BAB5

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ] (FAKTA+DEFINISI)



November 6, 2012

Undang2 dan peraturan yg berkaitan dgn pekerja

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA



ketidaksepadanan

kemahiran

pekerja

dgn keperluan pekerjaan

Merujuk kpd falsafah, polisi, prosedur, dan amalan-amalan yg berkaitan dgn pengurusan



Kepelbagaian tenaga kerja

manusia atau pekerja dlm organisasi.



Penstrukturan semula organisasi

Pengurusan

Kepentingan pengurusan sumber manusia

sumber

manusia

secara

strategik 

Memastikan keperluan

organisasi sumber

mempunyai manusia

yg



Mengambil tenaga kerja yg sesuai.



Membangunkan sumber manusia.



Mengekalkan tenaga kerja.

Perancang

merancang

 –

menguruskan dan

aktiviti

dan

pengrekrutan

pengambilan

pekerja

baharu 



Fasilitator

Menarik sumber manusia dgn berkesan



Membangunkan sumber manusia



Mengekalkan sumber manusia

PERANCANGAN SUMBER MANUSIA

Merupakan satu proses menilai keperluan

menyediakan

manusia

berdasarkan

matlamat

program

organisasi serta membuat perancangan utk

latihan utk meningkatkan pengetahuan

memastikan satu kumpulan tenaga kerja yg

dan kemahiran pekerja

cekap dan berkemahiran yg diperlukan.

 –

Penilai prestasi  – memantau prestasi dan faedah kpd pekerja

Objektif perancangan sumber manusia 

Memastikan

penggunaan

sumber

Pengantaran  – bertindak sbg org tgh dlm

manusia adalah efektif utk mencapai

isu2 disiplin pekerja dan berbincang dgn

matlamat organisasi

kesatuan sekerja 

secara



sumber

penawar pampasan spt ganjaran dan 

pekerja

Tiga aspek pengurusan sumber manusia

Fungsi pengurus sumber manusia

pemilihan

menguruskan

proaktif.

mencukupi.



Bermaksud



Penyelaras  – menyelaraskan hal2 yg berkaitan dgn kesihatan dan keselamatan

optimum 

pekerja Cabaran pengurusan sumber manusia 

Perubahan teknologi



Peningkatan peranan wanita dlm sektor pekerjaan.



Globalisasi



Kemasukan buruh asing



Faktor ekonomi



Faktor politik

Memenuhi keperluan pekerja secara Meramal

dan

merancang

keperluan

tenaga kerja pada masa depan Proses perancangan sumber manusia 

Mengimbas persekitaran



Meramal pemintaan buruh



Meramal penawaran buruh



Analisis jurang antara penawaran dgn permintaan buruh



Pelaksanaan



Penilaian Eyda_Chocky |

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ]

pekerja utk melakukan sesuatu pekerjaan

Penentuan keperluan sumber manusia Kaedah

menentukan

keperluan

sumber

manusia 

dgn baik. Proses pengambilan sumber manusia Pengrekrutan

Analisis trend Teknik organisasi menentukan keperluan pekerja pd masa akan dtg melalui penganalisisan

keperluan

pekerja

pd

tahun2 terdahulu 

November 6, 2012

proses

mencari

individu

yg

berkelayakkan dan menggalakkan mereka memohon utk bekerja dgn organisasi yg berkaitan

Carta penggantian Teknik

Suatu

ramalan

yg

menunjukkan

Pemilihan

kedudukan setiap pekerja dlm struktur Kaedah pemilihan pekerja

organisasi 

Inventori kemahiran Komplikasi maklumat tentang kemahiran, pengalamanm

dan

tahap

pendidikan

pekerja yg sedia ada dlm organisasi Faktor2

penentuan

keperluan

sumber

manusia



Boring permohonan



Semakan rujukan



Temu duga



Ujian

Penawaran kerja

Dibuat melalui surat rasmi dan kadangkala



Perubahan teknologi



Pertumbuhan perniagaan



Penamatan perkhidmatan



Peraturan kerajaan @ undang2.

disertai dgn panggilan telefon. Induksi

Suatu proses sosialisasi dgn pekerja baru Analisis kerja

akan membiasakan diri dgn persekitaran

Satu proses yg mengumpulkan maklumat secara

sistematik

berkenaan

dg

tugas,

kerja dan organisasi. LATIHAN DAN PEMBANGUNAN

tanggungjawab dan keperluan kemahiran serta pengalaman individu yg mesti ada utk melakukan sesutau pekerjaan dgn baik.

Latihan

Meningkatkan kemahiranpengetahuan dan

Penghuraian kerja

keupayaan pekerja

Dokumen tentang tugas2, tanggungjawab,

Pembangunan

keadaan

kerja,

peralatan

kerja,

dan

keperluan lain yg berkaitan dgn sesuatu kerja.

yg

dan tugas yg lbh berat, Peranan serta kepentinagan latihan dan

Spesifikasi kerja

Dokumen

Persediaan utk menerima tanggungjawab

pembangunan

menyatakan

keperluan

minimum yg perlu dimiliki oleh seseorang



Meningkatkan produktiviti pekerja



Meningkatkan kemahiran pekerja Eyda_Chocky |

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ]

Ciri2 penilaian prestasi yg berkesan



Mengurangkan kesilapan bekerja



Meningkatkan motivasi pekerja



Menyedarkan pekerja bahawa mereka dihargai



Dapat mengekalkan pekarja yg terbaik



Membentuk reputasi sbg organisasi yg mementingkan

aspek

November 6, 2012

pembangunan



Penilaian dibuat secara berterusan



kriteria dan aspek penilaian



adil dan saksama



peranan penilai

masalah dalam penilaian prestasi

pekerja. 

Jenis latihan pekerja





Latihan sambil belajar



Latihan perantisan



Simulasi



Pembelajaran secara dlm talian



Kajian kes.

kurang objektif   jangka masa penilaian tdk sesuai sesuai



penilaian berdasarkan satu faktor sahaja



tangkapan yg berbeza ttg prestasi



kecenderungan memusat



faktor organisasi

PAMPASAN DAN FAEDAH

PENILAIAN PRESTASI PEKERJA

merupakan

semua

bentuk

pulangan

kewangan dan bukan kewangan yg diterima

Penilaian prestasi

oleh pekerja sbg sebahagian drpd kontrak Penilaian yg dibuat secara sistematik terhadap

pekerjaan mereka

kemampuan pekerja utk mencapai standard ganjaran

pekerjaan yg tlh ditetapkan.

merupakan sesuatu sama ada dlm bntuk wang

Kepentingan penilaian prestasi 

atau bukan wang yg diberikan kpd pekerja

Saluran komunikasi yg formal antara pekerja dgn pengurus



Meningkatkan prestasi pekerja



Memperoleh





maklumat

tntg

atas sumbangan mereka kpd organisasi faedah

kualiti

merupaka sesuatu sama ada dlm bentuk wang

sumber manusia

atau bukan wang yg diberikan kpd pekerja

Menentukan ganjaran dan pampas an

berdasarkan keahlian mereka dlm sesebuah

pekerja

organisasi tertentu

Menjadi sumber rujukan bg kes disiplin kepentingan pemberian pampasan

Kaedah penilaian prestasi 

mengurangkan kadar lantik henti pekerja



Skala pengkadaran sifat



meningkatkan kepuasan kerja



Laporan dlm bentuk esei



membantu



Skala

penilaian

berasaskan

gelagat

proses

perekrutan

dan

pemilihan pekerja

(BARS)



meningkatkan motivasi pekerja



Maklum balas 360 darjah



pencapaian matlamat organisasi



Insiden kritikal



budaya



Sistem berasaskan hasil



Agihan paksaan

 jenis ganjaran dan faedah berbentuk berbentuk wang

Eyda_Chocky |

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ]

November 6, 2012



gaji

Kerajaan berhak menentukan kadar ganjaran



upah

yg boleh diberikan oleh sesebuah organisasi



komisen



bonus tahunan



elaun

Majikan akan memberikan ganjaran yg setara



caruman PERKESO

atau lebih tinggi berbanding ganjaran yg

Ganjaran yg dibayar oleh pesaing

diberi oleh pesaing dlm industri yg sama.

ganjaran dan faedah bukan wang

Permintaan dan penawaran buruh



insurans pekerja



caruman KWSP

Permintaan buruh yg tinggi dlm sektor



kemudahan kesihatan

tertentu akan menyebabkan kadar upah



percutian

meningkat.



kemudahan pinjaman



tempat penjagaan kanak2



keahlian kelab



kemudahan kebajikan



kesselamatan pekerja



pertubuhan

keselamatan

TINDAKAN

DISIPLIN

DAN

PENAMATAN

PERKHIDMATAN Tindakan disiplin

sosial

(PERKESO)

Hukuman

yg

diberikan

hebahan



sijil kepujian



pujian



amaran lisan



autoriti (kuasa)



amran bertulis



aktiviti lawatan atau pelancongan



surat tunjuk sebab



kemudahan cuti



inkuiri



kemudahan pengangkutan



hukuman



kemudahan tempat tinggal



latihan dan peningkatan kerjaya



kemudahan dan kebajikan

kemampuan organisasi

merujuk kpd kedudukan kewangan atau kedudukan aset dan tingkat keuntungan

pekerja

Proses tindakan disiplin

masalah dalam tindakan disiplin 

tidak mempunyai bukti yg kukuh



organisasi tdk mempunyai dasar dan prosedur tindakan disiplin yg jelas



hukuman tdk memberikan kesan



pengurus tidak ingin melibatkan diri



masalah mendapatkan pekerja baru



risiko kes dibawa ke mahkamah.

perniagaan Jenis hukuman berkaitan dengan disiplin bentuk atau jenis tugas

pekerja yg menjalankan tugas yg rumit dan mempunyai tanggungjawab yg berat akan diberi ganjaran yg lebih tinggi. Undang2 dan peraturan kerajaan

yg

melanggar peraturan organisasi.



Penentu pampasan

kpd



teguran



amaran bertulis



kehilangan faedah kerja



menahan kenaikan gaji



penurunan pangkat Eyda_Chocky |

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ] 

pemecatan



meningkatkan produktiviti pekerja



menganjurkan, mengendalikan dan

skim kemudahan penamatan perkhidmatan 

penamatan perkhidmatan secara wajib



penamatan

secara

perkhidmatan

secara

sukarela 

penamatan

membiayai aktiviti mogok dan piket 

perkhidmatan

November 6, 2012

mencapai tujuan taraf hidup pekerja.

Kepentingan kesatuan sekerja 

membantu mewujudkan persekitaran kerja yg harmoni

pemberhentian 

PERHUBUNGAN INDUSTRI

mempertahankan

hak

dan

kepentingan pekerja

Merujuk kpd perhubungan antara majiakan



mengukuhkan kuasa pekerja

dgn



meningkatkan taraf hidup pekerja

pekerja

atau

kesatuan

pekerja

yg

diwakilinya.

peranan

operasi organisasi dpt diteruskan tanpa sebarang

gangguan

boleh



mengurangkan



menjadi pihak ketiga kpd pertikaian pekerja

pekerja mempunyai semangat yg tinggi



majikan boleh menjimatkan sumber organisasi kerana pekerja mengikut arahan yg telah ditetapkan.

membuat undang2 yg berkaitan bg menjamin keadilan kedua-dua pihak

utk bekerja kerana hubungan yg baik dgn 

menjadi model majikan kpd semua

yg berlaku antara pihak majikan dgn

pertelingkahan

industry seperti mogok 

mengekalkan

majikan di Malaysia

pertelingkahan

antara pekerja dgn majikan 

utk

keharmonian antara majikan dgn pekerja

Kepentingan perhubungan industri 

kerajaan

peranan pihak majikan dan pekerja dlm mengekalkan keharmonian 

menyelesaikan

pertikaian

dgn

prosedur yg ditetapkan

Kesatuan sekerja 

tdk

menggunakan

kekerasan,

Merupakan organisasi yg ditubuhkan oleh

paksaan, ugutan, atau cara yg agresif 

pekerja2 utk mewakili mereka dlm sebarang

dlm apa jua keadaan

perundingan dan menyelesaikan masalah yg



pihak majikan perlu menunjukkan kesanggupan utk berkomunikasi dan

berkaitan dgn kepentingan mereka.

berunding dgn kesatuan sekerja Fungsi dan peranan kesatuan sekerja 

mengadakan

perundingan



maklumat



mengurus



hal

berhubung

dgn

pertikaian 

perlu dan

yg

membuat memperoleh

lengkap

sebelum

mengambil sebarang tindakan

memperbaiki keadaan atau suasana bekerja

pihak

penyiasatan

yg

melibatkan kepentingan pekerja 

kedua2

kedua2 pihak harus bertolak ansur dan bersabar apabila wujud keadaan yg tegang dlm perundingan

melindungi ahli2 drpd dieksploitasi oleh majikan Eyda_Chocky |

[PENGAJIAN PERNIAGAAN BAB5] BAB5 ] 

November 6, 2012

mendapatkan pendangan drpd pihak ketiga jika persetujuan tdk dpt dicapai dan rundinagn tdk dpt diteruskan.

Eyda_Chocky |