problem, onemogućite 32-bitni pristup disku. Simptom 6.79. Prilikom reprodukcije zvuka novosnimljenih datoteka, čujete škljocanje i štucanje pod Windowsom 9S/98/Me. To je često posle-

dica softverskog keširanja. Ako koristite DOS ili Windows 3.1, onemogućite SmartDrive u datotekama CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT. Zatim pokrenite računar da bi sprovedene izmene bile prihvaćene. Ako problem i dalje postoji (ili koristite Windows 95/98/Me), možda je procesor preopterećen, što prouzrokuje virtuelna memorija i/ili 32-bitni pristup. Simptom 6.80. Prilikom reprodukcije ili snimanja zvuka čujete škljocanje i štucanje. Najčešće je reč o grešci u ožičenju zvučnika. Proverite sve

kablove koji povezuju zvučnu karticu i zvučnike. Ako zvučnici imaju naizmenično napajanje, proverite da li je kabI za napajanje pravilno utaknut. Ako imaju baterijsko napajanje, proverite da li su se baterije ispraznile. Otklonite sve labave spojeve. Ukoliko ne možete da rešite problem, pokušajte s novim zvučnicima, a ako ni to ne pomogne, zamenite zvučnu karticu. •

Simptom 6.81. Zvučna kartica ispravno reprodukuje zvuk, ali neće da snima. Kartica verovatno ispravno snima pod DOS-om, ali ne i pod Win-

dowsom. Ako zvučna kartica koristi 16-bitni prenos podataka s direktnim pristupom memoriji (DMA), što je uobičajeno pod Windowsom, ona zauzima dva kanala DMA. Verovatno se jedan od ta dva kanala sukobljava s nekim drugim uređajem u računaru. Utvrdite koje DMA kanale koristi zvučna kartica, pa zatim proverite da li ima drugih uređaja koji prijavljuju sukob oko resursa. Ako koristite Windows 95/98/Me, otvorite Device Manager i potražite stavke uz koje stoji žuti uzvičnik. Simptom 6.82. Dolazi do greške OMA prilikom korišćenja zvučne kartice i Adaptecovog kontrolera 2842. Radi se o poznatoj nekompatibilnosti zvučne kartice

DOC proizvođačaDigital Audio Labs i Adaptecovog kontrolera 2842. Moraćete da izmenite jedan parametar kontrolera povezan s njegovim baferom tipa FIFO. Kada budete pozvani da to učinite tokom podizanja sistema, uđite u program za podešavanje kontrolera pritiskom na kombinaciju tastera Ctrl+A. Izaberite opciju naprednog konfigurisanja i potom prag (engl. threshold) bafera tipa FIFO. Verovatno je podešen na 100 %. Smanjite ga na nula procenata i proverite da li je time problem rešen.


361

Simptom 6.83. Dolazi do greške OMA prilikom korišćenja zvučne kartice i Adaptecovog kontrolera 1542. Radi se o poznatoj nekompatibilnosti zvučne kartice

DOC proizvođačaDigital Audio Labs i Adaptecovog kontrolera 1542. Problem se obično rešava preraspodelom kanala DMA. Adaptecovom kontroleru dodelite DMA kanal 7, a zvučnoj kartici kanal 5 za reprodukciju i kanal 6 za snimanje. Simptom 6.84. Zvučna kartica neće ni da snima niti da reprodukuje zvuk. Računar se blokira prilikom svakog takvog pokušaja. Kartica verovatno

ne reprodukuje zvuk ni pod DOS-om ni pod Windowsom, mada pod drugim operativnim sistemima lepo radi. Reč je o nekompatibilnosti zvučnih kartica i grafičkih kartica marke ATI. Te grafičke kartice koriste neuobičajene opsege UlI adresa koji se ponekad preklapaju sa adresama zvučnih kartica. Promenite UlI adresu zvučne kartice. Simptom 6.85.

Zvučna

kartica snima zvuk, ali

neće

da ga reprodukuje.

Polazeći

od pretpostavke da su zvučna kartica i njeni upravljački programi i pravno instalirani i konfigurisani, verovatno je otkazao oscilator za reprodukiju na zvučnoj kartici. Ako je tako, odmah zamenite zvučnu karticu.

Simptom 6.86. Zvučna kartica ne snima zvuk pod DOS-om.

Tu pojavu može da izazove nekoliko uzroka, a sledeće provere će vam pomoći da otkrijete krivca:

Proverite ima li hardverskih sukoba. Proverite da li postoji sukob oko resursa između zvučne kartice i nekog drugog uređaja u računaru. Prekide, kanale DMA i UlI adrese koje koristi zvučna kartica ne smeju da koriste drugi uređaji. Proverite upravljačke programe. Ako je hardverska konfiguracija ispravna, proverite da li se sukobljavaju DOS-ovi upravljački programi. Podignite sistem bez datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT ("čisto" podizanje). Ako zvučna kartica sada ispravno radi, postoji sukob upravljačkih programa. Proverite sadržaj datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT; potražite u njima pozive starih upravljačkih programa koji se još uvek učitavaju, mada je hardver koji su podržavali izvađen iz računara, i druge moguće izvore sukoba. • Proverite kontroler diska. Napravite RAM disk pomoću programa RAMDRIVE.SYS. Možete ga instalirati dodavanjem reda: device=c:\dos\ramdrive.sys le 8000

•

•

362

Poglavlje 6

Broj 8000 znači da će 8 MB memorije sačinjavati RAM disk. Pobrinite se da računar ima dovoljno memorije. Pošto napravite RAM disk, pokušajte da s njega snimate i reprodukujete zvuk (moraćete da zadate novu putanju engl. path - u programu za snimanje zvuka). Ako to upali, verovatno je kontroler čvrstog diska prespor za podršku zvučne kartice, pa treba razmisliti o • • • nJegovoJ zamenI. Simptom 6.87. Sistem se blokira ako se tokom snimanja zvuka pritisne taster t
dešava pod Windowsom 3.lx. Zvučni signali sistema (proizvedeni pod Windowsom) nekako utiču na program za snimanje zvuka. Isključite zvučne signale sistema. Pronađite ikonicu Main, izaberite Control Panel i potom Sounds. Polje u donjem levom uglu nosi oznaku Enabl e system sounds. Poništite potvrdu tog polja i pritisnite OK. Simptom 6.88. Posle učitavanja upravljačkog programa zvučne kartice, Windows se blokira prilikom podizanja ili spuštanja. Radi se gotovo uvek

o hardverskom sukobu između zvučne kartice i nekog drugog uređaja u raču naru. Prekide, kanale DMA i UlI adrese koje koristi zvučna kartica ne smeju da koriste drugi uređaji. Simptom 6.89. Prilikom korišćenja Windowsovih programa za obradu zvuka, zvučna kartica odbija da ude u digitalni režim i uvek se prebacuje u analogni. Po pravilu, problem je u softverskoj konfiguraciji. Proverite da lije

program za obradu zvuka (odnosno drugi program za zvuk) podešen za odgovarajući tip zvučne kartice (AWE32 umesto Sound Blaster 16IPro). Ako to nije bio uzrok greške, problem je u upravljačkim programima. Proverite sve stavke upravljačkih programa zvučne kartice u odeljku [drivers] Windowsove datoteke SYSTEM.INI. Ako pronađete više takvih stavki, onemogućite ih sve osim jedne. Radi se o poznatom problemu s karticama CardDplus proizvođača Digital Audio Labs, a prouzrokuje ga neispravan poziv upravljačkog programa. Na primer, ispravan poziv upravljačkog programa za karticu CardDplus izgleda ovako Wave=cardp.drv

a prateći

upravljački

program mora biti pozvan ovako

Wavel=tahiti .drv

Pobrinite se da u datoteci SYSTEM.INI upravljački programi zvučne kartice imaju odgovarajućepozive. Posle bilo kakvih izmena u toj datoteci treba da iznova pokrenete računar.

•


363

imptom 6.90. Mikrofon daje veoma slab (ili nikakav) signal pri snimanju.

Proverite ispravnost mikrofona. Većina zvučnih kartica zahteva kvalitetan linamički mikrofon. Osim toga, mikrofoni proizvođača Creative Labs i Labtec lli u uvek kompatibilni sa zvučnim karticama drugih proizvođača. Pokušajte sa standardnim dinamičkim mikrofonom. Ako problem i dalje postoji, verovatno program za snimanje nije ispravno konfigurisan u odnosu na mikrofonski ulaz. I a biste ispravno podesili aplikacije za snimanje zvuka pod Windowsom 95, sprovedite sledeći postupak: 1. 2. 3. 4.

Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Multimedia. U okviru za dijalog Multimedia Properties izaberite stranicu Audio. U području Recording prevucite klizač Volume do desnog kraja skale. Pored toga, proverite da li su parametri Preferred device i Preferred quality ispravno podešeni. 5. Snimite novo stanje i ponovo isprobajte mikrofon. Zvučna

Gotovo sve današnje zvučne kartice mogu da rade u režimu punog dupleksa, koji je potreban aplikacijama poput telefoniranja putem Interneta. Proučite specifika'ije zvučne kartice kako biste saznali da li je kartica zaista sposobna za rad u punom dupleksu. Ako jeste, a taj režim rada ne funkcioniše, svojstva zvuka nisu ispravno zadata. Stoga preduzmite sledeće korake:

Simptom 6.91.

kartica ne radi u režimu punog dupleksa.

1. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Multimedia. 2. U okviru za dijalog Multimedia Properties izaberite stranicu Audio. 3. Ako su uređaj za reprodukciju zvuka (engl. playback) i uređaj za snimanje zvuka (engl. recording) podešeni tako da koriste istu UlI adresu, omogućen je samo rad u poludupleksu. 4. Promenite UlI adresu uređaja za reprodukciju zvuka, da bi se razlikovala od UlI adrese uređaja za snimanje zvuka. 5. Pritisnite dugme Apply, pa OK. 6. Trebalo bi da ste sada u režimu punog dupleksa. NAPOMENA: Neke od najnovijih zvučnih kartica (poput kartice VIVa 90 proizvođača Ensoniq Soundscape) rade u režimu punog dupleksa uprkos istoj UlI adresi uređaja za reprodukciju i snimanje zvuka.

•

364

Poglavlje 6

Simptom 6.92. Dolazi do grešaka OMA prilikom korišćenja starije zvučne kartice i Adaptecovog kontrolera 1542. Greške DMA često se mogu otkloniti usporavanjem kontrolera 1542 pomoću parametra ln. Dodajte ln komandnoj liniji datoteke ASPI4DOS u datoteci CONFIG.SYS:

device=c:\aspi4DOS.sys /n2 Ako usporavanje kontrolera 1542 pomoću parametra In2 nije otklonilo grešku, ozbiljno razmislite o zameni zvučne kartice. Radi se o poznatom problemu starijih kartica CardD proizvodača Digital Audio Labs. Simptom 6.93. Mikrofon snima zvuk veoma tiho (ili nikako). Najpre prov verite napajanje mikrofona strujom. Cesto je pojačanje mikrofona podešeno na prenisku vrednost u apletu miksete zvučne kartice. Pokrenite program miksete zvučne kartice, proverite da li je mikrofonski ulaz uključen i zatim povećajte nivo pojačanja mikrofona. Ne zaboravite da snimite novo stanje pre izlaska iz programa miksete. Ne morate da pokrećete računar. Simptom 6.94. Dinamički mikrofon preterano izobličuje signal, a snimci su jedva čujni i puni šuma. To je verovatno prouzrokovao uključeni izvor struje mikrofona na zvučnoj kartici. Pokušajte da isključite taj izvor. Ako to ne možete, priključite mikrofon na linijski ulaz zvučne kartice. Ne zaboravite da pokrenete aplet miksete zvučne kartice i da zadate odgovarajući nivo linijskog ulaza. . Simptom 6.95. Javile su se poteškoće u korišćenju mikrofona proizvođača Creative Labs ili Labtec sa zvučnom karticom (koja nije proizvod kompanije Creative Labs). To je uobičajena pritužba korisnika zvučne kartice Ensoniq. Ispostavilo se da te zvučne kartice nisu kompatibilne s mikrofonima proizvodača Creative Labs ili Labtec. Umesto tog, upotrebite neki standardni mikrofon. Simptom 6.96. Tokom razgovora pomoću aplikacije poput Web Phonea, čuje se neprestan šum s drugog kraja linije. Na linijskom ili mikrofonskom ulazu nastaje šum koji se prenosi udaljenom sagovorniku. Proverite signal na linijskom ulazu. Smanjite ili isključite nivo linijskog ulaza na mikseti. Ako problem i dalje postoji, proverite izvor struje mikrofona na zvučnoj kartici i sam mikrofon. Smanjite nivo mikrofonskog ulaza na mikseti zvučne kartice ili pokušajte s drugim mikrofonom. Simptom 6.97. Prilikom reprodukcije ili snimanja zvuka čuje se škljocanje i štucanje. To je poznati problem kartica SoundBlaster Live! i Windowsa 98 na matičim pločama sa sistemskim kontrolerom koji čine skupovi čipova VIA Apollo VP3 (VT82C597) ili Apollo MVP3 (VT82C598) i verzijom 2.1.33

•

Otkrivanje i otklanjanje kvarova uređaja za reprodukciju slike i zvuka upravljačkog programa za magistralu

neprijatne zvuke, uradite

365

IDE proizvođačaVIA. Da biste odstranili

sledeće:

1. Pokrenite datoteku SETUP.EXE verzije 2.1.33 upravljačkog programa za magistralu IDE proizvođačaVIA. 2. Izaberite opciju EnablelDisable (Ultra) DMA i pritisnite dugme Next. 3. Poništite potvrde svih raspoloživih uređaja i pritisnite dugme Next. 4. Ponovo pokrenite računar. Posetite Web lokaciju kompanije VIA na adresi www.viatech.comiproverite ima li na njoj novih verzija softvera za te matične ploče. Simptom 6.98. Tokom reprodukovanja datoteke .WAV zvuk se čuje na mahove. To se dešava kod kartica SoundBlaster Live! i matičnih ploča sa sistemskim kontrolerom koji čine skupovi čipova VIA Apollo VP3 (VT82C597) ili Apollo MVP3 (VT82C598). Ta kombinacija prouzrokuje ponovljeno upisivanje u bater tokom reprodukcije datoteka .WAV pod Windowsom 98 (verzija 4.10.1998). Da biste rešiti taj problem, preuzmite i instalirajte verziju 1.3a programa Setup za upravljački program za PCI IRQ Miniport kompanije VIA. Možete ga preuzeti s Web lokacije kompanije VIA na adresi www.via.com.tw. Pokrenite računar posle instaliranja nove verzije. Simptom 6.99. Zvučna kartica izaziva sukobe oko linija prekida tokom emuliranja režima S816. Moraćete da onemogućite taj uređaj:

1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu System i izaberite karticu Device Manager. 3. Pritisnite znak plus (+) pored natpisa Creative Miscellaneous Devices. 4. Istaknite opciju SB16 Emulation zvučne kartice, pa pritisnite dugme Properties. 5. Pritiskom na njeno polje potvrdite opciju Disable This Device In This Hardware Profile. 6. Dvaput pritisnite OK, pa Close. NAPOMENA: Na opisani

način

deaktivira

zvučnu

karticu pod DOS-om.

Simptom 6.100. Računar ne daje zvučne signale pošto se probudi iz režima Suspend pod Windowsom 98/SE. Ako računar uđe u režim Suspend dok se izvršava neki program koji koristi DirectSound, prestaće da daje zvučne signale pošto se probudi. Do greške dolazi zbog korišćenja stare verzije DirectX-a, jer

366

Poglavlje 6

su tada komponente DirectSounda nesposobne da se pravilno probude. Da biste trajno rešili taj problem, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju DirectX-a s Microsoftove lokacije http://www.windowsupdate.microsoft.com.Privremeno rešenje se sastoji u tome da ponovo pokrenete sistem, pošto ćete na taj način osposobiti računar da daje zvučne signale. Simptom 6.101. Zvučne kartice Ensoniq za magistralu PCI pod Windowsom 98/SE ne obrađuju datoteke .WAV. Ako koristite zvučnu karticu Enso-

niq, ne možete ispravno (ili nikako) da obrađuje datoteke .WAV, mada se datoteke MIDI normalno obrađuju. Do greške dolazi ukoliko je za primami (engl. preferred) uređaj za reprodukciju zvuka izabrana opcija "Use any device". Da biste čuli datoteke .WAV, izaberite karticu Ensoniq kao primarnu: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu Multimedia. 3. Pritisnite karticu Audio. 4. U odeljku Playback izaberite Ensoniq u okviru Preferred Device. 5. Pritisnite OK i ponovo pokrenite računar (ako treba). Simptom 6.102.

use zvučnici

ne rade posle prelaska na Windows 98/SE.

Do greške dolazi ukoliko je tokom instaliranja Windowsa 98/SE pronađena neka druga zvučna kartica izabrana kao primami uređaj za reprodukciju zvuka. Da biste rešili problem, izaberite zvučni uređaj USB kao primami uređaj za reprodukciju zvuka: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings i izaberite stavku Control Panel. 2. Dvaput pritisnite ikonicu Multimedia. 3. Pritisnite karticu Audio. 4. U odeljku Playback izaberite USB audio device u okviru Preferred Device. 5. Pritisnite OK i pokrenite računar (ako treba). Simptom 6.103. Zvučnici Yamaha tipa use se ne oglašavaju.

To je poznati problem zvučnika Yamaha YSTMS55D USB pod Windowsom 98/SE. Pošto instalirate te zvučnike, oni emituju malo (ili nimalo) zvuka, bez obzira na položaj njihovih potenciometara za podešavanje jačine zvuka. Problem gotovo uvek prouzrokuje nekompatibilan upravljački program Yamahe. Moraćete ponovo da


367

instalirate ili da ažurirate upravljačke programe i aplikativni softver zvučnika. U ovom slučaju sa originalnog medija instalirajte upravljačke programe Windowsa 9S198/Me za Yamaha USB Device, Yamaha Human Interface Device i Yamaha Sound Recorder: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Systems. 2. Na kartici Device Manager dvaput pritisnite granu Sound, video and game controllers, potom dvaput i uređaj Yamaha USB. 3. Na kartici Driver pritisnite dugme Update Driver, zatim Next, potom izaberite opciju Display a list of all the drivers in a specific location, so you can select the driver you want, a onda opet pritisnite Next. 4. Izaberite odgovarajući Yamahin upravljački program, pritisnite Next dva puta, zatim Finish i Yes kao odgovor na poziv da ponovo pokrenete racunar. 5. Pošto promenite upravljačke programe, otvorite alatku Volume Control i pomerite klizače u najviši položaj. Ubuduće ćete moći da podešavate jačinu zvuka pomoću potenciometara koji su ugrađeni na zvučnike. v

Simptom 6.104. Zvučnu karticu Aztech 2316 računar pogrešno prepoznaje kao SoundBlaster Pro. Ako za prepoznavanje kartice Aztech 2316 upotre-

bite čarobnjaka Add New Hardware pod Windowsom 98/SE, može se desiti da bude pogrešno prepoznata kao zvučna kartica SoundBlaster Pro. Da biste rešili taj problem, upotrebite Device Manager za ručno instaliranje te zvučne kartice: 1. Pritisnite dugme Start, istaknite opciju Settings, izaberite stavku Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu Systems. 2. Na kartici Device Manager dvaput pritisnite granu Sound, video and game controllers, potom (takođe dvaput) pritisnite ikonicu SoundBlaster Pro. 3. Na kartici Driver pritisnite dugme Update Driver, zatim Next. 4. Potvrdite opciju Display a list of all the drivers in a specific location i potom Next. 5. Izaberite opciju Show all hardware, istaknite naziv Aztech Labs i pritisnite opciju Aztech 2316 Compatible Legacy Audio (WDM). 6. Pritisnite Next, pa Finish. 7. Ponovo pokrenite računar. o

368

Poglavlje 6

Simptom 6.105. Zvučna kartica prijavljuje predugo čekanje (engl. timeouf) svog procesora digitalnih signala (DSP). To se često dešava na matičnim pločama 4400X pod Windowsom 98, i to uprkos promeni utičnice u koju je zvučna kartica utaknuta i preinstaliranju ili ažuriranju njenih upravljačkih programa. Problem je u skupu čipova matične ploče 4400X. Morate preuzeti uslužni program za ažuriranje (.INF) za skup čipova OX, i to od proizvođača računara ili proizvođača matične ploče. Ta matična ploča novija je od Win': dowsa 98, ali ipak mora biti ovako zakrpljena da bi uređaji PCI i AOP ispravno funkcionisali. •

Simptom 6.106. Stara zvučna kartica tipa ISA zamenjena je novom tipa PCI i sada se prilikom podizanja prijavljuje greška virtuelnog upravljačkog programa (VxD). Radi se gotovo uvek o problemu koji izazivaju upravljački programi stare kartice (a ne nove). Verovatno niste uklonili upravljačke programe i aplikativni softver stare kartice, pa i oni pokušavaju da se učitaju tokom podizanja sistema. Pošto stare kartice više nema, njeni upravljački programi prijavljuju grešku i odbijaju da se učitaju. Moraćete da uklonite upravljačke programe stare kartice i da deinstalirate njen aplikativni softver. Simptom 6.107. Zvučnici "spavaju" ili se bas jedva čuje. To je poznati problem zvučnika Cambridge 4 Point za okružuj ući zvuk, a gotovo uvek ga prouzrokuje upravljački program. Firma Aureal je objavila skup upravljačKih programa (2030_22rc ili neki noviji) koji bi trebalo da reše problem. Posetite adresu www.a3d.comlhtmlldownloadldrivers na Webu i preuzmite ceo komplet upravljačkih programa za skup čipova Vortex 2. Ti upravljački programi će omogućiti da bas ispravno radi i u stereofonskom i u kvadrofonskom režimu. Simptom 6.108. Pre instaliranja zvučne kartice ne može da se instalira njen softver. To je poznati problem Phoenixovog BIOS-a i programa LiveWare 2.0 prilikom instaliranja kartice SoundBlaster Live. Da biste instalirali softver za zvučnu karticu, prethodno morate da instalirate samu karticu i njene upravljačke programe. Instalirajte zvučnu karticu i pokrenite računar. Posle toga će Windows 95/98/Me pokušati da prepozna novu zvučnu karticu i da instalira njene upravljačke programe. Stavite originalni kompakt disk za instaliranje, koji je isporučen uz zvučnu karticu, u CD čitač. Na zahtev da instalirate upravljačke programe postupite ovako:

1. Izaberite opciju instaliranja upravljačkih programa koje je obezbedio proizvođač hardvera (nalaze se na instalacionom kompakt disku). 2. Upišite slovnu oznaku kompakt diska i putanju do upravljačkog softvera. 3. Pokrenite program za instaliranje.


369

Simptom 6.109. Prikazuje se poruka "Setup cannot detect the sound card on your system". Program za podešavanje zvučne aplikacije ne može da

otkrije zvučnu karticu, pa ćete morati da obavite nekoliko kratkih provera kako biste otkrili u čemu je problem: 1. Proverite da li je zvučna kartica prikazana u Device Manageru i da li je tamo aktivirana. 2. Upotrebite drugog miša ili odspojite postojećeg. 3. Uđite u program za podešavanje CMOS-a i proverite da li je opcija PNP OS INSTALLED potvrđena (Yes). 4. Premestite karticu u drugu utičnicu na matičnoj ploči.

•

•

•

•

•

•

•

Poglavlje

Otkrivanje i otklanjanje kvarova kontrolera

•

U osnovi, kontroleri obavljaju dve funkcije. Oni upravljaju sistemskim diskovima, poput čvrstih diskova, disketnih jedinica i CD-RW uređaja (za rad s prepisivim kompakt diskovima), i obezbeđuju ulazno-izlazne pogodnosti (kao što su serijski priključci, paralelni priključci, priključci za igre itd.). Danas se najveći deo kola kontrolera ugrađuje u matične ploče. Međutim, matičnoj ploči se ne mogu dodati nove kontrolerske sposobnosti, već se mora zameniti cela ploča. Zato su samostalne "kartice kontrolera" vrlo popularan i jeftin način uvođenja novih mogućnosti u postojeći računar. U ovom delu knjige opisaću simptome kvarova i njihova rešenja za tri tipa kontrolera: kontrolere čvrstih diskova, ulazno-izlazne kontrolere i kontrolere SCSI magistrale.

Kontroleri diskova Naziv kontroler diskova odnosi se na uređaj koji upravlja čvrstim diskovima UDMA/EIDE (Ultra Direct Memory Access/Enhanced Integrated Development Environment) i disketnim jedinicama. Disketne jedinice imaju 34-polni priključak, a čvrsti diskovi IDE 40-polni. U današnjim PC računarima kola kontrolera diskova su ugrađena na matičnu ploču. Postoje samo tri situacije u kojima ćete naići na samostalan kontroler diskova:

• •

Stariji PC računari. Starijem računaru je neophodna samostalna kartica kontrolera, pošto njegova matična ploča nema potrebna kola. Poboljšanje mogućnosti računara. U građeni kontroler matične ploče ne podržava naprednije mogućnosti poput disketnih jedinica od 2,88 MB ili čvrstih diskova Ultra-DMAJ66/100, pa se mora instalirati bolji kontroler diskova; kontroler(i) matične ploče moraUu) biti onemogućen(i) radi ove nadogradnje.

372 •

Poglavlje 7

Otkaz kontrolera. Kontroler matične ploče je otkazao. Umesto da menjate matičnu ploču, dodaćete samostalnu karticu kontrolera i tako ponovo omogućiti pristup diskovima.

Simptomi kvarova kontrolera diskova

Ovde ću opisati nekoliko tipičnih problema kontrolera diskova i ponuditi rešenja za njihovo otklanjanje. •

Simptom 7.1. Softver kontrolera diskova ne može ispravno da se instalira.

Prilikom instaliranja ili ažuriranja softvera kontrolera diskova nisu retke poteškoće, a obično ih prouzrokuju napredne mogućnosti samog kontrolera. Ako ne možete naterati softver kontrolera diskova da se ispravno instalira, pribegnite sledećem postupku rešavanja problema:

•

• •

Proverite parametre CMOS-a. Uđite u program za podešavanje CMOS-a i onemogućite naprednije sposobnosti kontrolera koje mu obezbeđuju visoke performanse: blokovski režim adresiranja (LBA) diska IDE, istovremeni prenos više sektora i 32-bitni pristup disku. Ako postoje napredne opcije za sekundarni kanal kontrolera diska, onemogućite i njih. Proverite da li postoji sukob oko resursa. Pokušajte s prebacivanjem adresnog opsega BIOS-a (sa C800h na CFOOh). Proverite softver za upravljanje diskom. Ako još uvek ne možete naterati softver kontrolera diskova da se ispravno instalira, možda je problem u softveru za upravljanje diskom (engl. overlay software), poput Ontrackovog Disk Managera ili EZ-Drivea, kojim je disk izdeljen na particije iformatiran. Treba deinstalirati taj softver i omogućiti blokovski režim adresiranja (engl. logical block addressing, LBA) diska u CMOS-u. Ako ne možete da deinsta!irate softver za upravljanje diskom, upotrebite komandu FDISKlMBR - ona će ga poništiti. Pošto uklonite softver za upravljanje diskom, ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. Ukoliko ne možete da obrišete ceo sadržaj diska, potražite odgovarajući uslužni program od proizvođačadiska. Trebalo bi da posle toga možete da instalirate softver novog kontrolera. NAPOMENA: Ovom fazom postupka uništićete sve podatke na disku. Pre uklanjanja softvera za upravljanje diskom obavezno napravite rezervnu kopiju svih podataka na disku Ci držite pri ruci disketu za podizanje sistema).

Simptom 7.2. Kontroler ne podržava disk s više od 1024 cilindra.

To se često događa prilikom sklapanja novog računara, to jest sklapanja "novog" korišćenjemstarih komponenata. Da bi mogao da podržava disk s više od 1024


373

ilindra, kontroler mora podržavati režim LBA, pa to valja omogućiti. Sledeće provere će pomoći u otkrivanju problema: •

Proverite kontroler. Trebalo bi da ugrađeni BIOS kontrolera podržava LBA, ali je za podršku tog režima možda neophodno instaliranje nekog upravljačkog programa (na primer, kontroleru Promise Technology neophodan je upravljački program DOSEIDE.SYS). Ukoliko je kontroler ugrađen u matičnu ploču, njen BIOS mora da podržava LBA. Ako kontroler nije ugrađen, moraćete da ažurirate BIOS matične ploče ili da instalirate kontroler diskova koji ima BIOS što podržava LBA. Proverite disk. Cvrsti disk takođe mora da podržava LBA. Proverite da li je disk tipa EIDE. Uđite u program za podešavanje BIOS-a i proverite da li disk koristi LBA ili stari režim CHS. Ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. v

•

Simptom 7.3. Učitavanje upraVljačkog programa diska prouzrokuje blokiranje sistema ili poruku "Bad or missing COMMAND.COM". To je poznati

problem nekih verzija upravljačkih programa DTC DTC22XX.SYS i DOSEIDE.SYS, a događa se često i s kontrolerima proizvođača koji koriste druge upravljačke programe. Verovatno kontroler prebrzo šalje podatke disku. Preporučujem sledeće provere: •

Proveritelažurirajte upravljački program. Upravljački program diska prilikom učitavanja saznaje radne parametre od samog diska, uključujući i brzinu. Ponekad disk prijavljuje da podržava PIO režim 4 ili 3, mada to v zapravo ne može. Cesto su originalni upravljački programi zastareli, pa treba ručno da usporite prenos podataka kao privremeno rešenje. Preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe. Dok to ne uradite, dodajte odgovarajući parametar komandnoj liniji upravljačkog programa. Na primer, DTC preporučuje dodavanje parametra komandnoj liniji svog upravljačkog programa DOSEIDE.SYS na ovaj način:

DOSEIDE.SYS Iv Idx:mO Idx:pO •

•

pri čemu umesto x treba da stoji slovna oznaka diska. Proverite odredište učitanog upravljačkog programa. Ako su problemi nastali posle učitavanja upravljačkih programa diska u gornje memorijsko područje (640 KB - l MB), podesite datoteku CONFIG.SYS tako da se uči tavaju u konvencionalnu memoriju (prvih 640 KB RAM-a). Proverite parametre CMOS-a. Neki upravljački programi kontrolera diskova bolje rade ako je u CMOS-u (meni Advanced CMOS Setup) omogućena sposobnost skrive~og osvežavanja (engl. hidden refresh). Time se

•

374

•

Poglavlje 7

menjaju vremenski odnosi osvežavanja RAM-a, što ponekad više odgovara upravljačkim programima diskova. Osim toga, onemogućite naprednije opcije kontrolera kao što su blokovski režim adresiranja (LBA) diska, istovremeni prenos više sektora i 32-bitni pristup disku. Proverite da li smeta softver za upravljanje diskom. Ako koristite softver za upravljanje diskom (poput Disk Managera), možda upravljački program ne radi uz taj softver. Uklonite softver za upravljanje diskom, pa ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. Proverite da li upravljački programi diska sada ispravno rade.

Simptom 7.4. Performanse diska su slabe; brzina prenosa podataka je mala. To se često dešava prilikom zamene kontrolera diska, te će sledeći koraci pomoći u rešavanju problema:

•

•

•

•

•

Proverite ima li softverskih sukoba. Računar ne treba da izvršava antivirusne programe. Uslužni antivirusni programi koji se učitavaju prilikom podizanja računara mogu da oslabe performanse diska. Proverite konfiguraciju kontrolera. Ako kontroler ima kratkospojnik za podešavanje brzine, proverite da li njegov položaj odgovara brzini IDE diska i procesora (to je poznati problem kontrolera DTC 2278VL i 2270). Proverite parametre CMOS-a. Proverite da li je u CMOS-u odabrana naj:veća moguća brzina prenosa podataka (PIO Mode 4 za starije diskove, odnosno UDMAl33 ili ATA-66/100 za novije). Proveritelažurirajte upravljačke programe. Ako kontroler diska koristi upravljačke programe radi optimalnih performansi, proverite da li se učitava odgovarajuća verzija tog softvera i da li se u komandnoj liniji nalaze za to svi potrebni parametri. Proverite da li je aktivan softver za upravljanje diskom. Uklonite sav takav softver (poput Disk Managera ili EZ-Drivea) koji se možda isporučuje uz disk.

Simptom 7.5. PC odbija da se podigne posle instaliranja kontrolera diska. Takav problem može da prouzrokuje mnoštvo razloga. Proverite da li je kontroler diska ispravno i do kraja gurnut u utičnicu na matičnoj ploči. Zatim pregledajte da li su signalni kabiovi diskova ispravno okrenuti i priključeni. Ako kontroler ima kratkospojnik za podešavanje brzine, proverite da li njegov položaj odgovara brzini IDE diska i procesora (to je poznati problem kontrolera DTC 2278VL i 2270). Proverite da li je disk ispravno podešen kao nadređen (engl. master) ili podređen (engl. slave). Konačno, proverite da li su u CMOS uneseni odgovarajući parametri diska. Isprobajte računar pošto onemogućite


375

naprednije opcije kontrolera, kao što su blokovski režim adresiranja (LBA) i 32-bitni pristup disku. Ako problem i dalje postoji, disk ponovo izdelite na particije iformatirajte. Simptom 7.6. Windows prijavljuje grešku "Validation Failed 03,3F". Takvi problemi se najčešće javljaju posle učitavanja Windowsovog upravljač kog programa diska, a gotovo uvek ga prouzrokuje ograničenje sistema diska na l 024 cilindra. Proverite da li su disk i njegov kontroler sposobni da podržavaju više od 1024 cilindra (i UDMA i EIDE). Pregledajte parametre CMOS-a i proverite da li je odabran režim adresiranja LBA. Ako ništa nije pomoglo, ponovo instalirajte upravljački program diska. Simptom 7.7. Windows se blokira ili ruši posle učitavanja upravljačkog programa kontrolera. U većini slučajeva, Windows se blokira, ili pak nijedna datoteka ne može da se učita posle problematičnog upravljačkog programa. Ponekad se javlja poruku o grešci Cannot fi nd KRN. 386. Učitajte datoteku SYSTEM.INI u neki editor teksta i premestite upravljački program kontrolera (WINEIDE.386) u poslednji red odeljka [386enh]. Pored toga, učita vanje starog upravljačkog programa WDCTRL pretvorite u sledeći komentar:

;device=*WDCTRL Ako problem i dalje postoji, upravljački program kontrolera je zastareo ili neispravan. Preuzmite od proizvođača kontrolera najnovije upravljačke programe diska i instalirajte ih. Ako ni to nije pomoglo, onemogućite blokovski režim adresiranja i smanjite njegovu brzinu pomoću unutrašnjih parametara upravljačkog programa ili rutine za njegovo podešavanje. Na primer, upravljački program WINEIDE.386 ima parametar WINEIDESWITCH koji se ovako koristi:

device=wineide.386 wineideswitch= /dx:mO /dx:pO Simptom 7.8. Posle zamene kontrolera diska nekim drugim modelom, kontroler ne prepoznaje čvrsti disk. To se često dešava sa svim tipovima IDE diskova i kontrolera. Novi kontroler verovatno ne koristi istu geometriju prevođenja adresa lokacija kao stari (kada je disk bio izdeljen na particije). Proverite da li su parametri geometrije diska i LBA adresiranja približno jednaki onima kod starog kontrolera. Možda ćete morati ručno da upišete te parametre, umesto da pustite računar da ih automatski prepoznaje, kako biste bili sigurni da je disk opisan identičnom geometrijom. Ako ne možete da postignete identičnu geometriju prevođenja adresa sektora, disk ponovo izdelite na particije i formatirajte

376

Poglavlje 7

,

komandama FDISK i FORMAT. Pre nego što nastavite, ponovo instatirajte stari kontroler i napravite rezervnu kopiju svih podataka na disku. Simptom 7.9. Posle instaliranja kontrolera diska na VL magistralu, dolazi do problema sa sistemom. Taj simptom se često pojavljuje na starijim matičnim pločama s

magistralom VL. Sasvim je uobičajeno da neka kombinacija komponenata na magistrali VL prekorači tolerancije konkretne matične v ploče. Sum na.magistrali VL koji prouzrokuje skup čipova matične ploče lako dovodi do grešaka disketne jedinice, jedinice trake kojom upravlja kontroler disketne jedinice i drugih diskova. To može dovesti do zamrzavanja sistema prilikom podizanja i onemogućiti ga da pristupi čvrstom disku. Grafičke kartice i kontroleri tipa VESA takođe povećavajuopterećenje VL magistrale. Ako je to opterećenje (za konkretnu matičnu ploču) preveliko, imaćete problema s grafičkim karticama VESA, povremenim rušenjem sistema i greškama kontrolera čvrstog diska. Greške sistema se ispoljavaju na mnogo načina: s grafičkim karticama VESA koje imaju skup čipova S3. Nekompatibilnošću s jedinicom trake Colorado Floppy Tape (kojom upravlja kontroler disketne jedinice). • Greškama u radu disketne jedinice. • Blokiranjem ili rušenjem sistema kada pokuša da pristupi čvrstom dis~ IDE. • Gubljenjem particija diska. • Rđavim performansama i s novim kontrolerom diska. • Povremenim rušenjem sistema pod Windowsom ili drugim grafičkim • progranuma. • Nesposobnošću prikazivanja statusa modema.

• •

Nekompatibilnošću

Ponekad je pravo rešenje zamena kontrolera diska novijom karticom tipa VL, koja manje opterećuje magistralu, a time stvara i manje problema s njenim signalima. Privremeno rešenje je da preraspodelite uređaje tipa VL ili da usporite VL magistralu kako biste stabilizovali njen rad. Ako ne možete da otklonite problem, razmislite o zameni matične ploče savremenim modelom. Simptom 7.10. Ne može se omogućiti 32-bitni pristup disku pod Windowsom. Verovatno koristite pogrešan upravljački program za rad u zaštićenom

režimu, ili je taj program zastareo pa ga treba zameniti novijom verzijom. Preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe diska za konkretan kontroler. Pre instaliranja novih upravljačkih programa obavezno onemogućite napredne režime prenosa podataka poput blokovskog adresiranja IDE diskova


377 •

i 32-bitnog pristupanja disku (ako je bilo omogućeno). Učitajte datoteku SYSTEM.INI u neki editor teksta. Proverite da li je upravljački program diska za rad u zaštićenom režimu smešten u odeljak [386enh]; pobrinite se da se stari upravljački program WDCTRL ne učitava (dodavanjem tačke sa zarezom ili oznake REM na početak komandne linije koja gaje učitavala). Imajte u vidu da mnogi upravljački programi za Windows ne podržavaju procesore IBMSLC2, niti Ontrackov Disk Manager, te da ne rade uz 32-bitni pristup disku. Simptom 7.11. Sekundarni

priključak

kontrolera diska tipa IDE ne radi.

Ako kontroler diska ima sekundarni kanal, taj kanal ne radi. To se često dešava u slučajevima kada se kontroler oslanja na upravljački program diska da bi ispravno radio. Tada se sekundarni kanal mora izričito omogućiti u komandnoj liniji upravljačkog programa diska u datoteci CONFIG.SYS: DEVICE=DOSEIDE.SYS IV 12 Proverite da li je disk priključen na sekundarni kanal podešen (kratkospojnikom) kao nadređeni (engl. master), te da lije signalni kabI koji povezuje disk i kontroler ispravno okrenut (crvena ivica na kontakt 1 na oba kraja kabla). Pored toga, imajte u vidu da sekundarni kanal mora dobiti jedinstvenu liniju prekida (obično IRQ 15). Proverite da li postoji hardverski sukob oko linije prekida između kontrolera diska i nekog drugog uređaja u računaru. Pokušajte da u CMOS-u onemogućite napredne režime prenosa podataka kao što su bIokovsko adresiranje IDE diska i 32-bitni pristup disku. Ako se radi o starijem IDE disku, on možda ne podržava prenos više sektora odjednom. Zato u CMOS-u onemogućite prenos više sektora, ili dodajte neophodan parametar komandnoj liniji upravljačkog programa diska u datoteci CONFIG.SYS, na primer ovako:

DEVICE=DOSEIDE.SYS IV 12 IDO:MO Simptom 7.12. BIOS kontrolera diska se ne učitava.

Najpre proverite da li je taj BIOS omogućen (obično kratkospojnikom na kontroleru diska) i da li je ispravno i do kraja utaknut u podnožje na kontroleru. Ako problem i dalje postoji, promenite adresu BIOS-a, pošto se verovatno sukobljava s nekim drugim BIOS-om u računaru. Osim toga, proverite da li su linije prekida i UlI adrese dodeljene kontroleru izvor sukoba. Ako nište nije pomoglo, pokušajte sa drugim kontrolerom. Simptom 7.13. BIOS kontrolera diska se učitava, ali se sistem ruši.

Prvo proverite parametre diska u CMOS-u. Neiskusni korisnici često pomešaju parametre CMOS-a za drugi disk s parametrima diska koji je na sekundarnom kanalu. Ako se na mestu podređenog diska ne nalazi ništa, odgovarajući parametar CMOS-aje "none" ili "not installed". Ako je kontroler diska ugrađen na

•

378

Poglavlje 7

matičnu ploču,

obavezno ga isključite. U protivnom će doći do sukoba između dva kontrolera. Proverite da li su oba diska priključena na kontroler podešena kao jedinstveni uređaji (nadređeni ili podređeni). Zamenite redosled diskova ili pokušajte da radite sa samo jednim diskom. Poslednje rešenje je da onemogućite napredne režime prenosa podataka poput blokovskog adresiranja IDE diskova. Simptom 7.14. CD čitačATAPI nije prepoznat kao podređeni uređaj uz nadređeni IDE disk. Najpre proverite da li je CD čitač zaista kompatibilan sa

ATAPI standardom i zato podoban za korišćenje na magistrali tipa IDE. Drugo, proverite da li je instaliran odgovarajući upravljački program niskog nivoa (engl. low level, LL) prema standardu ATAPI za CD čitač. Ako je upravljački program star, preuzmite i instalirajte njegovu najnoviju verziju. Ako to ne pomogne, problem je verovatno u postojanju brzog uređaja na IDE magistrali paralelno sa sporijim uređajem ATAPI. Podesite CD čitač kao nadređeni uređaj na kanalu kontrolera za sekundarni disk. Ažurirajte komandnu liniju uređaja ATAPI u datoteci CONFIG.SYS. v

Simptom 7.15. Cvrsti diskovi nisu prepoznati na kanalu kontrolera za sekundarni disk. Proverite da li su svi diskovi ispravno podešeni. Ako je na

sekundarnom kanalu samo jedan disk, treba ga podesiti kao jedinstveni ili nadređeni uređaj. Ukoliko su na sekundarnom kanalu dva diska, proverite da li su podešeni kao nadređeni i podređeni. Ako kontroler diska koristi upravljački program za podršku režima UDMAlEIDE ili sekundarnog kanala, proverite da li odgovarajući parametri u komandnoj liniji datoteke CONFIG.SYS omogućavaju rad sekundarnog kanala. Na primer, za kontroler Promise Technologies 2300 treba komandnoj liniji dodati parametar /S: device=c:\eide2300\eide2300.sys IS Proverite da li program za upravljanje napajanjem računara koristi prekid 15 (ne smeju ga koristiti ni drugi uređaji u računaru). Ako je BIOS računara automatski prepoznavao parametre diska, isprobajte kako radi pošto ručno upišete te parametre u CMOS (možda je disk prestar da bi razumeo komandu Identify Drive koja je potrebna za automatsko prepoznavanje). Na kraju, podignite sistem bez učitavanja datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT (čisto podizanje), samo sa upravljačkim programima diska (ako se mora), da biste proverili da li je uzrok greške bio sukob s nekim drugim upravljačkim programom ili programom koji se stalno nalazi u memoriji (TSR). Simptom 7.16. Kontroler diska podržava najviše 528 MB kapaciteta diska.

Prvi korak je da proverite da li je omogućen režim adresiranja LBA. To se najčešće radi u programu za podešavanje CMOS-a, ali na nekim starijim


379

kontrolerima EIDE diskova treba uz to premestiti jedan kratkospoj nik. Ukoliko problem nije otklonjen, verovatno je BIOS kontrolera diska prestar i treba ga zameniti novijim. Ako ne možete da zamenite BIOS kontrolera diska, zamenite ceo kontroler. Simptom 7.17. Prijavljena je greška 10 u vezi s kontrolerom diska. Windows 95/98 radi u režimu DOS Compatibility, a sistem se podiže samo u režimu Safe. Verovatno ćete u Device Manageru pronaći više uređaja označenih žutim uzvičnikom, možda i samo jedan. Softver za upravljanje diskom (poput Disk Managera, EZ-Drivea ili MaxBlasta) često prouzrokuje probleme pri korišćenju uz kontrolere diska koji imaju vlastiti upravljački softver, pa zato treba da ga uklonite pre instaliranja upravljačkih programa kontrolera, ili jednostavno ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. (Ne zaboravite da pre nove podele na particije napravite rezervnu kopiju svih podataka na disku.) Potom uklonite ili onemogućite sve 32-bitne upravljačke programe diska koji su prethodno bili instalirani pod Windowsom. Ako se radi o kontrolerima Promise Technologies, verovatno ćete u datoteci SYSTEM.INI videti:

[386enh] device=*int13 ;devi ce=*wdctrl ;device=c:\windows\system\eide2300.386 (za eide2300plus) ;device=c:\windows\system\ontrackw.386 ;device=c:\windows\system\pti13.386 (za 4030) ;dev i ce=c : \ wind ow s \ sy stem \ pt i ct rl. 386 (za 4030) ;device=c:\windows\system\wdcdrv.386 ;device=c:\windows\system\maxi13.386 (za eidemax) ; devi ce=c: \wi ndows \system\maxctrl .386 (za eidemax) 32bitdiskaccess=off

Prilikom prvog instaliranja upravljačkog programa diska (poput Promiseovog programa za Windows 95/98IME), pridržavajte se sledećeg postupka (imajte u vidu da nekim kontrolerima UDMA diskova, naročito novijim, nisu potrebni posebni upravljački programi): l. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. 2. Izaberite Device Manager i dvaput pritisnite stavku Hard Drive Controller. 3. Izaberite upravljački program (standardni upravljački program IDEI ESDI) i pritisnite dugme Remove.

380

Poglavlje 7

4. Pokrenite računar. 5. Ponovo otvorite Control Panel i pokrenite čarobnjaka Add New Hardware. 6. Na predlog Windowsa 95/981ME da sam prepozna priključene uređaje u računaru odgovorite No. 7. Izaberite stavku Hard Drive Controller i pritisnite dugme Have Disk. 8. Umetnite disketu ili pritisnite dugme Browse i pređite u poddirektorijum u koji su smešteni upravljački programi diska. 9. Sledite uputstva na ekranu i izaberite Finish, ali nemojte još da pokrećete racunar Iznova. 10. Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. ll. Izaberite Device Manager i dvaput pritisnite stavku Hard Drive Controller. Izaberite instalirani upravljački program, pa pritisnite dugme Properties. Otvorite karticu Resource. Ako ugledate Basic Configuration of O, IRQ 15, zamenite je stavkom Basic Configuration of l, IRQ 14. 12. Ponovo pokrenite računar da bi sprovedene izmene bile prihvaćene. v

•

Možda postoji i sukob oko direktnog pristupa memoriji (DMA). Neki kontroleri diska koriste DMA ako je paralelni priključak u režimu ECP (najčešće se sukobljavaju sa zvučnom karticom). Da biste otkrili koji uređaji koriste DMA, otvorite Control Panel, dvaput pritisnite ikonicu System, izaberite Device Manager i dvaput pritisnite stavku Computer. Izaberite Direct Memory Access. Tu možete promeniti DMA kanal koji koristi kontroler ili mu sasvim onemogućiti da ga koristi. Možda treba da promenite parametre DMA na samom kontroleru, a onda i režim rada paralelnog priključka na ECP (engl. enhanced paralel port). Simptom 7.18. Posle promene kontrolera diska nastali su problemi s mišem. To je poznati problem Logitechovih pokazivačkih uređaja, odnosno

standardnih uređaja za pokazivanje koji koriste Logitechove upravljačke programe. Rešićete problem tako što ćete preuzeti i instalirati verziju 7.0 (ili noviju) Logitechovih upravljačkih programa, odnosno preći na upravljački program Windowsa 95/981ME za serijskog miša: l. 2. 3. 4.

Otvorite Control Panel i dvaput pritisnite ikonicu System. Izaberite Device Manager i dvaput pritisnite ikonicu Mouse. Izaberite Logitech i pritisnite dugme Remove. Pokrenite čarobnjaka Add New Hardware u Control Panelu.


381

5. Na ponudu Windowsa 95/981ME da sam prepozna priključene uređaje u računaru odgovorite No. 6. Izaberite opciju Mouse. Pritisnite opciju Standard Serial Mouse i potom Finish. 7. Ponovo pokrenite računar. Drugo rešenje je da onemogućite FIFa bafer komunikacijskog priključka COM. Otvorite Control Panel i pritisnite ikonicu System. Izaberite Device Manager i dvaput pritisnite stavku Ports [COM & LPT]. Izaberite komunikacijski priključak koji koristi miš (COM l) i zatim pritisnite dugme Properties. Izaberite opciju Port Settings i pritisnite dugme Advanced. Uklonite znak za potvrdu iz polja Use FIFa buffers i pritisnite OK. Simptom 7.19. Nortonov Anti-Virus (NAV) 95 ne može da se izvršava uz kontrolere diskova proizvođača Promise. Izgleda da problem leži u Nortonovom antivirusnom softveru. Proizvođač Symantec (www.symantec.com) objavio je zakrpu koja ispravlja grešku. Simptom 7.20. Sistem se blokira posle prebrojavanja sistemske memorije. Možda dobijate poruku o grešci Get Confi gu rat i on Fa i l ed! ili HDD Control l er Fai l ure. Najpre proverite da li je bar jedan čvrsti disk priključen na kontroler i da li je signalni kabI ispravno okrenut na oba svoja kraja. Moguće je i da problem nastaje kada je priključeno više diskova. Proverite da li su diskovi dobro podešeni u odnosu nadređeni/podređeni. Pokušajte da radite sa samo jednim diskom ili obrnite odnos nadređeni/ podređeni. Svaki put se pobrinite da parametri CMOS-a tačno odraze stanje priključenih diskova. Ako kontroler diska ima ugrađenu memoriju, možda je i ona neispravna, pa je zamenite ili odmah zamenite ceo kontroler diska. Simptom 7.21. Posle zamene/nadogradnje kontrolera VL diska, sistem se povremeno blokira tokom rada. To je relativno čest slučaj sa starijim matičnim pločama i kontrolerima diskova za VL magistralu; prouzrokuje ga obično neispravna memorija na kontroleru diska ili loša utičnica na VL magistrali. Pokušajte prvo sa zamenom memorije na kontroleru diska. Ako problem nije rešen, premestite kontroler diska u drugu utičnicu na VL magistrali. Ako imate i grafičku karticu VESA VL, zamenite je 16-bitnom grafičkom karticom (ISA). Neke matične ploče postaju nestabilne posle dodavanja druge VL kartice u računar, pogotovo ako magistrala VL radi na učestanosti preko 33 MHz (velika je verovatnoćada će na 50 MHz doći do greške). Ako ne možete da otklonite problem, zamenite matičnu ploču novijim modelom.

382

Poglavlje 7

Simptom 7.22. Posle zamene/nadogradnje kontrolera diska dolazi do grešaka prilikom upisivanja na diskete ili čitanja s njih. Radi se gotovo

uvek o hardverskom sukobu između kontrolera disketne jedinice na novoj kartici kontrolera i drugog kontrolera disketne jedinice negde u računaru. Treba onemogućiti kontroler disketne jedinice na novoj kartici kontrolera. Ako koristite novi priključak disketne jedinice, onemogućite stari. NAPOMENA: Ako ne možete da onemogućite ni novi ni stari kontroler disketne jedinice, moraćete da izvadite novi kontroler iz računara i da ga zamenite nekim koji nema priključak za disketnu jedinicu (odnosno nekim kod kojega se taj priključak može onemogućiti). Simptom 7.23. Kontroler diska ne radi uz sistemsku magistralu brzine 75 MHz. Do tog spora dolazi zato što ta brzina magistrale prouzrokuje brzinu

PCI magistrale od oko 37,5 MHz (a to je više od 33 MHz kolika joj je standardna brzina). Tako se, u suštini, podiže radna učestanost PCI magistrale iznad propisane, što često dovodi do nestabilnog ili nepredvidivog ponašanja osetljivih PCI uređaja (poput kontrolera diska). Najbolje rešenje za ovaj problem jeste spuštanje učestanosti sistemske magistrale sa 75 MHz na 66 MHz, što će omogućiti da PCI magistrala dobije svoja 33 MHz. Simptom 7.24. Ne mogu se koristiti napredne mogućnosti upravljanja napajanjem ako čvrstim diskovima upravlja novi kontroler. To je poznatI

problem s najskupljim kontrolerima UDMAJ66, poput kontrolera Prornise FastTrack66. U većini slučajeva, prouzrokuje ga činjenica da sistem vidi novu karticu kao SCSI kontroler. Stoga ne uspeva korišćenje IDE komandi za napredne mogućnosti upravljanja napajanjem (engl. advanced power management, APM), pošto sistem vidi karticu kao tip SCSI. Pošto diskovi nisu tipa SCSI nego IDE, ne uspeva ni pokušaj korišćenja SCSI komandi. Simptom 7.25. Sistem se ne može podići pomoću novog IDE kontrolera, ukoliko u računaru postoji neka SCSI kartica. Verovatno ćete morati da

uskladite parametre novog IDE kontrolera (Prornise Ultra66) i postojeće SCSI kartice. Ako u računaru postoji SCSI kontroler, sistem će pokušati da se podigne s kontrolera kojeg prvog opazi. Da bi se jedan kontroler prikazao pre drugog, njegov BIOS se mora učitati prvi. To se obično postiže promenom adrese njegovog BIOS-a. Međutim, gotovo svi IDE kontroleri podržavaju režim "utakni i koristi" (engl. plug and play, PnP). To znači da samo PnP BIOS matične ploče odlučuje o resursima koje svaka takva "PnP" kartica koristi. Obično najnižu BIOS-ovu adresu dobija PCI utičnica koja ima najviši prioritet; na većini matičnih ploča to


383

1. Ako ne možete da dodelite određene memorijske adrese PCI uređajima pomoću programa za podešavanje CMOS-a, niti da zadate redosled učitavanja njihovih BIOS-a, umetnite IDE kontroler diska u PCI utičnicu broj 1.

je

utičnica

Simptom 7.26. Posle instaliranja novog IDE kontrolera ne uspeva učitavanje programa EMM386. To je poznati problem nekih IDE kontrolera

kompanije Prornise (poput kartice FastTrack66), a prouzrokuje ga način na koji matična ploča upravlja memorijom. Zasad ne postoji rešenje ovog problema, ali svakako treba proveriti kod proizvođača postoji li nova verzija BIOS-a kontrolera. Ako je nema, onemogućite korišćenje programa EMM386. Simptom 7.27. Uz IDE kontroler, program QuickBooks 5.0 neće da se pokrene. To je poznati problem nekih IDE kontrolera proizvođača Prornise

(poput kartice Ultra33), a prouzrokuje ga njegov upravljački program. Primera radi, verzija 1.33 upravljačkog programa za karticu Ultra33, podešena na režim Business pomoću uslužnog programa UltraTune, ne sprečava pokretanje QuickBooksa. Tu verziju upravljačkog programa možete preuzeti sa adrese jtp:/ljtp.promise. com/Controllers/IDE/U33_i33.zip.. Simptom 7.28. IDE kontroler se sukobljava sa USB kontrolerom.

Radi se o grešci BIOS-a IDE kontrolera. Proverite da li postoji nova verzija BIOS-a za njega. Za karticu Prornise Ultra66 objavljen je novi BIOS na adresi jtp:// jtp.promise. com/Controllers/IDE/Ultra66/U66_0628. zip.

Ulazno-izlazni kontroleri PC računar se oslanja na niz važnih priključaka za komuniciranje s periferijskim uređajima. Serijski priključci (COM) povezuju računar sa serijskim štampačima i modemima. Paralelni priključci (LPT) povezuju računar i paralelne štampače, kao i druge paralelne uređaje (paralelne jedinice trake itd.). Ostali priključci su za igre, svetlosne olovke itd. Matične ploče obično obezbeđuju bar po jedan COM i LPT priključak, ali ponekad možete da upotrebite samostalni UlI kontroler iz sledećih razloga: •

•

Stariji računari. Stariji računari najčešće imaju zastarele UART-e. Savremeniji spoljašnji moderni zahtevaju UART 16550A ili noviji. Tada treba onemogućiti COM priključke matične ploče i upotrebiti efikasnije priključke na UlI kontroleru. Ne zaboravite da onemogućite COM priključke na matičnoj ploči. Nadogradnja sistema. Ako vamje potreban drugi COM ili LPT priključak u računaru, ne morate da onemogućite priključke matične ploče, ali novim

384

Poglavlje 7

priključcima

•

obavezno dodelite različite linije prekida i opsege adresa da ne bi došlo do hardverskih sukoba. Otkaz ugrađenog kontrolera. UlI kontroler matične ploče je otkazao. Umesto da zamenite celu matičnu ploču, zamenite neispravan priključak samostalnim UlI kontrolerom. Ne zaboravite da ipak morate da onemogućite odgovarajući priključak na matičnoj ploči.

Simptomi U/I kontrolera Evo nekoliko tipičnih kvarova i grešaka U/I kontrolera i rešenja za njih. Simptom 7.29. Posle instaliranja U/I kartice, paralelni priključak ne šalje podatke odgovarajućem LPT uređaju. To je poznata greška nekoliko IBM-ovih modela računara PSI2 sa ugrađenim paralelnim priključkom. Proverite verziju BIOS-a matične ploče. Uračunarima PSI2 problem izaziva greška u BIOS-u: LPTl radi kao LPT3, LPT2 kao LPTl, a LPT3 kao LPT2. Ažurirajte sistemski BIOS računara. Kod računara koji nisu PSI2 takođe proverite da li je u pitanju greška u BIOS-u. Simptom 7.30. Paralelni priključak se ne može konfigurisati kao LPT3. Možda se radi o ograničenju konkretnog UlI kontrolera, pa uradite sledeće:

•

•

Proverite kratkospojnike. LPT3 se nalazi na adresi 3BCb. Ako naterate paralelni priključak da koristi tu adresu, moći ćete da ga koristite kao LPT3. U protivnom, moraćete da koristite adresu 378h (LPTl) ili 278h (LPT2). Imajte u vidu da neke UlI kartice ne podržavaju LPT3. Proverite postoji li sukob oko hardverskih resursa. Nijedan drugi uređaj u računaru ne srne da koristi adresu 3BCh.

Simptom 7.31. Posle dodavanja U/I kontrolera, PC ne vidi COM3 ni COM4. To je najčešće ograničenje sistemskog BIOS-a a ne UlI kontrolera. Stoga uradite sledeće:

Proverite priključke. Proverite da li su COM3 i COM4 omogućeni na UlI kontroleru, i da neki drugi uređaji u računaru ne koriste adrese dodeljene tim priklj učcima. • Ažurirajte sistemski BIOS. Razmislite o prelasku na poboljšanu verziju BIOS-a koja bi ispravno inicijalizovala COM3 i COM4. • Pokušajte s nekim uslužnim programom za inicijalizovanje. Neki DOS-ovi uslužni programi (poput programa DOSPORTS.EXE s Web lokacije kompanije Boca Research) mogu da inicijalizuju COM3 i COM4, čak i kada BIOS to ne može. Takvi programi obično se smeštaju u datoteku AUTOEXEC.BAT. •

•


385

Simptom 7.32. Posle dodavanja U/I kontrolera, sistem ne prepoznaje miša.

Po pravilu, neki od novih COM priključaka sukobljava se s postojećim COM priključkom miša. Proverite da li postoji sukob oko resursa i onemogućite sve COM priključke koji se ne koriste. Ako želite da zadržite miša na postojećem COM priključku, onemogućite odgovarajući COM priključak na novoj U/I kartici. Ako nameravate da koristite novi COM priključak, onemogućite stari COM priključak i prebacite miša na novi. Simptom 7.33. EPP štampačem. će

priključak

nove U/I kartice ne komunicira ispravno sa

U većini slučajeva, grešku prouzrokuje kabI. vam pomoći da otkrijete uzrok:

Sledeći

postupci

Proverite U/I karticu. Proverite da li ste konfigurisali paralelni priključak kao EPP; to se obično čini kratkospojnikom na samoj UlI kartici. Osim toga, onemogućite odgovarajući paralelni priključak na matičnoj ploči. • Proverite štampač. Proverite da li štampač podržava rad u režimu EPP. Ako to nije slučaj, podesite priključak za rad u režimu Compatibility. • Proverite kabi. Proverite da li kabI odgovara specifikacijama standarda IEEE 1284 i da lije propisane dužine. U protivnom, konfigurišite priključak za rad u režimu Compatibility.

•

SCSI kontroleri Počev

od kasnih osamdesetih, napredni korisnici računara kleli su se u SCSI. On omogućava ulančavanje uređaja na magistrali bez dodavanja kontrolera i podešavanja, što je bilo uobičajeno kod tradicionalnijih uređaja. Za razliku od drugih kontrolera, SCSI kontroleri (koji se ponekad zovu i adapteri) retko se ugrađuju u matične ploče. Stoga gotovo svi PC računari opremljeni za rad sa SCSI uređajima koriste samostalne SCSI kontrolere. Mada SCSI pojednostavljuje dodavanje uređaja računaru, morate biti svesni nekih njegovih posebnosti:

•

•

Terminatori. Oba kraja lanca SCSI uređaja moraju biti "električki zaključeni" (linije signala spojene na masu) nizom otpornika. Ako SCSI lanac nije ispravno zatvoren, doći će do grešaka u podacima i pojedinim uređajima. Upravljački programi. Za rad SCSI kontrolera potrebni su upravljački programi, kao i za pojedine SCSI uređaje poput CD čitača, jedinica trake i skenera. Upravljački programi za SCSI zauzimaju memoriju, imaju grešaka i nekompatibilni su jednako kao i svi drugi upravljački programi.

386

Poglavlje 7

ID brojevi uređaja. SCSI kontroleru i svim ostalim SCSI uređajima potrebni su jedinstveni ID brojevi (ID O do ID 7, odnosno ID 15). Ako dva uređaja koriste isti ID broj, doći će do sukoba. • Zavisnost od kontrolera. SCSI uređaji su izrazito zavisni od odgovarajućeg kontrolera. Na primer, čvrsti diskovi formatirani pomoću jednog SCSI kontrolera ne rade obavezno i s drugim kontrolerom. Ako zamenite SCSI kontroler, možda će vam biti potreban ceo niz novih upravljačkih programa.

•

SCSI terminatori Mada uobičajeni sistemi diskova kao što su disketna jedinica i UDMA diskovi imaju vlastite terminatore, SCSI konfiguracije mogu biti veoma različite, pa bi terrninacija svakog uređaja mogla izazvati promenu vremenskih odnosa signala na SCSI magistrali; zato morate ispravno da zatvorite SCSI lanac. To možda zvuči jednostavno, ali u praksi ponekad izaziva nedoumice. Pošto neispravna terminacija prouzrokuje većinu grešaka SCSI sistema, sledeća pravila će vam pomoći da izbegnete najčešće:

• • •

• • •

•

•

SCSI magistrala zahteva isključivo dva terrninatora - ni manje, ni više. Uređaji na krajevima SCSI lanca moraju biti terrninisani, dok svi drugi SCSI uređaji to ne smeju biti. Uređaji na SCSI magistrali treba da obrazuju samo jedan lanac koji se može pratiti od uređaja na jednom kraju do onog na drugom kraju lanca. Nije dozvoljeno korišćenje kablovskih račvi u obliku slova T, a kabI treba da bude što kraći. Svi neiskorišćeni konektori na SCSI kablu moraju biti smešteni između dva terrninisana uređaja. Kontroler SCSI magistrale (adapter) mora biti SCSI uređaj. Kontroleri magistrale mogu imati i unutrašnje i spoljašnje priključke. Oni su interno povezani, pa ih treba smatrati "ulaznim" i "izlaznim". Ako imate samo unutrašnje SCSI uređaje (u kućištu računara) ili samo spoljašnje (van kućišta), kontroler treba da bude terminisan; u protivnom, on ne srne biti terminisan. ID brojevi uređaja na SCSI magistrali imaju samo logičko značenje, pa nemaju veze s redosledom uređaja na SCSI magistrali, niti s pitanjem treba li neki uređaj da bude terrninisan ili ne. Ne računajte da će pogrešno zatvoren SCSI lanac uvek dobro funkcionisati, samo zato što trenutno radi. Gde god naiđete na neispravno terminisanje, popravite ga.


Simptomi SCSI

387

uređaja

U ovom odeljku razmotriću greške SCSI sistema i predložiti rešenja za njih. Simptom 7.34. Posle početnog instaliranja SCSI-ja, sistem neće da se podigne s diskete. Možda ćete dobiti i neku poruku o grešci, a možda i nećete.

Zato uradite

sledeće:

Proverite operativni SCSI kontroler. Možda postoji interna greška kontrolera koja ometa ispravan rad sistema. Proverite sve parametre kontrolera i sve njegove kratkospojnike. Ukoliko kontroler ima LED lampice, pogledajte da li one ukazuju na neki problem. Ako se pokaže da je kontroler neispravan, zamenite ga. • Proverite kabi diska. Ako je instaliran SCSI čvrsti disk, a njegova lampica neprekidno svedi, verovatno je obrnut signalni kabI između diska i kontrolera. Okrenite ga. • Proverite SCSI BIOS. Proverite da li se tokom podizanja javlja poruka o grešci BIOS-a SCSI adaptera. Ako takve poruke nema, proverite da li se SCSI adapter i ROM memorija na drugim karticama sukobljavaju oko adresa. Dodelite novu adresu SCSI adapteru. Ako na njemu postoji kratkospojnik za podešavanje stanja čekanja BIOS-a, pokušajte s promenom tog parametra. Ako dobijete poruku da SCSI adapter nije pronađen na izvesnoj adresi, proverite U/I parametre adaptera. • Proverite da li postoje hardverski sukobi. Neki noviji SCSI adapteri imaju ugrađen i kontroler disketne jedinice. To može izazvati sukob s postojećim kontrolerom disketne jedinice. Ako nameravate da koristite postojeći kontroler, onemogućite onaj na SCSI adapteru. Ukoliko biste radije koristili kontroler disketne jedinice na SCSI adapteru, ne zaboravite da onemogućite onaj stari.

•

•

Simptom 7.35. Sistem se ne podiže sa SCSI

čvrstog

diska.

Najpre

proverite parametre u CMOS-u. Pošto instalirate SCSI disk, odgovarajuća stavka u CMOS-u treba da glasi "none" ili "not installed" (pod pretpostavkom da se ne koriste čvrsti diskovi UDMAlEIDE). Ako prethodno niste promenili parametre diskova u CMOS-u, učinite to sada; snimite novo stanje CMOS-a i pokrenite računar. Ako problem i dalje postoji, proverite da li je SCSI disku za podizanje dodeljen ID O. Način zadavanja ID brojeva proučite u priručniku koji ste dobili uz disk. Utvrdite da lije provera pamosti (engl. parity) na isti način podešena na svim SCSI uređajima. Ne zaboravite da za sve SCSI uređaje provera pamosti mora

•

388

Poglavlje 7

biti omogućena ili onemogućena - ako makar jedan uređaj ne podržava proveru parnosti, ona mora biti onemogućena na svim uređajima u lancu. Proverite SCSI kablove: da li su svi kablovi ispravno priključeni i terminisani. Konačno, proverite da li je čvrsti disk ispravno izdeljen na particije i formatiran. Ako nije, podignite sistem s diskete i pripremite čvrsti disk kako treba pomoću komandi FDISK i FORMAT. Simptom 7.36. Kada neki drugi čvrsti disk služi za podizanje, SCSI disk se ne odaziva. Teorijski gledano, trebalo bi da SCSI disk možete da koristite

kao disk D: (koji ne služi za podizanje), uz neki disk UDMAJEIDE koji služi za podizanje. Ako se SCSI disk ne odaziva u ovakvoj konfiguraciji, proverite parametre CMOS-a koji se odnose na disk 1 (SCSI disk); ta stavka bi trebalo da glasi "none" ili "not installed". Ako treba, ispravite to, snimite nove parametre CMOS-a i pokrenite računar. Ukoliko problem nije rešen, proverite da li je SCSI disku zadat ID broj 1 (što je ID broj za disk s kojeg se ne podiže operativni sistem). Zatim pogledajte da li je provera pamosti (engl. parity) na isti način podešena na svim SCSI uređajima. Ako je za neke SCSI uređaje omogućena provera parnosti, a za druge nije, SCSI sistem će raditi sporadično. Konačno, proverite SCSI kablove: da li su svi kablovi ispravno priključeni i terminisani. Oštećeni kablovi i neispravni terminatori lako mogu da prouzrokuju prekid SCSI sistema. Ako problem i dalje postoji, pokušajte s drugim čvrstim diskom. NAPOMENA: Noviji SCSI adapteri koriste BIOS koji omogućava SCSI diskovima da se podignu i kada u računaru postoje IDElEIDE diskovi. U takvoj konfiguraciji, stavka Boot Order u CMOS-u određuje koji će od uređaja A:, C:, odnosno SCSI služiti za podizanje sistema. Simptom 7.37. Kada jedan SCSI disk služi za podizanje, drugi SCSI disk se ne odaziva. To nije neobično kod računara s dva SCSI diska, pa uradite sledeće:

•

• •

Proverite parametre CMOS-a. Proverite da li su parametri oba diska u CMOS-u definisani kao "none" ili "not installed". Ako nisu, ispravite to i snimite novo podešavanje. Proverite ID brojeve diskova. Disk za podizanje treba da ima ID broj 0, a drugi ID broj 1. (Način zadavanja ID brojeva proučite u priručniku za disk.) v Proverite kako su diskovi pripremljeni. Cvrsti diskovi treba da imaju DOS-ovu particiju i da budu formatirani. Ako to nije slučaj, izdelite diskove na particije (komandom FDISK) i formatirajte ih (komandom FORMAT).


•

•

389

Ispitajte proveru parnosti na SCSI magistrali. Ispitajte da li je provera parnosti na isti način podešena na svim SCSI uređajima. Ako je nekim SCSI uređajima omogućena provera parnosti a drugima nije, SCSI sistem neće ispravno raditi. Proverite kablove i terminatore. Proverite da li su svi SCSI kablovi ispravno priključeni i terminisani. Ako problem i dalje postoji, zamenite jedan po jedan SCSI disk i pri tom proveravajte funkcionisanje sistema.

\

Simptom 7.38. Sistem radi sporadično. PC se blokira ili SCSI adapter ne može da pronađe disk(ove). Isprekidan rad može izazvati nekoliko čini

laca.

•

•

Sledeće

provere će vam

pomoći da

otkrijete uzrok problema:

Proverite aplikativni softver. Pre bilo kakve akcije, proverite da problem nije izazvala aplikacija koja se izvršavala kada je došlo do greške. Nestabilan i neispravan softver može ozbiljno da utiče na rad sistema. Isprobajte razne aplikacije da biste videli da li se sistem i dalje zamrzava (možete upotrebiti i DOS-ov dijagnostički program koji je eventualno isporučen uz SCSI adapter). Ispitajte proveru parnosti na SCSI magistrali. Ispitajte da li je provera parnosti na isti način podešena na svim SCSI uređajima. Ako je nekim SCSI uređajima omogućena provera parnosti a drugima nije, SCSI sistem će raditi sporadično.

•

•

Proverite podešavanje SCSI uređaja. Ne smeju postojati dva SCSI uređaja u sistemu sa istim ID brojem. Drugi uobičajen uzrok nasumičnog rada jesu pogrešno priključeni kablovi. Proverite da li su svi SCSI kablovi ispravno priključeni i da li su njihovi konektori do kraja gurnuti u utičnice. Osim toga, proverite i da li su kablovi ispravno terminisani. Proverite da li je došlo do sukoba oko resursa. Možda postoji sukob oko resursa između SCSI adaptera i neke druge kartice u računaru. Ispitajte sve kartice i postarajte se da nijedna od njih ne koristi istu liniju prekida, kanal DMA, niti UlI adresu kao SCSI adapter (ili za to upotrebite Device Manager pod Windowsom 95/98/ME). Ako otkrijete sukob oko resursa, promenite parametre kartice koju ste poslednju instalirali. Ukoliko problem nije rešen, pokušajte s novom karticom SCSI adaptera.

To je dijagnostički kod greške koji ukazuje na problem u 32-bitnoj kartici SCSI adaptera. Proverite da li je kartica ispravno i do kraja gurnuta u utičnicu. Ona ne srne dodirivati druge kartice niti kablove. Drugi korak je da izvadite jedan po jedan uređaj iz Simptom 7.39. Prikazuje se poruka o grešci 096xxxx.

•

390

Poglavlje 7

SCSI lanca. Ako se ponovo uspostavi normalan rad računara, uzrok problema je poslednji izvađen uređaj. (Tokom ovog postupka onemogućite upravljačke programe izvađenih uređaja i eventualno promenite terminatore na preostalim uređajima.) Ako problem opstaje, izvadite sve SCSI uređaje iz računara i ponovo ih pojedinačno instalirajte ili nabavite nov SCSI adapter. To je dijagnostički kod greške koji ukazuje na problem u 16-bitnoj kartici SCSI adaptera. Proverite da li je kartica ispravno i do kraja gurnuta u utičnicu. Ona ne srne da dodiruje druge kartice niti kablove. Moguće rešenje je vađenje jednog po jednog uređaja iz SCSI lanca. Ako računar proradi normalno, uzrok problema je uređaj koji je poslednji izvađen iz sistema. (Tokom ovog postupka onemogućite upravljačke programe izvađenih uređaja i promenite terminatore na preostalim uređajima ako treba.) Ako problem i dalje postoji, izvadite sve SCSI uređaje iz računara i pojedinačno ih ponovo instalirajte ili zamenite SCSI adapter. Simptom 7.40. Prikazuje se poruka o grešci 112xxxx.

To je dijagnostički kod greške koji ukazuje na problem u konfiguraciji sistemskog SCSI adaptera (ugrađenog na matičnu ploču). Ako se na matičnoj ploči nalazi ROM SCSI BIOS-a, proverite da nije zastareo i da li je ispravno i do kraja utaknut u podnožje. Ako problem i dalje postoji, zamenite čip SCSI kontrolera na matičnoj ploči ili celu ploču. Ukoliko možete, onemogućite ugrađeni SCSI kontroler (ako je neispravan) i instaliraj te novu karticu SCSI adaptera.

Simptom 7.41. Prijavljena je poruka o grešci 113xxxx.

Otkrivena je greška u SCSI čvrstom disku. Proverite da li su signalni kabI i kabI za napajanje ispravno priključeni i da li je SCSI magistrala ispravno terminisana. Ponovo podelite SCSI disk na particije i formatirajte ga. Ako nema drugog rešenja, zamenite SCSI disk novim. Simptom 7.42. Prikazuje se poruka o grešci 210xxxx.

Simptom 7.43. Neki SCSI uredaj neće da radi uz odredeni SCSI adapter, mada su i adapter i uredaj ispravni. Po pravilu, radi se o klasičnoj nekom-

patibilnosti uređaja i adaptera. Mada standard SCSI-2 i noviji poboljšavaju kompatibilnost SCSI uređaja i kontrolera, još uvek dolazi do ovakvih situacija. Proučite dokumentaciju izbirijivog uređaja i potražite napomene o nekompatibilnosti s kontrolerima (naročito s kontrolerima marke koju sada imate u računaru). Ako pronađete takve napomene, videćete da li su predviđeni i namenski kratkospojnici, odnosno DIP preklopnici, pomoću kojih možete otkloniti tu nekompatibilnost da biste koristili uređaj. Pozivanjem službe za tehničku podršku proizvođača uređaja možete saznati koje su greške nedavno otkrivene, kao i njihova rešenja (novu verziju SCSI BIOS-a, upravljačkog


391

programa SCSI uređaja ili adaptera). Ako problem i dalje postoji, pokušajte sa sličnim uređajem drugog proizvođača (na primer, s jedinicom trake Connor umesto jedinice Mountain). Simptom 7.44. Prikazuje se poruka o grešci "No SCSI Controller Present". Najpre posumnjajte da je kontroler oštećen ili nepropisno insta-

liran. Proverite instalaciju adaptera (uključujući parametre prekida, kanala DMAi UlI adrese) kako biste bili sigurni daje odgovarajući skup upravljačkih programa ispravno instaliran. Ako sistem i dalje ne prepoznaje kontroler, premestite ga u drugi računar. Ukoliko ni u njemu ne proradi, kontroler je verovatno neispravan i treba ga zameniti. U slučaju da proradi, možda prvi računar ne podržava sve funkcije prekida 15h neophodne za konfigurisanje SCSI adaptera (poput SCSI adaptera kompanije AMI). Razmislite o prelasku na novu verziju sistemskog BIOS-a, naročito ako se radi o starijem BIOS-u. Možda postoji i novija verzija SCSI BIOS-a ili upravljačkog programa SCSI adaptera koja može rešiti problem. Simptom 7.45. SCSI adapter na PCI magistrali nije prepoznat i ne prikazuje se poruka SCSI BIOS-a. To se često dešava prilikom instaliranja novih

SCSI adaptera na PCI magistrali. Preporučujem da preduzmete sledeće korake: •

,

•

•

Proverite verziju PCI magistrale. Računar mora imati PCI magistralu koja odgovara reviziji 2.0 (ili novijoj). BIOS matične ploče mora da podržava premošćavanje PCI magistrala (engl. PCI to PCI bridges, PPB) i upravljanje magistralom. Radi se obično o grešci (ili ograničenju) skupa čipova na starijim PCI matičnim pločama, te ćete verovatno otkriti da ta PCl kartica SCSI adaptera sasvim lepo radi u novijim računarima. Ako računar ne podržava PPB, SCSI adapter se na njemu ne može koristiti za PCI magistralu. U tom slučaju, pokušajte sa SCSI adapterom za ISA magistralu ili zamenite matičnu ploču nekom s novijim skupom čipova. Ažurirajte BIOS. Ako matična ploča podržava PPB, a problem nije rešen, možda je uzrok u tome što ploča ne podržava sve mogućnosti PPB-a po standardu PCI 2.0. U tom slučaju, zamenite BIOS matične ploče (ako postoji nova verzija). Proverite konfiguraciju utičnice. Ako problem i dalje postoji, adapter se ne nalazi u utičnici koja podržava upravljanje magistralom, ili ono u toj utičnici nije omogućeno. Konfigurišite utičnicu za upravljanje magistralom pomoću programa za podešavanje CMOS-a, odnosno pomoću kratkospojnika na matičnoj ploči (proučite dokumentaciju računara da biste saznali kako se to tačno radi).

392

Poglavlje 7

Simptom 7.46. Tokom podizanja sistema pojavljuje se poruka o grešci "Host Adapter Configuration". Radi se, gotovo uvek, o konfiguraciji PCI utičnice u

kojoj se nalazi SCSI adapter. Dodelite neku liniju prekida toj utičnici (što se obično radi pomoću programa za podešavanje CMOS-a), ali tu liniju prekida ne srne da koristi drugi uređaj. Simptom 7.47. Prikazuje se poruka o grešci "No SCSI Functions in v Use". Cak i kad su SCSI adapter i uređaji ispravno instalirani ikonfigurisani,

takva poruka ima nekoliko otkrijete pravi:

mogućih

uzroka, te

će sledeći

postupci

pomoći

da

Proverite upravljačke programe. Ne srne biti upravljačkih programa za čvrste diskove ukoliko u sistemu (fizički) nema SCSI diskova. Pored toga, u datoteci CONFIG.SYS isključite pozivanje upravljačkih programa za diskove ako je omogućen BIOS SCSI adaptera. U toj kombinaciji, upravljački programi diskova nisu potrebni, mada biste mogli onemogućiti BIOS SCSI adaptera, a te programe ostaviti kakvi jesu. • Proverite format diskova. Do ove greške može doći ukoliko je čvrsti disk formatiran pomoću drugog SCSI kontrolera, koji ne podržava ASPI ili koristi specifičan format. Na primer, kontroleri Western Digital rade samo sa čvrstim diskovima Western Digital. U tom slučaju, upotrebite standardan kontroler.

•

Simptom Found".

7.48.

Prikazuje se

poruka o

grešci

"No

Boot

Record

Najčešće

se radi o jednostavnoj grešci, ali s nekoliko mogućih uzroka. Najverovatnije disk nema particiju za podizanje (komanda FDISK), ili nije formatiran za podizanje (komanda FORMAT). Ponovo izdelite disk na particije i formatirajte ga. Ako ćete to uraditi pomoću programa nezavisnog proizvođača (TFORMAT), obavezno odgovorite Yes na pitanje treba li disk da bude sposoban za podizanje operativnog sistema (engl. bootable). Drugi uzrok može biti da je disk formatiran pomoću SCSI kontrolera drugog proizvođača. U tom slučaju, nema druge nego da pomoću sadašnjeg kontrolera ponovo izdelite disk na particije i formatirate ga. Simptom 7.49. Prikazuje se poruka "Device fails to respond-No devices in use. Driver load aborted." Verovatno je neki SCSI uređaj isključen ili nei-

spravno priključen. Proverite da li su svi SCSI uređaji uključeni i da li su ispravno priključeni. Možda uređaj jeste uključen, ali ne odgovara na komandu inquiry; to se događa kada je SCSI uređaj neispravan ili ga adapter ne podržava. Moguće rešenje je da promenite standardni položaj kratkospojnika na tom


393

uređaju,

pošto on treba sam da se zavrti i prijavi da je spreman (engl. Spin Up and Come Ready). Možda dva SCSI uređaja imaju isti ID broj. Proverite ID brojeve svih uređaja u SCSI lancu - svaki od njih mora imati jedinstven ID broj. Postoji mogućnost daje za taj tip uređaja učitan pogrešan upravljački program. Proverite u datoteci CONFIG.SYS da li se učitavaju odgovarajući upravljački programi prema tipu diska (za čvrsti disk potrebna je datoteka TSCSI.SYS, za razliku od CD čitača). Simptom 7.50. Prikazuje se poruka o grešci "Unknown SCSI Device or Waiting for SCSI Device". Cvrsti disk na SCSI magistrali nije uspeo da se v

podigne kao primarni disk. Proverite da li je primarni disk dobio ID broj 0, i da li je izdeljen na particije i formatiran kao primarni disk. Ako treba, podignite sistem s diskete uz ASPI program za upravljanje kao jedini koji se učitava pomoću datoteke CONFIG.SYS. Zatim formatirajte disk. Moguće je i da SCSI magistrala nije ispravno terminisana (ili čvrsti disk ne daje adapteru signal TERMPWR). Proverite terminatore na krajevima magistrale i signal TERMPWR. Simptom 7.51. Prikazuje se poruka o grešci "CMD Failure XX".

To se obično događa tokom formatiranja. XX je kod koji definiše proizvođač (i morate se s njim povezati da biste saznali šta znači). Najčešća greška se sastoji u pokušaju deljenja diska na particije, a da disk prethodno nije bio podvrgnut formatiranju niskog nivoa. U tom slučaju, pokrenite uslužni program za formatiranje niskog nivoa isporučen uz taj SCSI disk i potom ponovo pokušajte s podelom na particije. U protivnom, treba preduzeti drugačiji postupak, u zavisnosti od prirode greške. Simptom 7.52. Posle prikazivanja zaglavlja 810S-a SCSI adaptera, pojaSistem čeka oko vljuje se poruka "Checking for SCSI target O LUN O". trideset sekundi i zatim prijavljuje BIOS not installed. no INT 13h device found. Potom se sistem normalno podiže. BIOS pokušava da pronađe disk sa

ID brojem ° ili 1, ali nijedan disk se ne odaziva. Ako nema SCSI diska u računaru, treba onemogućiti SCSI BIOS. Simptom 7.53. Sistem se blokira pošto se pojavi zaglavlje SCSI 810S-a. Tu

grešku obično prouzrokuje neispravan terminator. Proverite da li su uređaji na krajevima SCSI lanca (unutrašnji ili spoljašnji) ispravno terminisani, da li svi imaju jedinstvene ID brojeve, ali i da li svaki uređaj koristi jedinstvene resurse (linije prekida, adrese BIOS-a i UlI adrese). Pored toga, onemogućite opciju Shadow RAM u programu za podešavanje CMOS-a.

•

394

Poglavlje 7

Simptom 7.54. Tokom podizanja prikazuje se zaglavlje SCSI BIOS-a, zatim Kartica adaptera ima istu adresu poruka "Host Adapter Diagnostic Error". priključka

kao i neka druga kartica u računaru, ili je adresa adaptera promenjena na 140h, a BIOS je omogućen. Neki SCSI adapteri mogu da koriste BIOS na adresi 140h, pa proverite da li postoji sukob oko U/I adresa. Promenite konfiguraciju SCSI adaptera. Simptom 7.55. Posle instaliranja SCSI adaptera za magistralu VL, sistem se blokira tokom podizanja. Verovatno je VL SCSI adapter sposoban za upra-

vljanje magistralom, te zahteva VL utičnicu koja omogućava potpun 32-bitni pristup magistrali. Većina VL matičnih ploča ima neke podređene utičnice i (ili) neke nadređene. SCSI adapter mora biti utaknut u nadređenu (engl. master) utičnicu. Ako niste sigurni da li računar omogućava upravljanje magistralom, niti znate ima li matična ploča neku nadređenu utičnicu, raspitajte se kod proizvođača računara. Pored toga, utičnica u koju je utaknut SCSI adapter mora primati napon od 5 V i radni takt od 33 MHz ili manje. Brzina VL magistrale obično se zadaje kratkospojnikom na matičnoj ploči. On treba da stoji u položaju "više od 33 MHz". Na ploči treba omogućiti rad keš memorije s neprestanim osvežavanjem (engl. write-through caching). To se radi pomoću programa za podešavanje CMOS-a ili kratkospojnikom na samoj ploči. (Ako su moguća oba načina, pobrinite se da i jedan i drugi zadaju istu vrednost tog parametra.) Simptom 7.56. Posle zamene procesora na računaru sa VL magistralom nekim bržim modelom, sistem se zamrzava uz instaliranu VL karticu SCSI Najverovatnije adaptera, ili neće da se podigne sa čvrstog diska SCSI.

postoji neusklađenost SCSI adaptera i lokalne VL magistrale u pogledu DMA ili drugih vremenskih odnosa signala. SCSI adapter verovatno lepo radi na VL magistralama brzine do 33 MHz. Brži procesori mogu povećati brzinu magistrale iznad 33 MHz, a onda raznolikost u dizajnu matičnih ploča, skupa čipova ili procesora izazivaju sporadično funkcionisanje ili potpuni otkaz SCSI adaptera. Problem se može rešiti na više načina: •

•

Ukoliko matična ploča ima kratkospojnike za zadavanje brzine VL magistrale, postavite taj kratkospojnik u položaj "više od 33 MHz". Možda se ta brzina zadaje pomoću programa za podešavanje CMOS-a. U programu za podešavanje CMOS-a možete onemogućiti spoljnu keš memoriju procesora, ili promeniti način njenog rada, tako da bude s neprestanim osvežavanjem umesto s povremenim osvežavanjem (engl. writeback cache).


395

Unutrašnja keš memorija nekih procesora takođe može izazvati blokiranje VL SCSI adaptera. Proverite to tako što ćete je onemogućiti. • Možda morate smanjiti brzinu procesora da bi SCSI adapter normalno radio. • Neka tokom podizanja sistema režim Turbo bude onemogućen, zatim ga ponovo omogućite posle podizanja. •

Ta greška e obično dešava na starijim VL matičnim pločama. VL SCSI adapteri ne rade uz procesore SLC, pošto oni koriste 16-bitnu arhitekturu, a ne 32-bitnu kao VL magistrala. Retko koji VL SCSI adapter funkcioniše u toj konfiguraciji. Zato upotrebite SCSI adapter za ISA magistralu, umesto onoga za magistralu VL.

Simptom 7.57. VL SCSI adapter ne radi uz procesor tipa SLe.

Simptom 7.58. Prilikom korišćenja programa za upravljanje memorijom Qualitas 386MAX na računarima sa SCSI adapterom i magistralama ISA ili VL, sistem se ruši tokom podizanja. Poznato je da 386MAX prouzrokuje

probleme kod SCSI sistema, pa ćete morati da promenite njegovu komandnu liniju. Najpre onemogućite učitavanje programa 386MAX tokom podizanja; zatim njegovoj komandnoj liniji dodajte ključnu reč NOIOWRAP. To će omogućiti podizanje sistema i uz učitan 386MAX. Simptom 7.59 Prilikom instaliranja SCSI adaptera za ElSA magistralu i izvršavanja uslužnog programa za njeno podešavanje, pojavljuje se poruka o grešci "ElSA configuration slot mismatch" ili "board not found in slot

x". Ovu grešku izaziva kartica koja nije do kraja legla u ElSA utičnicu. To možete proveriti tako što ćete podići sistem s diskete i upisati DOS-ovu komandu Debug, posle čega ćete dobiti odzivnik te komande (crticu). Zatim upišite i (razma k) Xc80 gde je Xbroj ElSA utičnice u koju je kartica utaknuta. Ako dobijete kod 04, kartica je ispravno utaknuta i uzrok problema je negde drugde. Ako dobijete kod FF, karticu bolje utaknite (pritisnite je nadole). Isključite računar pre nego što to uradite. Simpto 7.60. SCSI adapter za ElSA magistralu ne može se konfigurisati u režimu Enhanced. Dobijate poruku Unable to initialize host a d a pte r. ili se sistem ruši pošto SCSI BIOS pregleda svoje (SCSI) uređaje.

Takve greške su najčešće ograničene na matične ploče koje ne podržavaju okidanje signala prekida nivoom (engl. level INT triggering). Takvi skupovi čipova (npr. Hint i SiS) zahtevaju da se konfiguracija adaptera (datoteka .CFG) donekle izmeni. U datoteku !ADPOOOX.CFG unesite sledeće izmene:

396

Poglavlje 7

CHOICE = "Enhanced Mode" FREE INT=IOPORT(l) LOC (7 6 2 1 O) 100008 LI NK

IRO=ll 12110115\1419 SHARE = "AHA-1740 (Change to: SHARE - NO) TRIGGER = LEVEL (Change to: TRIGGER = EDGU INIT=IOPORT(3) LOC (4 3 2 1 O) 100108 100118 100018 10108 1 101018 I 100008 (Promenite prvu nulu (gledano sleva nadesno) u svakom binarnom broju u jedinicu; Primer: 100108 = 110108) Druga mogućnost je da preuzmete najnoviju datoteku .CFG za taj SCSI adapter (ASWC174.EXE). Prekonfigurišite karticu pomoću nove datoteke .CFG i izaberite edgetri ggered IRO. Simptom 7.61. Adaptecov softver EasySCSI prouzrokuje grešku memorije pod Windowsom 9S/9S/ME. Pošto ponovo instalirate verziju 4.0x Adapte-

covog softvera, dobijate poruku: ADPST32 caused an invalid page fault in module MCUISTF.dll at 015f:007d1bf7 . Nakon što dobijete ovu poruku, računar se zamrzava. Grešku prouzrokuje Adaptecov SCSI adapter 3940UW Dual Channel, ako prethodno omogućite parametre Write Cache i Read Cache u programu SCSI Explorer (koji se isporučuje uz EZ-SCSI 4.0x), odnosno ako deinstalirate EZ-SCSI i pokrenete raču nar pre nego što pokušate ponovo da instalirate taj softver. Treba da obnovite standardne vrednosti SCSI BIOS-a: 1. Pokrenite računar. Pošto ugledate zaglavlje BIOS-a SCSI adaptera, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + A da biste pokrenuli program za njegovo podešavanje. 2. U programu za podešavanje pritisnite taster F6 (odnosno drugi odgovarajući taster) da biste obnovili vrednosti parametara podešene u fabrici. Ako koristite dvokanaini SCSI adapter, to morate obaviti za svaki kanal posebno. 3. Isključite računar i ponovo ga uključite. 4. Deinstalirajte i ponovo instalirajte softver EZ-SCSI.


397

Simptom 7.62. Imate poteškoća sa SCSI adapterom za PCI magistralu proizvođača Buslogic. Ako je u računaru BusLogicov SCSI kontroler za magistralu PCI, Device Manager Windowsa 95/981ME prikazuje uzvičnik u žutom kružiću pored njegove ikonice, ili su performanse sistema ispod očekivanih. Do greške dolazi ukoliko kontroler nije podešen kao pravi PCI uređaj. Da biste ga i pravno konfigurisali, uklonite kratkospojnike iz njegovog donjeg desnog ugla. Kad uklonite kratkospojnike, računar ga prepoznaje kao uređaj koji podržava režim "utakni i koristi"; a ako ih ne uklonite, računar ga prepoznaje kao stari uređaj i ne ubraja ga među one koji podržavaju taj režim. Pored toga, tada se kontroleru dodeljuje standardna UlI adresa (330h, 334h, l30h ili l34h), umesto visoke PCI adrese. Po pravilu, ako je oznaka verzije u gornjem desnom uglu kontrolera -Ol-4.23K (ili novija), on podržava režim PCI i kratkospojnike treba izvaditi. Ako je oznaka verzije starija od -Ol-4.23K, ostavite kratkospojnike. Simptom 7.63. Nastale su poteškoće sa Adaptecovim SCSI kontrolerom i uređajem CD-RW. Računar sa operativnim sistemom Windows 98 zamrzava e prilikom podizanja, ili radi sporo kada pokušate da pristupite diskovima. Do problema dolazi ukoliko koristite Adaptecov SCSI adapter AHA-2940U2W i neki SCSI uređaj CD-RW. Upravljačka datoteka AIC78U2.MPD, koja se isporučuje uz adapter, nije potpuno kompatibilna s Windowsom 98. Da biste rešili ovaj problem, preuzmite datoteku 7800W9X.EXE sa Adaptecove Web lokacije. Ta samoraspakujuća datoteka sadrži poboljšane upravljačke programe za Adaptecov SCSI adapter AHA-2940U2W. Simptom 7.64. Windows 98 ne prepoznaje SCSI CD čitač posle nadogradnje operativnog sistema. Kada program Windows 98 Setup prvi put ponovo pokrene računar, ne može da pristupi SCSI CD čitaču, pa dobijate poruku da se neke datoteke ne mogu pronaći (imena datoteka zavise od hardvera u računaru). Pošto Setup završi rad i vi pokušate da pokrenete Windows 98, računar se zamrzava, a na crnom ekranu se prikazuje samo kursor. Radi se, gotovo uvek, o tome da se datoteka HIDE120.COM (povezana sa uređajem LS120) učitava pozivom iz datoteke AUTOEXEC.BAT. Otvorite datoteku AUTOEXEC.BAT i onemogućite učitavanje datoteke HIDE120 stavljanjem oznake REM na početak njene komandne linije, koja glasi ovako: d:\lsl120\hide120.com

r

•

• • •

Poglavlje

Referentni vodič kroz DOS-ove komande

Nema sumnje da su Windows 95/981Me i tehnologija "utakni i koristi" mnogo doprineli "automatskom" podešavanju PC računara. Automatsko prepoznavanje priključenog hardvera, automatsko instaliranje upravljačkih programa za rad u zaštićenom režimu i manja zavisnost od datoteka za podizanje (CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT) pojednostavili su mnoge teške i dugotrajne zadatke konfigurisanja iz proteklih godina. Međutim, kada radite na PC računarima bez Windowsa 95/981Me (ili kada Windows neće da se podigne) moraćete da se poslužite DOS-ovim komandama i uslužnim programima da biste uspostavili funkcionisanje sistema. Ovaj referentni vodič kroz DOS-ove komande obuhvata i njegove uslužne programe i funkcije koje se mogu koristiti samo u komandnim datotekama (engl. batch file).

Tasteri

prečice

u DOS-u

Naredni tasteri služe kao prečice u DOS-u:

• Fl prikazuje poslednju komandu slovo po slovo. •

Moraćete

više puta da

pritisnete Fl dok se ne prikaže cela poslednja komanda. F2 prikazuje poslednju komandu do naznačenog slova. Na primer, ako je prethodna komanda bila

dir windows lp komanda F2 i N

imaće

rezultat

dir wi

• F3 prikazuje celu prethodnu komandu. • F4 briše u prethodnoj komandi sva slova ispred naznačenog (suprotno od F2).

•

400

Poglavlje 8

• F5 kopira tekući red u bafer (međumemoriju). • F6 ubacuje znak Ctrl+Z koji se često koristi u komandnoj liniji.

DOS-ove komande i funkcije Ovo poglavlje predočava spisak DOS-ovih komandi uz funkcija, kao i svih njihovih delova, opcija i parametara.

tumačenje

njihovih

APPEND Omogućava programima

da otvaraju datoteke podataka u naznačenim direktorijumima, isto kao da se nalaze u tekućem direktorijumu. Piše se ovako: APPEND [[disk&]putanja[; .. . ]][/X[&ON I : OFF]][/PATH:ON

IPATH:OFF][/E]&]

•

[d i s k&] Put anj a zadaje disk i direktorijum koji se izjednačavaju s tekućim.

•

I X: ON zadaje da se dodati (engl. append) direktorijumi obuhvate prilikom

• • • •

traženja datoteka i izvršavanja aplikacija. IX: OFF zadaje da se dodati direktorijumi obuhvataju samo prilikom zahteva za otvaranje datoteka. I PA TH: ON zadaje da se dodati direktorijumi obuhvataju i prilikom zahteva za operacije s datotekama u kojima je već zadata putanja. • I PATH: OFF poništava delovanje opcije I PATH: ON. I E snima kopiju spiska dodatih direktorijuma u promenIjivu okruženja APPEND. I E se može upotrebiti samo u prvoj komandi APPEND zadatoj posle pokretanja sistema. Upišite APPEND ; da biste obrisali spisak dodatih direktorij uma. Upišite APPEND bez parametara da biste prikazali spisak dodatih direktorijuma.

ASSIGN Ova komanda preusmerava zahteve za operacijama na jednom disku (disketi, particiji) na drugi disk. Piše se ovako: ASSIGN [x[&]=y][ ... ]]&] ASSIGN ISTATUS

•

X zadaje slovnu oznaku diska koji treba preusmeriti.

•

Y zadaje slovnu oznaku diska na koji

•

treba preusmeriti zahteve za diskom x : . I STATUS prikazuje trenutno preusmeravanje diskova.

Upišite ASS I GN bez parametara da biste vratili sve prvobitne slovne oznake diskova.

Referentni

vodič

kroz DOS-ove komande

ATTRIB

401 •

Ova komanda prikazuje ili menja atribute datoteka. Piše se ovako: ATTRIB [+R I -R][+A I -A][+S -S][+H I H][[disk&][putanja]imedatoteke][/S] •

[ + J zadaje atribut.

•

[ -] uklanja atribut. Rje atribut datoteka "samo za čitanje". A je atribut datoteka koje se arhiviraju. S je atribut sistemskih datoteka. H je atribut skrivenih datoteka. I S obrađuje datoteke svih direktorijuma u navedenoj putanji.

• •

• •

•

BACKUP

Ova komanda pravi rezervnu kopiju jedne datoteke ili više datoteka s jednog diska na drugi. Piše se ovako: BACKUP izvor odredište: [/S][/M][/A][/F[&veličina]][/O:datum[/T:vreme]] [/L[disk&][putanja]zapisničkadatoteka]]

• • • •

•

• •

•

•

i zvor zadaje datoteku, disk ili direktorijum čiju rezervnu kopiju treba napraviti. o d r e d i š t e zadaje disk na koji treba smestiti rezervnu kopiju. I S pravi rezervnu kopiju sadržaja poddirektorijuma. I M pravi rezervnu kopiju samo datoteka izmenjenih od poslednje izrade rezervne kopije. I A dodaje rezervnu kopiju datoteka postojećem disku za čuvanje rezervnih kopija. IF: [vel i č i na] zadaje veličinu diska koji treba formatirati. ID: datum pravi rezervnu kopiju samo datoteka izmenjenih posle zadatog datuma (uključujući i taj dan). IT: vreme pravi rezervnu kopiju samo datoteka izmenjenih posle zadatog vremena. IL[disk&][putanja]zapisničkadatoteka] pravi zapisničku datoteku i stavku u njoj, i tu zapisuje postupak izrade rezervne kopije.

•

402

Poglavlje 8

BREAK Ova komanda zadaje ili otklanja proveravanje proširenih kodova Ctrl+C. Piše se ovako: BREAK [ON

I

OFF]

Upišite BREAK bez parametara da biste prikazali tekuće stanje ove komande.

BUFFERS Ova komanda zadaje broj dodeljenih bafera iz memorije. Piše se ovako: BUFFERS=x

x je potrebni broj bafera. CALL Ova komanda poziva jednu komandnu datoteku iz druge. Piše se ovako:

CALL [disk&][putanja]imedatoteke [parametri komandne datoteke] pa ramet ri komandne datoteke zadaju parametre koji su neophodni komandnoj liniji komandne datoteke. CD ili CHOIR Ova komanda prikazuje naziv treba preći. Piše se ovako:

tekućeg

direktorijuma, odnosno onog u koji

CHOIR [disk&][putanja] CHOIR[ .. ] CD [disk&][putanja] CO[ .. ] Upišite CD d i s k: da biste prikazali tekući direktorijum naznačenog diska. Upišite CD bez parametara da biste prikazali tekući disk i direktorijum. CHCP Ova komanda prikazuje broj aktivne kodne stranice ili ga zadaje. Piše se ovako:

CHCP [nnn] nnn zadaje broj kodne stranice. Upišite CH Cp bez parametara da biste prikazali broj aktivne kodne stranice.


403

CHKDSK Ova komanda proverava disk i prikazuje izveštaj o njegovom stanju. Piše se ovako: CHKDSK [disk&][[putanja]imedatoteke][/F][/V] •

[d i s k&] [p u t an j a] zadaje disk i direktorijum koji treba proveriti.

•

i medatoteke zadaje naziv datoteka kojima treba ispitati fragmentiranost.

•

I F ispravlja otkrivene greške na disku.

•

I V prikazuje celu putanju i naziv svake datoteke na disku.

Upišite CHKDSK bez parametara da biste proverili stanje

tekućeg

diska.

CHOICE Ova komanda omogućava biranje između više opcija. Piše se ovako: •

CHOICE IC:xxx . . [tekst]

. • •

IC: xxx .. prikazuje spisak brojeva koji

označavaju ponuđene opcije.

[tekst] je tekst koji opisuje ponuđene opcije.

CLS Ova komanda briše sliku na ekranu. Piše se ovako: CLS

COMMAND Ova komanda ovako:

pokreće

novu kopiju komandnog procesora MS-DOS. Piše se

COMMAND [[disk&][putanja] niz][lMSG] • •

• • • •

[disk&][putanja

[uređaj]

[/E:nnnnn][/P][/C

zadaje direktorijum koji sadrži

datoteku COM-

MAND.COM. u ređaj zadaje uređaj koji treba koristiti za unošenje komandi i njihov prikaz. I E: nnnnn zadaje početnu veličinu okruženja od nnnnn bajtova. I p čini novi komandni procesor trajnim (ne možete izaći iz njega). I C znakovni ni z izvršava zadatu komandu i potom se zaustavlja. IMSG određuje da se sve poruke o greškama smeštaju u memoriju. Uz ovu opciju treba zadati I P.

•

404

Poglavlje 8

COMP Ova komanda poredi sadržaj dveju datoteka, odnosno skupova datoteka. Piše se ovako:

COMP [datal][data2][/D][/A][/L][/N=broj][/C] •

d a t a 1 zadaje lokaciju i ime prve datoteke (ili imena više datoteka) koja se

poredi. • d a t a 2 zadaje lokaciju i ime druge datoteke (ili imena više datoteka) koja se poredi. • I D prikazuje razlike datoteka u decimalnom formatu. Podrazumevani format je heksadecimalni. • I A prikazuje razlike pomoću ASCII znakova. • I L prikazuje broj svakog reda koji se razlikuje. • IN=broj poredi samo broj prvih redova svake datoteke. • I C zanemaruje veličinu slova prilikom poređenja datoteka. Da biste uporedili skupove datoteka, upotrebite džokerske znakove u parametrima dat a1 i dat a2. COpy Ova komanda kopira jednu ili više datoteka na drugu lokaciju. Piše se ovako:

COPY [lA I lB] izvor [lA I lB] [+ izvor [lA [+... ]][odredište [lA lB] [IV] • • •

• •

I lB]

i zvor zadaje datoteku ili datoteke koje treba kopirati. I A ukazuje na datoteku ASCII teksta. I B ukazuje na binarnu datoteku. odredi šte zadaje direktorijum i (ili) ime nove datoteke (ili datoteka). I V proverava da li su nove datoteke ispravno upisane.

Za dodavanje jedne ili više datoteka na kraj druge datoteke, navedite ime druge kao odredište, a one koje dodajete kao izvor. Možete koristiti i džokerske znake. CTTY Ova komanda menja terminal koji upravlja računarom. Piše se ovako:

CTTY

uređaj

uređaj

je terminal koji želite da koristite (poput priključka COM!).


405

DATE Ova komanda prikazuje datum ili ga zadaje. Piše se ovako: DATE [datum] Upišite DATE bez parametara da biste prilazali tekući datum i poziv da upišete novi. Pritisnite Enter ako hoćete da zadržite isti datum.

DEBUG Ova komanda pokreće DEBUG, alatku za testiranje i menjanje programa. Piše se ovako: DEBUG [[disk&][putanja]imedatoteke [datotekazatestiranjeparametri]]

• •

[di s k&] [putanj a] i medatoteke zadaje datoteku koju treba testirati. da tote ka za tes t i ra nj e - pa ramet r i zadaje parametre komandnoj liniji koji su neophodni datoteci što je treba testirati.

Pošto se DEBUG pokrene, upišite? da biste prikazali spisak komandi za testi•• •• ranje 1 menjanje programa.

DEFRAG Ova komanda preraspoređuje klastere pojedinih datoteka u kontinualna područja na disku. Piše se ovako: DEFRAG e/opcije] [sortiranje] • •

• •

•

/ F defragmentira datoteke i sav nezauzeti prostor preraspoređuje na kraj

diska. / U defragmentira datoteke, ali ne preraspoređuje nezauzeti prostor na disku. / V proverava da li su sve datoteke ispravno upisane (prilikom zamene sadržaja klastera). / B pokreće računar posle izvršavanja komande DEFRAG. / S zadaje opcije sortiranja: • abecedno po imenu datoteke • obrnuto abecedno po imenu datoteke • abecedno po nastavku imena datoteke • obrnuto abecedno po nastavku imena datoteke • rastućim nizom po datumu i vremenu nastanka/izmene datoteke • opadajućim nizom po datumu i vremenu nastanka/izmene datoteke • rastućim nizom po veličini datoteke • opadaj ućim nizom po veličini datoteke

•

406

Poglavlje 8

DEL ili ERASE Ove komande brišu jednu datoteku ili više njih. Pišu se ovako:

DEL [disk&][putanja]imedatoteke [lP] ERASE [disk&][putanja]imedatoteke [lP] • •

[disk&][putanja]imedatoteke zadaje datoteke koje treba obrisati. Više datoteka zadajete korišćenjem džokerskih znakova. I P traži potvrdu pre brisanja svake datoteke.

DELTREE Ova komanda briše ceo direktorij um. Piše se ovako:

DELTREE [putanja] DEVICE Ova komanda u datoteci CONFIG.SYS Piše se ovako:

učitava (poziva) upravljački program.

DEVICE=[putanja i ime datoteke] [Iopcije] DEVICEHIGH=~putanja i ime datoteke] [Iopcije] • •

putanja i ime datotekeje cela putanja do datoteke upravljačkog programa. lopci je su parametri komandne linije konkretnog upravljačkog programa.

DIR Ova komanda prikazuje spisak datoteka i poddirektorijuma nekog direktorijuma. Piše se ovako:

DIR [disk&][putanja][imedatoteke][/P][/W][/A[[&] atributi]][/O[]redosled sortiranja]][/S][/B][/L][&] • •

• •

•

•

[d i s k&] [putanj a] [i medatoteke ] zadaje disk, direktorijum i (ili) datoteke koje treba prikazati. I P zaustavlja prikazivanje posle svakog punog ekrana informacija. IW koristi široki format prikazivanja. I Aprikazuje datoteke zadatih atributa: direktorijume (D), datoteke "samo za čitanje" (R), skrivene datoteke (H), datoteke koje se arhiviraju (A) i sistemske datoteke (S). lO prikazuje datoteke po redosledu sortiranja. redos l ed sort i ranj a zadaje tip razvrstavanja koje može biti abecedno po imenu datoteke (N), rastuće po veličini datoteke (S), abecedno po nastavku imena datoteke (E), po datumu i vremenu nastanka/izmene datoteke (D) ili po grupnim direktorijurnima (G).


407

I S prikazuje datoteke uzadatom direktorijumu i njegovim poddirektori•

•

Jurmma. • I B koristi skraćeni format (bez zaglavlja i sažetka). I L koristi mala slova. Ove opcije mogu biti unapred zadate u promenijivoj okruženja DIRCMD. DISKCOMP Ova komanda poredi sadržaj dveju disketa. Piše se ovako:

DISKCOMP [diskI: [disk2&]][/l][/8] •

II poredi samo prvu stranu disketa.

•

18 poredi samo prvih osam sektora svake putanje na disketi.

DISKCOPY Ova komanda kopira sadržaj jedne diskete na drugu. Piše se ovako:

DISKCOPY [diskI: [disk2&]][/l][/V] •

I l kopira samo prvu stranu disketa.

•

I V proverava da li su podaci ispravno kopirani.

Diskete moraju biti istoga tipa. Za d i s k1 i d i s k2 možete zadati isti disk. DOSKEY Ova komanda omogućava menjanje komandne linije, komande MS-DOS-a i pravi makroe. Piše se ovako:

vraća

prethodne

DOSKEY [/REINSTALL][/BUFSIZE=veličina][/MACROS] [/HISTORY][/INSERT I 10VERSTRIKE][imemakroa=[tekst]] •

I REI NSTALL instalira novu kopiju komande DOSKEY.

•

IBUFSIZE=vel i či na zadaje veličinu bafera za pamćenje prethodnih komandi. IMACROS prikazuje sve makroe komande DOSKEY. I HI STO RY prikazuje sve komande zapamćene u memoriji. /INSERT zadaje da se novi tekst umeće u stari (koji se razmiče). lOVERSTRI KE zadaje da novi tekst zamenjuje stari. i mema kroa zadaje ime makroa koji ćete napisati. t e k s t zadaje komande koje želite da snimite pod imenom makroa.

• •

• • • •

•

408

Poglavlje 8

Slede tasteri posebne namene pod komandom DOSKEY: •

Strelica nagore i strelica nadole prikazuju prethodnu i komandu. • ESC briše sadržaj komandne linije. • F7 prikazuje zapamćene komande. • ALT+F7 briše zapamćene komande iz memorije. • F8 pretražuje zapamćene komande. • F9 bira zapamćenu komandu po broju. • Alt+F10 briše definicije makroa.

sledeću zapamćenu

"

Slede posebni kodovi u definicijama makroa komande DOSKEY: • • •

je znak koji razdvaja komande i omogućava unošenje više komandi u makro. $1 - $ 9 su parametri grupne obrade i odgovaraju parametrima %1 - %9 u komandnim datotekama. $ * je simbol koji će biti zamenjen svim onim što sledi posle imena makroa na komandnoj liniji. $T

DOSSHELL Ova komanda pokreće komandni procesor za MS-DOS. Piše se ovako: DOSSHELL [/T[&res[n]]][/B]&] DOSSHELL [/G[&res[n]]][/B]&] •

• • •

pokreće

•

komandni procesor za MS-DOS u tekstualnom režimu rada. : re s [n] su slovo (L, M, H) i brojka koji zadaju rezoluciju ekrana. I B pokreće komandni procesor za MS-DOS u crno-belom grafičkom v· reZlmu. I G pokreće komandni procesor za MS-DOS u grafičkom režimu. IT

ECHO Ova komanda prikazuje poruke, odnosno uključuje i unesenih komandi na ekranu. Piše se ovako:

isključuje

prikazivanje

ECHO [ON I OFF] ECHO [poruka] Upišite ECHO bez parametara da biste prikazali tekuće stanje ove komande.


409

EDIT Ova komanda pokreće MS-DOS-ov program Editor, koji služi za pisanje i menjanje ASCII datoteka. Piše se ovako:

EDIT [[disk&J[putanjaJimedatotekeJ[/BJ[/GJ[/HJ[/NOHIJ •

[di sk&][putanjaJimedatoteke zadaje parametre ASCII datoteke koju treba editovati. • I B omogućava korišćenje monohromatskog monitora uz grafičku karticu u boji. • I G obezbeđuje najbrže osvežavanje CGA monitora. • I H prikazuje maksimalan broj redova koji postojeći hardver može da prikaže. • I NOHI omogućava korišćenje monitora bez podrške za prikazivanje jako osvet1jenih delova slike. EDLlN Ova komanda pokreće MS-DOS-ov linijski editor teksta Edlin. Piše se ovako:

EDLIN [disk&J[putanjaJimedatoteke [/BJ lB

naređuje

editoru da zanemari znakove za kraj datoteke (Ctrl+Z).

EMM386 Ova komanda isključuje ili EMM386. Piše se ovako:

EMM386 [ON

uključuje

v·

••

podršku za proslrenu memoriju

I OFF I AUTOJ[W=ON I W=OFFJ

ON I OFF I AUTO uključuje ili isključuje upravljački program EMM386.EXE, odnosno prebacuje ga u automatski režim. • W=ON I OFF uključuje ili isključuje podršku Weitekovog koprocesora.

•

EXE2BIN Ova komanda prevodi izvršne datoteke .EXE u binarni format. Piše se ovako:

EXE2BIN [diskl&J[putanjalJulazna-datoteka [putanja2Jizlazna-datotekaJ • •

[[disk2&J

ul azna -datoteka zadaje ime datoteke .EXE koju treba prevesti u binarni format. i zl azna -dat ot e ka zadaje ime binarne datoteke koju treba napraviti.

•

410

Poglavlje 8

EXIT

Ova komanda zatvara komandni procesor COMMAND.COM. Piše se ovako: EX IT EXPAND

Ova komanda prouzrokuje raspakivanje komprimovane datoteke ili više njih. Piše se ovako: EXPAND [-r] Izvor [Odredište] • • •

- r automatski menja imena raspakovanih datoteka, ali važi samo za datoteke komprimovane uz parametar - r. I zvor zadaje ulaznu datoteku, odnosno datoteke. Džokerski znakovi se mogu koristiti. Odredi šte zadaje ime i (ili) putanju odredišne datoteke i može biti ime direktorijuma. Ako Izvor predstavlja više datoteka a parametar - r nije zadat, Odredi šte mora biti neki direktorij um. Džokerski znakovi se ne mogu koristiti.

FASTOPEN

Ova komanda skraćuje vreme potrebno za otvaranje često korišćenih datoteka i direktorijuma. Piše se ovako: FASTOPEN disk:[[=]n][disk:[[=]n][ ... ]][/X] •

d i s k: zadaje čvrsti disk s kojim komanda Fastopen treba da radi.

•

n zadaje maksimalan broj

•

svom bafem. IX zauzima proširenu memoriju za bafer komande FASTOPEN.

lokacija datoteka koje komanda Fastopen pamti u

FC Ova komanda poredi dve datoteke, odnosno dva skupa datoteka, i prikazuje razlike između njih. Piše se ovako: FC [/A][/C][/L][/LBn][/N][/T][/W][/nnnn][diskl&] [putanjal]imedatotekel [disk2&][putanja2]imedatoteke2

ili [&@CPIX:FC lB [diskl&][putanjal]imedatotekel [putanja2]imedatoteke2

[disk2&]

•

I A prikazuje samo prvi i poslednji red svakog skupa razlika.

•

I B izvršava binarno poređenje.


411

•

I C zanemaruje veličinu slova u poređenju.

•

I L poredi datoteke kao ASCII tekst.

•

I LBn ograničava maksimalan broj uzastopnih razlika koje treba prijaviti na

• •

• •

zadati broj redova. I N prikazuje brojeve redova u ASCII poređenju. IT ne zamenjuje tabulatore razmacima. IW komprimuje praznine (tabulatore i razmake) tokom poređenja. I nnnn zadaje broj uzastopnih redova koji se moraju podudarati posle pronađene nepodudarnosti.

FDISK Ova komanda podešava čvrsti disk za rad s MS-DOS-om. Piše se ovako: •

FOISK FIND Ova komanda traga za određenim tekstualnim nizom u nekoj datoteci, odnosno u više datoteka. Piše se ovako:

FIND [/VJ[/CJ[/NJ[/IJ [putanjaJimedatoteke[ ... JJ

"niz"

[[disk&J

•

I V prikazuje sve redove koji ne sadrže zadati niz znakova.

•

I C prikazuje samo ukupan broj redova koji sadrže zadati niz znakova.

•

I n prikazuje sve redove koji sadrže zadati niz znakova i brojeve tih redova.

•

I I zanemaruje veličinu slova tokom pretraživanja.

•

zadaje tekstualni niz za kojim se traga. [disk&J[putanjaJimedatoteke zadaje datoteku ili datoteke koje treba pretrazItl.

•

" n i z"

v'

•

Ako putanja nije zadata, komanda FI NO pretražuje tekst upisan posle odzivnika, odnosno tekst preusmeren iz druge komande. FOR

Ova komanda izvršava zadatu komandu za svaku datoteku iz skupa datoteka. Piše se ovako: FOR %promenljiva IN (skup) DO komanda [parametri komandeJ •

•

%pr ome n1j

i va zadaje zamenljivi parametar. (s kup) zadaje skup od jedne datoteke ili više datoteka. Mogu se koristiti džokerski znakovi.

412

• •

Poglavlje 8

komanda zadaje komandu koju treba izvršiti za svaku datoteku. pa rametri komande definišu parametre ili opcije zadate komande.

Da biste koristili komandu FOR u komandnim datotekama, zadajte %%pr omenl j i va umesto %promenl j i va. FORMAT Ova komanda formatira disk za korišćenje pod MS-DOS-om. Piše se ovako:

FORMAT FORMAT IS]&] FORMAT FORMAT • • •

• • • • • •

•

• •

disk: [/V[&naziv]][/O][/U][/F:veličina][/B IS]&] disk: [/V[&naziv]][/O][/U][/T:staza I N:sektora] [lB disk: [/V[&naziv]][/O][/U][/l][/3][/4][/B disk: [/O][/U][/l][/3][/4][/8][/B IS]

I

IS]&]

IV[&nazi v] zadaje naziv volumena diska (od najviše 12 znakova). lO obavlja brzo formatiranje. I U obavlja bezuslovno formatiranje. IF: vel i č i na zadaje veličinu diskete koju treba formatirati (poput 160, 180, 320, 360 i 720 KB; i 1,2; 1,44 ili 2,88 MB). I B na formatiranom disku zauzima prostor za sistemske datoteke. • I S kopira sistemske datoteke na formatirani disk. I T : s t a z a zadaje broj staza po strani diska. I N: s e kt o r a zadaje broj sektora po stazi. I 1 formatira samo jednu stranu diskete. 13 formatira disketu od 3,5 inča i 720 KB u disketnoj jedinici velike gustine. 14 formatira disketu od 5,25 inča i 360 KB u disketnoj jedinici velike gustine. 18 formatira osam sektora po stazi.

GOTO Ova komanda prouzrokuje skok MS-DOS-a na red komandne datoteke koji je označen simboličkom adresom. Piše se ovako:

GOTO

simbolička

adresa

simbol ička adresa je tekstualni niz koji služi kao oznaka tog reda komandne datoteke. Simbolička adresa se piše u praznom redu posle dvotačke.


GRAFTABL va komanda omogućava MS-DOS-u da u prošireni skup znakova. Piše se ovako:

grafičkom

413

režimu prikazuje

GRAFTABL [xxx] GRAFTABL ISTATUS • •

xxx zadaje broj kodne stranice. I STATUS prikazuje tekuću kodnu stranicu izabranu za TAB L.

korišćenje uz

GRA F-

GRAPHICS Ova komanda učitava program koji može da štampa grafiku. Piše se ovako:

GRAPHICS [tip][[disk&][putanja]imedatoteke][/R][/B][/LCD] [/PRINTBOX:STD I IPRINTBOX:LCD] •

t i P zadaje tip štampača (potražite ga u referentnomkorisničkom priručniku).

•

[disk&][putanja]imedatoteke zadaje datoteku koja sadrži podatke o podržanim štampačima. I R štampa belo na crnom, kao što se prikazuje na ekranu. / B štampa pozadinu u boji, u slučaju štampač a COLOR4 i COLOR8. I LCD štampa na osnovu odnosa visina:širina ekrana s tečnim kristalima. /PRINTBOX:STD I /PRINTBOX:LCD zadaje veličinu okvira za štampanje, standardnu (STD) ili ekrana s tečnim kristalima (LCD).

• •

•

•

IF Ova komanda izvršava uslovnu obradu naredbi u komandnim datotekama. Piše se ovako: IF Napomena ERRORLEVEL broj komanda IF Napomena nizl==niz2 komanda IF Napomena EXIST imedatoteke komanda

• • • • •

Napomena označava da MS-DOS treba da izvrši komandu samo ako uslov nij<:loispunjen (istinit). ERRORLEV EL broj zadaje ispunjen uslov ako je poslednji izvršavani program vratio izlazni kod veći od zadatog broja ili jednak njemu. komanda zadaje komandu koju treba izvršiti ako je uslov ispunjen. ni zl==ni z2 zadaje ispunjen uslov ukoliko su dva niza identična. EXIST ime datoteke zadaje ispunjen uslov ukoliko datoteka navedenog imena postoji.

•

414

Poglavlje 8

JOIN Ova komanda pridružuje disk direktorijumu na nekom drugom disku. Piše se ovako:

JOIN [diskl: [disk2&]putanja] JOIN diskl: ID •

• • •

s k 1: zadaje disk koji će biti prikazan kao neki direktorijum diska2. di s k2: zadaje disk kojem će disk1 biti pridružen. puta nj a zadaje direktorijum kojem će disk! biti pridružen. Mora biti prazan i ne srne biti korenski direktorijum. I D poništava sve prethodne komande J OI Nkoje se odnose na zadati disk. di

Upišite J OI N bez parametara da biste prikazali spisak trenutno pridruženih diskova. KEVB Ova komanda konfiguriše tastaturu za odredeni jezik. Piše se ovako:

KEYB [xx[,[yyy][,[disk&][putanja]imedatoteke]]][/E][/IO:nnn] • • • • •

xx zadaje kod tastature od dva slova. yyy zadaje kodnu stranicu za taj skup znakova. [disk&][putanja]imedatoteke zadaje datoteku u kojoj je definisana tastatura. I E naznačava da je instalirana poboljšana tastatura. I I D: nnn definiše tastaturu koja se koristi.

LABEL Ova komanda pravi, menja ili briše naziv volumena nekog diska. Piše se ovako:

LABEL [disk&][naziv] LASTORIVE Ova komanda zadaje maksimalan dozvoljeni broj diskova u ovako:

LASTORIVE=x x je poslednja dozvoljena slovna oznaka diska.

računaru.

Piše se


415

područje.

Pišu se

LH ili LOADHIGH

Ove komande ovako:

učitavaju

neki program u gornje memorijsko

LOADHIGH [disk&J[putanjaJimedatoteke [parametriJ LH [disk&J[putanjaJimedatoteke [parametriJ pa r ame t r i definišu parametre u komandnoj liniji potrebne programu koji treba učitati. LOADFIX

Ova komanda učitava program iznad prva 64 KB memorije i zatim ga izvršava. Piše se ovako:

LOADFIX [disk&J[putanjaJimedatoteke Upotrebite LOAD FI Xza učitavanje programa ukoliko ste prilikom njegovog učitavanja u donju memoriju dobili poruku Packed fi l e corrupt. MD ili MKDIR

Ove komande prave jedan direktorijum. Pišu se ovako: MKDIR [disk&Jputanja MD [disk&Jputanja MEM

Ova komanda prikazuje

MEM [IPROGRAM

veličinu

IDEBUG

zauzete i slobodne memorije. Piše se ovako:

I ICLASSIFY]

•

I PROG RAM ili 1 p prikazuje status trenutno učitanih programa u memoriji.

•

IDEBUG ili ID prikazuje status programa, upravljačkih programa i druge informacije. IC LASS I FY ili 1C razvrstava programe prema korišćenju memorije. Saopštava veličinu svih programa, daje sažeti prikaz korišćenja memorije i najveće raspoložive blokove memorije.

•

MIRROR

Ova komanda snima na disk podatke o disku ili diskovima. Piše se ovako: MIRROR [disk:[ ... JH/lH/Tdisk[-stavkeH ... JJ MIRROR [lUJ MIRROR [lPARTNJ

•

•

416

Poglavlje 8

•

d i s k: zadaje disk o kome želite sa sačuvate podatke.

•

/1 snima samo poslednje podatke o disku (ne snima prethodne informacije).

•

/ Td i s k učitava

•

•

•

program za praćenje brisanja na zadatom disku. - s t av k e definiše maksimalan broj stavki u datoteci za praćenje brisanja. / U uklanja program za praćenja brisanja ili memorije. / PARTN snima podatke o particijama čvrstog diska na disketu.

MODE

Ova komanda konfiguriše sistemski uređaj. Piše se ovako: Status štampača: MODE LPTn[&] [COLS=c] [LINES=l] [RETRY=r]&] Serijski priključak: MODE COMm[&] [BAUD=b] [PARITY=p] [DATA=d] [STOP=s] [RETRY=r]&] Status uređaja: MODE [uređaj] e/STATUS] Preusmeri štampanje: MODE LPTn[&]=COMm&] [&@Tl:Pripremi kodnu stranicu: MODE uređaj CP PREPARE=((yyy[ ... ]) [disk&][putanja]imedatoteke) Izaberi kodnu stranicu: MODE uređaj CP SELECT=yyy Os veži kodnu stranicu: MODE uređaj CP REFRESH Status kodne stranice: MODE uređaj CP e/STATUS] • Režim prikazivanja: MODE [grafička kartica] [,n] MODE CON[&] [COLS=c] [LINES=n]&] Brzina reagovanja tastera: MODE CON[&] [RATE=r DELAY=d]&] MORE

Ova komanda zaustavlja prikaz posle svakog punog ekrana informacija. Piše se ovako: MORE less [disk&][putanja]imedatoteke ime-komande MORE • •

[d i s k&][ putanj a] i meda toteke zadq.je datoteku čije prikazivanje treba zaustaviti posle svakog punog ekrana. i me - koma nde zadaje komandu čiji rezultat treba prikazati.

MOVE

Ova komanda prebacuje datoteke iz jednog direktorijuma u drugi. Piše se ovako: MOVE [putanja izvora][putanja odredišta]


417

MSAV va komanda traži viruse u

računaru.

Piše se ovako:

MSAV [disk][opcije] • • •

• • • • • • •

di s k je slovna oznaka diska koji treba pretražiti. / S aktivira dugme Detect. I Caktivira dugmad Detect i Clean. I R pravi izveštaj (MSAV.RPT) ukorenskom direktorijumu tog diska. I Apretražuje sve diskove osim disketnih jedinica. I Lpretražuje sve disketne jedinice. I P onemogućava grafički interfejs programa za pretraživanje u slučaju detaljnog pretraživanja. I Nonemogućava grafički interfejs programa za pretraživanje u slučaju pretraživanja komandnih datoteka. I F sprečava imenovanje svih pretraženih datoteka (koristi se sa opcijama IPi/N). I VI DEO prikazuje opcije grafičkog prikaza i miša.

MSCDEX Ova komanda je proširenje DOS-ovog Upotrebljava se ovako: MSCOEX • • • • • • •

[/O:uređaj]

upravljačkog programa

za CD

čitač.

[opcije] [/L:slovo]

ID: uređaj je simbolička adresa koju koristi upravljački program niskog

nivoa pošto se učita. Tipična simbolička adresa je MSCDOOO. I M: x je broj bafera od 2 KB dodeljenih CD čitačima. I L: s lov oje opciona slovna oznaka CD čitača. I Nupućuje MSCDEX da posle svakog podizanja sistema na ekranu prikaže statističke podatke o korišćenju memorije. I Sje opcija koja se koristi za CD čitače instalirane na umreženim računarima. I K nalaže MSCDEX-u da koristi japanske tipove datoteka Kandži na CD-u (ako postoje). I E dopušta MSCDEX-u da za bafere koristi proširenu (engl. expanded) • memorIJu. •

NLSFUNC Ova komanda učitava podatke NLSFUNC [putanja]

specifične za

pojedine zemlje. Piše se ovako:

•

•

418

Poglavlje 8

PATH Ova komanda prikazuje ili zadaje putanju za traženje izvršnih datoteka. Upotrebljava se ovako:

PATH [[disk&J[putanjaJ[; ... JJ PATH ; Upišite PA TH ; da biste obrisali sva podešavanja putanje za traženje i naredili MS-DOS-u da izvršne datoteke traži samo u tekućem direktorijumu. Upišite PATH bez parametara da biste prikazali trenutnu putanju.

PAUSE Ova komanda zaustavlja izvršavanje komandne datoteke i prikazuje poruku. Piše se ovako:

PAUSE

PRINT Ovom komandom nalažete štampanje tekstualne datoteke dok vi koristite druge komande MS-DOS-a. Upotrebljava se ovako:

PRINT [/D:uređajJ [/B:veličinaJ [/U:intervalalJ [/M:intervala2J [/S:intervala3J [/O:veličinaJ[/TJ [[disk&J[putanjaJimedatoteke[ ... JJ [lCJ [lPJ

•

•

I D: u ređa j zadaje uređaj za štampanje.

•

I B: vel i č i na zadaje veličinu internog bafera u bajtovima.

•

I U: i nt e r val al zadaje maksimalan broj taktnih intervala koliko se čeka da štampač

• •

• • • • •

postane dostupan. I M: i nt e r val a2 zadaje maksimalan broj taktnih intervala koliko se čeka da štampač odštampa jedan znak. I S: i nte rv al a3 dodeljuje raspoređivaču poslova zadati broj taktnih intervala za štampanje u pozadini. 10: ve l i či na zadaje maksimalan broj datoteka kojima je dozvoljen pristup u red zadataka za štampanje. IT uklanja sve datoteke iz reda za štampanje. I C otkazuje štampanje prethodne datoteke, kao i svih sledećih. I P redu za štampanje dodaje prethodnu datoteku, kao i sve sledeće. Upišite PRI NT da biste prikazali sadržaj reda za štampanje.


419

PROMPT Ova komanda menja komandni odzivnik MS-DOS-a. Piše se ovako:

PROMPT [tekst] tekst zadaje novi komandni odzivnik koji, uz uobičajene, može da sadrži i sledeće posebne znakove: •

$0: = (znak jednakosti)

•

$ $: $ (znak dolara)

•

$ T: tekuće

•

$ D:

•

$ P:

•

$ V:

•

$ N:

•

$G:

•

$ L:

•

$B:

•

$ H:

• •

vreme tekući datum tekući disk i putanja broj verzije MS-DOS-a tekući disk > (veće od) < (manje od) I (cev) .

kod znaka Backspace (briše prethodni znak) $ E: kod znaka Escape (ASCII kod 27) $_: prelazak na početak novog reda

Upišite PROMPT bez parametara da biste podrazumevani odzivnik vratili u upotrebu.

QBASIC Ova komanda pokreće MS-DOS-ovo programsko okruženje QBasic. Upotrebljava se ovako: OBASIC [/B][/EOITOR][/G][/H][/MBF][/NOHI][/RUN] [disk&][putanja]imedatoteke] •

I B omogućava korišćenje monohromatskog monitora uz grafičku karticu u

•

boji. I ED ITOR

• •

• •

pokreće

MS-DOS-ov program za unošenje i menjanje teksta. I G obezbeđuje najbrže ažuriranje ekrana CGA monitora. I H prikazuje maksimalan broj redova na ekranu koji hardver podržava. IMB F pretvara ugrađene funkcije MKS $, MKO$, CV S, i CVD u MKSMB F$, MKOMB F$, CVSMBF odnosno CVOMBF. INOHI omogućava korišćenje monitora bez podrške za prikazivanje jako osvet1jenih delova slike.

•

420

Poglavlje 8

•

I RU Nizvršava zadati program napisan u programskom jeziku Qbasic, i to pre

•

nego što ga prikaže na ekranu. [disk&][putanja]imedatoteke] zadaje programsku datoteku koju treba učitati ili izvršiti.

RD ili RMDIR Ove komande uklanjaju direktorij um. Pišu se ovako: RMDIR [disk&]putanja RD [disk&]putanja

RECOVER Ova komanda oporavlja čitljive podatke na neispravnom ili Upotrebljava se ovako: RECOVER [disk&][putanja]imedatoteke RECOVER disk:

oštećenom disku.

•

REM Ova komanda prethodi komentarima (ili napomenama) u komandnim datotekama ili datoteci CONFIG.SYS. Piše se ovako: REM [komentar] . Pogodna je za privremeno "onesposobljavanje" komandi u komandnim datotekama, bez njihovog uklanjanja.

REN ili RENAME Ove komande menjaju ime datoteke ili datoteka. Upotrebljavaju se ovako: RENAME [disk&][putanja]imedatotekel imedatoteke2 REN [disk&][putanja]imedatotekel imedatoteke2

Imajte u vidu da ne možete zadati nov disk ili putanju odredišne datoteke.

REPLACE Ova komanda se koristi za zamenu datoteka. Upotrebljava se ovako: REPLACE [diskl&][putanjal]imedatoteke [disk2&][putanja2] [lA] [lP] [IR] [lW]

REPLACE [diskl&][putanjal]imedatoteke [disk2&][putanja2] [/P][/R][/S][/W][/U]


421

•

[d i s kl &] [puta nj a 1] i meda tote ke zadaje izvornu datoteku ili datoteke.

•

[di s k2&] [putanj a2] zadaje direktorijum u kome treba zameniti datoteke.

•

I A dodaje nove datoteke odredišnom direktorijumu. Ne može se koristiti uz opcije IS ili lU.

•

I P traži potvrdu pre zamene datoteke, odnosno pre dodavanja izvorne

datoteke. • I R zamenjuje datoteke "samo za čitanje", kao i nezaštićene datoteke. • I S zamenjuje datoteke u svim poddirektorijumima odredišnog direktorij~ma. Ne može se koristiti uz opciju lA. • I Wčeka na umetanje diskete pre nego što otpočne s radom. • lU zamenjuje (ažurira) samo one datoteke koje su starije od izvornih datoteka. Ne može se koristiti uz opciju lA. •

RESTORE

Ova komanda obnavlja datoteke čija je rezervna kopija napravljena komandom BAC KU P. Upotrebljava se ovako: RESTORE diskl:disk2:[putanja[imedatoteke]][/S][/P] [/B:datum][/A:datum][/E:vreme] [/L:vreme][/M][/N][/D] •

d i s k1: zadaje disk na kome su smeštene rezervne kopije.

•

disk2:[putanja[imedatoteke]] zadaje datoteku ili datoteke koje treba

• •

• • • •

•

obnoviti. I S obnavlja datoteke u svim poddirektorijumima u putanji. I P traži potvrdu pre obnavljanja datoteka "samo za čitanje", odnosno datoteka menjanih nakon poslednje izrade rezervnih kopija (ako su postavljeni odgovarajući atributi). lB: datum obnavlja samo datoteke menjane pre zadatog datuma (kao i tog dana). I A: da tum obnavlja samo datoteke menjane posle zadatog datuma (kao i tog dana). I E: v reme obnavlja samo datoteke menjane pre zadatog vremena (i u tom trenutku). I L: vreme obnavlja samo datoteke menjane posle zadatog vremena (i u tom trenutku). IM obnavlja samo datoteke menjane nakon poslednje izrade rezervnih kopija.

422

Poglavlje 8

•

I N obnavlja samo datoteke koje više ne postoje na odredišnom disku.

•

I D prikazuje datoteke na disku s rezervnim kopijama koje odgovaraju speci-

fikacijama. SCANDISK Ova komanda je DOS-ova alatka za testiranje diska. Piše se ovako:

SCANDISK disk: [la II ] [Iopcije] SCANDISK lundo [disk na kojem treba ukloniti posledice SCANDISK-a&] SCANDISK Ifragment [putanja] • •

I a II proverava i ispravlja greške svih lokalnih diskova odjednom.

•

I autofi x ispravlja greške bez pitanja.

•

I checkon l y traži greške na disku, ali ih ne ispravlja.

Icustom izvršava ScanDisk koristeći parametre u odeljku [CUSTOM] datoteke SCANDISK.INI • Ifragment proverava fragmentiranost datoteka. • Imono koristi monohromatski monitor umesto onog u boji. • I nos a ve briše sve izgubljene klastere koje ScanDisk pronađe. • Inosummary sprečava prikazivanje sažetog izveštaja (preko celog ekrana) po završenom proveravanju svakog diska. • I su rf ace obavlja testiranje površine diska, ali prethodno ne traži dozvolu za to. • funda koristi disketu za snimanje operacija, kako bi mogao da poništi sve v·· . uClllJene Izmene.

•

SET Ova komanda prikazuje, zadaje ili uklanja promenljive MS-DaS-ovog okruženja. Piše se ovako:

SET [promenljiva=[znakovni niz]] • •

promenl ji va zadaje ime promenljive okruženja. zna kov ni ni z zadaje niz znakova koji treba pridružiti promenljivoj. Upišite S ET bez parametara da biste prikazali tekuće promenljive okruženja.


423

SETVER Ova komanda zadaje broj verzije koji MS-DOS prijavljuje programima. Upotrebljava se ovako:

Prikaži tabelu postojećih verzija: SETVER [disk:putanjaJ Dodaj stavku: SETVER [disk:putanjaJ imedatoteke n.nn Obriši stavku: SETVER [disk:putanjaJ imedatoteke IDELETE [lOUIET] •

[d i s k : p U t an j a J zadaje lokaciju datoteke SETVER.EXE.

• • • •

i medatoteke zadaje ime programske datoteke. n. nn zadaje broj verzije MS-DOS-a koji treba prijaviti programu. IDELETE ili ID briše stavku tabele verzija koja se odnosi na zadati program. IOU I ET sprečava prikazivanje poruke koja obično prati brisanje stavke iz tabele verzij a.

SHARE Kada više korisnika pristupa računaru, ova komanda deljenja datoteka i pristupanja njima. Piše se ovako:

SHARE [/F:prostorJ

omogućava

kontrolu

[/L:brojzaključanihJ

•

IF: p r os t o r dodeljuje prostor (u bajtovima) za podatke o deljenju datoteka.

•

IL: br oj zakl j uč ani h zadaje maksimalan broj istovremeno datoteka.

zaključanih

SHIFT Ova komanda premešta /pomera položaj zamenljivih parametara u komandnim datotekama. Piše se ovako:

SHIFT

SORT Ova komanda sortira unos. Njena sintaksa glasi:

SORT [/RJ [/+nJ lessl [disk1&J[putanja1Jimedatoteke1 [) [disk2&J[putanja2Jimedatoteke2J [komanda I] SORT [/RJ [/+nJ [) [disk2&J[putanja2Jimedatoteke2J •

I R obrće redosled sortiranja; znači, ona razvrstava unose od Z do A, potom

•

od 9 do O. I +n sortira datoteku prema znakovima u koloni n. [d i s k1& J [puta nj a 1] i meda tote ke l zadaje datoteku koju treba sortirati.

•

•

424 • •

Poglavlje 8

[d i s k2&] [puta nj a2] i meda tate ke2 zadaje datoteku u koju se snima sorti• ram unos. komanda zadaje komandu čiji se izlaz sortira.

SUBST

Ova komanda pridružuje slovnu oznaku diska putanji. Piše se ovako: SUBST [diskI: [disk2&]putanja] SUBST di skI: ID •

•

•

s kl: zadaje virtuelni disk kojem treba pridružiti putanju. [d i s k: 2] P ut anj a zadaje fizički disk i putanju kojima treba pridružiti virtuelni disk. I D briše pridruženi (virtuelni) disk. di

Upišite SUBST bez parametara da biste prikazali spisak postojećih virtuelnih diskova. SVS

Ova komanda kopira sistemske datoteke MS-DOS-a i komandni procesor na zadati disk. Piše se ovako: • SYS [diskl&][putanja] disk2: •

[d i s kl &] [ Pu t an j a] zadaje lokaciju sistemskih datoteka.

•

d i s k2: zadaje disk na koji treba kopirati sistemske datoteke.

TIME

Ova komanda prikazuje ili zadaje sistemsko vreme. Piše se ovako: TIME [vreme] Upišite TIME bez parametara da biste prikazali tekuće vreme i dobili poziv da zadate novo. Pritisnite Enter da biste zadržali postojeće vreme. TREE

Ova komanda grafički prikazuje strukturu direktorijuma diska ili putanje. Piše se ovako: TREE [disk&][putanja][/F][/A] •

/ F prikazuje imena datoteka u svakom direktorijumu.

•

/ A koristi

ASCII umesto proširenog skupa znakova.


425

TYPE

va komanda prikazuje sadržaj tekstualne datoteke. Piše se ovako: TYPE [disk&][putanja]imedatoteke UNDELETE

va komanda obnavlja obrisane datoteke. Piše se ovako: UNOElETE [[disk&][putanja][imedatoteke] [ILIST IlAll] [lOT I lOOS]. l LI ST prikazuje spisak obrisanih datoteka koje je moguće obnoviti. •

I Al l obnavlja sve datoteke bez traženja dozvole za svaku pojedinačno.

l DT koristi samo datoteku praćenja rezultata brisanja. •

I DOS koristi samo direktorijum MS-DOS-a.

UNFORMAT

Ova komanda obnavlja disk, poništavajući učinak brisanja komande FO RMAT i promene njegove strukture komandom RECOVER. Piše se ovako: UNFORMAT di sk: [lJ] UNFORMAT disk: [/U][/l][/TEST][/P] UNFORMAT IPARTN [Il] •

d i s k: zadaje disk na kome treba poništiti formatiranje.

•

I J proverava da li podaci koje je snimila komanda MI RRO Rodgovaraju

• •

• • •

sistemskim podacima na disku. lU poništava formatiranje bez korišćenja datoteka komande MI RROR. I l prikazuje spisak svih pronađenih imena datoteka i direktorijuma, odnosno prikazuje trenutno stanje tabela particija, ukoliko se koristi uz opciju IPARTN. ITEST prikazuje podatke, ali ne menja ništa na disku. I P šalje izlazne poruke štampaču priključenom na LPTl. I PARTN obnavlja tabele particija diska.

VER

Ova komanda prikazuje postojeću verziju MS-DOS-a. Piše se ovako: VER

;

426

Poglavlje 8

VERIFY Ova komanda saopštava MS-DOS-u treba li da proverava ispravnost upisivanja datoteka na disk. Piše se ovako: VERIFY [ON

I

OFF]

Upišite VERI FY bez parametara da biste prikazali aktuelno stanje te komande (uključeno/isključeno). VOL Ova komanda prikazuje naziv volumena na disku i njegov serijski broj. Piše se ovako: VOL [disk&]

VSAFE Ova komanda pokreće DOS-ov uslužni antivirusni program. Piše se ovako: VSAFE [Iopcije] [/dodatneopcije]

•

l upozorava na pokušaje formatiranja koji bi mogli obrisati disk.

•

2 upozorava na pokušaje virusa da se učitaju u memoriju.

•

3 sprečava programe da upisuju na disk.

•

4 proverava postojanje virusa u programima tokom njihovog izvršavanja.

•

5 proverava postojanje virusa na sektoru za podizanje svih diskova.

•

6 upozorava na pokušaje upisivanja u sektor za podizanje diska ili u njegovu

•

tabelu particija. 7 upozorava na pokušaje upisivanja u sektor za podizanje diskete. 8 upozorava na pokušaje menjanja programskih datoteka.

•

VSAFE

ima sledeće dodatne opcije:

•

I N omogućava proveravanje postojanja virusa na mreži.

•

I D isključuje proveru kontrolnog zbira sadržaja datoteke.

•

lU uklanja VSAFE iz memorije.

•

I NE sprečava VSA FE da se učita u proširenu memoriju.

•

INX sprečava VSAFE da se učita u produženu memoriju.

•

I AX zadaje kombinaciju tastera Alt+V kao prečicu programa VSAFE.

• lex zadaje kombinaciju tastera Ctrl+V kao prečicu programa VSAFE.


427

XCOPY Ova komanda kopira datoteke (sve osim skrivenih i sistemskih) i stabla direktorijuma. Upotrebljava se ovako:

XCOpy izvor [odredište][/A I IM][/O:datum][/P][/S][/E][/V][/W] •

i z vor zadaje datoteku ili datoteke koje treba kopirati.

•

od red i š te zadaje lokaciju i (ili) naziv novih datoteka.

•

I A kopira datoteke kojimaje postavljen atribut za arhiviranje, ali ga ne briše.

•

IM kopira datoteke kojima je postavljen atribut za arhiviranje, a zatim ga briše.

•

ID: datum kopira datoteke menjane posle zadatog datuma (kao i na taj dan).

•

I P traži dozvolu pre nego što napravi svaku odredišnu datoteku.

•

I S kopira direktorijurne i poddirektorijurne (osim praznih).

•

I E kopira sve poddirektorijurne, čak i prazne.

•

I V proverava ispravnost svake nove datoteke.

•

IW traži da pritisnete taster pre kopiranja.

DOS-ove poruke o greškama DOS upućuje mnoštvo poruka o greškama, kojima upozorava na probleme ili karakteristike koje bi trebalo da znamo. Nažalost, te poruke su uglavnom nerazumljive, a za objašnjenje njihovih uzroka ima veoma malo dokumentacije Uoš manje za pomoć u njihovom otklanjanju.) Naredni pregled sadrži spisak opštih DOS-ovih poruka o greškama, objašnjava njihove moguće uzroke i nudi prakhcna resenja. • "tt!

v·

NAPOMENA: Tekst ovih poruka neznatno se menja u različitim verzijama DOS-a, a ni sve opisane greške ne prijavljuju sve verzije DOS-a. ABORT, RETRY, or FAIL Ova poruka može imati nekoliko uzroka, ali se svi svode na to da DOSIWindows ima poteškoća u pokušajima da pristupi disketi ili disku. Disk(eta) se ne javlja u uređaju koji bi DOSIWindows trebalo da upotrebi. Najpre proverite da li ste u komandnu liniju upisali tačnu slovnu oznaku diska, odnosno disketne jedinice, kao i to da li se disketa nalazi u toj jedinici (ako imate više od jedne disketne jedinice). Zatim proverite da li je disketa do kraja gurnuta u jedinicu (tako da strana s nalepnicom bude okrenuta nagore) i da li su vratašca disketne jedinice zatvorena. Potom pritisnite R da bi računar ponovio postupak. Ova poruka može da znači da je disketa oštećena. Isprobajte disketu u drugoj disketnoj jedinici, odnosno pokušajte s drugom disketom u istoj jedinici.

•

428

Poglavlje 8

ACCESS DENIED Upravo ste pokušali da izmenite datoteku: (1) koja se nalazi na disketi zaštićenoj od upisivanja, (2) kojaje zaključana, ili (3) kojaje "samo za čitanje". Diskete zaštićene od upisivanja možete čitati, ali ne i upisivati na njih (komercijalni softver se, po pravilu, isporučuje na disketama zaštićenim od upisivanja). Zaključanu datoteku ne možete menjati na uobičajen način (nema dodavanja ni brisanja podataka, nije moguće premeštanje te datoteke, niti promena njenog naziva). Datoteka "samo za čitanje" dopušta korisnicima samo da je čitaju zato što joj je programer dodao odgovarajuću komandu, odnosno zato što se nalazi u memoriji koja je samo za čitanje (engl. read-only memory, ROM). Najčešće postoji dobar razlog zašto vam nije omogućeno menjanje takve datoteke. Moraćete da promenite atribute te datoteke kako biste dobili mogućnost da je izmenite. BAD COMMAND OR FILE NAME DOSIWindows nije prepoznao komandu koju ste upravo upisali, ili ne može da pronađe datoteku koju ste naznačili u komandnoj liniji. Uzrok problema je najverovatnije u tome što ste pogrešno napisali komandu ili ime datoteke. Druga mogućnostje da do te datoteke niste uspostavili odgovarajuću putanju. Ponovo proverite gde se datoteka nalazi i prilikom ponovnog upisivanja komande tačno unesite njenu putanju. Na kraju, možda tekuća verzija DOSi Windowsa ne podržava tu komandu. Proverite da li postoji ekvivalentna komanda u toj verziji ili pređite na noviju verziju DOSIWindowsa. BAD OR MISSING COMMAND INTERPRETER To znači da DOS ne može da pronađe datoteku COMMAND.COM, a datoteka CONFIG.SYS nema naredbu SHELL koja upućuje DOS gde da traži COMMAND.COM. Možda je datoteka COMMAND.COM oštećena ili obrisana, ili je komanda SHELL uklonjena iz CONFIG.SYS-a. Moguće je i daje na disk kopirana pogrešna verzija datoteke COMMAND.COM. Postoji čak mogućnost da je čvrsti disk oštećen (ili zaražen virusom), što sprečava DOS da pristupi direktorijumu DOS. Podignite sistem s diskete za podizanje u vanrednim okolnostima koja sadrži istu verziju datoteke COMMAND.COM koju bi trebalo da ima i čvrsti disk. Zatim kopirajte datoteku COMMAND.COM ukorenski direktorijum čvrstog diska i pokrenite računar. Možda bi datoteci CONFIG.SYS trebalo da dodate komandu SHELL, koja će naznačiti tačnu lokaciju datoteke COMMAND.COM. Mogli biste i da nanovo instalirate DOS (ili Windows 95/98IMe).

•


429

BAD OR MISSING FILE NAME Komanda u datoteci CONFIG.SYS netačno je unesena. Ova poruka se prikazuje samo ukoliko ste nedavno menjali tu datoteku. Proverite da li ste tačno upisali izmenu ili dodatak. Ako tu datoteku niste menjali, možda su neke datoteke koje se pozivaju iz CONFIG.SYS-a oštećene ili obrisane. Proverite da li su sve datoteke koje se pozivaju iz CONFIG.SYS-a dostupne. NAPOMENA: Napravite rezervnu kopiju datoteka CONFIG.SYS i AUTOEXEC.BAT pre nego što bilo šta izmenite u njima.

CANNOT FIND A DEVICE FILE THAT MAY BE NEEDED TO RUN WINDOWS Poruka o grešci se nastavlja sa: Make sure that the PATH l i ne i n your AUTOEXEC.BAT points to the directory that contains the file and that it exists on your hard disk. If the file does not exist. try running Setu p to install it or remove any references in your SYSTEM.INI file. C:\direcory\filename. Press a key to continue. Mada poruka ukazuje na to šta treba uraditi, ipak je prilično nejasna: izvesna datoteka se ne nalazi tamo gde DOS smatra da bi trebalo da se nalazi, a ona je možda potrebna Windowsu za podizanje (možda i nije). Problematična datoteka je naznačena u pretposlednjoj rečenici poruke o grešci, a navedena putanja ukazuje na mesto gde je DOS očekivao da će je pronaći. Moguće je da se radi o datoteci koja je bila instalirana zajedno s aplikacijom koju ste u međuvremenu obrisali (pošto uklonite aplikaciju iz sistema, u datoteci SYSTEM.INI često zaostane poziv neke datoteke te aplikacije). Možda je dovoljno samo da pritisnete bilo koji taster da bi se podizanje uspešno nastavilo. Da biste bili sigurni da nećete naići na ozbiljniji problem, treba ipak da: (1) instalirate problematičnu datoteku na mesto na koje je DOS ukazao; (2) promenite putanju na kojoj DOS traži tu datoteku; ili da (3) uklonite poziv te datoteke iz datoteke SYSTEM.INI kako bi DOS prestao da je trazl. 'o."

CANNOT FIND SYSTEM FILES Ovu poruku dobijate kada pokušate da napravite disketu za podizanje, a DOS ne može da pronađe sistemske datoteke. Proverite da li se nalazite u direktorijurnu koji sadrži te datoteke (to je najčešće korenski direktorijurn diska C:). Promenite disk i direktorijum ako treba i ponovo pokušajte da napravite sistemsku disketu.

•

430

Poglavlje 8

DIRECTORY ALREADY EXISTS Pokušali ste da napravite direktorijum pod imenom dodeljenom drugom direktorijumu. Izaberite drugo ime, ili upotrebite postojeći direktorij um, ako dgovara. DISK FULL Ova poruka se prikazuje tokom kopiranja na punu disketu. Uklonite s nje nepotrebne datoteke da bi na oslobođeni prostor mogla da stane čitava kopija, ili upotrebite drugu disketu za prihvat dodatnih datoteka. DRIVE A: DOES NOT EXIST Ovu poruku može prouzrokovati zaprljana disketna jedinica (ne može da čita diskete). Nabavite komplet za čišćenje disketne jedinice i pridržavajte se priloženih uputstava. Ako to ne reši problem, oštećena je disketna jedinica ili njen kontroler. DUPLICATE FILE NAME OR FILE(S) NOT FOUND Ova poruka se prikazuje kada komandom REN pokušate da preimenujete datoteku. Ime koje ste pokušali da date toj datoteci već se koristi, ili pak DOS nije mogao da pronađe datoteku koju treba preimenovati. Proverite kako ste napisali putanju i naziv datoteke, kao i to da li se izabrano ime već koristi. Zatim ponovo pokušajte s komandom RE N, uz pažljivo kucanje i novo (neiskorišćeno) Ime. •

EXISTING FORMAT DIFFERS FROM THAT SPECIFIED Ako ponovnim formatiranjem menjate kapacitet diska ili diskete, onda i treba da dobijete ovu poruku. To bi značilo da radite upravo ono što treba, ali to treba da saopštite DOS-u da bi nastavio s radom. Kapacitet se menja da bi disketa odgovarala kapacitetu disketne jedinice u kojoj će se upotrebljavati. U jedinici većeg kapaciteta možete koristiti disketu manjeg kapaciteta, ali ne i obrnuto. Najbolje je da kapacitet diskete odgovara maksimalnom kapacitetu disketne jedinice. FILE CANNOT BE COPlED ONTO ITSELF Ova poruka verovatno znači da ste zaboravili da upišete odredišnu lokaciju datoteke koju pokušavate da kopirate. Ponovite komandu COPY, ali upišite i odredišnu lokaciju. Ako niste sigurni kako se koristi komanda COpY, upišite he l p copy i pritisnite Enter, kako biste dobili opis njene funkcije, parametara i opcija (na engleskom).


431

FILE CREATION ERROR

Možda pokušavate da napravite datoteku pod imenom koje se već koristi, ili je disketa na koju bi datoteka trebalo da bude snimljena zaštićena od upisivanja. Proverite da nije poklopčić prozora u donjem desnom uglu diskete pomeren naniže. Ako nije, pokušajte s drugim imenom datoteke. Ako ni jedno od ova dva rešenja nije otklonilo problem, upotrebite drugu disketu ili novo ime datoteke. FILE EXISTS

Novoj datoteci pokušavate da date ime koje je već iskorišćeno. Izaberite drugo ime. Ako niste sigurni koja imena su već iskorišćena, upotrebite komandu DI R i pregledajte imena datoteka u tekućem direktorijumu. FORMATTING WHILE COPYING

Ovo je jedna od DOS-ovih poruka s jasnim značenjem. Radi se o tome da je neophodno formatiranje diskete na koju pokušavate nešto da kopirate. Imajte u vidu, međutim, da formatiranje diskete traje duže tokom kopiranja nego inače. HELP NOT AVAILABLE FOR THIS COMMAND

Tražili ste pomoć za komandu ili uslužni program za koje ona ne postoji u tekućoj verziji DOS-a, ili ste pogrešno upisali naziv komande. INCORRECT DOS VERSION

Program koji pokušavate da pokrenete zatekao je verziju datoteke COMMAND.COM koju nije očekivao. Verovatno ste nekad ažurirali DOS i sada imate na računaru više verzija pojedinih DOS-ovih datoteka (pa je program pronašao stariju ili noviju verziju od one koja mu je potrebna). Da biste rešili problem, instalirajte ponovo DOS ili Windows 95/98IMe. INSERT SYSTE -DISK

Ova poruka znaČI a treba da umetnete sistemsku disketu u disketnu jedinicu, što se obično radi prilikom instaliranja čvrstog diska ili njegove podele na particije. INSUFFICIENT DISK SPACE Na čvrstom disku ili disketi nema dovoljno slobodnog prostora za izvršenje tekuće

komande. Upotrebite drugu disketu ili obrišite, odnosno komprimujte, neke datoteke na njoj, kako biste oslobodili dodatni prostor.

•

432

Poglavlje 8

INSUFFICIENT MEMORY Ova poruka znači da nemate dovoljno memorije (RAM-a) za izvršenje tekuće komande. Uklonite sve nepotrebne programe koji stalno borave u memoriji (engl. terminate and stay resident, TSR) i pokušajte ponovo. Programi TSR borave u memoriji i kada se ne izvršavaju, da bi mogli biti brzo upotrebljeni za određene zadatke tokom izvršavanja drugih programa. Ako za emuliranje RAM-a koristite datoteku za razmenu, možda nemate dovoljno prostora na disku, ili s tom datotekom ima nekih drugih problema. INVALID DATE/INVALID TIME Koristili ste neispravan format za zadavanje datuma ili vremena. Pogledajte propisan format pomoću komande DATEITIME. Zapišite tačan format i poku" . saJte ponovo. INVALID DIRECTORY DOSIWindows ne može da pronađe direktorijum koji ste zadali. Ili ste mu naziv pogrešno upisali, ili takav direktorijum ne postoji (barem ne na disku koji ste naveli). Proverite šta ste upisali, kao i lokaciju tog direktorijuma. Možda se nalazi u nekom poddirektorij umu. INVALID DRIVE IN SEARCH PATH . Ovo verovatno znači da ste promenili hardver računara, a niste ažurirali komandu PATH u datoteci AUTOEXEC.BAT kako bi se računar snašao u novom rasporedu diskova. Ažurirajte komandu PATH i pokušajte ponovo. INVALID DRIVE SPECIFICATION DOSIWindows ne može da pronađe disk na koji bi trebalo da pređe. Možda ste pogrešili u kucanju (tražeći od računara da pronađe disk koji ne postoji), ili disk koji ste zatražili ne radi. Ako ovu poruku dobijete prilikom pokušaja prelaska na čvrsti disk, može biti da je oštećena tabela particija diska ili sam disk. INVALID FILENAME DOSIWindows ne može da pronađe datoteku koju tražite. Proverite ime i lokaciju datoteke koju tražite, kao i ono što ste upisali, i pokušajte ponovo. Obavezno otkucajte sve znakove od kojih se sastoji naziv datoteke i njene putanje: crte za podvlačenje, crtice, tačke i ostale standardne zakove u nazivima datoteka.


433

INVALID MEDIA TYPE Disketa koju pokušavate da upotrebite je oštećena, ili nije ispravno formatirana za taj tip disketne jedinice. Preformatirajte disketu i pokušajte ponovo. INVALID PARAMETER Pogrešno ste uneli parametar komande. Parametar je ono što dodajete na kraj komande da biste ukazali na objekat na koji komanda treba da deluje (ponekad e naziva i preklopnikom komandne linije, engl. command-line switch). Na primer, u komandi d i r a:, parametar je a : i on saopštava DOS-u da želite spisak sadržaja diskete A:, bez obzira na kojem se disku trenutno nalazite. Proverite format komande i ponovo je upišite. Druga mogućnost je da koristite neodgovarajući parametar za uslužni program koji pokušavate da pokrenete.

NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR. REPLACE AND STRIKE ANY KEY. Pre nego što su računari dobili čvrste diskove, operativni sistem se čuvao na disketi zvanoj sistemska disketa, disketa za podizanje ili DOS disketa. Ona se umetala u disketnu jedinicu A:, gde ju je računar i tražio prilikom pokretanja. Mada se današnji operativni sistemi nalaze na čvrstom disku, većina računara i dalje proverava sadržaj disketne jedinice pre nego što prede na čvrsti disk. Ako u jedinici A: ne nadu disketu, prelaze na čvrsti disk, i to obično na C:. Ako u jedinici A: nadu nesistemsku disketu, dobićete upravo ovu poruku, najčešće zato što ste zaboravili da izvadite disketu nakon poslednje upotrebe. Da biste nastavili s radom, izvadite disketu i pritisnite bilo koji taster. Druga mogućnost je da imate (verovatno stari) računar koji se podiže sa sistemske diskete. U tom slučaju, poruka znači da prvo treba da stavite disketu za podizanje u jedinicu A:. Poslednji scenario je malo ozbiljniji. Ako se na vas ne odnosi nijedna od prethodnih situacija, prvi korak je da pomoću DOS-ove sistemske diskete pokušate da podignete računar. Trebalo bi da dobijete odzivnik A:\>. Posle odzivnikaA:\> upišite e: i pritisnite Enter. Ukoliko dobijete odzivnik C:\>, disk radi, ali nema operativnog sistema. Upišite ed dos posle tog odzivnika i pritisnite Enter. Zatim upišite sys e: i ponovo pritisnite Enter. Time bi trebalo da nadomestite OS. S druge strane, ako prilikom pokušaja prelaska na disk C: dobijete poruku I nval i d d rive s pee i fi ea t i on, čvrsti disk ne funkcioniše kako treba. Moraćete da ga zamenite. OUT OF MEMORY Ovo znači da program ne može da izvrši svoj zadatak jer nema dovoljno slobodne memorije. Zatvorite neke od programa koji se izvršavaju i pokušajte

•

434

Poglavlje 8

ponovo. Ako nisu pokrenuti drugi programi, treba da povećate količinu memorije. Pre nego što kupite dodatnu memoriju, isprobajte EMM386 (upravljački program uključen u DOS 6.0, koji obezbeđuje proširenu memoriju) ili neki program za upravljanje memorijom poput Quarterdeckovog QEMM. Te alatke mogu da premeste neke upravljačke i TSR programe u gornju memoriju i da na taj način oslobodite deo "konvencionalne" memorije. PATH NOT FOUND Putanja je skup uputstava koje dajete DOS/Windowsu da bi znao šta i gde da pronađe. Na primer, putanja e: \ DOS \ ED IT. HLP nalaže DOS-u da potraži datoteku EDIT.HLP u direktorijumu DOS na disku C:. Ako dobijete ovu poruku, znači da DOS nije pronašao putanju koju ste upisali. Proverite šta treba da otkucate i pažljivo upišite tu putanju. Ako ponovo ne uspete, znači da ta putanja ne postoji. PROCEED WITH FORMAT (Y/N)? Ova poruka znači da će svi podaci na disketi biti izgubljeni posle formatiranja. Pritisnite Y da biste nastavili formatiranje, ako ste sigurni da tako nećete izgubiti važne podatke, ili pritisnite N da biste zaustavili taj postupak, ukoliko želite da proverite sadržaj diskete pre formatiranja. •

READ ERROR DOS je pronašao grešku sektora diska. Do oštećenja je došlo tokom formatiranja ili je taj sektor fizički oštećen. Pokrenite ScanDisk (verziju 6.2 ili noviju) da biste pronašli oštećeno mesto i spasli što više podataka. Ako je do greške došlo na disketi, treba je preformatirati ili baciti. STACK OVERFLOW SYSTEM HALTED Ponovo pokrenite računar i promenite datoteku CONFIG.SYS tako da stavka stacks= ima vrednost 10 ili više; zatim pokušajte nanovo. SYNTAX ERROR Pogrešili ste prilikom upisivanja komandi ili ste upotrebili pojmove koje DOS ne poznaje (barem vaša verzija DOS-a). Proverite šta treba da upišete i pokuov' • saJte Iznova. •


435

TERMINATE BATCH JOB (V/N)? Prekinuli ste izvršavanje komandne datoteke ili je ona nepotpuna, odnosno neispravna. Ako niste nameravali da prekinete izvršavanje komandne datoteke, upišite N kako biste pustili DOS da radi. Ako je komandna datoteka oštećena, pritisnite Y da biste dobili DOS-ov odzivnik. THIS DISK CANNOT BE UNFORMATIED UN FORMAT je komanda koja ponekad može da spase podatke, ukoliko greškom formatirate disk ili disketu s podacima koje niste nameravali da obrišete. Zavisno od tipa formatiranja koje ste sproveli i od toga da li ste na taj medijum išta naknadno upisivali, UNFO RMA T možda neće pomoći. Ukoliko prvi put ne uspe, pokušajte opet, ali ako i po drugi put ne uspe, podaci su izgubljeni. TOO MANV OPEN FILES Pokušali ste da otvorite previše datoteka istovremeno. Otvorite datoteku CONFIG.SYS i povećajte broj datoteka zadat komandom Fi l es=. Pokrenite računar i pokušajte ponovo. Sada bi trebalo da možete otvoriti više datoteka istovremeno. WRITE-PROTECT ERROR Pokušali ste da formatirate disketu koja je zaštitu od upisivanja i ponovite pokušaj.

zaštićena od

upisivanja. Uklonite

•

•

•

Dodatak

Provera znanja za ispit A+

Ako nameravate da radite kao serviser PC računara, biće vam potrebna diploma priznata u industrijskom svetu. To znači da treba da steknete diplomu A+ pre nego što se uputite na razgovor o zaposlenju. U ovom dodatku opisaću osnovne elemente ispitaA+ i glavne oblasti kojima treba da ovladate da biste ga položili.

Osnovna objašnjenja o ispitu A+ A+ je program testiranja američkog industrijskog udruženja za tehnologiju računara CompTlA, koje proverava elementarnu sposobnost servisera počet nika (sa oko šest meseci radnog iskustva) za rad u računarskoj industriji. Za izlazak na ispit A+ nema drugih preduslova, pa je ispit dostupan gotovo svima. Diploma A+ obaveštava budućeg poslodavca da posedujete znanje, veštinu i umeće ophođenja s klijentima neophodne za početak karijere PC servisera. Potreban nivo vladanja određenim oblastima definisali su mnogi stručnjaci iz niza preduzeća PC industrije. Cela ta industrija prihvatila je ispit A+ kao osnovni pokazatelj znanja i sposobnosti, pošto ga je do kraja 1999. godine položilo preko 150.000 servisera. Taj broj i dalje raste. Program tog ispita (koji u praksi sprovodi Sylvan Prometric) prvi put se pojavio 1993. godine, a potpuno je prerađen 1998. Ispitna pitanja dotiču mnoge hardverske i softverske oblasti (koje su uglavnom obrađene u ovoj knjizi), ali ne obuhvataju proizvode nekog konkretnog proizvođača. Da biste dobili diplomu, treba da položite oba dela ispita: tzv. osnovni modul i modul za DOSI Windows, i to u razmaku od najviše 90 dana. Stečenu diplomu A+ ne morate obnavljati ponovnim izlascima na ispit, mada se ispitni program ažurira da bi pratio razvoj PC tehnologije.

•

438

Dodatak A

Prijavljivanje ispita Prijavljivanje ispita A+ u Americi prilično je jednostavno: pozovete najbližu ispostavu Sylvan Prometrica i prijavite se. Kod osnovnog modula ispitaje 220-101, a modul DOSIWindows ima kod 220-102. Cena izlaska na ispit je 117 dolara ako ste član CompTlA (vi ili vaš poslodavac), odnosno 167 dolara ako niste. Imajte pri ruci kreditnu karticu prilikom prijavljivanja i računajte na poduže čekanje pre izlaska na ispit, ali pošto se prijavite, do ispita vam preostaje samo da učite.

Osnovni modul ispita (stanje 1998. godine) Osnovni modul (engl. core - jezgro) ispita proverava osnovne sposobnosti servisera računarskog hardvera sa otprilike šest meseci iskustva na tom poslu - on treba da rastavi i popravi PC. Morate pokazati znanje potrebno za ispravno instaliranje, konfigurisanje i nadogradnju mikroračunara, kao i otkrivanje i otklanjanje grešaka njihovog hardvera. Obuhvaćeno je osnovno poznavanje stonih i prenosivih računara, umrežavanja i štampača. Pored toga, morate pokazati da znate postupke preventivnog održavanja PC računara i bezbednog rada na njima. Osnovni modul ispita sadrži, osim toga, i pitanja koja pokazuju umeće ophođenja s klijentima što pomaže da oni odu zadovoljni. Imajte u vidu da se odgovori na ta pitanja boduju, ali da ne utiču na konačnu odluku da li ste položili ovaj ispit ili ne. Instaliranje, konfigurisanje i nadogradnja U ovom delu su vam potrebni znanje i veštine prepoznavanja, instaliranja, konfigurisanja i nadogradnje PC modula i periferijskih uređaja, uz pridržavanje ustanovljenih postupaka terenske ugradnje zamenljivih modula u PC, odnosno rastavljanja PC računara. Obuhvaćene su sposobnosti uočavanja i konfigurisanja linija prekida (IRQ), kanala direktnog pristupa memoriji (DMA), ulazno-izlaznih adresa i postavljanja kratkospojnika i preklopnika. Od vas se traži sledeće:

•

Nabrajanje osnovnih pojmova, koncepata i funkcija sistemskih modula, uključujući i način nonnalnog funkcionisanja svakog modula. Ti koncepti i moduli obuhvataju: • osnovni ulazno/izlazni sistem (engl. basic input/output system, BIOS) • postupak podizanja , • CMOS (engl. complementary metal oxide semiconductor) • finnver


439

••

• memonju • modem • monitor • • • Izvor napajanja • procesor, tj. centralnu procesorsku jedinicu (engl. central processing unit, CPU) • uređaje za skladištenje • sistemsku (matičnu) ploču • Poznavanje osnovnih postupaka za dodavanje i uklanjanje zamenljivih modula na terenu, kao što su: • ulazni uređaji • memonje • •• • lzvon napajanja • procesori (CPU) • uređaji za skladištenje • sistemske (matične) ploče • Prepoznavanje raspoloživih prekida, kanala DMA i UlI adresa, kao i poznavanje postupaka njihovog konfigurisanja radi instaliranja sledećih uređaja: • disketnih jedinica • čvrstih diskova • modema • standardnih parametara linija prekida (IRQ) • Prepoznavanje uobičajenih periferijskih priključaka, pratećih kablova i konektora, uključujući: • BNC (engl. british naval connector) konektor • orijentaciju kablova • tipove kablova • DB-25 • DB-9 • raspored kontakata • PSI2, odnosno MINI-DIN • RJ-ll • RJ-45 • serijske priključke u odnosu na paralelne priključke

•

•

• •

•

•

•

440

Dodatak A

Poznavanje odgovarajućih postupaka za instaliranje i konfigurisanje IDE/ EIDE uređaja, uključujući: • broj uređaja po kanalu • odnos nadređen/podređen • Poznavanje odgovarajućih postupaka za instaliranje i konfigurisanje SCSI (engl. small computer system interface) uređaja, kao što su: • sukobi oko adresa i terminatora • • • poveZIVanje • interni uređaji u odnosu na eksterne • tipovi (obični, široki, u1traširoki) • Poznavanje odgovarajućih postupaka za instaliranje i konfigurisanje periferijskih uređaja, uključujući:

•

• modeme • monitore i grafičke kartice • uređaje za skladištenje • Poznavanje važnih koncepata i postupaka povezanih s BIOS-om, kao što su: • metode nadogradnje • potreba za nadogradnjom • Poznavanje hardverskih metoda optimizovanja sistema i prilika kada se koriste za: • • • •

oo

memonju čvrste diskove procesore keš memoriju.

Dijagnostika i otkrivanje i otklanjanje grešaka Morate primeniti svoje znanje o prepoznavanju, otkrivanju i otklanjanju najčešćih grešaka modula i sistema, uključujući i poznavanje simptoma koji na njih ukazuju. Problemi su grupisani u nekoliko osnovnih oblasti:

•

Poznavanje najčešćih simptoma i problema povezanih sa svakim modulom, kao i načina otkrivanja i otklanjanja grešaka sledećih uređaja: • • • •

BIOS-a CMOS-a otkaza disketnih jedinica čvrstih diskova


• • • • • •

•

441

modema monitora i grafičkih kartica matičnih ploča •v

rruseva paralelnih priključaka zvučnih i grafičkih kodova grešaka koje prijavljuje program za samotestiranje posle uključenja (engl. power-on self test, POST) • • • • Izvora napajanja • simptoma procesora i memorije • zvučnih kartica i audio sistema • alatki za otkrivanje i otklanjanje grešaka (unirnera) Poznavanje osnovnih postupaka za otkrivanje i otklanjanje grešaka i prihvaćenih postupaka prikupljanja simptoma grešaka od klijenata poput: • postupaka za utvrđivanje, izolovanje, otkrivanje i otklanjanje grešaka • utvrđivanja da li se radi o hardverskom ili softverskom problemu • prikupljanja informacija od korisnika o njegovom računarskom okruzenJu • prikupljanja informacija od korisnika o simptomima i kodovima grešaka • prikupljanja informacija od korisnika o situaciji u kojoj je došlo do greške. v

•

Preventivno održavanje i bezbednost U ovom delu ispita morate pokazati praktično znanje o preventivnom održavanju i bezbednosti. Bezbednost obuhvata poznavanje mogućih opasnosti za osoblje i opremu pri radu s laserima, visokonaponskom opremom, pražnjenjem statičkog naelektrisanja (engl. electrostatic discharge, ESD) i predmeta koji zahtevaju posebne postupke uklanjanja u skladu sa propisima o zaštiti životne sredine. Preventivno održavanje obuhvata poznavanje alatki, postupaka, rizika po okolinu i predostrožnosti prilikom rada na mikroračunarima. Zadaci koje ćete morati da obavite podrazumevaju:

•

Poznavanje namene različitih tipova alatki i postupaka preventivnog održavanja, kao i prilike kada ih treba upotrebiti, uključujući: • tecnost1 za clscenJe • tipove materijala za čišćenje kontakata i konektora • usisivače, izvore napajanja i ventilatore v

•

v·v",·

•

----------------------------.--------"'1

442

Dodatak A

Poznavanje postupaka i uređaja za zaštitu životne sredine: • utvrđivanje simptoma grešaka napajanja • odgovarajućih metoda skladištenja komponenata za kasniju upotrebu • izvora besprekidnog napajanja (engl. uninterruptible power supplies, UPS) i ograničavača prenapona (engl. suppressors) • Poznavanje mogućih opasnosti i odgovarajućih bezbednosnih postupaka u vezi s laserskom i visokonaponskom opremom, kao što su: • katodne cevi (engl. cathode ray tubes, CRI) • visokonaponska oprema • laseri • lzvon napajanja • Poznavanje predmeta koji zahtevaju posebne postupke uklanjanja u skladu sa propisima o zaštiti okoline, uključujući: • baterije • hemikalije, rastvarače, razređivače i njihove posude • ekrane (katodne cevi) • uputstva o rukovanju materijalima (engl. material safety data sheets, MSDS) • • kasete i kartridže stonerom • Poznavanje mera predostrožnosti i postupaka u vezi s pražnjenjem statičkog naelektrisanja (engl. electrostatic discharge, ESD), uključujući i korišćenje zaštitnih uređaja za ESD, što obuhvata sledeće: • posledice ESD-a i stepene vidljivosti nanesene štete • uobičajene zaštitne uređaje za ESD • situacije koje predstavljaju opasnost ili rizik.

•

•

•

••

Matične ploče,

procesori i memorija Morate poznavati posebne pojmove, činjenice i metode rada s podelama, kategorijama i principima matičnih ploča, procesora i memorije u savremenim mikroračunarskim sistemima. Zadaci koje ćete morati da obavite su:

•

Prepoznavanje razlika između najčešće korišćenih procesorskih pogledu njihovih osnovnih karakteristika: • broj kontakata • da li je keš memorija ugrađena ili ne • fizička veličina • podnožja

čipova,

u


443

• brzina • napon • Poznavanje kategorija RAM memorije (engl. random access memory), njenih pojmova, smeštaja i fizičkih svojstava, poput: • dinamičkog RAM-a (engl. dynamic RAM, DRAM) • memorijskih modula DIMM (engl. dual inline memory module) • EDO RAM-a (engl. extended data output RAM) • memorijskih grupa (engl. memory bank) • memorijskih čipova (8-bitnih, 16-bitnih i 32-bitnih) • čipova koji podržavaju proveru parnosti (engl. parity), u odnosu na one koji je ne podržavaju • memorijskih modula SIMM (engl. single inline memory module) • statičkog RAM-a (engl. static RAM, SRAM) • video RAM-a (VRAM) • RAM-a na karticama grafičkih ubrzivača pod Windowsom (engl. Windows accelerator card RAM, WRAM) • Poznavanje najpopularnijih tipova matičnih ploča, njihovih komponenata, arhitekture (strukture magistrala i napajanja) i osnovnih smernica za njihovu kompatibilnost, uključujući: • AT (veliki i mali) • ATX • komunikacijske priključke • ElSA (engl. extended ISA) • spoljašnje keš memorije (2. nivoa) • ISA (engl. industry standard architecture) • PC Card (PCMCIA) • PCI (engl. peripheral component interconnect) • podnožja za procesore • SIMM i DIMM module • USB (engl. universal serial bus) • lokalnu magistralu VESA (VL-Bus, VLB) • Poznavanje namene CMOS-a, šta sadrži i kako se menjaju njegovi osnovni parametri: • redosled podizanja • datum i vreme

444

Dodatak A

• kako se onemogućava rad COM/serijskog priključka • kako se onemogućava/omogućava rad paralelnih priključaka tipa jednosmemi (engl. uni-directional), dvosmerni (engl. bi-directional), ECP (engl. extended capabilities port), EPP (engl. enhanced capabilities port) • kako se onemogućava/omogućava rad disketne jedinice, odnosno podizanje s nje, kao i kako se dele po brzini i gustini • veličina i tip čvrstih diskova • memorijske adrese i linije (zahtevi) prekida (IRQ) • provera pamosti memorije i rad bez nje • lozinke • paralelni priključak za štampač. v

Stampači

Morate poznavati osnovne tipove štampača, njihove osnovne koncepte i komponente. Treba da znate kako štampač radi, kako štampa stranicu, putanju papira, tehnike održavanja i popravljanja, kao i najčešće probleme. Zadaci koje ćete morati da obavite obuhvataju: •

•

Poznavanje osnovnih koncepata, operacija i komponenata štampača: • • matričnih • mlaznih • laserskih Poznavanje tehnike održavanja i popravljanja, kao i najčešćih problema osnovnih tipova štampača, uključujući:

• greške • ulaz i izlaz papira • zaglavljivanje papira • preventivno održavanje • kvalitet štampe • mere bezbednosti • Poznavanje tipova priključaka i konfiguracija štampača: • mrežnih • paralelnih • serijskih.


445

Prenosivi računari Ova oblast osnovnog dela ispita zahteva poznavanje prenosivih računara i njihovih specifičnih komponenata i problema. Zadaci koje ćete morati da obavite obuhvataju:

•

Poznavanje specifičnih komponenata prenosivih računara i njihovih problema: • strujni adapter • baterija • priključna stanica (engl. docking station) • čvrsti disk • ekran s tečnim kristalima (engl. liquid crystal display, LCD) • • •

••

memonJa mrežne kartice PC kartice (PCMCIA) tipa I, II i III.

Osnove umrežavanja Ovaj deo ispita zahteva poznavanje osnovnih koncepata i pojmova umrežavanja, sposobnost da se utvrdi da li je računar umrežen, poznavanje postupaka zamene i konfigurisanja mrežnih kartica (engl. network inteiface cards, NIC), kao i posledica popravke umreženog računara. Zadaci koje ćete morati da obavite su sledeći:

•

Poznavanje osnovnih koncepata i pojmova umrežavanja, uključujući i način rada mreža: • . v· • pnstupanJe mreZl • protokoli • mrežne kartice • puni dupleks • mrežni kablovi (kabI upredenih parica, koaksijalni, optički) • naCIn umrezavanja racunara Poznavanje postupaka zamene i konfigurisanja mrežnih kartica Poznavanje posledica popravke umreženog računara, kao što su: • gubljenje podataka • v • usporavanje mreze • smanjenje propusnog opsega (engl. bandwidth). v·

• •

v

.

v

•

f

446

Dodatak A

Umeće ophođenja

s klijentima Morate pokazati veštinu ophođenja s klijentima, što pomaže da oni iz servisa odu zadovoljni, uključujući način komunikacije, ponašanje prilikom službenog boravka u poslovnom okruženju klijenta, kao i poverenje koje ulivate. Ovde se ne proverava poznavanje određene poslovne politike ili propisa. Zadaci iz ove oblasti su sledeći:

•

Poznavanje načina ophođenja koje doprinosi zadovoljstvu klijenata (njegovom postizanju i održavanju), uključujući: • komuniciranje i slušanje (u direktnom razgovoru ili preko telefona) • uspostavljanje ličnog odnosa s klijentom • primanje pritužbi nezadovoljnih klijenata, izbegavanje sukoba i odlučnost • postavljanje pravih pitanja da bi se pomoglo klijentu da opiše nastali problem • tumačenje verbalnih i neverbalnih informacija • profesionalno ponašanje (tačnost i pouzdanost) • pravilan pristup u skladu s nivoom klijentovog tehničkog znanja • primanje i zaključivanje poziva za popravku računara • razumevanje klijentove potrebe da se što pre reši problem • ~ • prilagodljivost.

Sadržina ispita za oblast DOSIWindows (1998) Deo ispita A+ koji se odnosi na DOSIWindows proverava osnovna znanja o operativnim sistemima (OS) servisera računarskog hardvera sa oko šest meseci iskustva na tom poslu, koji treba da rastavi i popravi Pc. Morate pokazati elementarno poznavanje DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95 u pogledu instaliranja, konfigurisanja, nadogradnje, te otkrivanja i otklanjanja grešaka mikroračunarskih sistema. Funkcije i struktura OS i rukovanje datotekama Ovaj deo ispita zahteva poznavanje DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95 u pogledu njihovih funkcija i strukture, rukovanja datotekama i direktorijumima i izvršavanja programa. Obuhvaćeno je i kretanje kroz OS polazeći od DOS-ovog odzivnika, kao i postupci pristupanja informacijama i njihovog učitavanja u Windowsu. Zadaci koje ćete morati da obavite su:


447

•

Poznavanje funkcije, strukture i glavnih sistemskih datoteka OS-a: • Ansi.sys • Autoexec.bat • Command.com • Config.sys • razlike izmedu Windowsa 3.x i Windowsa 95 • Emm386.exe • funkcije DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95 • Gdi.exe • HIMEM.SYS • Io.sys • Krnlxxx.exe • glavne komponente DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95 • Msdos.sys • Progman.ini • Regedit.exe • System.dat • System.ini • User.dat • User.exe • Win.com • Win.ini • Poznavanje načina kretanja kroz OS i pristupanja potrebnim tehničkim informacijama: • postupci kretanja kroz DOS radi obavljanja operacija kao što su pronalaženje, pristupanje i učitavanje podataka • postupci kretanja kroz Windows 3.xIWindows 95, kao i pristupanje i učitavanje njihovih podataka • Poznavanje osnovnih koncepata i postupaka izrade i prikazivanja datoteka i direktorijuma, kao i rukovanja njima, uključujući postupke menjanja atributa datoteka i posledica tih izmena, poput: • sintakse (obaveznog načina pisanja) komandi • atributa datoteka • pravila o imenovanju datoteka • atributa "samo za čitanje", skrivena, sistemska i arhivska datoteka

•

448 •

Dodatak A

Poznavanje postupaka osnovnog rukovanja diskom: • izrada rezervnih kopija • defragmentiranje • •

FAT32 tabele raspoređivanjadatoteka (engl. ji le allocation tables, FAT)

• • • • •

formatiranje deljenje na particije upotreba programa ScanDisk korišćenje uslužnih programa za rukovanje diskom virtueine tabele raspoređivanjadatoteka (engl. virtual FAT, VFAT).

Upravljanje memorijom Ovaj deo ispita zahteva poznavanje tipova memorije koje koriste DOS i Windows, kao i mogućnost nastanka sukoba oko memorijskih adresa. Zadaci koje ćete morati da obavite obuhvataju: •

Poznavanje razlike između tipova memorije: • konvencionalna memorija • produžena/gornja memorija • visoka memorij a v·

•

••

•

• prosrrena memOflJ a • virtuelna memorija Poznavanje tipičnih problema zbog sukoba oko memorije i načina optimizovanja korišćenja memorije, kao što su: • grešake opšte zaštite (engl. general protection fault, GPF) • • •

HIMEM.SYS razlozi za nastanak sukoba uzroci za pojavu nedozvoljenih (engl. illegal) operacija

•

MemMak:eri i ostali programi za optimizovanje korišćenja memorije

• • •

SmartDrive System monitor blokovi proširene memorije

• •

objašnjenje sukoba oko memorije primena uslužnih programa.

•

(korišćenjem EMM386.EXE)


449

Instaliranje, konfigurisanje i nadogradnja Ovaj deo ispita zahteva poznavanje instaliranja, konfigurisanja i nadogradnje DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95. Propituje se i poznavanje redosleda podizanja sistema. Zadaci koje ćete morati da obavite obuhvataju sledeće:

•

•

•

•

• •

Poznavanje postupaka instaliranja DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95, kao i uspostavljanja osnovnog funkcionisanja softvera: • formatiranje diska • učitavanje upravljačkih programa • izrada particija • izbor i korišćenje programa za podešavanje Poznavanje faza nadogradnje OS-a • prelazak s DOS-a na Windows 95 • prelazak s Windowsa 3.x na Windows 95 Poznavanje osnovnih sekvenci podizanja sistema i drugih načina učitavanja sistemskog softvera, uključujući postupak izrade sistemske diskete za korišćenje u vanrednim okolnostima, uz instalirane uslužne programe: • datoteke koje treba učitati • izrada sistemske diskete za korišćenje u vanrednim okolnostima • diskete za podizanje • režim podizanja Safe • DOS-ov režim podizanja Poznavanje postupaka za učitavanje/dodavanje upravljačkih programa i potrebnog softvera za izvesne uređaje: • postupci u Windowsu 3.x • tehnika "utakni i koristi" (engl. plug and play, PnP) Windowsa 95 Poznavanje postupaka za menjanje opcija, konfigurisanje i korišćenje Windowsovog podsistema za štampanje Poznavanje postupaka za instaliranje i pokretanje tipičnih Windowsovih aplikacija, kao i onih koje se ne izvršavaju pod Windowsom.

Prepoznavanje, otkrivanje i otklanjanje grešaka Ovaj deo ispita zahteva prepoznavanje, otkrivanje i otklanjanje najčešćih grešaka DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95. Pitanja obuhvataju razumevanje normalnog funkcionisanja i simptoma najčešćih problema. Od vas se traži sledeće:

•

450

Dodatak A

Prepoznavanje i tumačenje najčešćih kodova grešaka i poruka tokom podizanja i poznavanje postupka rešavanja sledećih problema: • nije pronađen određeni uređaj koji se poziva u datoteci SYSTEM.INI • komandni procesor COMMAND.COM je oštećen ili nedostaje • postoji greška u datoteci CONFIG.SYS red XX • nije učitan HIMEM.SYS • ne odgovara verzija DOS-a • datoteka HIMEM.SYS je oštećena ili nedostaje • operativni sistem nije pronađen • treba preći u režim podizanja Safe • oštećena je datoteka za razmenu (engl. swap file) • Poznavanje problema sa štampanjem specifičnim za Windows i postupaka njihovog rešavanja: • zakočen red zadataka za štampanje • neispravanJnekompatibilan upravljački program koji se koristi za v • stampanje • Poznavanje najčešćih problema i načina njihovog rešavanja: • aplikacija neće da se učita ili pokrene • • ATTRIB.EXE • onemogućeno je prijavljivanje na mrežu • DEFRAG.EXE • Device Manager • EDIT.COM • EXTRACT.EXE • FDISK.EXE • GPF • nedozvoljene operacije • neodgovarajući radni direktorijum • MEM.EXE • MSD.EXE • opcija ne funkcioniše • ScanDisk • SYSEDIT.EXE • sistem se blokira

•


451

Poznavanje virusa i njihovih tipova, opasnosti koju predstavljaju, njihovih simptoma i izvora, načina na koji se useljavaju u računar, postupaka za zaštitu od njih, načina njihovog prepoznavanja i uklanjanja, uključujući: • osnovna znanja o računarskim virusima • • • Izvore vIrusa • načine za utvrđivanje njihovog prisustva. Mreže Ovo je poslednji deo ispita iz oblasti DOSIWindowsa. Zahteva se poznavanje mrežnih sposobnosti DOS-a i Windowsa, priključivanja na mrežu, uključujući i pitanje šta je Internet, koje su njegove mogućnosti, osnovni koncepti pristupanja Internetu i opšti postupci podešavanja sistema. Zadaci koje ćete morati da obavite obuhvataju:

Poznavanje mrežnih sposobnosti DOS-a i Windowsa i načina priključivanja '" na mrezu: • tipovi mreža i mrežnih kartica • deljenje zajedničkih diskova • deljenje usluga u vezi sa štampanjem i datotekama • Poznavanje koncepata i mogućnosti vezanih za Internet i osnovni postupci podešavanja računara za pristupanje Internetu • pristupanje preko javnih telefonskih linija • nazivi domena Web lokacija • elektronska pošta (engl. e-mail)

•

• FTP • • • •

HTML HTTP dobavljači

Internet usluga (engl. Internet service provider, ISP)

TCP/IP.

Polaganje ispita A+ Ako ste prijavili polaganje ispita A+, na mesto ispitivanja treba da stignete najmanje 15 minuta pre zakazanog vremena. Pre početka ispita, administrator škole će vam pokazati kako se koristi računarski sistem za testiranje. U većini sluča jeva, zahteva se dvojako identifikovanje kandidata. Jedna isprava mora imati sliku kandidata (npr. vozačka dozvola), a u obema mora biti njegov potpis. Druga isprava može biti i neka kreditna kartica. Tokom ispita nije dozvoljeno

452

Dodatak A

korišćenje knjiga,

kalkulatora, prenosivih računara, niti drugih referentnih materijala. Pošto se testiranje obavlja na računaru, nisu potrebni ni olovka ni papir. Osnovni deo ispita obuhvata 69 pitanja, a deo DOSIWindows 70. Odgovaranje (upisivanjem) na prvom delu ispita traje jedan sat, a na drugom sat i 15 minuta. Procenat tačnih odgovora neophodan za prolaz na prvom delu ispita je 65 odsto, odnosno 66 odsto na delu ispita vezanom za DOSIWindows. Rezultate ispita dobićete na ekranu računaračim se ispit završi, a škola daje i pismeni izveštaj o rezultatima. U izveštaju se navodi uspeh po ispitnim oblastima, kao i ukupan uspeh na ispitu. (Sačuvajte taj izveštaj.) Pošto položite ispit(e), dobićete diplomu i odgovarajuću legitimaciju od Sylvan Prometrica za dve-tri nedelje. Ako ne položite ispit, možete se bilo kada ponovo prijaviti za polaganje. Ispitu ćete moći da pristupite posle uplate.

NAPOMENA: Ne zaboravite da ispitA+ ima dva dela (osnovni i DOSIWindows) i da se oba moraju položiti u razmaku od najviše 90 dana. Ako ne položite oba dela ispita u tom periodu, nećete dobiti diplomu A+. Ponovo ćete morati da polažete i osnovni deo ispita, čak i u slučaju da ste ga prethodno položili, i tek nakon toga možete pristupiti drugom delu ispita. Budućnost

ispita A+

Ispit A+ nije klasičan ispit kome se format i pitanja ne menjaju. Tehnologija ~e menja svakodnevno, pa je i ovaj ispit podložan promeni svakih nekoliko godina. Godine 2000. (pre nego što je izašlo iz štampe američko izdanje knjige) došlo je do sledećih promena: • • •

izbačena

su sva pitanja vezana za Windows 3.1; izbačena su sva pitanja o ophođenju s klijentima; u ispitni program ušla su pitanja iz sledećih oblasti: • • • •

Windows 98IMe Windows 2000 Windows NT, verzija 4.0 Linux (samo osnovne informacije).

Ovakav novi ispitni program bio je testiran tokom 2000. godine (bez bodovanja odgovora). Nova pitanja će verovatno biti prisutna u programu ispita A+ u narednih nekoliko godina. Razvoj događaja u vezi sa ovim ispitom možete pratiti na Web lokaciji www.comptia.org udruženja CompTIA. .

NAPOMENA: Kada steknete diplomu A+, te diplome nije potrebno.

imaćete

je zauvek. Obnavljanje

Indeks

Simboli 16-bitne komunikacije, modemi, 239-240 2.400 b/s, modemi sa povezivanjem na, 231 32-bitne komunikacije, programi, 232 32-bitno pristupanje, problemi, 28-29 Invalid VxD, poruka o grešci, 328 3D grafika, ubrzivači, 311 broj boja, 312 broj prikazanih sličica u sekundi, 311 Internet Explorer, sukobi, 328-329 loše funkcionisanje, 343 rezolucija, 312 3D Studio, problemi, 276 3D zvuk, 349 3Dfx, Voodoo kartice, 343 528 MB, ograničenje čvrstih diskova, 51 64 KB memorije, greška u prvih, 265 82081 čip UlI čvorišta, 248 8514/A grafička kartica, 303-304

A AID pretvarači zvučnih kartica, 345 A3D zvuk, HRTF, 349 AA LED lampica, modemi, 170 absorption control error, greška, CD-R uređaji, 113 Acer CD čitač, problemi, 99-101 adapteri u obliku slova Y, čvrsti diskovi, 77 Adobe Acrobat, problemi stastaturom, 141 adrese, UlI priključci, 252 ADSL, video konferencije CU-See Me, 226

AGP (Accelerated Graphics Port) BIOS, 315 magistrale, 248 magistrale proširenja, 309-310 podizanje radne učestanosti iznad propisane, 314 Alaris SLC2, matične ploče, 340 ALI, skupovi čipova, problemi grafičke kartice Viper, 327 already online, greška, modemi, 230 AMD AtWon, matične ploče, 327 AMI BIOS, sukobi oko sistemskih resursa, 265 zvučni signali, 288-289 AMR, konektor, 249 ANSI BBS skup znakova, modemi, 228 kontrolni kodovi, 228 anti statičke kese, 4 antistatičke narukvice, 4 antistatički prekrivači, 4 antivirusni program VirusScan kompanije Network Associates, 12 antivirusni softver, 12, 341 AnyKey, tastature, 138 API (Application Programming Interface), 313 aplikacije, problemi s procesorima 5x86, 276 aplikacije za prenos glasa, postojani šum sa udaljenog kraja, 364 APM (Automatic Power Management), 266

454

Indeks

application code error, greška, CD-R uređaji, 113 AST, zvučni signali, 289 Asus, matične ploče, 267 AT, skup komandi, modemi, 175-194 ATAPI CD audio konektor, 250 CD čitači, konfiguracija kontrolera, 99 AtWon, matične ploče, 327 ATI Rage II PCI, grafičke kartice, 331 ATX konektori napajanja, matične ploče, 248 audio CD problemi s CD čitačem, 101 UDF ograničenja, 120 Auto Insert, 102 AutoDeskov 3D Studio, 276 AVI datoteka, problemi, 336-337 Award BIOS, problemi s prebrojavanjem memorije, 268 Aztech, zvučne kartice, 367 bad ASPI open, greška, CD-R uređaji, 113 bad fault in MS-DOS extender, greška, 283 bad or missing file, greška, 26

BIOS i procesor Pentium P55CM, pogrešna brzina, 273 blokiranje CD čitača, 103 FDISK-ovog procesa, 82 matičnih ploča micro-Star, 266 SCSI BIOS-a, 98 sistema tokom podizanja, 18 blokiranje tokom pregledanja kompakt diskova, 103 Boca Research, grafičke kartice, 335 boje teksta, problemi s prikazivanjem, 336 broj boja, ubrzivači trodimenzionalne grafike, 312 broj sličica u sekundi, ubrzivači 3D grafike, 311 brzina magistrala, čvrsti diskovi, 55 prenosa podataka, CD-R uređaji, 106 snimanja, CD-R uređaji, 106 upisivanja, CD-R uređaji, 106 bučni čvrsti diskovi, 63 •

e

B bafer, ugrađeni, CD pisač, 107, 109-110 basovi pretihi, zvučnici, 368 Bellovi standardi, modemi, 171 beži č ne tastature, 138 BIOS AGP kartice, 315 čvrsti diskovi, 50 ažuriranje, 51-52 greška kontrolnog zbira, 263 početni prozor prikazuje pogrešan model matične ploče, 273 video, 307

•

CD audio konektori, 249 ne funkcioniše, 356 CD čitač, 92 čitanje višesesijskih kompakt diskova, 108 disk se ne okreće, 94 interfejsi, 92 kodovi grešaka, 98 komprimovanje, instaliranje upravljačkih programa, 96 kopiranje podataka, sistem se zamrzava, 103 LED lampice, 99 MSCDEX.EXE, 93

Indeks

nedostupan pod Windowsom 95/98, 103 nedostupna slovna oznaka uređaja, 95 nekompatibilnost sa upisi vim kompakt diskovima, 108 nema zvuka, 95 optička glava, 94 Panasonic Big 5 CD džuboks, 99 poruka o grešci CD-ROM cache ... , 104 poruka o grešci drive not found, 96-97 pregledanje CD-a, sistem se zamrzava, 103 preveliko zauzimanje memorije, 96-97 problem sa vratima, 99 problemi pri čitanju prepisivih (CD-RW) diskova, 125 problemi pristupanja pod Windowsom 98, 101 problemi s formatom, 99 problemi sa audio kompakt diskovima, 101 problemi sa automatskim pokretanjem, 104 problemi sa IDE priključkom, 98 problemi sa otvaranjem, 9393 problemi sa sekundarnim kanalom IDE magistrale, 266 problemi sa upravljačkim programima za rad u realnom režimu, 101 upravljački programi, 92, 95-97 vertikalno montirani, 98 više uređaja, 97, 103-104 višeformatni, 119 zamrzavanje zbog SCSI BIOS-a, 98 žiža laserskog snopa, 94 CD LED lampica, modemi, 170 CD pisači, 105-106 brzine snimanja, 106 brzine upisivanja, 106 čitanje kompakt diskova, 108

čvrsti

455

disk s kojeg se čita, 106, 110 hardverski problemi, 110-111 otvorene sesije, 114 poruka last two blocks stripped, 116 poruka o grešci invalid logical block address, 116 poruke o greškama, 113-116 prebacivanje, 114 problemi s formatima, 115 problemi s Windowsom 95/98, 111 problemi posle ažuriranja OS-a, 117 problemi sa čitanjem PMA, 116 problemi sa čitanjem sadržaja (TOC), 116 problemi sa rezidentnim softverom, 111 ugrađeni bafer, 107, 109-110, 117 zatvorene sesije audio kompakt diskova, 114 CD Plus format, 99 CD tipa Enhanced, problemi, 99 CD-RW uređaji, 118 brisanje DirectCD diskova, 122 DirectCD, 118, 120, 125 održavanje diskova, 123 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 124 ponovne sesije, nedostupne, 127 popravka nečitljivih diskova, 123 poruka o grešci CD-RW is not under DirectCD control, 125 sistem datoteka UDF, 118 snimanje CD-a, 121-122 celuiarno povezivanje, modemi, 239 CGA, kartica, 300-301 CMOS baterija matične ploče, 248 disketne jedinice, 38, 45 greške, 264-265 problemi konfigurisanja, 18-19 CODEC, 355

456

Indeks priključci modema,

COM,

214, 225, 237,

241 matične ploče

ne funkcionišu, 260 Compaq DeskPro 4000, 143 Compaq Presario, 144 Compaq zvučni signali, 292 compatibility, režim rada, čvrsti diskovi, 56 CPU (centralna procesorska jedinica) fatalne greške, 262-263 mehanizam za držanje, 257-258 memorija, 279 neodgovarajuća brzina, 273 otkazi,278-279 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 273 podešavanje brzine softverskog menija, 266 podizanje radne učestanosti procesora iznad propisane, 279 pogrešno prepoznavanje, 276 potpuno mrtvi sistemi, 273-274 rušenje sistema, 275 UlI kodovi POST-a, 274 zvučni signali, 274 CRC, greške, modemi, 231 Creative Labs, sukobi zvučne kartice i mikrofona, 364 crni ekran monitora, 327, 330 CU-See Mee program za videokonferisanje, 226 Cyrix procesori pogrešno prepoznavanje, 277 rušenje sistema, 269, 271, 276-277 slabe performanse pod Windowsom NT, 277 sukobi s matičnom pločom, 269 v

e v. v

."

•

clscenJe tastature, 133 pokazivačkih uređaja,

146

čitači,

UDF, 120 čitanje višesesijskih ili upisivih kompakt diskova, 108 čvrsti diskovi 528 MB ograničenje, 51 BIOS, 50, 51-52 brzina prenosa podataka, rezači diskova (uređaji CD-R), 106 brzine magistrala, 55 cilindri,49-51 compatibility mode, režim rada, problemi Windowsa 95/98, 28 DDO (dinamičko mapiranje diska), 58-60 fragmentiranost, 67 greška no fixed disk present, 68 greška sector not found, 70 greške, 70-71, 73-76 greške upisivanja/čitanja, 67 instaliranje, 90-91 interfejsi, 46 lampice diska, 67 • LBA (logičko adresiranje blokova), 77 nadogradnja, disk se ne pokreće kod uključenja, 90 ne funkcionišu, 65 nedostupne disketne jedinice, 77 nedostupni čvrsti diskovi, 68 neiskorišćen prostor, 85 neuspešno podizanje, 76, 666 ograničenja kapaciteta, 47 ograničenja veličine OS-a, 52-53 oštećen korenski direktorijum, 79 oštećen naziv volumena, 80 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 53-54, 65 particije, 63, 67, 86 prikazani kao ikonice CD čitača, 104 problemi s režimom DOS compatibility, 56-57 problemi s vremenskim odnosima, 76 problemi sa obrtanjem, 63-64, 69, 79

Indeks

problemi sa upravljačkim programima, 29 operatIVnI sIstem ne moze da ih prepozna, 61-62 sistemi datoteka, 50, 63, 87 slabljenje performansi, 67 sukobi resursa, 57-58 šum, 63 šumovi tokom POST-a, 77 UlI greške, 79 učestali otkazi, 75-76 uticaj na performanse rezača diskova (CD-R uređaja), 110 virusi sektora za podizanje, 80 •

•

•

'v

D datoteka AVI, izobličena reprodukcija, 337 DDR-SDRAM, 306-307 decibeli, 345-347 demodulatori, modemi, 168 desni taster miša, kontekstni meniji, 151 Device Manager, 142 Diamond grafičke kartice, 336, 339 digitalni režim, greške zvučnih kartica, 362 DiME (izvršavanje neposredno u memoriji), kartice AGP, 310 DIMM, memorijski moduli greške, 282 matične ploče, 247 pozlaćeni, problemi s podnožjem, 270 dinamički mikrofoni, 350 izobličenje signala, 364 DirectCD brisanje diskova, 122 diskovi s rezervnim kopijama, 125 ne vidi se prozor, 125 popravka nečitljivih prepisivih diskova, 122 uređaji CD-RW, 118, 120

457

DirecU(,313-314,330 Disk Manager disketa za spasavanje, 84 Windows 95/98, 29 disk za podizanje OS-a problemi s DOS-ovim uslužnim programom Backup, 25-26 sistem ga ne pronalazi, 18-20 diskete, testiranje, 38 diskete za podizanje, 6-9,46 disketne jedinice greška cannot read from drive A:, 44 konektori, matične ploče, 248 montiranje, 37 ne čitaju diskete, 40 ne funkcionišu, 39 nepostojeći direktorijumi, 42-43 problemi CMOS-a, 38 problemi s redosledom podizanja, 45 problemi s tipom medijuma, 42 problemi svratilom, 40-41 problemi sa signalima, 45 problemi upisivanja/čitanja, 41-42 sistem ne prepoznaje, 45 sukobi s jedinicom trake za izradu rezervnih kopija Irwin, 38 sukobi uređaja, 38 Windows 95, 36 diskovi neaktivne lampice, 21-22 nedostupne slovne oznake CD čitača, 95 problemi, 28 Divide by Zero, poruka o grešci, 338-339 DMA čvrsti diskovi, 77 greške, 360-361,364 kartice AGP, 310 DMAC, greške, 264 dodatne kartice, problemi s podizanjem radne učestanosti iznad propisane, 279

•

458

Indeks

DOS komande, 400 oštećen naziv volumena, 80 poruke o greškama, 427-435 problemi sa izradom rezervnih kopija, 25 režim compatibility čvrsti diskovi, 56-57 Windows 98, 89 tasteri prečice, 399 DRAM memorija, 306-307 DriveSpace FAT32 komprimovanje, 87 DSP, zvučne kartice, 345, 368 DTMF,168 DUN (Dia! Up Networking), 217-218 Dvorakova tastatura, 132 dvostruki znakovi, modemi, 220 džojstik,157-159 adapteri priključka za igre, 161 baždarenje, 161 greška not connected, 161 gubljenje napetosti ručice, 162 klizanje, 158-159 končanica nije u centru, 165 ne funkcioniše, 358 ne reaguje, 159 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 160, 162-164 problemi s karticom SoundBlaster Live, 164 problemi sa zvučnim karticama VIVa, 164 slabe performanse, 161 upravljanje klizačem, 166 ventil, 166

E EDO RAM, 306-307 EGA kartice, 301 eho, modemi, 220 EIDE diskovi, particije, 74

ElSA CMOS, greške konfiguracije, 270 ekran, podešavanje slike, 334 EMI, oklopi, 5 Ensoniq, zvučne kartice PCI, 366 ESCD (prošireni podaci konfiguracije sistema),271 ESD (pražnjenje statičkog naelektrisanja),

3

F F (funkcijski) tasteri, 399-400 faks/modemi. Videti modemi faksovi greške prenosa V17, 232 nečitljivi, 223-224 Faradejev kavez, 4 Fast Media uređaji, ne funkcionišu, 151 FAT sistem datoteka, problemi, 62, 80 FAT32 sistem datoteka, problemi, 86-89 Fatal exception, greške, džojstik, 165 fault outside of MS-DOS extender, greška, 283 FDISK, particije, 82-83, 91, 411 firmver, modemi, 218-219 fleš BIOS, 271 ažuriranje, 271 modemi, 218-219 problemi sa slikom, 268 fleš ROM, modemi, 240 floptički diskovi, matične ploče, 259 FOR, komanda, 411-412 fragmentiranost, čvrsti diskovi, 67 frekventni odziv, 347

G Game Controllers, alatka, problemi uključivanja/isključivanja, 166 Gaming Devices Wizard, 165-166 Gateway 2000 Anykey, tastature, 138 gigabajtne matične ploče, dvostrani SIMM moduli,270

Indeks

•

PF (General Protection Fault) greška, 79 miš, sukobi aplikacija - upravljački program, 149 QuickTime, verzija za Windows 1.1, 334 USER.EXE, 86 grafičke kartice greška divide by zero, 338-339 greška insufficient video memory, 340 nadogradnja, problemi s rezolucijom, 328 problemi s generisanjem ulaza, 341 problemi s grafičkim režimom, 335, 342 problemi s matičnom pločom, 272, 335, 340 problemi s podizanjem, 338 • problemi sa antivirusnim programIma, 341 problemi sa slikom, 336 problemi TV kartica, 339 slika se lomi, 336 sukobi uređaja, 342-343 umrljano prikazivanje znakova, 335 zauzimanje memorije, 342 grafički adapteri hardverski sukobi, 333 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 316-318 višemonitorski sistemi, 319 grafički ubrzivači, 306 grafika ubrzivači, 305 greške izvršavanja, 82 kontrolnog zbira, 263 neslaganja bafera, CD pisači, 117 postupak podizanja, 32, 67, 76, 266 povremene, 71 prenosa, V17 faksovi, 232 traženja, 71 greške čitanja/upisivanja CD-R uređaja, 116 čvrstih diskova, 676 disketnih jedinica, 41-42

459

greške formatiranja greške čvrstih diskova, 71 prepisivih diskova, 125 upisivih diskova, 115 gubljenje podataka, modemi, 236

H hardver nadogradnja, 23-25 sukobi,23 Helix Hurricane, verzija za Windows 95,

101 Hewlett-Packard, monitori, 327 HIMEM.SYS, datoteka, 283, 284 hladnjaci, ne mogu se pričvrstiti, 276 HRTF (prenosne funkcije povezane s glavom), A3D audio, 349 HS LED lampica, modemi, 170

I IBM greške OE exception, 154 tastature Apti va, 144 tekstualna grafika, modemi, 228 ThinkPad računari, 143 zvučni kodovi, 292-294 ICU softver, modemi, 240 IDE CD čitač, 99 diskovi nedostupni, 269 particije, manje od punog kapaciteta, 74 konektori, matične ploče, 248 priključci, CD čitači, 98 problemi sa sekundarnim kanalom, 266 upravljanje magistralom, 273 • Igre adapteri priključaka, džojstik, 162 problemi prilikom igranja, 342 ikonice CD-RW uređaja, 126 ne prikazuju se na ekranu, 341

460

Indeks

!MD (izobličenjeinterrnodulacije), zvučne kartice, 348-349 inicijalizacija modema, 203-204, 225 sistema, problem, 18 insufficient video memory, greška, 340 interfejsi CD čitača, 125 čvrstih diskova, 46 disketnih jedinica, 35 tastatura, 132 Internet Explorer, problemi ubrzivača 30 grafike, 328-329 IRQ9, problemi matičnih ploča, 262 ISA magistrala za proširenja, 308 isključeno stanje procesora, 285-286 isprekidana reprodukcija zvuka, 357 isprekidano funkcionisanje matične ploče, 262 miša, 149-150 ITD standardi, modemi, 172-174 Iwill matične ploče, kontroleri PCI IDE, 270 • •• Izvon napajanja otkrivanje i otklanjanje grešaka, 15 šteta od signala buđenja na zahtev mreže, 260 •

K KBC (kontroler tastature), greške, 264 kombinovani uređaji Logitech PS/2, 154 poruke o greškama, 137 keš memorija, greške, 282 kodovi grešaka, CD čitači, 98 odgovora/rezultata, moderni, 175-198 otvaranja, tastatura, 130 tastera, tastature, 130 UlI POST-a, 274 zatvaranja, tastature, 130

komande, DOSIWindows. Videti 8. poglavlje "Referentni vodič kroz komande" komandni procesor, moderni, 209-210 komandni režim, povremen, modemi, 231 kompakt diskovi popravka nečitljivih prepisivih, 122 s rezervnim kopijama, DirectCD, 125 komprimovanje CD čitači, 96 FAT32,87 Windows 95/98, 28 končanica, džojstik, 165 kondenzatorski mikrofoni, 350 konektor signala otvaranja kućišta, 252 konektori' za prednju stranu kućišta, matična ploča, 248 konfigurisanje IDE kontrolera CD čitača, 99 miksete, 354 modema, 204 zvučnih uređaja, 354 kontekstni meniji, otvaranje mišem, 151 kontroleri CD čitača na magistrali IDE konfigurisanje, 99 CIpOVI matične ploče, 248 modema, 169 prenosa podataka po magistrali SCSI, 86 tastature, 130 korenski direktorijum, 79 kursor, problemi sa, 147, 151 v'

•

l Labtec, mikrofoni, 364 lampica ne prati aktivnost diska, 18-20 laserski snop, CD čitači, 94 LED lampice CD čitači, 99 čvrsti diskovi, 67 spoljašnji moderni, 169-170

Indeks

linijski ulaz, pomoćni, 250 Logitechov First Mouse, 152-153 Logitechov MouseWare, 155-156 Logitechovi kombinovani uređaji, 154 lokalni eho, modemi, 220 loop-through, generisanje signala za ulaz, grafičke kartice, 341 LPC47MI02, čipovi UlI kontrolera, 248 LS-120, floptičke jedinice, 259

M magistrale za dodavanje kartica, 308-310 makroi, uklanjanje s tastature, 137 matična ploča

82081, čip kontrolera UlI čvorišta, 248 82802, čip čvorišta firmvera, 248 AGP, magistrale utičnica, 248 AMR utičnice, 249 ATX,248 baterije CMOS-a, 248 BIOS prikazuje pogrešan model, 273 COM priključci, ne funkcionišu, 260 Cyrixovi procesori, 269-271 čipovi kontrolera, 248 DIMM, memorijski moduli, 247 dvostrani memorijski moduli SIMM, 270 greška incompatible ATAPI device, 260 greška out of memory, 269 greška static device resource conflict, 259,273 IRQ9 problemi, 262 konektor za zvuk ATAPI CD-a, 250 konektor za zvuk sa CD-a, 249 konektori signala otvaranja kućišta, 252 korišćenje resursa, 253 LPC47M102, čip UlI kontrolera, 248 memorija, performanse, 272 Micro-Star, 266 neodgovarajuće brzine procesora, 273 PCI magistrala, utičnice, 248, 250

461

pomoćni

linijski ulaz, 250 povremeni kontakti s masom, 262 pregled, 256-257 prekidač napajanja, ne funkcioniše, 260 priključci, 246 problemi floptičke jedinice, 259 problemi sa grafičkim karticama, 272, 335 problemi sa paralelnim priključkom, 272 problemi sa starijim procesorima, 260 procesori,257-258 protočna rafaIna keš memorija, 267 RIMM, memorijski moduli, 247 SCSI, kontroleri, nesposobnost da ih otkrije, 269 SIMM, memorijski moduli, s kojima ne funkcioniše, 267 sistemski ventilatori, 252 sukobi BIOS-a oko resursa, 265 telefonska utičnica, 250 upravljanje magistralom PCIIIDE, 273 utičnica disketne jedinice, 248 utičnice IDE magistrale, 248 utlcruce napajanja, 251 utičnice za prednju stranu kućišta, 248 ventilator za hlađenje procesora, 251 zvučnici, 248 Matrox Media-TV, grafičke kartice, 340 MCGA, grafičke kartice, 302 MOA, grafičke kartice, 300-301 • memonJa Award BIOS prouzrokuje probleme, 268 greške keša, 282 greške parnosti, 268 greške RAM-a, 281 HIMEM.SYS greške, 283 matične ploče, 272 moduli koji ne funkcionišu na određenoj matičnoj ploči, 267 nadogradnja, 279-280 • v

•

•

••

•

462

Indeks

oštećena,

285-286 problemi s reprodukcijom videa, 342 procesori, 279 skup čipova VIA MVP4 prouzrokuje probleme, 262 virtuelna, nestabilna posle deaktiviranja, 285-286 merne sonde, 5 Micro-Star, matične ploče, 266 Micronics, matične ploče, 335 Microsoftova tastatura Natural, 138 MIDI kontroleri, zvučne kartice, 345 nema izlaza, 357 mikrofoni, 350-351, 363-365 miksete konfigurisanje, 354 zvučne kartice, 345 missing , greške, 26 miš, 145-147 čišćenje, 146 GPF (Windowsova poruka o grešci General protection fault), 149 kursor se pomera samo vertikalno, 156-157 sklop kućišta, 145 sukobi s modernom, 233 upravljački programi, 145 MNP, standardi, modemi, 174-175 modemi, 167 ANSI, kontrolni kodovi, 228 AT, skup komandi, 175-176 Bellovi standardi, 171 biranje broja, 210 dugih brojeva, 225 pre signala slobodne linije, 230 celularno povezivanje, 239 COM, priključci, 237, 241 CRC, greške, 231 CU-See Mee, video konferisanje, 226 demodulatori, 168

Dial Up Networking, 217 dijagnostički problemi, 221 dvostruki znakovi, 220 fleš BIOS, 218-219 fleš ROM, 240 greške ulaza, 216-218 gubljenje podataka, 236 ICU, softver, 240 lTU, standardi, 172-174 kodovi rezultata, 195-198 komandni procesor, 209-210 kontroleri, 169 lokalni eho, 220 loš prenos podataka, 227 mala brzina povezivanja, 237 MNP, standardi, 174-175 nasumično prelaženje u komandni režim, 231 ne može da zauzme liniju, 228 ne odgovara na poziv, 231 ne postoji u spisku, 241 nedostaje u okviru za izbor, 222 nizovi za inicijalizaciju, 203-204 NVRAM,169 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 207-209,211

.

pcAN~EFUE,225

PCMCIA, greške, 237 PhoebeMicro, 222 podešavanje brzine, 219 pogrešan COM priključak, 225 poruke error 630, 225 prepoznavanje karakterističnog poziva, 234 prepoznavanje telefonskog broja pozivaoca, 235-236 problemi povezivanja, 229, 231, 239-241 problemi sa IBM-ovom tekstualnom grafikom, 228

Indeks

problemi sa upravljanjem protokom, 239 proveravanje, 211 Sierra Semiconductor, 221 sporo prekidanje veze, 241 sposobnost prepoznavanja karakterističnog poziva, 234 stanje zauzetosti, Logitechov ~ouseVVare, 155-156 sukobi oko resursa, 214-215 sukobi s mišem, 233 sukobi s programom za upravljanje napajanjem, 231 sukobi sa zvučnim karticama tipa "utakni i koristi", 268 svojstva, 223 TAPI (telefonski API), 220 testiranje, 213-214 UART, čipovi, 168, 170-171 unutrašnji modemi nisu prikazani, 233 upravljački programi, 233 V34, računar ga ne prepoznaje, 224 VVinsock problemi, 239 značenja S registara, 199-203 modemi, povezivanje, 229 9.600 b/s po protokolu V34, 242 celularnom telefonskom vezom, 239 prekidanje, 241 sporo, 237 modemi za biranje brojeva, 210 dugi telefonski brojevi, 225 pre signala slobodne linije, 230 problemi s programom TAPI, 223 monitori crn ekran, 327 čudne boje teksta, 336 grafičke kartice, hardverski sukobi, 333 greške invalid system configuration, 325 gubitak sinhronizacije, 338 ikonice se ne prikazuju, 341 izobličena slika na monitoru, 325

463

kursor u obliku crnog kvadarata, 341 nema slike, 323-324 oklopi protiV rendgenskog zračenja, 5 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 316-318 prazna područja na vrhu i dnu ekrana, 324 premeštanje horizontalne linije, 329 prikazana slika, 324-325, 334 problemi s grafičkom karticom Viper, 327 problemi s rezolucijom koje prouzrokuje HP Pavillion, 327 rezolucija, izobličena slika, 332 talasaste linije, 332 spuštanje horizontalne linije, 329 zaštita od rendgenskog zračenja, 5 Monster I, kartice, 343 Motion Pixels, grafičke kartice, 342 MPEG plejer, problemi, 339 MR LED lampica, modemi, 170 MS-DOS. Videti i DOS ~SAV (~crosoftovantivirusni program), 12 ~SCDEX.EXE. 126 Mylex, kodovi zvučnih signala, 294

N nadogradnja čvrsti diskovi, BIOS, 51-52 disk se ne pokreće posle uključenja, 90 fleš BIOS, greška insufficient memory, 271 grafičkih kartica, problemi s rezolucijom, 328 greške aplikacija, 26 •• memonJa neprepoznata, 280 sistem se ne podiže, 280 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 23-24 sistem ne prepoznaje disk, 90

464

Indeks

Windows 98 CD-R uređaja, 117 problemi s modernom, 243 USB zvučnika, 366 zvučne kartice, redosled upravljačkih programa, 352 Natural Elite, tastature, problemi sa, 143-144 naziv volumena, oštećen, 80 NLM (udaljena memorija), AGP, 310 Nortonovantivirusni program Anti-Virus (Symantec), 12 NT~RN,greške, 286 Number Nine, grafičke kartice, 340 NumLock taster, problemi, 140 NVRAM memorija, modemi, 169

o OE exception, greške, računati IBM, 154 ograničenja kapaciteta, čvrsti diskovi, 47 OH LED lampica, modemi, 170 opadanje nivoa signala, zvučne kartice, 347 optička glava, CD čitač, 94 OS (operativni sistem) neprepoznati čvrsti diskovi, 61-62 ograničenja veličine čvrstih diskova, 52-53 osvežavanje neuspešno, 263 oštećen korenski direktorijum, 79 oštećene datoteke, greške, 26 otkrivanje i otklanjanje grešaka APM (napredno upravljanje napajanjem), 266 CD-RW uređaja, 124 čvrstih diskova, 53-54, 65 disketa za podizanje, 6, 8 disketnih jedinica, 36 džojstika, 160, 162-164 grafičkih kartica, 316-318 modema, 207-209, 211

monitora, 316-318 nadogradnje, 23-24 podizanja. Videti podizanje sistema procesora, 273 rušenje. Videti rušenje sistema virusa, 9-12 višemonitorskih sistema, 321-322 zvučnih kartica, 351 otvaranje kućišta CD čitača, 127 vrata CD čitača, 99

p Packard Bell problemi grafičkih kartica, 336 problemi pokazivačkih uređaja, 151-152 palica za igru (džojstik), baždarenje, 161 Panasonicov CD džuboks Big 5, blokiranje sistema, 99 paralelni priključci, problemi matičnih ploča, 272 • parnost, greške memorije, 268 particije, čvrstih diskova, 50, 63 blokiranje tokom FDISK-a, 83 FAT32, 86-88 manje od maksimalnog kapaciteta, 74 ne mogu se napraviti, 83 PC Card grafičke kartice, problemi pod Windowsom 98, 286 PC133 memorija, 260 PcANYWHERE modemi, 225 PCI grafičke kartice ne funkcionišu, 337 problemi s podizanjem, 338 sukobi uređaja, 342-343 IDE kontroleri, 270 magistrale proširenja, 309 neprepoznati uređaji, 271 upravljanje magistralom, 273

Indeks utičnice

na magistrali, 248, 250 zvučne kartice, VxD greške, 368 PCMCIA, problemi režima "utakni i koristi", 237 PGA, grafičke kartice, 302 PhoebeMicro, modemi, 222 Phoenix BIOS, 337 kodovi zvučnih signala, 295 Pico osigurač, tastature, 264 PIT (programabiIni merač vremena) greške, 263 Plug and Play ("utakni i koristi"), problemi moderna/zvučnih kartica, 268 PMA područje, upisivi diskovi, 116 podbacivanje, CD-R uređaji, 114 baferske međumemorije, 109-110 izbegavanje podbacivanja, 112 podešavanje klizačem, džojstik, 166 podizanje sistema ažuriranje ESCD, 271 greška Serial Presence Detect, 260 neuspešno, 67,76,266 problemi s podizanjem sa drugih diskova, 26 radne učestanosti iznad propisane, 278-279,314 pokazivačkakuglica. Videti miš pokazivački uređaji čišćenje,

146 . Videti i miš

pokretanje diskovi za podizanje, problemi sa DOS-ovim programom Backup, 25-26 greška bad or missing file, 26 greška invalid system disk, 27 lampica diska ne prati njegovu aktivnost, 18-20 nema slike, 21-22 otkrivanje i otklanjanje grešaka diskova za podizanje, 6-8, 29-32 podizanje s drugih diskova, 26

465

problemi disketnih jedinica, 45 problemi podešavanja CMOS-a, 18-19 rešenja za brzo pokretanje, 15-18 ponovljeni zvučni signali, memorijski moduli RIMM, 261 poruke o greškama, sistemi DaSI Windows, 427 poskakivanje tastera, 150 POST POST kodovi, 262-265 šumovi čvrstog diska, 77 pozlaćeni memorijski moduli SIMM! DIMM, problemi s podnožjima, 270 prazan ekran, posle instaliranja sekundarne grafičke kartice pod Windowsom 98, 331 prazna područja na vrhu i na dnu ekrana, 324 prebacivanje memorije, CD-R uređaji, 114 prekidač napajanja, ne funkcioniše, 260 priključci

COM, modemi, 214, 225, 237, 241 greške, moderni, 216-218 matične ploče, 246, 260 prisilno brisanje programabilnih tastatura, 138 problemi s bojom, tekst na monitoru, 336 problemi s brojem cilindara, čvrsti diskovi, 49-51 problemi s brzinom prenosa podataka, 81 problemi s tipom medijuma, disketne jedinice, 42 problemi sa defragmentiranjem, 86-89 problemi sa obrtanjem, čvrsti diskovi, 63-64, 79 problemi sa obrtanjem, disketne jedinice, 40-41 problemi vremenskih odnosa signala, čvrsti diskovi, 76 procesori, mehanizam za držanje, 257-258

•

466

Indeks

program za preslikavanje diska (DDO), 58-60 programabiine tastature, prisilno brisanje, 138 protection, greške na računarima s Windowsom, 283 problemi jezgra NTKERN, 286 proveravanje modema, 211 provere matične ploče, 256-257 PSI2, sistemi greške tastature, 138 miš, problemi prenosivih računara Toshiba, 150

Q QEMM i problemi sa slikom, 342 Quadtel, kodovi zvučnih signala, 297 Quarterdeck SpeedyROM, problemi, 104 QuickTime, verzija za Windows 1.1, greška general protection, 334 QWERTY tastature, 130

R račve

u obliku slova Y,

čvrsti

diskovi, 57

RAM greške, spisak adresa neispravnih memorijskih lokacija, 281 greške u prvih 64 KB, 265 problemi CD čitača, 97 RAMDAC, 306, 308 registri, oštećen sadržaj, 269 regulatori napona, 277 reprodukcija, problemi video, 340-342 WAY datoteka, 353-355 resetovanje računara, 21-22 rezidentni softver, CD-R uređaji, 111 rezolucija monitora, 332 trodimenzionalne grafike, 312

režim rada u punom dupleksu, problemi zvučnih kartica, 363 režimi prikazivanja, grafički, 300 RIMM, memorijski moduli, 247, 261, 282 Riva, grafičke kartice, 331 Rock Ridge, proširenja mogućnosti CD čitača, 103 ROM, greške kontrolnog zbira, 263 RTC (sat realnog vremena) greške, 263-265 ručice džojstika, gubljenje napetosti, 161 rušenje sistema, 18 nasumično rušenje, 21-22 pod odredenim aplikacijama, 275 posle kratkog perioda normalnog rada, 275 pri učitavanju upravljačkih programa modema, 233

s S registri, funkcije, modemi, 199-203 Safe, režim, Windows 95, disketne jedinice, 36 ScanDisk, 422 greške out of memory, 85 ne može da preslikava sektore, 84 pogrešno prijavljivanje problema čvrstog diska, 86 provera disketa, 38 slabe performanse pod sistemom datoteka FAT32, 88 sukobi s programom za prelazak na FAT32, 89 SCSI CD čitači, 98-100 čvrsti diskovi, 86 kontroleri, 269 SD LED lampica, modemi, 170 SDRAM, memorija, 306-307 sektori, nemogućnost preslikavanja, 84 Serial presence detect, greška, 260

•

Indeks

Sierra Semiconductor, modemi, 221 signal buđenja na zahtev modema, 252 na zahtev mreže, 252, 260 signal masa signal, 132 signali tastature, sat/podaci, 132 SIMM, memorijski moduli, 270, 282 sinhronizacija, gubitak, 338 sintaksa, poruke o greškama, 434 sistemi datoteka, čvrsti diskovi, ograničenja particija, 50 sistemi za izradu rezervnih kopija, 38 sistemske datoteke, ponovno instaliranje, 27 sistemski ventilator, 252 skupovi grafičkih čipova, 319 slabljenje, 345 SLC, tip matične ploče, 340 slika na ekranu, podešavanje veličine, 334 SmartCD manager, 101 SMP (switching mode processor), višeprocesorski rad, 271 snimanje kompakt diskova, CD-RW uređaji,12l-l22

snimanje zvuka, 359, 363-365 SNR (odnos signala i šuma), zvučne kartice, 347 Sony CD čitači, 103 Sound4 WinModerni, 216 SoundBlaster Live, kartice, 164 spoljašnji moderni, LED lampice, 169-170 spor prenos podataka, 81 spor uslužni program za defragmentiranje, 88 sporo povezivanje modema, 237 sposobnost automat kog ponavljanja znaka, tastatura, 142-143 static device resource conflict, greška, 259, 273 Stealth, grafičke kartice, 328 SUBST, komanda, 424 sukobi oko resursa, 57-58, 214-215

467

sukobi uređaja, 23 disketne jedinice, 38 grafičke kartice PCI, 342-343 Suspend, režim rniš se zamrzava posle buđenja, 154 nema zvuka kad se nastavi s normalnim izvršavanjem operacija, 365 SVGA, kartice, 304 Symantec pcANYWHERE, 225 program NAV (Norton Anti-Virus), 12 v

S škljocanje, moderni, 229 v v· stampacI ne funkcionišu, 358 priključci, 272

T talasaste linije na monitoru, 332 TAPI moderni, 220 problemi s biranjem broja, 223 tastature, 129 brisanje makroa, 137 čišćenje, 133 Dvorakove, 130-131 greške posle zamene, 264 interfejsi, 132 kodovi otvaranja, 130 kodovi tastera, 130 kodovi zatvaranja, 130 konektori za, 135 kontroleri, 130 nasumično funkcionisanje, 136 ne funkcionišu, 136 nestandardni raspored tastera, 143 poruka KBC Error, 137 pregoreo pico osigurač, 264 prenosivi računar je ne prepoznaje, 143 priključci, 135

•

468

Indeks

problemi s međunarodnim kodnim stranicama, 141 problemi s programom Adobe Acrobat, 141 problemi s tasterima, 136-137, 138, 140 problemi sa odeljkom Language, 141 PSI2, greške, 138 QWERTY,130 USB. Videti USB tastature više ikonica u Device Manageru, 142 tasteri ne funkcionišu, Microsoftova tastatura Natural, 138 tasteri prečice, DOS, 399 telefonska linija, modemi, 210 telefonski konektori, 250 testiranje modema, 212, 214 THD (ukupno harmonsko izobličenje), zvučne kartice 479 TOC (sadržaj) upisivih diskova, 116 Toshiba, prenosivi računan, 150, 154 Toshiba, računan, problemi stastaturom, 144-145 TR LED lampica, modemi, 170 trotasterski miš, problemi, 153 Turbo, režim, nestabilan sistem, 262 TV kartice, problemi s grafičkim karticama, 339

U UlI greške, 79 UlI priključci, adrese, 252 UlI priključnice na zadnjoj strani kućišta, matične ploče, 246 UART, čipovi, modemi, 168, 170-171 učestali otkazi čvrstog diska, 75-76 UDF (univerzalni format podataka), 118 CD-RW uređaji, 118 čitači, 120 ograničenja zvučnih kompakt diskova, 120

ulazni uređaji, 129 U1tra-DMA problemi, 77-78 unutrašnji modem, 167 čipovi UART, 167 računar ih ne prepoznaje, 233 sukob s mišem, 233 updating ESCD, sistemska poruka, 271 upisivi kompakt diskovi, 108 upravljački programi CD čitača, 92, 95-97 miš, 145, 148 modemi, 233 MPEG plejeri, 339 problemi čvrstih diskova, 29 video, 304, 307 višemonitorski sistemi, 319 WinModemi,212 zvučne kartice, 352-353, 362 upravljački programi uređaja miš, 145. Videti i upravljački programi upravljački programi za rad u realnom reZImu • CD čitači, 101 problemi, 28 upravljanje magistralom, 3D grafički ubrzivači, 312 upravljanje protokom, modemi, 239 US Robotics WinModemi, 216 USB (univerzalna serijska magistrala) v'

priključci

nepoznati PCI uređaji, 271 problemi, 142 zvučnici, 366 USER.EXE datoteka, greške general protection fault, 86 utičnice napajanja, 250

V V17 faksovi, greške prenosa, 233 V34 modemi, ne bivaju prepoznati, 224 V.34 povezivanje na 9.600 b/s, 242

Indeks

ventil, džojstik, 166 ventilator izvora napajanja, 251 ne može se pričvrstiti kako treba, 276 za hlađenje procesora, 251 vertikalni CD čitači, 98 vertikalno pomeranje kursora, miš, 156, 157 VGA, kartice, 303 VIA MVP4, skupovi čipova, 262 video BIOS, 307 CGA, kartice, 300-301 EGA, kartice, 301 magistrale proširenja, 308-310 MCGA, kartice, 302 MDA, kartice, 300-301 neaktivan, 21-22 nema slike, 323 PGA, kartice, 302 podešavanje veličine prozora za reprodukciju, 342 problemi s reprodukcijom, 340-342 QEMM, problemi, 342 RAMDAC, 306, 308 režimi prikazivanja, 300 slika na el
469

VirusScan, program (kompanije Network Associates), 12 visokofrekventno izobličenje, zvučne kartice, 359 višeformatni CD čitači, 119 višemonitorski sistemi, 321 grafičke kartice, 319 ne uspeva prevlačenje prozora s jednog na drugi monitor, 329 otkrivanje i otklanjanje grešaka, 321-322 problemi s grafičkom karticom Riva, 331 upravljački programi, 319 višesesijski kompakt diskovi, problemi sa čitanjem CD čitača, 107-108 VIVa, zvučne kartice, problemi sa džojstikom, 164 volumeni, imena, 80 Voodoo kartice, ne funkcionišu, 343 VRAM, memorija, 306 vreme pristupa disku, problemi sa, 81 VxD greške, zvučne kartice PCI, 26, 368

W WAV datoteke, reprodukcija, 353-355, 365 Web Phone, postojani šum udaljenog kraja, 364 Western Digital čvrsti diskovi, 266-267 Winbond, skupovi čipova, problemi s priključkom štampača, 272 Windows 95 crni ekran prilikom izvršavanja DirectX programa, 330 diskete za podizanje, 46 disketne jedinice, 36 nedostupan CD čitač, 103 netačno prepoznavanje procesora, 276 problemi CD-R uređaja, 111 problemi sa igrama, 342

470

Indeks

problemi sa sekundarnim IDE kanalom, 266 problemi sa CD čitačem kompanije Sony, 103 Rock Ridge, proširenja mogućnosti CD čitača, 103 SCSI CD čitači, 100 Ultra-DMA kontroler se blokira, 79 WAV datoteke, problemi s reprodukcijom, 353-355 WinModemi, neprepoznati, 242 Windows 95/98 čvrsti disk, problemi sa upravljačkim programima, 29 neuspešno podizanje, 32 problemi s prepoznavanjem uređaja, 29 problemi s režimom rada MS-DOS, 28 problemi sa Disk Managerom, 29 sporo podizanje, 30-31 Windows 98 CU-See Mee, 226 ne prepoznaje čvrsti disk, 85 DirectX programi, crna slika na ekranu, 330 diskete za podizanje, 46 modemi, 211-212, 226 nadogradnja problemi s modernom, 243 problemi sa CD-R uređajem, 117 USB zvučnika, 366 nedostupan CD čitač, 103 problemi s mrežnom karticom PC Card, 286 problemi s režimom rada DOS compatibility, 89 problemi sa CD čitačima, 101 problemi sa CD-R uređajima, 111 problemi sa igrama, 342 problemi sa SmartCD Managerom, 102 problemi sa Sonyjevim CD čitačem, 103 režim rada Safe, disketne jedinice, 37

Rock Ridge, proširenja mogućnosti CD čitača, 103 sekundarni grafički adapteri, 331 Sierra Semiconductor, modemi, 221 Symantecovi modemi pcANYWHERE 315 USB, tastature, 142 WAV datoteke, problemi s reprodukcijom, 353-355 Winmodemi, 212, 242 Yamaha zvučnici, 366-367 Windows NT Cyrixovi procesori, 277 SMP (višeprocesorski rad), 271 WinModemi, 212 neprepoznat, 242 povezivanje, 242 problemi s prelaskom na Windows 98, 243 Sound4,216 upravljački programi, 212 US Robotics, 216 • više puta prepoznat, 243 Winsock, modemi, 239

X XGA, kartice, 304-305

V Yamaha USB

zvučnici, ne

daju zvuk, 367

Z zaražen virusom sektora za podizanje, 80 zaštita od statičkog naelektrisanja, 4 zrnasta slika prilikom reprodukcije datoteka AVI, 337 zvučne kartice, 345 AID, pretvarači, 345 blokiranje, 361-362 DMA, greške, 360-361, 364

Indeks

I • P (procesori digitalnih signala), 345 fr kventni odziv, 347 isprekidana reprodukcija, 357 I . a reprodukcija glasa, 357 MIDI, kontroleri, 345 miksete, 345 n može da reprodukuje zvuk, 361 n • može preći u digitalni režim, 362 n ma MIDI izlaza, 357 II ma zvuka, 356 opadanje nivoa signala, karakteristike, 47 (l~ 'lIjivo t, 349 \ll kl i vanje i otklanjanje grešaka, 351 loja anj ,349 I Oluk greškama, 358-359 III oi I mi a džojstikom, 358 I 101 I mi a instaliranjem softvera, 368 PI )bl mi a reprodukcijom zvuka sa D-a, 356 I lobi mi a snimanjem, 360 I 101 I 'mi. a nimanjem pod DOS-om, )I ploll'mi sa, tampačem, 358 lill II liU r 'produkcija zvuka, 365

471

SNR (odnos signala i šuma), 347 šuštanje i brujanje zvučnika, 355 THD (ukupno harmonsko izobličenje), 348 upravljački programi, 352-353,362-363 visokofrekventno izobličenje, 359 VxD greške, 368 zvučne kartice, pojačanje, 348 izobličena reprodukcija zvuka, 357 zvučnikodovigrešaka,274,288-297,323

zvučni

signali računara Dell, 290 zvučni uređaji, konfigurisanje, 354 zvucmCl jedva čujni basovi, 368 matične ploče, 248 ne čuju se, 368 šuštefbruje, 355 zvuk 3D,349 CD čitač ne proizvodi, 95 DMA, greške, 361 mikseta, konfigurisanje, 354 reprodukcija isprekidana, 357 problemi sa, 359-360 v

•

•

BIGELOV PC Prirucnik Za Servisere - II Izdanje

Recommend Documents