YAYASAN BINA KARYA KEBUMEN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BINA KARYA 2 (KELOMPOK TEKNOLOGI DAN REKAYASA) TERAKREDITASI ”B” Alamat Alamat : Jl. Kemakmura Kemakmuran n No. No. 32 (0287) 551027 Karanganyar Karanganyar – Kebumen Kebumen 54364 Jl. Revolusi No. 471 (0287) 551583 Karanganyar Karanganyar – Kebumen 54364
F/755/Waka 2/22 1-10-2011 KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR TAHUN PELAJARAN 2011/2012 Tujuan :
1.
Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan siswa dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di SMK ………… sesuai yang diharapkan khususnya pada bidang………………...
2. 3.
Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan pengembangan proses pendidikan di SMK……………..
4.
Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu, cukup melihat realita yang ada . Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha perbaikan dan pengembangan proses pendidikan. Terima Terima kasih kasih atas atas partis partisipa ipasi si dan dan dukun dukungan gan Anda. Anda.
Setelah anda melaksanakan proses KBM selama 1 tahun baik intra kurikuler maupun ekstra kurikuler, berilah masukan pada sekolah tentang tingkat kepuasan anda dalam mendapatkan pelayanan KBM dengan menjawab pertanyaan – pertanyaan berikut ini beserta alasannya.
Menurut anda :
No
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Uraian Apakah materi-materi yang disampaikan guru sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah kwalitas guru dalam mengajar teori sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah tingkat kedisiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebutkan! sebutkan! ………………………… ………………………… Alasan : ……………………………………………………………… Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan Konseling sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apak Apakah ah pela pelayan yanan an BK dan dan kesi kesisw swaa aan n dala dalam m pena penanga nganan nan dan dan penegakkan penegakkan kedisipli kedisiplinan nan siswa siswa sudah memuaska memuaskan? n? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah Apakah pelayan pelayanan an TU dalam dalam memberi memberikan kan layana layanan n umum umum sudah sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah pelayanan pelayanan tenaga tenaga kebersihan dalam memberikan memberikan layanan layanan umum sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah pelayanan petugas perpustakaan sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakan besarnya biaya pendidikan sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apak Apakah ah saran saranaa (mej (meja, a, kursi kursi,, papa papan n tuli tulis, s, ruang ruang kela kelas) s) sudah sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Apakah Apakah penata penataan an tanaman tanaman dan pelaksa pelaksanaa naan n Green Green School School sudah sudah memuaskan? Alasan : ……………………………………………………………… Kelas
Tanggal Pengisian
Skor : 10
Skor : 8
Skor : 6
sangat puas £ sangat puas £ sangat puas £ sangat puas
£
puas
£
£
puas
£
puas
£
puas
£
sangat puas
£
£
sangat puas
£
£
£
Skor : 4
Skor : 2
kurang puas £ kurang puas £ kurang puas £ kurang puas
£
tidak puas £ tidak puas £ tidak puas £ tidak puas
£
puas
£
kurang puas
£
tidak puas
£
tidak tahu
£
puas
£
kurang puas
£
tidak puas
£
tidak tahu
sangat puas
£
puas
£
kurang puas
£
tidak puas
£
tidak tahu
sangat puas
£
puas
£
kurang puas
£
tidak puas
£
tidak tahu
sangat puas £ sangat puas £ sangat puas
£
puas
£
£
puas
£
puas
tidak puas £ tidak puas £ tidak puas
£
£
kurang puas £ kurang puas £ kurang puas
£
sangat puas £ sangat puas
£
puas
£
£
puas
tidak puas £ tidak puas
£
£
kurang puas £ kurang puas
£
£
puas
£
£
£
£
sangat puas
kurang puas
Tanda Tangan
tidak puas
tidak tahu £ tidak tahu £ tidak tahu £ tidak tahu
tidak tahu £ tidak tahu £ tidak tahu tidak tahu £ tidak tahu tidak tahu
F/755/Waka 2/24 1 – 10 – 2011
ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR TAHUN PELAJARAN 2011/2012 Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa
Program Keahlian :
Mekanik Otomotif dan Teknik Mesin
Skor
Skor
J umlah Responden :
Skor
Skor
Skor
49
J ml Skor
Rerata Skor Total
0
384
7.84
Puas
0
0
380
7.76
Puas
20
0
0
394
8.04
4
16
2
4
380
7.76
12
1
4
0
0
430
8.78
Sangat Puas
3
18
2
8
0
0
404
8.24
Sangat Puas
176
9
54
1
4
0
0
414
8.45
Sangat Puas
24
192
11
66
3
12
1
2
382
7.80
10
12
96
10
60
6
24
20
40
230
4.69
Kurang Puas
16
160
24
192
7
42
4
16
0
0
410
8.37
Sangat Puas
11
3
30
25
200
18
108
4
16
0
0
354
7.22
Puas
12
6
60
27
216
15
90
2
8
0
0
374
7.63
Puas
13
2
20
15
120
15
90
2
8
16
32
270
5.51
14
6
60
19
152
9
54
10
40
6
12
318
6.49
Puas
7.47
Puas
Sangat Puas (10)
J ml nilai
Kurang Puas ( 6)
J ml nilai
Tidak Puas ( 4)
J ml nilai
Puas ( 8)
J ml nilai
1
5
50
38
304
3
18
3
12
0
2
6
60
34
272
6
36
3
12
3
14
140
24
192
7
42
5
4
12
120
24
192
8
48
5
19
190
28
224
2
6
13
130
31
248
7
18
180
22
8
11
110
9
1
10
No.
Tidak Tahu ( 2)
RERATA TOTAL
Keterangan
J ml nilai
Keterangan
Sangat Puas Puas
Puas
Kurang Puas
:1. Untuk poin nomor 9 dan 13 siswa kurang puas dikarenakan untuk Perpustakaan dan buku bukunya belom maximal dalam memberikan pelayanan.
1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : a.8,00 – 10,00 b.6,00 – 7,99: Puas c.4,50 – 5,99: Kurang Puas d.2,00 – 3,99: Tidak Puas e.0,00 – 1,99: Tidak Tahu
Karanganyar, 1 Mei 2012 Waka 2 : Sangat Puas (B) (C) (K) (T)
(A)
HERU PURNOMO, S.Pd
CONTOH DI PROGRAM KEAHLIAN ……………….
HASIL ANGKET KEPUASAN SISWA SMK ………………….. TAHUN PELAJARAN ………… Program Keahlian
: …………………..
Apakah mate ri-materi yang disampaikan guru sudah me muaskan artinya (sesuai dengan ku rikulum)? 1
Apakah kw alitas guru dalam mengajar te ori sudah memuaskan? 2
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah pe layanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebut kan!
5
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah pe layanan BK dalam membe rikan Bimbingan dan Kon seling sudah memuaskan?
6
7
Apakah pe layanan BK dan kesiswaan dalam penang anan dan penegakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? Alasan : …………… ………………………………………………… Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah pe layanan te naga kebe rsihan dalam membe rikan layanan umum sudah memuaskan?
9
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah pe layanan pet ugas perpust akaan sudah memuaskan?
10
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakan be sarnya biaya pendidikan sudah memuaskan?
11
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan sudah memuaskan?
14
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Comput er sudah memuaskan?
15
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan fasilitas di ruang gambar sudah memuaskan?
16
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan?
17
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah pe manfaatan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan?
18
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan dan p emanfaatan fasilitas di bengkel …….. sudah memuaskan?
19
7.61
7.71
7.64
6.21
6.36
7.07
7.21
7.04
6.64
6.75
6.21
6.61
7.86
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kelengkapan dan p emanfaatan fasilitas di bengkel ….. . sudah memuaskan?
20
7.43
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah sarana kebe rsihan sudah memuaskan?
13
6.04
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah sarana (meja, kursi, papan t ulis, ruang kelas) sudah memuaskan?
12
7.11
Alasan : …………… …………………………………………………
Apakah pe layanan TU dalam memberikan layanan umum sudah memuaskan? 8
7.46
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah t ingkat ke disiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan?
4
7.54
Alasan : …………… ………………………………………………… Apakah kw alitas guru dalam mengajar praktek sudah memuaskan?
3
7.43
Alasan : …………… …………………………………………………
Alasan : …………… …………………………………………………
7.89
ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK ……………. TAHUN PELAJARAN ………….. Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa
Program Keahlian :
Mesin Perkakas
Skor
J umlah Responden : 72
Skor
Skor
Skor
Skor J ml Skor
Rerata Skor Total
Keterangan
0
528
7.33
Puas
0
0
532
7.39
Puas
0
0
0
494
6.86
Puas
0
0
0
0
528
7.33
Puas
180
10
40
0
0
500
6.94
Puas
24
144
2
8
0
0
526
7.31
Puas
352
21
126
4
16
0
0
524
7.28
Puas
42
336
18
108
3
12
0
0
546
7.58
Puas
90
42
336
18
108
3
12
0
0
546
7.58
Puas
2
20
33
264
27
162
10
40
0
0
486
6.75
Puas
11
19
190
22
176
21
126
10
40
0
0
532
7.39
Puas
12
8
80
36
288
22
132
6
24
0
0
524
7.28
Puas
13
6
60
37
296
27
162
2
8
0
0
526
7.31
Puas
14
8
80
32
256
25
150
7
28
0
0
514
7.14
Puas
15
9
90
22
176
35
210
6
24
0
0
500
6.94
Puas
16
5
50
34
272
25
150
4
16
0
0
488
6.78
Puas
17
5
50
19
152
28
168
20
80
0
0
450
6.25
Puas
18
0
0
16
128
22
132
34
136
0
0
396
5.50
Kurang Puas
19
20
200
38
304
11
66
3
12
0
0
582
8.08
Sangat Puas
20
42
420
11
88
4
24
15
60
0
0
592
8.22
Sangat Puas
Sangat Puas (10)
J ml nilai
Kurang Puas ( 6)
J ml nilai
Tidak Puas ( 4)
J ml nilai
Tidak Tahu ( 2)
J ml nilai
Puas ( 8)
J ml nilai
1
1
10
46
368
25
150
0
0
0
2
4
40
42
336
26
156
0
0
3
2
20
48
384
15
90
0
4
6
60
36
288
30
180
5
12
120
20
160
30
6
3
30
43
344
7
3
30
44
8
9
90
9
9
10
No.
RERATA TOTAL
Keterangan
7.16
Puas
:
1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : a. 8,00 – 10,00 : Sangat Puas b. 6,00 – 7,99 : Puas c. 4,50 – 5,99 : Kurang Puas d. 2,00 – 3,99 : Tidak Puas e. 0,00 – 1,99 : Tidak Tahu
……………….,……….. Wakasek (A) (B) (C) (K) (T)
…………………….. NIP.
HASIL ANGKET KEPUASAN SISWA SMK …………………… TAHUN PELAJARAN …………… Program Keahlian
: ……………..
Apakah mate ri-mate ri yang disampaikan guru sudah me muaskan artinya (sesuai dengan kurikulum)? 1
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.33
Apakah kwalitas guru dalam mengajar te ori sudah memuaskan? 2
3
Alasan : ………………………… …………………… ……………… Apakah kwalitas guru dalam mengajar praktek sudah memuaskan? SMK ...................... Jl. WALANG NO. 1 Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.39
6.86
Apakah tingkat ked isiplinan guru d lm mengajar sudah memuaskan? 4
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.33
Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika belum sebut kan! ………………………… 5
Alasan : ………………………… …………………… ………………
6.94
Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan Kon seling sudah memuaskan? 6
7
Alasan : ………………………… …………………… ……………… Apakah pelayanan BK dan kesiswaan dalam penanganan dan pen egakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.31
7.28
Apakah pelayanan TU dalam membe rikan layanan umum sudah memuaskan? 8
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.58
Apakah pelayanan tenaga kebersihan dalam membe rikan layanan umum sudah memuaskan? 9
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.58
Apakah pelayanan pet ugas perpust akaan sudah memuaskan? 10
Alasan : ………………………… …………………… ………………
6.75
Apakan besarnya biaya pend idikan sudah memuaskan? 11
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.39
Apakah sarana (meja, kursi, papan t ulis, ruang kelas) sudah memuaskan? 12
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.28
Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? 13
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.31
Apakah kelengkapan buku pe gangan / referen si diperpustakaan sudah memuaskan? 14
Alasan : ………………………… …………………… ………………
7.14
Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Comput er sudah memuaskan? 15
Alasan : ………………………… …………………… ………………
6.94
Apakah kelengkapan fasilitas di ruang gambar sudah memuaskan? 16
Alasan : ………………………… …………………… ………………
6.78
Apakah kelengkapan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? 17
Alasan : ………………………… …………………… ………………
6.25
Apakah pemanfaatan fasilitas di lab. Bahasa sudah memuaskan? 18
Alasan : ………………………… …………………… ………………
5.50
Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di beng kel MP sudah memuaskan? 19
Alasan : ………………………… …………………… ………………
8.08
Apakah kelengkapan dan pemanfaatan fasilitas di beng kel MO sudah memuaskan? 20
Alasan : ………………………… …………………… ………………
8.22
7.16
KUESIONER HARAPAN SISWA SMK ………………TAHUN ………….. Tujuan : 1. Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui harapan siswa dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di SMK ……………….
2. Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan proses pendidikan di SMK …………….. 3. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu, cukup melihat realita yang ada . Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha perbaikan dan pengembangan proses pendidikan. 4. Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda.
Sebagai siswa SMK ……………………, apa harapan anda tentang : 1. Kwalitas guru yang mengampu anda? …………………………………………………………………………………………………………….... 2. Kedisiplinan guru dalam mengajar? …………………………………………………………………………………………………………….... 3. Jenis Ekstrakurikuler yang anda inginkan? …………………………………………………………………………………………………………….... 4. Kwalitas Pembina / Pelatih ekstrakurikiler? …………………………………………………………………………………………………………….... 5. Fasilitas Olah Raga? …………………………………………………………………………………………………………….... 6. Tata Tertib Siswa dan Skor Pelanggaran Tata tertib? …………………………………………………………………………………………………………….... 7. Penegakkan kedisiplinan, ketertiban dan kerapihan (termasuk sidak)? …………………………………………………………………………………………………………….... 8. Pelayanan BK dalam membantu mengatasi problem siswa? …………………………………………………………………………………………………………….... 9. Kegiatan – kegiatan OSIS? …………………………………………………………………………………………………………….... 10. Kebersihan dan Keindahan Sekolah ( Green School ) termasuk Bhakti Kampus? …………………………………………………………………………………………………………….... 11. Lain – lain bila ada ? …………………………………………………………………………………………………………….... ……………………………………………………………………………………………………………....
Kelas
Tanggal Pengisian
Tanda Tangan
YAYASAN...................
SMK .................... Jl. WALANG NO. 1
ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK ……………… TAHUN PELAJARAN ..................
Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Kesiswaan
Jumlah Responden No
Uraian
= Sangat Puas (Skor 10)
Puas (Skor 8)
Kurang Puas (Skor 6)
Tidak Puas (Skor 4)
Tidak Tahu (Skor 2)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Jumlah
Keterangan : 1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden 2. Rentang Skor : f. 8,00 – 10,00 : Sangat Puas g. 6,00 – 7,99 : Puas h. 4,50 – 5,99 : Kurang Puas i. 2,00 – 3,99 : Tidak Puas j. 0,00 – 1,99 : Tidak Tahu
..................,.................... Wakasek (A) (B) (C) (K) (T)
…………………… NIP.
PADA CONTOH ANGKET DIATAS, Pertanyaan terlalu melebar ke unit kerja lain. Sebaiknya pertanyaan pada kuesioner focus pada bidang /unit kerja masing-masing
