Este manual de bienvenida es un ejemplo de la empresa Gamesa S.A. con el fin de ayudar a los lectores para facilitar el entendimiento específico en cada parte que conlleva un manual de bienv…Descripción completa
Auditoria Al Equipo de Cómputo
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libro de Pilar SordoDescripción completa
Descripción: Programa de inducción al empleado.
Texto de Exequíades Chirinos y Lina Torres Salas. Universidad del Zulia. Ediciones del Vicerrectorado Académico. Colección Textos Universitarios. Primera Edición, 2013. Depósito legal: Lf185…Descripción completa
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Descripción: pruebas para equipos primarios dentro de una subestación
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Investigacion de Operaciones
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Bien Bienve venid nido o al equ equipo ipo de Game Gamesa sa S.A S.A DE C.V C.V..
La vida o quizá el destino te ha traído haia nosotros! eres mu" a#ortunado! pues en $l enontrarás un %ran am&iente " un &uen equipo de tra&a'o! laro que eso depen depende de en %ran %ran medida medida de ti " de tu dispo disposi sii(n i(n de oop oopera erarr en Games Gamesa a requiere. Esta nota es una manera de deirte que estamos #elies de que te ha"as unido a nosotro nosotros. s. Durante Durante las pr()imas pr()imas semanas semanas aprende aprenderás rás las t$nias t$nias de nuestro nuestro ne%oio! podrás apreiar que Gamesa todos los pro%ramas " las oportunidades de asenso te a"udarán a triun#ar. Las empresas ho" en día suelen ouparse ouparse más de la prosperidad prosperidad del ne%oio que por el &ienestar! tranquilidad " se%uridad de sus empleados. A#ortunadamente en Gamesa no es así. Aquí desu&rirás las oportunidades que o#reemos a todos los empleados. *na vez más Bienvenido a nuestro equipo. Ahora eres parte de una industria líder! onoida onoida por sus produtos produtos de %ran alidad que satis#aen a todos " ada uno de nuestros lientes. +euerda, -La meta es tu"a! tu empeo! ener%ía! las %anas " tu dediai(n ha&larán por ti./ Bienvenido " muha suerte0
Atentamente1 Atentamente1 Departamento de +eursos 2umanos
Antecedentes de la empresa
G+*34 GA5ESA S DE +L DE CV tiene sus orí%enes hae más de 67 aos! uando un par de '(venes empresarios en el ao de 89:8 se dieron a la tarea de #ormar una ompaía que #uera apaz de transmitir verdaderos momentos de sa&or! " vieron en las %alletas la #orma ideal de lo%rar su prop(sito! sus #undadores #ueron #ueron los hermano hermanos s santos! santos! re%iomo re%iomontan ntanos os emprend emprendedor edores! es! empezar empezaron on una pequea #á&ria #á&ria dotada de : hornos de ar&(n! los uales %enera&an %enera&an un alor tan impresionante! que las personas que los alimenta&an on el om&usti&le s(lido tra&a'a&an tra&a'a&an en periodos de :; minutos " desansa&an otro tanto. Al iniio se llam( -#á&ria de %alletas L
on no más de 77 empleados! " sus produtos no re&asa&an los 7 sus! ni siquiera onta&a on la distri&ui(n al detalle. 2o" en día! -GA5ESA S DE +L DE CV/ uenta on 9 plantas! 8;!777 empleados! tres anales de distri&ui(n! inlu"endo !;77 rutas al detalle! 87@ entros de distri&ui(n esta&leidos a lo lar%o " anho del país! más de 8;7 sus! @!777 vehíulos utilitarios! " ampaas pu&liitarias que apalanan el reimiento " la pre#erenia del pF&lio onsumidor. Con todo esto! la empresa se ha onvertido en la terera operai(n más renta&le para el %rupo! por lo que es llamada -LA 4HA DE 3E3S
-Gamesa S de +L de CV/ es una empresa dediada a la ela&orai(n " distri&ui(n de %alletas! uenta on 9 plantas! 87@ entros de distri&ui(n " la matriz se enuentra en 5onterre"! ?. L. en la Ciudad de 5$)io uenta on un orporativo en Bosques de las Lomas llamado -2AB<=A=/! pues en $l se inte%raron todas las empresas del %rupo 3epsiCo que tienen presenia en el país! omo son, -Sa&ritas! Sonris! 3epsiola 5e)iana! Gatorade! Iuaer " Gamesa! " en 5onterre" se enuentra el orporativo de -Los Soles/! desde estos dos puntos se toman las deisiones " el rum&o de la empresa! " es aquí donde reportan todos los departamentos! inlu"endo a los de -+eursos 2umanos/. Visi(n 2aer sentir &ien a nuestros onsumidores! on maras que les o#rezan las e)perienias más plaenteras " onvenientes en alimentos. 5isi(n Conquistar la pre#erenia del onsumidor en 5$)io " nuevos merados más allá de nuestras #ronteras. Valores Los valores de la empresa están &asados en la #iloso#ía de 3epsiCo, Lo%rar reimiento sostenido! mediante personas apaes " #aultadas! que atFen on responsa&ilidad " %eneren on#ianza. Lo anterior está #undamentado en pilares, 8. Vender solo produtos de los que podamos estar or%ullosos. :. Cuidar el am&iente " el mundo en que vivimos. . Ganar on la diversidad e inlusi(n.
. Balanear el orto " lar%o plazo. ;. 2a&lar on honestidad " #ranqueza. . +espeto por nuestros empleados! onsumidores! lientes! proveedores " asesores e)ternos para o&tener el $)ito 'unto. Jiloso#ía de Gamesa El Empaque Eol(%iamente Ami%a&le de GamesaKIuaer es un paso más en el ompromiso por &usar las me'ores opiones " el desarrollo de tenolo%ías innovadoras " ami%a&les on el medio am&iente para o#reerlas a los onsumidores. •
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Cliente1 es la raz(n de nuestros es#uerzos. Excelencia personal 1 ampliar nuestros onoimientos! ha&ilidades " apaidades.
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Calidad 1 haer &ien las osas! a la primera.
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Servicio1 or%anizarnos para satis#aer las neesidades de nuestros lientes.
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Eficiencia! apaidad para lo%rar un #in! empleando los me'ores medios posi&les.
Equipo1 %rupo de personas! or%anizadas para la realizai(n de una tarea o el lo%ro de un o&'etivo.
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Respeto1 ola&orar para la apliai(n de los prinipios $tios " morales.
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Integridad 1 ser on%ruente entre el pensar! deir " haer.
4r%ani%rama La empresa uenta on un viepresidente! este le reporta a un CE4 que está a ar%o de todas las unidades de ne%oios perteneientes al -G+*34 3E3S
4r%ani%rama Ha omo tal! el departamento de Capital humano de Gamesa! queda omo si%ue, Cada direi(n uenta on una %erenia! este a su vez! tiene un su&%erente por ada re%i(n! " al #inal están los %eneralistas de C2! que son los que tra&a'an diretamente en las a%enias " las plantas " orporativos! son el primer ontato entre los empleados " el departamento. Vida " arrera El desarrollar una personalidad altamente atrativa! el seduir on pala&ras " lo%rar que la %ente quiera esuharte! leerte " desee tu ompaía! de tal #orma que quieras que te ompren ualquier idea que quieras vender. =e onviertes en una persona más atrativa uando tienes de#inidos laramente tus o&'etivos personales " pro#esionales! sa&es a d(nde quieres lle%ar " (mo vas a lle%ar " nadie te va a detener a umplir tus metas. En la Jamilia Gamesa! ada miem&ro ola&orador tendrá el dereho de adquirir nuevas oportunidades de tra&a'o en ada área la&orar! dependiendo de sus aptitudes " su manera de tra&a'ar. 3ara ello neesita ser puntual en todo! desde el lle%ar al lu%ar de tra&a'o! hasta en el vestir apropiadamente el uni#orme de la empresa. MEn qu$ áreas puede un tra&a'ador superarseN Está laro que somos una empresa de produi(n! " por lo ual ada elemento es importante! los ola&oradores que #a&rian los produtos tienen que tra&a'ar on al%unas máquinas! pero estos tienen un 'e#e que supervisa que todo est$ &ien! es deir! por la on#ianza que tienen on la empresa han asendido de puesto.
Al i%ual que en los demás puestos! el personal puede esalar a un nivel más alto al puesto que pueda tener! omo antes menionado de auerdo a sus aptitudes! ha&ilidades " so&re todo responsa&ilidad. Derehos " o&li%aiones a) Derechos
8. =odos los empleados tienen dereho a partiipar en los ursos! inentivos " demás atividades! on el #in de desarrollar sus ha&ilidades " apaidades. 3ara tener dereho a inentivos! todos los empleados de&erán umplir on sus o&li%aiones. :. Los empleados no podrán realizar tareas o enar%os personales del Sta## Gerenial! por lo que no podrán ser sanionados en el aso en el que estos se nie%uen a realizarlas. Del mismo modo! ha&rá que reportar el inidente al Departamento de +eursos 2umanos. . El empleado tiene dereho a rei&ir un salario de auerdo a su 'ornada la&oral. . Así mismo! los empleados tienen dereho a dis#rutar de las prestaiones esta&leidas en la Le" Jederal del =ra&a'o. b) Obligaciones
8. Desempear on a%rado! seriedad " respeto tu tra&a'o. :. +euerda que mantener un &uen trato on tus ompaeros es #undamental! así omo apo"ar en todo momento a las aiones " atividades que se realizan. Con tu partiipai(n direta " onstante ase%uras tu #uente de tra&a'o! tu desarrollo personal! la&oral " eon(mio. . Conoer! respetar " llevar a a&o las normas " polítias internas de la empresa. . Asistir a la indui(n! así omo a todos los ursos impartidos por la empresa. +euerda que esto a"udará a desarrollar tus ha&ilidades " apaidades. c) Bajas
a. +enunia Voluntaria1 uando deidas de'ar tu tra&a'o! tendrás que audir al Departamento de +eursos 2umanos! a realizar una Entrevista de Salida " #irmar tu renunia.
&. +esisi(n de Contrato1 se aplian todas las ausas de resisi(n ontenidas en la Le" Jederal del =ra&a'o. d) Capacitación
Ahora que "a #ormas parte de la #amilia de GA5ESA tu apaitai(n será mu" importante para tu desarrollo dentro de la empresa. Contamos on un Entrenador! el ual será el responsa&le de apaitarte en todas las áreas de $ste! así omo supervisar el desarrollo de tus atividades. El apítulo <<< Bis de la LJ= De la apaitai(n " adiestramiento de los tra&a'adores Artíulo 8;Ka. =odo tra&a'ador tiene el dereho a que su patr(n le proporione apaitai(n o adiestramiento en su tra&a'o que le permita elevar su nivel de vida " produtividad! on#orme a los planes " pro%ramas #ormulados! de omFn auerdo! por el patr(n " el sindiato o sus tra&a'adores " apro&ados por la seretaría del tra&a'o " previsi(n soial. Artíulo 8;Ke. La apaitai(n o adiestramiento a que se re#iere el artíulo 8;Ka! de&erá impartirse al tra&a'ador durante las horas de su 'ornada de tra&a'o1 salvo que! atendiendo a la naturaleza de los serviios! patr(n " tra&a'ador onven%an que podrá impartirse de otra manera1 así omo en el aso en que el tra&a'ador desee apaitarse en una atividad distinta a la de la oupai(n que desempee! en u"o supuesto! la apaitai(n se realizara #uera de la 'ornada de tra&a'o. e) Pago de nómina 1. Tiempo y forma de pago:
Los ortes de pa%o son de lunes a domin%o de ada semana independientemente del día en que iniiaste a tra&a'ar. =u sueldo se pa%ará ada 'ueves en el aso de los empleados %enerales " los días 8; " Fltimo de ada mes en el aso de su&%erentes! %erentes! empleados operativos " administrativos. =u pa%o lo rei&irás a trav$s de una tar'eta de d$&ito para que audas al &ano " puedas realizar el retiro. . !restaciones:
La empresa además de tu salario te o#ree a%uinaldo de :7 días por ao! vaaiones " prima vaaional esta&leidos por le". ". Tabla de per#odo de vacaciones:
=us vaaiones de&erás soliitarlas on#orme a la si%uiente ta&la, •
8 ao orresponden a días de vaaiones
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: aos orresponden a 6 días de vaaiones
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aos orresponden a 87 días de vaaiones
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De a @ aos orresponden 8: días de vaaiones
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De @ a 87 aos orresponden 8 días de vaaiones
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De 87 a 8 aos orresponden 8 días de vaaiones
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De 8 a 8 aos orresponden 86 días de vaaiones
f) Seguridad social 1. Seguro social
Desde el primer día de in%reso a la empresa! se te re%istra en el Se%uro Soial! este re%istro se hae por medio de enlae eletr(nio on el <5SS! por lo que no se mane'an ho'as +osas. =endrás que pedir una arta patronal Ola ual se ela&ora en el Depto. De +eursos 2umanosP! para que te puedas dar de alta en la línia más erana a tu domiilio! esto es para que ten%as dereho a ateni(n m$dia. Es importante uando #altes por en#ermedad avisar a tu Su&%erente en =urno para que este in#ormado de tu en#ermedad " no se te de &a'a. 3ara que no ourra esto el m$dio %eneral de tu línia te e)pide una inapaidad Oori%inal " opiaP la uál tendrás que mandar a la empresa o a las o#iinas de +eursos 2umanos! de'ar la ori%inal " quedarte on la opia para que puedas o&rarla en el &ano a partir del uarto día de e)pedida. Solo se pueden o&rar las inapaidades e)pedidas de días en adelante. Serviios a los que tienes dereho al estar re%istrado en el se%uro soial, •
Guarderías
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3restaiones en dinero
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Serviio 5$dio A"uda para %astos de 5atrimonio 3restaiones en aso de #alleimiento
. Traba$ar con seguridad:
=am&i$n e)isten situaiones de peli%ro las uales son, •
Estado de Gravidez Oem&arazoP
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En#ermedades onta%iosas! o aler%ias
3ara evitar aidentes de&es de aprender a usar, •
5áquina de mantequilla
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Empaadora
". %otiqu#n
El &otiquín de primeros au)ilios es una neesidad de todo lu%ar de tra&a'o! vivienda o transporte! para atender aquellos aidentes que inevita&lemente sueden. Contenido del &otiquín de primeros au)ilios, •
5anual de primeros au)ilios.
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Gasa est$ril de distintos tamaos.
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Esparadrapo Ointa adhesivaP
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Vendas adhesivas en varios tamaos.
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Vendas elástias
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=oallas antis$ptias
•
a&(n
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Cinta hipoaler%$nia
Ca&estrillo
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•
Al%od(n est$ril 3arhes est$riles para o'os
•
•
Almohadillas est$riles de %asa
*na pera de %oma
•
=i'era
•
=erm(metro
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3inzas
Varios, •
Alohol al @7Q
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Bolsa de hielo o ompresas #rías químias
•
Compresas alientes o &olsa de a%ua aliente
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Guantes quirFr%ios
•
5asarilla o &ar&i'o
•
•
A%ua o)i%enada Cuhara de medida
5ediamentos, •
Crema anti&i(tia
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Anti diarreio
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Antihistamínio
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Aspirinas
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Crema antis$ptia
•
Loi(n de alamina
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Deson%estionante nasal
&. En caso de incendio
a. Conserve la alma " tranquilie a quien sea presa de pánio. &.
*tilie e)tintores! hidrantes! man%ueras o a%ua a u&eta das! paladas de tierra o arena para apa%ar el #ue%o1 "! para derri&ar o&stáulos! utilie haha1 materiales " herramientas que usted sa&e d(nde se enuentran " (mo se mane'an! pues así se lo ensearon en ursos " simularos promovidos por el in%eniero de se%uridad industrial o por su patr(n.
'.
En el supuesto de quedar autivo en el edi#iio " sin nin%una salida apropiada! &usque el uarto menos a#etado! aompaándose de un
e)tintor. Cierre puertas " ventanas interiores " tape sus rendi'as on telas o trapos mo'ados on a%ua Oortinas! &atas de tra&a'o o su misma ropaP para evitar que el humo penetre en ese reinto. Si ha" ventanas al e)terior! á&ralas para ventilar el lu%ar! para pedir au)ilio " para a&andonar el edi#iio uando lle%ue el soorro de los &om&eros. De no e)istir ventanas! mant$n%ase tendido a ras del piso! en espera del personal de resate. '. En caso de robo •
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3asos su%eridos para la Evauai(n en aso de Asalto o +o&o, 3ara en#rentar de me'or #orma un asalto "To ro&o! todo tra&a'ador de&e sa&er que, amás oponer resistenia a personas que ometen el asalto o ro&o En presenia de delinuentes! no e'eutar aiones que puedan poner en ries%o su vida o de otros. 4&edeer las instruiones o mandatos de los asaltantes! manteniendo la alma en todo momento. 5emorie los ras%os de los delinuentes " esuhe sus onversaiones Opala&ras utilizadasP! será in#ormai(n valiosa para la investi%ai(n posterior. 3reste ateni(n al se)o! olor de pelo! edad! peso! estatura estimada " vestimenta. *na vez que los delinuentes se retiran del lu%ar! de aviso inmediato a la Gerenia. Si e)isten lesionados llame inmediatamente al nFmero de emer%enia. Entre%ue detalles de lo ourrido s(lo a la poliía! evite omentar el evento on personas a'enas a la empresa. Jinalizado el evento! espere instruiones de su 'e#atura o de quien lo reemplae.
g) Bonos
Es entre los empleados una espeie de re%alos e)tras. A nuestros ola&oradores haemos estos &onos! en dinero e#etivo por puntualidad. •
Bono on produtos Gamesa por lealtad a la empresa.
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Bono de 3rodui(n.
3restaiones %enerales internas a) Uniformes
Se te proporionará un uni#orme on el ual podrá desempear más #áilmente tus atividades. =odos los empleados rei&irán un uni#orme O#irmando un rei&oP. b) El cuarto de descanso comedor)
Este uarto esta aondiionado para los desansos! "a que en $l se enuentra el omedor! los loers en donde podrás de'ar tus mohilas! la =V " Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador para que ten%as un me'or onoimiento " desempeo para tu tra&a'o! " por Fltimo tam&i$n se enuentran los ta&leros in#ormativos en donde personal de reursos humanos manda in#ormai(n aera de ?(minas! <5SS " avisos so&re al%unos artíulos de inter$s. c) !iempo de descanso
=u 'ornada la&oral será de 6 horas diarias! en la ual tendrás un período de desanso de 7 minutos. d) Capacitación " desarrollo
3ara nosotros es mu" importante el reimiento personal " pro#esional de nuestro personal! por tal motivo se te invitará a diversos ursos de apaitai(n! siendo de suma importania el que se auda a ada uno de ellos uando se te indique. 3olítias de ima%en Es requisito que todos los miem&ros de la empresa si%an los estándares de presentai(n que se enumeran dentro de dihas polítias! las uales vienen impresas al reverso del re%lamento disiplinario de tra&a'o. 5uhos de estos estándares #ueron esta&leidos por razones de se%uridad para nuestros empleados " sanidad de la empresa. Si no se si%uen los estándares de presentai(n e ima%en! se le puede re%resar al empleado! del tra&a'o a su asa " estará su'eto a aiones disiplinarias. +e%lamento interior de tra&a'o Dentro del +e%lamento Disiplinario de =ra&a'o enontrarás todas aquellas polítias " normas que de&erás se%uir dentro de tu estania en la empresa! las uales te serán entre%adas al momento de tu ontratai(n.
Estas polítias te a"udarán a mantener una &uena relai(n on tus ompaeros de tra&a'o! así omo on tus supervisores. Las saniones a ondutas inapropiadas serán de auerdo a la ma%nitud de la ai(n! " estas serán determinadas por tu Gerente de la empresa. +euerda! somos un %ran equipo " de todos depende que nuestra #amilia si%a reiendo! siendo $tios! leales " responsa&les tanto en nuestra estania de tra&a'o! así omo en nuestro mundo e)terior. Ha eres una parte #undamental de -Gamesa S.A de C.V/ Desde de tu primer día de tra&a'o en GA5ESA vas a haer una pieza #undamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempear &ien tu tra&a'o " si tienes al%una duda o su%erenia no dudes en deirnos. ?os da muho %usto tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de GA5ESA. (Cuando el saber y la oportunidad se $untan) la gente lo llama suerte*