Análisis Interno Análisis de la cadena de valor
El diseño El diseño de los zapatos juega un papel central en la cadena de Hush Puppies por su alto valor percibido por los clientes. Más que en crear, las marcas de Hush Puppies se centran en capturar las tendencias y reinterpretar a bajo coste los diseños presentados por las marcas de lujo más de moda. Usando la misma filosofía, el departamento de marketing fija el precio final de cada producto basándose en la información de la que dispone sobre lo que están dispuestos a pagar sus clientes por el calzado. Dado que el segmento de mercado que se pretende alcanzar es de mucha capacidad de pago el calzado que se comercia es de muy alta calidad manteniendo bajo costo de manufac manufactura. tura.
La fabricación Al contrario de la mayoría de los grandes competidores, la producción de calzado no comenzó siendo controlada directamente directamente por Hush Puppies sino que fue l uego de aliarse con un socio estratégico que se incorporó en el proceso de manufactu manufactura ra de sus zapatos. Debido al segmento de mercado que esta enfocado su producto, es capaz de mantener surtidas las tiendas que comenzaron siendo pocas en ubicaciones estratégicas. Luego de ver una oportunidad de venta
en el mercado de calzado de niño, femenino y prendas deportivas sus operaciones se expandieron consiguiendo que sus productos fueran manufacturados a bajo costo fuera de chile para surtir los mercados extranjeros. La logística Hush Puppies chile se convirtió en un importador de la marca L.A. Gear, directamente desde China e India, y paso a ser un comerciante de ventas al detalle en el cual Forus había conseguido una producción producción de zapatos de muy alta calidad a un costo muy reducido, aunque en un inicio no se pretendía poseer el proceso de manufactura internamente con los planes de expansión esa opción fue la mas atractiva para poder reducir costos. Marketing y Comunicación Forus para promocionar sus productos hacia fuertes inversiones de dinero en sus campañas publicitarias llegando en ocasiones a invertir hasta un 7% de sus ganancias para realizarlas, además de tener un mercado meta en el cual había mucho camino por recorrer, una de las estrategias que adoptó Hush Puppies fue la de crear vitrinas muy atractivas en sus tiendas y manejar casi en su totalidad las ventas a través de estas, permitiendo solamente a unas cuantas empresas comercializar sus productos a través del concepto de “La esquina Hush Puppies”. La venta en tiendas propias Hush puppies se encargo de comercializar sus productos dentro de chile a través de tiendas que eran de su propiedad; con el fin de garantizar una experiencia uniforme, Hush puppies permitía distribución tercerizada tercerizada solamente a unas cuantas tiendas por departamentos a través de las esquinas Hush Puppies, Puppies, pensando en la expansión de su actividad, y su incursión en el mercado de calzado femenino y de niños Hush Puppies fue adecuando sus tiendas a un ambiente familiar el cual fomentaba realizar las compras acompañados acompañados de sus hijos y esposas; esto ayudaba a que las ventas de sus nuevos productos fueran mejorando considerablemente, considerablemente, sin embargo en su mecanismo de expansión Hush Puppies Puppies fue consolidando alianzas estratégicas las cuales l e permitieron exportar sus productos productos a muchos lugares de la región sur de américa lo que lo convirtió en el productor líder de este segmento.
Teoria de Recursos Y Capacidades Identificación de recursos: el éxito de un Hush Puppies depende en buena medida de los recursos de que dispone. Estos pueden ser: - Tangibles físicos: físicos: tiendas, tiendas, fábricas, etc. - Tangibles financieros: financieros: disponibilidades disponibilidades financieras, solido crecimiento crecimiento de sus socios y utilidades. - Intangibles no humanos: humanos: prestigio (Hush puppies adquirió adquirió a través del tiempo un renombre renombre muy importante), sistemas de gestión (económica, captación de socios, etc.), logotipo. - Intangibles humano humanos: s: Directivos. Directivos. Identificación de capacidades: el éxito de una empresa manufacturera manufacturera no depende habitualmente sólo de sus recursos, sino muy especialmente de sus capacidades. La forma de conseguir capacidades -juego colectivo- depende básicamente de las rutinas organizativas.
Evaluación de los RyC: los principales criterios de evaluación de RyC aplicados a un equipo de fútbol serían: - Escasez: los buenos buenos socios no están generalmente generalmente dispuestos a realizar alianzas con cualquier cualquier empresa, sino que solamente aquellas que pueden llegar a generar ingresos a su cadena de valor. - Relevancia: si el objetivo de la empresa es ganar mas cuota cuota de mercado, ello se consigue atrayendo nuevos nuevos clientes o ganándolos a la competencia y evitando perderlos. - Durabilidad: la mejora en la calidad del producto producto individual -calzado - trata de obtenerse obtenerse mediante entrenamientos, entrenamientos, conocimientos tácticos, etc. La mejora de las capacidades colectivas depende en buena medida del mantenimiento de las capacidades aplicadas en la fabricación de los zapatos.
