APLICACION SISTEMAS BLANDOS

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

“APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS, A LA PROBLEMÁTICA DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL EN EL DISTRITO DE YANACANCHA - PASCO”

Integrantes: CARLOS MORALES ERIK MEDRANO LLANOS HECTOR MORY MORI, RUTH FLORES MARTEL DIANA CURI ESTRELLA HENRY HERZEN Profesor: Ing Marco de la Cruz Roca

Cerro de Pasco - 2014 INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………………

4

CAPITULO I: Definición del Problema……………………………………………………….. 1.1.

5

Planteamiento del problema……………………………………………………………

5

1.1.1. Descripción del problema………………………………….…………................. 5 1.1.2. Formulación del problema…………………………………..…………............... 7 1.2.

Antecedentes de Solución……………………………………………………………..

1.3.

Propuesta de Solución…………………………………………………………………

1.4.

Alcance de la Propuesta……………………………………………………………….

1.5.

Justificación……………………………………………………………………………..

8

1.6.

Objetivos…………………………………………………………………………………

9

1.7. 1.8. 2.

Objetivo General………………………………………………………………….…… Objetivos Específicos……………………………………………………………........ Limitaciones……………………………………………………………………………...

CAPITULO II: Marco Teórico……………………………………………………….…………

7 7 7

9 9 9 10

2.1. Marco Teórico y Conceptual 2.1.1 2.2.

Base

Teórica……………………………………………………...…………………...

10 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4.

Sistema…………………………………….………………..……...……………… 11 Pensamiento Sistémico………………………………………….………………. 11 Modelo………………………………………………………………….…………. 12 Modelo de Sistemas Formales…………………………................................... 12 2.2.5. Sistema de Actividad Humana……………….................................................. 13 2.2.6. Sistemas Culturales………………….…………………………….……………. 13 2.2.7. Sistemas Viables………………….…………………………….………………. 13 2.2.8. Sistemas Blandos………………………………………………......................... 13 2.2.9. Sistemas Duros…………………………………………………..……………… 13 2.2.10. Equifinalidad………………………………………………………………………. 14 2.2.11. Entropía…………………………………............................................................ 14 2.2.12. Proceso ……………………………………........................................................ 15 2.2.13. Proceso de Transformación……………………………………………………… 15 2.2.14. Sistema Contenedor del Problema………………………..……………………. 16 2.2.15. Sistema Solucionador del Problema…………………………..……………….. 16 2.2.16. Metodología de los Sistemas Blandos………………………….………………. 17 2.2.16.1. Etapas Concepto…………………………………………………………. 17

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2.2.16.1.1. Etapa I………………………………………….……..……….………… 17 2.2.16.1.2. Etapa II…………………………………………………………………... 18 2.2.16.1.3. Etapa III………………………………………………….…..…………… 19 2.2.16.1.4. Etapa IV……………………………………………….…………………. 20 2.2.16.1.5. Etapa V…………………………………………………………………… 20 2.2.16.1.6. Etapa VI………………………………………………………………….. 21 2.2.16.1.7. Etapa VII…………………………………………………………….. 21 2.2.17. Residuos Sólidos……………………………………………………………… 22 2.2.18. Basura Electrónica………………………………….………………………… 22 2.2.19. Reciclaje……………………………………………….……………………… 23 2.2.20. Ley del Reciclador………………………………….….…………………….. 23 2.2.21. Sistema de Gestión de Residuos Sólidos……….…………………………. 24 2.2.22. Manejo de Residuos Sólidos…………………….…………………………... 24 2.3. Hipótesis…………………………………………………………………………….. 25 2.3.1. Hipótesis general……………………………………………………………. 25 2.3.2. Hipótesis especifica…………………………………………………………. 25 2.4. Variables e Indicadores…………………………………………………………… 25 2.4.1 Variables………………………………………………………………………. 25 2.4.2. Indicadores……………………………………………………………………. 25 Capitulo III 3.1 Marco Metodológico

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INTRODUCCIÓN La gran problemática de nuestro país que mayormente se está dando es la “contaminación ambiental” que de una u otra forma afecta a todas las especies. Muchos de nosotros profanamos nuestro mundo ensuciándolo de manera atroz, haciendo de muchas ciudades una zona inhabitable. En el presente trabajo da a conocer uno de estos lugares, el distrito de Yanacancha, y a la vez dará soluciones viables y acciones a seguir utilizando la metodología de sistemas suaves a la problemática. Es por ello que en este proyecto de investigación nos enfocaremos en el distrito de Yanacancha y aplicaremos la Metodología de los Sistemas Blandos ya que la problemática tiene un alto contenido social y real, y no cuenta con una estructura ya que intervienen muchos factores que son muy difíciles de controlar, a partir de esto nos permitirá apreciar cómo se encuentra actualmente el entorno y quiénes son los actores directos de la problemática a tratar. Y con ello realizaremos un modelo de interacción entre la Municipalidad de Yanacancha, recicladores informales, recicladores formales, y la población residente de este distrito y con ello definir posibles alternativas de solución.

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CAPITULO I: DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

El distrito de Yanacancha se encuentra ubicado en la región Pasco. Localización A. Situación El distrito en su conjunto, está situado en el ramal central de los Andes Centrales. B. Coordenadas Está ubicada aproximadamente a 9°45´y 10°15´latitud sur y 74°45´y 76°45' longitud oeste. Limites Los límites geográficos del distrito son: ESTE: distritos de Ninacaca y Huachón NORTE: distritos de Ticlacayan y Yarusyacan SUR: distrito de Chaupimarca OESTE: distritos de Simon Bolivar y Tussi Accesibilidad El distrito está conectado al ramal principal de la Carretera Central: Huánuco y La Oroya. Otras carreteras reafirmantes la unen con los centros mineros de Milpo y Atacocha

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1.1.2.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál sería el modelo de interacción e integración de entidades más adecuadas para resolver el problema de la Contaminación Ambiental en el Distrito de Yanacancha? 1.2. ANTECEDENTES DE LA SOLUCIÓN La metodología de los sistemas blandos se ha aplicado a diversos proyectos de investigación algunos de estos son: Nacionales: Título: “Plan de gestión de residuos sólidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca con la metodología de Sistemas Blandos” [5]. Autor: Hamer Valdez Mendo Año: 2011 Institución: Universidad Nacional de San Martin, Región San Martin, Perú. Este proyecto de investigación se centró en diseñar el Plan de Gestión de Residuos Sólidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca analizando los puntos deficientes y la decadencia de equipos necesarios para la recolección de los residuos sólidos en el actual sistema de gestión de residuos sólidos. Se utilizó la metodología de sistemas blandos para construir un modelo conceptual en el cual se apreció la integración y la interacción de todos los actores del entorno del sistema de gestión de residuos sólidos, en donde se brindó posibles soluciones a la problemática.

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1.3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN Educar a la población a través de escuelas y medios de comunicación en el respeto por el medio ambiente y en la erradicación de las pésimas costumbres de contaminación ambiental. 1.4. ALCANCE DE LA PROPUESTA Bajo la aplicación de la metodología de los sistemas blandos, nuestra propuesta de solución estará orientada al distrito de Yanacancha. Y si el modelo brinda una solución aceptable, tomando la misma perspectiva, se podría utilizar en otros distritos de la Región Pasco que se encuentren con la misma problemática. 1.5. JUSTIFICACIÓN Este proyecto de investigación se realizara en Yanacancha: ¿Por qué? Porque actualmente no cuenta con una gestión, en el cual se realice un tratamiento adecuado de la contaminación ambiental, ni información precisa a la población sobre el daño que provocan estos antecedentes, ni una relación directa de apoyo con las empresas recicladoras y comercializadoras. ¿Para qué? Este trabajo de investigación beneficiará a: Municipalidad: Mejore-mediante este modelo de interacción-la gestión en el problema del medio ambiente Población: Logre tomar conciencia sobre el daño que provoca hacia el medio ambiente y a nuestra salud. Empresas mineras: Formen conciencia del daño que hacen al distrito de Yanacancha. Empresas recicladoras: Fomenten el reciclaje de los desechos sólidos, la municipalidad y otras empresas, hacia toda la población de éste distrito, colocando tachos recicladores, y clasificando por tipos de residuos sólidos, en los diversos puntos del distrito de Yanacancha.

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Ministerio del Medio Ambiente: Brinde los recursos necesarios y adecuados a la municipalidad de Yanacancha, para el tratamiento de esta problemática, si bien es cierto ya se cuenta con una ley de residuos sólidos (ley Nº 27314) 1.6. OBJETIVOS 1.6.1.

OBJETIVO GENERAL

Contribuir a la preservación del Medio Ambiente, afianzando la cultura del reciclaje, el cuidado de pequeñas cuencas hidrográficas y el aprovechamiento de los recursos naturales a través de la utilización de técnicas para la transformación de residuos sólidos, realizando actividades de comercialización de material reciclable e implementando campañas de adecuado manejo de las basuras. 1.6.2.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Indagar acerca de las fuentes de contaminación en el entorno en el cual vivimos a través de la observación directa, recorridos y diálogos con las personas del Distrito de Yanacancha.  Realizar un análisis de datos.  Consultar a través de Internet, términos relacionados con la contaminación ambiental, con los procesos de cuidado y protección del medio ambiente y el reciclaje.  Obtener una estructura lógica de los componentes o entidades más importantes de la problemática.  Implementar campañas de reciclaje en el hogar y en la institución educativa, públicas y privadas concientizando a todas las personas que nos rodean acerca de la importancia de la adecuada separación de desechos orgánicos y posible reutilización de desechos no orgánicos.  Proponer mediante el modelo alternativas de solución a la problemática. 1.7. LIMITACIONES  No todas las personas van a poner de su parte, cuando se realice la encuesta debido a la desconfianza y que se encuentran ajenas a la problemática por falta de información.  No se sabe la cantidad exacta de recicladores informales que operan en este distrito de Yanacancha.  La posible negativa de las empresas comercializadoras a no participar en este modelo. Página | 8

 La postergación de la entrevista con el alto mando de la municipalidad puede retrasar el proyecto.

CAPITULO II: MARCO TEORICO REALIDAD PROBLEMÁTICA “CONTAMINACIÓN AMBIENTAL”

2.1. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 2.1.1 Definición de Contaminación Ambiental Se denomina contaminación ambiental a la presencia en el ambiente de cualquier agente (físico, químico o biológico) o bien de una combinación de varios agentes en lugares, formas y concentraciones tales que sean o puedan ser nocivos para la salud, la seguridad o para el bienestar de la población, o bien, que puedan ser perjudiciales para la vida vegetal o animal, o impidan el uso normal de las propiedades y lugares de recreación y goce de los mismos. La contaminación ambiental es también la incorporación a los cuerpos receptores de sustancias sólidas, liquidas o gaseosas, o mezclas de ellas, siempre que alteren desfavorablemente las condiciones naturales del mismo, o que puedan afectar la salud, la higiene o el bienestar del público.

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A medida que aumenta el poder del hombre sobre la naturaleza y aparecen nuevas necesidades como consecuencia de la vida en sociedad, el medio ambiente que lo rodea se deteriora cada vez más. El comportamiento social del hombre, que lo condujo a comunicarse por medio del lenguaje, que posteriormente formó la cultura humana, le permitió diferenciarse de los demás seres vivos. El progreso tecnológico, por una parte y el acelerado crecimiento demográfico, por la otra, producen la alteración del medio, llegando en algunos casos a atentar contra el equilibrio biológico de la Tierra. No es que exista una incompatibilidad absoluta entre el desarrollo tecnológico, el avance de la civilización y el mantenimiento del equilibrio ecológico, pero es importante que el hombre sepa armonizarlos. Para ello es necesario que proteja los recursos renovables y no renovables y que tome conciencia de que el saneamiento del ambiente es fundamental para la vida sobre el planeta La contaminación es uno de los problemas ambientales más importantes que afectan a nuestro mundo y surge cuando se produce un desequilibrio, como resultado de la adición de cualquier sustancia al medio ambiente, en cantidad tal, que cause efectos adversos en el hombre, en los animales, vegetales o materiales expuestos a dosis que sobrepasen los niveles aceptables en la naturaleza. La contaminación puede surgir a partir de ciertas manifestaciones de la naturaleza (fuentes naturales) o bien debido a los diferentes procesos productivos del hombre (fuentes antropogénicas) que conforman las actividades de la vida diaria.

2.1.2 Tipos de contaminación 

Contaminación del agua: es la incorporación al agua de materias extrañas, como microorganismos, productos químicos, residuos industriales, y de otros tipos o aguas residuales. Estas materias deterioran la calidad del agua y la hacen inútil para los

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usos pretendidos.



Contaminación del suelo: es la incorporación al suelo de materias extrañas, como basura, desechos tóxicos, productos químicos, y desechos industriales. La contaminación del suelo produce un desequilibrio físico, químico y biológico que afecta negativamente las plantas, animales y humanos.



Contaminación del aire: es la adición dañina a la atmósfera de gases tóxicos, CO, u otros que afectan el normal desarrollo de plantas, animales y que afectan negativamente la salud de los humanos.

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2.1.3 Efectos de la contaminación     

deteriora cada vez más a nuestro planeta atenta contra la vida de plantas, animales y personas genera daños físicos en los individuos convierte en un elemento no consumible al agua en los suelos contaminados no es posible la siembra

2.1.4 Causas de la contaminación        

desechos sólidos domésticos desechos sólidos industriales exceso de fertilizante y productos químicos tala quema basura el monóxido de carbono de los vehículos desagües de aguas negras o contaminadas al mar o ríos

2.1.5 Medidas preventivas  no quemar ni talar plantas  controlar el uso de fertilizantes y pesticidas  no botar basura en lugares inapropiados  crear conciencia ciudadana  crear vías de desagües para las industrias que no lleguen a los mares ni ríos utilizados para el servicio o consumo del hombre ni animales

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 controlar los derramamientos accidentales de petróleo  controlar los relaves mineros

2.2. BASE TEÓRICA 2.2.1.

Sistema

Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común. El concepto de sistemas es amplio y diverso; por ejemplo, el autor Gordillo Francisco, lo define así: Un sistema se entiende como una unidad cuyos elementos interactúan juntos, ya que continuamente se afectan unos a otros, de modo que operan hacia una meta común. Es algo que se percibe como una identidad que lo distingue de lo que la rodea, y que es capaz de mantener esa identidad a lo largo del tiempo y bajo entornos cambiantes. Senge Peter, en su libro La Quinta Disciplina en la Práctica, lo define de la siguiente forma: Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se “aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común, la palabra deriva del verbo griego sunislánai que originalmente significaba “causar una unión”. Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepción unificadora del observador. Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las fábricas, las reacciones químicas, las entidades políticas, las comunidades, las industrias, las familias, los equipos y todas las organizaciones.

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2.2.2.

Pensamiento Sistémico. El pensamiento de sistemas es el “estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado (abstracto o concreto) y de su comportamiento como un todo respecto a su entorno”.

2.2.3.

Modelo.

Un modelo es la interpretación explícita de lo que uno entiende de una situación, o tan solo de las ideas de uno acerca de esa situación. Puede expresarse en matemáticas, símbolos o palabras, pero en esencia es una descripción de entidades, procesos o atributos y las relaciones entre ellos. Puede ser prescriptivo o ilustrativo, pero sobre todo, debe ser útil. Ejemplo: Modelo de una empresa. Figura Nº 4: Modelo de un empresa

Modelo den katz y kahn 2.2.3 Modelo de Sistemas Formales Es el conjunto de conceptos contra el que pueda validarse algún modelo de sistema de actividad humana. Página | 14

Ejemplo: Modelos matemáticos. Figura Nº 5: Sistemas Formales

Sistemas Formales 2.2.4 Sistemas Blandos Un sistema blando es aquel que está conformado por actividades humanas, tiene un fin perdurable en el tiempo y presenta problemáticas no estructuradas, es decir, aquellas problemáticas de difícil definición y carentes de estructura, en las que los fines, metas, propósitos, son problemáticos entre sí. Es un sistema no definido, el cual solo puede aplicarse a problemas de contexto real, teniendo en cuenta que puede ser variado o estar en un cambio constante. Ejemplo: Solucionar el problema de la pobreza en el país

Pobreza principal desafío de evangelización 2.2.5 Sistemas Duros. Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. Página | 15

Ejemplo: Maximizar las utilidades de la empresa.

2.2.6 Etapas de Blandos:

la

Metodología

de

los

Sistemas

Conjunto de etapas que están bien organizadas, mediante la cual nos permite utilizar un enfoque sistémico en los sistemas de la actividad humana para tratar de aliviar o mejorar las situaciones problemáticas. 2.2.6.1. ETAPA DESCRIPCIÓN

I:

SITUACIÓN

NO

ESTRUCTURADA

En esta etapa, se observan acontecimientos que suceden en la Situación Problema, aún sin tener una idea clara de las interrelaciones de los elementos que la conforman. En esta etapa se debe empezar a delimitar el sistema a cuyo estudio se aboca, así como a definir el entorno del mismo, determinando el mayor número posible de percepciones del problema y demás expresiones que suceden en una realidad determinada, pudiendo desarrollar de ella la construcción mental más detallada posible de las situaciones que acontecen. El investigador debe hacerse estas dos preguntas: ¿Quiénes son los participantes?, ¿Cómo está trabajando el proceso actualmente? Para así lograr una descripción en donde existe dicho problema, y sin darle ninguna estructura. 2.2.6.2. ETAPAII: SITUACIÓN ESTRUCTURADA DESCRIPCION En esta etapa se concatenan los elementos que integran la situación problema, haciendo una descripción del pasado presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones, intereses y necesidades del Sistema

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Contenedor del Problema. Se realiza a través del cuadro pictográfico. Para poder desarrollar esta etapa, el analista debe estar libre de prejuicios personales. Debe hacer uso de todas las técnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin de describir pictográficamente lo pasado y el presente, asimismo las tendencias y afinidades de los involucrados en la situación problema. 2.2.6.3. ETAPA III: ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DEFINICIÓN: En esta etapa se permiten identificar los posibles candidatos a problemas, elaborando definiciones básicas que implican definir "qué" proceso de transformación se impone hacer en la realidad. Luego de encontrar ciertas definiciones básicas, se procede a definir una Sinérgica, la cual engloba a todas, y es en la cual se centra el estudio. 2.2.6.4. ETAPA CONCEPTUALES

IV:

ELABORACIÓN

DE

MODELOS

DEFINICIÓN: Una vez descrito la definición básica, en esta etapa se genera un modelo conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la transformación descrita en la definición. Este modelo conceptual permitirá llevar a cabo lo que se especifica en la Definición Básica, convirtiéndose adecuadamente en un reporte de las actividades que el sistema debe hacer para convertirse en el sistema nombrado en la definición. En esta etapa se aplica la parte técnica de la Metodología de Sistemas Blandos, es decir el "como" llevar a cabo la transformación definida a través del "que" anteriormente, para ello la técnica del modelado consiste en ensamblar sistémicamente una agrupación mínima de verbos que describen actividades que son necesarias en un sistema especificado en la Definición Básica y que están unidas gráficamente en una secuencia de acuerdo a la lógica, como se aprecia en la siguiente figura:

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2.2.6.5. ETAPA V: COMPARACIÓN DE LA ETAPA 4 CON LA ETAPA 2. DESCRIPCIÓN El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4(Elaboración de Modelos Conceptuales) con la situación problema analizada en la etapa 2(Cuadro Pictográfico) de Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes interesados en la situación problema, con el objeto de generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así aliviar la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar si el modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior. 2.2.6.6. ETAPA VI: CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES. DESCRIPCIÓN En esta etapa se detectan los cambios que son posibles llevar a cabo en la realidad. Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad problemática estructurada y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorarla situación problema, estos posibles cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en procedimientos y en actitudes. Dichos cambios deben ser evaluados y aprobados por las personas, que conforman el sistema humano, para garantizar que sean deseables y factibles. 2.2.6.7. ETAPA VII: IMPLANTACION DE CAMBIOS EN EL MUNDO REAL DESCRIPCIÓN Es la implantación de cambios, que fueron detectados en la etapa 6. Acá se comprende la puesta en marcha de los cambios diseñados, tendiente a solucionar la situación del problema, y el control de los mismos, pero no representa el fin de la metodología, pues en su aplicación se transforma en un ciclo de continua conceptualización y habilitación, siempre tendiendo a mejorar la situación. Página | 18

Figura Nº 10: Etapas de la Metodología de los Sistemas Blandos

Metodología Checkland

2.2.7 Residuos Sólidos Según la Ley General de RR.SS. Nº 27314, son residuos sólidos aquellas sustancias, productos o subproductos en estado sólido o semisólido de los que su generador dispone, o está obligado a disponer, en virtud de lo establecido en la normatividad nacional o de los riesgos que causan a la salud y el ambiente, para ser manejados a través de un sistema de manejo de residuos sólidos. Ejemplo: Residuos sólidos en los distritos de Yanacancha.

2.2.8 Reciclaje

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Reciclaje o reciclamiento es la acción y efecto de reciclar (aplicar un proceso sobre un material para que pueda volver a utilizarse). El reciclaje implica dar una nueva vida al material en cuestión, lo que ayuda a reducir el consumo de recursos y la degradación del planeta.

El tratamiento de reciclaje puede llevarse a cabo de manera total o parcial, según cada caso. Con algunos materiales, es posible obtener una materia prima, mientras que otros permiten generar un nuevo producto. La base del reciclaje se encuentra en la obtención de una materia prima o producto a partir de un desecho. Un producto ya utilizado (como una botella de plástico vacía) puede destinarse a la basura o reciclarse y adquirir un nuevo ciclo de vida (al derretir el plástico y utilizarlo en la fabricación de una nueva botella). Esto quiere decir que el reciclaje contribuye a luchar contra el agotamiento de los recursos naturales y también ayuda a eliminar los desechos de forma eficaz. Al separar los residuos según sus características, es posible aprovechar algunos para el reciclaje y eliminar el resto de manera adecuada. 2.2.9 Ley del Reciclador. El proyecto de ley Nº 2819/2008-CR, establece el marco normativo para la regulación de la actividad recicladora y está orientado a la protección, capacitación y promoción del desarrollo social y laboral del reciclador, promoviendo su formalización y asociación, además del reconocimiento a su contribución con la mejora del manejo de los residuos sólidos en el país. De acuerdo con el proyecto de ley, la actividad del reciclador sería regulada por los gobiernos locales, a través de normas de promoción de esta actividad en coordinación con las asociaciones de recicladores registrados en sus jurisdicciones, además de participar en los Sistemas de Gestión de Residuos Sólidos que por ley le corresponde a las municipalidades del país. Además, el 1 de Junio ha sido declarado Día del

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Reciclador como reconocimiento a sus derechos y a su labor en favor del medio ambiente. 2.2.10

Sistema de Gestión de Residuos Sólidos.

Comprende a la gestión de residuos sólidos propiamente dicha (aspectos administrativos, planeación, concertación, etc.), y el manejo de residuos sólidos (aspectos operativos). 2.2.11

Manejo de Residuos Sólidos.

Toda actividad técnica y operativa de residuos sólidos que

involucre manipuleo, acondicionamiento, transporte transferencia, tratamiento, disposición final u otro procedimiento, desde la generación hasta la disposición final. Ejemplo:

Una vez que los camiones recolectores de basura hayan recolectado la mayor cantidad de residuos sólidos, esto pasara a formar parte de un ciclo, donde se realizara un tratamiento adecuado de la misma. Figura Nº 12: Manejo de Residuos Sólidos

2.5. Hipótesis 2.5.1. Hipótesis general:

 El diseño y validación del modelo de reciclaje de basura para evitar la contaminación ambiental, permitirán obtener alternativas de solución, en donde el poblador saldrá beneficiado.

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2.5.2.

Hipótesis especifica:  La realización del análisis de datos permitirán identificar y definir a los involucrados directos de la problemática.  La obtención del diseño de procesos nos permitirá asignar las actividades de los sistemas de actividad humana.  La obtención de una estructura lógica de los componentes nos facilitará brindar posibles alternativas de solución.  La proposición de alternativas de solución mejorarán la gestión actual de la contaminación ambiental.

2.6.

Variables e Indicadores:

2.6.1.

Variables:    

2.6.2.

Estado de la población. Economía distrital. Alternativas de solución. Adquisición de aparatos electrónicos.

Indicadores:  El grado de conocimiento de la población acerca de la contaminación ambiental  La cantidad de recicladores que operan formalmente en el distrito de Yanacancha  El presupuesto del sector público.  El diseño del modelo.  Demanda en la población a través de publicidades.

CAPITULO III: Marco Metodológico 3.1 Metodología para el Análisis y Diseño de la Solución 3.1.1. Método de Investigación: La metodología a utilizar es la Metodología de los Sistemas Blandos, ya que la problemática es social y compleja. se va a estudiar a los actores directos que forman parte del sistema contenedor del problema: Municipalidad distrital de Página | 22

Yanacancha, población, empresas mineras , empresas recicladoras, y sistema solucionador del problema: Ministerio del Medio Ambiente.

del

3.1.2. Nivel de Investigación:  Investigación de Campo: Se va a recolectar datos desde el mismo ambiente natural en el que conviven las personas.  Investigación Aplicada: Se aplicará la Metodología de los Sistemas Blandos, en donde haremos uso de todos nuestros conocimientos adquiridos durante las clases del curso de Teoría de Sistemas.  Investigación Descriptiva: Describirá de modo sistemático las características de la población, recogiendo los datos sobre la base de la hipótesis, resumiendo la información de forma cuidadosa para después analizar minuciosamente los resultados.  Investigación probabilística: Trabajaremos con muestras de la población que validará la investigación. 3.1.3. Técnicas e Instrumentos: Técnicas:  Observación: Se usará para reconocer el contexto y describir el problema.  Modelos conceptuales: Se utilizará en la etapa IV, para construir un modelo de sistema de actividades para lograr la transformación descrita en el capítulo III.  Análisis CATOWE: Es una técnica que utilizaremos en la etapa III para el análisis de la definición raíz, las siglas se definen de la siguiente manera: Cliente: La población de Yanacancha. Actores: La Municipalidad de Yanacancha, recicladores informales, La Municipalidad de Lima, recicladores formales y empresas comercializadoras. Procesos de transformación: son las entradas que se transforman en salidas, y que van a ser realizadas por los actores. Dueño: La Municipalidad del distrito de Yanacancha. Cosmovisión: Visión en el contexto de cómo se podrá solucionar la problemática. Entorno: Son las políticas y normas del ambiente externo. Instrumentos: Página | 23

 Cuadros pictográficos: Instrumento a utilizar en la etapa II, para facilitar la interacción e integración del sistema real de la problemática. 3.1.4. Población y Muestra: Según el último censo del año 2011 en el distrito de Yanacancha, existe una población de 30 325 habitantes. Para realizar el muestreo en las zonas del distrito utilizaremos la siguiente fórmula: N∗z 2∗( p∗q) n= 2 z ∗( p∗q)+ E 2 ( N −1 ) Dónde: n: Tamaño de muestra N: tamaño poblacional Z: nivel de confianza E: error de muestreo (p, q): frecuencia esperada del parámetro. Como deseamos hacer una encuesta a la población del distrito que tiene un tamaño 30 325 habitantes. En este caso N= 30 325; que es el tamaño de la población que ya conocemos. Nuestro nivel de confianza viene a ser el 97%, por lo tanto z= 0.97 y como no queremos un error mayor del 5%, tenemos que error=0.05 a falta de otros datos y para mayor seguridad suponemos que p*q= (0.50*0.50)=0.25. La muestra necesaria será: 30 325∗0.972∗(0.25) n= 0.97 2∗(0.25)+0.05 2 ( 30 325−1 )

Donde redondeando: n=97 pobladores Estos serán distribuidos de manera equitativa en las zonas del distrito que según su conformación geopolítica se distingue en base a su ordenamiento territorial. siendo la ciudad de San Juan Pampa centro de la recolección de datos 3.1.5. Técnicas de Recolección de Datos:

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Primarias:  Encuestas: Se realizarán a los pobladores.  Entrevistas: Realizadas a las personas de alto mando de la Municipalidad de Yanacancha mediante una hoja de preguntas. Secundarias:  Otros trabajos de investigación que aplicaron la Metodología de los Sistemas Blandos. 3.1.6. Técnicas de Procesamiento de Análisis de Datos: Como la metodología a utilizar es la Metodología de los Sistemas Blandos y está conformada por 7 etapas, entonces se realizará una breve descripción de cómo vamos a procesar los datos por cada etapa: Etapa I: Situación no Estructurada En esta etapa vamos a reconocer el sistema que forma parte del problema, que es la actual gestión de residuos sólidos y el plan de gestión de residuos sólidos asi como la contaminación generada por las empresas mineras, desde su generación hasta la deposición final. También reconoceremos el ambiente externo y las limitaciones. Para realizar el proceso FOODAF (Versión actualizada del FODA) se siguieron los siguientes pasos: • Diagnóstico FODA con 50 personas, pobladores de la ciudad de San Juan Pampa del Distrito de Yanacancha • Definir objetivos externos e internos • Elegir entre objetivos importantes y urgentes • Priorizar objetivos importantes • Decidir objetivos importantes por áreas funcionales 2.1.1 Diagnóstico FODA con 50 personas pobladores de la ciudad de San Juan Pampa del Distrito de Yanacancha Se realizó una encuesta de 10 preguntas a 50 pobladores • 25 (hombres) • 25 (mujeres) • De diversas ocupaciones (Comerciantes, estudiantes, amas de casa) 2.1.2 Definir objetivos externos e internos En la elaboración del proceso FOODAF se procedió a analizar, clasificar y agrupar cada una de las respuestas del cuestionario, para la asociación de las Amenazas con las Oportunidades (Entorno y Futuro) y las Debilidades con las Fortalezas (Sistema y Pasado) para obtener los objetivos externos e internos, mostrados en las siguientes Tablas Síntesis 2.1. y 2.2. Página | 25

Oportunidades Establecer diferentes tipos de contenedores para el reciclaje

Invasión de animales callejeros

Creación de centros de trata de animales callejeros como perreras y control animal salvaje El ministerio de Salud promovería campañas de salud y vacunación Cannon minero para la región

Entorno

Amenazas Falta de depósitos para la recolección de todos los residuos

Enfermedades producidas por la tardía recolección de residuos

Sistema

Procesos actividad minera

Debilidades Los pobladores son conscientes pero no actúan frente la contaminación ambiental

Fortalezas Casi todos los pobladores participarían para solucionar el problema de la contaminación ambiental

Cultura de higiene en general muy baja

Al menos la mitad de los pobladores recibieron información sobre el cuidado del medio ambiente

Objetivos Instalar depósitos de recolección de todos los residuos diferenciándolos para su reciclaje Creación de rellenos sanitarios Control del emporio de animales callejeros

Controlar la generación de enfermedades

Velar por el cumplimiento del estudio de impacto ambiental de las mineras Objetivos Instalar depósitos de recolección de todos los residuos diferenciándolos para su reciclaje, sensibilización ambiental por parte de la municipalidad Fomentar Cultura de higiene mediante la difusión de información sobre contaminación Página | 26

Poco interés del gobierno local por la contaminación ambiental en lugares no concurridos

Se realizan programas de concientización sobre el cuidado del medio ambiente en ocasiones

ambiental Fomentar de manera general el cuidado del medio ambiente

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