LA GESTIÓN EMPRESARIAL A TRAVÉS DE LA COMPETITIVIDAD THE BUSINESS MANAGEMENT ACROSS THE COMPETITIVENESS AYALA CRISPIN RODERICK STAFELL
RESUMEN El objetivo principal es determinar la influencia de la gestión empresarial en la competitividad en empresas de tiendas comerciales, el cual se logró determinar por medio de encuestas a los dueños de las tiendas comerciales y a su personal a cargo, lo cual a permitido establecer un análisis sobre su gestión empresarial y el procedimiento de la información fue mediante el SPSS así mismo la aplicación de ratios se hicieron de forma minuciosa y detallada. El presente proyecto de investigación contará con una metodología de investigación el cual será de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y el tipo de investigación es descriptivo correlacional. Los resultados obtenidos en la investigación se obtuvo un valor relacional de 0.629, el cual manifiesta que hay una relación positiva considerable entre las variables de estudio: Gestión empresarial y Competitividad. De esta forma se acepta la hipótesis general. Con los resultados de la investigación se concluye que la gestión empresarial influye en la competitividad en empresas de tiendas comerciales.
Palabras claves: Competitividad, Gestión.
ABSTRACT The principal aim is determines the influence of the business management in the competitiveness in companies of commercial shops, which was achieved to determine by means of surveys the owners of the commercial shops and his personnel to post, which to allowed to establish an analysis on his business management and the procedure of the information was by means of the SPSS likewise the application of ratios they were done of meticulous and detailed form. The present project of investigation will possess a methodology of investigation which will be of quantitative approach, of not experimental design and the type of investigation it is a descriptive correlational. The results obtained in the investigation there was obtained a relational value of 0.629, which demonstrates that there is a positive considerable relation between the variables of study: Business management and Competitiveness. Of this form the general hypothesis is accepted. With the results of the investigation one concludes that the business management influences the competitiveness companies of commercial shops.
Keywords: Competitiveness, Management.
INTRODUCCIÓN El presente proyecto de investigación suyo tema es “La Gestión Empresarial a Través de la Competitividad en Empresas de Tiendas Comerciales” lo cual tiene como objetivo principal determinar la influencia de la gestión empresarial en la competitividad en empresas de tiendas comerciales, la gestión empresarial es fundamental para toda empresa ya que brinda una serie de procedimientos, estrategias y técnicas para obtener una buena competitividad en su entorno comercial. La investigación mediante la gestión empresarial busca la competitividad en las empresas ya que, al tener una administración correcta de las
actividades económicas, generaría unas ventajas competitivas para el crecimiento y mayor participación en el mercado y así mismo el beneficio de los propietarios y el personal a cargo. ¿De qué manera influye la gestión empresarial en la
competitividad
en
empresas
de
tiendas
comerciales del centro poblado de Paucarbamba – 2017? Las empresas de tiendas comerciales, dedicadas a la compra y venta de productos ya procesados, acerca de su gestión empresarial, se ha podido detectar los siguientes problemas: falta de conocimiento de gestión empresarial, no llevan un control de sus productos, no llevan un control de
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sus ingresos o egresos, no llevan un proceso de información, consideran que si necesitan ayuda profesional y nunca han han publicitado su negocio, negocio, lo que hace que desconozcan su estado económico actual de su empresa. Según Rubio, (2008), La gestión empresarial e s aquella actividad empresarial que, a través de diferentes individuos especializados, como ser: directores institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio. Según Haidar, (2012), La competitividad es la capacidad de competir. En el ámbito de la economía, la competitividad se refiere a la capacidad que tiene una persona empresa o país para obtener rentabilidad en el mercado frente a sus otros competidores.
de Huánuco (Soto Espejo Simeón y C.P.C. Jara y Claudio Nilton Alejandro) y en cuanto a la confiabilidad se realizó la prueba piloto con 20 personas y alfa de Crombach con un resultado de 0.721. el proceso que se analizó en la recolección de datos fue la encuesta, encuestar, ordenamiento y clasificación, procesamientos de datos, tabulación de datos y gráficos.
Correlaciones VI Correlación de Gestione
Pearson
empresarial
Sig. (bilateral) N Correlación de Pearson
MATERIALES Y METODOS: El trabajo de investigación es de un enfoque cuantitativo ya que se presenta en un procedimiento de datos a través del SPSS, el tipo de investigación es aplicativo porque se usó conocimientos de terceros y no realizamos un aporte de conocimientos, el nivel de investigación es descriptivo correlacional pues buscamos la relación de las variables de análisis de gestión empresarial y competitividad. La población está comprendida por propietarios y personal a cargo de las empresas de tiendas comerciales del centro poblado de Paucarbamba – 2017. La aplicación estadística fue probabilística porque se usó la matemática para obtener la muestra. La técnica que se uso fue la encuesta y el instrumento que se utilizo fue el cuestionario. Para el análisis estadístico se usó el alfa de Crombach, en la estadística descriptiva se utilizó tablas de frecuencias y en la estadística inferencial la correlación de Pearson. Se realizó una carta de presentación a las empresas para poder aplicar todos los procesos del cuestionario y encuestas para mi proyecto de investigación.
Competitividad
Sig. (bilateral) N
VD 1 ,629 ** ,000
29
29
,629**
1
,000 29
29
**. La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
DISCUSIÓN: Con respecto a recursos empresariales, el 72% no tiene conocimiento básico o amplio y el 28% si tiene, 66% si mantiene un control del desempeño de su personal y un 34% no; el 79% si evalúa la utilización de materiales, equipos tecnológicos e instalaciones y un 21% no. Con respecto a la retroalimentación, un 100% no tiene conocimiento básico o amplio de lo que es retroalimentación; el 100% no lleva ningún proceso de información en su negocio; el 10% si considera que su negocio necesita ayuda profesional y un 90% no.
RESULTADOS:
Con respecto al entorno empresarial, un 100% si son conscientes de que los cambios de la s ociedad pueden afectar a su negocio; el 31% no han necesitado financiamiento y un 69% si; el 100% si consideran que su negocio es un fuerte competidor en su rubro.
Recolección de datos: Encuesta fue elaborado con la finalidad de obtener la información de la gestión empresarial para la competitividad de las empresas según los indicadores estadísticos, para
Con respecto al servicio al cliente, el 52% si piensan que el servicio al cliente es lo más importante en su negocio y un 48% no; el 100% si piensan que la atención que rindan a sus clientes
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Con respecto a la tecnología, el 41% si usan la tecnología para mantener control de sus productos y un 59% no; el 100% no han usado la tecnología para publicitar su negocio; el 72% si usan elementos tecnológicos en sus negocios y el 28% no. Con respecto a la innovación, el 100% si han innovado en su stock de productos; el 62% si innovado en su infraestructura y el 38% no; el 100% no cuentan con un plan de innovación.
CONCLUSIONES:
De acuerdo a los resultados de la investigación, se puede ver que el 70% de los pequeños empresarios de las tiendas comerciales de Paucarbamba no cuenta con una buena gestión en sus actividades comerciales y como consecuencia no tienen una información fiable y ni confiable de su situación financiera y comercial. Un gran número de empresas presentan un bajo nivel de competencia, debido a que no cuentan con información financiera útil y el tiempo debido, la información es utilizada para fines de cumplimentes fiscales (tributarios) más que para finales gerenciales, ocasionando que no puedan identificar sus ventajas competitivas.
La gran mayoría de los pequeños empresarios desconocen los procesos de gestión empresarial, también todos los beneficios que conlleva, así mismo se mantienen desinformados de sus principales competidores. Desconocen los riesgos por no tener un adecuado control y evaluación de sus actividades comerciales y desaprovechan las oportunidades para un crecimiento de la empresa
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