1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la Asignatura: Administración y Mantenimiento de Hardware Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales Clave de la Asignatura: Horas teoría-horas práctica-créditos: 2-2-6
2.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de
Participantes
elaboración o revisión
Observaciones (cambios y justificación)
Instituto Tecnológico
Ing. Jesús Antonio
Superior de Valladolid
Santos Tejero,
Definición de los programas de estudio de
Septiembre a Diciembre
Lic. Erick Cupul Burgos,
la especialidad de la
de 2008
Academia de la carrera
carrera de Ingeniería en
de Ingeniería en Sistemas
Sistemas Computacionales
Computacionales
3.- UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA a). Relación con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Circuitos
Temas
Eléctricos y Electrónicos
Circuitos
Posteriores Asignaturas
Temas
Ninguna
eléctricos
Modelo de arquitecturas de cómputo.
1
Arquitectura de
Computadoras
Comunicación interna en las computadoras
Selección de componentes para ensamble de equipos de cómputo
b). Aportación de la asignatura al perfil del egresado
Proporciona conocimientos y habilidades para la planeación, diseño e implementación óptima de los servicios y administración de sistemas de hardware.
4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO El alumno conocerá el funcionamiento de los componentes internos y externos de una computadora y diseñará e implementará planes de servicios que permitan la solución de problemas técnicos y la óptima administración de los sistemas de hardware.
5.- TEMARIO Unidad 1
Temas Identificación de elementos de hardware
Subtemas
1.1.Componentes Computadora.
Internos
de
la
1.1.1. Tarjeta Madre 1.1.2. BIOS 1.1.3. CMOS
2
1.1.4. Microprocesador 1.1.4.1. 32 bits & 64 bits 1.1.4.2. Dual core 1.1.5. Memoria RAM 1.1.5.1. SDRAM( DDR1, DDR2) 1.1.5.2. DDR3 & HIPERX 1.1.5.3. SO-DIMM 1.1.5.4. RIMMS & KRX (64 BITS) 1.1.6. Interfaz de Dispositivos 1.1.7. Sistema de Gráficos 1.1.7.1. AGP 1.1.7.2. PCI-Express 1.1.8. Sistemas de Almacenamiento 1.1.8.1. IDE 1.1.8.2. SATA 1.1.8.3. SCSI 1.1.9. Puertos de Comunicación 1.1.9.1. Ethernet 1.1.9.2. Wireless 1.1.9.3. Módem 1.1.10.
Interfaz de Datos
1.1.11.
Tarjetas de Expansión
1.1.12.
Fuente de Alimentación
1.1.13.
Sistema de Ventilación
1.2. Componentes Computadora
Externos
de
la
3
1.2.1. Monitor 1.2.2. Teclado & Ratón 1.2.3. Impresoras 2
Mantenimiento de Hardware
2.1.Consideraciones previas 2.1.1. Electrostática 2.1.2. Corriente eléctrica 2.1.3. Efectos en los seres vivos 2.1.4. Efectos en los dispositivos 2.1.5. Prevención y eliminación de la estática 2.2.Bitácoras de Mantenimiento 2.3.Herramientas para el mantenimiento de hardware 2.4.Mantenimiento preventivo 2.5.Mantenimiento correctivo 2.6.Otros servicios y costos
3
Ensamble de
3.1.Detección de Necesidades
Equipo
3.2.Estudio de Factibilidad y presupuestos 3.3.Selección de Elementos de Hardware 3.3.1. Internos y Externos 3.3.2. Capacidad de la fuente de poder 3.4.Compatibilidad de hardware 3.5.Compra 3.6.Consideraciones previas de ensamble 3.7.Ensamblaje 3.7.1. Micro y Cooler 3.7.2. Tarjeta madre y Gabinete
4
3.7.3. Memoria RAM 3.7.4. Tarjeta Gráfica 3.7.5. DD, CDROM. 3.7.6. Otras tarjetas (Wireless, Sonido, Capturador Gráfico, etc.). 4
Pruebas de
4.1.Test BIOS
Verificación y
4.2.Configuración de Disco Duro
Funcionamiento
4.2.1. Sistema de Archivos 4.2.2. Particionamiento 4.3.Test RAM 4.4.S.O. Live CD 4.5.Instalación de S.O. 4.6. Administración de Controladores
5
Administración de
5.1.Plan de servicios
Hardware
5.2.Manejo de Inventarios 5.3.Herramientas Case(VEO)
6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS
Conocer la teoría de circuitos eléctricos y electrónicos.
Conocer y manejar los componentes electrónicos de un equipo de cómputo.
Identificar la nomenclatura de los componentes electrónicos.
Conocer los elementos internos esenciales de una computadora.
Habilidad en el manejo de las conexiones externas de un equipo de cómputo.
7.- SUGERENCIAS DIDÁCTICAS
Presentar al inicio del curso el objetivo de la asignatura y su relación con otras del plan de estudios, así como el temario y las actividades de aprendizaje.
5
Propiciar el ambiente de la investigación para la obtención de la información necesaria para las prácticas.
Propiciar el trabajo en equipo para el desarrollo de las prácticas.
Organizar demostraciones de mantenimiento de hardware de empresas de la comunidad.
Elaborar instructivos, manuales o material didáctico que auxilie al estudiante.
Propiciar la investigación en diversas fuentes de información.
Conformar equipos de trabajo para el desarrollo de un proyecto de su interés, en el cual aplique la administración de hardware.
Propiciar el uso de terminología técnica adecuada al programa.
Seleccionar temas de componentes de hardware para discusión en clase.
Realizar prácticas de componentes de hardware que pueda utilizar en las siguientes materias.
Realizar prácticas en relación a la electrónica computacional.
Realizar prácticas de mantenimiento preventivo y correctivo con equipos de cómputo.
Utilizar herramientas de mantenimiento de hardware
Motivar la participación en foros académicos.
8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN
Aplicar un examen inicial para conocer en nivel de los aprendizajes requeridos.
Establecer de común acuerdo con los estudiantes, l a ponderación de las diferentes actividades del curso.
Participar en clase y laboratorio.
Realizar trabajos de investigación en diversas fuentes de información.
Realizar demostraciones de diversas tecnologías de hardware.
Contactar empresas para demostración de ensamblaje de equipo de cómputo.
Analizar situaciones problemáticas de alguna empresa de la comunidad.
Elaborar
Elaborar reportes de prácticas
6
Exponer temas específicos en aula.
Exponer situaciones de administración de hardware de empresas reales o ficticias.
Participar en foros académicos.
9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1.- Identificación de elementos de hardware Objetivo Educacional El alumno podrá identificar los principales elementos de hardware, así como la configuración básica del BIOS.
Actividades de Aprendizaje
Fuentes de Información
Investigar los principales
3,4,6,7,8,9,10,11,
elementos de hardware.
12,13,17,18,21
Analizara la importancia de los procesadores, Motherboard, tarjeta graficas, puertos, tarjetas de video, Memorias entre otros elementos del hardware.
Realizar la una configuración básica del BIOS.
UNIDAD 2.- Mantenimiento de Hardware Objetivo Educacional El estudiante aplicará
Actividades de Aprendizaje
Fuentes de Información
Conocerá los riesgos y
1,2,5,7,8,19,20,22,
mantenimiento correcto a
cuidados que implica el
23,24
fallas de una computadora
trabajar con dispositivos
personal, llevando a cabo los
que utilicen la energía
procedimientos
eléctrica.
fundamentales que se
El alumno realizará
requieren para
laboratorios de
proporcionar el
mantenimiento preventivo
7
mantenimiento preventivo y
de una computadora
correctivo de una
personal.
computadora.
El alumno corregirá
errores de una computadora personal. Investigará las
principales fallas de una computadora personal. Utilizará herramientas
básicas de software para corregir posibles errores de un dispositivo de hardware. Instalará y configurará un
sistema operativo.
UNIDAD 3.- Ensamble de equipo Objetivo Educacional El estudiante Realiza el
Actividades de Aprendizaje
Definirá las
montaje e instalación de
características físicas
componentes de la
y técnicas del equipo a
computadora.
instalar.
Fuentes de Información 5,7,8,10,11,12,20
Instalará la placa madre, microprocesador y cooler.
Instalará las tarjetas de memoria y unidades de almacenamiento.
Instalará las lectoras de CD/DVD y disqueteras.
8
Realizará las conexiones en la computadora y fuente de energía eléctrica.
UNIDAD 4.- Pruebas de Verificación y Funcionamiento Objetivo Educacional El estudiante verificará a
Fuentes de
Actividades de Aprendizaje
Información
Conocerá y configurará
5,7,8,14,15,16,22,23,
través del análisis,
los diferentes parámetros
25
observación y configuración,
de la BIOS de una
el correcto funcionamiento
computadora.
de los diversos elementos de
Investigará los diversos
hardware de un equipo de
síntomas del BIOS ante
cómputo.
diferentes errores de configuración.
Configurará un adecuado sistema de archivos para el disco duro de una computadora.
Cargará un S.O. LiveCD en el equipo para verificación rápida de elementos.
Instalará un S.O. en el equipo de cómputo.
Instalará y configurará los diversos controladores de un equipo de cómputo.
UNIDAD 5.- Administración de Hardware. 9
Objetivo Educacional El estudiante diseñará y
Fuentes de
Actividades de Aprendizaje
Información
Planeará Servicios de
5,7,8,26,27,28,29,
planeará diversos planes de
mantenimiento de
30
servicios para la adecuada
hardware.
administración de los
Elaborará formatos el
inventarios de hardware de
manejo adecuado del
una organización o empresa.
inventario de hardware de una empresa.
Manipulará una herramienta case para inventarios de hardware de una empresa.
Llevará a cabo una demostración de su plan de servicio y administración de inventarios.
10. FUENTES DE INFORMACIÓN 1. Gerrish, Howard H. Experimentos de Electricidad. Ed. Limusa - Noriega. 2. Gerrish, Howard H. Fundamentos de Electricidad. Ed. Limusa - Noriega. 3. Stallings, William. 2001 Organización y Arquitectura de computadoras. Ed. Pearson Educación. España. 4. Tanenbaum, Andrew. (2000). Organización de computadoras. Pearson Educación. México 5. Mueller, Scott (2002). Manual de actualización y reparación de PCs. Prentice-Hall. México.
10
6. Peter Norton. Introducción a la computación. Mc-Graw Hill. 7. Ron, White (1997) Así funciona su ordenador por dentro. Ediciones Anaya Multimedia, S.A. de C.V. Austria. 8. Boyce, Jim. (1998). Conozca y actualice su PC. Guía ilustrada. Prentice Hall Hispanoamérica S.A. 9. Acer. Manual del usuario para el sistema y el monitor. Aspire.
Referencias en Internet 10. http://www.amd.com/la-es/ 11. http://www.intel.com/ 12. http://www.pcchips.com.tw/ 13. http://www.shikatronics.com.mx/ram.html 14. www.microsoft.com/spain/ 15. http://www.linux.com/ , http://www.linux.org/ 16. http://www.linux-es.org/distribuciones 17. www.epson.com.mx/ 18. www.hp.com/latam/mx/ 19. http://www.auditores-externos.com.ar/administracion-de-cambios.php 20. http://www.configurarequipos.com/doc307.html 21. http://www.kingston.com/LatAm/hyperx/default.asp 22. http://www.slideshare.net/guestc906c2/laboratorio-administracion-dehardware-y-software 23. http://mantenimiento-hardware.awardspace.com/ 24. http://www.hardwareyservicios.com/ 25. http://www.driversymanuales.com.ar/ 26. http://www.pcworld.com.mx/ 27. http://www.ibm.com/mx/ 28. http://www.acer.com.mx/ 29. www.dell.com.mx/
11
30. http://www.veo.com.mx/
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11. PRÁCTICAS Unidad
Práctica
1
Realizar una bitácora de las características de un equipo de cómputo.
2
Presentar un proyecto para la creación de una empresa de servicios de Mantenimiento de Hardware. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de un equipo de cómputo.
3
Diseño y presentación de una maqueta de un laboratorio para mantenimiento de hardware. Ensamblar y des-ensamblar un equipo de cómputo, así como realizar la bitácora de la actividad.
4
Realizar la instalación y configuración del software y hardware, de todos los elementos de un equipo de cómputo, con el fin de verificar su correcto funcionamiento. Construcción de un Live Cd con utilerías personalizadas.
5
Diseñar un plan de servicio de hardware para una situación particular de una empresa de la comunidad y llevar a cabo el inventario de hardware.
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