Apadansi apasaj ayangber per andal am pr osesi mpl eme nt asi Akr edi t asiPuskesmas?
MP MPUTRAKUSUMA KUSUMA on JUNE 13,2016 by
Dal am pel aksanaanpr ose sakr edi t asipuske sm ma ast ent unyabanyakpi hakyang ber per andidal amny a.Per andar imas i ng–masi ngl i nt assekt ort er kai tpas t i nyaakan mendukungkemu mudahanakse l er asidal am pr ose spencapai anakr edi t asipuske sm ma as. Ber i kutbeber apapi hakyangber per andal am pros esakr edi t asipuskes masant ar a l ai n: 1. Keme :DukunganFAFKT KTP,pembuat anNSPK,penyusunan ment er i anKes ehatan Roadma mapt i ngkatpusat ,pengangg ar andanpemb mbi ay aan (dekon,APBN,DAK ) ,sosi al i sasidan advokasi ,peni ngkat anbi mbi ngant ekhni sSDM. 2. Keme :dukungankebi j akan mendagr i ,Keme menkeu,Keme menkokesr a,Bappenas danpemb mbi ayaanse r t adukunganadvokasidansos i al i sasikepemd mda. 3. Di at i hanPendamp mpi ngAkr edi t asiKab/Kot a, nasKesehat anPr opi nsi:Pel PenyusunanRoadmapAkre di t asiTi ngkatProv i nsi ,Bi mbi nganTekni sdan Supe r v i s i . 4. Di apenggal angankom mi i t men, nasKesehat anKabupat en/Ko Kot a:Lokakary Wo Wor kshoppengenal ans t andardani ns t r ume n,Sel fAsse ssme nt ,Pendampi ngan PenyusunanDo Dokumen,Pendampi nganI mpl em me ent asi& Peni l ai anPr aSur v ei , PenyusunanRoadmapAkr edi t asit i ngkatKab/kot a,Pengusul anSur ve i , Pengangg ar anI mpl ement as idenganAPBD maupunDAK nonfisi k,Bi mbi ngandan Supe r v i s i . 5. Pus mbent ukant i m mut u,PenyusunanDo Dokumen,I mpl ement as i , kesmas:Pemb Eval uasiI mpl eme ment asi 6. Mas bagaipemb mber imas ukandal am peni ngkat anmut u yar akat /LSM :se pel ay ananpuskesmas
6Sasar anPokokPemb mbangunanKes ehat an RPJMN 20152019
Dal am
Sas ar anpemb mbangunanke sehat andar it ahun2015–2019dit uangkandal am RencanaPemb mbangunanJangkaMenengahNasi onalse suaidenganyangdi cant umk mkanpadaPERPRESN0.2TAHU ah sebagaiber i kut: HUN 2015 adal 1. Meni ngkat nyas t at uske sehat andangi z ii budananak. 2. Meni ngkat nyapenge ndal i anpenyaki t . 3. Meni ngkat nyaaksesdanmutupel ayanankesehat andasardanr uj ukan t erutama madidaeraht erpenci l ,t ert i nggaldanperbat asan. 4. Meni ngkat nyacakupanpel ayanankes ehat anuni me mel al uiKart uI ndonesi a v e r s al Sehatdankual i t aspengel ol aan SJSN Kes ehat an. 5. Te r penuhi nyakebut uhan t enag akes ehat an,obatdanv aksi n. 6. Meni ngkat kanr es ponsi vi t assi s t em kes e hat an.
1
Apamanf aatakr edi t asipuskesmasbagiFKTP (f asi l i taskesehatan t i ngkatpertama ma)? Apamanf aatakr edi t asipuskesmas ? Tent usaj ase t i apkebi j akanyangdit er apkangunapeni ngkat anmut upel ayanan puske sm ma asadamanf aatyangdidapat .Adapunmanf aatakr edi t asipuske sm ma asdi bagi menj adi3bagi anyai t u: 1.Manf aatbagiDi nasKesehat anPr opi nsidan Di nasKesehat anKabupat enkota. se bagaiwahanapem mb bi naanpeni ngkat anmut uki ner j ame mel al uiper bai kanyang ber kesi nambung ant er hadapsi s t em manaj eme n,si s t em manaj eme nmut udansi s t em penyel enggar aanpel ayanankl i ni s,ser t apener apanmanaj eme menr i si ko. 2.Manf aatbagiFKTP. Mem mb ber i kankeunggul ankomp mpet i t i f Menj ami mi npel ayanankese hat anpri meryangber kual i t as Meni ngkat kan pendi di kanpadas t af Meni ngkat kanpengel ol aanr i si ko Memb mbangundanmeni ngkat kanker j at i m ant ars t af Meni ngkat kar el i abi l i t asdal am pel ayanan,ket er t i banpendokument asi andan konsi st ensidal am bekerj a. Me Meni ngkat kankeama manan dal am beke r j a
3. Manf aatbagimasyar akatat aupel anggan(penggunaj asa) . Memp mper kuatkepe r ca yaanma masy ar akat . Adanyaj ami nankual i t aspel ayanan BagiBPJSkesehat an :Sebagaisyaratr ecr edensi al i ngFasi l i t asKesehat an Ti ngkatPer t ama. Sebet ul nyaper l uki t af ahami miber sama mabahwai nt idari padaakr edi t asiadal ahupaya ber s amadal am peni ngkat anmut uPuskesmasdanpeni ngkat ankapasi t aspeg awai puske sma masy angber muar apadaper bai kanpel ay anankepadapel angg an.
Apapenger t i anAkr edi t asiPuskesmas? Dal am pandanganawam akr edi t asipuske sma masadal ahsebuahpengakuaandar i badani ndependent er hadapper ubahanme nuj ukear ahyangl ebi hbai kdar i pel ay ananpuske smas .Kal auki t ame mer uj ukpadaPERMENKESNo.46Tahun2015 di j el askanpadapasal1ayat1di sebut kan sebagaiberi kut: Akr edi t asiPuskes i ni kPr mpatPr akt i kMandi danTempat mas,Kl at ama ma,Temp r iDokt er Pr akt i kMa Mandi riDokt erGi giyangsel anj ut nyadi sebutAkr edi t asiadal ah pengakuan
2
Apamanf aatakr edi t asipuskesmasbagiFKTP (f asi l i taskesehatan t i ngkatpertama ma)? Apamanf aatakr edi t asipuskesmas ? Tent usaj ase t i apkebi j akanyangdit er apkangunapeni ngkat anmut upel ayanan puske sm ma asadamanf aatyangdidapat .Adapunmanf aatakr edi t asipuske sm ma asdi bagi menj adi3bagi anyai t u: 1.Manf aatbagiDi nasKesehat anPr opi nsidan Di nasKesehat anKabupat enkota. se bagaiwahanapem mb bi naanpeni ngkat anmut uki ner j ame mel al uiper bai kanyang ber kesi nambung ant er hadapsi s t em manaj eme n,si s t em manaj eme nmut udansi s t em penyel enggar aanpel ayanankl i ni s,ser t apener apanmanaj eme menr i si ko. 2.Manf aatbagiFKTP. Mem mb ber i kankeunggul ankomp mpet i t i f Menj ami mi npel ayanankese hat anpri meryangber kual i t as Meni ngkat kan pendi di kanpadas t af Meni ngkat kanpengel ol aanr i si ko Memb mbangundanmeni ngkat kanker j at i m ant ars t af Meni ngkat kar el i abi l i t asdal am pel ayanan,ket er t i banpendokument asi andan konsi st ensidal am bekerj a. Me Meni ngkat kankeama manan dal am beke r j a
3. Manf aatbagimasyar akatat aupel anggan(penggunaj asa) . Memp mper kuatkepe r ca yaanma masy ar akat . Adanyaj ami nankual i t aspel ayanan BagiBPJSkesehat an :Sebagaisyaratr ecr edensi al i ngFasi l i t asKesehat an Ti ngkatPer t ama. Sebet ul nyaper l uki t af ahami miber sama mabahwai nt idari padaakr edi t asiadal ahupaya ber s amadal am peni ngkat anmut uPuskesmasdanpeni ngkat ankapasi t aspeg awai puske sma masy angber muar apadaper bai kanpel ay anankepadapel angg an.
Apapenger t i anAkr edi t asiPuskesmas? Dal am pandanganawam akr edi t asipuske sma masadal ahsebuahpengakuaandar i badani ndependent er hadapper ubahanme nuj ukear ahyangl ebi hbai kdar i pel ay ananpuske smas .Kal auki t ame mer uj ukpadaPERMENKESNo.46Tahun2015 di j el askanpadapasal1ayat1di sebut kan sebagaiberi kut: Akr edi t asiPuskes i ni kPr mpatPr akt i kMandi danTempat mas,Kl at ama ma,Temp r iDokt er Pr akt i kMa Mandi riDokt erGi giyangsel anj ut nyadi sebutAkr edi t asiadal ah pengakuan
2
yangdi ber i kanol ehl embagai ndependenpeny el enggar aAkr edi t asiyangdi t e t apkan ol ehMent er ise t el ahmeme menuhist andarAkr edi t asi . Mel i hatdefini siyangdi s ebut kandal am PERMENKESbahwaadakat a–kat a“ i nyabahwadidal am peni l ai andan set el ahmeme menuhist andarakr edi t asi “art peme menuhanel eme men–e l eme menakr edi t asiwaj i bme meme menuhise muas t andarel e men peni l ai anyangada.Dal am meme menuhiel eme menpeni l ai anyangadasebet ul nya puske sm ma asdihar uskanmel aksanakanapayangadadidal am el em me enpeni l ai an. Adadokume i mpl em me ent asiyangwaj i bdi l akukanguname mencapai mendanpr os es akr edi t asidanpeni ngkat anmut u. Pel angganat au sel anj ut nyadi sebutmasyar akatadal ahsal ahsat usasar andal am akr edi t asii ni .Kepuasant er hadappel anggandal am set i appel ayanandipuskesma mas menj adit i t i kt umpu dal am r uhnyaakr edi t asidanpeni ngkat anmut u.Kepuasan pel angg andir ancangse i r i ngdenganpeni ngkat anmut upel ayanan diPuske sm ma as.
5El eme meni nputdal am akr edi t asipuskesma masadal ahsebagaiber i kut: 1. Har apan pel anggan Adake t er l i bat anmasyar akatdal am peme nuhanel eme npel ayanany angadadidal am puske sma mas.Masy ar akatmenyamp mpai kanusul andanhar apannyat er hadapkeg i at an yangadadipuskesmas.I nt i nyaadal ahmasyar akatpunyaper andal am peni ngkat an mut upel ay ananpuske smas . 2. Pemenuhan: sar ana,prasar ana,al at ,SDM,danadanobat Sei r i ngdal am peni ngkat anmut upel ay ananpuskes masi ns t r umensar ana, prasar ana,al at ,SDM,danadanobatmenj adibagi anyangt i dakt epi sahkandal am peme menuhani mpl em me ent asiakr edi t asipuskes mas. 3. Pel aksanaanma m anaj eme menpuskesmas Bi l a2haldiat ass udahmasukdal am i mpl eme ment asipuske sma masma makapenguat an manaj eme menpuskes masme menj adihalyangt i dakt er pi sahkan.Fungsikuncikepal a puske sma masadal ahbagi andaribagai manakepal apuske sma masme me ngat urat au memenejst afnyadipuskema mas. 4. St andar ,pedoma mandanSO OP P. St andar ,pedoma mandanSOPdi gunakandal am se t i api ml em me ent asikegi at an puske smas . Dem mi i ki an seki l asme mengenaipenger t i anAkr edi t asiPuskes i ni kPr mas,Kl at am ma a, TempatPr akt i kMandi danTemp mpatPr akt i kMandi r iDokt erGi giser t ael eme men r iDokt er i nputakr edi t asipuskesma mas.
#6.TahapanPer si apanAkr edi t asiPuskesma mas: Peni l ai an Pr a–Survey by MP MPUTRAKUSUMA UMA onJUN UNE 15,2016
1.
Lokakarya.
3
2. 3. 4. 5. 6.
Wor kshop. Sel fasse sment . Pe nyusunandokumen. I mpl ement asi. Peni l ai anpr a–surve y.
Kegi at ani nimer upakant ahapanke6(enam )dal am pros esakr edi t asipuskes mas. Padat ahapani nit i m pendampi ngakr edi t asimel akukanpeni l ai ant er hadap unt ukdiusul kandi l akukanpeni l ai anakr edi t asi .Di sampi ng kesi apanpuskesmas i t uj ugaunt ukmenge t ahuiupaya–upayaper bai kandanpeni ngkat anmut u pel ay anandipuske smas. Set el ahdi l akukanpeni l ai anul angol eht i m pendampi ngakr edi t asipuskesmas, hasi l nyadi bahasdal am r apatdengant i m mut upuske smasbese r t akepal a puske smas.Kemudi andit ent ukanapakahsudahl ay akat aubel um unt ukdiaj ukan ket ahapsurve yakr edi t asi .
#1.TahapanPer si apanakr edi t asipuskesmas:Lokakar ya I niadal aht ahapanpal i ngawalyangdi l akukanol eht i m pendampi ngakr edi t asi puske smas.Dal am t ahapanl okakaryay angdibahasdan didi skusi kan adal ah 1. Gambar anumum t ent angakr edi t as ipuskesmas . 2. Manf aatyangdidapatpuske smas. 3. Apasaj aper anpuskesmas danst akehol derl ai nnya. 4. Pemahamant ent angkebi j akanakr edi t as ipuske smas . 5. Ker angkakonse pakr edi at as i . 6. Membangun komi t menpi mpi nandansel uruh s t afpuskesmas . 7. Pembent ukanpani t i adanpokj ay angakanmembant uakr edi t as ipuske smas (pokj aADMEN,pokj aUKM,pokj aUKPse r t at i m audi t or) . 8. Penandat angananke sepakat anbe r samasebagaibent ukkomi t menber sama. Sel ur uhpes er t ay anghadi rmenandat anganil embarkese pahamant anpa t e r ke cual i . Lamapel aksanaan l okakary ai niadal ah1(s .Yangdiundangdal am atu)hari kegi at ani niadal ah l i nt assekt or ,Camat ,Lur ah,Kepal adesa,LSM,BPD,or gani sasi masyar akat ,se l ur uhst afpuskes masser t at okoh masyar akat . Didal am per t emuanl okakaryai nihendaknyadit i ndakl anj ut idenganpemi l i han anggot at i m Mut uakr edi t asiPuskes mas.Langsungmenyusunst r ukt uror gani sasi t i m mut u.Bai ki t upemi l i hanket uat i m mut ubeser t aper angkat nya.Pemi l i hanket ua pokj adanpenanggungj awabmasi ngmasi ngbab(t er di r idari9bab)ser t at i m audi t o r . Sel anj ut nyadi t ent ukan dandisepakat ij adwalkegi at ansel anj ut nya.
#2.TahapanPer si apanakr edi t asipuskesmas:Wor kshop Defini siwor kshopi niadal aht i m pendampi ngakr edi t asipuske smasme mandu dal am memahamist andardani nst r umenpeni l ai an.Didal am el emenpeni l ai ant er dapat42 st andar ,168kri t eri adan776el emenpeni l ai an(EP) .Tet apit ent unyat i dak se muanyadibahasdidal am wor kshopi nit e t apit i m pendampi ngc ukupmembahas
4
beber apaEPl al ume mber i kant ekni kdant r i kdal am me nyel esai kanse t i apEPyang ada. uruhst afpuskeskast er l ebi hl agit i m yangsudahdibent ukpadasaat Peserta:sel l okakarya. :2hari .Di sampai kan j ugamat er it ent angt at al aksanaSel f Wakt upel aksanaan Assesme nt ,audi ti nt er naldanpasi ensaf e t ydanK3. Ti ndakl anj ut: 1. Pembagi ant i m unt ukSel fAss es ment .Ti m unt ukpe l aksanaanel fass es menti ni ber l akusi l ang.Mi sal nyat i m UKM me l akukanasses me ntket i mUKPbegi t uj uga sebal i knya.Ti dakbol eht i mnyasendi r imel akukannyaunt ukt i mnyasendi r i(baca padat ekni sSel fAssesment) . 2. Per si apanSel fAss es ment .Per si apant ekhni sSel fAss es ment . 3. Ti m masi ngmasi ngpokj adiber i kan t ugas(padahar iper t ama) .Tugasnya ber upame ny el e sai kanEPyangadadenganme mbuatt abelapayang dandokumenapayanghar dikerjakan usdi si apkan.
#3.TahapanPer si apanakr edi t asipuskesmas:Sel fAses sment Pengert i an sel ah meni l aidi r isendi ri .Dal am hali nipuskesmas fases smentadal meni l aidi ri nyasendi riber dasar kan el emenpeni l ai an yangada.Set i apel emen peni l ai an di ber i kan skorsesuaidengankondi siyangada.Tekni snyaadal ah set i ap pokj at i dakbol ehmeni l aidi ri nyasendi ri .Harusc Mi sal ,pokj aUKM meni l ai r o s s . pokj aUKPat au se bal i knya. Ber i kuti nibeber apaf ungsiat aumanf aatdi l akukannyaSel fAss es mentdipuskes mas akr e di t as iadal ah 1. Menganal i hatkondi siat au memot r etkondi si i si skondi siawalPuskesmas.Mel awalpuskesmasber dasarkan i nst r umenakr edi t asi .Ber apaskorr ealyangdi dapatpuske smas.Kunci nyaadal ahber i kanni l aiser endahr endahnyaagar mendapatr eko mendasidanper bai kan. 2. Menemukanf unt ukper bai kant er kai tkel engkapan akt af akt a& r ekomendasi per syar at anakr edi t asi .Set el ahmenemukanf akt ayangadaseyogyanyadi ber i kan r ekomendasiper bai kanat aukel engkapandal am se t i apel emenpeni l ai anyang ber ni l ai0(nol)dan5(l i ma) . 3. Se t el ahme ndapatr eko mendasiper bai kanhendaknyadil akukanpembahas an yangadadi pi mpi nol ehke t uat i m mut u. set i appokj a 4. Ke mudi anmappi yangbel um adaat auyangbel um t er se di aagar ngdokumen di l e ng kapi . 5. Penyus Mi sal nyaadar apatperpokj aat au r apati nt er nal unanr encanaaksi t i m mut u.
#4.Tahapan Per si apanakr edi t as ipuskesmas:PenyusunanDokumen Sampaipadat ahapanpenyusunandokumeni ni .Ti m pendampi ngakr edi t asidapat meny ampai kanpanduanat aucar adal am pembuat anSur atKeput usan(SK ) ,
5
st andaroper asi onalpr osedur(SOP) , ker angkaacuanker j a (KAK ) ,pedomandan dokumenmanualmut puskes mas .Ti m pendampi ngdapatme mber i kancont oh u dokumenyangsudahada. Dal am t ahapani nipul ahendaknyadii dent i fikasidokumenyangdibut uhkan dal am menyel esai kanse t i apel emenpeni l ai an,penyi apant at anaskah,sar anadan prasar ana,penyi apandokumeni nt er naldanext er nal ,penat aan dokumenl al udi t i ndakl anj ut idenganpengendal i andokumendanper bai kansi s t em yangadadi puske smas . Akanadabanyakr apatpadat i apt i appokj adal am me ny el esai kanpenyusunan dokumen. :hendaknyas e t i apanggo t at i m mut udapatmembacakembal ise t i apEP Sar ansaya yangada.Jadibi l aadadal am EPt er s ebutdapatdisat ukan.Makahendaknya keg i at anpenyi apan dokumennyadisat ukansa j agunamenghematwakt udandaya upay apuske smas . Beber apadokumendi ant ar anya per l udi si apkansel ai ndokumenyangdi mi nt aol eh s e t i apEP ,s e bag aibe r i kut: 1. Dokumeni ,mel i put i:kebi j akan,manualmut u,r encanal i mat ahunan, nt er nal per encanaant i ngkatpuskes mas(PTP)t ahunan,pedomanat aupanduan, ker angkaacuankerj apr ogr am,st andaroper asi onalpr osedur(SOP) ,r ekam i mpl ement asi . 2. Dokumenext ,mel i put i:per at ur anper undangandanpedomanpedoman er nal yangdi ber l akukanol ehkeme nkes,di nkespr op/kab/kot adanor gani sasipr of esi yangme r upakanac uanbagiFKTPdal am me ny el enggar akanadmi ni s t r asi manaj emen.
#5.TahapanPer si apanakr edi t asipuskesmas:I mpl ement asi Tahapanyangke4(empat)adal ahi mpl eme nt asi .I nime r upakant ahapan pel aksanaandal am se t i apel emenpeni l ai anyangada.Tahapanmenent ukan unt uk pr osesakr edi t asipuskesmas.Jadiyangt er dapatdal am el emenpeni l ai anwaj i b di l akukanat audi ker j akan.Sembar imel akukankegi at andal am el emenpeni l ai an se kal i guspenyi apandokumen.Lamawakt upel aksanaani mpl ement asii niadal ah3– 4bul an. I mpl ement asii nidi l akukanse suaidengankebi j akan,manualmut u,pedoman, ker angkaacuandanSOPyangs udah dir encanakandal am se t i apel emenpeni l ai an yangada. Ri ngkasaannyadal am i mpl ement asiadal ah di l akukansosi al i sasist andarses uai denganel emenpeni l ai andit i appokj a,pel aksanaankegi at an sesuaist andar , ber j al annyamo ni t or i ngpr osesdane v al uasi .
6
Danse bagait i ndakl anj ut nyadapatpul adi l akukanr apatt i nj auanmanaj emen (RTM ) ,t i ndakanper bai kandanpence gahandani novasipel ayanan. 5Ni l aiyang waj i bdi mi l i kiol ehKet uaTi m Mut uAkr edi t asiPuskesmas Set el ahdi l akukan l okakarya (t ahapanawalakr edi t asi)danakanmenent ukant i m mut uakr edi t asipuskes mas,makakepal apuskes masmempunyaihakpr er ogat i f dal am menent ukanst r ukt urt i m mut u.Kar enat i mi nil ahyangnant iakanbekerj a samadenganf asi l i t at orat aupenge l ol apr ogr am puske smasdal am menyukses kan akr edi t asipadapuskesmast er sebut . Set i daknyat i m mut ui nit er di r idar i4t okoh kunciut amayangmenj adimot ordal am penyi apandokumen,i mpl ement asidan pemi ki rdal am menye l es ai kan se t i apel emen peni l ai anyangada.Adapunke4(empat)t okohkuncit er sebutadal ah: 1. Ke t uaTi m Mut u 2. Ke t uaPokj aADMEN 3. Ke t uaPokj aUKM 4. Ke t uaPokj aUKP Darike4(empat)masi ng–masi ngket uai ninant i nyaakandibant ul agiol ehwaki l ke t ua,mas i ng–mas i ngpenanggungj awabBAB y angakanmembant udal am memper mudah meny el es ai kanel emenpeni l ai anyangada. Nah,se bagaikepal aPuskes masdal am memi l i h4t okoh kuncii nipal i ngt i dakmasi ng –masi ngke t uai nime mpunyaikompe t ensisebagaiber i kut: 1. PenguasaanbahasaI niwaj i bkarenanant iakan ndonesi ayangbai k.I membuatSK,SOP,Pe doman,KAK yangs emuanyame ngg unakanbahasar e smi at aubahasabaku. 2. Komi t menmenj adipent i ngkar enamel at arbel akangi t men.Komi keber l angsunganpenyusunandokumen.Kar enamemakanwakt u,fiki r an,t enaga ser t aj am kerj aopsi onalses uaikebut uhan. 3. Sinergi .Si kapi nise bagaiar ahandar ibagai manabi samemanaj ement i m dan beker j adal am t i m.Si ner gi t asyangt i nggidit unt utdal am me ny el es ai kanse t i ap per mas al ahanyangmuncul . 4. I .Banyakhalyangdapatdimodi fikasidal am menyel esai kanse t i ap novat i f el emenpeni l ai an(EP) ,makast r at egii novasidanki atmemper mudah penye l es ai anpekerj aan l ahyangdi but uhkan.Ber agam i novas imes t i nyamuncul se hi nggapeker j aan dapatt er se l es ai kandengan se mpur na. 5. Ber kapt anggungj awabmer upakansal ahsat uor i ent asi t anggungj awab.Si bahwaadani atyangkuatdal am me r ampungkansemuayangdimi nt adal am el emenpeni l ai an. Mungki nmasi hbanyakl agit et apipadapr i nsi pnyaadat anggungj awab,si ner gi , komi t mendani nov asidal am menge r j akant ugast ugast er se but .Semogadapat menj adibahanper t i mbangandal am menent ukanmas i ng–mas i ngKe t uaTi m. 3Pri nsi pDal am PenyusunanDokumenAkr edi t asi Puske smas Apai t udokume nakr edi t asi?adal ahSemuadokume ny anghar usdi si apkandal am pel aksanaanakr edi t asi .
7
Dal am akr edi t asipuskesmast ent unyat i dakt er l epasdariadanyadokumenyang harusdi si apkan.Secarat ot alt er dapat776el emenpeni l ai an yangper l udi sel esai kan bai ki t udokume nnyadanpr osest e l usur nya.Tanpaadanyadokume nyangdi si apkan makaakr edi t asipuskesmast i dakdapatdi ni l aisec ar akesel ur uhan.Makaada3 pri nsi pdasardal am penyusunandokumenakr edi t asipuske masy ai t u: 1. Kerj t ugasy angdi l akukandipuskes mas akan apayangdit ul i s.Tugast ent unyaharusdi kerj akansepenuhhat ises uaidengant unt ut anpeker j aan. Di ker j akansec ar amaksi maldansempur na.Sebel um menger j akanpeker j aan t er se butsudaht ent uadaper encanaan.Nahdar iapayangdir encanakani ni hendaknyadi kerj akanses uaidenganapayangsudahdit ul i sdandicat at . 2. Tul el ahmenger j akant ugast ugast er sebut i sapayangdi ker j akan.Set hendaknyadicat at ,diars i pkansehi nggat er dokument asidenganbai k.Sehi ngga ket i kadit el usurbukt idokumennyat er ars i pkandenganbai k. 3. Bi niadal ah sadi bukt i kan ser t adapatdi t el usurdengan bukt i nya.I kombi nasidari2poi ndiat assert adapatdi bukt i kansampaipadat el usurpal i ng akhi r . Demi ki anpri nsi ppri nsi pdasardal am penyusunandokumenakr edi t asipuske smas.
PanduanLengkapCar aPembuat anSOPDal am Akr edi t as iPuskes mas Dal am pel aksanaani mpl ement asiakr edi t asipuskesmaski t at i dakakanl epasdari yangnamanyaSOPyangsi ngkat andar is t andaroper asi onalpr osedur .SOPi ni menj adipanduandal am ber bagaikegi at andal am akr edi t asipuskes mas.Tanpa adanyaSOPakr edi t asipuskes masdianggapbel um berj al anses uaidenganr elyang ada. Di sampi ngi t uadanyadokumenSOPj ugamenj adiel emenpeni l ai anunt ukakr edi t asi puskesmas.Nahdibawahi nisay al ampi r kanpanduanl engkappe mbuat anSOP se hi ngg adapatdii mpl ement asi kan dal am pembuat andokumenakr edi t asi puskesmas.Ki t amul aidari: Penger t i anSOP : 1. SOPadal ahSer angkai ani ns t r uksit er t ul i sy gdi bakukanmengenaiber bagai pr osespenyel enggar aanakt i vi t asorg ani sasi ,bagai manadankapanharus di l akukan di manadanol ehsi apadi l akukan .( Per menpanNo.035t ahun2012) . 2. I s t i l ahygdi gunakanpadaPedomanAkr edi at siFKTPadal ahSt andar Oper asi onalPr ose dur( SOP)se suaiPer menpanNo.35t ahun2012 Tuj uanSOP: 1. Agarpr osesker j arut i nt er l aksanaefisi en,ef ekt i f ,konsi st en& aman 2. Dal am r angkameni ngkat kanmut upel ay ananmel al uipemenuhanst andary g ber l aku. Manf aat: 1. Memenuhiper syar at ans t andarpel ayananPuske smas 2. Mendokument as il angkahl angkahkegi at an 3. Memas t i kans t afPuskesmasmemahamibag ai manamel aks anakan peker j aannya(SOPpember i ani nf or masi ,SOPpemasangani nf us,SOP pemi ndahanpasi en,dl l ) KOPSOP
8
KomponenSOP
Syar atpenyusunanSOP : 1. SOPdi t ul i sol ehmer ekayangmel akukanpeker j aan/uni tker j at er se but . 2. Mer upakanflow c har t i ngdar isuat uke gi at an. 3. Har usj el assi apamel akukanapa,di mana,kapandanmengapa. 4. Janganmenggunakankal i matmaj emuk.Subye k,pr edi kat ,obj ekhar usj el as. 5. Menggunakankal i matper i nt ah/i nst r uksibagipel aksana,bahas amudah di ke nal i . 6. Jel as,r i ngkas ,mudahdi l aksanakan. Demi ki anpenj el asant ent angcar ape mbuat anSOP.I nga tbahwamasi ngmasi ngSOP padat i apt i appuskesmasber bedakecual iSOPt ekni s.Mi salSOPcar apenyunt i kan, past idiset i appuskesmassama.Tet apiSOPyangber kai t an denganl i nt assekt orat au sasar anakanber bedabeda . adij J anganasalmencont ekSOPyangsudahada. Ese nsidar iSOPadal ahpekerj aanki t asesuaipanduandanki t ai kut ipanduan t e r s e but .
MauKaj iBandi ngAkr edi t asiPuskes mas ?,Ber i kutTahapannya Dal am akr edi t asipuskesmaskegi at ankaj ibandi ngdi per l ukanse bagaikesempat an unt ukbel aj ardaripenge l ol aandan pel aksanaankegi at anAdmen,UKM danUKP puske smasdipuske smasy angl ai ndandapatmember i kanmanf aatbagikeduabel ah pi hakunt ukper bai kanki ner j amasi ngmasi ngpuske smas. Sebel um kaj ibandi ngdal am akr edi t asise bai knyat emant emanmenyi apkan i nst r umenkaj ibandi ngpuskesmas,r encanapel aksanaankaj ibandi ng,ker angka acuan kaj ibandi ng.Adabai knyaj ugadi l akukan eval uasii nt er nalsebagaiacuan
9
bagi anmanasaj ayangakandi per bai kinant i .Sayacobame ndeskr i psi kanhal t er sebutunt ukmemudahkant emant emandal am pel aksanaannyanant i . 1. Rencanapel am per encanaan pel aksanaankaj i aksanaan kaj ibandi ng.Dal bandi ngpus ke smassebai knyame mper hat i anbeber apahalber i kut: Tar ge tpuskesmaski t aapadal am hasi lpeni l ai anakr edi t asinant i . Topogr afiyangmi r i p(mi s al nyadar isegibudaya,demo gr afi,wi l ayah) I niberf ungsiunt ukmengukurber apabesarbi ayanant iyangakandi kel uar kan dal am pel aksanaan kahibandi ngt er se but . Tent ukanwakt uyangt epatt er masukadmi ni s t r asi nya(sur att ugas,sur at per mohonankaj ibandi ngkepuskesmasyangdit uj u,not adi nasbi l aper l u,st ake hol dert er kai tbi l amemungki nkan) .Rencanakanwakt use bai kmungki n.Bi l a memungki nkanse muapenangg ungj awabbabdapati kutse r t ase hi ngg adapat mempel aj arise car amenyel ur uh. 2. Ker angkaacuanse suaipet unj uk angkaacuan kaj ibandi ng.Membuatker yangsudahada. 3. I ahal atbant uyangakandigunakanpadasaat nst r umenkaj ibandi ng.Adal kaj ibandi ngmi sal nya(cekl i stwawancara,kamer a,qui si oner ,bahanper sent asi , di skusiper sonaldan observasi) . Set el ahpel aksanaankaj ibandi ngdi l akukan.Tugassel anj ut nyaadal ah
1. Laporankaj m akr edi t asimembuatl apor anper j al anandi nasyang ibandi ng.Ti i sinyamemuatt ent angapasaj ayangdi kerj akanpadasaatkaj ibandi ng (mi sal nya,di skusiapasaj a,di t er i masi apa,halapasaj ayangdidapatdanakan di t er apkandipuskesmas) . 2. Rencanaper encanadant i mel i nepel aksananper bai kan bai kan.Membuatr s e t e l ahka j i bandi ng . 3. Lapor el ah i mpl ement asiper bai kan anpel aksanaan per bai kan.Set di l aksanakan.Dibuat kanl apor anper bai kan.Disi simanasaj ayangsudahdi per bai kiat au di per baharuisesuaidarihasi lkaj ibandi ngt er sebut . 4. Hasi aporanmat ri khasi leval uasikaj i leval uasikaj ibandi ng.Membuatl bandi ng. 5. Hasi i apke gi at andie v al uas i leval uasiperbai kan kaj ibandi ng.Set per bai kannyas ehi nggat er ukurar ahperubahannya(membuatmat r i kev al uasi per bai kan kaj ibandi ngdapatmel i bat kan t i m audi t or) .
3Cont ohI novas iKegi at anDal am UpayaKesehat anMas yar akat Menur utKamusBes arBahasaI ndones i a( KBBI ) ,Inovasi adal ahpemas ukan at aupengenal yangber bedadar i anhal halbar u,pembahar uan,penemuan bar u yangsudahadaat auyangsudahdi kenals ebel umnya.Kat akunci nyaadal ahhalyang bar u,pembahar udanpenemuanbar u. Di dal am kegi at anpuskesmasyangber or i ent asikese hat anmasyar akatsebet ul nya banyaksekal ikegi at anyangbi sadikat akansebagaikegi at anpembahar u.Kegi at an i novat i fyangf ungsi nyasebagaipenunj angkegi at anpokokyangsudahada. Di sampi ngsebagaipenunj ang,kegi at an i nij ugadapatdi j adi kan sebagait ol akukur kegi at ankegi at anyangsudahber j al ansebel umnya.
10
Dal am kont eksakr edi t asipuskes mast ent unyadi per l ukanse buahi de,konse pdan i mpl ement asipembahar use bagaiwuj uddariakt ual i sas isi kappembahar udan i novat i f .Dibawahi ni3cont ohI nov asiKegi at anDal am UpayaKes ehat anMasyar akat yangpal i ngseder hanadapatdi l aksanakanol eht i m UKM Puskesmas. 1. Sur nit e l ahdiuj i c obao l e h veyber kal adengani nst r umentqui si oner.Konsepi puske smasKel apakec amat anKel apaKabupat enBangkaBar atPr opi nsi Kepul auanBangkaBel i t ung.Konse pker j anyaadal ahpuske smasmembuat qui si oneryangper t anyaanyadapatmenj awabbeber apamasal ahkesehat andi masyarakat(mi sal nya,angkakonsumsizatgi zibesipadai buhami l ,angkabebas j ent i kdit i apr umah,per sent asepenggunaanj ambansehatser t aaks esai rber si h padasuat udes a) . 2. Ar nimerupakansal ahsat uaksidarit i ndakl anj uthasi lsurvey i sanj amban.I yangdi l akukan.Dar is ur v e ydi at asbi sasaj amunculi dei deyangbar uunt uk menye l es ai kan per masal ahankes ehat an.Dal am kont eksar i sanj amban obj eknya adal ahr umahmasyar akat .Per se nt aser umahdar ihasi lsurv eyt er se butyang bel um me mi l i kij ambanmasi hsedi ki tdanakanber pengar uhpadat i mbul nya penyaki tDi ar e.Makai ni si at i funt ukpengadaanj ambanbagimasyar akatdi t el ur kan.Sal ahsat ukegi at annyaadal ahar i sanj amban.Menghi mpunse mua sumberday amas yar akatunt ukgo t ongr oyongbahume mbahu memenuhij amban kel uarga. 3. Kel nibi s adi l akukandi asedukati fPenyaki tMenul ardan Ti dakManul ar.I i ndoordanout door .Ter gant ungsi t uasidankondi simasi ngmasi ngpuskesmas. Sebag aico nt ohPuske smasSekarBi r uKec amat anPari t3Kabupat enBangka BaratPr opi nsiKep.BangkaBel i t ungmemul aikegi at ani nipadaharij umatpada saatpasi enant r imenunggudi l akukanpemer i ksaanpadar uangt unggupol i umum.Di l akukan secar aber kal adan berv ari asimat er i nyapadat i apt i apsesi . Manf aat nyaj el as,menambahpemahamanmasy ar akatt ent angpenyaki tmenul ar dant i dakmenul ar . Tent unyadar iket i gacont ohkegi at andi at asbut uhdi ev al uasikegi at annyaguna per bai kan kedepan.Ber i kutbeber apal angkah agarkegi at ani novat i ft er sebutt et ap ber kel anj ut andanpunyadayaungki tunt ukmasyar akat . 1. Konsepyangj l ahkonse pyangmumpuni .Jel as,t er ukur ,dapat el as.Buat di l akukan,t er dokument asi ,obj ekyangj el as,manf aatyangdidapat di per t anggungj awabkan. 2. Dukungandana.I nipent i ng,t i dakdapatdi l akukan bi l at anpadana. Sumber nyadapadi ambi ldar idanaBOK,danaAPBD pr og r am maupunCSR yang se suaidenganket ent uan. 3. Ti i my angs ol i dakanmemudahkandal am m yangsol i d.Dengant penger j aanya.Pembagi ant ugasyangj el as,j adwalyangt epatser t adukungan mori l . 4. Konsi st endi per l ukangunaber kel anj ut an.Ti dakpul ahanya st en.Konsi sebent ari baratparaset amolpenur unpanas.Konsi st ensimenj adimot i vasibagi masyar akatdal am meni l aikese r i usanpel aksanaan progr am t er se but .
11
5. Eval .Janganl upadieval uasiset i apkegi at an yangdi l akukan.Aj ukani deuasi i deper bai kan,samp mpai kanse muakendal a.Bahasdise mual ev elpuske sm ma asdan amb mbi lkebi j akanst r at egi sguname menyel esai kanmasal ahyangada. T AHAPAN AKRE REDI DI TASIPUSKESMAS Tant anganSi s t em I nf or masiKesehat andiI ndonesi a 2. 3.Seper t iki t aket ahuibahwadal am pener apanSi s t em I nf or masiKes ehat andi I ndoensi at ent unyat i dakmu mudah.Beber apat ant angandal am i mpl eme ment asi nya masi hbanyakki t at em mu uise hi nggame mem me er l ukan kebi j akandanker j asama mayang t er i nt egr asididal am mn nya.Di ant aranyat ant angant er sebutadal ah 4.* .Banyakr agam per angkatl unakSi st em I nf or masiKes ehat an Gl obal i sasi se hi ngg ame mem mb bi ngungkan uni toper asi onaldal am mengi nput nya.Juga membi ngungkanpi hakpengam mb bi lkebi j akandal am menent ukanmodeldan si s t em yangnant i nyaakandi gunakangunamenghasi l kani nput ,pr ose sdan out putyangma maksi malse suaidengankebut uhany angada. 5.* ni Tantanganekonomi m igl obaldankema mamp mpuankeuanganpeme mer i nt ah.I ber kai t andenganke t er sedi aankemampuanke uanganpeme r i nt ahdal am menye di akanbudget i nggunaoper asi onaldanpenyi apanper angkatl unakdan per angkatker asdal am i mpl eme ment asiSi st em I nf or masiKese hat an. 6.* Tant anganunt ukmemb mbangunj ej ar i ngl i nt asuni tdanl i nt ass ekt or. Tant anngani nit e r kai ti nt egr asidal am me nyat ukani nputSi s t em I nf or masi Kese hat anyangl i nt assekt or .Kare nama masi ng–ma masi ngsekt orat au uni tpunya defini sidanapl i kat i fsendi ridal am meni nt er pr et asi kan dat anya.Masi ngmasi ngSi st em I nf or masice nder ungunt ukme mengumpul kan i nf or masise banyak banyaknyame nggunakancar adanf or matpel apor annyasendi r i .Se hi ngg auni t –uni toper asi onaldal am me l apor kandat anyat er bebani .Dampaknyai nf or masi yangdihasi l kankur angakur at . 7.* .Ancama mani nit ent unyat i dakdapatdi Ancama mankeama manani nf or mas i pandangs ebel ahmat akar enaf akt orkeama manani nf or masimenj adipent i ng t er kai tdenganj eni sdat adani nf orma masiyangme menj adii nputdanout putyang nant idi hasi l kan. 8.* nisebagaii mpl eme ment asidariUU No.2t ahun Tantanganot onomi midaer ah.I 1999t ent angpeme mer i nt ahandaer ahdanUU No.25t ahun1999t ent ang per i mbangankeuanganant ar apeme mer i nt ahpusatdan daer ah.Sehi ngg adaer ah punyaot or i t asdal am menent ukanar ahkebi j akanse ndi r it er masukdi dal am mn nyame mengenaiar ahkebi j akanSi s t em I nf or masiKes ehat anunt uk kabupat ennya. 9.s .sumb mbermakal ah:kel aske sma masi nt er medi e t .FKMUI 2016 7Car aSeder hanaAgarKeg i at anUk Ukm Ber j al anMa Maksi mal Dal am mel aksanakan kegi at andipuske sm ma ast ent unyaki t ame mem mp per hat i kan kebut uhandanhar apanmasy ar akat ,kel omp mpokma masy ar akatmaupuni ndi vi du yang menj adisasar ankegi at anUKM puskes mas.Mel i hatt uj uanmul i adi at ast ent unya
12
ker j asama mat i m dipuskes massangatdi per l ukanmeni mbangse muasekt ort er kai tdi dal am el eme menel eme menpokokkeg i at anpuske sma mas. Konsul t asidanar ahanser t abi mbi ngandaripi mpi nanpuskes masme menj adipent i ng kare nai niadal ahbagi andarimot i vasipi mpi nankepadapel aksanayangnant i nya akanmel aksanakankegi at ant er se butdil apangan.Apapunkegi at ani t uper encanaan adal ah sat ut ol akukurkeber hasi l an. Ber i kut7car aseder haname menur utSayaagarkegi at anUKM dapatberj al anse car a maksi maldi l apangan: 1. Mengi am ventar i si rsemu muakegi at aanyangma m asuk dal am pokj aUKM .Dal per annyapokj aUKM t er bagidal am 2bagi an(per menkes75t ahun2014) .Ada yanges ensi aldanpengembangan.Sebai knyai nv ent ar i si rdahul ukegi at anyang es ensi albar ul ahyangpengemb mbangan.Di ant ar anyayangese nsi aladal ahPr omk mkes, Kesl i ng,KAIdanI KB,Gi z i ,Pence gahandanpengendal i anpenyaki tdanUKM pengemb mbangan :upayayangsi f at nyai novat i fdan /ber si f atekst ensi fikasidan i nt ensi fikasipel ayananses uaipr i ori t asma masal ahpel ayanandanpot ensisumber dayadiwi l ayahker j anya. 2. Memb mbagihabi st ugasyangadas es uaidengankapas i t asdankema mamp mpuan Ti dakadasat uor angpe l aksanapundal am pokj aUKM yang pengel ol aprogr am. m. t i dakkebagai ant ugasdal am menye l es ai kan kegi at anUKM.Sem mu uast afmendapat t ugasyangse suaidenganpr ogr am dankapasi t ast anggungj awabnya.I ni mema mangs edi ki tsul i tmeni mbangdibeber apapuske sma masma masi hkekur angan SDM.Tet apise t i daknyabi same mensi asat idenganf r ekuensiwakt udanj adwal kegi at anyangber i mbang. 3. Memb mbuatj adwa walkegi at ansesuaidenganagendadal am r encanakegi at an walkegi at anmenj adipent i ngme mengi ngatkel omp mpoksasar an i nduk puskema mas.Jadwa ki t aadal ahmasyar akatdenganber agam akt i fit as.Penj adwal andi se suai kan dengansasar anyangada.Mi sal ,unt uksasar ani bui bubi sadi l akukanpadasor e harisepert ikel asi buhami mi l .Unt uksasar anpenyul uhanbi sadi l aksanakanpada mal am har i(se per t iyangdi l akukandiPuske sm ma asKel apaKabupat enBangka Barat) .Pol apenj adwal ani nij ugat ent unyadibuatser i ncimungki nsamp mpaipada t em mp patdansi apaPJnya. 4. I e l ahj adwaldi buatl al u nf or masi kan kemasyarakat(bukt isosi al i sasi) .Set samp mpai kanj adwalt er se butkepadasasar anyangakandi t uj uberi kutdengan kont akper sonPJUKM nya.Kar enabi l at er j adiper ubahanj adwa walakandengan mudahmengkonfir masinya.Tekni si nf orma masij adwali nibi same mel al uisur at ke mudi ansar ankandit empelpadapapanpengumumandes aat aukant ordes a se t emp mpat .Gunakansi st em i nf orma masir adi ount ukdi si ar kansec araber kal a. 5. Laksanakankegi am pel aksanaankegi at an at ansesuaiar ahanprogr am. m.Dal apapunt ent unyaadaker angkaacuan danSOPny a.Makaker j akan se suai denganpet unj uknya.Punbi l adi l apangant er j adihal haldi l uarpanduan se bai knyadikondi si kanse maksi malmungki nse suaij al ur .Cat atse muakendal a dal am pel aksanaan gunadi bahasdal am ev al uasikegi at an. 6. Rekapsemuabukt Se t e l ah ipel aksanaanpokj aUKM (dokume m entas i kan ) . kegi at anber j al an.Dokument asi kansemu muanyasec arame menyel ur uh.Sepert ibi l a adaper t em mu uanhendaknyadi l engkapidengansur atundangan(si apkanpul a
13
bukt it andat er i maundang an) ,daf t arhadi r ,not ul enr apat ,j adwalagendat ent at i f danf ot of ot okegi at an.I nisebagaibukt iot ent i kgunamem me enuhiel em me enpeni l ai an yangada. 7. Eval rpel aksanaankegi at an adal aheval uasi . uasipel aksanaannya.Tahapakhi Sebet ul nyaev al uasimasi hmasukdal am r angkai ankegi at anyangt i dakdapatdi pi sahkan darikegi at anpokoknya.Bahasse muakendal ayangt i mbuldan l angsungt emu mukansol usief ekt i f nyagunaper bai kanpel aksanaankegi at anyang akandat ang. Demi mi ki anl ahcar aseder hanadansi st ema mat i sagarpel aksanaankegi at anUKM dapat ber j al ansemaksi malmungki n.Memangpapar ani niseper t i nyamudaht e t apidal am apl i kasi nyat ent unyame mengal ami mikendal a.Set i daknyasudahmenj adit ol akukury ang si st em ma at i s,t er susundan t er arahgunaef ekt i fit askegi at an UKM.
•
Per menkesPe doma manMa Manaj emenPuske smasTahun2016 MA Dece mber15,2016Per menkesPe doma manMa Manaj emenPuske smasTahun 201620170107T00: 24: 40+00: 00I nf oSehatNoComment
Down wnl oadPer at uranMe Ment er iKesehat anRe Republ i kI ndonesi aNomo mor44 Tahun 2016Tent angPedoma manMa Manaj emenPuskesmas Sebagai manaki t aket ahui ,saati nisudah t er bi tPer at uranMent er iKesehat an
Republ i kI ndonesi aNomo mor44Tahun 2016Tent angPedoma manMa Manaj em me en am l at arbel akangPerme menkesi niant ar al ai ndi sebut kanbahwa Puskesmas .Dal unt ukme mel aksanakanupayakes ehat anbai kupayakes ehat anmasy ar akatt i ngkat per t am ma adan upayake se hat anper se or angant i ngkatper t am ma adi but uhkanma manaj em me en Puske sm ma asy angdi l akukansec ar at er padu danber kes i nam mb bunganagar menghasi l kanki ner j aPuskesma masyangef ekt i fdanefisi en. Bebe r apadasarhukum yangme mendasar iPer menkes44t ahun2016,ant ar al ai n: 1.U .UndangUndangNomo mor36Tahun2009t ent angKesehat an 2.U .UndangUndangNomo mor36Tahun2014t ent angTenagaKes ehat an 3.P .Per at ur anPr es i denNomo mor72Tahun2012t ent angSi s t em Kes ehat anNasi onal 4.P .Per at ur anMent er iKes ehat anNomo mor75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masyar akat 5.P .Per at ur anMent er iKes ehat anNomo mor64Tahun2015t ent angOr gani sas idan Tat aKer j aKeme nt er i anKesehat an Sel anj ut nyapadal amp mpi r anPer menkesbeber apahaldi j el askanant aral ai n,bahwa se suaiPer at ur anMent er iKes ehat anNom mo or75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masy ar akatdi nyat akanbahwaPuske sma masber f ungs imeny el engg ar akan Upaya
14
Kes ehat anMasy ar akat( UKM)dan UpayaKes ehat anPer se or angan( UKP)t i ngkat per t ama. AgarPuskesmasdapatme ngel ol aupayakesehat andenganbai kdan ber kesi nambung andal am me ncapait uj uanny a,makaPuskes mashar usme nyusun r encanakegi at an unt ukper i ode5( l i ma)t ahunan yangsel anj ut nyaakandi ri ncil agi kedal am r encanat ahunanPuske smass es uaisi kl usper encanaanangg ar andaer ah. Semuar encanakegi at anbai k5( l i ma)t ahunanmaupunr encanat ahunan,se l ai n mengac upadakebi j akan pembangunankes ehat ankabupat en/kot aharusj uga di susunber dasar kanpadahasi lanal i si ssi t uasisaati t u( di ksi e v i de nc ebas ed)danpre kedepan yangmungki nt er j adi .Pros esse l anj ut nyaadal ahpengger akandan pel aksanaan kegi at anse suaidengan r encanakegi at an/pr ogr am yangdi susun, kemudi anmel akukanpengawasandanpengendal i andi i kut idenganupayaupaya per bai kan danpeni ngkat an( akhi r idengan pel aksanaan Cor r ec t i v eAc t i on)dandi peni l ai an hasi lkegi at anmel al uipeni l ai an ki nerj aPuskesmas. Padadasar nya,j i kaki t at ari kkebel akang,bahwapemahamanakanpent i ngnya manaj emenPuske smas,t el ahdi per kenal kan se j akt ahun1980,dengandi susunnya bukubukupedomanmanaj e me nPuskesmas,se per t iant ar al ai n: 1.PaketLokakar yaMi niPuske smas( t ahun1982) ; 2.PedomanSt r at i fikasiPuske smas( t ahun1984); 3.Pe domanMi Puske smas( t ahun1986) . c r o pl anni ng 4.PaketLokakary aMi niPuske smasdi r ev i simenj adiPedomanLokakar yaMi ni Puske smas( t ahun1988) ,denganpenambahanmat er ipenggal anganker j asama t i m Puskes masdanl i nt assekt or ,se r t ar apatbul ananPuskes masdan t r i wul ananl i nt ass ekt o r . 5.PedomanLokakary aMi nidi l engkapicar apemant auanpel aksanaandanhasi l hasi lkegi at andenganmenggunakani ns t r umentPemant auanWi l ay ah Se t empat( PWS) ,padat ahun1993, . PedomanSt r at i fikasiPuske smas( t ahun1984) ,di gunakanse bagaiacuanPuske smas dandi naske se hat ankabupat en/kot a,unt ukdapatmeni ngkat anper andan f ungs i nyadal am pembangunankes ehat andiwi l ay ahker j anya.Sement ar a pe domanMi Puskes mas( t ahun1986) ,di gunakanunt ukacuan menyusun c r o pl anni ng r encana5( l i ma)t ahunPuske smas,yangdi pri or i t askanunt ukmendukung
15
pencapai ant ar ge tl i maprogr am Kel uar gaBer encana( KB) Kese hat anTer padu,yang t er di riatasKesehat anI buAnak( KI A) ,KB,gi zi ,i muni sasidan di ar e. Denganadanyaper ubahankebi j akandal am penyel engg ar aanpembangunan kese hat an,di ant ar anyaPer at ur anMent er iKes ehat anNomor75Tahun2014, Progr am I ndonesi aSehatdenganPendekat anKel uar gayangber basi ssi kl us kehi dupan,Sust ( SDG’ s) ,dan di nami kaper masal ahan ai nabl eDevel opmentGoal s kese hat anyangdi hadapimasyar akat ,makapedomanmanaj emenPus kes masper l u di se suai kandenganper ubahanyangada.Mel al uipol apener apanmanaj emen Puske smasy angbai kdanbenarol ehsel ur uhPuske smasdiI ndones i a,makat uj uan akhi rpembangunanj angkapanj angbi dangkese hat anyai t umasy ar akatI ndones i a yangsehatmandi r isecar aber ke adi l an,di pas t i kanakandapatdi wuj udkan. PedomanManaj emenPuske smasdi har apkandapatme mber i kanpemahamankepada kepal a,penanggungj awabupayakesehat andanst afPuskes masdidal am penge l ol aan sumberdayadanupayaPuske smasag ardapatt er l aksanase car amaksi mal .Pedoman Manaj emenPuske smasi nij ugadapatdi manf aat kanol ehdi naskes ehat an kabupat en/kot a,dal am r angkapel aksanaanpembi naandan bi mbi ngant ekni s manaj emenkepadaPuske smass ec ar aber j enj ang. Dal am Per at ur anMent er iKes e hat anNomor75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masyar akat ,di se but kanbahwaPuskes masmempunyait ugasmel aksanakan kebi j akankese hat anunt ukmencapait uj uanpembangunankes ehat andi wi l ay ah ker j anyadan ber f ungs imenye l enggar akanUKM danUKPt i ngkatper t amadi wi l ay ah ker j anya.Puske smasdal am Si s t em Kes ehat anDaer ahKabupat en/Kot a,mer upakan bagi andar idi naskesehat ankabupat en/kot asebagaiUPTD di naskesehat an kabupat en/kot a.Ol ehse babi t u,Puskes masmel aksanakant ugasdi naskese hat an kabupat en/kot ayangdi l i mpahkankepadanya,ant ar al ai nkegi at andal am St andar Pel ay ananMi ni mal( SPM)Bi dangKes ehat anKabupat en/kot adan upayakes ehat an yangsecar aspesi fikdi but uhkanmasyar akatse t empat( ) . l o c als pe c i fic Dal am pel aksanaant ugasdan f ungs iPuskes mast er se but ,Puske smashar us mel aksanakan manaj emenPuske smass ec ar aef ekt i fdan efisi en.Si kl usmanaj emen Puskes masyangber kual i t asmer upakanr angkai ankegi at anr ut i n ber kesi nambung an,yangdi l aksanakandal am peny el enggar aanber bagaiupaya kesehat ansec araber mut u,yangharussel al udi pant au sec ar aber kal adant er at ur , di awasidandi kendal i kansepanj angwakt u,agarki ner j anyadapatdi per bai kidan di t i ngkat kan dal am sat usi kl us“ ( PDCA) ” . Pl anDo Che c k Ac t i o n
16
Si kl usManaj emenPuske smas( sumberPer at ur anMent er iKes ehat anRepubl i k I ndonesi aNomor44Tahun2016Te nt angPe domanManaj emenPuske smas ) Cont oht ahapankegi at ansi kl usmanaj emenPuske smas( cont ohunt uksi kl ust ahun 2015,2016,dan2017) ,sebagaiber i kut : 1.Eval uasiki ner j aPuskes mast ahun2015mel al uiPeni l ai anKi ner j aPuskes mas ( PKP) ,di l aksanakan padaDes ember2015 2.Per si apanpenyusunanRencanaPel aksanaanKeg i at an( RPK)t ahun2016 ber dasar kanRencanaUsul anKegi at an( RUK)yangt el ahdi s e t uj uidan di bandi ngkandenganhasi lki ner j aPuske smast ahun2015,di l aksanakanpada Desember2015 3.Anal i sasi t uasidan pel aksanaanSur v eiMawasDi r i( SMD) ,Musy awar ah Mas yar akatDesa( MMD)sebagaibahanpenyusunanRUK t ahun2017dan Rencanal i mat ahunanper i ode2017s. d2021,denganpe ndekat anTo pDown danBot t omUp,di l aksanakanpadaMi ngg uKeduaJanuar i2016 4.Lokakary aMi ni( Lokmi n)Bul ananPer t ama,di l aksanakanpadaAwalJanuar i 2016,Mi ngg ukee mpatJanuar i2016 5.Musyawar ahPer encanaanPembangunanDesa( Mus r enbangde s) ,di l aksanakan padaAwalMi ngg uper t amaFebr uar i2016 6.Lokmi nBul ananKedua,di l aksanakanAwalMi ngg uper t amaFebr uar i2016 7.Lokmi nTr i wul anPer t ama,di l aksanakan padaAkhi rMi ngguPer t amaFebr uar i 2016 8.Musyawar ahPer encanaanPembangunanKecamat an( Musr enbangmat ) , di l aksanakan padaMi ngg ukeduaFebr uar i2016 9.Musyawar ahPe r encanaanPembangunanKabupat en/Kot a ( Musr enbangkab/kot a) ,di l aksanakanpadaMar e t2016 Pedomanmanaj emenPuske smasi nihar usmenj adiacuan( pasal1) ,khususnyabagi Puske smasdal am: 1.Menyusun r encana5( l i ma)t ahunanyangkemudi andi r i ncikedal am r encana t ahunan; 2.Mengger akanpel aksanaan upayakese hat anse car aef es i endanef ekt i f ; 3.Mel aksanakanpenga wasan,penge ndal i andan peni l ai anki ner j apuske smas; 4.Mengel ol asumberdayasecar aefisi endanef ekt i f ;dan
17
5.Mener apkanpol akepe mi mpi nanyangt epatdal am mengg er akkan, memot i v asi ,danmembangunbudayaker j ayangbai kser t aber t anggungj awab unt ukmeni ngkat kanmut udanki ner j anya. SedangkanbagiDi naskes ehat ankabupat en/kot adapatme nj adiacuandal am mel aksanakanpembi naandanbi mbi ngant ekni smanajemenPuskesmas. Downl oadPe r at ur anMent er iKes ehat anRepubl i kI ndone si aNomor44Tahun2016 Tent angPedomanManaj eme nPuskesmasDI SI NI Per ubahanSt andarPe l ay ananMi ni malBi dangKes ehat an2016 02No vember2016
Dal am penyel enggar aanpel ayanankese hat anyangadi lbagise l ur uhmasyar akat I ndones i a,Pemer i nt ah,khususnyaKement er i anKes ehat ant el ahmenet apkansuat u St andarPel ayananMi ni mal( SPM)Bi dangKes ehat an.St andari nidi har apkandapat menj adiacuanbagipenye l enggar aan pel ayanankese hat andimasi ngmasi ngdaer ah kabupat en/kot a.Hali nidi l akukanunt ukmemast i kansec ar anasi onal ,ser ent ak,dan menye l ur uh,bahwamasy ar akatI ndones i aakanmendapat kanpel ay ananbi dang kesehat anyangsama,ses uaidenganst andarpel ayananmi ni malyangt el ah di t et apkanol ehpemer i nt ah.Dal am i mpl ement asi nya,SPM bi dangkese hat ani ni di susunagardapatmemf asi l i t asipemer i nt ahdaer ahunt ukmel akukanpel ayanan publ i kyangt epatbagimasyar akatdansebagaii nst r umenmasyar akatunt uk mengont r olki ner j apemer i nt ahdibi dangpel ayanankesehat an.Ter l i hatbahwa t er dapatf ungsit i mbalbal i kant arapemer i nt ahdan masyar akatdi si ni .Pemer i nt ah mendapat kanac uanunt ukmel aksanakanke waj i bannyadal am member i kan pel ayananbi dangkesehat anyangt er st andar ,se dangkanmasyar akatj ugadapat
18
mendapat kanhaknyaunt ukmemper ol ehpel ay anankes ehat anyangse suais t andar mi ni mal . Unt ukkomi t menmembangundanmenye l engg ar akanpel ay anankesehat anyang l ebi hbai k,barubarui nipemer i nt ahmenet apkanPer at ur anMent er iKese hat an Republ i kI ndones i aNomor43Tahun2016t ent angSt andarPe l ay ananMi ni mal Bi dangKes ehat an.Dal am per at ur ani nit er l i hatper bedaan dal am susunandan v ar i asiJeni sLayananSt andarPel ay ananMi ni malBi dangKesehat an.Padaper at ur an se bel umnya,yai t uPer at ur anMent er iKes ehat anNomor741/Menkes /Per /VI I /2008 t ent angSt andarPel ayanan Mi ni malbi dangKes ehat andiKabupat en/Kot amemuat t ent angSt andarPel ayananMi ni malyangmengacupadaj eni spel ayananbeser t a i ndi kat orki ner j adant ar ge tt ahun2010–t ahun2015yangmenekankan dal am 4 ( empat )kel ompokbesarj eni sl ayananyai t uPel ayananKese hat anDasar ,Pel ayanan Kes ehat anRuj ukan,PenyePenye l i di kanEpi demi ol ogidanPenanggul anganKej adi an LuarBi as a/KLBCakupanDesa/Kel ur ahan,danPr omos iKese hat andan Pember dayaanMasy ar akatCakupanDes aSi aga.Sedangkandal am per at ur ant ahun 2016,j eni sl ayanankesehatani nit er bagisecaral ebi hri ncikedal am 12( duabel as) j eni sl ayanankesehat andasar ,t er masukdidal am nyame muatt ent angkesehat an i budananak,kesehat ansaatusi apr odukt i f ,kesehat an saatusi al anj ut ,pender i t a DM,Hi per t ensi ,TB,danor angdenganr esi koHI V.Per ubahani nit ent unyadi i kut i denganadanyai ndi kat or ,l angkah kegi at an,vari abel ,dan unsur unsurl ai nnyadal am st andarpel ayananmi ni malmengal amipenyes uai andiper at ur ant ahun2016i ni . Kai t andenganmappi en/kot adal am pencapai ant ar ge t t ar ge t ngkemampuankabupat SPM,pendanaandanpembi naandanpenga was anpadape r at ur anyangbar ui ni memangbel um t er l i hat ,namunakandi susunkemudi anunt ukmel engkapidanl ebi h menye mpur nakankembal idariper at ur anse bel umnya.Sebagaipenut up,per at ur an t ent angs t andarpel ayananmi ni malbi dangkesehat ani ni ,t ent unyadi har apkandapat membuatse buahsi nkr oni sas iant ar apembangunankes ehat anse car anasi onalyang t er muatdi dal am per encanaan danpembangunankes ehat andimasi ngmasi ng daer ahkabupat en/kot a.
UndangUndang •
UU No.232014t ent angPe mer i nt ahDaer ah
•
UU No.36Tahun2014t ent angTe nagaKes ehat an
•
UU No.24Tahun2011t ent angBadanPenye l e ngg ar anJami nanSos i al
•
UU No.36Tahun2009t ent angKesehat an
•
UU No.25Tahun2004t ent angSi s t em Per encanaanPembangunanNas i onal
•
UU No.40Tahun2004t ent angSi s t em Jami nanSos i alNasi onal
19
•
UU No.33Tahun2004t ent angPer i mbanganKeuanganant ar aPeme r i nt ah PusatdanPemer i nt ahDaer ah
Per at ur anPemer i nt ah •
PPNo.84Tahun2015t ent angPe r ubahanAt asPer at ur anPemer i nt ahNo.87 Tahun2013t ent angPengel ol aanAse tJami nanSosi alKesehat an
•
PPNo.101Tahun2012t ent angPe ner i maBant uanI ur anJami nanKes ehat an
•
PPNo.19Tahun2010t ent angWe wenangGuber nur
•
PPNo.7Tahun2008t ent angDanaDekonse nt ar sidanTugasPembant uan
•
•
•
PPNo.8Tahun2008t ent angTahapan,Tat aCar aPe nyusunan, Penge ndal i an DanEv al uasiPel aksanaanRencana PembangunanDaer ah PPNo.38Tahun2007t ent angPembagi anUr usanPemer i nt ahan Ant ar a Pemer i nt ah,Pemer i nt ahanDaer ahPr ov i nsiDan Pemer i nt ahanDaer ah Kabupat en/kot a PPNo.55Tahun2005t ent angDanaPer i mbangan
Per at ur anPr esi den •
•
•
•
•
•
•
Perpr esNo.28Tahun2016t ent angPer ubahanKe t i gaAt asPer at ur anPre si den Nomor12Tahun2013t ent angJami nan Kesehat an PERPRESNo.19Tahun2016t ent angPer ubahanKeduaAt asPer at ur an Pr es i denNomor12Tahun2013t ent angJami nanKes ehat an PERPRESNo.32Tahun2014t ent angPengel ol aandanPemanf aat andana Kapi t asiJami nanKese hat anNasi onalpadaFasi l i t asKese hat anTi ngkat Pert amami l i kPemer i nt ahDaer ah PERPRESNo.105Tahun2013t ent angPemel i har aanKes e hat anMent er idan Pe j abatT e r t e nt u PERPRESNo.106Tahun2013t ent angPemel i har aanKese hat anAnggo t aDPR, DPD,MK,Haki m MA PERPRESNo.107Tahun2013t ent angYANKESTe r t ent uBer kai t anDengan KEMHAN,TNI ,Kepol i si an PERPRESNo.108Tahun2013t ent angBe nt ukdanI siLapor anPengel ol aan Pr ogr am JAMSOS
20
•
•
•
•
PERPRESNo.109Tahun2013t ent angPenahapanKepe ser t aanPr ogr am JAMSOS PERPRESNo.110Tahun2013t ent angGaj iUpahManf aatDEWASdanDi r eksi BPJS PERPRESNo.111Tahun2013t ent angPe r ubahanAt asPERPRESNo.12 Tahun2013t ent angJAMKES PERPRESNo.70Tahun2012t ent angPer ubahanKeduaAt asPer at ur an Pr es i denNomor54Tahun2010 t ent angPengadaanBar ang/j asaPemer i nt ah
Per at ur anMent er iKese hat an •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PMK No.4t ahun2017Te nt angPe r ubahanKeduaat asPe r at ur anMent er i Kes ehat anNomor52t ahun2016Te nt angSt andarTar i fPel ay ananKes ehat an dal am Penye l engg ar aanPr ogr am Jami nanKes ehat an PMK No.52Tahun2016Te nt angSt andarT ar i fPel ay ananKes e hat andal am Penye l enggar aanPr ogr am Jami nanKes ehat an PMK No.11Tahun2016Te nt angPenye l engg ar aanPel ay ananRawatJal an Ekse kut i fDiRumahSaki t PMK No.43Tahun2016St andarPel ay ananMi ni malBi dangKe se hat an PMK No.99Tahun2015Te nt angPe r ubahanAt asPe r at ur anMent er iKes ehat an Nomor71Tahun2013Tent angPel ay ananKese hat anPadaJami nanKesehat an Nasi onal PMK No.33TAHUN 2015t ent angPer e ncanaanKebut uhanSDMK PMK No.21Tahun2016t ent angPenggunaanDanaKapi t as iJami nan Kes ehat anNasi onalunt ukJas aPe l ay ananKesehat anDanDukunganBi ay a Oper asi onalPadaFasi l i t asKesehat an Ti ngkatPer t amami l i kPemer i nt ah Dae r ah PMK No.36Tahun2016t ent angPe nce gahanKec ur angan( f r aud)Dal am Pel aksanaanPr ogr am Jami nanKes ehat anPadaSi s t em Jami nanSos i al Nasi onal PMK No.12Tahun2016t ent angSt andarTar i fPel ay ananJKN PMK No. 99Tahun2015t ent angPel ay ananKesehat anPadaJami nan Kes ehat an Nasi onal PMK No.19Tahun2014t ent angPenggunaanDanaKapi t as iJami nan Kes ehat an
21
•
PMK No.27Tahun2014t ent angJukni sSi s t em I NACBGs
•
PMK No.28Tahun2014t ent angPedomanPel aksanaanPr og r am JKN
•
•
•
PMK No. 59Tahun2014t ent angSt andarTar i fPel ay ananKes ehat andal am Penye l engg ar aanPr ogr am Jami nanKes ehat anJKN PMK No.69Tahun2013t ent angTar i fPel ay ananKes ehat anPr ogr am Jami nan Kes ehat an PMK No.71Tahun2013t ent angPel ay anan Kesehat anPadaJKN
Per at ur anMent er iKeuangan •
•
PMK No88/PMK. 02/2016t ent angT at aCar aPenge l ol aanPNBPKapi t asipada FKTPPemer i nt ah PMK 120/PMK. 02/2011t e nt angSt andarBi ay aKel uar anTahunAngg ar an 2012
Per at ur anMent er iDal am Neg er i •
•
Per mendagr iNo39t ahun2012t ent angPer ubahanPedomanPember i anHi bah danBant uanSosi alBer sumberAPBD Per mendagr iNo32t ahun2011t ent angPedomanPember i anHi bahdan Bant uanSosi alBer sumberAPBD
Keput usanMent er iKes ehat an •
•
KMK No.HK. 02. 02: Menkes: 524: 2015t ent angPedomanPenyusunandan Pener apanFor mul ar i um Nasi onal KMK No.046Tahun2014t e nt angTI M Moni t or i ngdanEv al uasi Penyel el nggar aanJKN
•
KMK No.326Tahun2013t e nt angPe nyi apanPenye l engg ar aanJKN
•
KMK No.328Tahun2013t e nt angFor mul ar i um Nas i onal
•
KMK No.455Tahun2013t ent angAsos i asiFasi l i t asKes ehat an
Sur atEdar an •
SE MENDAGRI No.900Tahun 2014DANA KAPI TASIJKN 1
22
•
•
SE MenkesNo. 31Tahun2014t ent angPel aksanaanSt andarTar i fPel ay anan Kes ehat an SE MenkesNo. 32Tahun2014t ent angPel aksanaanPel ay ananKes ehat anBagi Pese r t aBPJS Kes ehat an
Per at ur anBPJS •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Per at ur anDi r eks iBPJSKes ehat anNomor47Tahun2016Te nt angPet unj uk Pel aksanaanPenye l enggar aanKoor di nasiManf aatDal am Pr ogr am Jami nan Kes ehat anNasi onal Per at ur anBPJSKes ehat anNo.8Tahun2016t ent angPener apan Kendal iMut u danKendal iBi ay apadaPenye l enggar aanPr ogr am JKN Per at ur anBPJSKes ehat anNo.7Tahun2016t ent angSi s t em Penceg ahan Kec ur angan( Fr aud)dal am Pel aksanaanPr ogr am JKN Per at ur anBPJSKes ehat anNo.6Tahun2016t ent angPer ubahanSt at us Kepes er t aanPese r t aPBPU dan Pese r t aBukanPeker j adal am Penyel enggar aan Pr og r am JKN Per at ur anBPJSKes ehat anNo.5Tahun2016t ent angPer ubahanat as Per at ur anBPJS Kes ehat anNo.1Tahun2015t ent angTat aCar aPendaf t ar an danPembayar anI ur anbagiPese r t aPBPU dan Pese r t aBukan Peker j a PERDI R:Pet unj ukTekni sPe nagi handanPembayar anI ur anJami nan Kes ehat anPet unj ukTe kni sPenagi handanPembayar anI ur anJami nan Kes ehat an Per at ur anBadanPenye l engg ar aJami nanSos i alKes ehat anNomor04Tahun 2016t ent angPet unj ukTekni sPenye l enggar aan Koor di nasiManf aatdal am Pr ogr am Jami nanKes ehat anNasi onal Per at ur anBadanPenye l engg ar aJami nanSos i alKes ehat anNomor02Tahun 2016t ent angT at aCar aPembayar anI ur anJami nanKes ehat andan Pembayar anDendaAki batKe t er l ambat anPembayar anI ur anJami nan Kes ehat an Per at ur anBer samaSekj enKemenkesdanDi r utBPJSKese hat anNomor HK. 02. 05/I I I /SK/089/2016Nomor3Tahun2016 Per at ur anBPJS Kes ehat anNo.4Tahun2014t ent angTat aCar aPendaf t ar an danPembayar anPes er t aPer or anganBPJSKe se hat an
•
Per at ur anBPJSKes ehat anNo.3Tahun2014t ent angKepat uhan
•
Per at ur anBPJS Kes ehat anNo.2Tahun2014t ent angUni tPenge ndal i
23
•
•
•
Per at ur anBPJS Kes ehat anNo.1Tahun2014t ent angPenyel enggar aan Jami nanKesehat an PanduanPr akt i sAdmi ni ns t r asiKl ai m FaskesBPJSKese hat an Per at ur anDi r eks iBPJSKes ehat anNomor211Tahun2014t ent angPet unj uk Tekni sPendaf t ar andanPenj ami nanPeser t aPer or anganBPJSKesehat an
Pet unj ukTekni s •
Jukni sJamper salTahun2012
•
Jukni sDAK Tahun2012
•
JUKNI SFI NALDAK KB 2012
•
Jukni sBOK Tahun2012
• •
SPM Bi dangKes ehat anMengal amiPer ubahan 27 Febr uary2017 Kemenkest el ahmenge l uar kanPer at uranMent er iKes ehat anNomor43 t ent angSPM Bi dangKes ehat anyangmemuat12j eni spel ay anan Tahun2016 dasaryangharusdi l akukanPemer i nt ahKabupat en/Kot a,yai t u: 1)Pel ayanankesehat ani buhami lses uaist andarpel ayananant enat al ; 2)Pel ayanankesehat an i buber sal i n; 3)Pel ayanankesehat an bayibarul ahi r ; 4)Pel ayananKese hat anBal i t a; 5)Pel ayanankesehat anpadausi apendi di kandasar ; 6)Pel ayanankesehat anpadausi apr odukt i f ; 7)Pel ayanankesehat anpadausi al anj ut ; 8)Pel ayanankesehat an pender i t ahi per t ensi ; 9)Pel ayananKesehat anPender i t aDi abet esMel l i t us; 10)Pel ay ananKes ehat anOr angdenganGangg uanJi waBer at ; 11)Pel ayananKese hat anOr angdenganTuber kul osi s( TB) ;dan 12)Pel ayananKese hat anOr angdenganRi si koTeri nf eksiHI V.
24
Pri nsi pDasarSPM Bi dangKes ehat an: 1)Kes ehat anmer upakan kebut uhandasarbagise t i apmanusi a; 2)Pemenuhankebut uhandasardapatdi penuhise ndi r iol ehwar ganeg ar a, 3)at auol ehpemer i nt ahdaer ah;Mer upakanpel ayanandasaryangmenj adi ke wenangandae r ah; 4)Mer upakan kewaj i banbagipemer i nt ahdaer ahunt ukmenj ami nse t i apwar ga neg ar amemper ol ehkebut uhandasar nya;se r t a 5)ber l akusecar anasi onal . Konse pSPM yangbar ui nimengal amiper ubahanyangcukupmendasardar i konse pSPM se bel umnya.PadaSPM yangl al upencapai ant ar ge t t ar ge tSPM l ebi hmer upakanki ner j apr ogr am kes ehat anmakapadaSPM i nipencapai an t ar ge t t ar ge tt er sebutl ebi hdi arahkankepadakewenanganPemer i nt ahDaer ah. Konse pSPM yangmengal amiper ubahandariKi ne r j aPr ogr am Ke me nt er i an menj adiKi ner j aPemdayangmemi l i kikonse kuensi ,Pemdadi har apkan memast i kant er sedi anyasumberdaya( sar ana,pr asarana,al at ,t enagadan uang/bi ay a)yangcukupagarpr ose spener apanSPM ber j al anadekuat .SPM mer upakanke t ent uanmenge naij eni sdanmut upel ay anandasaryang mer upakanur usanpemer i nt ahanwaj i byangber hakdi per ol ehse t i apwar ga neg ar ase c ar ami ni mal .SPM mer upakanhalmi ni malyanghar usdi l aksanakan ol ehPemdaunt ukr akyat nya,makat ar ge tSPM har us100% se t i apt ahunnya. Di se but kan dal am pas t ent angPemer i nt ahan al68UU Nomor23Tahun2014 Daer ahbahwaKepal aDaer ahyangt i dakmel aksanakan pr ogr am s t r at eg i s nasi onalakan di kenaisanksiyai t usanksiadmi ni st r at i f ,di ber hent i kan sement arasel ama3( t i ga)bul an,sampaidengandi ber hent i kansebagaikepal a daerah. Per menkesPe domanManaj emenPuske smas Tahun2016 •
•
•
•
Sebagai manaki t aket ahui ,saati nisudah t er bi tPer at uranMent er iKesehat an
Republ i kI ndonesi aNomor44Tahun 2016Tent angPedomanManaj emen am l at arbel akangPermenkesi niant ar al ai ndi sebut kanbahwa Puskesmas .Dal unt ukmel aksanakanupayakes ehat anbai kupayakes ehat anmasy ar akatt i ngkat per t amadanupayake se hat anper se or angant i ngkatper t amadi but uhkanmanaj emen Puske smasy angdi l akukansec ar at er padu danber kes i nambunganagar menghasi l kanki ner j aPuskesmasyangef ekt i fdanefisi en. Bebe r apadasarhukum yangmendasar iPer menkes44t ahun2016,ant ar al ai n: 1.UndangUndangNomor36Tahun2009t ent angKesehat an 2.UndangUndangNomor36Tahun2014t ent angTenagaKes ehat an 3.Per at ur anPr es i denNomor72Tahun2012t ent angSi s t em Kes ehat anNasi onal 4.Per at ur anMent er iKes ehat anNomor75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masyar akat
25
5.Per at ur anMent er iKes ehat anNomor64Tahun2015t ent angOr gani sas idan Tat aKer j aKeme nt er i anKesehat an Sel anj ut nyapadal ampi r anPer menkesbeber apahaldi j el askanant aral ai n,bahwa se suaiPer at ur anMent er iKes ehat anNomor75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masy ar akatdi nyat akanbahwaPuske smasber f ungs imeny el engg ar akan Upaya Kes ehat anMasy ar akat( UKM)dan UpayaKes ehat anPer se or angan( UKP)t i ngkat per t ama. AgarPuskesmasdapatme ngel ol aupayakesehat andenganbai kdan ber kesi nambung andal am me ncapait uj uanny a,makaPuskes mashar usme nyusun r encanakegi at an unt ukper i ode5( l i ma)t ahunan yangsel anj ut nyaakandi ri ncil agi kedal am r encanat ahunanPuske smass es uaisi kl usper encanaanangg ar andaer ah. Semuar encanakegi at anbai k5( l i ma)t ahunanmaupunr encanat ahunan,se l ai n mengac upadakebi j akan pembangunankes ehat ankabupat en/kot aharusj uga di susunber dasar kanpadahasi lanal i si ssi t uasisaati t u( di ksi e v i de nc ebas ed)danpre kedepan yangmungki nt er j adi .Pros esse l anj ut nyaadal ahpengger akandan pel aksanaan kegi at anse suaidengan r encanakegi at an/pr ogr am yangdi susun, kemudi anmel akukanpengawasandanpengendal i andi i kut idenganupayaupaya per bai kan danpeni ngkat an( akhi r idengan pel aksanaan Cor r ec t i v eAc t i on)dandi peni l ai an hasi lkegi at anmel al uipeni l ai an ki nerj aPuskesmas. Padadasar nya,j i kaki t at ari kkebel akang,bahwapemahamanakanpent i ngnya manaj emenPuske smas,t el ahdi per kenal kan se j akt ahun1980,dengandi susunnya bukubukupedomanmanaj e me nPuskesmas,se per t iant ar al ai n: 1.PaketLokakar yaMi niPuske smas( t ahun1982) ; 2.PedomanSt r at i fikasiPuske smas( t ahun1984); 3.Pe domanMi Puske smas( t ahun1986) . c r o pl anni ng 4.PaketLokakary aMi niPuske smasdi r ev i simenj adiPedomanLokakar yaMi ni Puske smas( t ahun1988) ,denganpenambahanmat er ipenggal anganker j asama t i m Puskes masdanl i nt assekt or ,se r t ar apatbul ananPuskes masdan t r i wul ananl i nt ass ekt o r . 5.PedomanLokakary aMi nidi l engkapicar apemant auanpel aksanaandanhasi l hasi lkegi at andenganmenggunakani ns t r umentPemant auanWi l ay ah Se t empat( PWS) ,padat ahun1993, .
26
PedomanSt r at i fikasiPuske smas( t ahun1984) ,di gunakanse bagaiacuanPuske smas dandi naske se hat ankabupat en/kot a,unt ukdapatmeni ngkat anper andan f ungs i nyadal am pembangunankes ehat andiwi l ay ahker j anya.Sement ar a pe domanMi Puskes mas( t ahun1986) ,di gunakanunt ukacuan menyusun c r o pl anni ng r encana5( l i ma)t ahunPuske smas,yangdi pri or i t askanunt ukmendukung pencapai ant ar ge tl i maprogr am Kel uar gaBer encana( KB) Kese hat anTer padu,yang t er di riatasKesehat anI buAnak( KI A) ,KB,gi zi ,i muni sasidan di ar e. Denganadanyaper ubahankebi j akandal am penyel engg ar aanpembangunan kese hat an,di ant ar anyaPer at ur anMent er iKes ehat anNomor75Tahun2014, Progr am I ndonesi aSehatdenganPendekat anKel uar gayangber basi ssi kl us kehi dupan,Sust ( SDG’ s) ,dan di nami kaper masal ahan ai nabl eDevel opmentGoal s kese hat anyangdi hadapimasyar akat ,makapedomanmanaj emenPus kes masper l u di se suai kandenganper ubahanyangada.Mel al uipol apener apanmanaj emen Puske smasy angbai kdanbenarol ehsel ur uhPuske smasdiI ndones i a,makat uj uan akhi rpembangunanj angkapanj angbi dangkese hat anyai t umasy ar akatI ndones i a yangsehatmandi r isecar aber ke adi l an,di pas t i kanakandapatdi wuj udkan. PedomanManaj emenPuske smasdi har apkandapatme mber i kanpemahamankepada kepal a,penanggungj awabupayakesehat andanst afPuskes masdidal am penge l ol aan sumberdayadanupayaPuske smasag ardapatt er l aksanase car amaksi mal .Pedoman Manaj emenPuske smasi nij ugadapatdi manf aat kanol ehdi naskes ehat an kabupat en/kot a,dal am r angkapel aksanaanpembi naandan bi mbi ngant ekni s manaj emenkepadaPuske smass ec ar aber j enj ang. Dal am Per at ur anMent er iKes e hat anNomor75Tahun2014t ent angPusatKes ehat an Masyar akat ,di se but kanbahwaPuskes masmempunyait ugasmel aksanakan kebi j akankese hat anunt ukmencapait uj uanpembangunankes ehat andi wi l ay ah ker j anyadan ber f ungs imenye l enggar akanUKM danUKPt i ngkatper t amadi wi l ay ah ker j anya.Puske smasdal am Si s t em Kes ehat anDaer ahKabupat en/Kot a,mer upakan bagi andar idi naskesehat ankabupat en/kot asebagaiUPTD di naskesehat an kabupat en/kot a.Ol ehse babi t u,Puskes masmel aksanakant ugasdi naskese hat an kabupat en/kot ayangdi l i mpahkankepadanya,ant ar al ai nkegi at andal am St andar Pel ay ananMi ni mal( SPM)Bi dangKes ehat anKabupat en/kot adan upayakes ehat an yangsecar aspesi fikdi but uhkanmasyar akatse t empat( ) . l o c als pe c i fic Dal am pel aksanaant ugasdan f ungs iPuskes mast er se but ,Puske smashar us mel aksanakan manaj emenPuske smass ec ar aef ekt i fdan efisi en.Si kl usmanaj emen Puskes masyangber kual i t asmer upakanr angkai ankegi at anr ut i n ber kesi nambung an,yangdi l aksanakandal am peny el enggar aanber bagaiupaya
27
kesehat ansec araber mut u,yangharussel al udi pant au sec ar aber kal adant er at ur , di awasidandi kendal i kansepanj angwakt u,agarki ner j anyadapatdi per bai kidan di t i ngkat kan dal am sat usi kl us“ ( PDCA) ” . Pl anDo Che c k Ac t i o n
Si kl usManaj emenPuske smas( sumberPer at ur anMent er iKes ehat anRepubl i k I ndonesi aNomor44Tahun2016Te nt angPe domanManaj emenPuske smas ) Cont oht ahapankegi at ansi kl usmanaj emenPuske smas( cont ohunt uksi kl ust ahun 2015,2016,dan2017) ,sebagaiber i kut : 1.Eval uasiki ner j aPuskes mast ahun2015mel al uiPeni l ai anKi ner j aPuskes mas ( PKP) ,di l aksanakan padaDes ember2015 2.Per si apanpenyusunanRencanaPel aksanaanKeg i at an( RPK)t ahun2016 ber dasar kanRencanaUsul anKegi at an( RUK)yangt el ahdi s e t uj uidan di bandi ngkandenganhasi lki ner j aPuske smast ahun2015,di l aksanakanpada Desember2015 3.Anal i sasi t uasidan pel aksanaanSur v eiMawasDi r i( SMD) ,Musy awar ah Mas yar akatDesa( MMD)sebagaibahanpenyusunanRUK t ahun2017dan Rencanal i mat ahunanper i ode2017s. d2021,denganpe ndekat anTo pDown danBot t omUp,di l aksanakanpadaMi ngg uKeduaJanuar i2016 4.Lokakary aMi ni( Lokmi n)Bul ananPer t ama,di l aksanakanpadaAwalJanuar i 2016,Mi ngg ukee mpatJanuar i2016 5.Musyawar ahPer encanaanPembangunanDesa( Mus r enbangde s) ,di l aksanakan padaAwalMi ngg uper t amaFebr uar i2016 6.Lokmi nBul ananKedua,di l aksanakanAwalMi ngg uper t amaFebr uar i2016 7.Lokmi nTr i wul anPer t ama,di l aksanakan padaAkhi rMi ngguPer t amaFebr uar i 2016 8.Musyawar ahPer encanaanPembangunanKecamat an( Musr enbangmat ) , di l aksanakan padaMi ngg ukeduaFebr uar i2016 9.Musyawar ahPe r encanaanPembangunanKabupat en/Kot a ( Musr enbangkab/kot a) ,di l aksanakanpadaMar e t2016 Pedomanmanaj emenPuske smasi nihar usmenj adiacuan( pasal1) ,khususnyabagi Puske smasdal am:
28
1.Menyusun r encana5( l i ma)t ahunanyangkemudi andi r i ncikedal am r encana t ahunan; 2.Mengger akanpel aksanaan upayakese hat anse car aef es i endanef ekt i f ; 3.Mel aksanakanpenga wasan,penge ndal i andan peni l ai anki ner j apuske smas; 4.Mengel ol asumberdayasecar aefisi endanef ekt i f ;dan 5.Mener apkanpol akepe mi mpi nanyangt epatdal am mengg er akkan, memot i v asi ,danmembangunbudayaker j ayangbai kser t aber t anggungj awab unt ukmeni ngkat kanmut udanki ner j anya. SedangkanbagiDi naskes ehat ankabupat en/kot adapatme nj adiacuandal am mel aksanakanpembi naandanbi mbi ngant ekni smanajemenPuskesmas. 1.Kes 2 e r a s i a t r a p p a a d n u a r e n h c u a n b u a p g r o g r k a e m r j a k e . r j a. 3 4 l a n c a r a nd d a nk k e l t e e n p g a k t a a p na p n e b l a a k h s a n n k a e n r j a t u . g a s . 5 b n a r a n a n e t p a t h a s i l k e r j a . .
5. 1. 4. 2KAPROGRAM PEMBI NAAN PENGELOLAUKM
KERANGKA ACUAN KEGI ATAN ( KAK) PROGRAM PEMBI NAAN PENGELOLAUPAYA KESEHATAN MASYARAKKAT PUSKESMASMAROS BARU A.
Pendahul uan Upayakesehat anadal ahse t i apkegi at andan/at au ser angkai ankegi at an yangdi l akukansec ar at er padu,t er i nt egr asidanber kes i nambunganunt uk memel i har adan meni ngkat kan der aj atkes ehat anmasy ar akatdal am bent uk pence gahanpenyaki t ,peni ngkat ankesehat an,pengobat anpenyaki tdan pemul i hankes ehat anol ehpemer i nt ahdan/at aumasy ar akat . Puskes masmempunyaihubungankoor di nat i f ,kooper at i fdanf ungsi onal dengansar anapel ayanankesehat anl ai n.Puskesmaswaj i bber part i si pasi dal am penanggul anganbencana,wabahpenyaki t ,pel apor anpenyaki t menul ardanpenyaki tl ai nyangdi t et apkanol eht i ngkatnasi onaldandaer ah se r t adal am mel aksanakanpr ogr am pri or i t aspemer i nt ah.Li ngkupupaya kes ehat anPuske smasmel i put iUpayaKes ehat anMasy ar akat( UKM)dan UpayaKes ehat anPer or angan( UKP)yangsal i ngber kai t an.
29
Dal am mer encanakan,mel aksanakan,danmemoni t or i ngs er t a mengev al uasipr ogr am kegi at an,penanggungj awabUpayaKes ehat an Masyar akatmenj adibagi ant er pent i ngkeber hasi l anpr ogr am kegi at anyang t el ahdi j al ankan.Sehi nggapembi naan kepadapengel ol apr ogr am yangada di bawahnyamenj adisangatpent i ng,kar enapengel ol apr ogr am yang l angsungmenanganikegi at andi l apanganharussenant i asadi kont r olpol a kerj anyaagarsel al uses uaidenganat ur anat ur anyangmel ekatpadanya sebagaipengel ol apr ogr am.
B.
Latarbel akang Pr ogr am pembi naandi l aksanakan unt ukmemenuhikompet ensi ,ev al uasi kes adar andankeahl i anunt ukmemenuhikual i fikasiyangdi per sy ar at kan bagipengel ol aUKM sehi nggadapatme l aksanakant ug asnyade nganef ekt i f danefis i en.Kes adar anmencakupt ent angmut upel ay anankes ehat andan kesel amat ankerj a. Kes adar anadal aht i ngkatper i l akupenge l ol aUKM di dal am memandang dan mel aksanakan mut ul ay anankes ehat an. Mat er ipembi naandi ber i kan se suait unt ut ant ugasdanpekerj aan.Penge mbangankompet ensi ,kesadar an, danpel aksanaanpembi naanunt ukt i ngkatpenge l ol apr ogr am di kendal i kan ol ehpenanggungj awabUKM. Penangg ungj awabUKM Puske smas ber t anggungj awabt er hadappencapai ant uj uan,pencapai anki ne r j a, pel aksanaan,dan penggunaansumberdaya,mel al uikomuni kasidan koor di nas iy ange f e kt i f . Penangg ungj awabUKM Puske smasmempunyaike waj i banunt uk member i kanar ahandandukunganbagipel aksanadal am mel aksanakan t ugasdant anggungj awab.Ar ahandapatdi l akukan dal am bent uk pembi naan,pendampi ngan,per t emuanper t emuan,maupunkonsul t asi dal am pel aksanaankegi at an.
C.
Tuj uanumum dant uj uankhusus a. Tuj uanumum Ter capai nyat uj uan,pencapai anki ner j a,pel aksanaan,dan penggunaansumberdayaUKM mel al uikomuni kasidankoor di nasiyang ef ekt i fant ar apenanggungj awabUKM denganpenge l ol apr ogr am yang adadi bawahnya.
b. Tuj uanKhusus Tuj uankhus usyangi ngi ndi capaidal am pr ogr am or i ent asiadal ah: a)Pengel ol apr ogr am dapatmel aksanakanprogr am kegi at anyangt el ah di t e t apkan di masi ngmasi ngUKM se suaidengant uj uandan pencapai anki ner j ayangdi t et apkan. b)Penanggungj awabUKM ber t anggungj awabat ast er l aksananya pr ogram kegi at an di t i ngkat an pengel ol apr ogram,sehi ngga penangg ungj awabUKM mel aksanakanf ungs i nyas ebag ai penanggungj awab,pembi na,se r t apengont r olbagibawahannya. c)Ter j al i nnyakomuni kasiyangef ekt i fant arapenanggungj awabUKM denganpengel ol apr ogr am.
D.
Kegi at anpokok danr i nci ankegi at an
30
Keg i at anpembi naanpenangg ungj awabUKM kepadapenge l ol apr ogr am me l i put i : a.Penangg ungj awabUKM mengi dent i fikasipr ogr am pembi naanbagi penge l ol apr ogr am yangadadi bawahnya,pr ogr am pembi naanbi sa ber upapel at i han,pe ndampi ngan,per t emuanper t emuan,maupun konsul t asidal am pel aksanaankegi at an b.Unt ukpr ogr am pembi naandal am bent ukpel at i han,penanggungj awab UKM per l umengev al uasipemenuhanper sy ar at ankompet ensibagi penge l ol aUKM dibawahkendal i nyaber dasar kanst andarper sy ar at an kompet ensibagipenge l ol aprogr am UKM yangt el ahdi t et apkanol eh kepal apuske s mas. c.Se t el ahmel akukanev al uasipel at i han,Penanggungj awabUKM Mengi dent i fikasikebut uhanpel at i hanbagipengel ol aUKM,khususnya bagiyangbel um me me nuhiper sy ar at an. d.Penangg ungj awabUKM Mengaj ukankebut uhan pel at i han,t er mas uk usul anpel at i hant ambahankepadaKe pal aPuske smas. e.Penangg ungj awabUKM Mener i mapr ogr am pel at i han dar iKepal a Puske smas . f . Penangg ungj awabUKM Menye l eksidanmenet apkanpengel ol aUKM yang akanmengi kut ipel at i han. g.Penanggungj awabUKM mel akukanpembi naandanat aupengar ahan kepadapengel ol apr ogr am yangadadi bawahnyadal am bent uk konsul t asi ,pengaj uanpel at i han,l okakaryami ni ,per t emuanl i nt as pr ogr am,dan pengar ahanpel aksanaankegi at an. h.Penge l ol apr ogr am meni ndakl anj ut ihasi lpembi naan yangdi beri kan ke padape nanggungj awabUKM. i . Pengel ol aprogr am mel apor kanhasi lt i ndakl anj utkepada penanggungj awabUKM. j . Penangggungj awabUKM Mel apor kanhasi lpembi naani nt er nalkepada Kepal aPuskesmas . k.Penangg gungj awabUKM Mengar si pkandat ahasi lpembi naani nt er naldi bi dangny a.
E.
Car aMel aksanakanKegi at an Car ame l aksanakanpr og r am pembi naanUKM adal ahdenganpeng aj uan pel at i hanbagipenge l ol apr ogr am yangbel um memenuhist andarkompet ensi yangt e l ahdi t e t apkanol ehkepal apuskesmas,pendampi ngan,per t emuanper t emuan,maupunkonsul t asidal am pel aksanaankegi at an
F.
Sasaran
31
Penge l ol apr ogr am dapatmel aksanakanprogr am kegi at anses uaidengan t uj uandanpencapai anki ner j ayangt el ahdi t et apkan.
G. JadwalPel aksanaanKegi at an Unt ukpembi naanyangbersi f atpel at i han,eval uasiper syar at an kompet ensi pengel ol aUKM di t i nj au kembal isekur angkur angnya3 t ahunse kal i .Eval uasipemenuhanper sy ar at ankompe t ensidi l aksanakan se t i ap1t ahunsekal i( 1per i odepel ayanan) .Pembi naandapatdi l aksanakan secar aI nt er naldanEkst er nal . Sedangkanpembi naanyangber si f atpendampi ngan,per t emuanper t emuuan dankonsul t asikegi at andi l akukanmenyesuai kandengankondi siyang di but uhkan. H. Eval uasipel aksanaan kegi at an Pr ogr am pembi naandi l akukanse suaidengankondi siyangdi but uhkan, penangg ungj awabUKM senant i as ahar usmemahamikel ebi handan kekur angant i m pengel ol apr ogr am yangmenj adit anggungj awabnya. I ndi kat orkeber hasi l anpembi naandapatdi ukurdariket er capai anki ner j a penge l ol apr ogr am dal am mel aksanakankegi at an. I .
Pencat at andanPel aporan Pencat at anper kembanganpel aksanaanpr ogr am kegi at andi l akukan ol eh Penanggungj awabUKM se bagaii ndi kasikeber hasi l anpr ogr am pembi naan yangt e l ahdi l akukan.Pencat at andi l akukanse t i apakhi rpel aksanaan pr ogr am kegi at anyangdi l akukanol ehpengel ol apr ogr am.Pel apor ankepada kepal apuskes masdi l akukanse suaidenganpr ogr am koor di nasiyangt el ah di t ent ukan.
Menge t ahui , Kepal a PuskesmasMar osBar u
HamkaChai r , SKM, M. Kes NI P:196212281991032009
7. 4. 4. 1SPO I FORMED CONSENT
32
KOPSPO
1. Tuj uan
Pas i endanKe l uar gamendapatpenj el as ans ecar al engkap mengenait i ndakan yangakan di l akukan, se r t amember i per l i ndunganhukum t er hadapt i ndakanyangakan di l akukanol ehpet ugas.
2. Ruang l i ngkup
Puske s masXXX
3. Kebi j akan
Pel aksanaanpel ay ananPasi endenganmener apkanSPO t er sebut
4. Defini si
I nf or medCons entadal ahmember i kanPer l i ndungan t er hadapt i ndakanyangakandil akukanol ehpet ugas.
5. Pr os edur
a.Pe t ugasme mer i ksapasi en b.Pe t ugasme negakkant her api /di agnosa c.Pet ugasmenj el askanse car al engkapmenge nai penyaki t nya d.Pet ugasmenj el askanmengenait i ndakanyangakandi l akukan e.Pet ugasmenj el askan aki batbi l at i dakdi l akukan t i ndakan f . Pet ugasmenj el askanmanf aatdi l akukant i ndakan g.Pet ugasmenj el askanr es i kodankompl i kasiyangmungki n t erj adidi l akukan t i ndakan. h. Pet ugasmengi sibl angkoi nf ormedconsent i .Pet ugasmenanyakanhubungankeke l uar gaanant ar ayang memeber i kan i z i ndenganpasi en. j .Pe t ug asme mber i t ahukel uar ga/pasi enbi l ase t uj uunt uk menandat anganibl angkoi nf or medconse nt . k.Pet ugasmenandat anganii nf or mconentyangs udahdi
33
t andat anganipasi en/kel uarga l . Pet ugasmenyi mpanbl ankoi nf omedconsentpadamap i nf or medconse nt 6. Di agr am Al i r 7. Ref er ensi
Per at ur anMent er iKese hat an No. 290/Menkes /per /111/2008danUU no. 29t h2004pasal 45.
8. Dokumen Bl ankoi nf or medconsent Ter kai t 9. Di st r i busi Sel ur uhuni t uni tpel ayanandant i ndakankes ehat an 10.Rekamanhi s t or i s per ubahan
34
6. 1. 1. 5TI NDAK LANJUTPERBAI KAN KI NERJA
TI NDAK LANJUTPERBAI KAN KI NERJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT UPTD PUSKESMAS MAROS BARU TAHUN 2017 Pr ogr am :…………. .
N Per masal ah Al t er nat i f Kegi at a
Tuj ua
Sasara P Pel aksan
Wakt I ndi k
o
n
n
u
an
Pemecaha n n
J
a
Keber n
35
BABI .
PENYELENGGARAANPELAYANAANPUSKESMAS( PPP)
1. 1. 1. 1 SKKaPuskesmast ent angj eni spel ayananyangdi sedi akan( br osur ,flyer , papanpember i t ahuan,post er ) 1. 1. 1. 3 r ekam kegi at anmenj al i nkomuni kasi 1. 1. 1. 4 hasi l hasi li dent i fikasikebut uhandanharapanmasyar akatyang di kumpul kanmel al uikegi at ansurv eydanat au kegi at anl ai n 1. 1. 1. 5 RUK danRPK Puske smas 1. 1. 1. 6 not ul endapatpenyusunanper encanaanpuskes mas 1. 1. 2. 2 SOPi dent i fikasikebut uhanmasyar akatdant anggapmasyar akatt er hadap mut upel ayanan,f orm hasii dent i fikasidananal i si sumpanbal i k mas yar akat 1. 1. 2. 3 bukt ir espon t er hadap umpan bal i k 1. 1. 3. 1 hasi li dent i fikasipel uangper bai kandant i ndakl anj ut nya 1. 1. 3. 2 Bukt i bukt ii novas idal am per bai kanpr ogr am maupunpel ayanan puskesmas 1. 1. 3. 3 hasi l hasi lper bai kanmekani smekerj adanat aupenggunaan t eknol ogiunt ukper bai kanmut upel ayanan 1. 1. 4. 1 RUK Puskesmas 1. 1. 4. 2 RPK Puske smas 1. 1. 4. 3 r apatpenyusunanper encanaan puskes mas:kese l ar asanr encana
36
dengani nf orma masikebut uhanharapan masyar akat ,ser t avi si ,mi si ,t upoksi puskesmas 1. 1. 5. 1 SOPmoni t ori ng.bukt ipel aksanaan mo moni t ori ngol ehpemi mi mpi n puskes masdanpenangg ungj awabpr ogr am 1. 1. 5. 2 SK Kepal apuskesma mast ent angpenet apani ndi kat orpr i ori t as unt ukmoni t ori ngdanmeni l aiki ner j a 1. 1. 5. 3 SOPmo moni t ori ng,f orm anal i si st er hadaphasi lmoni t ori ng,dan f orm t i ndakl anj utmoni t ori ng 1. 1. 5. 4 r evi sir encana,pr ogram kegi at an,pel aksanaanprogr am ber dasar hasi lmoni t ori ng 1. 2. 1. 1 SK kepal apuskesma mast ent angj eni sj eni spel ayanan yang di se di akanol ehpuske sm ma as 1. 2. 2. 1 r ekam bukt ipem mb ber i ani nf orma masil i nt aspr ogram danl i nt assekt or t ent angt uj uan,sasar an,t ugaspokok,f ungsidankegi at anpuskesma mas 1. 2. 2. 2 Hasi leval uasidan t i ndakl anj utt er hadappenyamp mpai ni nf orma masi kepadama masyar akat ,sasar anpr ogram, m,l i nt aspr ogram, m,l i nt assekt or 1. 2. 3. 1 Hasi leval uasit ent angaksest er hadappet ugasyangmel ayani pr ogr am, m,danakse st er hadapPuske sma mas 1. 2. 3. 2 Hasi lev al uasit ent angkemu mudahan unt ukmemp mper ol ehpel ayanan yangdi but uhkan 1. 2. 3. 3 Jadwalpel ayanandanbukt ipel aksanaan 1. 2. 3. 5 Bukt ipel aksanaankomu muni kasidenganmasy ar akatunt ukme memf mf asi l i t asikemu mudahan akses 1. 2. 3. 6 Medi akomu muni kasiyangdi sedi akan dan r ekam bukt iadanya komu muni kasimasy ar akat /penggunapel ay anandenganpengel ol adan/at au pel aksana 1. 2. 4. 1 Jadwa walpel aksanaan kegi at anPuskes mas 1. 2. 4. 3 Hasi leval uasit er hadappel aksanaankegi at anapakahsesuai denganj adwa wal 1. 2. 5. 1 SOPkoor di nasidani nt egr asipenyel enggar aanprogr am dan penyel enggar aanpel ayanan 1. 2. 5. 2 Bukt ipendokument asi anpr osedurdanpencat at ankegi at an 1. 2. 5. 3 SOP t ent angkaj i an dant i ndakl anj utt hdmasal ahmasal ah spes i fikdal am penye l enggar aanpr ogr am dan pel ay anandiPuske sm ma as. Hasi lkaj i ant er hadapmasal ahmasal ahspesi fikdal am penyel enggar aan pr ogr am danpel ay anandiPuske sma mas 1. 2. 5. 4 Hasi lkaj i andant i ndakl anj utt hdma masal ahmasal ahyang pot ensi alt erj adidal am penyel enggar an pel ayanan 1. 2. 5. 5 Bukt ipel aksanaankegi at anmo moni t ori ngpel aksanaankegi at andan pel ayananPuskesma mas,ser t at i ndakl anj ut nya. 1. 2. . 5. 6 Bukt ipemb mber i ani nf orma masikepadamasyar akatkegi at anprogr am danpel ayananPuskes mas.Hasi lev al uasipemb mberi ani nf or masiapakah
37
ses uaikebut uhandankonsi s t en. 1. 2. 5. 7 Bukt i bukt iper bai kanal urkerj adal am pel aksanaanpr ogr am dan pel ay anan Pus kesmas 1. 2. 5. 9 SOPkoor di nasidal am pel aksanaanpr ogr am 1. 2. 5. 10 SK Kepal aPuske sm ma ast ent angpener apanma manaj em me enr i si kobai k dal am pel aksanaanpr ogr am maupunpel ay anandiPus kes mas ,SOP t ent angpenye l enggar aanprogr am, m,SOP t ent angpenye l enggar aan pel ayanan,SOPt ent angt er t i badmi ni st r at i f ,Pengemb mbangant eknol ogi unt ukmemp mper ce patpr os espel ay anan. 1. 2. 6. 1 SOPkel uhandanumpanbal i kdarimasy ar akat ,pengguna pel ay anan,medi akomu muni kasiyangdi se di akanunt ukmenyamp mpai kan umpanbal i k 1. 2. 6. 2 Hasi lanal i si sdanrencanat i ndakl anj utkel uhandanumpanbal i k 1. 2. 6. 3 Bukt it i ndakl anj utt er hadapkel uhandanumpanbal i k. 1. 2. 6. 4 Bukt ieval uasit hdt i ndakl anj utkel uhan/umpanbal i k 1. 3. 1. 1 SOPpeni l ai anki ner j aol ehPi mpi nandanPenanggungj awab 1. 3. 1. 3 I ndi kat o r i ndi kat o ry angdi t e t apkan unt ukpe ni l ai an k i ne r j a 1. 3. 1. 5 Rencanamo moni t ori ngdanpeni l ai an ki ner j a,hasi ldan t i ndak l anj ut ny a 1. 3. 2. 1 Has i lpe ni l ai anki ne r j adandi s t r i bus ihas i lpe ni l ai anki ne r j apada pi hakpi hakt er kai t 1. 3. 2. 2 Hasi lpemb mbandi ngkandat aki ner j at er hadaps t andardan kaj i bandi ngdenganPuskesma masl ai n,ser t at i ndakl anj ut nya 1. 3. 2. 3 Rekam t i ndakl anj utpeni l ai anki ner j adal am bent ukupaya pe r b ai ki anki ne r j a 1. 3. 2. 4 RUKyangmemu muatdat adananal i si speni l ai anki ner j a 1. 3. 2. 5 Laporanpeni l ai anki ner j adant i ndakl anj utkepadaDi nas Kes ehat anKabupat en/Kot a
BABI I . KEPEMI MI MPI NANDANMANAJEME MEN PUSKESMA MAS( KMP)
2. 1. 1. 1 Bukt ianal i si skebut uhan pendi r i an Puskesma mas 2. 1. 1. 2 Bukt ipert i mbangant at ar uangdaer ahdal am pendi r i anpuskes mas 2. 1. 1. 3 Bukt ipert i mbanganr asi oj uml ahpendudukdanket er se di aan pel ayanan 2. 1. 1. 4 Bukt ii zi noper asi onalpuskesma mas 2. 1. 4. 2 Form Jadwalpeme mel i har aandanbukt ipel aksanaanpeme mel i har aanpr asar ana puskesmas 2. 1. 4. 3 Form Bukt ipel aksanaanmoni t ori ng,hasi lmoni t ori ng 2. 1. 4. 5 Form Bukt it i ndak l anj utmoni t ori ng 2. 1. 5. 1 For m Daf t ari nvent ari sper al at anme medi sdannonme medi s 2. 1. 5. 2 Form Jadwalpeme mel i har aandanbukt ipel aksanaanpeme mel i har aanper al at an medi sdannonme medi s
38
2. 1. 5. 3 For m Bukt ipel aksanaanmo moni t ori ng,f orm hasi lmoni t ori ngpel aksanaan peme mel i har aanper al at anmedi sdannonmedi s 2. 1. 5. 5 Bukt it i ndakl anj utpel aksanaanmo moni t ori ngpel aksanaanpeme mel i haraan per al at anmedi sdannonmedi s 2. 1. 5. 6 Form Daf t arper al at an yangper l udi kal i br asi ,j adwal ,dan bukt i pel aksanaankal i br asi 2. 2. 1. 1 For m Pr ofilkepega wai an Kepal aPuske sm ma as 2. 2. 1. 2 Form Per syar at ankomp mpet ensiKepal aPuskes mas. 2. 2. 1. 3 For m Ur ai an t ugasKepal aPuske sm ma as 2. 2. 1. 4 For m Dokume npr ofilkepeg awai andanper sy ar at anKepal aPuske s mas 2. 2. 2. 1 For m Bukt ianal i si skebut uhant enaga 2. 2. 2. 2 For m Per syar at ankomp mpet ensiunt ukt i apj eni st enagayangada 2. 2. 2. 3 Form Hasi lev al uasipeme menuhankebut uhant enagat er hadapper sy ar at an, r encanapeme me nuhankebut uhan,dant i ndakl anj ut 2. 2. 2. 4 Form Ur ai ant ugasunt ukt i apt enagayangada 2. 2. 2. 5 Form Bukt iber upasur ati zi nsesuaiyangdi per syarat kan 2. 3. 1. 1 St ukt uror gani sasiPuskesma masyangdi t et apkanol ehKepal aDi nas Kes ehat anKabupat e n/Kot a 2. 3. 1. 2 SK Kepal aPuske sm ma ast ent angpene t apan Penanggungj awabpr ogr am Puskesmas 2. 3. 1. 3 SOPkomu muni kasidankoor di nasi 2. 3. 2. 1 Ur ai ant ugasKepal aPuske sm ma as,Penanggungj awabpr ogr am danpel aksana ke g i at an 2. 3. 2. 3 Bukt ieval uasipel aksanaan ur ai an t ugas 2. 3. 3. 1 Bukt ieval uasit er hadapst r ukt urorg ani sasiPuskesma mas 2. 3. 3. 2 Bukt it i ndakl anj utkaj i ans t r ukt uro r g ani s as i 2. 3. 4. 1 Per sy ar at ankomp mpet ensiKepal aPuskes mas,Penanggungj awabpr ogr am, m, danPel aksanakegi at an 2. 3. 4. 2 Pol aket enagaan,peme met aan komp mpet ensi ,r encanapengemb mbangankomp mpet ensi Kepal aPuske sm ma as,Penanggungj awabpr ogr am m, ,dan pel aksanakegi at an 2. 3. 4. 3 Pol aket enagaan,peme met aan komp mpet ensi . 2. 3. 4. 4 Kel engkapanfil ekepeg awai anunt uks em mu uapegawaidiPuske sm ma asyang updat e 2. 3. 4. 5 Bukt ipel aksanaanr encanapengemb mbangankom mp pet ensi( STTPL,ser t i fikat pel at i han,dsb) 2. 3. 4. 6 Bukt ieval uasidan t i ndakl anj utpener apanhasi lpel at i han 2. 3. 5. 1 SKKepal aPuskesma mast ent angkewaj i banme mengi kut ipr ogr am ori ent asibagi Kepal aPuske sm ma as,Penanggungj awabpr ogr am dan pel aksanakegi at anyangbar u. 2. 3. 5. 2 Ker angkaacuanpr ogram ori ent asi ,bukt ipel aksanaankegi at anori ent asi 2. 3. 5. 3 SOPunt ukme mengi kut isemi mi nar ,pendi di kandanpel at i han. 2. 3. 6. 1 SK Kepal aPuskesma mast ent angvi si ,mi si ,t uj uandan t at ani l aiPuskesma mas 2. 3. 6. 2 SOPt ent angKom mu uni kasivi si ,mi si ,t uj uandan t at ani l aiPuskesma mas 2. 3. 6. 3 SOPt ent angpeni nj auankemb mbal it at ani l aidant uj uanPuskesma mas.Bukt i
39
pel aksanaan peni nj auanul angt at ani l aidant uj uanpenyel enggar aanprogr am dan pel ayanan 2. 3. 6. 4 SOPt ent angpeni l ai anki ner j ayangmencer mi nkanpeni l ai ankese suai an t e r hadapv i s i ,mi s i ,t uj uan,t at ani l aiPus ke s mas 2. 3. 7. 1 SOPpe ngar ahanol ehKepal aPuske s masmaupunol ehPenangg ungj awab pr ogr am dal am pel aksanaant ugasdan t anggungj awab. Bukt i bukt ipel aksanaan pengarahan. 2. 3. 7. 2 SOPp eni l ai anki ne r j a,bukt ipe ni l ai anki ne r j a. 2. 3. 7. 3 St ukt urorgani sasit i appr ogr am. 2. 3. 7. 4 SOPpencat at andanpel apor an.Dokumenpencat at andanpel apor an. 2. 3. 8. 1 Ur ai ant ugasKepal aPuske smas,Penanggungj awabpr ogr am danpel aksana kegi at anyangmenunj ukkant anggungj awabunt ukmemf asi l i t asikegi at an pembangunanber wawas anke sehat andanpember day aanmas yar akat . 2. 3. 8. 2 SOPpe mber day aanmasyar akatdal am per encanaanmaupunpe l aksanaan pr og r am Puske smas . 2. 3. 8. 3 SOPkomuni kasidengansas ar anpr ogr am danmasy ar akatt ent ang penye l enggar aanpr ogr am dan kegi at anPuske smas. 2. 3. 9. 1 Ker angkaacuan,SOP,i nst rument ent angpeni l ai anakunt abi l i t as Penangg ungj awabpr ogr am danPenangg ungj awabpel ay anan. 2. 3. 9. 2 SK Kepal aPuske smasdan SOPpendel eg asi an we wenang 2. 3. 9. 3 SOPumpanbal i k( pel apor an)dar ipel aksanakepadaPenanggungj awab pr ogr am danpi mpi nanPuske smasunt ukper bai kanki ne r j a. 2. 3. 10. 1 Hasi ll okakaryami nil i nt aspr ogr am dan l i nt assekt ort ent angi dent i fikasi pi hakpi hakt er kai tdal am penyel enggar anprogr am dankegi at anPuskes mas 2. 3. 10. 2 Ur ai ant ugasdarimasi ngmasi ngpi hakt er kai t . 2. 3. 10. 3 SOPkomuni kasidankoordi nasidgpi hakpi hakt ekai t . 2. 3. 10. 4 SOPeval uasiper an pi hakt er kai t .Hasi leval uasiper an pi hakt er kai tdan t i ndakl anj ut . 2. 3. 11. 1 Panduan ( manual )mut u Puske smas,PedomanPel ay anan Puske smas, Pedoman/Ker angkaac uanPenye l engg ar aanPr ogr am 2. 3. 11. 2 Pedoman danpanduan ke r j apenye l enggar aan unt ukmasi ngmasi ng Upay aPuskesmas 2. 3. 11. 3 SOPpel aksanaankegi at ankegi at anUpayaPuskes mas 2. 3. 11. 4 SK,Pedoman,dan SOPpengendal i an dokumendan SOPpenge ndal i an r ekaman 2. 3. 11. 5 Panduanpe nyusunanpe doman,panduan,ker angkaac uan,danSOP 2. 3. 12. 1 SK Kepal aPuskesmast ent angkomuni kasii nt er nal . 2. 3. 12. 2 SOPkomuni kasii nt er nal . 2. 3. 12. 3 Dokument asipel aksanaan komuni kasii nt er nal . 2. 3. 12. 4 Bukt ipendokument asi an pel aksanaan komuni kasii nt er nal . 2. 3. 12. 5 Bukt it i ndakl anj utr ekomendasihasi lkomuni kasii nt er nal . 2. 3. 13. 1 SOP t ent angkaj i andampaknegat i fkegi at anPuskesmast er hadap l i ngkungan.
40
2. 3. 13. 2 SKKepal aPuske smast ent angpener apanmanaj emenr i si ko.Panduan manaj emenri si ko.Hasi lpel aksanaanmanaj emenri si ko:i dent i fikasiri si ko,anal i si s ri si kopencegahanri si ko. 2. 3. 13. 3 Hasi lkaj i andant i ndakl anj utt er hadapganggung/dampaknegat i ft hd l i ngkungandanpence gahannya. 2. 3. 14. 1 I dent i fikasij ari ngandanj ej ari ngf asi l i t aspel ayanankesehat an yangadadi wi l ayahker j a 2. 3. 14. 2 Pr ogram pembi naanj ari ngandanj ej ari ngf asi l i t aspel ayanankesehat an, j adualdanpenanggungj awabt i apkegi at anpembi naan 2. 3. 14. 3 Rekam kegi at anpel aksanaan pembi naan j ari ngandanj ej ari ng 2. 3. 14. 4 Rekam t i ndakl anj utkegi at an pembi naan 2. 3. 14. 5 Rekam pel aksanaanpembi naanj ari ngandanj ej ari ngdanpel apor annya 2. 3. 15. 2 SKdanur ai ant ugasdant anggungj awabpengel ol akeuangan. 2. 3. 15. 3 Panduanpenggunaanangg ar an. 2. 3. 15. 4 Panduanpembukuananggar an. 2. 3. 15. 5 SOPaudi tpeni l ai anki ner j apengel ol akeuangan. 2. 3. 15. 6 Hasi laudi tki nerj apengel ol akeuangan. 2. 3. 16. 1 SKdanur ai ant ugasdant anggungj awabpengel ol akeuangan. 2. 3. 16. 3 Panduanpenge l ol aanke uangan,dokumenr encanaangg ar an,dokume n pros espengel ol aankeuangan. 2. 3. 16. 4 Dokumenl apor andan pe r t angg ungj awaban ke uangan. 2. 3. 16. 5 Bukt ipel aksanaandant i ndakl anj utaudi tkeuangan. 2. 3. 17. 1 SKKepal aPuskesmast enat ang ket er sedi aandat adani nf ormasidi Puskes mas.SK pengel ol ai nf or masidenganur ai ant ugasdant anggungj awab. 2. 3. 17. 2 SOPpengumpul an,penyi mpanan,danr et r i evi ng( pencari ankembal i ) d a t a . 2. 3. 17. 3 SOPanal i si sdat a. 2. 3. 17. 4 SOPpel aporandandi st ri busii nf ormasi . 2. 3. 17. 5 Bukt ieval uasidan t i ndakl anj utpengel ol aanndat adani nf ormasi . 2. 4. 1. 1. SK Kepal aPuske smast ent anghakdan kewaj i bansas ar anpr ogr am dan pasi enpenggunapel ayananPuskesmas.Br osur ,l eaflet ,post ert t ghakdankewaj i ban sas ar anpr ogr am danpasi en/penggunaj asaPuske s mas. 2. 4. 1. 2 Br osur ,l eaflet ,post ert t ghakdankewaj i ban sasar an pr ogram dan pasi en/penggunaj asaPuske smas. 2. 4. 1. 3 SKKepal aPuskesmasdanSOPunt ukmemenuhihakdanke waj i ban pengguna. 2. 4. 2. 1 SK Kepal aPuskes masdankesepakat ant ent angper at ur ani nt er nalyang ber i s iper at ur anbagikar yawandal am pel aksanaanUpayaPuskesmas dankegi at an pel ay anandiPuske smas. 2. 4. 2. 2 Per at ur an i nt ernalkaryawansesuaidengan vi si ,mi si ,t at ani l aidan t uj uan Puske smas 2. 5. 1. 1 SKKepal aPuskesmast ent angpenyel enggar aankont r ak/per j anj i anker j a
41
samadengan pi hakket i ga,SK Penet apanPengel ol aKont r akKer j a 2. 5. 1. 2 Dokumenkont r ak/per j anj i ankerj asamadenganpi hakket i ga. 2. 5. 1. 3 Dokumenkont r ak/per j anj i ankerj asamadenganpi hakket i ga. 2. 5. 2. 1 Kej el asani ndi kat ordanst andarki ner j apadadokumenkont r ak. 2. 5. 2. 2 SOPmoni t ori ngki ner j api hakket i ga.I nst rumenmoni t ori ngdaneval uasi , danhasi lmoni t ori ngki nerj api hakket i ga. 2. 5. 2. 3 Bukt it i ndakl anj uthas i lmo ni t o r i ng 2. 6. 1. 1 SK danur ai ant ugasdant anggungj awabpengel ol abar ang. 2. 6. 1. 2 Daf t ari nv e nt ar i s 2. 6. 1. 3 Pr ogr am pemel i har aan dan bukt ipel aksanaan pr ogr am pemel i har aan. 2. 6. 1. 6 SK penanggungj awab ke ber si han l i ngkunganPuskes mas.Pr ogr am ker j a keber si hanl i ngkungan. 2. 6. 1. 8 SKPenanggungj awabke ndar aanPr ogr am ker j aper awat ankendar aan. 2. 6. 1. 10 Dokumenpencat at andanpel apor anbar angi nve nt ari s.
BABI I I . PENI NGKATAN MUTUPUSKESMAS( PMP)
3. 1. 1. 1 SK penangg ungj awabmanaj emenmut u 3. 1. 1. 2 Ur ai ant ugas , we wenangdant angg ungj awabpenangg ungj awabmanaj e me n mut u. 3. 1. 1. 3 Pedomanpeni ngkat anmut udanki ner j apuske s mas. 3. 1. 1. 4 SK Kepal aPuske smast ent angKebi j akan mut u. 3. 1. 1. 5 Bukt iyangmenunj ukkan adanyaKomi t menber samase l ur uh j aj ar an puskesmasunt ukmeni ngkat kanmut udanki ner j a( per nyat aant er t ul i s,f ot o) . 3. 1. 2. 1 Rencanat ahunanper bai kan mut u danki ner j apuske smas. 3. 1. 2. 2 Bukt i bukt ipel aksanaanper bai kanmut udanki ner j a,not ul ent i nj auan manaj emen. 3. 1. 2. 3 SOPpert emuan t i nj auan manaj emen.Hasi l hasi lper t emuan dan r ekomendasi . 3. 1. 2. 4 Rencanat i ndakl anj utt er hadapt emuant i nj auanmanaj emen,bukt idan hasi lpel aksanaant i ndakl anj ut . 3. 1. 3. 2 I dent i fikasipi hakpi hakt er kai tdanper anmasi ngmasi ng. 3. 1. 3. 3 Not ul enr apatat aucat at anyangmenunj ukkanadanyapenj ari nganaspi r asi at au i novasidaripi hakt er kai t .Rencanapr ogr am per bai kanmut u,danbukt i pel aksanaan. 3. 1. 4. 1 Lapo r a nki ne r j a,Anal i s i sdat aki ne r j a. 3. 1. 4. 2 SOPaudi ti nt ernal .Pembent ukant i m audi ti nt ernal .Pel at i han t i m audi t i nt e r nal .Pr o gr am ke r j aaudi ti nt e r nal . 3. 1. 4. 3 Lapo r a n has i laudi ti nt e r nal . 3. 1. 4. 4 Laporant i ndakl anj utt emuanaudi ti nt er nal . 3. 1. 4. 5 SOPr uj ukanj i kat i dakdapatmenyel esai kanmasal ahhasi lr ekomendasi audi ti nt e r nal .
42
3. 1. 5. 1 SOPunt ukmendapat kanasupanpenggunat ent angki ner j aPuske smas. 3. 1. 5. 2 Bukt ipel aksanaansur ve iat aukegi at anf or umf or um pember dayaan masyar akat . 3. 1. 5. 3 Anal i si sdant i ndakl anj utt er hadapasupan. 3. 1. 6. 1 SKKepal aPuskes mast ent angpenet apani ndi kat ormut udanki ner j a Puske smas,dat ahasi lpengumpul ani ndi kat ormut udanki ner j ayangdi kumpul kan secar aperi odi k. 3. 1. 6. 3 SOPt i ndakankore kt i f . 3. 1. 6. 4 SOPt i ndakanpr event i f . 3. 1. 6. 5 Bukt ipel aksanaant i ndakl anj utt er hadaphasi lyangt i daksesuai . 3. 1. 7. 1 Rencanakaj i bandi ng( ker angkaacuankaj ibandi ng) . 3. 1. 7. 2 I nst r umenkaj ibandi ng. 3. 1. 7. 3 Dokumenpel aksanaankaj ibandi ng. 3. 1. 7. 4 Anal i s i shas i lkaj ibandi ng . 3. 1. 7. 5 Rencanat i ndakl anj utkaj ibandi ng. 3. 1. 7. 7 Hasi leval uasidan t i ndakl anj utt er hadappenyel enggar aankegi atankaj i bandi ng.
43
BAB I V. UPAYA KESEHATAN MASYARAKATYANG BERORI ENTASISASARAN ( UKMBS) 4. 1. 1. 1 SOPi dent i fikasikebut uhandanhar apanmasyar akat /sasar ant er hadap ke gi at anUKM. 4. 1. 1. 2 Ker angkaacuan,met ode,i nst r umenanal i si skebut uhanmasyar akat /sas ar ankegi at anUKM. 4. 1. 1. 3 Cat at anhasi lanal i si sdani dent i fikasikebut uhankegi at anUKM dan r encanakegi at anUKM 4. 1. 1. 4 Rencanake gi at anUKM yangdi t e t apkan ol ehkepal aPuske smas. 4. 1. 1. 5 Bukt ipel aksanaansosi al i sasikegi at ankepadamasyar akat ,kel ompok masy ar akat ,dansas ar an. 4. 1. 1. 6 SOPkoor di nasidankomuni kasil i nt aspr ogram danl i nt assekt or . 4. 1. 1. 7 Rencanake gi at anUKM yangdi t e t apkan ol ehkepal aPuske smas. 4. 1. 2. 1 Ker angkaacuanunt ukmemper ol ehumpan bal i k( asupan)pel aksanaan pr ogr am ke gi at anUKM. 4. 1. 2. 2 Dokumenhasi li dent i fikasiumpanbal i k,anal i si sdan t i ndakl anj ut t er hadaphasi li dent i fikasiumpan bal i k. 4. 1. 2. 3 SOPpembahasanumpan bal i k,dokume nt asipel aksanaanpembahasan, hasi lpembahasan,t i ndakl anj utpembahasan. 4. 1. 2. 4 Bukt iper bai kan r encanapel aksanaanpr ogr am kegi at anUKM. 4. 1. 2. 5 Bukt it i ndakl anj utdaneval uasit er hadapper bai kanyangdi l akukan. 4. 1. 3. 1 Hasi li dent i fikasimasal ah,perubahan r egul asi ,dsb. 4. 1. 3. 2 Has i li de nt i fikas ipe l uang pe l uangpe r b ai kani no v at i f . 4. 1. 3. 3 Bukt ipembahasanmel al uif or umf or um komuni kasidenganmasy ar akat , sasar an kegi at anUKM,l i nt aspr ogram,dan l i nt assekt or . 4. 1. 3. 4 Rencanaper bai kan i novat i f ,eval uasi ,dan t i ndakl anj utt er hadaphasi l e v al uas i . 4. 1. 3. 5 Bukt ipe l aks anaans os i al i s as i . 4. 2. 1. 1 Jadualkegi at an,r encanapr ogram kegi at an. 4. 2. 1. 2 Dat akepeg awai anpel aksanaUKM Puske smas. 4. 2. 1. 3 Bukt ipe l aks anaans os i al i s as i . 4. 2. 1. 4 Bukt ipel aksanaankegi at anUKM Puske smas. 4. 2. 1. 5 Bukt ieval uasidant i ndakl anj ut . 4. 2. 2. 1 Bukt ipenyampai an i nf or masikepadamasyar akat ,kel ompokmasyar akat dansas ar ankegi at anUKM 4. 2. 2. 2 Bukt ipenyampai ani nf ormasikepadal i nt aspr ogram t er kai t 4. 2. 2. 3 Bukt ipenyamppai an i nf ormasikepadal i nt assekt ort er kai t 4. 2. 2. 4 Bukt ieval uasit ent angpember i an i nf ormasikepadasasaran,l i nt as
44
pr ogr am,dan l i nt assekt ort er kai t 4. 2. 2. 5 Rencanat i ndakl anj ut ,dan Ti ndakl anj uthasi leval uasi . 4. 2. 3. 1 Jadwalpel aksanaan ke gi at an UKM Puske smas. 4. 2. 3. 2 Rencanakegi at anpr ogram,hasi leval uasit ent angmet odedan t eknol ogi dal am pel aksanaanpr ogr am,dant i ndakl anj ut nya. 4. 2. 3. 3 Jadwalsosi al i sasi ,daf t arhadi r ,not ul endal am mengkomuni kasi kan pr ogr am ke gi at an UKM denganmas yar akat . 4. 2. 3. 4 Hasi leval uasit er hadap akses. 4. 2. 3. 5 Bukt it i ndakl anj ut . 4. 2. 3. 6 SOPpengat ur anj i kat er j adiperubahanwakt udant empatpel aksanaan kegi at an,dokumenbukt iperubahanj adwal( j i kamemangt er j adiperubahanj adwal ) . 4. 2. 4. 1 SOPt ent angpenyusunanj adualdant empatpel aksanaankegi at anyang menc er mi nkankes epakat anber samadengansas ar ankeg i at anUKM dan/at au masy ar akat . 4. 2. 4. 2 SOPt ent angpenyusunanj adualdant empatpel aksanaankegi at anyang mence r mi nkankesepakat anber samadenganl i nt aspr ogr am danl i nt ass ekt or . 4. 2. 4. 3 SOPmoni t ori ng,hasi lmoni t ori ng. 4. 2. 4. 4 SOPe v al uas i ,has i le v al uas i . 4. 2. 4. 5 Bukt it i ndakl anj uthas i le v al uas i . 4. 2. 5. 1 Hasi li dent i fikasimasal ahdanhambat anpel aksanaankegi at anUKM. 4. 2. 5. 2 Bukt ipel aksanaananal i si smasal ahdanhambat an,r encanat i ndakl anj ut . 4. 2. 5. 3 Rencanat i ndakl anj ut . 4. 2. 5. 4 Bukt ipel aksanaant i ndakl anj ut . 4. 2. 5. 5 Eval uasit er hadapt i ndakl anj utmasal ahdanhambat an. 4. 2. 6. 1 Sur atKeput usant ent angmedi akomuni kasiyangdi gunakanunt uk menangkapke l uhan masy ar akatat ausas ar ankegi at anUKM. 4. 2. 6. 2 Sur atKeput usant ent angmedi akomuni kasiyangdi gunakanunt ukumpan bal i kt er hadapkel uhanmasyar akatat ausas ar ankegi at anUKM. 4. 2. 6. 3 Bukt ianal i si skel uhan. 4. 2. 6. 4 Bukt ipel aksanaant i ndakl anj ut . 4. 2. 6. 5 Bukt ipenyampai ani nf ormasit ent angumpanbal i kdant i ndakl anj ut t er hadapkel uhan. 4. 3. 1. 1 SK Kepal aPuskesmast ent angi ndi kat ordant ar getpencapai anki ner j a UKM. 4. 3. 1. 2 Hasi lpengumpul andat aber dasarkani ndi kat oryangdi t et apkan. 4. 3. 1. 3 Hasi lanal i si spencapai ani ndi kat orpencapai ankegi at anUKM. 4. 3. 1. 4 Bukt ipel aksanaant i ndakl anj ut . 4. 3. 1. 5 Dokument asihasi lanal i si sdan t i ndak l anj ut .
BAB V. KEPEMI MPI NAN DAN MANAJEMEN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
45
5. 1. 1. 1 SKper sy ar at ankompet ensiPenangg ungj awabUKM Puske smas. 5. 1. 1. 2 SK pe ne t apanPenanggungj awabUKM. 5. 1. 1. 3 Has i lanal i s i sko mpe t e ns i . 5. 1. 1. 4 Rencanapeni ngkat ankompet ensi . 5. 1. 2. 1 SKKepal aPuskesmast ent angkewaj i banmengi kut ipr ogr am ori ent asi . 5. 1. 2. 2 Ker angkaacuanpr ogr am or i ent asiyangdi t et apkanol ehKepal aPuskes mas. 5. 1. 2. 3 SOPdan bukt ipel aksanaanori ent asi( l aporanpel aksanaanor i ent asi ) . 5. 1. 2. 4 Hasi leval uasidan t i ndakl anj utt er hadappel aksanaanori ent asi . 5. 1. 3. 1 Tuj uan,sasar an,t at ani l aiUKM Puskesmasyangdi t uangkandal am ker angkaacuan pr ogr am kegi at anUKM. 5. 1. 3. 2 Bukt ipel aksanaankomuni kasit uj uan,sasar andant at ani l aikepada pel aksana,sasar an,l i nt aspr ogr am,dan l i nt assekt or . 5. 1. 3. 3 Has i le v al uas idant i ndakl anj utt e r hadaps o s i al i s as it uj uan,s as ar an,dan t a t ani l ai . 5. 1. 4. 1 SOPdan bukt ipel aksanaanpembi naan. 5. 1. 4. 2 Ker angkaacuanpembi naan,danbukt ipembi naan. 5. 1. 4. 3 Bukt ipel aksanaanpembi naandanj adwalpel aksanaanpembi naan. 5. 1. 4. 4 Ker angkaacuan,t ahapan,j adwalkegi at anUKM,danbukt isosi al i sasi . 5. 1. 4. 5 Bukt ipel aksanaankoordi nasil i nt aspr ogr am danl i nt assekt or . 5. 1. 4. 6 Ker angkaacuanpr ogr am memuatper anl i nt aspr ogr am danl i nt asse kt or . 5. 1. 4. 7 Bukt ihasi leval uasidant i ndakl anj utpel aksanaankomuni kasidan koor di nasil i nt aspr ogram dan l i nt assekt or . 5. 1. 5. 1 Hasi li dent i fikasiri si kot er hadapl i ngkungandan masyar akataki bat pel aksanaankegi at anUKM. 5. 1. 5. 2 Has i lanal i s i sr i s i ko. 5. 1. 5. 3 Rencanapencegahan dan mi ni mal i sasir i si ko. 5. 1. 5. 4 Rencanaupayapencegahanr i si kodanmi ni mal i sasi sr i si kodenganbukt i pel aksanaan. 5. 1. 5. 5 Hasi leval uasit er hadapupayapencegahan dan mi ni mal i sasir i si ko. 5. 1. 5. 6 Bukt ipel apor andant i ndakl anj ut . 5. 1. 6. 1 SKKepal aPuske smast ent angke waj i banPenangg ungj awabUKM Puskes masdanpel aksanaunt ukmemf asi l i t asiper anse r t amasyar akat . 5. 1. 6. 2 Rencana,ker angkaacuan,SOPpember dayaanmasy ar akat . 5. 1. 6. 3 SOPpel aksanaanSMD,Dokument as ipel aksanaanSMD,danhasi lSMD 5. 1. 6. 4 SOPkomuni kasidenganmas yar akatdans as ar anUKM Puskesmas . 5. 1. 6. 5 Bukt iper encanaandanpel aksanaanUKM Puske smasyangber sumberdar i swadayamasy ar akat /swas t a. 5. 2. 1. 1 RUKPuske smasdenganke j el asanke gi at ant i apUKM. 5. 2. 1. 2 RPK Puskes mas,dengan kej el asan kegi at an t i ap UKM. 5. 2. 1. 3 RUK danRPK. 5. 2. 1. 4 Ker angkaacuankegi at ant i apUKM. 5. 2. 1. 5 Jadwalkegi at an t i apUKM. 5. 2. 2. 1 Hasi lkaj i ankebut uhanmasyar akat .
46
5. 2. 2. 2 Hasi lkaj i ankebut uhandanhar apansasar an. 5. 2. 2. 3 Hasi lanal i si skaj i an kebut uhan dan har apan masayar akatdan sasar an 5. 2. 2. 4 RPK Puske smas. 5. 2. 2. 5 Jadwalpel aksanaankegi at anapakahse suaidenganusul an masy ar akat /sasar an. 5. 2. 3. 1 Hasi lmoni t ori ng 5. 2. 3. 2 SOPmoni t ori ng,j adwaldan pel aksanaan moni t ori ng. 5. 2. 3. 3 SOPpembahasanhasi lmoni t or i ng,bukt ipembahasan,r ekomendasihasi l pembahasan. 5. 2. 3. 4 Hasi lpenyesuai an r encana. 5. 2. 3. 5 SOPperubahanr encanakegi at an. 5. 2. 3. 6 Dokument asihasi lmoni t ori ng. 5. 2. 3. 7 Dokument asipr ose sdanhasi lpembahasan. 5. 3. 1. 1 Dokumenur ai an t ug asPenangg ungj awab. 5. 3. 1. 2 Dokumenur ai ant ugaspel aksana. 5. 3. 1. 3 I sidokumenur ai an t ugas. 5. 3. 1. 4 I sidokumenur ai an t ugas. 5. 3. 1. 5 Bukt ipel aksanaansosi al i sasiur ai ant ugas. 5. 3. 1. 6 Bukt ipendi st ri busi an ur ai ant ugas. 5. 3. 1. 7 Bukt ipel aksanaansosi al i sasiur ai r ant ugaspadal i nt aspr ogr am. 5. 3. 2. 1 Hasi lmoni t ori ngpel aksanaanur ai an t ugas. 5. 3. 2. 2 Hasi lmoni t ori ng. 5. 3. 2. 3 Bukt it i ndakl anj ut . 5. 3. 2. 4 Bukt it i ndakl anj ut . 5. 3. 3. 1 SKKepal aPuskesmast ent angkaj i anul angur ai ant ugas,SOPkaj i anul ang ur ai ant ugas. 5. 3. 3. 2 Bukt ipel aksanaankaj i anul angdanHasi lt i nj auanul ang. 5. 3. 3. 3 Ur ai ant ug asy angdi r e v i s i . 5. 3. 3. 4 Ke t e t apanhas i lr e v i s iur ai ant ug as . 5. 4. 1. 1 Hasi li dent i fikasipi hakt er kai tdan per an masi ngmasi ng. 5. 4. 1. 2 Ur ai anper anl i nt asprogr am unt ukt i appr ogr am Puskes mas. 5. 4. 1. 3 Ur ai anper anl i nt assekt or unt ukt i appr ogr am Puskesmas. 5. 4. 1. 4 Ker angkaacuanpr ogr am memuatper anl i nt aspr ogr am danl i nt asse kt or . 5. 4. 1. 5 Bukt ipel aksanaanper t emuanl i nt aspr ogr am danl i nt ass ekt or . 5. 4. 2. 1 SKKepal aPuskesmas danSOPt ent angmekani smekomuni kasidan koordi nasipr ogram. 5. 4. 2. 2 Bukt ipel aksanaan komuni kasil i nt aspr ogram dan l i nt assekt or . 5. 4. 2. 3 Bukt ipel aksanaankoordi nasi . 5. 4. 2. 4 Hasi leval uasi ,r encanat i ndakl anj ut ,dan t i ndakl anj utt er hadap pel aksanaankoor di nasil i nt aspr ogram danl i nt assekt or . 5. 5. 1. 1 SKKepal aPuskesmasdanSOPpengel ol aandanpel aksanaanUKM Puske smas. 5. 5. 1. 2 Panduan Pe nge ndal i an dokume n Kebi j akan dan SOP.
47
5. 5. 1. 3 SOPPengendal i an dokumenekst er naldanpel aksanaan pengendal i an dokumenes kt er nal . 5. 5. 1. 4 SOPdanbukt iPenyi mpanandanpenge ndal i anar si pper encanaandan penyel engg ar aanUKM Puskes mas . 5. 5. 2. 1 SKKepal aPuskes mast ent angmoni t or i ngpenge l ol aandanpel aksanaan UKM Puske smas.Hasi lmoni t or i ngpengel ol aandanpel aksanaanUKM Puske smas. 5. 5. 2. 2 SOPmoni t ori ng,j adwaldan pel aksanaan moni t ori ng. 5. 5. 2. 4 Hasi lmoni t ori ng. 5. 5. 2. 5 Hasi leval uasit er hadapkebi j akandanpr osedurmoni t ori ng. 5. 5. 3. 1 SK ev al uasiki nerj aUKM 5. 5. 3. 2 SOPeval uasiki nerj a. 5. 5. 3. 4 SOPe v a l uas iki ne r j a,has i le v al uas i . 5. 5. 3. 5 Hasi lev al uasit er hadapkebi j akandanpr osedureval uasiUKM Puskesmas. 5. 6. 1. 1 SOPmoni t or i ngkese suai anpros espel aksanaanpr ogr am kegi at anUKM. Bukt ipel aksanaanmoni t or i ng 5. 6. 1. 2 Hasi lmoni t ori ng,r encanat i ndakl anj utdanbukt it i ndakl anj uthasi l moni t ori ng. 5. 6. 1. 3 Dokument asihasi lmoni t ori ngdan t i ndak l anj ut . 5. 6. 2. 1 Bukt ipel aksanaan pengar ahankepadapel aksana. 5. 6. 2. 2 Bukt ipel aksanaankaj i an. 5. 6. 2. 3 Bukt ipel aksanaant i ndakl anj ut . 5. 6. 2. 4 Dokument asihasi lkaj i andanpel aksanaant i ndakl anj ut . 5. 6. 2. 5 Bukt ipel aksanaanper t emuanpeni l ai anki ner j a. 5. 6. 3. 1 Has i lpe ni l ai anki ne r j a. 5. 6. 3. 2 Ker angkaacuan,SOPper t emuanpeni l ai anki ner j a,bukt ipel aksanaan per t emuan. 5. 6. 3. 3 Bukt it i ndakl anj ut ,l apor ankeDi nasKese hat anKabupat en/Kot a. 5. 7. 1. 1 SK hakdankewaj i bansasar an. 5. 7. 1. 2 SOPsosi al i sasihak dan kewaj i ban sasar an. 5. 7. 2. 1 SKat ur an,t at ani l ai ,budayadal am pel aksanaanUKM Puskesmas. 5. 7. 2. 4 Bukt it i ndakl anj ut .
BAB VI . SASARAN KI NERJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT 6. 1. 1. 1 Bukt iadanyakomi t menber samaunt ukmeni ngkat kanki ner j a( bukt i bukt i pr os esper t e muan,maupundokumenl ai nyangmembukt i kanadanyakeg i at an pengg al angankomi t men) . 6. 1. 1. 2 SKKepal aPuskes mast ent angpeni ngkat anki ner j a. 6. 1. 1. 3 SKKepal aPuskesmast ent angt at ani l aidal am pengel ol aandan pel aksanaankegi at an. 6. 1. 1. 5 Rencanaper bai kanki ner j a,dant i ndakl anj ut . 6. 1. 1. 6 Bukt i bukt ii novasipr ogr am kegi at anUKM at asmasukanpel aksana,l i nt as pr o g r a m,l i nt ass e kt o r .
48
6. 1. 2. 1 Bukt iper t emuanpembahasanki ner j adanupayaper bai kan. 6. 1. 2. 2 I ndi kat o rpe ni l ai anki ne r j adanhas i l has i l ny a. 6. 1. 2. 3 Bukt ikomi t menunt ukmeni ngkat kan ki ner j a se car aber kes i nambungan. 6. 1. 2. 4 Rencanaper bai kan ki ner j aber dasar kan hasi lmoni t ori ng. 6. 1. 2. 5 Bukt ipel aksanaanper bai kan ki ner j a. 6. 1. 3. 1 Bukt ipel aksanaanper t emuanmoni t ori ngdaneval uasiki ner j ay ang mel i bat kanl i nt aspr ogr am dan l i nt ast er kai t . 6. 1. 3. 2 Bukt i bukt is ar ani no v at i fdar il i nt aspr o gr a m danl i nt ass e kt o r . 6. 1. 3. 3 Bukt iket er l i bat andal am penyusunanre ncanaper bai kanki ner j a. 6. 1. 3. 4 Bukt i bukt iket er l i bat andal am pel aksanaanper bai kanki ner j a. 6. 1. 4. 1 Panduandani nst r umensurv ei ,bukt ipel aksanaansurv eiunt uk memper ol ehmasukandar it okohmasy ar akat ,LSM,dan/at ausas ar an. 6. 1. 4. 2 Bukt ipel aksanaanper t emuandengant okohmasy ar akat ,LSM,sas ar an ke gi at anUKM unt ukmemper ol ehmas ukan. 6. 1. 4. 3 Bukt iket er l i bat andal am penyusunanr encanaper bai kanki ner j a,r encana ( pl anofact i on)per bai kanpr ogr am kegi at anUKM. 6. 1. 4. 4 Bukt iket er l i bat andal am pel aksanaanper bai kanki ner j a. 6. 1. 5. 1 SKKepal aPuskes mas,SOPpendokument asi ankegi at anper bai kanki ner j a. 6. 1. 5. 2 Dokument asikegi at an per bai kan ki ner j a. 6. 1. 5. 3 Bukt is os i al i s as ike g i at anpe r b ai kanki ne r j ak el i nt aspr o g r a m danl i nt as s e k t o r . 6. 1. 6. 1 Rencanakaj ibandi ngpel aksanaanUKM Puske smas. 6. 1. 6. 2 I nst r umenkaj ibandi ng. 6. 1. 6. 3 Lapor anpel aksanaankaj ibandi ng. 6. 1. 6. 4 Rencanaper bai kanpel aksanaan progr am kegi at anUKM ber dasarhasi lkaj i bandi ng. 6. 1. 6. 5 Laporanpel aksanaanper bai kan. 6. 1. 6. 6 Has i le v al uas ike g i at an k aj ibandi ng . 6. 1. 6. 7 Hasi leval uasiper bai kanki nerj asesudah kegi atankaj ibandi ng.
49
BAB VI I . LAYANAN KLI NI SYANG BERORI ENTASIPASI EN ( LKBP)
7. 1. 1. 1 SOPpendaf t ar an 7. 1. 1. 2 Baganal urpendaf t aran 7. 1. 1. 3 SOPpendaf t ar an 7. 1. 1. 5 SOPunt ukmeni l aikepuasanpel anggan,f orm surv eipasi en 7. 1. 1. 6 Hasi lsurveidan t i ndakl anj utsurvei 7. 1. 1. 7 SOPi dent i fikasipasi en 7. 1. 2. 1 Medi ai nf ormasidit empatpendaf t aran 7. 1. 2. 2 Hasi leval uasit er hadappenyampai ani nf ormasidit empatpendaf t aran 7. 1. 2. 3 SOPpenyampai ani nf ormasi ,ket er sedi aani nf ormasil ai n 7. 1. 2. 5 Ket er sedi aani nf ormasit ent angf asi l i t asruj ukan,MOU dengant empat r uj ukan 7. 1. 2. 6 MOU dengant empatr uj ukan 7. 1. 3. 1 I nf ormasit ent anghak dankewaj i ban pasi en/kel uarga 7. 1. 3. 3 SOPpenyampai anhakdan kewaj i ban pasi enkepadapasi endanpet ugas , bukt i bukt ipel aksanaanpenyampai ani nf or masi 7. 1. 3. 4 Per syar at ankompet ensipet ugas,pol aket enagaan,dankesesuai ant er hadap per syar at ankompet ensidan pol aket enagaan,pel at i han yangdi i kut i 7. 1. 3. 5 Per syar at an kompet ensipet ugaspendaf t aran 7. 1. 3. 6 SOPpendaf t ar an 7. 1. 3. 7 SOPkoor di nasidankomuni kasiant ar apendaf t arandenganuni t uni t penunj angt er kai t( mi salSOPr apatant aruni tkerj a,SOPt r ansf erpasi en) 7. 1. 3. 8 Bukt isosi al i sasihakdan kewaj i ban pasi enbai kkepadapasi en( mi sal br osur ,l eafle t ,pos t er )maupunkar yawan( mi salme l al uir apat ) 7. 1. 4. 1 SOPal urpel ayanan pasi en 7. 1. 4. 2 SOPal urpel ayanan pasi en 7. 1. 4. 3 Br osur ,papanpengumumant ent angj eni sdanj adwalpel ayanan 7. 1. 4. 4 Per j anj i ankerj asamadengansar anakesehat anunt ukr uj ukankl i ni s,
50
ruj ukan di ganost i k,danruj ukan konsul t at i f ,bukt ipel aksanaanr uj ukan. 7. 1. 5. 1 Hasi li dent i fikasihambat anbahasa,budaya,bahasa,kebi asaandan penghal angl ai n. 7. 1. 5. 2 Bukt iadanyaupayat i ndakl anj utunt ukmengat asihambat andal am pel ayanan. 7. 2. 1. 1 SOPpengkaj i an awalkl i ni s 7. 2. 1. 2 Per syar at ankompet ensi ,pol aket enagaan,dankondi siket enagaanyang member i kanpel ayanankl i ni s 7. 2. 1. 3 SOPpel ay anan medi s,SOPasuhankeper awat an 7. 2. 1. 4 SOPpel ayananmedi s 7. 2. 2. 1 SOPkaj i anawalyangmemuati nf or masiapas aj ayangharusdi per ol eh sel amapr osespengkaj i an( t i m pel ayanan kl i ni sper l umenet apkan i nf ormasiapasaj a yangper l udi cant umkandal am r ekam me di spasi en) 7. 2. 2. 2 SOPkaj i anawalyangmemuati nf or masiapas aj ayangharusdi per ol eh sel amapr osespengkaj i an 7. 2. 3. 1 SOPTri ase 7. 2. 3. 2 Ker angkaacuanpel at i hanpet ugasuni tgawatdarur at ,bukt ipel aksanaan 7. 2. 3. 4 SOPr uj ukanpasi enemer gensi( yangmemuatpr osesst abi l i sasi ,dan memas t i kankes i apant empatr uj ukanunt ukmener i mar uj ukan) 7. 3. 1. 1 Per syar at ankompet ensi ,pol aket enagaan,dankondi siket enagaanyang member i kanpel ayanankl i ni s. 7. 3. 1. 2 SOPpembent ukant i mi nt er pr of esibi l adi but uhkan( t er masukpel aksanaan per awat ankes ehat anmasy ar akat /homec ar e 7. 3. 1. 3 SOPpendel eg asi anwewenang 7. 3. 1. 4 Per sy ar at anpel at i hanyangharusdi i kut idanpemenuhannyaunt ukt enaga prof es i onalyangbel um memenuhiper sy ar at ankompet ensi ,bukt imengi kut i pel at i han: sert i fikat ,kerangkaacuan pel at i han 7. 3. 2. 1 Per syarat an per al atankl i ni sdiPuskesmas,Daf t ari nvent ari sper al atan kl i ni sdiPuskesmas 7. 3. 2. 2 SOPpemel i haraanper al at an,SOPst eri l i sasiper al atanyangper l u di s t e r i l i s as i ,j adwalpe me l i har a anal at 7. 3. 2. 3 SOPpemel i haraan sarana( gedung) ,j adwalpel aksanaan,SOPst er i l i sasi pe r a l at any angpe r l udi s t e r i l kan. 7. 4. 1. 1 Kebi j akandanSOPpe nyusunanr encanal ay ananmedi s.SOPpenyusunan r encanal ayanant er paduj i kadi per l ukanpenanganansec arat i m. 7. 4. 1. 3 Bukt ieval uasikesesuai an l ayanan kl i ni sdenganr encanat er api /r encana asuhan( SOPaudi tkl i ni s) 7. 4. 1. 4 Has i le v al uas i .Bukt it i ndakl anj utt e r hadaphas i le v al uas i 7. 4. 1. 5 Bukt ieval uasit er hadappel aksanaant i ndakl anj ut 7. 4. 2. 4 SK Kepal aPuske smast ent anghakdankewaj i banpasi enyangdidal amnya memuathakunt ukmemi l i ht enagakes ehat anj i kadi mungki nkan 7. 4. 3. 1 SOPl ayanant er padu 7. 4. 3. 2 SOPl ayanant er padu
51
7. 4. 3. 3 SOPl ayanant er padu 7. 4. 3. 4 SOPpenyusunanl ay anant er padu 7. 4. 3. 5 SOPpember i ani nf ormasit ent angef eks ampi ngdanri si kopengobat an 7. 4. 3. 6 Rekam medi s 7. 4. 3. 7 SOPpendi di kan/penyul uhanpasi en 7. 4. 4. 1 SOPi nf or medconse nt 7. 4. 4. 2 Form i nf or medconsent 7. 4. 4. 3 SOPi nf or medconse nt 7. 4. 4. 4 Dokumenbukt ipel aksanaan i nf or medconsentpadar ekam medi s 7. 4. 4. 5 SOPeval uasii nf ormedconsent ,hasi leval uasi ,t i ndakl anj ut 7. 5. 1. 1 SOPr uj ukan 7. 5. 1. 2 SOPr uj ukan 7. 5. 1. 3 SOPper si apanpasi enr uj ukan 7. 5. 1. 4 SOPr uj ukan 7. 5. 2. 1 SOPr uj ukan 7. 5. 2. 2 SOPr uj ukan 7. 5. 2. 3 Per j anj i anKer j aSamadenganf asi l i t askesehat anruj ukan 7. 5. 3. 1 SOPr uj ukan.Resumekl i ni spasi enyangdi r uj uk 7. 5. 3. 2 Resumekl i ni spasi enyangdi ruj uk 7. 5. 3. 3 Resumekl i ni spasi enyangdi ruj uk 7. 5. 3. 4 Resumekl i ni spasi enyangdi ruj uk 7. 5. 4. 1 SOPr uj ukan 7. 5. 4. 2 Per sy ar at ankompet ensipe t ugasyangmel akukanmoni t or i ngdanbukt i pel aksanaannya 7. 6. 1. 1 SOPpel ayanan kl i ni s 7. 6. 1. 5 Rekam medi s 7. 6. 1. 6 Rekam medi s 7. 6. 1. 7 Rekam medi s 7. 6. 1. 8 Rekam medi s 7. 6. 2. 1 Daf t arkasuskasusgawatdarur at /ber i si kot i nggiyangbi asadi t angani 7. 6. 2. 2 Kebi j akandanSOPpenangananpasi engawatdarur at 7. 6. 2. 3 Kebi j akandanSOPpenangananpasi enber i si kot i nggi 7. 6. 2. 4 MOU ker j asama 7. 6. 2. 5 Panduan,SOPKe waspadaanUni v er sal 7. 6. 3. 1 SKKepal aPuskesmasdanSOP pengg unaandanpe mber i anobatdan/at au c ai r a ni nt r a v e na 7. 6. 3. 2 Rekam medi spasi en:pencat at anpember i anobat /cai r ani nt r avena 7. 6. 4. 1 Daf t ari ndi kat orkl i ni syangdi gunakanunt ukpemant auandaneval uasi l a y anankl i ni s 7. 6. 4. 3 Dat ahasi lmoni t ori ngdan eval uasi 7. 6. 4. 4 Dataanal i si shasi lmoni t ori ngdaneval uasi 7. 6. 4. 5 Datat i ndakl anj ut 7. 6. 5. 1 SOPi dent i fikasidanpenanganan kel uhan
52
7. 6. 5. 2 SOPi dent i fikasidanpenanganan kel uhan 7. 6. 5. 3 Has i li de nt i fikas ike l uhan,anal i s i sdant i ndakl anj ut 7. 6. 5. 4 Dokument asihasi li dent i fikasi ,anal i si s,dan t i ndakl anj utkel uhan 7. 6. 6. 1 SK Kepal aPuske smasyangme waj i bkanpenul i sanl engkapdal am r ekam medi s:se muapemer i ksaanpenunj angdi agnos t i kt i ndakandan pengobat anyang di beri kanpadapasi endankewaj banper awatdanpet ugaskes ehat anl ai nunt uk mengi ngat kanpadadokt erj i kat er j adipengul anganyangt i dakper l u.Dal am SOP l ayanankl i ni smemuatj i kat er j adipengul anganpemer i ksaan penunj angdi agnost i k, t i ndakan,at aupemberi anobat ,pe t ugaskes ehat anwaj i bmemberi t ahukepadadokt er yangber sangkut an. 7. 6. 6. 2 SKKepal aPuske smasdanSOPl ay anankl i ni syangmenj ami n kes i nambunganl ay anan 7. 6. 7. 1 SK Kepal aPuske smast ent anghakdankewaj i banpasi eny angdi dal amnya memuathakunt ukmenol akat aut i dakme l anj ut kanpengobat an.SOPt ent ang penol akanpasi enunt ukmenol akat aut i dakmel anj ut kanpengobat an 7. 7. 1. 1 SK t ent angj eni sj eni ssedasiyangdapatdi l akukandiPuskesmas. 7. 7. 1. 2 SKt ent angt enagakes ehat any angmempunyaike we nanganmel akukan sedasi 7. 7. 1. 3 SOPpember i ananes t esil okaldansedasidiPuskesmas 7. 7. 1. 4 Bukt ipel aksanaanmoni t ori ngst at usfisi ol ogipasi ensel amapember i an anest esil okaldan sedasi 7. 7. 2. 1 Cat at anpadar ekam medi syangmembukt i kanpel aksanaankaj i anse bel um di l aukanpe mbedahan. 7. 7. 2. 2 SOPt i ndakanpembedahan 7. 7. 2. 3 SOPt i ndakanpembedahan 7. 7. 2. 4 SOPi nf or medconse nt 7. 7. 2. 5 SOPt i ndakanpembedahan 7. 7. 2. 7 SOPt i ndakanpembedahan 7. 8. 1. 1 SOPdanbukt ipel aksanaanpendi di kan/penyul uhanpadapasi en 7. 8. 1. 2 Panduanpenyul uhanpadapasi en 7. 8. 1. 3 Panduan penyul uhan padapasi en.Medi apenyul uhan 7. 8. 1. 4 Hasi leval uasit er hadapef ekt i vi t aspenyampai ani nf ormasi /edukasipada pas i e n 7. 9. 1. 1 SOPpemes anan,penyi apan,di s t r i busidanpember i anmakananpada pasi enr awati nap 7. 9. 1. 2 SOPpemes anan,penyi apan,di s t r i busidanpember i anmakananpada pasi enr awati nap 7. 9. 1. 3 SOPpemes anan,penyi apan,di s t r i busidanpember i anmakananpada pasi enr awati nap 7. 9. 1. 5 SOPpember i anedukasibi l akel uar gamenye di akanmakanan 7. 9. 2. 1 SOPpenyi apan makanandan di s t r i busimakananmence r mi nkan upaya mengur angir i si kot er hadapkont ami nsas idan pembusukan 7. 9. 2. 2 SOPpenyi mpananmakanandanbahanmakananmence r mi nkanupay a
53
mengur angir i skot er hadapkont ami nasidanpembusukan 7. 9. 2. 3 Jadualpel aksanaandi st r i busimakanan,cat at anpel aksanaankegi at an di st r i busimakanan 7. 9. 3. 1 SOPasuhangi z i 7. 9. 3. 2 SOPasuhangi z i 7. 9. 3. 4 Pencat at anr es ponspasi ent er hadapasuhangi z idal am r ekam medi s 7. 10. 1. 1 SOPpemul anganpasi endant i ndakl anj utpasi en 7. 10. 1. 2 SKt ent angpene t apanpenanggungj awabdal am pemul anganpasi en 7. 10. 1. 3 Kr i t er i apemul angan pasi endan t i ndak l anj ut 7. 10. 1. 4 Bukt iumpanbal i kdarisar anakesehat anl ai n,SOPt i ndakl anj utt er hadap umpanbal i kdarisar anakese hat anr uj ukanyangmer uj ukbal i k 7. 10. 1. 5 SOPal t er nat i fpenangananpasi enyangmemer l ukanruj ukant et apit i dak mungki ndi l akukan 7. 10. 2. 1 SOPpemul anganpasi endant i ndakl anj utpasi en,SOPr uj ukan 7. 10. 2. 3 SOPeval uasit er hadappr osedurpenyampai ani nf ormasi ,bukt ieval uasi dant i ndakl anj ut 7. 10. 3. 1 SOPt r anport asir uj ukan 7. 10. 3. 2 SOPr uj ukan 7. 10. 3. 3 SOPr uj ukan,kr i t er i apasi enpasi enyangper l u/harusdi ruj uk 7. 10. 3. 4 SOPr uj ukan,f orm per se t uj uanr uj ukan
BABVI I I . MANAJEMEN PENUNJ ANG LAYANANKLI NI S
8. 1. 1. 1 SK t ent angj eni sj eni spemer i ksaanl aborat ori um yangt er sedi a,SOP pemer i ksaanl aborat ori um,br osurpel ayanan l aborat ori um 8. 1. 1. 2 Pol aket enagaan,per syar at ankompet ensi ,ket ent uanj am bukapel ayanan 8. 1. 1. 3 Per syarat an kompet ensianal i s/pet ugasl aborat ori um 8. 1. 1. 4 Per syar at ankompet ensipet ugasyangmel akukani nt erpr et asihasi l pemer i ksaan l abor at ori um 8. 1. 2. 1 Kebi j akandanSOPper mi nt aanpemer i ksaan,pener i maanspesi men, pengambi l andanpenyi mpananspes i men 8. 1. 2. 2 SOPpemer i ksaan l abor at ori um 8. 1. 2. 3 SOPpemant auanpel aksanaanpr osedurpemer i ksaanl abor at or i um,hasi l pemant auan,t i ndakl anj utpemant auan 8. 1. 2. 4 SOPpeni l ai an ket epat anwakt upenyer ahan hasi l ,hasi leval uasidant i ndak l anj uthas i le v al uas i 8. 1. 2. 5 SKdanSOPpel ayanandil uarj am ker j a 8. 1. 2. 6 SOPpemer i ksaanl abor at ori um yangber i si kot i nggi 8. 1. 2. 7 SOPkese hat andankes el amat ankerj abagipet ugas 8. 1. 2. 8 SOPpenggunaanal atpel i ndungdi r i ,SOPpemant auant er hadap penggunaanal atpel i ndungdi r i 8. 1. 2. 9 SOPpenge l ol aanbahanber bahay adanber acun,SOPpenge l ol aanl i mbah
54
hasi lpemeri ksaanl aborat ori um 8. 1. 2. 10 SOPpengel ol aanr eagen 8. 1. 2. 11 SOPpengel ol aanl i mbah 8. 1. 3. 1 SKt ent angwakt upenyampai anl apor anhasi lpemer i ksaanl abor at ori um, SK t ent angwakt upenyampai anl apor anhasi lpemer i ksaanl abor at or i um unt uk pas i e nur g e n( c i t o ) 8. 1. 3. 2 SOPpemant auan wakt u penyampai an hasi lpemer i ksaan l abor at or i um unt ukpasi enur ge n/gawatdar ur at .Hasi lpemant auan. 8. 1. 3. 3 Hasi lpemant auanpel apor anhasi lpemer i ksaanl abor at ori um 8. 1. 4. 1 SOPpel apor anhasi lpemer i ksaanl abor at ori um yangkr i t i s,r ekam medi s 8. 1. 4. 2 SOPpel aporanhasi lpemer i ksaanl aborat ori um yangkri t i s:penet apan ni l ai ambangkri t i sunt ukt i apt es 8. 1. 4. 3 SOPpel apor anhasi lpemer i ksaanl abor at ori um yangkr i t i s,r ekam medi s 8. 1. 4. 5 SOPmoni t ori ng,hasi lmont i r oi ng,t i ndakl anj utmoni t ori ng,r apat r apat mengenaimoni t ori ngpel aksanaanpel ayananl abor at ori um 8. 1. 5. 1 SK t ent angj eni sr eagensi aesensi aldanbahan l ai nyangharust er sedi a 8. 1. 5. 2 SK t ent angmenyat akankapanr eagensi at i dakt er sedi a( bat asbufferst ock unt ukmel akukanor der ) 8. 1. 5. 3 SOPpenyi mpanan dandi st r i busir eagensi a 8. 1. 5. 4 Panduan t ert ul i sunt ukeval uasir eagensi ,bukt ieval uasidan t i ndakl anj ut 8. 1. 5. 5 SOPpel abel an 8. 1. 6. 1 SK r ent angni l aiyangmenj adir uj ukanhasi lpemer i ksaanl abor at ori um 8. 1. 6. 2 Form l aporanhasi lpemer i ksaanl aborat ori um 8. 1. 6. 3 Form l aporanhasi lpemer i ksaanl aborat ori um 8. 1. 6. 4 SOPeval uasit er hadapr ent angni l ai ,hasi leval uasidan t i ndakl anj ut 8. 1. 7. 1 SK danSOPpengendal i an mut ul abor at or i um 8. 1. 7. 2 SOPkal i br asidan val i dasii nst rumen 8. 1. 7. 3 Bukt i bukt ipel aksanaankal i br asiat auval i dasi 8. 1. 7. 4 SOPper bai kan,bukt ipel aksanaanper bai kan 8. 1. 7. 5 SK t ent ang PME,Hasi lPME. 8. 1. 7. 6 SOPr uj ukan l aborat ori um 8. 1. 7. 7 SOPPMIdanPME,bukt ipel aksanaanPMIdanPME 8. 1. 8. 1 Ker angkaac uanpr ogr am kes el amat an/keamananl abor at or i um,bukt i pel aksanaan progr am 8. 1. 8. 2 Ker angkaacuan pr ogr am kes el amat an/keamanan l abor at or i um,dan PanduanPr ogr am Kes el amat anPasi endiPuske smas 8. 1. 8. 3 SOPpel apor anpr ogr am kesel amat andanpel apor ani nsi den,bukt il apor an. 8. 1. 8. 4 SKdanSOPt ent angpenanganandanpembuanganbahanber bahay a 8. 1. 8. 5 SOPpener apanmanaj emenr i si kol abor at or i um,bukt ipel aksanaan manaj e me nr i s i ko :i de nt i fikas ir i s i ko,anal i s i s ,dant i ndakl anj utr i s i ko 8. 1. 8. 6 SOPor i ent asipr osedurdanpr akt i kkesel amat an/keamananker j a,bukt i pel aksanaan progr am or i ent asi 8. 1. 8. 7 SOPpel at i handanpendi di kanunt ukpr osedurbar u,bahanber bahaya,
55
per al at anbaru,bukt ipel aksanaanpendi di kandanpel at i han 8. 2. 1. 1 SOPpeni l ai an,penge ndal i an,penye di aan danpenggunaan obat 8. 2. 1. 2 SOPpenye di aandan penggunaanobat 8. 2. 1. 3 SK Penanggungj awabpel ayanan obat 8. 2. 1. 4 SK danSOPt ent angpenye di aanobatyangmenj ami nket er se di aanobat 8. 2. 1. 5 SKt ent angpel ayananobat24j am 8. 2. 1. 6 Formul ari um obat 8. 2. 1. 7 SOPeval uasiket er sedi aanobatt er hadapf ormul ari um,hasi leval uasidan t i ndakl anj ut 8. 2. 1. 8 SOPeval uasikesesuai anper esepan denganf ormul ari um,hasi leval uasidan t i ndakl anj ut 8. 2. 2. 1 SK t ent angper sy ar at anpe t ugasyangber hakmember ir ese p 8. 2. 2. 2 SKt ent angper sy ar at anpe t ugasyangber hakmenyedi akanobat 8. 2. 2. 3 SKt ent angpel at i hanbagipet ugasyangdi ber ikewenanganmenyedi akan obatt et apibel um sesuaiper syar at an 8. 2. 2. 4 SKdanSOPper es epan,pemes anan,danpengel ol aanobat 8. 2. 2. 5 SOPmenj agat i dakt er j adi nyapember i anobatkedal uwars a,pel aksanaan FI FO danFEFO,Kar t us t ok/. . . . . . . . . . . . . . . i 8. 2. 2. 6 Bukt ipel aksanaanpengawasan 8. 2. 2. 7 SK danSOPper ese panpsi kot r opi kadannar kot i ka 8. 2. 2. 8 SKdanSOPpenggunaanobatyangdi bawase ndi r iol ehpasi en/kel uar ga 8. 2. 2. 9 SOPpengawasandanpenge ndal i anpenggunaanpsi kot r opi kadannar kot i ka 8. 2. 3. 1 SOPpenyi mpananobat 8. 2. 3. 3 SOPpember i anobatkepadapasi endanpel abel an 8. 2. 3. 4 SOPpember i ani nf or masipenggunaan obat 8. 2. 3. 5 SOPpember i ani nf ormasit ent angef eksampi ngobatat au ef ekyangt i dak di har apkan 8. 2. 3. 6 SOPt ent angpet unj ukpenyi mpananobatdir umah 8. 2. 3. 7 SK dan SOPpenanganan obatkedal uwar s a/r usak 8. 2. 3. 8 SK dan SOPpenanganan obatkedal uwar s a/r usak 8. 2. 4. 1 SOPpel apor an e f eksampi ngobat 8. 2. 4. 3 SOPpencat at an,pemant auan,pel apor anef eksampi ngobat ,KTD, 8. 2. 4. 4 SOPt i ndakl anj utef eks ampi ngobatdanKTD 8. 2. 5. 1 SOPi dent i fikasidanpel apor ankesal ahanpemberi anobatdanKNC 8. 2. 5. 2 Lapor ankes al ahanpember i anobatdanKNC 8. 2. 5. 3 SKPenanggungj awabt i ndakl anj utpel apor an 8. 2. 5. 4 Lapor andan bukt iper bai kan 8. 2. 6. 1 SK danSOPpenyedi aanobat obatemer gensidiuni tkerj a.Daf t arobat emer gensidiuni tpel ayanan 8. 2. 6. 2 SOPpenyi mpananobatemer gensidiuni tpel ayanan 8. 2. 6. 3 SOPmoni t ori ngpenyedi aanobatemer gensidiuni tkerj a.Hasi lmoni t ori ng dan t i ndakl anj ut . 8. 3. 1. 1 SKdanSOPt ent angj eni sdanpel aksanaanpel ayananradi odi agnost i k
56
8. 3. 1. 2 SOPpel ayanan r adi odi agnost i k 8. 3. 2. 1 Ker angkaac uanpr ogr am dan SOPpengamananr adi asi 8. 3. 2. 2 Ker angkaac uan pr ogr am dan dokume n pr ogr am kes el amat an diPuske smas 8. 3. 2. 3 Kebi j akandanSOPt ent angpemenuhans t andardanper at ur an per undanganpenggunaanper al at anr adi odi agnost i k 8. 3. 2. 4 SK danSOPpenangandanpembuanganbahani nf eksi usdanber bahay a 8. 3. 2. 5 SOPmanaj emenr i si kopel ayananr adi odi agnost i k,SOPpenggunaan per al at ankhususunt ukmengur angir i si kor adi asi 8. 3. 2. 6 SOPpr ogram ori ent asi ,pel aksanaanpr ogram ori ent asi ,eval uasidan t i ndak l anj utpr ogram eval uasi .Bukt ipel aksanaan,eval uasidan t i ndakl anj ut 8. 3. 2. 7 SOPpendi di kan unt ukpr ose durbar udanbahanber bahay a,bukt i pel aksanaan,eval uasi ,dan t i ndakl anj ut 8. 3. 3. 1 SKpenanggungj awabdanpet ugaspemer i ksaanr adi odi agnost i k 8. 3. 3. 2 SKt ent angper sy ar at anpenanggungj awabdanpet ugaspemer i ksaan r adi odi agnost i k,pol aket enagaan,pr ofilpegawaidankesesuai andenganper syar at an 8. 3. 3. 3 SK t ent angket ent uanpet ugasyangmengi nt er pr et asihasi lpemer i ksaan r a di odi ag nos t i k 8. 3. 3. 4 SK t ent angket ent uanpe t ugasyangmemv er i fikasidan membuatl apor an hasi lpemeri ksaanr adi odi agnost i k 8. 3. 3. 5 Pol aket enagaan,pemenuhant er hadappol aket enagaan,t i ndakl anj utj i ka t i daksesuai 8. 3. 4. 1 SK t ent angwakt u pel apor an hasi lpemer i ksaan 8. 3. 4. 2 SOPmoni t ori ngket epat anwakt u,hasi lmoni t ori ng,dan t i ndakl anj ut moni t ori ng 8. 3. 5. 1 Ker angkaacuanat aupanduanpr ogr am pemel i har anper al at anr adi ol ogi 8. 3. 5. 2 Panduan progr am,daf t ari nvent ari s 8. 3. 5. 3 Panduan pr ogram,j adwali nspeksidant est i ng,bukt ii nspeksidan t est i ng 8. 3. 5. 4 Panduan kal i br asidan per awat an per al at an,bukt ikal i br asidanper awat an 8. 3. 5. 5 Panduan moni t ori ngdant i ndakl anj ut ,bukt imoni t ori ng,bukt it i ndak l anj ut 8. 3. 5. 6 Dokumenhasi lt est i ng,per awat an,dankal i br asiper al at an 8. 3. 6. 1 SK t ent angfil m,r eagensi a,danper bekal anyangharusdi sedi akan 8. 3. 6. 3 SOPpenyi mpanan dan di st r i busiper bekal an 8. 3. 6. 4 SOPmoni t ori ngket er sedi aanper bekal an,hasi lmoni t ori ng,dant i ndak l anj ut 8. 3. 6. 5 Pember i anl abelpadase muaper bekal an 8. 3. 7. 1 SKt ent angper syar at anpenanggungj awabpel ayananradi odi agnost i k 8. 3. 7. 2 SKt ent angper syar at anpel aksanapel ayanan 8. 3. 7. 3 Bukt ipengembangan kebi j akan dan pr osedur ,pel aksanaanmoni t ori ng, hasi lmoni t ori ngdan t i ndakl anj ut 8. 3. 7. 4 SOPmoni t ori ngadmi ni st r asir adi odi agnost i k 8. 3. 7. 5 Panduan pengendal i an mut u pel ayanan r adi odi agnost i k,pel aksanaan pengendal i an,pel aporan,t i ndakl anj ut
57
8. 3. 7. 6 Hasi lpemant auan dan r evi ew pel ayanan r adi ol ogi ,t i ndakl anj uthasi l pemant auandanr ev i e w 8. 3. 8. 1 Panduanpr ogr am penge ndal i anmut u 8. 3. 8. 2 Panduanpr ogr am penge ndal i anmut u 8. 3. 8. 3 Panduanpr ogr am penge ndal i anmut u 8. 3. 8. 4 Panduanpr ogr am penge ndal i anmut u 8. 3. 8. 5 Panduanpr ogr am penge ndal i anmut u 8. 4. 1. 1 SKt ent angst andari sasikodekl asi fikasidi agnosi sdant ermi nol ogiyang di gunakan 8. 4. 1. 2 St andari sasikodekl asi fikasidi agnosi sdan t er mi nol ogidiPuskesmas 8. 4. 1. 3 Pembakuansi ngkat anyangdi gunakan 8. 4. 2. 1 SKdanSOPt ent angakse st er hadapr ekam medi s 8. 4. 3. 1 SK pel ayanan r ekam medi sdan met odei dent i fikasi 8. 4. 3. 2 SKt ent angsi s t em pengkodean,penyi mpanan,dokument asir ekam medi s 8. 4. 3. 3 SK danSOPpenyi mpananr ekam medi s 8. 4. 4. 1 SK t ent ang i sir ekam medi s 8. 4. 4. 2 SOPpeni l ai ankel engkapandanket epat ani sir ekam medi s,bukt i pel aksanaanpeni l ai an,hasi ldant i ndakl anj utpeni l ai an 8. 4. 4. 3 SOPker ahasi aanr ekam medi s 8. 5. 1. 1 SOPpemant auanl i ngkunganfisi kPuskes mas,j adwalpel aksanaan,bukt i pel aksanaan 8. 5. 1. 2 SOPpemel i haraandanpemant auan i nst al asil i st ri k,ai r ,vent i l asi ,gasdan si st em l ai n,bukt ipemant auandant i ndakl anj ut 8. 5. 1. 3 SOPj i kat er j adikebakaran,ket er sedi aanAPAR,pel at i hanpenggunaan APAR,pel at i hanj i kat er j adikebakar an 8. 5. 1. 4 SK danSOPpemant auan,pemel i har aan,per bai kan sar anadanper al at an 8. 5. 1. 6 Dokument asipel aksanaanpemant auan,pemel i har aan,danper bai kan 8. 5. 2. 1 SKdanSOPi nve nt ari sasi ,pengel ol aan,penyi mpanandanpenggunaan bahanber bahaya 8. 5. 2. 2 SK dan SOPpengendal i an danpembuanganl i mbah ber bahay a 8. 5. 2. 3 SOPpe mant auanpel aksanaanke bi j akandanpr os edurpenangananbahan ber bahaya,bukt ipemant auan,dant i ndakl anj ut 8. 5. 2. 4 SOPpemant auanpel aksanaankebi j akan danpr os edurpenangananl i mbah ber bahaya,bukt ipemant auan,dant i ndakl anj ut 8. 5. 3. 1 Rencanapr ogr am keamanan l i ngkunganfisi kPuske smas 8. 5. 3. 2 SK penanggungj awabpenge l ol aan keamanan l i ngkunganfisi kPuske smas 8. 5. 3. 3 Rencanapr ogr am keamananl i ngkunganfisi kPuske smasmemuat : per encanaan,pel aksanaan,pendi di kandanpel at i hanpet ugas,pemant auan,dan e v al uas i 8. 5. 3. 4 Bukt ipel aksanaanpr ogram,eval uasi ,dant i ndakl anj ut 8. 6. 1. 1 SK danSOPmemi sahkanal atyangber si hdanal atyangkot or ,al atyang memer l ukan st er i l i sasi ,al atyangmembut uhkan per awat an l ebi hl anj ut( t i daksi ap pakai ) ,se r t aal at al atyangmembut uhkanper sy ar at ankhususunt ukpel e t akannya
58
8. 6. 1. 2 SOPs t e r i l i s as i 8. 6. 1. 3 SOPpemant auanber kal apel aksanaanpr ose durpemel i har aandan st er i l i sasii nst r umen,SK pet ugaspemant au,bukt ipel aksanaanpemant auan,hasi l pemant auan,t i ndakl anj utpemant auan 8. 6. 1. 4 SOPt ent angpenangananbant uanper al at an 8. 6. 2. 1 Daf t ari nvent ari sper al at an kl i ni sdiPuskesmas 8. 6. 2. 2 SKpenanggungj awabpengel ol aanper al at andankal i br asi 8. 6. 2. 3 SOPkont r olper al at an,t est i ng,danper awat ansecar arut i nunt ukper al at an kl i ni syangdi gunakan 8. 6. 2. 4 Dokument asihasi lpemant auan 8. 6. 2. 5 SOPpenggant i andanper bai kanal atyangr usak 8. 7. 1. 1 Pol ake t enagaandanper sy ar at ankompe t ensit enagayangmember i pel ayanan kl i ni s 8. 7. 1. 2 SOPpeni l ai ankual i fikasit enagadanpenet apankewenangan 8. 7. 1. 3 SOPkr e de ns i al ,t i m kr e de ns i al ,bukt ibukt is e r t i fikas idanl i s e ns i 8. 7. 1. 4 SOPpeni ngkat ankompet ensi ,pemet aankompet ensi ,r encanapeni ngkat an kompet ensi ,bukt ipel aksanaan 8. 7. 2. 1 SOPpeni l ai anki nerj apet ugaspemberipel ayanan kl i ni s,pr osesev al uasi , hasi leval uasidan t i ndakl anj ut 8. 7. 2. 2 Bukt ianal i s i s ,bukt it i ndakl anj ut 8. 7. 2. 3 SK t ent angket er l i bat an pet ugaspember ipel ayanan kl i ni sdal am peni ngkat anmut ukl i ni s 8. 7. 3. 1 Bukt ipenyedi aani nf ormasit ent angpel uangpendi di kandanpel at i han 8. 7. 3. 2 Bent ukbent ukdukunganmanaj emenunt ukpendi di kandanpel at i han 8. 7. 3. 3 SOPev al uasihasi lmengi kut ipendi di kandanpel at i han,bukt ipel aksanaan eval uasi 8. 7. 3. 4 Dokument asipel aksanaan pendi di kan dan pel at i han 8. 7. 4. 1 Ur ai ant ugaspet ugaspember ipel ayanankl i ni sdankewenangankl i ni s 8. 7. 4. 2 SK t ent angpember i ankewenanganj i kat i dakt er sedi at enagakesehat an yangme me nuhaipe r syar at an,bukt ipe mber i anke wenangankhususpadape t ugas 8. 7. 4. 3 Peni l ai anol eht i m kr edensi alt t gkompet ensipet ugasyangdi beri kewenangankhusus,bukt ipeni l ai an 8. 7. 4. 4 SOPev al uasit er hadapur ai ant ugasdan pember i ankewenanganpada pet ugaspember ipel ayanankl i ni s,bukt ieval uasidant i ndakl anj ut
BAB I X. PENI NGKATAN MUTU KLI NI SDAN KESELAMATAN P ASI EN ( PMKP)
9. 1. 1. 1 SK t ent angkewaj i bant enagakl i ni sdal am peni ngkat anmut ukl i ni sdan kesel amat anpasi en. 9. 1. 1. 2 Pemi l i handanpenet apanpri ori t asi ndi kat ormut ukl i ni sdiPuskesmas menur utkr i t er i aPuskes masber dasar kanket er sedi aansumberdayayangt er se di a danst andarpencapai an
59
9. 1. 1. 3 Hasi lpengumpul an dat a,bukt ianal i si s,dan pel aporanber kal ai ndi kat or mut ukl i ni s 9. 1. 1. 4 Bukt imo ni t o r i ng ,bukt ie v al uas i ,bukt ianal i s i s ,bukt it i ndakl anj ut 9. 1. 1. 5 Bukt ii dent i fikasi ,dokument asidanpel apor ankasusKTD, D,KTC,KPC,KNC 9. 1. 1. 6 SK dan SO OP Ppenanganan KTD, D,KTC,KPC,KNC. 9. 1. 1. 7 Bukt ianal i si s,dant i ndakl anj utKTD,KTC,KPC,KNC 9. 1. 1. 8 SK t ent angpener apanma manaj eme menr i si kokl i ni s,PanduanMa Manaj eme menr i si ko kl i ni s ,bukt ii de nt i fikas ir i s i ko,anal i s i s ,dant i ndakl anj utr i s i kope l ay anankl i ni s ( mi ni maldi l akukanFME MEAunt uksat ukasus) 9. 1. 1. 9 Bukt i
SEKI KI LAS TENTANG I SO 9001:2008
SI STEM MANAJEME MENMU MUTU 1.Lat arbel akang I SO 9001: 2008mer upakanse buahs t andari nt e r nasi onalunt uksi s t em manaj eme men Mut u/kual i t as. I SO 9001: 2008menet apkan per sy ar at an–per sy ar at andan r ekome mendasiunt ukdes ai ndan peni l ai andarisuat usi s t em manaj em me enmut u.I SO 9001: 2008bukanme mer upakanst andarpr oduk,kar enat i dakme menyat akanper sy ar at an –per syar at anyanghar usdi penuhiol ehsebuahpr oduk( bar angat auj asa) .I SO 9001: 2008hanyame mer upakans t andarsi s t em manaj eme menkual i t as.Namu mun, bagai manapunj ugadi har apkanbahwapr odukyangdi hasi l kandar isuat usi s t em manaj em me enkual i t asi nt er nasi onal ,akanber kual i t asbai k( st andar)dandapatdi t er i maol ehpasart ent unya
60
Manage mentSys t emsI SO 9001: 2008Me Mer upakan pr os edurt er dokument as idan pr akt ek–pr akt ekst andarunt ukmanaj em me ensi s t em m, ,yangber t uj uanmenj am mi i n keses uai andar isuat upros esdan pr oduk( bar angat auj asa)t er hadapkebut uhan at au per syarat an t er t ent u,di manakebut uhan at au per syarat an t er t ent ut er sebut di t ent ukan at au di spesi fikasi kan ol ehpel anggandan or gani sasi . 2.Manf aatPener apanI SO 9001: 2008 Banyakse kal iper us ahaanj ama manse kar angi nimenganggapbahwapenar apanI SO 9001: 2008dal am per usahaan mer ekame me r upakanbagi andar isebuahI NVESTASI SYSTEM yangma manakeunt unganyangme mer ekaper ol eht i dakdapatl angs ungdi r asakan saati t uj uga t et apiakan t er asasekal iapabi l asyst em t er sebutt el ah di t ar apkandal am per usahaanse car at er usme mener us.Adabeber apamaaf aatat au keunt unganyangakan dir ai hol ehse buahor gani sas i /per usahaandal am penar apan I SO 9001: 2008,di ant ar anyaadal ah: •Me Meni ngkat kan Keper ca yaanPel angg an •Jami mi nanKual i t asPr odukdan Pr ose s •Meni ngkat kanProdukt i vi t asper usahaan & “ mar ketgai n” •Me Meni ngkat kanmot i vas i ,mor al& ki ner j akar yawan •Sebagaial atanal i sasi apadanbagai maname menghadapikomp mpet i sipasar •Meni ngkat kanhubungansal i ngme mengunt ungkandenganpema mas ok •Meni ngkat kancos te ffici ency& keama mananpr oduk •Meni ngkat kankomuni kasii nt er naldarior gani sasi /per usahaan •Meni ngkat kani mageposi t i fper usahaandarikompet i t erdemi mi ki anj ugapasar •Si st em t er dokument asi ,r api •Medi aunt ukPel at i handanPendi di kan 3.Mai nt enanceI mpr oveme mental lt het i me I SO 9001:2008ber i sist andar d/el eme menyangme memu mungki nkanor gani sasi/i ndus t r y dal am mel akukan per bai kan yangber kes i nam mb bungan(Cont i nualI mpr ov em me ent)pada yangmanasemuanyahar usdise sui kandengancul t ur e,r el at i ons hi pdal am t ubuh org ani sasit er sebut ,sehi nggasi st i m yangadaakan sel al ut er aupdat edengankondi si per usahaandan t unt ut anpadaer at er se but ,adabeber apahalyangme mem mu ungki nkan di l akukanmai nt enancei mpr oveme mental lt het i medal am hali ni ,mi sal nya : 1.Pr osesyangt er kai tdenganpel angan 2.Si s t em Kepemi mi mpi nan/Leader shi p
61
3.Manaj e mensumberday a 4.Per bai kandanpeni ngkat anpr ose s 5.Si s t em manaj eme men 6.Pengamb mbi l ankeput usanyangFact ual 7.Transport asi 8.Peni ngkat an kwal i t aspr oductyangdihasi l kan 9.STrat egyma market i ng
Penger t i anI SO 9001 menur u w t i ki pedi aI adal ah st andari nt ernasi onal dibi dangsi st em SO 9001 manaj emenmu mut u.Suat ul emb mbaga/or gani sasiyangt el ahmendapat kanakr edi t asi ( pengakuan daripi hakl ai nyangi ndependen)I SO t er sebut ,dapatdi kat akan t el ah meme menuhiper sy ar at ani nt er nasi onaldal am halmanaj eme menpenj ami mi nanmut u pr oduk/j asayangdi hasi l kannya. Gener i cber art ist andary angsama madapatdi t er apkanpadaber bagai Gener i c or gani sasi ,besarat aupunkeci l ,apapunproductdanl ayanannya,dal am se mbar ang act i fit assuat usekt or ,danapakahi t uadal ahper usahaanbusi ness ,l ayananpubl i c at audepar t eme menpeme mer i nt ahan. padaapayangor gani sasil akukanunt ukme menge l ol a Si st em manaj em me enme mengacu pr oses,at au akt i vi t as,sehi nggapr odukat au j asameme menuhit uj uanyangt el ah di t e t apkanny as e ndi r i ,s e pe r t i : •
Meme menuhiper syar at ankual i t aspel anggan,
•
Sesuaidenganper at ur an,at au
•
t uj uanl i ngkungan.
Sej ar ahI SO 9001: 2008 •
Di ke l uar kano l e hI nt e r nat i o nalOr g ani z a t i o nf o rSt andar d i z a t i o n( I SO), ber kedudukandiGe ne wa,Swi s s.
•
I SO 9001: 2008di susunol ehTechni calComm mmi t t ee( TC)176.
•
Di kel uar kan per t am ma akal ipadat ahun1987.
•
Tel ahme ngal amiper ubahan/r ev i sisebanyakduakal iyai t upadat ahun1994 dan2008.
62
•
Di adopsiol ehse r l ur uhneg ar aanggot aI SO menj adist andarpadamasi ngmasi ngneg ar at er se but
Kel uar gaI SO 9000 •
I SO 9000–Si s t em Manaj emenMut u
•
I SO 9001–Si s t em Manaj emenMut u
•
I SO 9004–Si s t em Manaj emenMut u
•
Dasa A r c uandanKosaKat a P er s yar at an Panduanunt ukPeni ngkat anKi ner j a
I SO 19011–Panduanunt ukAudi tSi s t em Manaj eme n Li ngkungan
Mut udan
Padadasar nyaI SO 9001sat ui niadal ahsuat ust andar dbagior gani sasiunt ukdapat mencapaikepuasan pel anggansehi nggapadaakhi rnyabi sni sor gani sasit er sebut bi saber j al ansecar aber kesi nambungan.
Manf aatPener apan si st em manaj emenMut uI SO 9001: 2008 •
•
•
Unt ukmene t apkans t andardanmembakukanpr os esker j ase r t apenangg ung j awabnya Unt ukmemast i kan s t andarker j at e t appadaper usahaan,buka npadai ndi v i du kar yawannya Unt ukmemast i kan pr ose st e t apber kel anj ut an,wal aupunadaper ubahan personel
•
Sebagaial atbant ut r ai ni ngunt ukkaryawanbaru
•
Unt ukmenghi ndariper ubahant anpaadanyapember i t ahuan
•
Sebagair ef er ensidan bukt it ert ul i syangst andarsehi nggapr osesbi sadi audi t
•
Bi sadi gunakan unt ukpengembanganor gani sas i
•
Memenuhike but uhanpas ar
ki r aki r abagai manakondi siorgani sasiapabi l at i dakmenj al ankan si st em manaj emenMut ui ni? 1.Ti dakadai nst ruksikerj a/i nf ormasit ert ul i s 2.I ns t r uks ike r j at i dakdi t aat i 3.
Ti dakadar ecor d( r ekaman)
4.
Recor ds ukardi t emukan
5.
Dokumendokument i dakt er kont r ol
63
6.
Mel akukanpe r ubahany angbukanwe wenang ny a
7.
Per al at ani nspeksit i dakdi kal i br asi
8.
Mel e t akanbar angt i dakpadat empat nya
9.
St at usbar angt i dakj el as
10. Kompl ai nPel angg ant i dakdi t ang anisampait unt as 11. Tar ge tdansas ar anper us ahaant i dakj e l as 12. t i dakadai mpr ov ementdanefisi ensi
nahbi sadi bayangkankondi siusahayangt i dakmenj al ankansi s t em manaj emen mut udenganbai k,apabi l aor gani sasimengal amisal ah sat ukondi siseper t idiat as makasudahsaat nyaor gani sas iandamener apkansi s t em manaj emenmut uI SO 9001 i ni. . Demi ki anse di ki tpenj el asanmengenaiI SO 9001: 2008,semogaber manf aat ,
Mengi nt i pStandarBar uI SO 9001: 2015 Publ i shedByKonsul t anI SO OnAugus t16t h,201306: 38AM |Ar t i kelI SO 9001,I SO 9001: 2015,Manaj emenPer usahaan
Sampaisaatart i keli nidi t ul i s,I SO 9001t el ah ber usi a26t ahun dan t el ah mengal ami 3kal ir evi sisemenj akpert amakal idi t er bi t kan padat ahun1987yai t uI SO 9001: 1987.Rev i siper t amakal idi l akukanpadat ahun1994yangmenghasi l kan 3 v er sisekal i gusyai t uI SO 9001: 1994yangdi t uj ukankhususunt ukper usahaan manuf akt urdengandes ai ndanpenge mbanganpr oduk;I SO 9002: 1994yang di t uj ukankhususunt ukper usahaan produksidani nst al asit anpades ai ndan penge mbanganpr oduk;danI SO 9003: 1994yangdi t uj ukankhus usunt uk per usahaani nspeksifinaldant ess aj a.I SO 9001ve r si1994kemudi andi r evi sipada t ahun2000denganbanyakper ubahanyangber si f atmaj per ubahaan our(
64
besar )denganmenyat ukanket i gav er siI SO 9001: 1994menj adisat ust andarI SO 9001: 2000yangber l akuunt uksemuaj eni sor gani sasi .Revi sit er akhi ryang di l akukanadal ahpadat ahun2008denganper ubahankeci l( mi nor )yangs ebagi an besar nyat i dakme ngubahi sidar iI SO 9001: 2000.I SO 9001: 2008masi hber l aku se kur angkur angnyas ampait ahun2015. Saati ni ,Komi t et ekni sI SO/TC 176sedangmenggodokperubahandarive r si2008ke 2015dan menj anj i kan akanadabanyakper ubahanbesaryangdi l akukan darive r si I SO 9001: 2008keI SO 9001: 2015.Mul t i pl eTr ai ni ng& Consul t i ngse bagai per usahaankonsul t anI SO 9001t e r usmemant auper ubahanper ubahanyangki ni sedangdi aj ukandansudahsampaipadat ahapanve r i fikasidraf tst andarI SO 9001: 2015.Bagiyangi ngi nmenget ahuidraf tst andarI SO 9001: 2015bi sa mengunduhnyapadabagi anDownl oadSt andarI SO 9001:2015. . Sampaidraf tI SO 9001: 2015yangs ekarangsudahdi publ i kasi kan,Kamimel i hat se t i daknyaakanada6per ubahanbes ar .Per ubahant er se butme ncakupper ubahan s t r ukt uri sidanpenambahanbeber apapr i nsi pmanaj emenyangbel um per nah di muncul kandiver sisebel umnya.Meski puni nibarudr af t ,t apibi asanyat i dakakan t el al uj auhber bedadengan ver sifinalsehi nggaKi t abi samul aiber si apsi apsedari sekar ang.Ber i kuti niper ubahanyangkamisari kandaridr af tI SO 9001: 2015: 1.Per ubahanSt r ukt urKl ausul Bi l apadaI SO 9001: 2008t er dapat8kl ausul ,makapadaI SO 9001: 2015di r encakan akanada10kl ausuldi manaadapenambahankl ausul9t ent ange val uasiper f or ma dankl ausul10t ent angI mpr ove ment . 2.Per ombakanKl ausul Ti daks eper t iper ubahandar iv e r si2000ke2008yanghanyame mper j el asdan memper t egas,padaver si2015hampi rsel uruhkl ausuldi rubah;l ebi hdet ai l ,l ebi h j el as,dandi ke l ompkkanpadat emakl ausulyangsesuai .Bi l apadav er si2008semua halyangber kai t andenganoper asi onaladadikl ausul7,padave r si2015adadi kl ausul8.Kl ausul kl ausulj ugadi buatl ebi ht emat i kyangsesuaidengankebut uhan organi sasisaati nidi manakl ausul7di berij udulSupport yangmemuatse der e t at ur anseput arpr osespr osespendukungyangadapadaorg ani sasisepert i manaj emensumberdaya,kompet ensi ,i nf r ast r ukt ur , kont r olal atukurdan pengendal i andokumen.Kl ausul8di ber ij udulOpe yangkese l ur uhannya r at i o n ber kai t andenganpr osesoper asi onalor gani s asi .Kl ausul9di ber ij udulev al uasi per f or madi manasemuahalyangber kai t andenganev al uasiki ner j adi masukkan dal am kl ausuli nisepert iki nerj apr oses,ki nerj apr oduk,ki nerj asuppl i er ,kepuasan pel anggan,audi ti nt er naldant i nj auanmanaj emen. 3.Pendekat anManaj emenRes i ko I SO 9001: 2015t i dakhanyamenggunakan pendekat ant i ndakanper bai kandan t i ndakanpenceg ahandal am menanganise buahmasal ah,t e t apimul aimer ambahke manaj emenr es i kodi manaorg ani sasinant i nyadi mi nt amengadopsipri nsi p
65
manaj emenr esi koseper t ir i s kando ppo r t uni t i e s,r i s kav oi danc e ,r i s kmi t i g at i o n, danr . i s kac c e p t anc e 4.Peny at uanI s t i l ahDokume ndanRekamanMut u Bar angkal ibanyaky angke sul i t anmembedakani s t i l ahdokume ndanr ekamanmut u padaI SO 9001: 2008.I t udi karenakankeduai st i l ah i niber kai t ansat usamal ai n. PadaI SO 9001: 2015,i st i l ah doc danr akandi gabung ument e c o r d menj adiDocument ( i nf or masit er dokument asi )yangmencakup edI nf or mat i on dokumenpedomanse per t iSOP,i ns t r uksiker j amaupunr ekamanmut use per t if or m, checkl i st ,l ogbook,dan sebagai nya. 5.Pengecual i ankl ausul Kl ausulyangbi asdi kecual i kan ( excl ut i on)padaI SO 9001: 2015adal ahkl ausul7. 1. 4 t ent angal atukurdankl ausul8t ent angoper asi onal . 6.Kl ausul ,Konsep,danPr i nsi pBaru PadaI SO 9001: 2015bany akkl ausul ,konse pdanpr i nsi pyangbel um per nahmuncul secar at egaspadaver sisebel umnya,seper t ikonseppadakl ausul7. 1. 3 t ent angPr y ncakupfisi k,s oci al ,psi kol ogi s,danl i ngkungan. oce ssEnvi r onmen t angme Padakl ausul8. 6. 5t ent angPos j ugamul aidi j el askansecarat egas tDel i v er yAc t i vi t i es t ent angakt i vi t aspascapengi r i manpr odukkepel anggan.Kemudi ansebagai mana yangdi j el as kanpadapoi nke t i ga,padaI SO 9001: 2015mul aidi per kenal kankonsep t ent angr esi kodanpel uang. Demi ki anyangbi sakamisari kansec ar ari ngkasdaridr af tst andarI SO 9001: 2015. Per l udi cat atbahwai nibukanl ah ver sifinalsehi nggabi saj adiakan adabanyak per ubahanpadav er sifinal nyay angdi r encanakanakandi publ i kasi kanpada Sept ember2015.Halyangmenari kadal ah,daridr af tst andaryangdi aj ukan,ki t a bi same nangkapadanyaupayaker asdar it i mI SO/TC 176unt ukme nghasi l kan st andarbaruyangl ebi hj el as,l ebi hdet ai l ,dan t ent ul ebi hbai ksehi nggadi har apkan nant i nyast andarI SO 9001: 2015bi sadi j adi kanpedomanbagior gani sasiyangi ngi n membenahisi st emnyase car akes el ur uhan.
66
67
TugasdanTanggungJawabAudi t orI nt er nal Publ i shedByKonsul t anI SO OnDecember23r d,201305: 00AM |Audi tMut u I nt ernal ,I SO 14001: 2004,I SO 9001: 2008,OHSAS 18001: 2007
audi ti nt e r nali s o9001 Bi l ase bel umnyakamiper nahme mbahast ent angpel aksanaanaudi ti nt er nal ,maka dal am kes empat ankal ii nikamiakanmembahasakt orpent i ngy angmenent ukan kesuksesan daripel aksanaankegi at anaudi ti nt ernal .Audi t orI nt ernalmemi l i ki per ananpent i ngdal am sebuahor gani sasi .Tanpakeber adaanaudi t ori nt er nal , per bai kansi st em sul i tunt ukdi capai .Kare nasi st em akanber j al anapaadanyat anpa adanyaupay aunt ukmel akukane v al uasi .Padahaldal am konse pPDCA( Pl an–D0 Chec k–Act i on) ,audi ti nt er nalmer upakanupayamel akukanChec ( Pe r i ks a! )unt uk k memast i kansi st em yangdi r encanakansedariawalber j al andenganbai kdanef ekt i f . Lal uapasebenarnyat ugasdant anggungj awabaudi t ori nt er nal ?Ber i kutkami r ang kum t ugasdan t anggungj awabaudi t ori nt er nal:
1.Mencarii nf or masiawalt er kai tbagi an yangakan di audi t( audi t ee) Sal ahsat uhalpent i ngyangharusdi kuasaiaudi t oradal ahpenge t ahuanyangcukup t ent angaudi t ee.Penget ahuanyangdi maksuddisi nimencakupcaraker j a, pr osedur al ,hi er arkij abat an,dan cat at anmut uat au l aporanyangsel amai ni di gunakandal am kegi at anse hari hari .Tanpamenguasaihali ni ,makat i dakbanyak yangbi sadi l akukanaudi t orsaatme ngaudi t . 2.Mel akukant i nj auan dokumendan persyar at anl ai nyangber kai t andengan auditee Memer i ksadokumendan per sy ar at anl ai nunt ukkemudi andi cat athal halyang ber s i f atc upakan f akt orpent i ngkesukse saanaudi t ,Denganmeni nj au r i t i c almer dokumenaudi t ee,audi t orakanmenget ahuipr osespr osespent i ngyangper l u di t e l us ur il e bi hj auh. 3.Mempersi apkanprogr am audi tt ahunandan j adwalpel aksanaanaudi tsecar a t erperi nci Dal am kamusI SO 9001,t i dakdi kenalaudi tmendadak.Semuakegi at anaudi t i nt er nalharusdi r encanakandariawaldandi i nf ormasi kankepadasel ur uhaudi t ee. Kare na,t uj uanaudi ti nt er nalbukanunt ukmencari carikesal ahan,akant et api unt ukmel akukanper bai kanse car aber kes i nambungan. 4.Membuatdaf t arpert anyaanaudi t( audi tcheckl i st )
68
di buatunt ukmemper mudah audi t ormengi ngathal halpent i ngy ang Audi tc hec kl i s t per l udi t anyakan.Sel ai ni t u,audi tcheckl i stj ugadapatdi j adi kanpedoman ol eh audi t eeunt ukmemper si apkandi r ise bel um di audi t .
5.Mel aksanakanpemer i ksaansi st em secar amenyel ur uh Dal am pel aksanaanaudi t ,seor angaudi t orharusj el idant el at endal am memer i ksa areaaudi t ee.Audi t ort i dakbol ehhanyaberpakupadaaudi tcheckl i stdan st andar , t apil ebi hdarii t u,audi t ordapatmemer i ksal i ngkungankerj aaudi t ee,komi t mendan kesungguhanmer ekadal am memper bai kisi s t em.Deng anmengabai kankomi t men, ke g i at anaudi ti nt e r nalhany aakant e r l i hats e pe r t iaudi tadmi ni s t r at i fbe l akay ang hanyaber kut atpadai nibel um l engkap,i t ukur angbagus,dani nii t ubel um di t andat angani ! 6.Mengumpul kandanmenganal i si sbukt iaudi tyangcukupdanr el evan Semuamasal ahat aut emuanyangdi t emukanse l amapr os esaudi thar usdi dukung denganbukt iyangcukup.Ar t i nya,audi t ort i dakbol ehge gabahdal am mel apor kan t emuan.Har usadabukt ikuatbahwaaudi t eemel akukankes al ahan.Sat uhalyang per l udi cat at ,audi ti nt er nalt i dakhanyamengumpul kant emuanmel ai nkanj uga mengumpul kanbukt i bukt ipre st asiyangsudahdi capai ! 7.Mel apor kan t emuan audi tat aumas al ahmasal ahyangdi t emukansel ama audi ti nt ernal Audi t orhar usme ner bi t kanl apor ant e muanaudi ti nt e r nalunt ukdi t i ndakl anj ut iol eh audi t ee.Audi t eeharusdi berit enggatwakt ut ert ent uagarprosesper bai kant i dak di bi ar k anbe r l ar ut l ar ut . 8.Memant aut i ndakl anj uthasi laudi ti nt er nalsampaidi nyatakansel esai Unt ukmemast i kanse l ur uht emuant el ahdi per bai ki ,makaaudi t ori nt er nalharus memer i ksat i ndakanyangsudahdi l akukanse t el ahmel ewat it enggatwakt u per bai kanyangdi ber i kan. 8Poi ndiat asmer upakan t ugasdant anggungj awabaudi t ori nt er nal ,sel anj ut nya Kamiakan membahasapayangharusdanyangj angandi l akukanol ehse or ang audi t o r . Kual i t asAudi t orI nt ernalyangDi harapkan •
I ndependen,Ti dakmemi hakaudi t ee
•
Pendengardanpengamatyangbai k
•
Pencat atyangbai k
•
Komuni kat i fdanbi j aksana,t i dakmenyi nggungper asaanaudi t ee
•
Memi l i kipemahamant ent angaudi tdan audi t eeyangcukup
Kual i t asAudi t orI nt er nal yangTi dakDi har apkan •
•
Mudahdi ar ahkanaudi t ee Ti dakme mper si apkandi r i
69
•
•
•
•
Ti dakkonsi s t en,t i dakt egasdal am me nyat akansuat upr osesber masal ahat au t i dakyangdi sebabkanmi ni mnyape mahaman Ter l al uagr esi f ,me nampakkankesenanganbi l ame nemukant emuan Cender ungmengg unakanpendapatpr i badi Ti dakt el i t ime ncat atdanme nyi mpancat at an
Demi ki anl ahart i kelri ngant ent angt ugasdnat anggungj awabaudi t ori nt er nal . Semog aber manf aat ! Sal am Semangat , Khai r ulUmam,S. T,B. A
Audi tMut uI nt er nal–Si st em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008 Publ i shedByKonsul t anI SO OnJanuar y18t h,201212: 54AM |6Pr osedur Waj i b A , udi tMut uI nt er nal ,I SO 9001: 2008
Apai t uAudi tMut uI nt er nal ? Sel amai niki t abarangkal isudahf ami l i ardengan i st i l ah audi ti nt ernal .Meski pun yangdi pahamidar iaudi ti nt er naladal ahpeme r i ksaankeuangan.Menur utI SO 9000: 2005,Audi tadal ah:“ ser angkai ankegi at anyangsi st emat i s,i ndependen,dan t er dokument asiunt ukmemper ol ehbukt iaudi t( audi tevi dence)danmengeval uasi nya s ec ar ao bj e kt i funt ukme ne nt ukans ej auhmanakr i t e r i aaudi t( audi tc r i t e r i a)t e r pe nuhi . Audi ti nt e r naldi s e butj ug a sr karenadi l akukan ol ehi nt er nal “ fi tpar t yaudi t per usahaan. Audi ti nt er nalmer upakansal ahsat ukegi at anwaj i byangharus di j al ankanol ehper usahaanyangmener apkansi s t em manaj emenmut uI SO 9001: 2008ber dasarkan kl ausul8. 2. 2Audi tI nt er nal . Padakegi at anaudi ,kr i t e r i aaudi ty angdi pe r i ks aadal ahs e put ar tmut ui nt er nal kebi j akan,pr osedurat au per syar aanyangdi j adi kanruj ukan.Audi tmut ui nt er nal ber t uj uanunt ukme me r i ksasej auhmanaor gani sasime ner apkansi s t em I SO 9001: 2008dil i ngkunganor gani sasi nya;memer i ksa manaj emenmut u keses uai anpener apandenganper sy ar at ansi s t em maj emenmut u;me ni l aigapantara or gani sasidenganst andarI SO 9001: 2008.
KenapaAudi tMut uI nt er nalhar udi j al ankan? •
•
•
Unt ukmene nt ukanpemenuhandar iSi s t em Manaj emenMut uaudi t ee( or ang at aubagi anyangdi audi t )denganper sy ar at anSMM Unt ukmene nt ukanapakahSi s t em Manaj e me nMut uaudi t eet el ah di l aksanakandandi pel i har asecar acukup Mengi dent i fikasiar eayangber pot ensiunt ukper bai kan
70
•
•
Mengkaj ikemampuandar ipr ose st i nj auanmanaj emeni nt er nalunt uk memast i kankeber l anj ut andankeef ekt i f anSMM Unt ukmengev al uasiSi s t em Manaj emenMut uor gani sas idimanat er dapat kei ngi nanunt ukmembuathubungankont r ak,se per t idenganpemaso kat au part ner
Kapan Audi tMut uI nt er nal harusdi j al ankan? Menur utkl ausul8. 2. 2,or gani sasiharusmel akukanaudi ti nt er nalpadasel ang wakt ut er t ent u.Ar t i nya,or gani sasidi bebas kanunt ukme nent ukanf r ekuensi pel aksanaanaudi tmut ui nt er nalapakahset i apt i gabul an sekal i ,enam bul ansekal i , at au set ahunsekal i .Halyangper l udi cat at ,bagi ant er t ent uat au depart emen t er t ent udal am sebuah or gani sasibi saj adimemi l i kif r ekuensiaudi tl ebi hbanyakdari depart emenyangl ai nunt ukal asant er t ent use pert i :mer upakandepart emenyang sangatkr i t i sdanmenet ukanmut uor gani sasise car akesel ur uhanat audepart emen yangpal i ngbanyakpne yi mpangannyadal am pr osespener apansi s t em manaj eme n mut u.
Si apayangber hakmel aksanakanAudi tMut uI nt er nal ? Or gani sasiharusmenunj ukbeber apaor angse bagaiAudi t orMut uI nt er nal .Audi t or mut uI nt er nalharusl ahor angyangmemi l i kikompet ensit ent angkegi at anaudi tmut u i nt ernal .I nibi sadi bukt i kandengan sert i fikatt r ai ni ng,absensiat au apapunyang bi sadi j adi kanbukt ipel aksanaanpel at i hanaudi tmut ui nt er nal .Halyangper l u di cat at ,seor angaudi t ormut ui nt er nalt i dakbol ehmengaudi tpekerj aannyasendi ri .
Bagai manacar amel aksanakanAudi tMutuI nt er nal ? Secar ar i ngkas,t at acar amel aksanakanAudi tMut uI nt er naladal ahsebagaiber i kut : ( 1)Or gani sasiharusmembent ukt i m audi t .Audi t ori nt er nalsebai knyaset i ngkat kepal abagi anat au Manaj erkeat asagarpel aksanaannyal ebi hl ancar . ( 2)Ti m Audi tmembuatprogr am audi t( Audi tpr ogr amme)yangberi sigabungandar i sat uat aul ebi haudi tyangdi r encanakanunt ukker angkawakt ut er t ent udan di arahkankesasar ant er t ent u. ( 3)Bi l awakt upel aksanaanaudi tmut ui nt er nalsudahdekat ,makat i m audi t membuatr encanaaudi t( audi tpl an)yangberi sij adwalpel aksanaanaudi tdanr uang l i ngkupaudi tt er masukbagi anmanasaj ayangdi audi t .Audi tpl ani niharus di di st ri busi kan kesel uruhbagi anyangakan di audi t . ( 4)Unt ukmemudahkan pel aksanaanaudi tmut ui nt er nal ,se bai knyat i m audi t membuataudi tcheckl i st :sebuahdokumnyangberi sipoi npoi npent i ngyangharus di t anyakankeaudi t ee( orang/bagi an yangdi audi t ).Audi tCheckl i sti nipent i ng
71
mengi ngatt i daksemuaaudi t ori nt er nalmemahamise l ur uhper syar at anI SO 9001: 2008. ( 5)Se t el ahaudi tmut ui nt er nal ,t i m audi thar usmengumpul kanse muat emuanaudi t ( audi tfindi ng )y angdi das ar ide ng anbukt io by e kt i f( o bj e c t i v ee v i de nc e )dan menyi mpul kannyamenj adise buahl apor anaudi tmut ui nt er nal . ( 6)Semuat emuanyangdi t uangkandal am l apor anaudi tmut ui nt er nalhar us di t i ndakl anj ut iol ehbagi an t er kai tkemudi anharusdi ver i fikasiol eht i m audi tunt uk memast i kanse l ur uht emuant el ahdi per bai kisampait unt as.
Sej ar ahSi st em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008 Publ i shedByKonsul t anI SO OnFebr uar y15t h,201204: 55AM |I SO 9001: 2008
Padaper angduni aI I ,Uni t edKi ngdom,I nggri smemi l i kimasal ahyangser i usdengan pr ose spembuat anbom dipabri kse nj at a.Makaunt ukmenye l es ai kan masal ah t er sebut ,Ment er iPert ahananmenj adipengawasdipabr i kt er sebut . Unt ukmenyupl aikebut uhanse nj at apemer i nt ah,per usahaanpembuatse nj at a harusmenul i skan pr osedurdal am pembuat anproduk.Pros edurt er se butharust el ah di per i ksaMent er iPer t ahanandandi past i kanpar apeker j amengi kut ipr osedur t e r s e but . Dit ahun1959,Amer i kaSer i katme nge mbangkanQual i t yPr ogr am Sebuahst andarkual i t asunt ukkegi at anMi l i t eryangmenj el askan Requi r ement s, t ent anghalyangharusdi l akukans .Padat ahun1962,NASAj ug a uppl i e r mengembangkanQual unt uks yangser upa.1968, i t ySyst em Requi r ement s uppl i e r NATO mengadops iAQAP (l spesi fikasiunt uk A l i edQual i t yAssur anc ePr oc edur es) kebut uhan per al at anNATO. Sel anj ut nyai depenj ami nankual i t asmenyebardikal anganmi l i t er .Padat ahun1966, Ker aj aanI nggr i smemi mpi nkampanyenasi onalper t amaunt ukkual i t as danr dengansl ogan“ Padat ahun1969, e l i abi l i t y Qual i t yi se v er ybo dy’ sbus i ne ss . ” I nggr i sdanCanadamenge mbangkans t andarj ami nankual i t asunt uksuppl i er . Padawakt ui t u,s di ni l aibur ukol ehsej uml ah pel anggan.Hali t udi sebabkan uppl i e r ol eht i ndakans yangmel akukan usahadupl i kasipr odukyangt i dakber guna. uppl i e r Padat ahun1969,komi t eI nggr i smenghar uskans ukmengi kut iat ur an uppl i e runt umum dar ipenj ami nankual i t as. Padat ahun1971,Br mener bi t kanst andarPemer i nt ahI nggr i s i t i s hSt andar dI ns t i t ut e yangper t amaunt ukpenj ami nankual i t as,yai t uBS9000,yangdi kembangkanunt uk i ndust r iel ekt r oni k.Padat ahun1974,BSImener bi t kanBS5179,yangmer upakan pet unj ukunt ukj ami nankual i t as. Seki t art ahun70an,BSImengadakanper t emuandengani ndus t r iunt uk menc i pt akans t andarumum.Has i l nyaadal ahBS5750padat ahun1979.Banyak
72
i ndust r iyangsepakatunt ukmenggant ist andarmi l i knyadenganst andaryang ber l aku.Tuj uandar iBS5750adal ahme mber i kandokume nkont r akumum bagi i ndust ri ,mendemonst r asi kan bahwapr oduksii ndust r idapatdi kont r ol .Sel anj ut nya st andari nidi kembangkan l ebi hl anj utsebagaiber i kut :
I SO 9001:1987 : •I SO 9000per t amakal idi buatpadat ahun1987,namadaris t andari niadal ahI SO 9000: 1987. •Menekankanpadakes es uai andenganpr os edurpr os espembuat andant i dak mel i hatdar ikese l ur uhanmanaj emen •I SO 9000: 1987memi l i kist r ukt uryangs amadengan st andarI nggr i sBS5750, deng an3 ‘ model ’si s t em manaj emenmut uyangdi bedakan ber dasar kanr uang l i ngkupakt i vi t assebuahorgani sasi : 1.I SO 9001: 1987Modelunt ukj ami nan mut udiper usahaanyangmemi l i kir uang l i ngkupdesai n,pengembangan,pr oduksi ,i nst al asi ,danpel ayananyang mel i put ipembuat anpr odukbar u. 2.I SO 9002: 1987Modelunt ukj ami nan mut udiper usahaanyangmemi l i kir uang l i ngkuppr oduksi ,i nst al asi ,danpel ayananyangt i dakmembuatpr odukbaru. 3.I SO 9003: 1987Modelunt ukj ami nan mut udiper usahaanyangmemi l i kir uang l i ngkuphanyapada i nspeksiakhi rdanpenguj i anakhi rpr odukt anpapedul i bagai manapr odukt er sebutdi buat . •I SO 9000: 1987sangatdi pengaruhiol ehst andarmi l i t eryangdi ses uai kandengan kebut uhani ndust r i .Sebagaidampaknya,padaver sii nisangatmenekankanpada keses uai andenganpros edural i hal i hpr osesmanaj emense car akesel ur uhan.
I SO 9001:1994 : •Di l aksanakanr evi sit er hadapI SO 9000: 1987,hasi lr evi sidi namakanI SO 9000: 1994 •I SO 9000: 1994menekankanj ami nankual i t asmel al uit i ndakanpre ve nt i f ,bukan hanyamemer i ksapr odukakhi rdanbukanhanyat er usmemi nt abukt ikepat uhan denganpr ose dury angt er dokument asi . •Seper t iedi siper t ama,per usahaan ce nderungmener apkanper sy ar at andengan menci pt akansegudangmanualdan pr ose durdnt er j ebakdal am bi r okr asiI SO. Masal ahse macam i nibi same nghambatper bai kanpr os eskar enaper usahaanhanya f okuspadapemenuhanper sy ar at anpr ose dur .
I SO 9001:2000 : •Di l aksanakan r ev i sidandi namakanI SO 9000: 2000
73
•Memas ukkanunsurq yangst us t o me rs at i s f ac t i o n,e ks pe kt as i ual i t ypr o c es s eady,c pel angg andancont i nousi mpr ovement •Mel i hatef ekt i vi t asmanaj emenber dasar kanpengukur anper f or mansi
I SO 9001: 2008: •Di l aksanakan r ev i sidandi namakanI SO 9000: 2008 •Memasukkanunsurdat adi gi t aldan halyangber kai t andenganper angkatl unak ( sof t ware)besert apengendal i annya • Ti dakt er l al ubanyakper ubahandi bandi ngv er si2000.Hanyaperubahankeci l seper t iat ur anbahwamanagementr epr esent at i vet i dakbol ehber asaldaril uar or g a ni s as i .
BudayaKerj a5S:Sei ri ,Sei t on,Sei so,Sei kets u,Shi t suke Publ i shedByKonsul t anI SO OnMar c h27t h,201203: 00AM |BudayaKer j a5S
Per nahme ngal amikej adi andir uanganker j aandadi manaAndasul i tmenemukan bar angy angandacar i ?Padahalbar angt er sebutadal ahbar angy angme mang se nant i asadi gunakanse per t ipul penat aubuku cat at an?At aul upadi manaanda mel et akkanbar angbrangyangj ar angdi gunakan?Apal agij i kabanyakbar angyang r usakdant er gel et akdant i dakt ahukapanakandi per bai ki ,bel um l agibar angyang bi sal angsungdi pakait e t apit i dakt ahukapanakandi pakai nya,apakahbesok,bul an depan,at aumungki nsat ut ahunl agi .Akhi r nyahabi swakt uhanyaunt uk memper t i mbangkanmaudi apakanbar angt er se but .Bagai manaki t ame nat as ebuah r uanganat au kant oragart er l i hatber si h,enakdi l i hatdanmemper mudahki t a mencar ibar angat aual atyangakanki t agunakandanagarbar angat aual att er se but sel al udal am kondi sit er awatdansi apdi gunakan kapan saj a?.Hali nit i dakl ah mudah.Namun,5Sdapatmember ij awabanunt ukki t a,kar ena5S mer upakan t ekni kpenangananyangt epatunt ukrumah,pabr i kdandi manasaj a.5S ber pengar uhl angsungt er hadappr odukt i vi t as.
Apai t u5S? 5S adal ahi st i l ahJepangunt ukmenggambar kanse car asi st emat i kprakt ek housekeepi ngyangbai k.Ber asaldariJepangdan t er bukt ief ekt i fdi beber apanegara. Penat aan House kee pi ngdi kenalse bagaiawaldan mer upakanpendekat anpal i ng ef ekt i fdal am membangunsuat ubangunandal am beber apaus ahapeni ngkat an produkt i vi t asdandapatdi t er apkanse car akombi nasidengansi st em manaj emen l ai n.5Sadal ahsi ngkat andari5kat adal am bahasaj epangyangdi awal iol ehhur uf S;Se i r i ,Se i t o n,Se i s o ,Se i ke t s u,Shi t s uke .Dal am bahas aI ndo ne s i a,ki t abi s a ment erj emahkan5Ssebagai5R;Sei ri( Ri ngkas) ,Sei t on( Rapi ) ,Sei so( Resi k) ,Sei ket su ( Rawat ) ,Shi t suke( Raj i n) .5Sadal ah fil osofidan carabagisuat uorg ani sasidal am mengat urdanmengel ol aruangker j adanal urkerj adengant uj uanef esi ensidengan
74
car amengur angiadanyabuangan( wast e)bai kyangber si f atbarangat au per al at an maupunwakt u.
Sei ri( Ri ngkas) Membedakanant ar ayangdi per l ukandanyangt i dakdi per l ukanse r t amembuang yangt i dakdi per l ukan:“ Si ngki r kanBar angbar angyangt i dakdi per l ukandar it empat k e r j a ”
Sei t on ( Rapi ) Menent ukant at al et akyangt er t at ar apisehi nggaki t asel al umenemukanbar ang yangdi per l ukan:” “ Set i apbar angyangber adadit empatker j amempunyait empatyangpast i ”
Sei so( Resi k) Menghi l angkansampahkot or andanbar angasi ngunt ukmemper ol eht empatker j a yangl ebi hber si h.Pember si handengancar ai nspeksi :“ Ber si hkanseg al asesuat u yangadadit empatker j a”
Sei kets u( Rawat ) Memel i har abar angdengant er at urr apidanber si hj ugadal am aspekper sonaldan kai t annyadenganpol usi : ” Semuaor angmemper ol ehi nf or masiyangdi but uhkannyadi t empatkerj a,t epatwakt u”
Shi t suke( Raj i n) Mel akukanse suat uyangbenarse bagaikebi asaan:“ Lakukanapayanghar us di l akukan dan j anganmel akukanapayangt i dakbol ehdi l akukan”
TugasdanTanggungJawabPengendal iDokumen Publ i shedByKonsul t anI SO OnJul y29t h,201311: 59AM |Ar t i kelI SO 9001,I SO 9001: 2008
Pengendal idokumen( Doc umentCont r ol l er )dal am Si s t em ManahemenMut uI SO 9001: 2008adal ahor angat aut i m yangdi t unj ukunt ukmen
75
gur usimasal ahpener bi t an,pengesahan, pendi s t r i busi an,penyi mpanan,penge ndal i an,danpemusnahandokumen.Tugas pengendal idokumenpadadasar nyamembant uwaki lmanaj emen( manage ment r epre sent at i ve )dal am mener apkanper syar at anI SO 9001kl ausul4. 2. 3t ent ang penge ndal i andokumendankl ausul4. 2. 4t ent angpengendal i anr ekaman/cat at an mut u.Padapener apannyadil apangan,penge ndal idokumenbi samener apkansi s t em se nt r al i sas idi manase l ur uhdokumenbai kf or matmaupunr ekamanmut udi si mpan t er pusatpadasat ul okasidandi kendal i kanol ehpengendal idokumenat au bi saj uga des ent r al i sasidi manapengendal idokumenhanyamengur usimasal ahpener bi t an, pembar uan,danpendi s t r i busi andokumendanf or matsedangkanr ekamanmut unya di si mpan ol ehbagi an t er kai t .Mi sal nya,Pur chaseOr derdi si mpan ol ehbagi an pur chasi ngdanI nqui r ydi si mpanol ehbagi anmar ket i ng.Ti dakadakeharusandal am I SO 9001unt ukmener apkanse nt r al i sas imaupundese nt r al i sas i .Semua di kembal i kankekebut uhanor gani sasi .
TugasdanTanggungJawabPengendal iDokumen Ber i kuti nibeber apat ugasdant anggungj awabyangber kai t andenganpekerj aan penge ndal idokumen: •
•
•
•
•
•
•
Membant umanagementr am menj al ankan pr os edur epr esent at i vedal pengendal i andokumendanr ekamanmut u Memas ukkandat adokumen kedal am daf t ardokumendanmemas t i kan bahwai nf or masiyangdi ber i kanakur atdanupt . odat e Memast i kandokumendi sahkan se bel um di di s t r i busi kan Mel akukanper ubahandokumenbi l adi per l ukandenganber kor di nasi denganmanagementr epr esent at i ve Memast i kansel ur uhdokument el ahdi sosi al i sasi kandandi di st r i busi kanke bagi anyangber kepent i ngan Memast i kanse l ur uhdokumendi si mpandandi j agadariker usakanse r t a mudahunt ukdi t el usur i Menar i kat aume mus nahkandokumenyangs udahkadal uar s a.
76
Tugasdant anggungj awabt e r se butsebe t ul nyasudahdi nyat akansecar aj el asdal am kl ausul4. 2. 3I SO 9001: 2008sebagaiber i kut : a) Menye t uj uidokumenakankec ukupannyase bel um di t er bi t kan. b) Menel aahdanme mper bahar uisebagai manape r l u,danper se t uj uanul ang dokumen, c) Memast i kanbahwaper ubahandanst at usr ev i sit er ki nidar idokumen t e r i de nt i fikas i , d) Memast i kanbahwave r siyangr el ev andaridokumeny angdapatdi t er apkan t er sedi adit empatpengguna, e) Memast i kan bahwa dokument e t apdapatt er bacadanse ge r adapat t e r i de nt i fikas i , f )
Memast i kanbahwadokumenyangber asaldar il uaror gani sasiyangdi t et apkan
ol ehorg ani sasiyang pent i ngunt ukper encanaan danoper asisi st em manaj emen mut udi i dent i fikasidan di st ri busi nyadi kendal i kan,dan g)
Me nce g ah pe ngg unaan t i dakdi se nga j adokumenkadal uwar sa,dan unt uk
mener apkani dent i fikasiyangse suaipadadokumenbi l adi si mpanunt ukmaksud apapun.
Kual i fikasiPengendal iDokumen Seor angpenge ndal idokumenhar usmemi l i kikemampuanse bagaiber i kut : •
•
Penge t ahuandal am penggunaan spr eadshee t( exc el ) ,dat abase,danwor d. Kemampuanunt ukmenyi mpancat at andan l apor an( fil i ng)denganj el asdan akur at .
•
Kemampuanunt ukmengi nputdat adat adeng ance pat
•
Ket er ampi l ankomuni kasiyangbai k
Penge ndal iDokumenber t anggungj awabt er hadapse l ur uhdokumenor gani sas i . Kegi at an i niharusmel i bat kankoor di nasidenganber bagaidepart emendal am suat u or gani sas idan memast i kan bahwadokumendi si mpandil okasiyangt epatdandapat di akse sdenganmudah.Penge ndal idokumenhar usmemas t i kanbahwas emua depart emendal am or gani sasimengi kut ipros eduryangs amayangber kai t andengan dokumen. Sal am Semangat ,
Pengendal i anDokumenSi st em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008
77
Publ i shedByKonsul t anI SO OnJune30t h,201309: 03AM |6Pr osedur Waj i b,Konsul t anI SO,Manaj emenPer usahaan
Penge ndal i andokumenmer upakan i nt idar i pener apanI SO 9001.Ke t i kaandabar umener apkansi s t em manaj emenmut u,maka per ubahanyangpal i ngt er asaadal ahsoaldokument asidarikegi at ankegi at anyang ber l angsungdiper usahaan.Bi l asebel umny akegi at ankegi at ant er sebutt i dak memi l i kipros edurt er t ul i s,makase t el ahpener apanI SO 9001andadi mi nt aunt uk membuatpr osedur /sop/i nst r uksikerj at er t ul i s.Semuai t udi l akukanunt uk menj ami npr osespr osesyangadadiper usahaanandaber j al ansec arakonsi st en. Sebel um ki t amel angkahl ebi hj auht ent angpengendal i andokumen,adabai knyaki t a menget ahuit er l ebi hdahul udefini sidokumenmenur utI SO 9000: 2005:
3. 7I s t i l ahyangber kai t andengandokument asi 3. 7. 1i nf ormasi dat ayangadaart i nya 3. 7. 2dokumen 3. 7. 1)dan medi apendukungnya i nf or masi( CONTOH Rekaman,spesi ,dokumenpr osedur ,gambar ,l apor an,st andar . fikasi CATATAN 1Medi adapatkert as,di sketmagnet i k,el ekt r oni kat au opt i k,f ot oat au co nt ohgabungannya. CATATAN 2Sekumpul andokumen,mi sal nyaspe si fikasidanr ekaman,acapkal i di namakan “ dokument asi ” . CATATAN 3Bebe r apaper mi sal nyaper syar at anmudahdapatdi baca) syar at an ( meny angkutsemuaj eni sdokumen,namunmungki nadaper syar at anber bedabagi spesi fikasi( mi sal nyaper syar at ant er kendal it er hadapr evi si )dan r ekaman( mi sal nya per sy ar at anmudahdapatdi ambi l ) .
78
Adabeber apapoi nyangbi saki t apahamidar idefini sidokume ndiat asbahwa; dokumenadal ahdat ayangmemuati nf or masipent i ngs eput arpener apanI SO 9001 s e pe r t ipr o s e dur ,l apo r a n,s t andar ,r e kaman( r e c or ds ) ,s e ps i fikas idanl ai nl ai n; dokumenbol ehdal am bent ukkert as,dat ael ekt r oni k,f ot o,audi o,danvi deo.Unt uk l ebi hmudahdi pahami ,kamiakanmemberi kani l ust r asi .Mi sal nyaandai ngi n membuati ns t r uksiker j at at acar amenyambutpel angg anunt ukf r ontoffice ,maka Andabol ehme mbuat ny adal am bent uki ns t r ukt iker j at er t ul i syangdi pr i ntdiat as ker t asat auAndaj ugabol ehmembuatVi deoyangdisi t udi t ampi l kanse car aaudi o vi sualt at ac ar ame nyambutpel anggan.Ar t i nya,t i dakadake waj i bandal am I SO 9001: 2008bahwadokumenkhus usnyay angber kai t andenganpr os edurker j a/ SOP/i nst ruksikerj aharusdal am bent ukt er t ul i s. Kamiper nahmembuatar t i kelt ent angdokumeny anghar usdi buatdal am r angka pener apansi s t em manaj e menmut uI SO 9001: 2008 s ecar aumum danj ugapros edur ker j aser t af or m at aur ekamanmut uapasaj ayanghar usdi buat sec ar akhusus. Andadapatme nyi maknyaagarAndal ebi hme mahamiapayangdi maksuddengan dokumendal am I SO 9001: 2008.
Ti psMembuatPr osedurPengendal i anDokumen Dal am membuatpr os edurpe ngendal i andokumenI SO 9001: 2008,s e t i daknyaAnda harusmemuathal halber i kuti ni: 1.Bagai manaAndamenye t uj uidokumenunt ukr i l i s?–Yangmenye t uj uisi apa? Bagai manasay at ahudokument el ahdi se t uj ui ? 2.Bag ai manaAndameni nj au,danme mper bar uike mbal imenye t uj uidokumen?– ApakahAndame ni nj ausecar at er at ur ?Si apayangme l akukanr e vi e w?Si apa yangber t anggungj awabunt ukme mbuatper ubahan?Bagai manav er sit er bar u di s et uj ui ? 3.Bagai manaAndamengi dent i fikasiper ubahanyangt el ahdi buatdanbagai mana Andame ngi de nt i fikasis t at usr evi si ? Bagai maname nge t ahuiapay angt el ah ber ubahant ar av er sii nidanr i l i st er bar u?Bagai maname nge t ahuiv er sicopy 4.Bagai manamember i kanakse skev er siyangbenardimanai t udi but uhkan? mi sal nyadil ant ait oko,Apakahadahar dcopyunt ukmemper barui ? Bag ai manaAndamel ac akmer eka?Si apayangber t anggungj awabunt uk mendi st r i busi kanat au memper baruikeve r sit er baru? 5.Bagai manamengont r oldokumene kst er nalse per t iper at ur an,undangundang, s e r t i fikatI SO,dl l 6.Bagai manacar amence gahdokumenkadal uar s a( obse l e t e) ,memas t i kan dokument er bar usaj ay angdi gunakan.Bag ai manacar amemusnahkan dokumenyangt i dakt er pakai ?
Ti psDi s t r i busiDokumenI SO 9001
79
Sebagai manayangdi j el askandiawal ,t i dakadakewaj i banbagiAndaunt ukmence t ak semuapr osedurat au i nst r uksikerj ayangAndabuat .Begi t upundengandi st r i busi dokumen,t i dakadakehar usanse muadokumenhar usdi sal i n( f ot ocopy)dan di cap “ cont r ol l edcopy” sebel um di di st r i busi kan kebagi anyangberkepent i ngan.Dal am Si s t em Manaj emenMut uI SO 9001,yangt er pent i ngadal ahbagai manac ar anya semuadokumendapatt er kont r oldar isi sipener bi t andanpenges ahannyadanse t i ap bagi andapatdenganmudahme ngaksesdokume nt er sebutbai kdenganc ar amanual ( cet ak,har dcopy)maupundi gi t al( shar ednet work,Cl oud,I nt ernetServerBase) . Sel amapengal amankamimenj adikonsul t anI SO 9001unt ukber bagaikl i enyang memi l i kikebut uhanber bedabeda,kamimenemukanbahwase t i apkl i enmemi l i ki caranyat er sendi r idal am mendi st ri busi kan pr osedurkeset i apbagi an.Adakl i enyang l ebi hmenyukaicar at r adi si onal ,di manasemuadokumendi ce t akdikert asdandi ber i s t empe l“ MASTER” ,“ CONTROLLED COPY” ,“ UNCONTROLLED COPY” ,maupun “ OBSOLETE”sebagaibent ukkont r oldokumen.Adaj ugakl i enyangl ebi hmemi l i hi car amoderndi manadi st r i busidokumendi l akukansepenuhnyasec ar adi gi t albai k mel al uij ari nganl okal( sharednet wor k)maupunber basi si nt er net .Bi l aAndamemi l i h unt ukmel akukandi st r i busimel al uii nt er net ,Andabi samenggunakanl ayanangr at i s dariDr opbox,Googl eDocs/Googl eDr i ve ,at au denganapl i kasiyangdi r ancangol eh t i mI TAndasendi r i .Halyangpal i ngpent i ngj i kaAndamemi l i hmendi st r i busi kan dokumenI SO se car adi gi t aladal aht ent angbagai manacar aandamember ihakakse s kepadadokument er se but .Har usadapengat ur anhakakse sse put arsi apayangbi sa menge di t ,mer ev i si ,menye t uj ui ,mengungg ah,mengunduh,membacas aj amaupun menghapusnyadar isi s t em. Sal am Semangat ,
TugasdanTanggungJawabManagementRepr esent at i ve Publ i shedByKonsul t anI SO OnJul y6t h,201307: 42AM |Ar t i kelI SO 9001,Konsul t anI SO,Manaj emenPer usahaan T ,i ps& Tr i k
Dal am pr os espener apansi s t em manaj emenmut u I SO 9001: 2008.Seor angwaki lmanaj emen( mange mentr epr es ent at i v e)mer upakan t okoh se nt r alyangakanmenent ukanber hasi lat aut i daknyapener apansi st em manaj emenmut udiper usahaanAnda.De ngant anpamengabai kanke t er l i bat an sel ur uhkary awan,se or angmanagementr epr ese nt at i vedengankebi j aksanaan, komi t me n,danke t eg asanyangdi mi l i kimampu member i kan komandount ukse l ur uh l ev elor gani sasiunt ukt et apf okusdan ber komi t menpenuhdal am menj al ankan
80
si s t em manaj emenmut u.Ol ehkar anai t u,sangatpent i ngbagise buahor gani sasi unt ukmenunj ukor angyangt epatse bagaiwaki lmanaj emen. St andarI SO 9001: 2008kl ausul5. 5. 2meny ebut kanbahwa:
5. 5. 2.Waki lManaj emen. Manaj emenpuncakhar usmenunj uks eo r ang angg ot amanaj emeno r gani sas iyang di l uart anggungj awabl ai n,har usmempunyait anggungj awabdanwe wengangy ang me l i put i: a)
memas t i kanbahwapr os esyangdi per l ukanunt uksi s t em manaj emenmut u
di t et apkan,di l aksanakandan di pel i hara, b)
me l apor kanpadamanaj eme npuncakme ngenaiki ner j aSMM (sys t em
manaj emenmut u)dan se t i apkebut uhanunt ukkor eksi ,dan c)
memast i kanpr omosikepedul i an mengenaiper sy art anpel anggandise l ur uh
organi sasi Cat at an :Tanggungj awabwaki lmanaj emendapatmel i put ihubungandenganpi hak ekst er nalmengenaihal halyangber hubungandenganSMM (si st em manaj emenmut u) . Dar ikl ausul5. 5. 2I SO 9001dapatdi ket ahuibahwaser oangmanage ment r epre sent at i veharusl ahor angyangber asaldarii nt er nalper usahaanyangadapada j abat anmanaj er i al( Kepal aBi dang,Ke pal aBagi an,Manager ,dsb)yangme mi l i ki kewaj i banmemast i kanse l ur uhper sy ar at anI SO 9001di t er apkan.
TugasdanTanggungJawabManagementRepr esent at i ve Padadasarnya,se or angMR ber t anggungj awabat aspel aksanaan6pr ose durwaj i b yangme l i put ipr os edurpengendal i andokume n,pr osedurpengendal i anr ekaman mut u,pr osedurpengendal i anpr odukt i dakses uai ,pr osedurt i ndakanper bai kan, pr osedurt i ndakanpenceg ahan,danpr oseduraudi ti nt er nal .Ber i kutkamisaj i kan t ugasdant anggungj awabmanagementr epr es ent at i ve: •
Ber koor di nasidengan BadanSer t i fikasi
•
Mewaki l imanaj emensel amasert i fikasidanaudi tsurv ei l l ance
•
Mempr omosi kankes adar ant ent angper sy ar at anpel angg an
•
•
Menyi apkandanmer ev i sidokumenSMM ( Manualyai t uKual i t as,Pr ose dur si s t em mut udandokument asil ai nnya) . Memast i kankepat uhanse muaf ungs ise suais t andarI SO 9001: 2000.
81
•
•
•
Memper si apkanTi nj auanManaj emenJadwalPer t e muandanme l akukanRapat Manage mentRe vi e w Memper si apkanj adwalAudi t ,Mel akukanAudi tI nt er nalmenyi apkanl apor an audi t ,Menul i sl aporanKet i daksesuai an . . Ber komuni kasidenganTopManage mentpadai sui suKual i t as/ Ket i dakse suai an& l apor anAudi t
•
Mengukur& Menga wasiki ne r j apr os es .
•
Mel akukant i ndakanper bai kandanpence gahanyangdi per l ukan.
•
MembuatI SO /kesadar anKual i t asunt ukr ekan denganpel at i hani nt er nal .
•
Rev i ew Kebi j akanmut use car aber kal a
•
Wakt ukewakt ume ni nj ausemuaf ungsi ,unt ukme me r i ksapel aksanaanyang ef ekt i fdarisi st em Manaj emenMut u.
Padaprakt ekdil apangan,penunj ukkanmanagementr epr ese nt at i veharusdi l engkapi dengansur atpenunj ukanre smi( Sur atKeput usan,Sur atPenunj ukkanKer j a,dsb) dar it opmanaj emense bagaidasarpember i anwe we nangkepadamanage ment r epr esent at i veagardi hormat iol ehanggotaorgani sasiyangl ai nnya.Unt ukef ekt i fit as pener apan,sebai knyamanagementr epre sent at i veadal ahor angy angpal i ng memahamikes el ur uhanpr ose sdan pal i ngdi se ganiol ehparakar ya wandi per usahaanAnda. I niunt ukmemast i kan komuni kasiber j al anl ancardansar an per bai kandi dengardandi l aksanakan.
Kr i t er i aSeor angManagementRepr esentat i ve Seor angmanagementr epre sent at i vesekur angkur angnyaharusmemi l i kikr i t er i a sebagaiberi kut : 1.Penge t ahuanyangkuatt ent angper sy ar at anI SO 9001 Managementr epr esent at i vese t i daknyahanrusmengi kut i2t r ai ni ng;t r ai ni ng penge nal andanpemahamankl ausulI SO 9001dant r ai ni ngaudi ti nt er nal .I niunt uk memast i kanse l ur uhper sy ar at anyangt er t uangdal am kl ausulI SO 9001di t er apkan. 2.Penge t ahuanyangl uast ent angoper asiper usahaandansi st em manaj emenmut u Managementr epr es ent at i vehar usmemahamipros esbi sni sor gani sasise car a menyel ur uh.I nipent i ngunt ukmemast i kansel ur uhcr i t i calpoi ntyangadadal am pr osesdapatdi kendal i kan 3.Kemampuanunt ukmendengar kandanmempe ngar uhi
82
kemampuani nij ugadi per l ukanmengi ngat ,pener apanI SO 9001bukanl ah per t unj ukkansat uor ang“ onemanshow”t apiharusmel i bat kanper anakt i fse l ur uh l ev elor gani sasi .Pendekat anbot t om –upj ugapent i ngunt ukmemast i kansi st em yang ki t at er apkanmemudahkanpeker j aanmer ekaal i hal i hmembebanimer e kadengan peker j aanbar ut anpadi skusise bel umnya 4.Kemampuanunt ukmer i ngkasi nf or masidan ber komuni kasise car aef ekt i f Sel ur uhmasukanyangdat angdarianggot aorg ani sasiharusdi t i ndakl anj ut idan di anal i si sunt ukkemudi andi sosi al i sasi kant i ndakl anj ut nyaunt ukmemast i kan per bai kanyangbe r kes i nambungan.Tanpakemampuani ni ,manage ment r epre sent at i vehanyaber hent ipadal ev elpener i mal apor andant i dakakanada per bai kansamase kal i . 5.Manaj emenpro ye kdanket er ampi l anor gani sasi Seo r angmanage mentr epr es ent at i v ehar usmampu beker j adal am t i m,memi mpi n t i m,membagit ugasdenganbai kdan membuatper encanaanyangmat angdengan sel ur uht i m. Sal am Semangat ,
Pengendal i anRekamanMut uI SO 9001: 2008 Publ i shedByKonsul t anI SO OnJul y1s t ,201310: 47PM |6Pr osedurWaj i b A ,r t i kel I SO 9001,I SO 9001: 2008,Manaj emenPer us ahaan
Pengendal i anr ekamanmut uat aucat at an mut uadal ahsal ahsat udarienam pr osedury angwaj i bdi buatsecar at er t ul i s. Sebel um ki t amembahasl ebi hj auht ent angpr ose durpenge ndal i anr ekamanmut u, adabai knyaj i kaki t amenge t ahuidefini sidarir ekaman /cat at anmut u( r ecor ds) ber dasar kanI SO 9000: 2005:
3. 7. 6Rekaman Dokumenyangmenyat akanhasi lyangdi capaiat aumember ibukt ipel aksanaan ke g i at an
83
CATATAN 1Rekamandapatdi pakai ,mi sal nya,unt ukmendokument as i kan ket er t el usur an danmember ibukt ive ri fikasi ,t i ndakanpenceg ahan dant i ndakan kor e kt i f . CATATAN 2Bi asanyar ekamant i dakper l ut er kenapengendal i anr ev i si . Daridefini sit er sebutdapatdi ket ahuibahwasegal asesuat uyangdapatmenj adi bukt ipel aksanaankegi at andi sebutr ekamanmut u.Mi sal nyaunt ukkegi at an t r ai ni ng,makar ekamanmut uyangdi maksudbi saber upaabse nsit r ai ni ng,mat er i t r ai ni ng ,f o t odo kume nt as it r ai ni ng ,dans e r t i fikatt r a i ni ng .Di ant ar ayangbi s a di j adi kanr ekaman mut uadal ah f orm /f ormul i ri si an,daf t ar ,l ogbook,checkl i st , pl anni ng,dan r eport .
Apasaj ar ekamanmut uyangdi but uhkandal am pener apanI SO 9001? Kamiper nahme ngul asdaf t ardokumenwaj i bsi s t e m manaj emenmut uI SO 9001: 2008yangmencakuppr os edurdanr ekamanmut u.Ber i kutkamicant umkan kembal idaf t arr ekamanmut uyanghar usdi buatyangdi ur ut kanber dasar kan ur ut ankl ausul : 1.Bukt iPel aksanaanRapatTi nj auanManaj emen.( Kl ausul5. 6. 1) 2.Bukt iedukasi ,t r ai ni ng,ski l l s,dan pengal amankaryawan.E( Kl ausul6. 2. 2) 3.Bukt ir eal i sasipr odukdanj asat el ahsesuaidenganper syarat an( pel anggan danper at ur an) .( kl ausul7. 1d) 4.Bukt ibahwase t i appes anandar ipel anggant el ahdi t i nj ause bel um mnej adi kont r ak( Kl ausul7. 2. 2) 5.I nputdar idesai ndanpengembanganproduk/j asa.( kl ausul7. 3. 2) 6.Bukt it i nj auandes ai ndanpengembanganproduk/j asa( kl ausul7. 3. 4) 7.Bukt ive r i fikasidesai ndanpengembanganproduk/j asa( kl ausul7. 3. 5) 8.Hasi lVal i dasidesai ndanpengembanganpr oduk/j asa( kl ausul7. 3. 6) 9.Bukt iper ubahandesai ndanpenge mbanganpr oduk/j asa( kl ausul7. 3. 7) 10. Bukt ie v al uasisuppl i e r/r ekanan /ve ndorbes er t at i ndakl anj ut nya ( Kl aus ul7. 4. 1) 11. Bukt ipr ose sv al i dasibagipr ose sy anghasi l nyat i dakdapatdi ukurol eh al atukur( 7. 5. 2d) 12. I de nt i fikas ikhaspadapr odukbi l akemamput e l usur anmemang di per syarat kan ( Kl ausul7. 5. 3)
84
13. Bukt il apor anpr oper t imi l i kpel angg anyanghi l ang,r usak,at aut i dak bi sadi gunakan( Kl ausul7. 5. 4) 14. St andaryangdi gunakanunt ukkal i br asiat auv er i fikasial atukurbi l a t i dakadast andarnasi onalat au i nt er nasi onalyangdapatdi j adi kan acuan. 15. Bukt iv al i dasiunt ukal atukuryangdi t emukant i dakse suaidengan per syar at annya( kl ausul7. 6) 16.
Bukt iKal i br asidanVer i fikasiAl atUkur( kl ausul7. 6)
17.
Bukt ipel aksanaani nt er nalaudi t( Kl ausul8. 2. 2)
18. Bukt ikesesuai anpr odukdengankr i t er i ayangdapatdi t er i madanbukt i bahwahany aor angyangme mi l i kiot or i t asyangdapatme r i l i spr oduk( kl ausul 8. 2. 4) 19. Bukt ipencat at andant i ndakl anj utke t i dakse suai apadapr oduk( kl ausul 8. 3) 20.
Has i lTi ndakanPer bai kan( kl ausul8. 5. 2)
21.
Has i lTi ndakanPencegahan( 8. 5. 3)
Per l udi i ngatbahwadaf t arr ekamanmut udiat aswaj i badadiperusahaan Andabi l a memangsecar apr oses,pr osedurt er sebutber l akudiper usahaanAnda.Ar t i nya,bi l a suat upr osest i dakber l akudiperusahaanAnda,makat ent uAndat i dakwaj i b memi l i ki nya.Khususnya,unt ukr ekamanmut udarikl ausul7yangdapat di kecual i kan( exc l ut i on) .Mi sal kan,padapoi n15dan16di se but kanr ekamanmut u ber upabukt ikal i br asi ,v al i dasi ,danv er i fikasial atukur .Bi l ape r usahaanAnda, per usahaan yangt i dakmenggunakanal atukurdal am kegi at anoper asi onalse hari harisepert iper usahaant r adi ngdanpel ayanan publ i k,t ent uAndat i dakdi waj i bkan unt ukmemi l i ki nya.
Apayangdi maksuddenganpengendal i anr ekamanmut u? 21r ekamanmut udiat asyangs es uaidengankebut uhanper usahaanAnda bes er t a r ekamanmut ul ai nyangdi per l ukanharusdi kendal i kanber dasar kanst andarI SO 9001: 2008kl ausul4. 2. 4yangmeny ebut kanbahwa: “ Rekamanyangdi t e t apkanunt ukmember i kanbukt ikese suai andenganper sy ar at an danber oper asi nyasi st em manaj emenmut usecar aef ekt i fharusdi kendal i kan Or g ani sas ihar usmenet apkanpr os edurt er dokument asiunt ukme nent ukan pengendal i anyangdi per l ukanunt uki dent i fikasi ,penyi mpanan,per l i ndungan, peng ambi l an,mas asi mpan,danpemusnahanr ekaman
85
Rekamanharust et apj el asdi baca,si apdi i dent i fikasi ,mudahdi caridandi dapat kan kembal i ” Penge ndal i anr ekamanmut uyangdi maksudadal ahsemuar ekamanmut useper t i j obdescr i pt i on,j adwalt r ai ni ng,dansebagai nyahar usdi kendal i kandengancar a: •
•
•
•
•
•
Di dent i fikasi–Set i apr ecordharusdi i dent i fikasisecar auni kmel al uinomor , kode,j udul ,t anggal ,l okasipenyi mpanan at au met odel ai nyangsesuai . Si apapunyangmel i hatcat at anmut ut er se but har usdapatdenganmudah menget ahuit uj uanpenggunaancat at anmut ut er se but . Di si mpan–Bagai manar ekamanmut udi si mpan?.Per l udi cat at ,Andabebas memi l i hmenyi mpanr ekamanmut ubai kdal am bent ukhar dcopymaupun dat ael e kt r o ni k Di l i ndungi–Apame t odey angdi gunakan unt ukmenj ami nr ekamanmut ut i dak r us akat auhi l ang.Bi l ar ekamanmut udal am bent ukhar dco py ,mungki nAnda bi same nent ukandi manafil edi s i mpan,dal am l emar iat aukont ai neryang sepert iapa?. Unt ukdat a el ekt r oni k,past i kanAndat el ahmenyedi akanupaya bac kupdat ayangsesuaiunt ukme nj ami ndat at i dakhi l ang. Dapatdi ambi ldenganmudah–Se t i apr ekamanmut uhar usdi si mpan sedemi ki anr upase hi nggadapatdi ambi lkapansaj adi but uhkandengance pat danmudah. Di t ent ukanMasasi mpannya–Se t i apr ekamanmut udi t ent ukanmasa si mpannyase suaikebut uhanagarl emar iar si pAndat i dakpenuhdengan r ekamanmut uusangy angt i dakdi but uhkanl agi Di t ent unkanpemusnahannya–unt ukmenj ami nr e kamanmut uyangsudah l e watmasas i mpannyadapatdi mus nahkandenganaman,Andahar us memas t i kanr ekamanmut udi musnahkandibawahpengawas an.
Apaper bedaanpengendal i andokumendanpengendal i anr ekamanmut u? Mes kir ekamanmut udapatber upadokumen,keduapr ose durwaj i bi nimemi l i ki t uj uanyangber beda.Pr ose durpenge ndal i andokumenl ebi hkepadadokumenyang i si nyamengandungat ur anat aucar aat aupedomanpel aksanaanpeker j aanber upa kebi j akan,t arget ,pr osedurkerj a,i nst ruksikerj a,SOP,manualdan sebagai nya. Sehi ngg a,i si nyal ebi hmeni t i kber at kanpadabagai manAndamemast i kanse mua dokumenyangber edardiper usahaansel al udal am r evi sit er ki ni .Sement ar a pros edurpenge ndal i anr ekamanmut ul ebi hmeni t i kber at kankepadapengendal i an hasi lat au bukt idaripel aksanaanpr osedur ,i nst r uksikerj a,SOP,manual ,dan sebagai nya.Ar t i nya,l ebi hmeni t i kber at kan kepadabagai manaagarbukt i pel aksanaankegi at andi si mpandandi pel i hara.Pr osedurt anpapener apanadal ah omongkos ong.Sehi ngga,r ekamanmut udapatdi j adi kanbukt iapakahsebuah pr osedurdi j al ankan at au t i dak.
86
Ti psPengendal i anRekamanMut u Ber i kutbeber apat i psagarAndal ebi hmudahdal am mengont r olr ekamanmut u: •
•
•
•
•
Te t apkant anggungj awaby angj el asunt ukpenyi mpan,peme l i har adan pemusnahanr ekamanmut u.Tunj ukl ahse se or angs ebagaipenge ndal i dokumen( documentco nt r ol l er )y angt ugas nyaadal ahmembant umanage ment r epr es ent t ai v ememas t i kanse muadokumendanr ekamanmut ut er kendal i . Sedi akan kapasi t asat aur uangpenyi mpananyangmemadaise hi ngg a pene mpat anr ekamanmut udapatdi at urdenganr api h. Si mpan r ekamanmut u hanyase l amadi per l ukan,musnahkanbi l asudah t i dakdi but uhkan. Buatse buahdaf t arr ekamanmut uyangmenunj ukkan si apayangber t anggung j awabme nyi mpanr ekamanmut u,l okasipenyi mpanan,per l i ndungan, ke amanan,mas as i mpandanme t odepemusnahandokumen. Per t i mbangkanunt ukmenyi mpandat adal am bent ukdat ael ekt r oni kagar menghematspac edanl e bi hmudahunt ukdi t el usur i .Andabi s amel akukan scanni ngunt ukse muadokumendanmenyi mpannyadikomput er .
Demi ki anl aht i psdarikami ,yangKamisusunber dasar kanpengal amankami menj adiKonsul t anI SO 9001unt ukber bagaij eni sper usahaan.
Daf t arDokumenWaj i bSi st em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008 Publ i shedByKonsul t anI SO OnApr i l16t h,201209: 56AM |I SO 9001: 2008
Di ant ar akendal aut amaper usahaanyangi ngi nmener apkansi s t em manaj emen mut uI SO 9001: 2008adal ahsi s t em dokument asiper usahaanyangbel um l engkap. Denganber bagaial asan,kebe r adaan dokumendokumendi kes ampi ngkan.Sal ah sat unya,unt ukmemper ce patpros ess ehi nggaper i nt ahdanl apor anyangdi beri kan sel amai nikebanyakandi l akukancukupdenganl i san.Padahal ,per i nt ahdanl apor an yanghanyame ngandal kanl i sansangatr ent ant er hadapkesal ahpahaman, ket i dakj el asan,danket i dakpast i an.Ol ehkare nai t u,I SO 9001: 2008menunt ut per usahaanyanghendakmembenahisi s t em manaj emenmut unyaunt ukmembuat sekur angkur anganya6( enam)Pros edurKer j adan21( duapul uhsat u) Cat at an/RekamanMut u.Bagiandayangbel um paham apay angdi maksuddengan cat at an/r ekamanmut ubi samer uj ukket ul i sankami :Dokumenapasaj ay ang har usdi buatunt ukmener apkanI SO 9001: 2008. Unt ukmemudahkanpar ape mbac as ekal i andal am menyusunse muadokumenwaj i b yangdi per syar at kanol ehI SO 9001: 2008yangt er sebardikl ausul kl ausul nya,bei kut
87
kamike t engahkankehadapanpembacase kal i andaf t ardokumenyangdi waj i bkan ol ehSi s t em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008:
Pr osedurKer j a •
Pr os edurPengendal i anDokumen
•
Pr os edurPengendal i anRekamanMut u
•
Pros edurPengendal i anPr odukTi dakSes uai( NonConf or mi ngPr oduct )
•
Pr osedurPr osedurI nt er nalAudi t
•
Pros edurTi ndakanPer bai kan
•
Pr ose durTi ndakanpence gahan
Cat at an /Rekaman Mut u •
Bukt iPel aksanaanRapatTi nj auanManaj emen.( Kl ausul5. 6. 1)
•
Bukt iedukasi ,t r ai ni ng,ski l l s,dan pengal amankaryawan.E( Kl ausul6. 2. 2)
•
•
Bukt ir eal i sasipr odukdanj asat el ahsesuaidenganper syarat an( pel anggan danper at ur an) .( kl ausul7. 1d) Bukt ibahwaset i appesanandaripel anggant el ahdi t i nj au sebel um mnej adi kont r ak( Kl ausul7. 2. 2)
•
I nputdaridesai ndanpengembanganpr oduk/j asa.( kl ausul7. 3. 2)
•
Bukt it i nj auandes ai ndanpengembanganproduk/j asa( kl ausul7. 3. 4)
•
Bukt ive r i fikasidesai ndanpengembanganpr oduk/j asa( kl ausul7. 3. 5)
•
Hasi lVal i dasidesai ndanpengembanganpr oduk/j asa( kl ausul7. 3. 6)
•
Bukt iper ubahandesai ndanpenge mbanganpr oduk/j asa( kl ausul7. 3. 7)
•
•
Bukt ieval uasisuppl i er/r ekanan /vendorbesert at i ndakl anj ut nya( Kl ausul 7. 4. 1) Bukt ipr osesval i dasibagipr osesyanghasi l nyat i dakdapatdi ukurol ehal at ukur( 7. 5. 2d)
88
•
•
•
•
I dent i fikasikhaspadapr odukbi l akemamput el usur anmemangdi per sy ar at kan ( Kl aus ul7. 5. 3) Bukt il aporanpr opert imi l i kpel angganyanghi l ang,rusak,at au t i dakbi sa di gunakan( Kl ausul7. 5. 4) St andaryangdi gunakan unt ukkal i br asiat au ver i fikasial atukurbi l at i dakada st andarnasi onalat au i nt ernasi onalyangdapatdi j adi kan acuan. Bukt ival i dasiunt ukal atukuryangdi t emukant i dakses uaidengan per syar at annya( kl ausul7. 6)
•
Bukt iKal i br asidanVeri fikasiAl atUkur( kl ausul7. 6)
•
Bukt ipel aksanaani nt ernalaudi t( Kl ausul8. 2. 2)
•
Bukt ikese suai anprodukdengankr i t er i ayangdapatdi t er i madanbukt ibahwa hanyaor angyangmemi l i kiot ori t asyangdapatmer i l i spr oduk( kl ausul8. 2. 4)
•
Bukt ipencat at andant i ndakl anj utket i daksesuai apadapr oduk( kl ausul8. 3)
•
Hasi lTi ndakanPer bai kan ( kl ausul8. 5. 2)
•
Hasi lTi ndakanPenceg ahan( 8. 5. 3)
Unt ukcat at anmut u,t i dakse muacat at anmut uhar usdi buatdi kar enakanada beber apaper usahaanyangsecar apr ose sme mangt i dakme nj al ankanpr osest er sebut khususnyaunt ukper sy ar at anyangadapadakl ausul7. cont ohnya,per usahaan yangber ger akdibi dangj ualbel ibar angkal it i dakme mi l i kial atukuryanghar us di kal i br asimakat i dakper l umenyi apkan cat at an mut ut er kai tkal i br asial atukur . Demi ki anl ahdaf t ardokumenyangper l uandasi apkan dal am r angkapener apan si s t em manaj emenmut uI SO 9001: 2008diper usahaananda.Jangansungkanunt uk menghubungikami ,Konsul t anI SO 9001 y angakanmembant uandadal am mer ai hser t i fikatI SO 9001: 2008 dengan mudah,mur ah,ce pat ,danpr of es i onal . Sal am Semangat ,
Dokumenapasaj ayanghar usdi buatunt ukmener apkanI SO 9001: 2008? Publ i shedByKonsul t anI SO OnJul y15t h,201112: 38AM |6Pr osedurWaj i b,I SO 9001: 2008,Manaj emenPer usahaan Pener apanI SO 9001: 2008membut uhkanbebe r apadokumenyanghar usdi buat . Si s t em dokument asii nidi per l ukanunt ukmenj ami nbahwapener apansi st em manaj emenmut uber l angsungsecar at er arah,t er kendal idant er ukur .Ber i kuti ni adal ah dokumenI SO 9001: 2008 1.ManualMut u at auPedomanMut u( Qual i t yManual )
89
ManualMut uat auPedomanMut uadal ahse buahdokume nyangber i siper nyat aan dankomi t me nper usahaant ent angpener apanI SO 9001: 2008. Bi asanyamanual mut udi buatdenganmengi nt er pr et asi kankl ausul kl ausulI SO 9001: 2008yang di se suai kandenganpener apanyangdi l akukanol ehper usahaan t er se but .. Manual mut udi buatse bagaipedomanpener apanI SO 9001:2008disuat uper usahaan. 2.St r ukt urOr gani sasidanBusi nes sPr oces sMappi ng St r ukt uror gani sasimenunj ukkanhi er ar kiyangadadisuat uper usahaansec ar a gl obal .Adapunbusi nes spr oces smappi ngmampu menj el askani nt er aksiant ar bagi anyangadadiper usahaanmul aidar ipe sanaanpel anggansampaipr odukat au j asadi t er i mapel anggan.Keduadokume ni ninant i ny aakandi j adi kanpedomanyang pent i ngdal am penyusuna nj danj ugapr osedurker j aI SO 9001 obdesc r i pt i on 3.Kebi j akanMut udanSasar anMut u Kebi j akan mut uadal ahs ebuahdokumenyangber i siper nyat aankomi t men per usahaant er kai tpener apan si s t em manaj emenmut udiper usahaannya.Adapun sasar anmut uadal aht ar ge t t ar ge tyanghendakdi capaiol ehper usahaan.Sasaran mut uharust er arahdan t er ukur .Dal am penger t i an,memi l i kit arge tyangj el as( dal am bent ukangka) .Mi sal kan:Per ol ehanbenefitRp.1Mi l yarsampaiakhi rt ahun2010, Zer oacc i dent ,maksi mal3kel uhanpel angganpert ahun,dansebagai nya. 4.Pr osedurKerj a Pros edurker j aadal ahdokumenyangber i sipanduanpel aksanaansuat upeker j aan. Pros edurker j ayangbai ksehar usnyamemenuhiket ent uanber i kut : – Mampume nj el askant uj uanpembuat anpr osedurser t ar uangl i ngkuppene r apan pr osedurker j at er sebut – Ti dakme ng andungi s t i l ahi s t i l ahyangmul t i t af si r .Sehi nggaper l udi j el askan maknai s t i l ahyangdi maksud. – Mampume nj el askanl angkahl angkahpeker j aandenganj el asbeser t api hakpi hakyangbert anggungj awabmenj al ankanpeker j aant er se but . – Memas t i kanbahwasemuar ekamanmut u( f or m at aubukt il ai nnya)yang di but uhkan senant i asadi i si Ji kaki t abacas t andarI SO 9001,makaj el asbahwapr osedurker j ayangwaj i b di mi l i kiol ehse t i apor gani sasiyangi ngi nmener apkanI SO 9001hanyaadaenam pr o s e durs a j a,y ai t u: 1.Pr os edurPenge ndal i anDokumen 2.Pr os edurPenge ndal i anRekamanMut u 3.Pros edurPengendal i anPr odukTi dakSes uai( NonConf or mi ngPr oduct ) 4.Pros edurPr osedurI nt er nalAudi t 5.Pr ose durTi ndakanPer bai kan 6.Pr os edurTi ndakanpence gahan Adapunpr osedurl ai nseper t imi sal nyapr osedurpembel i an,pr osedurpener i maan orderpel anggan,pr osedurpr oduksi ,dan pr osedurl ai nnyat i dakwaj i bdi buatsel ama
90
saut uor gani sasidapatmenj ami nbahwat anpaadanyapr osedur ,kegi at anyangada dapatt et apdi j al ankandengan t er ar ah dan t er kont r ol .Per l udi catat ,unt ukkegi atan sel ai nenam kegi at an diat asyangwaj i bdi mi l i kipr osedurnya,adabeber apakegi at an yangme mangt i dakdi waj i bkanadanyapr osedurker j a,namundi waj i bkanadanya r ekamanmut u( bacas t andarI SO 9001) . 5.I ns t r uks iKe r j a I nst r uksikerj aI SO 9001di buatunt ukmenj el askanl angkahl angkahkegi at anyang l ebi hdet ai ldari padapr osedurkerj aat au bi saj adimenj el askandet ai lkegi at anunt uk t i apt ahapankegi at an yangdi sebut kan dipr osedurker j a.I nst ruksikerj ahanyal ah dokumenunt ukmembant umemahamipr os edurke r j aI SO 9001deng anbai k.Ti dak adake t ent uandariI SO 9001unt ukmembuati ns t r uksiker j a. 6.RekamanMut u Rekamanmut uadal ahdokumenyangdapatmenunj ukkanbukt idi l aksanakannya suat upekerj aan.Rekamanmut udapatber upaf ormul i r( f orm) ,f ot o,vi deo,at au r ekamandat acomput er( sof t copy) .Namunl azi mnyaadal ahber upaf or m.Cont ohnya f or msur at per mohonanpembel i an,f or m chec ksee tpemer i ksaanmes i n,dan sebagai nya. Tel ahdi sebut kansebel umnyabahwaadabeber apakegi at anyangdi waj i bkan memi l i kir ekaman mut usepert ikegi atansel eksidaneval uasisuppl i er ,eval uasi kepuasan pel anggan,dansebagai nya.Unt ukl ebi hj el asnyasi l ahkanbacast andar I SO 9001. Demi ki anl ahbeber apadokumenyangwaj i bdi mi l i kiol ehsuat uor gani sasi .Ber apa banyakpr os edurker j ayangdi but uhkandi kembal i kankekebut uhanper usahaan anda. Sal am Semangat , Konsul t anI SO
Kl ausulI SO 9001: 2008 Publ i shedByKonsul t anI SO OnFebr uar y6t h,201202: 00PM |I SO 9001: 2008
Si s t em Manaj emenMut uI SO 9001:2008memi l i ki8pri nsi pyangmer upakanruh at auj i wast andarI SO 9001: 2008.Kamiper nahmengul asnyadenganj udul“ Pr i ns i p Si s t em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008” .Kedel apan pri nsi pi nimenj i wai8Kl ausul I SO 9001: 2008yangber i siseder etper syar at anyangharusdi t er apkan.Del apan pr i nsi pI SO 9001: 2008bagai kanPancasi l a,dan8kl ausulI SO 9001: 2008bagai kan UUD 1945yangberi sibeber apapasal .Nah,kl ausulI SO 9001i ni l ahyangdi j adi kan panduanpener apanSi s t em Manaj emenMut uI SO 9001: 2008.St andarI SO 9001: 2008 memuat8kl ausulyangber i sibeber apaper sy ar at andal am bahasal eg al f ormalsehi nggabar angkal isul i tunt ukdi pahamiol ehor angor angyangbaru membacas t andarI SO 9001i ni .Ol ehkar enai t u,kamiakanmember i kan se di ki t koment arat aur angkumanunt ukbebe r apakl ausulyangmenur utkamiper l uunt uk di j el askan.Ber i kuti niadal ahkl ausul/per syar at anSi st em Manaj emenMut uI So 9001: 2008
91
Kl ausul1–RuangLi ngkup 1. 1–Umum 1. 2–Pener apan Kl ausul2–Acuan St andar d Kl ausul3–I st i l ah dan Defini si
Kl ausul1–3hanyaber si f atse bagaipengant ars t andarI SO 9001: 2008.Dal am 3 kl ausuli ni ,bel um adapesyar at anyangharusdi j al ankan.Hanyasaj a,Kl ausul1. 2 menj el askanbahwakl ausul48waj i bunt ukdi t er apkansec ar apenuhkecual ikl ausul 7,makasal ahsat uat aul ebi hSubKl ausul bi l amemang bol eh t i dakdi t erapkan t i dakt er dapatpr osesat au kegi at an diorg ani sasiandayangber kai t andengankl ausul t e r s e but .
Kl ausul4–Si st em Manaj emenMut u 4. 1–Per sy ar at anUmum 4. 2–Per sy ar at anDokument asi 4. 2. 1–Umum 4. 2. 2–ManualMut u 4. 2. 3–Pengendal i anDokumen 4. 2. 4–Pengendal i anRekaman Kl aus ul4se car aumum ber i sit ent angper syar at anumum yangmencakupse mua per syar at anyangadapadakl ausul kl ausulsel anj ut nya.Penekanankl ausul4adal ah, se bagaikonse kuensipener apanI SO 9001: 2008makaandadi waj i bkanmemi l i ki dokumendokument er t ul i ss eper t iManualMut u,Kebi j akanMut u,Sasar anMut u,6 Pr osedurWaj i b,pr osedurkerj abagi an /di vi si/depart emen,i nst ruksikerj a( bi l a di per l ukan) ,r ekamanmut u( f or m danse muahalyangdi gunakanse bagaibukt i pel aksanaansuat ukegi at an)yangdi per sy ar at kan ol ehI SO 9001,dan r ekamanmut u yangber kai t andengankegi at anoper asi onalor gani sasianda. Andaj ugadi mi nt aunt ukme ngendal i kandokume ndanf or m /cat at anmut u/ r ekamanmut ut er masukt at acar apenet apanat au pengesahan,r evi si ,di st r i busi , peny i mpanandancar ape musnahannya.
92
Kl ausul5–Tanggungj awabManaj emen 5. 1–Komi t menManaj emen 5. 2–FokusPel anggan 5. 3–Kebi j akanMut u 5. 4–Per encanaan 5. 4. 1–Sasar anMut u 5. 4. 2–Per encanaan Si s t em Manaj emenMut u 5. 5–Tangg ungj awab,We wenangdanKomuni kasi 5. 5. 1–Tangg ungj awabdanWe wenang 5. 5. 2–Waki lManaj emen 5. 6–Ti nj auanManaj emen 5. 6. 1–Umum 5. 6. 2–MasukanTi nj auan 5. 6. 3–Kel uaranTi nj auan Kl ausul5ber i sibeber apahalyangharusdi l akukanol ehTopManaj emenseper t i penet apan st rukt urorgani sasi ,j obdescri pt i on,penet apansasar an mut u( qual i t y obj ect i ve) ,penunj ukkanmanagementr ( per waki l anmanaj emen) ,dan epr esent at i ve pel aksanaansal ahsat udariduakegi at anyangharusdi j al ankansec ar arut i ndal am per i odewakt ut er t ent u:RapatTi nj auanManaj emen.Kl ausul5. 6. 2ber i sit ent ang7 age ndayangwaj i bdi bahasdal am r apatt i nj auanmanaj emenyangpel aksanaannya bi saenam bul ansekal iat ause t ahuns ekal it er gant ungkebi j akanper us ahaan.
Kl ausul6–Manaj emenSumber daya 6. 1–Pe nyedi aanSumberDay a 6. 2–SumberDay aManusi a 6. 2. 1–Umum 6. 2. 2–Kompet ensi ,Pel at i handanKesadar an 6. 3–I nf r a s t r ukt ur 6. 4–Li ngkunganKer j a
93
Kl ausul6se car aumum ber i siper sy ar at nyangber kai t andenganpeker j aanHRD dan GAyaknise put arkepega wai andanSar anadan Pr asar ana.Andadi mi nt aunt uk menet apkankompet ensi ,mengadakansel eksidan ev al uasikarya wan,mengadakan pel at i hanunt ukmeni ngkat kankompe t ensikar yawan,se r t amenge l ol asar anadan pr asaranaor gani sasianda.
Kl ausul7–Real i sasiPr oduk 7. 1–Per encanaanReal i sasiPr oduk 7. 2–Pr osesTer kai tPel nggan 7. 2. 1–Pene t apanPer sy ar at anYangBer hubunganDenganPr oduk 7. 2. 2–Ti nj auanPer sy ar at anYangBer hubunganDenganPr oduk 7. 2. 3–Komuni kasiPel anggan 7. 3–Desai ndanPenge mbangan 7. 3. 1–Pe r encanaan Des ai ndanPengembangan 7. 3. 2–MasukanDesai ndanPenge mbangan 7. 3. 3–Kel uar anDes ai ndanPengembangan 7. 3. 4–Ti nj auanDes ai ndanPenge mbangan 7. 3. 5–Ver i fikasiDes ai ndanPengembangan 7. 3. 6–Val i dasiDes ai ndanPenge mbangan 7. 3. 7–Per ubahanDe sai ndanPengembang an 7. 4–Pembel i an 7. 4. 1–Pr osesPembel i an 7. 4. 2–I nf ormasiPembel i an 7. 4. 3–Veri fikasiPr odukYangDi bel i 7. 5–Pr oduksidanPenye di aan Jasa 7. 5. 1–Pengendal i anPr osesPr oduksidanPenyedi aanJasa 7. 5. 2–Val i dasiPr osesPr oduksidan Penyedi aanJasa 7. 5. 3–I dent i fikasidanMampu Tel usur
94
7. 5. 4–BarangMi l i kPel anggan 7. 5. 5–Penj agaanPr oduk 7. 6–Pengendal i anAl atPemant auandanPengukur an Kl ausul7ber i sibeber apaper syarat an I SO yangber kai t andenganr eal i sasipr oduk danj asamul aidarikont r akat aukesepakat andenganpel anggansampaiprodukat au j asasampaiket anganpel anggan.Bi l adi ur ut kan,kl ausul7i nime ngat urmul aidar i t i nj auanorder ,per encanaan( schedul e) ,pembel i an r aw mat er i alat au j asa pendukung,pel aksanaanpr oduksiat aupember i anj asa,penyi mpanan,pengi r i man, sampaibar ang/j asadi t er i maol ehpel anggan. Kl ausul7i nimengat urbeber apadi vi siyangl azi m di t emukan disuat uor gani sasi seper t iMarket i ng,Pur chasi ng,PPI C,Pr oduksi ,Gudang,QC,QA,dl l .Sebagaicont oh, unt ukdi vi simar ket i ng,Andadi mi nt aunt ukmemant aukepuasanpel angg an( dengan car asurv eykepuasanpel anggan)danmenanganikel uhanpel anggan;se t i apkel uhan har usdi c at at ,di t i ndakl anj t i ,di anal i s i sdandi be r i kans o l us ipe r b ai kandan pence gahannyadimas amendat ang. Sebagai manadi j el askanpadakl ausul1. 2,bi l aadasal ahsat usubkl ausulyang t i dakappl ehdi kecual i kanat au di abai kan.Cont ohnya,or gni sasiyang i c abl e,makabol ber ger akdi bi dangpenj ual an( di s t r i but or )t ent uhanyame nj ualpr odukdar ipr oduse n l ai ndant i dakmel akukanpenge mbanganpr oduk( Res ear chandDev el opment ) , se hi ngg at i dakper l umener apkan Kl ausul7. 3t ent angDes ai ndanPenge mbangan.
Kl ausul8–Pengukur an,Anal i si sdanPeni ngkat an 8. 1–Si s t em Manaj emenMut u 8. 2–Pemant auandanPengukur an 8. 2. 1–KepuasanPel anggan 8. 2. 2–Audi tI nt ernal 8. 2. 3–Pe mant auandan Pengukur anPr os es 8. 2. 4–Pemant auandanPengukur anPr oduk 8. 3–Pengendal i anKet i daksesuai anPr oduk 8. 4–Anal i si sDat a 8. 5–Peni ngkat an 8. 5. 1–Peni ngkat an ber kel anj ut an
95
8. 5. 2–Ti ndakanKor eksi 8. 5. 3–Ti ndakanper bai kan 8. 5. 4–Ti ndakanPence gahan Kl ausul8sel uruhnyaberi sit ent angAnal i si sprosessecar akesel uruhan.Kl ausuli ni ber i s ike t ent uanempatdar ienam pr osedurwaj i byanghar usdi buatyai t u:pr osedur Audi tI nt er nal( 8. 2. 2) ,Pr osedurPengendal i anPr oduk/JasaTi dakSesuai( 8. 3) , Pr osedurTi ndakanPerbai kan( 8. 5. 3)danPr osedurTi ndakanPencegahan( 8. 5. 4) . Secar aumum dapatdi nyat akanbahwaKl ausul8menunt utandaunt ukt er us mener usmel akukanper bai kandenganc ar a;menganal i si sdemuadat amasukkan ( surv eykepuasanpel anggan,kel uhanpel angggan,pr odukr ej ect ,kesal ahan kerj a,dl l ) t er masukmel aksanakankegi at anaudi ti nt er naldal am per i odewakt ut er t ent u dengant uj uanmemast i kan kes es uai anant ar apener apandenganSt andarI SO 9001: 2008danpros edurat au kebi j akanyangt el ahdi t et apkanol ehper usahaan.
10Kl ausulSi st em Manaj emenMut uI SO 9001: 2015 Publ i shedByKonsul t anI SO OnOct ober26t h,201510: 51PM |I SO 9001: 2015,Konsul t anI SO
Konsul t anI SO 9001: 2015ki nise dangber si apsi apunt ukmember i kan paket konsul t asit er bar umengi ngatSt andarI SO 9001: 2015sudahse car ar esmi di l uncur kanol ehI SO pada 23Sept ember2015.Mul t i pl eTr ai ni ng& Consul t i ng ber t ekadunt ukme nj adikonsul t anI SO 9001: 2015yangt er depandal am me mbant u kl i enmer ai hst andarI SO 9001t er barui ni .Saati ni ,bel um adabadanser t i fikasiI SO 9001yangsi apmengel uar kan se r t i fikatI SO 9001: 2015di kar enakan but uhwakt u unt ukmenyi apkan audi t orI SO 9001: 2015.Namunt i dakadasal ahnyakal auki t a se car aber t ahapmel akukan adapt asiI SO 9001: 2015.I SO 9001: 2015memi l i ki2 kl ausull ebi hbanyakdi bandi ngI SO 9001: 2008yanghanyamemi l i ki8kl ausul .Lal u, apasaj a10kl ausulI SO 9001: 2015?Ber i kuti nikamipapar kanse car ari ngkas:
96
Per bandi nganKl ausulI SO 9001: 2008danI SO 9001: 2015
1.SCOPE •
•
Ti dakbanyakper ubahansi gni fikanant ar akl aus ul1v er si2008dengan2015 sel ai nmenambahkan“ Ser vi ce”se t el ah“ Pr oduct ”kar enapadaver siI SO 9001: 2015,I st i l atpr odukdanj asadi bedakandenganj el asunt ukmenghi ndari kerancuan. Sat uperubahanyangsangatmencol okdikl ausul1i niadal ahhi l angnya kl ausul1. 2t ent angapl i kasidiI SO 9001: 2015.Ar t i nya,I SO 9001: 2015pada t i dakmengi zi nkanadanyakl ausulyangdi kecual i kanat au t i dak asal nya di t er apkan.Al asannyaadapadapernyat aankl ausul1–I SO 9001: 2015:
Al lt her equi r eme nt soft hi sI nt er nat i onalSt andar dar egener i candar ei nt endedt obe appl i c abl et oany or g a ni z at i o n,r e g ar dl e s sofi t st y peors i z e ,ort hepr o duc t sands e r vi c e si tpr o vi de s . Semuaper syar at anst andari nt er nasi onali ni( I SO 9001: 2015)ber si f atumum ( gener i c)dandi maksudkan unt ukbi sadi t er apkanol ehor gani sasiapapunt i dak memandangapapunt i pedanukur anor gani sas i nya,at auapakah i aber ge r akdi bi dangbar angmaupunj asa.
97
2.NORMATI VE REFERENCE •
Ti dakaday angi s t i me wapadakl ausuli ni
3.TERMSAND DEFI NI TI ONS •
Ti dakaday angi s t i me wapadakl ausuli ni
4.CONTEXTOFTHEORGANI ZATI ON •
•
•
•
Kl ausul4padaI SO 9001: 2008l angsungmenj el askant ent angper sy ar at an dokumenI SO 9001.AdapunpadaI SO 9001: 2015bar us ebat asme mbi car akan kont eksorgani sasi . Pembahasant ent angmanaj emenre si komul ait er l i hatpadakl ausul4I SO 9001: 2015di manaor gani sas idi mi nt aunt ukmenet apkanhubunganant ar pr oses,i sui nt er naldan ekst ernal ,ser t ahubungandenganber bagaipi hak. Or gani sas ij ugadi mi nt aunt ukmenet apkanr uangl i ngkuppener apanI SO 9001. Mes kiI SO 9001: 2015menyat akanbahwas el ur uhkl ausulI SO 9001: 2015 dapatdi t er apkanunt uksel ur uhj eni sor gani sasi ,Kl ausul4. 3I SO 9001: 2015 t et apmengi zi nkanadanyapengecual i ansepanj angadaj ust i fikasiyangdi t er i ma
5.LEADERSHI P •
•
•
Sec ar aumum,i sidarikl ausul5I SO 9001: 2015t i dakber bedadenganI SO 9001: 2008yangmembi car akanse put arkewaj i ban yanghar usdi j al ankan ol eh t opmanag ement Per syar at anl amasepert ikebi j akanmut udansasar anmut ut et apwaj i bdi buat . Hanyamanualmut uyangt i dakl agimenj adiwaj i bpadav er siI SO 9001: 2015. HalyangberbedadariI SO 9001: 2015adal aht i dakadal agikewaj i ban menunj ukmanage mentr epr es ent at i ve( sa ygoodbyet oMR)mes ki pun keber adaannyat ent ut i dakmel anggarkl ausulI SO 9001: 2015
6.PLANNI NG •
•
I nimer upakankl ausulyangbenar benarbarudi bandi ngI SO 9001: 2008.Ti t i k ber atdar ikl ausul6I SO 9001: 2015i niadal ahme mi nt ase t i apor gani sasiunt uk mengenal ir es i kodanpel uang;ber upayaunt ukmer ai hpel uangdanmenceg ah, mengur angi ,danmenanganir es i ko Kl ausul6,khususnyaKl asul6. 2j ugaber bi carat ent angkewaj i ban set i ap or gani sas iunt ukmemenuhisas ar anmut umer ekadenganmene t apkan r encanat i ndakanyangses uai .
98
7.SUPPORT •
•
•
•
•
•
I SO 9001: 2015l ebi hr apidal am penge l ompokankl ausul .Semuayang ber hubungandengansuppor t( pr osespendukung)di kumpul kanpadakl ausul7 i ni . Kl ausult ent angdokumen,i nf r ast uct ur e,sumberdayamanusi a,kompet ensi , sosi al i sasidankomuni kasi ,sampaial atukur ,semuanyadi kumpul kanpada kl ausuli ni Kl ausul7I SO 9001: 2015se per t ikl ausul4,6,dan7. 6dar iI SO 9001: 2008yang di r i ngkasmenj adi1. Kl aus ul7. 5I SO 9001: 2015j ugame nar i kunt ukdi si makkar enai amembahas t ent angdocument edi nf ormat i on( i nf ormasit er dokument asi ) Denganmenggunakani s t i l ahumum “ document edi nf or mat i on” ,I SO member i kebebas anunt ukmene t apkandokumenyangdi but uhkanapakahi adal am bent ukpr os edurat aur nisangatber bedadenganI SO 9001: 2008yang ec or ds.I sec ar at eg asmemi nt adi buat nya6Pros edurWaj i bdandibeber apat empat memi nt adi buat nyar ec or ds. PadaI SO 9001: 2015,t i dakl agiadai st i l ah 6pr osedurwaj i bdan f orm waj i b. Or gani sas idi ber ikebebasanapakahmer ekacukupdenganf or m saj aat au har usdal am bent ukpr os edur
8.OPERATI ON •
•
Semuahalyangber kai t andenganoper asi onalor gani sasidi bahaspadakl ausul 8I SO 9001: 2015i ni Kl ausul8I SO 9001: 2015seper t ikl ausul7I SO 9001: 2008yang di se mpur nakankar enamembahass el ur uhaspekoper asi onalmul aidari per encanaanpr odukat au j asa,pel aksanaanpr oduksiat au penyedi aanj asa, hubungandenganpel angg andan pi hakke t i ga,penyi mpanandan per l i ndungan pr odukat auj asasampaipenangananmasal ahse l amapr ose soper asi onal .
9.PERFORMANCEEVALUATI ON •
•
Kl ausul9l agi l agimenunj ukkanbahwaI SO 9001: 2015l ebi hr apidal am penge l ompokankl ausul Semuahalyangber kai t andenganev al uasidi kumpul kanpadakl ausuli ni seper t iaudi ti nt er nal ,pengukur andanpemant aunpros esdankepuasan pel anggan,anal i si sdanev al uasipr oses,sampair apatt i nj auanmanaj emen.
10.I MPROVEMENT
99
•
•
•
Kl ausul10ber i sit ent angupayaper bai kanyangber kesi nambunganyangharus di l akukan or gani sasi Konse pnyakur angl ebi hsamadengankonse pcor r ec t i v eact i ondannon co nfir mi t ypadaI SO 9001: 2008 Hanyasaj apendekat anyangdi gunakan adal ahpendekat anmanaj emenr es i ko di manat i dakadal agii st i hanpr event i veact i ont et apiyangadaadal ahr esi ko danpel uang
Bi l aki t asi mpul kan,per ubahanpal i ngmencol okI SO 9001: 2015adal ah: •
•
•
Konse ppence gahan,pengur angan,danpenangananmas al ahmenggunakan pendekat anmanaj emenre si ko( r es i kodanpel uang) Ti dakadal agii st i l ah 6pr osedurwaj i bdan f orm waj i b Manualmut udanmanagementr epr ese nt at i vet i dakwaj i bl agimes ki keber adaannyat i dakmenj adimasal ah
Demi ki anr ev i ew si ngkatkamit ent ang10Kl ausulI SO 9001: 2015.SebagaiKonsul t an I SO 9001: 2015t er depan,kamiakant er usmengabar iandaseput arper ubahanI SO 9001: 2015.Padaart i kelber i kut nya,kamiakanmembahast e t angapasaj adokumen ( document edi nf or mat i on)yangdi mi nt aol ehI SO 9001: 2015. Sal am Semangat , Khai r ulUmam,S. T, B. A
Mul t i pl eTr ai ni ng& Consul t i ng Jal anTanahAbangINo.11FJakar t aPusat10160 Emai l:market i ng@mul t i pl e. co. i d Tel p:( 021)38901773 Fax:( 021)3523982 HP:0816888476–081( MUTU I SO) PEMETAANDOKUMEN AREDI TASIPOKJAUKM UpayaKes ehat anMasy ar akatmer upakankeg i at anpuske smasy angmel i bat kan banyakpr ogr am danl angsungkemasyar akat .kegi at anUKM me r upakankegi at an pokokut amat enagakes ehat andipuske smasdal am upayameni ngkat kander aj at kesehat an masyar akatmel al uikegi at anpr omosidanpr event i f .kagi at ani nisudah mer upakan suat ur ut i ni t asdanse l al udi l akukan dipuske smas.per masal ahanut ama padakegi at ani ni ,ber dasarkan pengal amanpenul i sdiPuskesmast al angubi ,bel um mel akukan si s t em manaj emenkegi at anyangbai k( Pl an,Do,Chec kAct /PDCA) di karenakan kegi at an i nidi anggapsebagaisuat urut i ni t assegi nggabel um t er dokument asi kan se car amaksi mal . sebagaisuat ur ut i ni t as,kegi at ani nisudahdi l akukansemuapuskes mas.namun,
100
sec ar amanaj er i al ,apakaht el ahdi r encanakanse suaikebut uhanmasyar akat ,apakah t el ahdi anal i si s,apaper masal ahandal am pel aksanaandi l apangan,bagai mana anal i si spemecahanmasal ahnya,danapat i ndakl anj utunt ukkedepannya,hali ni yangbel um t er dokume nsecar al engkap. di si nisay amencubamember i kangambar an/peme t aandokumenyangdi si apkan sesuaist andarakr edi t asipuskesmasdapatdi l i hatpadat abeldi bawah i ni :
No Kebi j akant ent ang BabI V BabV BabVI 1 I ndi kat ordans t andar 4. 3. 1. EP1. ki ne r j a 2 Kebi j akanpengel ol aanSDM Puskes mas( kl i ni sdannon kl i ni s ) ,t e r mas ukPo l a 5. 1. 1. EP1 Ket enagaan,per syar at an kompet ensidsb 3 Penang gungj awabUKM dan 5. 1. 1. EP2 UKPPuske smas 4 Vi si ,mi si ,t uj uan,t at ani l ai 5. 1. 3. EP1. 6. 1. 1. EP2 t i apupayapuske smas 5 Pe r ans t akehol de r s 5. 4. 1. EP1 ( pi hakt e r kai t ) 5. 4. 1. EP2
Ket BAB I ,I I I
6
BAB I I BAB I I
Pe ngendal i ando kumendan r ekaman 7 Hakdanke waj i ban pel anggan 8 At ur anpe r i l akudal am pel ayanan 9 Koo r di nas idankomuni kas i dengansas ar an Koor di nasidankomuni kasi denganl i nt aspr ogr am dan l i nt assekt ora,t ermasuk di dal amnyac ar a menye pakat ipendj adual an dant empatpel aksanaan keg i at anupayapuske smas dengansasar andanl i nt as pr ogr am/sect ort er kai t 10 Medi akomuni kasiunt uk mener i makel uhandan member iumpanbal i k kel uhan 11 Fasi l i t asiper anser t a masyar akat 12 Pene t apanDokumen ekst er nalsebagaiacuan
6. 1. 5. EP1 5. 7. 1. EP1 5. 7. 2. EP1 4. 2. 4. EP1 4. 2. 4. EP2.
5. 4. 2. EP1.
4. 2. 6. EP1 4. 2. 6. EP2
5. 1. 6. EP1 5. 5. 1. EP1.
101
BAB I I BAB I I
13 Moni t or i ng dan ev al uasit i ap Upay a
5. 5. 2. EP1 5. 5. 3. EP1.
14 Peni ngkat anki ner j adal am EP6. 1. 1. EP pengel ol aandan 2 pel aksanaanUpaya Puskesmas ket er angan:padakol om i nimenyat akanbahwadokument er se butdi mi nt aj ugadar i BAB yangt er cant um demi ki an,sal am sukses. .! unt ukpokj aADMEN danUKPakan di bahast er se ndi r inant i nya. . . 1kec amat an1Puske smast er akr edi t asit ahun2019BI SA!
SOALUJI AN KOMPREHENSI FPENDAMPI NG AKREDI TASIPUSKESMAS/FKTP
bagiyangs edangme ngi kut ipel at i hanpendampi ngAkr edi t asiPuskes mas.sat uhal yangcukupme ndebar kanadal ahuj i ankompr ehensi fyangdi adakanpani t i apada har iakhi rpe l at i han.di l uars o aluj i anpr edanpo s tt e s t . .ke t i kas a y as e ar c hi ngdi g oo gl et e r ny at at e l aadaco nt o hs o aldis c r i pty angdi ki r i m pr o vkal t i m. .dant e r ny at a soali nisangatmembant udal am memahamisoalyangakandi uj i kan. .bagiyang memer l ukan si l ahkan bacasoalsoaldi bawahi ni . , .dan sel amatl at i han. .semoga t ahun2019,1kecamat an 1puskesmast er akr edi t asit er capai . . .ami i n. . 1.di maksudde nganpengant ur anr uangmemper hat i kanf ungs i ,keamanan, kenyamanaandankemudahanpember i anpel ay ananpadaKr i t er i a2. 1. 3BabI I , adal ah: a. Member i kankemudahanunt ukmel akukanmonot or i ngpel ay anan b. Member i kankemudahandankeamanaanpadapenyandangcacat ,anak– anak, dan orangusi al anj utdal am mel akukanaksest er hadappel ayanan c. Ti dakber t uj uanunt ukmember ikemudahanbagipet ugasdal am member i pel ayanan d. Unt ukmemenuhiper sy ar at anl i ngkunganyangse hat 2. Padakr i t er i a2. 1. 4BabI Idi sebut kanbahwapr asaranaPuskesmast er sedi a, t er pel i har adanber f ungsidenganbai kunt ukmenunj angakses.Yangdi maksud denganpr asaranakl i ni kadal ah: a. Gedungdanper al at ankl i ni s b. SDM dansemuasumberdayayangadadiPuskesmas
102
c. I nstal asiai r ,i nst al asil i str i k,i nst al asiudara,saranapengel ol aanl i mbahdan pr asar anal ai nyangdi but uhkan d. I nsi ner at or ,t empatpembuanganl i mbahse ment ar a,danpenyedi aan ai rmi num unt ukpasi endankary awan 3. Unt ukmeni l aipemenuhant er hadapkr i t er i a2. 2. 2bahwaTenagamedi s,t enaga kesehat anl ai n,dant enaganonkesehat anses uaidenganper syar at ankompet ensi , makasur ve yormencar ibukt i: a. Rencanakebut uhandanpenge mbangans t af b. Kej el asanper syar at ankompot ensidan pol aket enangan c. Adanyaor ent asibagit enagabaru d. Adanyakesempat an bagit enagakesehat an unt ukmengi kut ipel at i han 4. Per t i mbangandal am menyusunr encanaoper asi onalPuske smasadal ah: a. Vi si ,mi si ,t uj uanPuskesmas,r encanal i mat ahunandanpeni l ai anki ner j a b. Adany aker j asamadengansar anar uj ukanyangl ai n c. Ket er sedi aanbant uanfinansi aldannonfinansi aldaripemer i nt ah d. Anal i si st er hadapkepent i nganpi hakt er kai tt er hadapPuskesmas 5. Yangdi ni l aiol ehsurv eyorunt ukmenent ukanni l aipadakri t er i a2. 3. 17:harus t er se di adat adani nf or masiyangdi gunakanunt ukpengambi l ankeput asanadal ah: a. Laporani nf ormasit ent angki nerj a b. Ter sedi anyaSOPpengumpul an,penyi mpanandanpencar i ankembal idat a, pr osedurpel apor an dan di st r i busii nf or masisert aeval uasidan t i ndak l anj ut t er hadappengel ol ahandat adani nf ormasi c. I nf ormasit ent angpr osespenyusunanSOP,pendokument asi an,di st r i busidan sosi al i sasiSOP,kaj i an dan t i ndakl anj utt er hadapSOP d. Adanyai nf ormasit ent anghakdankewaj i banpasi en 6. Unt ukmeni l aibahwapr osespendaf t arandi l aksankan dengan ef ekt i fdan efisi en padakri t eri a7. 1. 1,survey orakanmeni l ai: a. Ter sedi anyamedi acet ak t ent angj eni spel ayanan yangadadipendaf t aran b. Ter sedi anyapr osedurdanbaganal urpendaf t ar anyangdi pahamiol ehpet ugas dan pasi en c. Ter sedi anyai nf ormasit ent anghakdan kewaj i banpasi en d. Tersedi anyai nf ormasit ent angkerj asamadengan f asi l i t asruj ukan l ai n 7. Unt ukmeni l aibahwaPuske smasmemper hat i kan Hakdan ke waj i ban pasi en, makadi l akukanpeni l ai ant er hadap: a. Kl i ni kmember i kan i nf ormasit ent anghakdan kewaj i banpasi ensel ama prosespendaf t ar andengancar adan bahasayangdi pahamiol ehpasi enyangj uga di pahamidan di per hat i kanol ehpetugas b. Member i kankel uasaanpadapasi endankel uar ag aunt ukme mi nt aobatyang di but uhkan c. Member i kanse muay angdi mi nt apasi enunt ukmember i kankepuasanpasi en t er hadappel ayanankl i ni s d. Kl i ni kmember i kan pel ayanan padaper se r t aJKN ses uaidenganhakkepes er t aan
103
8. a. b. c. d.
I nt idariBab 7padast andarakr edi t asiPuskesmasadal ah : Pas i e nbar par t i s i f as idal am pr o se spe l a y anankl i ni s Kesi nambunganpel ayanankl i ni s Pel ayanan kl i ni shar usdi panduol ehst andaryangi deal Perans er t apr akt i sikl i ni sdal am per bai kanmut udankesel amat an
9. Pers et uj uant i ndakanmedi k( i nf ormedconsent )di mi nt asebel um pel aksanaan t i ndakanbagiyangmembut uhkanper se t uj uant i ndakanmedi k( kr i t er i a7, 4, 4): a. Per set uj uant i ndakanmedi kmer upakansal ahsat ucaramel i bat kanpasi en dal am pengambi l ankeput usantent angpel ayananyangakandi t er i ma b. Di buatunt uksemuat i ndakankl i ni sy angakandi l akukan c. Ti dakbol ehdi l akukansecar al i san d. Ti dakwaj i bdi dokument asi kan 10.Pel aksanaanl ayanan kl i ni ssesuaidengankri t eri a7. 6. 1:pedomanpel ayanan di pakaisebagaidasarunt ukmel aksanakan l ayanankl i ni s,yangdi ni l aiol ehsurv eyor adal ah: a. Ket er sedi aanpedomandan pros edurpel ayanankl i ni syangdi j adi kansebagai acuan dal am pel aksanaanl ayanan b. Layanankl i ni sdi l akukanol eht enagayangkompe t enme ngacupadar encana asuahanyangdi susun c. Layanankl i ni sdi moni t orol ehst afyangkompet en d. Ter se di anyakebi j akandanpr osedurunt ukmenghi ndar ipengul angany angt i dak pe r l u 11.Unt ukmembut i kanbahwakr i t er i a8. 1. 1.bahwapemer i ksaanl abor at or i um di l akukan ol ehpe t ugasyangkompet enmakasurv e yormemer i ksa: a. Jeni s–j eni spemeri ksaanl aborat ori um yangt er sedi a b. Adany abukt ikesesuai anhasi ll abor at or i um yangadadiPuskesmasde ngan l abo r a t o r i um l ai n c. Adanyabukt idi l akukanpemant abanmut ueks t er nal d. Adanyabukt ipel at i hanpadapet ugasl abor at or i um danpember i ant ugas ses uaidenganl at i hanyangdi i kut idanpengal aman ker j a 12.Kebi j akandanpr osedurspesi fikunt ukset i apj eni spemer i ksaan l abor at ori um pada kr i t er i a8. 1. 2dal am pel ayananl abor at or i um mewaj i bkanPuskes masunt uk: a. Unt ukset i apj eni spemer i ksaanl abor at ori um di panduol ehkebi j akandan pr osedurspesi fik b. Pel aksanaanpeme r i ksaanl abor at or i um di l apor kankepadaPi mpi nanPuskesmas bi l at i dakses uai c. Mewaj i bkanPuskesmasunt ukmey edi akanr eagensi aese nsi alses uaij eni s pel ayanan d. Mewaj i bkanPuske smasunt ukmemoni t orpenggunaanr eag ensi aes ensi al 13.Pel ayananobatdiPuskesmas,ses uaidenganper syar at anpadast andarakre di t asi , makapel ay ananobathar us: a. Menyedi akanberbagaij eni sobatses uaidengankebut uhan,dant er sedi a dal am j uml ahyangmemadai
104
b. c. d.
Puskesmast i dakdi waj i bkanme mpunyait enagaapot ekeryangber SI PA Pel ayananobatt er sebuthanyabol ehmel ayaniPuskesmast er sebut Ti dakharusdi susunpol aket enagaan
14.Ji kaPuske smasr awati napt i dakmempunyaipel ayanan r adi oagnos t i kmakapada el emenpeni l ai an unt ukst andart ent angpel ayanan r adi odi agnost i kdi ni l aidengan ni l ai: a. SemuaEPdi ni l ai10 b. SemuaEPdi ni l ai5 c. SemuaEPdi ni l ai0 d. Ti dak di l akukan peni l ai an t ent angEPpadast andart er sebut 15.Unt ukmeni l aibahwar ekam medi sdi kel ol adenganbai k,makas ur ve yor mene l usur: a. Ket er sedi aankebi j akan dan proseduryangmenj adipedomanpel ayananr ekam medi sdanpel aksanaannya b. Adany akebi j akanpemanf aat ani nf or masir ekam me di sunt ukpenel i t i andan penge mbangan c. Adanyakebi j akan pemanf aat an i nf or masir ekam medi sunt ukkl ai m pasi enJKN d. Kej el asanpr ose durpemanf aat anr ekam medi s 16.Unt ukmenge ndal i kan bahandanl i mbahber bahay a,makayangharusdi l akukan ol ehPuske smasadal ah: a. Memer i ksasani t asidan pembuanganl i mbah y angdi hasi l kanol ehPuske smas b. Meme r i ksakondi sifisi kkl i ni kdansar anapembuanganl i mbahsecar aper i odi k c. Adanyakebi j akandanpr ose duri nspeksipembuanganl i mbah,mel akukan anal i si s,dan menyusunser t amel aksanakant i ndakl anj utt er hadaphasi lanal i si s d. I nvent ar i sasibahandan l i mbahber bahaya,penanganan,penyi mpanandan penggunaan ser t apel aporanbi l at er j adii nsi den,danpembuanganl i mbah ber bahayadenganbenar
17.Unt ukmeni l aipr oseskr edensi alt enagakl i ni sdi l akukandengancar amemer i ksa: a. Adanyaur ai ant ugasyangj el aspadasemuat enagakl i ni syangadasebagaibukt i pel aksanaan kre densi al b. Adany aPe ncat at andat akepegawai ant enag akl i ni syangl engkapsebagaisal ah sat ukegi at an kr edensi al c. Adanyakebi j akandanpr osedurkr edensi alyangmel i put ipeni l ai an kompet ensipet ugaskl i ni s,dan upayaunt ukpeni ngkat ankompet ensidal am memenuhikecukupankebut uhant enagakl i ni s d. Pe l a y anank l i ni shany adi be r i kano l e hpe t ug askl i ni sy angbe r i j i n 18.Pengukur anmut ul ayanankl i ni syangdi per syar at kanpadas t andarakr edi t asiBab I X me l i put i: a. Ki ner j asemuauni tkerj adiPuskesmas b. Peni l ai anpasi ent er hadappel ayanankl i ni s,peni l ai ant er hadapasuhankl i ni s,dan peni l ai ant er hadappel ayananpenunj angdi agnosi s
105
c. Ki ner j apener apanmanaj emenr i si ko d. Adanyat i m mut udankese l amat anpasi enyangdi t e t apkanmel al uikeput usan ke pal akl i ni k 19.Unt ukmembukt i kanbahwat i m peni ngkat anmut udankesel amat anpasi en ber f ungsidenganbai k,makasur v e yorakanme ni l ai: a. Adanyabukt ipembent ukan t i m peni ngkat anmut udan ke se l amat anpasi en b. Adany amo ni t or i ngki ner j aol eht i m peni ngkat anmut udankesel amat anpasi en yangme waj i bkanse muauni tunt ukme ni ndakl anj ut isesuaipr ose sPDCA c. Ti m mut u dankes el amat an pasi enyangdi t e t apkanol ehKepal aPuskes mas menyusunr encana,mel aksanakan,danmel akukanmoni t or i ngpr ogr am keg i at an peni ngkat anmut udan kes el amat anpasi en d. Ti m mut u danke sel amat anpasi enmemas t i kan pr os espenyusunanSOP di l akukandi semuauni tpel ayananyangt er kai tdenganpel ayanankl i ni syangadadi Puskesmas 20.Bent ukpart i si pasit enagakl i ni sdal am peni ngkat anmut udankesel amat anpasi en di t unj ukkandal am bent uk: a. Moni t ori ngki ner j aset i ap t enagakl i ni sdal am member i kan pel ayanan kl i ni s b. Penyusunan,pengumpul an,anal i si sdant i dakl anj utt er hadappencapai an i ndi c at orkl i ni s c. Penyusunanr encanadanpel aksanaanr encanaker j at ahunanPuske smas d. Menyampai kankri t i kt er hadapt i m mut u dankes el amat anpasi endal am mel aksanakanpr ogr am mut udankese l amat anpasi en 21.Kr i t er i a4.1.2.El emenpeni l ai an hasi li dent i fikasidi gunakan unt ukper bai kan r encanadan/at aupel aksanaankeg i at anUKM Puske smas,dokumenyangdi si apkan adal ah: a. SOPdanSK Pener apan, b. KonsepdasarUKM Puske smas, c . Has i lanal i s i shas i li de nt i fikas i , d. Bukt iper bai kanr encanapel aksanaanUKM Puske smas 22.Kr i t er i a3Jadwaldan pel aksanaankegi at an di i nf ormasi kan kepadasasaran,cr i t er i a 4. 2. 1.mat er it el usuryangdi si apkan adal ah: a. Pel aksanaanKeg i at anUKM Pus kes mas, b. I nf or masit ent angj adwalkegi at anUKM Puskesmas, c. Anal i si skegi at anUKM Puskes mas, d. Rencanat i ndakl anj utkegi at anUKM Puske smas. 23.El emenpeni l ai an1,penangg ungJawabdanpel aksanaUKM Puske smas memas t i kanwakt udant empatpel aksanaankeg i at anyangmudahdi akse sol e h masyar akat ,cr i t er i a4. 2. 3.dokumenyangdi per si apkandiPuskesmasadal ah: a. Dokumenper t emuan, b. Jadwalpel aks anaankegi at anUpayaPuskesmas, c. Per ubahant empatkegi at an, d. Jadwalr encanapel aksanaankeg i at anUKM Puske smas. 24.Dasarpenet apani ndi cat ordant ar ge tpencapai anki ner j aUKM Puskesmasadal ah:
106
a. b. c. d.
I ndi kat ordant ar ge tdariDi nasKesehat anKabupat en/Kot a, I ndi kat ordant ar ge tkesepakat anPuskes mas, I ndi kat ordan t argetdariDi nasKesehat an Pr ovi nsi , St andardarikement er i ankesehat an.
25.Yangt i dakdi t uangkankedal am ker angkaacuanpr ogr am kr i t er i a 5. 1. 3.el emen peni l ai an 1adakej el asant uj uan,sasar an,dan t at ani l aiyangdi t et apkanol ehkepal a Puskesmasadal ah: a. Tuj uan, b. Sasar an, c . Tat ani l ai , d. Mi siPr og r am/UKM Puske smas . 26.Mat er it el usurkr i t er i a5. 2. 2.el emenpeni l ai ankepal aPuskesmas,penanggung j awabUKM Puskesmas,me mbahashasi lkaj i ankebut uhanmasyar akat ,danhasi l kaj i ankebut uhandanhar apanmasy ar akat ,danhasi lkegi at ankebut uhandan har apansas ar anpr ogr am dal am penyusunanr encanausul ankeg i at an( RUK)adal ah: a. Dat ahas i lka j i an, b. Hasi lanal i si sdat a, c. Rencanat i ndakl anj ut , d. Hasi lkaj i an,not ul endan pr esent asi . 27.Peri odekaj i anul angt er ghadapur ai ant ugasdi t et apkanol ehkepal aPuskesmas padakr i t er i a5. 3. 3.dokumenyangdi per si apakan: a. SK danSOPt ent angkaj i anul angur ai ant ugas, b. Daf t arhas i lper t emuan, c. I nst r umenkaj i anbandi ng, d. Hasi lpembahasankaj i anul angur ai ant ugas. 28.El emenpeni l ai an4per anl i nt aspr ogr am danl i nt assekt or aldi dokument asi kan dal am ker angkaacuan,Kr i t er i a5. 4. 1.dokumenyangdi per si apkanadal ah: a. SopLi nt assekt oraldan l i nt aspr ogram, b. Ker angkaac uanUKM Puskesmas , c. Rekamankegi at anl i nt aspr ogr am dansekt or al , d. SK pember l akuanSOP. 29.Mat er it el usurpadae l emen1.KepadaPuske smasdanPenangg ungj awabUKM Puskes masmel akukanmoni t or i ngses uaidenganpros eduryangdi t et apkancr i t er i a 5.6.1.adal ah: a. Rencanamoni t or i ng b. Pel aksanaanmo ni t or i ng, c. Hasi lmoni t ori ng, d. Eval usidampakdarihasi lmoni t ori ng. 30.El emenpeni l ai an4.Hasi lkaj i andant i ndakl anj utdi dokoment asi kandan di l apor kan kepadaKepal aPuskesmas.Kri t er i a5.6.2.adal ah : a. Dokumenhasi lkaj i an, b. Rencanat i ndakl anj ut , c . Bukt it i ndakl anj ut ,
107
d.
Has i lanal i s i s .
31.Kr i t e r i a3.Has i lpe ni l ai anki ne r j adi t i ndakl anj ut i ,di do kume nt as i kan,dan di l apo r kan,kr i t e r i a5.6.3.adal ah: a. Has i lpe ni l ai an, b. Hasi lt i ndakl anj ut , c . Bukt ipr o s espe ni l ai anki ne r j a, d. Bukt it i ndakl anj utl apor ankedi naskesehat ankabupat en/kot a, 32.Puske smasr awati nappel ay anan24j am,t i dakmel akukanpr ogr am PONED ni l ai nyaadal ah : a. Ni l ai0, b. Ni l ai5, c . Ni l ai10, d. Ti dakt er masukdi dal am peni l ai an. 33.Kr i t er i a6.1.10.Padael emenpeni l ai an4,pel aksanaanpenanganankasusTB se suaidenganpr ose dur ,dokumenyangdi per si apkan dipuske smasadal ah: a. Laporanpel aksanaanst r at egiDOTS, b. SOPs t r at egi sDOTS, c. Ker angkaacuanst r at egiDOTS, d. Rekapanbul anan. 34.Unt ukmel akukanpeni l ai anbahwapemel i har aansar anadanper al at andi Puske smasdi l aksanakandenganj el asdanakur at ,makas ur ve yor akanmenel usur: a. Pr osespencat at andanpel aporanbarangi nvent ari s b. Keber si handar iper al at anyangt er s edi a c. Pr ogr am pemel i har aan danbukt ipel aksanaan d. Lapoer anker usakanal at 35.j i kasebagi andarikegi at andi kont r akan padapi hakket i ga,agarmemenuhist andar akr edi t asi2.5.2.MakaPuskes masharus: a. Memas t i kansi apapenangg ungj awabunt ukmel akukanev al uasidokumen kont r akdenganpi hakket i ga b. Mel akukanmo ni t or i ngdanev al uasit er hadappi hakke t i gasesuaidengani ndi cat or danst andarkener j ayangdi t et apkan c. Kepal apuskes masber kewaj i banunt ukmel akukanmoni t or i ngpi hakket i ga ber s amadenganDi nasKese hat anKabupat en/Kot a d. Kont r akpi hakke t i gahanyabol ehdi l akukanDi nasKese hat anKabupat en/Kot a 36.Padakri t eri a1.3.1.Ki nerj aPuskesmasdi anal i si sunt ukper bai kan.Eval uasi t er hadapki ner j adi l akukandengancar a: a. Audi tekst ernal b. Adany ai ndi cat oryangj el asdi t e t apkanunt ukpeni l ai anki ner j a,di l aksnakan di anal i s i s ,dandi t i ndakl anj ut i c. I ndi kat orki ner j ayangdi susunber dasar kan audi ti nt er naldi gunakan unt uk menyusunper encanaan d. I ndi kat oryangdi susun t i dak di ut amakan unt ukpeni l ai an ef ekt i fit asdan efisi en penye l enggar aanPuske smas.
108
37.Per encanaan Puskes maspadakr i t er i a1.1.1.Di susunber dasar kan: a. Peni l ai anki ner j aUKM Puskes mas b. Anal i si skebut uhanmasyar akatdengan me l i bat kanmasyar akatdansekt ort er kai t yangber si f atkompr ehensi f c. Pel uangpenge mbanganse suaidenganper kembangant eknol ogidani nf or masi d. Per t i mbangankemudahanakse sst er hadappel ayanankl i ni s 38.Padakr i t er i a1.2.6.Responst er hadapkel uhan/umpanbal i kpel anggan di wuj udkan dal am : a. Mengumpan bal i kkanse c ar al angs ungkel uhan/umpanbal i kkepada penanggungj awabyangt er kai t b. Anal i si sdant i ndakl anj utdal am bent ukupayaper bai kanyangdi i nf or masi kan kepadapenggunapel ay anan c. Menyampai kankel uhankepadaKepal aPuske smasunt ukdi t er uskankepada Kepal aDi nasKes ehat anKabupat en/Kot aat auKepal aBi dangdiDi nasKehat an d. Anal i si sdant i ndakl anj utt i dakper l udi i nf ormasi kankepadapengguna,yang pent i ngadal ahadanyaper bai kan se suaidengankel uhan/umpanbal i kyang di sampai kan 39.Pember dayaanpenggunaPuskes maspadakri t er i a3.1.5.Di l akukanmel al ui mekani sme: a. Me waj i bkans e t i appenangg ungj awabunt ukmel akukan pe r t emuandengant okoh masy ar akat b. Per t emuanper t emuanyangdi l akukanPuskesmas,sur v e ymasyar akatdesa,dan f or umf or um pember day aanmas yar akat c. Anal i si sKesehat anMasyar akat(Communi t yHeal t hAnal ysi s) d. Konsul t asidenganl i nt assekt ordiKecamat an 40.Kaj i bandi ngpadakri t eri a3.1.7: a. Waj i bdi f asi l i t asiol ehDi nasKesehat an Kabupat en /Kot a b. Bi l adi l akukanhar usdi r encanakandenganbai k,di anal i si s,di t i ndakl anj ut ,dan di eval uasipel aksanaaannya c. Kegi at an kaj i bandi ngdi l akukan sendi ri sendi riol ehmasi ngmasi ngpenanggung j awabUKM Puskesmas d. Hasi lkaj i bandi ngharusdi l apor kankepadaKepal aDi nasKes ehat anKabupat en/ Kot a SOAL URAI AN 1. Saudar aber samat i m mendapatt ugasdar iDi nasKes ehat anKabupat en/ Kot a unt ukmel akukan pendampi ngper si apanakr edi t asidise buahPuske smas. Bag ai manasaudar aakanme mper si apkanPuskesmast er sebutsampaiPuskes mas t er sebutl ayakunt ukdi aj ukan peni l ai anakr edi t as.Ur ai anj awaban saudara 2. Se t el ahs audar amel akukanpendampi ngse l ama7bul anapayangakansaudar a l akukan unt ukmeni l aikel ayakanPuske smast er se butunt ukdi aj ukandal am sur ve y akr e di t as io l e hl e mbag aakr e di t as i . 3. Jel askam apayangsaudar al akukan s ebag aipendampi ngunt ukmendampi ngi Puskesmasmenj el angharipeni l ai an akr edi t asiol ehKomi siAkr edi t asiFKTP 4. Jel askanpendekayt an dal am pendampi ngj i kasi st em bal um t er t at aat au bel um ber j al andengabai k.
109
Dal am upay as enant i as amengembangkanPuskesmas, Manaj emenPuskesmas BandaSakt ime nge mbangkanVi sidanMi siyang mengg ambar kanhar apandanci t aci t aPus kes masyangakandi wuj udkandanyang i ngi ndi capaise r t aj adipedomanbagi Puske smasdal am mengembanmi si nyase bagai as e tPemkoLhokse umawe. VI SI
MEWUJUDKAN MASYARAKATYANG BERPRI LAKU SEHAT MI SI
Pember dayaandanPer ger akanMas yar akat .
Menggal angKemi t r aan.
Meni ngkatkanKual i t asPel ayanan.
Meni ngkat kanUpayaPromosi .
Memper si apkanSumberDayaManusi ayangPot ensi al .
MenurunkanAngkaKes aki t andanKemat i an.
Menuj uMasyar akatSehatdan Sej aht er a.
MOTTO
ANDA SEHAT KAMISENANG Di poskan ol ehpuskesmasbandasakt idi02. 41
Tugas,f ungsi danwewenangPusk esmas
DEFINISI, PRINSIP PENYELENGGARAAN,TUGAS, FUNGSI DAN WEWENANG PUSKESMAS
(Permenkes No.75 Tahun 2014 TTg Pusat Kesehatan Masyarakat
110
DEFINISI
P!"#T K$"$%#T#N M#"&#'#K#T yang sean)utnya *+se,ut P!"K$"M#" a*aah -as++tas eayanan kesehatan yang menyeenggarakan uaya kesehatan masyarakat *an uaya kesehatan erseorangan t+ngkat ertama/ *engan e,+h mengutamakan uaya promotif *an preventif / untuk menaa+ *era)at kesehatan masyarakat yang set+ngg+t+ngg+nya *+ +ayah ker)anya. Upaya Kesehatan Masyarakat yang sean)utnya *+s+ngkat UKM a*aah set+a keg+atan untuk meme+hara *an men+ngkatkan kesehatan serta menegah *an menangguang+ t+m,unya masaah kesehatan *engan sasaran Keuarga/ Keomok *an Masyarakat. Upaya Kesehatan Perseorangan yang sean)utnya *+s+ngkat UKP a*aah suatu keg+atan *an atau serangka+an keg+atan eayanan kesehatan yang *+tu)ukan untuk en+ngkatan/ enegahan/ enyem,uhan enyak+t/ engurangan en*er+taan ak+,at enyak+t *an memu+hkan Kesehatan Perseorangan. Sste! R"#"kan a*aah enyeenggaraan eayanan kesehatan yang mengatur e+mahan tugas *an tanggung)aa, eayanan kesehatan seara t+m,a ,a+k ,a+k ert+ka mauun %or+sonta. Pe$ayanan Kesehatan a*aah uaya yang *+,er+kan oeh Puskesmas kea*a masyarakat/ menaku erenanaan/ eaksanaan/ eauas+/ enatatan/ eaoran/ *an *+tuangkan *aam suatu s+stem. PRINSIP PENYELENGGARAAN PUSKESMAS
Pr+ns+ enyeenggaraan uskesmas me+ut+ a Para*+gma "ehat , Pertanggung)aa,an +ayah Keman*+r+an Masyarakat * Pemerataan e Teknoog+ teat guna *an - Ketera*uan *an Kes+nam,ungan TUGAS PUSKESMAS
Meaksanakan ke,+)akan kesehatan untuk menaa+ tu)uan em,angunan kesehatan *+ +ayah ker)anya *aam rangka men*ukung teru)u*nya Kecamatan Sehat . FUNGSI PUSKESMAS
aam meaksanakan tugas/ Puskesmas menyeenggarakan ungs+nya aPenyeenggaraan !KM t+ngkat ertama *+ +ayah ker)anya ,Penyeenggaraan !KP t+ngkat ertama *+ +ayah ker)anya
WEWENANG PUSKESMAS
aam menyeenggarakan -ungs+ !KM/ Puskesmas ,erenang untuk 111
a Meaksanakan erenanaan ,er*asarkan ana+s+s masaah kesehatan masyarakat *an ana+s+s ke,utuhan eayanan yang *+erukan , Meaksanakan a*okas+ *an sos+a+sas+ ke,+)akan kesehatan Meaksanakan komun+kas+/ +n-ormas+/ e*ukas+ *an em,er*ayaan masyarakat *aam ,+*ang kesehatan * Menggerakkan masyarakat untuk meng+*ent+kas+ *an menyeesa+kan masaah kesehatan a*a set+a t+ngkat erkem,angan masyarakat yang ,eker)asama *engan sektor a+n terka+t e Meaksanakan em,+naan tekn+s terha*a )ar+ngan eayanan *an uaya kesehatan ,er,as+s masyarakat -Meaksanakan en+ngkatan kometens+ sum,er *aya manus+a Puskesmas g Memantau eaksanaan em,angunan agar ,eraasan kesehatan hMeaksanakan enatatan/ eaoran *an eauas+ terha*a akses mutu *an akuan Peayanan Kesehatan +Mem,er+kan rekomen*as+: : terka+t masaah kesehatan masyarakat/ termasuk *ukungan terha*a "+stem Keasa*aan +n+ *an 'eson Penangguangan Penyak+t. aam menyeenggarakan -ungs+ !KP/ Puskesmas ,erenang untuk aMenyeenggarakan Peayanan Kesehatan asar seara Komrehens+-/ ,erkes+nam,ungan *an ,ermutu ,Menyeenggarakan Peayanan Kesehatan yang mengutamakan uaya romot+*an reent+- Menyeenggarakan Peayanan Kesehatan yang ,eror+entas+ a*a +n*++*u/ keuarga/ keomok *an masyarakat *Menyeenggarakan Peayanan Kesehatan yang mengutamakan keamanan *an keseamatan as+en/ etugas *an engun)ung eMenyeenggarakan Peayanan Kesehatan *engan r+ns+ koor*+nat+- *an ker)a sama +nter *an antar ro-es+ - Meaksanakan 'ekam Me*+s gMeaksanakan enatatan/ eaoran *an eauas+ terha*a mutu *an akses Peayanan Kesehatan hMeaksanakan en+ngkatan Kometens+ Tenaga Kesehatan + Mengkoor*+nas+kan *an meaksanakan em,+naan -as++tas eayanan kesehatan t+ngkat ertama *+ +ayah ker)anya ) Meaksanakan ena+san ru)ukan sesua+ *engan +n*+kas+ me*+s *an "+stem 'u)ukan.
Pr ogr am danKi ner j aPusk esmas Progra! Pokok P"skes!as
1. P';M;"< K$"$%#T#N 1. Pengem,angan esa "+aga 2. Pem,er*ayaan aam P%=" 3. Pengem,angan !aya Kesehatan =ersum,er aya Masyarakat (!K=M 2. K$"$%#T#N >
3.
4.
5.
6.
2. Penyehatan Makanan *an M+numan 3. Penyehatan Perumahan *an "an+tas+ asar 4. Pem,+naan TematTemat !mum (TT! 5. Peayanan K+n+k "an+tas+ 6. "an+tas+ Tota =er,as+s Masyarakat ("T=M !P#&# P$'=#
!#'?# =$'$NC#N# 1. Kesehatan <,u 2. Kesehatan =ay+ 3. !aya Kesehatan #nak !s+a "ekoah *an 'ema)a 4. Peayanan Keuarga =erenana !P#&# P$NC$?#%#N D P$M=$'#NT#"#N P$N&#K#' 1. Penyak+t +are 2. Penyak+t <"P# 3. Penyak+t Kusta 4. Penyak+t T= Paru 5. Penegahan *an Penangguangan PM" *an %<E#<" 6. Penyak+t emam =er*arah engue (= 7. Peayanan a,orator+um
Progra! Penge!%angan P"skes!as
1. !aya Kesehatan !s+a >an)ut 2. !aya Kesehatan Mata 3. !aya Kesehatan Te+nga 4. !aya Kesehatan B+a 5. !aya Kesehatan ;ah 'aga 6. Penegahan *an Penangguangan Penyak+t ?+g+ 7. =+na Kesehatan Tra*+s+ona 8. =+na Kesehatan Ker)a 9. Pem,er*ayaan Masyarakat aam P%=" 10. Pengem,angan !K=M =+na Poskes*es !aya Kesehatan Ker)a (!KK 11. Program ?+A+ Kun)ungan Po)ok ?+A+
Pr ogr am Pengembangan Progra! Penge!%angan P"skes!as
1. 2. 3. 4. 5.
!aya Kesehatan !s+a >an)ut !aya Kesehatan Mata !aya Kesehatan Te+nga !aya Kesehatan B+a !aya Kesehatan ;ah 'aga 113
6. Penegahan *an Penangguangan Penyak+t ?+g+ 7. =+na Kesehatan Tra*+s+ona 8. =+na Kesehatan Ker)a 9. Pem,er*ayaan Masyarakat aam P%=" 10. Pengem,angan !K=M =+na Poskes*es !aya Kesehatan Ker)a (!KK 11. Program ?+A+ Kun)ungan Po)ok ?+A+
=er+kut saah satu rese untuk mengenangkan/ menghauskan *an meemaskan ku+t/ +nsya #ah =ahan 1. Kun+ng teur ayam kamung 1 ,ut+r 2. M+nyak Aa+tun seukunya 3. Beruk n++s 1 ,uah
Cara enggunaan "emua ,ahan *+amur au *+a*uk sama+ rata. Kemu*+an *+oeskan a*a a)ah sama+ rata *an transaran/ au ,+arkan sama+ ker+ng. "eteah +tu/ ,ers+hkan *engan a+r hangat *an ,+as *engan a+r *+ng+n. ?unakan rese +n+ m+n+ma 2 ka+ se,uan.
114
Pr ogr am I no v at i f Progra! Ino&at'
115
Pos,+n*u Karyaan Tu)uan Memantau *an men+ngkatkan *era)at kesehatan karyaan =entuk Pemer+ksaan karyaan/ me+ut+ engukuran t+ngg+ ,a*an/ ,erat ,a*an/ +ngkar erut/ tekanan *arah/ ka*ar hemogo,+n/ ka*ar gua *arah/ emer+ksaan an)utan *an enanganan ,ag+ karyaan yang ter+n*+kas+ enyak+t tertentu. Se(ekah Sehat
Tu)uan Pengeoaan se*ekah *ar+ karyaan ,ag+ keg+atan kemanus+aan/ se,aga+ ,entuk Corporate Social Responsibility (C"' Puskesmas Mat+ << =entuk Pem,+ayaan as+en Puskesmas Mat+ << yang t+*ak mamu namun t+*ak mem++k+ )am+nan kesehatan/ serta untuk keg+atan renoas+ mushoa. Pe!%er(ayaan Masyarakat (a$a! Pen(a!pngan Ke$"arga (an )pt!a$sas Potens Perkanan (a$a! Penangg"$angan Masa$ah G* +a$ta
Tu)uan Penangguangan masaah g+A+ ,a+ta =entuk Peat+han ka*er en*am+ng oeh etugas g+A+/ san+tar+an D s+koog Pen*am+ngan keuarga *engan masaah ,a+ta g+A+ kurang *an ,uruk Penyuuhan g+A+ ,eker)asama *engan =P3K PMT ,a+ta g+A+ kurang D ,uruk *engan oahan +kan PMT enyuuhan oahan +kan *+ Posyan*u Go Green
Tu)uan Meu)u*kan kee*u+an terha*a +ngkungan =entuk Pengeoaan komos/ engh+)auan *+ +ngkungan Puskesmas Mat+ <
1.
INOVATIF PUSKESMAS
PRINGSEWU
GEBYAR ANC TERPADU Kegiatan ini dilaksanakan atas dasar adanya kematian maternal sebanyak 3 orang pada awal tahun 2013, setelah dianalisa dengan melakukan AMP ternyata didapat hasil cakupan tingginya kasus kematian ibu yang kaitan dengan cakupan resti bumilnya rendah. Kemudian Puskesmas Pringsewu melakukan !"#A$ A%& '!$PA(), dimana kegiatan ini beker*a sama dengan dokter +"#% sebagai konsulen. (ari hasil kegiatan tersebut ternyata banyak resiko tinggi kehamilan yang ter cover ,sehingga mempunyai daya ungkit yang cukup tinggi terhadap cakupan resiko tinggi kehamilan,walaupun oleh tenaga kesehatan dan kasus kematian dapat menurun pada tahun 201-.
116
'u*uan dari ebyar A%& 'erpadu adalah 1.
/bu hamil memperoleh pelayanan antenatal 10' dengan melibatkan Program lain seperti K", aboratorium, ii, Kesehatan igi, /munisasi dengan skreening ', kreening 4/56A/( melalui 5&' dan P/&'.
2.
/bu hamil yang memeriksakan kehamilannya di "idan Praktek wasta akan kontak dengan Puskesmas dan tercover dalam cakupan Kegiatan K/A. (engan ebyar A%& 'erpadu, peran serta masyarakat dilibatkan dengan membentuk Tim Ped!i KIA melalui Keputusan camat Pringsewu %omor.--0617-.A6///.016201- 'entang 'im Peduli K/A Kecamatan Pringsewu, untuk meningkatkan kesadaran tentang pentingnya kesehatan pada ibu hamil, ibu bersalin dan ibu ni8as serta balita sehingga mau meman8aatkan 8asilitas pelayanan kesehatan yg ada untuk membantu dalam percepatan penurunan AK/ dan AK". Kegiatan ini dilakukan untuk mengungkit cakupan resiko tinggi pada ibu hamil yang dilakukan oleh masyarakat melalui kader team peduli K/A di 'K (usun6lingkungan, kemudian ke tingkat kelurahan6pekon yang dilaporkan hasilnya ke "idan desa masingmasing. Adapun tugas dan 8ungsi dari 'im Peduli K/A meliputi
1.
Meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya kesehatan pada ibu hamil, ibu bersalin dan ibu ni8as serta balita sehingga mau meman8aatkan 8asilitas pelayanan kesehatan yg ada.
2.
Mengin9entarisir /bu 4amil yang ada di wilayahnya, lalu melaporkan secara rutin ke "idan (esa.
3.
Mengawasi dan memantau kesehatan ibu hamil dengan 8aktor resiko kehamilan di wilayahnya sehingga membantu mengurangi angka kesakitan dan kematian pada / bu dan "ayi.
2.
PROGRAM PENGELOLAAN RESIKO KEHAMILAN "PROLASIH#
Prolasih merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Puskesmas Pringsewu dalam rangka menun*ang Program M(:s - dan dengan strategi 1.
Peningkatan cakupan, kualitas pelayanan kesehatan /bu baik pada saat kehamilan, persalinan, ni8as serta masa tenggang.
2.
Melibatkan peran serta dari pemerintah dan swasta dalam meningkat upaya pelayanan kesehatan pada ibu baik pada sarana "idan Praktek wasta, Klinik, $umah akit )mum *uga dengan lintas sector.
3.
Melakukan pemberdayaan keluarga dan masyarakat dengan menggunakan ;Kartu P)(asilitas Kesehatan dalam hal ini Puskesmas Pringsewu dan "idan (esa dengan Konsulen (okter pesialis Kebidanan dalam rangka pemeliharaan kesehatan bagi /bu hamil, /bu "ersalin, /bu %i8as dan ?anita )sia ubur @?) dengan 8aktor $esiko untuk mencapai kualitas hidup yang optimal dengan biaya pelayanan kesehatan yang e8ekti8 dan e8isien. P$+A/4 merupakan sistem pelayanan kesehatan dan pendekatan proakti8 yang dilaksanakan secara terintegrasi oleh tenaga kesehatan dengan melibatkan Kader Kesehatan di Pekon6Kelurahan. 'ahun 201 Puskesmas Pringsewu melakukan modi8ikasi Kartu kore ;P+!(
117
Pelayanan yang komprehensi8 pada ibu hamil beresiko dimulai dengan dibentuknya Klub Prolasih yang beranggotakan ?) Pasca 4amil beresiko dan /bu 4amil beresiko 'inggi, dengan memberikan pelayanan yang terdiri dari 1.
Konsultasi Medis dan pemeriksaan dan pemeliharaan kesehatan Peserta Klub Prolasih.
2.
Kontrak Perencanaan Alat Kontrasepsi pasca Persalinan dengan menggunakan MK
3.
!dukasi Kelompok Peserta Prolasih dapat dilakukan oleh tenaga Pro8esional dalam hal ini (okter pesialis, (okter )mum, "idan, Konselor 4/56A/( maupun oleh Anggota Klub.
-.
enam /bu 4amil
.
$eminder melalui M ateway
C.
D.
Home Visit / Home Care dengan melibatkan 'im /AA K/A yang dikenal dengan dengan nama TIM $AMILAH @'im
%& P'()'*m Pe+)e!(!**+ Pe+,*-i. K'(+i/ "PROLANIS# P$+A%/ adalah suatu sistem pelayanan kesehatan dan pendekatan proakti8 yang dilaksanakan secara terintegrasi yang melibatkan Peserta, >asilitas Kesehatan dalam hal ini Puskesmas Pringsewu dan "P< Kesehatan dalam rangka pemeliharaan kesehatan bagi peserta "P< Kesehatan yang menderita penyakit kronis untuk mencapai kualitas hidup yang optimal dengan biaya pelayanan kesehatan yang e8ekti8 dan e8isien. 'u*uan dari Program ini adalah Mendorong peserta penyandang penyakit kronis mencapai kualitas hidup optimal dengan indikator DB peserta terda8tar yang berkun*ung di Puskesmas Pringsewu memiliki hasil ;baik= pada pemeriksaan spesi8ik terhadap 7 *enis penyakit kronis yang terdiri dari penyakit (M 'ipe 2, 4ipertensi, Ashma, Penyakit
K(+/!.*/i Medi/ Pe/e'.* P'(!*+i/&
2.
Se+*m P'(!*+i/
3.
Ed-*/i Ke!(m(- Pe/e'.* P'(!*+i/ merupakan !dukasi Klub $isti @Klub Prolanis adalah kegiatan untuk meningkatkan pengetahuan kesehatan dalam upaya memulihkan penyakit dan mencegah timbulnya kembali penyakit serta meningkatkan status kesehatan bagi peserta P$+A%/
-.
Remi+de' me!*!i SMS G*.e*, merupakan $eminder adalah kegiatan untuk memoti9asi peserta untuk melakukan kun*ungan rutin kepada Puskesmas Pringsewu melalui pengingatan *adwal konsultasi dan pengambilan +bat.
.
Home Visit / Home Care; 4ome Visit / Home care adalah kegiatan pelayanan kun*ungan ke rumah Peserta P$+A%/ untuk pemberian in8ormasi6edukasi kesehatan diri dan lingkungan bagi peserta P$+A%/ dan keluarga.
C.
P'()'*m R3- B*!i- "PRB# merupakan salah satu kegiatan Prolanis yang sudah dilakukan di Puskesmas Pringsewu. Pelayanan $u*uk balik adalah Pelayanan kesehatan yang diberikan kepada penderita di >asilitas Kesehatan atas rekomendasi6ru*ukan dari (okter pesialis6ub pesialis yang merawat. Pelayanan Program $u*uk "alik adalah Pelayanan Kesehatan yang diberikan kepada penderita penyakit kronis dengan kondisi stabil dan masih memerlukan pengobatan atau asuhan keperawatan *angka pan*ang yang dilaksanakan di Puskesmas Pringsewu atas rekomendasi6ru*ukan dari (okter pesialis6ub pesialis yang merawat.
118
INOVASI UNTUK MENINGKATKAN KESEHATAN IBU HAMIL DAN MELAHIRKAN DI PROBOLINGGO, PACITAN, DAN LUMAJANG Ino&as "nt"k Menngkatkan Kesehatan I%" a!$ (an Me$ahrkan ( Pro%o$nggo, Pa-tan, (an L"!a#ang
"e,aga+ ,ag+an *ar+ Bar+ngan a, Bakarta. Peat+han *+aksanakan *+ %ote Pase,an "ena/ Puskesmas Kan+garan/ *an Puskesmas Pem,antu Curah ?r+nt+ng *+ Kota Pro,o+nggo a*a tangga 29 "et J 1 ;to,er 2015. =er,aga+ eemen emangku terka+t meng+kut+ eat+han +n+/ antara a+n sta- *ar+ +nas Kesehatan Kota Pro,o+nggo/ Ka,uaten Pro,o+nggo/ Pa+tan/ *an >uma)ang anggota -orum mut+stakeho*er Keaa Puskesmas/ ,+*an/ *an ka*er *ar+ Puskesmas Kan+garan (Kota Pro,o+nggo/ Puskesmas Tegas+aan (Ka,uaten Pro,o+nggo/ Puskesmas onoro)o (Ka,. Pa+tan/ *an Puskemas Temeh (Ka,. >uma)ang serta =+ro ;rgan+sas+ *an =+ro Ker)asama "ekreatr+at aerah Pro+ns+ Baa T+mur. Keter+,atan Ka,uaten *an Kota Pro,o+nggo/ Pa+tan/ *an >uma)ang *aam eat+han +n+ sangat ent+ng terutama meng+ngat semua *aerah terse,ut memunya+ #ngka Kemat+an <,u (#K< yang reat+- t+ngg+. aerah*aerah +n+ mas+h ,erusaha menar+ sous+ untuk mengurang+ #K< terse,ut/ *an ke+kutsertaan *aam eat+han +n+ *+n+a+ meruakan saah satu ara untuk menghas+kan sous+ yang teat *an sesua+. Boot camp +n+ men*ukung emer+ntah *aerah meau+ engem,angan mo*e sous+ +noat+-
,ag+ en+ngkatan eayanan u,+k. Proses yang *+)aankan seama eat+han men*orong ara enye*+a ayanan u,+k untuk ,er+k+r seara ,er,e*a tentang eayanan yang mereka ,er+kan/ serta ,erse*+a mener+ma masukan *an saran *ar+ ara engguna ayanan untuk *aat men+ngkatkan eayanannya.
>angkahJangkah keg+atan eat+han *engan meto*e Boot camp
1.
Perkenaan eserta okakarya/ engenaan roses ,er+k+r reka+ta (design thinking *an +ns+ras+ +noas+ kesehatan +,u
119
2.
Ter,ag+ ke *aam emat t+m (Kota Pro,o+nggo/ Ka,. Pro,o+nggo/ Ka,. >uma)ang/ *an Ka,. Pa+tan/ ara eserta ,ea)ar *ar+ er+ta masyarakat *an men*en+s+kan ertanyaan *ar+ engguna ayanan kesehatan.
3.
Melaksanakan wawancara dengan pengguna layanan (ibu hamil)
120
4.
Menganalisa temuan dan memutuskan pertanyaan kunci bersama-sama
5.
Curah en*aat (brainstorming untuk menemukan sous+
121
6.
7.
Meny+akan urarua seara art+s+at+-
!)+ o,a urarua *engan mengha*+rkan +,u ham+ yang teah *+aanara+ untuk mengkonrmas+ aakah urarua terse,ut su*ah sesua+ *engan ke,utuhan mereka
122
8.
!asanE uman ,a+k antar t+m
as$ +oot-a!p.
Purarua yang *+kem,angkan
123
1.
Kota Pro%o$nggo J Meningkatkan hasil penyediaan informasi kepada ibu hamil meau+
erma+nan e*ukat+-. a.
Ma+nan uar tangga untuk keas +,u ham+ (terutama untuk keham+an ,er+s+ko t+ngg+
,.
Kartu )o*oh untuk keas +,u ham+
2.
Ka% Pa-tan
•
Meningkatkan hasil penyediaan informasi kepada ibu hamil meau+ erma+nan e*ukat+-
(on+ne •
Menye*+akan,+*an*engan
aat
yang
teatuntuk
mem,er+kan+n-ormas+
keham+an,er+s+ko (meau+ a ,+*an C#NT
#+kas+ ,+*an C#NT
,.
#+kas+ erenanaan ersa+nan aman ,ag+ +,u ham+ (,um+
124
mengena+
3.
Ka% L"!a#ang / Menyediakan dukungan untuk ibu hamil (bumil) di beberapa instansi pemerintah melalui pendampingan berenang
a.
Pen*am+ngan ,er)en)ang
125
4.
Ka% Pro%o$nggo J Membuat !bu "amil merasa aman dan tenang selama kehamilan ( setelah pengalaman negatif#trauma)
a.
Peayanan kesehatan yang menyenangkan meau+ kartu uaan seamat atas keham+an *an keah+ran/ esan s+ngkat ("M" breaking news/ st+ker *an sert+kat #"< ekskus+-/ serta em,ag+an ,+,+t tanaman katuk untuk memeranar #"<.
Langkah se$an#"tnya
126
Pa*a akh+r ,ootam/ mas+ngmas+ng t+m menyetu)u+ urarua yang akan *+aksanakan. ?<@ *an Puse >a, akan ,ert+n*ak se,aga+ mentor seama roses eaksanaan serta men*ukung +*ent+kas+ tenaga ah+/ *+ mana ?<@ akan menye*+akan *ukungan nans+a untuk memua+ keg+atan )+ka *+erukan/ *engan ersyaratan a*anaya kom+tmen yang kuat *ar+ emer+ntah setemat.
H1I Program T'#N";'M#"< a*aah rogram ker)a sama antara Pemer+ntah
Ti gaPr ogr am Unggul anPusk esmasKasi han1Bant ulUpaya Tur unkanAKI Kami s,21Mei201502: 29pm
Repor t erJ u l i y ah
Di t a y an gk a nGu s t i An dr y
Jakar t a,I nf oPubl i k -Pusk esmas Kasi han 1,Kecamat an Kasi han Kabupat en Bant ulDIYogyakar t a, mel akukan ber bagaii novasiunt ukmenekanangkakemat i ani bu( AKI )dan bayi( AKB)dan meni ngkat kan p emb er i a n ASIe k s l u s i fb ag ib a y i0 6b ul a nl e wa tt i g ap r o gr a my a i t uKe k e pI b u,Wa k o lKa k e kd anWa k o l Buhar es. " I buh ami lb er i s i k os an ga tt i ng gime ng al a mig ang gu ank e seh at a nd ank e mat i an ,i n i s i a sime ny us uidi nid an ASIek s kl us i fj ug ar endahdiwi l a yahi nimak adi buat l ahi no v as ii no v as idi ant ar an yal e watt i g apr ogr am, "k a t a Ke pa l aPu s k e s ma sKa s i h anIBa nt u l ,DIY og y a k ar t ad r .Ba mb an g Su l i s t r i y a n t os a atme ne r i mak u n j u ng an r o mb on ga nMe di aMa s s ad ar i Ke me nt e r i a nKe s eh at a nRId iDIY og y a k ar t a ,Ka mi s( 2 1/ 5 ) . I ame nj e l a s k an ,p r o gr a m Ke k epI b u( s a y a ngi b u)a da l a hp er t e mu any an gd i l a k s an ak a ns e c ar ar u t i n2Mi n gg u s e k al ia t a us e t i d ak n y as e b ul a ns e k al it e r ma s uk k u n j u ng an r u ma hu nt u ks a l i n gb er t u k arp en ga l a ma n, b er d i s k u sid ans a l i n gme mb er i k a nd uk u ng ant e r k a i tk e s eh at a ni b ud ana na k ,k e ha mi l a n,me ny u s uid ang i z i . " Pr o gr a mi n id i l a k u k ans e j a k2 01 1,u nt u kme nd uk u n gp r o gr a nKe mk e sda ns e s ua ip r o gr a mp r i o r i t a sPe md a Bant ulunt ukmenur unkanAKIdanAKB, "ungkapnya. Pe s er t a ny aa da l a hi b uh ami l ,i b ub ay i0 6b ul a nd ani b ud ar ia na ku s i a6 2 3b ul a nd en ga nd i p an dumo t i v a t o r ASIy ang di bi na ol eh konsel orASIdar ipuskesmas.Sel ai ni t u,di bent uknya pr ogr am WakolKAKEK ( Kehami l an Kur ang Enzi m Kr oni k)unt uk memut us r ant aigi zibur uk pada i bu hami lyang cender ung me l ah i r k anb ay ibe r a tb ada nl ah i rr en da hy an gda patb er l a nj u tp ad agi z ibu r u k.
127
Kegi at an WakoelKakekdi ant ar anya pemer i ksaan dipuskes mas,pemer i ksaan ANC KEK,pemer i ksaan l a bo r a t o r i u m Hb ,Go l d ar ,Pr o t e i nUr i n e,GDS,HBs Agd anHI V ,s e l a i ni t uj u gad i l a k uk a np ema nt a ua nd ir u ma h d i l a k u k anmo t i v a t o rme l a l u iKe k e pI b u,p emb er i a nma k a na nt a mb ah anPMTs e l a ma18 0h ar i . Ad ap unp r o gr a mk o l a bo r a s ii b uh ami lb er i s i k o( wa k o lb uh ar e s )me r u pa k anp r o gr a mi n o v as id i2 01 5y a n g d i l a t a r b el a k an gio l e hk a s us k a s usbe r i s i k op ad ai b uh ami ly a ngme mb ut u hk a np en an ga na n,s e pe r t iDi a be t e s Mi l i t u s ,Hi p er t e ns i ,An emi a .Pe me r i k s a anBu mi ld i l a k uk a ns e t i a p Se ni nd anKa mi st e r ma s ukpe me r i k s a an l a bor at o r i um,k o ns ul t a sid ok t e ru mu m da npe me r i k s aa nd ok t e rg i g is e t i a pKami sMi n gg uk e4,k o ns ul t a sigi z i , Ke se ha t anl i n gk ung an ,Fi s i o t e r a pij u gapeme r i k s aa nVCT . Bagi kan 1 . 3 06Ka l i
=$'
N" #"mm$n%s
Sa&a' sa%u Pr"ram in"a%i* +PT Pus-$smas Sum.$rra/i ai%u Pr"ram G$mas ( G$ra-an Masara-a% S$'a% ) Pr"ram ini m$ru1a-an -$ia%an Taman P"sanu an %$&a' im"i*i-asi an i-$m.an-an s$$mi-ian ru1a s$'ina m$m1unai .ana- ni&ai %am.a' %ia- 'ana .ai .a&i%a sasaran, namun /ua s$&uru' masara-a% G$ra-an ini i&a-sana-an .$rsamaan $nan 'ari .u-a P"sanu imana masara-a% ia/a-, im"%iasi an i$ra--an un%u- &$.i' m$n$na& an m$ma'ami masa&a' K$s$'a%an, K3, P$nii-an ( -'ususna ana- .a&i%a ) an &ainna Sasaranna aa&a' 3a&i%a, I.u 3a&i%a, 4ansia, an s$&uru' masara-a% 1$nun/un P"sanu 3$n%u- -$ia%an .$ru1a 1$r1auan ari 1$&a-sanaan Taman P"sanu, P"sanu 4ansia, P$&aanan K$s$'a%an 5asar, P$nu&u'an an 'i.uran P$&a-sanana m$ru1a-an Tim an %$riri ari unsur -$s$'a%an, 1$nii-, 1$%uas P4K3, -a$r s$r%a 1$ran-a% $sa an s$.$&umna %$&a' .$r.ai %uas
Pr"s$sna imu&ai $nan m$num1u&-an sasaran, sa&a' sa%una m$&a&ui 1$n$ras suara ari M".i& S$'a% an .$r-$&i&in 6i&aa' un%u- m$nam1aia-an in*"rmasi %$m1a% 1$&a-sanaan G$mas s$-a&ius 1$mu%aran i-&an &aanan masara-a% %$n%an -$s$'a%an S$%$&a' sasaran .$r-um1u&, ana- .a&i%a ia/a- .$rmain a&a% 1$rmainan $u-a%i* an %$&a' is$ia-an $nan .im.inan uru PA+5 S$an-an i.u .a&i%a, &ansia an 1$nun/un 1"sanu &ainna ia/a- un%ur$*r$s'in s$/$na- un%u- m$ni-u%i 'i.uran rinan .$ru1a s$nam $nan $ra-an s$$r'ana s$1$r%i #'i-$n an#$, "an m"r$na, s$nam %anan s$'a% an &ainna 5i&an/u%-an $nan 1$rmainan an m$nanun unsur 1$nii-an an -$s$'a%an ( .iasana 1$rmainan u&ar %ana ) iran-ai $nan 1$nu&u'an .ai- masa&a' K$s$'a%an, K3, P$nii-an mau1un &ainna
128
K$muian, .aru&a' i&a-sana-an -$ia%an P"sanu 3a&i%a an P"sanu 4ansia s$r%a P$&aanan K$s$'a%an 5asar ( 1$m$ri-saan an 1$n".a%an -$1aa masara-a% 1$nun/un ) an i&a-sana-an s$#ara .$rsamaan K$ia%an G$mas ia-'iri $nan $a&uasi -$ia%an "&$' Tim
Kata bijak hari ni : ” Indahnya kebersamaan tercipta saat kita bisa menyelesaikan suatu permasalahan bersama-sama”
P$nusunan R$n#ana K$r/a Pus-$smas S$nin, 5$s$m.$r 2, 20!
N" #"mm$n%s
5i1anu "&$' r Yan, s$&a-u K$1a&a +PT Pus-$smas, masin 7 masin P$n$&"&a Pr"ram m$ma1ar-an 'asi& r$n#ana -$ia%an 1$r 1r"ram 1$ri"$ %a'un 20 7 2020 i'aa1an K$1a&a Pus-$smas an -ara6an &ainna K$ia%an an i&a-sana-an 'ari ini, /ua i/ai-an s$.aai $a&uasi 'asi& -$ia%an an %$&a' i&a-sana-an 5a&am 1$nusunan r$n#ana -$ia%an, masin 7 masin 1$n$&"&a 1r"ram m$na#u 1aa %ar$% an i%$m 7 i%$m 1$ni&aian an %$r#an%um an P$ni&aian Kin$r/a Pus-$smas ( PKP )
129
M$nuru% r Yan, -$ia%an an .iasa imu&ai usai /am 1$&aanan 1asi$n ini sana%&a' 1$n%in un%um$n$%a'ui s$/au' mana -$sia1an 1$n$&"&a 1r"ram a&am m$&a-sana-an %u1"-sina s$-a&ius m$ni$n%aris 1$rmasa&a'an an 'am.a%an an aa s$-a&ius m$n#ari s"&usi 1$m$#a'an masa&a' s$#ara .$rsama 7 sama 5isam1in i%u, -$ia%an ini /ua ima-su-an un%u- m$n#ari %$r"."san 7 %$r"."san .aru an in"a%i* an $*$-%i* un%u- m$m1$r#$1a% 1$n#a1aian %ar$% an %$&a' i%$%a1-an
Ka%a 3i/a- Hari Ini 9 “ Kesalahan merupakan suatu kesempatan untuk memperbaiki diri supaya tidak mengulangi lagi kesalahan yang sama serta menjadikan masa depan jauh lebih baik ”
Kalimat bijak hari ini : ” Awalilah setiap pekerjaan dengan perencanaan yang baik, karena gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan kegagalan. ”
130
131
132
