El anterior Project Manager que dirigió el proyecto que le han asignado ahora a Ud., lo manejó sin enfoque ni organización de proyecto. Existe una gran deficiencia de control y no hay entregables claramente definidos. ¿Cual de las siguientes es la mejor alternativa para lograr que su proyecto se organice mejor? : A. Adoptar un enfoque de ciclo de vida para el proyecto. B. Desarrollar lecciones aprendidas para cada fase. C. Desarrollar planes de trabajo específicos para cada fase. D. Desarrollar una descripción del producto del proyecto.
Respuesta : A Explicación : La alternativa D podría ayudar , pero no aborda tanto los entregables como el control en cada fase. La alternativa C ayudaría al control en cada fase, pero no controlaría la integración de las fases en un todo cohesivo. La alternativa B ayudaría a mejorar las fases subsecuentes, pero no haría nada por el control y los entregables. Una gestión de proyecto efectiva requiere un enfoque de ciclo de vida para ejecutar el proyecto. La alternativa A es la única respuesta que cubre tanto el control como los l os entregables.
Un project manager se entera de que un Respuesta : C miembro del equipo tomo una acción Explicación : Tales acciones deben ser correctiva y que no la ha documentado. doc umentado. documentadas. Debido a que tales ¿Qué es lo que el project manager documentos forman parte de la base de debería hacer inmediatamente datos histórica, la alternativa C es la después?: correcta. A. Reportar el incumplimiento al gerente funcional. B. Clarificar el razonamiento detrás de la acción del miembro del equipo. C. Adicionar la acción correctiva al registro histórico. D. Encontrar que fue lo que causo el problema. Ud. ha sido asignado como project manager a un proyecto que se encuentra en la mitad de su ejecución. El proyecto esta dentro de las tolerancias para las líneas base, pero el cliente no esta contento con la perfomance del proyecto. ¿Que es lo primero que debe hacer? : A. Discutirlo con el equipo de proyecto. B. Recalcular las líneas base. C. Renegociar el contrato. D. Reunirse con el cliente.
Respuesta : D Explicación : Primero necesita determinar porque motivo el cliente no esta satisfecho. Luego se reunirá con el equipo y determinará que opciones existen
Un cliente demanda cambios a la
Respuesta : D
especificación del producto que añadirá dos semanas al camino critico. El project manager debe : A. Hacer un “crashing” al proyecto para
recuperar las dos semanas. B. Hacer “fast track” al proyecto para
recuperar las dos semanas. C. Consultar a la gerencia antes de proceder. D. Avisar al cliente el impacto del cambio.
Explicación : Para manejar los cambios, el project manager debe evaluar el impacto en el proyecto, buscar opciones y luego discutir el impacto y las opciones con los stakeholders. No existe manera de saber si el fast tracking (alternativa B) o el crashing (alternativa A) son la mejor manera de resolver el problema. El project manager debe evaluar opciones antes de acudir a la gerencia (alternativa C) . La alternativa D es la mejor respuesta.
Un Stakeholder en particular tiene una reputación de generar muchos cambios en los proyectos en que se involucra. ¿Cuál es el enfoque que Ud. como Project Manager tomaría al inicio del proyecto, para afrontar esta situación? : A. Decir “no” a lo que pida el Stakeholder para forzar el cambio de conducta. B. Involucrarlo en el proyecto lo más pronto posible. C. Negociar con el jefe del Stakeholder para encontrar maneras de dirigir sus esfuerzos a otros proyectos. D. Solicitar al Sponsor que el Stakeholder no sea incluido en la lista de stakeholders.
Respuesta : B Explicación : No podemos evitar al stakeholder porque tiene intereses en el proyecto.
Ud. está en plena ejecución de un proyecto de modificación para un producto muy importante de la empresa, cuando se entera que los recursos que le fueron comprometidos y asignados al proyecto, ya no están disponibles. ¿Cuál es la mejor alternativa que Ud. como Project Manager debe Tomar? : A. Demostrar como le fueron asignados los recursos a su proyecto. B. Replanificar el proyecto sin los recursos que ahora ya no están
Respuesta : C Explicación : La alternativa A enfrenta el tema del compromiso previo mas no el tema del impacto en el proyecto Las alternativa B no enfrenta la situación sino mas bien la acepta La alternativa D aplica mas a bien a un problema de schedule En lugar de eso, el Project Manager debe tratar de prevenir la situación mostrando lo que pasaría (con el costo, tiempo, alcance, riesgos, calidad, y satisfacción del cliente), si los recursos no se hacen disponibles como lo planificado.
El Project Manager podría decir “no” ,
pero esto no solucionará la causa raíz. Al fin y al cabo podrían haber buenas ideas en los cambios que solicite. Los cambios no son malos en sí y frecuentemente provienen de una falta de comunicación al inicio del proyecto. Si establecemos una comunicación efectiva desde el inicio del proyecto, tendremos una buena chance de descubrir los potenciales cambios, antes que después.
disponibles. C. Explicar que pasaría si los recursos no están disponibles como se planificó. D. Efectuar crash o fast tracking al proyecto. Poco antes de iniciar la fase de implementación, el equipo de proyecto recibe una solicitud de cambio de un stakeholder importante, la cual no afecta el tiempo y es fácil de realizar. ¿Ud. como Project Manager que haría Primero?: A. Realizar el cambio a la brevedad. B. Contactar al Sponsor del proyecto para solicitar permiso y proceder a la ejecución. C. Elevar la solicitud al Comité de Control de Cambios. D. Evaluar los otros componentes de la triple restricción.
Respuesta : D Explicación : Se deben evaluar primero los otros posibles impactos en el proyecto. Tales impactos pueden incluir tiempo, costo, calidad, alcance, y satisfacción del cliente. Una vez que todo esto se ha evaluado, el Comité de Control de Cambios (si existe) puede aprobar o denegar la solicitud.
Proyecto Mariner VI .- El alcance del proyecto comprende lo siguiente: 1. Una nave espacial que pueda colocar un robot explorador en la superficie del planeta Marte. 2. Un robot explorador que pueda recoger y analizar muestras geológicas del suelo de Marte y que cuente con 2 semanas de autonomía. 3. Sistemas de transmisión y recepción entre Marte y Tierra para transferir data e imágenes de la exploración. =====> ¿Correcto o Incorrecto?
Respuesta : Incorrecto ! Explicación : Están confundiendo el alcance del producto con el alcance del proyecto.
Ud. como Project Manager ha creado el Project Charter, pero hasta ahora no puede lograr que lo aprueben. Su gerente y el jefe de su gerente, le han pedido que comience inmediatamente el proyecto. Cual de las siguientes es la mejor alternativa a tomar: A. Conformar un mejor y mas fuerte proceso de control integrado de
Respuesta : B Explicación: La mejor alternativa es evaluar y comunicar el impacto de proceder sin autorización. Esta es la única alternativa que puede prevenir futuros problemas. Las otras alternativas solo pretenden ignorar el problema.
cambios. B. Mostrarle a su jefe el impacto de proceder sin autorización. C. Enfocarse en completar aquellos proyectos que si tienen un project charter firmado. D. Empezar a trabajar pero solamente en aquellas tareas que están en la ruta critica. Ud. como Project Manager ha sido asignado recientemente a un nuevo proyecto y ha recibido como input una Declaración de Alcance detallada. Lo primero que debe hacer como Project Manager es : A. Crear el Plan de Proyecto utilizando un WBS. B. Confirmar que todos los stakeholders han proporcionado input para la Declaración de Alcance. C. Formar un equipo para crear un Plan de Procura exhaustivo. D. Crear un Diagrama de Red de actividades de trabajo.
Respuesta : B Explicación : La Declaración de Alcance es la base para futuras decisiones del proyecto y para confirmar el entendimiento del alcance entre los stakeholders. Debido a que esta Declaración de Alcance es tan importante, lo que el Project Manager debe hacer primero, es asegurarse que todos los stakeholders han sido tomados en cuenta antes de continuar con el proceso de gestión del proyecto.
Cuales de las siguientes factores son Restricciones y cuales Supuestos: 1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000. 2. La maquina excavadora estará disponible desde el 12 de mayo. 3. El producto deberá estar listo para diciembre de este año. 4. No deberíamos tener problemas de clima en la zona de trabajo. 5. El costo unitario por tonelada de acero será de $4,500. 6. Obtendremos la licencia de construcción a mas tardar el 30 de junio.
Respuesta : 1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000 – RESTRICCION 2. La maquina excavadora estará disponible desde el 12 de mayo – RESTRICCION 3. El producto deberá estar listo para diciembre de este año – RESTRICCION 4. No deberíamos tener problemas de clima en la zona de trabajo – SUPUESTO 5. El costo unitario por tonelada de acero será de $4,500 – SUPUESTO 6. Obtendremos la licencia de construcción a mas tardar el 30 de junio SUPUESTO
El proyecto que esta a su cargo ya acabo la fase de diseño e ingreso en la fase de construcción. Ud. acaba de ser informado que el grupo encargado de la construcción integrada del producto esta
Respuesta : D Explicación : La causa mas probable es la falta de un diccionario WBS, el cual hubiera aclarado a cada uno de los grupos de diseño, que es lo que se
teniendo serias dificultades para avanzar. Los diseños que fueron entregados por los tres equipos que trabajaron en forma simultanea dicha fase, han entregado diseños diferentes en su interpretación, presentación y en su nivel de profundidad. ¿Cual es la causa mas probable del problema? A. Falta de capacidad técnica de diseño. B. Falta de un WBS detallado. C. Falta de comunicación. D. Falta de un diccionario WBS.
entendía por diseño, en que forma deberían haberlo trabajado, con que nivel de detalle, y con que presentación se debería haber alcanzado el resultado final.
La fase de construcción de un nuevo producto esta cerca de su termino. La siguiente fase son las pruebas y el despliegue del producto. El proyecto esta dos semanas adelantado respecto a su cronograma. ¿Sobre que tema debería estar mas preocupado el Project Manager en este momento, justo antes de ingresar a la siguiente fase? A. Verificación del alcance. B. Control de calidad. C. Reporte de performance de la fase. D. Control del costo incurrido.
Respuesta : A Explicación : La Verificación del Alcance debe ser hecha al final de cada fase para verificar que el trabajo ha sido terminado correcta y satisfactoriamente, de acuerdo a los requerimientos, y sobretodo que ha sido aceptado por el usuario o cliente.
Ud. ha estado manejando un proyecto de 6 meses y ha tenido reuniones quincenales con los stakeholders del proyecto. Después de 5 meses y medio de trabajo, el proyecto esta en fecha respecto al Schedule y dentro del presupuesto, pero los stakeholders no están satisfechos con los entregables. Esta situación diferirá la terminación del proyecto en un mes. El proceso más importante que hubiera podido prever esta situación es : A. Monitoreo y control del riesgo. B. Control del Schedule. C. Planeamiento del alcance. D. Control de cambios de alcance.
Respuesta : C Explicación : Las alternativas A, B, y D son actividades de control. Esta pregunta situacional trata de obtener una respuesta que prevenga el problema. Esto se hubiera podido hacer en la fase de planeamiento, cuando los entregables del proyecto se definen durante el Planeamiento del Alcance
Durante la definición de actividades un miembro del equipo identifica una actividad que necesita ejecutarse. Sin
Respuesta: C
Explicación : Ésta es una clarificación del project charter y por lo tanto debe ser
embargo, otro miembro del equipo cree que dicha actividad no es parte del proyecto según se interpreta a partir del project charter. ¿Cuál es la MEJOR alternativa que usted como Project Manager debe seguir? A. Tratar de lograr consenso en el equipo. B. Tomar por sí mismo la decisión de incluirla. C. Preguntar al gerente que emitió el project charter. D. Hablar con el sponsor del proyecto.
dirigida al gerente que emitió dicho documento.
Usted es el Project Manager en un gran proyecto de construcción. Mientras está trabajando con su equipo para desarrollar un diagrama de red, se da cuenta que existen una serie de actividades que se pueden trabajar en paralelo, pero que deben terminar en una secuencia especifica. ¿Qué tipo de método de secuenciamiento requiere para manejar estas actividades ? A. Método de diagramación por precedencias. B. Método de diagramación con flechas. C. Método del camino crítico. D. Método de diagramación condicional.
Respuesta: A
Su organización está teniendo un tiempo difícil en el manejo de todos sus proyectos. A ud. le han pedido que ayude a la alta gerencia a entender que está pasando con los proyectos. ¿Cuál de los siguientes tipos de reportes le ayudaría a proveer información resumida para la alta gerencia? A. Estimados detallados de costos. B. Planes de gestión de proyecto. C. Diagramas Gantt. D. Diagramas de Hitos.
Respuesta: D
Usted es el Project Manager en un gran proyecto de desarrollo de software. Mientras está trabajando con su equipo para desarrollar un diagrama de red, el
Respuesta: B
Explicación: La respuesta implica relaciones “fin a fin” entre actividades, y
esto es soportado por el método de diagramación por precedencias. El método de diagramación con flechas no soporta este tipo de relaciones. El método del camino crítico no es un método de diagramación. El método de diagramación condicional tiene que ver con condicionales y lazos, y no aplica en este caso.
Explicación: Los diagrama Gantt (C) son usualmente para el equipo de proyecto. Los planes de gestión de proyecto (B) tendrán mucho mas detalle del necesario. Los estimados detallados de costos (A) no tienen nada que ver con la situación descrita. La mejor respuesta es la D debido a que los diagramas de hitos presentan el nivel de detalle adecuado para la alta gerencia.
Explicación: La situación no es obligatoria (respuesta A) ni está motivada por una fuente externa
DBA sugiere que la calidad se puede mejorar si el modelo de datos es aprobado previamente por la gerencia antes de proseguir con los otros elementos del diseño. El apoya esta sugerencia mostrando un artículo de una destacada revista de desarrollo de software ¿Cuál de las siguientes alternativas describe MEJOR el caso mencionado? A. Dependencia Obligatoria. B. Dependencia Discrecional. C. Dependencia Externa. D. Heurística.
(respuesta C).
Usted es el Project Manager en un proyecto de desarrollo de un nuevo producto, el cual tiene un WBS con cuatro niveles, y ha sido secuenciado utilizando la técnica de diagramación de flechas. La duración de las actividades ha sido comprimida y se ha creado el schedule. ¿Qué actividad de gestión del tiempo abordaría usted INMEDIATAMENTE después? A. Iniciar el control del schedule. B. Iniciar el planeamiento de recursos. C. Iniciar el estimado de costos. D. Buscar aprobación.
Respuesta: D
Usted es el Project Manager en un proyecto que ha sido estimado para seis meses y que según informes recientes tiene un atraso de una semana. Usted no tiene acceso a recursos adicionales. El proyecto en general es de bajo riesgo en todas sus actividades. El ratio costo beneficio es de 1.6, y las dependencias son preferenciales. Bajo estas circunstancias, cuál sería el MEJOR camino a seguir para recuperar el atraso: A. Quitar recursos de alguna tarea. B. Hacer más tareas en forma concurrente. C. Mover recursos de las dependencias preferenciales hacia las dependencias externas.
Respuesta: B
Una heurística o “rule of thumb” es una
regla práctica que se puede usar consistentemente, que no es el caso descrito. La situación es un caso de método sugerido o preferencial, de manera que la mejor respuesta es la B (dependencia discrecional).
Explicación: Notar que este tipo de preguntas es muy común en el examen. La alternativa A es el siguiente proceso de gestión del tiempo que sigue al desarrollo del schedule, sin embargo esta actividad todavía no ha sido culminada. Las alternativas B y C son actividades o procesos previos y/o paralelos. La aprobación final del schedule (alternativa D) por los stakeholders es necesaria antes de que podamos tener el schedule oficial del proyecto.
Explicación: Cortar recursos de una tarea (alternativa A) no ahorra tiempo ni mueve recursos en alguna dirección específica. Mover recursos hacia dependencias externas no nos asegura recuperar tiempos (alternativa C) Retirar alguna tarea del proyecto (alternativa D) puede ser una opción, sin embargo debido a que las dependencias son preferenciales y el riesgo es bajo, la mejor alternativa es hacer más tareas en forma concurrente o “fast tracking”
(alternativa B).
D. Eliminar algunas tareas del proyecto. Un subcontratista que le provee un servicio para el proyecto que usted dirige como Project Manager, le informó que tuvo un incremento en sus costos presupuestados debido a algunas actividades que son responsabilidad del equipo de proyecto que está a cargo de usted. ¿Qué debería hacer usted como PMP® es este caso? A. Emitir una solicitud de cambio. B. Reunirse con la Gerencia. C. Solicitar al subcontratista la documentación de soporte. D. Rechazar cualquier iniciativa de ese tipo.
Respuesta: C
Cuando recién se está conceptualizando el proyecto, usted tiene un intercambio de opiniones con el sponsor acerca de qué técnica de estimación se debería utilizar. Usted desea aplicar algún tipo de juicio de expertos, pero el sponsor prefiere una estimación análoga. Lo mejor sería: A. Aceptar la estimación análoga pues es una forma de juicio experto. B. Sugerir el costeo del ciclo de vida como un punto medio entre ambas posiciones. C. Determinar por qué el sponsor desea una estimación tan exacta. D. Tratar de convencer al sponsor de utilizar el juicio experto pues usualmente es más exacto.
Respuesta: A
Recién ha completado la fase de iniciación de un pequeño proyecto y está próximo a iniciar la fase de planeamiento cuando un stakeholder le solicita el presupuesto del proyecto y la línea base del costo. ¿Qué le debería responder? A. El presupuesto se puede encontrar en
Respuesta : B
Explicación: Ésta es una pregunta de responsabilidad profesional / procura / costos. La situación describe un reclamo. Lo mejor que se puede hacer es conseguir información de soporte para descubrir qué sucedió y tomar acciones correctivas. Después de C (documentación de soporte), una investigación y una negociación, puede ocurrir A (solicitud de cambio). La alternativa D (rechazo) no es ética y la alternativa B (reunión con la gerencia) no debe ocurrir hasta tener toda la información.
Explicación: Ésta es una pregunta capciosa. Para elegir la mejor respuesta necesitamos saber que la estimación análoga es una forma de juicio experto. Notar que la alternativa C (determinar por qué) suena como una buena idea, pero si analizamos el resto de la sentencia veremos que hay un contrasentido pues la estimación análoga no es exacta por naturaleza. La alternativa B (costeo de ciclo de vida) no tiene sentido. La alternativa D compara dos cosas que son lo mismo.
Explicación: El presupuesto global del proyecto (alternativa A) se puede incluir en el Project Charter, pero no los costos detallados . Aun los proyectos pequeños (alternativa C) deben tener un presupuesto y un Schedule.
el Project Charter, el cual ya está disponible. B. El presupuesto y la línea base no estarán terminados y aceptados hasta que termine la fase de planeamiento. C. El plan de proyecto no contendrá el presupuesto y la línea base pues éste es un proyecto pequeño. D. Es imposible completar un estimado antes de que se cree y termine un plan de proyecto.
No es imposible estimar un presupuesto de proyecto antes de crear un plan de proyecto (alternativa D), simplemente no es conveniente, pues el presupuesto no será detallado ni exacto.
El project manager está asignando estimados de costos a las actividades individuales o a los paquetes de trabajo para establecer una línea base de medición de la performance del proyecto. ¿Qué proceso es éste? A. Gestión de los costos. B. Estimación de costos. C. Presupuesto de costos. D. Control de costos.
Respuesta: C
Durante una reunión del equipo, este añade un área específica de trabajo extra al proyecto, debido a que han determinado que podría beneficiar al cliente. Que esta mal con esta situación? A. El equipo esta enchapando en oro (Gold Plating) el proyecto. B. Nada. Solo que estos esfuerzos no deberían hacerse en estas reuniones. C. Nada. Es así como se logra alcanzar o exceder las expectativas del cliente. D. Nada. El Project Manager esta en control de la situación.
Respuesta : A
Ud. debe seleccionar herramientas y técnicas para implementar un programa de aseguramiento de calidad que complemente las actividades existentes de control de calidad. Cual de las siguientes escogería : A. Auditorias de calidad. B. Muestreo estadístico. C. Diagramas de Pareto. D. Análisis de Tendencias.
Respuesta : A
Explicación: La respuesta A (gestión de los costos) es muy general. Los estimados ya han sido creados de manera que la respuesta B (estimación de costos) no es correcta. La respuesta no puede ser D (control de costos) porque la línea base no ha sido creada aún.
Explicación : Este es un ejemplo de dorar o enchapar en oro el proyecto (gold plating). Debemos proporcionar SOLO lo que el cliente solicito en su declaración de alcance. El equipo no sabe si estos cambios proporcionaran beneficio al cliente. Se debe enfocar el esfuerzo en satisfacer los requerimientos.
Explicación : Una auditoria de calidad (alternativa A) es una revisión estructurada de las actividades de gestión de calidad, ejecutada para identificar lecciones aprendidas que se puedan aplicar en este y en otros proyectos. Las otras alternativas son herramientas y técnicas que aplican al control de calidad antes que al
aseguramiento de calidad. El proyecto de instalación del nuevo software esta en ejecución. El project manager esta trabajando con el departamento de aseguramiento de calidad para mejorar la confianza de que el proyecto satisfacerá los estándares de calidad. Cual de los siguientes ítems DEBERIAN tener antes de que puedan iniciar dicho proceso ? A. Problemas de calidad. B. Mejoras de calidad. C. Mediciones de control de calidad. D. Retrabajo.
Respuesta : C
Los términos matriz fuerte, balanceada, y débil , cuando se aplican a una estructura matricial en la organización de un proyecto se refieren a: A. Capacidad de la organización para lograr sus metas. B. Proximidad física de los miembros de equipo de proyecto. C. Grado de autoridad del gerente de proyecto sobre los recursos del equipo. D. Grado en el cual los miembros del equipo se adhieren unos a otros.
Respuesta: C. Grado de autoridad del gerente de proyecto sobre los recursos del equipo. Explicación: En una organización matricial fuerte el balance de poder se inclina hacia el gerente de proyecto. En una organización matricial débil, el balance de poder se inclina hacia los gerentes de línea o funcionales. Fuente : Kerzner 2003, Págs. 133-134
Cuando escogemos la forma de organización mas apropiada para el proyecto, el primer paso es: A. Crear el WBS y dejar que éste determine la estructura organizacional del proyecto. B. Producir un plan inicial del proyecto y determinar las áreas funcionales responsables para cada tarea. C. Referirse al acta de constitución de proyecto (project charter) desarrollada por la alta gerencia. D. Desarrollar un cronograma del proyecto, incluir un flujograma top- down, e identificar las áreas funcionales que ejecutarán cada tarea.
Respuesta : B. Producir un plan inicial del proyecto y determinar las áreas funcionales responsables para cada tarea. Explicación : Todos los esfuerzos en un proyecto empiezan con el plan de proyecto, el cual detalla el trabajo que se debe realizar. Fuente : Meredith and Mantel 2003, Págs. 200-202.
Explicación : Aunque los problemas de calidad (alternativa A) podrían conducirnos hacia esfuerzos de aseguramiento de calidad, no son la opción obligatoria. La alternativa B es un output del aseguramiento de calidad, no un input. La alternativa D es una salida del control de calidad. Esto nos deja solamente la alternativa C, la cual es un input del aseguramiento de calidad.
Ud. está gestionando un equipo virtual disperso geográficamente que solo se reunirá en persona una o dos veces durante todo el proyecto. El proyecto ha estado por debajo de lo planificado durante varios meses, y hay una fuerte sensación de que los miembros no se ven a si mismos como un equipo o grupo unificado. Para rectificar esto debería: A. Asegurar que cada miembro use el e-mail en forma intensiva. B. Disponer que el equipo siga la visión y misión de la organización. C. Crear símbolos y estructuras que solidifiquen la unidad del grupo de trabajo disperso. D. Proporcionar a los miembros del equipo las últimas tecnologías de comunicación y disponer su utilización.
Respuesta : C. Crear símbolos y
Su organización está adoptando un enfoque basado en proyectos. El cambio, sin embargo, ha sido muy difícil. Aunque los equipos de proyecto se han creado, solo son poco más que una colección de expertos técnicos y funcionales que se enfocan en sus especialidades. El CEO le asigna el proyecto más importante de la compañía y le dice que le asignará todos los recursos que necesite para completar el trabajo a tiempo. Apenas se inicie el proyecto Ud. debería colocar la mas alta prioridad en: A. Crear un equipo efectivo. B. Identificar recursos necesarios para finalizar el proyecto a tiempo C. La mejor manera de comunicar el estado del proyecto al CEO. D. Establecer firmemente los requerimientos del proyecto.
Respuesta : A. Crear un equipo efectivo Explicación : Un equipo de proyecto efectivo es crítico para el éxito del proyecto, pero tal tipo de equipo no nace espontáneamente. En las fases tempranas del proyecto, es de vital importancia que el gerente de proyecto asigne una alta prioridad a la iniciación e implantación de un proceso de desarrollo de equipo. Fuente : Verma 1997, pag 137
Cuales de los siguientes grupos de áreas representan cerca del 50% de todos los conflictos en los proyectos?
Respuesta : C. Cronogramas, prioridades entre proyectos, y recursos de personal. Explicación : Aunque todas las áreas
estructuras que solidifiquen la unidad del grupo de trabajo disperso. Explicación : Debido a que el equipo de proyecto disperso no comparte el mismo espacio físico cotidianamente, los miembros del equipo necesitan símbolos y estructuras que los identifiquen como un grupo unificado. A medida que el grupo trabaje junto se deben desarrollar símbolos que muestren los logros como grupo. Estos símbolos deben ser visibles a toda la organización. Fuente : Kostner 1994, Págs. 53-54, 170.
A. Personalidades, objetivos de costo, y cronogramas. B. Objetivos de costo, procedimientos administrativos, y cronogramas. C. Cronogramas, prioridades entre proyectos, y recursos de personal. D. Personalidades, prioridades entre proyectos, y objetivos de costo.
mostradas contienen potencial para generar conflictos, cerca del 50% de todos los conflictos que se generan en un ambiente de proyectos son causados por cronogramas, prioridades, y recursos de personal. Fuente : Stuckenbruck and Marshall 1985, pags 45-46.
Cual de las siguientes calificaciones es la más importante para un gestor de proyecto: A. Experiencia de supervisión. B. Habilidades de negociación. C. Educación en un campo técnico. D. Capacidad para trabajar bien con otros.
Respuesta : D. Capacidad para trabajar bien con otros. Explicación : La gestión de proyectos requiere que las cosas se hagan a través de otros, quienes generalmente no reportan directamente al gestor de proyecto. La capacidad de influenciar a los miembros del equipo de proyecto, así como a otros interesados claves, es crucial para el éxito. Fuente : Adams y Campbell 1982, pag 14.
Ud. es responsable de un proyecto de reingeniería de procesos que tiene muchos clientes internos. Debido a que muchos están interesados en este proyecto y en su progreso, decide preparar un plan de gestión de comunicaciones. Su primer paso será: A. Conducir un análisis de requisitos de información de los interesados. B. Determinar un cronograma de producción para mostrar cuando se producirá cada tipo de comunicación. C. Describir la información que planea distribuir. D. Conformar un repositorio para todos los documentos del proyecto de manera que estarán fácilmente accesibles.
Respuesta : A. Conducir un análisis de requisitos de información de los interesados. Explicación : El análisis de interesados se utiliza para determinar las necesidades de información de éstos y definir las fuentes para satisfacer estas necesidades. El análisis debe incluir consideraciones de los métodos y tecnologías apropiadas para proveer la información necesaria. Fuente : PMI, PMBOK® Guide, pag 226.
Ud. ha sido contratado como Gestor de Proyecto para un proyecto muy
Respuesta : C. Dispositivos de recolección de datos
importante de una gran compañía. Para Ud. es muy importante compartir información con el equipo. Una de sus primeras actividades como Gestor de Proyecto ha sido conformar un sistema de recuperación de información, el cual incluye todos los puntos siguientes a excepción de: A. Sistemas de archivo manual. B. Software de gestión de proyectos. C. Dispositivos de recolección de datos. D. Bases de datos electrónicas.
Explicación : La información se puede recolectar y recuperar a través de una gran variedad de medios, incluyendo sistemas de archivo manual, bases de datos electrónicas, software de gestión de proyectos, y sistemas que permiten acceso a documentación técnica tal como diagramas de ingeniería, especificaciones de diseño, y planes de prueba. Fuente : PMI, PMBOK® Guide 2004, pag 229.
De las variadas técnicas para informar el rendimiento, cuál integra la información de alcance, costo, y cronograma, como un elemento clave de su enfoque: A. Análisis de opciones reales. B. Análisis de variaciones. C. Análisis cronograma/costo. D. Análisis de valor ganado.
Respuesta : D. Análisis de valor ganado. Explicación : El análisis de valor ganado (EVM) integra el alcance, el costo, y el schedule usando EV, PV, y AC para medir y evaluar la performance del proyecto.
Al final de cada proyecto el equipo de proyecto debe preparar un sumario de lecciones aprendidas que se enfoca en todo lo siguiente excepto: A. Compartir las mejores prácticas con otros equipos de proyecto de la organización. B. Alertar a otros de problemas potenciales. C. Sugerir métodos para mitigar riesgos en forma efectiva. D. Compartir solo los aspectos positivos del proyecto para su futura replicación en la organización.
Respuesta : D. Compartir solo los aspectos positivos del proyecto para su futura replicación en la organización Explicación : El resumen de lecciones aprendidas debe documentar los principales aspectos positivos y negativos del proyecto, de manera que los proyectos futuros se puedan beneficiar de los éxitos y fallas del equipo de proyecto, mediante la replicación de las cosas buenas y evitando los errores cometidos. Fuente : Garrett 1997, pag 171.
