UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS, GEOLOGÍA Y CIVIL ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
ANALISIS INTERNO AHREN CONTRATISTAS GENERALES S.A.C I. 1.1
DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
Empresa dedicada al servicio de consultoría, ejecución de obras, proveedor de bienes y servicios en los sectores: construcción de obras civiles, hidráulicas, energéticas y edificaciones en general desde la etapa de planificación, consultoría, ejecución y puesta en operación del proyecto. AHREN SAC, ofrece sus servicios a nivel Regional y Nacional con equipo profesional multidisciplinario muy calificado, técnicos especializados con experiencia y disponemos de equipos de última generación con el objetivo de ofrecer productos y servicios de calidad a nuestros clientes.
ORGANIGRAMA
1.2
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Área /
Descripción de los
Operaciones
Factores Críticos del Éxito
Personal
Presente
Alta del promotor en la Seg.Soc., Régimen de Autónomos.
X
Diseñar y aplicar plan para satisfacer a los empleados.
X
Identificación, selección acertada y contratación, en las mejores condiciones de ayudas y subvenciones públicas de fomento al empleo, de:
X
Técnico / Productiva
Importancia
-
Profesional con formación y especializado en, menor de 25 años.
-
Un FP1 administrativo ó informática de gestión, en régimen de becario.
Adquirir equipo informático y aplicación SW apropiada al negocio.
X
Diseñar, programar e incorporar un módulo SW sobre Planificación y Control de la Producción.
X
Cerrar Contrato de Arrendamiento, favorable y a largo plazo, por un solar con zona cubierta a instalaciones de energía básica (agua, aire, electricidad).
X
Futura
X
X
Financiera
X
Optimización de beneficios.
X
X
Cumplir Plan Financiero.
X
X
Negociación de Préstamos y líneas de Crédito previstas, en condiciones competitivas.
X
X
Comercial
Diseño e instalación de zona confortable para recepción y estancia de clientes.
Obtener ayudas y subvenciones locales para el inicio de actividad industrial.
Cumplir Plan de previsión de V entas.
X
X
Exceder las expectativas y satisfacción de los clientes.
X
X
Agilidad y flexibilidad. Cumplimiento de compromisos y puntualidad en la terminación de los trabajos.
X
X
Campaña de contacto con particulares y responsables de empresas preseleccionadas, para asegurar la cartera básica inicial (núcleo duro) de clientes.
X
X
II. ANALISIS DEL POSICIONAMIENTO 2.1 ANALISIS DE RECURSOS A. RECURSOS FINANCIEROS Ahren Contratistas Generales S.A.C genera por lo menos $4.46 millones anuales el cual es 37 veces mayor al promedio de otras empresas de su rubro en el Perú. Por ello está considerada entre el 10% de empresas más grandes de la industria.
B. MAQUINAS Y EQUIPOS
C. MATERIA PRIMA
concreto. El concreto es una mezcla de cemento, arena, piedra y agua. La propiedad más importante del concreto es su resistencia a la compresión. Su resistencia a la tracción es escasa y no se considera Útil. Su resistencia a esfuerzos cortantes es importante cuando se combina con acero de refuerzo.
Cemento:
Es
un conglomerado formado
a
partir
de
una
mezcla
de caliza y arcilla calcinadas y posteriormente molidas, que tiene la propiedad de endurecerse al contacto con el agua.
Arena. La arena debe ser limpia porque cualquier material extraño afecta la resistencia del concreto. No deben usarse arenas de un solo grano, sino de granos gruesos, medianos y finos. No deben emplearse arenas muy finas y preferiblemente se debe emplear la arena de río.
Piedra. Generalmente usada para el concreto. En el concreto corriente se emplea la mezcla de piedras tercera y cuarta. En las vigas corona y de fundación de la casa de un piso debe considerarse especialmente el grueso de la piedra porque se trabaja con paredes delgadas que hacen difícil el paso de la piedra grande entre la armadura.
Metálicos: Los más utilizados son el hierro y el aluminio. El primero se alea con carbono para formar: Acero, empleado para estructuras, ya sea por sí solo o con
D. TECNOLOGÍA
2.2
Modelado 3D Desarrollo de Diseño Estudios de Factibilidad Programación Diseño Esquemático
SITUACIÓN DEL FACTOR HUMANO
Ahren trabaja con colaboradores con las siguientes características:
2.3
Trabajo en equipo. Proactividad. Atención y Concentración. Organicidad. Comunicación Asertiva. Capacidad de Análisis y trabajo por metas.
DESEMPEÑO ACTUAL
A. PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD OBRAS EN EJECUCIÓN
Mejoramiento de los Servicios Educativos en la Institución Educativa Nivel Secundaria
C. CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE LOS NEGOCIOS Ahren es una empresa dedicada al servicio de consultoría y ejecución de obras, proveedor de bienes y servicios que en sus siete años ha logrado posicionarse en el mercado y ha sido merecedor de importantes premios:
III.
Premio Empresa Peruana del Año 2011. Premio Empresa Peruana del Año 2012. Premio Empresa Peruana del Año 2013. Premio Quality Perú del año 2015.
ANALISIS FUNCIONAL 3.1 CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA. La empresa AHREN CONTRATISTAS GENERALES SAC fue creada hace 7 años y está en proceso de crecimiento con las nuevas innovación que están adquiriendo.
3.2 SECTOR DE ACTIVIDAD PRINCIPAL. En la construcción, ejecución de obras, logística e inmobiliaria. 3.3 CAMPO DE ACTIVIDAD. La empresa se dedica a la construcción y creación de expediente técnicos.
Consultoría: Contamos con un equipo de profesionales multidisciplinarios para brindar servicios de consultoría en las siguientes áreas.
Consultoría en proyectos de infraestructura vial: Puentes, carreteras,
IV. PERFILES ESTRATÉGICOS CADENA DE VALOR
ANALISIS EXTERNO ARHEN CONTRATISTAS GENERALES S.A.C CINCO FUERZAS DE PORTER
GRADO DE RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ACTUALES PERFIL DE ATRACTIVO ATRACTIVO VARIABLES IMPORTANCIA PONDERADO 1 2 3 4 5 nivel de concentración del sector X 20% 40 índice de crecimiento del sector X 25% 75 Nivel de diferenciación del producto o servicio X 30% 150 Facilidad de salida del sector X 25% 75 TOTAL 100% 340
GRADO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS O SERVICIO SUSTITUTOS PERFIL DE ATRACTIVO ATRACTIVO VARIABLES IMPORTANCIA PONDERADO 1 2 3 4 5 Desempeño del precio relativo de los sustitutos. X 30% 120 Costos intercambiables. X 30% 120 Propensión del comprador a sustituir. X 40% 200 TOTAL 100% 440
ANALISIS EXTERNO PEST FACTORES POLITICOS
El estado Registro Nacional de Trabajadores de Construcción civil- Decreto supremo Nº005-2013-TR Política gubernamental Ley de construcción civil Ley General de Sociedades Mercantiles Decreto Ley sobre el impuesto a la Renta (ley Nº824)
FACTORES SOCIALES Tendencias de estilo de vida Población Nivel de Riqueza de la sociedad Composición Étnica de la Sociedad Demografía Opinión y actitud del consumidor Influencias culturales
FACTORES ECONOMICOS
Inflación Nivel de Ingreso Población Nivel de Desempleo PBI Situación económica local Situación del sector
FACTORES TECNOLOGICOS Innovación de infraestructuras Avances tecnológicos Desarrollo tecnológico competidores Legislación Tecnológica tecnologías asociadas/dependientes tecnologías/soluciones sustitutas
La división de poderes en el Estado Peruano es de dos tipos: horizontal en el que se establecen tres poderes que se controlan entre si (Legislativo, Ejecutivo y Judicial); y, vertical en donde el poder se redistribuye en tres niveles de gobierno (Central, Regional y Municipal). DECRETO SUPREMO Nº005-2013-TR
El presente reglamento tiene como objeto establecer disposiciones que regulan la inscripción de trabajadores en el Registro de Trabajadores de Construcción Civil-RETCC. Aplicable a todos los trabajadores que realizan actividades de construcción civil de manera personal, subordinada y remunerada favor de otra persona natural o jurídica, pública o privada, independiente de la
NIVEL DE INGRESO
El INEI informó que el ingreso promedio mensual se ubicó en 1.441 nuevos soles, reflejando un aumento de 4.9 por ciento en el primer trimestre del año (67,3 soles) señalando que el ingreso muestra una tendencia positiva observada hace 41 meses consecutivos y que aumentó en todos los grupos de edad.
El mayor incremento se produjo en el grupo de 45 y más años de edad en seis por ciento (92,7 soles), entre los que tienen 25 a 44 años en 4,6% (68,5 soles), seguido por los que tienen de 14 a 24 años en 0,6%. El ingreso promedio mensual de los hombres se ubicó en 1.679.1 soles y de las mujeres
Dentro de esta población se ubica una población nativa amazónica de 231 habitantes, es decir, 0,04% de la población total del departamento de Ayacucho. El cambio poblacional experimentado en el periodo inter-censal 1993-2007 fue leve a nivel del departamento de Ayacucho, pues de una población de 492 mil 507 habitantes pasó a 612 mil 489 habitantes, marcando un ritmo de crecimiento anual de 1,54 por cada 100 habitantes. Por el contrario, la población nativa amazónica tuvo un cambio poblacional negativo, pues pasó de 2 mil 37 habitantes a 231 habitantes observando un ritmo decreciente, pues la tasa anual es de 14,1 por cada 100 habitantes. NIVEL DE EDUCACIÓN
1 2
3
4 5
FORTALEZAS F Liderazgo de la gerencia, Toma de decisiones oportunas Se realiza un análisis básico a los clientes y se brinda una venta personalizada con calidez y amabilidad Planeación de un proyecto según parámetros de ubicación, costobeneficio, ventajas-desventajas , requerimientos y necesidades del proyecto y de los clientes capacidad de endeudamiento a largo plazo Estabilidad laboral generada por el cumplimiento de todas las obligaciones con los trabajadores APROVECHAR OPORTUNIDADES USANDO FORTALEZAS(EXPLOTAR)
DEBELIDADES D
1 2
Falta de direccionamiento estratégico Deficiencia en la publicidad promoción de los proyectos
y
No existen los registros documentados y archivados sobre los deseos y 3 necesidades de los posibles clientes para elaborar los perfiles de los clientes 4
Falta de estrategias financieras Falta de programas especializados para 5 la gestión de la empresa, y un control financiero adecuado APROVECHAR OPORTUNIDADES SUPERANDO DEBILIDADES (BUSCAR)
OPORTUNIDADES O
1
Acceso a créditos hipotecarios, concesión de bonos para la vivienda
La estabilidad generada por el nuevo sistema monetario influye en las tasas 2 de interés que muestran una tendencia a mantenerse constante Desarrollo de proyectos inmobiliarios 3 con estilos innovadores para superar la demanda representada de vivienda
Potenciar las ventas gestionando los trámites para que los compradores puedan acceder a créditos hipotecarios con instituciones financieras F1, F2/O1, O2 Identificar y utilizar elementos y guías de acción, necesarios para la formulación, implementación, organización y construcción de proyectos inmobiliarios F1,F3,F4,F5/O3 Fortaleza relaciones comerciales, con proveedores preferentes a precios diferenciales F1,F4/O4
Desarrollar un plan de marketing D1, D2, D4 / O3, O5
Adquisición de tecnología para la administración, mediante software de administración financiera y logística. D5 / O1, O2 Afianzar las relaciones con la cámara de la construcción de Ayacucho y otras afines, quienes provean de información actualizada sobre técnicas, procesos,
materiales y acabados de construcción D3, D5 / O4 Optimización de los procesos constructivos apoyándose en la 4 tecnología y diversidad de proveedores de materiales Desarrollo de ventas a través de canales 5 tecnológicos como e-business, redes sociales, etc.
Aumentar el vínculo con el cliente con un seguimiento postventa F1, F5/O5
Implementar el control de calidad en los procesos constructivos F1, F3/O5 EVITAR AMENAZAS USANDO FORTALEZAS(CONFRONTAR)
AMENAZAS A Nuevas políticas de aranceles para la 1 importación de materiales, que afectan la industria de la construcción.
Abundancia de trámites controles, 2 impuestos elevados y demás trabas administrativos.
3
Restricciones sobre uso de suelo para construcción
Captación del mercado por empresas constructoras grandes con eficientes 4 procesos constructivos debido al tamaño de las obras Monopolio de distribución y venta de 5 acero, hormigón, cemento, que provoca el alza de materiales de construcción
Mediante el endeudamiento a largo plazo desarrollar nuevos proyectos. F4/A4 Capacitar al personal en nuevas técnicas de construcción, calidad, seguridad industrial, manejo operación de procesos y atención al cliente. F5/A3 A4 Diversificación de proyectos inmobiliarios orientados a la construcción de casas y conjuntos habitacionales. F1, F5 / A3, A4
Desarrollar habilidades y destrezas en el personal. F3, F5 / A1, A2
MINIMIZAR LAS DEBILIDADES Y CONTRARRESTAR AMENAZAS(EVITAR)
Implantar un plan estratégico. D1, D2, D3, D4, D5 / A4, A5
Implementación tecnológica para el área de recursos humanos. D1, D3, D4 / A2 Desarrollar un pensamiento estratégico en la resolución de problemas y la toma de decisiones empresariales D3 / A2, A4, A5 Realizar un plan de control financiero trimestral D4, D5 / A1, A2 Promover la gerencia participativa a través del análisis interdisciplinario, evaluación y retroalimentación de los resultados alcanzados en la gestión administrativa. D1, D3, D4 / A1, A2, A3
